Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

План маркетинга в бизнес-плане (пример): маркетинговое планирование

План маркетинга в бизнес-плане – второй по важности раздел после резюме, который тщательно изучают инвесторы и возможные кредиторы. Не менее важен этот пункт и для собственника компании, т.к. именно в нем определяется тактика выхода на рынок и продаж продукции потенциальным потребителям.

Назначение плана маркетинга в бизнес-плане

Стратегия маркетинга в бизнес-плане отображает структурированную информацию о результатах исследований рынка с обоснованием наличия спроса на товар или услугу, формировании конкурентной цены, выявленных факторах влияния на нее, методах брендинга и продаж с требуемыми показателями на ближайшие 3 года.

Содержание должно показать инвесторам перспективность бизнес-плана с подтверждающими расчетами выручки и затрат на рекламные мероприятия. 

Цель и задачи маркетинга в бизнес-плане

Основной целью маркетингового раздела бизнес-плана является получение ответов на вопросы «что мы создаем, кто является нашим клиентом, почему им необходим наш продукт и как мы его продаем». В конечном результате разработки этой части бизнес-плана должна быть получена пошаговая стратегия по достижению поставленных целей при запуске проекта. 

Описание основных пунктов маркетинговой части бизнес-плана

Как и другие части документа, маркетинговый раздел бизнес-плана состоит из нескольких подпунктов.

Определение спроса и потенциальная емкость рынка

Здесь приводятся результаты анализа, характеризующие:

• общую ситуацию в соответствующей сфере бизнеса; 

• Купить бизнес-план

  выявленные тренды увеличения или снижения покупательской способности; 

• показатели уровня дохода;

• структуру доходной и расходной части потребителя.  

На основании статистических и расчетных данных даются количественные оценки общего потенциала рынка. Выявляются признаки сезонности и зависимости от внешних факторов. 

Полезно знать: очень много статистических отчетов и краткосрочных прогнозов в различных сферах можно найти в открытых источниках, например на сайте Федеральной службы государственной статистики.

Портрет потенциального потребителя

Определяется целевая аудитория с учетом возраста, пола, семейного положения, дохода, типа занятости, социального статуса, географии. Выявляются его потребности и страхи, которые могут повлиять на решение о приобретении продукта. 

Максимально точное формирование аватара потребителя позволяет в дальнейшем определить эффективные каналы коммуникации с клиентом, сформировать грамотную стратегию продвижения и выявить оптимальное географическое местонахождение для физического магазина, салона, офиса.

 

Прогнозы по объемам продаж и выручки

В подпункте производится расчет объема потенциальных продаж и ежемесячной выручки на основании данных, полученных ранее. Зная профиль клиента и количество потенциальных покупателей, регулярность приобретения продукта и размер среднего чека, получить эти показатели не составит большого труда.

Анализ конкурентов и влияющих факторов

Здесь описываются основные конкуренты в своем сегменте: их финансовое положение, товарные группы, преимущества и недостатки продуктов, сопутствующего сервиса, способы рекламного продвижения. Информация помогает создать свое уникальное предложение, используя слабые места конкурентов.

Преимущества создаваемого предприятия

Информация раздела отображает все преимущества перед конкурентами: ассортиментная матрица, комплексное обслуживание, для торговых и офисных предприятий – наличие автопарковки, для производственных предприятий — уникальность технологического процесса, высокое качество производства продукта или сервиса, сокращенные сроки обслуживания покупателя и т.

д. Словом все – что может повлиять на выбор клиента. 

Стратегия

Политика развития и продвижения, описываемая в подпункте, должна содержать перечень всех мероприятий по привлечению клиентов и стимулированию спроса от этапа планирования до выхода на требуемые объемы продаж и сохранения темпов развития: это и ценовая политика, реклама, акции, системы скидок, программа работы с дистрибьюторами. Обязательно должны присутствовать количественные показатели с указанием четких сроков достижения и сумма необходимых средств, требуемых для реализации рекламной кампании. 

Пример составления маркетингового плана 

В зависимости от выбранной сферы деятельности и формата предприятия могут применяться различные способы и методы для оценки перспективности рынка, выбора рекламных площадок, формирования стратегии продвижения и необходимого бюджета. Использование готовых примеров позволит сократить время, необходимое для написания раздела бизнес-плана.

В качестве примера маркетингового плана в бизнес-плане можно использовать файл, который доступен для скачивания по ссылке. 

 Пример маркетингового плана.

Разделы бизнес-плана — План маркетинга – основа успешного бизнес-плана

Маркетинговый анализ является самым трудоемким и наиболее важным при составлении бизнес-плана. После проведения маркетинговых исследований делается вывод о целесообразности продвижения товара на рынок.

Для составления плана маркетинга необходимо определиться с целями и задачами маркетинга.

 

Задачами маркетинговых исследований в рамках инвестиционного проекта могут быть:

1. Анализ потребностей конечного пользователя и спроса, обеспеченного платежеспособностью потенциальных клиентов. Анализ рынка, на котором планируется продвижение продукции компании, обоснование на основе полученных данных производственной программы предприятия и плана сбыта.
2. Изучение и анализ положительных и негативных факторов, которые могут повлиять на изменение величины спроса.
3. Определение показателей качества и конкурентоспособности товаров и услуг, путей повышения этих показателей.
4. Определение и внедрение систем сбыта и стимулирования спроса на продукцию. Это и определение маркетинговой стратегии, ценовой стратегии и политики, а также стратегии, тактики и методов продвижения товара на рынок.
5. Оценка эффективности сбытовой и маркетинговой политики фирмы и степень реализации поставленных целей.

Основная задача маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана – это выявление неудовлетворенного спроса и получение данных для составления планов сбыта и производства. В процессе этой работы могут быть выявлены потенциальные клиенты, с которыми заключаются договора о намерениях, и которые являются гарантом того, что продукция предприятия востребована на рынке.

Составление плана маркетинга проводят в шесть этапов:

1. Определяются характеристики рынка и продукции:

• сегмент рынка;
• потребности клиентов;
• пути товара к потребителю;
• конкурентоспособность продукции;
• этап жизненного цикла продукции;
• пути совершенствования товара;
• степень правовой защищенности товара;
• легкость копирования продукции конкурентами.

2. Далее определяется маркетинговая стратегия. Стратегий маркетинга очень много, и необходимо выбрать ту, которая будет наиболее выгодна для фирмы в данный момент.

Наиболее распространены стратегии:

• минимизации затрат, что позволяет максимально снизить цену и добиться конкурентного преимущества на начальном этапе выхода на рынок;
• дифференцирования, когда наша продукция имеет уникальные отличия, и этим выделяется в общей массе конкурентных предложений;
• ориентирование на определенный сегмент рынка, в зависимости от демографических, социальных или географических критерий с дальнейшим расширением.

3. Анализ конкурентной среды:

• определяются основные конкуренты фирмы, которые действуют на вашем рынке и лидеры отрасли;
• всеми возможными способами добывается максимум информации о них, особенно о финансовом положении, численности работников, объемах производства;
• определяются сильные и слабые стороны конкурентов;
• делается сравнительный анализ нашей продукции и конкурентов на предмет качественных показателей, ценовых, сервисного и технического обслуживания, сбытовых каналов.

Помимо этого определяется вероятность выхода конкурентов на ваш рынок сбыта, сложность и преграды, которые перед ними стоят для этого, легкость воспроизводства вашей продукции конкурентами. Для удобства работы все собранные данные можно представить в виде таблицы.

4. Ценовая стратегия. От нее во многом зависит успех вашего предприятия или его провал.

Существуют четыре основные ценовые стратегии:

• стратегия высокой цены при высоком качестве – если позволяют спрос и ваши производственные возможности;
• низкое качество при низкой цене – для охвата широкой массы населения и работой на объем;
• низкое качество при высокой цене – подойдет для монополистов;
• высокое качество по низкой цене – сезонные распродажи, акции, захват рынка.

Ценовые стратегии не являются постоянным параметром и могут изменяться на разных этапах развития фирмы и жизненного цикла продукта.

5. Следующим этапом вы должны разобрать вопросы, связанные с определением ценовой политики фирмы:

• Сколько времени пройдет от момента поставки готовой продукции на склад, до момента уплаты за нее клиентом, и передачи продукции в его собственность?
• На каких условиях осуществляется оплата за продукцию?
• Каким образом можно стимулировать клиента вовремя оплатить за товар (штрафные санкции, скидки за предоплату)?
• Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?

Это лишь основные вопросы, ответы на которые помогут сформировать ценовую политику предприятия. Умелое манипулирование ценами и скидками способно увеличить объемы продаж и сформировать круг постоянных покупателей.

6. Заключительным этапом маркетингового плана является определение стратегии продвижения товара на рынок.

Каким образом потребители и покупатели узнают о нас и нашей продукции? Это может быть реклама через средства массовой информации или Интернет, печатные издания или рассылка электронных писем целевой аудитории.

Выбор способа продвижения зависит от финансовых возможностей и целесообразности применения тех или иных методов, что требует понимания потребностей клиентов, а также знание географии рынка сбыта.

План маркетинга составляется для определения целесообразности производства товара и продвижения его на конкретный рынок определенной целевой группе потребителей.

Вы должны знать:

• сколько будет стоить продвижение вашего товара;
• какие возможности есть у вас для привлечения потребителя акциями, скидками;
• ценовыми параметрами продукции;
• чем ваша продукция превосходит конкурентов;
• минусы вашей системы сбыта и маркетинга.

После проведения полного маркетингового анализа и составления плана маркетинга делается вывод о том, что продукция и услуги востребованы на рынке и есть все возможности для выхода на него с вашим товаром. Можно переходить к планированию производственной программы и составлению плана производства.

Про этот раздел написано здесь.

План маркетинга в бизнес-плане: пример

Автор статьи: Судаков А.П.

Перед тем как начать собственный бизнес, необходимо тщательно продумать все нюансы и просчитать, сколько денег вам понадобится для старта. Как правило, большинство бизнесменов ограничиваются только финансовым планом, но это является ошибкой. Чтобы успешно бороться с конкурентами, вам нужна действенная стратегия маркетинга в бизнес-плане, которая поможет вам занять место под солнцем и получать стабильную прибыль. Рассмотрим, как она составляется.

Зачем нужен маркетинговый раздел

Основная задача любого бизнеса — приносить прибыль. Соответственно, для того, чтобы получать прибыль, компании нужно продавать свои товары или услуги. Для того чтобы продавать, нужно, чтобы о компании кто-то знал и ее продукция пользовалась популярностью. Достигнуть этого можно разными способами, но грамотнее и правильнее всего — через правильно построенную маркетинговую стратегию.

Маркетинговый план — важная часть бизнес-плана

Стратегию необходимо продумывать на ранних этапах создания бизнеса. Обычно ее составляют во время написания бизнес-плана, обдумывая основные шаги, а после открытия стратегию корректируют исходя из общей ситуации. Какие преимущества дает данный раздел начинающему предпринимателю? Рассмотрим их более подробно:

1. Правильное планирование. Вы заранее обдумаете варианты продвижения своего бизнеса с учетом общей стратегии.
2. Определение точной суммы, необходимой для продвижения. Вы будете знать, сколько нужно будет потратить на вывеску, сколько на продвижение в соцсетях, сколько на бумажную рекламу или создание сайта. Зная цифры, можно выстраивать бюджеты и планировать направления, по каким вы будете выстраивать рекламные акции.

Внимание: при составлении маркетинговой части производится оценка рисков и разработка плана по борьбе с ними. Реклама строится с учетом сильных сторон продукта, тогда как слабые скрываются, поэтому вы будете понимать, какие риски есть, как их обойти и что сделать, чтобы получить максимальную прибыль.

Из чего состоит маркетинговая часть

Начинающие предприниматели нередко сокращают маркетинговую часть, описывая ее общими словами. Это ошибочное решение, поскольку вам нужно создать несколько сильных стратегий, продумать, на какое направление развития вы будете делать ставку, чем займетесь в первую очередь, чем во вторую, какое направление должно привести к вам клиентов быстро, а какое — в дальней перспективе. В маркетинговую часть необходимо включить:

1. Задачу, которую преследует ваша программа.
2. Описание товаров или услуг, которые вы планируете продавать.
3. Описание целевой аудитории, которая будет приобретать ваш товар. Чтобы выделить ЦА, необходимо провести анализ рынка и анализ населения в конкретном населенном пункте.
4. Принципы ценообразования на товары и услуги вместе с обоснованием.
5. Анализ конкурентов, которые работают в вашей нише или населенном пункте.
6. Прогноз по затратам, которые понадобятся для запуска производства.
7. Как именно вы планируете продвигать свой товар на рынке, какие методы будут использоваться.
8. Как именно вы хотите сбывать продукцию, какие каналы планируете использовать.

В структуру можно включать и другие разделы, если они вам необходимы. Вам нужно определиться с тем, как вы будете продавать, что будете использовать, какие способы будут перспективнее, какие лучше отложить в долгий ящик и пр. Также вы поймете, во сколько обойдется вам реализация качественного маркетинга и заложите эту сумму в бюджет, чтобы она не стала для вас неожиданностью. Рассмотрим данные пункты более детально.

Маркетинговый план составляется на основе анализа рынка

Задачи и цели

Ниже мы рассмотрим пример маркетингового плана в бизнес-плане, а сейчас давайте разберемся, с тем, какие именно цели ставятся перед данным параграфом. В первом пункте вам нужно описать, какую компанию вы планируете открывать, чем она будет заниматься, как будет называться и пр. Затем рассмотрите цели, с которым вы создаете компанию. Целью должен быть не просто заработок денег, это должно быть что-то большее: обеспечение рынка качественным продуктом, запуск новой услуги и пр. После этого укажите, какого результата вы ждете от своего дела. В данный раздел внесите все, что вы хотите получить от будущей компании.

Описание услуг или товаров

Для того чтобы что-то продать, вы должны понимать, что именно у вас есть, какие проблемы решает продукт, для чего он нужен и пр. То есть вам нужно ответить на простой вопрос: зачем товар нужен потребителю. Детально опишите его, перечислите характеристики. В описании обычно указывают:

1. Краткое резюме, то есть что именно вы будете описывать.
2. Характеристики вашей продукции и ее описание. Укажите, что конкретно за продукция у вас, какие у нее особенности, почему клиенты будут покупать изделие, что они получат, есть ли какие-то проблемы с получением продукции на продажу, есть ли у товара недостатки, как вы будете с ними бороться.
3. Сравнение продукции с предложениями от конкурентов. Почему ваш товар лучше или хуже, почему клиенту следует выбрать именно его. Подумайте, какие еще типы товаров вы можете предложить рынку, чтобы расширить ассортимент и повысить доходность.

Изучение ЦА

После изучения свойств продукта следует перейти к определению вашей целевой аудитории. Вам нужно проанализировать рынок и подобрать группы людей, которым будет интересен ваш товар. Например, электроинструмент покупают в основном мужчины возрастом от 25 до 45 лет с низким-средним доходом, а элитную косметику — женщины в возрасте от 30 до 55 лет и пр. Вам нужно определить ценовой диапазон, в котором вы продаете товар (бюджетный, средний, высокий), определить местоположение покупателей (если вы работаете в населенном пункте, то это горожане, при продажах через интернет ограничений практически нет), пол и возраст покупателей, их доход, а затем посчитать количество таких людей.

Внимание: обязательно учитывайте свою целевую аудиторию и соотносите ее возможности с вашим бизнесом. Нет смысла открывать возле завода салон элитных автомобилей, а в бизнес-квартале — пивную.

Обязательно рассматривайте в маркетинговом плане стратегии продвижения

Как строить стратегию ценообразования

При составлении стратегии маркетинга нужно обязательно рассмотреть вопрос ценообразования на ваши услуги или товары. Для того чтобы заработать, вам нужно делать некую наценку. И размер этой наценки может быть разным в зависимости от региона, расположения, наличия конкуренции, предлагаемых услуг и пр. Следует учитывать такие позиции:

1. Цена должна быть доступна для вашей целевой аудитории. Работаете в бюджетном сегменте — не делайте высокие накрутки, и наоборот.
2. При наличии конкурентов вы должны установить цены на их уровне или немного ниже, чтобы успешно войти в бизнес и получать прибыль.
3. В случае если вы работаете с ЦА с высоким уровнем дохода, то можно повышать стоимость при наличии весомого обоснования для этого.

То есть, перед тем как подходить к вопросу ценообразования, вы уже должны иметь некоторые данные и материалы для анализа. Во-первых, вы должны изучить рынок и узнать, какие цены действуют у конкурентов. Во-вторых, вы должны выделить свою ЦА и проанализировать ее. В-третьих, вы должны понимать, насколько ваш товар/услуга популярна и будет ли она продаваться. В-четвертых, вам нужно продумать, как вы сможете повысить продаваемость. Например, если вы решили продавать кофе, то вместе с ним можно предлагать покупателям выпечку и пр.

Изучаем конкурентов

После того как вы изучили целевую аудиторию, в маркетинговую часть бизнес-плана нужно включить детальный анализ ваших предполагаемых конкурентов, а также рынка. Нередко неопытные предприниматели забывают провести подобный анализ, в результате чего бизнес страдает и даже разрушается. Вы должны четко понимать, с кем вам придется бороться, что предлагают ваши соперники, какие у них есть достоинства и недостатки, как вы сможете их обойти и пр. Подумайте над следующими вопросами:

1. Какой объем рынка на данный момент существует.
2. Как рынок развивается (он может расти или, наоборот, схлопываться).
3. Какую долю на рынке вы займете.
4. Какие перспективы имеются и сможете ли вы идти вперед.
5. Какие шаги нужно предпринять, чтобы расширить рынок сбыта.
6. Можно ли влезть на рынок без жесткой борьбы и демпинга.

Обязательно изучите район, в котором вы открываетесь. Многие виды бизнеса бесполезно открывать рядом с конкурентами, особенно в небольших населенных пунктах. Но при этом может быть и обратная ситуация: вы будете дополнять друг друга, но нужно правильно подобрать ассортимент продукции или услуг, чтобы они не пересекались больше чем на 15%.

Маркетинговый план помогает вывести продукт на рынок

Какие затраты понадобятся

Подсчет затрат может входить в экономическую часть бизнес-плана, но нередко его добавляют и в маркетинговую. Здесь нужно предусмотреть, на что именно вы будете тратить деньги при открытии бизнеса. При чем предусмотреть не только закупку оборудования и товаров, но и другие расходы, которые гарантированно возникнут в процессе. К подобным расходам относится:

1. Открытие компании (особенно ООО).
2. Вложения в канцелярию.
3. Коммунальные услуги (включая интернет и охрану), а также аренда помещения.
4. Производственные расходы, которые возникают в процессе, необходимость закупки нового инструмента.
5. Прочие расходы, зарплата персоналу, налоги и пр.

Внимание: правильно рассчитав все затраты, которые вы понесете, вы сможете определить себестоимость продукции и выстроить обоснованную политику ценообразования.

Как расширять аудиторию

Существуют различные способы продвижения своих товаров и услуг. Вам нужно выбрать те, которые будут наиболее эффективны, но и не отказываться от классических вариантов, которые действуют до сих пор. Простой пример: план маркетинга в бизнес-плане по продаже электронных сигарет может включать в себя способы продвижения через социальные сети, через рекламу в местных СМИ, через городские группы, через визуальную рекламу и пр. И здесь нельзя останавливаться на чем-то одном, потому что вы тут же начнете терять аудиторию и ситуацией воспользуются ваши конкуренты.

Выбирать каналы продвижения нужно грамотно и с правильной оценкой трудозатрат. К примеру, вы можете создать сайт для продаж услуг по ремонту бытовой техники, но по факту клиентов он вам начнет приносить в лучшем случае через полгода. А если разместить объявления в городских группах, то клиенты начнут приходить практически сразу. Хорошо в нашем примере сыграет и наружная реклама с красивой вывеской, а вот объявления в СМИ в большинстве случаев будут бесполезными, потому что газеты читает минимум людей.

Как продавать товары

Мы дошли до одного из наиболее важных вопросов: как правильно организовать сбыт продукции или услуг, чтобы получать максимальную прибыль. Здесь все зависит от того, как именно вы планируете работать и что продавать. Например, для магазина сбыт продукции выглядит следующим образом:

1. Закупка товаров, доставка их в магазин.
2. Размещение товаров на полках и на складе.
3. Демонстрирование изделий покупателям.
4. Продажа изделий через продавца или кассира.

После этого цикл повторяется, а вы получаете прибыль, оплачивая имеющиеся расходы. При работе через интернет-магазин действуют другие схемы. Например, вам не обязательно закупать товар: вы можете принимать заказ, переадресовывать его на склад, который сам высылает товар заказчику после оплаты, а вам выдает вознаграждение. Может действовать схема дропшиппинга, когда вы самостоятельно принимаете деньги со своей маржой, а покупаете товар на складе, или же классическая схема с собственным хранилищем.

Продажа может осуществляться и другими способами. Например, если вы выращиваете тепличные растения, то вам не обязательно продавать их самостоятельно, открывая точку на рынке. Вы можете сдавать их оптовикам или самостоятельно развозить по магазинчикам и супермаркетам. А можно открыть собственную сеть и продавать товары через нее. Поэтому обязательно продумайте, как именно вы будете реализовывать свои товары и услуги, и будет ли на них спрос при подобном подходе. 

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Содержание бизнес-плана. Основные разделы бизнес-плана

Содержание бизнес-плана. Основные разделы бизнес-плана

Бизнес — план. Его значение и содержание.

Бизнес-план содержит обоснование действий, которые необходимо осуществить для реализации какого-либо коммерческого проекта(новой технологии).

Рекомендуется бизнес-план составлять на 3-5 лет.

Бизнес-план может выполнять следующие функции:

· Может быть использован для разработки концепции ведения бизнеса и стратегии развития предприятия;

· Может выполнять функцию планирования;

· Помогает оценивать и контролировать процесс развития основной деятельности предприятия;

· Необходим для привлечения денежных ресурсов;

· Необходим для привлечения инвесторов;

При разработке бизнес-планов ставятся цели, оцениваются потребности в ресурсах, устанавливаются сроки достижения цели.

В бизнес-плане вновь создаваемого предприятия требуется подробное описание предприятия (производственные мощности, персонал, связи с поставщиками, наличие заказчиков, номенклатура продукции, техническое развитие предприятия, структура управления).

Для разработки и обоснования бизнес-плана необходимы следующие показатели:

а) общие исходные данные и условия выполнения проекта;

б) рынок сбыта продукции и производственной мощности;

в) материальные факторы производства и необходимые ресурсы;

г) проектно-конструктивная документация;

д) потребность в в трудовых ресурсах и источники покрытия;

е) планирование сроков осуществления проекта;

ж) финансово-экономическая оценка проекта;

Основные разделы бизнес-плана:

1. Введение. Является визитной карточкой всего бизнес-плана. Предназначен в основном для потенциальных инвесторов. Здесь излагается суть проекта, его преимущества и приводятся основные итоговые показатели проекта.

2. Продукция (услуги).

В этом разделе даётся информация о продукции, показывается новизна технологических, потребительских и других решений, проводится сравнительный анализ продукции конкурентов, приводится преимущества для производителей и потребителей продукции.

3. Производственный план.

Даётся оценка экономического потенциала, который способен обеспечить производственную программу по проекту, оценивается уровень технологического потенциала предприятия. Даётся схема производственных потоков, перечень производственного оборудования, виды сырья материалов. Рассматривается трудовой потенциал предприятия, материально-техническое обеспечение производства, правовая защита производства.

4. План маркетинга.

Даётся оценка внешней среды потенциала потребителя продукции, конкурентов, разрабатывается стратегия маркетинга.

5. Организационный план.

Отражается организационно-правовая форма предприятия, организационные структуры управления, сведенья о партнёрах, составляется квалификационная матрица по видам работ.

6. Оценка риска и страхование.

Данный раздел должен выявить основные типы риска для бизнеса предприятия, их источники, ожидаемы моменты их возникновения в целях оценки возможного ущерба. Разрабатываются мероприятия по минимизации ущерба и определяются риски, которые необходимо страховать.

7. Финансовый план.

Обосновывается потребность для инвестиций и показывается, на сколько проект приемлем, с экономической точки зрения.

 

Маркетинговый план — полный гайд

Маркетинговый план является основой функционирования бизнеса и главным руководством по работе сотрудников. Статья раскрывает, что представляет собой данный документ, зачем он необходим и как его составить.

Что собой представляет план маркетинга компании

Каждая компания сталкивается с теми или иными производственными проблемами, требующими оперативного и последовательного вмешательства. Именно поэтому руководству предприятия важно заранее проработать алгоритм решения трудных ситуаций. Это и есть ответ на вопрос, что такое маркетинговый план.

Заранее продуманная стратегия помогает в следующих случаях:

• дальнейшее развитие компании;
• разработка механизмов по сокращению издержек;
• поиск и привлечение потенциальных клиентов/потребителей;
• использование технологий для получения прибыли.

Наравне с финансовым и производственным, план маркетинговых мероприятий является базой для функционирования того или иного предприятия. Неграмотно разработанный план маркетинговых мероприятий или же полное его отсутствие приводит к проигрышу в конкурентной борьбе.

Благодаря анализу результатов работы компании, можно составить стратегию с новыми коррективами, учитывая при этом экономическую нишу. Основываясь на данном документе, руководитель предприятия способен выстроить генеральную линию развития.

Зачем необходим план маркетинга компании

Для продуктивного функционирования компании необходимо знать и понимать цель разработки маркетингового плана. Главная задача документа – координирование действий сотрудников предприятия (как руководства, так и служащих).

Маркетинговый план составляется для решения трёх основных задач:

1. Доходность.
2. Система.
3. Методика.

Используя документ, можно определить доходность предприятия за определённый период времени. Анализ системы функционирования предприятия помогает выявить слабые отделы производства. Руководитель принимает меры по улучшению работы и повышению показателей или же закрывает нерентабельные отделы. При этом чётко прорабатывается методика достижения поставленных перед компанией целей и задач.

На какой срок составлять план маркетинга компании

Каждое предприятие, разрабатывая план маркетинговой деятельности, определяет сроки действия документа. Также время рассчитывается и на достижение конкретных установленных тактических целей.

Согласно среднестатистическим данным, компании составляют план на срок от 3 месяцев до 6 лет.

Временные рамки действия документа определяются двумя показателями – размер фирмы и сфера деятельности. Большие предприятия разрабатывают стратегические планы на год. По истечению срока руководство анализирует результат работы компании. При составлении нового документа устраняются «слабые» места, улучшаются методики достижения целей и ставятся новые цели.

Какие цели отразить в плане маркетинга компании

В таблице ниже приведён пример:

Продукт	После осуществления анализа рентабельности существующей линейки продуктов принимается решение о её сокращении или расширении.
Работники	Продуктивности работы предприятия способствует качественный персонал. Поэтому одна из целей – расширение штата сотрудников.
Активность	В ходе реализации запланированной стратегии возникают внеплановые маркетинговые мероприятия. Их решение также входит в цели основного документа.
Партнёры/клиенты	Успех любой фирмы обязан привлечению новых клиентов и крупных партнёров. Ход действия продумывается заранее.
База производства	Техническая и производственная база компании также требует переработки с целью улучшения продуктивности и результативности.
Культура	Для функционирования фирмы важна и корпоративная культура. Поэтому в цели входит её создание или же реализация.
Объекты	Расширение имеющейся базы – т.е. открытие новых филиалов, магазинов, офисов. Сюда также включим и модернизацию имеющихся объектов.
Перспектива	Здесь имеется в виду освоение рынков сбыта, планирование заключения договоров с другими регионами, странами и пр.

Принимать участие в установке целей и задач обязаны представители всех структурных подразделений фирмы.

Командная работа – залог успеха.

Конечная цель каждого стратегического маркетингового плана – это увеличение прибыли предприятия. Контроль исполнения установленных целей обеспечивает руководство фирмы. Именно поэтому под каждым пунктом указывается срок исполнения и ответственные за результат лица.

Структура маркетингового плана компании

Обычно маркетинговый план разрабатывают в виде таблицы с соответствующими разделами. Это наиболее удобный вариант.

Общепринятая структура таблицы включает следующие разделы:

1. Задача;
2. Срок;
3. Ответственное лицо;
4. Результат;
5. Затраты;
6. Прибыль.

Более обширный маркетинговый план включает в структуру 15 составляющих. В этих разделах даётся полная информация о функционировании предприятия.

Составляющие разделы
Резюме	Здесь резюмируется информация по всем последующим разделам.
Аудитория	Раздел описывает портрет потребителя – на какой возраст рассчитан товар или услуга, пол, интересы и пр.
УТП	Уникальное торговое предложение привлечёт клиентов. Это главное отличие компании от конкурентных фирм.
Ценообразование	Описание политики ценообразования определит позицию фирмы на рынке.
Дистрибуция	Составляется план получения товара или услуги клиентом. После проработки вариантов оформляется документально.
Предложения	Скидки, акции, гарантии и т.д. – всё это относится к разделу специальных предложений для целевой аудитории.
Материалы маркетинга	Здесь подразумевается описание использующейся печатной продукции для продвижения фирмы – листовки, визитки, каталоги, буклеты и пр.
Продвижение	Анализируются методы продвижения фирмы – событийный маркетинг, реклама, ярмарки, акции и пр.
Онлайн-маркетинг	Интернет – самый распространённый источник информации. Выбирается подходящая для фирмы онлайн-стратегия маркетинга – социальные сети, контекстная реклама, сео-стратегия.
Конверсия	Здесь действует стратегия увеличения продаж путём определения наиболее действенных способов.
Партнёрство	Маркетинговая программа с партнёрами.
Реферальная программа	Поощрение клиентов, которые привели в компанию новых потребителей.
Рост среднего чека	Увеличения показателя спровоцирует рост компании на рынке. Чтобы средний чек вырос, повышается цена на продукт или же продаются сопутствующие товары.
Удержание аудитории	Наработанная клиентская база нуждается в своевременном информировании о новых услугах или товарах. Это наименее затратный способ привлечения клиентов.
Перспективы	Здесь описывается результат подсчёта перспективной финансовой прибыли, благодаря привлечению новых клиентов.

