Стартапер это кто: Что такое стартап и как развить его в успешный бизнес

Содержание

Зачем создавать дурацкий стартап / Хабр

Джастин Кан, в 22 года стал сооснователем Twitch, который был продан за 1 млрд долларов.

Ваш первый стартап, вероятно, будет ужасным, и это нормально. Создание дерьмового первого стартапа — одна из самых важных вещей, которые вы когда-либо будете делать.

Когда мне приходилось писать сочинения в десятом классе мой учитель английского говорил мне следующее: «Начни с дерьмового первого черновика. Неважно, что это будет отстой — просто напишите что-нибудь». Этот совет идеально подходит для стартапов.

Важно создать дерьмовый первый стартап, потому что первый шаг всегда самый трудный. Без первого черновика (каким бы плохим он ни был) вам не на что опираться. Всегда легче исправить что-то плохое, чем начать с нуля.

До Twitch я создал довольно плохой стартап с парой моих друзей по колледжу, он назывался Kiko — веб-приложение-календарь. В то время это казалось правильным поступком.

Мы совершенно не знали, как программировать или писать веб-приложения, и у нас не было денег на наших банковских счетах. Но что еще важнее — нам было нечего терять. К счастью, мы нашли для себя отличного программиста — Эммета Шира.

За шесть месяцев мы сколотили худшую демоверсию, которая когда-либо была основана на пицце и пиве в перерывах между игровыми сессиями World of Warcraft.

Я буквально погуглил «как сделать что-то перетаскиваемым на ваш сайт», скопировал и вставил код в наше приложение.

В конце концов мы наткнулись на Y Combinator — Summer Founders Program.

Нам понравилась идея о том, что люди могут платить нам за создание нашей дерьмовой идеи, вместо того, чтобы вкладывать в нее свои (несуществующие) деньги. Итак, мы подали заявку.

Мы получили письмо от Пола Грэма, который сказал нам, что бывает 3 категории претендентов:

  • Хорошие основатели и идеи;
  • Плохие основатели;
  • Нормальные основатели + плохие идеи.

Мы попали в третью категорию.

После бурного собеседования каким-то чудом нас приняли в программу.Мы получили первые инвестиции на создание нашего календарного приложения. Но проблема заключалась в том, что никто из нас на самом деле не знал, почему люди используют календари или что они ищут.

Когда я учился в колледже, все, что я знал, это то, что у меня занятия по понедельникам и средам с 10:30 до 12:30. Чтобы это запомнить, мне не нужен был календарь.

Мы никогда не занимались кастдевом и не разговаривали ни с кем, кто действительно использовал календарь. После запуска у нас появилось несколько пользователей, но они быстро отвалились. Мы получили деньги от YC и пары инвесторов, но постепенно сожгли их все.

Когда деньги закончились, мы не знали, что делать. Нашим единственным выходом было продать нашу компанию. Проблема: мы тоже не знали, как это сделать.

Я предложил единственное место, где я знал, как продавать вещи: eBay. Никто не смог предложить лучший вариант и мы разместили Kiko на eBay за 50 000 долларов и начали молиться.

Я сидел трусах в квартире моего друга в Нью-Йорке, отчаянно обновляя страницу аукциона. Внезапно начали поступать предложения: $50K, $85K, $100K, $150K, $200K… В итоге мы продали наш первый стартап на eBay за 258 100 долларов.

До этого я был готов бросить стартап. Я смирился с тем, чтобы снова переехать к родителям и заняться недвижимостью на работе у мамы. Внезапно показалось, что технологические стартапы все-таки не так уж плохи.

После моего первого дерьмового стартапа мы основали justintv, который стал Twitch, я присоединился к YC в качестве партнера и так далее…

Мораль этой истории такова: «Если мы смогли сделать это так чертовски некомпетентно, то и у вас нет абсолютно никаких оправданий, чтобы не попробовать.»

Так что иди и сделай свой первый дерьмовый стартап!


Следите за новостями

YC Startup Library на русскомв телеграм-канале

.

Полезные материалы


Что такое стартап и кто такие стартаперы?

Привет, друзья. В русском языке стало очень модно использовать в своей речи слова, которые пришли из иностранных языков. Одно из таких слов – стартап. Я уверен, многие из вас неоднократно слышали это слово в устах деловых людей. Но что оно означает? Об этом я и постараюсь рассказать вам в сегодняшней статье.

Что такое стартап

Итак, давайте попробуем разобраться, что же такое стартап? Если говорить на простом и понятном языке, то определение стартапа будет звучать так: это новый бизнес проект, который создается с целью извлечения прибыли с этого проекта после его развития.

Если вы хотите запустить свой стартап, то приходите вот на этот вебинар. Он реально откроет вам глаза на многие вещи. Какой бы стартап вы не решили запустить, сайт вам все равно нужен. Он есть у любого проекта в сети.

Вы можете подумать, что любой, вновь открывшийся бизнес-проект можно назвать стартапом, однако под определение стартапа попадает лишь малая часть всех создающихся с нуля проектов. Почему лишь малая часть? Потому что у всех стартапов есть одна отличительная особенность – идея таких проектов должна быть оригинальной, а не копироваться с уже созданных проектов.

Например, если вы вдруг решите создать какой-то крупный проект вроде социальной сети, то он не будет считаться стартапом, так как таких проектов уже очень много, если только ваша соц. сеть не будет отличаться какой-то оригинальной идеей.

Из самых известных стартапов можно назвать пример с историей Билла Гейтса – создателя крупной корпорации Windows, либо Марка Цукерберга – основателя социальной сети Facebook.

Я привел вам примеры крупномасштабных стартапов, но чтобы не вводить вас в заблуждение, отмечу, что проект стартапа не обязательно должен быть столь масштабным и придаваться мировой огласке. Им также может быть какой-то маленький, но оригинальный бизнес проект.

Сферы стартапа

А в каких же сферах можно создать стартап? Если вы посмотрите на истории других стартаперов, то практически все новые оригинальные проекты создаются в сфере компьютерных и информационных технологий. Эти технологии развиваются достаточно быстро, а потому придумать идею для стартапа здесь гораздо легче.

Однако необязательно стартап может быть только в этих сферах, вы также можете попробовать придумать какую-то оригинальную идею и для других сфер бизнеса.

Кто такие стартаперы

Как вы знаете, работа над реализацией бизнес идеи требует больших усилий, и справиться с этим в одиночку очень сложно, поэтому над созданием серьезных проектов, как правило, трудится целая команда. Например, над созданием той же социальной сети Facebook работал не один человек.

И вы уже наверняка догадались, что людей, работающих над развитием стартапа, называют стартаперами. Перед каждым из них стоят свои определенные задачи, которые он должен выполнять, помогая развивать новый бизнес проект.

В принципе, быть стартапером может быть человек абсолютно любого возраста, но чаще всего ими являются молодые люди (подростки, студенты). Это может показаться смешным, ведь для развития любого бизнеса нужны деньги, а откуда взяться большим деньгам у молодых людей? Ниоткуда, просто на помощь стартаперам с удовольствием приходят инвесторы.

Кстати, если вы почитаете книги или посмотрите фильмы о стартапах, то их героями чаще всего являются именно студенты. Хотя зачем далеко ходить, я могу вам привести множество примеров, когда основателями стартапа являлись именно молодые люди. Например, основателем чата рулетки и вовсе являлся русский школьник, если взять в пример того же Марка Цукерберга или Билла Гейтса, то они тоже основали свои компании будучи студентами.

Как создать стартап

Итак, мы с вами познакомились с понятием стартапа в общих чертах, поэтому давайте рассмотрим подробнее, как создаются стартапы.

Создание любого бизнеса начинается с обдумывания идеи, поэтому первый этап стартапа это, конечно же, идея. При этом идея должна быть инновационной, т.е. оригинальной и подобных проектов встречаться не должно, иначе это будет уже не стартап.

Как правило, далее начинается работа над бизнес-планом, в котором необходимо описать ваш проект, планы его развития, выхода на рынок и многое другое.

После этого начинается работа над реализацией вашей идеи или иными словами начинается зарождение вашего проекта. Неважно, как вы будете его создавать, в одиночку или в команде таких же амбициозных и целеустремленных молодых людей, главное положить начало вашего стартапа, чтобы люди могли видеть вашу идею, пусть и не реализованную до конца, в действии и заинтересоваться вашими услугами.

А вот далее начинается самый сложный этап в создании стартапа, так как для дальнейшего развития начинают требоваться дополнительные вложения, которые можно получить, найдя инвесторов. После того, как инвесторы найдены, а инвестиции получены, развитие стартапа начинается гораздо быстрее.

Но а после того, как дела стартапа пойдут в горы, стартаперы начинают выводить свой проект уже на мировой уровень.

Если у вас есть какая-то оригинальная идея, не стоит бояться ее реализации. Да, процесс создания стартапа может показаться вам довольно сложным, но что вы потеряете, попробовав реализовать свою идею? Риски существуют в любом бизнесе, однако если у вашего стартапа действительно хорошая идея, то вас ждет слава и успех.

А закончу я сегодняшнюю статью тем, что порекомендую вам несколько интересных и очень хороших фильмов, в которых как раз затрагиваются различные истории стартапов:

Пираты силиконовой долины
Социальная есть
Стартап

С уважением Шкарбуненко Сергей

9 трендов для стартап-маркетинга

Кто круче: сверхсовременный стартап или корпорация с брильянтовым уровнем лояльности потребителей?

На самом деле и у первого, и у второй есть все шансы быть лидером на рынке при условии правильного маркетинга. Ни наигранной стратегии «Мы лучшие. У нас опыт», а естественного, прозрачного маркетинга, построенного на искреннем желании помочь своим клиентам.

Ниже представлены тренды, в рамках которых будет развиваться стартап-маркетинг. Следуйте им и опережайте своих конкурентов.

1. ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Во всем, что бы вы не делали, необходимо впредь ориентироваться на покупателя. Покупатель — это центр вселенной продаж. Именно вокруг него должна разворачиваться вся маркетинговая стратегия. Если не отдавать себе отчет в том, чего хочет покупатель, то нет смысла делать какие-то прогнозы.

Стартаперам же следует приложить вдвое больше усилий, чтобы удовлетворять потребности клиента, помочь ему достигнуть новых вершин в работе. В том числе не мешает подключать клиентов для формирования стратегии, чтобы в итоге производить действительно необходимый продукт.

2. СОСТАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ ТОВАРА

Многие стартаперы имеют весьма туманное представление о том, что представляет собой стратегия товара. У большинства ее просто не существует ни в каком виде. Учитывая, сколько новых идей ежедневно выходит на рынок, вам необходимо действительно поработать над тем, что и как будет отличать ваш продукт от прочих. Несомненно, в обозримом будущем именно качественно разработанная стратегия развития товара станет вашим преимуществом.

3. ПРОЗРАЧНОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ

Абсолютная открытость недостижима для больших корпораций. Поэтому этот тренд может стать козырем в руках стартапера. Потребители все больше интересуются закулисными делами, так что откройте перед ними дверь и пригласите войти внутрь вашей «кухни».

Прозрачность уже норма для преуспевающих компаний.

4. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Контакт с потребителем через социальные сети становится неотъемлемой частью стратегий развития. Благодаря такому средству связи появляется возможность в полной мере донести информацию о продукте и получить быстрый и явный отклик на предпринятые действия. Кроме того, социальные сети предоставляют место для рекламы, которая, надо сказать, работает достаточно эффективно (если это не мигающий дурацкий баннер). Для стартапера это неплохой способ быстро привлечь большую аудиторию и сделать посетителей своими клиентами.

5. РАСПРОСТРАНЕНИЕ КОНТЕНТА

Чем больше внимания стартаперы уделяют контент-маркетингу как одной из главных техник, тем активнее развиваются новые средства распространение контента.  Большинство новичков думает, что раз уж они просто создали контент, то пользователь в обязательном порядке с ним ознакомится. Вообще-то нет. То, что вы написали, нужно активно популяризировать. Это можно легко сделать самостоятельно.

6. АДАПТАЦИЯ ПОД ПОТРЕБИТЕЛЯ

Один из лучших способов привлечь новых клиентов — делать индивидуальные предложения. К примеру, разработчики предоставляют новому пользователю программы на испытательный период, чтобы клиент лично протестировал интересующую его вещь. Уже скоро «подгон» продукта под конкретного потребителя станет обычным делом для компаний.

7. БРЕНДИНГ

Думать, что бренд — удел больших корпораций это ошибка начинающих предпринимателей . Якобы для разработки бренда потребуется немалое финансирование, которое выгоднее перенаправить на другие нужды. По сути же, рождение бренда — не более чем результат сформировавшейся концепции. Просто сделайте свою историю уникальной и расскажите о ней своими словами.

8. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

Многие стартапы пренебрегают уточнением данных, что очень вредно для оценки реального положения на рынке и причин неудач. Информационное подкрепление дальнейших действий — базис для работы аналитика. А информация исходит как от количественных исследований, так и от качественных (среди которых интервью, фокус-группы и пр.) Все это поможет в процессе принятия дальнейших решений.

9. ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА

Приложения облегчают поиск новых клиентов, помогают рационализировать всю рекламную кампанию, и в целом налаживают ежедневную работу. Поэтому для стартаперов неоспоримой выгодой на раннем этапе станет инвестиция в такие программы-помощники.

Чтобы оставаться конкурентоспособным, нужно что-то для этого делать. Не отставать, как минимум. Лучший способ поспевать за технологиями — постоянно учиться. Это должно стать первым правилом хорошего стартапера или маркетолога. 

10 способов выжить: как стартаперу победить стресс

О том, как не сдаться под бесконечным стрессом предпринимательской жизни, на одном из TechHub в #tceh рассказала Евгения Смородникова, основатель компании Welltory, экс-директор «Founder Institute Санкт-Петербург».

(Спойлер! Тех, кто будет читать внимательно, ждёт бонус).

Почему стартапы умирают на самом деле

Один из проектов Founder Institute назывался Mailburn, ребята пытались переизобрести e-mail. И вроде всё было хорошо: классная команда, сделали первую версию, попали в топ ProductHunt, нашли инвесторов в Кремниевой долине. Но так или иначе проект умер. С тем же самым проектом компания Front подняла $30 млн инвестиций. И в отличие от Front, где разработчик стоит $120 тыс. в год, у Mailburn была отличная команда с самого старта.

Можно было бы говорить, что «это Россия». Но в Штатах каждый день умирают компании с адекватными идеями, командами и доступом к капиталу.

Исследовательские компании CB Insights, AngelList давно пытаются выяснить причину гибели проектов. Они анализировали post mortem посты — это мода из долины, когда тот, кто провалился, пишет большую статью и пытается рассказать всем, почему. В сети можно найти более 230 подобных текстов. В них вы увидите топ декларируемых причин, начиная с отсутствия потребности на рынке (42%), закончившихся денег, не той команды и далее по списку.

 

Пол Грэм, пересмотрев адское количество стартапов, пришёл к выводу: все умирают, потому что деморализуются. Сдаются. Эту тему начали подробно исследовать в Кремниевой долине, когда там прокатилась череда самоубийств стартаперов, у которых не получилось. Это приобрело широкую огласку. В Y combinator появился стартап 7 Cups of Tea — линия поддержки для фаундеров, куда они могут обратиться, когда всё плохо.

После было несколько попыток понять психическое состояние предпринимателей. Исследования выявили, что 72% предпринимателей предрасположены к психическим расстройствам. В два раза чаще, чем другие люди. Все более или менее успешные предприниматели — люди с лёгким маниакальным расстройством, депрессиями, синдромом дефицита внимания и так далее. С чем-то, что позволяет им упорно верить в себя или свою идею.

Представьте: психически неустойчивый человек считает компанию собой, а себя компанией. При этом проект полностью зависит от его умственных телодвижений. И такой человек оказывается под сильным давлением. Он считает, что принимает осознанные и рациональные решения. И на самом деле ошибается. 

Баги мозга: как мы думаем, что думаем

Вы не поверите в предыдущие тезисы, пока не поймёте, как работает мозг. Решите задачку: 

Нет, это не 10 центов. Если бы мяч стоил 10 центов, а бита на доллар дороже, то бита стоила бы 1 доллар и 10 центов. В сумме бы получилось 1 доллар 20 центов. Правильный ответ — 5 центов. Эта задачка использует классическое когнитивное искажение, когда мы видим две цифры и сразу хотим вычесть одно из другого. Мозг даёт очевидное решение, не оставляет времени подумать. Эту задачу мы решаем так же, как и запрос «сколько будет дважды два». Ответ «четыре» возник у вас в голове сразу, и вас об этом не спросил.

Теперь решите следующую задачку:

Даже если вы не хотели считать, вы испытали чувство, как-будто вы штангу поднимаете, скрипит что-то в голове. Первая и вторая задачки — демонстрация работы двух систем мозга, открытых Дэниэлом Канеманом.

Первая система на любой вопрос подсовывает вам из имеющейся в мозге информации что-то подходящее. Не задумываясь, правильно это или нет, достаточно ли у вас сведений для принятия решения. Наверняка это будет самое шаблонное решение — услышанное из телевизора, от мамы, бабушки, соседа по комнате. Это не займет у вас ни секунды, и вы не проконтролируете процесс. По этой системе живет 99% людей 99% времени.

За вторую систему отвечает часть мозга, которая на самом деле думает. Это префронтальная кора, которая способна обрабатывать информацию и давать новые нешаблонные, сознательные решения. Она не включается автоматом, её надо заставить, и прилагать усилия в процессе её работы. Префронтальная кора отличает нас от животных, но мы ей пользуемся очень редко. 

С какими стрессами сталкивается основатель стартапа

Когда вы стартовали, начинается стресс. И с каждым моментом он только растёт. Вы либо с ним справляетесь, либо он вас убивает. Наш организм нелинейный и не предназначен для выдерживания постоянного стресса, у него есть циклы стресса и восстановления.

Вот 7 основных стрессовых фактора в жизни стартапера:

1. Давление ответственности.

Вы отвечаете перед семьёй, командой, партнёрами и инвесторами. Переживаете, что деньги не появятся вовремя, будет нечем платить зарплату.

2. Постоянная опасность.

С эволюционной точки зрения мы живем в теле пещерного человека, для которого стресс — это встретиться лицом к лицу со львом. И в этот момент вам ни до чего нет дела — ни до переваривание пищи, ни до восстановления, лишь бы выжить.

Информационные стрессы мы воспринимаем как физическую опасность. То есть упавший сервер для нас — как лев для пещерного человека. При этом вы продолжаете сидеть перед монитором, делая вид, что всё в порядке. Когда в момент шока, перегруза вы не получаете физического выплеска, переработки стресса не происходит.

Нужно помогать организму. Кому-то бокс для этого подходит, кому-то — беговая дорожка. Организм воспринимает бег так, будто вы убежали от льва. Есть, например, классная японская практика — вешать манекен босса, чтобы «убить» его физически.

3. Принятие решений.

Мы принимаем десятки, сотни решений ежедневно: какой должен быть логотип, название, какой купить сервер, какой установить тариф, куда подвинуть иконку.

Человек может сгенерировать в день только одно правильное умное сложное решение. Много мелких решений, возможно, тоже может, но не рассчитывайте на многое. После 30 даже незначительных решений IQ просто уменьшается. Научно доказано, чтобы человека сделать тупее на 30% в течение 15 минут, нужно заставить его выбрать между 30 парами футболок.

4. Проблемы и дедлайны.

Стартап — это гонка во всём. Одно из основных соревнований — успеть дорасти до безубыточности, пока не кончились деньги. При этом исследования показывают, что работа в рамках дедлайнов и ограничения времени снижает креативность на 42%. То есть мы не только становимся глупее, но и теряем способность находить нешаблонные решения.

5. Перегрузка ролей.

Основателю и другим участникам команды приходится бывать по очереди уборщицей, финансистом, кодером, копирайтером, бухгалтером. В крупных компаниях как раз тестируют сотрудников на стресс и выгорание на фактор смешение двух ролей. Размытая зона ответственности сотрудника ведёт к снижению его эффективности.

6. Необходимость переживать отказ снова и снова.

Сложно представить, как выжили Pandora, Pinterest, AirBnB. Удивительно встретить человека, который способен добиться внимания и ответа от 30 инвесторов. Pandora пережила 300 отказов от инвесторов.

7. Публичность.

Выйти на сцену перед группой людей — само по себе физический стресс. Организм решает, что его съедят. Но основатель стартапа должен выступать, выступать и выступать. И продавать, причём по большей части то, чего не существует.

Итог воздействия стресса на стартапера

Под воздействием стресса и усталости работа префронтальной коры угнетается. Вы перестаёте думать. Именно в этот момент вам кажется, что виноваты все вокруг — непонятливые инвесторы, глупые пользователи, ленивые сотрудники. Отделение от себя ответственности — признак отключенного логического мышления. Вы перестаете видеть объективную картину.

Наш мозг умеет фильтровать весь мир под то, что он знает или хочет. Например, если вы хотите, чтобы у вас не было конкурентов, вы будете находить миллиарды причин, по которым другие проекты вам не конкуренты. Или будете «видеть», почему всем нужен ваш продукт.

Могут проявляться сомнения, желание два года сидеть на кухне пилить продукт, когда все остальные запускаются, или шапкозакидательские настроения. Это момент, когда мозг уже не работает. Физически это проявляется в том, что вы начинаете хуже спать, меньше или больше есть. Вы начинаете прокрастинировать, уделять время и силы неважным вещам, перестаёте критически мыслить и опираться на категории логики, появляются мотивы депрессии.

Кто-то убеждается в гениальности своих идей. Мозг уже отключился, работает по шаблону, фильтрует реальность. Мы перестаём видеть объективную картину, падаем в детали, перестаём бегать и продавать. Мы хотим избегать отказов и осуждения.

Разве сложно выяснить, что ваш продукт никому не нужен? А по статистике стартапы, которые привлекли более $1 млн, в 61% случаев закрылись, потому что «никому не надо». Чтобы это понять, им понадобилось столько инвестиций.

Процесс смерти стартапа — это процесс потери человеком контроля над префронтальной корой, контроля над собой и здравого смысла. 

Сакраментальное «что делать»

Способность к стрессменеджменту и стрессоустойчивость влияют на жизнеспособность стартапов больше, чем количество денег, которые вам дадут инвесторы, на каком языке вы пишете код и на какой рынок выходите. Учитесь управлять собой, вниманием, чтобы оставаться в здравом рассудке под воздействием стрессов. Вот 10 советов, что делать, чтобы лучше справляться со стрессами предпринимательства:

1. Видеть результаты

Положительные результаты вашей работы — когда пользователи делятся, что ваш проект изменил их жизнь, — помогают противостоять стрессу.

2. Благодарить

Научно доказано, что благодарность снижает стресс и лечит от депрессии. Это работает, никто не знает, как. Если вы даже будете каждую неделю писать пост в facebook, кому ваш стартап благодарен, у вас будет снижаться стресс. А ещё люди будут вас любить.

Стоит помогать другим проектам, получать благодарность в ответ. Просто обнялись и поплакались — уже польза. 7 минут объятий в день провоцируют примерно дневную норму выработки окситоцина, который снижает депрессию. Причём организму всё равно, с кем вы будете обниматься, главное, чтобы человек был физически приятен.

3. Работать в команде

Хорошая команда поддержит в любом стрессе. Люди — это очень важно. Здесь единственное замечание: если вы подумали, что кого-то нужно уволить, то важно сделать это. Чем больше вы ждете, тем больше вредите команде, человеку и себе.

4. Отказываться от всего, что неважно

Фокусируйтесь по простому правилу: всё, что можно не делать, — не делайте. Потенциальных обновлений в проекте множество. Мозг хватается за многовариантность и заставляет вас делать всё сразу. Но вы и так под большим давлением, у вас мало ресурсов. Когда вы не делаете 95% вещей, которые приходят вам в голову и кажутся вам разумными, вы выживаете в будущем.

5. Вовремя пополнять запасы энергии

Если вы вообще не едите, вы становитесь тупее процентов на 25. Мозг работает на глюкозе, ему нужно топливо. И лучше выбирать продукты с низким гликемическим индексом, чтобы избежать инсулинового шока: предпочитать морковь шоколадкам, например.

