Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Случайные статьи

Что такое дизайн? В общем и целом, это процесс концептуализации, планирования и разработки всевозможных объектов, продуктов, систем, зданий, транспортных средств и многого другого. Смысл дизайна сконцентрирован вокруг пользовательского опыта, пользователь — вот что является «сердцем» любого дизайна…

Нейминг (применительно к бизнесу, дизайну и креативу) — это процесс называния чего-либо, и то, через что проходит абсолютно каждая компания, даже если её руководство не подозревает о подобных терминах. Тем удивительнее, что далеко не все осознают, насколько название — имя! — важно…

Задумывались ли вы, что представляете из себя? Любой человек, если сильно упростить, — совокупность характеристик, внешних и внутренних, по которым другие люди его опознают. То же самое можно сказать о бренде: у него есть совокупность черт, именуемая «фирменным стилем»…

Брендбук — его ещё называют брендгайдом и гайдбуком — это бренд, разложенный по полочкам, книга или «книга» (необязательно издание в переплёте, но часто он представлен в материальном виде просто для удобства), в которой подробно, понятно и чётко рассказано, что представляет из себя бренд…

Ребрендинг — не просто смена логотипа, или редизайн сайта, или изменение корпоративной цветовой палитры. Это нечто большее, потому что бренд — нечто большее, чем визуальная составляющая. Это образ, который создаётся в голове клиентов через использование многих и многих маркетинговых инструментов, а не только через условный визуал…

Брендинг – что это такое и зачем он нужен?

Вы читаете перевод статьи “The Magic Formula to BRAND: The Brand Experience Map”. Над переводом работали Ольга Скулкина и Ринат Шайхутдинов.

Что вообще такое брендинг?

Мне часто приходится объяснять руководителям фирм, что такое брендинг. Неудивительно, что с этим понятием много неразберихи. Брендинг — это широкий термин, который может означать совершенно разные вещи. Неудовлетворенный таким ответом, я решил нарисовать диаграмму/формулу, которая показывает, какое место занимает бренд во всех аспектах функционирования бизнеса. Я назвал свою работу картой опыта взаимодействия с брендом (BrX — brand experience).

Интересуетесь свежими статьями по дизайну? Вступайте в группу на Facebook.

Я разработал карту опыта взаимодействия с брендом в качестве пособия для тех руководителей, которые в своей работе не ориентированы на маркетинг. Карта показывает, что брендинг — это не только сфера деятельности отдела маркетинга, но скорее дисциплина, которая затрагивает все аспекты бизнеса.

Что за секретная формула?

Если у вас инженерный склад ума (а у большинства моих подписчиков именно такой), то для вас я подготовил формулу опыта взаимодействия с брендом:

(BrX) = Vx + Ux + Bx + Cx + Ex + ChX

А теперь объясню подробнее (для неинженеров):

Опыт взаимодействия с брендом складывается из: визуального опыта, пользовательского опыта, покупательского опыта, клиентского опыта, опыта работников и опыта взаимодействия с каналами продаж.

Давайте раскроем каждую составляющую:

Есть 6 ключевых элементов, которые делают бренд частью бизнеса, как во внутренних аспектах, так и во внешних:

1. Визуальный опыт (VX) — это самое первое, о чем мы думаем, когда слышим слово бренд. Первое, что воспринимает и узнает наш мозг — это логотип, цветовая палитра, формы или даже движение в логотипе/визуальных элементах. Именно в этой области важно создать ощущение ценности. Это визуальный образ, узнаваемость компании.
2. Пользовательский опыт (UX) — как правило, опыт использования товара/услуги не ассоциируется напрямую с образом бренда. Тем не менее, этот опыт формирует у пользователя определенные впечатления: эмоции и суждения об использовании продукта, системы или услуги. Пользовательский опыт включает в себя практические, эмпирические, эмоциональные и ценностные аспекты взаимодействия с компанией и владения продуктом.
3. Покупательский опыт (BX) — обычно над этой областью маркетеры работают больше всего. Когда компания понимает мотивы своих клиентов, она может спроектировать “путь покупателя”, ориентированный на его потребности и желания. Это хорошо работает как на практическом, так и на эмоциональном уровне. Обычно это повышает уровень осведомленности, создает спрос и способствует росту продаж. Персоны в данном случае играют ОГРОМНОЕ ЗНАЧЕНИЕ. Именно здесь история бренда должна быть сильной и попадать в самую точку.
4. Клиентский опыт (CX) — клиент, который любит ваш продукт или услугу, вернется за добавкой. Вы встречали владельца Saab, который не обожал бы Saab-ы всей душой? Они любят бренд, они эмоционально привязаны к нему (по крайней мере, были, пока компанию не купили GM). Иногда довольные клиенты напоминают последователей культа. Ну или продукты просто хорошо работают и делают пользователей счастливее.
5. Опыт работников компании (EX) — добро пожаловать в мир, где у каждого вашего работника есть группа друзей и последователей в социальных сетях. Впечатления работника о компании, в которой он работает, способны повлиять (хорошо или плохо) на репутацию бренда. Здесь выделилась компания Glassdoor. Там можно не только поставить оценку своему опыту как работника, но и оценить работу директора компании. Это своего рода Yelp в области привлечения сотрудников.
6. Опыт взаимодействия с каналами продаж (ChX) — не важно, продаете ли вы товары напрямую или через посредников: многие люди влияют на ваш покупательский, пользовательский и визуальный опыт. При выводе продукта на рынок и продвижении его по различным каналам продаж, всегда помните про брендинг.

Что такое бренд?

Бренд — это то, как компания, организация или отдельное лицо воспринимаются теми, кто с ними сталкивается. Бренд — это больше, чем просто имя, термин, дизайн или символ, это узнаваемое чувство, которое вызывает продукт или бизнес.

Таким образом, бренды живут в уме. Они живут в сознании всех, кто с ними сталкивается: сотрудников, инвесторов, средств массовой информации и, что, возможно, наиболее важно, клиентов.

Проще говоря, бренды — это восприятие.

Ваш бренд — самый ценный актив вашей компании

Несмотря на свою нематериальную природу, бренды являются бизнес-инструментами, повышающими коммерческую ценность.

Подумайте о бренде. Любой бренд. Apple, Coca-Cola, FedEx, Dunkin ’Donuts — не имеет значения. Мы здесь довольно большие поклонники Apple, так что мы будем придерживаться этого.

Какой бренд Apple? Это не компьютеры, телефоны и прочие крутые штуки, без которых мы не можем жить. Это продукты, которые производит Apple. И это не изящная телевизионная реклама, драматично поставленные презентации или шикарные минималистичные витрины. Это все маркетинг и реклама. По общему признанию, это довольно крутые маркетинг и реклама, но все же.

Даже название и логотип Apple не отражают того, что мы имеем в виду, когда говорим о бренде Apple.

Оказывается, бренд Apple — это не вещь в полном смысле этого слова. Вы не можете подержать его, услышать или даже потрогать. Но это не значит, что ее бренд — не самая ценная вещь, которой владеет Apple.

Бренд Apple — это причина, по которой вы буквально не могли платить многим клиентам Apple за использование любого другого продукта. Дальновидный, безупречный опыт бренда Apple стал неотъемлемой частью идентичности легиона преданных последователей.По этой причине ее бренд является главным конкурентным преимуществом Apple. Ничто другое даже близко не подходит.

Сильный бренд увеличивает шансы покупателей выбрать ваш продукт или услугу по сравнению с вашими конкурентами. Он привлекает больше клиентов по более низкой цене за приобретение, которые готовы платить немного больше и будут покупать немного чаще.

Чтобы лучше понять, почему ваш бренд так ценен, давайте начнем с разбивки его на основные элементы.

Элементы бренда

В представлении бренды состоят из множества различных элементов.Это помогает взглянуть на самые важные из них, так как они являются областью следующей концепции, которую мы рассмотрим: брендинга. Фундаментальные элементы бренда включают компас бренда, культуру компании, название и слоган, идентичность, голос и обмен сообщениями, веб-сайт и архитектуру бренда.

Фирменный компас

Компас бренда — это краткое изложение самых фундаментальных истин о вашем бренде. Это результат работы, проделанной на этапе стратегии бренда, включая исследования и позиционирование.Компас бренда показывает, в каком направлении движется ваш бренд и почему. Он состоит из пяти частей: цель, видение, миссия, ценности и стратегические цели.

Культура компании

Корпоративная культура — это дух коллективной цели и вдохновения, который движет вашим брендом. Однако это больше, чем просто пламенные речи руководителей и столы для настольного тенниса в местах общего пользования. Самая сильная корпоративная культура основана на основных ценностях бренда, на тех принципах, которые определяют, как ваш бренд взаимодействует с миром и почему.Прочная корпоративная культура приводит к внутреннему выравниванию бренда — идеальному состоянию, при котором сотрудники бренда понимают его на самом глубоком уровне и мотивированы действовать в качестве его послов.

Личность бренда

Индивидуальность бренда — это уникальный спектр мыслей, эмоций и моделей поведения, присущих бренду. Его индивидуальность включает в себя самые индивидуалистические черты бренда. Это то, что делает Apple шикарным художником-минималистом, а REI — суровым новатором на природе.Личность бренда — это причина, по которой его узнают лояльные клиенты, и основа для сугубо личных отношений, которые они с ним формируют.

Архитектура бренда

Архитектура бренда — это согласованная система названий, цветов, символов и визуального языка, определяющая бренд или бренды. Превосходная архитектура бренда является продуманной и интуитивно понятной, основанной на исследовании клиентского опыта. Системы архитектуры бренда обычно делятся на монолитные, одобренные или плюралистические.Монолитная архитектура бренда включает один главный бренд и несколько суббрендов. Одобренные и плюралистические архитектуры включают в себя родительские бренды с различными отношениями к подразделениям, которыми они руководят.

Название и слоган

Название и слоган бренда — это его самое непосредственное лицо в мире. Они должны быть наполнены смыслом — либо внутренне, либо в результате методичного повествования о бренде. Многое уходит на создание названия бренда и слогана.Углубленное исследование рынка, мозговой штурм, уточнение, тестирование — этот процесс призван гарантировать, что эти прозвища не только значимы, но и пригодны для использования. Сложный характер создания имен и слоганов свидетельствует об их важности. Сильное название отражает уникальные ценностные предложения бренда, отличает его от конкурентов и производит сильное впечатление на тех, кто с ним сталкивается.

Фирменный стиль

Индивидуальность вашего бренда — это больше, чем просто его логотип.Идентичность — это визуальное воплощение глубоких истин о вашем бренде, раскрытых в стратегии и позиционировании. Эффективная идентичность будет воплощать в себе все определяющие характеристики вашего бренда, включая его индивидуальность, обещание и цель. Идентичность вашего бренда — это его печать в мире, эстетический символ, полный смысла, способный передать суть вашего бренда в визуальный момент всем, кто с ним сталкивается.

Фирменная передача голоса и сообщений

Озвучивание бренда и обмен сообщениями имеют решающее значение для взаимодействия бренда с миром.Они отличают ваш бренд от конкурентов тем, что выражают его цель, обещание и индивидуальность. Голос и обмен сообщениями делают ваш бренд более человечным, делая его узнаваемым для ваших клиентов. В каждом случае, когда голос вашего бренда слышен, будь то через маркетинговые материалы, рекламные сценарии или копию веб-сайта, ваши клиенты должны быть в состоянии узнать его немедленно — как старый друг на другом конце телефона.