Нельзя поручать разработку документа одному лицу. Привлечение всех структурных подразделений гарантирует качественный анализ данных и успешное составление плана.

Поэтапная разработка плана маркетинга компании

Для разработки качественной стратегии необходимо знать, как правильно составить маркетинговый план. Существует несколько способов, но все они базируются на общепринятом алгоритме.

Стандартная схема разработки документа включает 6 этапов:

1. провести рыночный анализ;
2. изучить продукт;
3. рассмотреть целевую аудиторию;
4. найти преимущества товара;
5. сделать стратегическое планирование;
6. составить план.

В ходе рыночного анализа изучается позиционирование конкурентных предприятий, уделяется внимание предпочтениям клиентской базы. Здесь же стоит рассмотреть предлагаемый продукт, чтобы устранить недостатки своего товара и выйти в лидеры продаж. Первый шаг к успешному позиционированию предлагаемого товара – это знание целевой аудитории.

Владея информацией о предпочтениях клиентов, можно получить большую прибыль. При этом делается акцент на совершенствовании своего продукта – ищутся преимущества, отличающие фирму от конкурентов.

Продумайте заранее ассортимент продаж, чтобы разработать успешную рекламную кампанию и спрогнозировать результаты. После выполнения указанных выше действий выполняется стратегическое планирование.

Обязательное условия для каждой цели и задачи – наличие сроков выполнения и ФИО ответственного за результат.

Разработка маркетингового плана по модели sostac

Разработанная в 90-е годы, стратегия sostac стала фундаментом для функционирования крупных государственных и частных предприятий. Среди бизнесменов данный способ планирования считается наиболее успешным.

Структура стратегического плана маркетинга по данной системе представлена в таблице:

ПЕРВЫЙ РАЗДЕЛ

Анализ общей ситуации, включая рынок, конкурентов, ресурсы и возможности компании.

ВТОРОЙ РАЗДЕЛ

Изучение продаж, обслуживания и воздействующих факторов. Рассмотрение стратегии общения с клиентами и экономии растрат.

ТРЕТИЙ РАЗДЕЛ

Составление стратегии. Сюда входит рынок сбыта, преимущества товара или услуги, позиционирование фирмы и цели продаж.

ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗДЕЛ

Тактика продвижения продукта на основе связи с целевой аудиторией и анализа поступившей прибыли от покупок.

ПЯТЫЙ РАЗДЕЛ

Внутренняя зона. Включает ответственность сотрудников, корректность выбранной системы работы, анализ навыков и ресурсов.

ШЕСТОЙ РАЗДЕЛ

Контроль внутренней работы сотрудников фирмы и результатов внешнего сотрудничества с партнёрами и клиентами.

Стратегия sostac также подразумевает соблюдение определённых этапов разработки плана маркетинга. В таблице выше мы их обозначили. Рассмотрим их.

Первый этап – анализ конкретной ситуации

На данном этапе производится проработка нескольких вопросов. Как результат – руководитель имеет полную картину бизнеса.

Анализ ситуации подразумевает:

• составление характеристики целевого клиента;
• анализ производительности компании и уровня работы;
• результативность функционирования отдельных структурных подразделений;
• выявление сильных и слабых сторон фирмы;
• рассмотрение конкурентных предприятий.

Последний пункт делается с расчётом на получение полной информации о функционировании фирм с аналогичной сферой деятельности. Также необходимо составить список будущих партнёров и клиентов.

Второй этап – постановка целей

При составлении плана маркетинговых мероприятий данный этап является самым ответственным. Установленные цели и задачи должны соответствовать определённым критериям.

Рассмотрим их:

Конкретика формулировки	Устанавливаются ориентиры будущих целей.
Реалистичность	Оценивается положение компании с позиции реалиста. Анализируются механизмы и инструменты, которые планируется использовать для достижения цели.
Критерии оценивания результата	Определяются конкретные критерии, по которым будет производится оценивание качества и результативности работы.
Достижимость	Продумываются и фиксируются сроки, отведённые на выполнение тех или иных задач. Указывается ФИО ответственного лица для осуществления контроля.

Третий этап – стратегия достижения целей

Для достижения поставленных задач компании необходимо разработать и включить в план маркетинговых мероприятий стратегию, продумать механизмы решений. Разработанный стратегический план в конечном итоге должен констатировать намерение руководителя достигать поставленные цели. Поэтому стратегия выводится из составленных на предыдущем этапе целей. Например, если первой задачу фирма поставила продвижение собственного бренда, то стратегия будет основываться на изучении инструментов и деятельности конкурентных фирм.

Четвертый этап – тактика достижения целей

После разработки стратегии по достижению установленных целей компания выбирает тактику действия, с помощью которой реализуется намеченный план решения задач. Всё это должно быть направлено на изучение списка каналов сбыта и определение основных направлений запросов целевой аудитории. При разработке и применении тактики достижения целей предприятие не должно останавливаться на одном решении. Их может быть несколько.

Существует три основных тактики:

1. Маркетинг e-mail.
2. Контекстная реклама.
3. SEO-оптимизация.

Все перечисленные тактики направлены на продвижение сайта, товара или услуги в интернете.

Пятый этап – активные действия

Данный этап подразумевает воплощение намеченных стратегий и тактик в действие с целью достижения поставленных задач.

Пример представлен в таблице ниже:

Маркетинг e-mail

Составление текстов писем для рассылки, а также определение частоты и периодичности отправки. Рентабельность оценивается согласно результатам анализа вовлечённости аудитории.

Контекстная реклама

Выполнение анализа трафика. Оценка результатов обработки поступивших запросов.

SEO-оптимизация

Внутренняя — анализ запросов целевой аудитории по ключевым словам и последующее размещение контента оптимизированного под эти слова. Внешняя — покупка ссылок с сайтов-доноров схожей тематики.

Шестой этап – контроль полученных результатов

В процессе реализации разработанной стратегии и тактики осуществляется контроль ответственного за достижение той или иной цели лица. Итоговый результат оценивается руководителем компании.

Существует два основных критерия:

1. Сроки.
2. Результативность.

Исполнителям важно вложиться в установленные временные рамки, соблюдать последовательность действий и работать в команде. Именно от этого зависит достижение главной цели предприятия – рост прибыли.

Самый короткий план маркетинга компании

Особенность самого короткого маркетингового плана заключается в его универсальности. Пользоваться данным стратегическим документом могут даже новые компании. Разработчик – маркетолог Келли Одел. Сущность самого короткого маркетингового плана состоит в синтезе двух комплексов – 4P и 5W (Product, Price, Promotion, Place/What? Who? Why? When? Where?).

Выстроен план в виде таблицы с четырьмя строками и семью столбцами. После заполнения таблицы, помимо общей картины бизнеса, предприятию открывается перспективы развития. Благодаря этому можно скорректировать разработанную тактику действия.

3 типичные ошибки в разработке плана маркетинга компании:

1.	Отсутствие последовательной схемы действий	Здесь идёт речь о системе маркетинговой программы. В основе плана лежит последовательная схема действий. Беспорядочное вмешательство — риск снизить результативность до нулевого показателя.
2.	Бездумная трата бюджета	Причиной ошибки зачастую служит необдуманное вложение в рекламную кампанию. Чтобы избежать неверного решения нужно сделать анализ используемых инструментов продвижения регулярным.
3.	Завышенные ожидания результата	Убедитесь, что клиент не разочаровался в полученном товаре или услуге. Сохраняйте баланс между рекламным обещанием и действительностью.

Маркетинговый план образец расчета

Ниже представлен образец стратегического плана маркетинга:

Пример маркетингового плана

3. Молочный завод;
4. Детская одежда;
5. Салон красоты.

Успехов вам в бизнесе!

Статью прочитали: 2 667

инструкция разработки и подробный пример

Маркетинговый план компании – это план, отражающий ее полную маркетинговую стратегию на предстоящий год. В нем обязательно указывается, для кого вы позиционируете свою продукцию, каким образом будете продавать ее целевой категории покупателей, какие приемы будете использовать для привлечения новых клиентов и повышения продаж. Цель составления маркетингового плана заключается в том, чтобы детально обрисовать способы продвижения своих продуктов и услуг на целевом рынке.

Шаги

Часть 1

Проведение ситуационного анализа

Продумайте цели деятельности своей компании. Цель ситуационного анализа заключается в понимании текущей маркетинговой ситуации, в которой находится ваша компания. Отталкиваясь от этого понимания, можно продумать и осуществить необходимые перемены в бизнесе. Начните с обращения к миссии и целям компании (если у вашей компании их еще нет, то их необходимо определить в первую очередь) и проверьте, помогает ли вам текущий маркетинговый план достичь эти цели.

• Например, ваша компания выполняет снегоочистительные и иные сопутствующие зимние виды работ. Вы поставили себе цель повысить выручку на 10% за счет заключения новых контрактов. Есть ли у вас маркетинговый план, который описывает, каким образом можно привлечь дополнительные контракты? Если план существует, эффективен ли он?

Изучите свои текущие маркетинговые преимущества и недостатки. Чем в настоящее время ваша компания привлекательна для клиентов? Чем привлекательны для клиентов компании-конкуренты? Очень вероятно, что именно ваши сильные стороны привлекают к вам покупателей. Знание своих сильных сторон дает вам важное маркетинговое преимущество.

Соберите информацию о внешних возможностях и угрозах для вашей компании. Они будут являться внешними характеристиками компании, зависящими от конкуренции, колебаний рыночных факторов, а также от клиентов и покупателей. Цель состоит в том, чтобы выявить различные факторы, которые способны воздействовать на бизнес. Впоследствии это позволит вам соответствующим образом корректировать маркетинговый план.

Назначьте ответственных лиц. При подготовке маркетингового плана вам потребуется назначить лиц, ответственных за конкретные аспекты продвижения вашей компании на рынке. Подумайте над тем, какие работники лучше всего смогут выполнять конкретные функции маркетинговой политики, и определите их обязанности. Также вам потребуется продумать систему оценки успешности выполнения этих должностных обязанностей.

Объявите маркетинговые цели. Чего вы хотите добиться с помощью маркетингового плана? Видите ли вы конечной целью расширение базы клиентов, информирование существующих клиентов о новых услугах и качественных улучшениях, освоение других регионов или демографических групп либо что-то совершенно иное? Именно ваши цели и будут представлять собой основу для подготовки плана.

Разработайте маркетинговые стратегии для достижения поставленных целей. Когда вы четко определите маркетинговые цели и перспективы, вам потребуется продумать конкретные действия по их достижению. Существует множество различных типов маркетинговых стратегий, но наиболее распространенные из них указаны ниже.

Утвердите бюджет. У вас могут быть грандиозные идеи по продвижению бизнеса и расширению клиентской базы, но при ограниченном бюджете, возможно, вам придется частично пересмотреть свою стратегию. Бюджет должен быть реалистичным и отражающим как текущее состояние бизнеса, так и его потенциальный рост в будущем.

Часть 4

Подготовка маркетингового плана

Начните с пояснительной записки. Данный раздел маркетингового плана должен включать основную информацию о вашей продукции или услугах, а также кратко описывать общее содержание всего документа в одном или двух абзацах текста. Первоочередная подготовка пояснительной записки позволит вам впоследствии расширить и более детально описать отдельные моменты в основном тексте документа.

• Знайте, что подготовленный маркетинговый план крайне полезно давать на ознакомление как непосредственным работникам вашей компании, так и ее консультантам.

Опишите целевой рынок. Второй раздел маркетингового плана будет обращаться к результатам проведенных вами исследований и описывать целевой рынок компании. Текст не должен быть написан сложным языком, указания простых ключевых положений будет достаточно. Начать можно с описания демографических показателей вашего рынка (включая возраст, пол, место жительства и сферу деятельности клиентов, если это применимо), а затем перейти к указанию основных предпочтений клиентов в плане вашей продукции или услуг.

Перечислите цели. Этот раздел не должен занимать более одной страницы текста. В нем необходимо указать маркетинговые цели компании на предстоящий год. Запомните, что выдвигаемые вами цели должны удовлетворять пяти качествам: быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными.

• При ежегодном пересмотре маркетингового плана будьте объективны. Если что-то не работает или кто-то из ответственных лиц действует не в лучших интересах компании, вы можете открыто обсудить с персоналом имеющиеся проблемы и невыполнение должностных обязанностей. Если дела идут совсем плохо, возможно, вам придется подготовить совершенно другой маркетинговый план. Именно в такой ситуации полезно нанять стороннего консультанта для оценки преимуществ и недостатков старого маркетингового плана и его реструктуризации в нужном направлении.

• Не забудьте включить в маркетинговый план потребности и идейные задумки по каждому отделу вашей компании (и даже работнику, если это уместно). Также очень важно, чтобы маркетинговый план был связан и хорошо интегрирован с бизнес-планом и миссией компании, ее публичным имиджем и ключевыми ценностями.
• Включите в маркетинговый план любые таблицы, графики и тому подобное, которые вам потребовалось составить в процессе сбора важной информации. Кроме того, в план будет полезно включить таблицы, разъясняющие его ключевые положения.

Предупреждения

• Пересматривать маркетинговый план необходимо не реже одного раза в год, чтобы проверить успешность используемых стратегий и переделать те составляющие плана, которые оказались безуспешными.
• Многие критически важные факторы маркетингового плана являются динамичными. При их изменении с течением времени маркетинговый план необходимо пересматривать.

Александр Капцов

Время на чтение: 11 минут

А А

Формирование устойчивого массива покупателей, нахождение своей ниши на рынке, подавление конкурентов, формирование благовидной репутации – далеко не полный перечень вопросов, который приходится решать предпринимателям. Без четкого маркетингового плана добиться стабильного спроса на продукцию, узнаваемости бренда, большого числа лояльных клиентов практически невозможно. Как же правильно составить этот важный для любого бизнеса документ?

Маркетинговый план компании – что это?

Под маркетинговым планом компании следует понимать детализацию всех ее действий, которые ориентированы на достижение ею оптимального положения на рынке. Он не затрагивает производственных и технологических аспектов функционирования фирмы и затрагивает только вопросы сбыта продукции и получения прибыли.

Что дает компании разработка маркетингового плана:

• Во-первых , определяет, какую именно часть ее средств придется потратить на маркетинговые мероприятия.
• Во-вторых , сформировать политику продвижения на рынке конкретных видов товаров и услуг.
• В-третьих , составить стратегию и тактику работы с целевым рынком, включающие порядок установления цены.
• В-четвертых , тех или иных товаров, выручки от реализации и прибыли.

Важный момент: Поскольку маркетинговый план детально прорисовывает все маркетинговые мероприятия и предполагаемые результаты, то можно проследить действенность тех или иных подходов в деятельности компании на рынке.

Виды маркетингового плана фирмы и цели их составления

Существует немало критериев классификации планов маркетинга, в числе которых:

1. Длительность срока действия – стратегический (более 3-х лет), тактический (до 3-х лет), оперативный (до 1 месяца).
2. Широта охвата – план оборота, сбыта, рекламных мероприятий, исследования рынка или интегрированный (комплексный план).
3. Глубина проработки – детальный или общий.
4. Сфера деятельности – план целей, ценовой политики, товарной политики, маркетинговых коммуникаций, контроля и ревизии, финансов, складирования, формирования заказов, поставок (логистики) и др.

Маркетинговый план – весьма серьезный внутренний документ, который при этом ориентирован на достижение определенных целей:

• Удержание позиций компании на рынке.
• Разработка и внедрение нового продукта.
• Охват новых ниш и сегментов (диверсификация) и др.

Важный момент: В связи со столь широким спектром направлений использования маркетинговых планов представляется необходимым составление отдельного документа на каждую цель, поскольку методы и инструменты каждой из целей – различны.

Следует помнить, что маркетинговый план – это не аналог бизнес плана. Он охватывает только вопросы деятельности компании на рынке.

Структура и содержание маркетингового плана компании

Маркетинговый план является внутренним документом, который используется для принятия решений руководством компании. Тем не менее, он имеет достаточно четкую структуру.

Его составление может занять несколько месяцев, поскольку требует:

1. Сбора информации о покупателях.
2. Изучения спроса и предложения на рынке.
3. Определения конкурентных преимуществ.
4. Оценки конкурентов и др.

Важный момент: Маркетинговый план должен быть не просто «сборником фактов», но документом, содержащим анализ, рекомендации, альтернативы дальнейшей работы компании на рынке.

Все 3-4 месяца, в течение которых будет формироваться маркетинговый план будут потрачены так: 50% времени уйдет на сбор всех необходимых сведений, 40% — на анализ и оценку и всего 10% на создание самого документа.

Для того чтобы не ошибиться в формировании маркетингового плана желательно ориентироваться на приведенную ниже структуру:

1. Резюме . Этот раздел включает в себя описание основных моментов, изложенных в маркетинговом плане. Здесь обязательно прописывается цель и перечисляются способы ее достижения. Также прописываются предполагаемые результаты выполнения плана.

Важный момент: Парадоксально, но первый раздел маркетингового плана всегда составляется последним, поскольку является кратким изложением всего маркетингового плана.

2. Обзор и прогноз рынка . Этот раздел описывает рынок (размеры, возможности для роста, тенденции, особенности) и показывает специфику поведения потребителей и фирм-конкурентов на нем. Здесь важно указать на то, сколько в выбранном сегменте конкурентов, какую долю они охватывают, а также каковы возможности роста рынка.

3. SWOT-анализ и конкурентные преимущества . В этой части анализируются слабые и сильные стороны фирмы, угрозы и возможности ее функционирования.

По итогам составления SWOT-анализа маркетолог должен определить:

• Основное конкурентное преимущество компании.
• Позиционирование продукта в отношении потребителей (желательно с прогнозом на 3-5 лет вперед).
• Тактические мероприятия по использованию возможностей и уменьшению влияния угроз.
• Стратегию борьбы с конкурентами и повышению лояльности со стороны покупателей.

4. Цель и задачи маркетингового плана . Маркетинговый план должен способствовать развитию бизнеса, именно поэтому в нем приводятся цели бизнеса в рамках выбранного горизонта планирования (месяц, год, три года) и цели маркетинга на тот же промежуток времени. Только после этого составляются задачи маркетинговой деятельности.

5. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс). Ядром любого маркетингового плана выступает так называемый комплекс маркетинга, который для товаров базируется на модели 5Р, а для услуг – на модели 7Р.

Модель 5Р. Любое маркетинговое мероприятие выстраивается на основе пяти составляющих:

• Продукт (Product) или товарная политика–логотип и фирменный стиль, внешний вид и физические свойства продукта, ассортиментный ряд, качество продукции.
• Цена (Price) или ценовая политика – оптовая и розничная цена, порядок определения стоимости товара, скидки и акции, ценовая дискриминация.
• Место продажи (Place)или сбытовая политика –реализация товара на рынках, в магазинах, основы дистрибьюции, выкладка товара, управление запасами и логистика.
• Продвижение (Promotional) или политика продвижения – стратегия продвижения, промо-мероприятия, PR-деятельность, event-маркетинг, каналы коммуникации, медиа-стратегия.
• Люди (People)– мотивация и стимулирование персонала, корпоративная культура, работа с лояльными покупателями и VIP-клиентами, обратная связь.

Модель 7Р дополняется еще двумя «Р», а именно:

• Процесс (Process) – условия взаимодействия с клиентом, порядок обслуживания, создание благоприятной атмосферы, скорость предоставления услуги и др.
• Физическое окружение (physicalevidence) – обстановка, интерьер, фоновая музыка, изображение и др.

Таким образом, при разработке маркетингового плана детально прорабатывается каждая из указанных выше позиций, что позволяет сформировать комплексное представление о функционировании компании на рынке.

6. Выбор поведения компании на рынке . В этой части маркетингового плана описываются конкретные действия компании на рынке для достижения поставленной цели и решения выявленных задач

7. Бюджет мероприятий . Включает в себя детальный перечень затрат на маркетинговые мероприятия, который может быть оформлен в виде таблицы.

8. Оценка рисков . В этой части описываются риски, с которыми может столкнуться компания в ходе реализации маркетингового плана.

Основные этапы разработки маркетингового плана: пример составления

Очевидно, что маркетинговый план является сложным и комплексным документом, сформировать который непросто. Тем не менее, это под силу даже специалисту с базовыми знаниями в сфере маркетинга. С чего же следует начать?

В первую очередь следует собрать информацию о рынке, выбранном сегменте конкурентах, потребителях, после чего реализовать такую последовательность действий:

• Этап 1 . Анализ рыночных тенденций. Выявление требований покупателей к качеству, цене товара, дизайну упаковки, каналам коммуникации.
• Этап 2 . Анализ продукта. Оценка качества, цены, дизайна упаковки, каналов коммуникации по существующему продукту.
• Этап 3 . Выбор целевого рынка. Определение той категории потребителей, которым в большей мере подойдет предлагаемый продукт.
• Этап 4 . Позиционирование и конкурентные преимущества. Установление места продукта компании по отношению к конкурентам (средний по качеству, низший по цене и т.п.) и ее выгодных сторон.
• Этап 5 . Создание стратегии. Формирование рекламных акций и специальных предложений для целевой аудитории, порядок продвижения бренда на рынок и т.д.
• Этап 6 . План тактических мероприятий. Действия по достижению идеального положения товара на рынке.

Целесообразно привести упрощенный пример создания маркетингового плана фирмы, занимающейся продажей свежевыжатых соков через пять специализированных точек, расположенных в разных частях города.

Этап 1. Анализ рыночных тенденций

1. Покупатели желают приобретать соки, которые выжимают из фруктов и овощей в их присутствии, реализуют в удобной для распития таре (бумажные стаканчики и пластиковые бутылки).
2. Продажа осуществляется в местах отдыха и близ крупных офисов.
3. Цена может быть выше, чем стоимость разливных газированных напитков и кофе, но дешевле фрешей, предлагаемых кафе и ресторанами города.

Этап 2. Анализ продукта

1. Компания выпускает соки из фруктов в пластиковых бутылках и на разлив.
2. Все пять пунктов продажи располагаются в местах большого скопления людей, в том числе близ мест отдыха.
3. Цена соков аналогична стоимости фрешей в кафе и ресторанах города.

Этап 3. Выбор целевого рынка

1. Принимая во внимание свойства продукта и его цену основной целевой аудиторией станут работающие представители среднего класса, которые следят за состоянием своего здоровья.

Этап 4. Позиционирование и конкурентные преимущества

1. Компания будет предлагать покупателям продукт отличного качества и высокой стоимости.
2. Натуральные компоненты, удобство распития, близость к потребителю – основные конкурентные преимущества фирмы.

Этап 5. Создание стратегии

1. Ориентация на массив постоянных клиентов.
2. Удержание аудитории в холодное время года.

Этап 6. План тактических мероприятий

1. Формирование накопительной системы баллов для клиентов и системы сезонных скидок.
2. Предложение доставки соков в пластиковой таре по городу.
3. Расширение ассортимента за счет продажи диетических печений и батончиков.

Приведенную выше заготовку следует рассматривать в качестве своеобразной основы для составления маркетингового плана. По сути, имея на руках такую информацию маркетологу остается только распределить ее по соответствующим разделам.

Проблемы эффективности применения маркетингового плана организации

Многие маркетологи задаются вполне закономерным вопросом: почему составленные по всем правилам маркетинговые планы не работают и не приносят должного эффекта?

Дело в том, что зачастую достаточно аккуратные и содержательные документы включают в себя такие недочеты, как:

• Использование информации из одного источника . При оставлении маркетингового плана следует использовать сведения из отраслевых обзоров, оценок экспертов, статистических бюллетеней, опросов покупателей, отчетов конкурентов и т.п.
• Чрезмерная обобщенность . В документе следует оперировать данными, а не бесконечно «лить воду» и писать умозрительные, неподтвержденные сведениями предположения.
• Отсутствие гибкости . Несмотря на свою детализацию, маркетинговый план должен быть гибким, чтобы любой его параметр можно было бы откорректировать при изменении ситуации на рынке.
• Отсутствие связи со стратегией компании . Если в общей стратегии компании определена продажа товаров людям средних лет, а маркетинговые мероприятия ориентированы на подростков и молодых людей – ожидаемого эффекта маркетинговый план не принесет.
• Непоследовательность . Если в маркетинговом плане сначала рассматриваются средства проведения рекламных мероприятий и лишь потом анализируется продукт и покупатели, то поставленные цели достигнуты не будут.

Важный момент: Готовый маркетинговый план следует еще раз проверить на предмет наличия приведенных выше проблем.

Правильно составленный маркетинговый план – половина успеха компании на рынке. С его помощью можно сформировать четкую, структурированную, последовательную картину занятия компанией определенного положения в отрасли и в отдельном сегменте. Он позволяет сформировать перечень эффективных тактических маркетинговых мероприятий, которые будут способствовать достижению целей компании.

1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

SOSTAC — это широко используемый инструмент, предназначенный для маркетинга и бизнес-планирования. Он входит в число самых популярных маркетинговых моделей, прошедших испытание временем.

В этой статье вы узнаете, как разработать маркетинговый план продвижения компании с использованием модели SOSTAC.

Созданная еще в 1990-х годах писателем и докладчиком PR Smith структура SOSTAC® заслужила среди авторитетов хорошую репутацию. Ее берут за основу представители бизнеса разных масштабов, в том числе начинающие предприниматели или международные организации по всему миру.

План маркетинга по SOSTAC затрагивает шесть ключевых областей, а именно:

Этап 1. Анализ текущей ситуации

Первым этапом маркетингового планирования является анализ текущей ситуации. Это обзор вашего проекта — кто вы, что вы делаете и как происходят ваши продажи в интернете. Рассматриваются также внешние и внутренние факторы, влияющие на ваш бизнес.

В этом разделе предстоит нарисовать общую картину вашего проекта. Для этого проработайте следующие вопросы:

• Кем на сегодняшний день являются ваши клиенты (составьте портрет вашей целевой аудитории и их автары).
• : каковы сильные и слабые стороны, возможности или угрозы для всей организации?
• Проведите анализ конкурентов. Кто ваши конкуренты? Каким образом они создают конкуренцию (например, цена, продукт, обслуживание клиентов, репутация)? Каковы ваши ключевые отличия?
• Составьте список всех используемых каналов привлечения клиентов и успешность каждого из них для вашей организации. Что хорошо работает, а что — нет?

Ниже немного подробнее рассмотрим пример анализа целевой аудитории.

Целевая аудитория

В этом разделе должен быть произведен анализ того, кто составляет вашу целевую аудиторию. Это важно, чтобы четко представлять существующих клиентов и понимать, на кого же вы, собственно, нацелены. Если вы работаете в конкурентной среде, подумайте, в чем заключается ваше уникальное предложение (), если у вас оно есть?

Персонализация клиентов помогает увидеть ваших существующих клиентов и понять их мотивы к покупкам. Создание также поможет вам преодолеть барьеры на пути к новым клиентам. Чтобы создать серию аватаров, сопоставьте существующие данные вашей CRM-системы и историю заказов и проанализируйте их, а затем, основываясь на этом, выстройте профильную картину ваших существующих клиентов.

Для онлайн торговли информация, которую вы можете рассмотреть, исходя из данных вашей CRM-системы, может включать:

• Мужской/женский пол — каково процентное соотношение?
• Профиль возрастов — какой усредненный возраст и есть ли возможности для разработки категорий возрастных групп?
• Данные о местонахождении/адресе — процент клиентов, проживающих в вашем регионе и за ним.
• История покупок. Создайте более четкую картину истории покупок, среднего заказа, тенденций предпочтений брендов, а также продукции, заказанной, например, по размеру.
• Способ оплаты покупки (например, кредитная или дебетовая карты, при получении).
• Маршрут, пройденный для покупки. Были ил покупки через поисковую систему, электронную рассылку, партнерский сайт, контекстная реклама?
• Частота. Как часто совершаются покупки?

На основании этих данных мы переходим ко второму этапу. Нам нужно превратить эти данные в более личную информацию, которая может касаться вашей организации.

Создание Аватаров клиентов

Например, мы собрали данные о целевой аудитории и теперь рассмотрим двух аватаров для вымышленного интернет-магазина футболок:

Аватар А — Сергей:

Сергей — профессионал, ему 28 лет, он арендует квартиру в Москве, холостяк с высоким уровнем дохода. Он очень увлечен футболом. Он любит проявлять свою поддержку футбольному клубу, каждый год покупая новую футболку болельщика в интернет-магазине.

