Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Erp системы примеры программ. Функциональная модель программного обеспечения

ИСТОРИЯ ERP СИСТЕМ

В начале 60-х годов, в связи с ростом популярности вычислительных систем, возникла идея использовать их возможности для планирования деятельности предприятия, в том числе для планирования производственных процессов. Необходимость планирования обусловлена тем, что основная масса задержек в процессе производства связана с запаздыванием поступления отдельных комплектующих, в результате чего, как правило, параллельно с уменьшением эффективности производства, на складах возникает избыток материалов, поступивших в срок или ранее намеченного срока. Кроме того, вследствие нарушения баланса поставок комплектующих, возникают дополнительные осложнения с учетом и отслеживанием их состояния в процессе производства, т.е. фактически невозможно было определить, например, к какой партии принадлежит данный составляющий элемент в уже собранном готовом продукте. С целью предотвращения подобных проблем, была разработана методология планирования потребности в материалах MRP (Material Requirements Planning).

Реализация системы, работающей по этой методологии представляет собой компьютерную программу, позволяющую оптимально регулировать поставки комплектующих в производственный процесс, контролируя запасы на складе и саму технологию производства. Главной задачей MRP является обеспечивание гарантии наличия необходимого количества требуемых материалов-комплектующих в любой момент времени в рамках срока планирования, наряду с возможным уменьшением постоянных запасов, а следовательно разгрузкой склада.

С целью увеличить эффективность планирования, в конце 70-х годов Оливер Уайт и Джордж Плосл предложили идею воспроизведения замкнутого цикла (closed loop) в MRP-системах. Идея заключалась в предложении ввести в рассмотрение более широкий спектр факторов при проведении планирования, путем введения дополнительных функций. К базовым функциям планирования производственных мощностей и планирования потребностей в материалах было предложено добавить ряд дополнительных, таких как контроль соответствия количества произведенной продукции количеству использованных в процессе сборки комплектующих, составление регулярных отчетов о задержках заказов, об объемах и динамике продаж продукции, о поставщиках и т.

д. Термин «замкнутый цикл» отражает основную особенность модифицированной системы, заключающуюся в том, что созданные в процессе ее работы отчеты анализируются и учитываются на дальнейших этапах планирования, изменяя, при необходимости программу производства, а следовательно и план заказов. Другими словами, дополнительные функции осуществляют обратную связь в системе, обеспечивающую гибкость планирования по отношению к внешним факторам, таким как уровень спроса, состояние дел у поставщиков и т.п.

В дальнейшем, усовершенствование системы привело к трансформации системы MRP с замкнутым циклом в расширенную модификацию, которую впоследствии назвали MRPII (Manufactory Resource Planning), ввиду идентичности аббревиатур. Эта система была создана для эффективного планирования всех ресурсов производственного предприятия, в том числе финансовых и кадровых. Кроме того, система класса MRRPII способна адаптироваться к изменениям внешней ситуации и эмулировать ответ на вопрос «Что если». MRPII представляет собой интеграцию большого количества отдельных модулей, таких как планирование бизнес-процессов, планирование потребностей в материалах, планирование производственных мощностей, планирование финансов, управление инвестициями и т.

д. Результаты работы каждого из модуля анализируются всей системой в целом, что собственно и обеспечивает ее гибкость по отношению к внешним факторам. Именно это свойство является краеугольным камнем современных систем планирования, поскольку большое количество производителей производят продукцию с заведомо коротким жизненным циклом, требующую регулярных доработок. В таком случае появляется необходимость в автоматизированной системе, которая позволяет оптимизировать объемы и характеристики выпускаемой продукции, анализируя текущий спрос и положение на рынке в целом.

С тандарт MRP II (Manufacturing Resourse Planning) разработан в США и поддерживается американским обществом по контролю за производством и запасами — American Production and Inventory Control Society (APICS). APICS регулярно издает документ «MRP II Standart System», в котором описываются основные требования к информационным производственным системам. Последнее издание этой системы промышленных стандартов вышло в 1989 г.

MRP II — это набор проверенных на практике разумных принципов, моделей и процедур управления и контроля, служащих повышению показателей экономической деятельности предприятия. Идея MRP II опирается на несколько простых принципов, например, разделение спроса на зависимый и независимый. MRP II Standart System содержит описание 16 групп функций системы:

Sales and Operation Planning (Планирование продаж и производства).

Demand Management (Управление спросом).

Master Production Scheduling (Составление плана производства).

Material Requirement Planning (Планирование материальных потребностей).

Bill of Materials (Спецификации продуктов).

Inventory Transaction Subsystem (Управление складом).

Scheduled Receipts Subsystem (Плановые поставки).

Shop Flow Control (Управление на уровне производственного цеха).

Capacity Requirement Planning (Планирование производственных мощностей).

Input/output control (Контроль входа/выхода).

Purchasing (Материально техническое снабжение).

Distribution Resourse Planning (Планирование ресурсов распределения).

Tooling Planning and Control (Планирование и контроль производственных операций).

Financial Planning (Управление финансами).

Simulation (Моделирование).

Performance Measurement (Оценка результатов деятельности).

С накоплением опыта моделирования производственных и непроизводственных операций эти понятия постоянно уточняются, постепенно охватывая все больше функций.

В своем развитии стандарт MRP II прошел несколько этапов развития:

60-70 годах — планирование потребностей в материалах, на основании данных о запасах на складе и состава изделий, (Material Requierment Planning)

70-80 годы — планирование потребностей в материалах по замкнутому циклу (Cloosed Loop Material Requirment Planning), включающее составление производственной программы и ее контроль на цеховом уровне,

конец 80-90-е — на основе данных, полученных от поставщиков и потребителей, ведение прогнозирования, планирования и контроля за производством,

90-е — планирование потребностей в распределении и ресурсах на уровне предприятия — Enterprise Resourse Planning и Distributed Requirements Planning.

В последние годы системы планирования класса MRPII в интеграции с модулем финансового планирования FRP (Finance Requirements Planning) получили название систем бизнес-планирования ERP (Enterprise Requirements Planning), которые позволяют наиболее эффективно планировать всю коммерческую деятельность современного предприятия, в том числе финансовые затраты на проекты обновления оборудования и инвестиции в производство новой линейки изделий. В Российской практике, целесообразность применения систем подобного класса обуславливается, кроме того, необходимостью управлять бизнес процессами в условиях инфляции, а также жесткого налогового прессинга, поэтому, системы ERP необходимы не только для крупных предприятий, но и для небольших фирм, ведущих активный бизнес. (По материалам статей Г.Верникова )

С 1999 года в развитии ERP-систем было отмечена новая тенденция. Разработчики стали развивать новые функциональные возможности системы, которые выходили за традиционные рамки автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в рамках методологии ERP. Традиционно концепция ERP предусматривала, в первую очередь, работу с внутренними ресурсами предприятия: планирование ресурсов, тщательное управление запасами и обеспечение прозрачности производственных процессов. Теперь функционал системы стал дополняться такими модулями, как SCM (управление цепочками поставок) и CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), отвечающими за оптимизацию внешних связей предприятия. При этом произошло разграничение понятий: традиционный для ERP контур управления получил название back-office, а внешние приложения, которые появились в системе, — front-office. Эти изменения позволили американской аналитической компании Gartner Group заявить в 2000 г. о завершении эпохи ERP и появлении нового стандарта – ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing), что можно перевести как «Управление внутренними ресурсами и внешними связями».

Можно выделить три основных направления, определяющих развитие систем класса ERP II:

Углубление функциональности ERP.

Появление технологий, позволяющих упростить процесс создания специализированных отраслевых решений.

Создание новых и усовершенствование существующих модулей управления межкорпоративными бизнес-процессами.

Смещение акцента на межкорпоративный сектор в новых системах объясняется ускоренным развитием электронной коммерции и налаживанием интерактивного взаимодействия компании с их партнерами, поставщиками и клиентами через Интернет. Поэтому системы класса ERP II получают Web-ориентированную архитектуру, что становится существенным отличием от ERP-систем. Данные, применяемые в системах класса ERP II рассчитаны на использование в географически распределенном Web-сообществе. Кроме того, ERP II-системы могут быть полностью встроены в Интернет, могут работать с данными, размещенными не в собственном репозитарии, могут поддерживать публикацию или подписку, инициированную клиентом, могут взаимодействовать с другими приложениями, использующими EAI – адаптеры (EAI — Enterprise Application Integration) и язык XML. (gorod.ru)

По данным McKinsey (ведущая консалтинговая компания), эти показатели в 4 раза ниже, чем в Соединенных Штатах Америки.

Основным назначением ERP-систем является автоматизация. Технология включает в себя разные блоки:

• планирование работы организации;
• контроль бюджета;
• логистика;
• контроль учета;
• управление деятельностью и сотрудниками;
• управление клиентами.

Ведение отчетности (управленческая, ) позволяет руководящим лицам просмотреть полную картину эффективности производства компании.

Это делает современные ERP-системы незаменимым элементом повседневной деятельности организации, главным инструментом автоматизации, контроля стратегических .

Технология представляет собой комплексное хранилище и возможность использования данных по всем областям работы предприятия в разных направлениях.

Внедрение ERP управление предприятием разделяется на следующие этапы:

• планирование;
• определение задач;
• проверка и целей;
• подбор и подготовка платформы;
• создание информационного ;
• составление документации и согласование проектов;
• разработка программной части;
• тестирование созданных систем;
• внедрение системы;
• обучение персонала;
• работы и поддержка;
• обзор итогов.

Руководство проектами базируется на самых эффективных практиках и методах. Сроки будут завесить от желания и нужд заказчика, размеров идеи (внедрение EPR может длиться от 3 до 24 месяцев).

Стоимость внедрения ERP будет включать в себя цену приобретения лицензий (предусмотрена возможность арендного контракта), услуг по настройке и вводу системы в работу предприятия или отрасли.

Ценник также зависит от методологии введения программного продукта в эксплуатацию, количества услуг консалтингового партнера, нужд и амбиций заказчика. Не стоит забывать об оплате разработки ИТ-структуры, обеспечении мотивации сотрудников и использования ERP.