Сайт бренда

Ваш сайт — это наиболее полное и централизованное проявление вашего бренда.Хороший веб-сайт оживит ваш бренд с помощью привлекательного контента и привлекательного дизайна. В наши дни веб-сайты больше не ограничиваются настольными компьютерами. Они путешествуют с нами на наших мобильных устройствах во все уголки мира. Веб-сайты остаются одним из самых эффективных и экономичных способов предоставить вашей целевой аудитории целостный брендинг.

Теперь, когда мы проанализировали различные компоненты, составляющие бренд, пришло время посмотреть, как и, что более важно, почему эти компоненты создаются: брендинг.

Что такое брендинг?

Брендинг — это процесс формирования восприятия компании, организации или человека.

Сами по себе покупательские представления не идут покупать iPhone. Но они критически важны по одной причине: восприятие диктует поведение. Даже представления, о которых мы не подозреваем, могут серьезно повлиять на наши действия. Исследования в области экспериментальной социальной психологии показали, что, хотя мы можем думать, что полностью контролируем свои действия, на наше поведение часто влияют стимулы, о которых мы совершенно не подозреваем.

В целом, то, как человек воспринимает бренд (сознательно или бессознательно), полностью определяет, как он или она будет взаимодействовать с этим брендом. Сила брендинга определяет очень важную истину о восприятии:

Восприятие податливо.

Брендинг может формировать наше восприятие, потому что оно может быть изменено. Они практически взывают об этом. Знаем мы это или нет, но мы постоянно ищем смысл и порядок в окружающем нас мире.Без него мы потеряны. Мы хотим, чтобы наши реалии имели смысл.

Что касается нашего мозга, то практической разницы между восприятием и реальностью нет. Мы воспринимаем то, что реально для нас. В этом заключается реальная сила брендинга. Если брендинг может формировать наше восприятие, и наше восприятие является нашей реальностью, из этого следует, что:

Брендинг может формировать реальность.

Это может звучать как преувеличение, но в самом прямом смысле это правда. Сила брендинга в формировании потребительской реальности — вот почему такие компании, как Apple, тратят на него миллионы долларов каждый год.Когда вы эффективно используете способность создавать реальность, вы можете неизмеримо ценными способами влиять на покупательское поведение потребителей.

Зачем инвестировать в брендинг?

Нерешительность некоторых компаний вкладывать средства в брендинг также зависит от их восприятия. Непросто провести прямую корреляцию между успешным брендированием и поддающейся количественной оценке отдачей. Но простой факт в том, что вы не можете оценить ценность разработки по-настоящему аутентичного бренда.

Итак, зачем инвестировать в брендинг? Ключевое слово здесь — «инвестиции». Слишком многие компании рассматривают брендинг как еще одну статью расходов, учитываемых в их маркетинговом бюджете. Но когда вы понимаете, как неотъемлемая часть брендинга влияет на поведение потребителей, вы понимаете, что это больше, чем просто тактика. Это долгосрочная стратегия, которая может приносить ощутимый доход на протяжении всей жизни вашей компании. Взгляните только на пять из самых высоких доходов, которые вы получите от инвестиций в брендинг:

Привлечь идеальных клиентов

Центральным элементом любой инициативы по брендингу является исследование клиентов.Глубинные интервью, фокус-группы и онлайн-опросы позволяют точно определить, какие типы клиентов соответствуют целям и ценностям вашей компании. С помощью этой информации вы можете создавать четко определенные образы аудитории и создавать маркетинговые сообщения, специально нацеленные на ваших идеальных клиентов. Идеальные клиенты не просто с большей вероятностью купят то, что вы продаете; они также значительно более лояльны в своих отношениях с вашим брендом. И мало что может быть дороже лояльности к бренду.

Повышение эффективности маркетинга

Самый простой способ сделать ваши маркетинговые усилия более эффективными — это инвестировать в бренд, от которого они исходят. Когда ваш бренд сплочен и хорошо сформулирован, ваши маркетинговые инициативы тоже. Брендинг включает в себя основные «первые шаги», которые определяют ваш основной обмен сообщениями, индивидуальность бренда и устойчивое положение на рынке. Как мы только что упомянули, исследование клиентов, связанное с брендингом, позволяет вам разрабатывать целевые маркетинговые кампании, которые имеют прямое отношение к вашим наиболее ценным сегментам клиентов. Смелый новый стиль делает каждую маркетинговую точку взаимодействия более привлекательной, а руководящие принципы и шаблоны, вытекающие из брендинга, сэкономят ваше время и деньги на содержании всех ваших будущих инициатив.

Заключайте сделки проще

Спросите любого продавца на передовой комиссионной войны, и он скажет вам: четко определенные, стратегически позиционированные бренды просто продать легче. Это потому, что их ценностные предложения встроены в повествование о бренде. Аргумент в пользу явного превосходства хорошо позиционируемого бренда уже четко сформулирован.Это снимает огромную нагрузку с плеч отдела продаж, потому что значительная часть их работы уже выполнена хорошо, прежде чем они начнут взаимодействовать с потенциальными клиентами. Брендинг дает вашим продавцам уникальное преимущество, позволяя им быстрее и увереннее заключать сделки.

Командуйте более высокими ценами

Это правда: клиенты не покупают продукты, они покупают бренды. И клиенты готовы платить более высокую цену за бренды, которые они считают лучшими. Белая футболка от Hanes обойдется вам примерно в 5 долларов.Белая футболка с биркой Armani обойдется вам в 150 долларов. Эффективный брендинг позволяет вам позиционировать вашу компанию как лидера отрасли с ценными предложениями, которые не может предложить ни один из ваших конкурентов. В этом типе значимой дифференциации заложена ощутимая ценность. Это укрепляет вашу ценность и позволяет вам устанавливать более высокие цены на свои товары или услуги.

Повышение ценности для бизнеса

Никогда не недооценивайте силу капитала бренда. Помимо оправдания повышения цен на ваши предложения, это также может положительно сказаться на цене ваших акций.Более сильные бренды достигают более высоких финансовых показателей. Долгосрочный результат брендинга заключается в том, что ваша компания становится дороже, когда вы готовы выйти из нее. Как и стоимость ремонта дома, инвестиции в брендинг приносят значительную прибыль, когда приходит время договариваться о продажной цене.

The Takeaway

В своей основополагающей книге Designing Brand Identity эксперт по брендингу Алина Уиллер описывает внутренний / внешний результат брендинга следующим образом:

«Брендинг — это дисциплинированный процесс, используемый для повышения осведомленности и повышения лояльности клиентов.Это требует полномочий сверху и готовности инвестировать в будущее. Брендинг — это использование любой возможности, чтобы выразить, почему люди должны выбирать один бренд, а не другой. Желание лидировать, опережать конкурентов и предоставлять сотрудникам лучшие инструменты для охвата клиентов — вот причины, по которым компании используют брендинг ».

Ведущие отрасль как организации, опережая конкурентов, расширение прав и возможностей работников, по мнению экспертов, брендинг является бесспорно мощный процесс. Когда вы понимаете, что такое бренд, как он создается и какую измеримую отдачу приносит вложение в бренд, эта сила становится очевидной.

Брендинг приносит дивиденды на протяжении всей жизни вашей компании, позволяя привлекать лучших клиентов с меньшими маркетинговыми затратами, при этом устанавливая более высокие цены на ваши предложения. Более плавные продажи, повышение лояльности клиентов, многогранные преимущества капитала бренда — список преимуществ можно продолжить. В конце концов, однако, ваш бренд — это то, как мир воспринимает вашу компанию. Что может быть более разумным вложением, чем формирование такого восприятия?

Полное руководство по ребрендингу

Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и избежании дорогостоящих ошибок.

Что такое брендинг? Руководство о том, что нужно знать маркетологам

Что приходит на ум, когда вы думаете о Coca-Cola? Это вкус? Красный цвет? Или, может быть, логотип? Или, может быть, вы думаете об одной из многих рекламных роликов Coca-Cola, которые вы видели на протяжении многих лет? Когда вы думаете обо всем этом, вы думаете о бренде Coca-Cola в целом. И если, когда вы думали о кока-коле, вам в голову пришло большое количество образов и идей, связанных с кока-колой, то компания Coca-Cola-Company сделала свою работу по правильному брендингу сладкой содовой. Задавая вопрос о том, что такое брендинг, проще всего начать с мысли о культовых брендах, например о кока-коле.

через GIPHY

Как это определяется?

Чтобы правильно понять, что такое брендинг, вы должны сначала понять, что такое бренды. Бренды — это образы и идеи, которые потребители думают и с которыми связывают, когда думают о конкретном продукте или услуге.Эти образы и идеи могут быть связаны с любым количеством вещей: логотипом бренда, дизайном, слоганом, звоном или представителем.

Хорошее определение: что такое брендинг

Сообщение и доставка атрибутов и характеристик, которые говорят потребителю, что означает бренд. Это также означает, что, если специалист по маркетингу выполняет свою работу, потребители на целевом рынке должны быть в состоянии распознать, когда идея или образ бренда ошибочны. Более того, за время своего существования бренд должен узнавать все больше и больше людей.Бренды также должны иметь возможность развиваться со временем, давая потребителям свежий взгляд на то, как они связаны с текущими делами.

Как брендировать: основы

Специалисты по маркетингу должны стратегически работать над развитием узнаваемости и репутации бренда на протяжении всего существования бренда. Это делается путем работы над его дизайном и концепцией. Можно использовать ряд инструментов, например рекламу на радио и телевидении, веб-сайт компании или бренда, а также социальные сети. Но все маркетинговые инструменты должны соответствовать набору стандартов, установленных компанией, чтобы поддерживать качество и идентичность бренда.Например, если в логотипе есть определенные красные и синие цвета, бренд должен следовать тем же оттенкам красного и синего в своем дизайне. Бренд не должен отклоняться от своих цветов. Это может сбить с толку потребителей сознательно или бессознательно. Однако это не означает, что бренд должен просто повторять ту же старую тактику, он должен иметь возможность развиваться, чтобы оставаться актуальным для потребителей. Важно то, что покупатели могут узнавать его, хотя и видят по-разному.

Возьмем, к примеру, LEGO.Основанная в 1939 году для производства деревянных игрушек в Дании, она превратилась в многомиллиардную компанию благодаря тому, что развивалась на основе культуры. Сегодня у LEGO есть тематический парк, кинотеатры и фабрика, где клиенты могут создавать собственные творения. Поскольку LEGO придерживается своих знаковых цветов и шрифтов, а также своей миссии постоянного творчества, ее бренд может оставаться узнаваемым на протяжении десятилетий.

Как создать свой бренд в Интернете

Брендинг должен быть важной и неотъемлемой частью вашей онлайн-деятельности. Эти усилия могут создать репутацию бренда и выйти за рамки первоначального предложения продукта или услуги. Это также может добавить тонну к потоку доходов бренда.

Когда маркетологи работают над своими усилиями, они должны использовать веб-страницы и SEO (поисковая оптимизация), чтобы выяснить детали кампании.

Вот некоторые из основных моментов при создании бренда в Интернете:

• • Доменное имя (www.something.com) должно быть согласовано с брендом.Доменное имя должно совпадать с названием бренда; совпадающие доменные имена помогут потребителям легко ввести веб-адрес, чтобы найти бренд.
  • Используйте фирменную ссылку, иначе известную как сокращенный URL или персонализированная короткая ссылка. Фирменная ссылка — это сокращенный URL-адрес ссылки, которой вы хотите поделиться в Интернете с дополнительным преимуществом, прямо в ссылке написан ваш бренд! В отличие от обычных сокращенных ссылок, которые содержат бренд другой компании, брендированные ссылки имеют ВАШ бренд, что помогает повысить узнаваемость и узнаваемость.