Сергею удобнее делать заказы онлайн и общаться при помощи социальных сетей, в которых он следит за свежими новостями в мире футбола и запусками футбольной продукции. Поскольку Кубок мира дает возможность представить коллекцию международных футболок для болельщиков, это позволяет компании Х вступить в контакт с Сергеем и предложить ему приобрести в дополнение к его любимой футболке клуба еще и международную футболку болельщика.

Сценарий взаимодействия аватара А с интернет-магазином:

Сергей читал последние новости о Кубке мира в своем любимом футбольном блоге. Он заметил, что в блоге предлагается эксклюзивная акция — можно заказать любую футболку, посвященную Кубку мира, от компании Х, и сэкономить 10%, перейдя по ссылке на www.vash-magazin.ru/worldcup. Сергей переходит по ссылке и попадает на сайт компании Х, которая предоставляет ему выбор футболок, доступных для заказа с эксклюзивной скидкой в 10%. Он выбирает футболку своего размера и завершает покупку, используя свою кредитную карту.

Аватар Б — Катя:

Катя — профессионал, ей 33 года, она в отношениях. Катя любит идти в ногу с последними тенденциями моды, и заказы ей удобно делать в ее любимом интернет-магазине. Ее парень — большой любитель футбола, он любит идти в ногу с футбольной модой и покупать новые футболки болельщиков с изображением любимой команды. Катя может столкнуться с шумихой вокруг чемпионата мира. Это подтолкнет ее делать покупки в компании Х для своего парня. Она приобретет товары с изображениями команды, которую они будут поддерживать во время турнира.

Сценарий взаимодействия аватара Б с интернет-магазином:

Катя получила электронное письмо от одного из предпочитаемых ею интернет-магазинов. Это письмо включает в себя маркетинговое продвижение компании Х — рекламу, предлагающую заказать футболку Кубка мира, указав промкод. Она решает, что это станет отличным подарком для ее парня и переходит на сайтwww.vash-magazin.ru. Она не уверена, футболку с изображением какой команды ей заказать, поэтому делает звонок в службу поддержки. Она объясняет свою ситуацию консультанту по продажам и делает свой заказ на футболку болельщика по телефону.

Таким образом вы детально представляете своих клиентов и можете подготовить для них соответствующие рекламные кампании. При для начала можно составить 2-3 аватара клиентов на каждую группу схожих товаров.

Этап 2. Постановка целей

Второй этап вашей системы маркетингового плана должен быть сосредоточен на вашей цели. Когда вы определили вашу цель, важно сделать ее максимально точной и однозначной. Для этого цель должна соответствовать следующим пунктам:

• Конкретность. Над каким именно показателем вы планируете работать в рамках заданной цели?
• Измеримость. Как вы планируете оценивать эффективность? Будет ли она контролироваться посредством количественного или качественного анализа, например?
• Достижимость. Сможете ли вы в принципе достигнуть такой цели в обозримом будущем?
• Релевантна и реалистична. В данном случае, при разработке маркетингового плана, имеется ввиду возможность достижения этой цели именно инструментами маркетинга, а не разработки, например.
• Ограничение по времени. Задали ли вы определенный период времени, когда задача должна быть решена?

Например, если мы вернемся к нашему вымышленному интернет-магазину футболок, мы сможем создать следующие цели:

• Цель 1. Взаимодействие: увеличить на 50% количество существующих клиентов, обслуживаемых с помощью интернет-магазина к июлю 2017 года.
• Цель 2. Привлечение: повысить узнаваемость бренда в период с апреля 2017 года по июль 2017 года, измерять параметр через аналитику Google.
• Цель 3. Взаимодействие: увеличить частоту писем с одного письма в квартал до одного письма в неделю с мая 2017 года по июль 2017 года.

Этап 3. Стратегии достижения целей

Стратегия говорит о том, как вы собираетесь достигнуть поставленных целей. Это общее представление о достижении целей.

На примере интернет-магазина футболок определим, на какие вопросы нужно ответить в блоке стратегии вашего маркетингового плана.

Цель 1 — повысить узнаваемость бренда в период с апреля 2017 года по июль 2017 года, измерять параметр через аналитику Google.

Необходимо увеличить присутствие бренда в определенных онлайн-каналах, которые нацелены на аудиторию футбольных болельщиков.

• Каков наиболее рентабельный путь выхода на рынок?
• Есть ли в этих каналах наши ключевые клиенты?
• Где мы можем получить больше внимания клиентов?

Изучите ваших конкурентов, поймите, какие инструменты онлайн-маркетинга они используют, а какие — не используют и используйте преимущества первопроходцев.

Цель 2 — увеличить на 50% количество существующих клиентов, обслуживаемых с помощью онлайн-аккаунта к июлю 2017 года.

Проанализируйте вашу существующую базу клиентов и то, как они взаимодействуют с вашим интернет-магазином.

Цель 3 — увеличить частоту писем с одного письма в квартал на одно письмо в неделю с мая 2017 года по июль 2017 года.

• Как компания в настоящее время взаимодействует с подписчиками?
• Кто из ваших конкурентов и как ведет рассылки?

Ответы на такие вопросы помогут вам определить стратегию достижения своих целей.

Этап 4. Тактика достижения целей

Тактика содержит те конкретные инструменты, которые вы планируете использовать для реализации целей вашего маркетингового плана. Когда вы составите вашу стратегию, вы будете более подробно описывать каждую из тактик, а также указывать конкретные ключевые показатели эффективности для каждой тактики.

В примере магазина футболок, предположим, что мы выбрали три тактики реализации указанных стратегий: SEO, Контекстная реклама и E-mail маркетинг.

Тактика 1 — SEO

При анализе конкурентов было выявлено, что одним из ключевых недостатков компании Х является малый бюджет на маркетинг. Однако поисковая оптимизация сайта действительно предоставляет компании поле для конкуренции.

Чтобы понять, какое позитивное влияние SEO может оказать в вопросе повышения узнаваемости бренда среди целевого рынка, необходимо провести анализ ключевых слов.

Тактика 2 — Оплата за клик — контекстная реклама

Как и в SEO, исследование ключевых слов даст представление, какой бюджет понадобится для контекстной рекламы. Большая часть компаний-конкурентов не использует много запросов в рекламе, поэтому здесь можно извлечь выгоду. Также это способствует повышению узнаваемости бренда.

Тактика 3 — E-mail маркетинг

Необходимо разработать стратегию рассылок через электронную почту, чтобы база существующих клиентов получала регулярные сообщения. Тактика, которая будет использоваться, будет включать в себя варианты того, что должно быть включено в содержание писем, чтобы вы получили достаточное количество переходов на сайт и переходов к покупкам.
Эта тактика будет заключаться в использовании существующей базы клиентов и стимулировании их к привлечению друзей, коллег, чтобы те присоединились к еженедельным рассылкам.

Этап 5: Действия

Пятый этап вашей системы планирования маркетинга сосредоточен на том, как воплотить ваши планы в жизнь. Раздел действий охватывает то, что должно быть сделано в каждой из тактик, перечисленных в предыдущем разделе плана SOSTAC для реализации его целей.

Для достижения целей выше мы определили три тактики. Теперь перечислим примеры действий, необходимые для реализации каждой тактики.

Это не исчерпывающий список, он содержит лишь примеры и краткое описание того, что следует учесть:

Действия по тактике 1: SEO

• Анализ ключевых слов. На какие ключевые слова мы нацелены?
• Оптимизация страниц. Мы должны оптимизировать страницы сайта под ключевые запросы, чтобы обеспечить лучшее ранжирование в Яндексе и Google.
• Контент — регулярные публикации в блоге по теме сайта.
• Создание ссылочной массы. Составьте целевую группу сайтов, где вы могли бы разместить информацию о своем проекте со ссылкой на него.

Действия по тактике 2: Контекстная реклама

• Анализ ключевых слов. Какие запросы могут привести рентабельный трафик?
• Бюджет.
• Целевые страницы. На какие страницы будут попадать люди, которые вводят определенные запросы?

Действия по тактике 3: E-mail маркетинг

• Создать сценарии писем для различных действий на сайте (подписка, покупка)
• Создание отчетности для анализа вовлеченности подписчиков в рассылку
• Анализ прибыльности рассылок

Этап 6. Контроль результатов

Заключительный этап планирования — обеспечить возможность в будущем проанализировать и оценить вашу эффективность на основе целей, поставленных на втором этапе.

Подумайте, какие установить для тактик, которые привязаны к вашим целям и настройте еженедельную или ежемесячную отчетность для контроля, чтобы убедиться, что вы находится на пути к достижению поставленных целей.

маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.

В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:

1. Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
2. Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
3. Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
4. Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
5. Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.

Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.

Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:

1. Исследование рынка
2. Определение стратегии
3. Анализ конкуренции
4. Ценовая политика
5. Факторы влияющие на ценовую стратегию
6. Маркетинговая стратегия

Теперь по каждому шагу поподробнее.

Исследование рынка

Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:

• Сегменты рынка;
• Нужды потребителей;
• Пути продукции к клиенту;
• Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
• Жизненный цикл продукции;
• Способы улучшения качества товара;
• Правовая база производства;
• Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.

Определение ключевой стратегии.

Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:

• Минимизации расходов — позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
• Дифференцирования — когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
• Ориентации на конкретный сегмент — учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.

Анализ конкурентной среды

• Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
• Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.

Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.

Ценовая политика

Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.

Выделяют несколько главных ценовых стратегий:

• Высокие цены и лучшее качество — данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
• Низкая цена и низкое качество — позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
• Высокая цена и низкое качество — вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
• Низкая цена и высокое качество — распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.

Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.

Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации

• Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
• Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
• Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
• Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
• Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?

Определение маркетинговой стратегии.

Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.

Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.

Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:

• В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
• Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
• В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
• Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.

Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.

Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды

Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения — мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.

Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.

Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.

Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых закупок не предусмотрено.

Для продвижения магазина будет использоваться:

• Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
• Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
• Раздача флаеров;
• Размещение рекламных баннеров.

Пример маркетингового плана — Образец шаблона маркетингового плана

Используйте этот пример маркетингового плана для увеличения продаж для своего малого бизнеса. Этот документ представляет собой образец шаблона маркетингового плана, который поможет вам быстро создать собственную стратегию. Он содержит текст, диаграммы и графики, которые помогут вам смоделировать свой собственный план. Вы также можете загрузить этот пример маркетингового плана в формате Microsoft Word, чтобы отредактировать его и создать свой собственный маркетинговый план.

Как использовать этот пример маркетингового плана

Вот как использовать этот образец шаблона маркетингового плана для привлечения потенциальных клиентов и продаж:

1. Загрузите этот пример маркетингового плана бесплатно для удобного редактирования в Microsoft Word, Google Docs или Apple Pages, чтобы отредактировать его и создать свой собственный маркетинговый план
2. Используйте электронную таблицу для создания финансовых диаграмм и диаграмм продаж для встраивания в этот шаблон маркетингового плана.

---

Пример маркетингового плана

1.0 Краткое содержание

Mobile News Games LLC (MNG) разрабатывает мобильные игры, связанные с текущими новостными событиями. Этот пример маркетингового плана иллюстрирует наши сегменты рынка. В нем также обсуждаются стратегии, которые мы применяем для привлечения клиентов и создания стабильного потока доходов. Мы не просто разработчик мобильных игр. Наша уникальная направленность на создание игр с новым подходом дает нам преимущество перед конкурентами, предоставляя клиентам новую возможность насладиться мобильными играми.Это удовлетворяет реальную потребность традиционных геймеров. Это также расширяет нашу аудиторию до людей, которые обычно не играют в мобильные игры, но которых забавляет то, что мы используем смешной ракурс.

Мы будем финансировать разработку наших собственных игр, предоставляя консультационные услуги по созданию аналогичных игр для корпораций, которые хотят создавать мобильные игры в рекламных целях. Эти консалтинговые задания будут связаны с рекламно-спонсорскими отношениями. Мы будем продавать товары компаниям, которые заинтересованы во внедрении своего бренда и предложений в наши игры.Мы также нацелены на тех, кто хотел бы предложить что-то более индивидуальное в качестве своей собственной игры. Мы ожидаем, что в первые 3 года существования бизнеса консалтинг будет составлять значительную часть нашего потока доходов.

1.1 Видение

Наше видение состоит в том, чтобы дать людям возможность ненадолго отвлечься в течение их обычного дня. Мы делаем это, предоставляя им своевременные интерактивные игры, к которым они могут получить доступ на своих мобильных устройствах. Мы делаем игры, в которые легко играть и которые связаны с текущими новостями поп-культуры.

MNG использует опыт нашей команды в разработке программного обеспечения для быстрого создания своевременных игр. Как показано в этом примере маркетингового плана, наша основная задача — быстро привлечь внимание общественности. Мы намерены достичь этого, используя многосторонний подход, который включает в себя социальные сети, маркетинг по электронной почте и стратегии поисковой оптимизации для увеличения доли рынка. По мере того, как мы набираем обороты на рынке, молва значительно увеличит количество загрузок наших игр.

1.2 Цели

1. К концу 1-го года выручка от продаж составит более 400 000 долларов США.
2. Увеличить продажи на 100% к концу 2 года.
3. Выполните 4 проекта по разработке пользовательских консалтинговых игр в течение 12 месяцев.

2.0 Целевые рынки

Наш идеальный покупатель в возрасте от 13 до 25 лет, который любит играть в видеоигры и имеет мобильный Android или смартфон Apple. У них часто есть дома Xbox, Wii, Playstation или другая игровая приставка на базе телевизора. У них также может быть портативное игровое устройство, такое как DS / DSi, и другие портативные устройства, такие как iPod.

Клиенты, как правило, одинокие, мужчины и владеют домашним компьютером, ПК или Mac или имеют доступ к нему. У них широкий диапазон располагаемых доходов. Некоторые из них подростки, живущие дома. Остальные — студенты колледжей или те, кто присоединился к рабочей силе за последние 5 лет.

Наш идеальный заказчик-консультант по игровому дизайну — вице-президент по маркетингу или аналогичная должность в средней и крупной организации. Они ищут творческие методы продвижения своих товаров и услуг.

2.1 Определение и сегментация рынка

В этом примере маркетингового плана мы ориентируемся на два сегмента: пользователей мобильных игр и организации, которые хотят их охватить. В обоих этих сегментах клиенты разбираются в компьютерах и мобильных телефонах и наслаждаются творческим опытом.

1. Пользователи мобильных игр

Демографию мобильных игроков определяют два типа клиентов: подростки (в том числе подростки) и молодые люди. В этом примере маркетингового плана мы включаем подростков в возрасте 18 лет и старше как молодых людей.Основное различие между двумя демографическими сегментами заключается в том, кто предоставляет деньги на покупки игр.

Бесплатных мобильных игр:

• Мы предлагаем бесплатно обрезанные версии наших игр. Таким образом, пользователи могут ощутить всю игру, не вкладывая при этом никаких денег.
• Некоторые функции бесплатных версий отключены. Мы показываем рекламу в стратегически важных местах в игре, чтобы пользователи не беспокоились и не отвлекались на рекламу. Например, компания по производству газированных напитков может оплатить спонсорство, чтобы встроить свое имя в виде интерактивного (нажимаемого) рекламного щита, который выглядит так, как будто он является частью самой игры.

Платных мобильных игр:

• Наши платные мобильные игры содержат более широкий набор функций. Диапазон цен составляет от 1,99 до 4,99 доллара, чтобы создать очень низкое ценовое сопротивление для клиентов.
• Платные игры также монетизируются с помощью интерактивных рекламных спонсоров, встроенных в игры.

Игры доступны для мгновенной загрузки на соответствующей мобильной платформе (например, в магазине приложений Apple для iPhone).

2. Организации, которые хотят работать с молодежью и молодыми людьми

Существует один тип клиентов, которые покупают услуги по разработке пользовательских мобильных игр: вице-президент по маркетингу или директор по маркетингу.

Их цель — продвигать свой бренд и продукты среди демографических групп, которые совпадают с пользователями мобильных игр.

2.2 Стратегия целевого сегмента рынка

Наша стратегия в этом примере маркетингового плана фокусируется на разработке начального набора библиотек, содержащих игровые атрибуты, которые объединяются для создания новых игр. Запустив наш первый набор игр, мы будем поддерживать связь с нашими клиентами через социальные сети и электронный маркетинг. После создания этих библиотек и игр мы сможем предлагать быстрые консультационные услуги организациям, которым нужны собственные рекламные игры.

2.3 Целевой рынок: пользователи мобильных игр

В наших мобильных играх есть своевременная связь с текущими новостями. Мы выпускаем новые игры в течение двух недель после важных новостей. Например, если политический деятель замешан в скандале, мы можем использовать одну из наших текущих игровых архитектур и настроить ее, добавив в нее имена людей, вовлеченных в скандал.

Мы можем даже сделать забавную интерактивную пародию из событий. Если знаменитость делает глупый комментарий, мы можем быстро создать игру, которая высмеивает знаменитость.Рынок пользователей мобильных игр любит взаимодействовать с играми, которые придают им чувство силы и азарта, позволяя им опосредованно жить в игре.

2.3.1 Потребности и требования

Пользователи мобильных игр быстро устают от игр и постоянно ищут новые игры. В связи с тем, что постоянно циркулирует множество новостных событий, мы нацелены на средства массовой информации. Цель здесь — заставить СМИ обсуждать игры, связанные с рассказываемыми ими историями. Наши игры связаны с историями, которые освещают средства массовой информации, ориентированные на ту же демографическую группу, что и мы.

Пользователи этого сегмента также имеют ограниченные финансовые возможности. Подростки обычно получают деньги за покупки игр от родителей. Эти деньги поступают от подарков или пособий или от низкооплачиваемой работы. Подростки старшего возраста и молодые люди также имеют ограниченные финансовые возможности. Тем не менее, они предпочитают тратить часть своего располагаемого дохода на игры как один из источников развлечения.

Очень часто эти покупатели обсуждают друг с другом, какие игры им нравятся. Эти диалоги включают стратегии игры и победы.Они также участвуют в онлайн-форумах и дискуссионных группах, чтобы собирать советы и другую информацию, чтобы помочь им играть или находить новые задачи.

Кроме того, им нравится быть отмеченными как «высокие баллы», когда для игроков доступна общедоступная настройка. Мы намерены предложить эту общедоступную настройку, чтобы клиенты могли загружать свои результаты на наш веб-сайт для каждой игры. Будут опубликованы самые высокие результаты, что дает игроку «право хвастаться» во всем мире. В результате, молва о своевременных играх становится взрывоопасной.

2.3.2 Каналы распространения

игр для iPhone распространяются через магазин приложений, который в настоящее время контролируется Apple. Одно из препятствий, которые нам предстоит преодолеть, — это скорость, с которой Apple утверждает приложения для загрузки. Это важно, поскольку наши игры чувствительны ко времени. Они будут популярны только до тех пор, пока в обращении будет новость.

Android от Google предлагает модель с открытым исходным кодом. Мы ожидаем, что Android превзойдет iPhone по количеству загруженных приложений.Это также устраняет необходимость в проверке и позволяет нам быстро публиковать новые заявки. По мере того, как будет появляться больше приложений для этого устройства, оно будет увеличивать долю рынка. Мы хотим позиционировать себя так, чтобы предоставлять отличные игры для этого сообщества.

2.3.3 Соревновательные силы

Есть много разработчиков мобильных игр. Однако настоящих компаний мало. Большинство игр разрабатывает один человек, не обладающий маркетинговым чутьем, чтобы интегрировать спонсорскую рекламу в свои игры, как мы описали в этом примере маркетингового плана.Наш уникальный подход к типам игр также является преимуществом. Это означает, что нам не придется тратить столько времени и сил на размышления об игровых темах. Новости дня дадут нам такую ​​пищу, чтобы наши усилия могли быть сконцентрированы на превращении этой реальной истории в игру.

2.3.4 Связь

Мы будем использовать социальные сети и молву для подавляющего большинства нашего маркетинга с использованием таких платформ, как Twitter, Facebook, Snapchat и Instagram. Эти платформы широко используются клиентами на нашем демографическом рынке.Мы будем делать объявления через регулярные публикации и обновления на наших страницах в этих социальных сетях.

Заслуживающий внимания компонент наших мобильных игр также побуждает традиционные средства массовой информации рекламировать игру, которая связана с популярными новостями.

Мы будем использовать наш список рассылки для рассылки уведомлений о выпуске новых игр. Мы сегментировали наш список адресов электронной почты, чтобы мы могли отправлять соответствующие электронные письма средствам массовой информации, а различные — реальным игрокам, нашим клиентам.

2.3.5 Ключи к успеху

Использование социальных сетей для продвижения нашего малого бизнеса дает множество преимуществ. Каждая наша публикация в социальных сетях будет содержать отслеживаемую ссылку. Нам нужно знать, сколько людей нажимают на каждое сообщение. Используя онлайн-инструменты, такие как перенаправители ссылок (например, bit.ly, tr.im и другие), мы также можем увидеть, сколько читателей и подписчиков репостят или пересылают такие ссылки. Мы также будем включать отслеживаемые ссылки в наши маркетинговые сообщения по электронной почте.

Те, кто щелкнет, чтобы найти дополнительную информацию об игре, будут перенаправлены на целевые страницы.Это веб-страницы, содержащие дополнительную информацию о конкретной игре, включая подробные сведения и ссылки для загрузки игр.

Мы оптимизируем эти целевые страницы для поисковых систем (у нас есть SEO, поисковая оптимизация, опыт), чтобы при поиске пользователями Интернета по различным ключевым словам наши страницы занимали высокие позиции в их результатах поиска. Нашим предпочтительным инструментом SEO является SEMrush (партнерская ссылка), который обеспечивает подробный анализ ключевых слов, объема поиска и ранжирования.

Используя инструменты онлайн-аналитики, мы сможем увидеть, сколько людей нажимают на различные ссылки в наших кампаниях в СМИ, чтобы перейти на целевые страницы, и сколько щелкает, чтобы загрузить каждую игру.Однако онлайн-клики не могут отслеживать пользователей, которые используют свой мобильный телефон для непосредственной загрузки приложений, которые могут составлять основную часть наших загрузок. Для них отслеживание загрузок обеспечивается платформой, такой как Appstore.

2.4 Целевой рынок: организации, которые хотят работать с молодежью и молодыми людьми

Пользователи мобильных игр — это молодые люди. Поскольку молодежь и молодежь очень многочисленны, это также очень прибыльно. Существует бесчисленное множество продуктов, ориентированных на эту демографическую группу, от производителей газированных напитков до дизайнеров одежды и компаний, производящих продукцию для волос.Этот сегмент также может состоять из вербовщиков, которые могут проходить военную службу или другую работу. Компании, которые уже тратят миллионы долларов на маркетинг для этой группы, регулярно ищут новые, более креативные способы выхода на этот рынок, чтобы укрепить свой бренд и продавать товары.

2.4.1 Потребности и требования

Организации, которые хотят охватить мужчин (и женщин, хотя это меньшая часть нашей определенной клиентской базы) в возрасте от 13 до 25 лет, осознают, что эта группа имеет большую покупательную способность.Эта возрастная группа еще не привыкла экономить деньги, поэтому они обычно тратят много из того, что зарабатывают. Вице-президенты и директора по маркетингу этих организаций хотят выйти на этот рынок как можно раньше, и им нужно делать это броскими и творческими способами.

К большому разочарованию старшего поколения подростки и молодые люди меньше читают и проводят больше времени перед экраном, будь то телевизор, компьютер или мобильный телефон с различными приложениями. Вице-президент или директор по маркетингу должны выйти на свой целевой рынок, где они бывают.У них обычно большие бюджеты на маркетинг, и они не боятся пробовать что-то новое, если показывают результаты.

Типичный срок пребывания в должности вице-президента или директора по маркетингу составляет около 3 лет, поэтому в отрасли наблюдается значительный отток. Это хорошо для нас в том смысле, что, когда такой топ-менеджер уходит в другую компанию, и у него есть хороший опыт работы с нашими продуктами и услугами, он, вероятно, наймет нас, чтобы добиться для них аналогичных результатов в своей работе. новая позиция
.

Наша работа состоит в том, чтобы заставить их хорошо выглядеть перед своим начальством, заставляя их более прочно укорениться в той демографической группе, которую они пытаются охватить.

2.4.2 Каналы распространения

Связаться с руководителями отдела маркетинга обычно можно разными способами. Поскольку у нас ограниченные ресурсы и нам необходимо очень эффективно управлять своими финансами, мы сосредоточимся на двух: рекламе и нетворкинге. Реклама в основном будет размещаться в Интернете через поисковую систему. Таким образом, мы можем увидеть результаты в течение нескольких дней, вместо того, чтобы знать, имеет ли печатная реклама какой-либо эффект.

Мы определили 4 выставки и 3 конференции, которые эти руководители обычно посещают в течение года. Частью нашего маркетингового плана является посещение этих мероприятий, чтобы пообщаться с этими потенциальными покупателями. Мы также будем отправлять ответы на призывы к докладам, чтобы выступить на некоторых мероприятиях, когда это возможно.

2.4.3 Соревновательные силы

Как и в сегменте пользователей мобильных игр, существует множество разработчиков программного обеспечения, которые стремятся создавать собственные игры для организаций.Некоторые из них разрабатывают игры за границей по более низким ценам. Даже некоторые из крупных отечественных компаний передают часть разработки игр на аутсорсинг. Чтобы не отставать от ценового давления, мы установили связи с двумя зарубежными организациями, которые помогают нам в разработке игр. Это позволит нашему домашнему персоналу сосредоточиться на маркетинге и управлении проектами. В результате мы можем быстрее выпускать новые игры и библиотеки компонентов.

2.4.4 Связь с клиентами

Чтобы привлечь этих руководителей высокого уровня, мы разработаем онлайн-рекламную кампанию с целевыми страницами, содержащими формы для привлечения потенциальных клиентов, которые посетители могут заполнить, чтобы получить инструкции по использованию мобильных игр для привлечения клиентов.В этих руководствах объясняется, как можно встроить рекламу в игры, и приводятся примеры пользовательских игр, которые мы разрабатываем.

Мы также будем участвовать в крупных выставках и конференциях. У нас будут выступления, на которых мы сможем обсудить тематические исследования, чтобы познакомить покупателей с нашими концепциями и стратегиями.

Кроме того, мы создаем консультативный совет для клиентов, чтобы мы могли напрямую узнавать от клиентов об их опыте использования наших услуг. Эта доска будет состоять из 10 клиентов, которые будут конфиденциально встречаться каждый квартал через Zoom.Наша цель — поделиться нашей дорожной картой и получить откровенные отзывы об их опыте работы с нами. Мы также будем запрашивать информацию о новых продуктах и ​​услугах, которые они хотели бы видеть, что поможет нам усовершенствовать нашу стратегию в этом примере маркетингового плана.

2.4.5 Ключи к успеху

Главный ключ к успеху — это демонстрация исследований, в которых другие компании использовали возможности мобильных игр для выхода на свой рынок. Мы отслеживаем это с помощью таких показателей, как количество раз, когда игрок нажимает на рекламу, встроенную в игру, количество пользовательских загрузок игры или увеличение продаж продвигаемого продукта.Мы также можем отслеживать успех по шуму в отрасли.

Например, несколько лет назад сеть ресторанов быстрого питания Burger King создала приложение Facebook, которое позволяло пользователям зарабатывать баллы за «удаление из друзей» одного из своих друзей. Приложение покажет изображение горящего друга. После сжигания 10 друзей пользователь получит право на бесплатный бургер. Слухи об этом приложении распространились очень быстро, и довольно многим пользователям Facebook понравилось участвовать.

Эта маркетинговая кампания сделала две вещи: увеличила посещаемость ресторанов и вызвала огромное количество шума в СМИ.Это стоило значительно меньше, чем платная рекламная кампания с покупкой телевизионного времени.

3.0 Маркетинговый план Стратегия

Геймерам нравится делиться заметками с другими игроками. На нашем веб-сайте мы создадим форум, где люди смогут свободно публиковать комментарии и отвечать на них. Мы также будем поощрять их вносить предложения по новым играм.

Форумы

потребуют регистрации, и пользователи, которые публикуют более частые сообщения, будут вознаграждены специальным тегом, золотой звездой, рядом с их аватаром, чтобы показать другим пользователям, что они являются «суперпредставителем» форумов.Для нашей демографической группы это знак чести, который они с гордостью пытаются завоевать.

3.1 Подчеркните творческий подход, сервис и скорость вывода на рынок

Так как наши игры будут привязаны к текущим новостным событиям, мы сделаем акцент на творчестве наряду с впечатляющим сервисом и скоростью разработки для наших клиентов-консультантов. Для нас важно быстро выйти на рынок, чтобы извлечь выгоду из новостей, связанных с игрой. Чем дольше задержка между концепцией игры и выпуском игры, тем меньше проникновение этой игры.

3.2 Подчеркните веселье

Наша цель — завоевать репутацию игр, высмеивающих то, что многие сочли бы юмористическими или нелепыми действиями известных людей. В целях перекрестного продвижения наших игр каждая игра будет содержать ссылку на наш веб-сайт. Он также предложит возможность просматривать ту же информацию в самом приложении. Это позволяет пользователям узнавать о других играх, подписываться на нашу рассылку и подписываться на нас в социальных сетях.

Кроме того, чтобы продвигать игры из уст в уста, в каждой игре есть возможность уведомить друга.Таким образом, пользователь может мгновенно отправить текстовое сообщение другу, чтобы поделиться своим впечатлением или рекомендацией об игре.

