Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Бизнес-план торговой сети: нюансы составления

Некоторые утверждают, что в наши дни реализовать какой-либо бизнес-проект нереально.

Такое мнение является заведомо неверным. В России, как и в прочих развитых странах, имеются все условия для открытия того или иного дела. Как показала практика, стабильную и солидную прибыль реально получать в сфере торговли.

В данной статье мы рассмотрим нюансы реализации идеи, которая связана с торговой сетью.

Сначала отметим, что торговля будет эффективна лишь в случае соблюдения основных правил, которыми поделились с нами преуспевающие бизнесмены планеты. Рассмотрим их.

Правило 1 – вы должны продавать не товар или услугу, a бренд. Естественно, что спрос на продукцию определяется известностью производителя. По этой причине желательно в ассортимент включать продукции известнейших брендов. Однако следует понимать, что не стоит забывать о клиентах, которые могут позволить себе малоизвестные бренды, то есть дешевые.

Правило 2 – в процессе работы следует применять творческий подход на фоне непрерывного развития. Развивать бизнес – это значит совершенствовать как материальную базу, так и профессиональные качества ваших подчиненных. Вы должны привить своим сотрудникам желание самосовершенствоваться. Для этой цели можно воспользоваться одним их инструментов мотивации, а их немало.

Правилo 3 – перед реализацией бизнес-проекта обязательно составление четкого, грамотного и понятного бизнес-плана. Не стоит перенасыщать этот документ формулировками, математическими расчетами, лишними фразами. Избегайте «мутных» моментов, которые способны вызвать недоверие у потенциальных компаньонов, инвесторов. Изложите все организационные моменты, финансовую сторону бизнеса (торгового объекта). Цель вашей торговой сети должна быть краткой, но ясной для понимания. Лишь в этом случае вы сможете без особых проблем отыскать свoих клиентов, избежать всевозможных проблем, исключить риски.

Несколько слов о торговой марке и еe защите

На старте вы уже должны иметь ассортимент товаров, которые будут пользоваться спросом. В противном случае вы рискуете столкнуться с такой проблемой как неполная продажа, а это сопряжено с потерями денег. Как показала практика успешных торговых компаний, работать необходимо с несколькими торговыми марками. Уделите бренду на старте особое внимание, так как он во многом определяет реальность ввода продукции в ту или иную нишу рынка.

Ниже приведем основные причины, по которым покупатели «прикипают» к определенному товару:

Причина 1 – доступная цена. Если ваш ассортимент будет представлен лишь дорогостоящими товарами, то не ждите больших объемов продаж. Вы должны понимать, что современные покупатели руководствуются демократичными ценами.

Причина 2 – удачно реализованная презентация товара. Самые успешные торговые агенты утверждают, что успех в продаже в большой степени зависит от умения презентовать свое предложение. Помните плохо представленный товар – это непроданный товар. Это характерно как для оптовых, так и для розничных торговых объектов.

Причина 3 – высокоe качествo, функциональность, экологичность. Вы должны изначально быть ориентированным на покупателей, в том числе на их потребности. В большинстве случаев люди стремятся приобретать полезную вещь, которая будет приносить им пользу, в том числе и прибыль. Что касается экологичности, то покупатели отдают предпочтение той продукции, которая не оказывает негативного эффекта на их здоровье, экологической ситуации. Практика свидетельствует также о том, что наибольшим спросом в пределах одной марки пользуются товары, которые отличаются от аналогов функциональностью.

Бренд – это своего рода инструмент достижения, поддержания средней и высокой цены. Он позволяет правильно позиционировать торговый объект, а также товары, которые на его базе реализуются. Всегда обогащайте свой ассортимент эксклюзивными, качественными, ультрасовременными, модными, полезными товарами.

Помните, что малоизвестные товары на фоне сомнительного качества не позволят достичь желаемых объемов продаж.

Что касается защиты бренда, то вы должны предпринять все меры, которые позволят исключить копирование, использование его конкурентами.

Что поможет в этом случае? Торговую марку, логотип, слоган, фирменный шрифт зарегистрировать на государственном уровне.

В вашем бизнес-плане должны быть подробно описаны следующие моменты:

• специфика бизнеса, то есть его направление;
• бренд;
• затраты связанные с регистрацией торговой марки, торгового объекта.

Основные нюансы франчайзинга

Планирование бизнеса может идти по нескольким направлениям. Во-первых, можно создать новый бренд. Во-вторых, возможны продажи продукции, права на которую приобретены. Во втором случае речь идет о франчайзинге. Бренды, различно рода продукция, реклама – это своего рода товары, которые можно приобрести и на эксклюзивных правах распоряжаться ими.

Первый подход к бизнесу для новичков будет несколько сложным, так как все нюансы, например, создание марки, проведение рекламной компании и так далее будут достигаться лишь своими силами. Зачастую такой подход к делу называют бизнес с нуля. Второй же подход позволяет все эти моменты исключить, так как приобретенный бренд будет изначально раскрученным, то есть востребованным на рынке. Кроме всего прочего франчайзинг будет способствовать развитию бизнеса и, соответственно, сокращению периода возврата инвестиций

.

Если вы задались целью воплотить в жизнь торговую компанию специализирующуюся на широком ассортименте, которая будет продавать мультибрендовые товары, то вам потребуются оптовые и розничные супермаркеты, оптовые склады, интернeт-магазины, то есть целая торговая сеть.

Особенности поставок

С поставками в таком бизнесе сложно даже бывалым предпринимателям. Особенно это характерно для торговых объектов, которые специализируются на продаже импортных товаров. Специалисты в сфере торговли советуют на старте отказаться от получения разрешения на экспорт и импорт продукции. Куда безопаснее для бизнеса отыскать приемлемых поставщиков (посредников).

Такой подход к делу исключит необходимость в личном участии в таможенных операциях. Давайте смотреть правде в глаза с таможней со стороны зарубежных стран, как правило, проблем не бывает.

Этого нельзя сказать о родной таможне: часты простои, необоснованные задержки, изъятия и тому подобное. Поэтому лучше возложить решение этого вопроса на плечи опытных посредников. Также вам придется обратиться в компанию по грузоперевозкам.

Альтернатива – аренда (приобретение) грузового транспорта. Все же безопаснее доверять поставку продукции компаниям, которые специализируются на перевозках, в том числе международных. Возможные варианты транспорта: авто, морской, речной воздушный транспорт, железнодорожный транспортом. И посредник, и компания по транспортировке должны быть надежными.

Рабочий штат

Штат сотрудников торговой компании как минимум должен быть представлен продавцами-консультантами, менеджерaми пo продажам, менеджерaми пo рекламе, бухгалтерами, работниками складских помещений.

Ответ прост – необходимо привлечь сторонние деньги, то есть деньги других людей (сокращенно ДДЛ). Зачастую крупные бизнес-проекты не возможно реализовать по причине недостаточного первоначального капитала. Поэтому мы ранее говорили, что бизнес-план в нашем случае должен быть интересным для инвесторов, то есть людей, которые согласятся дать деньги.

Суть такой концепции проста. Вам как ИП или юридическому лицу необходимо приобрести или создать приносящие прибыль активы – свой бизнес (в нашем случае открыть торговую сеть) – посредством не своих, а чужих денег.

Обычно в таких случаях идут в банк и берут кредит. Это классический пример использования ДДЛ.

Отметим, что концепция использования чужих средств применима к различным рынкам.

Какие бывают формы ДДЛ? Где их взять?

Подобного рода деньги могут принимать разные формы и исходить из разных источников. В общем, они могут быть прямыми и косвенными. В последнем случае речь идет о ресурсах других людей. Они классифицируются с точки зрения компенсации, которую вам придется предоставить за их использование. Основные формы сторонних средств представлены заемным капиталом, паевым или акционерным капиталом и «живыми» деньгами.

Традиционные способы использования чужих средств для реализации бизнес-идеи или развития бизнеса основаны на сборе денежных средств. Зачастую их называют привлечением или мобилизацией капитала. Они сводятся к получению того или иного вида кредита (заемный капитал) или продаже доли компании (паевой или акционерный капитал).

Возможные источники чужих денег: частные инвесторы, финансовые институты и фонды представленные инвестиционными и коммерческими банками, кредитно-сберегательными ассоциациями, страховыми компаниями, пенсионными фондами, кредитные союзами, компаниями венчурного капитала.

Примечание: некоторые источники реальны лишь за рубежом, но знания о них не повредят. Добыть деньги можно и посредством размещения акций (то есть продаж инвесторам доли в компании). Существуют и другие, менее доступные источники сторонних средств. К ним относятся компании, которые специализируются на выпуске кредитных карт. Ваши действия в этом случае: вы открываете счет для себя лично или на имя компании.

Вполне вероятно, что у вас будет возможность воспользоваться деньгами родственников, друзей, сопредпринимателей, например, поставщиков, обеспечивающих выгодные для вас условия погашения задолженности, клиентов, которые предоставят авансовый платеж и правительственных программ кредитования или субсидирования.

Кроме того, чужие средства можно получить косвенным путем, так сказать «натурой». Другие люди предоставляют вам не непосредственно денежные средства, а какие-то ресурсы или услуги, за которые в противном случае вам пришлось бы заплатить. Иными словами, вы используете чужие ресурсы. Стратегическое использование сторонних ресурсов часто является самым простым способом реализации бизнес-идеи и самым быстрым способом достижения успеха компанией.

Также может быть интересно:

Бизнес-план розничной сети.

Товароснабжение розничной торговой сети :: BusinessMan.ru

Бизнес-план розничной сети — это то, что с каждым годом пользуется все большим и большим спросом. Открыть свое дело именно в такой торговле проще, чем в какой-либо другой сфере. По этой причине конкуренция просто огромна.

Что собой представляет торговая сеть

Розничная торговая сеть — это несколько магазинов, которые имеют определенные общие черты. Во-первых, сетью можно назвать минимум два магазина и более. Во-вторых, все торговые точки должны быть объединены общим хозяином. В-третьих, такие места сбыта продукции имеют одного поставщика товаров на все магазины. Если точки сбывают продукцию в крупных размерах, то есть оптом, то и скупщик должен быть один. Последнее, что объединяет такие магазины — это один и тот же стиль оформления всех документов.

Можно добавить, что предприятия розничной торговой сети — это более эффективный способ ведения бизнеса в сфере торговли, чем управление несколькими отдельными магазинами.

Плюсы от создания торговой сети

Сеть магазинов обладает множеством положительных сторон, но из них можно выделить несколько основных:

1. Большое количество магазинов позволит своему хозяину лучше регулировать ассортимент товара, а также снижать на него цену, если это необходимо. Эти два качества являются залогом успешной торговли.
2. Бизнес-план розничной сети всегда включает в себя закупку большого ассортимента товара в больших количествах. Такая оптовая закупка всегда была более выгодной, с точки зрения экономии на доставке. К тому же оптовым покупателям часто дают скидки на продукцию.
3. Сеть магазинов всегда имеет единое и централизованное управление. Это говорит о том, что все решения принимаются быстро и четко, и на высочайшем уровне. Плюс, в таких магазинах чаще всего трудятся только высококвалифицированные специалисты, что исключает множество проблем в работе, которые присутствуют в более мелких предприятиях.
4. Вполне возможно уменьшать себестоимость товара за счет того, что нет необходимости в постоянном поиске мест сбыта, а также в отсутствии рекламы. Из-за этого конечная цена также будет меньше, что, естественно, привлечет большее число покупателей.
5. Бизнес-план розничной сети также должен учитывать, что каждый отдельный магазин располагается в своем районе, и спрос может быть на разные товары. То есть, небольшая самостоятельность в подборе товара для каждой отдельной точки единой торговой сети пойдет только в плюс всему предприятию.

Розничная сеть в цифрах

Если обратиться к цифрам, то организации бизнеса торговой розничной сети в заграничных странах занимают практически весь рынок. Лишь около 4% приходится на мелкие магазины или отдельные точки. Все остальное занимают полноценные сети с единым хозяином. Если же обратиться за статистикой на рынок Российской Федерации, то здесь лишь 20-30% магазинов входят в торговые сети. Все остальные магазины и точки сбыта — это отдельные маленькие предприятия. Однако наблюдения говорят о том, что эта тенденция идет на улучшение. С каждым годом отдельных точек становится все меньше, а сети все растут.

Также стоит добавить, что розничная торговая сеть, которая насчитывает 19 или более магазинов, переходит в разряд торговой цепи. Другими словами, переходит на следующую ступеньку развития. Некоторые экономисты после проведения расчетов и наблюдений пришли к выводу, что наиболее рентабельной будет та сеть, которая включает в себя 21 или более магазин.

Структура торговой сети

Стационарная розничная торговая сеть — это не просто несколько торговых точек, которые следуют одной цели. Это несколько самостоятельных предприятий, каждое из которых располагается на определенной территории и предназначается для удовлетворения потребности населения в определенном товаре или услугах. Управление розничной сетью — это процесс руководства целой сетью торговых точек. Суть управления заключается в том, что директор должен следить за качеством оказываемых услуг, а также за наличием необходимого товара в этих точках, который пользуется спросом. При необходимости нужно пересматривать ассортимент, чтобы он максимально точно соответствовал запросам населения именно в этом районе.

Успешная торговая сеть характеризуется тем, что она способна предоставить гражданам необходимый товар или услугу как можно быстрее и качественнее. При этом располагать такие заведения лучше всего вблизи от большого скопления людей, то есть возле офисов или домов.

Чем характеризуется сеть

Розничная торговая сеть характеризуется несколькими следующими пунктами:

• Должно быть определенное соотношение между торговыми точками, которые занимаются реализацией продовольственных и непродовольственных товаров.
• Определенный процент, который занимает сеть среди всего рынка реализации этого товара.
• Определенный процент торговых точек, которые продают специализированные товары/услуги от общего числа точек.
• Бизнес-план розничной сети должен включать в себя разнообразные методы реализации товара и обслуживания, которые существуют в настоящее время.

Есть еще несколько показателей, который характеризуют розничные сети. Продукты, имеющие малые сроки реализации, также должны занимать определенный процент от общего числа. Такие магазины должны быть обязательно снабжены холодильниками, так как чаще всего в них реализуется такой товар, как молочные изделия или мясные.

Что нужно для открытия сети

Бизнес-план розничной сети должен иметь несколько определенных пунктов:

1. Центр управления всей сетью должен находиться в одном месте или офисе.
2. Вся деятельность, которая связывается с закупкой товара, должна осуществляться в едином месте, у единого поставщика.
3. Все коммерческие операции, которые необходимы каждому магазину в отдельности, осуществляются под руководством менеджеров из главного офиса.
4. Все магазины, входящие в одну торговую сеть, должны быть снабжены лучшим кассовым оборудованием, которое позволит вести точный подсчет финансов и проданного товара.