ERP «Управление предприятием» позволяет предприятию повысить свои благодаря:

• устойчивым отношениям со старыми клиентами и привлечению новых потребителей,
• снижению расходов на руководство и операционную часть (примерно на 15 %),
• уменьшению коммерческих трат на 35 %,
• экономии оборотных элементов,
• сокращению программы реализации,
• снижению страхового фактора хранилищ,
• сокращению ,
• увеличению оборота , различных запасов,
• оптимизации расходования ключевых фондов.

Внедрение подобной системы понадобится только тогда, когда компания смогла четко поставила перед собой цель. ТОП-менеджмент должен понимать и быть заинтересован в автоматизации деятельности предприятия.

Понадобится отыскать ресурсы и мотивацию сотрудников для внедрения системы, заказчик обязан правильно выбрать платформу и разработчиков модулей.

Системы класса ERP состоят из единого хранилища информации, который включает в себя все корпоративные данные предприятия.

Они способны обеспечить простой доступ к программам любого количество работников организации, имеющих определенный уровень полномочий.

Корректировка данных выполняется через функции (функциональный терминал) программы.

Ключевые функции ERP систем:

• учет конструкторских и технологических характеристик, которые определяет состав выпускаемых деталей, а также ресурсы и механизмы, необходимые для их производства;
• создание планов продаж и изготовления;
• создание плана потребности в исходных материалах и составных частей, сроков и размеров поставок, которых будет достаточно для соблюдения норм производства;
• контроль запасов и поставок, учет договоров, продажа централизованных закупок, выполнения надзора и оптимизации запасов в цехах и на складах;
• распределение производственных ресурсов от полномасштабного до применения отдельных элементов, оборудования;
• оптимизирование использование капитала, включая создание финансового плана и строгий контроль его следования, учет материальной и управленческой деятельности;
• контроль проектов, включая этапы разработки и планировки ресурсов.

ERP «Управление предприятием» выстроено на модульном принципе. Подобный подход позволяет контролировать все хозяйственные и управленческие механизмы компании. Каждый элемент отвечает за сбор информации в своей отрасли, а затем направляет данные в единую базу.

Разработка ERP систем выстраивается на нескольких уровнях. На главном базируются все основные элемента, на втором дополнительные, вспомогательные. По этому определению проще всего представить принцип действия систем.

Базовые модули ERP системы включают в себя функции по управлению производством:

• разработка плана расхода мощностей;
• вычисления объема необходимого сырья;
• управление запасами склада и механизмом закупок.

Дополнительные элементы представляют собой совокупность нескольких управленческих модулей:

• ПОСТАВКИ – вычисление потенциального спроса на продукт, логистика складов, производства и бытовой деятельности, контроль контрагентов;
• ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС – контроль механизмов с момента до утилизации;
• СОТРУДНИКИ – учет и планировка заработной платы, создание графика работы, разработка , внедрение мотивации ;
• КОНТРАГЕНТЫ – , обеспечение продаж и другая CRM-деятельность;
• ПРОДАЖИ – определение каналов сбыта, стоимости, транспортировки, заказов;
• ФИНАНСЫ – создание общей документации, отправка информации по счетам с учетом дебиторов и кредиторов, использование бухучета и предоставление отчетов.

ERP «Управление предприятием» внедряет структуру, которая будет зависеть от разработчика. По желанию заказчика программа может работать только частично.

Внедрение ERP системы на предприятиях помогает оптимизировать процессы.

Программы разделяются по следующим :

1. Назначение. В целом оно у всех систем одинаковое, однако, разные программы ориентированы по-разному. Существуют отраслевые ERP (используется для очень крупной компании или на уникальном производстве) и ERP общего назначения (более популярны, делают упор не на специфике отрасли, а на особенностях ).
2. Тип организации. С развитием предприятия возможностей для оптимизации стало больше. Теперь классического разделения (на и внутренние) не хватает. Удобным стало внедрение публичных, приватных и гибридных классификаций.
3. Архитектура. Малоинтересная часть для конченого потребителя. Однако структура программы оказывает сильное влияние на внедрение и развитие системы. Обычно прослеживаются модульные ERP (характеризуется защитой от ошибок, но сложным внедрением и подстройкой) и с единым построением (характеризуется быстрой установкой и настройкой).
4. Лицензия. Несмотря на то, что стоимость автоматизации только на 15-20% зависит от лицензии, этот может значимо сказаться на бюджете операции. Они разделяются на (1) базовые, (2) проприетарные и (3) открытые (OpenSource) системы.

В российском сегменте ERP существует большое количество как , так и отечественных.

Согласно оценкам аналитиков, большую часть (больше 48%) «оккупировала» немецкая система SAP AG.

За ней по пятам следуют продукты Microsoft Business Solution с долей в 13%, а на последнем месте в тройке лидирующих продуктов находится Oracle, захвативший около 11% отрасли ERP.

Настолько большой отрыв первого места от остальных объясняется тем, что SAP первым появился на российском рынке, предложив себя покупателям еще в 1992 году.

Во всем мире ситуация несколько другая, там за главенство борются SAP и Oracle.

Видео о CRM и ERP системах:

ERP-система — это совокупность интегрированных приложений, формирующих условия для автоматизации бизнес-процессов предприятия по учету, контролю, планированию и анализу данных. В основе функционирования продукта заложен принцип формирования общего места хранения важной корпоративной информации с целью ее последующей передачи и обработки. Доступ к таким данным имеют все подразделения компании: финансовое, производственное, кадровое, плановое и другие.

Благодаря централизованному сбору информации на всех этапах функционирования предприятия возможно существенно оптимизировать производственные ресурсы. Установка ERP-системы оправдана наличием полезных функций:

• возможность формирования планов производства и продаж;
• оптимизация количества запасов на складе и расчет объемов закупки;
• определение параметров по количеству сырья с учетом сроков, необходимых для выполнения производственного плана;
• сопровождение технологических процессов создания продукции;
• распределение мощностей производства для малых и крупных проектов;
• организация управленческого и финансового учета.

Принцип построения ERP-систем

Строение систем ERP основано на модульном принципе, что позволяет охватить все значимые хозяйственные и управленческие процессы на предприятии. Каждый подраздел отвечает за сбор данных в своей области и в дальнейшем включается в общую базу.

Структура ERP-системы состоит из нескольких уровней. На первом из них находятся базовые элементы, на втором — вспомогательные (или расширенные). Согласно данной классификации удобнее всего представить принцип работы продукта.

Базовый элемент включает в себя модуль по управлению производством:

• составление плана по использованию мощностей;
• определение необходимого количества сырья и материалов;
• управление запасами на складе и процессом закупок.

Расширенные элементы — это совокупность следующих модулей по управлению:

• поставками — прогноз спроса на продукцию, логистика на складе, производстве и в процессе сбыта, управление списком контрагентов;
• циклом производства — поддержание процесса от момента проектирования до утилизации;
• персоналом — планирование уровня заработной платы, составление рабочего графика, определение кадрового состава и проработка мотивации сотрудников;
• общения с контрагентами — маркетинг, управление продажами и другие функции CRM;
• продажами — распределение каналов сбыта, заказов, цен и транспорта;
• финансами — формирование главной книги, распределение данных по счетам расчетов с дебиторами и кредиторами, ведение бухгалтерского учета и составление отчетности.

Структура, количество и наименование модулей может видоизменяться в зависимости от производителя системы. По желанию клиента внедрить продукт можно только частично.

Схема ERP-системы основана на движении документов по перечисленным модулям. Изначально первичные документы попадают для обработки в качестве сырых данных в общую базу. После последовательного преодоления всех производственных этапов они они преобразуются в следующий вид:

Наблюдать положительные изменения и рассчитывать на рост прибыли благодаря отладке и автоматизации всех рабочих процессов можно только после качественной установки системы, обучения персонала и постепенного внедрения продукта в производственную деятельность. Осуществление этих необходимых действий проведет опытная команда «АСАП Консалтинг».

Всё больше предприятий различных масштабов по всему миру стремятся внедрить в свою работу мощнейшее средство управления, известное как ERP-система. Её использование призвано наладить эффективный контроль и планирование всех стратегически важных для организации бизнес-процессов, оптимизировать функционирование основных производственных и вспомогательных объектов.

Понятие ERP и ERP-системы

Бизнес-стратегия ERP (EntERPrise Resource Planning) представляет собой интеграцию всех подразделений и процессов организации: производственных мощностей, управлений финансового, кадрового и клиентского профиля и многих других. Такое объединение в первую очередь направлено на оптимизацию распределения различных ресурсов внутри предприятия.

Если ранее это было чисто маркетинговое понятие, то сегодня под ERP-системой чаще всего понимают класс специализированных программных средств. В широком же смысле она представляет собой методологию планирования и управления всеми ресурсами предприятия. Исторически стратегия ERP была сформирована на основании своих предшественниц:

• MRP — планирование материальных потребностей.
• MRP II — планирование производственных ресурсов.

В отличие от них, ERP-система может быть использована для очень больших предприятий, часто территориально распределённых. В данном случае речь идёт о планировании корпоративных ресурсов, поскольку она уделяет внимание не только производственному, но и всестороннему финансовому планированию. Существенной особенностью ERP-системы является также возможность её применения на абсолютно любых предприятиях вне зависимости от специфики работы, в том числе и на не занимающихся производственной деятельностью. Рассматривая её в качестве следует отметить оснащённость более мощным комплексом технических средств, облегчающих или замещающих процесс принятия решений.

Назначение ERP-системы на предприятии

Чтобы решиться на коренные преобразования в деятельности своей компании, связанные с внедрением информационной системы управления и реализацией новой бизнес-стратегии, руководство должно чётко осознавать всю необходимость этого шага, которая должна выражаться в следующих ключевых моментах:

• нежелании принимать текущее положение дел;
• существовании необходимости использования современных технологий для усиления позиций бизнес-субъекта на рынке в условиях конкурентной борьбы;
• ожидании получить значительные преимущества от внедрения.

В первую очередь применение ERP-системы призвано способствовать успешной реализации аналогичной бизнес-стратегии, исполнение которой должно обеспечить эффективное планирование ресурсов предприятия и управление ими. Для этого необходимо оптимизировать работу его подразделений, а именно добиться максимальной согласованности между ними и сократить административные затраты. Этого можно достичь за счёт преимуществ, предоставляемых информационной системой. Это:

• Повышение прозрачности бизнес-процессов.
• Решение проблем с упорядочиванием и поиском нужной информации.
• Повышение достоверности и актуальности данных.
• Увеличение скорости документооборота между подразделениями.
• Организация единого информационного пространства между головным офисом и удалёнными филиалами.
• Сокращение времени заполнения документации и избавление от возможных ошибок.
• Увеличение скорости принятия решений на всех уровнях.