4.0 Сводка бюджета расходов

Маркетинговые расходы в основном относятся к персоналу, необходимому для выполнения перечисленных маркетинговых мероприятий. Большинство необходимых нам инструментов, таких как аналитика и создание целевых страниц, недороги. Исключения составляют определенные инструменты, такие как электронный маркетинг и форумы.

4.1 Бюджет расходов по месяцам — год 1

Мы не ожидаем увеличения потребности в маркетинговых кадрах в течение первого года.На самом деле один человек может выполнять множество этих действий. После того, как они внедрили процессы маркетингового плана, содержание маркетинговой деятельности станет проще. Тогда младший персонал сможет с этим справиться. Ниже представлена ​​разбивка маркетинговых расходов по месяцам за год 1.

4.2 Бюджет расходов по годам

Мы ожидаем увеличения маркетинговых расходов на второй и третий год. Это в основном для покрытия расходов на дополнительный персонал для маркетинговой деятельности. Мы ожидаем, что расходы на продажи и маркетинг составят около 15% от общего объема продаж.

Таблица: Бюджет маркетинговых расходов

5.0 Пример маркетингового плана — прогноз продаж

В этом примере маркетингового плана наши продажи будут поступать из трех источников:

1. Загрузки игры — включая бесплатные и платные загрузки. Мы монетизируем бесплатные загрузки от спонсорских вложений в рекламу
2. Встроенная спонсорская реклама — реклама, встроенная как в бесплатные, так и в платные игры
3. Пользовательские игры, разработанные для компаний — это консалтинговые проекты по разработке
   рекламных игр для iPhone, Blackberry и Android

Расходы на продажу относятся к комиссиям, взимаемым нашими торговыми партнерами за распространение игр, например Appstore.Этот пример маркетингового плана также включает наши ориентировочные расходы на персонал, который будет продавать спонсорскую рекламу или разрабатывать собственные игры.

5.1 Прогноз продаж по месяцам — год 1

Ниже представлен наш прогноз продаж на первый год с разбивкой по типу продукта, расчетной цене за единицу и затратам:

6.0 Измерение и мониторинг прогресса

Чтобы убедиться, что мы находимся на верном пути, мы создали ряд ключевых показателей для этого примера маркетингового плана.По мере продвижения могут потребоваться корректировки и точная настройка. Это наши наилучшие оценки, основанные на имеющихся в настоящее время исследованиях рынка.

6.1 Ключевые маркетинговые показатели

По нашим оценкам, 1 из 10 человек, посетивших целевую страницу, загрузит игру. Другие показатели включают среднюю продажную цену. В этом примере маркетингового плана мы оцениваем эти цифры на основе платных загрузок, а также продаж спонсорской рекламы и разработки пользовательских игр.

Таблица: ключевые маркетинговые показатели

Ниже приводится разбивка ключевых маркетинговых показателей, измеренных по месяцам за год 1:

.

6.2 Другой пример маркетингового плана метрики успеха

Другие ключевые показатели, которые мы будем измерять для отслеживания нашего успеха:

• Количество выступлений
• Обзоры пятизвездочной игры
• Количество разработанных игр
• Отраслевые награды
• Количество созданных библиотек игровых функций
• Количество сделок с торговыми партнерами
• Размер списка рассылки

Чтобы отслеживать наш рост, мы будем отслеживать количество подписчиков в наших учетных записях в социальных сетях.Ниже приводится разбивка других показателей успеха по месяцам за год 1:

.

7.0 Маркетинговый план Организация

Несмотря на то, что Mobile News Games — небольшая компания, у нас большие устремления, как показывает этот пример маркетингового плана. Наша управленческая команда — это два уникальных человека, имеющих солидный опыт в области мобильных коммуникаций и маркетинга. Наша команда местных и международных разработчиков программного обеспечения может быстро запустить множество уникальных мобильных игр.

Билл Филипс, президент, курирует общее руководство MNG, включая разработку игр.Перед созданием компании он в течение 5 лет был вице-президентом по продуктам крупного провайдера беспроводной связи. Он также является членом Ассоциации мобильного маркетинга.

Донна Пастер, вице-президент по маркетингу, отвечает за все области маркетинга. Она стала соучредителем MNG вместе с Биллом Филипсом. Предыдущий опыт Донны включает разработку ключевого маркетингового плана, который запустил несколько мобильных версий игр для крупного производителя видеоигр. Донне будут помогать 2 стажёра по маркетингу, нанятые из местных университетов в качестве студентов кооператива в течение года.В то время как Донна сосредотачивается на ключевых стратегических отношениях, эти студенты будут заниматься более рутинными аспектами маркетинговых усилий.

---

Совет по образцу шаблона маркетингового плана

Этот пример маркетингового плана дает вам прочную структуру для создания вашего собственного шаблона маркетингового плана. Если вы еще не скачали копию этого бесплатного примера маркетингового плана, загрузите его сейчас:

Также используйте множество ресурсов на MoreBusiness.com для развития своего бизнеса:

Мы надеемся, что вам понравится этот пример маркетингового плана и другие наши бесплатные материалы, которые помогут вам начать малый бизнес и увеличить продажи на миллионы!

Как написать маркетинговый план (с примерами шаблонов)

«Дайте мне шесть часов, чтобы срубить дерево, а первые четыре я потрачу на то, чтобы точить топор.”

Авраам Линкольн знал, что подготовка — это все. Рубите ли вы дерево или пытаетесь составить маркетинговый план, шаги, которые вы делаете заранее, имеют решающее значение для вашего маркетингового успеха.

В этой статье обсуждение нашего маркетингового плана будет сосредоточено в основном на аспекте цифрового маркетинга, но стратегии и концепции могут быть расширены для охвата всего вашего маркетингового отдела.

Зачем нужен маркетинговый план

Как структурировать свой маркетинговый план

5 этапов предварительного исследования

Как спланировать маркетинговую стратегию

Бесплатные шаблоны маркетинговых планов

Зачем нужен маркетинговый план

Для сегодняшних маркетологов создание интегрированного маркетингового плана, который включает маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг, электронный маркетинг и SEO — все принципы сильной стратегии входящего маркетинга — необходимо для привлечения и конвертации покупателей в цифровую эпоху.

Может быть, вы работаете в крупной корпорации и вам было поручено разработать маркетинговый план на следующий год, или, возможно, вы запускаете новый стартап и вам нужно разработать план с нуля. Может быть, прошло 20 лет с тех пор, как вы закончили бизнес-школу или написали свой последний маркетинговый план, и вы понимаете, что времена немного изменились.

В любом случае, шаги, которые вы предпримете сегодня для создания функционального и четкого маркетингового плана, заложат основу на предстоящий год, помогая вам получить измеримые и количественные результаты.

Но прежде чем мы углубимся, обязательно загрузите наши шаблоны маркетингового плана, чтобы вы могли следовать вместе со своим собственным документом.

Понял? Большой! Теперь давайте кратко рассмотрим, как должен быть структурирован маркетинговый план.

Как структурировать свой маркетинговый план

Во-первых, вот разделы, которые должны быть в вашем маркетинговом плане. Мы рассмотрим более подробную информацию ниже в этом посте.

• Деловая информация
  • Штаб-квартира, миссия, маркетинговая команда и т. Д.
• Введение / Цели
  • Чего вы хотите достичь и как
• Конкурентный анализ
• SWOT-анализ
  • Определите свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
• Целевой рынок
  • Объясните, кому вы будете продавать
• Цикл покупки
  • Как, когда и где покупатели покупают
• Уникальное торговое предложение
  • Объясните, что отличает вас от конкурентов
• Марка
  • Обсудите, как ваш бренд воспринимается в настоящее время и как вы хотите, чтобы он воспринимался
• Веб-сайт
  • Расскажите о том, как вы планируете улучшить свой веб-сайт
• Маркетинговые каналы
  • Объясните, как вы будете использовать следующие каналы для достижения своих целей:
    • Контент-маркетинг
    • Маркетинг в социальных сетях
    • Электронный маркетинг
• SEO
  • Объясните, как будет реализована ваша стратегия SEO.
• Измерения и KPI
  • Подробно о том, как вы будете отслеживать продвижение своего маркетингового плана
• Маркетинговая стратегия и тактика
  • Кратко опишите свою стратегию
  • Включите 4-5 тактических инициатив

А теперь подробнее:

1.Сначала перечислите свои цели
Хотя разработка целей может быть не первым шагом, который вы на самом деле делаете при формировании маркетингового плана, перечисление их вначале в окончательном документе маркетингового плана закладывает основу для всего будущего.

2. Объясните свое исследование
Исследование будет основой вашего маркетингового плана и должно включать:

• Анализ конкуренции — посмотрите, что делают ваши конкуренты и как это может повлиять на ваш маркетинговый план.
• SWOT-анализ — это анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашей компании, стандартный для любого бизнес-плана или маркетингового плана.
• Ваши персонажи покупателя — сюда будут включены демографические данные покупателей, на которых вы ориентируетесь, а также лица, которых вы хотите избежать.
• Цикл покупок ваших покупателей — понимание того, как, когда, где и почему покупает ваш целевой рынок, является ключом к привлечению потенциальных клиентов.

3. Объясните свою стратегию
Как только вы получите четкое представление о ландшафте и поймете своих покупателей, пора объяснить стратегию.Эта фаза включает:

• Определение целей
• Знаем свое УТП (уникальное торговое предложение)
• Обеспечение сильного бренда
• Убедитесь, что у вас есть оптимизированный веб-сайт
• Создание Kick-Ass Content
• Определение ваших каналов распространения (электронная почта, социальные сети и т. Д.)
• Создание стратегии SEO

4. Определите ключевые показатели эффективности и методы измерения
После того, как вся тяжелая работа будет завершена, ваша стратегия готова, и вы начали составлять и реализовывать свои тактические планы, пора измерять.

На самом деле, еще до того, как вы реализовали свою стратегию, вы должны проводить измерения, чтобы установить базовый уровень. Что вы делали в прошлом и каковы были результаты? Как можно изменить эти стратегии для повышения рентабельности инвестиций?

Измерение следует проводить до, во время и после — в течение года, ежемесячно или даже еженедельно — чтобы убедиться, что ваши планы показывают положительные результаты, и изменить их, если это не так.

5. Перечислите всеобъемлющую стратегию и тактические планы
Наличие тактических планов и календарей дает жизнь вашим идеям и стратегиям.Попробуйте сосредоточиться на 4 или 5 основных тактиках на год и составьте планы выполнения на основе этих тактик.

Имейте в виду, что ваша тактика может совпадать с вашими целями, а может и не совпадать. Если ваши цели высокоуровневые (то есть увеличить трафик на 50%), тогда ваша тактика будет более детализирована в том, как получить этот результат, и будет, как следует из названия, более тактичной.

Помните: это руководство, а не Библия

Никто не может предсказать будущее, поэтому вам нужно помнить, что ваш маркетинговый план должен быть живым, рабочим документом.

Это не руководство по бренду и не руководство по политике компании. Ваш маркетинговый план должен быть:

• Ссылка, которая используется в течение года
• До некоторой степени пластичный
• Доступно всем заинтересованным сторонам и участникам вашей команды

Прозрачность важна при разработке и окончательной доработке плана. Получая обратную связь от всех отделов и четко обозначая цели, ваш маркетинговый план с большей вероятностью будет иметь ценность и будет рассматриваться как успешный инструмент.

Маркетинговый план, оставленный для сбора пыли, бесполезен. Что не бесполезно, так это гибкий маркетинговый план, допускающий изменения и рассматриваемый как руководство , а не как библия.

Прежде чем планировать: 5 шагов исследования

Распространенная ошибка, которую допускают многие люди, — это то, что они начинают разработку тактического плана до того, как сгладят стратегический план. Но чтобы сформулировать стратегический план, вам нужно провести исследование.

Если вы не знаете, кто вы, что вы продаете или кому вы продаете, вам будет сложно убедить людей купить ваш продукт или услугу, не говоря уже о том, чтобы выяснить, какие тактические инициативы вы должен работать.

Итак, если вы еще этого не сделали, сделайте домашнее задание. Начните с исследования ваших конкурентов и аудитории; изучите покупательские привычки ваших клиентов; и выполнить SWOT-анализ.

Ниже приведены шаги, которые помогут вам заложить прочную основу для ваших тактических планов и позволят сформировать разумные ожидания и цели.

1. Оцените конкуренцию
Чтобы определить вероятность успеха и определить свою маркетинговую стратегию, вам необходимо понимать конкуренцию.Первоначальное исследование конкурентов также поможет вам на следующем этапе выполнения SWOT-анализа.

В мире входящего маркетинга существует несколько стратегий, которые могут быть полезны при исследовании конкурентов. Использование электронной почты и социальных сетей при изучении информационного ландшафта даст вам огромное количество знаний о вашей отрасли.

Вот несколько быстрых советов, которые помогут вам понять, с кем вы боретесь:

• Подпишитесь, чтобы получать электронные письма от ваших конкурентов (или тех, кого вы считаете своими конкурентами).
• Следите за своими конкурентами в Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram и любых других социальных сетях, где вы можете их найти.
• Изучите, какой контент создают ваши конкуренты — на кого он нацелен, как часто он создается, кто его пишет, каковы темы контента и т. Д. MOZ рекомендует использовать EdWordle, чтобы отслеживать конкуренцию и систематизировать ваши данные. .

Подробнее о том, почему эти тактики важны, как их применять и какие данные вы можете почерпнуть из них, см. В разделе «Исследование конкурентов в мире входящего маркетинга».

2. Выполните SWOT-анализ

Стандартным для любого бизнес-плана или маркетингового плана является SWOT-анализ. SWOT-анализ должен помочь вам четко определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании, чтобы вы могли разработать цели и задачи, которые актуальны и связаны с вашей общей миссией.

SWOT-анализ поможет вам понять, что отличает вас от конкурентов и как вам следует позиционировать себя на рынке.Это также поможет вам разработать свои сообщения и уникальное торговое предложение. Жестокая честность необходима для действительно проницательного SWOT-анализа. Используйте пули и стремитесь к 4–5 в каждой секции. Ограничение списков поможет вам сосредоточиться на наиболее важных моментах и ​​поможет сохранить концентрацию.

В дополнение к выполнению SWOT-анализа вашего общего маркетингового плана полезно провести SWOT-анализ для различных сегментов вашего маркетингового плана.

Например, как мы обсудим далее в этой части, контент-маркетинг, социальные сети и SEO будут важными частями вашего общего плана входящего маркетинга и выиграют от собственных SWOT-анализов.

3. Создайте свой образ покупателя

Дни исходящего маркетинга прошли. Мы больше не смотрим на аудиторию в массовом порядке. Вместо этого входящие маркетологи оттачивают сегменты тех аудиторий, на которые они хотят ориентироваться. Это важный шаг в разработке плана входящего маркетинга.

Создание образа покупателя поможет вам понять:

• Кому вы продаете
• Каковы их болевые точки
• Где они проводят время в сети
• И ряд других демографических признаков

Эта информация поможет вам персонализировать ваши маркетинговые материалы, чтобы они были нацелены на ваши сегменты аудитории и были максимально релевантными.

Помните: вы не пытаетесь поймать каждую рыбу в море. Вы просто пытаетесь поймать тех, кого хотите, тех, на кого нацелены, потому что у них есть самый большой потенциал, чтобы превратиться в потенциальных клиентов. Ваша сеть не должна быть широкой — она ​​должна быть точной.

Для получения дополнительной информации о личностях покупателя прочтите статью «Как избежать 4 ошибок, связанных с личностью покупателя», где вы найдете совет и бесплатный шаблон по развитию вашей персоны. Возможно, вам потребуется провести исследование, чтобы полностью развить свой образ, но прежде чем вы погрузитесь в это дело, ознакомьтесь с 9 вопросами, которые вам нужно задать при разработке образа покупателя.Вы можете обнаружить, что у вас уже есть все необходимые данные!

4. Изучите цикл покупок ваших покупателей
После того, как вы определили личности своих покупателей, следующим шагом будет выяснение того, как они думают, и, в конечном итоге, принятие решения о покупке.

Согласно HubSpot и принят всем, кто верит в методологию входящего маркетинга, на пути покупателя есть три этапа:

• Осведомленность
• Возмещение
• Решение

Каждый из этих этапов дает вам как маркетологу большие возможности для развития вашего потенциального клиента, предоставляя ценный контент о продукте или проблеме, которую он пытается решить.

Вот три статистических показателя от Forbes, которые доказывают, насколько важен контент для привлечения потенциальных клиентов на протяжении всего пути к покупке:

• 70–90% пути покупателя завершается до привлечения продавца (Forrester)
• Потребитель взаимодействует с 11,4 частями контента перед совершением покупки (Forrester)
• Потребители в 5 раз больше зависят от контента, чем 5 лет назад (Nielsen)

Чтобы узнать больше о пути покупателя и о том, как согласовать маркетинговый план с покупательскими привычками клиентов, ознакомьтесь с публикацией Pardot «Понимание пути покупателя».А если вы являетесь компанией B2B, прочитайте нашу статью Генерация лидов B2B начинается с составления карты пути покупателя.

5. Определите свой бюджет
Конечно, реализовать все свои маркетинговые надежды и мечты невозможно, если вы не знаете, сколько денег может инвестировать ваша компания. Определение вашего бюджета будет определять, какие цели вы можете решить в первую очередь, персонал, который вы можете нанять для помощи, и степень, в которой ваш маркетинговый план может быть рассчитан на месяц, квартал или год.

Ознакомьтесь с нашей публикацией о маркетинговом бюджете для получения дополнительной информации о планировании своего бюджета и обязательно загрузите наш бесплатный шаблон маркетингового бюджета, пока вы там.

Как спланировать свою маркетинговую стратегию

Теперь, когда вы провели исследование, вы готовы приступить к разработке маркетинговой стратегии для своего плана.

1. Определите свои цели
Цели — самая важная часть вашего плана. Если вы завершили свое исследование, вы должны были определить свои слабые стороны и области возможностей.

Установление количественных и качественных целей на основе этих результатов, а также разработка ключевых показателей эффективности будет иметь важное значение.Они помогут вам установить четкий путь, понять рентабельность инвестиций в маркетинг и перенаправить вашу тактику в течение года, если вы обнаружите, что одни стратегии работают лучше, чем другие.

Цели должны быть достижимыми, но непростыми. Вы должны быть уверены, что стремитесь к звездам, не разочаровавшись и не разочаровавшись.

Вот несколько общих советов, которые следует учитывать при разработке маркетинговых целей и задач:

• Оцените свое текущее положение на рынке и ставьте реалистичные цели.
• Понимайте свой рост с начала года и соответственно ставьте достижимые, но сложные цели.
• Свяжите свои цели с общей миссией и видением вашего бизнеса.
• Не перегружайте себя. Выберите не более 2-х основных целей и 3-5 вспомогательных.
• Примите тот факт, что иногда вы терпите неудачу и не достигнете всех своих целей. Смиритесь с этим и извлеките уроки из своих неудач.
• Создавайте вехи, чтобы сделать достижение цели более удобоваримым.

И помните: мы маркетологи, а не кардиохирурги.Развлекайтесь, проявите творческий подход и не относитесь к себе или своему маркетингу слишком серьезно!

2. Знайте, что делает вас уникальным
Знание вашего уникального торгового предложения (УТП) и маркетинг этого УТП имеют решающее значение, если вы хотите превзойти своих конкурентов и укрепить ценность своей компании на рынке.

Ваше УТП тесно связано с вашим брендом и вашим контентом, потому что это каналы, через которые будет передаваться ваше УТП. И общение является ключевым моментом. Четко укажите свое УТП и делайте это часто — на своем веб-сайте, в электронной почте, в рекламе и т. Д.

Чтобы узнать, как сформулировать свое УТП, ознакомьтесь с полным руководством по поиску уникального торгового предложения.

3. Убедитесь, что у вас сильный бренд
Брендинг может быть забавным, но также и сложным.

Бренд может быть одним из самых сильных активов компании, и, если все сделано правильно, он будет стимулировать лояльность клиентов, о которой мечтает каждый бизнес. Но последовательность бренда является ключевым моментом.

Убедитесь, что ваш бренд постоянно представлен на всех каналах, включая ваш:

• Логотип
• Дизайн сайтов
• Выставочные стенды и дисплеи
• Печатные маркетинговые материалы
• Визитки и подписи к электронной почте
• Объявления
• Дизайн упаковки
• Профили в социальных сетях
• Залог продажи

Взгляните на все места, где ваша аудитория контактирует с вашим брендом, и спросите себя, что каждая часть говорит о вашем бренде в целом.

Если ваш бренд включает несколько суббрендов или дочерних компаний, проводили ли вы стратегический аудит архитектуры вашего бренда, чтобы максимально использовать капитал бренда? Не только хорошо продуманная, целостная архитектура бренда принесет вам пользу с точки зрения ценности и узнаваемости бренда, но и стратегия онлайн-бренда принесет пользу вашему SEO / поисковому рейтингу.

4. Оптимизируйте свой веб-сайт
Дизайн веб-сайта — это больше, чем просто красивая домашняя страница.

Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением, которое ваши потенциальные клиенты производят о вашей компании.Это означает, что ваш веб-сайт должен быть более чем красивым — он должен быть понятным и функциональным.

Если ваш сайт загроможден и на нем сложно ориентироваться, вы автоматически потеряете потенциальных покупателей. Вспомните, когда вы в последний раз заходили на плохо спроектированный и загроможденный веб-сайт. Вы остались надолго? Какое у вас сложилось первое впечатление об этой компании?

Точно так же, если посетители не могут сказать, что вы продаете или почему вы это продаете, они уйдут. Все, что нужно, — это нажать кнопку, и они перейдут к следующему провайдеру.Часто существует прямая зависимость: если с вашим сайтом сложно работать, то и с вашей компанией должно быть сложно работать.

Так что будьте ясны в своих сообщениях. Убедитесь, что ваш сайт — это место, где люди хотят остаться не только потому, что на него приятно смотреть, но и потому, что посетители могут легко найти нужную информацию. За дизайном веб-сайтов стоит целая наука и методология, включая то, где размещать кнопки на странице, какой контент лучше всего работает, какие цвета передают определенные чувства и так далее.

Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с 4 примерами фантастического веб-дизайна и подумайте о найме веб-дизайнера, который специализируется на входящем маркетинге и SEO, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт полностью раскрывает свой потенциал. Также подумайте, стоит ли вам нанять агентство, чтобы вывести свой веб-сайт на новый уровень (Vital специализируется на дизайне и разработке веб-сайтов WordPress, а также на дизайне и разработке веб-сайтов Magento).

5. Создавайте потрясающий контент
Если вы читали что-нибудь о входящем или контент-маркетинге, вы, вероятно, слышали часто используемую фразу «контент — это король.”

Хотя им можно злоупотреблять, когда дело доходит до входящего маркетинга, он подходит. Контент — это мясо, которое привлечет ваших покупателей. Это то, что Google использует для поиска по ключевым словам и привлечения пользователей на ваш сайт, а также то, что покупатели используют для сбора информации и знаний о своей проблеме на пути к покупателю.

Контент — это все написанные слова, используемые для обозначения вашего бренда, в том числе:

• Копия веб-сайта
• Целевые страницы
• Сообщения в блоге
• Информационные бюллетени
• Электронная почта
• Сообщений в социальных сетях

Но важно не только содержание, но и согласованное качественное содержание.Контент-маркетинг — это предоставление полезной информации вашей клиентской базе. Это скорее информирование, чем продажа.

Подумайте об этом так: если вы еженедельно пишете интеллектуальный и наводящий на размышления контент блога, который каким-то образом решает проблему, отвечает на вопрос или просто развлекает вашу целевую аудиторию, вы станете полезным ресурсом для этих потенциальных покупатели. Они будут возвращаться на ваш сайт снова и снова, потому что вы предоставляете им бесплатные услуги, одновременно укрепляя доверие и укрепляя влияние бренда ненавязчивым способом.

И когда эти преданные последователи осознают, что им нужен продукт, который вы продаете, угадайте, у кого они, скорее всего, его купят? Ты понял. Они пойдут к вам, в компанию, которой доверяют.

Прочтите статью «Is Youtile the Future of Marketing» Джея Бэра, автора бестселлеров New York Times , а также специалиста по социальным сетям и контенту, чтобы узнать больше об этой важной концепции.

Итак, ваш контент важен для поддержки клиентов на пути к покупателю.Но для того, чтобы сделать это успешно, вам нужно знать, какие типы контента использовать и когда.

Вот рекомендуемые типы контента для каждого этапа пути покупателя.

Стадия ознакомления

• Электронные книги
• Электронные руководства
• Официальные документы
• Редакционные материалы
• Отчеты
• Сообщения в блоге

Этап рассмотрения

• Вебинары / Интернет-трансляции
• Подкасты
• Видео
• Руководства и технические документы, ориентированные на экспертов и решения

Этап принятия решения

• Сравнение продуктов
• Примеры из практики
• Бесплатные пробные версии / Загрузки
• Содержимое, ориентированное на продукт

Но это еще не все.Не только покупатели любят полезный контент. Google тоже! Создание надежного контента важно для вашей стратегии SEO.

Чтобы узнать больше о создании контент-плана, прочтите «Как создать убедительную контент-стратегию для вашей скучной индустрии» или «Секрет стойкости в нашей маркетинговой стратегии B2B»? Контент-маркетинг.

6. Определите свои каналы распространения
Каким бы важным ни был контент, без распространения ваш контент будет потрачен зря. Это бесполезно. Поэтому важно иметь четкое представление о том, как работает каждый канал, и использовать сочетание платных, собственных и заработанных средств массовой информации.

Социальные сети

В мире социальных сетей стоит иметь общую стратегию, которая настраивается в зависимости от социального канала, в котором вы работаете.

Например, ваш способ продвижения в Twitter будет отличаться от того, как вы продвигаетесь в LinkedIn или Facebook. Это разные сайты с разными целями, и ваши сообщения должны это отражать.

Одна стратегия, которая работает для всех, — это использование фотографий. Сообщения с изображениями получают больше кликов и больше вовлеченности.И поскольку социальные сети предназначены для того, чтобы ваш контент и ваши сообщения увидели, важно время.

Согласно сайту sumall.com, главное — поймать людей во время простоя, рано утром, в перерывах или ночью. Вот что они рекомендуют для определения времени:

• Twitter: 13:00 по будням
• Facebook: с 13 до 16 и с 14 до 17 по будням
• LinkedIn: 7-8: 30 и 17-18: 00 вторник, среда и четверг
• Tumblr: 19–10 вечера по будням и 16:00 по пятницам
• Instagram: с 17:00 до 18:00 по будням и с 20:00 по понедельникам с местом для сладостей в 18:00
• Pinterest: с 14 до 16 и с 20 до 23 по будням, лучше всего по выходным

Конечно, это время может меняться в зависимости от вашей отрасли и аудитории.Ключевым моментом является тестирование и повторное тестирование, чтобы увидеть, когда ваши покупатели интересуются. Посмотрите на конкуренцию. Посмотрите, кто успешно общается в вашем пространстве, и отметьте их закономерности.

И помните, ваше участие в социальных сетях является ключевым моментом. Когда вы взаимодействуете со своей аудиторией, вы говорите им, что слышали их, вы улучшаете свой бренд и демонстрируете подлинность.

Как и ваш контент-план, вашему социальному медиа-плану нужна собственная стратегия, которая затем интегрируется с вашим общим маркетинговым планом.

Чтобы узнать больше о маркетинге в социальных сетях, прочтите «Все, что маркетологи хотят знать о маркетинге в социальных сетях, но они слишком боятся спросить», или «Три элемента эффективной стратегии в социальных сетях».

Электронная почта

Электронный маркетинг — еще одна тактика в вашем арсенале входящего маркетинга. Электронная почта наиболее эффективно используется в качестве инструмента для привлечения потенциальных клиентов, поскольку она используется для взаимодействия с потенциальными клиентами, когда они взаимодействуют с определенным контентом на вашем веб-сайте.

Например, если потенциальный клиент посетит ваш веб-сайт и загрузит электронную книгу, он начнет получать набор инициируемых электронных писем, связанных с темой электронной книги, поощряя их к дальнейшему взаимодействию с вашим брендом.

Электронная почта также обычно используется для объявлений, информационных бюллетеней и рекламных акций. Как и в случае с социальными сетями, важны частота и время отправки электронной почты. Хотя включение электронной почты в ваш маркетинговый план важно, переборщение с ним может иметь неприятные последствия. Люди не хотят, чтобы их переполняли электронные письма, и если вы переусердствуете, вы рискуете потерять потенциальных покупателей.

Вот несколько советов при создании писем:

• Держите содержание коротким
• Включите один основной призыв к действию
• Добавьте ссылки на свой сайт
• Использовать изображения
• Убедитесь, что тема письма броская

А когда дело доходит до электронной почты, вы никогда не сможете слишком много проверить или измерить.

Подробнее о почтовом маркетинге читайте в «Полном руководстве по почтовому маркетингу B2B» или «Лучшие поставщики услуг электронной почты для Salesforce: MailChimp против постоянного контакта против собственных приложений».

7. Как найти
SEO

Как мы уже установили, контент, который вы создаете, важен для вашей стратегии, но он полезен только в том случае, если он попадает в нужные руки.