6. Двигаться

750 метров бега — самое классное средство, чтобы прочистить мозги, уйти от деталей к одному фокусу. Есть прямая взаимосвязь между регулярной физической нагрузкой и продуктивностью. Бег дает выход стрессу.

7. Уменьшить количество решений

Прикол одинаковых футболок в том, что они позволяют не принимать лишнее решение. Чем больше вы упростите себе жизнь в незначащих вещах, тем лучше. Одинаковая одежда, еда по подписке, регулярно заказанный сервис уборки — что угодно, лишь бы не заботиться ещё и об этом.

8. Не перерабатывать

Гениальные люди отводили работе в среднем 4 часа. Как бы вы ни хотели работать 16 часов, ваш мозг все равно не будет продуктивным дольше 5-8 часов. Вы будете прокрастинировать, принимать тупые решения, думать о том, как все плохо, переписываться с коллегами.

Для организма должен работать механизм «получил —отдай». В ответ на интеллектуальное напряжение должно быть интеллектуальное восстановление. Если вы работаете много, напрягаете мозг, просто сна недостаточно. Если вы ещё и не досыпаете, то тупеете. Чем сильнее организм, тем больше может выдавать мозг и тем большую нагрузку может выдерживать.

9. Поправлять фокус

Когда вы проснулись с утра, то должны знать одну самую важную вещь — цель на ближайшие два-три месяца. Следующий шаг, который изменит стоимость компании. Он всегда один. Если не знаете, значит есть проблемы.

Классно делать отчёты внутри команды — созваниваться или готовить презентацию о том, что произошло, что вы собираетесь делать, кто молодец и кому спасибо. Это помогает держать общий фокус и воодушевляет людей. Если вы не заставите себя сформулировать большую картинку, то останетесь ползать по песку.

10. Беречь продуктивные часы для самого важного

Берегите утро. У вашего стартапа будет больше шансов выжить, если вы не будете начинать утро с проверки электронной почты, мессенджеров. Оставьте эти 2-3 часа, чтобы поработать самому, пока свежие мозги.

Помимо того, что вам нужно научиться отслеживать метрики своего стартапа, нужно начинать трекать самого себя. Для этого можно использовать Welltory для iOS или Android. Это приложение, которое помогает измерять и контролировать свой уровень стресса и энергии с помощью замеров вариабельности сердечного ритма. Для этого достаточно приложить палец к камере смартфона. Для внимательных читателей блога #tceh Евгения Смородникова подготовила промокод со скидкой 50% на полную версию приложения — tsehantistress.

Материал подготовлен на основе лекции Евгении Смородниковой «Мозг основателя как недооцененный ресурс стартапа» на TechHub в #tceh.

Маленький российский стартап отвоевывает клиентов у гигантов Cisco и Huawei. Это история NFWare

Работа над запуском стартапа поначалу шла тяжело. «Бизнес-план у нас был очень наивный, — улыбается Бриткин. — Тогда мы еще не представляли, насколько это всё сложно». Инвесторы в очередь за новой технологией выстраиваться не спешили — около трех месяцев стартап жил без денег.

Основатели снимали офис в подмосковном бизнес-центре в Румянцево. «Там не было окон; у нас был один большой стол, за которым все сидели. Тогда все помещались за одним столом, потом стали расставлять столы вокруг», — вспоминает Александр. «Непонятно было: день или ночь, дождь или снег», — смеются Игорь и Павел.

Атмосфера в коллективе, по словам Бриткина, несмотря ни на что, «была супер». Первых заказчиков искали всей командой. К клиентам пошли с одним лишь прототипом на руках. «Ребята по ночам дописывали в код программы какие-то вещи, но в итоге это нам помогло: даже те, кто не стал клиентами, помогли нам сделать продукт таким, какой он есть сейчас», — сказал СЕО NFWare.

Прежде чем услышать первое «да», основателям пришлось столкнуться с полсотней «нет». Но в один из дней им повезло: клиент сам нашел сайт компании и связался с командой. Это был оператор связи из Ла-Манги — популярного испанского курорта.

Работу можно было сделать удаленно, но фаундеры решили поехать к первому клиенту втроем на неделю. Опыт показал, что решить некоторые вопросы по электронной почте все-таки нельзя: выяснить, что конкретно нужно клиенту, удалось только при личном общении, когда проданный продукт (написанную программу) уже привезли на флешке оператору.

«Первые два дня мы дорабатывали. Часа по 2—3 спали в сутки», — вспоминает Рыжов.

В Ла-Манге стартаперам нужно было «переключить» трафик — перевести его на новое оборудование. Процесс «переключения», по их словам, обычно выглядит так: ПО устанавливают на оборудование в дата-центре или в лаборатории, затем проводят его настройку и тестирование и переводят на него трафик от абонентов. В этот момент новое решение становится полноценной частью сети и обрабатывает «живой» трафик абонентов оператора.

У клиента в Ла-Манге вместо дата-центра был шкаф на чердаке гостиницы. Переключение, по словам Рыжова, в итоге пришлось делать на крыше, с ноутбуками. «Вид с крыши открывался великолепный: с одной стороны — Средиземное море, а с другой — одна из самых больших лагун в Европе».

Увлеченность команды заказчик в итоге оценил высоко. Позже это помогло стартапу привлекать просивших рекомендации американских клиентов. «Я позвонил Сантьяго — парню, к которому мы тогда ездили, — и он с удовольствием подключился», — вспоминает Бриткин. Телефонный оператор подтвердил, что «продукт крутой», команда лично приехала к нему в город и к ней нет никаких нареканий.

Бережливый стартап | Harvard Business Review Russia

Стратегия
Стив Бланк
Иллюстрация: SARA HUGHES, DOWNLOAD, 2005

Создание нового предприятия, будь то ИТ-стартап, ремонтная мастерская, проект крупной корпорации, — дело всегда рискованное. Следуя отработанному за десятилетия порядку, вы пишете бизнес-план, предлагаете его инвесторам, набираете людей, производите продукт и начинаете его продавать, делая для этого все возможное. И вероятность того, что на каком-нибудь этапе вас постигнет неудача и все ваши труды пойдут насмарку, весьма велика. И не потому, что с вами что-то не так. Как показало исследование Шикхара Гоша из Гарвардской школы бизнеса, фиаско терпят 75% стартапов.

ИДЕЯ КОРОТКО

Вместо того, чтобы согласно заранее утвержденному бизнес-плану работать за закрытыми дверями втайне от всего мира и выпускать уже полностью функциональные модели, стартапы тестируют гипотезы, с самого начала постоянно собирают и анализируют отзывы предполагаемых потребителей и выносят на их суд «минимально жизнеспособный продукт». Новая концепция исходит из того, что искать бизнес-модель (а это главная задача стартапа) — совсем не то же самое, что работать в рамках этой модели (как делают компании-старожилы).
 
Не так давно концеп­цию «бережливого стартапа» стали преподавать в бизнес-школах; ее принципы можно освоить и на мероприятиях вроде Startup Weekend. Со временем благодаря принципам «бережливого стартапа» процент неудач новых предприятий сократится. Новая концепция появилась именно тогда, когда в развитии технологий в бизнесе проявляются и другие тенденции: они тоже ломают препятствия, мешающие созданию стартапов. Все вместе эти факторы преобразуют предпринимательскую среду.

Но не так давно была сформулирована спасительная концепция «бережливого стартапа»: с ее помощью можно заметно сократить рис­ки создания нового предприятия. Согласно ей, экспериментирование предпочтительнее подробно продуманного плана, изучение отзывов потребителей на продукт стартапа ­предпочтительнее интуиции, а разработка продукта короткими циклами (итерациями) — традиционного следования заранее подготовленному плану. Этой концепции всего несколько лет, но лежащие в ее основе идеи («минимально жизнеспособный продукт» и «резкий разворот, приводящий к изменению стратегии и бизнес-модели») быстро прижились в мире стартапов, и бизнес-школы включили ее в свои учебные программы.

Пока что бережливые стартапы — не более чем занятное новшество, и нам еще предстоит в полной мере оценить их дееспособность. Сейчас они играют ту же роль, что и «большие данные» лет пять назад: это в первую очередь модный термин, далеко не всем ясный, и компании только-только начинают понимать, что за ним стоит на самом деле. Но по мере своего распространения новая концепция переворачивает привычные представления о предпринимательстве с ног на голову. Стартапы всех видов пытаются повысить свои шансы на успех, следуя нескольким ее принципам: быстро тестировать продукт; потерпев неудачу, сразу же ­продолжать работу и постоянно учиться. Несмотря на название концепции, в долгосрочной перспективе и крупные компании, которые ею воспользуются, будут вознаграждены сторицей.

В этой статье я даю краткий обзор методов бережливого стартапа и их истории. Но главное — я объясняю, как вместе с другими принципами ведения бизнеса из этой искры может возгореться пламя новой предпринимательской экономики.

Уязвимость идеального бизнес-плана

Считается, что каждому стартапу надо начинать с составления бизнес-плана — документа, в котором описывается масштаб новаторской идеи, проблема, которую предполагается решить, и ее будущее решение. Обычно в бизнес-плане содержится пятилетний прогноз дохода, прибыли и потока денежных средств. Бизнес-план — по сути, исследование, выполненное в стерильных лабораторных условиях, пока предприниматель еще даже не приступил к разработке продукта. Считается, что можно представить себе большинство неизвестных бизнеса-факторов заранее, до того как вы собрали деньги и взялись воплощать свою идею.

Получив от инвесторов деньги, предприниматель, представивший им убедительный бизнес-план, начинает разрабатывать продукт — тоже в лабораторных условиях. Прежде чем он появится на рынке, на его создание будут потрачены тысячи человеко-часов — почти или вовсе без какого-либо участия потребителей. Их отзывы предприятие начнет получать только после того, как готовый продукт появится на рынке, то есть когда отдел продаж начнет продавать то, что получилось. И очень часто, угрохав месяцы, если не годы, на разработку, предприниматели выясняют, что их продукт людям ни к чему.

За несколько десятков лет тысячи стартапов прошли на наших глазах один и тот же путь, и мы теперь знаем как минимум три вещи.

  1. Бизнес-планы редко остаются «в живых» после первого же контакта с потребителями. Боксер Майк Тайсон сказал однажды о своих противниках: «План боя есть у каждого — пока он не получит по зубам».
  2. Никому, кроме венчурных капиталистов и не существующего ныне СССР, не нужны пятилетние планы, ведь в них прогнозируются неизвестные факторы. Эти планы — чистой воды шарлатанство, и придумывать их — только зря губить время.
  3. Стартапы — это не уменьшенные копии крупных компаний. Они не живут по генеральному плану. Те, которые в итоге добиваются успеха, не боятся неудач, после каждого очередного провала они быстро встают на ноги, по ходу дела корректируя, воспроизводя и оттачивая свои изначальные идеи на основе информации, которую они постоянно получают от потребителей.

Стартапы отличаются от компаний-старожилов главным образом тем, что не реализуют готовую, выдуманную бизнес-модель, а ищут ее методом тыка. Именно на этом основана концепция бережливого стартапа — временной организации, предназначенной для поиска воспроизводимой и развиваемой бизнес-модели.

Концепция бережливого стартапа исходит из трех принципов.

советуем прочитать

Франческа Джино

Элизабет Грейс Сондерс

Николь Торрес

Мария Божович

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Стартап — это ваша семья. Сотрудники — ваши дети

«Начинать свой бизнес очень увлекательно. Вы полны энергии, у вас полно возможностей. Я много наблюдаю за молодыми компаниями и часто сталкиваюсь с тем, что основатели отказываются заниматься какими-то вещами просто потому, что они кажутся им неинтересными. Однако перед тем, как заниматься чем-то, что кажется вам забавным, стоит убедиться, что вы построили необходимый фундамент», — пишет Зак Сири.

Я видел множество разорившихся стартапов, основатели которых не сочли нужным позаботиться о базовых вещах — например, о ведении бухгалтерии и уплате налогов. Или их сотрудники не чувствовали, что их ценят.

Базовые потребности бизнеса

Предприниматель рекомендует всем основателям компаний первым делом позаботиться об удовлетворении «базовых потребностей» бизнеса.

«Ведение различного учёта — это совершенно не круто и страшно скучно, но это очень важно. Например, внимание к налоговой системе с самого первого дня позже сэкономит вам огромное количество времени и денег, — объясняет автор заметки. — Однажды мне довелось быть частью проекта, руководство которого пренебрегли этим занятием, и в итоге нам пришлось выплачивать огромный штраф. Не поступайте так же. Я могу вам гарантировать, что если вы забудете о базовых вещах, бизнес ждёт провал».

Ещё одна проблема, о которой забывают начинающие предприниматели — выплата различных вознаграждений сотрудникам — в том числе и стандартных социальных пакетов, которые обязан предоставлять каждый бизнес в соответствии с законодательством страны, в которой он работает. «Если ваш стартап не предоставляет сотрудникам никаких социальных гарантий, то вы попросту пренебрегаете заботой о базовых потребностях работников».

«Поймите — сжигаете ли вы свои сбережения или тратите деньги инвесторов, бенефициаром вашего бизнеса являетесь вы сами. Скорее всего, ваши сотрудники работают за зарплату — они не предприниматели и не заботятся о том, сколько стоят акции компании. Они хотят откладывать как можно больше денег, а также знать, что если они заболеют или с ними что-то случится, они смогут получить такие же преимущества, как и другие работающие граждане штата или станы», — пишет автор заметки.

Основатели компаний, замечает Зак Сири, часто не задумываются о таких вещах, потому что сами могут оформить себе страховку и позаботиться о своих нуждах. «У сотрудников такой возможности нет. Проявите эмпатию, разберитесь в этом».

Предприниматель также обращает внимание на ещё одну проблему — некоторые молодые компании, говорит он, никогда не проводят тренинги для работников, не покупают для них книги, не оплачивают онлайн-курсы. «Если вы этого тоже не делаете, самое время начать. Каждый человек хочет расти как личность, и сотрудники должны чувствовать, что ваш стартап — то место, где они могут этим заниматься».

Рабочее время

«Существует и ещё одна проблема: я часто вижу, что основатели стартапов не проявляют никакого уважения к личному времени работников, — замечает Зак Сири. — Ваши сотрудники не являются сооснователями проекта. Вы платите им зарплату за то, что они работают определённое количество часов в день — как правило, это 6–8 часов. Они не заботятся о фондовых котировках. Спрашивали ли вы у них, хотят ли они этого? Подписывали ли соглашение?»

Единственное, что должны делать ваши сотрудники — работать 40 часов в неделю. А вы должны каждый раз благодарить их за это и показывать, что они ценны для компании.

При этом, отмечает автор заметки, стоит искать не только материальные способы показать сотруднику, что его ценят. «Даже искреннее “Спасибо” или совместный обед способны продемонстрировать работнику ваше уважение».

Зак Сири также рекомендует ни при каких обстоятельствах не обращаться к сотруднику на выходных. «Если же вам всё же пришлось это сделать (на то были чрезвычайные обстоятельства), — пишет он, — обращайтесь к подчинённому красиво. Если он не может помочь, уважайте его право на личное время. Если ваши сотрудники любят свою работу — то скорее всего, потому, что знают: вы заботитесь о них. Они хотят жить своей жизнью вне работы. В противном случае они просто выгорят, а их продуктивность резко упадёт».

Семейные ценности

Все перечисленные преимущества, отмечает предприниматель, нужны не для того, чтобы мотивировать подчинённых, а для того, чтобы дать им понять, что им не о чем беспокоиться — компания позаботится о них, даже если дела идут не очень хорошо.

«Запуск своего стартапа — как создание семьи. Работники — это ваши дети. Стали бы вы оставлять собственных детей без образования, медицинской страховки и внимания? Конечно, нет. Иначе вы оказались бы плохим родителем», — заключает автор заметки.

В чем разница между стартапом и малым бизнесом?

Бизнес-модель

Бизнес-модель — также известная как намерение или стратегия — описывает цели компании и время, необходимое для достижения этих целей.

Для стартапа бизнес-модель состоит в том, чтобы как можно быстрее превратиться в крупный бизнес, часто полностью пропуская статус малого бизнеса. Стартапы имеют дело с большими идеями, которые:

  • примут клиентов из существующих, конкурентоспособных компаний

  • встряхнут отрасль/нишу в целом

  • создадут новый рынок в целом

900 , модель совсем другая.Владельцы малого бизнеса заполняют пробел или предлагают продукт на существующем рынке. Они не стремятся изменить мир или революционизировать способ ведения бизнеса. Они стремятся создать стабильный, долгосрочный доход.

Администрация малого бизнеса США (SBA) описывает типичный малый бизнес как независимый, управляемый, организованный для получения прибыли и не доминирующий в своей области. Это резко контрастирует с бизнес-моделью стартапа.

Продолжительность деятельности

Во многих отношениях стартапы рассчитаны на краткосрочную деятельность (от трех до пяти лет).

Изменчивость их бизнес-модели означает, что более крупные существующие предприятия могут выкупить их, они могут стать самостоятельными крупными предприятиями или могут полностью потерпеть неудачу.

Малый бизнес , с другой стороны, придерживается противоположной точки зрения. Владельцы, менеджеры и инвесторы надеются создать компанию, которая стабильно приносит прибыль и существует долгое время. Они не изменят мир по пути, но будут стабильны и останутся в бизнесе дольше, чем стартап.

Финансирование

Стартапы в значительной степени зависят от финансирования из внешних источников.

Первоначальные инвестиции могут поступать из кармана основателя, от друзей и семьи или из традиционного банковского кредита. В конце концов, однако, успешный стартап будет получать капитал от таких компаний, как:

Чем больше инвесторов привлекается, тем меньше у основателя акций и меньше контроля над компанией в целом.

Малые предприятия , с другой стороны, зависят от прибыли, которую они получают для поддержания своего роста.

Владельцы могут начать с собственных денег — или денег семьи, друзей или банка — точно так же, как стартап, но они с меньшей вероятностью «продадут» части своего бизнеса заинтересованным инвесторам.Владелец малого бизнеса хочет сохранить контроль над компанией, которую он основал.

Это не означает, что владелец малого бизнеса не будет брать инвесторов. Но вместо того, чтобы получать капитал, инвесторы в предприятие малого бизнеса могут рассчитывать на прибыль в виде капитала, опционов на акции или других денежных процентов.

Риск

Стартапы по своей природе прокладывают новые пути в дебрях бизнеса. Они часто экспериментируют с новым видением того, как их продукт или услуга вписываются в рынок.

Эта склонность к новаторству сопряжена с большим риском. Да, предприниматели проводят много исследований, прежде чем запускать свои стартапы, но это все еще обоснованное предположение о том, найдет ли их идея место на рынке.

С малым бизнесом меньше риск того, что идея не подойдет, потому что владелец, менеджер или предприниматель удовлетворяет нишу на существующем рынке, а не пытается создать совершенно новый рынок с нуля.

Каждое деловое предприятие — стартап или малый бизнес — сопряжено с определенным уровнем риска. Стартапы более изменчивы, но и малый бизнес все время терпит неудачу. Но когда малые предприятия закрываются навсегда, чаще всего это происходит из-за плохого управления денежными потоками.

В чем разница?

Руководство инвестора для недоумевающих (1/3)

Возможно, вы недавно читали о том, что Intel покупает компанию, занимающуюся технологиями машинного зрения, в области автономного вождения за 15 миллиардов долларов, и думали, почему? Может быть, вы сделали все, что вам говорят, с вашим существующим инвестиционным портфелем — немного диверсифицировали, уменьшили риск и все еще задаетесь вопросом, что еще? Возможно, вы слышали, как коллега обсуждал, как он недавно связал стартап в области медицинских технологий в своем портфолио с членом совета директоров крупной сети больниц, и это заставило вас задуматься: , что я могу сделать для инноваций?

Поскольку венчурный капитал и инвестиции в стартапы становятся все более доступным классом активов для более широкого круга инвесторов, понимание основ финансирования необходимо для оценки правильных сделок.

Цель этой серии статей — ознакомить инвесторов (и даже начинающих предпринимателей) с базовой структурой венчурных сделок. На наглядном примере стартапа я описываю некоторые ключевые концепции отрасли с точки зрения основателя в интересах инвестора. Вот как мы его разобьем:

  • Часть 1:  Понимать основные инструменты переговоров об оценке, стратегии привлечения капитала и способы выбора лучших инвесторов.
  • Часть 2:  Узнайте о различных типах акций, разводне, преимущественных правах, «законе силы
    », ESOP, соотношениях долга и капитала и защите от разводнения.
  • Часть 3: Откройте для себя «запредельное» в жизненном цикле стартапа: выход.

Приготовьтесь к некоторым другим полезным лакомствам по пути… давайте начнем.


Часть 1

Суета: как работает сбор средств для стартапов

В первой части этой серии статей я рассказываю о начале всего этого; что входит в первый раунд и что учредители должны учитывать на этом этапе.Сбор средств для стартапа — деликатный процесс, и различные способы структурирования компании с разными акционерами — это основополагающий шаг. Готовы получить личный опыт? Наденьте шляпу предпринимателя: мы рассмотрим процесс с точки зрения стартапа.

Наконец-то вы готовы выйти из скрытого режима. Имея горячую идею на рынке трубопроводов, вы можете быть уверены, что «обвязка» (т. е. поедание макарон и ведение собственных счетов в QuickBooks) в прошлом году того стоила.Вы (назовем вас Фред) и ваш соучредитель (назовем ее Фрэн) решили, что настало время привлечь 750 тысяч долларов начального капитала, чтобы вывести вашу компанию на новый уровень.

На данном этапе все довольно просто. У компании нет долгов, расход денежных средств предсказуем (но увеличивается), и вы уже достигли двух этапов разработки концепции/продукта. С точки зрения корпоративной структуры каждый из вас владеет 500 000 обыкновенных акций компании, что соответствует 50-процентному равному владению. На данный момент это единственные две позиции в таблице ограничений .

Установка крышки стола

Вы слышали этот термин… проще говоря, таблица капитализации представляет собой список каждого акционера компании, включая учредителей, инвесторов, сотрудников, консультантов и т. д., вместе с соответствующим количеством акций. на акций класса на каждого акционера.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с очень полезной статьей о «здоровых» таблицах капитализации, написанной Коби Самбурски из Glilot Capital Partners. Рона Сегев из TLV Partners также недавно выпустила набор инструментов Cap Table 101 для увлеченных предпринимателей.

Итак, сколько стоит твоя идея? (AKA, предварительная оценка)

Доинвестиционная оценка относится к оценке компании до инвестиций . Хотя эта серия не посвящена оценке, достаточно сказать, что заключение сделок сводится к экономике 101 — когда желающий покупатель (инвестор) и желающий продавец (учредители компании) собираются вместе, чтобы договориться о сделке (продаже акций в компания).

Конечно, пытаясь продать по слишком высокой цене (т.д., дорого) чрезвычайно затруднит усилия по сбору средств и сопряжено с риском того, что ни один инвестор не проявит интереса. Но слишком низкая оценка (т. е. дешевая) будет разбавляющей для учредителей и лишит инвесторов с трудом заработанный потенциал роста.

Так что вы и Фрэн должны делать в обсуждениях с потенциальными венчурными капиталистами?

Одним из способов установления цены является изучение рыночных норм и аналогичных операций в отрасли, а также рассмотрение спроса и предложения капитала.Некоторые инвесторы пытаются использовать количественные показатели для расчета стоимости. Лично я считаю, что для компаний на ранней стадии эта методика вообще неуместна. Брэд Фельд (Foundry Group) написал знаменитую статью в своем блоге о ловушке ценообразования по сравнению с сопоставимыми компаниями и считает, что справедливая цена на самом деле «достаточно хороша». И, как говорит Уоррен Баффет, «гораздо лучше купить замечательную компанию по справедливой цене, чем хорошую компанию по прекрасной цене».