ERP-система обеспечивает повышение конкурентоспособности объекта не только за счёт внедрения в его работу более эффективных бизнес-процессов. Её использование должно также привести к сокращению общих расходов предприятия. Передовые инструменты планирования, моделирования и анализа помогают осуществить оптимизацию ресурсов производственной деятельности, финансовой сферы, а также работы складских, транспортных и прочих подразделений.

Основные особенности работы

В различных компаниях, даже занимающихся одним и тем же делом, все бизнес-процессы могут протекать абсолютно по-разному. Стандартизированная схема работы, которую предлагает информационная система управления предприятием, может значительно отличаться от применяемой здесь прежде. По этой причине рассматривать её лишь в качестве программного продукта в корне неверно, поскольку внедрение его требует от компании масштабных внутренних изменений в виде реорганизации существующих бизнес-процессов.

Концептуальные особенности этих систем напрямую связаны с их сущностью. Вспомним, что ERP-методология предполагает консолидацию всех жизненно важных подразделений предприятия для организации эффективного управления его ресурсами. Такое объединение реализуется внутри информационной системы посредством наличия единой общедоступной базы данных. Сведения поступают в хранилище лишь однажды, а впоследствии могут быть многократно переработаны и использованы различными внутренними и внешними потребителями. По сравнению с реальной жизнью, в этом случае происходит уменьшение затрат времени и сил сотрудников предприятия на принятие решений. Нужно также отметить, что ERP-система является не автоматизированной системой управления технологических процессов, а интегрированной информационной, основанной на их абстрактной модели, информация в которую вводится живыми людьми.

Структура базы данных, как и работа программного комплекса в целом, должна быть устроена таким образом, чтобы отражать деятельность всех подразделений без исключения. Такой подход даёт возможность проводить мониторинг общей совокупности ресурсов и деловых процессов предприятия практически в режиме реального времени, а значит, и осуществлять оперативное и стратегическое управление ими.

Одна из основных задач ERP-систем состоит в оптимизации процесса планирования и контроля над выполнением плана. Встроенные интеллектуальные алгоритмы значительно упрощают для своих пользователей её решение. К примеру, планирование и управление производственным предприятием имеет множество специфических особенностей, связанных с неоднородностью его составных частей. Так, на одном заводе могут существовать цеха, работающие как непрерывно, так и дискретно. С этой точки зрения внедряемая система ERP-класса должна быть универсальной и содержать в себе широчайший набор специализированных модулей.

Поскольку современные предприятия сегодня часто территориально распределены, очень важно, чтобы и отдалённые от главного офиса филиалы были обеспечены полноценным доступом к общему информационному Это реализуется самыми передовыми сетевыми технологиями, задействованными при разработке ERP-систем, которые также предусматривают и разграничение прав доступа пользователей к хранящимся в них сведениям.

Функциональность систем ERP-класса

Говоря о функциях, нельзя забывать о том, что любой продукт ERP-класса — это система управления предприятием в целом. Диапазон его возможностей в первую очередь будет зависеть от масштаба и особенностей работы объекта, для нужд которого он используется. Рассмотрим классический набор функций:

Производство

• Ведение конструкторских и технологических спецификаций выпускаемых товаров или выполняемых услуг с целью определения количества требуемых материалов и норм трудовых затрат.
• Составление производственных планов.
• Планирование и управление техническими мощностями предприятия в различном приближении: от отдельных единиц до цеховых и производственных объединений.

Финансы

• Оперативный бухгалтерский, финансовый, управленческий, налоговый учёт и контроллинг.
• Управление активами предприятия, в том числе основными фондами, ценными бумагами, банковскими счетами и проч.
• Всестороннее планирование предприятия и контроль его результатов.

Логистика

• Формирование плановых показателей требуемых объёмов материалов, сырья, деталей, комплектующих в соответствии с планами производства.
• Управление снабжением и сбытом: учёт контрагентов, ведение реестра договоров, управление цепями поставок, реализация складского планирования и учёта.

Кадры

• Управление процессом подбора персонала.
• Оперативный кадровый и табельный учёт, ведение штатного расписания, расчёт зарплат.
• Планирование трудовых ресурсов.

• Ведение планов продаж.
• Управление ценообразованием на различных видах рынка с целью формирования адекватной общей стратегии предприятия, прозрачной политики расчёта стоимости товаров: учёт скидок и особых условий продаж.
• Планирование и контроль проводимых рекламных и маркетинговых мероприятий.

Проекты. Отчётность

• Предоставление широкого выбора стандартизированных бухгалтерских, финансовых и управленческих отчётных форм, а также гибкий механизм создания пользовательских.
• Составление общей стратегии: поэтапное планирование необходимых для успешного осуществления сроков, материальных, финансовых и кадровых ресурсов.
• Мониторинг основных показателей выполнения проекта.

Какие предприятия могут использовать у себя ERP- системы

На первый взгляд может показаться, что системы этого класса предназначены исключительно для крупных производств, поскольку именно для них в большей степени характерна высокая сложность структуры потоков ресурсов и процессов различных видов. Однако существуют ситуации, когда предприятию небольшого размера может быть недостаточно использования классов MRP или MRP II. Сегодня на рынке можно приобрести программные продукты, обладающие различными возможностями. В зависимости от масштаба предприятия, на котором они могут быть эффективно использованы, выделяют тяжёлые, средние и лёгкие решения.

Что касается непроизводственных организаций, то системы класса ERP применимы в том числе и для них. Для таких предприятий будет достаточно и не слишком широкого функционала. На данный момент существуют малые интегрированные или локальные разновидности систем, которые смогут удовлетворить потребности торговых компаний или организаций, работающих в сфере услуг. Также необходимо отметить, что многие разработчики предлагают своим клиентам и отраслевые продукты.

О способах классификации

Самый очевидный признак, по которому могут быть классифицированы все системы управления предприятием ERP, — это масштаб организации, где они могут быть применимы. С этой точки зрения в зависимости от числа рабочих мест принято выделять решения для:

• Крупных корпораций (свыше 10 тыс. чел.).
• Средних корпораций (от 1 тыс. до 10 тыс. чел.).
• Средних предприятий (от 100 до 1 тыс. чел).
• Малых предприятий (менее 100 чел.).

Немаловажным признаком систематизации таких информационных продуктов является функциональность. В зависимости от реализуемого объёма выполняемых задач существует следующее общепринятое деление на:

• Крупные интегрированные.
• Средние интегрированные.
• Финансово-управленческие.
• Локальные.

Локальный вариант обычно представляет собой унифицированный коробочный информационный продукт узкой направленности, обладающий сравнительно небольшой общей стоимостью. Чаще всего он охватывает один или несколько блоков в области финансов организации или её учётной деятельности. Такие системы подходят для небольших производственных или торговых фирм.

Интегрированные информационные системы в зависимости от масштаба целевого объекта могут быть средними или крупными. Они охватывают все бизнес-процессы корпоративных структур, а именно взаимодействие с поставщиками и потребителями, производство конечного продукта, потоки материалов и финансов, отношения с персоналом, снабжение, хранение и сбыт, реализация проектов и многие другие.

Современный рынок ERP-систем

Все представленные сегодня на отечественном рынке программные продукты можно разделить на две основные категории: российского и импортного производства. Отличия между ними заключаются не только в месте создания, но и в функциональных возможностях.

Мощные западные разработки служат эталонами того, что принято называть системами класса ERP. Ярчайшими примерами таковых являются продукты фирм SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Все они могут применяться на целевых объектах любого уровня, в том числе и очень крупных. Однако их использование российскими компаниями может быть часто затруднено из-за возможного возникновения следующих проблем:

• Неготовность предприятий к серьёзной реорганизации существующих бизнес-процессов. Масштаб таких изменений преувеличить сложно. Бизнес-процессы иностранных систем управления предприятием кардинально отличаются от тех, которые принято использовать в нашей стране.
• Недостаточное количество специалистов, способных с должным уровнем качества реализовать проект внедрения импортной ERP-системы в России.
• Высокая стоимость использования таких решений.

Несмотря на общее отставание от западных аналогов, современные российские разработки постепенно наращивают свой функционал. Они полностью адаптированы к работе отечественных предприятий. И могут быть успешно внедрены, если в конкретном случае не требуется широкого охвата бизнес-процессов, а достаточно лишь наладить учёт по некоторым направлениям деятельности при помощи ERP-системы. Примеры передовых отечественных разработок — это продукты компаний 1C и «Галактика».

Взгляд в будущее — ERP II

Появившаяся некоторое время назад концепция ERP II стала результатом совершенствования методологии ERP. Планирование ресурсов предприятия и управление ими остаются здесь в числе основных задач. Однако бурное развитие Интернета, инициировавшее зарождение новой методологии, наложило свой отпечаток, сделав и традиционный бизнес отчасти электронным. ERP II представляет собой сочетание классической системы управления предприятием со специфическими решениями сетевой коммерции.

Теперь стало чрезвычайно важно взаимодействовать со своими контрагентами по сети. Для этого существует два важных направления: и отношениями с клиентами. Внутрифирменная информация перестаёт быть лишь таковой, выходит во внешнюю среду и становится основой сотрудничества с другими субъектами бизнеса. Новая концепция в таком случае формулируется как управление ресурсами и внешними отношениями предприятия. Помимо идейной переориентации, системы ERP II получили собственные технологические особенности.

Решение вопроса выбора системы

Выбор программного обеспечения такого уровня — процесс чрезвычайно ответственный. Неверно принятое решение по этому вопросу, в особенности для масштабных проектов, может повлечь за собой внушительные временные и денежные затраты при отсутствии ожидаемого результата.

Эффективное внедрение масштабной системы, которая, к примеру, должна обеспечивать результативное управление производственным предприятием, в обязательном порядке потребует от него реинжиниринга бизнес-процессов. Важно не допустить ситуации, при которой по завершении процедуры внедрения программы она бы осуществляла сбор неиспользуемых данных или не решала бы нужных задач. По этой причине лучше для пригласить к сотрудничеству зарекомендовавшую себя в этом деле команду экспертов.