SEO — это то, что Google и другие поисковые системы используют для индексации ваших страниц и обеспечения возможности поиска вашего контента потенциальными клиентами.В цифровом мире поисковая оптимизация невероятно важна. Вы можете думать об этом как о еще одном канале распространения с совершенно другим набором правил.

Чтобы эффективно использовать SEO, вы должны оптимизировать свой контент. И когда мы говорим «контент», мы имеем в виду весь ваш контент — от ваших блогов до целевых страниц и социальных тегов. Для этого вам нужно создать список ключевых слов, который затем позволит вам создавать сообщения вокруг слов и фраз, на которые вы нацелены. Но SEO — это гораздо больше, чем просто нацеливание на ключевые слова.Создание ссылок, контент и социальные сети — все это играет ключевую роль в успешной стратегии SEO.

8. Измеряйте, измеряйте, измеряйте!

Это этап вашего плана, который должен выполняться. Как только вы приведете в действие свой маркетинговый план, начните отслеживать, измерять и составлять отчеты.

Способность измерять ваши усилия по входящему маркетингу — одна из самых ценных частей вашего плана и красоты входящего маркетинга. Количество вещей, которые нужно измерить и проверить, бесконечно.И это хорошо, потому что, когда вы можете тестировать и измерять, вы можете улучшить слабые места, сообщить количественные результаты и доказать ценность своих маркетинговых усилий для всей организации.

Вам следует ежемесячно измерять, составлять отчеты и тестировать свой входящий маркетинг, чтобы видеть, что работает, а что нет, а также больше узнавать о своей базе покупателей. Это может показаться излишним, но на самом деле это может быть действительно весело!

Прочтите 16 маркетинговых KPI, которые вы должны измерять (но, возможно, это не так) и как рассчитать рентабельность вашего плана входящего маркетинга.

9. Создание тактических планов

Когда у вас есть стратегия, пора решить, какая тактика наиболее важна для успеха этой стратегии.

Например, предположим, что компания решила сосредоточиться на четырех основных тактиках в течение года:

• Создание блога
• Сайт реконструирован вамп
• Улучшения SEO
• Разработка индивидуального списка для рассылки по электронной почте

Хотя они все еще могут захотеть поработать над своей стратегией в социальных сетях и PR, в течение рассматриваемого года они потратят большую часть своего бюджета на четыре основных перечисленных тактики.Но они продолжат выделять меньшие бюджеты на социальные сети и PR, чтобы поддерживать их работу.

Кроме того, потребуются тактические календари, которые помогут изложить особенности каждой тактики. Например, для стратегии контентного блога потребуется редакторский календарь.

Создание маркетингового плана требует многого. Но когда все будет сделано правильно, это станет самым ценным активом вашего отдела маркетинга.

Загрузите наши бесплатные шаблоны маркетинговых планов

Как мы любим говорить в Vital: «Планируйте работу; Работайте по плану. Чтобы помочь вам начать работу, мы включили шаблон маркетингового плана с соответствующими календарями Excel, чтобы вы могли планировать и отслеживать в течение года.

В Vital Design мы верим во входящий маркетинг, потому что видели результаты на собственном опыте. Это то, как мы продвигаем наш бизнес и как мы продвигаем бизнес наших клиентов. Если вам нужна помощь в разработке плана входящего маркетинга, свяжитесь с нами.

Крис отвечает за стратегию и реализацию тактики цифрового маркетинга для разнообразного списка клиентов Vital.На протяжении многих лет Крис консультировал по стратегиям цифрового маркетинга для некоторых из крупнейших мировых брендов. Он выступал с докладом на маркетинговых конференциях и мероприятиях, таких как Симпозиум по цифровому маркетингу Университета Нью-Гэмпшира, Конференция по цифровому маркетингу UNH и UXPA в Нью-Гэмпшире. Кроме того, Крис был приглашенным лектором на нескольких курсах по маркетингу в Университете Нью-Гэмпшира. Крис также участвовал в качестве приглашенного автора на некоторых из ведущих маркетинговых веб-сайтов, включая HubSpot и Convince & Convert.Он имеет несколько сертификатов HubSpot и Google и окончил Университет Нью-Гэмпшира со степенью бакалавра наук. в области делового администрирования. Просмотреть полную биографию

Как написать маркетинговый план в 2021 году (шаблоны + примеры)

Интернет-магазины неуклонно росли за последние несколько лет и, как ожидается, к 2021 году достигнут 17,5% розничных продаж.

Это означает, что есть потенциал для большего количества клиентов, больше конверсий и больше интернет-трафика.Что не любить?

Источник: Statista

Для того, чтобы в полной мере использовать рост онлайн-покупок (и все связанные с этим льготы), для вашего бизнеса важно иметь стратегию роста, которая позволяет вашей организации работать над достижением целей, выходящих за рамки текущей ситуации. индустрия.

Наличие специальной команды, занимающейся бизнес-планом, ориентированным на будущее, а не только на то, что уже есть, — жизненно важный способ держать ваш бизнес в авангарде тенденций и изменений на рынке.

Один из первых шагов в создании стратегии роста — это разработка эффективного маркетингового плана, который позволит согласовать вашу компанию, а также воплотить в жизнь все ваши стратегические цели и идеи.

Знание того, в каком направлении развивается отрасль, ничего не значит, если у вас нет плана, как туда попасть.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план описывает стратегию компании по привлечению новых клиентов, общению с существующими клиентами и продвижению бренда.

Маркетинговые планы

обеспечивают синхронизацию каждой маркетинговой инициативы с общей стратегией, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций и эффективное использование времени и ресурсов.

Поскольку маркетинговые планы определяют все ваши маркетинговые инициативы, важно, чтобы они касались каждого элемента вашего маркетингового комплекса. Мы рассмотрим это более подробно в разделе «Шаблон маркетингового плана», но следует затронуть следующие аспекты:

• Краткое содержание: Какова ваша цель с вашим маркетинговым планом?
• Заявление о миссии: Что говорит ваша компания «почему»?
• Отслеживаемые цели: Как вы будете измерять успех? На какие ключевые показатели эффективности вы ориентируетесь?
• Анализ ситуации: Как будет выглядеть ваша отрасль в следующие пять лет и как ваша компания адаптируется?
• Целевой рынок: Кто ваши текущие и потенциальные клиенты?
• SWOT-анализ: Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы на рынке и по сравнению с конкурентами.
• Персонажи покупателя: Подобно вашей целевой аудитории, но с большим количеством деталей и идей.
• Стратегия продвижения / распространения: Как вы собираетесь привлечь и конвертировать своего целевого клиента?

Зачем предприятиям электронной торговли маркетинговые планы

Если вы продаете футболки в гараже или распространяете программное обеспечение среди предприятий, вам нужен маркетинговый план. И хотя мы могли бы придумать бесчисленное количество причин, по которым компаниям электронной коммерции, подобным вашей, нужен маркетинговый план, мы сделаем его кратким и понятным, сосредоточив внимание на следующих трех причинах.

1. Маркетинг стимулирует продажи электронной коммерции.

Маркетинг является важным фактором продаж в электронной коммерции. Потребители вряд ли пойдут на ваш веб-сайт и совершат покупку, если они не знают, кто вы, что вы продаете или почему им следует заказывать у вас, а не у ваших конкурентов.

Четко сформулированный маркетинговый план может помочь ответить на эти вопросы и установить связь между тем, что хочет потребитель, и тем, как ваш бизнес может это обеспечить.

Важно отметить, что не каждый потенциальный покупатель готов сделать покупку в вашем интернет-магазине.Войдите в воронку покупателя.

Воронка покупателя состоит из трех этапов: осведомленность, рассмотрение и принятие решения.

Стадия осознания — это когда у вашего клиента есть проблема или возможность, которые он хотел бы решить или воспользоваться. Они будут копать немного глубже, в чем заключается их проблема и как ее сформулировать.

Этап рассмотрения — это когда ваш потребитель определил свою проблему и изучает различные подходы и варианты, которые у них есть.

Стадия принятия решения — это когда они определились со своим методом или решением и составят список различных продавцов и продуктов, связанных с тем, что они ищут.

Допустим, ваша компания продает лопаточные доски — это более крупное вложение, о котором ваш потребитель захочет хорошенько подумать перед покупкой. Чтобы привлечь их внимание на этапе повышения осведомленности, вы можете разместить целевую рекламу для людей, которые ищут информацию о летних мероприятиях на озере, о том, чем можно заняться летом на воде, или, более конкретно, об аренде лопастных досок. Размещение рекламы со ссылкой на ваши продукты или статьи «X причин заняться паддлбордингом» может привлечь внимание людей, которые любопытны, но все еще нуждаются в дополнительных исследованиях.

На стадии рассмотрения переходят люди, которые думают об инвестировании в доску для серфинга. Примером того, как связаться с этими людьми, являются отзывы о вашем продукте и причины, по которым он лучше, чем гребля на каноэ или каяках, а также доски для серфинга конкурентов.

Наконец, на этапе принятия решения персонализированная ремаркетинговая реклама или продвижение могут склонить их к покупке. Работа сделана хорошо.

Помимо привлечения новых клиентов, ваш маркетинговый план может указывать на то, как общаться с существующими покупателями.Будь то рекламные электронные письма, ретаргетированная реклама или реферальные бонусы — есть бесконечные способы продолжать успешно радовать свою клиентскую базу.

Более успешный маркетинг означает больший доход для вашего сайта электронной коммерции.

2. Это больше, чем вы думаете.

Маркетинг — это непросто, и его невозможно реализовать без особой предусмотрительности.

Рим был построен не за один день, и ваши маркетинговые планы тоже не будут реализованы!

Маркетинговый план не только помогает вашему бизнесу добиться успеха в увеличении продаж, но и дает вам лучшее представление о том, где ваш маркетинг находится в текущей ситуации и где он должен развиваться в будущем.

Начните с аудита ваших текущих маркетинговых усилий и того, насколько они соответствуют вашим бизнес-целям, сравните их с долей рынка ваших конкурентов и охватите ваших целевых клиентов.

При проведении аудита вы должны начать с изучения основных каналов, которые управляют бизнесом, онлайн-трафиком и конверсиями — будь то социальные сети, электронный маркетинг или ваш веб-сайт. Создание отчета с количественной информацией (посещаемость сайта, среднее количество публикаций или рейтинг кликов) за последний год или около того даст вам твердое представление о том, как работает ваш маркетинг в настоящее время.

Для чего-то вроде социальных сетей вы можете сравнить вовлеченность, количество подписчиков и согласованность публикаций, которые делает ваша компания, и увидеть, как она соотносится с вашими конкурентами. В каких социальных сетях они находятся? Вкладывают ли они в маркетинг влиятельных лиц или удваивают продвигаемые посты?

После того, как вы завершите углубленный аудит того, как ваш маркетинг работает в настоящее время, он даст вам четкое представление о том, как вы можете улучшить его в будущем, что поможет сформировать общую стратегию.

3. Информирует общую стратегию.

Часто маркетинговый план (и процесс его создания) может помочь в принятии других важных стратегических решений.

Из вашего маркетингового аудита вы могли понять, что:

• Большинство ваших конкурентов продают на Amazon.
• Высокий процент отказа от корзины.
• Прошло некоторое время с момента обновления вашего текущего веб-сайта

Каждая из этих областей требует отдельного плана действий и группы ресурсов, которые больше, чем просто ваша маркетинговая команда.Например, если вы понимаете, что ваш текущий веб-сайт ужасно устарел по сравнению с вашими конкурентами, и было бы разумно инвестировать в агентство веб-разработки для редизайна вашего веб-сайта.

Это потребует значительного бюджета, сроков и внешней группы разработчиков.

Решение, на чем сосредоточить внимание в своем маркетинговом плане, поможет вам осмыслить общую картину и понять, где вы можете развивать свой бизнес в будущем.

Насколько конкретным должен быть маркетинговый план?

Теперь вы знаете, почему вам нужен маркетинговый план, соответствующий вашим бизнес-целям, но насколько конкретным он должен быть? Что ж, это зависит от вашего бизнеса и общей стратегии.

Для некоторых компаний маркетинговые планы могут быть более обобщенными, тогда как для других они должны быть чрезвычайно сфокусированными и подробными. Нет ни правильного, ни неправильного, но, как всегда, у каждого подхода есть свои плюсы и минусы.

В целом, мы считаем, что лучше использовать более сфокусированный подход, чтобы увидеть, где есть пробелы, а также упростить передачу плана и поделиться планом с остальной частью организации.

1. Решение использовать широкий подход.

Широкий подход означает, что вам необходимо общее улучшение ваших маркетинговых и рекламных планов.Это фантастический способ начать маркетинговый план, если вы никогда не делали этого раньше, но не в состоянии вникнуть в подробности, необходимые для создания действительно потрясающего маркетингового плана.

Плюсы широкого подхода

• Идеально подходит для новичков, которые никогда раньше не создавали маркетинговый план для электронной коммерции и нуждаются в быстром руководстве перед выходом на рынок.
• Улучшите свой маркетинг в целом, а не по отдельным аспектам.
• Сосредоточьтесь на разработке стратегии, отвечающей вашим целям, а затем определите, какие тактики потребуются для достижения этих целей.

Минусы широкого подхода

• Отсутствие специализации или ориентации на определенные каналы.
• Покрытие всего может означать прикрытие ничего.
• Сложнее отследить, откуда исходит успех.

2. Ориентация на конкретные каналы.

Сосредоточение внимания на таких каналах, как платные СМИ, поисковая оптимизация (SEO) или создание хорошо разработанной стратегии контент-маркетинга — еще один отличный способ индивидуально увидеть, как работает каждый канал.Это идеальный подход, когда у вас может быть недостающее звено, не позволяющее вашей рекламе полностью раскрыть свой потенциал.

Плюсы

• Накопление опыта и улучшение в сконцентрированной области.
• Конкретные детали позволяют легко выдать план.
• Подробные показатели позволяют легко увидеть успех.

Минусы

• Потенциально быть слишком сфокусированным на неправильной области маркетинга.
• Может не иметь ресурсов или опыта для улучшения определенных аспектов.
• Слишком сильная или обширная для вашей нынешней маркетинговой команды.

Шаблон маркетингового плана: 8 разделов, которые у вас должны быть

После того, как вы решили создать маркетинговый план для своего бизнеса, который соответствует вашей стратегии и целям компании, пора его изложить.

Вы должны сосредоточиться на восьми ключевых разделах, чтобы дать ответы и показать ценность вашего маркетинга.

1. Краткое содержание.

Что вы собираетесь делать? Определите это в 3-4 предложениях.Это должен быть общий обзор, который отвечает:

• Чего вы пытаетесь достичь
• Где ты сейчас
• Что нужно изменить
• Как вы это сделаете?

Хотя это первая страница вашего маркетингового плана, она должна быть последней написанной, чтобы вы могли обобщить всю информацию и стратегии, которые придумала ваша команда.

2. Заявление о миссии.

Какова миссия вашей компании или «почему»? Почему вы занимаетесь бизнесом и какую проблему можете помочь людям решить?

3.Отслеживаемые цели.

На какие ключевые показатели эффективности или KPI вы хотите обратить внимание для каждого канала? Это поможет вам сузить круг ваших задач и отслеживать успехи ваших маркетинговых целей в электронной коммерции.

• Для электронного маркетинга распространенными ключевыми показателями эффективности являются открываемость и рейтинг кликов.
• Для контент-маркетинга типичные KPI определяются через вашу аналитическую платформу и отслеживают посещения страниц, показатель отказов, время на странице, органический трафик и конверсии.
• Для реферального маркетинга KPI могут включать количество рефералов или процент рефералов, преобразованных в клиентов.
• Для маркетинга в социальных сетях вы можете сосредоточиться на количестве сгенерированных конверсий лидов, количестве сгенерированных конверсий клиентов и проценте трафика, связанного с каналами социальных сетей.

4. Ситуационный анализ.

Какова ваша общая ситуация для вашей компании? Как выглядит ваша доля на рынке? Каковы перспективы на следующие пять лет? Откуда у вас доход?

Вопросы, подобные этим, должны стать основой вашего маркетингового плана и могут дать вашей команде представление о ландшафте вашего бизнеса и отрасли в целом.

5. Целевой рынок.

На кого вы ХОТИТЕ нацеливаться (не на кого вы нацеливаетесь прямо сейчас).

Это касается вашего идеального клиента — его демографические данные, работа и т. Д. Отвечают, на кого вы хотите сосредоточиться и почему этот человек привлекает вашу компанию.

Вы не можете продавать для всех, поэтому очень важно понимать, кем вы хотите видеть своих целевых клиентов и что заставляет их покупать.

Короче говоря, чем более конкретными и персонализированными будут ваши маркетинговые усилия, тем лучше.

6. SWOT-анализ

SWOT-анализ означает: сильные и слабые стороны, возможности, угрозы.

SWOT-анализ

дает представление о том, какое место занимает ваша компания по сравнению с конкурентами. Это помогает ответить на такие вопросы, как:

• Как выглядит ваш бизнес?
• Что у вас хорошо получается и в чем вы можете стать лучше?
• Что делают ваши конкуренты, что вы можете добавить в свой маркетинговый план электронной коммерции?
• Чего ждут ваши клиенты в будущем?

7.Персоны покупателя.

Покупатели — это лицемеры для покупателей, которые будут покупать ваши товары. Это может показаться немного пушистым, но придумывание персонажей для ваших потребителей дает вам отличное представление о том, кто на самом деле покупает у вас.

Они могут помочь увязать ваш контент с общей маркетинговой стратегией. Нам нравится акцентировать внимание на следующем:

• Имя .
• Биография: Возраст, отрасль, должность, пол, история о том, кто они и чем занимаются.
• Руководитель: Что они думают? Что им нужно знать?
• Сердце: Почему им это нужно? Что их мотивирует? Где их болевые точки?
• Кишечник: Чего они боятся? Какие для них возможные препятствия?
• Футов: Когда они смотрят? Что побудит их к действиям?
• Всегда: Что мы всегда должны помнить?
• Никогда: Одна вещь, которую мы НИКОГДА не должны делать?

8.Стратегия продвижения / распространения.

Обзор вашей стратегии продвижения и распространения.

Какие каналы вы будете использовать, как часто вы будете публиковать или рассылать контент и какого рода?

В этом разделе должна быть разбита вся ваша традиционная и цифровая маркетинговая деятельность, такая как каналы (платные или обычные, онлайн и офлайн), контентная стратегия, социальные сети, электронная почта, прямая почтовая рассылка и т. Д. Укажите здесь, что вы хотите сосредоточиться и где вы хотите расти.

Шесть примеров отличных маркетинговых планов

Помимо шаблона, полезно получить представление о том, что придумывают другие компании.

Рассмотрение тесно связанных примеров даст вам лучшее представление о том, как действовать дальше, особенно если вы никогда не создавали ни одного раньше. Вот наша шестерка.

1. Сеть Джунгли

У

Network jungle есть краткий пример маркетингового плана.

2. Cengage

Cengage составила простой маркетинговый план с описанием всех разделов.

3. Всезнайка

Nerdy mind имеет «план интернет-маркетинга» с бюджетом 2500 долларов в месяц и временными периодами.

4. Больше бизнеса

Еще бизнес определяет маркетинговый план и все разделы одного.

5. Буфер

У

Buffer есть чрезвычайно подробный пример маркетингового плана.

6. SJ Weaver

Консультанты SJ weaver составили четырехступенчатый маркетинговый план.

Формирование маркетинговой стратегии электронной торговли

Формирование маркетинговой стратегии электронной коммерции потребует серьезного исследования и рассмотрения вашей текущей стратегии и того, что вы хотели бы изменить. Вот план из восьми шагов, чтобы начать формировать свою стратегию.

1. Начать исследование.

Вам необходимо знать, что стоит улучшать и отслеживать, прежде чем начинать свой маркетинговый план.

Проведите аудит социальных сетей, маркетинга и общего контента, чтобы увидеть, чего вам не хватает, а что можно улучшить.

Взгляните на свой SWOT-анализ, чтобы увидеть, в чем преуспевают ваши конкуренты и какие аналогичные возможности есть для вас в этой области.

После того, как вы соберете все свои исследования, найдите время, чтобы проанализировать их и использовать для определения своих бизнес-целей.

2. Ставьте цели.

Установите цели для маркетингового плана, чего ваша команда хочет достичь или чему научиться в итоге?

Эти цели должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы быть наиболее эффективными.

Использование стратегии целей SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные) — отличный способ поставить цели, которых может достичь ваша команда. Например, увеличение трафика на X% за 6 месяцев.

3. Установите временные рамки.

Цели ничего не значат, если вы не можете их достичь в срок, который имеет значение.

Ваши временные рамки должны быть достаточно короткими, чтобы их можно было достичь, но достаточно далеко, чтобы у вас было время, чтобы поработать для достижения цели.

4.Установите бюджет.

В большинстве случаев для начала и продолжения маркетинга требуется определенная сумма денег.

Это может быть фактический бюджет, который у вас есть на платные СМИ, или бюджет проекта, который у вас есть с агентством для обновления вашего веб-сайта. Что бы это ни было, убедитесь, что это задокументировано.

5. Найдите свои показатели / ключевые показатели эффективности.

Какие показатели или ключевые показатели эффективности вы будете использовать для измерения успеха и достижения ваших целей?

Это может быть что угодно: от посетителей до сайта, средней суммы заказа, времени обслуживания клиентов и т. Д.Что бы это ни было, убедитесь, что это отслеживается и документируется.

6. Назначьте свои команды.

Укажите, какие команды над чем будут работать в течение периода времени в вашем тесте. Это поможет вашей команде нести ответственность за свои цели и знать, с кем проверять обновления.

7. Следите за прогрессом.

Отслеживайте свой прогресс по разделам.

Одна треть прохождения теста может быть хорошим временем, чтобы посмотреть, как продвигаются ваши маркетинговые планы.

Отслеживайте свой прогресс и ставьте цели в электронной таблице, чтобы держать всех в курсе прогресса и отображать статус ваших маркетинговых планов.

Например, если ваша цель — увеличить посещаемость сайта на 10% в течение следующих шести месяцев, достижение цели в 5% в следующие три месяца — это измеримый способ узнать, на правильном ли вы пути.

8. Командный обзор.

Не просто смотрите на цифры сами, а делитесь ими со своей командой.

Выполнение групповой проверки гарантирует, что все по-прежнему находятся на одной странице, и дает команде возможность отступить, чтобы увидеть, есть ли какие-либо цели или кампании, которые необходимо скорректировать.

Заключение

Маркетинговый план для вашего магазина электронной коммерции дает так много преимуществ — от стимулирования продаж в Интернете до улучшения общей бизнес-стратегии и повышения узнаваемости вашего бренда.

Если вы потратите время на создание и документирование своей маркетинговой стратегии, весь ваш бизнес станет лучше благодаря этому, и вы будете на лигу выше своих конкурентов.

Это действительно простая задача.

34 образца маркетингового плана для построения вашей стратегии с использованием 7 шаблонов

Может быть, вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до создания маркетингового плана.Конечно, вы не хотите упускать из виду что-то важное. Может быть, вы дорабатываете тот, который уже создали.

Если вы выполнили простой поиск в Google образцов маркетинговых планов для вдохновения, вероятно, вам это показалось трудным. Мы подумали, что вы оцените эти 34 примера, которым вы можете следовать.

Этот пост разделен на два раздела: один со списком примеров маркетинговых планов, а другой с 12 упражнениями, которые помогут вам поэтапно написать потрясающий маркетинговый план.

Приступим.

Загрузите комплект шаблонов бесплатного маркетингового плана

В комплекте шаблонов маркетингового плана вы найдете все необходимое для создания отличного маркетингового плана. Включает:

• Шаблон стратегии для социальных сетей (PowerPoint) : Управляйте каждым каналом и добивайтесь успеха с помощью четкой дорожной карты для социальных сетей.
• Шаблон Audience Persona (Word) : В первую очередь определите, кому вы ведете маркетинг.
• Шаблон маркетингового бюджета (Excel) : Убедитесь, что вы придерживаетесь бюджета.
• Шаблон схемы маркетингового плана (Word) : Задокументируйте весь свой маркетинговый план, используя эту бесплатную схему.
• Шаблон маркетинговой стратегии (Excel) : Составьте карту каждой части вашей стратегии в одном месте (дополняет это руководство).
• Шаблон стратегии контент-маркетинга (PowerPoint) : спланируйте тактику и каналы, чтобы сделать ваш контент-маркетинг успешным.
• Шаблон стратегии электронного маркетинга (PowerPoint) : Продумайте каждый элемент своего электронного плана перед отправкой следующей кампании.

Загрузите сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Загрузить комплект

Избавьтесь от стресса и догадок в маркетинге. Создайте план и получите сертификат

Получите пошаговые руководства и ресурсы премиум-класса, необходимые для создания и для реализации маркетинговой стратегии, приносящей реальные результаты.

Become Marketing Strategy Certified за 199 долларов 49 долларов (скидка 75% только для читателей блогов). Просто введите СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ код при оформлении заказа, чтобы заявить о себе.

Запишитесь на сертификационный курс по маркетинговой стратегии от Actionable Marketing Institute, чтобы узнать, как создать стратегию, которая поддерживает ваши цели, применять передовые методы, проверенные в отрасли, и многое другое!

Как выглядит маркетинговый план?

По сути, это простые документы по планированию, которые обычно форматируются в Word.Вот пример для быстрого просмотра:

Как написать отличный маркетинговый план за 12 шагов

Следующие 12 упражнений покажут вам, как построить каждую часть вашего маркетингового плана. Они основаны только на некоторых примерах, приведенных выше.

Оглавление с пронумерованными страницами для удобной навигации по плану

Документированные маркетинговые планы могут оказаться длинными, поэтому наличие оглавления поможет вам и другим сориентироваться в вашем плане.

Составьте набросок базового маркетингового плана

На первый взгляд, это то, что обычно включается:

• Составить карту содержания
• Составьте краткое изложение (включая шаблон)
• Напишите заявление о миссии
• Определите свои цели
• Установление стандартов качества содержания
• Определение основных компетенций
• Провести ситуационный анализ
• Сделайте SWOT-анализ
• Подключите ваше сообщение к вашему целевому рынку
• Создание персонажа аудитории
• 4 Ps и ваша стратегия выхода на рынок
• Ценовая стратегия
• Маркетинговые тактики
• Создание матрицы значений
• Создать бюджет

Несколько интересных вещей, которые вы, возможно, захотите включить в свой маркетинговый план, чтобы украсить его:

• Включите графику и графики (таблицы, диаграммы и даже изображения).
• Одностраничный маркетинговый план.
• Приложение дополнительных исследований, подтверждающих вашу точку зрения.

В оглавлении вы можете вдаваться в любые подробности. Вот отличный пример подробного оглавления от Palo Alto Software:

Вернуться к началу

Краткое изложение для продажи высшего руководства по вашему плану

Резюме содержит общий обзор ваших маркетинговых целей.

Напишите исполнительное резюме последний .

Оставьте место в начале маркетингового плана для резюме. Упростите задачу, загрузив дополнительный шаблон маркетингового плана из этого поста.

Задайте себе эти вопросы, работая над резюме:

• На каких клиентов вы ориентируетесь?
• Какие патенты или продукты вы будете продавать конкретно?
• Какие уникальные партнерские отношения вы используете для достижения успеха?
• В чем особенность вашего маркетингового плана?
• Чем будет выделяться ваша компания?
• Какую проблему решаете?
• Какое решение?
• Почему именно сейчас?

Вот шаблон резюме для начала:

[НАША КОМПАНИЯ] предлагает [ПРОДУКТ] [ЦЕЛЕВОЙ БАЗЕ КЛИЕНТОВ], чтобы помочь им [ДОСТИГНУТЬ ЦЕЛЬ].Некоторые из наших ведущих продуктовых линеек включают [PRODUCT], [PRODUCT] и [PRODUCT]. Благодаря нашему уникальному положению на рынке, мы можем легко налаживать отношения с [ПАРТНЕРОМ] и [ПАРТНЕРОМ] для охвата наших клиентов.

Этот маркетинговый план отличает нашу рыночную стратегию от других, делая упор на [ДЕЙСТВУЮЩАЯ ТАКТИКА].

Следуя этому плану, [НАША КОМПАНИЯ] будет выделяться среди наших конкурентов, лучше решая основные проблемы наших клиентов с помощью более творческого подхода и более целенаправленного обмена сообщениями.Четко сообщая, как [ПРОДУКТ] решает [ПРОБЛЕМУ] для [КЛИЕНТА], [НАША КОМПАНИЯ] стремится достичь большего успеха как для нашей организации, так и для [ОСНОВНОЙ АУДИТОРИИ].

С выпуском [НОВЫЙ ПРОДУКТ / ФУНКЦИЯ] и [РАЗРУШАЮЩАЯ ТЕНДЕНЦИЯ ДЛЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ] настало время изменить нашу стратегию на решение наиболее насущных проблем наших лучших клиентов.

Вернуться к началу

Напишите заявление о миссии, чтобы показать, что наиболее важно для вашего бизнеса

Заявление о миссии напомнит вам и вашей команде о том, что важно.Чтобы выполнить любое из этих упражнений по маркетинговому плану, вам придется задать себе массу вопросов. Вы, наверное, уже заметили это.