Узнайте, как Virgin использовала брендированные ссылки для повышения узнаваемости своего бренда в социальных сетях.

• • Изображения, используемые на веб-страницах, должны иметь такой же внешний вид, как и сам бренд. Их следует выбирать очень тщательно.
  • Любые усилия в социальных сетях также должны соответствовать всем руководящим принципам бренда — любые изображения, идеи, обсуждения, логотипы и дизайн, используемые в социальных сетях, должны соответствовать руководящим принципам брендинга, изложенным компанией.
  • Сам веб-сайт должен быть создан по индивидуальному заказу. Это означает, что компания должна выделить достаточную сумму денег на то, чтобы нанять веб-дизайнера для достижения именно правильного дизайна для бренда вместо использования готовой темы веб-сайта.

Брендинг — это способ развить важный актив компании и оставить устойчивый образ в сознании потребителя. Более того, правильная работа над брендом принесет компании положительную репутацию. Он должен стремиться сформировать у потребителей ожидания относительно продуктовых предложений или услуг компании и может поощрять продукты и услуги, которые превосходят все последующие разработанные продукты, привнося все больше и больше инноваций в полный ассортимент продуктов или услуг компании.

Дополнительная литература:

Эта статья о:

• Элементы бренда
• Что такое бренд?
• Как построить бренд
• Интернет-брендинг

Первоначально опубликовано: 23 июля 2015 г.
Обновлено: 27 сентября 2018 г.

Почему брендинг важен для малого бизнеса?

«Ваш бренд — это то, что о вас говорят другие, когда вас нет в комнате.”

Джефф Безос

Винс владел региональной фирмой по управлению недвижимостью. Его друг Джон был страховым агентом и совладельцем бизнеса. Эти двое еженедельно разговаривали по телефону, делились проблемами и успехами.

«Мы держимся там, — сказал Винс, — но найти клиентов становится все труднее. Пять лет назад в этом районе было всего три компании, которые занимались тем же, что и мы. Теперь их девять.

«Вчера был особенно тяжелый день.Мы потеряли прекрасную перспективу перед одним из наших новых конкурентов. Они и близко не подошли к нашему опыту, но для клиента это, похоже, не имело значения ».

«Я так понимаю, это тоже случилось со мной», — ответил Джон. «Я знаю кое-кого, с кем вы могли бы поговорить. Он специалист по стратегии бренда , для малого бизнеса. Я работал с ним в прошлом году. У нас была та же проблема, что и у вас сейчас, но он придумал несколько отличных идей, которые нам очень помогли.

«Его зовут Алан.Хотите его номер? »

«Конечно», — сказал Винс. «На данный момент нам нужно сделать что-то другое, иначе нам придется начать сокращение».

Возможно, вы слышали, что брендинг предназначен только для крупных компаний с большим бюджетом.

Это миф.

Брендинг важен для предприятий любого размера. Учитывая, насколько конкурентен рынок, малые предприятия выиграют от этого еще больше. Сюда входят индивидуальные предприниматели, онлайн-компании и даже независимые фрилансеры.

К сожалению, у многих владельцев малого бизнеса нет плана или стратегии развития бренда. Но те, кто сосредоточен на создании бренда, имеют значительное преимущество перед теми, кто этого не делает.

Согласно этому отчету, на 6 из 10 покупок потребителей влияет «сила» бренда компании.

Из этой статьи вы узнаете:

• Что такое брендинг, а что нет?

• Как брендинг может улучшить маркетинг и продажи

• Как брендинг дает вам преимущество перед конкурентами

Чем не является брендинг

Прежде чем мы продолжим, я хотел бы сделать два небольших замечания.

Во-первых, брендинг — это , а не , ограниченный логотипом и цветовой схемой. Целью также является не просто «ознакомить» людей с вашим бизнесом. Хотя это часть процесса построения бренда, они только поверхностные.

Итак, если это ваша идея брендинга, продолжайте читать.

Во-вторых, важно понимать разницу между брендингом и маркетингом .

Маркетинг — это любая деятельность, направленная на продвижение вашего бизнеса, продуктов или услуг.Маркетинг дополняет процесс брендинга, но не заменяет его.

Что такое брендинг?

Бренд — это название, термин, дизайн, символ или другая характеристика, которая отличает один продукт или услугу от других.

Брендинг — это процесс, используемый для создания идентичности вашего бизнеса. Все, что представляет ваш бизнес, материальное и нематериальное, вместе составляет ваш бренд.

Примерами осязаемых элементов бренда являются ваш логотип, веб-сайт и офисное пространство. Ценности, цель и миссия вашего бизнеса — это примеры нематериальных активов.

Ваши клиенты также способствуют развитию вашего бренда. То же самое с вашей репутацией и любыми связями с другими предприятиями, людьми и организациями.

Подумайте об этом. Разве не правда, что «птицы перьевые собираются вместе?» Компания, в которой вы находитесь, влияет на то, как вас видят другие. Точно так же ассоциации влияют на репутацию бизнеса.

Джефф Безос, генеральный директор Amazon, возможно, сказал это лучше всего:

«Ваш бренд — это то, что о вас говорят другие, когда вас нет в комнате.”

Почему вы не увеличиваете продажи

Теперь давайте посмотрим, как брендинг может помочь вам увеличить продажи и развить ваш бизнес.

В сегодняшней рыночной среде у потребителей есть неограниченное количество вариантов выбора. Независимо от того, какой это продукт или услуга, за его продажу борются сотни компаний.

Я часто спрашиваю владельцев бизнеса, почему люди должны выбирать их, а не конкурентов. Они почти всегда дают один и тот же ответ:

«Мы делаем хорошую работу и обеспечиваем отличное обслуживание клиентов.”

Я знаю, что большинство владельцев бизнеса считают, что они хороши в своем деле. И я знаю, что людям нужен хороший сервис. Но эти утверждения никого не убедят покупать у вас. Это потому, что ваши конкуренты тоже говорят об этом.

Может показаться, что люди слушают, как вы объясняете, почему они должны покупать у вас. Но это не так.

Вместо этого они оценивают вас, пытаясь решить, достаточно ли вы квалифицированы, чтобы им помочь. Они также сравнивают вас с другими вариантами покупки, чтобы определить, что лучше.

Ваши потенциальные клиенты хотят знать, являетесь ли вы и ваш продукт или услуга лучшим решением для них.

Когда они взвешивают свои варианты, у них в голове возникают следующие вопросы:

• Понимает ли этот человек / компания мою проблему?

• Подходит ли этот человек / компания, чтобы помочь мне решить мою проблему?

• Насколько они заслуживают доверия? Могу ли я им доверять?

• Получаю ли я максимальную отдачу от цены, которую я плачу?

• Будет ли эта компания рядом со мной, если они мне понадобятся, или они откажутся от меня после покупки?

Но есть еще один уровень процесса покупки, который вы должны учитывать.

Потребители не хотят, чтобы процесс покупки был трудным. У них нет времени исследовать каждое решение. Вот почему они полагаются на сигналы бренда , чтобы помочь им принять решение о покупке.

Эти сигналы служат индикаторами, которые говорят им, какой выбор для них правильный.

И именно это они делают, когда выбирают ваш продукт или услугу. Сигналы, которые вы им посылаете, либо помогут вам получить продажу, либо заставят вас ее потерять.

Знаете вы это или нет, но вы уже посылаете сигналы потенциальным клиентам. Эти сигналы притягивают их к вам или отталкивают.

Процесс брендинга помогает посылать правильные сигналы о покупке целевым клиентам.

Что вы можете сделать, чтобы ваши конкуренты не были равны

Ранее я упоминал, что если рассказать людям, насколько вы хороши в том, что вы делаете, они не купят. Это особенно актуально для малого бизнеса, онлайн-бизнеса и фрилансеров.

Рынок переполнен. Иногда для совершения продажи нужно больше быть в нужном месте в нужное время, чем быть лучшим выбором. Люди больше не ограничиваются местным рынком в поисках продуктов и услуг. Интернет открыл мир возможностей.

Это означает, что вы должны максимально использовать свои возможности, когда вы их получаете. Компании, которые агрессивны в поисках новых клиентов, в большинстве случаев выигрывают продажи.

Брендинг может дать вашему бизнесу решающее конкурентное преимущество.

Как?

Потому что в сфере малого бизнеса у большинства ваших конкурентов не будет стратегии бренда. У них может быть логотип или красивый веб-сайт, но это не значит, что у них есть устоявшийся бренд.

С помощью брендинга вы контролируете идентичность компании и ее положение на рынке. Ваша позиция повлияет на то, как потребители видят ваш бизнес и как он может им помочь.

Многие владельцы малого бизнеса думают, что маркетинг сводится к «игре с числами».Итак, чтобы добиться лучших результатов, они вкладывают больше денег в маркетинговую машину.

Создавая свой бренд, вы создаете идентичность, которая привлечет в ваш бизнес больше людей. Это значительно упрощает общение с вашей целевой аудиторией.

Заключение

Вот несколько примеров того, как брендинг делает ваш маркетинг более эффективным:

• Вы получите больше потенциальных клиентов.

• Ваш бренд привлекает людей, которым нужен ваш товар или услуга.Это означает, что вы будете проводить больше времени с заинтересованными потенциальными клиентами.

• Вы будете лучше подготовлены к преодолению возражений покупателя.

• Вы сможете брать больше за продукты и услуги, оправдывая при этом цену.

• Брендинг сокращает воспринимаемое количество доступных вариантов покупки.

Вот краткий список того, как брендинг может помочь малому бизнесу расти:

• Ясность маркетинговых сообщений повышает эффективность, что приводит к увеличению числа потенциальных клиентов и продаж.

• Правильная передача сигналов бренда привлекает более качественных потенциальных клиентов.

• Устанавливает вашу уникальную ценность, отделяя вас от других предприятий в вашей нише.

• Позиционирует вас как авторитет в вашей отрасли — укрепляет авторитет и доверие.

• Способствует укреплению отношений с клиентами, что способствует увеличению количества покупок и переходов.

Теперь, когда вы знаете, насколько важен брендинг для малого бизнеса, пришло время воспользоваться им.

Щелкните по этой ссылке, чтобы назначить БЕСПЛАТНУЮ консультацию и узнать, как мы можем помочь вам построить мощный бренд.

До следующего раза,

Крис

Что такое брендинг? | Блог о дизайне

Что такое брендинг? Поскольку брендинг — это такой неправильно используемый и неправильно понятый термин, «что такое брендинг?» стал обычным вопросом, на который мы отвечаем в Canny.

Наряду с «сколько стоит дизайн логотипа?» и «сколько стоит сайт?» — Я бы сказал, что это один из наших наиболее часто задаваемых вопросов, по крайней мере в той или иной форме.

Например, у нас спрашивают:

• Что такое брендинг?
• Что означает брендинг?
• Как вы определяете брендинг?
• Брендинг — это просто ваша личность, не так ли?
• Нужен ли моему бизнесу брендинг?

Есть множество способов узнать о бренде. И все это происходит от непонимания того, что такое брендинг.

Мы часто получаем электронные письма и запросы, в которых говорится: «Мне нужен логотип, визитная карточка и фирменный бланк.Думаю, можно сказать, что мне нужен брендинг! »

Эти элементы формируют идентичность вашего бренда, которая действительно является частью вашего брендинга. Но брендинг намного глубже.

И именно поэтому мы подумали, что написание этого сообщения важно.

