Спа бизнес: как открыть spa-центр с нуля

Содержание

с чего начать, сколько стоит, что нужно

Девушка принимает спа процедуру

Сегодня разберём, как открыть спа-салон с нуля. Это выгодный и перспективный бизнес, ведь у разнопланового заведения всегда будут клиенты с хорошими деньгами, которые хотят стать красивее.

С чего начать открытие своего спа-салона, какие понадобятся документы, оборудование, а также какие нужно соблюсти требования к зданию и персоналу, обо всё этом вы узнаете из нашего материала.

Содержание статьи:

Документы для открытия спа-салона

Проще всего зарегистрировать своё дело в качестве ИП, но если вам понадобится медицинская лицензия, лучше сразу оформлять ООО.

Нужные коды ОКВЭД: 85.14 – «Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья», 85.12 — «Практика врачей», 93.02 – «Услуги парикмахерских и салонов красоты», 85.14.1 – «Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом».

Основные нормативные акты, регулирующие работу SPA-центров: «Положения о лицензировании медицинской деятельности», а также

САНПиН 2.1.2.2631-10, ГОСТ Р 55321-2012.

Чтобы открыть СПА-центр, понадобится оформить разрешительные документы от Пожтехнадзора, Санэпидемстанции, Росздравнадзора.

Для этого нужно иметь средства пожаротушения, план эвакуации, подробный проект помещения, договора на утилизацию отходов и дезинфекцию, сертификаты о квалификации персонала.

Общая стоимость регистрации дела и получения разрешений и сертификатов – в районе 250-300 $.

Медицинская лицензия

СПА-бизнес зачастую подразумевает предоставление услуг в сфере косметологии. Само предприятие не нуждается в лицензии, но вашим мастерам они необходимы.

Большинство косметологических процедур (пилинг, аппаратная косметология, лечебный массаж и т. п.) могут проводить только квалифицированные косметологи и дерматовенерологи.

Чтобы узаконить такие работы, потребуется получить медицинскую лицензию на каждого отраслевого специалиста от Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.

В «Положении о лицензировании мед. деятельности» приводится подробный перечень необходимых для этого документов. Как минимум, требуется диплом о высшем специализированном образовании, для ассистентов – сертификаты о квалификации «Сестринское дело в косметологии».

Услуги и целевая аудитория

Как открыть спа салон с нуля: начинаем с перечня работ и определения сегмента потребителей. Выгодно ориентироваться на самые популярные услуги у женской части населения и средний ценовой сегмент.

Практически любая услуга в этой сфере для мужчин будет стоить дороже, но продвигать мужской spa-салон сложнее.

Основной перечень направлений spa-центра

  • Бытовое (красота и имидж): стрижки и укладка, ламинирование и покраска, причёски, мейк-ап (дневной, вечерний, свадебный), маникюр, педикюр, коррекция формы бровей, наращивание ресниц;
  • Косметология, эпиляция, оздоровительные процедуры: уходовые комплексы (пилинг, скраб, маски), броссаж, массаж, парафинотерапия, ультразвуковая очистка лица, сахарная и восковая эпиляция, татуаж, лифтинг и коррекция морщин;
  • Релакс: обёртывания, спа-процедуры в специальных капсулах, термолечение (сауна, баня), гидромассаж, солярий.

Чтобы бизнес получал регулярный хороший поток клиентов, требуется не менее 15-ти различных спа-услуг, которые объединяются в комплексные предложения по выгодной цене.

Помещение для спа-салона

Лучшие варианты размещения — в центре города (крупные торговые центры) или в спальном районе. Если думаете, как открыть спа салон в маленьком городе, выбирайте крупный спальный район. Отсюда наберёте первых клиентов, стоимость аренды невысокая.

Избегайте конкурентов поблизости (солярии, парикмахерские, сауны), а соседство с торгово-развлекательными центрами, ресторанами и гостиницами – наоборот, огромный плюс.

Основные требования к помещению спа-салона

Каждая рабочая зона — это минимум 10 квадратных метров, для небольшого заведения понадобится примерно 110 кв. м.

Аренда обойдётся в 1100-1200 долларов в месяц. Ремонт, необходимые коммуникации, отделка – в 2000 долл.

Прочие требования к помещению
  1. Это должен быть нежилой фонд и не цокольный этаж. Создать spa можно и из бывшей квартиры или дома, переоформив их в нежилой фонд;
  2. Автономная вентиляционная система, не зависящая от вентиляции всего здания;
  3. Водопровод (горячая и холодная вода), канализация, стандартная электросеть 220 В.

Как организовать пространство в спа-салоне

В зависимости от направлений работы делим здание на такие зоны:

  • Аквазона с сауной и мини-бассейном – 35 квадратных метров;
  • Косметологический и массажный кабинет – 20;
  • Имиджевая зона (парикмахер, мастер маникюра) – 20;
  • Раздевалка – 10;
  • Санузел — 5;
  • Приемная и зона ожидания – 10;
  • Подсобное помещение – 10.

Оборудование

Начнём с оснащения непосредственно для спа-процедур и косметологов.

Лучшее оборудование для спа-салона

  1. Спа-капсула для ароматерапии, водолечения, обёртываний – 6500 $. Лучшие производители — Sybaritic, Sunrans;
  2. Гидромассажный бассейн – 10 000 долларов. Sunrans, Vita Spa, Premium Leisure;
  3. Соляная кабина – 5200 $. GaloProff, АэроМед;
  4. Одноместная сауна-кабина – 3800 $. Starpool, Tylo, Sawo;
  5. Вертикальный солярий – 2900 $. ProfSun, Flexus, Sunflower, Luxura, MegaSun;
  6. Спа-кушетки (2 шт.) – 1500 $. Функциональные и недорогие предлагают SMERALDO, Ninfea, Космо LUX;
  7. Массажные столы (2 шт.) – 2000 $. US Medica Atlant, Lemi;
  8. Косметологическое кресло – 480 $. MedMebel, Madvanta, Мэдисон;
  9. Косметологический комбайн (УЗ скрабер, коагулятор, гальваника, броссаж, дермабразия, термотерапия, фонофорез) – 1000 $. Gezatone, VIYA;
  10. Аппарат для миостимуляции – 400 $. Esma, Golden Tiger;
  11. Столик косметолога, тележки, шкафчики, бестеневые лампы – 150 $.

Это основной перечень того, что нужно, чтобы открыть спа салон. Сюда добавляются банные халаты, полотенца, одноразовые тапочки, различные расходники (масла, гели, кремы, парафины и т. п.). В месяц на них уходит от 150 долларов.

Оснащение имиджевой зоны

  • Парикмахерское кресло (два) – 300 долларов. Имидж-инвентор, Panda;
  • Парикмахерское зеркало (два) – 180 $. Adelfo;
  • Кресло с мойкой – 250 $. Имидж-мастер, Имидж-инвентор;
  • Стерилизатор – 50 $. Germix, Sanity;
  • Сушуар – 150 $. Профрешение, Vision;
  • Ванна для парафинотерапии – 35 $. TNL Professional, RuNail, PLANET NAILS;
  • Педикюрный аппарат – 200 $. Strong, BellePro, VeraNail;
  • Столик для маникюра – 90 $. Artecno, Мэдисон;
  • Дополнительно – тележки, стулья для клиентов, лампы, шкафчики, тумбы – 300 долл.