• Что нам делать?
• Как мы это делаем?
• Для кого мы это делаем?
• Какую ценность приносит ваш блог или компания?

Вернуться к началу

Определите свои цели

Также очень важно, чтобы вы указали цели своей компании (финансовые и нефинансовые), чтобы вы знали, куда вы направляетесь и сколько вы можете себе позволить для определенных вещей.Blue Sky также подали отличный пример их целей.

Определите свои финансовые цели

• Каковы ваши бизнес-цели?
• Сколько вы должны получить от своих маркетинговых усилий?
• Каков ваш бюджет?
• Чем бы вы хотели заняться?
• Сколько продаж вам нужно для достижения этих целей?

Определите нефинансовые цели

Написание целей — один из первых шагов к их достижению.Во-первых, вы, вероятно, видели сообщения в блогах о S.M.A.R.T. голы много раз раньше, но их стоит упомянуть еще раз.

Как сделать так, чтобы ваш S.M.A.R.T. голов:

• S Особенности: Четко ли определена ваша цель?
• M Легкость: Сможете ли вы отследить свою цель?
• A spirational: Дотянись до звезд. Заставь себя.
• R Реалистично: реалистичны ли ваши цели?
• T своевременно: Когда вы хотите достичь своих целей? Что вам нужно сделать, чтобы достичь поставленных целей и сроков?

Теперь напишите свои цели и добавьте их в свой маркетинговый план.
Вернуться к началу

Стандарты производительности для непосредственной разработки контента

При написании маркетингового плана важно знать, каковы ваши стандарты эффективности, чтобы вы могли продолжать добиваться больших результатов или изменять текущий процесс для улучшения вашего контента.

Чтобы определить ваши стандарты производительности, составляет список вашего последнего контента.

После того, как вы ввели свои данные в каждое поле, спросите себя:

Каковы характеристики моего наиболее эффективного контента в соответствии с целями моей компании?

Например, есть четыре столпа, которые мы обязательно реализуем во всем контенте CoSchedule:

• Правильно ли выбрано ключевое слово (с учетом объема и сложности поиска) и оптимизировано ли оно во всем посте, чтобы помочь мне получить долгосрочный трафик?
• Была ли эта тема тем, о чем мои читатели хотели бы узнать больше?
• Был ли этот пост глубоко исследован? , чтобы поделиться уникальной и лучшей информацией, чем любой другой источник в Интернете?
• Превратила ли публикация исследование в исчерпывающий практический совет?

Оцените каждый фрагмент контента в соответствии со своими стандартами эффективности по шкале от одного до трех.Оценка три означает, что это круто, а один — не очень.

Для получения дополнительной информации о том, как определить свои стандарты эффективности, ознакомьтесь с нашей публикацией о создании шаблона календаря для контента, управляемого данными.
Вернуться к началу

Основные компетенции, которые помогут вам выбрать правильные проекты

Напомните своей компании о том, что у нее хорошо получается, и покажите, как вы планируете противостоять соперникам.

Если вы не знаете, что ваша компания делает хорошо, узнайте это, встретившись со своей командой и обсудив это.

Задайте себе уникальные вопросы, чтобы заставить себя задуматься о своей основной компетенции в ином свете, а не просто задаваться вопросом, что вы и ваша компания делаете хорошо. У Дэвида Меермана Скотта есть отличный тому пример.

Возьмите электронную таблицу Excel и введите ответы на следующие вопросы:

• Что отличает вас и вашу компанию?
• Какую ценность вы приносите?
• Какие у нас есть доказательства того, что вы лучший?

Вместо того, чтобы планировать еще одну встречу, вы также можете отправить своей команде форму Google

Для начала перейдите в Google Forms.

Выберите тип формы Google, которую вы хотите отправить.

После того, как вы щелкнете там, откроется что-то вроде этого — в зависимости от того, какой из них вы выбрали:

Вам будет предложено дать Google Form название и описание. Добавьте свой первый вопрос и нажмите на серую полосу справа от вопроса, чтобы изменить вопросы, которые вы хотите задать.

Выберите Paragraph , чтобы ваша команда могла писать сколько угодно.

Задайте эти вопросы:

• В чем наши сильные стороны как команды?
• В чем наши сильные стороны как компании?
• Каковы сильные стороны нашего продукта?
• Как мы можем быть лучшими в своей отрасли / нише?

Щелкните значок «плюс», чтобы добавить еще один вопрос. Вы также можете добавить сюда изображения или видео.

Когда вы закончите, вы можете отправить электронное письмо членам вашей команды со ссылкой на Google Form. Перед отправкой электронного письма обязательно прочтите и включите вопросы из Упражнения № 7.

Вернуться к началу

Создание ситуационного анализа для понимания бизнес-среды

Чтобы добиться успеха в вашей среде, вам сначала нужно это понять. Этого и добьется ваш ситуационный анализ.

Структура компании:

1. Статистические данные о размере компании, ее местонахождении, сотрудниках и т. Д.
2. Слоган
3. Уникальное торговое предложение
4. Сектор
5. Узнаваемость бренда

Телефон для клиентов:

1. Возраст
2. Уровень дохода
3. Географическое положение
4. Социально-экономическое положение
5. Покупательские тенденции
6. Уровень образования

Список конкурентов:

Предоставьте список каждого конкурента, их продуктов и того, как они напрямую конкурируют с вашей компанией (т.е. где они сильны и слабы по сравнению с вашей компанией).

Факторы окружающей среды:

Определите факторы окружающей среды (как внутренние, так и внешние), которые могут включать экономические или социологические факторы, влияющие на эффективность вашего бизнеса.

SWOT-анализ, чтобы понять, как вы будете отличаться от других

Важно сразу увидеть свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Тогда вы увидите, что вам нужно улучшить.

Когда вы встретитесь, обсудите эти вопросы в команде:

Сильные стороны (внутренние): В чем сильные стороны вашей компании и / или продукта?
Слабые стороны (внутренние): Как насчет слабых сторон вашей компании и / или продукта?
Возможности (внешние): Какие возможности у вас / у нас есть?
Угрозы (внешние): Каковы ваши / наши угрозы? С кем вы / мы соревнуемся?

На нескольких маркетинговых планах, которые я видел, они поставили свои S.W.O.T. квадрант в их раздел приложения. Чтобы увидеть пример, перейдите к дополнительному совету №1.

Pro Tip: Когда вы пишете свой S.W.O.T. в своем маркетинговом плане, углубитесь в каждую из категорий.

Свяжите ваше сообщение с вашим целевым рынком

Вам нужно взглянуть на свою Google Analytics, чтобы определить свой целевой рынок.

Вы захотите найти ответы на следующие вопросы:

• Какого пола большинство вашей аудитории?
• Как насчет их возрастной группы?
• Где их больше всего?

Во-первых, очень важно знать, кто в настоящее время подписан на вас.Читайте дальше, чтобы узнать, кто ваша текущая аудитория.

Хотите узнать, кто ваша текущая аудитория?

Щелкните Google Analytics. Слева вы увидите Audience . Нажмите на него и прокрутите вниз, чтобы выбрать Demographics и Overview .

Чтобы получить более подробную информацию по каждой из демографических групп, нажмите Возраст и Пол .

Если вы щелкните вкладку Age под демографическими данными, вы увидите более подробный график.

Наведите указатель мыши на одну из синих точек, чтобы увидеть, сколько сеансов у вас было и сколько лет было каждому из этих людей.

Если вы нажмете на вкладку Интересы слева, вы попадете на эту страницу, которая покажет вам их интересы.

В том же разделе аудитории Google Analytics вы можете нажать на Обзор , а затем вы увидите кнопку под демографическими данными, которая дает вам возможность посмотреть, из каких стран люди настраиваются.Тогда вы узнаете их местонахождение.

После того, как вы узнаете свою текущую аудиторию, важно взглянуть на то, кем вы хотите видеть свою целевую аудиторию.

Как найти свою целевую аудиторию

Задайте себе эти вопросы, чтобы выяснить, кто ваша целевая аудитория:

• Каковы их болевые точки? Помните об аудитории, которую хотите привлечь.
• Какую проблему решает для них ваша компания / блог / продукт?
• Кто ваши конкуренты?
• Что ваши клиенты получат от вашей компании / блога / продукта?

О поиске целевой аудитории мы еще не успели рассказать.Чтобы это обсудить, потребуется целый пост.

К счастью, вам повезло. У нас есть сообщение об этом здесь.
Вернуться к началу

Создайте личность аудитории, чтобы помочь вам узнать, кто вы пишете контент для

Возьмите информацию, которую вы нашли в упражнении с целевой аудиторией, и задайте себе эти вопросы, чтобы определить личность вашей аудитории.

Замечательный персонаж отвечает на эти вопросы:

• Кто они?
• Каковы их личности?
• Как насчет их семейной жизни?
• Каковы их ценности?
• Что они делают?
• Какова их должность?
• Где они работают?
• Где они живут?
• Какой у них уровень дохода?
• Каковы их проблемы?
• А как насчет их болевых точек?
• Что им нужно?

Легко забыть задавать вопросы, которые действительно раскроют психику вашей личности, так что вы действительно сможете втянуть эмоции в свой контент и бизнес.Эмоции продают.

• Что их пугает?
• Каковы их жизненные убеждения?
• Что их раздражает?
• Любимые книги, фильмы и музыка?
• Что им мешает по ночам?

Углубляйтесь, когда выясняете, кто ваш пользователь. Затем зайдите в Интернет и найдите их фотографию.

Вернуться к началу

Найдите четыре маркетинговых принципа, которые помогут вам понять вашу стратегию выхода на рынок

Для того, чтобы заниматься маркетингом эффективно, вы должны помнить о четырех составляющих маркетинга: продукт, место, цена и продвижение.

Какой продукт вы продаете? (Товар)

Укажите рядом с собой личность пользователя и целевую аудиторию, когда вы ответите на следующие вопросы:

• Чего хочет наша аудитория?
• Зачем это нужно?
• Что делает его особенным и неповторимым? Почему ваша аудитория должна волноваться?

Где продавать свой продукт? (Место)

• Как вы будете продавать свой товар?
• Вы продаете его в обычном магазине или в электронной коммерции?

За сколько вы должны его продать? (Цена)

• Это хорошее соотношение цены и качества для вашей аудитории?
• Какова цена по сравнению с ценами ваших конкурентов и других компаний на рынке?

Как вы собираетесь его продвигать? (Продвижение)

• Где вы собираетесь продвигать свой контент / продукт?
• Как ты это передаешь людям?
• Будете ли вы делать рекламу? Если да, то где вы их будете делать?

Вот полезное видео, подробное и простое.

Чтобы лучше проиллюстрировать эту идею, давайте представим, что вы продаете классные туфли с крыльями, которые вы создали.

Товар:

• Чего хочет ваша аудитория? Потрясающие туфли, которые облетят тебя. Вы знаете, как туфли с крыльями в греческой мифологии? Да, прямо как Гермес и его летающие туфли.
• Зачем это нужно? Это снизит цены на газ, а также побудит людей покупать больше.
• Что отличает его от других? Ну, у них вроде как есть крылья. Я бы сказал, что это определенно отличает их от других.

Место:

• Как бы вы продали свой продукт? Я бы продал их онлайн (на моем сайте) и в магазинах.

Цена:

• Это хорошее соотношение цены и качества для вашей аудитории? Я бы, наверное, взял много денег за эти туфли, потому что они определенно отлично подходят для летающих туфель.В смысле, где еще можно найти такие классные туфли с крыльями?
• Какова цена по сравнению с ценами ваших конкурентов и других товаров на рынке? Ну, у меня конкурентов нет, поэтому я бы сказал, что цена на этот продукт является эталоном.

Продвижение:

• Где вы собираетесь продвигать свой контент / продукт? На моем сайте, в обувных магазинах, и знакомлю их со спортсменами, выступающими на Олимпийских играх. Кто знает, может, благодаря этой обуви появится новый вид спорта.
• Как вы это передаете людям? Я бы отправил пару влиятельным лицам, артистам и звездам спорта. Я также отлично поработал со своим брендом. Коробка из-под обуви была бы супер крутой. Были бы шнурки разных цветов и даже немного блестящей папиросной бумаги вместо газетной цветной папиросной бумаги, которую вы обычно видите застрявшей в обуви в универмагах. Моя цель — заставить всех почувствовать себя летающими суперзвездами.
• Будете ли вы делать рекламу? Если да, то где вы их будете делать? Я не думаю, что мне нужно будет много рекламировать, когда она появится, потому что я думаю, что обувь, позволяющая летать, в значительной степени продалась бы сама.

Несмотря на то, что в этом примере я использовал мифологическую идею продукта, вы поняли суть. Но, чувак, я бы хотел иметь пару этих туфель.

Создайте свои 4 P для вашего продукта и заставьте его прыгать со страницы у вашей аудитории.
Вернуться к началу

Создание стратегии ценообразования

Прежде чем вы определите цену, лучше всего определить ваши позиционирование, брендинг и каналы сбыта. Это гарантирует, что ваши цены не окажут негативного влияния на стратегию бренда или ценности компании.

Выбранная вами ценовая стратегия будет сильно влиять на восприятие вашего бренда рынком, поэтому важно сделать это правильно.

Сопоставьте свою ценовую стратегию со своим ценностным предложением

Ваша цена должна соответствовать предполагаемой ценности вашего продукта. Если ваш продукт слишком дорог для его воспринимаемой ценности, он не будет продаваться. Принимая во внимание, что если ваш продукт слишком доступен по сравнению с его воспринимаемой ценностью, вы рискуете потерять доход и потенциально навредить своему бренду.В конце концов, за роскошь обычно приходится платить.

Проанализировать цены конкурентов

Посмотрите на широкий спектр конкурентов, чтобы сравнить ваши цены. Это гарантирует, что вы по-прежнему оцениваете свои продукты в соответствии со стратегией вашего бренда.

Определение чувствительности к цене

Более высокие ценники обычно означают, что ваша компания продает в меньших объемах.

Однако следует учитывать не только объем

. Вы можете получить больший общий доход и / или прибыль с меньшим количеством единиц по более высокой цене.Это во многом зависит от того, насколько ваши клиенты чрезвычайно чувствительны к цене.

Клиенты Burberry менее чувствительны к цене, поэтому компания может продавать меньшие объемы по более высокой цене, но при этом получать большую общую прибыль.

Версия Gap, с другой стороны, перемещает больший объем по гораздо более низкой цене из-за более низкой маржи.

Маркетинговые тактики + Контрольный список

Каким будет ваш текущий маркетинговый план? Что ты хочешь делать? Где ты хочешь это сделать? Чтобы спланировать свой будущий маркетинг, вы должны знать эти вещи.

Составьте постоянный маркетинговый план на год. Что нужно будет сделать. Я нашел этот замечательный образец из Центра сельскохозяйственного развития Университета Теннесси. Так легко увидеть все сразу. Вы будете точно знать, какие цели вам нужно будет достигать ежемесячно.

Вернуться к началу

Создание матрицы значений

Матрица ценностей помогает вам расставить приоритеты для всех тактик, которые вы придумали. По сути, это помогает вам выбрать тактику, которая имеет наибольшую ценность для бизнеса и требует наименьшего количества ресурсов для реализации.

«Стоимость» бизнеса зависит от стратегических целей. Это может включать полезность кампании для увеличения продаж, увеличения количества посетителей веб-сайта, привлечения потенциальных клиентов или повышения узнаваемости бренда. Самые ценные маркетинговые кампании, инициативы или мероприятия — это те, которые ближе всего связаны с общей целью бизнеса.

«Сложность» внедрения включает время, необходимое для внедрения, необходимые внутренние ресурсы и затраты на проектирование.

Высокая ценность, низкая сложность: «Легкие победы», которые следует учитывать в вашем плане.
Высокая ценность, высокая сложность: Крупные стратегические инициативы, требующие усилий и времени, но приносящие огромные дивиденды.
Низкая стоимость, низкая сложность: Может стоить вашего времени, а может и не стоить. Вернитесь к этим функциям позже или подумайте, как сделать их более ценными.
Низкая ценность, высокая сложность: Предметы, которые следует исключить из приоритета.

Бюджет, чтобы понять, на что вы потратите деньги и найти пробелы

Вам необходимо оценить, насколько объемными будут ваши маркетинговые проекты.Вы сможете составить бюджет, чтобы все были в курсе в течение года.

Маркетинговые затраты и потребности сильно различаются. Нет простого способа выяснить, каким должен быть ваш маркетинговый бюджет, но начать с ваших потребностей и желаний — отличное место для начала.

Важно то, что вы знаете свои потребности и желания. Ответьте на эти вопросы:

• Что нужно вашему контенту или бизнесу , когда речь идет о расходах на маркетинг? Это поможет вам сузить круг самых важных вещей, которые вам сейчас нужны.
• Что нужно вашему контенту или бизнесу , когда речь идет о расходах?
• Сколько можно потратить на в месяц?

Далее для потребностей и желаний запишите, сколько это будет стоить. Сделав это для всех ваших потребностей, вы можете начать видеть, сколько вы можете выделить для своих нужд.

Прокрутите вниз, чтобы увидеть отличный пример того, что вы могли бы включить в свое приложение, что связано с составлением бюджета и вашими финансовыми целями.

Вернуться к началу

Bonus Challenge: Сможете ли вы уместить свой план на одной странице?

Что делать, если полностью задокументированный маркетинговый план кажется чрезмерным для ваших нужд? Если это так, попробуйте сократить его до самого необходимого.Возможно, вы даже сможете сжать его до одной страницы с самой важной информацией, необходимой для руководства вашей стратегией.

В этом примере у нас есть одностраничный лист, на который вы можете взглянуть, чтобы увидеть наиболее важную информацию из вашего маркетингового плана. Вы можете рассмотреть возможность использования аналогичного шаблона:

Теперь вы знаете, что нужно, чтобы написать отличный маркетинговый план

Поскольку у вас есть тонна образцов маркетингового плана — и вы загружаете потрясающий маркетинговый план — вы готовы стать рок-звездой в области маркетинга.

Только не забудьте надеть туфли с крыльями.

Получите сертификат не только для показа

Сертификационный курс по маркетинговой стратегии от

Actionable Marketing Institute дает вам проверенный план действий, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важных показателях, таких как лиды и продажи.

Начните сертификационный курс всего за 49 долларов (скидка 75%), пока не поздно. Введите код СЕРТИФИКАЦИЯ при оформлении заказа.

Предложение доступно для читателей блога в течение ограниченного времени.

Этот пост был первоначально опубликован 15 августа 2016 г. Он был обновлен новыми изображениями и информацией 22 июня 2020 г.

22 июня 2020

ПРИМЕР МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА

AN ПРИМЕР МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА

БИОЛЕТ СМОТРЕТЬ МАРКЕТИНГ РЕЗЮМЕ ПЛАНА

На основе оценки На часовом рынке и наших сильных сторонах General представит часы Spree.

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Половина покупателей брендовых модные часы относятся к возрасту от 18 до 34 лет. Эта группа, которая покупает больше часов на душу населения, чем тех, кто старше, — это наш основной сегмент рынка. Смотреть Покупки более вероятны потребителями на северо-востоке и Среднем Западе. Много Ожидается, что покупки будут импульсивными, требующими сильной точки покупки служба поддержки. Семьдесят процентов рынка сосредоточено в условиях сильной конкуренции. от Swatch, Fossil, Guess? и Энн Клайн.У нас большой опыт в производство инновационных, высококачественных, прецизионных пластмасс и приборов для измерения времени позволяя нам предлагать потребительскую ценность в фирменных модных часах. Кроме того, у нас есть опыт распределения продуктов в 75% торговые точки для брендовых модных часов.

ЗАДАЧИ

Сочетание уникального, рентабельный дизайн позволяет нам установить трехпроцентную долю рынка в первый год.Проект часов Spree окупится в 1998 году.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

General представит новый продукт, инновационные часы Spree, используя цены проникновения, обширные реклама и расширенное распространение с целью увеличения наших доходов и скорость роста.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Часы Spree обладают прочной преимущества продукта по сравнению с текущими рыночными предложениями. Для достижения наших целей мы предложим наши уникальные часы в различных дизайнах в рекомендованной рознице цена 45 долларов.В настоящее время наша дистрибуция охватывает 75 процентов рынка. На это раз мы не будем расширять нашу дистрибуцию, чтобы получить доступ к розничной торговле ювелирного магазина канал. Увеличим наш торговый персонал на 5 человек и добавим тренера по продажам. для поддержки нашего рыночного плана. Реклама на миллион долларов сделает упор уникальный дизайн часов, ориентированный на печать и дисплеи в местах продажи. Это и телевизионная реклама будут запланированы. две трети за первые шесть месяцев кампании.Для достижения потребителя осведомленности в первый год, наша доля рекламного голоса будет значительно выше, чем у четырех лидеров рынка.

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Мы ожидаем первых годовой объем продаж 8,5 млн долларов и окупаемость проекта в первый год.

ПЛАНЫ НА ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ

Если конкуренция увеличивает рекламу или наши продажи меньше ожидаемых, мы готовы добавьте 500 000 долларов в наш рекламный бюджет.

БАЛКА — РЫНОЧНЫЙ ПЛАН

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Основная деятельность компании

General — промышленные устройства времени и бытовые часы, основан на навыках изготовления высококачественных синхронизирующих механизмов и пластика оболочки. Этот рыночный план основан на предоставлении потребителям высококачественных, инновационные часы. Он будет предлагаться в различных стилях как для мужчин, так и для мужчин. женщины. У корпуса и механизма есть другие потенциальные применения, не обсуждаемые в этот план.

Наша прибыль в 1995 году составила 30 миллионов долларов, что составляет 7,5 процента от общего объема продаж. Рост продаж замедлился до текущего уровня в 5 процентов в год. Рост в ожидается, что текущие рынки будут ограниченными. Часы Spree — одни из нескольких проекты с потенциалом повышения темпов роста General.

Анализ рынка

Часы Spree будут напрямую конкурировать с несколькими другими модными брендами. часы. Объем рынка брендовых модных часов прогнозируется на уровне 524 долларов. миллионов долларов в розничной торговле в 1998 году, а к 2002 году вырастет до 721 миллиона долларов.Годовой рынок ожидается, что к 2002 году рост превысит шесть процентов, что превысит наши текущие годовой рост продаж.

Рынок Сегменты

Таблица 1: Сегменты рынка по Возраст

ВОЗРАСТ	ПРОЦЕНТ ЧАСОВ ПОКУПАТЕЛЯМ	ПРОЦЕНТ НАСЕЛЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ 17	ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ПОКУПКА ИНДЕКС
18-24	19%	13%	1.46
25-34	33	19	1,74
35-54	35	40	0,88
55+	13	29	0.45

Лица младше 35 лет покупают чуть более 50 процентов всех брендов модные часы, как показано в Таблице 1. Самая высокая распространенность покупок — те, кто в возрасте от 25 до 34 лет покупают на 74 процента больше часов на душу населения, чем те, кто средний потребитель. Ожидается, что покупательское поведение будет отличаться в зависимости от возрастных сегментов. и по полу. Ожидается, что молодые женщины [18-24 лет] будут интенсивными покупатели. Эта группа, вероятно, будет очень заботиться о стиле.Женщины в 25 до 34 лет будет нашим вторым значительным сегментом, который, как ожидается, будет покупать больше часов, чем любой другой возрастной сегмент.

Покупки модных брендовых часов потребителями также зависят от региона, как показано на Таблица 2. Индекс относительных продаж часов по регионам показывает, что продажи выше в среднем на востоке, севере, центре, западе, севере, центре, севере, центре и среднеатлантические штаты. Внедрение продукта, вероятно, будет более успешным в государства в этих регионах.

Таблица 2: Продажи часов по Регион

ОБЛАСТЬ	ПРОДАЖА ЧАСОВ	НАСЕЛЕНИЕ %	УКАЗАТЕЛЬ ЧАСОВ ПРОДАЖА
ENC	20%	15%	1.33
SA	16	17	0,94
MA	15	13	1,15
ЗАПАД	15	21	0.71
WSC	10	10	1,00
WNC	8	7	1,14
NE	6	5	1.20
ESC	5	6	0,83
КРЕПЛЕНИЕ	5	6	0,83

Потребитель Поведение

Swatch изменил привычки покупателей часов, поощряя владение несколькими недорогие модные часы с тщательно продуманным дизайном.Смена бренда и Потребители легко экспериментируют с недорогими часами, если доступность. Потребители очень ориентированы на дизайн при покупке брендовой одежды. часы. Мы считаем наиболее важными атрибуты часов, включая часы и ремешок. дизайн, упаковка, цена и долговечность. Распространение и демонстрация очень важны на этом рынке и могут стимулировать импульсивные покупки как для личных использовать и в качестве подарков.

Потребители доступны через пять типов торговых точек.. В настоящее время у нас есть доступ к четырем из этих каналов, что составляет 75 процентов продаж часов. Развитие канала необходимо для выхода на рынок часов в целом. Большинство брендовые модные часы в настоящее время приобретаются в универмагах. Мы будем воспользоваться нашим сильным распределением по отделам, скидкам и лекарствам магазины, чтобы гарантировать повсеместную доступность часов Spree. Канал ювелирного магазина развитие будет отложено до тех пор, пока мы не утвердимся в нашей традиционной розничной торговле каналы.

Конкурентный анализ

Хотя на этом рынке четырнадцать конкурентов, концентрация. Swatch, Fossil, Guess? И Anne Kline — сильные конкуренты, удерживая 70 процентов рынка. Swatch и Fossil имеют сильное производство и навыки раздачи, а угадай? и Энн Клайн менее обширны дистрибьюторские сети, но сильное признание в моде. Ископаемое и Swatch сильны на нижних ценовых линиях.Брендовые модные часы — относительно новая категория продукта. Несмотря на то, что компания Swatch была пионером, существует значительная возможность для новых участников, как продемонстрировали Fossil и Guess ?.

Анализ компании

General в настоящее время распространяет продукцию по каналам, что составляет 75 процент продаж часов. Продажи брендовых модных часов растут быстрее, чем наши текущие продуктовые линейки. Наш инновационный продукт, навыки дизайна продукта, сильные производственные навыки и опыт в распространении потребительских часов обеспечивают возможность для входа и роста на этом рынке.

SWOT-анализ

Сильные стороны

Инновационные методы производства обеспечивают потенциал для новые образцы

Опыт работы в каналах сбыта часов

Слабые стороны

Нет опыта дистрибуции в ювелирные магазины

Нет опыта в маркетинге модных товаров

Возможности

Большой рынок

Рынок растет быстрее, чем наши текущие продажи

Потребительский спрос на модные товары создает спрос на инновационные продукты

Угрозы

Сильная конкуренция с концентрированной долей рынка

Возможность выхода на новый рынок

ЗАДАЧИ

• Рынок доля трех процентов на рынке брендовых модных часов в первый год [продажи более 8 миллионов долларов].
• Проект безубыточность в 1998 году.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

Генеральная воля представить новый продукт, инновационные часы Spree, используя цены проникновения, обширная реклама и расширенное распространение с целью увеличения наших доходы и темпы роста.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Товар

Мы представим от 30 до 40 различных дизайнов в первый год.Один четверть из них будет иметь «металлический» корпус, копируя многие традиционные и современные металлические конструкции. Они нацелены на потребителей старше 25 лет. Мы будем разработать серию, включающую лицензионных персонажей и необычные формы для рынка сегмент младше 24 лет. Swatch не имеет эксклюзивной лицензии на Персонажи Disney и Warner Brothers или кока-кола. Используя эти и другие, мы будем В нашей линейке есть множество продуктов и дизайнов персонажей. Самый необычный аспектом нашей линии будут несколько очень необычных форм.Некоторые из них будут геометрический; шестиугольник, трапеция, овал и ромб. Для младшего возраста наши технология позволяет создавать часы в форме мультяшных персонажей. лица.

Цена

Часы Spree будут продаваться по рекомендованной розничной цене 45 долларов. Мы верим что у нас есть качество продукции и преимущества функций, поощряя использование цена немного превышает свотчи. Эта ценовая стратегия в сочетании с нашими эффективные методы производства, помогают в достижении нашей относительно высокой доли рынка для ввода нового продукта.

Распределение

Мы представим Spree на северо-востоке, но в течение первого года будем продавать национальный рынок. Благодаря нашим текущим сильным каналам сбыта по всей стране покрывая 75 процентов продаж часов, мы ограничим свой потенциал, если ограничим наше распространение на определенные региональные рынки. Хотя в настоящее время у нас нет ювелирных магазинов, наша дистрибьюция разместит часы как минимум в 75 процентах местоположения в Соединенных Штатах.Мы будем использовать текущие нормальные наценки дистрибьюторов.

Продвижение

Будут добавлены пять новых торговых представителей для помощи в разработке новые торговые точки. Будет нанят тренер по продажам для обучения сотрудников отдела продаж. в новом продукте. Это будет в пределах нашего бюджета поддержки продаж в размере 500 000 долларов США, основанного на при средней зарплате и льготах по 100 000 долларов на каждую должность.

Уровень рекламы четырех ведущих фирм можно сравнить с определение отношения доли голоса (% от общих рекламных долларов в 20 миллионов долларов) к доле рынка как показано в таблице 3.Потребители не узнают наш бренд; следовательно, у нас будет более агрессивно рекламировать, чтобы повысить узнаваемость бренда. Хотя наш рынок цель по доле в 1998 году — три процента, мы установим рекламу в один миллион долларов. Это позволит значительно повысить индекс рекламного голоса / рынка. чем наши конкуренты.