BusinessDictionary.com объясняет брендинг как:

Процесс создания уникального названия и имиджа продукта в сознании потребителей, в основном посредством рекламных кампаний с единой тематикой. Брендинг направлен на создание значительного и дифференцированного присутствия на рынке, которое привлекает и удерживает лояльных клиентов.

Мне это определение брендинга кажется немного расплывчатым. Он не многое проясняет, поэтому я собираюсь вникнуть в него дальше.

Но сначала, если хотите, мы рассмотрели «Что такое брендинг?» в нашей серии видео «Создание лучших брендов». Посмотрите это ниже.

Для лучшего определения брендинга я предпочитаю эту цитату генерального директора Amazon Джеффа Безоса:

Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате.

Для меня это идеальный итог брендинга.

Брендинг практически неосязаем.

Вы просто это знаете. Вы можете это почувствовать.

Чтобы помочь ответить на вопрос «что такое брендинг?» мы будем смотреть на:

• Что такое брендинг?
• Почему бренды нанимают агентства?
• Пример идеального брендинга
• Насколько важен брендинг?
• Что делать, если вы не можете позволить себе профессиональный брендинг

Давайте погрузимся в чудесный мир брендинга и взглянем на него.

Что такое брендинг?

Брендинг — это не просто дизайн логотипа. Вы не можете просто создать логотип и сказать: «Это наш бренд». Фактически это неверно.

Фактически, даже если вы объедините дизайн логотипа, визитной карточки, фирменного бланка и других канцелярских принадлежностей, вы все равно не коснулись брендинга своей компании.

Дизайн вашего логотипа — это часть идентичности вашего бренда, а это совсем другое дело. Ваш фирменный стиль — это визуальное представление бренда вашей компании.

И это лишь малая часть головоломки брендинга! Позже мы поговорим о дизайне бренда и его идентичности.

Брендинг — это то, как люди видят и воспринимают вашу компанию. Это также то, как вы как владелец и ваш персонал видите и воспринимаете компанию. Это ваше что, как и почему.

Это не дизайн вашего логотипа, визиток или веб-сайта. Опять же, это ваш фирменный стиль.

Речь идет о том, как аудитория взаимодействует с вашей компанией на нескольких уровнях и через различные точки соприкосновения с брендом.

Бренд можно описать как компанию, услугу, продукт или человека, которые обладают собственным голосом и индивидуальностью.

Дизайнер не может «создать» бренд. Или создайте бренд. Дизайнеры создают фирменный стиль, отражающий его.

Сам бренд должен исходить от компании. Из стратегии их бренда.

• Каковы их основные ценности?
• Что они обозначают?
• Что делает их продукт уникальным?
• В чем их уникальное преимущество?
• Кто их целевые клиенты?

Подобные вопросы составляют основу стратегии вашего бренда, и их следует задавать в компании как можно раньше.

Дизайнерское или дизайнерское агентство, предлагающее услуги по брендингу, создает основу бренда или привлекается для улучшения визуального и корпоративного стиля бренда.

Многие люди, в том числе некоторые дизайнеры, думают, что брендинг компании просто включает в себя разработку нескольких визуальных элементов, таких как:

• Дизайн логотипа
• Дизайн канцелярских товаров
• Цветовая палитра
• Типографика

То, что вы увидите, когда смотрите или создаете руководство по бренду.

На самом деле брендинг — это намного сложнее.

Дизайн-агентство или бренд-агентство объединяет стратегию бренда и идентичность бренда. Мы не просто создаем множество красивых дизайнов и называем это проектом брендинга.

Мы следуем брифу по брендингу, который приносит результаты.

Профессиональные брендинговые агентства берут концепции и идеи из стратегии бренда компании. Затем они воплощают их в жизнь в наиболее подходящем формате, иногда по ходу предлагая улучшения или уточняя исходную стратегию.

Профессиональное дизайнерское или брендинговое агентство создает визуальные элементы, которые составляют фирменный стиль или фирменный стиль компании, демонстрируя, что это означает, и подчеркивая их убеждения.

Это не просто дизайн логотипа, а сочетание нескольких цветов, которые выглядят красиво.

Есть несколько замечательных статей и книг о брендинге. Я настоятельно рекомендую прочитать статью Джейкоба Касса «Объяснение брендинга, идентичности и логотипа»; в которой Иаков отлично объясняет разницу между тремя практиками.

Если вы ищете новые материалы для чтения, ознакомьтесь с нашим списком лучших книг по маркетингу, доступных сегодня.

Следующее видео также представляет собой отличный обзор определения брендинга и того, что такое брендинг.

Почему бренды нанимают агентства?

Brands нанимает агентства, которые предоставляют услуги брендинга, для создания или улучшения их визуальной идентичности и / или стратегии бренда.

Установление хороших отношений с брендовым агентством может помочь развитию вашего бизнеса и бренда!

Если компания проводит полный ребрендинг, руководство по бренду может оказаться незамеченным.

Однако, если вы работаете с солидной компанией, от дизайнерских агентств часто ожидается, что они будут работать в соответствии с набором руководящих принципов. Они обычно основываются на стратегии бренда компании или существующей идентичности бренда.

Рекомендации по хорошей идентичности бренда описывают, как идентичность бренда должна или не должна использоваться в различных средах.

Логотипы обычно отображаются на соответствующем фоне соответствующих цветов. Подробно описаны цветовые палитры, также обозначена типографская иерархия.

Существует множество легко доступных руководств по бренду, Google — ваш друг, но рекомендации по бренду Skype — особенно отличный пример.

Правила использования бренда гарантируют, что идентичность компании сохраняется и поддерживается независимо от того, к какому визуальному устройству она применяется. В зависимости от компании фирменный стиль может состоять из нескольких устройств.

Компания, такая как Nike, могла бы поручить агентству создать следующие элементы в рамках своих принципов идентификации бренда;

• Дизайн логотипа (главный символ всей идентичности и бренда)
• Дизайн канцелярских товаров (бланки, визитки, комплименты и т. Д.)
• Маркетинговые материалы (листовки, брошюры, книги, веб-сайты и т. Д.)
• Products & Packaging (Проданные продукты и упаковка, в которой они поступают)
• Дизайн одежды (материальные предметы одежды, которые носят сотрудники или продают в рамках стратегии бренда)
• Дизайн розничной торговли (внутренние и внешние вывески, а также дизайн интерьера торговых точек)
• Дизайн электронной почты (дизайн шаблона электронной почты для информационных бюллетеней, служебных записок и т. Д.)
• Телевизионная реклама (визуальный стиль и элементы телепрограмм и рекламы)
• Другая связь

Перечисленные выше и многие другие предметы составляют идентичность вашего бренда.Но не стратегии вашего бренда.

Дизайн вашего логотипа — это воплощение бренда, заключенного в один легко узнаваемый знак, но всегда помните, дизайн логотипа сам по себе не является брендом. Он представляет только торговую марку.

Мы уже написали немало других статей о дизайне логотипов. Проще говоря, дизайн логотипа идентифицирует бренд или продукт в простейшей форме.

Пример идеального брендинга

Самый простой способ ответить на вопрос «Что такое брендинг?» является примером идеального брендинга.

Есть множество отличных примеров брендинга на выбор. Но давайте посмотрим на Apple. Они продумали все, что связано со своим брендом.

Все, что делает Apple, составляет часть их бренда, и они делают много разных вещей.

Для тех, кто не знает, Apple — одна из крупнейших мировых технологических компаний, которая проектирует, разрабатывает и продает бытовую электронику, от ноутбуков до телефонов и телевизоров. Apple была основана Стивом Джобсом и Стивом Возняком в апреле 1976 года.

Сейчас это одна из самых известных корпораций в мире.

Все, что делает Apple, рассчитано и повышает ценность их бренда и идентичности.

То, как они называют свои продукты, набирают названия (iPhone, iPod, iMac), чтобы чистый, функциональный стиль их веб-сайта дополнял бренд Apple.

Проще говоря, бренд Apple — это «блестящий дизайн, который работает».

То, как Apple представляет свои основные доклады и сопровождающие их видеоролики на своем веб-сайте незадолго до запуска продукта, предельно ясно выражается в общении с атмосферой изумления и волнения, созданной вокруг них.

Если кто-то завяжет вам глаза и отвезет в загадочное место, и когда вы откроете глаза и увидите яркие белые дисплеи, компьютеры и гаджеты идеальной формы, а также блестящие рабочие поверхности, вы поймете, что находитесь в магазине Apple.

Это брендинг.

Клиенты Apple обращаются к ним по нескольким причинам: им нужно самое лучшее в современных технологиях, они хотят, чтобы они выглядели фантастически и идеально работали.

Даже их коробки с продуктами открываются и пахнут определенным образом!

Apple усовершенствовала брендинг. Они взяли свой бренд и расширили его до абсолютно всего, что они делают, построив на нем всю свою компанию.

И это абсолютно правильный способ сделать свой брендинг. Он должен быть всегда. И вы должны над этим строить.

Люди имеют определенный уровень ожиданий от Apple из-за их брендов, и часть стратегии их брендов состоит в том, чтобы каждый раз превосходить ожидания.
Насколько важен брендинг?
Если вы посмотрите на некоторые из крупнейших брендов в мире, то заметите, что их брендинг хорошо продуман и продуман.

Посмотрите на:

• Amazon
• Google
• Макдональдс
• Facebook
• Walmart

Это не случайно, что они успешные. Их бизнес жив благодаря их бренду.

Брендинг — важная черта любого бизнеса, и все компании должны рассматривать его как жизненно важную часть своей маркетинговой стратегии.

В индустрии дизайна многие люди говорят клиентам, что им следует «смотреть на дизайн как на вложение, а не как на расходы», и это совершенно верно.

При запуске многие люди подумают: «Я не трачу огромные деньги на брендинг своей компании, это того не стоит. Я сам могу сделать это бесплатно ».

И это то, что стоит больших денег начинающему бизнесу.

Задайте себе вопрос:

«Могу ли я починить сантехнику самостоятельно?» или вы бы наняли профессионала, который сделает это за вас?

Брендинг — это профессиональная услуга, и к ней следует относиться соответствующим образом.

Стратегия вашего бренда и идентичность бренда жизненно важны для успеха вашей компании.Зачем рисковать самому, если можно нанять профессионала, который выполнит это должным образом?

Что обычно происходит, так это то, что компании, которые профессионально занимались брендингом с ранних этапов своей жизни, начинают понимать, что их первоначальные инвестиции в их бренд приносят дивиденды в долгосрочной перспективе.

У нас есть статья о стоимости брендинга, на всякий случай, если вы не уверены, может ли она сработать с вашим бюджетом.

Вот еще что спросите себя:

Если бы у вас был выбор из двух компаний для использования, и одна явно использовала профессионала для разработки своей торговой марки, а другая использовала Microsoft Paint для разработки своей торговой марки, кого бы вы использовали?

В конце концов, вы не хотите, чтобы ваш бренд попал в категорию «Logo Designs Gone Wrong», как логотип Instituto de Estudos Orientais:

Одно из моих любимых занятий в обеденный перерыв — это пролистать одно из сетевых часов Twitter, например #NorthEastHour, и посмотреть аватарки пользователей и веб-сайты компаний.

Примерно через 5–10 секунд становится очевидно, какие компании использовали профессиональные дизайнерские агентства для разработки своей торговой марки, а какие полагались на Paint и свои «дизайнерские знания» для достижения результатов.

В одно мгновение я принимаю решение, куплю ли я что-нибудь у указанной компании.

Если их брендинг выглядит профессионально и их сайт работает, я решаю, что да.