Все точки, входящие в единую сеть, должны соответствовать единому стандарту по своему внешнему виду, а также заниматься реализацией товара, который строго определяется главным офисом.

Как создать эффективную сеть

Утверждение о том, что открыть свой магазин — это очень выгодно, справедливо лишь в том случае, если сделать это с умом и по всем правилам. Увеличить доходы от такого предприятия можно в разы, если заняться открытием не одной точки, а целой сети. Еще более выгодно будет открывать торговые точки в разных городах, которые находятся недалеко друг от друга. Этот план вполне реально привести в действие без лишних потерь в материальном плане, если следовать некоторым инструкциям:

1. Составление продуманного бизнес-плана.
2. Проведение регистрации сети и получение всех бумаг.
3. Выбор правильного помещения для размещения магазина.
4. Заключить договора с поставщиками на выгодных условиях.
5. Подобрать профессиональных работников.
6. Провести хорошую маркетинговую компанию.

Организация работы сети

1. Первое, что необходимо сделать, — точно определиться с сегментом продукции, которая будет реализовываться, а также с ценовым критерием. Сеть может заниматься продажей, как дорогостоящих товаров, так и обычных, которые в обиходе у обычных граждан каждый день.
2. Второй шаг — это, конечно же, регистрация предприятия в налоговой. Зарегистрировать сеть магазинов можно как общество с ограниченной ответственностью, а можно оформить как индивидуальное предпринимательство.
3. Если не хватает средств сразу на несколько точек, то лучше создать одну полноценную, чем несколько плохо оборудованных.
4. Во время поиска поставщиков товара и заключения договора с ними необходимо обсудить все возможные условия, а также систему скидок, если количество закупаемой продукции будет расти.
5. Очень важно будет выбрать хороших сотрудников. Однако самую важную роль будет играть управляющий, который должен быть в каждом отдельном магазине.

Правила открытия

Существует всего два варианта развития своего бизнеса. Первый вариант — это самостоятельное открытие, а второй — это франшиза. Как показывает практика, франчайзинг пользуется даже большим спросом в некоторых странах, чем самостоятельное открытие нового дела. Первое правило, которое поможет в открытии сети по франшизе — это поиск успешного франчайзинга. Необходимо досконально изучить ту сферу, в которой планируется работать, а также все фирмы, которые могут предоставить свою франшизу.

Второе правило — это составление сметы. Составить этот документ очень важно, так как, во-первых, там будут учтены все расходы, требуемые для реализации задумки, а, во-вторых, без четкого плана на будущее ни один франчайзер не предоставит франшизу. К тому же стоит помнить о том, что в смете должна учитываться аренда места, где будет расположен магазин. Это очень важный пункт, так как разместить точку лучше всего в людном месте, а, как правило, в таких местах аренда в несколько раз дороже, чем в отдаленных.

Товароснабжение торговой точки

Товароснабжение розничной торговой сети — это комплекс определенных мероприятий, который состоит из коммерческих и технических действий, в результате которых товар доставляется в места его реализации. Следить за этой системой необходимо очень пристально, так как она должна обеспечивать постоянную потребность граждан в определенном виде товара.

Организация товароснабжения

Для того чтобы организовать устойчивое и постоянное товароснабжение, необходимо следовать некоторым важным требованиям:

• При организации завоза товара от производителя необходимо учитывать территориальную расположенность поставщика, а также объемы продукции, которую он изготавливает и объемы, требуемые сети точек для реализации этого товара. Объем поставляемого должен быть чуть больше, чем объем потребления, но не слишком, чтобы товар не успевал портиться.
• Количество завозимого товара также должно соответствовать товарообороту магазина и его мощностям. Кроме этого, необходимо следить за тем, чтобы точка обладала всем необходимым техническим оборудованием для хранения купленного товара. К такому оборудованию чаще всего относят холодильные камеры для хранения мяса, молочной продукции и т. д.
• При оформлении заказа на следующую поставку продукции необходимо учитывать остаток с прошлой доставки, а также добавлять к этому среднюю норму продаваемого товара.
• Правильно созданная система по снабжению точки товаром характеризуется тем, что сроки хранения товара остаются минимальными.

Очень важна ритмичность доставки продукции. Во-первых, эта характерная черта должна обеспечивать доставку товара через одинаковые промежутки времени. Во-вторых, правильно настроенная ритмичность подвоза товара будет снабжать магазин постоянным небольшим запасом продукции, что и будет обеспечивать постоянную продажу и избавит от нехватки в определенный момент. Самое важное в товароснабжении розничной сети — это ее оперативность. Также важно следить за экономичностью товароснабжения, которая подразумевает под собой минимальные траты на доставку продукции.

Бизнес-план супермаркета — ООО «ЭКСПЕРТЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ»

Организационное построение к бизнес-плану супермаркета
Положение об управлении маркетингом в розничной сети
Положение о департаменте маркетинга
Положение о службе маркетинга
Правила управления товародвижением в розничной сети
Рекламная политика (шаблон)
Планирование к бизнес-плану супермаркета
Годовой (или квартальный) бюджет на маркетинг (упр. таблица)
Понедельный маркетинговый план на год (форма)
Участие в выставке — планирование и контроль (шаблон)
Модель прогнозирования продаж (шаблон)
План маркетинговых мероприятий на 200_ г.(шаблон)
Прогноз объема продаж (модель Дюпона) шаблон
Продажи к бизнес-плану супермаркета
Анализ к бизнес-плану супермаркета
Анализ продаж по категориям (пример формы расчетов)
Сравнительные показатели продаж в магазинах разных форматов (мал, средн, крупн)  — пример формы расчетов
Акты и журналы к бизнес-плану супермаркета
Акты (для магазина -13 шт.)
Журналы (учеты в магазине -11 шт.)
Маршрутный лист автоколонны
Накладная на перемещение товара внутри сети
Опись исходящих документов (для курьерской корреспонденции)
Выкладка товара в торговом зале магазина к бизнес-плану супермаркета
Выкладка товара в торговом зале (схемы)
Организационное построение к бизнес-плану супермаркета
Положение о бизнес-единице компании (магазин — супермаркет)
Положение отдела продаж розничной сети магазинов
Перечень документов менеджера магазина
Регламенты работ в магазине к бизнес-плану супермаркета
Инструкция Управление персоналом магазина супермаркета
Инструкция Порядок открытия и закрытия магазина
Инструкция Порядок проведения Инструктажей в магазине
Инструкция Порядок оформления и ведения документации в магазине
Инструкция Работа в торговом зале магазина супермаркета
Инструкция Прием товара в магазине (общая)
Инструкция Работа с документацией при приеме товара (отдельная операция)
Инструкция Ведение финансовых операций в магазине (все кассовые операции)
Инструкция Прием подакцизной продукции в магазине (алкоголь, табак) — специальная операция
Инструкция Работа с контролирующими органами в магазине (все инспекции)
Описание работ сотрудников магазина (полный процесс работы магазина)
Схема Прием алкогольной продукции в магазине (наглядное пособие)
Схема приема товара по количеству и качеству в магазине (наглядное пособие)
Перечень социально-значимых товаров и услуг (утверждённый Правительством РФ)
Правила уценки некондиционного товара (брак)
Правила уголовной и административной ответственности сотрудников магазина
График работы кассиров (форма)
График работы кладовщиков (форма)
Выкладка товара к бизнес-плану супермаркета
Выкладка товаров
Заказ товаров к бизнес-плану супермаркета
Заказ товаров
Работа отделов магазина к бизнес-плану супермаркета
Обслуживание покупателей
Отдел бакалея
Отдел вина и спиртные напитки
Отдел гастрономия и кулинария
Отдел замороженные продукты
Отдел молочные продукты
Отдел мясо и мясопродукты
Отдел овощи и фрукты
Требования к расчетно-кассовому узлу

Логистика к бизнес-плану супермаркета
Акты, заявки к бизнес-плану супермаркета
Акт забраковки товара (склад)
График выполнения работ
Задание на прием товара на склад
Заявка на поставку товара (на склад, в магазин)
Лист учета размещения товара
Товарный ярлык
Форма размещения товара на складе
Организационное построение к бизнес-плану супермаркета
Положение о бизнес-единице (склад розничной сети)
Программа повышения эффективности работы департамента логистики (пример программы, проектов)
Регламенты к бизнес-плану супермаркета
Регламент складских операций розничной сети (полное описание работ процессов управления, приема, хранения и отгрузки товара)
Регламент управления товарными запасами на складе
Инструкция Управление складскими операциями (для менеджера склада)
Инструкция Прием товарных поставок на склад
Инструкция Хранение товара на складе
Инструкция Комплектация и отгрузка заказа со склада
Инструкция о порядке приемки товара по количеству (гос.стандарт)
Инструкция Проведение товарных ревизий на складе
Расчет нормативных запасов склада для магазинов
Экспликация технологических зон склада
Персонал к бизнес-плану супермаркета
Договора к бизнес-плану супермаркета
Трудовой договор
Договор о коллективной материальной ответственности
Договор о полной индивидуальной материальной ответственности работника
Должностные инструкции магазина к бизнес-плану супермаркета
Должностная инструкция менеджера магазина
Должностная инструкция старшего кассира
Должностная инструкция товароведа магазина
Должностная инструкция специалиста по документообработке магазина
Должностная инструкция кассира
Должностная инструкция старшего кладовщика магазина
Должностная инструкция специалиста кладовщика магазина
Должностная инструкция фасовщицы магазина
Должностная инструкция уборщицы
Должностная инструкция сумочницы
Должностная инструкция дворника
Должностные инструкции офиса к бизнес-плану супермаркета
Должностная инструкция директора отделения
Должностная инструкция главного бухгалтера
Должностная инструкция финансового ревизора
Должностная инструкция директора по развитию
Должностная инструкция менеджера по развитию
Должностная инструкция специалиста по оформлению помещений
Должностная инструкция специалиста по технической документации
Должностная инструкция по техническому оснащению
Должностная инструкция управляющего отделом продаж
Должностная инструкция регионального менеджера отдела продаж
Должностная инструкция директора по работе с персоналом
Должностная инструкция менеджера по обучению персонала
Должностная инструкция менеджера по работе с персоналом
Должностная инструкция директора по маркетингу
Должностная инструкция менеджера по маркетингу/закупкам
Должностная инструкция менеджера по рекламе
Должностная инструкция управляющего отделом контроля качества
Должностная инструкция главного инженера
Должностная инструкция дежурного автомеханика
Должностная инструкция электромеханика
Должностная инструкция автомеханика
Должностная инструкция менеджера группы ревизий
Организационное построение к бизнес-плану супермаркета
Положение об управлении работой с персоналом
Положение департамента кадров/персонала
Технология работы руководителя с персоналом и отделом кадров
Регламенты прием-увольнение к бизнес-плану супермаркета
Требования к кандидатам при приеме в Компанию (профессиональные, социальные)
Требования к сотрудникам Компании (поведение, деятельность)
Распоряжение о порядке приема кандидатов на работу
Анкета кандидата для оформления на работу  
Приказ о приеме на работу  
Личная карточка работника  
Заявление о приеме на работу и соглашение о коммерческой тайте с перечнем  
Направление на работу  
Основание на установление оклада  
Основание и приказ о переводе в другое подразделение-должность
Приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу  
Бланк на неоплачиваемый (за свой счет) отпуск  
Бланк на оплачиваемый (очередной) отпуск  
График отпусков (форма)
Правила увольнения сотрудников (памятка менеджеру магазина)
Заявление на увольнение и соглашение о сохранении коммерческой тайны
Основание на дисциплинарное наказание/увольнение по инициативе работодателя и приказ  (форма 1)
Основание и приказ о вынесении дисциплинарного наказания за нарушение (форма 2)
Акт об отсутствии работника (для увольнения)  
Уведомление работнику об увольнении за прогулы  
Обходной лист  
Объявление о работе в новом магазине (форма)
Объявление о работе на складе (форма)
Распоряжения к бизнес-плану супермаркета
Распоряжение о субординации отношений
Распоряжение о введении системы планирования работ
Распоряжение об отчетности деятельности подразделений
Распоряжение о материальной ответственности
Распоряжение о депонировании переменной части зарплаты (за неисполнение работы в срок или несоответствие качеству)
Распоряжение о письменном изложении идей
Распоряжение о повышении эффективности труда
Распоряжение о порядке управления работой департаментов
Распоряжение о распорядке рабочего времени
Распоряжение о введении системы управления по показателям
Регламенты учебного центра к бизнес-плану супермаркета
Закон о защите прав потребителей
Постановления № № 55, 249
Положение об обучении сотрудников
Положение об Учебном Центре розничной сети
Заявка на обучение
Изменение в штатном расписании магазина (форма)
Инструкция Отбор кандидатов для обучения
Инструкция Обучение сотрудников для введения в должность
Программа Первичного инструктажа
Учебный план курса Вводное обучение
Журнал  Учет проведения первичного инструктажа
Учебная программа сотрудников СБ
Инструкция Прохождение стажировки
Направление на ознакомление с работой
Направление на работу
Инструкция Обучение сотрудников для новых магазинов
Инструкция Оценка результатов обучения
Лист оценки знаний сотрудника
Инструкция Подготовка менеджеров магазинов
Правила оценки результативности учебного курса
Лист самооценки
Отчет по итогам обучения
Подготовка Менеджера магазина (учебный материал)
Аттестация —  анкета  менеджера магазина по теме обучения
Инструкция Работа старшего кассира в магазине супермаркете
Инструкция Управление персоналом магазина  (для менеджера магазина и старшего кассира)
Инструкция Оформление и ведение документации в магазине (для старшего кассира)
Инструкция Работа кассира-операциониста в магазине супермаркете
Инструкция Действия кассиров в зоне расчетно-кассового узла магазина супермаркета
Журнал кассира- операциониста
Книга учета принятых и выданных кассиром денежных средств
Прих-Расх ордера
Учебный курс для сотрудников СБ по охране помещений
Учебный курс Контроль кассовых операций (для сотрудников СБ)
Методический материал для обучения сотрудников СБ
Методика по предотвращению потерь
Техника безопасности к бизнес-плану супермаркета
Письмо В Главное управление по труду и социальным вопросам
План организационных мероприятий по охране труда и пожарной безопасности
Приказ о создании комиссии по ТБ
Справка о состоянии травматизма и профессиональной заболеваемости на предприятии
Журнал по охране труда
Инструкция Вводный инструктаж по ТБ
Инструкция  Соблюдение техники безопасности при работе на ККМ
Инструкция Соблюдение ТБ при работе на ПК и оргтехнике
Инструкция Проведение инструктажей по ТБ (с приложениями)
Инструкция Соблюдение ТБ для автомеханика
Инструкция Соблюдение ТБ для аккумуляторщика
Инструкция Соблюдение ТБ для водителей погрузчиков
Инструкция Соблюдение ТБ для газо/электросварщика
Инструкция Соблюдение ТБ для плотника
Инструкция Соблюдение ТБ для уборщицы
Инструкция Соблюдение ТБ для электромеханика
Учет рабочего времени, табеля к бизнес-плану супермаркета
Карточка табельного учета  
Табель учета рабочего времени  (ф1)
Табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда  (ф2)
Заявление в бухгалтерию о представлении налоговых вычетов
Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку  
Командировочное удостоверение  
Трафарет формирования корпоративных ценностей и ожиданий
Платежная ведомость  
Штаты
Штатное расписание Компании  
Штатное расписание магазина супермаркета  
Контроль качества к бизнес-плану супермаркета
Организационное построение к бизнес-плану супермаркета
Положение об управлении контролем качества
Регламенты к бизнес-плану супермаркета
Методика по контролю качества работ
Инструкция о порядке приемки продукции ПТН и товаров народного потребления по качеству (гос.стандарт)
Безопасность и предотвращение потерь к бизнес-плану супермаркета
Акты и журналы к бизнес-плану супермаркета
Докладная записка
Отчет о нарушениях за период /смену
Журнал вскрытия объектов/помещений (офис, магазин, склад)
Журнал Несения дежурства сотрудниками СБ
Журнал прихода-ухода сотрудников компании на работу
Журнал учета инвентаря магазина используемого покупателями (шкафы, корзины, тележки)
Журнал контроля работы кассиров
Акт изъятия денежных средств на кассе (мошенничество)
Акт о нарушении сохранности пломб (доставка грузов)
Акт о нарушениях (учет нарушений)
Акт передачи денежных средств для специальных закупок (специальные операции СБ)
Инструкции и методики к бизнес-плану супермаркета
Инструкция Контроль правильности исполнения кассовых операций в главной кассе магазина (работа старшего кассира) и расчетно-кассовом узле (работа кассиров)
Инструкция Выявление нарушений при операциях с товаром на складе
Инструкция Прием и сдача помещений под охрану
Инструкция Прием и сдача главной кассы магазина под охрану
Инструкция Работа контролеров кассово-товарных операций магазина
Инструкция Порядок организации сопровождения ТМЦ, денег, важного лица
Инструкция Правила действий в случае пожарной опасности на объектах компании (офис, магазин, склад)
Инструкция Правила пользования автоматической пожарной сигнализацией (АПС)
Основные требования к специальному оборудованию и сигнализаций магазинов (примерные требования)
План ввода ст. сотрудника СБ объекта (магазин, склад)
Таблица ответов к учебному курсу для сотрудников СБ
Требования СБ по соблюдению безопасности объектов
Коммерческая тайна к бизнес-плану супермаркета
Положение о защите коммерческой  тайны
Приказ о совершенствовании защиты коммерческой тайны
Обязательство о неразглашении коммерческой тайны. Перечень сведений относящихся к ком.тайне  (для сотрудников компании)
Организационное построение к бизнес-плану супермаркета
Положение по обеспечению безопасности и предотвращению потерь
Регламенты к бизнес-плану супермаркета
Регламент обеспечения безопасности в розничной сети (описание действий сотрудников по всем процессам и движение документации)
Проверка надежности сотрудника (Схема процессов для службы персонала и СБ)
Положение о пропускном режиме и оформлению пропусков
Регламент контроля старших руководителей
Стандарты безопасности помещений магазина
Нормативы  по физической подготовке
Инструкция Управление работой отделов безопасности
Инструкция Ведение оперативной работы сотрудниками СБ
Инструкция Ведение контрольно ревизионной работы сотрудниками СБ (контрольно-ревизионная служба)
Инструкция Обеспечение режимом и охраной бизнес-единиц компании
Потери к бизнес-плану супермаркета
Классификатор потерь (товарных, имущественных, финансовых)
Отчет по товарным потерям (магазин, склад, брак) (пример расчета)
Отчет по результатам имущественной ревизии (примерная форма)
Отчет по финансовой ревизии в магазине супермаркете (примерная форма)
Расчет среднего значения результатов товарных потерь (примерная форма)
Ревизии к бизнес-плану супермаркета
Инструкция Проведение имущественных ревизий
Инструкция Проведение ревизии денежных средств и контроль документации в главной кассе магазина
Инструкция Проведение товарной ревизии в магазине
Инструкция по проведению финансовых ревизий в магазинах супермаркетах (регламент работ)
Финансы к бизнес-плану супермаркета
Инструкции к бизнес-плану супермаркета
Инструкция Поведение финансовых проверок компании, филиала, подразделения
Методика финансовых проверок деятельности бизнес-единиц Компании