Существует некоторый перечень критериев, на основании которых проектной командой по согласованию с администрацией целевой компании может быть принято оптимальное, экономически выгодное решение по вопросу выбора программного продукта:

• Соответствие технических и функциональных возможностей системы основным целям работы предприятия.
• Совокупная стоимость владения должна умещаться в выделенный для этих целей бюджет. Кроме затрат на покупку системы, сюда входят эксплуатационные и прочие виды косвенных затрат.
• Внедряемая информационная система ERP-класса должна соответствовать всем общепринятым техническим требованиям, а значит, быть масштабируемой, надёжной, устойчивой к возможным сбоям, иметь средства антивирусной и антихакерской защиты.
• Поставщиком должны гарантироваться последующее сопровождение и поддержка установленного программного обеспечения.

Процесс внедрения систем класса ERP

Внедрение ERP-систем на предприятиях сопровождает реализацию на них одноимённых стратегий. Эта процедура в зависимости от масштабов целевого объекта обычно продолжается от нескольких недель до нескольких лет. Заниматься внедрением организация может своими силами или воспользоваться помощью специализирующихся на этом компаний. Можно выделить основные этапы этого процесса:

1. Первичная организация. Здесь необходимо определить стратегические цели, задачи и обозначить ожидаемый эффект от внедрения для конкретной организации. На основании этих данных можно будет составить технический план проекта.
2. Разработка проекта. На этом этапе происходит анализ текущей деятельности организации: стратегии её продвижения, бизнес-процессов. На основании его результатов строится модель системы, а в рабочий план вносятся соответствующие уточнения.
3. Исполнение проекта. Поскольку правила ведения бизнес-процессов диктует внедряемая ERP-система, здесь происходит их преобразование согласно унифицированным требованиям. В случае необходимости осуществляется разработка отчётных форм и алгоритмов переноса данных из используемых прежде учётных программ. Если на предыдущих этапах выявлена недостаточность функций системы для объекта, осуществляется её доработка. В заключение проводится обучение пользователей и предварительное тестирование.
4. Пуск в эксплуатацию. В процессе использования происходит выявление и устранение возможных ошибок и неполадок.

Система управления ERP-класса сегодня — не просто устанавливаемая на все компьютеры в организации копия дорогостоящего программного обеспечения, но и основная движущая сила перспективной бизнес-стратегии. Выбор её должен осуществляться на основании существующих потребностей и возможностей целевого объекта. От правильности принятого решения и выполнения шагов последующего внедрения зависит дальнейший успех всего бизнеса в целом.

В последнее время в России растет интерес к интегрированным системам управления бизнес-процессами. Он обусловлен многими факторами, в том числе активной поддержкой внедрения современных технологий в российскую экономику со стороны правительства. В частности, существует объективная необходимость автоматизации функционирования предприятия для оптимизации процессов управления и контроля. Решение подобных задач в рамках предприятия могут взять на себя ERP системы.

ERP (англ. Enterprise Resource Planning — Система планирования ресурсов предприятия) – это интегрированная система на базе широкого класса дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания и обработки данных для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия. Проще говоря, ERP – это система управления ресурсами предприятия. Впервые этот термин использовала консалтинговая компания Gartner Group в начале 90-х годов. С тех пор концепция ERP прошла немало этапов развития.

Основные задачи, решаемые ERP-системами, таковы:

Общее и структурированное планирование деятельности предприятия;

Управление финансами компании;

Управление кадрами;

Учет материальных ресурсов;

Учет и управление снабжением и сбытом;

Оперативное управление текущей деятельностью и контроль выполнения планов;

Документооборот предприятия;

Анализ результатов хозяйственной деятельности.

На определенном этапе развития бизнес сталкивается с необходимостью автоматизации процессов и функций компании, особенно если речь идет о крупной корпорации или холдинге. Тогда и возникает необходимость в специализированном программном обеспечении, способном максимально эффективно организовать процесс управления. В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища информационной базы предприятия, накопленной в процессе ведения бизнеса, в частности, финансовой информации, данных, связанных с производством, персоналом и др.

Современная практика ведения бизнеса требует, как правило, индивидуального подхода. Это в полной мере касается ведения учета и планирования. Поэтому наиболее эффективно программное обеспечение, адаптированное непосредственно под комплексные задачи конкретного предприятия. Стоимость такой разработки довольна высока ввиду индивидуального подхода и особенностей внедрения, но, как правило, экономический эффект оправдывает затраты.

Процесс внедрения ERP-системы на предприятии – мероприятие технически сложное, занимающее длительный промежуток времени. Помимо установки программного обеспечения и обучения персонала следует учитывать психологические факторы внедрения новой системы в корпоративную культуру, а также важность четкого функционирования каждого звена.

Концепция ERP.

Исторически концепция ERP стала развитием более простых концепций MRP (Material Requirement Planning — Планирование материальных потребностей) и MRP II (Manufacturing Resource Planning — Планирование производственных ресурсов). Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом.

Функции ERP-систем.

В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы. ERP-система состоит из следующих элементов:

Модель управления информационными потоками (ИП) на предприятии;

Аппаратно-техническая база и средства коммуникаций;

СУБД, системное и прикладное ПО;

Набор программных продуктов, автоматизирующих управление ИП;

Регламент использования и развития программных продуктов;

IT-департамент и обеспечивающие службы;

Собственно пользователи программных продуктов.

Основные функции ERP систем:

Ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для их изготовления;

Формирование планов продаж и производства;

Планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции;

Управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов;

Планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования;

Оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт;

Управление проектами, включая планирование этапов и ресурсов

Отличие между ERP-системами и системами электронного документооборота (СЭД) в том, что, как правило, в ERP документы являются машиночитаемыми, и они не «ведутся», а «проводятся» — уже после того, как они осуществят свой жизненный цикл, то есть были созданы, обсуждены, проверены, согласованы, утверждены и т. д. А СЭД осуществляет поддержку такого жизненного цикла человеко-читаемых документов на предприятии.

Достоинства.

Применение ERP-системы позволяет использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой , дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом .

Реализуемая в ERP-системах система разграничения доступа к информации предназначена (в комплексе с другими мерами информационной безопасности предприятия) для противодействия как внешним угрозам (например, промышленному шпионажу ), так и внутренним (например, хищениям ). Внедряемые в связке с CRM -системой и системой контроля качества, ERP-системы нацелены на максимальное удовлетворение потребностей компаний в средствах управления бизнесом.

Недостатки.

Основные сложности на этапе внедрения ERP- систем возникают по следующим причинам:

Недоверие владельцев компаний высокотехнологичным решениям, в итоге — слабая поддержка проекта с их стороны, что делает осуществление проекта труднореализуемым.

Сопротивление департаментов в предоставлении конфиденциальной информации уменьшает эффективность системы.

Множество проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP.

Ограничения.

Небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег в ERP и адекватно обучить всех сотрудников.

Внедрение является достаточно дорогим.

Система может страдать от проблемы «слабого звена» — эффективность всей системы может быть нарушена одним департаментом или партнёром.

Проблема совместимости с прежними системами.

Существует заблуждение, что иногда ERP сложно или невозможно адаптировать под документооборот компании и её специфические бизнес-процессы . В действительности, любому внедрению ERP-системы предшествует этап описания бизнес-процессов компании, чаще всего сопряжённый с последующим этапом бизнес-реинжиниринга . По сути ERP-система являет собой виртуальную проекцию компании.

Что такое ерп система на базе 1с

Является ли «1С» ERP системой?

Российская фирма «1С», специализирующаяся на выпуске учетных программ и корпоративных бизнес-приложений  очень популярна благодаря флагманскому продукту компании – программе «1С: Предприятие». Что представляют собой продукты бизнес-приложений  линейки 1С?

Линейка программ «1С:Предприятие 8» включает в себя два компонента:

1. Платформа. (Программный продукт, не предназначенный для самостоятельного использования, или решения бизнес-задач, но служащая основой для функционирования прикладных решений, выпускаемых фирмой 1С)

2. Прикладные решения на платформе (конфигурации). (Набор компонентов, обладающих необходимым функционалом, для решения определенных задач. Предназначены для использования конечным пользователем. Покупка любого прикладного решение подразумевает установку платформы (ядра). На одной платформе может быть установлено несколько прикладных решений. Т.е. платформа устанавливается один раз, нужные решения покупаются и устанавливаются по-отдельности)

Для более полного представления о корпоративной безнес-системе перечислим основные ее признаки.

Признаки ERP системы:

1.     Многофункциональность.

2.     Модульность.

3.     Многовекторность.

4.     Надежность.

5.     Глубокая аналитика.

Итак, содержит ли 1С все перечисленные признаки. Рассмотрим по-порядку.

Многофункциональность. Все продукты бизнес-направления у 1С разделены на отдельные решения, представляющие средства для управления производственными задачами. Сама фирма 1С называет их «конфигурациями». Конфигурации бывают узкофункциональные, гибридные и широкого охвата. Узконаправленные, такие как «Бухгалтерия», «Управление торговлей», «Консолидация» запрограммированы решить конкретные задачи: бухгалтерского учета, управления продажами, формирования аналитики. Для средних фирм без иерархичной структуры вполне пригодны для решения повседневных задач и ведения хозяйственной деятельности. К тому же связав через обмен данными две конфигурации (1С поддерживает возможность обмена данными между семейством своих фирменных продуктов)  «Бухгалтерия» и «Управление торговлей» можно получить удвоенный функционал. Т.е. в «Бухгалтерии» вместе с учетом заработной платы и основных средств, будут видны продажи, аналитика по которым велась в конфигурации «Управление торговлей». Симбиоз конкретно этих двух программ можно получить, используя конфигурацию «Управление торговым предприятием», которая содержит функционал упомянутых конфигураций, но все данные, функции и возможности  уже объединены в одну систему, не требуют дополнительных перезагрузок. С точки зрения удобства и полноты функций конфигурация «Управление торговым предприятием» отвечает всем требованиям большинства торговых компаний, а с точки зрения 1С это гибридный продукт, т.к. объединяет функционал конфигураций «Бухгалтерия» и «Управление торговлей». Напрашивается вопрос о сообразности выпуска двух разрозненных конфигураций, если можно функционал двух приобрести в одной конфигурации. С одной стороны это так, а с другой, нужно понимать что не всем компаниям и предпринимателям для учета продаж необходим весь функционал «УТП», для учета 5-10 сделок в месяц на едином налоге. К тому же, чем шире функционал, тем соответственно и выше цена программного обеспечения. А так у покупателя есть выбор между недорогим и узкопрофильным и подороже, но с расширенным функционалом.