Если работа выглядит так, как будто она сделана любителем в дизайнерской поездке, а их веб-сайт не работает должным образом, я отказываюсь от этого.

Вы действительно хотите рискнуть?

Вышеупомянутый пример — это всего лишь один пример того, как люди принимают поспешное решение, исходя из того, как компания позиционирует себя.

Есть много случаев, когда люди принимают решение о том, использовать ли ваш бренд для своих конкретных нужд.

Люди выбирают это по ряду факторов, но брендинг вашего бизнеса, безусловно, снизит ваши шансы на успех.

Но я не могу позволить себе профессиональный брендинг

Можете ли вы позволить себе не иметь профессионального брендинга?

Конечно, если вы нанимаете агентство, которое предоставляет услуги по брендингу, вещи могут очень быстро стать очень дорогими.Подумайте обо всем полном списке услуг по брендингу, за которые вы можете в конечном итоге заплатить.

Однако все дело в рентабельности инвестиций.

Если вы инвестируете 10 000 фунтов стерлингов, но зарабатываете 100 000 фунтов стерлингов в результате брендинга или ребрендинга, то первоначальные затраты окупились.

Неужто вы согласны?

Однако есть несколько простых и недорогих способов изменить стратегию вашего бренда.

Вот пять вопросов, которые помогут вам задуматься об улучшении стратегии и идентичности вашего бренда.

А если и этого недостаточно, ознакомьтесь с анкетой «Большой брендинг», которая поможет вам глубже погрузиться в свой бренд и идентичность.

1.

Спросите себя, что представляет собой ваш бренд.

• Во что верит ваш бренд?
• Что вы хотите, чтобы люди думали о вашем бренде, когда слышали о нем?

Супермаркет Aldi — это недорогой супермаркет. В то время как бренд Marks and Spencers позиционирует их как супермаркет для элитных продуктов питания класса люкс, и дизайн их упаковки для пищевых продуктов отражает это.

«Составьте список различий и крайностей и начните с него. Бренд, который олицетворяет то, что символизируют все бренды, ничего особенного ». — Сет Годин

2. Какое брендированное обеспечение уже существует?

Получите все материалы своей торговой марки и начните проводить собственный аудит бренда.

Разложите залог по своему кухонному столу, письменному столу или полу и внимательно посмотрите на него.

• У вас есть логотип, основанный на стратегии вашего бренда и сообщениях?
• Согласован ли идентичность вашего бренда во всех печатных материалах?
• Актуальна ли ваша контактная информация по всему залоговому обеспечению?
• Используете ли вы одни и те же цвета и гарнитуры на всех своих носителях?

Изучая идентичность своего бренда и соотнося его со своей стратегией бренда, вы можете быстро принимать решения о своем бренде.

Может быть, ты промахнулся, а может быть, ты мертв!

В любом случае, время от времени проверять свой бренд окупается.

3. Правильно ли вы используете социальные сети?

В настоящее время компаниям доступно множество социальных сетей. В Canny Creative мы используем Facebook, Instagram и Twitter.

Представлен ли ваш бренд в социальных сетях?

Вливается ли визуальная идентичность вашего бренда в ваше присутствие в Интернете?

Лучше всего, чтобы ваши сайты социальных сетей были похожи по стилю на печатные материалы и дизайн вашего веб-сайта.

Вам также необходимо подумать о языке, которым вы пользуетесь, о чем вы говорите и чем делитесь в социальных сетях.

Стоит ли вам рассказывать друзьям о последних футбольных результатах, используя свой бизнес-профиль в Twitter?

Наверное, нет. Мы советуем сохранить это в своей личной учетной записи Twitter.

4. Дает ли ваш сайт результаты?

Если ваш веб-сайт не похож на остальные ваши брендированные материалы, пора привести его в соответствие.

Вы хотите, чтобы идентичность вашего бренда находилась на видном месте на вашем веб-сайте, это поможет повысить узнаваемость бренда.

Подумайте о том, как вы представляете свою услугу или продукт в Интернете. Попросите своих лучших клиентов оставить отзыв! Возможно, предложите код скидки в обмен на их отзыв.

Спросите их:

• Как вы воспринимаете наш бренд на нашем сайте?
• Что бы вы изменили на нашем сайте?
• Вы понимаете наш брендинг и обмен сообщениями?
• Достаточно ли просто сделать покупку?
• Можете ли вы легко с нами связаться?

Если ответы вас не устраивают, возможно, пришло время внести некоторые изменения.

Есть много вопросов, которые вы можете задать своим пользователям, но даже решение самых простых проблем поможет вам на вашем пути.

Ознакомьтесь с нашими лучшими советами по дизайну веб-сайтов, которые помогут развитию вашего бизнеса.

5. Что вы можете сделать, чтобы это изменить?

Если вы не уверены в чем-либо из того, о чем мы говорили выше, я бы посоветовал обратиться в профессиональное брендинговое агентство, чтобы узнать, чем они могут вам помочь.

Многие агентства предлагают консультации по дизайну перед началом работы над проектом.

Если вы предпочитаете действовать в одиночку, помните:

1. В первую очередь позаботьтесь о стратегии своего бренда — не погружайтесь с головой в дизайн
2. Чем проще, тем лучше — не пытайтесь усложнять себе личность!
3. Больше цветов = больше затрат (когда дело доходит до печати)
4. Не тратьте все свое время на просмотр своего логотипа, дело не только в этом
5. Убедитесь, что он достаточно гибкий, чтобы его можно было использовать в разных местах.

Помните, брендинг — это профессиональная услуга.На самом деле не стоит пытаться делать это самостоятельно.

Если вы не знаете, что делать дальше, возьмите трубку или напишите нам по электронной почте!

Заключение: что такое брендинг?

Брендинг — это жизнь и душа вашей компании. Что, как и почему. Это то, что вы делаете, как вы это делаете и почему вы это делаете.

Объедините эти элементы вместе с дизайном вашего бренда, и это будет брендинг.
Я думаю, что одно из лучших определений бренда, которое я видел, принадлежит Tronvig Group;

«Брендинг — это то, что вы всегда ассоциируете с продуктом, услугой или организацией, независимо от того, купили вы в данный момент или нет.”

Объедините это с цитатой Джеффа Безоса из ранее, и вы получите идеальное заключение о бренде.

Так ваш бренд запечатлевается в сознании людей и в этом случае убеждает их покупать или не покупать то, что вы продаете.

Однако брендинг не всегда заключается в том, чтобы убедить людей покупать, все зависит от стратегии и целей вашего бренда.

Иногда речь идет о создании лояльности к бренду, сборе денег на благотворительность, убеждении их использовать ваши услуги, читать ваши книги, нанимать вас на работу и т. Д.Брендинг можно использовать для разных целей.

Многие люди тоже работают над созданием личного брендинга.

Посмотрите на Гэри Вайнерчука — одного из первых в мире знаменитых предпринимателей.

Он зарабатывал деньги на предпринимательстве, и только на предпринимательстве. Вместо того, чтобы делать это через спорт или СМИ, а затем становиться лидером бизнеса.

Подводя итоги; брендинг — это не дизайн логотипа. Дело не только в визуальных элементах вашего бренда.

Это то, во что верит ваш бренд и как вы это представляете.

Все дело в том, чтобы вызвать эмоциональный отклик у ваших клиентов или клиентов. Заставить их думать так, как вы хотите, как только они услышат название вашего бренда.

Брендинг — это то, как воспринимаются вы и ваша компания.

Что для вас значит брендинг? Поделитесь своими мыслями, историями успеха и даже неудачами в комментариях ниже. Мы хотели бы услышать от вас.

Что такое брендинг? Что это значит?

Что такое брендинг? Что это значит? Меня спрашивают об этом довольно часто, на самом деле, более чем несколько раз в неделю как коллеги по творчеству, так и клиенты. В этой статье я расскажу вам о том, что такое брендинг? Что это значит?

Мне нравится отвечать на вопросы людей и видеть их лица, когда я что-то объясняю, и у них есть более четкое представление о том, в чем они не были уверены, это прекрасное чувство — помогать этим людям.

Так как это вопрос, который мне задают довольно часто, я решил подробно описать что-нибудь, на что я смогу направить людей после краткого объяснения. (Я знаю, что есть немало подписанных клиентов, которые оценили бы это!)

Итак, что такое брендинг? Брендинг — это термин, который так неправильно понимают, и термин, который часто неправильно используется многими, в том числе профессиональными дизайнерами.

Что такое брендинг? Это очень частый вопрос, который задают многие наши клиенты и подписчики нашего блога, поэтому в этой статье мы отвечаем на вопрос , что такое брендинг? Что это значит?

Когда люди спрашивают о брендинге разными способами, например, они спрашивают:

• Что именно означает брендинг?

• Как бы вы определили слово «брендинг»?

• Брендинг вашей компании?

• Действительно ли мне нужен брендинг для моего бизнеса или просто личность?

• Как вы относитесь к брендингу, это важно?

Серьезно, люди задают именно такие вопросы, и все они проистекают из непонимания того, что означает брендинг.

Мы часто получаем запросы от потенциальных клиентов, которые читают:

• «Нашему бизнесу нужен брендинг»

• Мы ищем дизайнера по брендингу для создания бренда нашего бизнеса »

• «Нам нужен дизайн бренда для нашего бизнеса»

• «Нам нужна помощь в дизайне брендинга»

• «Мы ищем фирменный пакет, включающий дизайн логотипа, визитную карточку и фирменный бланк, чтобы брендировать наш бизнес?»

• « Можете ли вы предоставить дизайн бренда для нашего бизнеса?»

Список продолжается как разработчик фирменного стиля, и я как бы понимаю, что они пытаются сказать и что они ищут, но слово «брендинг» используется неправильно в каждом вопросе.Для большинства людей брендинг — это слово, которое непонятно и используется неправильно.

Элементы дизайна, такие как логотип, визитная карточка и фирменный бланк, являются частью идентичности вашего бренда, но лишь небольшой частью общего брендинга компании.

Чтобы помочь ответить на вопрос «Что такое брендинг?» давай копнем немного глубже и посмотрим на это.

• Зачем нанимать дизайнера фирменного стиля / специалиста по брендингу

• Пример сильного брендинга

• Насколько важен брендинг для вашего бизнеса?

• Подсказки, если у вас нет бюджета, чтобы нанять специалиста по брендингу

Давайте теперь окунемся в слишком сложный мир брендинга.

Многие люди думают, что брендинг — это логотип, сообщение бренда, визуальные элементы дизайна, которые рекламируют ваш бренд, ощущение бренда и впечатления от него.

Брендинг — это не одна из этих вещей, это фактически все они и многое другое!

Брендинг выходит далеко за рамки нескольких элементов дизайна фирменного стиля, брендинг — это комбинация всех способов, которыми вы общаетесь со своими клиентами и целевой аудиторией.

Это процесс демонстрации вашего бизнеса потребителям через ваш контент и визуальную идентичность, и все элементы, необходимые для создания вашего бизнес-присутствия, создают ваш общий бренд.

Это все, включая дизайн логотипа, стационарный дизайн, дизайн ливреи, дизайн вывесок и цифровой дизайн, такой как ваш веб-сайт, онлайн-маркетинг, такой как контент в социальных сетях, реклама, видеомаркетинг, а также тон вашего голоса, вовлеченность и опыт.

Все эти вещи вместе составляют картину бренда вашей компании.

Брендинг — это просто общение. Это то, чем и чем дышит ваш бизнес, и это личность вашей компании.