На каждом этапе, но особенно на раннем этапе, права гораздо важнее для учредителей, чем цена-стикер.Но, сказав это, оценки действительно имеют значение, потому что оценка в конечном итоге является определяющим фактором того, какую часть вашей компании вы собираетесь отдать инвестору в обмен на денежные вливания. Вероятно, вы не сможете продать свою компанию с такой ценой, но она указывает на потенциал будущего роста , а не на текущую стоимость.

Если учредители и инвесторы не согласны с оценкой, есть три рычага, которые можно использовать, чтобы преодолеть разрыв:

  1. Пул опций (ESOP): Это наиболее распространенный метод разрешения.Опционы относятся к тому пулу акций, который зарезервирован для сотрудников (нынешних и будущих) в качестве формы поощрения. Предположим, что компания предлагает продать акции по предварительной оценке в 20 миллионов долларов. Если инвестор сочтет эту цену слишком высокой, он может ответить, что сегодня компания не отражает запрашиваемую цену в 20 миллионов долларов. Чтобы эта оценка имела смысл, компании потребуется нанять дополнительных специалистов. Чтобы стимулировать этот талант, вместо, скажем, 20%, предназначенных для этих талантов, должен быть пул вариантов.Это означает, что на каждые четыре акции, которыми владеют учредители или инвесторы, должна быть одна дополнительная акция, доступная для передачи сотрудникам. Теперь, когда оценка в 20 миллионов долларов основана на полностью разводненной основе (т. Е. Все включено), это означает, что 20% пула опционов необходимо запечь в базу до денежных акций. Хотя инвестор по-прежнему будет владеть той же процентной долей компании, учредители будут сильно разбавлены дополнительной эмиссией ESOP. Или, другими словами, предварительная оценка будет на 20% ниже — в нашем примере это 16 миллионов долларов.(Подробнее об этом во второй части).
  2. Положения о предотвращении разводнения: Это когда венчурный капиталист или инвесторы предполагают, что оценка слишком высока, но они готовы рискнуть компанией. Если при будущем финансировании компания должна принять более низкую оценку, первоначальные инвестиции переоцениваются, чтобы отразить более новую цену. Полная переоценка, известная как с полным храповиком против разбавления , является наиболее драконовским положением против разбавления и довольно необычным. Средневзвешенное значение на широкой основе является гораздо более справедливым и распространенным положением (как объясняется в Части 2).
  3. Предпочтения при ликвидации: Чем выше оценка в начальной точке инвестирования, тем меньшую прибыль может получить инвестор при выходе (при прочих равных условиях). Если венчурный капиталист обеспокоен тем, что компания может продать вскоре после его инвестиций, прежде чем продемонстрирует значительный рост нового капитала, он может попытаться договориться о более выгодных условиях ликвидации в перечне условий. (Опять же, подробнее об этом во второй части).

Итак, как узнать, какую сумму нужно поднять и по какой цене? Ответ: это действительно зависит.Давайте рассмотрим обе части уравнения по отдельности.

Подъем

Мой опыт изучения сотен стартапов сводится к доверию и прозрачности . Вам необходимо определить, сколько денег потребуется вашей компании для создания продукта или продвижения разработки в достаточной степени, чтобы вывести компанию на следующий раунд инвестиций. Как правило, этот период составляет от 12 до 18 месяцев, и за это время руководству стартапа необходимо будет пройти важные этапы, чтобы доказать инвесторам, что они также достойны будущих инвестиций.

Итак, Фред, вы и Фрэн должны убедиться, что у вас есть операционный бюджет, который покажет вашим инвесторам уверенность в том, что вы подумали о том, как вы собираетесь использовать их с трудом заработанный капитал.

Например,

  • DO раскрывайте детализированные позиции в отчете о прибылях и убытках (никто не любит ежеквартальные расходы в размере 150 тысяч долларов на общие и административные расходы, если они не могут глубоко в них погрузиться).
  • НЕ НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ колоссальные резервы на черный день в размере 30% от ваших прибылей и убытков на «различные расходы» (которые, к сожалению, я действительно видел).

Инвесторы не должны отказываться от увеличения суммы; в конце концов, они хотят, чтобы компания росла, и должны понимать, что вам нужно будет полить семена, прежде чем цветы начнут цвести. Фактически, компания с недостаточным капиталом представляет гораздо более высокий инвестиционный риск, чем компания с избыточным капиталом.

С точки зрения суммы конфискованного капитала – существует баланс между тремя группами интересов акционеров: учредителей , сотрудников и новых инвесторов .Основатели и сотрудники должны поддерживать достаточную шкуру в игре, чтобы иметь стимул продолжать работу, как правило, в новой структуре совета директоров. Инвесторы хотят знать, что они получают соотношение цены и качества, в конце концов, именно их капитал создает стоимость акционерного капитала компании.

Что интересно в оценке, так это то, как жадность (либо предпринимателя, либо венчурного капитала) может нанести огромный вред в будущем. Если предпринимателю удастся привлечь первоначальные средства от менее опытного инвестора-ангела по завышенной оценке, новая оценка после получения денег после этого финансирования может быть выше любой будущей потенциальной оценки до получения денег, по которой венчурные капиталисты были бы готовы инвестировать.Это называется избыточной оценкой и может создать трудности в будущем финансировании или, в лучшем случае, непризнанные потери первоначального капитала инвесторов.

С другой стороны, если венчурные капиталисты попытаются навязать слишком низкую оценку, руководство/учредители могут потерять стимул к развитию компании. Эта демотивация может быть усугублена рассмотрением будущих разводнений, поскольку в дальнейшем потребуется дополнительный капитал.

Существуют две основные стратегии сбора средств:

  1. Качели для забора – соберите как можно больше капитала.Это позволит вам быстро двигаться к своим конечным целям, не беспокоясь о денежных потоках и будущем финансировании. Сторонники этой методологии верят в то, что вы не привлекаете капитал, когда вам это нужно, а скорее, когда вы можете. Следите за рынками и планируйте свои раунды с учетом бычьего климата. Недостатком этой методологии является то, что вы рискуете оттолкнуть инвесторов, если ваша компания попытается привлечь больше денег, чем это оправдано.
  2. Впроголодь — Собирайте только то, что вам абсолютно необходимо, и тратьте как можно меньше.Медленно и неуклонно ваша оценка будет расти по мере того, как вы выполняете свои ключевые показатели эффективности, но ваша фотография, вероятно, не попадет в Forbes. Фред Уилсон «рекомендует предпринимателям сохранять небольшие суммы финансирования на ранних этапах, когда оценки ниже, а затем увеличивать суммы на более поздних этапах, когда становится намного яснее, как деньги могут создавать ценность, и когда оценки будут выше. Эта модель неплохо зарекомендовала себя. Дэвид Карп (основатель Tumblr) привлек 600 тысяч долларов, затем 4 миллиона долларов, затем 5 миллионов долларов, затем 25 миллионов долларов, затем 80 миллионов долларов (или что-то в этом роде).И на момент продажи Yahoo! у него была очень хорошая доля в бизнесе, хотя он привлек значительно больше 100 миллионов долларов. Он сделал это, сохраняя свои раунды небольшими в первые дни и масштабируя их только тогда, когда это было необходимо, а предлагаемые оценки были намного выше ». Недостатком этой методологии является то, что вы всегда собираете средства и никогда не можете просто построить свою компанию. Кроме того, у вас обычно недостаточно капитала, что создает дополнительную нагрузку на компанию и создает дополнительный риск при сборе средств.

Сбалансированный подход, вероятно, лучше всего подходит для большинства предприятий.

Некоторые инвесторы также будут утверждать, что независимо от того, сколько капитала компания привлечет, им все равно удастся прожечь весь его в течение 18 месяцев, и что нет веских причин чрезмерно финансировать стартап (если только это не единственная причина). способ увеличить вашу собственность, т. е. если оценка фиксирована).

Вернемся к нашей истории: вы и Фрэн определили пятерых потенциальных ангелов, готовых вложить капитал. Что вы на борту — это имеет значение? В конце концов, деньги есть деньги, верно?

Неправильно! Каждая строка в вашей таблице капиталовложений — иначе говоря, каждый акционер — должна приносить пользу вашей компании. Каждое физическое или юридическое лицо должно сделать вашу компанию более привлекательной для сотрудников, инвесторов и партнеров. Дэвид Старк, основатель Ground Up Ventures, выделяет следующие ключевые качества оптимального бизнес-ангела:

  1. Они должны быть в состоянии предложить наставничество и быть резонирующим советом для генерального директора, в идеале используя свой собственный опыт и знания о том, как ориентироваться в деловых водах;
  2. Они должны быть терпеливы и разделять долгосрочное видение компании, а не просто пытаться получить быструю трехкратную прибыль;
  3. Они должны быть готовы помочь вам с будущим финансированием, знакомством с венчурными капиталистами и иметь полезную сеть начальных контактов для развития бизнеса.

Цитируя книгу серийного ангела Марка Кьюбана, Как победить в бизнесе : «Дело не в том, наполовину полон стакан или наполовину пуст, важно, кто наливает воду ». Предоставление капитала не является отличительной чертой. У многих людей есть деньги для инвестиций.

Итак, кого вы выберете в качестве идеального инвестора? Эти важные следующие шаги задают тон всей структуре вашей компании. Оставайтесь с нами для части 2, чтобы понять обыкновенные и привилегированные акции, преимущественные права, ESOP и другие важные знания для понимания того, как работает сбор средств для стартапов.


>>> См. Часть 2 и Часть 3 руководства Как рождаются стартапы <<<

Следующий шаг:

Какие три стадии стартапа?

Стартап — это компания, созданная для развития идеи, которая может принести значительные возможности для бизнеса и оказать влияние. Иногда идея представляет собой вспышку озарения, но чаще она начинается с разработки идеи или решения значимой проблемы, для которой существует определенный рынок.

Эволюция стартапа — от идеи до выхода — это непрерывный процесс. Часто бывает трудно точно определить, на каком именно этапе жизненного цикла стартапа вы находитесь, поскольку задействовано множество факторов. Продолжительность каждого этапа запуска будет сильно различаться в зависимости от ведения бизнеса, вашей отрасли или сектора и ваших возможностей по сбору средств.

Иногда идея представляет собой вспышку озарения, но чаще она начинается с развития идеи или решения значимой проблемы.  


Полезно знать, на каком этапе континуума вы находитесь, особенно для стартапов на ранней стадии, чтобы помочь инвесторам, партнерам, потенциальным сотрудникам и другим людям сформулировать свое мнение о вашем текущем росте и потенциале успеха.

Сбор средств на протяжении всего процесса всегда является проблемой, поэтому начните с твердой идеи, четкого бизнес-плана и сильной команды основателей, и ваши шансы на успех возрастут.

На каком этапе развития стартапов находится ваш бизнес?


Используйте этот тест, чтобы узнать, как далеко продвинулась ваша компания на этом пути, и используйте эту карту, чтобы увидеть, где вы находитесь по сравнению с этапами, которые еще впереди.

Запуск на ранней стадии  

Этот этап охватывает время до получения вашего первого раунда финансирования Серии А. Есть несколько неточных терминов, используемых для описания вашего положения на этой фазе, в том числе посевной, предварительный посевной, постпосевной, пре-А, посевной этап и другие, но они относятся только к точкам в рамках этой зачастую длинной и трудной фазы, которую необходимо понять. набирать обороты и расти.

Ранний этап стартапа начинается с потенциально масштабируемой идеи продукта или услуги, нацеленной на рынок, который готов создавать ценность.В вашей команде может быть всего один или два человека, кроме вас самих, и у вас нечеткая организация. Несмотря на отсутствие формальной структуры или твердой приверженности концепции или бизнесу, вы и ваша команда движетесь в этом направлении и активно закладываете основу для запуска.
  

Ранний этап стартапа начинается с потенциально масштабируемой идеи продукта или услуги, нацеленных на рынок, который готов создавать ценность.  


Когда вы являетесь частью стартапов на очень ранней стадии, осознайте, что ваши вложения времени, денег, идей, арендной платы за физические помещения и магазины деловых отношений, расходные материалы и оборудование могут оказаться под угрозой.В большинстве случаев компании, которые могут позволить себе платить рыночную компенсацию и арендную плату, на самом деле не находятся на ранней стадии.

Сейчас самое время определить свое видение и миссию, установить ключевые вехи и разработать график достижения этих целей. Основные соучредители с дополнительными навыками привержены компании, и вы создаете основу для разработки своего первоначального продукта или услуги.

Позже, на ранней стадии — после того, как вы разработаете свой продукт, сеть и, возможно, несколько продаж — акселератор может быть хорошим выбором, особенно если у вас ограниченный опыт ведения бизнеса, небольшая сеть профессиональных контактов или вы работаете на незнакомом рынке. или сектора.Цель акселератора стартапов именно в этом — помочь ускорить рост вашего стартапа. Это программа, основанная на наставниках, которая обеспечивает интенсивное руководство, поддержку и структуру в течение установленного периода времени, обычно трех месяцев.

Когда вы подаете заявку на участие в программе акселерации стартапов, вы должны иметь нечто большее, чем идея…  


Когда вы подаете заявку на участие в программе акселерации стартапов, вы должны иметь нечто большее, чем идея — в идеале прототип или реальный продукт.В обмен на 5-10% вашего капитала вы получите доступ к широкому кругу консультантов и опытных предпринимателей, которые помогут вам разработать ваш продукт, отточить вашу бизнес-модель и, что наиболее важно, связаться с инвесторами. Цель — «демонстрационный день», когда вы представите свою идею потенциальным инвесторам и другим заинтересованным сторонам, включая СМИ.

Инвесторы на ранней стадии запуска — бизнес-ангелы и венчурные капиталисты — берут на себя большой риск и хотят быть уверены, что у вас есть надежный продукт, узнаваемый рынок и бизнес-план — с сильной командой для его реализации.Из-за компонента повышенного риска ранний этап сбора средств часто занимает много времени и часто включает оценку ряда вариантов финансирования.

Что характеризует раннюю стадию больше всего, так это то, что вы все еще выстраиваете доказательства и показатели эффективности, необходимые для создания интригующей презентации для получения начального капитала или финансирования Серии А.

Вы находитесь на этом этапе, если вы:  
  • Создание и развертывание продукта с первыми клиентами

  • Демонстрация соответствия вашего продукта рынку 

  • Подтверждение динамики продаж, которая будет поддерживать эффективный рост 

  • Убедитесь, что у вас есть команда для выполнения

Вы можете перейти на следующий этап, когда:  
  • Сосредоточение внимания на измеримом росте на основе KPI 

  • Расширение клиентской базы и необходимость масштабирования производства

  • Формирование вашей команды с определенными ролями и обязанностями 

  • Pursuing Series Финансирование с краткой презентацией, основанной на вашем успехе 

Что вы будете делать дальше, чтобы развивать свой стартап на ранней стадии?   Этот контрольный список поможет вам понять различные задачи, которые необходимо выполнить, и цели, которых необходимо достичь на каждом уровне континуума запуска на ранней стадии.

Венчурное финансирование или этап роста  

Этот стартовый этап начинается, когда вы получаете свой первый раунд Серии А — каждый раунд обычно длится от 18 до 24 месяцев, и ваш первый раунд очень важен для создания фонда сбора средств, из которого можно будет привлекать будущие инвестиции.

Вы вступаете в эту фазу, когда инвестор серии А считает, что у вашей компании есть отличный продукт или услуга, а у вас есть план и талант для масштабирования. В настоящее время ваша компания совершает сложный переход от потенциальных масштабов к ожидаемым достижениям намеченных для инвесторов вех.У вас могут быть дополнительные раунды финансирования Серии А, но первый раунд часто является наиболее важным.

Финансирование серии A позволяет вам создать свою команду и инфраструктуру…  


Финансирование серии A позволяет вам создать свою команду и инфраструктуру для поддержки вашей растущей деятельности. Создание вашей функции продаж является одним из основных действий на этапе серии А. Для плавного масштабирования ответьте на следующие вопросы в начале своего бизнес-плана: Когда вы нанимаете больше сотрудников? Как вы расширяете свой маркетинг? Вам нужно будет расширить свое физическое пространство или технологическую инфраструктуру?

Процесс масштабирования может быть непредсказуемым — вам нужно оставаться гибким и готовым быстро преодолевать препятствия и использовать возможности.Как основатель, вы также должны сосредоточиться на общей картине. Небольшие задачи, которые вы, возможно, сейчас выполняете, нужно будет переназначить, чтобы вы могли направить всю свою энергию на руководство компанией на этапе роста.

Вы находитесь на этом этапе, если у вас есть:  

Вы можете перейти на следующий этап, если:  
  • Достигнут значительный рост

  • Нанял более полную команду, включая отдел продаж 

  • Привлечение дополнительных раундов финансирования Серии А 

  • Корпоративное отношение изменилось от управления рискованным стартапом к построению компании с устойчивым ростом 

Запуск на поздних стадиях  

Стартап на поздних стадиях обычно имеет надежные источники финансирования и реализует бизнес-план.При привлечении инвесторов к финансированию серии А все дело в потенциале. Теперь все дело в производительности. Инвесторы обычно являются традиционными венчурными капиталистами или частными инвестиционными компаниями, фирмами «роста» или другими финансовыми спонсорами, включая корпоративных венчурных капиталистов и семейные офисы.

Если ваш начальный этап венчурного финансирования был успешным и вы получили финансирование Серии А, ваша компания продемонстрировала способность к росту. В контексте предприятия это обычно означает, что у вас есть все основные группы продаж, развертывания и поддержки.

Возможно, на данном этапе жизненного цикла стартапа вы наняли генерального директора, который лучше подготовлен для управления повседневными операциями. Другой персонал на месте, и ваш бизнес теперь прочно занял свое место в отрасли.

Несмотря на то, что ваша компания находится в рабочем состоянии, ей нужно все больше и больше топлива, чтобы продолжать существовать, и вы должны сосредоточиться на сборе средств и найме талантов.

Вам, как основателю, предстоит принять и другие решения. Вы настаиваете на дальнейшем расширении? Здесь вы можете начать думать о том, как извлечь выгоду из своей стабильности, расширив ассортимент своей продукции или освоив новые регионы.Если вы решите расширяться дальше, вам нужно будет спросить себя, как бизнес может поддерживать больший рост за счет приобретения или дополнительного сбора средств. Вы выходите на биржу, чтобы собрать необходимые средства? Есть ли другие возможности? И достаточно ли вы финансово стабильны, чтобы пережить риск расширения, которое пойдет не по плану?

Или вы выходите из бизнеса? Многие основатели и их инвесторы на этом этапе рассчитывают перейти к продаже или IPO. Вы много работали, чтобы построить свой бизнес.Возможно, пришло время осознать ценность того, что вы построили.

Вы находитесь на этом этапе, если вы:  

Вы можете перейти к следующему шагу, когда:  
  • Вы можете собирать средства на основе результатов, а не только потенциальных возможностей

  • Вы можете расширить свой бизнес за счет органического роста или приобретения

  • Вы подготовили свою компанию к IPO

  • Вы привлекательная цель для приобретения

Ваш опыт может включать эти три этапа жизненного цикла запуска или нет.В зависимости от вашего продукта и степени успеха, могут потребоваться годы, чтобы выйти за пределы Серии А. С другой стороны, вы можете испытать феноменальный рост сразу после запуска, и вы можете решить обналичить деньги с выходом.

Однако для многих стартапов вы продвигаетесь по этому континууму и достигаете каждой из трех стадий жизненного цикла стартапа. Знание своего места на пути поможет вам подготовиться к тому, что будет дальше, и оптимизировать ваши шансы на успех.

Запустить запуск сложно.Посетите наш раздел Startup Insights, чтобы узнать больше о том, что вам нужно знать на разных этапах становления вашего стартапа.

Startup Playbook

Написано Сэмом Альтманом · Проиллюстрировано Грегори Кобергером · Перевод на испанский язык

Мы уделяем много времени консультированию стартапов. Хотя советы один на один всегда будут иметь решающее значение, мы подумали, что это могло бы помочь нам масштабировать Y Combinator, если бы мы могли превратить наиболее общие части этого совета в своего рода учебник, который мы могли бы дать компаниям YC и YC Fellowship.

Тогда мы подумали, что должны раздать всем.

Это предназначено для людей, плохо знакомых с миром стартапов. Большая часть этого не будет новой для людей, которые прочитали много того, что написали партнеры YC — цель состоит в том, чтобы собрать все это в одном месте.

Позже может быть часть II о том, как масштабировать стартап — в основном это касается того, как его запустить.

Ваша цель как стартапа — делать то, что нравится пользователям. Если вы это сделаете, то вам нужно выяснить, как получить намного больше пользователей.Но эта первая часть имеет решающее значение — подумайте о действительно успешных компаниях сегодняшнего дня. Все они начали с продукта, который так понравился их первым пользователям, что они рассказали о нем другим людям. Если вы не сделаете этого, вы потерпите неудачу. Если вы обманываете себя и думаете, что ваши пользователи любят ваш продукт, хотя на самом деле это не так, вы все равно потерпите неудачу.

На кладбище стартапов полно людей, которые думали, что могут пропустить этот шаг.

Гораздо лучше сначала сделать продукт, который понравится небольшому числу пользователей, чем продукт, который понравится большому количеству пользователей.Несмотря на то, что общее количество положительных эмоций одинаково, гораздо проще получить больше пользователей, чем перейти от лайка к любви.

Предупреждение о выборе запуска стартапа: это отстой! Один из наиболее последовательных отзывов, который мы получаем от основателей YC, заключается в том, что это сложнее, чем они могли себе представить, потому что у них не было структуры для такого рода работы и интенсивности, которые влечет за собой стартап. Присоединение к стартапу на ранней стадии, который находится на траектории ракетного корабля, обычно является гораздо более выгодной финансовой сделкой.

С другой стороны, создание стартапа на самом деле не очень рискованно для вашей карьеры — если вы действительно хорошо разбираетесь в технологиях, в случае неудачи у вас будут возможности трудоустройства. Большинство людей очень плохо оценивают риск. Лично я считаю более рискованным вариантом иметь идею или проект, которым вы действительно увлечены, и работать вместо этого на безопасной, легкой и не приносящей удовлетворения работе.

Для успешного стартапа вам нужны: отличная идея (включая отличный рынок), отличная команда, отличный продукт и отличное исполнение.

Первое, что мы спрашиваем у YC-компаний, — что они строят и зачем.

Здесь мы ищем четкие и лаконичные ответы. Это нужно как для оценки вас как основателя, так и для самой идеи. Основателю важно уметь ясно мыслить и общаться — это понадобится вам для найма, привлечения денег, продаж и т. д. Идеи в целом должны быть четкими для распространения, а сложные идеи почти всегда являются признаком запутанного мышления. или надуманная проблема. Если идея не очень волнует хотя бы некоторых людей с первого раза, когда они ее слышат, это плохо.

Мы также спрашиваем, кому срочно нужен продукт.

В лучшем случае вы сами являетесь целевым пользователем. Во втором лучшем случае вы очень хорошо понимаете целевого пользователя.

Если у компании уже есть пользователи, мы спрашиваем, сколько их и как быстро это число растет. Мы пытаемся выяснить, почему он не растет быстрее, и мы особенно пытаемся выяснить, действительно ли пользователям нравится продукт. Обычно это означает, что они советуют своим друзьям использовать продукт без запроса со стороны компании.Мы также спрашиваем, приносит ли компания доход, и если нет, то почему.

Если у компании еще нет пользователей, мы пытаемся вычислить минимальное количество вещей, которые нужно построить в первую очередь, чтобы проверить гипотезу, т. е. если мы работаем в обратном направлении от идеального опыта, мы пытаемся выяснить, с какого ядра начать.

Чтобы проверить идею, нужно либо запустить ее и посмотреть, что получится, либо попытаться ее продать (например, попытаться получить письмо о намерениях, прежде чем писать строку кода). Первый вариант лучше подходит для потребительских идей (пользователи могут говорят вам, что они будут его использовать, но на практике это не избавит от беспорядка), а последний лучше подходит для корпоративных идей (если компания говорит вам, что они что-то купят, тогда идите и стройте это.) В частности, если вы корпоративная компания, один из первых вопросов, которые мы вам зададим, — есть ли у вас письмо о намерениях от клиента, в котором говорится, что они купят то, что вы строите. Для большинства биотехнологических и высокотехнологичных компаний способ проверить идею состоит в том, чтобы сначала поговорить с потенциальными клиентами, а затем определить наименьшее подмножество технологий, которые вы можете создать в первую очередь.