Что делать, если цены на оборудование для спа салонов оказались слишком высокими?

Реально сэкономить почти половину стоимости покупки сауна-кабины или соляной кабины, построив их самостоятельно.

Этот вариант подходит для комплексов в отдельно стоящем здании. Также некоторую профессиональную мебель можно приобрести б/у или китайского/корейского производства. Тогда стоимость оборудования будет примерно на 5-10% меньше.

Помимо этого, требуется оборудовать раздевалку с персональными шкафчиками и скамьями, санузел, приёмную (стойка администратора, диван, стулья – 4-5 штук от «Виси» по 24 $, журнальный столик), приобрести стеллажи и витрины для хранения аппаратов, косметических и медпрепаратов. Затраты – в районе 800 долларов.

В общей сложности открытие спа в части оснащения и мебели потребует вложений около 36 тыс. долл.

Персонал

Небольшому заведению потребуется 10 сотрудников: два врача-косметолога, три медсестры, два парикмахера, мастер маникюра и педикюра, администратор, технический работник, бухгалтерия отдаётся на аутсорсинг.

Реклама и продвижение

Как открыть свой спа салон и получать много клиентов? Кроме хороших мастеров и репутации, следует вложиться в рекламу.

Обязательные траты: яркая вывеска и баннеры на фасаде, громкое открытие с раздачей флаеров и скидочных купонов, создание и продвижение сайта фирмы.

На это уйдёт около 400 $, ежемесячные затраты на продвижение – в районе 200 долл. (промо-акции, реклама в Интернете).

Сколько стоит открыть спа-салон и какова будет прибыль

Стартовые вложения в открытие: процедура регистрации и получения разрешений, аренда (на 3 месяца вперёд) и ремонт помещения, spa оборудование, расходные материалы, первичная реклама – приблизительно 42 тыс. долл. Ежемесячные расходы spa-центра – 7000 $.

Средний чек небольшого spa-центра – 40 $. Косметологические, уходовые, аква- и термо-процедуры могут стоить по 100-200 $. При посещаемости от 12 человек в день месячная выручка составит минимум 15000 долларов, а чистая прибыль – 8 тысяч долл.

Чтобы понять, выгодно ли открывать спа салон, достаточно оценить показатель чистой ежемесячной прибыли. Учитывая, что со временем доход будет расти, окупить собственный spa-центр реально за 6 месяцев-год.

На нашем сайте вы также можете узнать, как открыть массажный кабинет и как открыть салон красоты (бизнес-план).



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Как открыть свой небольшой спа салон. Бизнес с нуля.

Спа – это один из методов физиотерапии в первую очередь связанный с водой. Обычно такие процедуры включают в себя лечение минеральными или морскими водами, солями, а также водорослями, растениями и лечебными грязями. Также зачастую в спа кабинетах можно увидеть услугу гидромассажной ванны.

По своей сути открытие спа кабинета является логической цепочкой развития любого крупного салона красоты. Но возможно открывать такой бизнес и с нуля. Если вы планируете делать услугу только гидромассажной ванны, тогда это одно, но если вы будете надавать полный комплекс по оздоровлению и поддержанию здоровья и красоты ваших посетителей посредством использования лечащих средств, тогда для этого вам нужны будут квалифицированные кадры и специальные разрешения, но об этом ниже.

Одним из главных плюсов этого бизнеса является то, что его можно открывать как в крупных населенных пунктах, так и в маленьком городе. Клиентов, которые желают поддерживать кожу и тело в порядке огромное количество, но все же перед стартом нужно просканировать рынок на наличие конкуренции и посмотреть в чем вы можете быть лучше уже существующих спа центров. Это могут быть новые виды масок для лица и тела, или же более дорогое оборудование для гидромассажа. Плюс, если у вас будет работать врач, то вы сможете оказывать платные консультации по оздоровлению тела и рекомендовать определенный комплекс спа процедур для каждого клиента индивидуально. Как видите, способов выделиться есть много, тут важно все проанализировать и пробовать.

Основной категорией ваших клиентов будут женщины. Если вы сможете обеспечить высокий сервис при этом, сохраняя адекватный ценник на процедуры, то таким образом получить свою базу постоянных клиентов можно уже в течение года.

Какие документы понадобятся?

Содержание статьи

Вам нужно будет зарегистрироваться как юридическое лицо, и получить лицензию на ведение медицинской деятельности.

Также, для того чтобы осуществлять предпринимательскую деятельность в этом направлении, вы должны получить разрешения в СЭС и пожарном надзоре на помещение в котором будут предоставляться услуги. У вас должна быть не только лицензия на предоставление медицинских услуг, но и сертификаты, и документы на все медицинское оборудование. Вообще при открытии спа салона есть много юридических моментов, которые новичок может не учесть. Поэтому мы вам советуем обратиться к юристу, для того чтобы в последующем у вас не образовалось огромное количество проблем.

Также, вам нужно будет указать ОКВЭД на деятельность. Для России – это: 96.02, 47.74, 96.04, 96.09. Для Украины это – 96.02, 96.04.

Интересует бизнес в сфере красоты и здоровья? Мы подготовили бизнес план открытия солярия — http://biznes-club.com/biznes-plan/biznes-plan-solyariya.html. В нем мы рассказали основные моменты запуска этого бизнеса начиная от выбора места для аренды и заканчивая экономическими расчетами.

Список предоставляемых услуг

В самом начале открытия бизнеса в формате спа салона необходимо тщательно продумать весь список услуг, которые вы будете предоставлять в своем центре. У вас будут общие косметические услуги, такие как: парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, наращивание ресниц и т.п. Для выполнения таких услуг вам не нужен специальный персонал, вы можете просто нанять опытных специалистов в этой области.

Также, будут и услуги, для которых необходим высококвалифицированный персонал со специальным образованием:

  • электроэпиляция и различные аппаратные методики;
  • спа-процедуры;
  • лечебный массаж;
  • лечебные маски;
  • химические пилинги и другое.

Также, дополнительным источником дохода при запуске спа центра может быть продажа косметических средств на базе вашего бизнеса. Аудитория у вас целевая и есть смысл об этом задуматься. Такие розничные  продажи могут составить 20% от дохода спа салона.

Помещение

Для того чтобы запустить полноценный спа салон, необходимо просторное помещение. В среднем около 100 кв.м. и больше. Вы можете арендовать или же построить его самостоятельно. Ваше помещение должно соответствовать всем требованиям комиссии СЭС и пожарных инспекторов, оно должно иметь не только просторные комнаты, но и быть чистым и красивым. Эстетичный вид, очень важен в этой сфере.

При планировании схемы помещения обязательно распределяйте все необходимое оборудование по разных комнатах и когда будете делать ремонт, сразу подготавливайте ниши или канализационные системы под него. Например, если в салоне будет баня, стоит сразу позаботиться об отводе воды и подготовке помещения парилки. После того как тщательно все спланировали и обсудили с экспертами, можно приступать к ремонту. Тоже касается установки гидромассажных ванн.

Также нужно оборудовать санузлы и техническую комнату для персонала.

Если бюджет и место позволяет можно оборудовать в качестве дополнительной опции еще и помещение с открытым или закрытым бассейном. Это может стать вашим конкурентным преимуществом перед всеми другими подобными заведениями, но в то же время это крупные дополнительные финансовые вложения.