Хорошим примером является Apple, и большинство людей знают, что такое Apple как компания.Итак, что мы знаем о бренде Apple?

Самым запоминающимся элементом является логотип Apple, который является лицом их бренда. Люди также хорошо знакомы с продуктами Apple и их минималистическим подходом к дизайну, включая дизайн магазинов и упаковки.

Apple — это инновации в минималистичном дизайне и простоте своих продуктов и всего остального, что их окружает.

Согласно Википедии:

«Брендинг — это процесс создания отношений или связи между продуктом компании и эмоциональным восприятием клиента с целью создания сегрегации среди конкурентов и укрепления лояльности среди клиентов.”

Марти Ноймайер резюмирует некоторые из своих цитат:

«Брендинг — это процесс соединения хорошей стратегии с хорошим творчеством. Бренд — это не то, что вы говорите. Это то, что они говорят.

Джефф Безос, генеральный директор Amazon, также довольно хорошо резюмирует это своей знаменитой цитатой:

«Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате».

Это простая цитата, которая довольно хорошо резюмирует брендинг. Брендинг нематериален, в большинстве случаев это внутреннее чувство, восприятие, которое формируется в вашем уме.

Итак, вернемся к тому моменту, когда покупатель попросил меня предоставить мне фирменный пакет, такого не было.

Даже когда вы комбинируете визуальные элементы бренда, такие как логотип, дизайн визитной карточки, дизайн фирменного бланка и другие различные стационарные элементы дизайна, вы все равно далеки от того, чтобы затронуть бренд своего бизнеса.

Все эти элементы образуют визуальный дизайн идентичности бренда, который в целом отличается от других.

Фирменный стиль компании — это визуальное представление бренда компании.

Брендинг — это то, как потребители и все, кто связан с компанией, видят и воспринимают компанию как бренд.

Брендинг — это то, как люди связываются с бизнесом на разных уровнях и через различные точки соприкосновения с брендом.

Бренд также можно описать как компанию, бизнес, продукт, услугу или отдельного человека, обладающего уникальным голосом и индивидуальностью, с которой люди связаны.

Меня до сих пор поражает, когда я вижу дизайнеров, которые называют себя

• «Создатель брендов»

• «Мы создаем и строим уникальные бренды»

• «Мы строим бренд»

Прошу прощения, но нет, я понимаю, что вы пытаетесь сказать, но вы используете неправильное слово вне контекста.

Даже профессиональные дизайнеры в Adobe Creative Cloud, которые вели прямые трансляции, создавая вымышленные бренды, в своих видеороликах упоминали о создании и разработке бренда.

Нет! вы разрабатываете визуальную идентичность бренда, а не бренд, даже профессионалы не понимают терминологию правильно, поэтому неудивительно, что клиенты ее не понимают!

Дизайнер не создает бренд, его работа заключается в создании визуальной идентичности бренда или определенных его элементов.

Основная цель процесса брендинга — повышение осведомленности и лояльности потребителей, а также создание сильного имиджа бренда.

Бренд создается в сознании потребителей, и они формируют в их сознании имидж определенной компании, ее продуктов и услуг.

Этот воспринимаемый имидж формируется из всего, что испытывают клиенты от компаний, занимающихся брендингом / визуальной коммуникацией, и формирует имидж бренда в их сознании.

Компания затем устанавливает авторитет, доверие и со временем репутацию бренда своей компании.

Бренд компании — это обещание, данное потенциальным клиентам в отношении услуг и продуктов, которые они им предлагают.

Имидж бренда — это то, как потребители воспринимают компанию так, как ее называют покупатели, и он живет в рамках повседневного взаимодействия компании со своими потенциальными клиентами.

Это включает в себя визуальное представление опыта взаимодействия и физического взаимодействия с компанией.

Стратег по бренду может сформировать стратегию бренда для компании, которая поможет компании заложить основу для формирования имиджа бренда в будущем.

Активы бренда: Это элементы визуального дизайна, которые включают (логотип, типографику, цвет, узоры и т. Д.)

Ассоциации брендов: Это все, что люди ассоциируют с брендом: (прикосновение, запах, ощущение, вкус, звук и т. Д.)

Узнаваемость бренда: Способность потребителей идентифицировать бренд на целевом рынке.

Личность бренда: Индивидуальные черты бренда: новаторский, знающий, заслуживающий доверия, дружелюбный, веселый, престижный, заботливый.

Позиционирование бренда: Как потребители воспринимают его по сравнению с конкурентами.

Обещание бренда: Уникальная торговая позиция бренда, например — Старбакс —

«Вдохновлять и воспитывать человеческий дух — один человек, одна чашка и один район за раз».

Ценности бренда: Можем ли мы направлять решения и поведение компании?

Тон голоса бренда: Как бренд обращается к своим клиентам.

Многие люди, включая дизайнеров, считают, что брендинг компании — это просто создание нескольких визуальных элементов, таких как:

Это типы элементов, которые вы увидите в руководстве по стилю бренда, но, как вы знаете, в действительности брендинг требует гораздо большего.

Для того, чтобы компания добилась хорошего брендинга, должна быть сформирована стратегия бренда и должна быть разработана идентичность бренда.

Профессиональные дизайнеры фирменного стиля создают визуальные элементы, составляющие визуальный фирменный стиль / фирменный стиль компании, который показывает, что компания отстаивает, и подчеркивает ценности и убеждения компании.

Я написал подробную статью на сайте The Logo Community, объясняющую:

Мои рекомендуемые книги по брендингу и дизайну фирменного стиля на книжной полке моей студии в произвольном порядке:

• Разработка фирменного стиля Алиной Уиллер — Великобритания | США

• Создание фирменного стиля Кэтрин Слэйд-Брукинг — Великобритания | США

• Личность, разработанная Дэвидом Эйри — Великобритания | США

• Брендинг за пять с половиной шагов Майкла Джонсона — Великобритания | США

• Знай свой лук — фирменный стиль Дрю де Сото — Великобритания | США

• Книга брендинга Радима Малиника — Великобритания | США

• ZAG Марти Ноймайер — Великобритания | США

• Разрыв между брендами Марти Ноймайер — Великобритания | США

• The Brand Flip Марти Ноймайер — Великобритания | США

• Большое спасибо Фабьен Гейрхальтер — Великобритания | США

• Новое имя Джереми Миллера — Великобритания | США

• Sticky Branding от Джереми Миллера — Великобритания | США

• Торговая марка Kady Sandel — Великобритания | США

• Создание исторического бренда Дональдом Миллером — Великобритания | США

Я знаю, что это длинный список, но каждый стоит прочесть, поскольку я многое взял из каждого из них и применил его в своей работе.

Два видео ниже, написанные Марти Ноймайером и Дэвидом Брайером, представляют собой отличный обзор определения брендинга и того, что такое брендинг?

Видео ниже от Дэвида Брайера — прекрасные часы, которые наглядно демонстрируют брендинг!

Теперь мы понимаем, что такое брендинг, а что нет. Давайте посмотрим, почему компания нанимает специалиста по брендингу.

Компания обычно обращается к дизайнеру фирменного стиля для разработки или улучшения своей визуальной идентичности / стратегии брендинга.

Формируя и выстраивая хорошие отношения со студией брендинга, компания увеличит свои шансы на развитие своего бизнеса и бренда в целом за счет стратегического дизайна и стратегии.

Когда компании требуется полный ребрендинг, текущее руководство по стилю бренда становится излишним, и его необходимо будет создать заново, чтобы соответствовать новому дизайну айдентики.

Если вы работаете с более крупной компанией, то ожидается, что ваша студия будет работать в соответствии с установленными правилами, основанными на стратегии бренда компании и существующем дизайне фирменного стиля.

Прочный набор Руководств по использованию бренда и руководств по стилю идентичности бренда покажет, как идентичность бренда должна и не должна использоваться в различных средах.

Руководство по стилю покажет правильное расположение и размещение дизайна логотипа, соответствующая цветовая палитра и иерархия типографики также подробно описаны в документе.

Хорошим примером руководства по стилю логотипа является руководство Starbucks, поскольку оно очень подробное и ориентировано на использование логотипа.

Мне также нравится руководство / система бренда Uber, поскольку они сделали их интерактивными на своем веб-сайте и охватывают 9 элементов, включая логотип, цвет, композицию, иконографию, иллюстрацию, движение, фотографию, тон голоса и типографику.

Такие руководящие принципы предназначены для обеспечения единообразия и согласованности элементов дизайна фирменного стиля независимо от устройства, на котором они просматривались визуально.

Ранее мы обсуждали, что входит в стратегию бренда, а теперь давайте посмотрим, какие элементы визуального дизайна входят в дизайн идентичности бренда.

• Дизайн логотипа: Лицо бренда и главный опознаваемый объект, который находится на вершине всего дизайна фирменного стиля.

• Стационарный дизайн: визуальных элемента, таких как визитки, фирменные бланки, конверты, дополнительные бланки.

• Дизайн электронной почты компании: шаблонов электронной почты, шаблоны информационных бюллетеней и т. Д.

• Маркетинговое обеспечение: визуальных элемента, таких как дизайн веб-сайта, приложение, листовки, плакаты, брошюры, книги и т. Д.

• Дизайн одежды: Предметы одежды, которые продают или носят сотрудники компании.

• Ливрея Дизайн: Печатные рисунки, которые вы видите на автомобилях компании, рекламирующих ее.

• Дизайн розничной торговли: Дизайн внутренних и наружных вывесок магазинов и магазинов.

• Дизайн упаковки продукции: Дизайн упаковки продукции.

• Телевизионная реклама: Визуальный стиль и изготовление рекламы.

• Любая другая форма коммуникации бренда?

Все эти элементы способствуют формированию фирменного стиля компании, но не являются частью стратегии бренда.

Дизайн логотипа компании является воплощением бренда, это легко узнаваемый знак, который вызывает отклик у потребителей и вызывает их воспоминания и доверие как лицо бренда. Его задача — идентифицировать продукты и услуги бренда в их простейшей форме.

Логотип — это не бренд, это всего лишь отдельный элемент идентичности бренда и, собственно говоря, самый важный, поскольку все остальные элементы образуют целостный дизайн идентичности бренда.

Итак, каковы хорошие примеры хорошего брендинга, к которым вы должны стремиться и восхищаться как надежные решения?

Я написал хорошую статью о Пример мощного брендинга , которую стоит прочитать. Я не буду вдаваться в подробности, но давайте взглянем на пару примеров.

Я не буду здесь упоминать Apple, так как это обычный выбор, и по уважительным причинам он также включен в статью выше.

Давайте посмотрим на два бренда, о которых я упоминал ранее: Starbucks и Uber.

Успех компании объясняется отличным обслуживанием клиентов по вопросам потребления кофе.

Они подчеркивают это не только отличным кофе, приготовленным на заказ, который вы буквально нигде больше не попробуете, но и создают уютную, стильную атмосферу, дружелюбный персонал и быстрое обслуживание.

Они уделили особое внимание написанию вашего имени на чашке и предоставили круглые столы, чтобы, когда вы пьете в одиночестве, вы не чувствовали себя неуместно, и одиноко сидели за квадратным столом, и эти маленькие детали делают его особенным.

Они являются ключевой частью большинства повседневных людей, приносящих радость и счастье людям, которым они небезразличны, люди испытывают не только свой уникальный кофе.

Они хорошо продвигают свой бренд в социальных сетях и предлагают такие же услуги высокого уровня по всему миру, как и глобальный бренд премиум-класса, который мы все любим.

Они также разделяют мысли о том, что все мы каким-то образом связаны.