Важно, чтобы ваша идея развивалась по мере получения отзывов от пользователей. И очень важно, чтобы вы действительно хорошо понимали своих пользователей — вам нужно это, чтобы оценить идею, создать отличный продукт и построить отличную компанию.

Как упоминалось ранее, стартапы — это очень сложно. Они занимают очень много времени и последовательных интенсивных усилий. Основатели и сотрудники должны иметь общее понимание миссии, чтобы поддерживать их. Поэтому мы спрашиваем, почему основатели хотят создать именно эту компанию.

Мы также спрашиваем, как компания однажды станет монополией. Для этого есть много разных терминов, но мы используем термин Питера Тиля. Очевидно, мы не хотим, чтобы ваша компания вела себя неэтично по отношению к конкурентам. Вместо этого мы ищем предприятия, которые становятся более мощными с масштабом и которые трудно скопировать.

Наконец, мы спрашиваем о рынке. Мы спрашиваем, насколько он велик сегодня, как быстро он растет и почему он будет большим через десять лет. Мы пытаемся понять, почему рынок будет быстро расти и почему это хороший рынок для стартапа. Нам нравится, когда только начинаются крупные технологические сдвиги, о которых большинство людей еще не догадываются — крупные компании плохо справляются с ними. И, как это ни парадоксально, лучший ответ — захватить большую часть небольшого рынка.

Еще несколько мыслей об идеях:

Мы предпочитаем что-то новое чему-то производному.Большинство действительно крупных компаний начинают с чего-то принципиально нового (одно приемлемое определение нового — в 10 раз лучше). скептически.

Одна из важных контринтуитивных причин этого заключается в том, что проще сделать что-то новое и сложное, чем что-то производное и простое. Люди захотят помочь вам и присоединятся к вам, если это первое; они не будут, если это последнее.

Лучшие идеи звучат плохо, но на самом деле они хороши. Так что вам не нужно быть слишком скрытным со своей идеей — если это действительно хорошая идея, она, скорее всего, не будет звучать так, как будто ее стоит украсть. Даже если это звучит так, как будто это стоит украсть, есть по крайней мере в тысячу раз больше людей, у которых есть хорошие идеи, чем людей, готовых сделать такую ​​работу, которая требуется, чтобы превратить отличную идею в великую компанию. И если вы расскажете людям, что вы делаете, они могут помочь.

Кстати, о том, как рассказать людям о своей идее. Важно, что идея действительно волнует некоторых людей с первого раза, когда они ее слышат, но почти все скажут вам, что ваша идея — отстой.Может быть, они правы. Может быть, они не умеют оценивать стартапы, а может, просто завидуют. Какой бы ни была причина, это будет происходить часто, это будет больно, и даже если вы думаете, что вас это не затронет, вы все равно будете. Чем быстрее вы разовьете веру в себя и не попадете под влияние ненавистников, тем лучше для вас будет. Неважно, насколько вы успешны, ненавистники никогда не исчезнут.

Что делать, если у вас нет идеи, но вы хотите запустить стартап? Возможно, вам не следует.Гораздо лучше, если идея приходит первой, а стартап — это способ представить ее миру.

Однажды мы провели эксперимент, в ходе которого мы финансировали несколько многообещающих команд основателей без каких-либо идей в надежде, что у них появится многообещающая идея после того, как мы их профинансируем.

Все неудачно. Я думаю, что часть проблемы заключается в том, что у хороших основателей обычно много хороших идей (обычно слишком много). Но еще большая проблема заключается в том, что когда у вас есть стартап, вам нужно спешить с идеей, а поскольку это уже официальная компания, идея не может быть слишком сумасшедшей.В итоге вы получаете правдоподобно звучащие, но производные идеи. В этом опасность поворотов.

Так что лучше не пытаться слишком активно заставлять себя придумывать идеи для стартапа. Вместо этого узнайте о многих разных вещах. Практикуйтесь замечать проблемы, вещи, которые кажутся неэффективными, и основные технологические сдвиги. Работайте над интересными для вас проектами. Старайтесь изо всех сил тусоваться с умными, интересными людьми. В какой-то момент появятся идеи.

Посредственные команды не создают великих компаний.Одна из вещей, на которую мы больше всего обращаем внимание, — это сила основателей. Когда я занимался инвестициями на более поздних стадиях, я столь же пристально следил за силой сотрудников, нанятых основателями.

Что отличает великого основателя? Наиболее важными характеристиками являются такие, как неудержимость, решительность, грозность и находчивость. Интеллект и страсть также ценятся очень высоко. Все это гораздо важнее, чем опыт и уж точно «знание языка X и фреймворка Y».

Мы заметили, что наиболее успешными основателями являются люди, с которыми не так сложно работать, потому что вы чувствуете, что «он или она справятся с задачей, какой бы она ни была». Иногда вы можете добиться успеха благодаря чистой силе воли.

Хорошие основатели обладают рядом, казалось бы, противоречивых черт. Одним из важных примеров является жесткость и гибкость. Вы хотите иметь твердые убеждения относительно сути компании и ее миссии, но при этом быть очень гибкими и готовыми учиться новому, когда дело касается почти всего остального.

Лучшие учредители необычайно отзывчивы. Это показатель решительности, сосредоточенности, интенсивности и способности добиваться цели.

Основатели, с которыми трудно говорить, почти всегда плохи. Коммуникация — очень важный навык для основателей — на самом деле, я думаю, что это самый важный навык основателя, который редко обсуждается.

Технологическим стартапам нужен как минимум один основатель, который может создать продукт или услугу компании, и как минимум один основатель, который хорошо умеет (или может стать) продавать и общаться с пользователями.Это может быть один и тот же человек.

Учитывайте эти критерии при выборе сооснователя — это одно из самых важных решений, которое вы принимаете, и часто оно принимается довольно случайно. Вам нужен кто-то, кого вы хорошо знаете, а не тот, кого вы только что встретили на свидании сооснователя. Вы можете лучше оценить любого, с кем вы могли бы работать, с большим количеством данных, и вы действительно не хотите ошибиться в этом. Кроме того, в какой-то момент ожидаемая стоимость стартапа, вероятно, упадет ниже оси X. Если у вас уже были отношения с соучредителями, никто из вас не захочет подводить другого, и вы будете продолжать.Расставание сооснователей — одна из основных причин гибели ранних стартапов, и мы видим, что они случаются очень и очень часто в тех случаях, когда учредители встречались специально для того, чтобы создать компанию.

В лучшем случае, безусловно, иметь хорошего соучредителя. Следующим лучшим вариантом будет стать соло-основателем. В худшем случае, безусловно, плохой соучредитель. Если что-то не получается, вам следует быстро расстаться.

Небольшое замечание по поводу эквити: разговор о разделении эквити со временем не становится легче — лучше установить его заранее.Лучше всего почти поровну, хотя, возможно, в случае двух учредителей лучше иметь одного человека с одной дополнительной долей, чтобы предотвратить тупиковые ситуации, когда у соучредителей возникнут последствия.

Вот секрет успеха: иметь отличный продукт. Это единственное, что объединяет все великие компании.

Если вы не создадите продукт, который понравится пользователям, вы в конечном итоге потерпите неудачу. Однако основатели всегда ищут какой-нибудь другой трюк. Стартапы — это тот момент в вашей жизни, когда трюки перестают работать.

Отличный продукт — единственный способ расти в долгосрочной перспективе.В конце концов ваша компания станет настолько большой, что все приемы роста перестанут работать, и вам придется расти за счет людей, желающих использовать ваш продукт. Это самое важное, что нужно понимать о суперуспешных компаниях. Другого пути нет. Подумайте обо всех действительно успешных технологических компаниях — все они делают это.

Вы хотите создать в своей компании «двигатель улучшения продукта». Вы должны поговорить со своими пользователями и посмотреть, как они используют ваш продукт, выяснить, какие части не соответствуют требованиям, а затем улучшить свой продукт.Затем сделайте это снова. Этот цикл должен стать основным направлением деятельности компании, и он должен управлять всем остальным. Если вы будете улучшать свой продукт на 5% каждую неделю, он действительно увеличится.

Чем быстрее повторяется этот цикл, тем лучше обычно получается компания. Во время YC мы говорим основателям, что они должны создавать продукт и общаться с пользователями, и больше ничего, кроме еды, сна, упражнений и проведения времени со своими близкими.

Чтобы правильно выполнить этот цикл, вы должны быть очень близко к своим пользователям.Буквально наблюдайте, как они используют ваш продукт. Посидите в их офисе, если можете. Цените и то, что они говорят вам, и то, что они на самом деле делают. Вы не должны ставить никого между основателями и пользователями как можно дольше — это означает, что основатели должны заниматься продажами, поддержкой клиентов и т. д.

Понимайте своих пользователей как можно лучше. Выясните, что им нужно, где их найти и что ими движет.

«Делай то, что не масштабируется» по праву стало мантрой для стартапов.Обычно вам нужно набирать первоначальных пользователей по одному (Бен Зильберманн имел обыкновение подходить к незнакомым людям в кофейнях в Пало-Альто и предлагать им попробовать Pinterest), а затем создавать то, что они просят. Многие основатели ненавидят эту часть и просто хотят заявить о своем продукте в прессе. Но это почти никогда не работает. Нанимайте пользователей вручную и делайте продукт настолько хорошим, чтобы привлеченные вами пользователи рассказывали о нем своим друзьям.

Вам также нужно разбивать вещи на очень маленькие части, повторять и адаптировать их по ходу дела.Не пытайтесь планировать слишком далеко и уж точно не объединяйте все в один большой публичный релиз. Вы хотите начать с чего-то очень простого — как можно меньшей площади поверхности — и запустить это раньше, чем вы думаете. На самом деле, простота всегда хороша, и вы всегда должны делать свой продукт и компанию максимально простыми.

Некоторые общие вопросы, которые мы задаем стартапам, у которых возникают проблемы: Используют ли пользователи ваш продукт более одного раза? Ваши пользователи фанатично относятся к вашему продукту? Будут ли ваши пользователи действительно расстроены, если ваша компания уйдет? Ваши пользователи рекомендуют вас другим людям, даже если вы не просите их об этом? Если вы B2B компания, у вас есть как минимум 10 платящих клиентов?

Если нет, то часто это основная проблема, и мы говорим компаниям, чтобы они сделали свой продукт лучше.Я скептически отношусь к большинству оправданий того, почему компания не растет — очень часто настоящая причина заключается в том, что продукт просто недостаточно хорош.

Когда стартапы не уверены, что делать дальше со своим продуктом, или если их продукт недостаточно хорош, мы отправляем их поговорить со своими пользователями. Это работает не во всех случаях — это определенно правда, что люди просили бы Форда о более быстрых лошадях, — но это срабатывает на удивление часто. На самом деле, когда в компании возникают разногласия по поводу чего-либо, поговорите со своими пользователями.

Кажется, лучшие основатели слишком много заботятся о качестве продукта, даже о кажущихся незначительными деталях. Но, похоже, это работает. Кстати, «продукт» включает в себя все взаимодействия пользователя с компанией. Вы должны предложить отличную поддержку, отличные продажи и т. д.

Помните, что если вы не создали отличный продукт, ничто другое вас не спасет.

Хотя создание отличного продукта необходимо, это еще не все. Вам все еще нужно превратить ее в великую компанию, и вы должны сделать это самостоятельно — фантазия о найме «опытного менеджера» для выполнения всей этой работы одновременно чрезвычайно распространена и является кладбищем для компаний-неудачников.Вы не можете отдать работу на аутсорсинг кому-то еще в течение длительного времени.

Звучит очевидно, но деньги нужно зарабатывать. Это хорошее время, чтобы начать думать о том, как это будет работать.

Единственная универсальная обязанность генерального директора — обеспечить победу компании. Вы можете сделать это как основатель, даже если у вас есть много недостатков, которые обычно дисквалифицируют вас как генерального директора, если вы нанимаете людей, которые дополняют ваши собственные навыки, и позволяете им выполнять свою работу. У этого опытного генерального директора с причудливой степенью MBA может не быть таких пробелов в навыках, как у вас, но он или она не будет понимать пользователей, не будет иметь такого же чутья на продукт и не будет так сильно заботиться о них.

Рост и импульс — ключи к отличному исполнению. Рост (пока это не рост «продай долларовые купюры по 90 центов») решает все проблемы, а отсутствие роста не решается ничем, кроме роста. Если вы растете, кажется, что вы выигрываете, и люди счастливы. Если вы растете, постоянно появляются новые роли и обязанности, и люди чувствуют, что их карьера продвигается вперед. Если ты не растешь, кажется, что ты проигрываешь, и люди недовольны и уходят.Если вы не растете, люди просто борются из-за ответственности и обвинений.

Выгоревшие основатели и сотрудники почти всегда работают в стартапах без импульса. Трудно переоценить, насколько это деморализует.

Главной директивой отличного исполнения является «Никогда не терять импульс». Но как это сделать?

Самый важный способ — сделать это своим главным приоритетом. Компания делает то, что измеряет генеральный директор. Ценно иметь единственную метрику, которую компания оптимизирует, и стоит потратить время, чтобы определить правильную метрику роста.Если вы заботитесь о росте и устанавливаете планку исполнения, остальная часть компании сосредоточится на этом.

Вот несколько примеров.

Основатели Airbnb нарисовали перспективный график роста, которого они хотели добиться. Они разместили это везде — на холодильнике, над столом, на зеркале в ванной. Если они наберут номер на этой неделе, отлично. Если нет, то это все, о чем они говорили.

Марк Цукерберг однажды сказал, что одним из самых важных нововведений в Facebook было создание группы роста, когда рост замедлился.Эта группа была (и, возможно, остается) одной из самых престижных групп в компании — все знали, насколько она важна.

Составьте список того, что мешает росту. Поговорите всей компанией о том, как вы могли бы расти быстрее. Если вы знаете, что такое ограничители, вы, естественно, подумаете, как с ними справиться.

Что бы вы ни задумали сделать, спросите себя: «Это лучший способ оптимизировать рост?» Например, участие в конференции — обычно не лучший способ оптимизировать рост, если только вы не планируете там много продавать.

Крайняя внутренняя прозрачность показателей (и финансов) — это хорошо. По какой-то причине основатели всегда очень боятся этого. Но это отлично подходит для того, чтобы вся компания была сосредоточена на росте. Кажется, существует прямая зависимость между тем, насколько сотрудники компании сосредоточены на метриках, и тем, насколько хорошо они работают. Если вы скроете метрики, людям будет сложно сфокусироваться на них.

Говоря о метриках, не обманывайте себя тщеславными метриками. Распространенной ошибкой здесь является сосредоточение внимания на подписках и игнорирование удержания.Но удержание так же важно для роста, как и привлечение новых пользователей.

Также важно установить внутренний ритм, чтобы сохранить импульс. Вы хотите иметь «барабанную дробь» прогресса — новые функции, клиенты, наймы, вехи доходов, партнерские отношения и т. д., о которых вы можете говорить внутри и снаружи.

Вы должны ставить амбициозные, но граничащие с достижимостью цели и ежемесячно анализировать прогресс. Празднуйте победы! Постоянно говорите о стратегии внутри компании, рассказывайте всем, что слышите от клиентов и т. д.Чем больше информации вы поделитесь внутри — хорошей и плохой — тем лучше вы будете.

Есть несколько ловушек, в которые часто попадают основатели. Во-первых, если компания растет как сумасшедшая, но все кажется невероятно сломанным и неэффективным, все беспокоятся, что все пойдет наперекосяк. На практике это случается редко (Friendster — самый свежий пример стартапа, умирающего из-за технического долга, на который я могу указать). вам нужно сделать, это исправить это, чтобы получить больше роста! Мои любимые инвестиции — в компании, которые очень быстро растут, но невероятно неоптимизированы — они сильно недооценены.

Связанная с этим ловушка — думать о проблемах слишком далеко в будущем, т.е. «Как мы собираемся сделать это в массовом масштабе?» Ответ заключается в том, чтобы выяснить это, когда вы туда доберетесь. Гораздо больше стартапов погибает, обсуждая этот вопрос, чем из-за того, что недостаточно об этом подумали. Хорошее эмпирическое правило — думать только о том, как все будет работать в масштабе, в 10 раз превышающем текущий. Большинству стартапов на ранних стадиях следует вывесить на стене фразу «Делайте то, что не масштабируется» и жить в соответствии с ней. Например, у великих стартапов всегда отличное обслуживание клиентов в первые дни, а плохие стартапы беспокоятся о влиянии на экономику подразделения и о том, что оно не будет масштабироваться.Но отличное обслуживание клиентов делает первых пользователей страстными, и по мере того, как продукт становится лучше, вам требуется меньше поддержки, потому что вы будете знать, с чем клиенты обычно борются, и улучшать продукт/опыт в этих областях. (Кстати, это действительно важный пример — иметь отличную поддержку клиентов.)

В этом есть большая загвоздка — «Делай то, что не масштабируется» не освобождает тебя от необходимости зарабатывать деньги. Это нормально иметь плохую юнит-экономику в первые дни, но у вас должна быть веская причина, по которой юнит-экономика сработает позже.

Еще одна ловушка — деморализация, потому что в абсолютных цифрах рост плохой, хотя в процентном отношении он хороший. Люди очень плохо разбираются в экспоненциальном росте. Напомните своей команде об этом и о том, что все гигантские компании начинали расти с небольшого количества людей.

Одни из самых больших ловушек — это то, что основатели верят в то, что они обеспечат рост, но на практике почти никогда не работают и отнимают огромное количество времени. Типичными примерами являются сделки с другими компаниями и «большой пресс-релиз».Остерегайтесь их и поймите, что они никогда не работают. Вместо этого развивайтесь так, как это делают все великие компании: создавая продукт, который нравится пользователям, сначала привлекая пользователей вручную, а затем тестируя множество стратегий роста (реклама, реферальные программы, продажи и маркетинг и т. д.) и делая больше того, что работает. Спросите своих клиентов, где вы можете найти больше таких людей, как они.

Помните, что продажи и маркетинг не являются плохими словами. Хотя ни один из них не спасет вас, если у вас нет отличного продукта, оба они могут существенно ускорить рост.Если вы корпоративная компания, вероятно, требуется, чтобы ваша компания преуспела в этом.

Не бойтесь распродаж особенно. По крайней мере, один основатель должен уметь просить людей использовать ваш продукт и давать вам деньги.

Алекс Шульц прочитал лекцию о росте потребительских товаров, которую стоит посмотреть. Для продуктов B2B я думаю, что правильный ответ почти всегда состоит в том, чтобы отслеживать рост выручки в месяц, и помните, что более длительный цикл продаж означает, что первые несколько месяцев будут выглядеть уродливо (хотя иногда продажа стартапам в качестве первых клиентов может решить эту проблему). ).

Если бы мне пришлось свести свой совет о том, как работать, к двум словам, я бы выбрал фокус и интенсивность. Эти слова, кажется, действительно применимы к лучшим основателям, которых я знаю.

Они неуклонно сосредоточены на своем продукте и росте. Они не пытаются делать все — на самом деле, они часто говорят «нет» (это сложно, потому что люди, которые создают компании, любят делать что-то новое).

Как правило, не надо Не позволяйте вашей компании делать следующее, пока вы не доминируете в первом.Я не знаю ни одной великой компании, которая начала бы делать несколько дел одновременно — они начинают с большой убежденностью в одном деле и доводят его до конца. Вы можете сделать гораздо меньше вещей, чем вы думаете. Очень, очень распространенная причина смерти стартапа — делать слишком много неправильных вещей. Расстановка приоритетов важна и трудна. (Не менее важным для определения приоритетов компании является установление ваших собственных тактических приоритетов. То, что я обнаружил, лучше всего работает для меня лично, так это составленный ручкой и бумагой список на каждый день с ~ 3 основными задачами и ~ 30 второстепенными, а также ежегодный список общих целей.)

В то время как великие основатели не делают много больших проектов, они делают то, что они делают, очень интенсивно. Они делают все очень быстро. Они решительны, что сложно, когда вы запускаете стартап — вы получите много противоречивых советов, как из-за того, что есть несколько способов сделать что-то, так и из-за того, что есть много плохих советов. Великие основатели прислушиваются ко всем советам, а затем быстро принимают собственные решения.

Обратите внимание, это не значит делать все интенсивно — это невозможно.Вы должны выбрать правильные вещи. Как говорит Пол Бухейт, найдите способы получить 90 % ценности, затрачивая 10 % усилий. Рынку все равно, как усердно вы работаете, его волнует только то, делаете ли вы правильные вещи.

Очень сложно одновременно быть одержимым качеством продукции и двигаться очень быстро. Но это один из самых очевидных признаков великого основателя.

Я никогда, ни разу не видел, чтобы медлительный основатель действительно добился успеха.

Вы ничем не отличаетесь от других стартапов. Вы по-прежнему должны оставаться сосредоточенными и двигаться быстро.Компании, создающие ракеты и ядерные реакторы, до сих пор умудряются это делать. У всех терпящих неудачу компаний есть любимое объяснение того, почему они отличаются от других и не должны двигаться быстро.

Когда вы найдете то, что работает, продолжайте. Не отвлекайтесь и займитесь чем-нибудь другим. Не убирайте ногу с газа.

Не зацикливайтесь на раннем успехе — вы не добились многообещающего старта, посетив множество сетевых мероприятий и выступив на множестве панелей. У основателей стартапов, которые начинают добиваться первоначального успеха, есть два пути: либо они продолжают делать то, что делают, либо начинают тратить много времени на размышления о своем «личном бренде» и наслаждаются статусом основателя.

Трудно отказаться от конференций и пресс-профилей — они приятны, и особенно тяжело наблюдать, как другие основатели в вашем пространстве привлекают внимание. Но это не продлится долго. В конце концов пресса выясняет, кто на самом деле побеждает, и если ваша компания действительно успешна, к вам будет приковано больше внимания, чем вы когда-либо хотели. Крайние случаи — начинающие основатели со своими собственными публицистами — которые, казалось бы, существуют только в телешоу, на самом деле существуют в реальной жизни, и они почти всегда терпят неудачу.

Сосредоточенность и интенсивность победят в долгосрочной перспективе. (Чарли Роуз как-то сказал, что все в мире делается благодаря сочетанию сосредоточенности и личных связей, и это всегда оставалось со мной). . Хотя это правда, я хотел поговорить более конкретно о том, как генеральный директор должен проводить свое время.

Генеральный директор должен: 1) установить видение и стратегию компании, 2) проповедовать информацию о компании всем, 3) нанимать команду и управлять ею, особенно в областях, где у вас самих есть пробелы, 4) собирать деньги и 5) устанавливать планка качества исполнения.

В дополнение к этому найдите те сферы бизнеса, которые вам нравятся больше всего, и оставайтесь в них.

Как я уже говорил в начале, это напряженная работа. Если вы добьётесь успеха, это завладеет вашей жизнью до такой степени, которую вы даже не можете себе представить, — компания будет всё время у вас на уме. Чрезвычайная сосредоточенность и крайняя интенсивность означают, что это не лучший выбор для баланса между работой и личной жизнью. У вас может быть еще одна важная вещь — ваша семья, много триатлона, что угодно — но, вероятно, не более того.Вы всегда должны быть на связи, и многие решения можете принимать только вы, независимо от того, насколько хорошо вы делегируете полномочия.

Вы должны стремиться быть суперчувствительным к своей команде и внешнему миру, всегда четко понимать стратегию и приоритеты, появляться во всем важном и быстро выполнять (особенно когда дело доходит до принятия решений, которые другие заблокированы). также следует занять позицию «делай, что нужно» — будет много неприятных хлопот. Если команда увидит, что вы делаете эти вещи, они тоже это сделают.

