Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Почему цифровая реклама часто не дает результатов

Согласно масштабному исследованию рекламных объявлений на eBay, эффективность поисковой рекламы бренда была переоценена на 4100%. По аналогичному анализу эффективности рекламы в Facebook тот же показатель оказался равен 4000%. Судя по всем имеющимся данным, бизнес так и не нашел ответа на вопрос, впервые поставленный известным предпринимателем XIX в. Джоном Уонамейкером: какая половина рекламного бюджета компании тратится впустую?

Хотя похоже, что ответ на этот вопрос все же существует. Найти его людям мешает не недостаток информации, а фундаментальное непонимание механизмов корреляции и причинно-следственной связи.

Ошибка конверсии

Продавая клиентам рекламные возможности, маркетологи заявляют, что реклама вызовет и запустит изменение пользовательского поведения (эффект прироста). В подтверждение своих слов они приводят количество людей, купивших продукт после просмотра рекламы (этот феномен обычно называют конверсией).

Чтобы объяснить студентам разницу между этими понятиями, я прошу их представить меня в первый день занятий стоящим в дверях и раздающим листовки с рекламой своего курса всем входящим в аудиторию. Затем я прошу их подсчитать коэффициент конверсии моей рекламы и неизменно получаю правильный ответ – 100%, ведь все 100% людей, увидевших рекламное объявление, «купили» мой товар и записались на курс. Следующий вопрос: «Как эта реклама повлияла на ваше поведение?». Поскольку все они записались на курс до того, как увидели объявление, мне отвечают: «Никак». Таким образом, несмотря на то что коэффициент конверсии моей рекламы составляет 100%, прирост клиентов – людей, изменивших поведение после предъявления рекламы, – равен нулю.

Хоть пример несколько упрощен, он наглядно показывает, как незнание разницы между приростом и конверсией затрудняет оценку рентабельности маркетинговых вложений. Крупные бренды платят консультантам большие деньги, чтобы те таргетировали рекламу на людей, которые и так склонны к покупке. Но если вы не будете таргетировать рекламу на людей, не знакомых с вашими продуктами, переходы по ссылке с рекламных объявлений не принесут вам новой выручки. Чтобы заработать на рекламе, нужно заставить купить ваши товары или услуги тех, кто иначе этого бы не сделал.

Измерение прироста

Допустим, мы хотим выяснить, приводит ли военная служба к снижению заработка человека в дальнейшем. Мы не можем просто сравнить заработную плату людей, отслуживших в армии, с зарплатой тех, кто не был на службе, потому что есть множество других факторов (таких как образование или владение востребованными навыками, например), которые могут влиять на разницу в абсолютных цифрах.

Например, люди, имеющие доступ к более высокооплачиваемой работе, в принципе с меньшей вероятностью пойдут на военную службу. Люди с образованием или навыками более высокого уровня выбирают не идти в армию. То, что на первый взгляд кажется причинно-следственной связью между военной службой и более низким уровнем последующего заработка, может оказаться лишь корреляцией, обусловленной другими факторами. Таким образом, наша главная задача – научиться учитывать эти факторы, когда мы устанавливаем отношения между обстоятельствами, которые хотим изучить.

Для этого нужно создать контрольную группу. Если мы случайным образом выберем людей, которые должны пойти служить, усредненный уровень образования и навыков (а также возраст, пол, темперамент, подход к жизни и т. д.) членов экспериментальной группы будет совпадать с уровнем образования и навыков членов контрольной группы, которые служить не пойдут.

При достаточно большой выборке распределение всех наблюдаемых и ненаблюдаемых характеристик людей, отнесенных либо к экспериментальной, либо к контрольной группе, будет одинаковым, что сделает сам эксперимент единственным условием любых различий в результатах двух групп. При прочих равных мы можем быть уверены, что ничто, кроме военной службы, не влияет на разницу в заработке участников эксперимента.

Проблема в том, что этот подход применим далеко не всегда. Ученому будет сложно оправдать исследование, в рамках которого случайных людей принуждают к военной службе. В таких случаях принято ориентироваться на так называемый естественный эксперимент, который подразумевает наличие естественного источника случайной вариативности, что имитирует рандомизированный эксперимент.

Примером естественного эксперимента, на базе которого Джошуа Ангрист измерил, как военная служба влияет на уровень заработка, стала призывная лотерея, введенная среди американцев во время войны во Вьетнаме. Всем гражданам США мужского пола был присвоен лотерейный номер, эти номера выбирались случайным образом, и так определялось, кто из участников пойдет служить. Призывная лотерея в качестве естественного эксперимента случайным образом изменяла вероятность похода человека в армию. Ангрист использовал эту вариацию для оценки причинно-следственной связи между военной службой и заработной платой.

Подобным образом мы взяли погоду в качестве основной составляющей естественного эксперимента, чтобы понять, как общение в социальных сетях влияет на спортивную активность. Несмотря на то что приверженцы бега обычно дружат с такими же увлеченными бегом людьми, варьирование погоды позволило нам оценить, как сообщения от друзей в социальных сетях влияют на частоту занятий бегом.

Когда вы углубитесь в данные и начнете экспериментировать, вы быстро обнаружите, что эффект от онлайн-рекламы не соответствует ожиданиям. Например, в ходе исследования, проведенного компанией Yahoo!, специалисты обнаружили, что медийная онлайн-реклама повышает продажи на 5%. Однако лояльные постоянные клиенты на это повышение практически никак не влияли: 78% переходов совершили люди, никогда до этого не кликавшие на рекламу, а 93% фактических продаж были реализованы позже в обычных розничных магазинах компании. Другими словами, стандартная модель причинно-следственных отношений в сфере онлайн-рекламы, когда просмотр воспринимается как клик, ведущий к покупке, не совсем точно отражает влияние рекламы на действия потребителя.

Преимущества прицельного маркетинга

Подобные открытия объясняют, как компаниям Procter & Gamble (P&G) и Unilever, прародителям бренд-маркетинга, удалось поднять показатели цифрового маркетинга даже при сокращении бюджета на онлайн-рекламу. В 2017 г. Марк Притчард, бренд-директор P&G, сократил бюджет на цифровую рекламу на $200 млн, или на 6%. В 2018 г. специалисты компании Unilever пошли еще дальше и сократили объем цифровой рекламы почти на 30%. Что в результате? В 2019 г. органический рост продаж P&G составил 7,5%, а у Unilever – 3,8%.

Это стало возможным потому, что обе компании сместили фокус с частоты показов, измеряемой в кликах и просмотрах, на охват, измеряемый в количестве людей, увидевших рекламное объявление. Согласно данным компании, ранее один человек мог видеть их рекламу в соцсетях от 10 до 20 раз за месяц. Такая «бомбардировка» приводила к снижению отдачи и даже вызывала раздражение у многих прежде лояльных клиентов. Тогда было решено снизить частоту показов на 10% и перенаправить эти деньги на охват новых клиентов, которые еще ни разу не видели рекламы.

Также компании очень внимательно изучили новых клиентов, чтобы понять их покупательский мотив. Это позволило им довольно точно идентифицировать новые группы потенциальных клиентов. Например, на телеконференции по итогам IV квартала 2019 г. они указали, что переходят от общего демографического таргетирования – например, «женщины в возрасте 18–49 лет» – к более прицельному таргетированию рекламы – например, на впервые родивших женщин или людей, впервые купивших стиральную машину.

Огромная волна детализированных персональных данных, создаваемых онлайн-рекламой, дала ответ на вопрос, поставленный Уонамейкером. Теперь маркетологи смогут точно оценить эффективность онлайн-рекламы и понять, какие объявления работают, а какие – нет. Следуйте примеру P&G и Unilever и не забывайте проводить разделительную черту между корреляцией и причинно-следственной связью, а также не таргетируйте рекламу на уже существующих лояльных клиентов.

Об авторе: Синан Арал – директор Инициативы по цифровой экономике Массачусетского технологического института

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

РАЭК / Реклама и маркетинг

Что такое кластер “Реклама и маркетинг”?

Кластер “Реклама и маркетинг” вышел из кластера Digital. Современный рекламный рынок обладает собственной спецификой — развиваются новые технологии, появляются новые возможности для рекламодателей, происходит сближение и смешение офлайна и онлайна. Мы хотим объединить игроков рекламного рынка, чтобы помочь РАЭК следовать своей миссии.

Участники кластера:

• Рекламные агентства;
• Рекламные площадки и платформы;
• Рекламодатели;
• Образовательные платформы.

Эксперты Кластера – это представители организаций-членов РАЭК и членов Кластера, а также отраслевые эксперты. Эксперты Кластера принимают личное участие в его работе.

Цели и задачи

Цель кластера “Реклама и маркетинг” — объединить игроков рынка, чтобы организовать площадку для обсуждения актуальных вопросов рекламы и маркетинга, принимать стратегические решения и помогать друг другу расти.

Кластер «Реклама и маркетинг» — самостоятельное направление деятельности под эгидой РАЭК, со своими целями, планом активностей и собственными проектами.

Задачи

1. Развитие рынка
   В рамках кластера наша задача разработать и поддерживать в актуальном состоянии правила и нормы, которые помогут рынку развиваться; проводить регулярные исследования и выявлять проблемные зоны, которые требуют внимания игроков рынка.
2. Образование
   Совместно с кластером «Образование» разработать проф.стандарты для специалистов, составить карту рекомендованных курсов по digital-маркетингу.
3. Отраслевые мероприятия
   Запустить серию семинаров, где игроки рынка и челны кластера будут делиться успешными практиками и разбирать актуальные вопросы. Организовать пространство для общения рекламодателей, агентств и ключевых площадок.
4. Развитие новых направлений
   Задача кластера отслеживать новые направления/инструменты, организовывать встречи членов кластера и представителей технологий и обучать рынок.

Первоочередные шаги Кластера:

• Утверждение программы Кластера “Реклама и маркетинг”.
• Собрание Кластера (заинтересованных организаций / экспертов).
• Приоритизация проектов и начало работы.

События, планы и проекты Кластера:

1. Тематические блоки в рамках РИФ и RIW;
2. Работа над проектом «Правила чтения рейтингов»;
3. Запуск отраслевых семинаров.

Если у Вас есть предложения Вы можете связаться с председателем кластера: Гераськина Екатерина: [email protected]

Презентация кластера «Реклама и маркетинг», PDF (198.5 КБ)

Реклама в Facebook и реклама в LinkedIn: что дает наилучшие результаты?

Опубликовано: 2021-02-17

Вы только что сели в новом ресторане в городе, и вас завалили вариантами обеда. Огромное количество вариантов заставляет вас долго и серьезно обдумывать свое решение.

Точно так же существует так много платформ социальных сетей, что вам может потребоваться много внимания и времени, чтобы решить, на каких из них вы должны размещать рекламу, и сегодня мы собираемся рассмотреть рекламу в Facebook и рекламу в LinkedIn.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о LinkedIn и Facebook и о том, как определить, какую платформу использовать для рекламы своей компании.

Если вы хотите поговорить со специалистом по рекламе в социальных сетях, позвоните нам по телефону 888-601-5359!

LinkedIn против Facebook: что лучше для рекламы вашего бизнеса?

LinkedIn и Facebook — две из самых популярных социальных сетей, поэтому тема рекламы Facebook и LinkedIn становится важной.

При выборе между Facebook и LinkedIn для рекламных кампаний следует учитывать несколько моментов. Вы должны учитывать такие вещи, как:

• Кто ваша аудитория?
• Насколько подробно вы хотите охватить аудиторию?
• Сколько вы хотите потратить на рекламу?
• Насколько вас интересует дизайн и эстетика рекламы?

Это всего лишь несколько основных вещей, которые следует учитывать при выборе между рекламой в Facebook и рекламой в LinkedIn.

Но как узнать, что выбрать? Давайте нырнем и узнаем.

А как насчет рекламы в Facebook или Google Ads?

Кто ваша аудитория?

Выбор идеальной платформы для вашей рекламной кампании в социальных сетях напрямую зависит от вашей аудитории. Например, Snapchat, как известно, обслуживает миллениалов, а LinkedIn чаще всего ориентирован на профессионалов.

Думая о своей аудитории, вы можете выбрать между рекламой в Facebook и в LinkedIn.

Вам следует использовать рекламу в Facebook, если вы хотите рекламировать широкую аудиторию.

Facebook имеет более 2,4 миллиарда пользователей, а LinkedIn — чуть более 260 миллионов пользователей. Основываясь только на базе пользователей, имеет смысл размещать рекламу на Facebook, если вы хотите, чтобы ваша реклама увидела больше людей.

Вам следует использовать рекламу LinkedIn, если ваш целевой рынок — это в основном профессионалы.

Ни для кого не секрет, что LinkedIn известен тем, что обслуживает специально профессионалов — некоторые даже называют это профессиональной версией Facebook.

Если вы хотите ориентироваться на владельцев бизнеса или аудиторию, работающую в определенной отрасли, LinkedIn станет для вас отличным вариантом.

Насколько подробно вы хотите охватить аудиторию?

Что касается таргетинга на аудиторию, обе платформы предлагают отличные варианты. Однако в игре между рекламой Facebook и рекламой LinkedIn Facebook предлагает более подробные параметры таргетинга.

Когда вы используете рекламу в Facebook, вы можете настраивать таргетинг на пользователей на основании:

• Общие интересы
• Понравившиеся страницы
• Важные даты, например, дни рождения
• Демография
• Место расположения
• История покупок
• Уровень образования
• Промышленность
• должность

С другой стороны, реклама LinkedIn позволяет вам настраивать таргетинг на пользователей на основании:

• Демография
• Школы посещали
• Нынешний работодатель
• Вступил в группы LinkedIn
• Размер компании
• Промышленность
• должность

Неудивительно, что параметры таргетинга в LinkedIn сосредоточены вокруг работы профессионала, а параметры таргетинга на Facebook позволяют более детально взаимодействовать с более широкой аудиторией.

Сколько вы хотите потратить на рекламу?

Как в Facebook, так и в LinkedIn, вы выбираете, сколько именно вы потратите, что делает обе рекламные платформы экономичными. Однако есть некоторые различия в цене за клик (CPC) для каждой платформы.

Если вы смотрите на среднюю цену за клик для объявлений LinkedIn или на то, сколько вы будете платить каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление, это где-то около 5,26 доллара за клик.

Сравните это со средней ценой за клик Facebook, которая составляет всего 0,97 доллара.

Сравнение на высоком уровне скажет вам, что Facebook — более дешевая платформа для рекламы, и вы не ошибетесь. Однако то, что вы платите меньше за клик на Facebook, не означает, что вы не получите более ценных потенциальных клиентов в LinkedIn.

Все дело в том, на кого вы ориентируетесь и какие потенциальные клиенты зарабатываете.

Например, вы могли платить более низкую цену за клик за рекламу в Facebook, но в результате вы получили подписку на рассылку новостей по электронной почте.

В конце концов, эта подписка по электронной почте может превратиться в долгосрочные отношения между вами и клиентом, но она может оказаться не такой большой, как ваше лидерство в LinkedIn, которое вы заплатили немного больше за привлечение и участие.

Насколько вас интересует дизайн и эстетика рекламы?

Когда вы говорите о рекламе в Facebook и в LinkedIn, Facebook предлагает еще несколько вариантов рекламы — это означает, что вы можете выбирать из более обширного набора рекламных форматов, чтобы создать рекламу, которая вам действительно нравится.

Вот несколько вариантов формата рекламы Facebook:

• Фотообъявления
• Видео реклама
• Мгновенный опыт
• Сюжетная реклама
• Карусельная реклама
• Объявления в мессенджерах

С другой стороны, LinkedIn предлагает отличные варианты рекламы, но не так много, как Facebook.