Существуют также совсем многофункциональные конфигурации как: «Управление производственным предприятием», «Консолидация». Эти решения охватывают почти все возможные процессы, происходящие на предприятии, оснащены мощными аналитическими инструментами. И даже эти конфигурации можно расширять и дописывать под конкретные бизнес-задачи, используя возможности, заложенные в платформу на встроенном языке программирования 1С.

Т.е. программные продукты 1С изначально являются многофункциональными с возможностью расширения.

Модульность. Модуль – программный код, представленный на стороне пользователя в виде логически-объединенного функционала вокруг некоего бизнес-процесса (например: управление продажами, управление остатками, производство и калькуляция).

Программа 1С состоит из модулей. Есть стандартные модули (системные) которые отвечают за запуск программы, отображение меню и т.д., а есть те, которые помогают пользователям решать конкретные задачи. Смысл, вкладываемый в слово система, подразумевает объединение чего либо в слаженный механизм, а ERP-система подразумевает объединение модулей программы в одно целое для достижения общей цели компании – управление хозяйственной деятельностью.

В 1С модули объединены в одну целую систему. К примеру, выписанные документы реализации из модуля «управления продажами» связаны с модулем «налоги», образуя взаимосвязь выписки документа «Расходная накладная» с выпиской документа «Налоговая накладная». С помощью отчетов бухгалтера могут отслеживать суммы обязательств по НДС, выписывая  недостающие налоговые документы. Таким образом, операции выполняются двумя разными модулями, но связаны между собой. Соответственно чем больше в конфигурации функциональных модулей тем больше разработчик потратил времени на разработку и , тем дороже для конечного потребителя стоимость программного обеспечения. Поэтому при покупке решений от 1С нужно обращать внимание на укомплектованность программы модулями (решениями) которые включены в базовый функционал. Не разобравшись можно приобрести нагроможденную программу ненужным и широким функционалом или наоборот купить минимальный набор, потратить деньги но так и не решить насущные задачи.

Многовекторность.  Благодаря собственному встроенному языку на базе платформы 1С можно смоделировать практически неограниченное количество решений вплоть до индивидуальных. Поэтому решения 1С многовекторны благодаря и первоначально заложенному функционалу в готовых решениях и возможности расширять его с помощью открытого исходного кода.

Надежность. Надежность любой ERP cистемы обусловлена двумя факторами: внешними и внутренними. Внешний фактор — аппаратное обеспечение, на котором функционирует программа. Напрямую не связан с самой программой, но его производительность и качество влияет на качество работы всех программ установленных на данном ПК. И внутренней фактор – архитектура самой программы (разделение прав пользователей, вид и структура базы данных, ошибки БД, взаимоблокировки) .

Внешний фактор. Сервер или просто персональный компьютер, на который установлена 1С должен соответствовать предполагаемой нагрузке,  масштабам деятельности компании. К примеру если предполагается использование файловой базы данных с 5-10 активными пользователями то подойдет средний ПК с 2-3 Гб ОЗУ. Это примерно такой ПК, который у большинства пользователей сейчас находится дома или на работе. Если предполагается что количество пользователей превысит 50, в этом случае не обойтись без сервера с 8-16 Гб ОЗУ и клиент-серверного варианта работы базы данных. Не расчитывайте на стабильную, надежную работу системы, организовав работу 40-ка пользователей в файловой распределенной базе данных расположенной на средненьком ПК (2 Гб ОЗУ). Все нужно соотносить и рассчитывать.

Внутренний фактор. Разделение прав пользователей. Ну к примеру, если у вас 2 администора программы, то они несогласованно могут проводить глобальные действия в программе (перепроведение документов, загрузку остатков, обмен данными РИБ) что может привести к взаимоблокировкам, ошибке и потере данных. Поэтому правильное назначение прав пользователям, в том числе и администраторам программы – гарантия надежной работы программы внутри самой программы. Также необходимо правильно по времени распределять нагрузку на систему. Если, скажем, днем на программу оказывают максимальную нагрузку актвно-работающие пользователи, то неуместно в это же время проводить административные процедуры (удаление документов, обмен данными РИБ, перепроведение документов за период). Административные процедуры лучше выполнять в ночное время, либо в любое другое, когда программа загружена минимально.

Глубокая аналитика. Аналитика в 1С разделена на три вида: результат деятельности, текущие показатели и планирование. Все три вида взаимосвязаны между собой, функционируют в тесной связи, что позволяет получать точные показатели.

Каждая конфигурация 1С в базовой поставке оснащена необходимыми отчетами и обработками для полной аналитики деятельности всего хозяйственного контура, реализованного в конфигурации. Дополнительно возможно использовать внешние отчеты, написанные под заказ (их необязательно встраивать в программу), расширяя таким образом аналитику. И как говорилось ранее в 1С функциональные области программы (модули) объединены между собой, образуя такую же связь и в аналитических инструментах, обеспечивая тем самым удобство и качество доступа к информации.

Вывод. Фирма 1С выпускает программные продукты, которые соответствуют ERP-системам. Прежде всего, это флагманский продукт «Управление производственным предприятием», который действительно очень широк по функциональным возможностям и охватывает все контуры хозяйственной деятельности. Конечно же, в число ERP-систем не могут быть зачислены узконаправленные, небольшие программные продукты, предназначенные автоматизировать малую предпринимательскую деятельность. Платформа программы 1С включает все базовые особенности системы, а именно: многофункциональность, модульность, многовекторность, надежность и аналитические инструменты.

Наличие ERP системы является важнейшим средством увеличения капитализации компании, независимо от эффективности ее эксплуатации. Это всегда оправдано, поскольку наличие системы пусть и не говорит о совершенном управлении, но подтверждает отсутствие управленческого хаоса.

Поэтому, не все, но некоторые программные разработки фирмы 1С могут называться ERP-системами, потому что в полной мере реализуют возможность управлять хозяйственной деятельностью компании.

erp-project.com.ua

Переход на 1С:ERP Управление предприятием 2 | 1 ВИП

Первоначальный вопрос любого заказчика: стоимость системы-ERP?

Наш главный принцип – «Продать не товар, а производство». Проектируя системы, мы делаем особый акцент на повышение эффективности. Внедрение ERP для вас – это инвестиции, которые окупятся после первого года и принесут чистую прибыль.

Не бойтесь решиться на внедрение комплексной системы уже сегодня, не откладывайте этот вопрос в долгий ящик. Ведь, вероятнее всего, ваши конкуренты уже пользуются таким мощным «оружием». Подумайте, как вы будете теперь конкурировать с ними?

Предлагаемая система

В качестве ПО для решения целей проекта предлагается система «1С: ERP Управление предприятием 2» с соответствующими лицензиями:

• 1С: Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2;
• 1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
• 1С: Предприятие 8.3. Лицензия на сервер (x86-64).

Для полноценной работы клиент – серверного варианта 1С необходимо дополнительно приобрести дополнительные лицензии фирмы Microsoft:

• SQL Server Standard 2014 — SQLSvrStd 2014 SNGL OLP NL;
• SQL Server User CAL — SQLCAL 2014 SNGL OLP NL DvcCAL.

Рекомендации по улучшению аппаратной части сервера должна выставить обслуживающая вас организация.

Цели и этапы проекта

Основной целью проекта является внедрение информационной системы на базе «1С:ERP Управление предприятием 2», с автоматизацией всех участков деятельности предприятия. Взамен разрозненных информационных баз Заказчика планируется создание единой информационной среды в одной информационной базе 1С. Выделены следующие укрупненные участки проекта:

• Бухгалтерский и налоговый учет;
• Управление продажами;
• Управление закупками;
• Управление складами;
• Управление производством.

Этапы проекта автоматизации

1. Анализ, моделирование и обследование по участкам:

Бухгалтерский и налоговый учет (2 недели)

• Учет ОС, НМА, внеоборотных активов
• Учет МПЗ, товаров
• Учет основного и вспомогательного производства, учет затрат, выпуска ГП и услуг, расчет себестоимости
• Учет реализации
• Учет движения ДС и расчетов с контрагентами
• Учет расчетов с персоналом по оплате труда и налогам (отражение в ERP)
• Учет расчетов с подотчетными лицами и прочие расчеты с сотрудниками
• Учет операций по кредитам и займам.
• Учет прочих доходов и расходов
• Расходы будущих периодов
• Резервы предстоящих расходов
• Учет по прочим участкам
• Расчеты с обособленными подразделениями
• Учет НДС, сложный учет НДС, формирование Книги покупок и книги продаж
• Учет прочих налогов
• Закрытие периода: Финансовый результат, налог на прибыль, формирование отчетности

Управление продажами (1 неделя)

• Заказы, оплаты, отгрузки и т.д.
• Управленческая отчетность (в УТ)

Управление закупками (1 неделя)

• Заказы, оплаты, поставки и т.д.

Управление складами (1 неделя)

Управление производством (2 недели)

• Нормативная система
• Оперативное управление производством

Анализ конфигураций Заказчика (БП, УТ, ЗУП)

Содержание работ этапа:

Анализ и обследование бизнес-процессов и учета предприятия. Построение контрольного примера на типовой конфигурации.

Формирование и согласование перечня необходимых доработок (функциональные требования на доработку).

Результат:

Документы: «Отчет об обследовании», содержащий разделы:

• Перечень статей калькуляций,
• Перечень статей расходов,
• Перечень функциональных разрывов (между процессами Заказчика и ERP)
• Функциональные требования на доработку,
• Уточненные сроки и стоимости последующих этапов внедрения.

Первоначально настроенная база 1С: ERP

2. Нормализация справочника «Номенклатура»

Переход к учету по характеристикам, сериям.

Содержание работ этапа:

• Проведение инвентаризации справочника «Номенклатура»;
• Подготовка к учету по характеристикам и сериям;
• Внесение средних весовых коэффициентов для ГП;
• Заведение спецификаций;
• Заведение технологических операций и карт.