Управлять собственной психологией очень сложно и очень важно. На данный момент это стало клише, но это действительно так — эмоциональные взлеты и падения очень интенсивны, и если вы не поймете, как оставаться на одном уровне во время них, вам придется бороться. Быть генеральным директором одиноко. Важно поддерживать отношения с другими генеральными директорами, которым вы можете позвонить, когда все рушится (одним из важных случайных открытий YC был способ для основателей найти себе равных). большинство основателей задумываются с самого начала.Вы не можете относиться к этому как к ночному. Вы должны хорошо питаться, хорошо спать и заниматься спортом. Вы должны проводить время с семьей и друзьями. Вам также нужно работать в области, которой вы действительно увлечены — ничто другое не поддержит вас в течение десяти лет.

Все время будет казаться сломанным — разнообразие и масштабы бедствий удивят вас. Ваша задача — исправлять их с улыбкой на лице и заверять свою команду, что все будет хорошо. Обычно все не так плохо, как кажется, но иногда все действительно плохо.В любом случае, просто продолжайте. Продолжает расти.

Генеральный директор не может оправдываться. Произойдет много плохого и несправедливого. Но не позволяйте себе и уж тем более команде говорить: «Хоть бы у нас было больше денег» или «Хоть бы у нас был еще один инженер». Либо придумай способ сделать это, либо придумай, как обойтись без этого. Люди, которые позволяют себе множество оправданий, обычно терпят неудачу, а руководители стартапов, которые так делают, почти всегда терпят неудачу. Позвольте себе расстроиться из-за несправедливости в течение 1 минуты, а затем поймите, что вы должны найти решение.Стремитесь к тому, чтобы люди говорили о вас: «Х каким-то образом всегда добивается цели».

Ни один начинающий учредитель не знает, что он или она делает. В той степени, в которой вы это понимаете и просите о помощи, вам будет лучше. Чтобы стать хорошим лидером и менеджером, стоит потратить время. Лучший способ сделать это — найти наставника — чтение книг, похоже, тоже не работает.

Удивительно, но большинство наших советов в YC имеют форму «просто спросите их» или «просто сделайте это».Начинающие основатели думают, что должен быть какой-то секрет, когда вам что-то нужно от кого-то или вы хотите сделать что-то новое. Но опять же, стартапы — это то место, где трюки перестают работать. Просто будьте прямолинейны, будьте готовы просить о том, чего вы хотите, и не будьте придурком.

Важно, чтобы вы искажали реальность для других, но не для себя. Вы должны убедить других людей в том, что ваша компания готова стать самым важным стартапом десятилетия, но вы сами должны параноидально относиться ко всему, что может пойти не так.

Будьте настойчивы. Большинство основателей слишком быстро сдаются или слишком быстро переходят к следующему продукту. Если в целом дела идут не очень хорошо, выясните, в чем основная причина проблемы, и убедитесь, что вы ее устраняете. Огромная часть того, чтобы быть успешным генеральным директором стартапа, состоит в том, чтобы не сдаваться (хотя вы также не хотите быть упрямым без всякой причины — это еще одно очевидное противоречие, которое требует жесткого суждения).

Будьте оптимистичны. Хотя вполне возможно, что где-то в мире есть великий пессимистичный генеральный директор, я еще не встречал его или ее.Вера в то, что будущее будет лучше и что компания будет играть важную роль в том, чтобы сделать будущее лучше, важна для генерального директора и для того, чтобы заразить ею остальную часть компании. Это легко в теории и сложно в практической реальности краткосрочных задач. Не упускайте из виду долгосрочное видение и верьте, что повседневные проблемы когда-нибудь будут забыты и заменены воспоминаниями о прогрессе из года в год.

Одними из самых важных задач являются определение миссии и ценностей.Это может показаться немного странным, но это стоит сделать как можно раньше. Все, что вы зададите в начале, обычно останется в силе спустя годы, и по мере вашего роста каждый новый человек должен сначала купить, а затем продать другим миссию и ценности компании. Так что заранее запишите свои культурные ценности и миссию.

Еще одно клише, которое, я думаю, стоит повторить: создание компании чем-то похоже на создание религии. Если люди не связывают то, что они делают изо дня в день, с более высокой целью, о которой они заботятся, они не будут хорошо работать.Я думаю, что Airbnb проделал эту работу лучше всего в сети YC, и я настоятельно рекомендую обратить внимание на их культурные ценности.

Одна из ошибок, которую часто допускают руководители компаний, заключается в том, что они внедряют инновации в хорошо проторенные области бизнеса вместо того, чтобы внедрять инновации в новые продукты и решения. Например, многие основатели считают, что они должны тратить свое время на поиск новых способов работы с персоналом, маркетингом, продажами, финансированием, связями с общественностью и т. д. Это почти всегда плохо. Делайте то, что работает в хорошо зарекомендовавших себя областях, и сосредоточьте свою творческую энергию на продукте или услуге, которую вы создаете.

Прием на работу — одна из самых важных задач и ключ к созданию отличной компании (в отличие от отличного продукта).

Мой первый совет при приеме на работу — не делайте этого. Самые успешные компании, с которыми мы работали в YC, ждали относительно долго, чтобы начать нанимать сотрудников. Сотрудники дорогие. Сотрудники добавляют организационную сложность и накладные расходы на связь. Есть вещи, которые вы можете сказать своим соучредителям и которые вы не можете сказать в присутствии сотрудников.Сотрудники также добавляют инерции — становится экспоненциально труднее изменить направление, когда в команде больше людей. Сопротивляйтесь желанию получить вашу самооценку из числа ваших сотрудников.

У лучших людей много возможностей. Они хотят присоединиться к ракетным кораблям. Если у вас ничего нет, их трудно нанять. Как только вы явно выиграете, они захотят присоединиться к вам.

Стоит повторить, что у великих людей есть много вариантов, и вам нужны великие люди, чтобы построить великую компанию.Будьте щедры на справедливость, доверие и ответственность. Будьте готовы идти за людьми, которых, как вы думаете, вы не сможете заполучить. Помните, что люди, которых вы хотите нанять, при желании могут основать свои собственные компании.

Когда вы находитесь в режиме рекрутинга (т. е. с момента, когда вы получаете соответствие продукта рынку до бесконечности), вы должны тратить на это около 25% своего времени. По крайней мере, один основатель, обычно генеральный директор, должен хорошо разбираться в рекрутинге. Это деятельность номер один для большинства генеральных директоров с течением времени. Все говорят, что генеральные директора должны тратить много времени на рекрутинг, но на практике этим занимаются только лучшие.Наверное, что-то в этом есть.

Не идите на компромисс в отношении качества нанимаемых вами людей. Все это знают, и все же каждый идет на компромисс в какой-то момент в случае крайней необходимости. Все продолжают сожалеть об этом, и иногда это почти убивает компанию. Как хорошие, так и плохие люди заразительны, и если вы начнете с посредственных людей, средний уровень обычно не будет расти. Компании, которые начинают с посредственных сотрудников, почти никогда не восстанавливаются. Доверяйте людям свою интуицию. Если у вас есть сомнения, то ответ — нет.

Не нанимайте хронически негативных людей. Они не соответствуют тому, что нужно стартапу на ранней стадии — остальной мир будет предсказывать вашу кончину каждый день, а компания должна быть едина внутри, веря в обратное.

Ценность способностей выше опыта практически для всех ролей. Ищите необработанные сведения и послужной список того, как добиться цели. Ищите людей, которые вам нравятся — вы будете проводить много времени вместе и часто в напряженных ситуациях. Для людей, которых вы еще не знаете, попробуйте поработать над проектом вместе, прежде чем они присоединятся к вам на полную ставку.

Инвестируйте в то, чтобы стать хорошим менеджером. Это сложно для большинства основателей и определенно противоречит здравому смыслу. Но важно уметь это делать. Найдите наставников, которые могут помочь вам здесь. Если вы не научитесь этому, вы быстро потеряете сотрудников, а если вы не удержите сотрудников, вы можете стать лучшим рекрутером в мире, и это все равно не будет иметь значения. Большинство принципов хорошего менеджера хорошо освещены, но один из них, который я никогда не видел, обсуждается, это «не переходи в режим героя».Большинство начинающих менеджеров в какой-то момент становятся жертвами этого и пытаются делать все сами, становясь недоступными для своих сотрудников. Обычно это заканчивается срывом. Не поддавайтесь искушению переключиться в этот режим и будьте готовы опаздывать с проектами, чтобы иметь хорошо функционирующую команду.

Говоря об управлении, постарайтесь, чтобы все находились в одном офисе. По какой-то причине стартапы всегда идут на компромисс в этом вопросе. Но почти все самые успешные стартапы начинались вместе. Я думаю, что удаленная работа может хорошо работать для крупных компаний, но она не является рецептом массового успеха для стартапов.

Наконец, быстро стреляйте. Все это знают в принципе и никто этого не делает. Но я чувствую, что должен сказать это в любом случае. Кроме того, увольняйте людей, которые токсичны для культуры, независимо от того, насколько хороши они в своем деле. Культура определяется тем, кого вы нанимаете, увольняете и продвигаете.

Я написал сообщение в блоге с более подробной информацией.

Несколько слов о конкурентах: конкуренты — это призрачная история стартапа. Основатели-новички думают, что именно они убивают 99% стартапов. Но 99% стартапов умирают от самоубийств, а не от убийств.Вместо этого беспокойтесь обо всех своих внутренних проблемах. Если вы потерпите неудачу, это, скорее всего, будет связано с тем, что вы не смогли создать отличный продукт и/или не смогли создать отличную компанию.

В 99% случаев вы должны игнорировать конкурентов. Особенно игнорируйте их, когда они собирают много денег или производят много шума в прессе. Не беспокойтесь о конкурентах, пока они не превзойдут вас с реальным поставляемым продуктом. Пресс-релизы написать проще, чем код, а это еще проще, чем сделать отличный продукт.По словам Генри Форда: «Конкурент, которого следует бояться, — это тот, кто никогда не беспокоится о вас, но все время продолжает улучшать свой собственный бизнес».

Каждая гигантская компания сталкивалась с более серьезными конкурентными угрозами, чем те, с которыми вы сталкиваетесь сейчас, когда они были маленькими, и все они решались нормально. Всегда есть встречный ход.

О да, зарабатывать деньги. Вам нужно понять, как это сделать.

Если коротко, то вам нужно заставить людей платить вам больше денег, чем вам обходится доставка вашего товара/услуги.Почему-то люди всегда забывают учитывать часть о том, сколько стоит доставка.

Если у вас есть бесплатный продукт, не планируйте расти за счет покупки пользователей. Это действительно сложно для компаний, поддерживаемых рекламой. Вам нужно сделать что-то, чем люди поделятся со своими друзьями.

Если у вас есть платный продукт с пожизненной ценностью клиента (LTV) менее 500 долларов США, вы, как правило, не можете позволить себе продажи. Экспериментируйте с различными методами привлечения пользователей, такими как SEO/SEM, реклама, рассылки и т. д., но постарайтесь погасить стоимость привлечения клиента (CAC) за 3 месяца.

Если у вас есть платный продукт с LTV более 500 долларов США (в расчете на вас), вы, как правило, можете позволить себе прямые продажи. Сначала попробуйте продать продукт самостоятельно, чтобы узнать, что работает. Hacking Sales — полезная книга для чтения.

В любом случае постарайтесь как можно быстрее достичь «рентабельности рамена», то есть заработать достаточно денег, чтобы основатели могли жить на рамен. Когда вы попадаете сюда, вы сами управляете своей судьбой и больше не зависите от прихотей инвесторов и финансовых рынков.

Одержимо следите за своим денежным потоком. Хотя это звучит невероятно, мы неоднократно видели, как у основателей заканчивались деньги, даже не подозревая об этом (и читайте эссе Пола Грэма).

Большинство стартапов в какой-то момент собирают деньги.

Вы должны собирать деньги, когда они вам нужны или когда они доступны на хороших условиях. Будьте осторожны, чтобы не потерять чувство бережливости и не начать решать проблемы, бросая на них деньги. Недостаток денег может быть плохим, но иметь слишком много денег почти всегда плохо.

Секрет успешного сбора денег в хорошей компании. Все остальные действия основателей, направленные на переоптимизацию процесса, вероятно, имеют значение лишь в 5% случаев. Инвесторы ищут компании, которые будут действительно успешными вне зависимости от того, будут ли они инвестировать или нет, но которые могут расти быстрее с внешним капиталом. «Действительно успешная» часть важна — поскольку в доходах инвесторов преобладают большие успехи, если инвестор считает, что у вас есть 100% шансов создать компанию стоимостью 10 миллионов долларов, но почти нет шансов построить более крупную компанию, он / она будет по-прежнему, вероятно, не инвестировать даже при очень низкой оценке.Всегда объясняйте, почему вы можете добиться огромного успеха.

Инвесторами движет двойной страх пропустить следующий Google и страх потерять деньги на чем-то, что в ретроспективе выглядит явно глупо. (Для лучших компаний они боятся обоих одновременно.)

Плохая идея пытаться собрать деньги, когда ваша компания не в достаточно хорошей форме, чтобы привлечь капитал. Вы сожжете репутацию и потеряете время.

Не расстраивайтесь, если вам трудно собрать деньги. Многие из лучших компаний боролись с этим, потому что лучшие компании поначалу часто выглядят плохо (и они почти всегда выглядят немодными).) Когда инвесторы говорят вам «нет», верьте этому «нет», а не причине. И помните, что все, кроме «да», — это «нет» — у инвесторов есть замечательная способность говорить «нет» так, как это звучит как «может быть, да».

Очень важно вести параллельные разговоры о сборе средств — не переходите по списку ваших любимых инвесторов последовательно. Чтобы заставить инвесторов действовать, нужно бояться, что другие инвесторы лишат их возможности.

Относитесь к сбору средств как к неизбежному злу и к тому, что нужно сделать как можно быстрее.Некоторые основатели влюбляются в сбор средств; это всегда плохо. Лучше, чтобы этим занимался только один основатель, чтобы компания не остановилась.

Помните, что большинство венчурных капиталистов мало знают о большинстве отраслей. Метрики всегда самые убедительные.

Ситуация начинает меняться, но большинству инвесторов (заметным исключением является Y Combinator), к сожалению, все еще требуется знакомство с людьми, которых вы оба знаете, чтобы воспринимать вас всерьез.

Настаивайте на чистых терминах (сложные термины складываются и становятся хуже с каждым раундом), но не чрезмерно оптимизируйте, особенно в оценке.Оценка — это нечто количественное, в чем нужно конкурировать, поэтому основатели любят конкурировать за самую высокую оценку. Но промежуточные оценки не имеют большого значения.

Труднее всего получить первый чек, поэтому сосредоточьте свои усилия на его получении, что обычно означает сосредоточение вашего внимания на том, кто любит вас больше всего. Всегда имейте несколько планов, один из которых ничего не приносит, и будьте гибкими в зависимости от интереса — если вы можете использовать больше денег с пользой и они доступны на разумных условиях, будьте открыты для их получения.

Важный ключ к успеху в питчинге — сделать вашу историю как можно более ясной и легкой для понимания. Конечно, самый важный ключ — это хорошая компания. Есть много мыслей о том, что включить в презентацию, но как минимум вам нужно иметь: миссию, проблему, продукт/услугу, бизнес-модель, команду, рынок и скорость роста рынка, а также финансовые показатели.

Помните, что планка для каждого раунда финансирования намного выше. Если вам сошло с рук просто быть неотразимым докладчиком в начальном раунде, не удивляйтесь, если это не сработает в вашей Серии А.

Хорошие инвесторы действительно приносят большую пользу. Плохие инвесторы многое отвлекают. Большинство инвесторов находятся посередине и не прибавляют и не убавляют. Инвесторы, которые вкладывают лишь небольшую сумму, обычно ничего для вас не делают (т. е. остерегайтесь партийных раундов).

Отличные члены совета директоров — одна из лучших функций внешнего форсирования для компании, кроме пользователей, а функции внешнего форсирования стоят больше, чем думает большинство основателей. Будьте готовы принять более низкую оценку, чтобы получить отличного члена совета директоров, который готов принимать активное участие.

Я думаю, что это эссе Пола Грэма — лучшее, что есть на тему сбора средств.

Помните, что по крайней мере у тысячи людей есть каждая отличная идея. Один из них действительно становится успешным. Разница сводится к исполнению. Это муторно, и всем хотелось бы, чтобы был какой-то другой способ превратить «идею» в «успех», но пока никто этого не придумал.

Итак, все, что вам нужно, это отличная идея, отличная команда, отличный продукт и отличное исполнение. Так просто! 😉


Спасибо Полу Бухейту, Эрике Карпентер, Брайану Чески, Адаму Д’Анджело, Дрю Хьюстон, Джастину Кану, Мэтту Крисилоффу, Аарону Леви, Габриэлю Лейдону, Джессике Ливингстон, Дастину Московицу, Дэвиду Русенко и Коллин Тейлор за участие мысли к этому.

Стартап против малого бизнеса. В чем разница?

Каждый год только в США создаются сотни тысяч стартапов. Тем не менее, разница между стартапом и малым бизнесом по-прежнему часто неправильно понимается . Однако эти два типа компаний очень разные.

На протяжении многих лет инвесторы рассматривали стартапы как уменьшенные версии крупных компаний. Между этими типами компаний существует несколько основных различий и идеологически и организационно .Начиная с философии, лежащей в основе компаний, и заканчивая тем, как они ведут свой повседневный бизнес, стартапы и малые предприятия сильно различаются.

Эти различия имеют огромное значение, когда речь идет об инвестировании. Различия между малым бизнесом и стартапами требуют совершенно разных подходов к финансированию и ключевым показателям эффективности. Давайте углубимся в точные определения и почему важно понимать различия между ними.

Что такое стартап?

Офисы Airbnb в Дублине

Все эти определения относительно изменчивы и могут охватывать широкий спектр различных типов компаний.Однако есть определенных аспектов , которые определяют, является ли компания стартапом или нет.

Вообще говоря, стартап — это бизнес, который находится в самом начале своей жизни, но ожидает значительного расширения или роста в будущем. Стартапы, как правило, меняют правила игры.

Стартапы, как правило, создаются с намерением производить единичное или ограниченное количество конкретных продуктов или услуг . Этим они отличаются от малого бизнеса, так как часто, создав этот продукт, считают свою работу выполненной .На этом этапе многие стартапы часто покупаются более крупными корпорациями.

Они полагаются на финансирование из грантов или инвестиций акционеров для разработки своего продукта или услуги. Этот продукт или услуга, как правило, вызывают восхищение, и на них возлагаются большие надежды, что они станут хитом и изменят целые отрасли . Стартапы делают ставки по-крупному: идет на риск , но если они преуспеют, результаты будут потрясающими.

Предприниматели, которые начинают стартап, не должны бояться риска .Нет никаких гарантий. Многие стартапы построены на страстной разработке идеи, на которую ушли месяцы или даже годы.

Что такое малый бизнес?

Одним из основных компонентов, которые делают малый бизнес тем, чем он является, является то, что он фокусируется на постоянной, надежной отдаче , а не на постоянном росте. Это различие в целях является жизненно важным различием .

Кроме того, малым бизнесом является любая компания, в которой очень мало сотрудников .Они работают в другом масштабе и сосредоточены на том, чтобы оставаться устойчивыми в своей деловой практике в будущем.

В то время как стартап может стремиться к успеху в будущем, малый бизнес стремится к успеху с первого дня. Они ищут скромный успех, который можно сохранить, а не большой успех, который приходит сразу и позже.

Они часто не требуют внешних инвестиций так же, как это делают стартапы, поскольку одной из их основных целей является получение собственного дохода с самого начала.

Они, как правило, сосредотачиваются на местном, региональном рынке и стремятся развивать свой небольшой, но надежный способ . Часто существует менее серьезный риск.

Основные различия между стартапом и малым бизнесом

Намерение роста

Администрация малого бизнеса США (SBA) описывает малый бизнес как «независимо принадлежащий и управляемый, организованный для получения прибыли и не доминирующий в своей области».

Прежде всего, стартапы хотят кардинально изменить выбранный ими рынок.Часто они хотят полностью захватить рынок.

Они часто не будут прибыльными сначала , или даже в течение первых нескольких лет. Они полагаются на сильное видение конечной цели. Это видение привлекает инвесторов, которые готовы поставить свои деньги на большую прибыль в будущем.

Рост Snapchat, несмотря на отсутствие прибыли.

Это в отличие от малого бизнеса. Малые предприятия часто запускают в ответ на некоторый спрос на продукт или услугу, который еще предстоит удовлетворить.Они также надеются, что смогут поддерживать свой бизнес и предоставлять этот продукт или услугу в долгосрочной перспективе.

Подводя итог, можно сказать, что в основном это движущая сила двух типов бизнеса, которая создает разницу. Стартапы намерены взорвать рынок с помощью мощной и уникальной бизнес-модели. Малый бизнес хочет поддерживать свой бизнес в долгосрочной перспективе и обеспечить свою нишу на рынке.

Стартапы носят временный характер

Итак, какие еще большие различия стоят за этими двумя разными стилями бизнес-моделей? Проще говоря: один намерен на продолжительностью в течение длительного времени, а другой нет.

У стартапов есть особый метод, лежащий в основе их бизнес-структуры — найти бизнес-модель, которая воспроизводима и масштабируема. Бланк утверждает, что из-за этого у стартапов есть три основные функции:

  • Иметь видение конечного продукта с определенным набором характеристик
  • Определить набор из гипотез , которые будут определять все аспекты бизнеса модель. Например, кто ваши клиенты? Какие каналы сбыта есть у вашего стартапа? Как стартап будет финансироваться и строиться?
  • Для быстрой и эффективной проверки правильности бизнес-модели путем наблюдения за реакцией клиентов

Стартап и малый бизнес: различия в финансировании

Большинство малых предприятий, как правило, обходятся практически без финансирования , так как они с самого первого дня закладывают в свои бизнес-планы акцент на прибыльность.Это главное отличие малого бизнеса от стартапов.

Однако этот не означает, что малому бизнесу не нужно для получения финансирования. Они часто требуют его для начала. Разница заключается в масштабе финансирования , которое они ищут. Общие источники финансирования малого бизнеса включают частные сбережения, банковский кредит и инвестиции, сделанные друзьями и семьей. Если компания квалифицируется как малый бизнес, есть также возможность подать заявку на кредит для малого бизнеса.

В то время как стартапы часто ищут финансирование в течение большей части своей жизни, малые предприятия склонны искать финансирование только в начале . Это связано с тем, что малые предприятия стремятся как можно скорее получить прибыль, чтобы сохранить свой бизнес.

Стартапы часто ищут финансирование в таких местах, как бизнес-ангелы и фирмы венчурного капитала .

Чтобы получить такое финансирование, стартапам часто необходимо иметь четкий план и проявлять страсть к своей конечной цели.Поскольку они построены вокруг одной конечной точки, это означает, что стартапы должны иметь хотя бы приблизительное представление о том, сколько инвестиций им потребуется в целом. Компании , поддерживаемые венчурным капиталом, часто нуждаются в надежной бизнес-модели с четкими планами того, как в конечном итоге будет получена прибыль.

Факторы риска

Стартапы, как правило, начинаются из-за того, что у основателя есть новая идея и он желает ее реализовать. Часто это означает создание совершенно новой ниши для продукта или услуги.Даже если это не так, продукт или услуга будут в некотором роде революционными. Все это означает огромный объем работы, а также потребуется удача, чтобы идея заработала. Это представляет гораздо больший риск для бизнес-модели запуска, чем более стандартный малый бизнес.

Малый бизнес тоже рискует, но другого рода. Малые предприятия, как правило, вписываются в уже установленных ниш — например, кафе. Они не стремятся произвести революцию в бизнесе.Сроки их успеха часто больше, чем у стартапов, поскольку они не полностью сосредоточены на росте как на приоритете.

Образ жизни

Способы сочетания личной жизни предпринимателя с работой также различаются между стартапами и бизнесом.