LinkedIn предлагает следующие варианты формата рекламы:

• Медийная реклама
• Рекламный контент
• Спонсируемая электронная почта
• Текстовые объявления
• Динамические объявления

В целом, обе платформы предоставляют множество вариантов формата рекламы, но если вы свести к минимуму, у Facebook есть еще несколько рекламных альтернатив с некоторыми дополнительными возможностями настройки.

Итак, что лучше? Реклама в Facebook или в LinkedIn?

Когда вы рассматриваете рекламу в Facebook и рекламу в LinkedIn, есть несколько основных различий, но в целом обе социальные платформы предоставляют фантастические рекламные возможности.

Давайте посмотрим на плюсы и минусы каждого, чтобы вы могли выбрать, какая платформа лучше для вашего бизнеса:

Плюсы рекламы в Facebook

• Вы можете рекламировать огромную многомиллиардную аудиторию
• Вы можете рассчитывать на относительно низкую цену за клик.
• Вы можете получить очень подробную информацию с помощью таргетинга
• У вас есть множество вариантов и форматов рекламы
• Вы получаете отличную встроенную аналитику и отчетность

Платная или органическая реклама в Facebook? посмотри, что говорят наши эксперты

Минусы рекламы в Facebook

• Лидеры могут быть несерьезными, поскольку Facebook не известен как платформа B2B.

Плюсы рекламы в LinkedIn

• Вы встречаетесь с клиентами B2B там, где они есть
• Ваши потенциальные клиенты могут стоить больше

Минусы рекламы в LinkedIn

• Намного меньшая аудитория, чем у Facebook
• Варианты таргетинга ориентированы на профессиональные качества
• Не так много форматов рекламы

Так что ты думаешь? Теперь, когда вы знаете плюсы и минусы каждой платформы, у вас есть вся необходимая информация, чтобы сделать выбор в битве между объявлениями Facebook и LinkedIn.

Поговорите со специалистом по маркетингу сегодня

Реклама в Facebook и реклама в LinkedIn: как мы оцениваем ситуацию?

Как профессионалы в области маркетинга, что мы считаем лучшим вариантом рекламы?

Возможно, вам не понравится ответ, но правда в том, что он зависит от бизнеса. Если у вас есть компания B2B, вы, вероятно, добьетесь большого успеха в LinkedIn, но это не значит, что вы не добьетесь успеха в Facebook.

Если вы выберете Facebook, вы, вероятно, потратите немного меньше, и, основываясь на точных параметрах таргетинга, вы можете получить заоблачные показатели вовлеченности!

У каждой платформы есть свои плюсы и минусы, которые компенсируют недостатки другой.

Тем не менее, мы рекомендуем выбрать рекламную стратегию Facebook и LinkedIn для измерения успеха. Практически невозможно определить, какая платформа обеспечит наилучшие результаты, пока вы не протестируете их обе.

Одновременно запускайте свои объявления, чтобы измерить их эффективность за определенный период. Когда ваши кампании завершатся, вы можете сравнить важные показатели успеха, такие как:

• Клики
• Цена за клик
• Конверсии
• Впечатления
• И больше

Каждый из этих показателей, сравниваемых на каждой платформе, может помочь вам решить, какая платформа будет способствовать большему успеху вашего уникального бизнеса.

С другой стороны, если вы хотите стрелять изо всех сил, неплохо было бы размещать рекламу на нескольких социальных платформах.

В WebFX мы предлагаем стратегии маркетинга в социальных сетях для:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest

Лучшая часть? Когда вы работаете с таким агентством по маркетингу в социальных сетях, как мы, мы можем помочь вам управлять кампаниями социальной рекламы, которые работают вместе для достижения наилучших результатов.

WebFX может помочь вам решить: LinkedIn или Facebook для рекламы

Если вы все еще не знаете, какая социальная платформа принесет наилучшие результаты для вашей компании, WebFX может помочь.

У нас есть целая команда специалистов по социальным сетям, которые помогут вам максимально эффективно использовать бюджет на социальную рекламу и увеличить количество кликов, вовлеченность и количество потенциальных клиентов в целом.

Мы познакомимся с вашим бизнесом, вашими целями и отраслью, чтобы обеспечить лучшую кампанию.

Если вы готовы приступить к работе, свяжитесь с нами для получения бесплатного предложения по Интернету или позвоните нам по телефону 888-601-5359!

что дает, чем хороша, для чего нужна?

Содержание
Преимущества контекстной рекламы
Типы и форматы
Поисковая контекстная реклама
Рекламные сети
Виды таркетинга в рекламных сетях поисковых систем
Пример ретаркетинга
Главные показатели эффективности
Как это работает и сколько стоит?

Контекстная реклама (КР) – один из основных способов привлечения трафика из поисковых систем и рекламных сетей (РС). Это эффективный инструмент, способный быстро вывести ваш товар или услугу на рынок. После настройки кампании и прохождения модерации объявление может попасть в поиск в течение 30 минут.

КР позволяет быстро привлечь потенциальных покупателей, увеличить количество продаж, провести брендинг, оперативно сообщить о предстоящих акциях и скидках, собрать необходимую информацию о целевой аудитории (ЦА), провести тесты и т.д.

Что такое контекстная реклама простыми словами? Это совокупность объявлений, управляемых из личного кабинета, по различным тематикам, которые отражают вводимые запросы в поисковой системе. Эти же запросы помогают лучше определить интересы пользователя и его поведение в интернете.

Основными сервисами выступают Яндекс.Директ и Google Adwords. По факту это пункты управления данным источником трафика с расширенным функционалом. Здесь можно настроить кампанию и проводить работу по ее оптимизации.

Многие задаются вопросом, чем отличается контекстная реклама от таргетированной.

3 главных отличия:

• КР отвечает на конкретный запрос в поиске, ориентируется на эти данные при показе объявлений. Таргетированная ищет покупателей, опираясь на характеристики потенциального клиента
• В таргете более подробная сегментация аудитории, что дает возможность найти клиента в разных пользовательских группах. Она создает спрос вместо ответа на него.
• Таргет характеризуется ограниченным форматом, меньшей заинтересованностью, широким охватом, но низкой конверсией, в то время, как контекстная реклама точечно использует преимущества быстрого определения целевых потребностей и позволяет оперативнее решить задачи клиента.

Преимущества контекстной рекламы

В эпоху активного развития информационных технологий продвижение бизнеса в интернете без контекста во многих направлениях становится практически невозможным. Особенно в высококонкурентных направлениях. КР выступает в качестве дополнительного (а зачастую и основного) трафика, решающего различные задачи в зависимости от поставленной цели.

Приведем пример:

Вы хотите продавать натяжные потолки. Конкуренция здесь очень высока, чтобы выйти в ТОП поисковых систем придется потратить много времени и сил. Что дает контекстная реклама:

• пользователи, перешедшие к вам, сразу дадут понять, насколько хорошо ваш интернет-ресурс взаимодействует с потенциальным клиентом
• платный трафик поможет начать быстрее ранжироваться в выдаче
• можно тут же получить обратную связь от посетителей и внести необходимые правки и доработки

Многие ошибочно полагают, что КР поможет лучше продвинуться в поиске. Это неверная формулировка. Продвижение в поисковых системах значительно ускорится от поведенческих факторов привлеченной аудитории. К вам переходят, изучают информацию, просматривают разные страницы, тем самым ускоряют индексацию и передают сигналы роботам. «Сайт работает, контент на месте, пора повышать позиции». Чем больше положительных сигналов получит Яндекс и Google, тем эффективнее будет SEO-продвижение.

Типы и форматы

Чтобы лучше понять, для чего нужна для контекстная реклама, необходимо понять, какие формы она приобретает и где транслируется. Она может быть представлена в формате текстового, графического, адаптивного объявления, статичного, динамичного, видеобаннера или каталога товаров над поисковой строкой или справа от нее.

Если вы являетесь активным интернет-пользователем, то наверняка видите ее каждый день. Она размещается в поисковой выдаче, в рекламных сетях и в мобильных приложениях. Вы можете ее увидеть даже после отправки сообщения в своем почтовом ящике.

Поисковая контекстная реклама

Введем в строке коммерческий запрос, к примеру «заказать пиццу». Блок над поисковой выдачей занимают сайты с пометкой «реклама» — это спецразмещение.

А на последних 3-4ех строчках выдачи находится ссылки из блока гарантированных показов.

 

Не будем спорить, насколько эффективнее или дороже один или другой тип. В разных тематиках при разной стоимости клика, при необходимости досконального изучения рынка и прочих факторах результаты могут разниться. Но факт в том, что спецразмещение сразу предлагает несколько ответов на запрос и находится на первых строках, что сразу притягивает внимание.

Динамические показы – это объявления, не вошедшие на первую страницу выдачи. Они располагаются на месте гарантированных на второй и последующих страницах в поиске. Количество может варьироваться (от 1 до 4ех). На практике они не собирают много трафика, но при высокой конкуренции есть необходимость проработать и эту часть кампании.

В мобильном поиске КР помимо спецразмещения и гарантированных показов может располагаться в середине выдачи. Данные о мобильной рекламе собираются и анализируются отдельно.

 

Товарная галерея может размещаться над строкой или в справа от нее в отдельном блоке. Этот блок включает фото товара, его название, цену, компанию-продавца и даже рейтинг.

Основные элементы поискового объявления: первый и второй заголовок, быстрые ссылки, текст с возможными преимуществами или особенностями работы компании, контактные данные.

Рекламные сети

Чем хороша контекстная реклама, так это широким перечнем сайтов-партнеров поисковых систем, которые демонстрируют объявления в соответствии с введенными ранее запросами. У Яндекса — это рекламная сеть Яндекса (РСЯ). Сюда входит более 40 000 площадок, включая мобильные приложения, сервисы просмотра кино, SMART TV, почтовые сервисы, информационные сайты и т.д. У Гугл — это Google Display Network или контекстно-медийная сеть (КМС). По сравнению с Яндексом это целая монополия. В КМС более 2 000 000 сайтов и приложений, с охватом более 90% ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА!

Запуская кампанию через сети, вы можете показываться по широкой аудитории (т.е. на большом количеством сайтов), так и по площадкам в отдельности. Это помогает отфильтровать неэффективные источники трафика, оптимизировать бюджет и повысить отдачу от капиталовложений.

Несмотря на большую популярность отечественного поисковика, Google является одним из основных источником трафика в русскоговорящем сегменте. Поэтому при запуске рекомендуем использовать оба канала привлечения трафика, особенно, если вы проводите брендирование.

Контекстная реклама на бренд. Что это? Способ продвижения, используя в ключевых запросах названия торговой марки или компании. Таким приемом пользуются не только крупные организации, но и известные спикеры, лидеры мнений, инфобизнесмены. На практике можно увидеть продвижение по бренду конкурентов, что помогает уводить аудиторию на свой сайт, занимая более высокие позиции в выдаче. Главным преимуществом здесь выступает низкая цена клика при высоком CTR, т.к. аудитория лояльна и уже немного подогрета.

Виды таргетинга в рекламных сетях поисковых систем

Таргет (от англ.гл. «to target» — направить, нацелиться) работает не напрямую, как в поиске (спросил — получил). Пользователь может прямо сейчас не искать услугу или товар, но он ранее интересовался ими в поисковых системах, поэтому видит ее в РСЯ или КМС.

1. Предложение отражается в зависимости от тематики страницы, которую читает посетитель. Тематический таргетинг работает очень просто: читаете статью про мобильные телефоны – вот вам смартфоны, да еще и со скидками.
2. Поведенческий таргетинг строится на основании собранной о пользователе информации. Например, за один день вы посетили несколько сайтов: по продаже велосипедов, кроссовок, спортивных аксессуаров. Скорее всего, вы увидите «СПОРТМАСТЕР» или другой спортивный магазин, а также сервисы по аренде и продаже велосипедов в вашем регионе.

В купе эти два вида захвата отлично работают и заметно повышают отдачу от рекламной кампании. В личном кабинете можно фильтровать сайты, приносящие меньшее количество заявок.

3. Таргетинг по сегментам аудитории. Можно отфильтровать свою ЦА по определенным признакам (пол, возраст, географию, долгосрочные, краткосрочные интересы и т.д.). Информацию можно собрать через специальные сервисы (к примеру Яндекс.Аудитории) или используя метрику. Тогда вы будете лучше понимать потребности своих потенциальных клиентов и сможете лучше их сегментировать.
4. Ретаргетинг. Он создан, чтобы «догнать» вас через повторные объявления. Логика проста: если пользователь перешел на несколько сайтов, но так ничего и не купил, скорее всего, ему не понравился ассортимент, цены или просто не смог найти нужный товар. Тогда система «подкинет» еще парочку вариантов. Ретаргетинг направлен на «дожим», закрытие сделки, совершение покупки или другого действия.

Пример ретаргетинга

Вы ввели запрос «как продвинуть сайт по SEO». Посетили несколько блогов digital-агентств, почитали информацию, даже ознакомились с ценами. В конечном итоге решили, что продолжите позже. Затем переходите к себе в почтовый ящик yandex.ru и видите, что в левой колонке вам уже летит интересное предложение.

Так система «догоняет» и «подогревает»  вас, чтобы закрыть сделку. Именно в этом и заключается разница между контекстом в поиске  и ретаргетингом. В первом случае клиент «горячий», т.к. прямо сейчас ищет по запросу, а во втором — «теплый» или «остывший», и его необходимо подогреть.

Здесь важно понимать, что нет какой-то волшебной кнопки настройки рекламы даже при наличии достаточной информации о вашей ЦА. Необходимо потратить время и деньги для проведения тестов и достижения нужных показателей эффективности. Кстати, о птичках..

Главные показатели эффективности

Что такое контекстная реклама без подключенной сквозной аналитики? Ответ: слив бюджета. Она отражает результаты работы через расчет основных значений.

CTR — процентное соотношения показов к переходам

Формула:  количество кликов / количество показов X 100%

С его помощью можно оценить привлекательность составленных объявлений. Слабый процент переходов — меняй текст.

CPC (cost per click) — стоимость одного клика.

Формула:  сумма потраченных средств  / количество кликов

Чем ниже этот показатель, тем дешевле будет обходиться РК.

CPA (cost per action) — стоимость достижения цели (действия). Это может быть покупка, оставленная заявка или контактные данные, заказ обратного звонка и т. д.

Формула:  сумма расходов / количество достижений цели

ROI (return of investment) — окупаемость инвестиций в процентном соотношении (рентабельность РК).

Формула:  (доход — затраты) / затраты) X 100%

LTV (Lifetime Value) — прибыль, полученная за весь срок сотрудничества с клиентом.

Формула: суммарный доход — затраты на его привлечение и удержание

В построении любой стратегии очень важно учитывать эти данные. Необходимо создавать больше кампаний по определенной группе запросов, исключать малоэффективные каналы трафика, и грамотно оптимизировать рекламный бюджет.

Как это работает и сколько стоит?

Необходимо понимать, что делает контекстная реклама для вашего бизнеса, какие задачи решает и в какие суммы обходится. Как мы уже говорили, оплата производится за переходы, т.е. за клики. Минимальная стоимость в Яндексе в среднем 0.09 р, в Гугл — 0.01$. Система работает в режиме аукциона, чтобы определить, на какой позиции будет размещено ваше объявление.

В некоторых случаях может победить высокая цена клика, а в некоторых – хорошие показатели эффективности РК. Это мотивирует специалистов постоянно оптимизировать и «подкручивать» кампании, снижая стоимость перехода, стараясь при этом разместиться выше.