Мотивация, компенсации к бизнес-плану супермаркета
Стандартная форма расчета бюджета Компании. Полный перечень.(управляемая таблица)
Чек-листы (рабочие показатели сотрудн.магазина оценки качества деятельности, для расчета переменной части ЗП (упр.расчеты)
Чек-листы (рабочие показатели сотрудн.склада, для расчета переменной части ЗП)
Организационное построение к бизнес-плану супермаркета
Положение об управлении финансами компании
Регламенты к бизнес-плану супермаркета
Положение по оплате труда складских работников
Регламент управления бюджетом Компании
Стандарты затрат Компании (перечень, описание)

Как создать бизнес-план розничной торговли, который поможет вашему магазину начать работу

Начало и ведение успешного розничного бизнеса начинается с плана. Если вы хотите начать свой бизнес, вам нужно найти способ, как это сделать. Как будет выглядеть бизнес? Кто ваши клиенты? Как ты будешь зарабатывать деньги? На все эти вопросы может дать ответ бизнес-план розничной торговли.

В этом посте вы узнаете все тонкости создания плана для вашего розничного бизнеса.Мы обсудим преимущества его использования и расскажем, как его создать.

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим розничным продавцом или уже существующим продавцом, ищущим инвестиции, этот пост может помочь вам сформулировать правильный план.

Что такое розничный бизнес-план?

Это письменный документ, в котором содержится необходимая информация о розничном бизнесе. Думайте об этом как о дорожной карте, которая рассказывает вам (или любому другому читателю), что это за бизнес и как он планирует расти.

Бизнес-план не обязательно должен быть высечен в камне, но он должен дать читателям представление о внутренней работе компании.

Зачем вам его создавать?

Итак, зачем создавать бизнес-план? Почему бы просто … ну, знаете, начать бизнес?

Хотя немедленные действия и погружение в суету имеют большое значение, некоторые предприятия, особенно в секторе розничной торговли, имеют много движущихся частей. Вам необходимо проработать множество деталей, а в некоторых случаях вам потребуется серьезный капитал для запуска и управления вашей компанией.Вы не сможете добиться этого, если план только в вашей голове. Важно формализовать и изложить это на бумаге для выгоды для себя и своих заинтересованных сторон.

Вот основные преимущества создания бизнес-плана:

Чтобы прояснить, что вам нужно делать

Мы уже говорили об этом ранее в этом посте, но стоит повторить: ваш бизнес-план может служить дорожной картой для развития вашего бизнеса. Ваш путь к розничной торговле состоит из нескольких этапов, и выяснение того, как расставить приоритеты и реализовать все, может оказаться непосильным.

Написание бизнес-плана заставляет вас четко понимать, что вам нужно делать, поэтому, когда пришло время выполнить шаги, у вас уже есть представление о том, как их выполнить.

Для проверки бизнес-идеи

Бизнес-план требует исследования, и в процессе его написания выявляются препятствия или проблемы с вашей бизнес-идеей.

Как предприниматель, вы хотите выявлять проблемы как можно раньше, чтобы вы могли принять решение, реализовывать ли свою идею или нет.Меньше всего вам хочется тратить время на бизнес-идею, у которой мало шансов на успех.

Для привлечения инвесторов или помощи в обеспечении финансирования

Розничный бизнес-план имеет решающее значение, если вы планируете обеспечить финансирование своего предприятия (будь то инвестиции, ссуды или кредитные линии. Кредиторы и инвесторы захотят иметь официальный документ, чтобы они могли понять вашу идею, что затем помогает им решить, предоставлять ли вам необходимые средства.

Теперь, когда вы понимаете, что такое бизнес-план для розничной торговли и зачем он вам нужен, давайте обсудим, как его создать для вашей компании.Лучший способ сделать это — перечислить различные компоненты бизнес-плана и то, что требует каждая часть.

Давайте нырнем.

1. Краткое содержание

Резюме дает читателям обзор того, чем занимается ваш бизнес. Он дает представление о том, почему вы основали компанию и о ваших общих целях. Специфика будет варьироваться от одного продавца к другому, но вот краткое изложение того, что вы можете решить в этом разделе своего бизнес-плана:

Краткий обзор бизнеса

Это должен быть параграф или два с подробным описанием вашего бизнеса.В качестве примера предположим, что вы планируете открыть бутик одежды для беременных. Краткое описание вашего бизнеса может быть чем-то вроде…

Luxe Maternity — бутик элитной одежды для состоятельных будущих мам. Как следует из нашего названия, Luxe Maternity будет продавать одежду для беременных высокого класса для богатых.

Мы будем первым роскошным бутиком для беременных в Нептуне, Калифорния. Наша цель — занять 75% рынка и стать популярным магазином для богатых будущих мам.

Ваша миссия и видение

Обсудите цель своего бизнеса и большую амбициозную цель, которую вы хотите достичь.Возвращаясь к примеру Luxe Maternity, миссия и видение компании могут быть такими:

Для удовлетворения потребностей будущих мам с помощью стильной одежды, которая заставляет их чувствовать себя красивыми и уверенными.

Цели компании

Создайте маркированный список ключевых целей, которых вы хотите достичь. В случае Luxe Maternity, некоторые из их целей могут быть:

• Для создания атмосферы магазина, в которой будущим мамам будет комфортно, красиво и стильно
• Захватить 75% доли рынка к 2020 году
• Получить 50% прибыли после 1 года

2.Сводка по бизнесу

После обзора вы захотите раскрыть более подробную информацию о своей компании. В этом разделе вы поговорите о:

Структура и форма собственности компании

Независимо от того, являетесь ли вы единственным владельцем или у вас есть партнеры, в этом разделе можно поговорить об этих вещах.

Вы также должны упомянуть юридическую и бизнес-структуру вашей компании. Вы индивидуальный предприниматель или корпорация? Вы ООО? В любом случае не забудьте упомянуть об этом в своем бизнес-плане

для розничной торговли.

Общее местонахождение

Возможно, на данном этапе вы не охраняли свое служебное помещение, но вы захотите дать читателям представление о том, где вы собираетесь открыть магазин.Например, Luxe Maternity могут упомянуть, что планируют открыть свой магазин в богатой части города.

Продукты

Найдите время, чтобы поговорить о том, что вы планируете продать. Если вы занимаетесь исключительно розничной торговлей, основанной на товарных запасах, в этой части вы описываете продукты, которые будут у вас в магазине, что делает их особенными и как вы планируете их получать. (Вы делаете их сами или собираетесь покупать у поставщиков?)

3.Исследование рынка

Этот компонент вашего бизнес-плана розничной торговли описывает ваш целевой рынок и клиентов. Он должен описывать размер рынка, а также демографические и психографические характеристики людей, которые будут покупать ваши продукты. Рассмотрите возможность включения следующей информации:

Размер рынка

Проведите небольшое исследование размера рынка. Luxe Maternity, например, могла бы изучить количество беременных женщин в Нептуне, Калифорния, каждый год, а затем сделать предположения о размере рынка.

Конкуренты

Также важно посмотреть на компании, которые продают похожие товары и обслуживают один и тот же рынок. Кто они? Где они находятся? Эта часть вашего плана должна ответить на эти вопросы.

Тенденции рынка и прогнозы

Основываясь на исследовании рынка и конкурентов, вам необходимо спрогнозировать, в каком направлении будет развиваться рынок. Сколько будет стоить рынок через год? А через 5-10 лет? На каких заметных новостях или изменениях в отрасли вы можете извлечь выгоду?

Демографические данные ваших целевых клиентов

Расскажите о демографическом профиле ваших клиентов.Убедитесь, что у вас под рукой следующая информация:

• Возраст
• Пол
• Годовой доход
• Уровень образования
• Где живут и работают

Психографическая информация ваших целевых клиентов

Вы также захотите изучить психографический профиль своих клиентов. Что заставляет их работать? Что побудит их искать ваш магазин? В чем их насущные потребности? Ответы на эти вопросы не только укрепят ваш бизнес-план, но и помогут определить правильное позиционирование и стратегию для вашего розничного бизнеса.

4. Маркетинговый план

А теперь пора поговорить о том, как вы собираетесь привлекать внимание своего рынка и продавать его. В этой части вашего бизнес-плана должно быть указано:

Ваша позиция на рынке

Обсудите нишу, которую вы планируете занять. Может оказаться полезным составить график, показывающий ваше точное положение на рынке по отношению к вашим конкурентам. Вот примерный график того, как может выглядеть позиционирование Luxe Maternity:

Ваше конкурентное преимущество

Расскажите об уникальных качествах вашего магазина.Узнайте, что отличает вас от конкурентов и как вы планируете с ними бороться.

Стратегия брендинга

В этом разделе должна быть подробно описана конкретная стратегия брендинга, которую вы будете реализовывать, а также стиль, язык и тон, которые вы планируете использовать в своих сообщениях.

Ценовая стратегия

Обсудите структуру ценообразования. Читатели вашего бизнес-плана захотят знать диапазоны цен, которые вы планируете предложить, и маржу, которую вы собираетесь установить.Также следует упомянуть вашу структуру ценообразования. Например, вы собираетесь продавать товары по рекомендованной розничной цене? Вы хотите внедрить систему ценообразования Keystone? Как бы то ни было, сейчас самое время обсудить это.

Рекламная тактика

Этот раздел должен дать читателям представление о том, как вы планируете развивать свой бизнес. Какие рекламные и маркетинговые каналы вы собираетесь использовать? Как вы проведете людей через дверь?

Процесс продаж и опыт розничной торговли

Вы говорили о том, как вы планируете привлекать людей в свой магазин, теперь пора обсудить, как вы собираетесь их привлечь.Опишите свой опыт розничной торговли и процесс продаж. Что посетители увидят и сделают, войдя в ваш магазин? Как вы превратите их из зрителей в покупателей?