Нужно еще все взвесить? Тогда взгляните на перспективу открытия салона красоты в своем городе. Мы постарались описать сколько денег и сил вам нужно будет потратить на запуск бизнеса и также примерно расчитали его доходность.

Оборудование

От качества и удобства оборудования, с помощью которого вы будете предоставлять услуги, во многом зависит и успех открытия спа салона и то, как быстро вы сможете, окупит свои вложения. Тут мы рекомендуем вам не экономить и закупить все необходимое профессиональное оборудование, которые будет служить вам годами. Мы разделим весь список того, что нужно на две категории.

Оборудование для спа:

  • спа капсулы — от $3500
  • акваведа кушетки
  • гидромассажные ванны
  • кушетки для обертывания
  • медицинские ванны
  • модульные спа
  • релакс бассейны
  • соляные комнаты
  • капсулы для безконтактного спа — от $2000
  • душевой комплекс
  • кушетки для флоатинга — от $200
  • солярные комнаты — от $3000
  • лежаки для спа — от $100
  • хамамы и сауны

Это общий список оборудования. Вы можете начать с одного направления и постепенно его расширять.

Массажное оборудование

  • массажный стол — от $300
  • массажное кресло — от $1500
  • валики — от $20
  • стоунтерапия — от $100
  • стулья для мастера — от $50

Стоимость оборудования взята для примера из среднего ценового сегмента. Все актуальные цены по оборудованию вы сможете найти в интернете.

Реклама

Хорошим вариантом открытия такого заведения будет реорганизация салона красоты с уже разрекламированной маркой и списком постоянных клиентов. Если же вы открываете спа-салон  с нуля, то необходимо затрагивать широкий спектр рекламных акций: раздача листовок, объявления в СМИ, интерне т сайт, ну и, конечно же, «сарафанное радио», которое принесет вам максимальное количество клиентов, но для этого нужно показать высокий сервис обслуживания и получить доверие клиентов.

Сколько все это стоит?

Получить точную сумму для открытия спа салона вы сможете только после того, как проработаете бизнес план и проведете все необходимые расчеты относительно стартовых вложений.

Мы приведем лишь список того, что вам нужно учитывать при проведении расчетов и укажем примерные цены для небольшого спа салона в провинции.

Стартовые затраты:

  • ремонт помещения – $1500 — $2500
  • покупка оборудования – от $15000
  • фирменный стиль – $200
  • оформление документов и лицензии – $600
  • закупка косметики – около $250

Ежемесячные расходы:

  • арендная плата – около $300 — $400. В случае если помещение не ваше.
  • коммунальные платежи – $150 — $250
  • заработная плата персоналу – $800 — $1000
  • пополнение запасов косметических средств – $100
  • налоги — $150
  • реклама — $80

Выводы. Бизнес на спа центре требует больших капиталовложений и серьезной подготовки, в том числе и по оформлению всех необходимых документов. Начинать его стоит тем, кто уже не один год работает в направлении предоставления косметических услуг, а новичка лучше стоит задуматься об открытии салона красоты с последующей перспективой реорганизации и расширения его в спа салон.

А что вы думаете по поводу этой бизнес идеи?

Описание рынка сбыта спа-салона

Рынок спа-салонов, предоставляемых ими услуг, является всего лишь частью большого рынка индустрии красоты, здоровья и долголетия, как в мире, так и в России. На сегодняшний день это один из самых быстро растущих сегментов b2c, несмотря на общее снижение темпов экономического роста в ведущих странах мира. Каковые особенности этого бизнеса:

1. Общая характеристика рынка, его объем и динамика.

Рынок спа-индустрии включает в себя множество направлений, начиная от услуг бань и парикмахерских и заканчивая косметологическими клиниками и даже целыми спа-отелями класса «лакшери». Общий мировой рынок услуг предоставляемых спа-салонам оценивался по уровню капитализации в 2013 году примерно в 85 млрд. долларов в год, а уже к 2020 году этот объем достигнет порядка 138 млрд. долларов.

Если смотреть на рынок спа-услуг в разрезе количественных характеристик, то только на рынке Северной и Южной Америки работает порядка 750000 спа-салонов и различных салонов красоты.

Рынок спа-услуг Европы немного отстает от лидеров отрасли и занимает второе место с объемом порядка 15 млрд. долларов в год. При этом следует отметить тот факт, что например, жительницы таких стран, как Испании, Греции или Италии готовы в среднем тратить 260 евро в год на услуги спа салонов, жительницы Британских островов — около 198 евро. Что касается россиянок, то эта цифра намного скромнее и составляет в среднем по стране 90 долларов. Однако тут имеет значение не столько средний показатель расхода, сколько динамика. Так в 2003 году спа-салоны в России посещало только 2% женщин, а уже в 2017 году эта цифра выросла почти в 10 раз — до 20%,.

Всего в России на рынке спа-услуг работает примерно 30000 предприятий и компаний. Они в основном (70%) представлены бизнесами, оказывающими ограниченный перечень спа-услуг. Только 15% −20% можно назвать полноценными салонами красоты и здоровья.

Средние годовые темпы роста рынка спа-индустрии в России составляют порядка 7-10% в год, т.е. практически каждые 5-7 лет объем рынка удваивается и к 2022 году, как прогнозируют специалисты, он может достигнуть небывалой для страны цифры в 1 млрд. долларов оборота в год.

Таким образом, можно сделать однозначный вывод, что по уровню насыщения рынка спа-услугами, российский рынок еще далек от своих европейских или американских аналогов. Есть еще множество свободных ниш, как по типу оказываемых услуг, так и по платежеспособности потенциальных клиентов.

Конкуренция. На рынке бань, саун и спа-салонов, несмотря на определенный дефицит подобного рода услуг, все же имеется конкуренция. В основном конкурентами являются, либо спа-салоны, которых в среднем российском городе насчитывается не более 10, либо это салоны, специализирующиеся на определенных видах услуг — оздоровительные, косметологические клиники или центры. Также определенную конкуренцию спа-салону могут составлять различные фитнес-центры и базы отдыха, гостиницы, где имеются сауны или некоторый набор спа-процедур. ​​​​​​​

В последние несколько лет на российском рынке появились и сетевые компании, предоставляющие услуги спа-салонов.

Это, например, такие сети спа-услуг, как «Персона» (г. Екатеринбург, Краснодар, Сочи, Санкт-Петербург), сеть салонов «Моне» (г.Самара).

Пока что эти сетевые компании только осваивают рынки и значительной конкуренции для самостоятельных салонов не представляют, особенно в небольших городах страны. Кроме этого активно развивается рынок франчайзинга в спа-индустрии и уже можно выйти на рынок спа-услуг, как под отечественными сетевыми брендами, так и зарубежными.