3 простых правила – BYYD

Так что же ограничивает эффективность рекламы? И что вы можете сделать, чтобы повысить этот показатель?

Развитие новых каналов, стратегий и совершенствование технологий способствовали развитию и росту цифровой рекламы в целом, и мобильной — в частности. В 2019 ожидается, что цифровая реклама, по сравнению с другими сферами, займет лидирующее место по количеству вложений и бюджетов.

Поэтому, маркетологам стоит уделить больше внимания вопросу окупаемости своих вложений. Ведь без этого теряется весь смысл существования бренда. Согласно недавнему опросу, только 10% маркетологов говорят, что выбранный ими канал продвижения окупается, а 57% — что дает низкую или среднюю рентабельность. Так что же ограничивает эффективность рекламы? И что вы можете сделать, чтобы повысить этот показатель?

 

1. Настройте точный таргетинг на аудиторию, чтобы увеличить эффективность рекламы

 

Мы говорили об этом раньше и скажем снова. Реклама окупится только тогда, когда вы настроите таргетинг на целевую аудиторию. Избегайте подхода «один размер подходит всем». Вам нужно разделить пользователей на сегменты. Подойдут следующие критерии.

 

• Контекст — те события, которые вероятнее всего будут происходить с пользователем во время просмотра рекламы, и режим покупок — через браузер, приложение.
• Профиль — поведение, куда входят интересы, история покупок, поведенческие шаблоны.
• Демографические данные — возраст, пол, социальный статус.

 

Связав эти элементы, можно основываться не только на том, кто ваш пользователь, но и на его мотивах и потребностях. И это значительно улучшит эффективность рекламы.

Пример поддерживаемых таргетингов на платформе BYYD

2.

Прекратите оценивать только клики

 

Наверняка вам знакома следующая ситуация — вы увидели рекламу, но не перешли по ней. А после вспомнили о сайте (если название раньше было вам знакомо или оно «на слуху»), и отправились на его поиски. Также такое случается, если рекламный креатив привлек внимание и запомнился.

Эффективность рекламы зависит не только от кликов. Показы — вот еще один показатель, который требует внимания маркетологов. Ведь именно показ — та точка, в которой потенциальный клиент видит вашу рекламу. Поэтому нужно увеличивать видимость рекламы, а также создавать классный рекламный креатив.

 

3. Продолжайте работать с клиентом на целевой странице

 

Слишком часто мы наблюдаем разрыв в качестве рекламы и целевой страницы, куда попадает пользователь после клика.

Поскольку показатель отказов в среднем превышает 65%, это заставляет задуматься — брендам необходимо улучшить взаимодействие с посетителями с начала их появления.

Конечно, маловероятно, что компания будет создавать отдельную страницу под каждый рекламный креатив. Но демонстрировать на целевом сайте нерелевантный рекламе контент — прямой путь к неудаче.

Рекламодатель должен выполнить обещание, анонсированное в рекламе. Пишете о скидках? Отправьте на страницу с распродажей. Предлагаете забронировать путевку «горящего» тура? Отправьте на страницу бронирования. Иначе потеряете ценные конверсии.

Для бренда, который стремится максимизировать эффективность рекламы и окупить вложения, важно объединить разработку креативов и маркетинг в целом.

На рекламной платформе BYYD вы получаете комплексную работу. Отдел Production разрабатывает для вас индивидуальный рекламный креатив. После — точный таргетинг позволяет разместить рекламу автоматически в нужных местах. Аналитические сервисы помогут скорректировать вектор рекламы и улучшить показатели. А еще мы можем проконсультировать — что изменить на вашей целевой странице для достижения успеха. Пишите!

 

Таргет в Инстаграм: какие есть форматы рекламы

Перед тем как запустить таргет в Инстаграм, нужно научиться создавать красивый визуал и узнать все о видах таргетированной рекламы. С последним мы как раз вас сейчас и познакомим.

Форматы таргета в Инстаграм

Запустить таргетинг в Инстаграм намного быстрее, чем договориться о публикациях с блогером. Нет никаких этапов согласований: через рекламный кабинет в Facebook создаются объявления и показываются на нужную аудиторию, как только их включили. Такой вид рекламы подойдет почти для каждого бизнеса. Главное, чтобы целевая аудитория продукта совпадала с аудиторией соцсети. Надо учитывать, что вся суть Инстаграма в визуальной составляющей. Это отразилось и на видах рекламы: можно по-разному обыгрывать изображения. Например, разрешается:

• Запустить объявление с одним фото;
• Загрузить несколько фото или видео в карусели;
• Выбрать объявление с одним видеороликом;
• Создать слайд-шоу.

Отличить рекламу от обычных постов в ленте можно по значку в левом верхнем углу:

Для запуска объявлений вам потребуются визуальные материалы, которые должны соответствовать требованиям соцсети.

Как можно запустить рекламу

Существуют три способа:

1. Самый простой вариант – мобильное приложение Создаете страничку на Facebook и привязываете ее к аккаунту в Instagram, где переключаетесь на бизнес-профиль, для этого в приложении перейдите в раздел «Настройки» — «Аккаунт». Для запуска рекламы достаточно выбрать уже существующий пост и нажать на кнопку «Продвигать». Также вы сможете указать цель рекламы и определить такие параметры: место назначения (профиль в соцсети или сайт), кнопку CTA, бюджет, аудиторию и длительность кампании.
2. Ads Manager в Facebook. Самый популярный способ как запустить рекламу в Instagram, так как дает множество вариантов настройки. Например, создать скрытый пост для рекламы, набор инструментов для точного выбора аудитории и оптимизации бюджета. Для запуска объявлений нужно: выбрать цель, аудиторию, бюджет, график показов, а затем создать объявление. Не забудьте оставить в плейсментах только Instagram.
3. Через партнеров Instagram. Решение для рекламодателей, у которых мало времени на настройку кампаний или нужна дополнительная помощь. Вы можете просто написать нам.

Где можно размещать объявления

У вас есть два варианта, можно выбрать один из них, или сразу оба.

• Лента. Ваша реклама будет показываться в ленте, вместе с обычными постами.
• Stories. По данным соцсети, более 500 млн человек смотрят Instagram Stories ежедневно, что дает огромный охват.

Если вы настраиваете рекламу через Ads Manager, можно выбрать плейсмент (Stories или Лента) или выбрать автоплейсменты. Тогда система сама будет определять, где показать объявление.

Фото

Это самый понятный и простой формат. Картинка, кнопка, подпись. Соотношение сторон должно быть 1:1, 9:1 и 4:5. Что касается текста на баннерах: в Instagram нельзя занимать площадь баннера текстом больше 20%. Хотя на нашей практике 30% тоже подходит. Также мы часто используем в рекламе картинки без текста, и они тоже дают хорошие результаты.

Видео

В Инстаграм можно размещать видеозапись длительностью до 60 секунд в форме квадрата или прямоугольника. В Facebook провели исследование, и по отклику аудиторий определили, что такой вид таргетированной рекламы больше нравится людям. Видео разрешено использовать только в форматах MOV и MP4.

Подборка фотографий/картинок

Этот формат позволяет показать до 10 фотографий разом – в виде карусели. Карусели очень удобны и функциональны, и с их помощью можно делиться яркими изображениями и рассказывать целую фото-историю. По опыту скажем, лучше всего комбинировать фото и видео. Так реклама получает больше отклика, а значит, лучше запоминается пользователями.

Реклама в сторис

Инструмент, который появился всего несколько лет назад. Основные требования: соотношение сторон 9:16 и тип файла mp4, mov или jpg, png. Сторис хорошо привлекают внимание к мероприятиям, подходят для знакомства аудитории с продуктом и для повышения узнаваемости бренда. Вот только видео длятся всего 15 секунд – что не очень удобно для передачи информации. Однако, крупные бренды выкручиваются, заказывая короткие ролики у мастеров motion-дизайна.

Таргетированная реклама в Инстаграм – эффективный инструмент продвижения, и теперь вы знакомы со всеми ее вариантами объявлений, требованиями и особенностями. Хотим напомнить, что лучше всего, размещать только уникальные фотографии и соблюдать моральные нормы. Ведь в последнее время Инстаграм ужесточил правила публикаций.

Кстати, если вы планируете заниматься продажей товаров или услуг в своем Инстаграм-аккаунте — с помощью Fondy можно организовать прием платежей с банковских карт.

Что такое ROAS: формула расчета и примеры

ROI, ROMI, ROAS — три столпа маркетинговых отчетов, без которых не обходится ни один специалист по платной рекламе. А все потому, что они дают ответ на главный вопрос, который мучает всех маркетологов, директоров по маркетингу и даже владельцев бизнеса: «Окупается ли наша реклама и дает ли она прибыль?».

В этой статье вы узнаете, что такое ROAS, зачем он нужен бизнесу, чем отличается от других показателей эффективности рекламных кампаний, и как автоматизировать его расчет с помощью OWOX BI.

Содержание

Что такое ROAS

ROAS (аббревиатура от англ. Return on Ad Spend) — это показатель рентабельности рекламных расходов. Простыми словами, это прибыль, которую вы получаете за каждый доллар, потраченный на рекламу.

Эта метрика используется в основном для оценки эффективности рекламных кампаний, объявлений или ключевых слов. Например, сравнив этот показатель по нескольким кампаниям, вы можете определить, какая из них успешная (ROAS больше 100%), какая убыточная (ROAS меньше 100%), а какая сработала в ноль (ROAS равен 100%).

Зачем нужен ROAS

Такие параметры, как трафик, показы, клики и конверсии, безусловно полезны при анализе рекламных кампаний. Однако они ничего не говорят об экономической эффективности вашей рекламы. Опираясь лишь на них, вы рискуете сделать ошибочные выводы об окупаемости тех или иных источников, каналов или кампаний. Например, сократить расходы на кампанию, которая приводит меньше всего трафика, а в результате столкнуться с ощутимым падением продаж.

ROAS помогает узнать, какой доход приносит ваша реклама, какие маркетинговые приемы и инструменты эффективны и их можно использовать в дальнейшем, а от каких стоит отказаться. Как перераспределить маркетинговый бюджет так, чтобы увеличить доход, не повышая при этом свои затраты.

Рассмотрим пользу применения показателя рентабельности рекламных расходов на конкретном примере. Допустим, вы запустили три кампании с одинаковым бюджетом:

Если делать выводы, опираясь только на «количественные» показатели, можно решить, что лучше сработала Кампания 1 — она привела больше всего трафика. Но стоит нам добавить в таблицу доход с ROAS — и картина поменяется:

Мы видим, что ROAS выше у Кампании 3, значит, она приносит больше дохода. Зная эту информацию, вы можете внести корректировки в свои кампании, чтобы быстрее достичь поставленных целей. Например, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, больше инвестируйте в первую кампанию, а если хотите повысить прибыль — выберите третью кампанию.

Формула расчета ROAS и пример её применения

Чтобы вычислить ROAS, нужно разделить доход от рекламы на ее стоимость и умножить получившееся число на 100%.

Формула для расчета показателя рентабельности рекламных расходов:

Например: вы запустили рекламную кампанию в Google Ads c бюджетом $1000 на месяц. В конце месяца эта кампания принесла вам $4000 дохода.

Считаем ROAS: $4000 / $1000×100% = 400%

Это значит, что каждый потраченный $1 принес вам $4 прибыли. На первый взгляд, неплохо, но как изменится картина, если мы посчитаем ROMI?

Чем отличаются ROAS, ROMI и ROI

Эти метрики похожи друг на друга и их часто путают. Давайте сравним их формулы и разложим все по полкам.

Главная разница между показателями ROAS и ROMI/ROI заключается в том, что при расчете первого учитываются расходы исключительно на рекламные кампании (без зарплат маркетологов, маржинальности товаров и т. д.)

ROI — это показатель возврата инвестиций. Он позволяет понять, насколько доходный или убыточный ваш бизнес с учетом инвестиций, которые вы в него делаете.

Самая простая формула расчета ROI выглядит так:

• Где доход — это общая прибыль, которую вы получили от инвестиций в бизнес.
• А расходы — это все инвестиции: затраты на рекламу, себестоимость товара, зарплаты сотрудникам и другие операционные расходы.

Вернемся к нашему примеру с кампанией в Google Ads (доход $4000, расходы $1000) и посчитаем для нее коэффициент возврата инвестиций.

ROI = ($4000 — $1000) / $1000×100% = 300%

Есть более подробная формула, которая учитывает маржинальность:

Где валовая прибыль — это доход, умноженный на маржу.

Добавляем в наш пример в маржу, допустим, она составляет 30%.

• Считаем валовую прибыль: $5000×0,3 = $1200.
• Вычитаем из валовой прибыли расходы: $1200 — $1000 = $200.
• Получившуюся сумму делим на расходы: $200 / $1000 = 0,2.
• Переводим 0,2 в проценты и получаем ROI = 20%.

Как видите, если учитывать маржу, то результаты будут не такими радужными, зато более точными и реалистичными.

Читайте также: что такое ROI и как с его помощью определить наиболее эффективные каналы для привлечения новых клиентов.

ROMI — это показатель возврата маркетинговых инвестиций. Считается так же, как ROI, только не для всего бизнеса в целом, а отдельно для маркетинга. Поэтому, когда мы говорим об эффективности рекламных кампаний, корректнее сравнивать их ROAS с ROMI, а не ROI.

Формула расчета ROMI:

1. Где доход — это деньги, которые вы получили от запуска рекламы
2. А расходы — это стоимость рекламных кампаний и зарплаты маркетологов.

Посчитаем ROMI для нашего примера с кампанией в Google Ads (доход $4000, расходы $1000). Допустим вы заплатили $100 маркетологу, который занимался ее настройкой, и $25 копирайтеру, который написал текст.

ROMI = ($4000 — ($1000 + $100 + $25)) / ($1000 + $100 + $25) х 100% = 255,5%

Как видите, ROI, ROMI и ROAS — это разные показатели, и лучше их не путать. Иначе вы можете принять ошибочное решение. Например, если у вас ROMI равен 100%, значит вы заработали $2 на каждом потраченном $1. А если ROAS равен 100% — вы ничего не заработали сверху, лишь вернули потраченное.

Читайте также: что такое показатель возврата инвестиций в маркетинг, как он считается и почему так важен для бизнеса.

Когда использовать ROAS

На какой показатель ориентироваться? Тут все просто: если вам нужна более объективная и комплексная оценка эффективности маркетинговых усилий, то лучше считать ROMI. Если вам не доступны данные о маржинальности и других расходах помимо бюджета на реклама, а принимать решение надо срочно, то будет полезным ROAS.

Как автоматизировать расчет ROAS

Считать рентабельность рекламных расходов — времязатратное и утомительное занятие. Чтобы этого избежать, вы можете анализировать ROAS в отчетах рекламных кабинетов, например в Google Ads или Facebook. Однако таким способом вы не сможете сравнить рентабельность разных источников и каналов. Для решения этой задачи подойдет отчет «Анализ расходов» в Google Analytics.

Чтобы получить такой отчет, вам нужно импортировать в систему аналитики данные о расходах из рекламных сервисов. Сделать это автоматически вам поможет OWOX BI.

Узнайте, какие кампании приносят прибыль, а какие не окупаются

Автоматически импортируйте расходы из рекламных сервисов в Google Analytics. Сравнивайте затраты, CPC и ROAS разных кампаний в одном отчете.

Однако в Google Analytic нет информации о возвратах, отмененных заказах, офлайн-покупках, заказах по телефону и т. д. А без этой информации ваши расходы и доход, а следовательно и рассчитанный показатель рентабельности будут неточными. Поэтому мы рекомендуем строить отчеты и считать важные для бизнеса KPI на полных данных.