Мировой бренд, известный как Uber, быстро завоевал рынок, понимая потребности людей в транспорте и заполняя рыночный разрыв между обычными такси и частными водителями.

Компания упростила для людей быстрый поиск транспорта, создав и предоставив людям приложение, которое легко связывает людей с водителем в любой точке мира.

Благодаря тому, что они удобны и универсальны во всем мире, они создали отличную маркетинговую стратегию, зная, что у людей, регулярно пользующихся услугой, уже есть приложение.

Когда людям нужны удобные средства передвижения по стране или они отправляются в зарубежные страны, они, скорее всего, воспользуются знакомыми им транспортными услугами, вместо того, чтобы пытаться найти местное такси или пользоваться общественным транспортом, и они будут демонстративно экономить деньги, чем идти по маршруту, платя премию за услуги личного шофера.

Посмотрев на некоторые из крупнейших мировых брендов, вы заметите, что их общий бренд не только визуально привлекателен, но и стратегически реализован в каждой детали.

Такие компании как:

Список великих компаний с отличными брендами, которые преуспевают и любят людей, не заканчивается, и не случайно, что все они успешны, отличный брендинг способствует росту и популярности компании.

Брендинг — это жизненно важная часть развития бизнеса и создания бренда, который положительно окружает все, что вы делаете.

Многие начинающие компании негативно относятся к брендингу в основном потому, что рассматривают его как издержки, без которых можно обойтись.

Негативный прогноз в отношении ценообразования на брендинг будет стоить большинству стартапов больше денег в долгосрочной перспективе, когда они попытаются сократить путь, чтобы избежать оплаты соответствующих ставок.

Они думают, что могут сэкономить деньги на том, что, по их мнению, не нужно, или думают, что могут сделать это сами.

Брендинг всегда должен быть во главу угла вашей маркетинговой стратегии и рассматриваться как вложение, а не как расходы для вашего бизнеса.

Фирменный стиль и стратегия вашей компании жизненно важны для успеха роста вашей компании, зачем вам рисковать, пытаясь срезать углы, чтобы сэкономить деньги? Чтобы зарабатывать деньги, вы должны тратить деньги, поэтому инвестируйте их с умом и нанимайте профессионала, который выполнит работу правильно!

Думайте об этом так:

«Вы бы сами установили электрика?» или вы бы наняли квалифицированного электрика, который справился бы с этой задачей и делал бы это по инструкции.

Зачем вам заниматься чем-то, что вы не совсем понимаете или профессионально не обучены этому делу?

Брендинг — это профессия, и к ней следует относиться соответственно.

Компании, которые инвестировали в профессиональный брендинг с ранних стадий стартапа, понимают, что первоначальные вложения в профессиональный брендинг окупились в долгосрочной перспективе.

Почему вы лично пользуетесь услугами компании для получения продуктов и услуг, которые побуждают вас принять решение?

Я предполагаю, что вы сначала смотрите на то, как они себя представляют, а затем читаете обзоры, чтобы подтвердить свое первоначальное суждение.

Инвестируйте с умом, ведь вы не хотите, чтобы лицо вашего бренда было указано в качестве примера неудачного дизайна логотипа!

Начните с логотипа, так как это прочная основа для отличного дизайна фирменного стиля.

Логотип также является первым, что видит потенциальный покупатель, когда его представляют компании, и эти первые секунды могут либо привлечь к вам покупателя, либо оттолкнуть его еще до того, как они войдут в контакт.

Вы хотите, чтобы ваша компания была представлена ​​профессионально, поэтому наймите профессионала, чтобы она выглядела профессионально.

Я вас слышу:

«У меня нет средств, чтобы инвестировать в профессиональный брендинг »

Я понимаю, что наем профессионального специалиста по брендингу может обойтись дорого, и я понимаю, что каждый должен с чего-то начинать, когда вы только начинаете свой бизнес.

Мой вопрос:

«Можете ли вы позволить себе не иметь профессионального брендинга?»

Подумайте об этом так, что все дело в возврате ваших инвестиций: если вы не можете инвестировать в себя и свою компанию, как вы можете ожидать, что кто-то будет инвестировать в вас и вашу компанию?

Допустим, вы инвестируете 10 000 фунтов стерлингов в брендинг своей компании, и ваша компания зарабатывает 100 000 фунтов стерлингов в результате ваших инвестиций, и первоначальные затраты окупились.

Есть несколько простых и недорогих способов улучшить идентичность и стратегию вашего бренда, и вот несколько вопросов, над которыми стоит подумать.

Подумайте о том, что представляет собой ваш бренд.

• Во что верит бренд?

• Что вы хотите, чтобы другие думали о вашем бренде?

Кофейное бистро рядом с моим домом, у которого есть и другие места, помимо соседнего, и все они выглядят одинаково внутри и снаружи, по мнению владельцев, является роскошным кофейным бистро по разумной цене с приличной чашкой кофе.Место нелегкое и никогда не бывает занятым, и тому есть причина.

Их логотип непрофессиональный и дилетантский, я предполагаю, что это работа, сделанная своими руками. Они сделали интерьер действительно красивым и шикарным, но снаружи он выглядит дешево и мерзко, что не соответствует образу, который они установили внутри.

Их брендов на самом деле не существует, и они отталкивают людей, большинство людей не осознают, насколько он хорош внутри и насколько приличен кофе.

Они потратили слишком много денег на внутреннюю арматуру и оборудование, а также неправильно инвестировали в свой деловой имидж и бренд.

В то время как кофе Starbucks, который находится дальше по дороге и всегда заполняет свои позиции брендов, Starbucks представляет собой удобную роскошь для кофе с опытом, который вы знаете, что получите лучший кофе, и это будет стоить дороже, но весь их подход отражает это .

Я знаю, что у Starbucks больший бюджет, чем у Coffee Bistro, которое недавно закрыло одно из своих заведений, поскольку я считаю, что они борются, но я хочу сказать, что Coffee Bistro, если бы они инвестировали в хороший бренд, могло бы быть в лучшем положении, чем они в настоящее время в.

Их незнание профессионального брендинга и графического дизайна в целом медленно обходится им в убыток.

Они неплохи в том, что делают, просто они не привлекают визуально людей со стороны своего бистро, и это теряет их привычки.

Они не хотят тратиться на качественный графический дизайн, который поможет им лучше выглядеть визуально и завоевать доверие клиентов, а клиенты, в свою очередь, не хотят тратить с ними деньги из-за отсутствия хорошего дизайна, который завоюет их доверие и увлечет их внутрь .

Из-за этого они ведут проигранную битву!

Это грубо сказать, но если они и дальше будут продолжать жить так, как сейчас, у них уже не будет бизнеса!

Проведите бренд-аудит уже имеющихся брендовых материалов. Разместите их на открытом полу и внимательно рассмотрите.

Спросите себя:

• Основан ли логотип вашей компании на стратегии бренда и сообщениях?

• Согласован ли фирменный стиль во всех печатных материалах?

• Верны ли контактные данные по всему залоговому обеспечению? Если вы используете бесплатный адрес электронной почты, например Gmail, Yahoo и Sky… Стоп! Это непрофессионально, вам нужен профессиональный домен, такой как «yourcompanyname.com »обратитесь к хостинг-провайдеру, это довольно рентабельно.

• Используете ли вы одни и те же цвета и шрифты во всех своих маркетинговых материалах? Это выглядит последовательным?

Проведя аудит бренда, вы можете легко проверить идентичность своего бренда и связать его со стратегией бренда. Таким образом, гораздо проще принимать решения о своем бренде.

Когда дело доходит до социальных сетей, вам доступно множество вариантов, таких как Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, TikTok, YouTube, medium, Reddit, Behance, Dribbble, этот список можно продолжить.

Я не говорю, что вы должны использовать их все, но подумайте о:

• Представлен ли ваш бизнес в социальных сетях?

Главное!

• Согласован ли дизайн вашего бренда в социальных сетях?

• Есть ли на вашем веб-сайте ваши социальные сети?

• Посмотрите, на каком языке вы используете тон, отражающий имидж вашего бренда?

• Проведите аудит того, чем вы делитесь, не смешивайте бизнес и удовольствие, лучше всего иметь бизнес и личный аккаунт.

Внимательно посмотрите на свои социальные сети, приведите их в порядок и используйте с умом!

Прежде всего, у вас есть веб-сайт, и если да, то выглядит ли он профессионально?

Ваш веб-сайт должен выглядеть согласованно с остальными вашими фирменными материалами. Если клиенты пришли из ваших учетных записей в социальных сетях, они должны знать, что находятся на правильном веб-сайте, и дизайн должен следовать за ними.

Ваш бренд должен быть представлен на видном месте на вашем веб-сайте, это способствует повышению узнаваемости бренда и укреплению доверия у посетителей.

Внимательно посмотрите, как вы представляете свои товары и услуги. Посмотрите и на то, как они представлены визуально, и на то, как они выражаются тоном голоса бренда.

Спросите своих текущих клиентов о честной обратной связи и примите их во внимание для будущих изменений и поправок, чтобы лучше обслуживать ваших посетителей в Интернете.

Спросите своих клиентов:

• Как бы вы оценили нашу компанию на основе дизайна нашего веб-сайта?

• Что бы вы хотели изменить на сайте?

• Понимаете ли вы бренд нашей компании и его послание?

• Если вы продаете товары в Интернете, могут ли они легко совершить покупку?

• Достаточно ли просто связаться с нами?

Я уверен, что вы получите хорошие отзывы и позитивные изменения.

Есть много вопросов, которые вы можете им задать, но начните сначала с основ, исправив сначала эти проблемы, и вы заметите большие изменения, которые продвигаются вперед.

Если вы не уверены в чем-либо, что мы обсуждали в этой статье, я советую обратиться к InTouch с профессиональным специалистом по брендингу для получения дополнительных советов и помощи.

Я всегда готов ответить на любые ваши вопросы в комментариях ниже.

Если вы хотите поработать со мной, я буду рад обсудить это дальше и посмотреть, подходим ли мы друг другу.

Всегда полезно проконсультироваться со специалистом, поскольку брендинг — это профессиональная услуга, и ее должен выполнять обученный профессиональный дизайнер и разработчик.

Брендинг — это жизнь и душа вашей компании, это то, что, как и почему, и это то, что вы делаете, как вы это делаете и почему вы это делаете.

• Объединив все эти элементы с дизайном вашей торговой марки, и получится брендинг.

Брендинг — это то, что запоминается людям, когда они думают о продуктах и ​​услугах вашей компании.

Это тот момент, когда они убедятся, что они хотят взаимодействовать с вашим брендом или нет.

Брендинг — это не только убедить людей покупать, но и основывается на стратегии и поставленных целях бренда.

Речь идет о создании лояльности к бренду, убеждении потребителей использовать ваши продукты и услуги, читать ваш контент, следовать вашим советам, нанимать вас для выполнения работы.Брендинг используется для самых разных целей.

Это вызывает эмоциональную связь с потребителями. Внедрять в их умы ту мысль, о которой вы хотите, чтобы они думали, когда они думают о вашем бренде, слышат название вашего бренда или видят ваш логотип.

Брендинг — это то, как ваш бренд воспринимается другими. Прочтите другие статьи, связанные с брендингом.

Что для вас значит брендинг? Поделитесь своими мыслями в комментариях, я хотел бы услышать от вас.

Мы надеемся, что теперь у вас есть более четкое представление о том, что такое брендинг? Что это значит?. Если вы хотите получить больше личных советов, советов, идей и доступа к обсуждениям в нашем сообществе и другим полезностям, присоединяйтесь ко мне в нашем сообществе. Вы можете комментировать сообщения и обсуждать их.