Факторы риска спа-салона

Бизнес по оказанию услуг спа-процедур, нельзя отнести к тому типу, где имеется высокий риск ведения дела, существенные капитальные затраты или значительная кредитная нагрузка. Однако этот тип бизнеса характерен тем, что ориентирован на узкий сегмент клиентов, принадлежащих, как правило, к определенной социальной группе. Клиенты этой группы имеют свои потребительские предпочтения, требования к качеству, финансовые возможности. Такая сегментация клиентов имеет как свои преимущества, так и создает определенные риски для бизнеса. Прежде всего, стоит обратить внимание на следующие возможные негативные сценарии и риски:

1. Экономические риски. Несмотря на то, что клиенты спа-салонов, в основном, люди обеспеченные, все же имеется риск того, что из-за экономических проблем в стране или отдельном взятом регионе может снизиться общая покупательская способность клиентов, в том числе и на услуги оздоровительного характера. Т.е., если у людей возникают экономические проблемы, то в первую очередь они сократят свои расходы не жизненно необходимые услуги. Однако здесь не следует слишком переоценивать такие риски, особенно в больших городах. Даже в самые тяжелые, с точки зрения экономики, периоды, есть стабильный сегмент клиентов, готовый платить за здоровье и красоту любые деньги.

2. Сезонность. Фактор сезонности имеет влияние на бизнес спа-салона, особенно в те периоды, когда у большинства клиентов начинается время летних отпусков. Такой негативный фактор может быть частично нейтрализован, либо кардинальным снижением ценовой планки по всему спектру услуг (что может выдержать не каждый спа-салон), либо усилить рекламную — маркетинговую работу с потенциальными группами новых клиентов.

3. Конкуренты. Рынок спа-салонов в российских городах, даже столичных, нельзя назвать высоко конкурентным, тем более, что имеется большой разброс по типу салонов, виду оказываемых спа-услуг. Т.е. можно найти всегда своего нишевого клиента. Тем не менее, существенную конкуренцию спа-салонам могут оказывать различные фитнес — центры, оздоровительные комплексы, где может иметься определенный набор спа-услуг.

4. Правовые риски. Спа-салон предоставляет услуги, оборудование, связанные со здоровьем клиентов. Не факт, что каждому клиенту может подойти сауна, какие-то терапевтические или косметологические процедуры. Предупредить различные инциденты, связанные со здоровьем посетителей, не всегда удается полностью, даже имея в штате салона профессиональных медиков.

Поэтому необходимо быть готовым к тому, что у некоторых клиентов могут возникнуть претензии к салону, как по качеству услуг, таки и по якобы нанесенному ущербу их здоровью. Лучшим методом работы с подобным риском, кроме того, что иметь самое лучшее и безопасное оборудование, профессиональных специалистов — это застраховать бизнес.

В дополнение к этим системным рискам можно добавить и валютную составляющую. Она особенно неблагоприятна для тех спа-салонов, которые используют в своих технологических процессах сложное импортное оборудование, импортные расходные материалы и различные косметологические ингредиенты.

Финансовая модель спа-салона в Excel

  • #01

    Общие показатели

    Основные показатели (сумма инвестиций, точка безубыточности, срок окупаемости спа-салона, средняя ежемесячная прибыль) и список редактируемых показателей.

  • #02

    Оборудование

    Расчет стоимости закупаемого оборудования, необходимого для открытия спа-салона.

  • #03

    Инвестиции

    Сумма первоначальных инвестиций и примерные ежемесячные затраты спа-салона.

  • #04

    Фонд оплаты труда

    Подробные расчеты заработной платы сотрудников спа-салона. Отдельно рассчитывается окладная и премиальная часть.

  • #05

    Продажи

    Расчет выручки спа-салона на основе себестоимости товара, наценки на него, коэффициентов сезонности и роста.

  • #06

    Затраты

    Вся сумма ежемесячных затрат, включая аренду помещения, коммунальные затраты и т.д.

  • #07

    Расчет окупаемости

    Расчет прибыли спа-салона c учетом затрат и доходов, а также налогов.

  • #08

    Экономические показатели

    Эти показатели необходимы для презентации бизнес-плана потенциальному инвестору.

  • Образец бизнес-плана оздоровительного спа-центра

    Краткое содержание

    SoulSpace стремится стать ведущим спа-салоном в районе Роли, Северная Каролина. Благодаря уникальному сочетанию предлагаемых услуг и продуктов они быстро завоюют долю рынка. SoulSpace предоставит клиентам расслабляющую, омолаживающую атмосферу, в которой могут быть удовлетворены все потребности их ума и тела. Бизнес будет основан на партнерстве со Стивом Лонгом, Дебби Лонг и Линдой Хилл-Чинн, которым будут принадлежать равные доли предприятия.

    Продукты и услуги

    SoulSpace предлагает широкий спектр услуг и продуктов для исцеления души и тела. Салонный аспект бизнеса предоставит как мужчинам, так и женщинам любые услуги по укладке волос. Спа-бизнес направлен на предоставление комплексных методов массажа, работы с телом и работы с энергией. Все это делается в расслабляющей, безмятежной обстановке.

    Местоположение

    Компания SoulSpace выбрала Роли, Северная Каролина, в качестве города для своего делового предприятия.В течение последних нескольких лет Роли неизменно признавался лучшим местом для работы и жизни в США, часто входя в пятерку и десять списков журналов Forbes, Money и Inc. В Роли проживает одна из наиболее образованных групп населения, которая слабо коррелирует с потенциалом заработка или, по крайней мере, указывает на более высокий средний доход домохозяйства. Кроме того, в центре города была проведена недавняя реконструкция, которая привлекла множество новых предприятий, а также превратилась в популярный городской район.

    Конкурентное преимущество

    Конкурентное преимущество SoulSpace заключается в уникальном сочетании услуг, местоположения и ориентации на клиента.И необычные услуги, и местоположение были подробно описаны ранее. SoulSpace с самого начала стремится предоставлять качественные и надежные услуги. SoulSpace предлагает обширную инновационную программу обучения, которая должным образом обучает сотрудников, чтобы обеспечить беспрецедентный уровень обслуживания клиентов. Все клиенты покидают SoulSpace с чувством, что их потребности были удовлетворены намного больше, чем их ожидания, которые они имели ранее, и намного лучше, чем у любого конкурента. Эта бизнес-модель, ориентированная на клиента, — это не просто риторика, для сотрудников существуют финансовые стимулы, предлагающие беспрецедентный уровень обслуживания.Это обеспечит высокую скорость возврата клиентов, что позволит SoulSpace достичь своей амбициозной цели — 90%.

    Финансы

    SoulSpace прогнозирует значительную выручку от продаж ко второму году. К тому же ко второму году бизнес выйдет на уровень рентабельности и получит хорошую прибыль до вычета налогов. Когда SoulSpace начнет свои усилия по сбору средств, они рассмотрят такие варианты, как статус LLC, чтобы заменить существующее партнерство.

    SoulSpace — это интересный бизнес, предлагающий комбинацию востребованных услуг, которые в настоящее время не предлагаются прямыми конкурентами.SoulSpace предоставит расслабляющую, безмятежную обстановку для разнообразных услуг по омоложению ума и тела для быстрорастущего населения Роли.

    1.1 Цели

    Цели SoulSpace изложены ниже:

    1. Существенный доход от продаж к концу второго года.
    2. Прибыль до налогообложения к концу второго года.
    3. К концу первого года уровень возврата клиентуры составит 90%.
    4. К концу первого года стать общепризнанным местом назначения.

    1.2 Миссия

    SoulSpace обеспечит успокаивающую, но в то же время стимулирующую атмосферу, в которой клиенты смогут расслабить свое тело и разум, воссоединив свою повседневную жизнь с их истинной целью с помощью широкого спектра холистических методов, включая массаж, работу с телом, работу с энергией и прическа. SoulSpace зарекомендует себя как надежное место назначения, куда они всегда могут приехать, чтобы избежать жизненных стрессов и восстановить свою энергию, свою душу и свою жизнь.