OWOX BI поможет вам значительно упростить и автоматизировать этот процесс. Сервис соберет и обработает все необходимые данные: действия пользователей на сайте, звонки и заказы из CRM, email-рассылки и расходы на рекламу. Вы сможете делать отчеты с ROAS, ROMI, ROI, LTV, ДРР и другими показателями в пару кликов и без SQL — просто выбирая нужные метрики в конструкторе отчетов OWOX BI Smart Data.

Бесплатно попробовать OWOX BI

Чтобы получить готовый отчет по рекламным кампаниям в OWOX BI:

1. Настройте импорт расходов из рекламных сервисов в Google Analytics и/или сразу в Google BigQuery.
2. Настройте сбор сырых данных с сайта в Google BigQuery.
3. Настройте модель атрибуции OWOX BI Attribution, которая будет учитывать все шаги пользователя по воронке и взаимное влияние рекламных каналов.
4. Получайте отчеты в OWOX BI Smart Data: вы можете использовать готовые шаблоны или создавать собственные с помощью удобного конструктора отчетов.

P. S. Если вам нужна помощь с расчетом ROAS и подготовкой маркетинговых отчетов, запишитесь на демо. Наши специалисты обсудят с вами задачи вашего бизнеса и подберут оптимальное решение.

Наши клиенты
растут на 22% быстрее

Растите быстрее, анализируя, что лучше сработает в вашем маркетинге

Измеряйте KPI, находите зоны роста и увеличивайте свой ROI

Записаться на демо

Использованные инструменты

Часто задаваемые вопросы

Открыть все Закрыть все

org/FAQPage»>

• Что такое ROAS?

  ROAS (Return on Ad Spend) — это показатель рентабельности рекламных расходов. Простыми словами, это прибыль, которую вы получаете за каждый доллар, потраченный на рекламу.

• org/Question»>

  По какой формуле считается ROAS?

  ROAS = (Доход от рекламы / Расходы на рекламу) х 100%

• Зачем нужен ROAS?

  ROAS помогает узнать, какой доход приносит ваша реклама, какие маркетинговые приемы и инструменты эффективны и их можно использовать в дальнейшем, а от каких стоит отказаться. Как перераспределить маркетинговый бюджет так, чтобы увеличить доход, не повышая при этом свои затраты.

• Как автоматизировать расчет ROAS?

  OWOX BI поможет вам значительно упростить и автоматизировать расчет ROAS. Сервис соберет и обработает все необходимые данные: действия пользователей на сайте, звонки и заказы из CRM, email-рассылки и расходы на рекламу. Вы сможете делать отчеты в пару кликов и без SQL — просто выбирая нужные метрики в конструкторе отчетов OWOX BI Smart Data.

Реклама и гласность

Реклама и гласность

---

Инструменты и методы иногда чрезмерно отождествляются с определенной дисциплиной, игнорируя тот факт, что одни и те же инструменты часто используются людьми в разных профессиях для достижения очень разных результатов. Тот факт, что связи с общественностью и маркетинг иногда используют одни и те же инструменты, не означает, что они пытаются достичь одного и того же результата.

Реклама и гласность — два очень разных инструмента коммуникации, хотя в обоих средствах массовой информации используются как средство достижения широкой аудитории.

• Традиционно большинство маркетологов сильно полагались на рекламу и лишь изредка использовали рекламу.
• С другой стороны, специалисты по связям с общественностью в первую очередь полагались на публичность — или, как они иногда предпочитают это называть, на связи со СМИ — и лишь изредка использовали рекламу.
  

Это не означает, что рекламу следует рассматривать только как инструмент маркетинга, а рекламу следует рассматривать только как инструмент связей с общественностью.При продуманном использовании оба инструмента полезны для обеих функций.

Реклама покупается в средствах массовой информации.

Рекламодатель покупает эфирное время на вещательном носителе или пространство страницы в печатном носителе, а затем использует это медиа-время / пространство для доставки любых убедительных сообщений, которые рекламодатель выбирает для аудитории СМИ. Предположительно, умный рекламодатель купит рекламное место только в тех СМИ, аудитория которых, как известно, соответствует целевой аудитории, которую хочет охватить рекламодатель.

• Чаще всего рекламные сообщения являются стимулом к ​​покупке товара.
• Однако рекламное место можно использовать для сообщений, не ориентированных на продукт.
  • «Рекламные материалы», например, представляют собой рекламные сообщения, в которых выражается определенная точка зрения или мнение по общественным вопросам.
  • «Графические объявления» — это те, которые предоставляют благоприятную информацию об организации и ее политике, которая обычно не считается «заслуживающей внимания», чтобы средства массовой информации сообщали об этом по собственному желанию.

Самым большим преимуществом рекламы является то, что она дает организации полный контроль над сообщением, которое будет представлено аудитории. Рекламодатель, а не редакторы СМИ, контролирует контент, время и количество времени / места, отведенного для рекламы.

Самыми большими недостатками являются высокая цена рекламы и скептицизм, с которым аудитория иногда смотрит на рекламу, которая, как им известно, является неотредактированным мнением рекламодателя.

Публичность представлена ​​средствами массовой информации, потому что она «заслуживает освещения в печати».

Лицо, ищущее рекламы, пытается «сделать новости» — т. Е. Убедить репортеров / редакторов представить новостное освещение о конкретном человеке, организации или событии — говоря или делая что-то, что средства массовой информации сочтут нужным. сообщать по собственному желанию в рамках своей обычной задачи по информированию общественности. Намерение соискателя гласности — получить бесплатное и, надеюсь, благоприятное редакционное освещение.

Другие люди и организации, опасающиеся негативной или вредной рекламы, будут нанимать специалистов по связям с общественностью, чтобы попытаться подавить или противодействовать негативному освещению в СМИ.

Лица, ищущие известность, полностью зависят от редакторов СМИ и других сотрудников. Редакторы, а не отдельные лица или организации, которые хотят огласки, решают, будет ли что-либо освещаться в СМИ. И даже когда о чем-то сообщают, сотрудники СМИ решают, как об этом сообщать и сколько внимания этому будет уделяться.Очень возможно, что информация, которую организация предлагает СМИ в позитивном и лестном выпуске новостей, может появиться в новостях, которые проливают негативный или критический свет на организацию, которая ее предоставила.

В течение многих лет считалось, что самые большие преимущества публичности заключаются в отсутствии прямых затрат и очевидном эффекте «стороннего одобрения».

• Нет необходимости покупать место / время для СМИ, но реклама не является полностью бесплатной.Есть зарплата и производственные затраты, связанные с тем, чтобы кто-то готовил пресс-релизы или выполнял другую рекламную работу.
• Аудитории СМИ часто придают информации, представленной в качестве рекламы, больше доверия, чем если бы та же информация была представлена ​​в рекламе. Это потому, что они знают, что предположительно объективные редакторы решают, что включать в новости, в то время как корыстные организации решают, что включать в свою рекламу.

Эта общепринятая точка зрения была, по крайней мере, частично подтверждена в ходе знаменательного исследования 1994 года, проведенного Wirthlin Group, в ходе которого рассматривалось относительное влияние рекламы и рекламы на решения потребителей о покупке.Согласно O’Dwyer PR Services (сентябрь 94-го), «опрошенные сообщили, что новостная статья или статья в газете или журнале повлияют на их решения о покупке больше, чем реклама продукта или услуги». В частности, 28 процентов взрослых старше 18 лет заявили, что новость или очерк, вероятно, повлияет на их решение о покупке определенного продукта, и только 8 процентов заявили, что реклама продукта может повлиять на их решение.

Элис Аллен, президент Allen Communications Group в Нью-Йорке, которая помогла финансировать исследование, также отметила, что относительное влияние рекламы, особенно газетных и журнальных статей, еще больше увеличилось среди респондентов, которые имели законченное высшее образование и имели более высокий уровень дохода. .

С другой стороны, самые большие недостатки публичности — это отсутствие контроля над конкретным контентом, временем и объемом освещения.

При совместном использовании реклама и реклама могут создать мощную синергию

В прошлом большинство практиков выбирали и использовали либо рекламу, либо связи с общественностью для распространения своих сообщений в зависимости от того, что казалось наиболее подходящим для преобладающих обстоятельств. В некоторых случаях они могли даже использовать оба, но это не было обычной практикой, и не было никаких доказательств, указывающих на то, что это особенно эффективно.В последние несколько лет ситуация начала меняться.

В течение 1990-х годов AT&T изучала относительную эффективность рекламы и отношений со СМИ в привлечении новых клиентов. Некоторые из этих и других результатов были недавно опубликованы в исследовании Института по связям с общественностью (IPR) Университета Флориды. Общий вывод этого исследования, как сообщил репортер PR (16. 07.01), заключался в том, что освещение новостей, независимо от того, было ли оно создано благодаря усилиям по связям со СМИ или нет, «модулирует воздействие рекламы.«В большинстве случаев они работают синергетически и усиливают друг друга, но есть исключения.

• Наиболее распространенные обстоятельства связаны с обычным количеством положительных или нейтральных новостей. В подобных ситуациях дополнительная или поддерживающая реклама работает с новостным освещением, оказывая еще более положительное влияние на общественное мнение.
• То же самое верно и при необычно большом количестве положительных новостей. Реклама оказывает более положительное влияние на общественное мнение, чем без нее, но дополнительное влияние рекламы, хотя и положительное, в ситуации такого типа значительно менее значимо.
• С другой стороны, когда наблюдается необычно большое количество негативных новостей, «дополнительная реклама не имеет положительного дополнительного воздействия, а может даже иметь отрицательное». Возможно, и это только мои предположения, это происходит потому, что аудитория воспринимает рекламу как попытку затмить или компенсировать негативные новости. Но какой бы ни была причина, лучшее предложение, основанное на имеющихся в настоящее время данных, может заключаться в сокращении, а не увеличении рекламы в периоды, когда ваша организация получает плохую прессу.

Еще предстоит определить лучшие способы использования рекламы и связей со СМИ для взаимного усиления. Но, тем временем, автор исследования IPR Брюс Джеффрис-Фокс предполагает, что «партнерство между отношениями со СМИ и рекламой позволит сэкономить деньги и даст больший эффект … Сообщения из обоих миров объединяются в умах потребителей».

---

3 апреля 2011

Устный маркетинг в 2021 году: эффективные стратегии + примеры

Все сложнее найти новые способы увеличения продаж через Интернет.

Жесткая конкуренция. И простого присутствия и красивого интернет-магазина уже недостаточно, чтобы выделиться.

Сегодняшние победы требуют стратегии и максимального использования каждой возможности.

Но есть одна важная область, которой предприятия электронной коммерции часто пренебрегают:

Сарафанный маркетинг (или WOMM).

Что такое маркетинг из уст в уста?

Сарафанный маркетинг (WOMM), также называемый сарафанной рекламой, — это версия простой молвы в эпоху социальных сетей.

• Традиционно маркетинг из уст в уста передавался от одного человека к другому на основе рекомендаций.
• Современный сарафанный маркетинг описывает как целевые усилия, так и естественные случаи, когда пользователи разделяют свое удовлетворение брендом.

В современном мире гиперподключений одна рекомендация может иметь гораздо большее влияние — приводя к сарафанному радио (WOMM) или рекламным стратегиям из уст в уста, чтобы извлечь выгоду из этой возможности.

Многие передовые практики и маркетинговые тактики поощряют естественную молву, но кампании — особенно в социальных сетях — могут иметь явную цель — продвижение онлайн-бизнеса в социальных сетях.

По данным Nielsen, 92% людей доверяют рекомендациям друзей и семьи любому другому виду рекламы. Даже академические исследования WOMM доказали его эффективность в конверсии.

В Международном журнале маркетинговых исследований М. Ник Гаджили написал:

«Доверие, поощряемое социальными сетями, существенно влияет на намерение совершить покупку.Следовательно, доверие играет важную роль в электронной коммерции, поскольку напрямую влияет на намерение совершить покупку и косвенно влияет на воспринимаемую полезность ».

Доказательство в успехе

Я видел, как бренды электронной коммерции взрывались, создавая группу в Facebook, заставляя влиятельных лиц YouTube рассказывать о них и используя подкасты. И хотя все это происходит в Интернете, это все еще реклама WOM.

— Эрик Карлсон, соучредитель, 10x Factory

Органическое молва vs.Усиленная молва:

Сарафанный маркетинг происходит двумя способами: органически и с помощью маркетинговых и рекламных кампаний.

У этих двоих есть врожденные отклонения от нормы — и из-за хорошей маркетинговой стратегии WOM приведет к увеличению количества органических WOM. И наоборот, если у вас уже есть приличное количество органических WOM, ваши кампании WOMM будут намного успешнее.

Эти два типа WOMM называются и определяются как:

• Из уст в уста: Органический WOM возникает естественным образом, когда люди становятся его сторонниками, потому что они довольны продуктом и имеют естественное желание поделиться своей поддержкой и энтузиазмом.
• Усиленный молва: Усиленный WOM возникает, когда маркетологи запускают кампании, направленные на поощрение или ускорение WOM в существующих или новых сообществах.

Маркетинговая статистика из уст в уста

• Nielsen сообщает, что 92% потребителей верят предложениям друзей и семьи больше, чем рекламе.
• Помимо друзей и семьи, 88% людей доверяют онлайн-отзывам, написанным другими потребителями, так же, как они доверяют рекомендациям от личных контактов.
• 74% потребителей считают, что молва является ключевым фактором, влияющим на их решения о покупке.
• Но только 33% предприятий активно ищут и собирают отзывы.
• Несмотря на то, что мало, многое можно. Когда были проанализированы конкретные тематические исследования, исследователи обнаружили, что молва (офлайн и онлайн) увеличилась на 10%, что привело к увеличению продаж на 0,2–1,5%.

Но сарафанная реклама и маркетинг — это гораздо больше, чем просто «хорошо поработайте и надейтесь на рекомендацию».’

Итак, в этом посте мы подробно рассмотрим эту тему:

1. Что нужно, чтобы сарафанный маркетинг работал.
2. Конкретные стратегии (с примерами из реальной жизни) для создания постоянного потока реферальных клиентов.

ЖЕНЩИНА здесь, чтобы остаться

Молва никогда не выйдет из моды. Это и останется способом №1 делать выбор в отношении брендов.

— Джейми Тернер, автор, спикер и генеральный директор 60 Second Marketer

Зачем заботиться о сарафанном маркетинге?

Такие приемы, как создание классной рекламы в социальных сетях или эксперименты с ИИ в электронной коммерции, могут показаться более захватывающими (и похожими на более быстрые победы).

Сильная стратегия молвы, лежащая в основе вашего бизнеса, может заложить основу, на которой можно строить все остальное.

Преимущества маркетинга из уст в уста:

• Увеличение продаж без затрат на рекламу: Многие бренды, от The Hustle до Bangs Shoes и многие другие, используют сарафанный маркетинг вместо рекламных расходов для увеличения продаж и увеличения числа поклонников.
• Создавайте сообщество, а не товар: Молва-маркетинг работает на создание заинтересованной фан-базы, а не на покупателя и утаивания клиентов.Более заинтересованные клиенты чаще покупают и чаще рекомендуют своих друзей, увеличивают окупаемость времени, потраченного на стратегию, и формируют высокую лояльность клиентов на протяжении всей жизни.
• Больше финансирования, больше свободы: Бренды с высокой лояльностью клиентов на протяжении всей жизни и, следовательно, с повторными покупками получают больше ангельского и венчурного финансирования. Почему? Потому что от CAC к LTV, или от стоимости привлечения клиента к жизненной ценности, считается одним из наиболее важных аспектов здоровой бизнес-модели на первых этапах жизненного цикла компании.