Таблица 3: Реклама на модных часах и Голос

КОМПАНИЯ	ДОЛЯ НА РЫНКЕ	ГОЛОСОВАЯ АКЦИЯ	ГОЛОС / РЫНОК	РЕКЛАМА МИЛЛИОНОВ $
SWATCH	20%	28%	1.4	5,5
ИСКОПАЕМОЕ	20%	24%	1,2	4,8
УГАДАЙ?	20%	21%	1.05	4,2
ANNE КЛАЙН	13%	13%	1,9	2,5
SPREE ПЛАН	3%	5% [предполагает тот же уровень всего рекламы, как в прошлом году]	5.0	1.0

Средства массовой информации будут нацелены на наши основные рыночные сегменты; женщины от 18 до 24 лет и от 25 до 34. Меньшие суммы будут направлены в другие сегменты.

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Как показано в таблицах 1 и 2 финансового приложения, мы ожидаем достижения рыночная доля составляет три процента, а объем продаж за первый год составил 8,5 миллиона долларов.В Проект Spree Watch окупится уже в первый год. Мы не ожидаем никаких наблюдайте за технологическим прорывом в этот период. Ожидается, что конкуренция будет основанный на дизайне, цене и достижении широкого распространения, области, в которых мы ожидайте, что будет очень конкурентоспособным.

В заключение вложим миллион долларов в проект часов Spree. Мы можем достичь достаточной доли рынка для достижения наших финансовых и маркетинговых результатов. цели. Ожидается, что в течение следующих пяти лет рынок будет расти, и наши ожидается, что затраты будут снижаться по мере увеличения накопленного опыта.Наш самой сложной задачей будет отслеживание вкусов рынка в дизайне часов и встречать и возглавлять их с помощью креативных и новаторских дизайнов.

ПЛАН ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ ДЕЙСТВИЙ

Таблица 4: Влияние уровней рекламы на Финансовые результаты

ВСЕГО ОБЪЯВЛЕНИЯ БЮДЖЕТ	ПЕРЕРЫВ ГОД	ЧИСТАЯ СТОИМОСТЬ В MIL.
2 500 000 долл. США	1998	35,8
3 000 000	1999	34,0
3 500 000	1999	30.4
4 000 000	1999	28,6

Не ожидается усиления ценовой конкуренции из-за вход в часы Шпрее. Однако увеличение количества рекламы может привести к увеличение индустрии рекламы. Анализ чувствительности эффекта увеличилась реклама в наш год безубыточности, и совокупная прибыль появляется в Таблица 4.Увеличение объема рекламы на дополнительные 500 000 долларов. до 4 миллионов долларов, при условии отсутствия дополнительного увеличения доли рынка, довольно ограничены влияние на нашу производительность. Поэтому в случае увеличения отраслевой рекламы, мы готовы увеличить объем нашей рекламы на 1500000 долларов в год. Наша увеличивающаяся реклама также позволит нам реагировать на осведомленность потребителей ниже ожидаемой, меньше точек продаж, чем планировалось, или меньшее, чем ожидалось, принятие часов Spree потребителями.

ФИНАНСОВЫЙ ПРИЛОЖЕНИЕ

ТАБЛИЦА 1: ОТЧЕТ О ПРИБЫЛИ ПРОФОРМА ПО ЦЕНЕ 50 ДОЛЛАРОВ

ТОК ГОД	1997
	ДО
ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКА	ВЫПУСК	50 долларов.00	ПРЕДЛАГАЕМЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОВАР ЦЕНА
ИССЛЕДОВАНИЕ РАСХОДЫ	250 000 долл. США	$ 12,50	МЕНЬШЕ РОЗНИЧНАЯ СКИДКА (25%)
РАЗВИТИЕ РАСХОДЫ	750 000 долл. США	37 долларов.50	ЦЕНА В РОЗНИЦУ
СТАВКА СКИДКИ ЗА ГОД	12,00%	7,50 долларов США	МЕНЬШЕ ОПТОВАЯ СКИДКА (20%)
		30 долларов.00	MFG ЦЕНА ПРОДАЖИ
ГОДОВЫЕ РАСХОДЫ И ПРОДАЖА		1998	1999	2000	2001	2002
ЦЕНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЗА ПОЗ.		30 долларов.00	30,00 $	30,00 $	30,00 $	30,00 $
VAR РАСХОДЫ НА ЕДИНИЦУ		15,00 $	14 долларов США.00	$ 13,50	$ 13,25	$ 12,00
ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ В ГОД		2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США
РОЗНИЦА ПРОГНОЗ ПРОДАЖ [MIL $]		524 долл. США	$ 574	$ 616	672 долл. США	$ 721
ПРОДАЖ ОТРАСЛИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]		10 480 000	11 480 000	12,320,000	13 440 000	14 420 000
ДОЛЯ НА РЫНКЕ КОМПАНИИ [ЕДИНИЦЫ]		2.00%	4,00%	6,00%	8,00%	10,00%
ПРОДАЖ КОМПАНИИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]		209 600	459 200	739 200	1 075 200	1,442,000
	ДО
ДОХОД ЗАЯВЛЕНИЕ	ВЫПУСК	1998	1999	2000	2001	2002
ПРОДАЖИ ДОХОДЫ		6 288 000 долл. США	13 776 000 долл. США	22 176 000 долл. США	32 256 000 долл. США	43 260 000 долл. США
ПЕРЕМЕННАЯ РАСХОДЫ		3 144 000 долл. США	$ 6 428 800	$ 9 979 200	14 246 400 долл. США	17 304 000 долл. США
ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ	1 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США
ПРИБЫЛЬ	(1 000 000 долл. США)	1 144 000 долл. США	5 347 200 долл. США	10 196 800 долл. США	16 009 600 долл. США	23 956 000 долл. США
НАКОПИТЕЛЬНЫЙ ПРИБЫЛЬ		144 000 долл. США	5 491 200 долл. США	15 688 000 долл. США	31 697 600 долл. США	55 653 600 долл. США
НЕТТО НАСТОЯЩАЯ СТОИМОСТЬ	35 309 732 долл. США

ТАБЛИЦА 2: ОТЧЕТ О ПРИБЫЛИ ПРОФОРМА ПО ЦЕНЕ 45 ДОЛЛАРОВ

ТОК ГОД	1997
	ДО
ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКА	ВЫПУСК	45 долларов.00	ПРЕДЛАГАЕМЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОВАР ЦЕНА
ИССЛЕДОВАНИЕ РАСХОДЫ	250 000 долл. США	$ 11,25	МЕНЬШЕ РОЗНИЧНАЯ СКИДКА (25%)
РАЗВИТИЕ РАСХОДЫ	750 000 долл. США	33 доллара.75	ЦЕНА В РОЗНИЦУ
СТАВКА СКИДКИ ЗА ГОД	12,00%	$ 6,75	МЕНЬШЕ ОПТОВАЯ СКИДКА (20%)
		27 долларов.00	MFG ЦЕНА ПРОДАЖИ
ГОДОВЫЕ РАСХОДЫ И ПРОДАЖА		1998	1999	2000	2001	2002
ЦЕНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЗА ПОЗ.		27 долларов.00	27,00 $	27,00 $	27,00 $	27,00 $
VAR РАСХОДЫ НА ЕДИНИЦУ		15,00 $	14 долларов США.00	$ 13,50	$ 13,25	$ 12,00
ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ В ГОД		2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США
РОЗНИЦА ПРОГНОЗ ПРОДАЖ [MIL $]		524 долл. США	$ 574	$ 616	672 долл. США	$ 721
ПРОДАЖ ОТРАСЛИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]		10 480 000	11 480 000	12,320,000	13 440 000	14 420 000
ДОЛЯ НА РЫНКЕ КОМПАНИИ [ЕДИНИЦЫ]		3.00%	5,00%	8,00%	10,00%	11,00%
ПРОДАЖ КОМПАНИИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]		314 400	574 000	985 600	1 344 000	1 586 200
	ДО
ДОХОД ЗАЯВЛЕНИЕ	ВЫПУСК	1998	1999	2000	2001	2002
ПРОДАЖИ ДОХОДЫ		8 488 800 долл. США	15 498 000 долл. США	26 611 200 долл. США	36 288 000 долл. США	42 827 400 долл. США
ПЕРЕМЕННАЯ РАСХОДЫ		4 716 000 долл. США	8 036 000 долл. США	13 305 600 долл. США	17 808 000 долл. США	19 034 400 долл. США
ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ	1 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США	2 000 000 долл. США
ПРИБЫЛЬ	(1 000 000 долл. США)	1 772 800 долл. США	5 462 000 долл. США	11 305 600 долл. США	16 480 000 долл. США	21 793 000 долл. США
НАКОПИТЕЛЬНЫЙ ПРИБЫЛЬ		772 800 долл. США	6 234 800 долл. США	17 540 400 долл. США	34 020 400 долл. США	55 813 400 долл. США
НЕТТО НАСТОЯЩАЯ СТОИМОСТЬ	35 823 504 долл. США

Шаблон окончательного маркетингового плана на 2021 год [БЕСПЛАТНО] + 9 примеров

Чтобы построить маркетинговый план, нужно время, и он все равно изменится, верно? 100%.Но создание плана цифрового маркетинга стоит каждой минуты вашего времени. Если вы строите бизнес без маркетингового плана, это все равно, что строить дом без плана. И вам нужен действительно хороший шаблон маркетингового плана, который поможет вам встать на правильный путь.

Прежде чем мы предоставим всю информацию и знания, необходимые для создания вашего выигрышного маркетингового плана, давайте начнем с того, что предоставим вам БЕСПЛАТНЫЙ шаблон цифрового маркетингового плана на 2021 год . Это отличный пример маркетингового плана, который тоже выглядит шикарно 😉.

Щелкните изображение ниже и сделайте свою копию или загрузите ее, чтобы начать использовать этот шаблон сегодня.
Электронная почта не требуется!

Шаблон маркетингового плана Mayple [2021]

Теперь, когда у вас есть шаблон маркетингового плана, давайте рассмотрим некоторые основы, прежде чем углубляться в более сложные аспекты маркетингового планирования.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это документ, в котором подробно описывается, как вы собираетесь реализовать свою стратегию. Он написан для определенного периода времени и объясняет как ваш текущий анализ ситуации, так и ваши планы на будущее.

В чем разница между маркетинговым планом и бизнес-планом?

Маркетинговый план может быть частью общего бизнес-плана. Надежная маркетинговая стратегия — это основа хорошо составленного маркетингового плана. В то время как маркетинговый план содержит список действий без прочной стратегической основы, от него мало пользы для бизнеса. У него должен быть набор конкретных задач и маркетинговых стратегий, которым нужно следовать.

Зачем вам маркетинговый план?

Есть масса причин, по которым каждый бренд и маркетинговая команда нуждаются в хорошем маркетинговом плане.

Вот 3 основные причины:

Создавайте лучшие цели

Когда у вас есть конкретные цели, вы можете спланировать свой путь к их достижению. Имея слишком общие цели, такие как «развитие моего бизнеса» VS. измеримые KPI, такие как «Я хочу увеличить свой доход на 600 тысяч долларов, и для этого мне нужно 1000 новых клиентов», — это другое дело.

Фактические KPI могут помочь вам спланировать, что именно приведет вас к нужному результату. Мы рекомендуем вам установить некоторые SMART-цели — конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени.

Источник: Paldesk

Повышайте концентрацию внимания

Маркетинг без фокусировки может быть очень беспорядочным и супер неэффективным. Лучший совет, который мы можем вам дать, — это сосредоточиться на конкретных делах и делать их хорошо. План цифрового маркетинга поможет вам сосредоточиться именно на тех задачах, которые повлияют на ваш успех.

Конечно, все изменится, и ваш план тоже изменится. Но пока вы используете хороший набросок маркетингового плана, у вас будут записаны задачи на следующий месяц, и ваша работа станет намного более эффективной.

Оставайтесь последовательными

Успех не бывает в одночасье. Последовательность является ключевым моментом в маркетинге и поддерживается всеми алгоритмами платформ социальных сетей. Как только вы станете последовательными в своей маркетинговой деятельности, вы увидите потрясающие результаты. Это означает публикацию 1 поста каждый день или запуск кампании PPC, которая со временем набирает все большую популярность. Хороший маркетинговый план поможет вам набрать обороты и оставаться последовательными. Вкладка «Цели и ключевые показатели эффективности»

в шаблоне маркетингового плана Mayple

Цель маркетингового плана — обеспечить актуальность и своевременность маркетинговых мероприятий для достижения целей организации.Это план, определяющий устойчивую конкурентную позицию и определяющий ресурсы, необходимые для ее достижения.

Теперь, когда вы знаете, что такое маркетинговый план и для чего он используется, давайте поговорим о многих компонентах, из которых он построен.

Как составить хороший маркетинговый план?

Хороший маркетинговый план должен состоять из следующих частей —

1. Краткое изложение
2. Заявление о миссии
3. Анализ рынка (SWOT)
4. Анализ конкурентов
5. Персонажи целевого рынка и покупателей
6. Маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности
7. Ценовая стратегия
8. Стратегия роста
9. Маркетинговые каналы
10. Бюджет

А в качестве бонуса мы добавили еще два раздела:

11. БОНУС: Как собрать правильную маркетинговую команду
12. БОНУС: Лучшие инструменты для создания и разработки маркетингового плана

Каждая из этих частей жизненно важна для правильного выполнения вашей маркетинговой стратегии, и я обещаю вам, что это не так сложно как это выглядит.

Давайте углубимся.

1. Составьте резюме

Это может показаться слишком формальным для некоторых маркетологов, но это важно, и я объясню почему.

Маркетинговые планы обычно бывают очень длинными, поэтому лучше сделать краткое изложение и выделить некоторые ключевые моменты каждого аспекта вашего плана в самом начале.Это становится основой вашего маркетингового плана.

Для исполнительного резюме нет установленной длины, но оно должно охватывать все основные элементы вашего маркетингового плана. Он также должен быстро рассказать вашу историю и выделить то, чего вы пытаетесь достичь. Добавьте свои ключевые показатели эффективности, маркетинговые каналы, стратегию и бюджет.

Хорошее резюме должно дать быстрое представление обо всем плане и побудить читателя (инвестора, высшего руководства, генерального директора и т. Д.) Прочитать остальное.

Вот отличное 2-минутное видео от Hubspot, в котором показано, как написать резюме от начала до конца.

Следующий раздел маркетингового плана касается вашего «почему».

2. Составьте формулировку миссии

Хорошая миссия должна состоять из 3 ключевых компонента —

• Общая миссия или видение компании
• Основные ценности компании
• Цели и задачи

Главное — сделать его точным, коротким и мощным. Не пишите длинное эссе, не используйте кучу жаргона и получайте информацию от сотрудников компании.

Отзывы сотрудников по этому поводу имеют решающее значение, потому что маркетинговая и торговая деятельность должны соответствовать миссии компании, поэтому все различные команды в бизнесе должны согласовывать общую миссию.

Худшее, что вы можете сделать, — это иметь миссию, не имеющую прямого отношения к реальным действиям или задачам. Такая миссия не поможет вам в развитии вашего бизнеса.

В чем разница между видением компании и ее миссией?

Видение — это как «почему», главная цель и основа компании.Миссия компании включает видение и дополняет его действиями и действиями, которые компания будет делать, чтобы способствовать продвижению своего видения.

Вот отличное видео Саймона Синека, объясняющее эту концепцию.

Теперь давайте поговорим о том, как вы собираетесь выполнять эту миссию.

Первым шагом является понимание рынка и вашей конкретной отрасли.

3. Анализ рынка

Вы когда-нибудь смотрели телешоу Shark Tank?

Первая часть любого питча — это личная история и краткое описание «почему» основателей.Здесь вы можете найти видение и миссию компании.

Затем они почти всегда упоминают размер рынка и количественно оценивают возможности, которые они предоставляют акулам.

Это и есть анализ рынка.

Анализ рынка — это количественная и качественная оценка рынка. Он рассматривает размер рынка с точки зрения стоимости ($) и объема (количество проданного продукта) и часто выделяет некоторые из последних тенденций или условий окружающей среды, которые определяют альтернативные издержки.

Итак, как нам это сделать?

Отличный способ структурировать это — использовать метод SWOT-анализа.

Что такое SWOT-анализ?

Общая структура, которая может помочь вам в проведении хорошего маркетингового анализа, называется SWOT-структурой . Он обозначает сильных и слабых сторон, возможностей и угроз .

Сильные стороны — в чем ваша компания действительно хороша? что делает тебя уникальным? какие уникальные преимущества у вас есть перед конкурентами? В чем ваше уникальное торговое предложение? Какие ключевые ресурсы, процессы и возможности есть у вашей компании?

Слабые стороны — каковы самые слабые стороны бизнеса? В каких областях вы могли бы улучшить? Чего не хватает вашей компании по сравнению с конкурентами?

Возможности — каковы основные тенденции на рынке, которые могут дать вашей компании преимущество? Это могут быть демографические модели, выбор образа жизни, динамика населения или политика государственного регулирования.

Угрозы — какие элементы рынка могут негативно повлиять на ваш бизнес? Что вам следует знать? Какие возможные изменения могут поставить под угрозу эффективность и успех вашего бизнеса?

Источник: Oberlo

Вот отличный пример SWOT-анализа для Google.

4. Конкурентный анализ

Следующим важным шагом является понимание вашей конкуренции и того, как выглядит конкурентная среда в вашей отрасли или нише.

Основные вопросы, на которые должен ответить ваш конкурентный анализ:

• Кто являются конкурентами?
• Какие маркетинговые стратегии они используют?
• И как они добиваются своих целей?

Вот одна из моих любимых систем конкурентного анализа от известного Myk Pono:

Источник MykPono.com

Теперь, когда вы завершили анализ конкурентов, пора сосредоточиться на своем идеальном клиенте.

5. Определите свой целевой рынок и личности покупателя

Лучший способ создать образ покупателя для любого бренда — создать карту пути покупателя. Карта пути клиента — это визуальное представление всех различных точек соприкосновения вашего бренда с потенциальным клиентом.

Это важная часть создания вашей маркетинговой стратегии.

Google представил концепцию момента истины, и это действительно относится к нашему обсуждению маркетинговых каналов, но здесь также важно упомянуть.

Покупатели могут находить ваш бренд и взаимодействовать с ним через сотни каналов, как в Интернете, так и в обычных условиях. Концепция нулевого момента истины (ZMOT) представляет собой тот этап пути покупателя, который приводит его к поиску вашего продукта или решения своей проблемы.

Источник: Google

Критически важно определить конкретную проблему, которую хочет решить ваш целевой клиент. Это то, как вы определяете свою личность, и это в конечном итоге влияет на остальные ваши маркетинговые решения.

Источник: Dribbble

6. Определите свои цели и ключевые показатели эффективности

Первым шагом при построении бизнес-маркетингового плана является понимание и определение бизнес-целей, которые план направлен на достижение. Бизнес и маркетинг всегда должны идти рука об руку — помните об этом.

Вопросы, на которые вы должны ответить:

• Каких бизнес-целей мне нужно достичь?
• Какие KPI позволят мне достичь моих целей?
• Как выглядит моя маркетинговая воронка?

Хотите узнать больше о том, как спланировать свой маркетинг для достижения успеха в 2021 году?

Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ курс по маркетинговому планированию!

Бесплатный курс по маркетинговому планированию Mayple для загрузки

7.Определите свою стратегию ценообразования

Ценообразование часто является частью анализа рынка и конкуренции, но иногда бренды обсуждают его отдельно. Это зависит от того, насколько важны ценовые соображения для вашего бизнеса и насколько конкурентоспособен ваш рынок.

Например, если основным преимуществом вашего бизнеса является то, что цена вашего продукта значительно ниже, чем у ваших конкурентов, то ценовая стратегия будет играть ключевую роль в вашем маркетинговом плане.

С другой стороны, если вы такой бренд, как Apple, который больше ориентируется на качество и другие характеристики, чем на сравнение цен, тогда ваше внимание будет меньше уделяться цене.

Существует 5 общих ценовых стратегий:

1. Ценообразование на основе затрат

Это когда цена основывается исключительно на стоимости продуктов. Компания просто берет на себя затраты на производство продукта или услуги и добавляет наценку.

2. Ценообразование на основе ценности

Эта стратегия основана на воспринимаемой ценности вашего продукта. Таким образом, отличный пример — такая компания, как Apple, которая оценивает свои продукты значительно выше, чем их конкуренты, из-за предполагаемой ценности, которую они предоставляют.

Источник: ProductPlan

3. Конкурентные цены

Это когда компания устанавливает цену на основе того, что взимают конкуренты. Отличный пример — заправочные станции. Каждая заправочная станция конкурирует с другими станциями в блоке, пытаясь перебить цену у другой.

4. Снижение цены

Эта стратегия предполагает установление высокой цены, а затем ее снижение по мере развития рынка. Многие технологические продукты имеют высокую цену при первом запуске, чтобы максимизировать прибыль и повысить их воспринимаемую ценность.

5. Цены на проникновение

Цены на проникновение — полная противоположность скиммингу цен. Он включает в себя очень низкую цену на продукт сначала для выхода на конкурентный рынок, а затем медленное повышение цены с течением времени.

Как видите, существует множество различных стратегий ценообразования. Выбор правильного для вашего бизнеса будет зависеть от предыдущих шагов вашего маркетингового плана — болевой точки клиента (или покупателя), анализа рынка и анализа конкуренции.

8. Определите свой маркетинговый бюджет

План маркетингового бюджета зависит от стадии вашего бизнеса

Как и маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности, планирование вашего бюджета зависит от стадии жизненного цикла вашего бизнеса (являетесь ли вы стартапом или устоявшимся брендом ). Обычно стартапы вкладывают больше средств в завоевание доли рынка и приобретение новых клиентов, тогда как известные бренды вкладывают больше средств в удержание и репутацию.

Ваша ниша также является фактором

Каждая отрасль имеет свою маркетинговую структуру и поведение потребителей, поэтому ваша ниша также определяет распределение вашего маркетингового бюджета.Электронной коммерции в такой конкурентной нише, как мода, например, потребуются способы снизить ее CAC (стоимость привлечения клиентов) и дополнительные продажи.

Переломный момент в расходах

Вы не можете ожидать, что если вы вложили 20 000 долларов и получили 1000 потенциальных клиентов, то сохраните ту же пропорцию на уровне 200 долларов. Каждому каналу должна быть выделена разная сумма в зависимости от рентабельности инвестиций и вашей прибыли.

Поэтому убедитесь, что вы вложили достаточно средств в каждый канал для перемещения иглы. Вы можете сравнивать с другими компаниями в своей нише или использовать практическое правило, согласно которому не менее 20% вашего ожидаемого дохода следует инвестировать в маркетинг.

Лидогенерация и брендинг

До недавнего времени только крупные бренды инвестировали в свой бренд. Небольшие бренды электронной коммерции могли тратить свои маркетинговые деньги только на рекламные кампании. Но поскольку цены на контекстную рекламу растут, а стоимость привлечения новых клиентов становится выше из-за конкуренции, небольшие онлайн-бренды должны увеличивать свое удержание и строить отношения со своей аудиторией, чтобы быть устойчивыми.

Мы рекомендуем инвестировать 15–25% вашего маркетингового бюджета в мероприятия входящего маркетинга, такие как контент, социальные сети и маркетинг влиятельных лиц.И все это есть в шаблоне маркетингового плана для вас. Они особенно эффективны для брендов электронной коммерции. Клиент не собирается вставлять свою кредитную карту, не убедившись, что ваш бренд пользуется репутацией, и поэтому так важно продвигать себя в социальных сетях.

Подробнее о проблемах маркетинга электронной коммерции читайте в статье «Пузырь электронной коммерции 2021 года».

Маркетинговое планирование и мониторинг, шаблон маркетингового планирования Mayple на 2021 год

Начните планировать свой бюджет

Первым шагом при планировании маркетингового бюджета является понимание того, какие каналы роста работают для вас до сих пор и являются частью вашего маркетинга стратегия на следующий год.В зависимости от эффективности, стоимости и финансовых прогнозов каждого канала вы можете начать распределять ежемесячные и годовые расходы.

Вопросы, на которые вы должны ответить:

• Какие у меня наиболее эффективные каналы роста?
• Есть ли еще каналы роста, которые я хочу протестировать в следующем году?
• Влияет ли сезонность на мои продажи?
• Согласуйте свой бюджет с ключевыми показателями эффективности (!)

Чтобы лучше понять, как планировать свой маркетинговый бюджет для повышения рентабельности инвестиций:

Подпишитесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ курс маркетингового планирования!

Бесплатный курс по маркетинговому планированию Mayple для загрузки

Теперь, когда вы определили, на что и как тратить свои маркетинговые деньги, пора выбрать маркетинговые каналы, которые вы будете использовать для развития своего бизнеса.

9. Определите свои маркетинговые каналы

Платформы социальных сетей и другие маркетинговые каналы за последнее десятилетие резко выросли, поэтому у вас есть масса каналов на выбор. Теперь не забудьте обеспечить присутствие подлинного бренда на каждом канале и расширять его только до тех, которые соответствуют стратегии вашего бренда. Вот некоторые из основных, которые следует учитывать при составлении шаблона маркетингового плана:

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг очень эффективен для входящего маркетинга.Исследования показывают, что 60% маркетологов создают по крайней мере одну часть контента в день, а годовой рост трафика у контент-лидеров в 7,8 раза выше.

Такие компании, как Capterra и Quuu, объясняют свой успех действительно хорошей стратегией контент-маркетинга. Почему так популярен контент-маркетинг? Потому что он привлекает пользователей, которые нажимают кнопку «связаться с продажами» и еще не готовы к покупке. Они хотят учиться, находить информацию, находить творческие решения своих проблем, и если вы сможете предоставить эту ценность, они в конечном итоге станут платежеспособными клиентами.Итак, контент-маркетинг — это не просто написание очередного сообщения в блоге. Речь идет о клиентоориентированности и оттачивании определенного контента, который будет конвертировать ваших посетителей.

Помните, контент — это долгосрочная игра, краткосрочные победы очень редки. Вы должны последовательно создавать, разрабатывать и публиковать контент и продолжать оптимизировать.

Поисковая оптимизация (SEO)

Ни одна контентная стратегия не будет полной без учета SEO. Органический трафик — один из лучших маркетинговых каналов для компаний, которые регулярно публикуют контент.Цель SEO — оптимизировать ваш сайт и контент для повышения вашего рейтинга в результатах поиска. Это включает в себя не только исследование ключевых слов и оптимизацию контента, но и технические изменения, призванные соответствовать высоким стандартам работы Google. Раньше это было то, что мог сделать любой веб-дизайнер, но, поскольку новый алгоритм поиска изменился за последние 10 лет, лучше оставить это экспертам.

Социальные сети

Социальные сети — еще один мощный маркетинговый аспект маркетинговой стратегии любого бренда.Это дает вам возможность визуально представить свой бренд с помощью изображений и видео.

Исследования показывают, что 90,4% миллениалов, 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров являются активными пользователями социальных сетей, пользователей, поэтому не игнорируйте эти платформы, если ваш бренд недостаточно «сексуален».

Источник: Oberlo / Emarketer

Гуру маркетинга Гари Вайнерчук всегда говорил, что бренды в строительной или сантехнической отрасли должны обязательно публиковать контент и взаимодействовать со своей аудиторией в социальных сетях.Если вы приносите людям пользу, вы генерируете потенциальных клиентов, которые в конечном итоге конвертируются в продажи. Поэтому наличие стратегии в социальных сетях очень важно для успеха любого бизнеса.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг имеет самую высокую рентабельность инвестиций среди всех каналов сбыта. Исследования показывают, что маркетологи зарабатывают 44 доллара на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг. Это в 40 раз эффективнее, чем использование социальных сетей для увеличения продаж.

Источник: Campaign Monitor

Если вы являетесь компанией B2C, то это абсолютно необходимо.Вы должны рассылать еженедельные или двухнедельные кампании, вам следует настроить некоторые автоматические потоки приветствия и отказа от корзины, и вам обязательно нужно настроить автоматизацию электронной почты для клиентов, которые конвертируются через всплывающее окно. Не переусердствуйте и не отправляйте слишком много писем, потому что в конечном итоге вы расстроите свою клиентскую базу, но найдите свою золотую середину.

Если вы в первую очередь занимаетесь B2B, вы можете подумать, что электронный маркетинг не так эффективен для вас, но это абсолютно не так. Согласно WordStream, 59% маркетологов B2B говорят, что это самый эффективный способ увеличения продаж.

Еще один отличный способ использовать этот канал — это брендинг. Например, многие компании воспользовались глобальной пандемией COVID, чтобы по-новому взаимодействовать со своими клиентами. Они использовали действительно творческие способы отправки действительно полезных и веселых писем, которые помогали людям поднимать настроение.

Реклама

И последнее, но не менее важное: реклама. Это наша специальность в Mayple. У нас есть более 1500 талантливых экспертов по рекламе, которых мы подбираем для брендов, с которыми работаем. Реклама — важный аспект вашей маркетинговой стратегии, который вы обязательно должны включить в свой шаблон плана цифрового маркетинга.