    1.3 Ключи к успеху

    1. Качественные и квалифицированные сотрудники, знакомые с работой с энергией и ориентированные на успокаивающее духовное настроение.
    2. Создайте в обществе доверие, что потребности каждого клиента будут учтены во время каждого визита.
    3. Легко доступное место.
    4. Эффективная реклама.
    ,

    Как начать роскошный дневной спа-центр

    How_to_Start_a_Luxury_Spa

    Если вы мечтаете о собственном роскошном дневном спа-салоне, возможно, сейчас самое подходящее время для начала.

    Хотя управлять успешным спа-салоном может быть непросто, по словам Линн МакНис, президента Международной спа-ассоциации, спа-индустрия имеет преимущество в том, что она (почти) устойчива к рецессии.

    Причина проста: когда наступают тяжелые времена, потребность в снятии напряжения возрастает.

    Для миллионов людей это означает посещение спа-салона, чтобы помочь им отключить и перезарядить батареи.Фактически, в разгар рецессии 2008 года в спа-индустрии США было зарегистрировано более 160 миллионов посещений, что почти на 16 процентов больше, чем в предыдущем году, а общий доход составил 12,8 миллиарда долларов. К 2013 году количество ежегодных посещений спа-салонов увеличилось до 164 миллионов, а общий доход составил 14,7 миллиарда долларов.

    Что делает эти цифры еще более впечатляющими, так это то, что индустрия спа в основном состоит из тысяч индивидуальных спа. Хотя существует несколько сетевых спа-салонов, ни один из них не занимает доминирующего положения в отрасли.

    How_to_Start_a_Luxury_Day_Spa_Divider

    Шаг 1: Создание бизнес-плана для спа

    Для управления спа-салоном требуется больше, чем просто опытный практик.

    Вам также понадобится надежный бизнес-план, который поможет вам определить ваши потенциальные затраты и создать дорожную карту, которой вы можете следовать. Ниже приведены некоторые из ключевых решений, которые может помочь вам принять бизнес-план.

    Определите, какие услуги вы будете предлагать, и какой доход вам понадобится для получения

    Несмотря на то, что вы можете предложить множество услуг, Международная спа-ассоциация считает бизнес спа-салоном, если он предлагает по крайней мере две из следующих услуг: массаж, уход за кожей или процедуры по уходу за телом.

    Потратив время на тщательный выбор предлагаемых услуг, вы сможете лучше дифференцировать свой бизнес от конкурентов. Например, вы можете решить, что хотите специализироваться всего на нескольких услугах, вместо того, чтобы предлагать широкий выбор. Или вы можете решить, что хотите предложить услуги, которые обычно не доступны в других местных курортах.

    Виды санаторно-курортных услуг

    Услуги, предлагаемые в большинстве дневных спа-салонов, обычно делятся на три категории: уход за кожей и телом, удаление волос и макияж.

    Спа-услуги по уходу за кожей и телом могут включать:

    • Отшелушивание лица и тела, которое может включать использование соляных средств, лака для тела, ферментного пилинга и масок для тела, таких как грязь или парафин
    • Массажи, включающие различные стили массажа всего тела, массаж лица и массаж рук или ног
    • Обертывания и пакеты, используемые для борьбы с целлюлитом и уменьшения задержки воды
    • Гидротерапевтические процедуры, такие как гидромассажные ванны и процедуры в гидромассажной ванне
    • Автозагар, включающий автозагар и солярий

    Услуги по удалению волос могут включать:

    • Электролиз
    • Эпиляция воском (лицо, ноги, руки, бикини, спина и подмышки)

    Услуги макияжа могут включать:

    • Применение косметики
    • Анализ цвета
    • Окрашивание ресниц и бровей
    • Наращивание ресниц
    • Прокол ушей

    Подумайте, какое оборудование нужно купить

    Вам нужно будет оценить стоимость оборудования, необходимого для предложения той или иной услуги, с учетом потенциальной прибыли.

    Некоторые услуги, такие как гидротерапия, могут потребовать значительных вложений, особенно если вам нужно модернизировать инфраструктуру (например, установить водопровод и электричество), а также стоимость самого оборудования.

    Вы можете решить ограничить начальные услуги, которые вы предлагаете, до тех пор, пока ваш спа-центр не достигнет определенного порога клиентов, денежного потока и сбережений, чтобы окупить дополнительные вложения.

    Определитесь с аудиторией, которую вы хотите привлечь

    В то время как роскошные дневные спа-салоны традиционно рассматривались как услуга, ориентированная в первую очередь только на женщин, ряд успешных спа-салонов все чаще разрабатывают свои услуги для мужчин, а также для пар.

    Натали Тесслер разместила свое спа-пространство в Чикаго в окружении офисных зданий. Когда ее исследование подтвердило, что предложений, ориентированных на мужчин, в этом районе было немного, она начала предлагать различные услуги только для мужчин.

    Она начала с того, что предлагала отдельные комнаты, где мужчины могли ухаживать за ногтями, называя услуги дружественными для парней названиями, такими как «Спортивный педикюр» и «Маникюр для рук». Уединение помогло мужчинам чувствовать себя намного комфортнее, а имена ясно давали понять, на кого она нацелена.Затем она добавила косметические процедуры и массаж, предназначенные для бегунов и игроков в гольф. Сейчас ее клиенты-мужчины составляют более половины лучших клиентов ее спа.

    В зависимости от расположения вашего спа-салона вы также можете рассмотреть возможность предложения услуг, предназначенных для корпоративных клиентов, которые ищут интересные способы проведения корпоративных мероприятий.

    Учитывайте часы работы

    По словам Бет МакГроарти, директора по исследованиям Spafinder Wellness, сегодня многие спа-центры продлили свои часы работы.

    «Они открываются раньше (7 часов утра) и остаются открытыми позже (до 22 часов), чтобы учесть все загруженные графики», — говорит она. Потребность в предоставлении услуг ограниченной клиентской базе привела к росту популярности экспресс-процедур. Линн Макнейс также отметила, что 77 процентов спа-салонов теперь предлагают процедуры продолжительностью 30 минут или меньше.

    Решите, какие товары вы будете продавать

    Довольный, расслабленный клиент, скорее всего, захочет покупать продукты, которые напоминают им о спа-процедурах.Вот почему так важно предлагать высококачественные продукты, которые усиливают образ, который вы создаете для своего роскошного дневного спа.

    Подумайте о сотрудниках, которых вы хотите нанять, и о том, какое обучение вам потребуется.

    После того, как вы решите, какие услуги вы хотите предлагать, вы лучше поймете людей, которых нужно нанять для выполнения этих ролей.

    Чтобы оставаться конкурентоспособными, вы также должны быть уверены, что ваш персонал обеспечивает постоянный уровень обслуживания и использует современные технологии.Здесь поможет регулярная программа тренировок.

    Определите, какие маркетинговые стратегии вы будете использовать

    Как и в любом розничном бизнесе, вам нужно будет использовать различные тактики для обеспечения постоянного потока клиентов, как новых, так и постоянных. Это может включать в себя такие вещи, как создание SEO-оптимизированного веб-сайта для привлечения новых клиентов и оптимизации процесса бронирования, предложения ежемесячных или еженедельных специальных предложений и создания списка адресов электронной почты предпочтительных клиентов, где вы регулярно будете поддерживать связь со своими лучшими клиентами.