Фактически, есть три решающих фактора, на которые может повлиять качественная маркетинговая стратегия WOM:

1. Лояльность к бренду.

Согласно Национальному обзору законодательства, привлечение нового клиента может стоить в пять раз дороже, чем удержание текущего.

По оценкам Bain & Co, увеличение удержания клиентов на 5% может повысить прибыльность компании на 75%.

И подумайте вот о чем:

Положительная рекламная и маркетинговая стратегия из уст в уста заставляет клиентов возвращаться.И привлечение других клиентов. Которые тоже продолжают возвращаться. И привлечение большего количества клиентов….

Внезапно у вас есть машина, которая привлекает новых клиентов, которые все лояльны к вашему бренду.

2. Доверие к бренду.

HubSpot показывают, что 75% людей не верят рекламе, но 90% доверяют предложениям семьи и друзей и 70% доверяют отзывам потребителей.

Другими словами:

Люди доверяют друзьям, семье (и даже незнакомцам) больше, чем рекламе.

Сарафанный маркетинг означает, что ваш бренд рекомендуют в самом надежном контексте. И первые браузеры с гораздо большей вероятностью предпримут этот важный дополнительный шаг, передав свои платежные реквизиты.

3. Создание кайфа.

Приятно иметь рекламный бюджет и идеальные последовательности продаж. Но единственный способ вызвать настоящий ажиотаж о вашем бренде — это заставить беспристрастных людей кричать о вас в СМИ и социальных сетях.

И хорошая маркетинговая стратегия из уст в уста серьезно увеличивает вероятность этого.

Произведите впечатление на нужного человека, и вы даже можете попасть в что-то вроде New York Times.

На самом деле, это точная стратегия, которую использовали Flash Tattoos, когда они получили продвижение и сотрудничество с Бейонсе. Бренд смог привлечь внимание звезды на фестивалях и естественным WOM-продвижением своих товаров в Instagram.

Следующее, что вы знаете, Бейонсе выбивает их дверь, чтобы получить индивидуальное сотрудничество.

Информация о сотрудничестве попала в заголовки национальных газет, в том числе:

Для Flash Tattoos продажи увеличились на 1100% после сотрудничества.

Creative WOM превосходит экономику рекламных блоков

Молва становится все более и более обязательным компонентом маркетинговой стратегии любого амбициозного бренда.

Платное привлечение через такие каналы, как Facebook, Instagram и Google, стало значительно более конкурентоспособным, что оказывает все большее давление на валовую прибыль брендов (с учетом затрат на привлечение клиентов).

Таким образом, бренды должны сосредоточиться на альтернативных маркетинговых тактиках, которые имеют более рентабельную удельную экономику и просто требуют меньших денежных вложений.

Одним из лучших недавних примеров является кампания Патагонии «Президент украл вашу землю». Их твит об этом получил более 60 000 ретвитов. Общая кампания, нацеленная Patagonia на своих клиентов, вызвала всемирную известность и внесла большой вклад в их маркетинговые усилия.

— Адии Пиенаар, верховный король электронной торговли, Conversio

Сначала создайте эпический опыт

Прежде чем приступить к разработке эффективных маркетинговых стратегий из уст в уста, нужно убедиться в одном:

Что вы уже создаете потрясающий клиентский опыт.

Пытаться убедить людей направить своих друзей и родственников в ваш бизнес практически невозможно, если у них был плохой опыт. Даже со средним сложно.

Можно даже сделать обратное и вызвать ураган негативной огласки.

Люди ссылаются на других, потому что хотят поделиться тем, что им нравится. Не только потому, что за это они могут получить купон на скидку.

А поскольку 65% потребителей разорвали отношения с брендом из-за одной неудачной встречи, как никогда важно создать этот потрясающий опыт.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы в этом убедиться:

WOM — это встроенный траст

Из уст в уста клиенты лучше конвертируют, потому что у них уже есть уровень доверия к вашему бизнесу, который перешел к ним от человека, который порекомендовал ваш магазин.

Люди, которые приходят по другим каналам, напротив, могут ничего не знать о вашем магазине, и их сначала нужно убедить. У них ниже уровень «доверия» и соответственно меньше конверсия.

Кроме того, если у кого-то был хороший опыт работы с вашей компанией и он передаст это сообщение, он также может указать полезные советы (например, не забудьте получить купон на скидку или войти в систему, чтобы получить бесплатный подарок и т. Д.) которые делают ваше предложение более привлекательным для этого человека ДО того, как он даже посетит сайт.

Молчаливые клиенты приходят с таким уровнем доверия, которого нет в других каналах .

— Дэвид Мерсер, основатель, SME Pals

1.Продавайте качественную продукцию.

Невозможно создать положительный опыт, если то, что вы продаете, не соответствует требованиям.

Ваш бизнес быстро станет больше ориентироваться на управление возвратами, чем на что-либо другое.

Поэтому возможность закупать и продавать качественную продукцию имеет решающее значение.

Взгляните на негатив, вызванный этим обзором на TripAdvisor:

Ресторан, очевидно, много времени работал над дизайном своего логотипа и над тем, как они выглядели для новых клиентов.

И все же их продукт (еда) и общее впечатление от клиента были полностью недостаточными.

Плохой отзыв, и покупатель, скорее всего, распространит много негативных отзывов.

Создавайте хорошие продукты, чтобы получать хорошую прибыль

Молва, возможно, важнее, чем когда-либо.

Создание отличного личного опыта вокруг высококачественного продукта может привести к разного рода виральности — онлайн и офлайн.

Верно и обратное.

Если вы плохо относитесь к клиентам или продаете некачественные товары, люди узнают об этом и посоветуют другим держаться подальше. А благодаря социальным сетям они могут влиять не только на своих друзей, но и на друзей друзей и не только.

— Джош Мендельсон, вице-президент, тайный

2. Удобный процесс заказа и UX сайта.

По словам Юстуно, 93% потребителей считают, что внешний вид является ключевым решающим фактором при принятии решения о покупке.

И отчет Forrester утверждает, что лучший дизайн UX может увеличить коэффициент конверсии до 400%.

Итог:

Вам необходимо сделать свой сайт электронной коммерции и процесс заказа — на всех устройствах — удобными и простыми в использовании, иначе люди просто сдадутся (и, конечно, не вернутся).

Прекрасный тому пример — интернет-магазин Carolina Panthers.

Они использовали BigCommerce, чтобы изменить дизайн своего сайта, чтобы он выглядел потрясающе и был простым в использовании на всех устройствах:

Посмотрите некоторые отзывы после изменения:

И цифры тоже не лгут — в магазине Пантер отображается:

.

• Увеличение мобильных конверсий на 83%
• Общее количество конверсий увеличилось на 37%
• Показатель отказов снизился на 16%.

3. Выполните точную операцию.

В недавнем отчете Loqate утверждается, что 49% потребителей стали бы больше покупать в Интернете, если бы чувствовали себя более уверенными в доставке, а 57% не хотели бы снова обращаться к розничному продавцу, если доставка задерживается.

Таким образом, после совершения продажи очень важно вести плотную работу.

Трудно обеспечить такой положительный опыт, заслуживающий внимания, имея репутацию из-за невыполненных заказов и неудачных заказов.

Это означает наличие пуленепробиваемых процессов для идеального управления вашими запасами без перепродажи и бесперебойную систему исполнения для обеспечения своевременных поставок.

При этом он очень быстро реагирует на любые происшествия и разрешает их.

4. Делайте все возможное для клиента.

Конечно, это невозможно сделать.

Каждое взаимодействие с клиентом индивидуально, но его следует рассматривать как возможность произвести впечатление.

Речь идет о стремлении к совершенству в любой ситуации и о том, чтобы всегда ставить клиента на первое место.

Zappos — абсолютные мастера в этом.Фактически, их генеральный директор Тони Хси регулярно называл их «сервисной компанией, которая продает обувь».

Интернет наполнен множеством небольших, но убедительных историй о том, как Zappos каждый день создает впечатляющие впечатления для клиентов.

Их даже начали превращать в крутые рекламные ролики:

Идеи для построения маркетинговой стратегии из уст в уста

Иногда достаточно создать впечатляющий опыт для клиентов, чтобы некоторые из них кричали о вас и ссылались на других.

Но на самом деле создание лучшей стратегии маркетинговой кампании из уст в уста требует более тщательного размышления.

Вам нужно перестать надеяться, что люди расскажут о вас своим друзьям. И к конкретным стратегиям, которые активно побуждают людей обращаться.

Давайте рассмотрим некоторые идеи, которые помогут вам разработать стратегию WOMM:

WOM работает для всех вертикалей

Одним из больших сдвигов в концепции молвы является то, что люди распространяют продукты по-другому.

Это больше не через их голос, а через кончики пальцев. Будь то вирусный продукт, такой как насадки для душа из «Звездных войн», получившие тысячи репостов в Facebook, или новый SaaS-сервис, получивший тысячи голосов «за» на Product Hunt; концепция молвы та же, но канал другой.

— Росс Симмондс, специалист по цифровым стратегиям, Foundation Marketing

1. Настройте триггеры молвы.

Молва — это ваш «фактор х».

То, что отличает ваш бизнес от других компаний в вашей отрасли или пространстве.

Это значит подарить вашим клиентам что-то незабываемое. Опыт, мысль или чувство, которые они не могут получить больше нигде.

И их почти заставляют (в хорошем смысле) говорить о вас другим.

The Hustle, например, отправляет электронное письмо послу о продвижении через 2 недели или пару месяцев после того, как кто-то присоединяется (они продолжают проверять время на эффективность).Вот письмо, которое они отправили:

Из почти 600 000 подписчиков (на момент написания) это письмо принесло им более 4000 послов, каждый из которых рекомендует более 25 человек для The Hustle.

2. Используйте визуальные триггеры.

Disney отлично справляется с этим со своими тематическими парками.

Они создают потрясающие визуальные впечатления, которые люди просто хотят сфотографировать и поделиться с другими людьми.

Но это может быть немного сложнее, когда дело доходит до электронной коммерции.

Вы можете создать настолько потрясающий и уникальный веб-сайт, что людям просто нужно будет им поделиться. Но навигация, простота использования и конверсии всегда должны быть вашим первым делом.

IKEA — отличный пример бренда, использующего визуальный триггер для создания сарафанного радио.

Они были одними из первых ритейлеров, которые широко использовали дополненную реальность, и вызвали огромный ажиотаж в Интернете, запустив свое приложение AR:

Это видео набрало 1,4 миллиона просмотров на YouTube и было распространено по множеству других каналов, потому что люди были поражены визуально.

3. Делайте или создавайте что-нибудь уникальное.

Создание чего-то совершенно другого и нестандартного — еще один способ побудить людей рассказать о вашем бизнесе.

Но это не значит, что вам нужно полностью изобретать велосипед.

Возможно, вы продвигаете свой бизнес совершенно иначе, чем кто-либо другой в вашей сфере. Или что вы берете старый товар и продаете его совершенно новым способом.

Dollar Shave Club — фантастический пример обеих этих идей.

Мало того, что они взяли старый продукт (бритвенную бритву) и продали его новым способом (через подписку на ежемесячные пакеты ухода). Но они также рекламировали себя, используя самоуничижительный юмор в индустрии, которая в основном известна тем, что производит серьезные рекламные ролики о мужчинах с точеной внешностью.

Фактически, они привлекли 12 000 клиентов в течение 48 часов после того, как это первое видео на YouTube было запущено в эфир в 2012 году (и сейчас оно имеет более 25 миллионов просмотров):

4. Эмоциональная провокация.

Использование эмоций людей может быть очень мощным инструментом для генерации репостов и побуждения людей говорить о вашем бизнесе.

Это можно сделать, взяв то, во что вы верите, и тесно привязав к нему бренд вашей компании в социальных сетях, на вашем веб-сайте и в любом другом месте.

Например:

Android верят в свой слоган «Будь вместе. Не то же самое». И их видео «Friends Furever» стало самой популярной рекламой всех времен, просто инкапсулируя эту концепцию.

Ритейлер BigCommerce Ben & Jerry’s также отлично справляется с этой задачей, привязываясь к делу, в которое они искренне верят, — защите окружающей среды:

5. Поощряйте пользовательский контент.

Контент, созданный вашими пользователями, клиентами и подписчиками, может быть гораздо более мощным, интересным и доступным для совместного использования, чем обычные обновления и фотографии компании.

Фактически:

Согласно инфографике Adweek, 85% пользователей считают визуальный пользовательский контент более влиятельным, чем фотографии или видео брендов.

Это означает, что участие вашей базы подписчиков в двустороннем разговоре может побудить их начать кричать о вашем бизнесе в социальных сетях, эффективно поддерживая и направляя вас к своим друзьям и подписчикам.

Предложение скидок на сообщения, отвечающие определенным критериям, — один из способов поощрения этого. Или проведение текущего конкурса в социальных сетях с использованием вашего собственного хэштега — другой вариант.

С Combin Growth вы можете отфильтровать результаты поиска по хэштегам по месту, времени публикации, количеству лайков и комментариев, полу, языку и количеству подписчиков / подписчиков Instagrammer.Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш пользовательский контент был новым, вы можете установить требуемый фильтр.

Розничный продавец

BigCommerce Jeni’s Splendid Ice Creams прекрасно справляется с этой задачей.

У них есть магазины по всей Америке, и клиенты в Instagram сами наслаждаются мороженым, используя специальный хэштег для магазина, в котором они находятся:

И даже сделайте еще один шаг, создав на своем веб-сайте разделы сообщества для каждого магазина, наполненные социальными доказательствами того, что люди любят мороженое:

6.Сильно продвигайте рейтинги и обзоры.

Не каждый будет ссылаться на десятки друзей и родственников.

Но это не значит, что им не нравился их опыт. И конечно же, это не значит, что вы не можете использовать их отзывы, чтобы убедить других купить.

Согласно опросу клиентов BrightLocal за 2017 год:

• Потребители читают в среднем семь отзывов, прежде чем доверять бизнесу, — по сравнению с шестью в предыдущем году.
• 85% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям
• 49% потребителей нуждаются в рейтинге не ниже четырех звезд, прежде чем они решат использовать бизнес.

Поэтому отзывы и устная информация от ваших текущих клиентов имеют решающее значение.

Это означает собирать и размещать на видном месте честные обзоры ваших услуг и продуктов в максимально возможном количестве мест — на торговых площадках, веб-сайтах, в магазинах, в сообщениях в социальных сетях и в любом другом месте, о котором вы только можете подумать.

Если кто-то готов кричать о вашем бизнесе, убедитесь, что все об этом знают.

Розничный продавец алкогольных напитков BeerCartel блестяще справился с этой задачей в своем магазине BigCommerce, разместив на видном месте рейтинги продуктов в верхнем левом углу и вкладку с отзывами справа:

На вкладке справа появляется всплывающее окно, заполненное обзорами, в виде наложения:

И они также отлично справляются со сбором отзывов в социальных сетях:

Используйте обзоры в полную силу

Отзывы — это современная молва.Потребители читают отзывы и просят совета в социальных сетях. Сарафанное радио сейчас важнее и масштабнее, чем когда-либо прежде.

— Стивен Слейтер, старший менеджер по поисковой оптимизации и цифровой рекламе, TopRank Marketing

7. Создайте официальную реферальную программу.

Реферальная программа не заменит плохой опыт для ваших клиентов.

Но предложение систематических реферальных вознаграждений — отличный способ подтолкнуть довольных клиентов к тому, чтобы они действительно сделали этот шаг и познакомили других с вашим бизнесом.