5. План управления

Вам также следует рассказать о том, как вы собираетесь вести свой бизнес. Этот раздел должен дать читателям представление о людях, которых вы наймете, и о том, как будет выглядеть ваша структура управления. Вам следует обсудить:

Организационная структура

В этом разделе должна быть описана иерархия вашей организации.Рассмотрите возможность добавления блок-схемы, показывающей, как будет выглядеть ваша организационная структура — например, кто сидит наверху, кто кому отвечает и т. Д.

Управленческая команда

Если у вас уже есть исполнительная или управленческая команда, вы можете использовать этот раздел, чтобы рассказать о членах и их опыте. Если у вас еще нет команды, вы все равно можете наметить роли, которые хотите взять на себя.

Штатное расписание

Обсудите различные должности, которые вам нужно заполнить.Если вы хотите нанять менеджеров и сотрудников, укажите, сколько людей вам нужно привлечь, каковы их должностные инструкции и какая квалификация вам нужна.

Вам также следует обсудить компенсацию и льготы, которые вы планируете предложить, а также принятые у вас кадровые политики и процедуры.

6. Финансы

Это одна из самых важных частей вашего бизнес-плана в сфере розничной торговли. Вам необходимо обрисовать в общих чертах, как компания будет зарабатывать деньги и сколько вы заработаете за определенный период времени.Этот компонент вашего бизнес-плана должен включать:

Потребности в капитале и запуске

Поговорите о том, сколько денег вам нужно, чтобы начать работу. В этом разделе также следует указать, на что вы собираетесь потратить капитал. В случае нашего вымышленного примера Luxe Maternity могли бы сказать, что им нужно X капитала, и планируют потратить их на расходы по аренде, найму, инвентаризации и т. Д.

Цифры не обязательно должны быть точными, но они должны иметь финансовый смысл, особенно когда вы переходите к более подробным разделам, таким как анализ безубыточности и прогнозы.

Анализ безубыточности

Анализ безубыточности должен показать точку, в которой ваша компания выйдет на уровень безубыточности. Примите во внимание свои расходы и продажи и составьте план, когда вы начнете выходить на уровень безубыточности. Этот раздел будет наиболее полезным, если вы создали диаграмму, иллюстрирующую анализ безубыточности. Рассмотрим следующий пример:

Прогнозы продаж

Вам также следует спрогнозировать свои прибыли и убытки на определенные периоды времени. Какой доход вы получите в первый год работы? А как насчет 2, 3, 4 и 5 лет?

Прогноз движения денежных средств

Денежный поток имеет решающее значение для любого розничного бизнеса, поэтому обязательно спрогнозируйте, как будут поступать денежные потоки в вашей компании.Составьте таблицу, в которой поясняется, какой остаток денежных средств у вас будет в течение 1, 2, 3 и т. Д. Месяцев вашего бизнеса, а затем используйте прогнозируемые продажи для расчета денежного потока.

Дополнительная литература

Понравился этот пост? Загрузите Vend’s POS Buyer’s Guide . Из этого ресурса вы узнаете 7 секретов, как найти надежную POS-систему и избежать дорогостоящих ошибок, которые делают большинство розничных продавцов при выборе новой торговой платформы.

Здесь вы узнаете:

• Как составить бюджет для вашей POS-системы
• Как найти и ветеринарных врачей
• Как получить максимальную отдачу от решения

Учить больше

Заключительные слова

Создание бизнеса требует работы.Требуется масса исследований, и вам нужно будет сделать изрядное количество расчетов и прогнозов. Но если все сделано правильно, ваш бизнес-план розничной торговли может обеспечить вам успех. Хорошо разработанный план внесет ясность в ваш бизнес и может привлечь финансирование, необходимое для начала работы.

Так что не уклоняйтесь от работы. Приступите к делу и начните составлять план достижения успеха.

Удачи!

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и специалист по стратегии в области контента.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

Пошаговое руководство по созданию плана малого бизнеса

Сегодня люди ожидают большего, чем просто приличную зарплату в конце 40-часовой рабочей недели.Они хотят чувствовать, что их работа и усилия ценятся и действительно способствуют росту и успеху компании, и они хотят, чтобы их признавали за хорошо выполненную работу.

Итак, когда сотрудник недоволен своей рабочей средой, неудивительно, что некоторые из них выбирают более увлекательный путь для малого бизнеса. Фактически, некоторые предприниматели утверждают, что они предпочли бы работать 20 часов в день на себя, а не на кого-то другого.

Быть начальником самому себе — это звучит очень привлекательно, но вы также решаете взять на себя 100% ответственности, что может быть довольно пугающим, особенно если вы не готовы.

Согласно исследованию, 50% малых предприятий терпят крах в течение первых пяти лет. Это довольно резкий показатель, но люди реагируют на него по-разному: одни пугаются, другие видят вызов. По правде говоря, есть много факторов, которые будут определять успех или неудачу вашей компании. Осознание того, что находится под вашим контролем, даст вам преимущество и поможет расставить приоритеты и сосредоточиться на действиях, которые будут иметь значение.

Когда вы начинаете бизнес, первое, что вам нужно сделать, это составить план малого бизнеса.Если все сделано правильно, это станет мощным фундаментом, который сделает каждое будущее решение более легким, актуальным и более эффективным. Давайте сосредоточимся на ключевых шагах, которые вам нужно будет предпринять, чтобы создать эффективный план малого бизнеса.

Подготовьте свой розничный бизнес к завтрашнему дню

2020 ускорил многие изменения в розничной торговле — готов ли ваш бизнес адаптироваться к большему? Получите наше бесплатное руководство для практических советов о том, как сделать ваш бизнес гибким и ориентированным на будущее.

Шаг 1. Описание компании

Ключ к хорошему плану — начать с того, что вы уже знаете, и строить вокруг этой темы.

Для начала вам не нужно писать сложные изображения и рассматривать каждую деталь. Краткое описание, также известное как «презентация в лифте», поможет. Представьте, что у вас есть 30 секунд, чтобы объяснить, чем занимается ваша компания, идеально отражая видение и миссию вашей компании.Как бы звучало это краткое сообщение?

Если вы не уверены в том, какой вы хотите видеть свою компанию, хороший трюк — перевернуть стол и начать с того, чего вы не хотите, потому что иногда мы лучше понимаем, что нам не нравится. Делая это и записывая все это по частям, вы начнете рисовать картину того, чего хотите.

Шаг 2: Описание продукта / услуги

Настало время конкретизировать.Подробно опишите, что вы планируете предложить рынку. Будь то продукт или услуга, должна быть причина, по которой, по вашему мнению, люди будут готовы платить за это деньги. Постарайтесь точно определить, что делает ваше предложение особенным и уникальным, как оно удовлетворяет конкретные потребности рынка и почему, как вы думаете, люди предпочтут его всему, что им доступно.

SWOT-анализ может быть очень удобен на данном этапе, поскольку это отличная основа для мозгового штурма сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, связанных с вашим продуктом или услугой.

Шаг 3: Исследование рынка и конкурентов

На этом этапе вы должны были отпустить идею о том, что весь ваш бизнес-план уже находится в вашей голове, и он просто должен появиться на бумаге. Истинная ценность вашего бизнес-плана будет зависеть от исследования рынка по двум основным параметрам: ваша целевая аудитория и ваших конкурентов .

Обычно, когда вы получаете информацию об одном, вы узнаете больше о другом.Это такой важный шаг. Настолько, что вы, вероятно, можете составить совершенно отдельный план, чтобы выполнять его более эффективно.

Возьмем, к примеру, Groupe Dynamite. Уже много лет они используют выдуманного целевого клиента, которому они предоставляют весь свой опыт, от мерчендайзинга до своего бренда, обучения персонала и веб-сайта. Целью Garage является «Алекса», 16-летняя девушка, которая любит проводить время с друзьями и быть активным, а «Динамит» — «Рэйчел», модный профессионал поздних 20, которая время от времени наслаждается 5a7 со своими друзьями.

Шаг 4: Организационная структура, команда и основные процессы

Здесь вам нужно определить свои потребности с точки зрения кадровых ресурсов. После того как вы сделали обоснованную оценку того, сколько сотрудников вам понадобится (или сколько сотрудников вы можете позволить себе нанять), следующим шагом будет занесение всего в так называемую организационную диаграмму.

Эта диаграмма служит наглядным пособием, которое показывает вашу организационную структуру, основную информацию о ваших сотрудниках (например, их назначение) и взаимосвязь между основными процессами вашей компании.

В то время как более крупные компании обычно используют иерархическую структуру, часто жесткую и построенную на явных наборах правил, более мелкие компании имеют тенденцию выбирать плоскую структуру, которая дает им конкурентное преимущество из-за ее дополнительной гибкости.

Вы также захотите выяснить, каким будет ваш процесс приема на работу. Будете ли вы размещать объявления о вакансиях в Интернете или просто плакат с надписью «Требуется помощь» в своем магазине? Какой у тебя тренировочный процесс? Важно правильно обучать новых сотрудников не только для того, чтобы они могли хорошо выполнять свою работу, но и для минимизации текучести кадров.

Шаг 5: Стратегия маркетинга и продаж

До этого момента вы определили, что вы собираетесь продавать и кому вы собираетесь это продавать. Теперь используйте эту информацию, чтобы точно спланировать, как вы собираетесь ее продавать.

В разделе маркетинга создайте бюджет, в котором для каждой маркетинговой задачи назначается сумма в долларах. Маркетинг вашего бизнеса будет связан с расходами, включая подписку на программное обеспечение, оплату труда сотрудника или маркетинговой фирмы за управление социальными сетями, плату за дизайн и рекламу.Разбейте бюджет на кварталы и по маркетинговым каналам, а затем включите его в следующий раздел вашего общего бюджета.

Имейте в виду, что чем больше работы вы вложите сейчас в фазу исследования, тем легче вам будет определить лучшие процессы (и, в конечном итоге, программное обеспечение), чтобы гарантировать, что вы работаете эффективно, и что ваш продукт или услуга будут иметь актуальное и актуальное значение. значительная часть вашего рынка.

Шаг 6: Дайте свой финансовый план

Этот раздел будет иметь огромное значение, если вы подаете заявку на ссуду или хотите привлечь инвесторов.Если вы занимаетесь бизнесом какое-то время, предоставьте данные о прошлых продажах. Если вы еще не работаете, составьте прогнозы продаж на первые три года.

То, что каждый инвестор или банк захочет увидеть, — это бюджет вашего бизнеса. Не торопитесь с этим разделом, потому что вам нужно будет покрыть все неизбежные с точки зрения деловых расходов в вашем бюджете, от инвентаря до аренды и страхования до вашей собственной зарплаты.

Даже если вы еще не начали продавать товары, рекомендуется указать, какими будут ваши цены после запуска.Цены, особенно в розничной торговле, являются ключом к вашей прибыли и делают инвесторов счастливыми.

Как вы рассчитываете свои цены? Вам нужно будет указать четыре числа:

• Коммерческие расходы: Ежегодные расходы на заработную плату, запасы и накладные расходы.
• Ваша зарплата: Сумма, которую вы планируете платить себе ежегодно.
• Расчетное количество продаж в год : сделайте обоснованное предположение, если у вас нет истории продаж, которая поможет вам определить среднюю наценку для вашей прибыли.
• Средняя стоимость единицы инвентаря: Ваши продукты могут варьироваться в цене, но взятие среднего значения дает вам представление о том, какую прибыль вы можете добавить к этой стоимости.

Также включите анализ безубыточности, который показывает, сколько вам нужно будет зарабатывать каждый месяц для покрытия ваших расходов, а также прогнозируемый денежный поток, прогнозируемые прибыли и убытки и баланс. Это все важные документы, которые инвесторы или банки будут использовать для оценки рискованности вашего бизнеса, а также того, насколько быстро вы сможете выплатить ссуду.

Дополнительно

Если у вас есть дополнительные данные, которые могут быть полезны в вашем бизнес-плане, вы можете включить их в приложение к своему плану. Эти дополнительные позиции могут включать:

• Дополнительные финансовые данные
• Маркетинговые исследования
• Действующие контракты
• Кредитная история
• Лицензии и разрешения
• Дизайн упаковки
• Резюме для вашей руководящей команды

Планируйте вперед

На ухабистой дороге к тому, чтобы стать самостоятельным предпринимателем, ваш бизнес-план станет одним из ваших ближайших союзников.Помимо предоставления руководства для вашей компании, его также можно использовать в качестве инструмента для обеспечения финансирования.

Ваш анализ рынка прольет новый свет на ваш продукт, а ваша бизнес-модель поможет вам точно определить ваших наиболее подходящих конкурентов. Каждая часть головоломки изменит вашу точку зрения и повлияет на ваше мировоззрение, но вам необходимо поддерживать согласованность между этими разделами, поэтому не бойтесь вносить соответствующие изменения.

Начните работу с мощными инструментами

Помните, ваш бизнес может быть небольшим, но ваши мечты не обязательно должны быть реальностью.Поговорите с экспертом по розничной торговле, чтобы узнать, как технология Lightspeed может помочь вам выполнить то, что вы положили в свою дорожную карту.

Как написать отличный бизнес-план для вашего магазина

У каждого успешного бизнеса есть надежный бизнес-план для розничной торговли. Это одна из первых вещей, о которой спрашивают многие инвесторы и доноры, интересуясь вашим бизнесом. Почему ты спрашиваешь? Это потому, что бизнес-план подробно описывает краткосрочные и долгосрочные цели вашего бизнеса, а также перечисляет шаги и финансовые требования, необходимые для достижения этих целей.

Чтобы помочь вам начать работу, мы обрисовали в общих чертах, что вы должны включить в свой бизнес-план розничной торговли. Если вы последуете этим советам, вы сможете создать прочную основу для жизнеспособного розничного бизнеса.

Система, которая растет вместе с вашим бизнесом.

Мы с вами от первого квадрата до следующего.

Предоставьте описание компании

Описание вашей компании — один из наиболее важных аспектов вашего бизнес-плана в сфере розничной торговли. Этот раздел должен отражать то, как вы хотите, чтобы люди представляли ваш бизнес.Он должен включать логотип, концепцию, структуру собственности и бизнеса, дизайн и макет. Подумайте о розничном магазине, который вам нравится. Что вам больше всего нравится в логотипе, концепции и дизайне этой компании?

Включите информацию из анализа целевого рынка и отрасли

Анализ розничного рынка — это глубокий взгляд на вашу отрасль, конкуренцию и географию. Все эти вещи должны быть определены в вашем бизнес-плане розничной торговли, чтобы инвесторы имели полное представление о том, что представляет собой ваш конкретный бренд и как он вписывается в общую головоломку розничной торговли.