    How_to_Start_a_Luxury_Day_Spa_Divider

    Шаг 2. Найдите отличное место

    Выбор места для установки спа может быть одним из самых важных решений, которые вы принимаете. Если вы рассматриваете область, с которой не знакомы, подумайте о том, чтобы нанять брокера по недвижимости. Они будут иметь представление о сообществе, а также о новых тенденциях, о которых вы можете не знать.

    Выберите место, до которого легко добраться на машине или общественном транспорте, где есть много парковок и которое привлекает множество пешеходов.Окрестности должны быть красивыми, хорошо освещенными и безопасными. Вы хотите, чтобы ваши соседи состояли из других предприятий розничной торговли, а не из коммерческого района, такого как промышленный парк, потому что соседние предприятия розничной торговли также будут привлекать клиентов в ваш бизнес. Они также могут оставаться открытыми по вечерам и в выходные дни, а офисные здания — нет.

    После того, как вы определились с районом, вы также захотите четко определить площадь, которая вам понадобится. Помните, что вам, вероятно, понадобится место для приемной и торговой зоны, салонных услуг (если вы их предлагаете), процедурных кабинетов, кабинетов для консультаций для обсуждения вариантов лечения и ухода после лечения, раздевалки, хранения, туалета для сотрудников и клиентов , административные помещения и зона отдыха для сотрудников.

    Вы можете комбинировать некоторые из этих функций (например, уборную, которая также служит раздевалкой), но важно четко понимать, сколько места вам понадобится для создания желаемой атмосферы. Вы также можете обсудить свои идеи по планировке с профессиональным дизайнером интерьера или архитектором.

    How_to_Start_a_Luxury_Day_Spa_Divider

    Шаг 3: Получение финансирования

    Существуют различные способы получить финансирование, необходимое для открытия роскошного дневного спа-салона. В качестве нового бизнеса вам может потребоваться привлечь капитал за счет семьи, друзей и личных займов.После того, как вы создадите свой бизнес, вы сможете использовать более традиционные ресурсы.

    Управление малого бизнеса может быть отличным способом получить доступ к необходимому финансированию. У некоторых кредиторов есть программы, которые предоставляют ссуды специально для салонов и спа.

    Эти ссуды обеспечивают необходимый капитал:

    • Купить или модернизировать салонное оборудование
    • Приобрести товары для красоты
    • Выровняйте денежный поток между сезонными пиками в бизнесе
    • Сделайте ремонт салона или спа
    • Добавить новые услуги красоты и здоровья
    • Нанять персонал
    • Продвигайте и продвигайте свой бизнес для привлечения новых клиентов

    How_to_Start_a_Luxury_Day_Spa_Divider

    Шаг 4. Создание удобного пользовательского интерфейса

    Успешный спа-салон класса люкс — это тот, в котором уделяется внимание деталям, особенно тем, которые заметят ваши клиенты.Для этого необходимо обращать внимание на каждую точку соприкосновения с вашим клиентом, с которой он взаимодействует с вашим брендом, как онлайн, так и офлайн. Вот несколько идей для начала.

    Выберите привлекательное место для вашего СПА

    Спа, расположенный в подвале или в темном и непривлекательном углу торгового центра, будет подавать неверный сигнал, который полностью противоречит тому, что клиент ожидает от роскошных впечатлений.

    Создайте веб-сайт, который будет одновременно полезным и привлекательным

    Ваш веб-сайт, скорее всего, станет первой встречей вашего потенциального клиента с вашим спа.Вот почему важно убедиться, что ваш веб-сайт задает правильный тон, соответствующий вашему физическому спа.

    Это означает, что вам нужно вкладывать средства не только в хорошую фотографию, отличный дизайн и качественную копию, но вы также захотите упростить посетителям Интернета возможность узнать о ваших услугах и назначить встречи.

    Организуйте свой мерчандайзинг для увеличения продаж

    Предлагайте продукты, которые усиливают элегантный образ, который вы создаете для своего спа. Эти продукты, вероятно, будут иметь как отличные ароматы, так и прекрасную упаковку, что сделает их владение и использование приятным.

    Обеспечьте достаточное пространство в шкафчиках

    Если, например, ваш спа-центр расположен в городе, где ваши клиенты будут носить тяжелые зимние куртки в течение нескольких месяцев в году, тогда имеет смысл убедиться, что ваши шкафчики достаточно велики, чтобы с комфортом и надежно поместились их вещи. ,

    Звукоизоляция ваших комнат

    Клиенты с меньшей вероятностью расслабятся и расслабятся, если они могут легко услышать чужой разговор или шум людей, идущих взад и вперед по коридору.

    Инвестируйте в хорошее оборудование

    Найдите время, чтобы убедиться, что ваши лечебные кушетки имеют хорошую набивку и имеют нужную высоту и ширину, чтобы с комфортом разместить ваших клиентов.

    Настройте нужное настроение с помощью регулируемого освещения и музыки

    Мягко рассеянное верхнее освещение хорошо работает в начале или в конце сеанса; однако во время такой процедуры, как массаж или гидротерапия, мягкий свет в другом месте может создать успокаивающую атмосферу расслабления и покоя.

    Чтобы еще больше усилить этот эффект, настройте свои процедурные кабинеты с их собственными звуковыми системами для тихого воспроизведения музыки в фоновом режиме.

    How_to_Start_a_Luxury_Day_Spa_Divider

    Шаг 5: Обучение и удержание нужного персонала

    Независимо от того, насколько маленьким вы начинаете, роскошный спа-салон — это не бизнес, которым может управлять только один человек. Это бизнес, который по самой своей природе включает обучение и контроль сотрудников, обладающих различными навыками, опытом и темпераментом. Тем более важно проводить постоянное обучение персонала, чтобы обеспечить постоянное обслуживание ваших гостей.

    Сильная программа обучения становится еще более важной, если учесть, что в индустрии спа также высока текучесть кадров.

    В дополнение к техническим специалистам и терапевтам, которые будут предоставлять практические услуги вашим гостям, вам также, вероятно, понадобится кто-то, кто поможет вам с широким спектром административных задач, таких как:

    • Запись на прием
    • Заказ расходных материалов и общение с продавцами
    • Создание и корректировка графиков работы с учетом плановых отпусков сотрудников и личных потребностей
    • Учет дебиторской задолженности и контроль расходов
    • Разработка новых рекламных и маркетинговых стратегий и создание ежедневных или еженедельных специальных предложений
    • Наем новых сотрудников, проведение анализа эффективности и наставничество молодых или неопытных сотрудников
    • Устранение проблем между сотрудниками или гостями

    How_to_Start_a_Luxury_Day_Spa_Divider

    Учебные ресурсы

    Воспользуйтесь приведенными ниже ресурсами, чтобы узнать, где можно узнать больше о том, как открыть роскошный дневной спа-салон.

    Международная спа-ассоциация
    Международная спа-ассоциация представляет медицинские и оздоровительные учреждения и поставщиков более чем в 70 странах. Участники охватывают всю арену спа-услуг, от курорта и отеля, места назначения, минеральных источников, медицинских, клубных и дневных спа-салонов до поставщиков услуг, таких как врачи, инструкторы по оздоровлению, диетологи, массажисты и поставщики продуктов.