Результат:

Справочник «Номенклатура» в котором исключены дублирующие элементы ПФ и ГП, введены характеристики.

Заведены ресурсные спецификации, технологические операции.

3. Перенос данных и остатков

регламентированного учета из программных систем Заказчика:

• Разработка форматов для переноса данных и согласование их с Заказчиком;
• Перенос данных в 1С: ERP.

Содержание работ этапа:

• Анализ имеющихся данных для переноса в 1C:ERP.
• Формирование и согласование форматов для переноса остатков.

Результат:

• Согласованные форматы для переноса данных в 1С: ERP;
• Перенесенные данные из заполненных Заказчиком форматов в 1С: ERP.

4. Доработка типовой конфигурации 1C:ERP

• По перечню «Функциональные требования на доработку»;
• Разработка загрузки данных по зарплате.

Содержание работ этапа:

• Доработка конфигурации с учетом требований и пожеланий Заказчика согласно результатам этапа Анализа, диагностики и обследования;
• Разработка механизмов обмена между 1С: ERP и ЗУП 2.5.

Результат:

Доработанная конфигурация 1С: ERP.

5. Сопровождение системы

Содержание работ этапа:

Данный этап включает в себя поддержку пользователей при текущей работе в 1С, исправление ошибок, консультирование пользователей.

Результат:

Заказчик инициирует переход в Промышленную эксплуатацию готовности баз, уточнения регламентов.

Содержание рекомендации	Используемая нами процедура
Подготовить разбивку функциональной деятельности Общества на взаимосвязанные бизнес — процессы. Разбивке подлежат только та функциональная деятельность Общества, информация о которой полежит учету с использованием автоматизированной системы 1С.	На этапе Анализа, диагностики и обследования бизнес-процессов предприятия Заказчика производится разбиение бизнес-процессов обследуемого предприятия на автоматизируемые участки. Так же на этапе обследования приходится анализировать системы и бизнес – функции, связанные с 1С, но непосредственно не автоматизируемые в самой 1С, ввиду того, что обычно из таких «сторонних» блоков часто требуется информация для 1С.
Представителям подразделений Общества провести совместное тестирование системы 1С по каждому бизнес — процессу. Целью тестирования является выявление любых проблем препятствующих внедрению 1С. Тестирование в 1С бизнес – процессов производится путем ввода начальных (типовых) данных, проведение этих данных по системе 1С внутри бизнес — процесса с использованием всех функциональных возможностей 1С и получение выходных информационных данных присущих тестируемому бизнес — процессу.	На этапе Анализа, диагностики и обследования бизнес-процессов предприятия Заказчика выполняется построение контрольного примера на данных Заказчика. В результате выполнения контрольного примера выявляются несоответствия между бизнес-процессами Заказчика и типовой функциональностью системы 1С.
Подготовить разбивку функциональной деятельности Общества на взаимосвязанные бизнес — процессы. Разбивке подлежат только та функциональная деятельность Общества, информация о которой полежит учету с использованием автоматизированной системы 1С.	При построении контрольных примеров привлекаются функциональные заказчики по бизнес – функциям, которые оценивают поведение системы в том или ином контрольном примере. Мы выступаем в качестве компании, осуществляющей внедрение систем 1С.
По результатам тестирования должен быть подготовлен перечень недостатков (недостатков настройки, отсутствие взаимоувязки функциональных связей, отсутствие справочников и т.д.) препятствующих нормальному функционированию 1С в рабочем режиме.	Результатом этапа Анализа и обследования является документ «Перечень функциональных требований на доработку», в котором приводится список функциональных разрывов и перечень необходимых доработок по устранению несоответствия типового функционала 1С и бизнес-процессов Заказчика. Доработки оцениваются и совместно с Заказчиком.
По результатам подготовки перечня недостатков, подготовить график их устранения, с назначением ответственных и сроков.	Помимо списка доработок и настроек, выделенных в «Перечне функциональных требований на доработку», так же составляется очередность доработок и трудоемкость их выполнения. Заказчик, естественно, непосредственно влияет на приоритет их выполнения.
В период проведения тестирования назначить ответственных лиц для проверки и актуализации действующих справочников, подлежащих переносу в 1С и перенести подготовленные справочники в тестовую базу 1С.	У нас предусмотрен отдельный этап по переносу данных (справочников, документов, остатков) в базу 1С: ERP. Данные из систем Заказчика переносятся согласно ранее разработанным форматам.
По завершении задач, указанных в предыдущих двух пунктах, приступить к тестовой эксплуатации.	В нашей технологии данный этап носит название «Опытная эксплуатация», в котором осуществляется текущая поддержка пользователей (до перехода в промышленную эксплуатацию), текущие доработки и исправления ошибок.

6. Нормирование данных

Это процесс, представляющий собой выверку и корректировку данных перед их переносом в новую базу.

Процесс может включать в себя следующие этапы:

• Удаление неиспользуемых элементов НСИ
• Дополнение данных необходимой аналитикой
• Сопоставление данных НСИ в разных источниках
• Корректировка данных по остаткам БУ, НУ и УУ

1) Удаление неиспользуемых элементов НСИ

Пример:

В программном продукте за несколько лет эксплуатации сформировался большой реестр номенклатуры, часть из которой уже не участвует в хозяйственной деятельности предприятия.

Перед переносом данных в новый программный продукт 1С, пользователи по своему усмотрению могут почистить данный реестр, удалив неиспользуемые элементы (Например, при помощи промежуточных файлов обмена в формате Excel). В новую базу будут перенесены только актуальные данные.

2) Дополнение данных необходимой аналитикой

Пример:

В программном продукте велся «сквозной» реестр договоров, без группировки по видам контрагентов.

Перед переносом данных в новый программный продукт 1С необходимо дополнить данные о договоре полем «Вид договора»: с покупателем/поставщиком/комиссионером/комитентом. Можно произвести это как вручную (Например, дополнив данные в промежуточных файлах обмена в формате Excel), так и автоматически по определенному признаку, согласованному с Заказчиком, при выгрузке/загрузке НСИ.

3) Сопоставление данных НСИ в разных источниках

Пример:

Учет на предприятии велся в двух разных программах учета (В каждом филиале по отдельности). При переходе в единую базу возникла необходимость переноса остатков из обеих программ, при этом элементы справочника «Контрагенты» и «Номенклатура» пересекаются. Перед переносом остатков необходимо произвести сопоставление элементов справочников «Контрагенты» (Например, по реквизитам ИНН + КПП) и «Номенклатура» (Например, по реквизиты «Артикул»), чтобы избежать задвоения элементов в новой базе.

4) Корректировка данных по остаткам БУ, НУ и УУ

Пример:

В процессе ведения учета могут возникнуть ошибки в остатках как по регистрам Бухгалтерского (Налогового) учета, так и по регистрам управленческого учета, например:

а) Отрицательные остатки по некоторым разрезам аналитики

б) Некорректное отображение остатков (Неправильно выбранная ранее аналитика

Перед переносом данных в новый программный продукт 1С, пользователи по своему усмотрению могут скорректировать остатки (Например, при помощи промежуточных файлов обмена в формате Excel). В новую базу будут перенесены только актуальные данные. Наши специалисты оказывают содействие в корректировке данных как согласно требованиям БУ и НУ, так и согласно корректности отражения, данных в УУ.

1vip.ru

Внедрение 1С ERP Управление предприятием 2.0

Почему нужно внедрять ERP систему?

В данной статье мы постараемся описать некоторые нюансы, которые нужно учесть, чтобы не наступить на грабли, на которые наступали наши клиенты при выборе и внедрении новой масштабированной системы ERP класса.

В данный момент на рынке проглядывается следующая тенденция: клиенты хотят внедрять максимально типовые решения, т.к. считают, что за время существования компании 1С ею были собраны лучшие практики, существующие на рынке ИТ.  Многие считают, зачем придумывать велосипед, если уже есть мотоцикл. Поэтому берут типовое решение и начинают в нем работать.

Почему компании внедряют ERP?

Как мы выяснили, 80% клиентов, которые на рынке не первый год, сталкиваются с одними и теми же проблемами, которые их подталкивают перейти на новое, более современное ERP решение:

• дорого развивать и сопровождать текущую систему;
• нет необходимой сквозной аналитики;
• старая система не удовлетворяет требованиям безопасности;
• в действующей системе оперативного учета присутствует много некорректно заведенной НСИ, накопленной исторически в ходе эксплуатации;
• высокие трудозатраты на администрирование обмена данных между системой оперативного учета и системой бухгалтерского учета;
• необходимость дорабатывать функционал, который уже есть в типовых решениях 1С.

На текущий момент компанией 1С разработано и успешно внедряется комплексное решение 1С Управление Предприятием (ERP) 2.0, которое позволяет не только решить вышеуказанные задачи, но и автоматизировать все участки учета в одной системе, начиная от CRM и заканчивая адресным хранением на складе и финансовым учетом.

Участки учета возможно автоматизировать в ходе внедрения системы:

• Продажи и ценообразование;
• Закупки;
• Складской учет и логистика;
• Управленческая отчетность;
• Учет кадров;
• Расчет заработной платы;
• Производство;
• Казначейство;
• Бюджетирование и планирование;
• МСФО.

В 1С ERP собран большой функционал по управлению ресурсами компании. Немаловажный фактор, что внедрение можно начать с необходимых модулей и со временем подключать остальные. К сожалению, не многие компании думают о масштабировании системы, выбирая систему только под текущие задачи.

Например, можно начать внедрение ERP с бухгалтерского учета, затем подключить модуль CRM для менеджеров, потом уже автоматизировать склад.

Многие клиенты задаются вопросом, а как внедрить такое решение, в котором всего так много? С чего начать?

Этапы внедрения 1С ERP

Для обеспечения максимально комфортного перехода на новую систему, а также улучшения текущего сервисного уровня автоматизации предполагаются следующие работы:

• Проектирование Системы на уровне функциональной модели:
  • Формирование функциональных требований по основным блокам системы.
  • Разработка требований к обменам, вводу начальных данных, нормализации НСИ.
  • Моделирование основных процессов Заказчика в Системе.
  • Описание функциональных разрывов и методики их устранения.
• Техническое проектирование и настройка Системы с возможным программным развитием типового ПП:
  • Доработка печатных форм.
  • Настройка отчетов.
  • Обмен с текущими системами.
• Подготовка Системы и пользователей к запуску:
  • Настройка прав пользователей.
  • Перенос справочной информации из текущей системы.
  • Перенос остатков.
  • Обучение пользователей.
  • Разработка пользовательской документации.
• Опытно промышленная эксплуатация:
  • Консультации пользователей.
  • Работа с инцидентами устранение разрывов.
• Сопровождение 1C ERP после запуска:
  • Консультации пользователей.
  • Работа с инцидентами.