• Анализ целевого рынка и клиентов: Вы, наверное, слышали, как владельцы бизнеса говорят, что хотят нацеливаться на всех, кто интересуется их брендом. Однако определение вашего целевого рынка значительно упрощает вам понимание вашей аудитории и то, как лучше всего продвигать свою компанию для этой аудитории. При исследовании и анализе вашего целевого рынка и клиентской базы важно выяснить характеристики вашего идеального клиента. Оттуда копните глубже, чтобы определить возраст вашего идеального клиента, местоположение, пол, уровень дохода и образования, семейное положение и многое другое.

• Отраслевой анализ и отраслевой сегмент: Отраслевой анализ — это качественная и количественная оценка вашего розничного рынка. Он учитывает грядущие тенденции в розничной торговле, то, что продается, а что нет, и многое другое. Как только вы узнаете состояние отрасли в целом, разбейте его немного дальше. Какие тенденции вы видите для конкретных продуктов и категорий?

• Анализ конкурентов: Вам нужно внимательно посмотреть, как ваши конкуренты вписываются в головоломку.При анализе вашего розничного рынка и местоположения выясните, у кого из ваших конкурентов самая большая доля рынка, насколько близки розничные продавцы-конкуренты к вашему местоположению и какие преимущества имеет ваш бренд перед конкурентами.

• SWOT-анализ: Последнее, что нужно проверить, — это ваш SWOT-анализ, который рассматривает сильные и слабые стороны, возможности, на которых ваш бренд может извлечь выгоду, и угрозы жесткой конкуренции. Когда вы добавляете SWOT-анализ в свой бизнес-план розничной торговли, вы можете определить свои сильные стороны и сосредоточиться на них, чтобы свести к минимуму слабые места и выделиться среди конкурентов.

Объясните свою продукцию

Вот где начинается самое интересное. Все, особенно инвесторы, хотят точно знать, что они могут купить в вашем магазине. В своем бизнес-плане розничной торговли вы хотите как можно более подробно описать товары, которые вы собираетесь продавать.

Если это одежда, укажите, будут ли там топы, брюки и / или обувь. Смогут ли клиенты покупать там аксессуары? Какие размеры ты будешь носить с собой? А как насчет больших размеров? Здесь вы хотите продемонстрировать свое видение своего розничного магазина и наполнить воображение яркими описаниями того, как будут выглядеть и ощущаться ваши продукты.

Кроме того, вы должны включить информацию о вашем поставщике и любых контрактах, которые вам нужно иметь с поставщиками, чтобы ваши полки были заполнены. Ваши товары будут производиться за границей или в США? Как вы будете управлять запасами? Что будет с товарами, которые вы не продаете? Вы также должны подробно описать свою ценовую стратегию: сколько будут стоить товары? Будут ли регулярные распродажи? Сколько будут ваши продажи?

Удовлетворение операционных потребностей

Обдумывание того, как вести свой бизнес, является важным аспектом при первом запуске.Поэтому важно оценить различные розничные операции и определить индивидуальную стратегию для вашего бизнеса.

• Цепочка поставок: Это часть управления запасами. Обеспечение бесперебойной работы вашей цепочки поставок — лучший способ обеспечить прибыль. Укажите, как вы будете контролировать и контролировать заказ инвентаря, хранить этот инвентарь и контролировать количество продукта для продажи. Это помогает гарантировать, что у вас никогда не закончится товар или вы не переплатите за него.

• Мерчандайзинг: Вам нужен план мерчандайзинга, чтобы показать, как вы будете планировать, покупать и продавать свои продукты, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций при одновременном удовлетворении требований рынка.

• Технология: Как вы будете совершать транзакции? Один из способов упростить все — от продаж и инвентаря до заказов и каталога клиентов — использовать Square for Retail. Square for Retail позволяет вам отслеживать каждый аспект вашего бизнеса таким образом, чтобы это помогало оптимизировать его прибыльность.

Создать организационную структуру

Если вы собираетесь вести успешный бизнес, инвесторы захотят знать его юридическую структуру.Будете ли вы действовать как индивидуальный предприниматель, полное товарищество, товарищество с ограниченной ответственностью, ООО или корпорация? Выбор юридического лица определяет, как вы ежегодно подаете налоги штата и федеральные налоги, что влияет на ваши доходы и прибыль.

Кроме того, вам необходимо указать, сколько членов команды нанимает ваш розничный магазин. Кто будет входить в управленческую команду? Кто будет работать под руководством? Как это отразится на общей структуре вашей компании?

Когда вы думаете о своей команде, такие технологии, как Square for Retail, могут значительно облегчить жизнь.Вы можете интегрировать свою POS-систему для централизации платежей и синхронизации календарей. У вас будет централизованное место с информацией о клиентах на тот случай, если вы захотите продавать рекламные акции или продажи напрямую им по электронной почте.

Оценка маркетинга

Здесь мы начинаем вникать в самую суть вашей стратегии розничного маркетинга. Вы хотите включить позиционное заявление, в котором объясняется, как вы хотите, чтобы внешний мир воспринимал ваш бренд. В своем заявлении о позиционировании напишите описание того, чем ваш розничный магазин отличается от других, как клиенты будут наслаждаться вашим брендом иначе, чем у конкурентов, категорию, в которой конкурирует ваш бренд, и любые убедительные причины, по которым ваша целевая аудитория должна доверять вашему бренду. претензии.

Кроме того, вы хотите указать, какие каналы вы будете использовать для открытия своего бизнеса и какие каналы вы продолжите использовать для продвижения своего бизнеса. Это могут быть цифровые каналы, такие как веб-сайт, платформы социальных сетей, а также программы вознаграждений и лояльности.

Предоставить финансовый план

Ваш финансовый план помогает инвесторам понять, как ваш бизнес будет зарабатывать деньги для достижения своих стратегических целей и задач. Для вашего розничного магазина вам необходимо провести финансовый анализ и проанализировать свои стартовые затраты, варианты финансирования, точку безубыточности и прогнозируемые прибыли и убытки.Их использование и анализ денежных потоков также принесут пользу вашему финансовому плану.

Анализируя начальные затраты, вы должны учитывать все необходимое для ведения вашего бизнеса. Это включает в себя все, от продуктов, которые вы продаете в своем магазине, до технологий, которые вы используете для создания и поддержки веб-сайта и точек продаж вашего магазина. Инвесторы должны знать, сколько денег будет стоить ваш розничный магазин, и сколько времени потребуется им, чтобы увидеть окупаемость своих инвестиций.

Еще одна важная область, на которую следует обратить внимание, — это анализ безубыточности.Инвесторы захотят увидеть эту разбивку. По сути, анализ безубыточности — это взгляд на то, какой доход вам нужен, чтобы обосновать, сколько вы тратите.

Ведение бизнеса — нелегкая задача, но Square здесь, чтобы помочь. У нас есть все инструменты, необходимые для начала, ведения и развития вашего бизнеса, независимо от того, продаете ли вы лично, через Интернет или и то, и другое. И мы объединили все наши инструменты в единую систему, что позволяет сэкономить время и деньги и упростить принятие решений. Так вы сможете вернуться к любимой работе и сосредоточиться на том, что будет дальше. Посмотрите, как работает Square .

Шаблон бизнес-плана для магазинов и компаний розничной торговли

Электронная коммерция, возможно, процветает, но открытие и управление успешными магазинами и розничными компаниями из различных материалов по-прежнему остается жизненной целью для многих.

Если вы планируете воплотить эту мечту в реальность, написание тщательного бизнес-плана должно быть в верхней части вашего списка дел. Вот почему.

Что такое бизнес-план?

Ваш бизнес-план — это, по сути, стратегический план вашей компании.В нем объясняется, в чем заключается ваша бизнес-идея, и излагаются ваши цели и способы их достижения с учетом среды, в которой вы будете работать.

Как правило, это первый правильный шаг к запуску вашего розничного бизнеса, и его можно использовать для привлечения инвесторов, грантов, займов или другого финансирования для вашей компании, прежде чем вы откроете двери своего магазина.

Что-то, что также может помочь в планировании, — это холст бизнес-модели. Это удобный инструмент, который поможет вам составить бизнес-план.

Ваш универсальный магазин для открытия бизнеса

Думаете об открытии бизнеса или уже воплощаете свои идеи в жизнь? У нас есть ресурсы, опыт и программное обеспечение, чтобы помочь вам в достижении ваших целей.

Узнать больше

Действительно ли независимым магазинам нужен бизнес-план?

Короткий ответ — да. Конечно, можно преуспеть, имея хорошую идею и немного удачи, но у вас больше шансов добиться успеха, имея надежный бизнес-план, который поможет вам принимать решения.Изучение вашего плана также поможет вам выяснить, являются ли ваши продукты или услуги финансово жизнеспособными и востребованными до запуска. Вот три вещи, которые следует учитывать в процессе бизнес-планирования:

1. Местонахождение, местонахождение, местонахождение

Для магазинов и розничных компаний, независимо от того, открываете ли вы овощную лавку или эксклюзивный бутик, одним из наиболее важных аспектов вашей бизнес-модели является ваше местоположение. Составление плана побудит вас подумать о наиболее подходящем для успеха месте, а также о финансовых последствиях.

2. Клиенты

При создании бизнес-плана вам необходимо изучить потенциальных клиентов. Документирование того, кто они такие, как они себя ведут, и в каких обстоятельствах они будут делать покупки вместе с вами, поможет вам определить, какие запасы вы будете иметь в наличии, и как эффективно продвигать свой магазин среди покупателей.

3. Ценовая модель

Большая часть любого бизнес-плана — это включенные в него финансовые показатели. В рамках процесса планирования вам следует провести подробное исследование потенциальных конкурентов и их цен, а также всех расходов, которые понесет ваш бизнес.Это поможет вам определить цены, которые вы будете взимать за продаваемые вами товары.

Какие еще преимущества имеет бизнес-план?

1. Это выглядит хорошо для потенциальных партнеров, инвесторов, кредиторов и финансирующих организаций, и если вы хотите подать заявку на ссуду для бизнеса, вам, скорее всего, понадобится бизнес-план.
2. Это поможет вам понять, в чем заключается ваше уникальное торговое предложение, выявить угрозы и проблемы, а также предложить решения и стратегии преодоления.
3. Это заставит вас ставить краткосрочные и долгосрочные цели SMART, такие как запуск нового веб-сайта в течение трех месяцев или открытие второго магазина на третий год торговли.
4. Вы можете использовать его для оценки производительности, сравнивая результаты и достижения вашей компании с целями, изложенными в вашем плане.

Если вы хотите повысить шансы на успех своего бизнеса, стоит иметь бизнес-план

Как написать бизнес-план для своего магазина

Ваш бизнес-план не должен быть скучным документом.Поскольку некоторые инвесторы принимают решение предоставить финансирование стартапам и существующим фирмам, основываясь на людях, а также на самом бизнесе, ваш бизнес-план должен демонстрировать вашу страсть и индивидуальность.

Однако определенные органы или лица, которые могут предоставить финансирование, будут ожидать, что вы предоставите конкретную информацию. Составление плана с использованием следующих разделов может помочь вам получить веские аргументы в пользу обеспечения необходимых финансовых средств:

• Краткое содержание
• Обзор бизнеса
• Голы
• Аудитория и рынок
• Товары и услуги
• человек
• Финансы

Как мы уже говорили, ваш бизнес-план будет иметь решающее значение для того, чтобы вы управляли прибыльным магазином, а это еще одна причина, по которой вы тщательно подходите к делу.Вот несколько основных советов по составлению плана:

Будьте реалистичны

Маловероятно, что вы сразу получите прибыль, и продажи могут показывать устойчивый рост, а не резкий скачок. Если в вашем плане есть цифры, которые кажутся нереальными, вы должны их обосновать.

Точность — ключ к успеху

Поскольку ваш бизнес-план поможет вам принимать решения, важно, чтобы информация, на которой вы принимаете эти решения, верна. Дважды проверьте все.У нас есть отличные советы, как получить более точные цифры для вашего бизнес-плана.

Будьте лаконичны

Поскольку ваш план будет использоваться, чтобы помочь вам управлять своим розничным бизнесом и, возможно, поделиться им с другими, важно избегать пустых разговоров. Вы всегда можете воспользоваться приложениями для получения дополнительной информации.

Нужна помощь в составлении бизнес-плана для магазинов и предприятий розничной торговли?

Ваш бухгалтер может дать вам советы и идеи или спросить ваш банк, есть ли у него консультант по малому бизнесу, с которым вы могли бы поговорить.Если вы готовы начать исследование и писать, почему бы не использовать онлайн-шаблон?

Чтобы помочь вам, мы создали шаблон бизнес-плана специально для магазинов и розничных компаний с физическими магазинами. Его можно загрузить бесплатно, и вы шаг за шагом проведете вас через процесс с подробными инструкциями.

Не забывайте, что ваш план должен развиваться вместе с вашим бизнесом, поэтому вам следует регулярно его пересматривать и обновлять. Удачи!

Шаблон бизнес-плана для магазинов и предприятий розничной торговли

Хотите создать бизнес-план для своего магазина или розничной компании, но не знаете, как это сделать? Загрузите наш бесплатный и простой в использовании шаблон бизнес-плана, и вы можете приступить к работе.

Загрузите бесплатный шаблон бизнес-плана

8 советов по открытию розничного магазина

В 2019 году многие потребители думают об онлайн-покупках, когда слышат термин «розничная торговля». В то время как мелкие розничные торговцы добиваются успеха в Интернете, все еще существует рынок обычных розничных магазинов. Большинство этих предприятий также поддерживают присутствие в Интернете, но в личном покупательском опыте есть что-то, что нельзя воспроизвести в Интернете.

Несколько исследований показывают, что покупки в магазине не остались в прошлом, и что онлайн-торговля и розничная торговля в магазине могут сосуществовать.Если вы заинтересованы в открытии розничного бизнеса, важно спланировать мероприятие. Мы поговорили с экспертами отрасли, чтобы узнать больше о том, как открыть розничный магазин.

Создание идеи и бизнес-плана

Первый шаг к открытию розничного магазина — это придумать идею и разработать бизнес-план. Вы захотите начать с выяснения того, какой тип магазина вы хотите открыть. Вам нужно будет ответить на каждый из следующих вопросов:

• Что будет продавать ваш бизнес?
• Кто ваш целевой клиент?
• Какие цены установит ваша компания?
• Кто ваши конкуренты в вашей отрасли и в вашем регионе?
• Кто будет в вашей команде?

Есть десятки других вопросов, на которые нужно ответить, но открытие розничного магазина похоже на открытие любого другого бизнеса.Очень важно определить, что вы хотите продавать и кто составляет вашу целевую аудиторию. Важно создать розничный магазин, который удовлетворит потребности ваших покупателей.