    SpaFinder Magazine
    Spafinder Wellness — крупнейшая в мире компания, занимающаяся средствами массовой информации, маркетингом и подарками для индустрии велнеса.Обладая почти 30-летним опытом работы в сфере спа и велнеса, компания предлагает исчерпывающий ресурс для продуктов, услуг и рыночной информации, связанных с оздоровлением.

    Журнал DAYSPA
    Журнал DAYSPA специализируется исключительно на потребностях индустрии дневных спа. Их читатели состоят из владельцев и менеджеров, которые работают в дневных спа-салонах, оздоровительных центрах, салонах по уходу за кожей и спа-салонах по всему миру. Они предоставляют информацию о последних тенденциях в области лечения и дают представление об управленческих, маркетинговых, финансовых и юридических аспектах своего бизнеса, а также о новостях, влияющих на отрасль.

    View our Guide to Starting a Business today!

    Соня Кинонес — внештатный писатель по контент-маркетингу и стратег, работающий с малым и средним бизнесом.Узнайте больше на soniaquinones.com.

    ,

    Образец шаблона бизнес-плана для салона красоты и дневного спа

    Вы собираетесь открыть салон красоты и спа? Если ДА, вот полный образец бизнес-плана дневного спа-салона и технико-экономическое обоснование, которое вы можете использовать БЕСПЛАТНО .

    Итак, мы учли все требования для открытия салона красоты и спа. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец шаблона маркетингового плана салона красоты и спа, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для салонов красоты и спа.Итак, перейдем к разделу бизнес-планирования.

    Зачем начинать спа-бизнес?

    Это правда, что нужно зарабатывать себе на жизнь, но еще важнее знать, что любая работа и никакое расслабление могут нанести тяжелый удар по телу. Это одна из причин, почему во всем мире наблюдается рост спа-бизнеса. В Америке, например, есть множество дневных и оздоровительных спа-салонов, которые следят за тем, чтобы клиентам предоставлялись лучшие услуги, которые доставят вам один из лучших впечатлений.

    Один из способов, с помощью которого вы могли бы захватить сердца всех и каждого и заставить их возвращаться снова и снова, — это помочь им снять стресс от напряженного распорядка дня. Это одна из тех вещей, о которых думают те, кто уже занимается спа-услугами.

    Они знают, что одна из главных причин, почему они занимаются бизнесом, — это облегчить жизнь людям. Вот образец бизнес-плана спа, который поможет вам эффективно написать свой без особых хлопот.

    Образец шаблона бизнес-плана для салона красоты и дневного спа-салона БЕСПЛАТНО

    В Соединенных Штатах Америки всегда есть необходимость работать, чтобы заботиться об основных жизненных потребностях. Некоторые люди работают круглосуточно, и у них почти не остается времени, чтобы позаботиться о себе. Некоторые даже не возражают против того, чтобы выглядеть такими, какие они есть, поскольку у них нет времени еще раз взглянуть на них.

    А другие не прочь бы потратить немного времени, чтобы побаловать себя.Эти люди относятся к тем типам людей, которые не против посетить спа-салон или попросить спа-работника прийти домой на массаж. Они даже не против платить больше, чтобы иметь все эти услуги и многое другое.

    За прошедшие годы мы убедились, что спа-бизнес продолжает расти, так как спрос на него продолжает расти. Одна из очень хороших вещей в этой профессии — это возможность нанять санитара для частных услуг.

    Раньше это было проблемой, так как некоторые служители были настроены скептически.Однако сегодня это совсем другая игра, так как спа-бизнес стал беспрепятственным видом бизнеса по оказанию услуг. Неудивительно, что очень деловые и перспективные люди могут быть уверены, что смогут получить лучшее от спа-услуг.

    Запуск СПА, как и любой другой бизнес, требует тщательных расчетов. Это связано с необходимостью начать с правильной позиции. Такие шаги, как аренда или покупка помещения для использования, закупка различного необходимого оборудования, поиск подходящих сотрудников, а также получение необходимых навыков, необходимых для открытия спа-бизнеса, — это лишь некоторые из препятствий, которые необходимо преодолеть.Тем не менее, есть и другие очень технические шаги, которые также следует отменить.

    Также очень важно, чтобы для успешного ведения спа-бизнеса у клиентов должен был быть гибкий вариант оплаты. Важно отметить, что в наши дни спа-центр также предоставляет некоторые другие услуги, помимо обычных спа. Некоторые доходят до лаунджа с напитками и закусками, где клиенты могут расслабиться во время ожидания или даже после обслуживания.

    Для владельцев СПА это также другие области, благодаря которым они могут генерировать больше средств для повышения прибыльности и успешного ведения бизнеса.Когда вы начинаете спа-бизнес, важно выбрать место, которое находится недалеко от бутика, парикмахерской или маникюрного салона. Это значит, что будет достаточно возможностей привлечь вид

    .

    Образец бизнес-плана оздоровительного спа-центра

    Краткое описание стратегии и реализации

    1. Подчеркните качество, оригинальность и надежность обслуживания. Мы будем отличаться от наших конкурентов, предлагая штат практикующих специалистов, которые не только сертифицированы по своим профессиям, но и будут обучены пониманию динамики отдельных энергетических систем, чтобы максимизировать связь со своим клиентом и легче удовлетворять потребности. клиента.

    2. Обеспечим неповторимую атмосферу. От названия до атмосферы нашего салона, SoulSpace будет отличаться как полностью заслуживающая доверия и успокаивающая обстановка, где клиенты могут получить удовольствие от того, что их побалуют, и избежать стресса повседневной жизни.

    3. Постройте бизнес, ориентированный на общение. Мы сосредоточимся на укреплении доверия нашей клиентской базы и предоставлении не только услуг, но и информации, которая поможет каждому в достижении сбалансированного и здорового образа жизни.Мы также будем работать с местными художниками, чтобы их работы вдохновляли наших клиентов.

    5.1 Ценностное предложение

    Наше ценностное предложение заключается в том, что мы предоставим нашему сообществу уникальный способ расслабления и удовлетворения. Когда люди расслаблены, чувствуют себя комфортно и счастливы, они имеют возможность больше работать, лучше концентрироваться, чувствовать себя физически, эмоционально и ментально уравновешенными и возвращать это счастье в свои дома, на работу и в общество.Проще говоря, наше ценностное предложение состоит в том, что мы помогаем нашему сообществу стать лучшим местом для жизни и работы.

    Чтобы разработать хорошие бизнес-стратегии, проведите SWOT-анализ вашего бизнеса. Это легко с нашим бесплатным руководством и шаблоном. Узнайте, как выполнить SWOT-анализ

    5.2 Конкурентное преимущество

    Наше конкурентное преимущество — это сочетание наших уникальных услуг, превосходного местоположения и взаимодействия с клиентами.Предоставляя нашим клиентам целостный комплексный спа-салон и салон, мы строим отношения доверия и удовлетворения. Наши клиенты будут зависеть от наших уникальных услуг и благоприятной среды.