Для стартапов давление на сразу из-за больших объемов финансирования, вложенного инвесторами. Давление есть, чтобы получить прибыль как можно скорее.Часто стартапы рождаются из страсти . Это приводит к тому, что предпринимателям нужно тратить как можно больше времени на реализацию своей мечты. Соревнование других стартапов за то, чтобы первыми прийти к этой революционной идее, также является мотиватором. Все это может означать гораздо меньше личного времени для владельца стартапа!

Для малого бизнеса меньше рисков и больше структуры . Основное внимание уделяется созданию медленного и стабильного потока доходов для поддержки бизнеса в долгосрочной перспективе.Однако жизнь владельца бизнеса означает, что работа никогда не заканчивается . Особенно в начале малого бизнеса владелец бизнеса может тратить 24 часа в сутки на поддержание и развитие своего бизнеса, прежде чем он даже получит прибыль.

Стартап и малый бизнес — во многом разные.

Жизненно важно понимать разницу между двумя типами бизнеса, если вы хотите добиться успеха в любом из них!

Как мы видели, многие различия могут сводиться к одному пункту: относительный прогноз роста каждого .

Стартапы имеют единственную конечную цель , для достижения которой может потребоваться много времени. На пути к созданию продукта или услуги может не быть большой прибыли, если таковая имеется. Однако, если все пойдет хорошо, конечная прибыль будет стоить риска и усилий.

Малые предприятия , с другой стороны, рассчитаны на продолжительное время . Они соответствуют существующему деловому стилю и нише и предназначены для получения прибыли как можно скорее, чтобы остаться на плаву.

Таким образом, хотя между ними может быть некоторое сходство, ясно, что когда дело доходит до стартапов и малого бизнеса, они так же различны, как день и ночь.

Если вам понравилась эта статья о разнице между стартапом и малым бизнесом, вы должны проверить лучшие бизнес-каналы YouTube, эту статью о культуре стартапов, крутых названиях транспортных компаний и должностях в начинающей компании.

Стартап года

×

Политика конфиденциальности

 Политика конфиденциальности
Благодарим вас за интерес к нашему веб-сайту. Защита данных имеет особенно высокий приоритет для руководства Established. Использование интернет-страниц Established возможно без предоставления каких-либо личных данных, однако, если посетитель хочет использовать специальные услуги через наш веб-сайт, такие как покупки, членство или связь с нами, может потребоваться обработка личных данных.Если обработка персональных данных необходима и для такой обработки нет законных оснований, мы, как правило, получаем согласие от посетителя.

Обработка персональных данных, таких как имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона посетителя, всегда должна соответствовать Общему регламенту защиты данных (GDPR) и правилам защиты данных конкретной страны. применимо к установленному. С помощью этой декларации о защите данных наш веб-сайт хотел бы информировать общественность о характере, объеме и цели персональных данных, которые мы собираем, используем и обрабатываем.Кроме того, посредством этой декларации о защите данных посетители информируются о правах, которыми они обладают.

В качестве контролера компания Established предприняла многочисленные технические и организационные меры для обеспечения наиболее полной защиты персональных данных, которые обрабатываются на этом веб-сайте. Однако передача данных через Интернет в принципе может иметь пробелы в безопасности, поэтому абсолютная защита не может быть гарантирована. По этой причине каждый посетитель может передавать нам личные данные альтернативными способами, например.грамм. по телефону, электронной почте и т. д.

1. Определения
Декларация о защите данных created основана на терминах, используемых европейским законодателем для принятия Общего регламента по защите данных (GDPR). Наша декларация о защите данных должна быть разборчивой и понятной для широкой публики, а также для наших клиентов и деловых партнеров. Чтобы гарантировать это, мы хотели бы сначала объяснить используемую терминологию.

В этом заявлении о защите данных мы используем, среди прочего, следующие термины:

а) Персональные данные
Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («посетителю»).Идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на такой идентификатор, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или на один или несколько факторов, характерных для физического, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

б) Посетитель
Посетитель — любое идентифицированное или идентифицируемое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются контролером, ответственным за обработку.в) Обработка
Обработка — это любая операция или совокупность операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, используются они автоматически или нет, например, сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, выравнивания или объединения, ограничения, стирания или уничтожения.

г) Ограничение обработки
Ограничение обработки — это пометка сохраненных персональных данных с целью ограничения их обработки в будущем.д) Профилирование
Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, заключающуюся в использовании персональных данных для оценки определенных личных аспектов, касающихся физического лица, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся производительности этого физического лица на работе, экономического положения, здоровья, личных предпочтений. , интересы, надежность, поведение, местоположение или движения.

е) Псевдонимизация
Псевдонимизация – это обработка персональных данных таким образом, что персональные данные уже не могут быть отнесены к конкретному посетителю без использования дополнительной информации, при условии, что такая дополнительная информация хранится отдельно и подлежит техническим и организационным мерам, обеспечивающим персональные данные не относятся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.g) Контролер или контроллер, ответственный за обработку
Контролером или контролером, ответственным за обработку, является физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена, контролер или конкретные критерии для его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или государства-члена.

з) Процессор
Обработчик — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контролера.и) Получатель
Получатель — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или иной орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли оно третьей стороной. Однако государственные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного запроса в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, не считаются получателями; обработка этих данных этими государственными органами должна соответствовать применимым правилам защиты данных в соответствии с целями обработки.к) Третье лицо
Третье лицо — это физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или орган, кроме посетителя, контролера, обработчика и лиц, которые под непосредственным руководством контролера или обработчика уполномочены обрабатывать персональные данные.

л) Согласие
Согласие посетителя – это любое свободно данное, конкретное, осознанное и недвусмысленное указание на пожелания посетителя, которым он или она заявлением или четким утвердительным действием выражает согласие на обработку относящихся к нему персональных данных.2. Имя и адрес контроллера
Контролером для целей Общего регламента по защите данных (GDPR), других законов о защите данных, применимых в государствах-членах Европейского Союза, и других положений, касающихся защиты данных, является:

Учреждено ООО

Учредил

150 бульвар Лас-Вегас N 1514

Лас-Вегас 89101

США

Телефон: 703-201-6315

Электронная почта: [email protected]

Сайт: https://www.installed.us

3. Файлы cookie
Интернет-страницы Учреждения используют файлы cookie. Файлы cookie — это текстовые файлы, которые сохраняются в компьютерной системе через интернет-браузер.Многие интернет-сайты и серверы используют файлы cookie. Многие файлы cookie содержат так называемый идентификатор файла cookie. Идентификатор файла cookie — это уникальный идентификатор файла cookie. Он состоит из строки символов, с помощью которой интернет-страницы и серверы могут быть назначены конкретному интернет-браузеру, в котором был сохранен файл cookie. Это позволяет посещаемым интернет-сайтам и серверам отличать отдельный браузер субъекта данных от других интернет-браузеров, содержащих другие файлы cookie. Конкретный интернет-браузер можно распознать и идентифицировать с помощью уникального идентификатора файла cookie.Используя куки-файлы, Established может предоставить пользователям этого веб-сайта более удобные услуги, которые были бы невозможны без настройки куки-файлов.

С помощью файлов cookie информация и предложения на нашем веб-сайте могут быть оптимизированы с учетом потребностей пользователя. Файлы cookie позволяют нам, как упоминалось ранее, распознавать пользователей нашего веб-сайта. Цель этого признания — облегчить пользователям использование нашего веб-сайта. Пользователь веб-сайта, который использует файлы cookie, например. не нужно вводить данные доступа каждый раз при доступе к веб-сайту, потому что это берет на себя веб-сайт, и, таким образом, файл cookie сохраняется в компьютерной системе посетителя.Другим примером является файл cookie корзины покупок в интернет-магазине. Интернет-магазин запоминает товары, которые покупатель поместил в виртуальную корзину с помощью файла cookie.

Посетитель может в любое время запретить установку файлов cookie через наш веб-сайт с помощью соответствующей настройки используемого интернет-браузера и, таким образом, может навсегда отказаться от установки файлов cookie. Кроме того, уже установленные файлы cookie могут быть удалены в любое время с помощью интернет-браузера или других программ. Это возможно во всех популярных интернет-браузерах.Если посетитель деактивирует настройку файлов cookie в используемом интернет-браузере, не все функции нашего веб-сайта могут быть полностью пригодны для использования.

4. Сбор общих данных и информации
Когда посетитель или автоматическая система посещают веб-сайт, веб-сайт Established собирает ряд общих данных и информации. Эти общие данные и информация хранятся в файлах журнала сервера. Собранной информацией может быть (1) используемые типы и версии браузера, (2) операционная система, используемая системой доступа, (3) веб-сайт, с которого система доступа переходит на наш веб-сайт (так называемые рефереры), (4) дочерние веб-сайты, (5) дату и время доступа к интернет-сайту, (6) адрес интернет-протокола (IP-адрес), (7) поставщика интернет-услуг системы доступа и (8) любые другие подобные данные. и информацию, которая может быть использована в случае атак на наши системы информационных технологий.Используя эти общие данные и информацию, Established не делает никаких выводов о посетителе. Скорее, эта информация необходима для (1) правильного предоставления содержимого нашего веб-сайта, (2) оптимизации содержания нашего веб-сайта, а также его рекламы, (3) обеспечения долгосрочной жизнеспособности наших систем информационных технологий и технологий веб-сайта. , и (4) предоставить правоохранительным органам информацию, необходимую для уголовного преследования в случае кибератаки. Таким образом, Established статистически анализирует анонимно собранные данные и информацию с целью повышения защиты данных и безопасности данных нашего предприятия, а также для обеспечения оптимального уровня защиты персональных данных, которые мы обрабатываем.Анонимные данные лог-файлов сервера хранятся отдельно от всех персональных данных, предоставленных посетителем.

5. Регистрация на нашем сайте
Посетитель имеет возможность зарегистрироваться на сайте контролера с указанием персональных данных. Какие персональные данные передаются контроллеру, определяется соответствующей маской ввода, используемой для регистрации. Персональные данные, введенные посетителем, собираются и хранятся исключительно для внутреннего использования контролером и для его собственных целей.Контролер может запросить передачу одному или нескольким обработчикам (например, службе доставки посылок или платежному процессору), которые также используют персональные данные для внутренних целей, связанных с контролером.

При регистрации на веб-сайте контроллера также сохраняются IP-адрес, назначенный поставщиком услуг Интернета (ISP) и используемый посетителем, дата и время регистрации. Хранение этих данных происходит на фоне того, что это единственный способ предотвратить неправомерное использование наших услуг, а при необходимости сделать возможным расследование совершенных правонарушений.Постольку хранение этих данных необходимо для защиты контроллера. Эти данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда существует законное обязательство по передаче данных или если передача служит цели уголовного преследования.

Регистрация посетителя с добровольным указанием личных данных предназначена для того, чтобы контролер мог предложить посетителю контент или услуги, которые могут быть предложены только зарегистрированным пользователям в связи с характером рассматриваемого вопроса. Зарегистрированные лица могут в любое время изменить личные данные, указанные при регистрации, или полностью удалить их из записей данных контролера.Контролер данных должен в любое время предоставить информацию по запросу каждому посетителю о том, какие личные данные о посетителе хранятся. Кроме того, контроллер данных должен исправить или удалить личные данные по запросу или указанию посетителя, если нет установленных законом обязательств по хранению. В этом отношении посетителю доступны все сотрудники контролера в качестве контактных лиц.

6. Подписка на наши информационные бюллетени
На веб-сайте Established пользователям предоставляется возможность подписаться на информационный бюллетень Installed.Маска ввода, используемая для этой цели, определяет, какие персональные данные передаются, а также когда информационный бюллетень заказывается у контроллера.

Установленный регулярно информирует своих клиентов и деловых партнеров посредством информационного бюллетеня о предложениях Установленного. Посетитель может получать информационный бюллетень Established только в том случае, если (1) посетитель имеет действующий адрес электронной почты и (2) посетитель регистрируется для рассылки информационного бюллетеня. Электронное письмо с подтверждением будет отправлено на адрес электронной почты, зарегистрированный посетителем в первый раз для доставки информационного бюллетеня по юридическим причинам в процедуре двойного согласия.Это электронное письмо с подтверждением используется для подтверждения того, что владелец адреса электронной почты в качестве посетителя уполномочен получать информационный бюллетень.

Во время регистрации на информационный бюллетень мы также сохраняем IP-адрес компьютерной системы, назначенный поставщиком услуг Интернета (ISP) и используемый посетителем во время регистрации, а также дату и время регистрации. Сбор этих данных необходим для того, чтобы понять (возможное) неправомерное использование адреса электронной почты посетителя на более позднем этапе, и поэтому он служит цели правовой защиты контролера.Персональные данные, собранные в рамках подписки на информационный бюллетень, будут использоваться только для отправки нашего информационного бюллетеня. Кроме того, подписчики на информационный бюллетень могут быть проинформированы по электронной почте, если это необходимо для работы службы новостного бюллетеня или рассматриваемой регистрации, как это может быть в случае изменений в предложении бюллетеня, или в случае изменения технических обстоятельств. Персональные данные, собранные службой рассылки новостей, не будут передаваться третьим лицам.Подписка на нашу рассылку может быть прекращена посетителем в любое время. Согласие на хранение персональных данных, данное посетителем для отправки информационного бюллетеня, может быть отозвано в любое время. Для отзыва согласия в каждом информационном бюллетене содержится соответствующая ссылка. Также можно в любое время отказаться от подписки на информационный бюллетень непосредственно на веб-сайте контролера или сообщить об этом контролеру другим способом.

7. Отслеживание рассылки
Информационный бюллетень Established может содержать так называемые пиксели отслеживания.Пиксель отслеживания — это миниатюрная графика, встроенная в такие электронные письма, которые отправляются в формате HTML, чтобы обеспечить возможность записи и анализа файла журнала. Это позволяет проводить статистический анализ успеха или неудачи онлайновых маркетинговых кампаний. Основываясь на встроенном пикселе отслеживания, Established может узнать, открывал ли посетитель электронное письмо и когда, а также какие ссылки в электронном письме вызывались посетителями.

Такие личные данные, собранные в пикселях отслеживания, содержащихся в информационных бюллетенях, хранятся и анализируются контроллером, чтобы оптимизировать доставку новостной рассылки, а также еще лучше адаптировать содержание будущих информационных бюллетеней к интересам посетителя.Эти персональные данные не будут переданы третьим лицам. посетители имеют право в любое время отозвать соответствующее отдельное заявление о согласии, выданное посредством процедуры двойного согласия. После отзыва эти персональные данные будут удалены контроллером. Установленный автоматически расценивает отказ от получения информационного бюллетеня как отзыв.

8. Возможность связи через сайт
На веб-сайте Учреждения содержится информация, которая позволяет быстро связаться с нашим Учреждением по электронной почте, а также напрямую связаться с нами, что также включает общий адрес так называемой электронной почты (адрес электронной почты).Если посетитель связывается с контролером по электронной почте или через контактную форму, персональные данные, переданные посетителем, автоматически сохраняются. Такие персональные данные, переданные на добровольной основе посетителем контролеру данных, хранятся с целью обработки или связи с посетителем. Передача этих персональных данных третьим лицам не осуществляется.

9. Плановое удаление и блокировка персональных данных
Контролер данных должен обрабатывать и хранить личные данные посетителя только в течение периода, необходимого для достижения цели хранения, или насколько это разрешено европейским законодателем или другими законодателями в законах или правилах, которым подчиняется контролер. .Если цель хранения неприменима или если срок хранения, установленный европейским законодателем или другим компетентным законодателем, истекает, персональные данные обычно блокируются или удаляются в соответствии с требованиями законодательства.

10. Права посетителя
а) Право подтверждения
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, получить от контролера подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные. Если посетитель желает воспользоваться этим правом подтверждения, он или она может в любое время связаться с [email protected]нас.

б) Право доступа
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, получить от контролера бесплатную информацию о своих личных данных, хранящихся в любое время, и копию этой информации. Кроме того, европейские директивы и правила предоставляют посетителю доступ к следующей информации:

цели обработки;
категории соответствующих персональных данных;
получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные, в частности получатели в третьих странах или международных организациях;
если возможно, предусмотренный период, в течение которого будут храниться персональные данные, или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого периода;
наличие права требовать от контролера исправления или удаления персональных данных, или ограничения обработки персональных данных, касающихся посетителя, или возражать против такой обработки;
наличие права на подачу жалобы в надзорный орган;
если персональные данные не собираются от посетителя, любая доступная информация об их источнике;
наличие автоматизированного принятия решений, включая профилирование, упомянутое в статье 22 (1) и (4) GDPR, и, по крайней мере, в этих случаях, содержательную информацию о задействованной логике, а также о значении и предполагаемых последствиях такая обработка для посетителя.Кроме того, посетитель имеет право на получение информации о том, передаются ли личные данные в третью страну или в международную организацию. В этом случае посетитель имеет право быть проинформированным о соответствующих гарантиях, касающихся передачи.

Если посетитель желает воспользоваться этим правом доступа, он или она может в любое время связаться с нами по адресу [email protected]

в) Право на исправление
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, получить от контролера без неоправданной задержки исправление неточных личных данных, касающихся его или ее.С учетом целей обработки посетитель имеет право на дополнение неполных персональных данных, в том числе путем предоставления дополнительного заявления.

Если посетитель желает воспользоваться этим правом на исправление, он или она может в любое время связаться с нами по адресу [email protected]

г) Право на стирание (Право на забвение)
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, получить от контролера удаление персональных данных, касающихся его или ее, без неоправданной задержки, и контролер обязан удалить личные данные без неоправданной задержки, если применяется одно из следующих оснований. , пока обработка не нужна:

Персональные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или иным образом обработаны.Посетитель отзывает согласие, на котором основана обработка в соответствии с пунктом (a) статьи 6(1) GDPR или пунктом (a) статьи 9(2) GDPR, и если нет другого правового основания для обработка.
Посетитель возражает против обработки в соответствии со статьей 21(1) GDPR, и для обработки нет преимущественных законных оснований, или посетитель возражает против обработки в соответствии со статьей 21(2) GDPR.
Персональные данные были обработаны незаконно.
Персональные данные должны быть удалены в соответствии с юридическим обязательством в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется контролер.Персональные данные были собраны в связи с предложением услуг информационного общества, упомянутых в статье 8 (1) GDPR.
Если применима одна из вышеупомянутых причин, и посетитель желает запросить удаление личных данных, хранящихся в Established, он или она может в любое время связаться с нами по адресу [email protected] Сотрудник Established должен незамедлительно обеспечить немедленное выполнение запроса на стирание.

Если контролер обнародовал личные данные и обязан в соответствии со статьей 17(1) удалить личные данные, контролер, принимая во внимание доступные технологии и стоимость внедрения, должен предпринять разумные шаги, включая технические меры, для информирования других контролеры, обрабатывающие персональные данные, которые посетитель запросил, чтобы такие контролеры удалили любые ссылки, копирование или репликацию этих персональных данных, если обработка не требуется.Сотрудники «Установлено» примут необходимые меры в отдельных случаях.

e) Право на ограничение обработки
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, получить от контролера ограничение обработки, если применяется одно из следующих условий:

Точность персональных данных оспаривается посетителем в течение периода, позволяющего контролеру проверить точность персональных данных.
Обработка является незаконной, и посетитель выступает против удаления персональных данных и вместо этого требует ограничения их использования.Контролеру больше не нужны личные данные для целей обработки, но они нужны посетителю для установления, осуществления или защиты юридических требований.
Посетитель возражал против обработки данных в соответствии со статьей 21(1) GDPR до проверки того, превалируют ли законные основания контролера над законными основаниями посетителя.
Если одно из вышеупомянутых условий выполнено, и посетитель желает запросить ограничение обработки персональных данных, хранящихся в Established, он или она может в любое время связаться с [email protected]нас. Сотрудник «Установлено» организует ограничение обработки.

f) Право на переносимость данных
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, получать касающиеся его персональные данные, которые были предоставлены контролеру, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Он или она имеет право передавать эти данные другому контролеру без препятствий со стороны контролера, которому были предоставлены персональные данные, при условии, что обработка основана на согласии в соответствии с пунктом (а) статьи 6(1) GDPR или пункт (a) статьи 9(2) GDPR, или по договору в соответствии с пунктом (b) статьи 6(1) GDPR, и обработка осуществляется автоматизированными средствами, если обработка не требуется для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на контролера.Кроме того, при осуществлении своего права на переносимость данных в соответствии со статьей 20 (1) GDPR посетитель имеет право на передачу личных данных непосредственно от одного контроллера к другому, если это технически возможно и когда это не оказывает неблагоприятного воздействия. затрагивать права и свободы других лиц.

Чтобы заявить о своем праве на переносимость данных, посетитель может в любое время связаться с нами по адресу [email protected]

ж) Право на возражение
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, возражать по основаниям, связанным с его или ее конкретной ситуацией, в любое время против обработки персональных данных, касающихся его или ее, что основано на пункте (e) или (f) статьи 6(1) GDPR.Это также относится к профилированию на основе этих положений.

Установленный больше не будет обрабатывать персональные данные в случае возражения, если мы не сможем продемонстрировать веские законные основания для обработки, которые преобладают над интересами, правами и свободами посетителя, или для установления, осуществления или защиты юридических требований.

Если Established обрабатывает персональные данные в целях прямого маркетинга, посетитель имеет право в любое время возразить против обработки персональных данных, касающихся его или ее, для такого маркетинга.Это относится к профилированию в той мере, в какой оно связано с таким прямым маркетингом. Если посетитель возражает против обработки Setted в целях прямого маркетинга, Established больше не будет обрабатывать персональные данные для этих целей.

Кроме того, посетитель имеет право по причинам, связанным с его или ее конкретной ситуацией, возражать против обработки персональных данных, касающихся его или ее, в целях научных или исторических исследований или для статистических целей в соответствии со статьей 89 (1) Общего регламента по защите данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах.Чтобы воспользоваться правом на возражение, посетитель может обратиться к любому сотруднику Established. Кроме того, посетитель может в контексте использования услуг информационного общества и, несмотря на Директиву 2002/58/ЕС, использовать свое право на возражение с помощью автоматизированных средств с использованием технических спецификаций.

h) Автоматизированное индивидуальное принятие решений, включая профилирование
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое имеет юридические последствия в отношении него или нее или аналогичным образом существенно влияет на него или ее, если решение ( 1) не является необходимым для заключения или выполнения договора между посетителем и контролером данных, или (2) не разрешено законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется контролер и которое также устанавливает подходящие мер по защите прав и свобод и законных интересов посетителя, или (3) не основано на явно выраженном согласии посетителя.Если решение (1) необходимо для заключения или выполнения договора между посетителем и контроллером данных или (2) оно основано на явном согласии посетителя, Installed принимает соответствующие меры для защиты прав посетителя. а также свободы и законные интересы, по крайней мере, право на вмешательство человека со стороны контролера, выражение своей точки зрения и оспаривание решения.

Если посетитель желает воспользоваться правами, касающимися автоматизированного индивидуального принятия решений, он или она может в любое время связаться с [email protected]нас.

i) Право отозвать согласие на защиту данных
Каждый посетитель имеет право, предоставленное европейским законодателем, отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время.

Если посетитель желает воспользоваться правом на отзыв согласия, он или она может в любое время связаться с нами по адресу [email protected]

11. Правовая основа для обработки
Искусство. 6(1) лит. GDPR служит правовой основой для операций обработки, для которых мы получаем согласие для конкретной цели обработки. Если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является посетитель, как, например, в случае, когда операции по обработке необходимы для поставки товаров или оказания любой другой услуги, обработка основывается на по статье 6(1) лит.б Общего регламента по защите данных. То же самое относится к таким операциям обработки, которые необходимы для выполнения преддоговорных мер, например, в случае запросов, касающихся наших продуктов или услуг. Установлено с учетом юридического обязательства, в соответствии с которым требуется обработка персональных данных, например, для выполнения налоговых обязательств, обработка основана на ст. 6(1) лит. c Общего регламента по защите данных. В редких случаях обработка персональных данных может быть необходима для защиты жизненно важных интересов посетителя или другого физического лица.Это может иметь место, например, если посетитель получил травму в «Учреждении», и его имя, возраст, данные медицинского страхования или другую важную информацию необходимо будет передать врачу, больнице или другому третьему лицу. Тогда обработка будет основываться на ст. 6(1) лит. г Общего регламента по защите данных. Наконец, операции по обработке могут основываться на статье 6(1), лит. f Общего регламента по защите данных. Настоящая правовая основа используется для операций по обработке, на которые не распространяется ни одно из вышеупомянутых правовых оснований, если обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Учреждением или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы превалируют над интересами. или основные права и свободы посетителя, которые требуют защиты персональных данных.Такие операции по обработке особенно допустимы, потому что они были специально упомянуты европейским законодателем. Он считает, что законный интерес можно предположить, если посетитель является клиентом контролера (Декларация 47, предложение 2 Общего регламента по защите данных).