Есть несколько способов использовать рекламу в качестве маркетингового канала.

Во-первых, это социальная реклама. Вы можете размещать рекламу на таких платформах, как Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, LinkedIn и Quora. Кроме того, есть Google Реклама, которая представлена ​​в форме контекстно-медийной сети, или вы можете использовать такие инструменты, как Taboola или Outbrain, чтобы использовать контекстно-медийную сеть Google. Объявления Google идут рука об руку с вашими усилиями по поисковой оптимизации, поскольку они усиливают друг друга, чтобы привлечь больше внимания к результатам поиска.

Вы также можете перенаправить посетителей своего сайта, используя рекламу в любой из этих сетей. Этот вид рекламы особенно эффективен, и мы рекомендуем его всем брендам, с которыми мы работаем.

Теперь поговорим о вашей маркетинговой стратегии или стратегии роста.

10. Определите свою стратегию роста

После того, как вы определили цели, ключевые показатели эффективности и бюджет, пора планировать маркетинговую деятельность на этот год! Готовый? 💪

Что нужно учитывать при планировании маркетинга?

После того, как вы выяснили, в какие каналы вы собираетесь инвестировать, в маркетинговом плане должны быть указаны все действия, которые вы собираетесь проводить в рамках каждого канала роста.

Вот несколько примеров, которые вы можете использовать:

Платные кампании в СМИ

Чтобы правильно спланировать и разработать свои платные кампании, вы должны знать, какие наиболее эффективные каналы вы собираетесь использовать, и построить маркетинговую воронку, которая показывает, когда вы собираетесь рекламировать потенциальным клиентам «первого прикосновения» (людям, которые вас еще не знают), и что потенциальные клиенты ремаркетинга захотят увидеть, чтобы их убедили сделать следующий шаг.

Теперь спланируйте маркетинговые действия для каждого этапа маркетинговой воронки и пути покупателя от этапа настройки до этапа активной кампании.Вы также можете добавлять специальные события и разрабатывать сезонные рекламные акции в свои платные кампании, такие как сезон распродаж и другие особые случаи.

Контент-стратегия

Ну … это, наверное, самое расплывчатое слово в маркетинге, но также одно из самых важных, и, как и любое другое мероприятие, его следует тщательно планировать.

Еще одна важная вещь, о которой следует помнить о содержании, — это согласованность.

Не планируйте свои социальные сети, если у вас нет ресурсов, чтобы соответствовать вашему посту.Лучше сосредоточиться на меньшем количестве дел и делать их хорошо. Контент может включать любое ценное взаимодействие, которое у вас есть с вашей целевой аудиторией, будь то на вашем Facebook, в вашем блоге или в вашем электронном маркетинге. Некоторые из ваших усилий по созданию контента будут продолжаться (например, SEO), а некоторые будут создавать ресурсы для будущего использования (например, видео).

Offline / Local

Многие компании настолько сосредоточены на своей воронке онлайн-приобретения, что забывают о возможностях, которые может иметь старый добрый маркетинг.Иногда реклама на местном уровне и использование офлайн-маркетинга, например брошюр, могут иметь большое значение в таком цифровом мире. Если это подходит для вашего бизнеса, я рекомендую попробовать его хотя бы один раз и посмотреть, как все пойдет. Просто не забывайте измерять эти действия, как если бы вы делали это в своем интернет-маркетинге.

И я не могу подробно остановиться на этом вопросе — вы всегда должны быть уверены, что ваша маркетинговая деятельность будет соответствовать вашим целям и KPI. Все это мы организуем для вас на очень простом листе в шаблоне маркетингового плана, который мы предоставляем.Это упрощает отслеживание и создание отчетов.

Маркетинговый план, ключевые показатели эффективности, шаблон маркетингового планирования Mayple на 2021 год

Итак, мы рассмотрели все аспекты маркетингового плана.

Теперь давайте поговорим о том, какой опыт вам понадобится, чтобы реализовать свою стратегию.

11. БОНУС: Как создать идеальную маркетинговую команду?

Как мы все знаем, управление маркетингом может быть одиноким (кстати, при любом размере бизнеса), поэтому решающим фактором вашего маркетингового успеха является создание хорошей команды для выполнения вашего маркетингового плана.Это может быть внутренняя команда, команда экспертов, которых вы нанимаете, или, как в большинстве случаев, гибрид штатных сотрудников в сочетании с поставщиками маркетинговых услуг (агентствами или фрилансерами).

Источник: Unsplash

3 Основы хорошей маркетинговой команды:

Вот три основных элемента действительно эффективной маркетинговой команды.

Лидерство

Начну с того, что хорошая маркетинговая команда зависит в первую очередь от своего лидера (да, это вы!).Когда вы выбираете правильных людей и умеете правильно ими управлять, ваши шансы на успех уже высоки. В конце концов, хороший маркетинг начинается с хорошей стратегии, продолжается с разумного плана и зависит от хорошего исполнения.

Сочетание опыта

Для вашей стратегии и плана требуются определенные человеческие способности, поэтому они будут хорошо выполняться. Если вы планируете проводить платные кампании в СМИ, вам лучше начать год с экспертом в вашей команде, который знает свою работу и на которого вы можете рассчитывать, чтобы оправдать ваши ожидания.

Чтобы решить, нанять ли штатного сотрудника или поставщика услуг, вы должны учитывать две вещи:

• Что для вас важнее — гибкость или контроль?
• Есть ли у вас доступ к найму лучших специалистов ?

По моему опыту, опытные специалисты по маркетингу либо требуют очень высоких зарплат, либо работают самостоятельно / в небольших агентствах.

Измерение и эффективность

Мы снова говорим о ваших ключевых показателях эффективности, а также о каждом маркетинговом решении, которое вы принимаете.Убедившись, что у вас есть все необходимые ресурсы с точки зрения человеческого таланта для выполнения вашего плана, вам нужно будет продолжать отслеживать, измерять и мотивировать их, чтобы они были сосредоточены на достижении ваших целей и ключевых показателей эффективности.

Непростая задача, особенно когда нужно измерить как штатных сотрудников, так и поставщиков услуг. Важно понимать, какие ключевые показатели эффективности актуальны для каждого из членов вашей команды и как проводить эти сеансы отслеживания таким образом, чтобы объединить всех для достижения лучших результатов для вашего бизнеса.

Вопросы, которые следует задать фрилансеру по цифровому маркетингу / агентство перед началом работы с ними:

Вопросы для оценки их опыта с учетом ваших уникальных бизнес-требований:

• Какой отраслевой опыт работы вы обладаете?
• Какими кампаниями вы управляли ранее?
• Можете показать мне несколько примеров?

Вопросы, оценивающие их способность к построению нужной вам стратегии кампании:

• Как вы планируете кампанию?
• Как вы принимаете решение о распределении каждой кампании?
• Тестируете ли вы A / B различные сообщения кампании?

Вопросы по отчетности и KPI — четкие ожидания!

• Какие ключевые показатели эффективности вы считаете важными для нас?
• Каких KPI вы ожидаете достичь?
• Какой формат отчетности вы используете?
• С какой периодичностью вы будете создавать отчеты?

Зарегистрируйтесь на БЕСПЛАТНЫЙ курс Mayple по маркетинговому планированию сегодня, чтобы получить больше ценных советов и инструментов для планирования и реализации вашего маркетинга для достижения успеха в 2021 году!

Вот краткий обзор одного из модулей курса.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию:

Mayple’s Free Marketing Planning Course — Curriculum [2021]

Вы можете загрузить каждый модуль (и наш шаблон), чтобы изучать его в удобном для вас темпе.

Отлично.

Теперь вы знаете, как собрать свою маркетинговую команду.

И вы можете спросить себя, как мне написать этот маркетинговый план? Это займет у меня целую вечность! Это так много исследований, что я должен делать все это вручную?

Ответа нет!

Существует множество маркетинговых инструментов и программного обеспечения, которые помогут вам быстрее составить маркетинговый план.

Вот несколько.

12. БОНУС: Какие инструменты лучше всего использовать для создания маркетингового плана?

Вот некоторые из лучших маркетинговых инструментов, которые можно использовать для создания маркетингового плана.

Инструменты для исследования

Есть множество инструментов, которые можно использовать для получения всех исследований рынка и бизнес-аналитики для вашего маркетингового плана.

Alexa

Alexa — отличный инструмент, чтобы получить представление о вашем рынке и ваших конкурентах. Он имеет несколько действительно отличных расширенных функций, которые могут показать вам демографические данные вашего сайта, откуда приходит ваш трафик и источники трафика ваших конкурентов.

SimilarWeb

Similarweb — еще один отличный инструмент для исследования рынка. Он похож на Alexa тем, что имеет несколько очень похожих функций, но имеет больше возможностей для составления отчетов и имеет другие показатели, такие как география, ссылающиеся сайты и показатели SEO. Представьте, что ваша панель управления Google Analytics может отображать данные о ваших конкурентах. Это именно то, что делает SimilarWeb.

Ahrefs

Ahrefs — один из лучших инструментов SEO. Он может предоставить вам самую сложную информацию о типах обратных ссылок, которые есть у вас или ваших конкурентов, рейтинге в поисковых системах и многом другом.I

Инструменты для совместной работы

Basecamp

Basecamp — отличный инструмент для совместной работы в команде, который используется для оптимизации управления проектами. Вы можете использовать его, чтобы отправлять сообщения своей команде, эффективно хранить и систематизировать файлы проектов и лучше работать со своей командой. Для вашего маркетингового плана нужно собрать так много точек данных, что вам нужно будет сотрудничать с несколькими командами в вашей компании.

Slack

Slack — еще один отличный инструмент для совместной работы в команде.Хотя он больше ориентирован на общение, он предоставляет отличный способ хранить информацию и сотрудничать с коллегами (и у него красивый дизайн и простой в использовании интерфейс).

Говоря о дизайне, давайте поговорим об инструментах и ​​программном обеспечении визуального дизайна для вашего маркетингового плана.

Инструменты для диаграмм и презентаций

Lucidchart

Это отличный инструмент для создания диаграмм. У них действительно простой в использовании интерфейс дизайна с перетаскиванием, который позволяет вам создавать причудливые диаграммы и диаграммы для вашего маркетингового плана за считанные минуты.

Canva

Canva — отличный инструмент графического дизайна для всех видов дизайн-проектов. Он имеет широкий спектр функций, которые вы можете использовать для создания потрясающей графики и загрузки ее для своего маркетингового плана.

13. БОНУС: примеры лучших маркетинговых планов

Существует так много областей цифрового маркетинга, и если вы хотите быть действительно эффективными, вы должны составить план для каждой из них. Лучше всего учиться у экспертов, поэтому давайте рассмотрим некоторые из лучших примеров маркетинговых планов.Вы можете скачать любой из них или сохранить копию для себя.

Шаблон стратегии контент-маркетинга — от Buffer

Это действительно отличный план контент-маркетинга. Он разбивает все процессы, от поиска идеальных клиентов до создания шаблона их личности покупателя, поиска основных проблем, которые может решить ваш контент, и так далее. Это действительно подробное руководство, предназначенное для любого контент-маркетинга. Это настолько просто, что вы можете буквально взглянуть на руководство и записать все это в Google Docs.

Простой маркетинговый план — от Cengage

Вот еще один действительно отличный пример маркетингового плана. Этот выглядит действительно олдскульным, поэтому, если вы визуально обучаетесь, он, вероятно, не для вас. Но если вы хотите увидеть действительно хорошо написанное объяснение каждого раздела традиционного маркетингового плана, вы получите много примеров из этого примера. Загрузите свой маркетинговый план и заполните его, вы получите от него большую пользу.

Одностраничный маркетинговый шаблон — из SmartSheet

Хорошо, если это было недостаточно для вас, вот небольшая одностраничная шпаргалка, которую вы можете использовать, чтобы быстро обобщить весь свой маркетинговый план.Это действительно полезно для быстрого мозгового штурма, особенно при работе с удаленной командой.

Шаблон маркетинговой стратегии для увеличения посещаемости блога — от Sumo

В Sumo есть несколько невероятных шаблонов маркетинговых планов. Я использовал один из их шаблонов, чтобы вырастить аккаунт в Instagram с 0-30 тысяч подписчиков за 18 месяцев. И здесь они снова бьют по супер-специфическому шаблону и стратегии о том, как увеличить посещаемость вашего блога до 10 000 посещений всего за 12 недель.

Инфографика маркетингового плана для конкретных проектов — от Visme

Говоря о контенте, давайте поговорим о видео.

Создание видеостратегии для бренда может быть довольно сложной задачей. У вас есть куча команд, нужно учитывать множество факторов, и довольно быстро это может стать большой неразберихой. Итак, если вы хотите создать шаблон бизнес-маркетингового плана для такого конкретного проекта, как этот, используйте этот шаблон инфографики от Visme, чтобы отобразить все и упростить выполнение всей командой.

Этот формат особенно эффективен, когда вы нанимаете консультанта по маркетингу, потому что тогда все может стать немного неясным.Таким образом, объединение каждого проекта в виде инфографики с быстрым маркетинговым планом может стать действительно отличным способом держать всех в порядке.

Шаблон маркетинговой стратегии списка рассылки — от Sumo

Список рассылки — один из самых мощных инструментов любого бизнеса. Очень сложно расширить список и сохранить заинтересованность подписчиков. Вот отличный пример маркетингового плана для увеличения списка до 1500 новых подписчиков за 12 недель. Он меньше занимается контентной стратегией вещей и больше — конкретной тактикой роста, которая поможет вам быстро расширить свой список.

Шаблон плана электронного маркетинга — от Hubspot

Вот отличный шаблон планирования электронного маркетинга от Hubspot, который поможет вам создавать более качественные электронные письма. Hubspot — невероятный программный продукт для любого бренда, и они создают невероятные шаблоны и исчерпывающие руководства практически по всем аспектам цифрового маркетинга (электронный маркетинг, гибкий маркетинг, социальные сети и многое другое). Этот шаблон, в частности, состоит из 3 частей — планирование электронной почты, аналитика и A / B-тестирование. Этот план описывает все аспекты создания хорошей программы электронного маркетинга.Попробуйте, вы не будете разочарованы.

Шаблон плана маркетинга для электронной торговли — от Sumo

В последнее время мы все больше и больше уделяем внимание предприятиям электронной коммерции, и вы можете узнать все об этом в нашем руководстве по маркетингу в электронной коммерции. Вот пример маркетингового плана, который проведет вас через все этапы увеличения дохода от электронной торговли за 12 недель. Это одна из тех маркетинговых дорожных карт, где вы можете записать каждую стратегию, которую хотите попробовать, и отслеживать ключевые показатели эффективности.

Пример маркетингового плана для электронной коммерции — от Drip

Вот еще один отличный пример маркетингового плана от Drip.Это общий обзор каждого раздела и некоторая дополнительная информация для отслеживания, которую нужно заполнить, чего не было в других планах. Это быстро и легко. Он помогает вам определить целевую аудиторию, создать стратегию бренда, провести анализ конкурентов и составить план для достижения ваших маркетинговых целей. В нем даже есть шаблон SWOT-анализа, который поможет вам определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

14. Как создать шаблон для маркетинга в социальных сетях

Это то, о чем нас часто спрашивают.Иногда менеджер по маркетингу или владелец бренда не хотят разрабатывать совершенно новый маркетинговый план с нуля, а хотят сосредоточиться только на своих социальных сетях.

Как вы подойдете к созданию плана маркетинга в социальных сетях?

Вот быстрый способ сделать это.

1. Выберите цели SMART.

Мы говорили об этом в начале этой статьи, и очень важно, чтобы любой план начинался с каких-то целей, которые имеют смысл.

SMART означает —

• Особый
• Измеримый
• Достижимый
• Соответствующий
• Ограниченный по времени

Вот пример нечеткой цели:

-Мы увеличим посещаемость нашего блога до 100 тысяч уникальных посетителей в месяц.

Вот как вы превратите это в SMART-цель:

— Мы будем увеличивать посещаемость нашего блога на 10% каждый месяц в течение следующих 12 месяцев, увеличивая все наши сообщения до 3000 слов и оптимизируя контент на странице.

Вы обратили внимание, как я установил крайний срок для достижения этой цели SMART?

T обозначает временные рамки, а сроки абсолютно важны.

2. Определите свою аудиторию

Пора сузить круг своих идеальных клиентов.

Сначала изучите свои данные в Google Analytics или любом другом инструменте, который вы используете.Узнайте как можно больше информации о своей аудитории.

Это может включать:

• Возраст
• Пол
• Местоположение
• Промышленность
• Средний доход
• Интересы
• Покупательские привычки

3. Посмотрите на своих конкурентов

Посмотрите на ведущие компании в вашей отрасли или ниша и тип контента, который они публикуют. Вы можете быстро получить несколько хороших идей, проведя тщательный анализ конкурентов на различных онлайн-платформах, на которых вы хотите публиковать сообщения.

Возможно, ваши конкуренты используют исключительно видео или сильно полагаются на пользовательский контент, и это должен быть тип контента, который вам также следует создавать.

Вы также можете узнать частоту публикаций ваших конкурентов. Например, один из брендов, с которым мы работали, хотел выйти на Pinterest. Мы провели быстрый анализ и увидели, что другие аккаунты в своей нише размещают по 10 пинов в день.

Среднее рекомендуемое количество выводов составляет 1-2, но здесь мы увидели, что их крупнейшие конкуренты сокрушают его со скоростью 10 выводов в день.Так мы и сделали, и всего за несколько месяцев мы смогли увеличить аккаунт бренда до более чем 2 миллионов зрителей.

Источник: Dribbble

4. Проанализируйте свои социальные данные

Теперь, когда вы знаете, что делают ваши конкуренты, сравните их с вашими текущими усилиями.

Посмотрите на следующие вещи на каждом канале:

• Сколько у вас подписчиков
• Сколько у вас вовлеченности (лайков и комментариев)
• Какие типы сообщений наиболее успешны
• Дни недели и время вашего аккаунта получает наибольшее участие
• Лучшее время для публикации

5.Определитесь с аккаунтами и каналами

Затем выберите подходящие платформы социальных сетей для вашего бизнеса. Решите, какие из них вы хотите использовать и для каких целей. Может случиться так, что один канал вы можете использовать для показа, а на другом вы действительно заботитесь о вовлечении.

Вот что мы делаем в Mayple:

• Facebook — Органические показы + реклама для привлечения новых брендов и экспертов по маркетингу -> Привлечение потенциальных клиентов и продажи
• Instagram — Органические показы + вовлеченность , нацеленные на маркетологи
• LinkedIn — Органическое взаимодействие + трафик для роста бренда

Вы можете обнаружить, что Pinterest — идеальная платформа для получения трафика, в то время как Instagram предназначен в первую очередь для продаж.Это полностью зависит от отрасли, дизайна, формата контента и типа вашего бизнеса.

6. Получите вдохновение

Теперь, когда вы определились с каналами, которые вам нужны, просмотрите некоторые из лучших постов для вашей ниши и создайте стену вдохновения для себя.

Ищите сообщения или видеоролики, которые привлекают ваше внимание, дизайн, цветовые схемы и сообщения, которые подойдут для вашего контента.

7. Определитесь с типами и форматами сообщений

Затем определитесь с точными типами и форматами ваших сообщений.

Вот несколько форматов сообщений, из которых вы можете выбрать:

• Изображения
• Видео
• Giffs
• Мемы
• Посты в карусели
• Истории в Instagram
• Аудио
• Краткое содержание
• Длинное содержание
• Котировки

Я рекомендую выбрать 4-5 форматов и протестировать их в течение нескольких недель.

8. Создайте календарь для социальных сетей

Теперь пришло время объединить все это в один календарь.

Используйте приложение для планирования, например eClincer, Sendible, CoSchedule или Later.

Все они имеют разные функции, поэтому найдите то, что соответствует вашим потребностям и бюджету.

‍

После того, как вы загрузите все свои сообщения в один маркетинговый календарь, вы сможете увидеть все это визуально и увидеть частоту ваших публикаций для каждой платформы.

9. Тестирование в течение 30-60 дней и повторная оценка

Вы взволнованы?

Пора запустить эту штуку!

Запустите свои сообщения в течение следующих 1-2 месяцев и посмотрите, как они пойдут.

Через 2 месяца переоцените свой прогресс, удвойте количество сообщений, которые действительно хорошо себя зарекомендовали.

Удалите сообщения, которые не работали так хорошо.

Продолжайте оптимизацию по мере продвижения.

Лучшие шаблоны планов для социальных сетей

Вот несколько наших любимых шаблонов для социальных сетей. Вы можете использовать их, чтобы спланировать свой календарь, лучше оптимизировать свою стратегию и добиться успеха, как ведущие бренды.

Шаблон аудита социальных сетей от Hootsuite

Этот шаблон действительно отличный универсальный вариант для всех ваших нужд.У них есть отдельная вкладка для Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat и Pinterest. Каждая вкладка разделена на сетку для всех ваших учетных записей, производительности, аудитории, маркетинговых целей и даже SWOT-анализа. Это один из лучших шаблонов для анализа социальных сетей, который мы когда-либо видели. Это набросок маркетингового плана, который можно использовать для любого маркетингового канала.

Получить -> здесь .

30-дневный план социальных сетей от SproutSocial

Вот еще один действительно отличный шаблон, который вы можете использовать для своей стратегии в социальных сетях.Это один из SproutSocial, который поможет вам разбить вашу активность в социальных сетях по месяцам. Это не ваш обычный план для социальных сетей. Вместо того, чтобы планировать ваши публикации, он помогает вам разделить более широкие стратегии на задачи, аналогично плану маркетинга продукта, где вы планируете особенности своего продукта. Вы можете планировать задачи, такие как составление портретов вашей аудитории, анализ вашей вовлеченности или разработка стратегии влияния.

‍

Краткое содержание

Мы рассмотрели практически все, что вам нужно знать о том, как планировать, создавать и разрабатывать свой план цифрового маркетинга.

Мы уже создали действительно простой в использовании шаблон маркетингового плана, который вы можете получить здесь.

И если вы хотите записаться на наш бесплатный онлайн-курс, нажмите на ссылку ниже:

Зарегистрируйтесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ курс по маркетинговому планированию!

Примеры лучших маркетинговых планов [Как написать маркетинговый план]

---

Автор: Shivani | Последнее обновление: 2 сентября 2021 г., 8:48 | 6 мин.

Маркетинговый план важен, но многие малые предприятия избегают его создания.Хороший маркетинговый план может стать дорожной картой вашего успеха. Маркетинговый план определяет вашу целевую аудиторию, цели, миссию и создает вашу маркетинговую стратегию. Вам будет интересно узнать, что такое маркетинговый план и как он может все это сделать. В этом блоге мы обсудим, как написать маркетинговый план, и обсудим примеры хорошего маркетингового плана. Давайте сначала обсудим, что такое маркетинговый план.

Маркетинговый план используется предприятиями для представления, организации, отслеживания и доставки своих продуктов и услуг потенциальным клиентам.Маркетинговый план излагает вашу маркетинговую стратегию на определенный финансовый год или квартал. Он подробно объясняет ваши планы и стратегии.

Давайте обсудим несколько важных советов по составлению плана:

1. Знайте свою нишу
2. Создайте уникальное торговое предложение для своего бренда
3. Получите представление о своем потенциальном клиенте
4. Составьте стратегический план
5. Имейте четкие цели
6. Имейте четкие цели
7. Взгляните на картину в целом

Типы маркетинговых планов

Существуют различные виды маркетинговых планов и стратегий.Типичная маркетинговая стратегия вращается вокруг: бизнес-маркетинга, описания позиции бизнес-маркетинга, графика выполнения задач, ключевых показателей эффективности и описания вашего целевого рынка. Маркетинговый план может быть любого из четырех типов:

• Годовой маркетинговый план

Годовой маркетинговый план помогает компаниям отслеживать цели и задачи на год. Это поможет вам обозначить цели вашего бизнеса и маркетинговые стратегии с конкретными целями.

• План платного маркетинга

При разумном использовании платный маркетинг может дать вам мгновенные результаты всех ваших усилий. Это включает в себя платную организацию за продвижение вашей продукции.

• План маркетинга в социальных сетях

Планы маркетинга в социальных сетях могут иметь большое значение, но вам нужно инвестировать время, энергию и ресурсы в социальные сети. Чтобы получить более подробную информацию, вы можете прочитать наш блог, Какую роль социальные сети могут играть в продвижении вашего бизнеса?

• План контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это стратегический подход к созданию ценного контента для привлечения нужных клиентов.Четыре проверенных способа использовать потенциал контента помогут вам понять контент-маркетинг.

После того, как вы разобрались с различными типами рыночных планов, вам необходимо понять, как их составлять. Маркетинговые планы различаются в зависимости от типа бизнеса, которым вы занимаетесь, или типа продукта, который вы продаете, однако некоторые важные элементы являются частью каждого маркетингового плана. Хороший маркетинговый план включает несколько элементов. Вот краткое изложение того, какие шаги необходимо принять во внимание для создания хорошего маркетингового плана:

1. Оглавление

Оглавление состоит из списка заголовков, включенных в ваш маркетинговый план.Ее можно назвать страницей содержимого вашего документа, и она включает заголовки и подзаголовки ваших глав вместе с номерами их страниц.

2. Краткое изложение

Краткое изложение представляет собой обзор бизнес-плана. В нем кратко излагаются ключевые моменты вашего маркетингового плана. Если хотите, можете подробно прочитать, как написать резюме.

3. Анализ возможностей

Анализ возможностей делает упор на обнаружении будущих возможностей, угроз и детальной оценке рынка.Многие компании проводят SWOT-анализ, чтобы суммировать свои сильные и слабые стороны.

4. Цели и задачи

В этом разделе маркетингового плана следует рассказать о том, что вы планируете ставить в качестве своих целей. Вам необходимо определить свои цели, отслеживать их, быть реалистами и составить план того, как вы достигнете своих целей.

5. Заявление о миссии

Заявление о миссии важно для вас и вашей команды. Заявление о миссии должно объяснять вашу маркетинговую деятельность.Заявление о миссии должно отвечать на такие вопросы, как: что вы планируете делать, зачем это делать и для кого вы планируете это делать?

6. Целевая аудитория

Целевая аудитория — это самый основной, но важный аспект маркетинга. Вам необходимо идентифицировать своих клиентов. Вам нужно конкретизировать свою целевую аудиторию и сегментировать ее дальше на более мелкие группы, которые помогут больше.

7. Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия — это долгосрочный подход, который помогает бизнесу поддерживать завершенность и достигать ваших маркетинговых целей.Эффективная маркетинговая стратегия сочетает в себе 4 составляющих комплекса маркетинга — продукт, цену, место и продвижение.

8. Персонажи покупателя

Теперь, когда ваша целевая аудитория определена, вам необходимо определить личность покупателя. Образ покупателя включает изучение людей, работающих на ваших целевых рынках, и анализ тех, кто представляет вашу клиентскую базу.

9. Бюджет

Бюджет указывает на ресурсы, выделенные для конкретной задачи в организации.Вы должны спланировать, что вы можете потратить на свою маркетинговую деятельность. Расчет бюджета для вашей маркетинговой кампании на начальном этапе может быть пугающим, поскольку он включает в себя много работы и планирования, однако со временем вы сможете составить разумный бюджет, чтобы все было в порядке.

10. Стратегия распространения

Распространение — это то, как вы планируете доставить свой продукт или услугу клиенту. Вам нужно проверить, доставляется ли ваш продукт через веб-сайт? Вы должны быть уверены, что ваш канал распространения соответствует вашему продукту или услугам.

11. Стратегия продвижения

После стратегии распространения следующий шаг, о котором необходимо позаботиться, — аспект продвижения. Это подробная стратегия, которая поможет вам расширить свой бизнес. Это помогает оптимизировать использование маркетинговых инструментов и стимулировать спрос.

12. Временная шкала

Создание временной шкалы определяет, сколько времени вам потребуется, а также когда ваша задача будет завершена. Сроки обычно основаны на ваших целях и задачах.В наши дни есть программное обеспечение для управления проектами, которое поможет вам с графиком.

Узнав, как написать маркетинговый план, давайте рассмотрим лучшие примеры шаблонов маркетинговой стратегии:

Buffer

Buffer’s — один из лучших примеров контент-маркетинга благодаря своей стратегии контент-маркетинга.

Forbes

Эффективный маркетинговый план имеет четкую структуру. У Forbes есть очень эффективный маркетинговый план.

Ни одна книга не может предоставить вам набор надежных приемов для вашего маркетингового плана, тем не менее, после прочтения этого блога вы четко понимаете, что входит в успешный план и как его составлять. Хороший маркетинговый план — это основа вашего бизнеса, которая помогает ему расти и развиваться с течением времени. Каждый ваш шаг будет иметь большое влияние на ваш бизнес. Потратьте много времени на создание лучшего маркетингового плана с помощью описанных выше шагов, которые принесут вам пользу в ближайшем будущем.Вы даже можете пройти курс офлайн-маркетинга Appy Pie для продвижения курса Business 2020 и узнать, как продвигать свой бизнес и достигать целевой аудитории.

Вам также может понравиться:

Погрузитесь глубже в цифровую экосистему и начните расширять свой бизнес с помощью следующих полезных ресурсов: ✖ Об авторе

Шивани Суд, старший автор контента в Appy Pie, любит писать.

No related posts.