Исходя из нашей практики, данный проектный подход работает эффективнее всего.

Внедрение ERP-системы — удовольствие затратное как по времени, так и по финансам. Но если верить статистике, то можно понять, что при правильном подходе и с командой профессионалов внедрение не только окупится в течение первого года эксплуатации, но и в дальнейшем начнет приносить свои плоды.

Получите бесплатный расчет стоимости внедрения ERP на базе 1С для Вашей компании по телефону +7 (499) 350 29 00.

Остались вопросы?

СПРОСИТЕ в комментариях!

programmist1s.ru

ERP системы: что это простыми словами, плюсы и минусы ERP, обзор

Аббревиатура ERP происходит от английского выражения Enterprise Resource Planning, что дословно означает планирование ресурсов предприятия. Теоретически такая система представляет собой общую стратегию деятельности компании, которая учитывает следующие направления:

• Управление финансовыми ресурсами — ведение налоговой отчетности, бухгалтерского учета, планирование бюджета;
• Управление трудовыми ресурсами;
• Управление активами;
• Взаимодействие с партнерами и учет истории операций клиентов.

С практической стороны, говоря про ERP системы бизнеса, подразумевают программное обеспечение для автоматизации каждого из перечисленных направлений, а также других процессов деятельности компании для сведения их в общую взаимосвязанную базу данных, необходимых для работы предприятия.

Простыми словами ERP системами являются комплексы мероприятий, включающие в себя: модели управления потоками информации на предприятии, оборудование для ее хранения и обработки, программное обеспечение, IT-отдел и специалистов технической поддержки, а также непосредственно пользователей.

Строение IT-системы планирования ресурсов предприятия

Являясь сложным программным обеспечением, ERP система состоит из следующих элементов:

• Платформа — основная среда (ядро), обеспечивающая работу компонентов программы, а также базовый функционал (справочная информация, функции) компании. Это основа системы, без которой ее работа невозможна.
• Инструменты управления данными — сюда входит хранилище на сервере, программы для обработки информации и передачи их для работы модулей.
• Подключаемые модули — независимые друг от друга программы, которые подключаются к платформе и используют в своей работе основные базы данных. Именно наличие независимых модулей, которые могут отключаться и подключаться без нарушения работы всего комплекса, отличает ERP системы от других видов программного обеспечения, используемого при автоматизации бизнес процессов.

Модули, подключаемые к основной платформе системы планирования ресурсов производства, условно делятся на три группы:

1. Внутренние — программы, используемые внутри предприятия, доступ к которым имеют сотрудники.
2. Внешние — программы, к которым имеют доступ клиенты и партнеры (например, личный кабинет дропшиппер посредника).
3. Коннекторы — программы для подключения с другими программными продуктами, не являющимися частью системы ERP, но используемые компанией в своей деятельности. Они выполняют обмен данными.

Где взять ERP систему для предприятия

Существует три способа приобрести ПО для планирования ресурсов:

1. Создание собственного продукта. Зачастую оказывается нерациональным методом, поскольку отсутствие профессионального подхода может привести к возникновению ситуации, когда будет учтено только одно направление, что не даст ощутимого эффекта. При этом внедренную таким способом систему, как правило, сложно заменить или дополнить.
2. Покупка готовой платформы и внедрение ее в работу предприятия. Тут необходимо сделать правильный выбор в соответствии с деятельностью вашей компании. Качественные и известные продукты стоят довольно дорого и требуют постоянной поддержки со стороны разработчика.
3. Профессиональная разработка ERP систем индивидуально для компании. Только 20% создаваемых на отечественном рынке программ успешно интегрируются в работу предприятий. А значит риск компании получить некачественный продукт по завышенной стоимости достаточно большой.

Как выбрать и внедрить ERP систему

Универсальной системы планирования ресурсов, подходящей для всех компаний, не существует. Для каждого производства выбирается свой наиболее оптимальный продукт, который затем корректируется в процессе внедрения.

Виды ERP систем для предприятий

Классификация систем планирования ресурсов предприятия осуществляется по нескольким параметрам, учет которых поможет вам в выборе подходящего продукта. Так, по назначению они могут быть отраслевыми и общими. Первый вариант подходит для очень крупных компаний, а также для предприятий, выпускающих уникальный продукт или применяющих нестандартные методики ведения бизнеса.

По виду организации выделяют системы следующих форматов:

• Публичные — доступ к общему функционалу программы имеет множество пользователей, но ваши данные доступны только сотрудникам вашей компании.
• Приватные — программа изолирована и может изменяться, и дорабатываться под задачи компании.
• Гибридные — совокупность двух видов.

По типу хранения информации:

• Облачные — базы данных располагаются на внешних серверах.
• Внутренние — данные хранятся на собственном сервере компании.

По формату пользовательского интерфейса:

• Стационарные (десктопные) — программное обеспечение для подключения к базам данных устанавливается на ПК и может работать автономно от сети интернет, используя только внутренние коммуникации.
• Браузерные (работающие только онлайн) — доступ к системе осуществляется через сайт компании и личный кабинет сотрудника, клиента или партнера.

По архитектуре программного обеспечения:

• Модульные — складываются из множества компонентов (модулей), разработанных для решения различных задач.
• Монолитные — единые комплексные программы.

По классу лицензии на использование:

• Проприетарная — закрытое ПО, для использования которого требуется оплатить лицензию.
• Open Source — бесплатные программы с открытым исходным кодом.

Ошибки выбора системы планирования ресурсами

Неправильный выбор системы управления предприятием ERP не только повлечет за собой дополнительные расходы, но и может негативно отразиться на работе предприятия. Чтобы не допустить ошибок, вам нужно знать основные из них:

• Отсутствие правильно выбранной и четко сформулированной цели. Важно понять, что ERP — должна улучшать работу компании, перенимая положительные стороны и компенсируя отрицательные. А потому, при выборе необходимо точно определить какой эффект от внедрения должен быть получен. Если вашей целью является оптимизация бизнеса в целом, вы не получите необходимого результата. Все задачи должны быть конкретизированы в техническом задании (ТЗ). При этом система должна быть адаптирована под компанию, а не наоборот. Полностью перестраивать бизнес, особенно если он прибыльный, под систему ERP — ошибочно.
• Неправильный выбор методики решения поставленных задач. Каждая система ERP построена для определенной сферы бизнеса. Она может быть адаптирована для производственной сферы или исключительно для торговли.
• Односторонний взгляд на выбор системы. Команда специалистов, составляющих ТЗ, выбирающих и контролирующих процесс внедрения системы должна включать в себя представителей различных отделов компании (IT, продаж, кадрового, производственного). В противном случае итоговый продукт будет выбран с позиции удобства только одного звена пользователей и не принесет должной эффективности предприятию в целом.
• Недостаточная квалификация разработчика и специалистов, осуществляющих внедрение. Процесс создания и интеграции системы планирования ресурсов имеет высокую стоимость и многие компании, стремясь снизить затраты, обращаются к фирмам с малым опытом или используют бесплатные ERP системы, что достаточно рискованно.
• Низкий уровень контроля процесса интеграции программы в систему.
• Сложность интерфейса. Если программа слишком сложна для интуитивного понимания, вы можете столкнуться с проблемой необходимости обучения персонала работе с ней. Это также повышает риск случайных ошибок при внесении данных, что влечет за собой некорректное планирование и все вытекающие последствия.

Какие функции должна обеспечивать система планирования ресурсов

Основной инструмент при планировании бизнеса, позволяющий принимать решение — это отчетная документация. Именно она является основой работы ERP, которая в свою очередь должна предоставлять возможность анализировать данные отчетов с различных позиций. А потому эффективная ERP система должна обладать рядом следующих функций:

• Обеспечение удобного документооборота. Основным назначением ERP систем является обеспечение быстрого оформления документации (счета, накладные, отчеты, прайсы), а также последующих операций с ними (поиск, доступ, пересылка, редактирование).
• Планирование. Алгоритм системы, особенно для производства, должен позволять планировать платежи, поставки, работу склада, сезонные изменения, объемы продукции. Для каждой компании планирование производства носит индивидуальный характер и привязано к объемно-календарной стратегии.
• Прозрачность информации. Программа должна фиксировать все операции, стороны, объемы и даты их проведения, что сделает работу компании более прозрачной для анализа.
• Разграничение доступа для разных уровней. Поскольку система охватывает очень большой объем информации о работе компании, большая часть которой должна оставаться закрытой для сотрудников нижних уровней, клиентов и партнеров, она должна позволять закрывать часть данных для пользователей с различным допуском.
• Единая сеть данных. Система ERP должна обеспечивать возможность отслеживать все процессы в отдельности (например, сделки) на всех уровнях от закупки сырья и производства, до оформления продажи и уплаты налога.
• Кадровый учет. Программа должна предусмотреть возможность контроля численности персонала, планирование графика выходов и отработанных часов, учет уровня квалификации сотрудников и составление графиков отпусков, прохождения курсов повышение квалификации. Также эффективная система планирования предусматривает возможность расчета зарплат и премий, с учетом формы оплаты труда.
• Работа с поставщиками. Функционал системы должен позволять хранить и обрабатывать базу поставщиков, отправлять запросы на наличие, планировать формирование заказов, высвобождение оборотных средств и оплату счетов, контролировать процесс доставки, а также вести отчетность по закупкам.
• Работа с клиентами. Система должна позволять вести полный учет данных по каждому клиенту, независимо от того сколько юридических лиц входит в структуру последнего. Это подразумевает не только возможность предоставления клиенту работать через собственный кабинет, но и хранение данных по совершенным сделкам, дебиторской задолженности, планированию поставок, обработке счетов, истории сотрудничества. Это позволяет изучать спрос и уровень прибыли, полученной от каждого клиента.
• Сервисное обслуживание и ремонт. Если речь идет о производстве, эта часть программы должна обеспечивать планирование технического осмотра оборудования, графика проведения планового ремонта, модернизации или замены оснащения предприятия. Для торговых предприятий в системе должна быть предусмотрена возможность учета сервисного обслуживания проданных товаров и ремонта по гарантийным обязательствам.