«Знайте своих конкурентов», — сказала Джули Лассов, основатель и руководитель JHL Solutions, консалтинговой фирмы по управлению розничным бизнесом. «Сегодня нет полностью оригинальных идей. Поймите, какие варианты есть у ваших клиентов в отношении вас и вашего предложения. Вариант может вообще ничего не делать.

Как только вы поймете своих конкурентов, разработайте свою стратегию конкуренции.Будет ли это по цене? По качеству? На службе? О разнообразии? Укажите конкретное ваше конкурентное преимущество. Знайте, как вы сообщите об этом своим клиентам с помощью маркетинга и презентаций ».

Как отмечает Лассов, важно понимать свое конкурентное преимущество и то, что делает ваш бизнес уникальным. Розничная торговля конкурентоспособна, и вам нужно четко сформулировать свой план, чтобы найти Успех.Определение того, как ваш бизнес помогает вашему целевому рынку, возможно, является наиболее важным аспектом открытия любого бизнеса.

Лассов сказал, что потеряться в толпе — распространенный риск, связанный с открытием магазина.

«Вы рискуете не выделиться на многолюдном рынке», — сказала она. «У потребителей сегодня так много возможностей узнать о продуктах. У них есть выбор, где делать покупки. У них есть варианты, как покупать. Ваша розничная стратегия продукта и маркетинга должна доходить до вашего потребителя. Она должна находить у них отклик».

Другие основные факторы, которые следует учитывать, включают финансирование бизнеса и маркетинговые идеи.Вам нужно будет использовать бизнес-кредиты? Вы возьмете инвесторов? Какие типы маркетинговых каналов вы будете использовать? Нужны ли вашей команде люди специально для маркетинга в социальных сетях? Какие онлайн-каналы используют ваши клиенты?

Маркетинг и финансирование бизнеса — важные аспекты, которые следует учесть в вашем бизнес-плане. Что касается финансирования, рекомендуется изучить бизнес-кредиты и способы привлечения инвесторов. Что касается маркетинга, вы должны быть знакомы с каналами онлайн-маркетинга.

Учитывайте также все свои расходы. Составьте список постоянных и переменных затрат, которые могут повлиять на ваш бизнес. Легко придумать потенциально успешную идею и забыть о сотнях тысяч долларов затрат. В своем исследовании вы можете обнаружить, что стоимость открытия обычного магазина слишком велика для вас, и вместо этого вам следует начать онлайн-бизнес, прежде чем в конечном итоге накопить и открыть небольшое физическое место.

Вы также можете генерировать новые идеи, узнав о затратах на товарно-материальные запасы и другие бизнес-элементы.Детальное обдумывание того, как создать свой розничный бизнес, поможет вам добиться успеха, когда придет время открывать свой магазин. Например, вам понадобится система точек продаж и способ обработки транзакций по кредитным картам. И вы захотите инвестировать в подходящее бухгалтерское программное обеспечение для своего бизнеса.

Выберите название для своего розничного магазина

В дополнение к другим основам, связанным с созданием бизнес-плана, найдите время, чтобы найти хорошее название компании. Размышляя о том, как создать хорошее название компании, вы должны учитывать несколько факторов.

• Значение — Имя должно иметь какое-то значение с точки зрения покупателя. Это значение может развиваться со временем, но вам нужно, чтобы торговая марка была узнаваемой для клиентов.
• Простота — Ищите относительно короткие имена, которые легко произносить. Apple, Google, Facebook и Nike — это крупные бренды, о которых легко сказать. Если ваш бренд навязчив, вероятно, это не лучшее имя для целей брендинга.
• Уникальность — Не выбирайте имя, близкое к имени ваших конкурентов.Ищите что-то оригинальное и аутентичное, что олицетворяет ваш бизнес. Попробуйте найти собственные идеи для названий, не глядя на другие бренды.

Имя не определяет успех вашего бизнеса, поэтому при открытии розничного магазина оно не должно быть в центре внимания, но вы все же хотите хотя бы немного подумать, чтобы назвать свой бизнес.

Совет: Также важно убедиться, что имя еще не зарегистрировано или не занято товарным знаком. Вы можете начать с быстрого поиска имени в Google, прежде чем глубже изучить государственные базы данных недоступных названий компаний.

Изложите свои юридические основы

Изложите свои юридические основы, включая выбор бизнес-структуры, соблюдение всех нормативных требований и получение необходимых лицензий и разрешений.

«Если вы открываете розничный магазин для своего бизнеса, вам понадобится несколько общих бизнес-лицензий и разрешений, чтобы продолжать работать и соблюдать требования», — сказала Дебора Суини, генеральный директор MyCorporation. включают:

• Базовая лицензия на ведение бизнеса, которая позволяет вам вести свой бизнес в городе, округе или штате, в котором вы ведете бизнес.
• Идентификационный номер работодателя (EIN), который является федеральным налоговым идентификатором, который позволяет вам нанимать сотрудников для работы в вашем магазине и гарантирует, что ваш бизнес собирает налог на заработную плату.
• Лицензия продавца. Это зависит от того, какие товары продаются в вашем розничном магазине. Рекомендуется связаться с правительственным учреждением вашего штата, чтобы определить, нужно ли вам это ».

Когда дело доходит до выбора юридической структуры, вы следуете тому же процессу, что и большинство предприятий.Однако для розничных торговцев стать индивидуальным предпринимателем может быть рискованно. Взятие бизнес-структуры, которая не возлагает ответственность исключительно на отдельного владельца, — хороший способ снизить ваш риск в случае банкротства бизнеса.

Розничные торговцы часто становятся корпорациями с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорациями. Оба эти варианта помогают ограничить личную ответственность.

Найдите подходящее место

Если вы открываете обычный розничный бизнес, вам нужно сосредоточиться на поиске лучших торговых площадей для вашего бизнеса.

Выбор первоклассного торгового помещения для вашего бизнеса должен быть в центре внимания. Хотя может быть заманчиво попытаться выбрать дешевое место и надеяться, что ваш бизнес будет генерировать постоянный поток клиентов благодаря своим маркетинговым усилиям, иногда ничто не может заменить пребывание в оживленной части города. Выбор места в центре города может быть дороже, чем вариант в нескольких милях от города, но более дорогой вариант может привлечь на тысячи больше клиентов в год.

«Начинающим розничным торговцам следует с осторожностью пытаться сэкономить на аренде, если они не являются настоящим« целевым розничным продавцом », — сказала Бетани Бэбкок, основательница Foresite Commercial Real Estate.«Плохой доступ или неудобное расположение в центре могут отпугнуть клиентов. Торговля недвижимостью очень психологическая, и цена [недвижимости] обычно является одним из последних соображений для большинства розничных торговцев».

При определении местоположения выясните, где ваши клиенты проводят время. Если ваши клиенты живут в основном за пределами города, открытие офиса в центре может обойтись дороже и привлечь меньше клиентов. Постарайтесь разместить свою торговую точку в районе, где ваша целевая аудитория проводит свое время.Хотя этот совет может показаться простым, компании часто сосредотачиваются на поиске места, которое они считают фантастическим, вместо того, чтобы пытаться сузить круг своих целевых рынков.

У вас также может быть место с дополнительным пространством для хранения инвентаря. Если вы ожидаете, что у вас будет много инвентаря, потому что вы продаете много предметов по доступным ценам, вам может потребоваться дополнительное пространство. Другие магазины могут продавать несколько предметов высокого класса, и им не нужно много места для хранения инвентаря. Помните об инвентаризации при выборе места.

Создайте индивидуальный подход

Успех в розничной торговле часто достигается за счет добавления ценности, которой не обладают конкуренты. Часто это происходит в форме персонализации. Многие розничные магазины добиваются успеха, позволяя покупателям опробовать продукцию. Будь то бесплатные образцы в продуктовом магазине или гардеробные в магазине одежды, обычные розничные продавцы могут предложить такие персонализированные услуги, в то время как интернет-магазины изо всех сил пытаются найти такой же уровень персонализации. [Вы заинтересованы в улучшении своей системы управления взаимоотношениями с клиентами? Ознакомьтесь с нашими лучшими подборками и обзорами программного обеспечения, которое может помочь.]

Для удобства совершения покупок в Интернете обычные магазины должны предлагать покупателям причину посещения. Персонализация и качественное обслуживание в магазине — важные способы постоянного привлечения клиентов.

Марко Кастелан, соучредитель Navio Group, консалтинговой фирмы по розничному бизнесу, сказал: «Я думаю, что самый большой вопрос, который должен задать себе предприниматель, прост: могу ли я предоставить покупателю новый опыт? Это не так». Неважно, что вы продаете товары, которые можно купить где-то еще — самый лучший способ выделиться — создать уникальный опыт для покупателя, потому что таким образом вы создаете ценность, которую невозможно воспроизвести.»

При выборе местоположения и размера магазина вы всегда должны сосредоточиться на своем покупателе. Найдите место, где вы сможете создать уникальный опыт, соответствующий модели вашего бизнеса и ваших клиентов. упор на создание впечатлений для ваших клиентов.

Ключевой вывод: С учетом удобства совершения покупок в Интернете физические магазины должны предлагать покупателям причину посещения. Персонализация и качественное обслуживание в магазине являются важными способами постоянного привлечения клиенты.

Построение отношений с поставщиками

Развитие отношений с поставщиками становится критически важным при открытии розничного магазина. Владельцы малого бизнеса сталкиваются с проблемами, и важно постоянно радовать клиентов, несмотря на эти проблемы. Налаживание прочных отношений с поставщиками — хороший способ для владельцев бизнеса, особенно владельцев розничных магазинов, предотвратить возможные проблемы.

Если вы сможете быстро наладить отношения с поставщиками, это поможет вашему бизнесу добиться успеха.Это может оказаться трудным, если вы пользуетесь услугами зарубежных поставщиков.

«Глобальная цепочка поставок быстро меняется, — сказал Лассов. «Текущая торговая неопределенность затрудняет построение глобальных отношений, которые обеспечат вас необходимыми товарами и услугами. Если вы планируете полностью или частично поставлять свою продукцию из-за пределов США, получите поддержку. Убедитесь, что эта часть вашего производственного планирования включает сотрудничество с экспертами в области снабжения, логистики, таможни и налогообложения «.

Изучите маркетинговые возможности

Маркетинг — важная часть построения успешного розничного магазина.Если у вас уже есть розничный онлайн-бизнес и вы хотите расширить его до физического магазина, вы можете сначала поэкспериментировать со всплывающими магазинами. Эти магазины открываются во временных местах на короткое время. Например, ваш магазин одежды может открыть всплывающий магазин на мероприятии в центре города только на время однодневного мероприятия.

Всплывающие магазины дают вашему бизнесу возможность перемещаться или предлагают физическое местоположение для привлечения новых клиентов. Открытие всплывающих магазинов может быть хорошим способом проверить, будет ли ваш розничный онлайн-магазин переведен на обычный рынок.

Даже если у вас еще нет интернет-магазина, всплывающие магазины могут быть хорошей идеей. Если вы откроете свое обычное заведение, вы можете открывать всплывающий магазин раз в несколько месяцев, чтобы расширить свою клиентскую базу до новых мест.

Открытие магазина каждые несколько месяцев в городе в 20–30 минутах от вашего может вызвать интерес покупателей в этом новом городе. Если им нравятся ваши товары, они могут поехать к вам за 20–30 минут или могут решить купить у вас в Интернете.Создание всплывающего магазина — хороший способ привлечь внимание к вашему бизнесу на несколько дней или недель.

Другие маркетинговые возможности могут быть получены через социальные сети или скидки в магазинах. Продажи могут быть хорошим способом привлечь покупателей в ваш магазин. Например, предложение 30% скидки на некоторые товары во время праздничных выходных может увеличить посещаемость вашего магазина. Вы также можете проявить творческий подход, используя различные маркетинговые возможности. Вы можете решить продавать свою продукцию со скидкой 10% с декабря.От 20 до 24 в надежде привлечь больше https://www.businessnewsdaily.com.

С другой стороны, вы можете продавать праздничные товары со скидкой с 26 декабря до начала января, чтобы заработать на покупателях, желающих приобрести товары задолго до следующего курортного сезона.

Независимо от того, какую тактику маркетинга и продаж вы используете, важно проявлять творческий подход. Найдите способы привлечь своих клиентов с помощью творческих маркетинговых идей. Для ведения розничного бизнеса требуется год, и для достижения успеха требуются качественные маркетинговые кампании. [Вы заинтересованы в использовании прямой почтовой рассылки для продвижения своего магазина? Ознакомьтесь с нашим руководством для малого бизнеса по прямой почтовой рассылке.]

План торжественного открытия

Если вы открываете розничный магазин, сделайте все возможное для торжественного открытия. Это не обязательно означает, что вам нужно чрезмерно тратить деньги на торжественное открытие, но вы действительно хотите сделать это событием. Свяжитесь с местными СМИ и поделитесь информацией о том, когда ваш магазин открывается, поскольку освещение в СМИ — это хороший способ бесплатно рассказать о своем бизнесе.Расскажите журналистам, почему ваш магазин важен и как он вписывается в местное сообщество. Обязательно соблюдайте этикет при подаче предложений на журналистов.

Помимо освещения в средствах массовой информации, за несколько недель до открытия своего предприятия расскажите о торжественном открытии своего дела в социальных сетях и других маркетинговых каналах. Не ждите нескольких дней, прежде чем ваш бизнес откроется, чтобы заинтересовать людей. Вы хотите начать с успеха и хорошо провести первые несколько дней, чтобы привлечь внимание людей к своему бизнесу. Для этого требуется успешное торжественное открытие.

Это не должно быть чрезмерным, но ваше торжественное открытие должно быть событием, к которому вы относитесь серьезно, пытаясь привлечь на свою сторону местное сообщество. Также подумайте о сроках. Открытие магазина во вторник в 14:00. Вероятно, это не имеет особого смысла, но открытие в субботу утром в день загруженного розничного магазина могло бы быть идеальным планом.

Торжественное открытие не делает и не разрушает ваш бизнес, но вы хотите, чтобы открытие вашего бизнеса привлекало клиентов.

Итог

Чтобы открыть розничный магазин, сначала нужно сузить целевую аудиторию.Как только вы решите, кому вы продаете и что вы им продаете, начните искать место и проверять юридические требования. Найдя место и выполнив юридические и финансовые обязательства, обратите внимание на различные маркетинговые каналы, которые могут лучше всего подойти для вашего бизнеса. Запланируйте торжественное открытие, и ваша розничная торговля будет открыта для бизнеса.