12. Законные интересы, преследуемые контролером или третьей стороной
Если обработка персональных данных основана на статье 6(1), лит. f Общего регламента по защите данных, наш законный интерес заключается в том, чтобы вести свою деятельность на благо всех наших сотрудников и/или акционеров.13. Срок хранения персональных данных
Критерием, используемым для определения срока хранения персональных данных, является соответствующий установленный законом срок хранения. По истечении этого периода соответствующие данные обычно удаляются, если они больше не нужны для выполнения контракта или инициирования контракта.

14. Предоставление персональных данных в качестве законодательного или договорного требования; Требование, необходимое для заключения договора; Обязанность посетителя предоставить персональные данные; возможные последствия непредоставления таких данных
Уточняем, что предоставление персональных данных частично требуется по закону (например,грамм. налоговые правила) или также могут быть результатом договорных положений (например, информация о партнере по договору). Иногда может возникнуть необходимость заключить договор о том, что посетитель предоставляет нам персональные данные, которые впоследствии должны быть обработаны нами. Посетитель, например, обязан предоставить нам личные данные, когда Established подписывает с ним договор. Непредоставление персональных данных повлечет за собой невозможность заключения договора с посетителем.Прежде чем посетитель предоставит персональные данные, посетитель должен связаться с нами по адресу [email protected] Учреждение разъясняет посетителю, требуется ли предоставление персональных данных по закону или договору или необходимо для заключения договора, существует ли обязательство по предоставлению персональных данных и последствия непредоставления персональных данных.

15. Наличие автоматизированного принятия решений
Как ответственная компания, мы не используем автоматическое принятие решений или профилирование.

Ссылка: RSGDPR1547512396 

Как запустить стартап в Индии за 7 шагов

Объявление

Видеозвонки радикально переосмыслены для того, как команды стартапов ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работают сегодня. Попробуйте бесплатно →

Между мечтателями и исполнителями существует тонкая грань. Сегодня, если вы заинтересовались тем, как начать стартап в Индии, вы совершили прыжок веры, чтобы стать деятелем.

Стартап просто выращивает урожай. Вам нужно посеять семя, взрастить его, дать ему правильный набор условий и хорошо заботиться. В конце концов, вы пожнете плоды своего труда.

Это подводит нас к вопросу, как начать стартап в Индии?

Не волнуйтесь, именно поэтому мы здесь.Далее следует подробное руководство, в котором перечислены все шаги для этого. Мы поговорим об идеях, нетворкинге, партнерстве, законности, финансировании, создании вашего стартапа и его развитии.

В каждом разделе вы найдете множество ссылок на полезные ресурсы. Что еще более важно, все дебаты будут сосредоточены на индийской экосистеме стартапов.

Конечно, Индия не может быть первым выбором для запуска стартапа, но она, безусловно, на высоте. Имея это в виду, давайте начнем наше удивительное путешествие вместе с первого шага, Основ.

Глава 1: Основы

Согласно Индийскому управлению стартапами , стартап — это организация моложе 7 лет с годовым оборотом менее 250 миллионов индийских рупий. Что еще более важно, он должен быть зарегистрирован в Индии.

За каждым стартапом стоит история. В этой истории есть один или несколько человек, вдохновленных на изменение общества. Основатели стартапов очень глубоко связаны со своей идеей. Они работают над этой идеей, формируют ее и формируют полезный продукт или услугу.

С технической точки зрения стартап олицетворяет собой молодую компанию, созданную предпринимателями. Эти предприниматели ищут различные источники финансирования, чтобы запустить свой продукт и превратить его в бизнес.

Но как появились стартапы? Первые свидетельства существования стартапов связаны с Кремниевой долиной. Но дело в том, что мы не можем поставить булавку на конкретный год.

Дать определение стартапам непросто. В разных странах по-разному определяют стартап.Там, где Индия установила в качестве ориентира 7 лет, Европа установила его на уровне 10 лет. В США стартапы называют узкими операциями, имея в виду то, что начинается с ограниченного бюджета.

Точно так же нет прямого способа узнать, когда был запущен первый стартап. Книга под названием Лихорадка Силиконовой долины прослеживает происхождение стартапов до 1976 года. концепция стартапов.

История стартапов в Индии

Поскольку мы говорим о том, как начать стартап в Индии, важно знать, когда в Индии появились эти молодые компании.

Возникновение стартапов связано с предпринимательством. В Индии предпринимательский дух был низким до обретения независимости. Те, кто хотел пойти по этому пути, были ограничены несколькими непрактичными правилами и положениями.

После обретения независимости мечта индийской экономики стать самодостаточной действительно послужила топливом для предпринимателей.Вдобавок к этому вновь обретенная свобода вселяла уверенность и расчищала дорогу предпринимателям.

Однако в эту эпоху основное внимание уделялось развитию крупномасштабной промышленности, чтобы экономика могла процветать с помощью эффекта просачивания вниз.

Но после реформ либерализации концепция стартапов начала обретать форму. Когда индийская экономика начала осознавать преимущества приватизации. Интересно, что настоящий всплеск стартап-экосистемы произошел после рецессии 2008 года .

Некоторые факты об индийских стартапах:

Вот некоторые факты, которые вы должны знать об экосистеме индийских стартапов :

Двигаясь вперед, когда мы говорим о лучших стартапах в Индии , такие имена, как Paytm, Flipkart, Zomato, Ола, Cure.Fit нельзя пропустить. Это приложения, которые подняли Индию с более низкой позиции и вывели ее на первое место в мировой экосистеме стартапов.

Каждый стартап, добившийся успеха, не смог добиться этого за одну ночь.Достижение успеха и преодоление всех этапов стартапа — это постепенный процесс. Удивительный анекдот для этого постепенного расширения — Salesfusion.

Основатель Salesfusion делится своей историей успеха о том, как он потерпел неудачу 3 раза, прежде чем создать стартап, который сегодня приносит доход в размере 400 тысяч долларов в месяц. История Харишанкера — одно из самых подходящих олицетворений того, как начать стартап в Индии.

Вы заметили момент, когда говорилось, что Harishanker потерпел неудачу 3 раза?

В каждой стартап-экосистеме неудача является такой же частью, как и успех .Но не отчаивайтесь и не унывайте. Вы можете спросить любого предпринимателя, и он с гордостью расскажет вам историю своего провала. Перед историей успеха всегда есть история неудачи.

Если вы относитесь к неудачам как к ступенькам, вы всегда будете знать, как двигаться вверх.

Теперь, когда мы определились с внешней стороной создания стартапа в Индии, давайте перейдем к изучению внутренней структуры. Прежде чем нанимать людей, или арендовать помещение, или даже просить о финансировании, что у вас есть, кроме одной идеи.

Каждый стартап начинается с одной идеи, подкрепленной видением, и с этим видением мы можем построить империю. Но давайте сначала сосредоточимся на идее.

Глава 2: Идея

Ключ к любому успешному бизнесу лежит в уникальной идее. Теперь, как вы можете получить представление о запуске стартапа? Что заставило Jamsetji Tata стать одним из лучших автомобильных гигантов в мире? Что привело Дхирубхай Амбани к созданию компании, текущая стоимость которой исчисляется миллиардами?

Если вы внимательно посмотрите на все эти отрасли и их основателей, вы обнаружите одну общую черту: они поняли проблему, которая была у многих людей вокруг них.Они проанализировали проблему и работали над решением. Вот как они начали!

Как найти идею для стартапа?

Вот быстрый трехэтапный процесс выявления отличных идей для вашей начинающей компании в Индии, аналогичный процессу, который, вероятно, выполняли Тата и Амбани:

  1. Ищите проблемы каждую маленькую или большую проблему в вашей повседневной жизни. Вы можете отметить эти проблемы на бумаге или в блокноте для записи.Ежедневно решайте эти проблемы, чтобы найти ту единственную идею, которая принесет наилучший результат. Вот несколько идей для стартапов , которые могут показаться вам полезными.
  1. Найдите проблему, которая не дает вам покоя : Просматривая список проблем, найдите те, которые вас интересуют больше . Например, если вы любите заниматься рукоделием, поищите задачу, состоящую из декоративных предметов. Бизнес — это не только зарабатывание больших денег, но и фактор страсти и интереса.Делайте то, что вы любите делать, и это станет вашим самым большим успехом.
  1. Найдите инновационное решение : Хорошо, если у вас есть проблема, которую вы можете решить, и это также представляет интерес. Для вас крайне важно найти нестандартное решение . Например, каждый может использовать молоток для забивания гвоздей в дерево, но с помощью гвоздезабивного пистолета это сделать намного проще и быстрее. Точно так же изучите решения проблемы, которые уже существуют (если они есть), и найдите лучшее.

Как проанализировать ваше решение?

Вы нашли проблему: люди любят скачивать видео из Instagram, но делать это сложно. Вы подумали о решении: приложении, которое поможет им в этом.

Откуда вы знаете, что решение правильное? Вот некоторые вещи, которые вы должны продолжать исследовать:

1. Анализ продукта или услуги

Самое первое, что вам нужно проверить, это то, что ваш продукт предлагает людям .На рынке могут быть похожие продукты, предлагающие те же услуги, что и вы. Следовательно, как упоминалось выше, вам нужно сделать свой продукт или услугу немного уникальными. Индия — густонаселенная страна, поэтому качество вашей продукции имеет большое значение.

Например, если вы разрабатываете приложение для загрузки видео для Instagram, вы также можете добавить другие платформы. Это означает, что вы можете добавить возможность загрузки видео с Youtube, Facebook, Vimeo и т. д.

2. Нужен ли рынку ваш продукт или услуга?

Это также один из важнейших вопросов, который следует задать себе.Ведь если ваш товар или услуга не нравятся или не востребованы на рынке, это будет для вас тупиковым путем. Итак, вы должны убедиться, что ваш продукт или услуга необходимы людям.

Если взять тот же пример, многие люди любят загружать и делиться контентом из Instagram. Итак, если вы проведете комплексное исследование рынка (подробно в следующем разделе), вы получите представление о спросе на продукт, который вы собираетесь разрабатывать.

3. Вам нравится то, что вы делаете?

Наконец-то все это не продлится долго, если вы не полюбите это всем своим сердцем. Многие из нас пытались работать над стартапом, но не могли его продвигать. Единственная причина этого — отсутствие интереса и страсти к этому.

Например, если вы не увлекаетесь кодированием, то создание приложения может оказаться для вас не очень подходящим. Итак, попробуйте заняться разработкой продукта или услуги, которыми вы увлечены. Вот некоторые преимуществ занятия любимым делом .

Проверка идеи

До сих пор вы тщательно анализировали свое решение. Теперь пришло время внимательно проанализировать рынок. Это означает, что вы должны быть абсолютно уверены в том, как ваш продукт будет работать на рынке.

1. Тщательное исследование рынка

Этот раздел включает все необходимые меры, чтобы убедиться, что ваш продукт или услуга на рынке являются новыми и уникальными. Вот некоторые из ключевых моментов.

  • Сделайте краткий обзор вашего продукта, включая его функции, его использование, его аудиторию, его преимущества и т. д.
  • Найдите похожие продукты в Интернете, чтобы узнать уровень конкуренции.
  • Если вы найдете похожие продукты в Интернете, убедитесь, что вы перепроверили каждый аспект, чтобы найти какое-либо сходство.
  • Обратитесь к отзывам покупателей, чтобы узнать больше о низких сторонах продуктов; вы можете улучшить их в своем продукте.
2. Взаимодействие с аудиторией

Это самый плодотворный аспект процесса. Вы узнаете что-то новое с точки зрения клиента.

  • Вы можете обратиться к различным интернет-форумам, чтобы узнать о проблемах клиентов в отношении существующих продуктов.
  • Проведите онлайн-опрос, чтобы узнать об ожиданиях пользователей и функциях, которые они хотят получить от продукта. Некоторые веб-сайты помогут вам создавать опросы, такие как KeySurvey , Typeform , Survey Monkey , Gosurvey.in и Google Trends и т. д.
  • Используйте возможности социальных сетей, собирая отзывы из своего круга общения. .Обсудите вашу идею с вашими знакомыми и ноу-хау, каким они хотели бы видеть продукт.

Не существует идеального способа узнать, как ваша идея будет работать на рынке. Вы можете только протестировать и проверить, работает ли он. Некоторые из начинающих предпринимателей столкнулись с множеством неудач, прежде чем достичь того, что они имеют сегодня.

Чтобы получить более четкое представление об этом, вот идеальная история проверки . Этот парень начал предварительную продажу своего продукта, чтобы узнать, заинтересованы люди в его решении или нет.С помощью этого метода он заработал колоссальные 4000 долларов, даже не имея продукта!


Создание минимально жизнеспособного продукта (MVP)

Наконец, вот часть, где вы будете фактически работать над своим продуктом. Теперь первый вопрос, который возникнет у большинства из вас:

Что такое MVP?

MVP расширен как минимально жизнеспособный продукт. На самом деле это самая базовая версия вашего продукта (которая должна быть создана быстро и дешево), целью которой является проверка наличия интереса и готовности людей платить за него.

Некоторые из вас могут спутать MVP с прототипом. В то время как MVP на самом деле является продуктом, который будет использоваться вашей аудиторией, прототип — это всего лишь набросок вашей идеи.

Зачем нужен MVP?

Это дает несколько преимуществ:

  • Экономит время и деньги : MVP имеют только основные функции, что означает, что их легко разрабатывать и они требуют небольших капиталовложений. Если вы видите, что продукт не работает на рынке, вы можете быстро закрыть его и перейти на что-то другое, сэкономив много времени и денег.
  • Отзывы клиентов : Выпуск MVP — отличный способ услышать отзывы ваших пользователей и создать больше функций, основанных на их потребностях, а не на том, что, по вашему мнению, им нужно.
  • Создание лидов на раннем этапе : Многие из ваших тестировщиков MVP могут стать клиентами позже. Они будут чувствовать, что они внесли свой вклад в ваш продукт, поэтому они будут более охотно платить за него, а не использовать решение ваших конкурентов.
Как создать MVP?

У нас есть подробная статья, объясняющая , как создать MVP .

Если вам не нравится программировать, вам не о чем беспокоиться. Вы можете легко создать MVP из своей бизнес-идеи без программирования. Вот курс, который учит, как это делать.

Составление бизнес-плана

Бизнес-план играет незаменимую роль при запуске стартапа. Бизнес-план представляет собой письменный документ, который включает в себя все необходимые аспекты бизнеса, такие как бизнес-цели, бизнес-стратегии, временные рамки достижения целей, сведения о прибылях и убытках, финансах, маркетинговых методологиях и т. д.

Некоторые из подробных аспектов бизнес-плана включают:

  1. Краткое описание бизнеса, включающее все основные моменты.
  2. Обзор бизнеса: юридическая структура, тип бизнеса, средства бизнеса, местонахождение и многое другое.
  3. Надлежащий план операций.
  4. Анализ рынка.
  5. Подробная информация о товарах и услугах.
  6. Подробный анализ рыночной конкуренции.
  7. Информация о руководящем составе.
  8. Финансовый план.
  9. Будущие цели и прогнозы.

Название стартапа

Может показаться, что назвать ваш стартап просто, но это не так. Вот несколько соображений:

  • Выберите имя, которое резонирует с вашим бизнесом.
  • Позаботьтесь о ключевых словах.
  • Сделайте так, чтобы было легко говорить и понимать.
  • Поймите психологию этого имени.
  • Предотвращение длинных имен.

Вот руководство из 10 шагов по названию вашего стартапа .


Стартапы и компании управляются людьми. Вы должны быть осторожны при выборе людей для вашей фирмы. В следующей главе будут рассмотрены все необходимые факторы, которые необходимо учитывать при выборе людей для своей фирмы.

Объявление

Видеозвонки радикально переосмыслены для того, чтобы команды стартапов ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работали сегодня. Попробуйте бесплатно →

Глава 3: Люди

Если вы являетесь основателем стартапа, этот вопрос мог возникнуть у вас в голове.Кого я могу попросить быть моим соучастником в преступлении? Иногда, когда два человека собираются вместе, они приносят команде большую пользу и опыт.

Как получить отличного соучредителя?

При поиске отличного соучредителя убедитесь, что его/ее набор навыков отличается от вашего. Таким образом, вы оба можете внести равный вклад в стартап. Совместный вклад обоих соучредителей в конечном итоге пойдет на пользу стартапу.

Предположим, вы разработчик и у вас есть идея инновационного продукта.Но когда дело доходит до переговоров, понимания законности или даже найма людей, вы можете быть не слишком хороши.

Если ваш соучредитель также лишен этих качеств, вы оба потратите ограниченную сумму капитала на наем новых людей. А капитал — один из важнейших факторов, играющих роль в выживании стартапа.

Что следует учитывать при поиске соучредителя?

Индия постепенно становится страной, благоприятной для стартапов , и есть несколько факторов, которые отражают меняющийся сценарий.По мере нашего развития все больше и больше молодых людей стремятся запустить свои собственные стартапы.

Скобки здесь: Вопрос о том, как начать стартап в Индии, не имеет ничего общего с возрастом. С этим справится любой, кто имеет базовые представления об управлении вещами. Существует множество вариантов, независимо от того, являетесь ли вы студентом школы/университета ( вот несколько бизнес-идей для вас, если вы студент ), выпускником, частично занятым работником, и т. д.

Все больше и больше людей вступают в экосистему стартапов, а это значит, что с каждым годом все легче найти человека, готового запустить стартап вместе с вами. Глобальный индекс предпринимательства (GEI) отражает предпринимательскую среду страны, а GEI 2018 года ставит Индию на 67-е место из 137 стран. Это может быть более низкий рейтинг по сравнению с другими странами, но по сравнению с позицией Индии в 2017 году (96) он несколько лучше.

Некоторые соображения, которые вы должны принять во внимание при поиске соучредителя:


Рассмотрение 1: Доверие

Вам и вашему соучредителю необходимо построить прочные и сбалансированные рабочие отношения.Если вы хотите увидеть конец линии, важно доверять друг другу.

Итак, для вас первый вопрос: «Могу ли я доверять этому человеку?»

На этот вопрос нет простого ответа, потому что завоевать доверие или считать кого-то заслуживающим доверия нельзя одним взглядом или встречей.

Но самое замечательное в людях то, что у нас есть то, что называется «Внутреннее чувство». Эта конкретная эмоция, безусловно, поможет вам ответить на многие вопросы на пути к стартапу.

Итак, если вы встретите потенциального соучредителя и обнаружите, что что-то не так, или почувствуете, что не можете построить с этим человеком прочные рабочие отношения, отойдите.

Рассмотрение 2: набор навыков

Мы уже кратко говорили об этом выше. Следите за набором навыков вашего потенциального соучредителя и убедитесь, что они дополняют ваш набор навыков.

Если у вас есть слабые стороны, ваш соучредитель должен уметь их компенсировать. Правильный баланс не означает, что вам нужно выбрать кого-то полностью противоположного вам.Лучше выберите человека, который соответствует вашей личности, но обладает другим набором навыков. Это подводит нас к следующему пункту.

Соображение 3: Личность

Ваша личность должна совпадать с личностью вашего соучредителя, и для этого есть много причин. Создание стартап-компании в Индии требует больших затрат и стресса.

В таком случае вам понадобится кто-то, с кем вы сможете подружиться в трудные времена. И это будет возможно только в том случае, если оба основателя имеют совпадающую личность как внутри офиса, так и за его пределами.

Соображение 4: Честность

Было время, когда люди верили в то, что «Честность — лучшая политика». Сегодня все несколько иначе.

Поэтому важно знать уровень честности вашего соучредителя, прежде чем начинать сотрудничество. Есть много других вещей, помимо утечки денег из фондов компании.

Как основатель компании вы должны иметь мораль, некоторые ценности, которые олицетворяют ваше видение и миссию. Отклонение от них также равносильно нечестности и злоупотреблению доверием.

Как найти соучредителя?

Теперь, когда вы знаете основные факторы, которые необходимо учитывать при поиске соучредителя, давайте перейдем к процессу его фактического поиска.

  • Ваша личная сфера : Вы можете записать обязанности и ответственность желаемого партнера и найти в своей личной сфере кого-то, кто соответствует этим характеристикам.
  • Сеть соучредителей : Подобно методам, которые вы используете для поиска инвесторов, вы также можете найти соучредителей.Центр стартапов в Индии развивается, и вы сможете посетить множество мероприятий и саммитов, направленных на создание и подключение экосистемы стартапов.
Создание стартапа вместе с друзьями: 

Вполне возможно создать стартап вместе с друзьями. Но есть риски.

  • Во-первых, вам может казаться, что вы очень хорошо знаете своего друга, но по мере того, как вы работаете вместе, вместе обсуждаете и обдумываете некоторые вопросы, вы узнаете другие грани друг друга.Со временем вы можете понять, что, возможно, вы не так хорошо знали своего друга. Это может создать некоторые проблемы в будущем.
  • Когда вы работаете с другом, разговоры о деньгах и обязательствах на работе воспринимаются легко. Не делай этого. Держите все на столе. Если вы решите пойти по этому пути, убедитесь, что вы установили границы как в личном, так и в профессиональном плане.

Создание команды

«Секрет успешного найма заключается в следующем: ищите людей, которые хотят изменить мир.Эта цитата Марка Бениоффа резюмирует процесс найма хороших людей для работы с вами.

Отличная команда жизненно важна для роста вашего стартапа. Исследование 2013 года показало, что 60% стартапов вынуждены сталкиваться с пылью, потому что команда была не права.

Создавая команду своей мечты, которая поможет вам достичь вершин успеха, вам необходимо учитывать эти моменты.

  • Самооценка: Вы та нить, которая связывает всех в вашей команде.Поэтому лучше всего сначала провести самооценку, прежде чем двигаться дальше. Самосознание принесет вам беспрецедентный успех, потому что вы будете знать свои сильные и слабые стороны, чтобы работать соответственно.
  • Определите основные роли : Помимо вашего набора навыков и навыков вашего соучредителя, оцените, какие другие важные роли необходимы для вашего стартапа. Идеальный петух для вашей команды также будет зависеть от типа продукта или услуги. Вам может понадобиться замечательный дизайнер, разработчик, маркетолог и исполнитель — вот некоторые общие роли.
  • Создайте культуру стартапов: Давайте проясним одну вещь: стартапы плохо платят. Стартапы в Индии или любой другой стране имеют ограниченный капитал. Следовательно, им нужно тратить эти деньги с умом, что также означает найм хороших людей, но с более низким вознаграждением. Так что же заставляет людей прилипать? Ответ: культура стартапа . Хорошая культура обеспечит более высокое удержание сотрудников, самомотивированную среду и продуктивную рабочую силу.
  • Найм и подбор персонала : В Индии большой кадровый резерв, и вы найдете много подходящих кандидатов для работы. Однако вы должны знать, где искать и какова правильная стратегия найма.

Когда дело доходит до поиска кандидатов, предпочтительны такие платформы, как LinkedIn , Glassdoor , Placement India , Indeed и Naukri .


Следующим шагом после построения команды является рассмотрение юридической стороны предприятия.

Глава 4: Законодательство

Понимание законности создания компании в Индии должно быть сделано на стадии проверки концепции. Некоторые стартапы не воспринимают эти соображения всерьез и в конечном итоге совершают юридических ошибок, которые сильно наносят им ущерб .