Фактически:

Исследование

Texas Tech показало, что 83% довольных клиентов готовы рекомендовать продукт или услугу, но на самом деле только 29%.

Так что мягкое подталкивание клиентов к действиям по рефералам может изменить правила игры.

Награды могут быть любыми от:

• Скидка на следующий / первый заказ.
Подарочная карта
• $ X для привлечения определенного количества людей.
• Прямая оплата людям за рефералов.
• Бонусные подарки при следующем заказе для рекомендующих людей.

Магазин уличной одежды The Clymb отлично справляется со своей реферальной программой, четко выделяя ее в заголовке своего веб-сайта:

Сама награда затем четко объясняется в верхней части специальной страницы:

И они затем упрощают обмен через электронную почту и социальные сети. Даже предоставление предварительно заполненного сообщения и потенциальный доход в соответствии с количеством введенных адресов электронной почты:

8.Знай своего клиента LTV.

Главное предостережение, о котором следует здесь упомянуть, заключается в том, что вам необходимо знать количество клиентов и показатели, особенно среднюю пожизненную ценность.

Нет смысла давать вознаграждение, скажем, в 50 долларов, если пожизненная ценность вашего среднего клиента составляет всего 25 долларов. Вы просто выбрасываете деньги.

Вот почему программы вознаграждения особенно хорошо подходят для услуг по подписке или предприятий, которые видят высокий уровень удержания клиентов.

Но знание своих чисел означает, что вы знаете, сколько вы можете позволить себе потратить в качестве вознаграждения.

Например:

На заре своей деятельности PayPal буквально платил людям только за то, чтобы кто-то другой открыл счет (по 10 долларов каждому рефералу и новому клиенту).

Не то, что может сделать большинство брендов. Но PayPal знал их количество и обеспечивал ежедневный рост пользовательской базы на 7-10%, а несколько лет спустя он был продан за 1,5 миллиарда долларов.

Сегодня PayPal продолжает лидировать в сфере платежей. Они даже продают свою систему торговых точек брендам электронной коммерции точно так же, как бренды электронной коммерции продают своим клиентам.

Самый важный показатель

Сарафанное радио, возможно, самая важная маркетинговая тактика любого бизнеса.

Если вы размещаете рекламу, которая привлекает клиента за 10 долларов — это хорошо. Предполагая, что это выгодно для вас на основе ваших CoG и т. Д. — продолжайте масштабировать свою рекламу.

Но если вы можете заставить 1 человека поговорить о вашем бренде с 10 друзьями и 5 из них купят. И вы повторяете это для каждого покупателя, который приходит в ваш магазин — вы получите столько продаж, что не сможете успевать с запасами и доставкой.

— Уильям Харрис, эксперт по маркетингу в электронной торговле, Elumynt

Spark WOM среди влиятельных лиц

У некоторых людей есть сильные подписчики в социальных сетях и в Интернете. И придерживаюсь их рекомендаций.

Фактически:

Согласно исследованию

Twitter и Annalect, 49% людей полагаются на рекомендации влиятельных лиц при принятии решений о покупке.

Таким образом, получение обзора и обсуждения вашего бренда или продуктов соответствующими влиятельными лицами в вашей отрасли может быть фантастической стратегией из уст в уста.

Некоторым влиятельным лицам вы можете напрямую заплатить за продвижение продукта. Но есть и другие способы.

Активировать влиятельных людей в социальных сетях

Сарафанный маркетинг часто основан на больших кампаниях, проводимых социальными влиятельными лицами. Для брендов важно подумать о том, как это реализовать, и поэкспериментировать с этим.

— Дэвид Фенг, соучредитель, Re: amaze

1. Присылайте товары бесплатно.

После того, как вы определили релевантных влиятельных лиц, просто отправив им один или несколько своих продуктов бесплатно, они могут поговорить об этом в Интернете.

Будьте осторожны, не ожидайте и не требуйте чего-либо только потому, что вы отправили бесплатный товар. Некоторые из этих влиятельных лиц получат много бесплатных материалов, и они, возможно, не захотят все это просматривать.

Компания по продаже минималистичных часов Daniel Wellington использовала эту стратегию почти исключительно для создания своего онлайн-бизнеса.

Они просто отправили одни из своих часов избранным влиятельным лицам в Instagram вместе с уникальным кодом скидки, который можно включить в любые сообщения:

Эта стратегия помогла Дэниелу Веллингтону набрать почти 4 миллиона подписчиков в Instagram с более чем 1.6 миллионов сообщений в хэштеге #danielwellington.

2. Найдите достойное дело.

Следуя одному из вышеупомянутых предложений, WOM вызывает предложения — влиятельные лица и знаменитости всегда хотят продемонстрировать свою поддержку тем делам, в которые они верят.

Это означает, что вы можете получить серьезную молву, поддерживая при этом что-то крутое.

Sun Bum продает солнцезащитные кремы — без каких-либо типичных плохих вещей. Они также производят и продают солнцезащитные кремы специально для детской кожи.Но это еще не все.

Sun Bum сотрудничает со школами в США, чтобы привлечь профессиональных (и известных!) Серферов со всего мира, чтобы они рассказали детям о важности защиты от солнца.

Поддержка проекта в серфинг-сообществе огромна. Но это также то, что многие знаменитости и ключевые влиятельные лица более чем счастливы продвигать и публиковать, вовлекая Sun Bum в процесс.

3. Решите настоящую задачу (да, они есть даже у влиятельных людей!).

Бренд онлайн-приложений Vivino любим как новичками, так и сомелье во всем мире, но в НБА их доля влиятельных лиц очень велика.

«Привет моему приложению Vivino, — говорит разыгрывающий Warriors Стивен Карри. Как говорит Кевин Лав, пятикратный победитель Матча звезд и чемпионатов НБА по баскетболу: «Это как Netflix за вино».

Для охранника Blazers CJ McCollum? «Это меняет жизнь».

Краткое содержание WOMM

Сарафанная реклама и маркетинг могут стать чрезвычайно сильным игроком в развитии вашего розничного бизнеса.

Но обязательно начинать с основ.

Неважно, сколько консультантов по маркетингу вы нанимаете, посещаете потрясающие конференции по электронной коммерции или пробуете новые методы роста. Если вы не можете обеспечить качественный сервис для клиентов и вести плотную работу, то в любом случае вы проиграете.

Сначала сделайте это правильно, а затем используйте стратегии, описанные в этом посте, чтобы постоянно увеличивать свою счастливую клиентскую базу.

Почему хорошая реклама работает (даже если вы думаете, что это не так)

ОТ ОТВЕТОВ К НАЛИЧНЫМ

Конечно, как бы щекотно рекламодатели ни писали запоминающиеся джинглы, они не делают телевизионных рекламных роликов за честь подарить нам новую бесплатную музыку.Они хотят, чтобы мы что-то купили. Важнейшая проблема для маркетологов заключается в следующем: как лучше всего воплотить эти воспоминания в действия?

Некоторые представляют себе дебаты между двумя группами. Первая группа верит в грубое убеждение . Его основное внимание уделяется созданию убедительных аргументов, которые побудят вас с помощью «новых новостей» сразу же что-то купить. Вторая группа верит в силу вовлеченности . Он ориентирован на создание положительного опыта, который будет влиять на вас в долгосрочной перспективе.Здесь цель — посеять положительные идеи и воспоминания, которые привлекут вас к бренду.

Но это различие в значительной степени миф. Рекламодатели мало контролируют то, как аудитория получает их сообщение. Новые новости могут показаться кому-то актуальными и заслуживающими доверия («Geico может сэкономить мне 15 процентов и более? Позвоним!»), В то время как другие сочтут их неубедительными («Allstate достаточно дешево»). Точно так же телевизионная реклама, предназначенная для привлечения зрителя, может побудить вас немедленно купить бренд просто потому, что она напоминает вам о том, насколько вам нравится продукт («Cute Coke spot.Знаешь, я — вроде хочу пить … «).

Однажды в синюю луну реклама может заставить вас подумать:» Как раз то, что мне нужно! «, И вы выбегаете за дверь, чтобы что-то купить. Однако вы почти не обращаете внимания на рекламу, которую видите. Вы не размышляете о сценах и сообщениях, если только позже не столкнетесь с чем-то еще: увидев рекламируемый бренд на улице, когда вам нужно купить продукт или случай моего друга, говорящего об этом за обеденным столом.Но даже в этом случае важна не реклама. Идеи, впечатления и положительные эмоции о бренде, которые имеют значение. Любое воспоминание, которое предрасполагает вас рассматривать бренд в более позитивном свете, чем его альтернативы, является плюсом.

ВСЕ О ХОРОШИХ ВИБРАЦИЯХ

Как показал мой друг, рекламные воспоминания могут длиться десятилетиями. Но рассуждения моего друга о рекламе также затронули одну из самых больших ловушек на пути создания успешной телевизионной рекламы. Создать убедительное сообщение или произвести интересное впечатление непросто (особенно, когда вы пытаетесь охватить аудиторию, которая все больше отвлекается от цифровых технологий и мало времени).Столь же сложно убедиться, что намеченные воспоминания привязаны к правильному бренду.

Мой друг правильно определил бренд в рекламе эректильной дисфункции как Сиалис. Почему? Потому что реклама закончилась тем, что пара сидела в отдельных ваннах. Странно? да. Но тоже незабываемо. И, благодаря повторению, легко привязывается к нужному бренду.

Итак, вопреки мнению многих людей, реклама действительно влияет на них. Но влияние рекламы неуловимо. Резкие призывы к действию легко сбрасывать со счетов и отвергать, потому что они очевидны.Но увлекательная и запоминающаяся реклама пропускает идеи мимо нашей защиты и семени воспоминаний, влияющих на наше поведение. Вы можете думать, что реклама не влияет на вас. Но маркетологи знают. И помимо миллионов долларов у них есть еще кое-что, чего нет у большинства людей: доступ к данным, подтверждающим их точку зрения.

>

Мы хотим услышать, что вы думаете об этой статье. Напишите письмо редактору или напишите на письма @ theatlantic.com.

Найджел Холлис — главный глобальный аналитик в Millward Brown и автор книги The Global Brand .

Каковы цели рекламы?

Каковы цели рекламы?

Для данной рыночной цели существует шесть целей, которых стремится достичь реклама. За одну кампанию можно достичь нескольких типов целей; но это сложно и дорого.

Всякий раз, когда компания стремится достичь более чем одной цели с помощью рекламы, она должна убедиться, что различные цели соответствуют ее общей маркетинговой стратегии. Когда компания стремится повысить узнаваемость бренда или продукта в рамках своей торговой политики в маркетинге, реклама — это правильный выбор.

Основные цели рекламы:

• Осведомленность;
• Напоминание об использовании;
• Изменение представления о бренде;
• Для помощи продавцам в сбыте продукции;
• Осуществление прямых продаж;
• Создание имиджа компании.

Объявления повышают осведомленность:

Одна из наиболее широко распространенных целей рекламы — повысить узнаваемость торговой марки или продукта или сообщить общественности о доступности продукта. Это важная задача со многих точек зрения.

Во-первых, когда новый продукт выходит на рынок, он не может легко завоевать расположение покупателей, если они не будут о нем хорошо проинформированы. То есть осведомленность о продукте должна существовать до того, как можно будет сформировать благоприятное отношение к бренду.Осведомленность о бренде особенно важна, когда несколько брендов конкурируют друг с другом.

Напоминание покупателям об использовании продукта:

Для произвольных товаров, имеющих нерегулярный или необычный рисунок, соответствующая рекламная политика должна быть направлена ​​на стимулирование первичного спроса. Для достижения этой цели покупателям необходимо напомнить не только использовать продукт, но и пополнить его запасы.

Реклама, изменяющая представление о бренде:

Если атрибут уже считается важным, покупатель проверяет относительную силу различных брендов по отношению к этому атрибуту.Соответственно, цели рекламы состоят в том, чтобы улучшить рейтинг покупателя в отношении рекламируемого продукта по сравнению с другими конкурирующими брендами. Когда атрибут продукта не является чем-то особенным, размещаются рекламные объявления, чтобы установить превосходство продукта над другими конкурирующими брендами.

Общей целью рекламы является продвижение продукта на рынок:

Для этого производитель широко использует рекламу. С помощью рекламы они стараются познакомить покупателей со своими продуктами и, как правило, способствуют благоприятному отношению к ним до того, как продавец обратится к покупателям.Вот почему, когда продавец подходит к покупателю, ему относительно легко продать товар.

Например, компании, производящие станки, рекламируют свои товары в тех отраслевых журналах, которые читают их клиенты. Такая реклама может побудить потенциальных клиентов купить продукт. Во всяком случае, они создают благоприятное отношение к продукту, чтобы продавцу было легко добиться его поддержки.

Некоторые компании помогают розничным торговцам устраивать витрины и украшать магазины.Это служит двойной цели: вызывает интерес потребителей и способствует благоприятному восприятию продукта розничным продавцом.

Реклама как инструмент продвижения прямых продаж:

В некоторых случаях реклама используется с целью убедить покупателя разместить заказ на товар. Дома заказов по почте посредством листовок и каталогов рекламируют свою продукцию таким образом, чтобы покупатели были уверены в ее ценности и испытывали искушение написать в учреждение, чтобы получить продукт, не посещая торговый центр или не вдаваясь в подробности о продукте.

Такие товары, как книги, готовая одежда, аппараты для похудения, игрушки и спортивные товары, могут быть выгодно проданы с помощью прямой почтовой рекламы. С помощью такой рекламы компания делает упор на привлекательность цены и использует такие слоганы, как «прямо с завода к вам».

Рекламные объявления создают имидж компании:

Общая цель рекламы — создать имидж компании. Практически все компании пытаются построить свой имидж с помощью рекламы. Некоторые считают это основной целью рекламы.

Например, Godrej, Lakme, Vimal, VIP создали имидж с помощью рекламы. В основном предполагается, что если у компании есть некоторый имидж или репутация на рынке, ее продукт будет легко продать. Например, одежда Вимала очень дорогая; тем не менее, у него хорошие продажи из-за своего имиджа.

Выбор рекламных носителей:

Реклама — это средство, с помощью которого рекламодатели передают свои сообщения клиентам, чтобы побудить их купить рекламируемые ими продукты или услуги.Следующие основные рекламные носители помогают достичь основных целей рекламы:

Несмотря на то, что для достижения вышеуказанных целей рекламы доступно большое количество разнообразных рекламных носителей, выбор и использование подходящего рекламного носителя создает множество проблем, которые не могут быть полностью решены специалистом по медиа-менеджменту или даже рекламным агентством. .

Глава 6. Коммуникации для повышения интереса | Раздел 9. Использование платной рекламы | Основной раздел

Узнайте, как использовать платную рекламу, чтобы увеличить количество охваченных людей и получить более высокий уровень контроля над своим сообщением.

• Что такое реклама?

• Зачем вам платить за рекламу?

• Когда следует размещать рекламу?

• Как вы рекламируете?

Допустим, вы рассказываете о своей инициативе и ее деятельности, но эта информация не распространяется достаточно быстро. Вы уже использовали общественные объявления и любые другие бесплатные или дешевые методы рекламы своих методов, которые вы могли придумать.Возможно, теперь пора задуматься об использовании платной рекламы.