Стратегическое планирование в управлении розничной торговлей

Что вы научитесь делать: объяснять концепцию стратегического планирования в процессе принятия решений по управлению розничной торговлей.

Даже самые лучшие планы могут потерпеть неудачу из-за отсутствия четко определенной дорожной карты.Стратегия является жизненно важным компонентом любой розничной организации по нескольким ключевым причинам. Во-первых, это позволяет вам понять вашу компанию, а также вашу историю, историю вашей компании и вашу отрасль в целом. Ключевой компонент стратегии — записать их и включить в политику, миссию и видение компании. Возможно, вы слышали фразу: «Самые продуманные планы мышей и людей часто идут наперекосяк». Однако, когда дела идут наперекосяк, компания может вернуться к исходной стратегии пробела, который они пытаются заполнить на рынке.Это также позволяет им понять, какое конкурентное преимущество они имеют в отрасли. Кроме того, это позволит им понять слабые и сильные стороны, которыми они обладают, которые будут препятствовать или способствовать росту внутри организации. Наконец, это также поможет им сосредоточиться на том, вкладывают ли они усилия и ресурсы в те области, которые будут способствовать производительности и прибыльности.

Прежде чем мы начнем, давайте взглянем на Tesco, с точки зрения прибыли она является третьим по величине ритейлером и какую пользу приносит им стратегия розничной торговли.Представьте себе масштабы бизнеса с магазинами в семи странах. Почему в таком большом бизнесе стратегия обязательна? Мы ответим на эти вопросы в следующих нескольких модулях.

Результаты обучения

• Различия между соображениями макросреды и микросреды в стратегическом планировании
• Классифицируйте общие этапы стратегического планирования в розничной торговле
• Объясните структуру розничной торговли
• Объясните концепцию розничной торговли

Микросреда vs.Макроокружающая среда

Бизнес (или стратегический) менеджмент — это искусство, наука и мастерство формулирования, реализации и оценки решений, которые позволят организации достичь своих долгосрочных целей. Это процесс определения миссии, видения и целей организации, разработки политики и планов, часто в виде проектов и программ, которые предназначены для достижения этих целей, а затем распределения ресурсов для реализации политики и планов, проектов и программ.

Стратегическое планирование — это процесс организации, который определяет свою стратегию или направление и принимает решения о распределении ресурсов для реализации этой стратегии, включая капитал и людей. В стратегическом планировании могут использоваться различные методы бизнес-анализа, включая SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) и PEST-анализ (политический, экономический, социальный и технологический анализ) или анализ STEER, включающий социокультурный, технологический, экономический и др. Экологические и регуляторные факторы и EPISTELS (экологические, политические, информационные, социальные, технологические, экономические, правовые и духовные)

Стратегическое планирование — это формальное рассмотрение будущего курса организации.Все стратегическое планирование связано как минимум с одним из трех ключевых вопросов:

1. «Что нам делать?»
2. «Для кого мы это делаем?»
3. «Как мы преуспеваем?»

В стратегическом планировании бизнеса третий вопрос лучше сформулировать: «Как мы можем победить или избежать конкуренции?». Во многих организациях это рассматривается как процесс определения того, в каком направлении будет двигаться организация в следующем году или более — обычно от 3 до 5 лет, хотя некоторые расширяют свое видение до 20 лет.Чтобы определить, куда она движется, организации необходимо точно знать, где она находится, а затем определить, куда она хочет идти и как туда попасть. Итоговый документ называется «стратегическим планом».

Стратегическое планирование также может быть инструментом для эффективного определения направления развития компании; однако само стратегическое планирование не может точно предсказать, как будет развиваться рынок и какие проблемы появятся в ближайшие дни, чтобы спланировать стратегию вашей организации.Следовательно, стратегические инновации и корректировка «стратегического плана» должны стать краеугольным камнем стратегии организации, чтобы выжить в неспокойном деловом климате.

Стратегическое управление направлено на координацию и интеграцию деятельности различных функциональных областей бизнеса для достижения долгосрочных организационных целей. Сбалансированная система показателей часто используется для оценки общей эффективности бизнеса и его прогресса в достижении целей.

Ни одно обсуждение стратегического планирования не может игнорировать микро и макро факторы, которые имеют значение для успеха или возможного провала розничного бизнеса.Деловая среда — это маркетинговый термин, который относится к факторам и силам, которые влияют на способность фирмы строить и поддерживать успешные отношения с клиентами. Три уровня окружающей среды. В этом модуле мы сосредоточимся на микро и макро факторах:

1. Микро (внешняя) среда — небольшие силы внутри компании, которые влияют на ее способность обслуживать клиентов.
2. Внутренняя среда — можно контролировать, но не может влиять на внешнюю среду.
3. Макро (внешняя) среда — более крупные социальные силы, влияющие на микросреду.

Микроэкологические факторы

Микросреды в розничной торговле — это все, что находится в ближайшем окружении, включая поставщиков, клиентов, конкурентов и заинтересованных лиц. Любое правительство или другой регулирующий орган можно рассматривать как заинтересованную сторону. Обычно микросреда является локальной для бизнеса, и любой владелец бизнеса должен хорошо знать эти факторы, влияющие на розничный бизнес.

Макроэкологические факторы

Макросреды часто находятся вне контроля розничного продавца и, как правило, имеют более крупный масштаб и обычно имеют экономическую и отраслевую точки зрения.

SWOT-анализ

Для понимания микро- и макросреды в розничной торговле обычно используется SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы). Сильные и слабые стороны — это внутренние факторы, влияющие на организацию, в то время как возможности и угрозы — это внешние факторы, находящиеся вне контроля организации.Посмотрите на эти слайды, на которых представлен SWOT-анализ GAP Inc, а затем давайте рассмотрим SWOT-анализ для GAP ниже.

Некоторые из положительных внутренних атрибутов — это возможности франчайзинга и всемирная узнаваемость бренда. Сильные стороны отвечают на такой вопрос, как: Какую ценность мы приносим клиенту? Что у нас хорошо получается? Что меняет? Некоторые из слабых мест включают зависимость от внешних поставщиков, а также долгосрочную задолженность. У них также есть зависимость от пожилого потребителя.Слабые стороны касаются таких вопросов, как: Что нужно улучшить? Что не работает? Что не нравится нашим клиентам? Если посмотреть на те внешние факторы возможностей, влияющие на Gap, которые являются положительными, вы можете увидеть, что у них есть рынок одежды больших размеров для женщин, и они развивают онлайн-бизнес. Есть также возможность для роста в Азии. Возможности позволяют ответить на следующие вопросы: Что следует изменить? Что компании следует начать или прекратить делать? Наконец, угрозы — это те внешние факторы, которые нельзя контролировать, но которые все же необходимо учитывать.В Gap сильная конкуренция, медленное восстановление экономики и рост затрат на рабочую силу. Угрозы отвечают на следующие вопросы: каковы угрозы для бизнеса? Есть ли какие-то экономические, политические или потребительские тенденции? Есть ли какие-либо финансовые угрозы, такие как стоимость или долг?

Кроме того, PEST (политический, экономический, социальный и технологический), а также анализ пяти сил Портера также используются как способ понять новую конкуренцию, угрозу новой конкуренции, переговорную силу поставщиков и клиентов и уровень конкуренции.

Стратегическое планирование в розничной торговле

В большинстве организаций «стратегическое планирование» — это ежегодный процесс, обычно охватывающий только год вперед. Иногда организации могут рассмотреть практический план, рассчитанный на три или более года вперед. Чтобы план был наиболее эффективным, он должен быть оформлен, обычно в письменной форме, в виде официального «маркетингового плана».

Суть процесса стратегического планирования заключается в том, что он переходит от общей цели к конкретным шагам по ее достижению; от общих целей организации до индивидуального целевого (целевого) плана действий для части одной маркетинговой программы.Это также интерактивный процесс, так что черновик результатов каждого этапа проверяется, чтобы увидеть, какое влияние он оказывает на более ранние этапы, и при необходимости корректируется. Некоторые элементы процесса могут быть непрерывными, а другие могут выполняться как отдельные проекты с определенным началом и окончанием в течение определенного периода. Стратегическое планирование предусматривает несколько этапов для ввода стратегического мышления, которое направляет фактическое формирование стратегии. Конечным результатом является стратегия организации, включая диагностику окружающей среды и конкурентной ситуации, руководящую политику в отношении того, что организация намеревается достичь, а также ключевые инициативы или планы действий для достижения руководящей политики.

Майкл Портер писал в 1980 году, что формулировка конкурентной стратегии включает рассмотрение четырех ключевых элементов:

1. Сильные и слабые стороны компании
2. Личные ценности ключевых исполнителей (т. Е. Руководства и правления)
3. Возможности и угрозы отрасли
4. Более широкие общественные ожидания

Первые два элемента относятся к факторам, внутренним по отношению к компании (т. Е. Внутренней среде), в то время как последние два относятся к факторам, внешним по отношению к компании (т.е., внешняя среда). ^{Эти элементы учитываются в процессе стратегического планирования.}

Например, многие розничные торговцы пытаются отреагировать на миграцию покупателей из обычных магазинов в интернет-магазины. Какая ситуация, денежные потоки или ассортимент продуктов отвлекают покупателей от традиционных магазинов? Представьте, что местная сеть продуктовых магазинов пытается конкурировать с кладовой Amazon. Местный магазин решает, что их цель — войти в мир электронной коммерции, интегрировав онлайн-сайт, на котором покупатели могут заказывать товары в Интернете, но могут забрать свои заказы в магазине.Как эта местная сеть пришла к такому решению и как они это сделали? Вот краткий обзор этапов процесса стратегического планирования розничной торговли.

1. Определите бизнес-миссию
2. Провести ситуационный аудит. Это может включать анализ привлекательности рынка, анализ конкурентов, самоанализ
3. Определите стратегические возможности
4. Оценить стратегические альтернативы
5. Установление конкретных целей и распределение ресурсов
6. Разработать структуру розничной торговли для реализации стратегии
7. Оценить производительность и внести коррективы

Вот видео, которое проведет вас через первые пять шагов процесса стратегического планирования розничной торговли.После этого мы обсудим, как разработать структуру розничной торговли для реализации стратегии розничной торговли, а также оценим эффективность.

Микс розничной торговли

Итак, как нам взять нашу стратегию планирования розничной торговли и превратить ее в план действий? Часть успеха любого предприятия розничной торговли заключается в том, чтобы взять этот стратегический план и разбить его на действенные и значимые шаги, которые приведут к успеху. Хорошо продуманная и спланированная структура розничной торговли обеспечивает розничному продавцу целенаправленную позицию и помогает отличить его от конкурентов.Структура розничной торговли — это маркетинговый план, разработанный с учетом таких ключевых факторов, как местоположение, цена, персонал, услуги и товары. Retail Mix также называют «6 P».

Следует иметь в виду одну важную вещь: любые конкурентные преимущества вашей стратегии должны способствовать формированию структуры вашей розничной торговли. Кроме того, структура розничной торговли всегда должна учитывать целевой рынок. Состав розничной торговли будет отличаться в зависимости от магазина и типа продукта, предлагаемого покупателю.

Обсуждение и оценка структуры вашей розничной торговли в организации дает ряд преимуществ. Во-первых, вы обращаетесь к потребностям вашего целевого рынка. По сути, это вынуждает розничного продавца уделять первостепенное внимание потребителю и в первую очередь при принятии всех стратегических решений. Это также позволяет разработать стратегию бизнес-планирования в розничной сети. Подходя ко всем шести компонентам, розничный торговец гарантирует, что они могут удовлетворить потребности клиента, используя все эти компоненты. Наконец, это позволяет розничному продавцу реагировать на конкуренцию.Например, основным конкурентом JCPenney является Kohl’s. Если Kohl’s снизит цены на национальный бренд, такой как Levi’s, JCPenney может последовать его примеру.

Давайте теперь посмотрим на компоненты набора для розничной торговли , которые в конечном итоге являются составляющими стратегии розничного продавца.

1. Цена

Какая у меня стратегия ценообразования? Какова моя стратегия наценки и как она влияет на мою общую розничную цену? Убедитесь, что вы рассчитываете свою розничную цену на основе получаемой наценки, а не связанных с этим затрат.Вы также хотите думать о прибыльности и соотносить это с целями вашей области, а также вашей организации.

2. Продвижение

Какие рекламные инструменты вы будете использовать, чтобы повлиять на решение потребителя о покупке и, в целом, на его намерение совершить покупку? Здесь вы также хотите убедиться, что вы включили бюджет, который показывает, где распределяются ресурсы, а также график рекламных мероприятий. Не забудьте включить конкретные примеры предлагаемой вами рекламной деятельности.Некоторые примеры включают онлайн-акции, печатную рекламу и любую телевизионную рекламу.

3. Место

В какие часы работает ваш магазин? Сколько сотрудников вам нужно и когда они вам понадобятся? Здесь вы также можете включить общее описание обязанностей каждого сотрудника вместе с некоторой подробной информацией о структуре организации. Это также может зависеть от района, в котором вы находитесь, а также от потребностей клиента.

4. Товар

Какой тип товара вы собираетесь перевозить? Какую глубину (сколько вы будете нести предмета), а также ширину (количество артикулов) вы будете носить в своем ассортименте? Каков ваш ожидаемый ход, а также уровни запасов? Позже мы обсудим более подробно важность оборачиваемости запасов и ее вклад в прибыльность. Здесь вы хотите убедиться, что у вас есть достаточные запасы для удовлетворения потребительского спроса. Слишком большое количество товара может привести к чрезмерным уценкам, что снижает прибыльность, в то время как слишком мало желаемого товара может привести к упущенным возможностям продаж.Ваш продукт соответствует потребностям ваших клиентов?

5. Презентация

Будет ли у вас отдельно стоящее помещение? Вы будете находиться в торговом центре? Насколько выбранное вами место подходит для вашего целевого рынка? Именно в это время вы также захотите провести тщательный анализ торговли, который покажет население в этом районе и насколько они подходят для вашего бизнеса.

6. Сохранить изображение

Какова планировка вашего магазина? Какая графика выделяет ваш магазин? Как вывески выглядят внутри и снаружи вашего магазина? Это все ключевые элементы, которые следует учитывать.

В последнем сегменте этого раздела давайте посмотрим, как мы, розничный продавец, можем взять один элемент смеси (продукт) и превратить его в качество обслуживания клиентов, а также почему это важно.

Концепция розничной торговли

Теперь, когда вы лучше понимаете стратегию розничного маркетинга и то, как сочетание розничной торговли поддерживает эту стратегию, давайте завершим наше Введение в розничную торговлю, обсудив концепцию розничной торговли .