    5.3 Маркетинговая стратегия

    Наша маркетинговая стратегия — ключ к нашему успеху:

    1. Подчеркните наше имя и уникальные услуги с помощью рекламы.
    2. Сделайте упор на удобство нашего местоположения.
    3. Построение общественных отношений с помощью уникального и качественного обслуживания, дружелюбной и заботливой атмосферы и установления абсолютной надежности наших услуг.

    5.3.1 Стратегия продвижения

    Наша стратегия продвижения будет двоякой: первая фаза продвижения будет касаться рекламы до, в течение и шести месяцев после нашего открытия; вторая фаза рекламы будет касаться всей долгосрочной рекламы.

    1. АКЦИИ ПЕРВОГО ФАЗА

    A. Реклама
    Мы будем использовать местные газеты, местные социальные и медицинские журналы, местное радио, местное телевидение, рассылку по почте всем домохозяйствам в непосредственном радиусе пяти миль и почту. выходы на все местные предприятия в радиусе пяти миль.

    B. Интернет
    У нас будет полноценный веб-сайт.

    C. Союзы
    Мы будем размещать наши брошюры в офисах наших клиентов-медиков.

    2. АКЦИИ ВТОРОЙ ЭТАП

    A. Реклама
    Мы продолжим размещать рекламу в местных социальных и медицинских журналах круглый год. Рассылка будет производиться снова в радиусе пяти миль через год после открытия, а затем снова каждые три-пять лет.Рекламы на радио и телевидении будут показываться только тогда, когда у нас будут рекламные акции в самые напряженные времена года в связи с рождественским сезоном и выпускным; телеобъявления не уверены, мы оценим их эффективность перед дальнейшим внедрением.

    B. Интернет
    У нас по-прежнему будет полноценный веб-сайт. По истечении первых шести месяцев и, конечно, после первого года, мы будем оценивать целесообразность размещения целевых клиентов, размещающих рекламу на нашем сайте, и, наоборот, мы оцениваем жизнеспособность рекламы на веб-сайтах наших целевых клиентов (если применимо).

    C. Альянсы
    Этот тип рекламы будет реализован, когда мы выйдем за пределы нашей точки безубыточности. Мы также будем формировать рекламные альянсы с любым бизнесом, с которым мы разделяем общие бизнес-цели. Мы также будем реализовывать взаимные льготы с нашими соседями по бизнесу и ресторанам, что поможет сделать местную известность. Также будут рассмотрены рекламные акции с некоторыми ресторанами.

    5.3.2 Маркетинговые программы

    Владелец Стив Лонг будет отвечать за маркетинг SoulSpace через рекламные каналы.Генеральный менеджер будет нести ответственность за содействие в реализации партнерских отношений с альянсом. Наш рекламный бюджет составляет 10 000 долларов на первый год. Реклама начнется за неделю до открытия.

    5.3.3 Заявление о позиционировании

    Мы автоматически позиционируем себя как один из лучших спа-салонов в районе Большого Роли. Учитывая, что ни один из других конкурентов не будет предлагать тот спектр услуг, который мы будем, или что их персонал будет обучен, как наш, и что в наших целевых регионах нет спа-салонов нашего типа, мы сможем предоставлять услуги части населения Роли, которая в настоящее время не задействована.

    5.3.4 Ценовая стратегия

    Наша ценовая стратегия будет аналогична ценовой политике наших конкурентов. Мы не будем взимать больше или меньше стандартных цен на наши услуги. Мы будем выплачивать нашим сотрудникам более высокий прямой процент от их общих индивидуальных продаж, чем наши конкуренты. Это позволит нам нанять лучших сотрудников и будет иметь встроенный фактор мотивации, который заставит их усердно и счастливо работать.

    5.4 Стратегия продаж

    1. Наша зонтичная стратегия продаж состоит в том, чтобы продавать SoulSpace публичным потребителям как уникально желанное место, которое улучшит их жизнь.
    2. Мы будем продавать SoulSpace через умение, вежливость и теплоту каждого сотрудника, производя впечатление доверия у всех клиентов, тем самым обеспечивая лояльность и отдачу. Мы позаботимся о том, чтобы каждое посещение SoulSpace оставалось расслабляющим и запоминающимся, чтобы клиенты всегда могли положиться на наш бренд услуг по прибытии.

    5.4.1 Прогноз продаж

    Важные элементы прогноза продаж показаны в диаграмме и таблице ниже. Первоначальные прогнозы продаж указывают на высокие продажи в первый год, которые почти удвоятся к концу второго года, а затем несколько стабилизируются к концу третьего года. Эти цифры основаны только на доходах от минимальных средних оценок только от парикмахерских услуг и спа-массажа, при этом стоимость продаж отражает 60% комиссионных доходов каждого стилиста / терапевта.

    Прогноз продаж
    Salon Styles Only Revenue $ 717 500 1 400 000 долл. США 1 600 000 долл. США
    Выручка только от спа-массажа 182 500 долл. США 350 000 долл. США 400 000 долл. США
    Общий объем продаж 900 000 долл. США 1 750 000 долл. США 2 000 000 долл. США
    Salon Styles Only Revenue 429 300 долл. США 840 000 долл. США 960 000 долл. США
    Выручка только от спа-массажа 109 500 долл. США 210 000 долл. США 240 000 долл. США
    Итого по прямой себестоимости продаж $ 538 800 1 050 000 долл. США 1 200 000 долл. США
    Нужны реальные финансы

    Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ автоматически создавать финансовые отчеты для вашего собственного бизнес-плана.

    Создайте свой бизнес-план

    5.4.2 Программы продаж

    1. В нашей обширной брошюре объясняется целостный характер наших услуг и объясняется, какую пользу они приносят клиенту.
    2. Наш веб-сайт будет всесторонне информативным о наших услугах и их преимуществах.

    5.5 Стратегические союзы

    Мы будем формировать альянсы с нашими специалистами по направлениям, местными ресторанами, офисами и предприятиями, которые будут стратегически выгодны для привлечения новых клиентов; мы также будем формировать альянсы с местными сертифицированными школами массажа и школами укладки волос.

    5,6 Основные этапы развития

    В следующей таблице перечислены важные этапы работы магазина с указанием дат, обязанностей по внедрению и бюджета для каждого. График этапов подчеркивает своевременность реализации в соответствии с целями продаж и маркетинга, подробно перечисленными в предыдущих темах.

    Вехи
    Бизнес-план 15.01.2001 01.02.2001 $ 0 Стив Владелец
    Финансовая поддержка 01.02.2001 05.02.2001 200 000 долл. США Стив Владелец
    Фиксатор подрядчика по проектированию 05.02.2001 01.05.2001 5 000 долл. США Стив Владелец
    Держатель строительного подрядчика 05.02.2001 01.05.2001 20 000 долл. США Стив Владелец
    Договор аренды 17.01.2001 12.02.2001 20 000 долл. США Стив Владелец
    Дизайн логотипа 12.02.2001 01.03.2001 1 000 долл. США Стив Владелец
    Визитные карточки (начальные) 19.02.2001 01.03.2001 300 долларов США Стив Владелец
    Брошюры 01.03.2001 01.05.2001 3000 долларов США Стив Владелец
    Торжественное открытие 01.05.2001 01.06.2001 $ 0 Стив Владелец
    Семь клиентов на стилиста / терапевта 01.08.2001 01.09.2001 $ 0 Стив Владелец
    Всего $ 249 300
    ,

    Отставить комментарий

    Обязательные для заполнения поля отмечены*