* СОВЕТ — Мы рекомендуем вам изучить стратегию бренда в Интернете вместе с нашим другом и известным стратегом бренда Фабианом Гейрхальтером.Курс поможет вам изучить и применить проверенные стратегии, методы и системы для создания стратегических брендов.

Что такое брендинг и почему он важен?

Если вы введете в Google «определение бренда», то только на первой странице результатов поиска найдете сорок три различных попытки. Существует так много конкурирующих заблуждений о том, что такое бренд, что было бы проще сказать, что это за бренд , а не : бренд — это не логотип. Бренд — это не имя.Бренд — это не товарный знак, символ или звено. Да, эти вещи влияют на бренд, но бренд включает в себя все это и многое другое.

Связано: Управление согласованностью бренда в облаке

Что такое брендинг?

Чтобы начать понимать, что такое бренд, вы должны сначала понять, что ваш бренд не существует в вашем маркетинговом отделе, вашей команде по связям с общественностью или в офисе вашего генерального директора. Бренд существует только в сознании ваших клиентов. Проще говоря, бренд — это сумма всех впечатлений, полученных у клиента , на основе каждого взаимодействия, которое он имел с вами, вашей компанией и вашими продуктами.Каждое из этих взаимодействий рассказывает вашим клиентам историю. Если ваш клиент считает, что продукт новый и инновационный, то эти атрибуты становятся частью вашего бренда в его сознании. Если ваша упаковка красиво иллюстрирована, они могут посчитать ваш бренд изысканным или элитным. С другой стороны, если у вас плохой сервис, клиенты могут подумать, что вы упрямый или грубый. Если ваши печатные материалы созданы в MS Paint, вы можете выглядеть дешево и любителем.

Каждое взаимодействие отправляет сообщение

Представьте все эти взаимодействия как стрелку , и каждая из них указывает на сообщение.Например, ваш продукт (большое взаимодействие) может указывать на то, что ваша компания является инновационной. Другая стрелка — ваша красиво иллюстрированная печатная реклама — может указывать на то, что вы искушены и элитарны. Но что, если стрелка — служба поддержки клиентов — грубая и с ней трудно связаться? Что, если ваш генеральный директор сделает неприличную шутку, которую попали на камеру новостей? Каждая из этих вещей — это взаимодействие, которое вы осуществляете со своими клиентами, и каждая из них будет влиять на то, как они видят вашу компанию.

Все эти примеры взаимодействия «стрелки» указывают на разные сообщения, посылая мутное общее сообщение о бренде, когда покупатель не знает, нравится вам это или нет — хотят ли они продолжать покупать ваши продукты или пойти к вашему конкуренту.

Чтобы управлять своим брендом, вы хотите определить сообщение бренда, а затем убедиться, что все взаимодействия с вашей компанией — эти стрелки — направлены на сообщение вашего бренда .

Подумайте, например, о Диснее.Несколько лет назад Disney решили, что их бренд — «Волшебное семейное развлечение». Теперь они пытаются навести все стрелки взаимодействия на свой целевой бренд на всех уровнях компании. Да, есть очевидные примеры, такие как их фильмы и тематические парки, где актеры Диснейленда (так называемые «актеры») наряжаются в Золушку, Джека Воробья и Микки Мауса. Но их бренд влияет на магазины Disney по всей стране: каждое утро, когда магазины открываются, участники съемочной группы выбирают детей, чтобы торжественно открыть магазины специальным ключом на память.Даже при обслуживании клиентов актеры интегрируют послание бренда Magical Family Fun — помимо того, что они всегда выглядят счастливыми и хотят поговорить с вами, они будут проводить дополнительное время по телефону, вспоминая прошлые события в парке, всегда рады слушать к рассказам клиентов или поделиться своими воспоминаниями. Все, что они делают, каждая из их стрел нацелено на волшебное семейное развлечение.

Walmart — еще один интересный пример, потому что сообщение их бренда стало их слоганом: «Экономьте деньги.Жить лучше.»Да, они торговаться, чтобы убедиться, что они имеют самые низкие цены, но они также инициировали ныне широко распространенный $ 4 плана по рецепту, продавая рецепты на гораздо более низкую маржу или, часто, без прибыли вообще. Они делают все, что они могут сделать, чтобы потратить деньги своих клиентов как можно шире. В настоящее время благотворительные пожертвования компании составляют более миллиарда долларов в год.

Какое бы послание бренда вы ни выбрали, убедитесь, что впечатления ваших клиентов — ваши стрелки — указывают в правильном направлении.Помните старую маркетинговую пословицу: «Плохая реклама хуже, чем отсутствие рекламы». Будучи послом бренда — отправляя последовательное целевое сообщение — ваши клиенты точно поймут, кто вы и что вы можете для них сделать.

Почему важен брендинг?

В 1975 году маркетологи PepsiCo начали кампанию, ставшую легендой в мире рекламы и сделавшую первый выстрел в Войнах Колы. Эксперимент был прост и эффективен: киоски появились в торговых центрах и супермаркетах, на спортивных аренах и государственных ярмарках; участники выпили два глотка колы из немаркированных чашек, и их спросили, какой напиток им больше нравится.В подавляющем большинстве случаев выбор был ясен: потребители предпочитали Pepsi. Почти во всех заведениях, почти во всех демографических группах Pepsi была победителем.

Но тут возник парадокс: Coca-Cola была , уничтожив Pepsi на рынке. Даже сейчас, сорок лет спустя, Coke контролирует самую большую долю рынка газированных напитков — семнадцать процентов. На втором месте находится диетическая кока-кола — девять процентов. А Pepsi — явный фаворит вкуса — томится на третьем месте с восьмью процентами.

Так вот, было несколько попыток объяснить это несоответствие.В своей книге « Blink » 2005 года Малкольм Гладуэлл предположил, что причина кроется в небольшом количестве: когда люди выпивают только глоток, люди предпочитают более сладкий напиток, каким является Pepsi. Но исследования не всегда доказывали, что это правда, и не изучались в такой степени, как конкурирующие вкусовые тесты.

Так чем это объясняется? Что ж, профессор-исследователь из Медицинского колледжа Бейлора решил по-настоящему проверить утверждения — выяснить физиологически, почему потребители сделали такой выбор.

Он поместил подопытных в фМРТ — аппарат, который проверяет активность мозга, наблюдая за потоком крови из одной области в другую. На первом этапе теста он заставлял испытуемых пить колу, пока сканировали их мозг. В очередной раз фаворитом была выбрана Pepsi. На сканировании засветилась брюшная скорлупа — часть мозга, составляющая систему вознаграждения. По сути, мозг говорил: «Мне это нравится. Это делает меня счастливым».

Но на следующем этапе эксперимента исследователи изменили ключевой компонент теста: на этот раз они рассказали участникам, что они пьют.Это все изменило. Система вознаграждения больше не загоралась: вместо этого это была кора головного мозга, часть мозга, отвечающая за принятие решений. Когда люди пили, их мозг не оценивал вкус; он оценивал воспоминания и опыт . И когда эта высокоуровневая когнитивная часть мозга заработала, Кока-Кола безоговорочно вытеснила пепси.

Это, по мнению исследователей, был эффект брендинга. Когда у потребителя есть предыдущие впечатления о продукте или компании, фактически изменит способ, которым их мозг оценивает таких простых решения, как «что вкуснее?» Coke имеет долгую историю выдающихся маркетинговых усилий.Коллекционеры скупают старые объявления и бутылки, относящиеся к 1880-м годам. Люди покупают одежду со знаменитым логотипом Coca-Cola. В Атланте есть даже музей кока-колы, где туристы платят 16 долларов за возможность увидеть экспонаты о том, насколько хороша кока-кола. И когда они хотят принять решение о покупке в магазине, все эти материалы создают мощный бренд.

Это сила хорошей стратегии управления брендом. Конечно, за спиной Coke более века, и любовь к бренду передается из поколения в поколение.Но хотя стать следующей кока-колой — это непросто (в лучшем случае), это действительно хороший урок того, почему брендинг так важен.

Ключевые выносы

• Бренд существует только в сознании ваших клиентов. Это сумма всех впечатлений, которые ваш клиент получает от всех взаимодействий с вами, вашим продуктом и вашей компанией.
• Каждое взаимодействие посылает сообщение — ваша работа как бренд-менеджера — убедиться, что все эти сообщения указывают правильное направление для поддержки стратегии вашего бренда.
• Правильный брендинг превращает ваш продукт в нечто большее, чем просто сумму его частей. Люди принимают решения о покупке, основываясь не только на характеристиках продукта.

Хотите узнать больше о влиянии единообразия бренда? Загрузите наш бесплатный 32-страничный отчет, наполненный статистикой и полезной информацией.

Определение брендинга — Что такое брендинг

Что такое брендинг?

Брендинг — это все способы создания имиджа компании в глазах клиентов.

Создавая веб-сайт, описывающий то, что вы предлагаете, разрабатывая рекламу, продвигающую ваши товары и услуги, выбирая определенные корпоративные цвета, которые будут ассоциироваться с вашей компанией, создавая логотип и показывая его во всех своих учетных записях в социальных сетях, вы продвигаете свой бренд. Компания. То есть вы формируете то, как и как люди воспринимают ваш бизнес.

И то, что ваши клиенты говорят о вашем бренде, является реальностью (а не тем, что вы хотите, чтобы они думали). Такое впечатление возникает у них в голове, когда они слышат название вашей компании.Это основано на их чувстве, основанном на их опыте с вами, хорошем или плохом.

В чем смысл?

Цель брендинга — просто и легко помочь вашим клиентам понять, что вы предлагаете и чем вы отличаетесь. Но это не только УТП (уникальное торговое предложение), это комбинация всех способов, которыми вы доносите то, что отстаиваете.

В дополнение к вашему логотипу и корпоративным цветам вы можете передать сообщение вашего бренда через:

• Среда и атмосфера вашего магазина
• Как ваши сотрудники относятся к клиентам
• Как одеваются ваши сотрудники
• Товары, которые вы носите с собой
• Цена
• Упаковка продукта
• Связи с общественностью
• Публичные выступления
• Продажа товаров по почте
• Спонсорство
• Реклама
• Некоммерческие партнерства

То, что ваши клиенты извлекают из всего этого, формирует ваш бренд.

Создание бренда

Если у вашего бизнеса еще нет единого бренда или вам не нравится то, что он олицетворяет, самое время провести ребрендинг. Вот несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы улучшить общественное восприятие:

• Определите, что вашим клиентам больше всего нравится в вашем бизнесе. Что отличает ваш от других? Каковы Ваши сильные стороны?
• Создайте сообщение бренда, которое сообщает о том, что ваша компания стремится сделать для своих клиентов — в чем вы лучше всего.Geico обещает сэкономить вам 15% за 15 минут. Это обещание бренда. Marriott обещает тихую роскошь. Что вы обещаете своим клиентам? А вы доставляете?
• Убедитесь, что ваши визуальные элементы соответствуют вашему сообщению и вашему бренду. Если вы обещаете инновации, не используйте серые и скучные изображения.
• Разработайте стандарты одежды и поведения сотрудников, которые соответствуют обещаниям вашего бренда. Убедитесь, что они понимают, что такое ваш бренд, и могут его поддержать.
• Используйте свои визуальные эффекты во всех маркетинговых инструментах, которые вы используете, от рекламы до вывесок в магазинах и рассылок и пакетов для покупок.

  No related posts.