Может ли реклама работать на вас? Если все сделано с осторожностью и планированием, то, безусловно, может. Давайте посмотрим, как реклама работала в одной кампании общественного здравоохранения:

В 1989 и 1990 годах Фонд рекламных исследований провел исследование эффективности рекламной кампании по повышению осведомленности о раке толстой кишки в четырех городах. Они обнаружили, что среди мужчин, видевших рекламу, только 6% говорили со своими врачами о риске рака толстой кишки до ее показа; увидев рекламу, 35% мужчин обратились к своим врачам.Исследователи пришли к выводу, что если бы телевизионная реклама на эту тему была показана на всей территории Соединенных Штатов, более 2,7 миллиона мужчин сделали бы важный шаг, поговорив со своими врачами о своем риске рака толстой кишки. Очевидно, что реклама может быть очень эффективным инструментом укрепления здоровья!

Что такое реклама?

Платная реклама представляет собой покупку «эфирного времени» на радио или телеканале или места на странице в газете или журнале. Печатные и вещательные СМИ помогают оплачивать расходы на ведение бизнеса, взимая с других предприятий плату за размещение рекламы во время их теле-, радиопрограмм или газет.Хотя реклама может включать в себя любой вид публичной рекламы, осуществляемой вашей группой, за которую необходимо платить, в этом разделе мы в основном сосредоточимся на радиовещании (радио и телевидение) и печатной рекламе (газеты, журналы).

Вещательная реклама

Рекламное время предлагается стандартными блоками на всех коммерческих телерадиостанциях. Обычно это 10-, 20-, 30- и 60-секундные ролики. Тарифы в некоторой степени договорные — вы можете немного уговорить станцию ​​о цене — и сильно варьируются в зависимости от того, когда запускается ваше объявление.Большинство радио- и телевизионных станций предлагают производственные услуги, поэтому они также могут создавать вашу рекламу — что означает делать все необходимое, например писать, искать актеров или дикторов, снимать или записывать и редактировать — за дополнительную плату.

Печатная реклама

Большинство газет и журналов измеряют рекламу в дюймах. Ставки варьируются в зависимости от размера публикации; многие газеты предоставляют скидки некоммерческим организациям. Размеры объявлений определяются с точки зрения макета страницы — страницы, ½ страницы, полной страницы и так далее.

Газетная реклама была намного более сложной задачей для рекламодателей, желавших размещать рекламу более чем в одной публикации до 1984 года, когда газеты в США приняли стандартную рекламную единицу. До этого формы и размеры газетных объявлений широко варьировались от газеты к газете, что сбивало с толку всех рекламодателей. Это изменение снизило затраты на производство медийной рекламы, облегчив рекламодателям разработку дизайна, который можно было бы использовать в нескольких газетах без изменения.

Прочие носители

Есть много менее традиционных средств массовой информации, используемых для рекламы. Хотя в этом разделе мы сосредоточимся на вещательных и печатных СМИ, вот еще несколько возможностей, которые вы, возможно, захотите изучить:

• Интернет-реклама. Существует несколько различных типов веб-рекламы (баннерная реклама, реклама на боковой панели, анимация, видео, всплывающие окна и т. Д.) И несколько способов их использования и оплаты. Некоторые из них на удивление доступны. Хотя они, как правило, не так эффективны, как печатная и широковещательная реклама, в некоторых случаях и с определенной аудиторией они могут быть именно тем, что вам нужно.
• Наружная реклама: рекламные щиты, реклама на общественном транспорте (например, автобусы и автобусные скамейки), воздушные шары на крыше и т. Д. Уточняйте в местных транспортных агентствах название агентства, которое ведет переговоры по рекламе в общественном транспорте — они часто обрабатываются внешний подрядчик.
• Наклейки на бампер: они отлично подходят для рекламных акций везде, где много водителей, но, конечно, не так продуктивны в сельской местности или в городах, настолько больших, что многие люди полагаются на общественный транспорт, чтобы передвигаться.
• Реклама на телефонных карточках — относительно новый вид специальной рекламы; обычно лучше всего подходит только для больших кампаний.
• Реклама в лифтах, общественных туалетах, банкоматах и ​​т. Д. Становится обычным явлением. Они могут охватить удивительно большое количество людей; За дополнительной информацией обращайтесь в специализированные рекламные агентства в вашем районе.
• Прямая почтовая реклама часто используется в местных кампаниях.

А как насчет халявы?

Прежде чем мы углубимся в тему платной рекламы, важно помнить, что часто можно получить тот же или аналогичный эффект из бесплатных или дешевых источников.

Большинство радио- и телевизионных станций, в соответствии с условиями их лицензий, обязаны транслировать определенное количество рекламных объявлений в неделю. С PSA у вас меньше (или нет) контроля над тем, когда ваше сообщение выходит в эфир, но нет никакой платы за его выход в эфир, и станция также может быть готова помочь вам с производством.

Если вы надеетесь заниматься печатной рекламой, вы можете найти рекламное агентство или фирму по графическому дизайну, которая готова выполнять для вас работу pro bono (бесплатно). Другая возможность — заставить местную корпорацию или бизнес платить за вашу рекламу.

Зачем платить за рекламу?

Многие из причин использования платной рекламы те же, что и причины, которые могут быть у вас для поиска других видов рекламы: например, для повышения осведомленности о вашей организации или инициативе или для увеличения числа людей, которым ваше сообщение достигает.

Однако, поскольку реклама может быть дороже, чем другие виды продвижения, есть и другие причины, по которым вы можете захотеть изучить платную рекламу:

• Для дальнейшего повышения узнаваемости вашей организации, позволяя людям видеть и слышать ваше имя по телевидению, в газете или по радио.
• Чтобы адекватно охватить нужную аудиторию, когда вы не можете сделать это более дешевыми средствами. Если ваше сообщение не может достичь достаточного количества людей с помощью менее затратных методов, возможно, пришло время подумать о том, чтобы вложить немного денег в платную рекламу.
• Чтобы иметь более высокий уровень контроля над тем, какое сообщение передается вашей организацией, инициативой или ее программами или о них. С PSA и другими видами рекламной работы pro bono у вас меньше возможностей принимать решения о том, как будет представлено ваше сообщение.Платная реклама может помочь вам рассказать свои истории по-своему. Вы можете создать объявление, которое рассматривает проблемы так, как вы хотите.
• Чтобы контролировать, когда и как часто ваше сообщение транслируется или распечатывается. Если ваше сообщение распространяется бесплатно, вы почти не можете сказать, в какой час оно воспроизводится (для трансляции) или в каком разделе публикации оно появляется (для печати). Когда вы платите, вы можете размещать свою рекламу, когда и как хотите. Например, вы можете включить показ вашей телевизионной рекламы за день до того, как законодательный орган обсудит важные политические меры, которые повлияют на вашу инициативу.Или вы можете разместить рекламу своей кампании по повышению осведомленности о питании в разделе газеты «Здоровье и жизнь».
• Чтобы отвергнуть претензии или критику ваших оппонентов и предприятий, которые влияют на здоровье населения, например, алкогольная и табачная промышленность или отрасли, игнорирующие здоровье и безопасность людей, покупающих их продукцию. Рекламные объявления могут переосмыслить ваши проблемы и помочь разоблачить отраслевую «белую ложь», «полуправду» или лицемерие.

Каковы преимущества платной рекламы?

• Огромный контроль над вашим медиа-сообщением, потому что вы заплатили за свою рекламу.Вы можете сделать свою рекламу эффективной и креативной.
• Право решать, в какие дни и как часто будет показываться реклама.
• Возможность настроить таргетинг содержания объявления на определенную аудиторию с помощью определенного сообщения. Платная реклама может рассказывать историю или представлять «Что, если?». ситуация, цель которой — изменить понимание проблемы общественностью.
• Неожиданная огласка от источников, которые подхватили или сообщили о вашем эффективном объявлении, потому что оно само по себе заслуживает освещения в новостях.
• Шанс на долгосрочное признание имени.

Когда следует размещать рекламу?

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить, подходит ли вам сейчас время для размещения рекламы.

Во-первых, подумайте, чего вы хотите достичь с помощью своего объявления . В зависимости от вашей цели вы можете решить, что сейчас лучшее время, чтобы попробовать воспользоваться бесплатными. Например, объявления с просьбой о пожертвованиях часто не собирают достаточно средств, чтобы оплатить расходы на рекламу. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на рекламу для сбора денег, лучше использовать рекламу для поддержки прямой почтовой рассылки или телефонной кампании, привлечения посетителей на мероприятие по сбору средств или усиления PR-кампании.

Затем, подумайте, можете ли вы позволить себе делать достаточно рекламы, чтобы достичь желаемого. Например, если у вас достаточно бюджета только на один телевизионный ролик, это не коснется многих людей. Возможно, было бы более целесообразно использовать серию менее дорогих рекламных объявлений в газетах. Реклама может быть дорогой (из-за жесткой конкуренции за место и высокой стоимости производства рекламы), но реклама в некоторых средствах массовой информации может быть доступной, и если ваше объявление привлекает внимание и хорошо написано, оно часто окупается. конец путем создания дополнительной рекламы и действий от имени вашего дела.

Подумайте, можете ли вы использовать свою рекламу, чтобы реагировать на атаки и реагировать на них. — , чтобы продемонстрировать приверженность своим проблемам, отвергнуть критику оппонентов или исправить неправильные представления о миссии вашей организации. Если вы работаете над особенно «горячей» проблемой, которая вызывает много споров в вашем сообществе, вы можете попробовать рекламу, чтобы ответить вашим оппонентам. Однако вы вполне можете найти более дешевые или бесплатные способы сделать это.

Подумайте, можете ли вы использовать свое объявление для ответа на текущие события , связав свои проблемы с актуальными проблемами, как в следующем примере.

Время привязки объявления к текущему событию.

Федеральное правительство однажды приостановило импорт фруктов из Чили, потому что на двух ягодах винограда были обнаружены следы цианида. Антитабачные активисты в нескольких общинах воспользовались этим заявлением, чтобы сообщить общественности, что количество цианида в одной сигарете больше, чем в бушеле винограда.

Рекламу также можно использовать, чтобы действовать быстро, когда появляется возможность.

Использование рекламы, чтобы воспользоваться возможностью.

Anytown Citizens Against Alcohol — это общественная группа, которая борется за закон об алкоголе, который будет проголосован завтра. Директор ACAA, Данте Шакира, достает рекламу, напоминающую сообществу о высоком проценте подростков, которые сообщают о пьянстве. Затем Данте сообщает местному журналисту, что законодательный орган штата согласен с крупными взносами местной алкогольной промышленности на избирательную кампанию. Подобная огласка может побудить политиков пересмотреть свои голоса.

Дополнительная неожиданная реклама, которую вы получаете от платной рекламы или определенной истории, которую вы написали, называется , заработала гласности.Например, спор, вызванный рекламой презерватива, который вы купили, может принести вам статью в завтрашней газете. И эта реклама бесплатна! В свете высокой стоимости рекламы и скорости, с которой в наши дни меняются новости, заслуженная реклама становится чрезвычайно ценной. Если у вас есть шанс создать что-нибудь, сделайте это!

Подумайте, можете ли вы использовать рекламу для более интересного представления скучных, скучных фактов. Сравните, сопоставьте и поместите в контекст — перепишите сухую, непонятную статистику, которая больше не впечатляет людей, в привлекательные сообщения, которые заставляют потребителя сесть и задуматься.

Делаем статистику интересной с помощью рекламы

Росио Мундос был назначен ответственным за написание печатной рекламы, в которой подчеркивается количество смертей в год, связанных с курением. Она придумала следующую вступительную строку к своему объявлению:

.

«Каждый год табак убивает больше людей, чем СПИД, кокаин, героин, алкоголь, пожары, автомобильные аварии, убийства и самоубийства вместе взятые».

Поговорим об эффективных числах!

Подумайте, можете ли вы использовать свою рекламу, чтобы публично поблагодарить своих сторонников, , которое повышает доверие к вашей организации и приносит престиж тем, кто вам помогает.Это может сделать помощь вашей организации более привлекательной для тех, кто может поддерживать вас в будущем.

Как видите, возможности использования платной рекламы многочисленны и разнообразны. Несмотря на деньги, которые вы можете потратить, реклама часто создает бесконечные возможности для хорошей рекламы и создания позитивных отношений со СМИ.

Как вы рекламируете?

Решите, работать ли с агентством.

Во-первых, подумайте, хотите ли вы работать над рекламной кампанией с рекламным агентством или компанией по связям с общественностью.Решите ли вы работать с агентством или нет, будет зависеть от вашего бюджета и от того, насколько вы хотите участвовать в тонких моментах кампании. Если вы решите использовать рекламное агентство или фирму по связям с общественностью, у вас будет меньше деталей, о которых стоит беспокоиться, но вам придется платить агентству за его работу, а они могут стать дорогостоящими. Однако вы можете найти агентство, которое будет работать бесплатно или по сниженной цене (см. Рамку «А как насчет бесплатных услуг?» Ранее в этом разделе). В зависимости от вашего персонала, волонтеров и других нефинансовых ресурсов, работа с агентством в долгосрочной перспективе может оказаться менее затратной для ваших ресурсов, чем самостоятельная работа — взвесьте свои варианты!

Определитесь с целевой аудиторией.

Подумайте о том, кого вы хотите услышать или увидеть свое сообщение, и как лучше всего подойти к этой аудитории. Это одна из областей, в которой рекламные агентства и фирмы по связям с общественностью определенно имеют большой опыт, и вы также можете получить много демографической информации из средств массовой информации, к которым вы обращаетесь, о том, кто смотрит их телеканалы или кто читает их газеты.

Вот несколько моментов, которые следует принять во внимание:

• Пол
• Средний возраст
• Место жительства
• Уровень дохода
• Уровень образования
• Этническое / расовое происхождение
• Отношение / общественные ценности
• Как они проводят время?

Решите, какой носитель вам следует использовать.

Вы также можете решить использовать комбинацию двух или более носителей.

Радио

• Радио, как правило, наиболее эффективно побуждает аудиторию что-то делать — например, позвонить по номеру телефона для получения дополнительной информации или посетить митинг в защиту прав человека.
• Как мы упоминали ранее, почти все радиостанции будут создавать для вас ваши рекламные ролики, хотя принимаются заранее подготовленные объявления от рекламного агентства.
• Подробности об услугах и требованиях можно узнать в рекламном отделе станции.

Телевидение

• Согласно исследованию 1995 года, в котором сравнивалось использование различных типов СМИ, взрослые американцы тратят больше времени на просмотр телевизора, чем на просмотр всех других основных средств массовой информации вместе взятых. Это означает, что с телевизионной рекламой у вас будет больше внимания, но телевидение стоит дороже, а производство телевизионных рекламных роликов стоит дороже.
• Большинство местных телевизионных станций могут поставить для вас вашу рекламу, но также вполне допустимо использование предварительно созданных рекламных роликов от рекламного агентства.
• Подробности об услугах и требованиях можно узнать в рекламном отделе станции.

Печать

• Что касается печатной рекламы — газет и журналов — у вас есть два варианта: медийная реклама или рубричная реклама. В более крупных газетах обычно есть отдельные штаты для двух типов рекламы.
• Медийная реклама — это обычная реклама, которую можно встретить в газете.
• Объявления — это текстовые «объявления о покупке», которые можно найти только в отдельном разделе в конце страницы; они отсортированы по типу и иногда бесплатны.Доска объявлений обычно используется для рекламы вакансий и объявлений о встречах.
• Вы можете выбрать специализированные публикации (церковные публикации, информационные бюллетени для общественных организаций и т. Д.) Для охвата целевых групп.
• Обратитесь в отдел рекламы газеты или журнала за подробностями об их услугах и требованиях.

Для печатной рекламы (или любой другой рекламы, если на то пошло) вам также необходимо решить, как часто и когда следует показывать рекламу.