Несомненно, существует ряд экологических, политических, экономических и социальных факторов, которые влияют на все сегменты розничной торговли. Кроме того, на отрасль влияют и другие факторы, такие как потребительский спрос, новые технологии и конкуренция. Концепция розничной торговли — это идея, которая исследует эволюцию и трансформацию жизненного цикла розничной торговли. Эта концепция была впервые представлена ​​профессором Макнейром из Гарвардского университета.

Концепция розничной торговли предполагает, что новые розничные торговцы обычно начинают с низкозатратных и низкорентабельных операций.Низкие цены у этих розничных продавцов, как правило, связаны с низкими затратами, и зачастую сокращение затрат действительно привлекает конкуренцию (этап 1). Позже они перерастут в операции с высокими ценами и высоким уровнем обслуживания, когда они приобретут больше опыта на рынке и увеличат клиентскую базу. Намерение на данном этапе состоит в увеличении доли рынка (этап 2). На третьем этапе компания создается, и компания может умеренными темпами расширяться и привлекать больше клиентов. На этом этапе конкуренты тоже начинают задумываться о том, как им выйти на рынок.На этапе 4 розничный торговец, скорее всего, имеет более высокие позиции, предлагая более качественные продукты, услуги и местоположения. Стоимость и, следовательно, цены для продавца на этом этапе становятся выше. На этом этапе конкуренты теперь могут попытаться проникнуть на рынок на этапе 1.

Давайте рассмотрим пример того, как работает концепция розничной торговли, на примере Barnes & Noble.

• Этап 1: Barnes & Noble начала с множества книг в одном месте по невысокой цене.
• Этап 2: Barnes & Noble расширила свою деятельность на различные регионы, что повысило продажи, имидж бренда, стоимость и прибыль.
• Этап 3: Со временем Barnes & Noble зарекомендовала себя, открыла еще больше магазинов и получила большую прибыль. Небольшие магазины закрылись, и в Barnes & Noble приходило все больше клиентов.
• Этап 4: Несмотря на то, что Barnes & Noble увеличил свое присутствие в розничной торговле в целом, у них по-прежнему были в основном традиционные магазины из кирпича и раствора. Amazon вышел на рынок, позволяя клиентам просматривать выбранные книги и получать их прямо к порогу! Подумайте, сколько продаж Barnes & Noble могло потерять со временем из-за выхода Amazon на рынок!

Вы видите эволюцию концепции розничной торговли? Выделите несколько минут, прежде чем мы продолжим, и посмотрим, можете ли вы привести пример с использованием вашего любимого продавца, о котором мы говорили вначале.

---

Как написать бизнес-план для вашего розничного магазина

Вы когда-нибудь испытывали всплеск творческого гения, придумали что-нибудь прекрасное, и кто-то сказал: «Вау! Вы должны продать это »? Приятно осознавать, что то, что вы считаете хобби, может стать способом заработать дополнительные деньги. Вы начинаете продавать кое-какие вещи здесь и там, и кажется, что людям действительно нравится то, что вы создаете. Когда спрос на ваши творения начинает расти, вы задаетесь вопросом: «А что, если бы я открыл свой собственный розничный магазин? Возможно ли это? »

Короткий ответ — да! Если у вас есть что-то креативное для продажи и вы считаете, что в вашем районе есть рынок для этого, вы можете открыть свой собственный магазин.Все, что для этого требуется, — это воображение, инвестиции и много тяжелой работы.

Чтобы помочь вам на этом пути, мы представляем серию из четырех статей о Как построить свой розничный магазин с нуля . В этой серии статей мы обсудим ключевые элементы, которые вам понадобятся для запуска и работы вашего магазина. Начнем с основы вашего магазина — вашего бизнес-плана.

Содержание

1. Закладка фундамента успешного магазина
2. Зачем нужен бизнес-план
3. Как написать бизнес-план для розничного магазина
4. Двигайтесь вперед вместе со своим розничным магазином

Заложить фундамент для успешного магазина

В некотором смысле, строительство розничного магазина с нуля похоже на строительство дома.Когда у вас есть все чертежи (в данном случае идея и продукты, которые вы собираетесь продавать), вы можете приступить к работе над фундаментом.

Основа любого успешного бизнеса — это бизнес-план. Возможно, вы захотите сразу же начать поиски витрины, но сначала важно изложить все свои идеи на бумаге. Если мысль о создании бизнес-плана вас полностью ошеломляет, ничего страшного. Это серьезное мероприятие, но мы здесь, чтобы предложить вам шаги, которые помогут вам в этом.

Во-первых, давайте разберемся, зачем вам бизнес-план.

Зачем нужен бизнес-план

Может быть, вы задаетесь вопросом: «Зачем мне нужен бизнес-план? Я просто собираюсь продавать свой продукт и зарабатывать деньги; мне действительно нужно это записывать? » Составление письменного бизнес-плана важно по ряду причин, каждая из которых поможет вашему магазину добиться успеха. Вот их пять:

1. Обучайте инвесторов

Если вы не планируете полностью финансировать свой магазин, хорошо составленный бизнес-план поможет вам убедить инвесторов и / или банк в том, что они должны финансировать ваш магазин.

2. Поиск сотрудников и партнерство

Вам обязательно понадобятся сотрудники, которые будут помогать вам в работе с магазином, а партнерские отношения с другими местными компаниями могут привлечь посетителей в ваш магазин. Ваш хорошо организованный бизнес-план может заинтересовать этих людей работой с вами.

3. Ставьте реалистичные, достижимые цели

Изложение всего плана на бумаге может помочь вам установить четкие цели для вашего нового бизнеса. Это также дает вам возможность вернуться, когда придет время вернуться к этим целям.

4. Создайте временную шкалу

Ваш бизнес-план может помочь вам составить график запуска и запуска вашего магазина. Определите целевую дату открытия и двигайтесь оттуда в обратном направлении.

5. Оставайтесь организованными

Ваш бизнес-план станет для вас важной отправной точкой в ​​процессе открытия вашего бизнеса. Благодаря тому, что все задокументировано, вам не придется беспокоиться о том, чтобы забыть шаг.

-наверх-

Теперь, когда вы знаете, зачем вам нужен бизнес-план, давайте поговорим о том, как его написать.

Как написать бизнес-план для розничного магазина

Когда вы будете готовы начать писать бизнес-план, может быть сложно понять, с чего начать. Чтобы не смотреть на пустую страницу какое-то время, вот простой план, которому нужно следовать при написании плана:

1. Краткое содержание
2. Обзор компании
3. Анализ рынка
4. Товары и услуги
5. Маркетинговый план
6. План логистики и операций
7. Финансовый план

Вы также можете найти бесплатные шаблоны бизнес-планов с помощью быстрого поиска в Google.Имейте в виду, что нет правильного или неправильного способа построить бизнес-план. Не стесняйтесь проводить небольшое исследование шаблонов и извлекать понравившиеся вам фрагменты из разных источников в качестве вдохновения для себя. В этом посте мы будем придерживаться схемы, приведенной выше. Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих частей.

1. Краткое содержание

Резюме — это короткий раздел вашего бизнес-плана, предназначенный для того, чтобы дать читателю почувствовать содержащуюся в нем информацию. Но не судите по размеру.Возможно, это самая важная часть вашего бизнес-плана.

Фактически, потенциальные инвесторы могут только попросить показать ваше резюме; поэтому убедитесь, что он удобочитаемый, краткий и информативный.

Этот раздел вашего бизнес-плана должен информировать читателя о том, чем занимается ваш бизнес, где он находится в настоящее время, к чему вы стремитесь через три-пять лет и почему вы добьетесь успеха.

При составлении резюме обязательно включите следующие моменты:

• Заявление о миссии : Объясните, чем занимается ваш бизнес и почему вы занимаетесь этим бизнесом.
• Общая информация о компании : это информация о том, где находится ваш бизнес и кто в нем участвует. Вы можете использовать этот раздел, чтобы вкратце рассказать историю того, как ваше хобби превратилось в бизнес.
• Продукты и услуги : Включите информацию о вашем продукте — что вы продаете и кому вы продаете. Если вы планируете расширяться, чтобы предлагать дополнительные продукты, вы также можете поделиться этой информацией.
• Финансовая информация : особенно если вы ищете инвесторов, не забудьте указать свои цели финансирования и другую соответствующую финансовую информацию в конце своего резюме.
• Планы на будущее : оставьте читателю вдохновляющее заявление о том, где вы планируете развивать свой бизнес в будущем.

Помните, вам не обязательно придерживаться этого формата. Если вы чувствуете, что есть другая информация, которую важно включить в свое резюме, дерзайте!

И последний совет — , хотя резюме идет первым, пишите его последним . Так вам будет легче обобщить информацию, включенную в ваш бизнес-план.

2. Обзор компании

Обзор компании — это подробное объяснение того, кто вы, чем занимаетесь и почему вы это делаете. Этот раздел должен показать читателю, чем вы отличаетесь и почему вы добьетесь успеха.

Вот несколько идей, которые следует включить в этот раздел вашего бизнес-плана:

• Структура вашего бизнеса (например, индивидуальное предприятие, полное товарищество, товарищество с ограниченной ответственностью или зарегистрированная компания)
• Что продаете
• Ваша отрасль / конкуренция
• Видение, миссия и ценности, которых будет придерживаться ваш бизнес
• История вашего бизнеса
• Краткосрочные и долгосрочные S.M.A.R.T (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные, своевременные) бизнес-цели
• Ваша команда, включая всех ключевых сотрудников и их зарплаты

Используйте этот раздел, чтобы объяснить, что делает ваш бизнес уникальным и почему людям должно быть интересно работать с вами!

3. Анализ рынка

Потенциальные инвесторы или партнеры могут не просить просмотреть раздел анализа рынка в вашем бизнес-плане, но в конечном итоге он окажется для вас одним из самых полезных разделов.

В этом разделе вы завершите исследование и соберете информацию о рынке для вашей продукции. Убедитесь, что вы тщательно изучили и сделали обоснованные оценки, чтобы задокументировать следующее:

• Размер вашего потенциального рынка
• Ваш идеальный профиль клиента
• Тенденции и траектория развития отрасли

В этом разделе вы также захотите выполнить SWOT-анализ. Это задокументированная диаграмма сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашего бизнеса.

Ваш SWOT-анализ должен выглядеть примерно так:

Сильные стороны (внутренние факторы) № 1 Крепость № 2 Крепость № 3	Слабые стороны (внутренние факторы) Слабость # 1 Слабость # 2 Слабость # 3
Возможности (внешние факторы) Возможности # 1 Возможности # 2 Возможности # 3	Угрозы (внешние факторы) Угрозы # 1 Угрозы # 2 Угрозы # 3

4.Продукты и услуги
В этом разделе вы также захотите провести анализ ваших конкурентов. Кто продает аналогичные товары в вашем районе? Кто продает аналогичные товары в Интернете? Включите список предприятий, которые вы считаете прямыми конкурентами, и укажите, как вы планируете выделить свой магазин среди их.

Очевидно, что вам нужно включить в этот раздел — ваши продукты! Если вы собираетесь продавать много разных товаров, включите краткое описание каждого из них.Вы можете написать более подробное описание, если предлагаете всего несколько разных товаров.

Также в этом разделе неплохо подробно рассказать о своих клиентах. Рассмотрим следующее:

• Кто ваш идеальный покупатель?
• Где они живут?
• Где они работают?
• Каков их возрастной диапазон?
• Каков их уровень образования?
• Сколько они зарабатывают?
• Есть ли у них общие модели поведения?
• Как они проводят свободное время?
• Какую технологию они используют?
• Каковы их ценности, убеждения или мнения?

Возможно, вы не сможете сразу ответить на все эти вопросы, поэтому не бойтесь делать обоснованные предположения, основанные на вашем опыте и исследованиях.

5. Маркетинговый план

Инвесторы могут захотеть узнать, как вы планируете продвигать свой новый бизнес на рынке. Хороший маркетинговый план будет сосредоточен на вашем идеальном клиенте и на том, как привлечь его к вашему бизнесу. Например, если вы узнали, что многие из ваших клиентов являются заядлыми пользователями Facebook, вам следует включить бюджет для рекламы в Facebook в свой маркетинговый план. Вот другие предметы, которые вам нужно будет включить:

• Цена на вашу продукцию
• Товары, которые вы продаете
• Ваш план по представлению продукции покупателям
• Место, где вы будете продавать свою продукцию

Если вы планируете продавать свою продукцию по разным каналам, например, через обычный магазин или интернет-магазин, обязательно укажите здесь и эту информацию.

6. План материально-технического обеспечения и операций

Часть вашего бизнес-плана, связанная с планом логистики и операций, детализирует все аспекты вашей бизнес-операции, от сбора материалов до отслеживания запасов.

Ответьте на следующие вопросы в этом разделе:

• Где вы получаете материалы, необходимые для производства вашего продукта?
• Будете ли вы создавать, производить, оптовую или прямую поставку своей продукции?
• Сколько времени нужно для производства вашей продукции?
• Как вы справитесь с напряженным сезоном или скачком спроса?
• Какие инструменты и технологии вам понадобятся для начала работы?
• Сколько инвентаря вы будете держать под рукой и где будете его хранить?
• Как вы будете вести учет инвентаря?

Если вы не знаете, как вы будете обрабатывать инвентарь или платежи, мы можем помочь с этим!

Electronic Merchant Systems предлагает комплексные решения, которые могут как обрабатывать платежи, так и помогать вам управлять вашим бизнесом.

7. Финансовый план

Вероятно, это будет один из самых важных разделов вашего бизнес-плана для инвесторов. Количество деталей, которые вам необходимо включить в финансовую часть бизнес-плана, будет зависеть от вашей аудитории и целей.

Однако инвесторы, как правило, хотят видеть эти три основных аспекта ваших финансовых результатов:

• Отчет о прибылях и убытках : подробная информация о доходах за определенный период времени. Если у вас еще нет дохода, спрогнозируйте эту информацию на основе вашего плана по привлечению клиентов.
• Бухгалтерский баланс : показывает, сколько капитала у вас есть в бизнесе. Составьте список своих активов (то, что у вас есть) в сравнении с вашими обязательствами (что вы должны). Активы — Обязательства = Собственный капитал
• Отчет о движении денежных средств : подробные сведения о поступлениях и расходах. Опять же, если у вас еще нет дохода, вы можете спрогнозировать эту информацию. Вам также может быть полезно спрогнозировать отчет о движении денежных средств по мере продвижения вашего бизнеса, чтобы спланировать пробелы и при необходимости скорректировать операции.

-наверх-

Развитие вашего розничного магазина

Мы надеемся, что эта информация поможет вам заложить основу для вашего нового бизнеса.