Регистрация индийского стартапа может осуществляться как онлайн, так и офлайн.

Как зарегистрировать стартап в Индии онлайн

Здесь следует отметить две вещи: во-первых, это регистрация вашего стартапа, а во-вторых, его регистрация в рамках программы Startup India. Регистрация стартапа или компании включает получение сертификата цифровой подписи и идентификационного номера каталога.

После регистрации вашего стартапа вы получаете право зачислить его в программу Startup India. О программе мы поговорим в следующих разделах. Но пока вы должны понимать процесс, необходимый для регистрации вашего стартапа в программе .

Вы можете выбрать одну из 4 моделей собственности. Ваш выбор:

  • Собственность : Регистрация не требуется, и по закону вы, как владелец, являетесь единоличным владельцем компании.При налогообложении ваш доход будет считаться налогооблагаемым доходом, вы не можете передать право собственности на компанию какому-либо другому лицу. Наконец, вы не можете привлекать иностранных инвесторов для финансирования своего предприятия. Обратите внимание, что индивидуальное предприятие не считается стартапом в Индии .
  • Партнерство: Для начала партнерства необходимо два человека, и здесь вы можете или не можете зарегистрировать свою компанию. Однако, если вы зарегистрируетесь, вы попадете под действие всех законов и требований, применимых к партнерской компании. Партнерская фирма может быть указана в качестве стартапа в Индии только в том случае, если ей не исполнилось 5 лет с момента регистрации.
  • Товарищество с ограниченной ответственностью или ТОО: ТОО в Индии должно быть зарегистрировано в соответствии с Законом о ТОО от 2008 года. Оно находится в ведении Министерства корпоративных дел и должно иметь не менее двух партнеров. Кроме того, в Индии режим работы LLP предпочтительнее других систем регистрации. Существуют различные преимущества при регистрации в качестве LLP , включая операционную гибкость, меньшее количество требований и другие.
  • Частная компания с ограниченной ответственностью: они зарегистрированы в соответствии с Законом о компаниях 2013 года. Точнее, в такой компании может быть до 200 сотрудников, и ей необходимо как минимум 2 директора. Существуют дополнительные юридические формальности для регистрации в качестве PLC в Индии, но они имеют доступ к ряду других преимуществ , предоставляемых правительством штата.

Вот динамическое видео, объясняющее модели:

Пока вы находитесь на стадии POC или пока вы не набираете обороты, не регистрировать компанию можно.Но как только вы переходите на этап, на котором вы готовы зарегистрироваться, начинаются настоящие сложности.

От соблюдения налогового законодательства, трудового законодательства, законов об охране окружающей среды и других юридических требований.

Права на интеллектуальную собственность

Получение признания за ваш продукт или услугу действительно заслуживает того, чтобы вы взяли идею и воплотили ее во что-то действенное с помощью собственных инноваций. И чтобы этот свет продолжал гореть, вам нужна защита. Однако сценарий запуска в Индии для IP немного отличается.

Права ИС на программное обеспечение в Индии таковы, что они распространяются только на код и конечный продукт. Другими словами, если вы получите свои авторские права, они будут защищать форму, а не конечное содержание.

Еще одна важная вещь заключается в том, что вы не можете подать заявку на патент на программное обеспечение в Индии. Что вы можете сделать, так это получить патент на интеграцию программного и аппаратного обеспечения. Это означает, что если программное обеспечение зависит от какой-либо аппаратной части, вы можете получить патент.Но само по себе программное обеспечение не может быть запатентовано.

Что касается вашего пользовательского интерфейса/опыта, вы можете получить патент, если он уникален. Его уровень уникальности решит, сможете ли вы получить на него патент.

Соучредители Правовые вопросы

Возможно, вы нашли своего идеального соучредителя. Но прошли ли вы требования и юридические соображения, которые он требует? В основном, соглашение соучредителя перечисляет владение акциями, первоначальные инвестиции, а также роли и обязанности, возложенные на каждого учредителя.

Конечно, должен быть юридический договор, в котором перечислены все правила. Этот тип контракта гарантирует, что оба учредителя правильно понимают свою работу в компании.

Вам необходимо тщательно изучить каждый термин, связанный с партнерством, и установить границы. Даже если предприятие находится на начальном этапе, вам необходимо установить эти границы.


Вы обнаружите, что есть несколько других юридических документов , которые вам необходимо проверить при запуске стартапа в Индии.

Будьте очень осторожны с юридическими соображениями. Если возможно, обратитесь за помощью к сертифицированному юристу и бухгалтеру, чтобы правильно настроить свои операции. Штрафы и штрафы за их несоблюдение высоки. Более того, они также могут стать поводом для того, чтобы разбить стартап вашей мечты вдребезги.

Если говорить о пенях и штрафах, деньги также являются решающим фактором для любого стартапа. По сути, вы не можете полностью понять, как начать стартап в Индии, не изучив варианты финансирования.

Глава 5: Деньги имеют значение

90% стартапов терпят неудачу в первые пять лет после запуска, и многие из них связаны с нехваткой денег. Иногда основателям не хватает топлива, чтобы поддерживать двигатель в рабочем состоянии, в то время как другим не удается оптимально его использовать.

Таким образом, получение финансирования для вашего стартапа важно, но также важно получить возможность разумно использовать эти деньги. С самого начала вам нужно начать составлять стартовый бюджет , который находится в пределах ваших возможностей.

Получив финансирование, начните тратить его с умом и на те вещи, которые помогут вам расти. Но прежде чем обсуждать, как использовать деньги, давайте сначала узнаем, как их приобрести.

Существуют различные способы сбора денег для вашего стартапа в Индии ( вот подробное руководство ): Особенно с учетом социальных норм и семейной культуры, существующих в Индии, обращение к друзьям и семье за ​​первоначальным финансированием выглядит отличным вариантом.Однако следует понимать, что это дорога с двусторонним движением, и с этим методом связаны определенные плюсы и минусы. Убедитесь, что вы рассмотрели их, прежде чем прыгать. 

  • Начальная загрузка : Один из лучших способов финансирования вашего стартапа — это собственные сбережения или начальная загрузка. Причина в том, что вам не придется ни перед кем отчитываться, куда ушли деньги. Никаких процентов, никаких сложностей с возвратом денег и так далее.
  • Инкубаторы : Стартапы на ранних стадиях могут рассчитывать на получение финансирования от бизнес-инкубаторов и акселераторов.Отличие инкубатора в том, что там учат и обучают всему. Точно так же ребенка учат всему с самого рождения. Ускорители, однако, немного продвинуты, и они идут дальше, чтобы помочь вам бежать или прыгать вперед в вашем предприятии. В Индии есть различные инкубаторы и ускорители , из которых вы можете выбирать.
  • Ангел-инвестор : В Индии уже есть много бизнес-ангелов , которые профинансировали несколько стартапов.Инвестиции бизнес-ангелов — это вид финансирования, при котором люди с избытком денежных средств и интересом к инвестированию в различные корзины помогают запускать и расширять стартапы. Сеть Indian Angel Investor также огромна, и вы сможете найти подходящего инвестора для своего стартапа.
  • Венчурные капиталисты : Венчурные капиталисты — самые большие акулы в океане стартап-экосистем. Эти ребята вкладывают большие средства, а также помогают уже расширяющимся стартапам перерасти себя.Говоря индийским языком, большинство венчурных капиталистов прибыли из других стран и обосновались здесь. Вот список ведущих венчурных капиталистов Индии . Однако обратите внимание, что убедить венчурных капиталистов непросто; иметь заслуживающую доверия и действительно уникальную презентацию так же важно, как и иметь прорывной и инновационный продукт.
  • Краудфандинг : Краудфандинг — отличный вариант финансирования вашего стартапа, если у вас есть идея, способная убедить массы. Вот несколько краудфандинговых платформ в Индии .Несколько человек посмотрят там на ваш продукт и, если он им понравится, заявят о своих инвестициях в разработку вашего продукта и доведут его до следующего этапа перед созданием прототипа. Краудфандинг дает много преимуществ , одним из которых является бесплатный маркетинг, поскольку ваши инвесторы обязательно распространят информацию о вашей идее и привлекут больше людей.
  • Банковские кредиты : Финансирование от банков может принимать форму кредитов или кредитной линии (кредит оборотного капитала). Предприниматели по-прежнему считают банки своим приоритетом и надежной ставкой для получения финансирования для своих стартапов.Видя растущие тенденции стартапов в Индии , несколько банков установили специальные варианты финансирования для малых и средних предприятий и стартапов . Кредиты включают в себя стандартный процесс, в котором вы предоставляете группам необходимые детали, бизнес-модель и залог для получения финансирования.
  • Государственные гранты : Правительство Индии также предоставляет финансирование стартапам в Индии посредством нескольких грантов и схем . Государственные схемы для стартапов в Индии, такие как кредиты мудра, стартап-фонд в размере 10 000 крор и другие, показывают, что правительство хочет создать благоприятную среду для стартапов в стране.Стартапы приносят рост индийской экономике, и правительство в ответ еще больше поддерживает этот рост с помощью таких схем и грантов. В рамках этой формы финансирования особого упоминания заслуживает схема Startup India.

Программа Startup India

Схема Startup India является флагманской программой в рамках Инициативы Startup India . Эта схема была запущена с целью поддержки инноваций новых продуктов и услуг в индийской экономике.В соответствии с этой схемой стартапы должны пройти регистрацию DPIIT и выполнить другие формальности , чтобы получить определенные преимущества, некоторые из которых:

  • Упрощение рабочих процессов от регистрации до настройки базовой инфраструктуры.
  • Предоставление финансовой поддержки стартапам через различные государственные схемы финансирования стартапов .
  • Помощь основателям в развитии их сети и использовании возможностей, предоставляемых государством.
  • Стартапы на ранней стадии также могут воспользоваться освобождением от подоходного налога, преимуществами интеллектуальной собственности и некоторыми другими льготами.

В последнем отчете ДПИИТ (Департамент содействия развитию промышленности и внутренней торговли) указано, что до 1 февраля 2020 года в ДПИИТ зарегистрировано около 28000 стартапов.

Неважно, какой стартап вы пытаетесь построить, средства будут необходимы.В дополнение к средствам, не менее важно создать свой бренд. В следующих разделах мы рассмотрим, как создать бренд вашего стартапа и как обеспечить его рост.

Информационный бюллетень All-In-One для основателей стартапов

Каждую неделю я буду присылать вам последний контент Failory, тщательно подобранные ресурсы и новости о том, как я расширяю сайт до 10 000 долларов в месяц. Присоединяйтесь к более чем 10 000 других основателей стартапов!

Глава 6: Брендинг, веб-сайт и запуск

После того, как средства для вашего стартапа выделены, начинается фактическая работа по построению вашей организации на разных уровнях.До сих пор ваша работа вращалась вокруг идеи. Но теперь пришло время начать настоящую работу с нуля.

В этой главе будут рассмотрены некоторые основы создания стартапа. Это приведет вас к знанию различных аспектов построения организации от ее торговой марки до веб-сайта и его запуска.

Создание бренда 

Брендинг вашего стартапа, по сути, означает создание индивидуальности для вашего бизнеса. Индивидуальность вашего бренда удерживает вашу уникальность среди других конкурентов на рынке.У бренда есть свой голос, образ и индивидуальность, которые делают его узнаваемым для людей.

Например, когда вы слышите название Pepsi, что сразу приходит вам на ум? Конечно, их голубая лента, логотип, реклама или что-то связанное с этим напитком. В этом сила брендинга. Когда люди начинают визуализировать ваш бренд, когда слышат его название, тогда его можно считать установленным.

Создание индивидуальности вашего бренда — это долгосрочный план ( вот подробная статья по теме ).Есть несколько организаций, которые изначально избегают этого шага и стремятся сразу приступить к работе. Когда вы создаете идентичность бренда с самого начала, он постепенно делает свое имя на рынке. Как только он привлекает значительное внимание, какой бы продукт вы ни запускали, люди обязательно проявят к нему интерес.

Разработка логотипа для организации

Лучше всего передать процесс разработки логотипа профессиональному брендинговому агентству. При разработке логотипа бренда необходимо учитывать различные параметры, такие как цветовая палитра, типографика и графика.Профессиональные агентства имеют опыт, чтобы понять механизмы сочетания цветов и графики, которые могут привлечь клиентов.

xVS Creations , Ascent Web Portal , DesignHill и Indesign Elements являются одними из известных агентств по брендингу в Индии. Они могут помочь вам со всеми вашими потребностями в дизайне с превосходными результатами качества. Также существует множество глобальных онлайн-платформ, где вы можете найти мастеров в этой области, таких как 99designs (рекомендуется) и Fiverr (рекомендуется).Вы должны изучить все варианты, прежде чем выбрать подходящий вариант для себя.

Создание веб-сайта

Создание веб-сайта для вашего стартапа имеет решающее значение. Веб-сайт — лучшая площадка для взаимодействия между вами и вашими клиентами. Это поможет вам оставаться активным на конкурентном рынке, а также это отличный способ привлечь много потенциальных клиентов в свой бизнес.

Веб-сайт играет важную роль в создании потенциального делового рынка для любой начинающей компании в Индии или за ее пределами.Данные шаги участвуют в процессе создания веб-сайта:

Выбор доменного имени

Доменное имя обычно называют именем вашего бренда, чтобы добиться уникальности в идентичности вашего бренда. Существует несколько поставщиков доменов, через которых вы можете приобрести доменное имя для своего веб-сайта. Вот некоторые из популярных регистраторов доменов:

  • GoDaddy (рекомендуется): это одно из самых популярных агентств доменов в Индии.Он предоставляет доменные имена по самым низким ценам.
  • Namecheap (рекомендуется): предлагает несколько услуг, таких как продажа доменных имен, хостинг VPS, веб-хостинг и другие.
  • BigRock : Они известны тем, что предоставляют рентабельные доменные имена.
  • Hostinger : Предлагает доменные имена и услуги, обеспечивающие высокую скорость работы.
  • BlueHost : Они предлагают несколько пакетов, включающих регистрацию доменных имен, хостинг и разработку веб-сайтов.
Поиск хостинга

Работа хостинговой компании заключается в подключении вашего веб-сайта к Интернету. Вы можете думать об этом как о жестком диске, где вся информация хранится для использования.

При выборе хостинга проверьте их отзывы о поддержке клиентов, функционирование других веб-сайтов, которые они размещают, и предоставляют ли они все необходимые функции.

GoDaddy (рекомендуется), Hostinger , BlueHost и т. д.некоторые из индийских хостинговых компаний, с которыми вы можете работать для запуска своего веб-сайта. Некоторые глобальные: Amazon AWS , Cloudflare , Rackspace и Unified Layer .

В основном существует три типа планов хостинга.

Виртуальный хостинг

Виртуальный хостинг — один из самых популярных и экономичных тарифных планов. Это включает в себя совместное использование вашего сервера с другими веб-сайтами. Этот план обычно ограничен одним доменом. Большинство небольших организаций и стартапов выбирают этот план для запуска своего веб-сайта.

Это дает им пространство для запуска своих веб-сайтов, а также не ложится тяжелым бременем на их карманы. Однако обратите внимание, что вы получаете ограниченное хранилище данных и пропускную способность, что может повлиять на скорость вашего сайта.

Выделенные серверы

Это дорогой тарифный план хостинга, так как он дает вам выделенный сервер для запуска вашего веб-сайта. Диапазон пропускной способности сравнительно очень высок, и он не оказывает давления на ваш сайт, так как может приходить много трафика. Сайт на этом хостинге имеет значительно большую скорость, чем другие.

Примечание. Вы можете выбрать план общего хостинга, а затем перенести хостинг на выделенный сервер.

Учетные записи посредников

Учетные записи посредников обычно предназначены для людей, которые хотят управлять несколькими сайтами под одной учетной записью. Этот тип плана хостинга в основном используется людьми, которые управляют веб-сайтами электронной коммерции.

Проектирование и разработка сайта

Создание веб-сайта с помощью наемных специалистов может быть более дорогим вариантом, чем создание его самостоятельно, но это определенно дает некоторые плодотворные результаты, если у вас нет необходимых знаний и опыта в этой области.

Чтобы отдать дизайн вашего веб-сайта на аутсорсинг, вы можете нанять агентство или фрилансера. Вы можете проверить Upwork (рекомендуется), Fiverr (рекомендуется) или Freelancer , если вы хотите найти и нанять одного из них.

Если вы готовы приложить свои усилия, вы можете использовать инструменты без кода, такие как Webflow (рекомендуется), Bubble (рекомендуется) и WordPress , не требующие знаний программирования.В течение 2020 года появилось несколько других инструментов, упрощающих создание базового веб-сайта. Среди этих инструментов вы можете найти Carrd , Softr и Dorik.

Создание офиса

Создание торговой марки и веб-сайта является относительно более легкой задачей, чем создание физического офиса. Если у вас есть необходимый персонал и бюджет, чтобы открыть офис для вашего стартапа, нет ничего лучше.

Наличие профессионального пространства значительно способствует росту бизнеса, поскольку клиенты считают его более надежным источником.Наличие собственного офиса является важной вехой для ваших стартапов.

В наше время вы также должны сосредоточиться на создании стильных и инновационных офисных помещений для своей работы. Это положительно влияет на людей, работающих в офисе, а также производит хорошее впечатление на входящих клиентов.

В Индии есть несколько хороших дизайнеров интерьера, которые могут придать вашему офису профессиональный вид в соответствии с вашим бизнес-профилем. Некоторые из самых популярных: Urban India Design , Kinzaa , De Panche и D5 Design Factory .

Если вы предпочитаете или нуждаетесь в удаленной работе, есть несколько инструментов для улучшения взаимодействия в команде, которые оказали влияние в 2020 году. Вы можете создать виртуальный офис с Gather.town или избежать усталости от видеозвонков с Around .

Запуск

По завершении всех вышеуказанных параметров ваш запуск будет готов к запуску. Прежде чем запустить и представить миру свой бизнес, вы должны подготовить стартовые кампании . Вот некоторые из основных шагов, которые помогут вам лучше выйти на рынок.

Создание ажиотажа

Создание ажиотажа в последнюю минуту не имеет большого значения. Очень важно, чтобы с самого первого дня создания вашего стартапа вы начали создавать вокруг себя ажиотаж на рынке.

Начните рассказывать о своем бренде и услугах в социальных сетях, начните писать блоги и статьи. До момента запуска у вас должно быть значительное количество людей, ожидающих запуска услуги.

Предоставление бесплатных материалов и развлечений

Один из лучших способов привлечь внимание индийской аудитории — предоставить им бесплатные материалы и развлечения. Сотрудничайте с некоторыми известными художниками, которых вы можете себе позволить, и начните продвигать свой бренд через них.

Вы также можете создать небольшую развлекательную зону в торговом центре, где сможете развлекать людей различными мероприятиями и продвигать имя своего бренда.

Держитесь подальше от запусков других крупных брендов

Обязательно проверяйте даты запуска других брендов.Вы не хотите совпадать с датой запуска какого-то крупного бренда. Это может привести к потере достаточного количества внимания к вашему бренду.

Пресс-релиз о вашей службе

Нет ничего лучше, если у вас есть необходимый бюджет и потенциал для запуска стартапа с помощью пресс-релиза. Средства массовой информации предоставят достаточно внимания миру о вашей службе. Если вы готовы выбрать его, убедитесь, что все ваши команды подготовлены с набором вопросов, которые могут быть заданы о продукте и услуге.


Запуск вашего стартапа – это не конец процесса, а только его начало. Как только запуск завершен, наступает фаза полного раскрытия потенциала вашего стартапа. Возможно, вам придется создать несколько маркетинговых стратегий и кампаний после запуска, чтобы ваш бренд стал больше. Прочтите следующую главу, которая проведет вас через подходы, необходимые для ускорения процесса развития вашей начинающей компании.

Глава 7. Развитие вашего стартапа

Теперь поговорим о росте.После того, как вы заложили базовую основу своего стартапа, вы можете думать о росте. Что еще более важно, вам нужно знать правильное время для роста или масштабирования вашего стартапа.

Но прежде чем мы начнем, вы должны быть готовы масштабировать свой стартап. Как начать расти, это отдельная дискуссия? Первоначально вам нужна твердая работа ног на земле.

Кроме того, помните, что знать, когда быть медвежьим, так же важно, как и быть бычьим в вашем стартапе. Как основатель, вы должны знать , когда не стоит масштабировать свой стартап .

Масштабирование похоже на незавершенную работу, и вам необходимо использовать надежные маркетинговые стратегии, чтобы не отставать от темпов роста. Умелые маркетинговые стратегии обеспечивают вовлечение пользователей и убеждают их совершить желаемое действие.

Одна из самых важных вещей, которую нужно понять при запуске технологического стартапа в Индии, — это применение надежных маркетинговых стратегий. С помощью грамотного маркетинга вы привлечете внимание аудитории и возбудите их мыслительные нейроны. И если продукт действительно нужен покупателям, они будут взаимодействовать и обращаться к нему.

Некоторые маркетинговые стратегии

Отправка электронных писем

Запуск маркетинговой кампании по электронной почте — отличный способ привлечь новых клиентов. Электронный маркетинг имеет более высокий уровень вовлеченности и может использоваться практически для всех видов бизнеса и продуктов.

Заведите блог для своего стартапа

Если вы решаете проблему для своих клиентов, и они ищут способы решить ее в Интернете, вам нужен свой блог. Блоги — один из самых органических способов привлечь аудиторию и потенциальных клиентов, которые помогут вам расти.

Быть в социальных сетях

4,57 млрд . Эти многие люди активны в социальных сетях каждый месяц. Из них у Facebook 2,4 миллиарда пользователей, у Instagram — 1 миллиард, у Youtube — 2 миллиарда, и этот список можно продолжить.

Создание стратегии маркетинга в социальных сетях — это ваш ответ на планы стартапов, ориентированные на рост в Индии. Социальные сети — это большая игра, поэтому вам может понадобиться помощь опытных маркетологов социальных сетей, чтобы получить желаемые результаты.

Вы можете реализовать другие подходящие маркетинговые стратегии для роста и масштабирования вашего бренда. Такие меры, как спонсирование мероприятия или реклама с оплатой за клик, также могут помочь вам получить некоторую поддержку.

Что еще более важно, установка маркетингового бюджета для вашего стартапа также важна. Вы не можете влить кучу денег, которые вы приобрели либо в результате начальной загрузки, либо через стартап-кредит в Индии, либо любым другим способом.

Управление продажами

Очевидно, что вы не можете нанять первоклассную команду по продажам прямо на начальной стадии запуска стартапа в Индии.Это может произойти позже, но в настоящее время вам, возможно, придется посмотреть на вещи самостоятельно или нанять пару парней, чтобы они позаботились об этом.

С этой целью важно, чтобы вы также участвовали в этой деятельности и пытались эффективно управлять частью продаж. Создание отдела продаж — важная часть развития стартапа.

Помимо создания команды, занимающейся продажами, вам необходимо хорошо вести учетную запись. Найм специального дипломированного бухгалтера в этот момент может быть дорогостоящим делом.Однако вы можете использовать облачные инструменты, такие как Quickbooks , Tally и Zoho Books , чтобы поддерживать учетную запись в актуальном состоянии. Все онлайн-инструменты снабжены руководствами по их использованию и работе с ними.

Подготовка к непредвиденным ситуациям

Иногда человечество сталкивается с ситуациями, которые полностью находятся вне нашего контроля. Это может быть стихийное бедствие, военная ситуация или даже пандемия. Важно понимать, что эти ситуации могут быть временными, но их последствия могут быть постоянными.

Итак, со своей стороны, вам необходимо заранее подготовиться, чтобы снизить риски, связанные с такими ситуациями.

В настоящее время мы столкнулись с пандемией, к которой никто не был готов. Но мы можем изменить наши стратегии только после того, как окажемся в такой суматохе. Например, взгляните, как эти 10 индийских стартапов справляются с пандемией COVID 19 .

Эти стартапы используют технологии в своих интересах, а также помогают нации бороться.Некоторые помогают делать вентиляторы, больничные койки, а другие создают технические решения для мониторинга и отслеживания.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*