Для мероприятий:

• В еженедельной газете: попробуйте за три недели до мероприятия и снова в течение недели, когда состоится мероприятие.
• В ежедневной газете: попробуйте дважды в неделю в течение двух недель до мероприятия и еще раз в день мероприятия.

Для приема на работу:

• «Блиц» может сработать лучше всего; печатайте три раза в неделю в течение двух недель. Если вы используете рекламу на радио или телевидении для найма, попробуйте несколько 30- или 60-секундных рекламных роликов в день в течение недели на радио или телевидении.

Какие бы СМИ вы ни выбрали, заранее выясните требования к подаче их объявлений — сроки, в какой форме они хотят получать ваши материалы и так далее.

Придумайте бюджет.

Это важный шаг. Вам необходимо спланировать, сколько будет стоить ваша реклама — будь то отдельная реклама или целая кампания. Вещи включить в свой бюджет:

• Стоимость любого исследования рынка или тестирования, которое вы могли бы провести, чтобы понять, как действовать дальше.
• Расход на создание объявления.
• Расход на размещение рекламы. Некоторые средства массовой информации в первую очередь предоставляют специальную скидку на рекламу общественных услуг или некоммерческих организаций. Попробуйте сначала получить его бесплатно! Если вы пользуетесь услугами рекламного агентства, вы можете получить перерыв в оплате. Рекламные агентства получают 15% скидку или комиссию от телеканалов, на которых они размещают вашу рекламу.
• Любые пожертвования на оплату вашей рекламы. СМИ могут быть готовы пожертвовать время или, по крайней мере, дать вам перерыв в стоимости.Опять же, см. «Что насчет халявы?» box ранее в этом разделе.

Создайте свою рекламу.

Теперь вы готовы сделать реальную рекламу или поручить это вашему рекламному агентству. Создание вашей рекламы будет работать так же, как создание объявления или плаката для общественных служб.

Тщательно продумайте, как вы хотите представить себя в своей рекламе. Например, если вы работаете с группой по обучению грамоте взрослых, вам нужно будет убедиться, что грамматика и орфография абсолютно правильные, а во всей вашей рекламе все понятно и понятно.Или, например, если вы работаете с экологической организацией, вы можете быть уверены, что размещаете рекламу только в публикациях, в которых используется переработанная бумага и экологически безопасные чернила и красители.

Знайте — и соблюдайте — сроки, чтобы разместить свое объявление, когда вы этого хотите.

Теперь пришло время отправить свое объявление в те средства массовой информации, в которых вы хотите, чтобы оно было размещено. На этом этапе процесса абсолютно необходимо, чтобы вы соблюдали любые сроки, установленные для этих средств массовой информации.В рекламе сроки редко бывают гибкими. Если вы пропустите крайний срок, вы упустите возможность показа своего объявления тогда, когда вы этого хотите. Важно заранее узнать сроки, а затем уложиться в них.

В случае радио и телевидения крайние сроки зависят от того, подготовлена ​​ли ваша реклама (т.е. готова к выходу в эфир) или радиостанция должна доработать ее. Сроки сильно различаются, поэтому уточняйте каждую станцию, которую вы хотите использовать. В случае с газетами крайний срок обычно составляет два-три дня до показа объявления.Время выполнения (время между отправкой объявления и его появлением) для журналов часто намного больше — до 3 месяцев или даже больше до даты публикации.

Продолжение!

Как только ваше объявление начнет появляться, отследите его внешний вид и попытайтесь оценить, насколько оно было эффективным. Это расскажет вам, насколько эффективно были потрачены ваши деньги, и подскажет, как улучшить свои рекламные стратегии в будущем.

Вкратце

Публикация вашей инициативы или программы — важный шаг к тому, чтобы ваши услуги или сообщение доходили до самого широкого круга людей, которым вы можете помочь или которые могут помочь вам.Существует множество бесплатных или менее дорогих способов сделать это, но иногда вы можете обнаружить, что вам просто нужно прибегнуть к платной рекламе, чтобы получить известность. При правильном планировании и выборе времени платная реклама может стать жизненно важным методом продвижения того, что вы отстаиваете.

Какие бывают 4 типа рекламы

Например, малые предприятия могут захотеть быстро увеличить свою клиентскую базу и быстро увеличить прибыль, чтобы получить фору. Этим компаниям определенно следует инвестировать в цифровую рекламу, по крайней мере, в нескольких категориях, в зависимости от типа продукта, который они продают, чтобы поэкспериментировать и посмотреть, какой тип рекламы привлекает больше всего потенциальных клиентов.С другой стороны, более крупный бизнес может захотеть отточить один тип рекламы, который, кажется, работает хорошо и дает приличную рентабельность инвестиций.

Итак, каковы четыре типа рекламы и как выбрать лучший тип рекламы для своего бренда?

Какие четыре типа рекламы?

Хотя существует множество различных «типов» рекламы, следующие четыре категории охватывают подавляющее большинство всей цифровой рекламы.Также не все они исключают друг друга.

1. Медийная реклама

Медийная реклама, которую также часто называют «баннерной», представляет собой тип рекламы, состоящий из небольших цифровых рекламных щитов или баннеров, которые размещаются внутри и вокруг сообщений в блогах, на страницах поиска по ключевым словам, на веб-сайтах и ​​т. Д. быть как неподвижными изображениями, так и анимированными. Обычно они принимают форму горизонтальных баннеров вверху страницы или вертикальных баннеров на боковых полях страницы.

Медийная реклама отлично подходит для быстрого визуального рассказа и демонстрации идентичности бренда. Обычно они очень наглядные, с очень небольшим количеством текста и идеально подходят для товаров для здоровья и хорошего самочувствия, которые не требуют подробного отказа от ответственности в рекламе.

2. Видеореклама

Видеореклама — довольно популярный вид рекламы в современной среде цифрового маркетинга, и понятно почему. Видеореклама привлекает внимание, интересна и отлично подходит для рассказа сложной истории, которую медийная реклама просто не может передать.Видеообъявления In-Stream и Out-Stream — это основные способы использования рекламодателями видеорекламы. Видео In-Stream включает размещение видеорекламы в середине, в начале или в конце ролика в видео, которое потребитель уже смотрит. Сама реклама будет соответствовать контенту, который потребитель уже смотрит. Видеообъявление Out-Stream — это видеообъявление, которое интегрируется в статью или сообщение в блоге.

Если вы представляете медицинский или фармацевтический бренд, видеореклама — отличный выбор, чтобы поделиться своей миссией или продуктом с полным отказом от ответственности.

3. Мобильная реклама

Мобильная реклама быстро становится новой нормой, поскольку все больше людей потребляют онлайн-контент через свои мобильные устройства, чем когда-либо прежде. Мобильная реклама — это просто реклама, оптимизированная для мобильного потребления. Мобильные объявления довольно широки и могут включать в себя видео, приложения, медийную рекламу, поисковую рекламу или рекламу в социальных сетях. Для большинства брендов мобильная реклама в социальных сетях — отличное место для начала. Бренды, занимающиеся здоровьем и здоровьем, определенно могут извлечь выгоду из рекламы такого типа на таких платформах, как Instagram.

4. Нативная реклама

Эта форма рекламы представляет собой простой рекламный контент, интегрированный в часть контента. Они считаются «не нарушающими работу» рекламой и обычно представлены в форме спонсируемого контента. Эти объявления будут соответствовать стилю и потоку контента, в котором они появляются, не вызывая при этом раздражения. Например, всплывающая реклама и видео с автоматическим воспроизведением считаются разрушительными и часто могут отрицательно сказаться на потенциальной клиентской базе.Нативная реклама, с другой стороны, «вставляется» в контент таким образом, чтобы это не мешало работе и не было более привлекательным для потребителей. Они могут быть в виде сообщений в блогах, видео, фотографий и т. Д.

Когда дело доходит до рекламы здоровья, важно инвестировать в надежную платформу, которая может работать с программной таргетинговой рекламой с использованием четырех рассмотренных нами категорий объявлений. Gourmet Ads здесь, чтобы помочь.

Что такое контентная реклама (и как ее использовать)?

Новая маркетинговая и рекламная номенклатура приходит к вам стремительно.

Я уверен, что иногда вам захочется иметь под рукой глоссарий. (У нас здесь есть один. Как насчет этого?)

Вы сталкивались с этим: контентной рекламы?

Что такое контентная реклама?

Контент-реклама — это процесс создания контента, который будет продвигаться через платные каналы распространения.

Возможно, будет полезнее понять, чем не является контентная реклама. Это еще одна популярная маркетинговая фраза, с которой ее легко спутать: контент-маркетинг.

Я встречал множество определений контент-маркетинга. Вот что предлагает онлайн-словарь:

рынок содержания

существительное
тип маркетинга, который включает создание и распространение онлайн-материалов (таких как видео, блоги) , и сообщения в социальных сетях), которые явно не продвигают бренд, но предназначены для стимулирования интереса к его продуктам или услугам.

Быстрый тайм-аут… Это не обязательно должен быть онлайн-материал, хотя обычно это так.

Институт контент-маркетинга объясняет, что вместо того, чтобы рекламировать свои продукты или услуги, вы предоставляете актуальный и полезный контент своим потенциальным клиентам и клиентам, чтобы помочь им решить их проблемы.

Хорошо, контент-маркетинг может это сделать , и многие говорят, что должен . Я полагаю, это зависит от вашего определения слова «полезный». Конечно, большинство маркетологов B2B подчеркивают проблему и подход к решению в большей части своего контента, и огромное количество потребительских брендов делают то же самое.

Понятно, что сборник рецептов полезен и актуален для продуктового бренда. Смешные видео про котиков? Викторины? Игры? Тебе решать.

Содержатся ли купоны? Они кажутся мне актуальными, полезными и решающими проблемы, однако обычно они явно продвигают бренд. Я полагаю, что вывод заключается в том, что огромное количество средств массовой информации квалифицируется как контент. Большая часть этого квалифицируется как контент-маркетинг, но ни один из них не требует включения медиа-бюджета.

Контент-реклама делает.Это платно.

Когда вы размещаете контентную рекламу, вы можете рассчитывать на получение счета.

Так зачем платить за контентную рекламу?

В 2018 году безумно легко ответить на поставленный вопрос. Вы платите за контентную рекламу, потому что хотите, чтобы люди:

• Откройте для себя ваш контент
• Взаимодействуйте с вашим контентом
• Отвечайте на ваш контент

Но подождите, вы говорите… Каналы социальных сетей и поисковые системы не являются стержнями распространение контента? И разве вы не можете пользоваться теми же преимуществами, перечисленными выше, органически (то есть не платя за них?)

Да, вы можете.Но вы, вероятно, не будете удовлетворены результатами, потому что они редко приходят быстро и НИКОГДА не гарантированы.

Почему?

Итак, объяснение того, почему вы платите за контентную рекламу, заключается в том, что вы делаете это, зная , что контент, который вы так тщательно спланировали и над созданием так усердно работали, достигнет потенциальных покупателей.

Несмотря на все стрелки, нацеленные на рекламную индустрию в первое цифровое тысячелетие, она остается живой и здоровой. Реклама продолжает оставаться основой и финансовой основой СМИ.

Итак, контент-маркетинг и реклама — не враги; они друзья. Давайте поговорим о некоторых местах, где вы обнаружите, что их отношения крепнут.

Примеры форматов контентной рекламы.

Контент-реклама процветает в цифровом мире практически по всем популярным каналам. Давайте рассмотрим несколько примеров контентной рекламы.

Поиск

При поиске по запросу «как сэкономить на колледже» были найдены три платных объявления выше. Переход по ссылке привел меня к целевым страницам, предлагающим (1) процесс открытия учетной записи (2) предложение зарегистрироваться для получения бесплатных финансовых инструментов и (3) образовательный пост в блоге и видео.

Меня сразу же поразило представление о том, что контентная реклама может удовлетворить потребности вверх и вниз по воронке продаж — от осведомленности до рассмотрения и принятия решения.

Социальные сети

Хотя Facebook в настоящее время является лидером по доходам от рекламы в социальной сфере, различные программы LinkedIn удовлетворяют потребности маркетологов B2B в контентной рекламе.

Рекламу в социальных сетях можно настроить с помощью лазера. В моей ленте (из-за моей профессии) всегда есть объявления, предлагающие контент о цифровом маркетинге и средствах массовой информации, например, приведенный выше, и соответствующая целевая страница.

Обнаружение контента

Я наткнулся на это собственное объявление на новостном сайте в ленте спонсируемых ссылок, созданном на платформе обнаружения контента Taboola.

Как начать кампанию Discovery с нуля

Целевая страница, которую она обслуживает, представляет собой убедительное сочетание рекламного объявления и предложения бесплатного образца продукта.

Вот еще один убедительный пример. Целевая страница для этой нативной рекламы содержит советы рекламодателя о субсидиях и скидках, которые могут покрыть первоначальные расходы, связанные с установкой солнечных батарей.

В качестве призыва к действию рекламодатель Sunrun предлагает калькулятор экономии, который учитывает правила вашего штата в отношении солнечной энергии.

Партнерские отношения с издателями

Онлайн-издатели предлагают множество вариантов рекламы контента, включая не только канал обнаружения контента, но также спонсируемый (а иногда и совместно созданный) контент и, конечно же, медийную рекламу.

Мобильные приложения

Распространение мобильных приложений привело к появлению еще одного популярного рекламного канала.

Я наткнулся на объявление выше в моем потоке Facebook Messenger, которое продвигает курс дизайна.

Электронная почта

Нередко можно найти контент, рекламируемый в информационных бюллетенях по электронной почте. Приведенный выше пример взят из информационного бюллетеня The Broadsheet от Fortune.

В объявлении «Делойта» есть ссылки на « « Расшифровка миллениалов в гиг-экономике » », , в которой представлены результаты недавнего исследования тенденций в рабочей силе миллениалов.

Отключите свои усилия по контентной рекламе.

Носитель не обязательно должен быть цифровым, чтобы служить удобным домом для контентной рекламы. Как профессионал по контент-маркетингу, я не могу не заметить множество способов, которыми бренды теперь продвигают полезный контент за пределами Интернета.

• Радио и телевидение — Я часто слышу и вижу примеры, когда бренды размещают рекламу, посвященную информационному активу, который они хотят раздать. Или призыв к действию содержит какое-то руководство или оценку.
• Печать — То же самое и с печатной рекламой. Реклама часто побуждает читателей посетить веб-сайт или позвонить, чтобы заказать бесплатную и ценную информацию.
• События — Если вы идете на конференции или мероприятия, спонсируемые брендами, вы обнаружите, что бренды распространяют бесплатные книги и т. Д. Или запрашивают вашу визитную карточку или адрес электронной почты в обмен на контент.
• Торговая площадка —Контентная реклама (или, по крайней мере, продвижение контента) также стала частью опыта в магазине.Есть расходы на СМИ? Может быть. В противном случае в игру могут вступить партнерства или аффилированные лица.

Контент-реклама — это не другое название контент-маркетинга.

Контентная реклама — это тоже не другое название нативной рекламы (хотя она часто выполняется через каналы, поддерживающие нативную рекламу). Это просто стратегия и процесс, который включает создание контента, который будет продвигаться через платные каналы распространения.

Причина, по которой это достаточно горячо, чтобы оправдать публикацию именно об этом, заключается в том, что подход не основан на поиске, социальных сетях или какой-либо форме распространения по принципу «случайный и промах».Он более масштабируемый и более простой в управлении.

Вывод: используйте контентную рекламу для решения органических проблем.

Контент-реклама направлена ​​на преодоление проблем органических каналов и размещение некоторых фишек для программного таргетинга потенциальных клиентов на каждом этапе цикла покупки.