Особенности внедрения ERP

Система планирования ресурсов оперирует базами данных, которых, как правило, очень много. Непосредственно сама информация может находиться на различных носителях, включая бумажную документацию, а потому ее перенос в электронный формат — это огромный труд. Сами данные разделяют на две группы:

• Важные — информация, которая является основой деятельности предприятия. Это данные о работе и управлении производством, отчетность отдела продаж и кадровиков. Они должны использоваться в системе ERP обязательно.
• Общие — информация, имеющая значение для конкретной компании, которая не используется компанией постоянно, но является также важной. Эти данные добавляются в систему по необходимости или по требованию руководства компании.

Идеальная ERP должна предусматривать возможность использования всех видов данных, но на практике, чтобы упростить процесс внедрения, для начала учитываются важные, а затем постепенно интегрируются общие.

Исходя из того, какие данные должны быть использованы и требуемого функционала системы, составляется техническое задание. Оно представляет собой официальный документ (инструкцию), демонстрирующий какие задачи и цели необходимо реализовать в процессе внедрения. На основе ТЗ составляется календарный план работ по интегрированию.

Выделяют три стратегии внедрения системы планирования ресурсов предприятия:

1. Пошаговая интеграция — вначале в эксплуатацию запускаются основные модули (например, учет финансов, бухгалтерия и документооборот), а затем после отладки их работы, постепенно внедряются остальные. Этот метод занимает очень много времени и не может продемонстрировать достижения результата сразу. Он нередко применяется компаниями при самостоятельной разработке системы.
2. Комплексное внедрение — система применяется сразу по всем направлениям и в полном объеме, а затем производится постепенная отладка работы. Этот метод позволяет быстро интегрировать систему планирования ресурсов предприятия. Он применяется при покупке готового программного обеспечения.
3. Комбинированный метод — внедрение ERP систем происходит сразу по всем направлениям деятельности, но поэтапно. Эта стратегия позволяет максимально сократить время на внедрение при наименьшей потере качества работы. Чаще всего применяют такую методику частные компании, предлагающие услуги по разработке индивидуального ПО.

Как работает ERP система и кому она необходима

Учитывая сложность и высокую стоимость, внедрение ERP будет целесообразным только для крупных компаний, где объем данных для учета очень велик и требует систематизации. Высокую эффективность такие системы демонстрируют для крупносерийного производства, в различных корпорациях и холдингах. Если же компания не выпускает широкий ассортимент или занимается изготовлением мелких партий, столь серьезная система планирования ресурсов ей не требуется, и только замедлит процесс и приведет к неоправданным убыткам.

Единственным исключением, по мнению специалистов консалтинговых агентств является использование ERP систем небольшими компаниями, работающими в условиях очень высокой конкуренции, где автоматизация всех процессов создает дополнительное преимущество.

Чтобы понять нужна ли вам такая система, необходимо просчитать экономическую эффективность от ее внедрения. Она может определяться различными параметрами (снижение запасов, скорость производства продукции, сокращение штата, повышение производительности труда), и в итоге для самого предприятия должна приносить дополнительную прибыль или, как минимум, сокращение расходов.

Краткий обзор популярных ERP

Чаще всего основные ERP системы компаний — это готовые продукты, скорректированные под деятельность предприятия. Они могут быть платными и бесплатными. При грамотном внедрении можно добиться эффективности в обоих случаях.

Популярные бесплатные продукты:

• ERPNext — минималистичная программа для работы частного предпринимателя (ИП). Основной недостаток — ограниченное дисковое пространство, которое можно увеличивать за дополнительную плату.
• Галактика ERP — разработана под отечественный рынок и позволяет учитывать частые изменения в законодательстве.

Платные программы:

• SAP ERP — одна из наиболее популярных систем, предлагающих широкий функционал и удобный интерфейс.
• 1С:Предприятие — достаточно популярная и доступная по цене система, предлагающая большое количество специализированных решений.
• OpenBravo ERP — программа для среднего уровня с удобным масштабированием и доступной стоимостью.

Достоинства и недостатки ERP

Большинство недостатков ERP систем вытекает из ее основных качеств, поскольку основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при внедрении программы связаны с допущением ошибок при принятии решения о необходимости использования и непосредственном выборе ПО. 

Отрицательные стороны интеграции системы планирования ресурсов

Несмотря на то, что назначение ERP систем — это улучшение процесса деятельности производства, они имеют свои недостатки. В числе последних:

• Сложность программы и, как следствие, высокая цена покупки и внедрения.
• Повышенные требования к оборудованию для хранения и обработки данных, включая сервера для хранения резервных копий. Оно должно быть надежным и быстродействующим, что определяет высокую стоимость.
• Необходимость обеспечения дополнительной защиты данных, тщательный контроль системы безопасности и настройка иерархии доступа. Хранение информации в электронном формате, и особенно с доступом через сеть, повышают риск хищения или уничтожения (намеренного или случайного) важных документов.
• Зависимость от энергообеспечения компании. Если в офисах, складских помещениях или в торговых залах компании неполадки с электрической сетью, работа компании может полностью остановиться.

Практические достоинства ERP-системы

Внедрение стратегии и программного обеспечения для учета и планирования ресурсов — это эффективный способ добиться улучшений в работе компании, который обладает следующими преимуществами:

• Возможность интеграции в различные типы производства и быстрая адаптация под широкий спектр деятельности предприятий. Система ERP подходит для промышленных комплексов, банковских организаций, торговых предприятий, сферы услуг.
• Поддержка методов планирования по различным направлениям деятельности компании.
• Возможность построения виртуального предприятия.
• Качественный учет финансов по всем подразделениям.
• Возможность управления корпорациями с большим количеством международных подразделений и удаленных сотрудников.
• Масштабируемость и гибкость для внедрения на предприятиях различной величины.
• Способность работать с другими программами и приложениями, используемыми на предприятии.
• Интеграция данных в единую систему, что делает их доступными для множества отделов.

Понимая особенности ERP системы, что это простыми словами и как выбрать для своего предприятия, вы сумеете предостеречь себя от ошибочной покупки ненужного вам дорогостоящего продукта, подобрав наиболее эффективный, сможете грамотно осуществить внедрение, добиться повышения эффективности и прибыли компании.

ardma.ru

Корпоративная система управления SAP ERP (Курсовая работа)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

ИНСТИТУТ ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ

Институт бизнеса в строительстве и управления проектом

Кафедра управления бизнесом в строительстве

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине «Информационные технологии управления»

Тема: Корпоративная система управления SAP ERP

Выполнила студентка заочной формы обучения

специальности 080507 Менеджмент организации

специализации Управление проектом

II курса группы

Проверил преподаватель О.Г. Шемтова

Москва 2010

Содержание

Введение

Глава 1. Характеристика корпоративной системы управления ресурсами SAP ERP

1.1 SAP ERP и объект автоматизации

1.2 Оценка риска программного продукта ERP SAP

Глава 2. Анализ использования программных продуктов

2.1 Общие сведения о SAP ERP

2.2 Функциональная модель SAP ERP

2.3 Логическая схема работы SAP ERP

2.4 Организационная структура и состав пользователей

2.5 Экономическая эффективность автоматизации бизнес процессов с помощью программного продукта SAP ERP

Заключение

Список использованных источников

Введение

Наличие в современной компании информационной системы, позволяющей сделать внутренние бизнес-процессы оптимальными, снизить себестоимость продукции и повысить привлекательность предприятия для инвесторов, является значимой составляющей успеха в конкурентной борьбе и важным условием привлечения инвестиций в ключевую отрасль государства.

Яркий пример таких систем — корпоративные информационные системы, использующие методологию ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия).

ERP — интегрированная совокупность методов, процессов, технологий и средств. Его основу составляют: управление цепочкой поставок; усовершенствованное планирование и составление расписаний; автоматизация продаж; инструмент, отвечающий за конфигурирование; окончательное планирование ресурсов; интеллект-бизнес; OLAP-технологии; блок электронной коммерции; управление данными об изделии. Главным назначением ERP-систем является автоматизация взаимоувязанных процессов планирования, учета и управления по основным направлениям деятельности компании. Таким образом, когда идет речь о ERP-системах, подразумеваются автоматизированные системы, позволяющие эффективно решать сложные комплексные задачи, включая оптимальное распределение бизнес-ресурсов, обеспечение быстрой и эффективной доставки товаров и услуг потребителю.

Знания, заложенные в ERP-системы, позволяют решить задачу корпоративной автоматизации и представить деятельность всех функциональных подразделений компании как работу единой сложной системы.

На уровне качественных оценок большинство менеджеров понимают, что внедрение ERP-системы — процедура необходимая и полезная. Но, к сожалению, немногие из них могут четко сказать, за счет чего, а самое главное, в каком объеме происходит возврат средств, вложенных во внедрение подобного рода информационных систем.

Глава 1. Характеристика корпоративной системы управления ресурсами SAP ERP

1.1 SAP ERP и объект автоматизации

Enterprise Resource Planning (ERP) — это система планирования и управления ресурсами предприятия. В отличие от систем, которые позволяют только вести бизнес-учет, как, например, бухгалтерские программы, ERP обеспечивает информационную поддержку принятия управленческих решений.

Для того чтобы обеспечить контроль и управление бизнес-процессами, предприятию необходима ERP-система, которая, как приборная панель в автомобиле, отображает реальное положение дел в компании. При этом руководителю не нужно вникать в суть каждой проблемы — система сама показывает ему, как и куда движется предприятие.

Руководитель в оперативном режиме может следить за работой всей компании, какой бы крупной она ни была, причем он получает возможность проникать к самым мелким «винтикам» организации. ERP позволяет высшему менеджменту предприятия освободить время для того, чтобы заняться стратегией или… отдыхом.

Преимущества от внедрения ERP-системы:

снижается объем работы, потому что не надо многократно вводить одну и ту же информацию в компьютер;

существенно усиливается контроль;

появляется возможность более качественного анализа данных, что особенно важно для принятия решений в условиях динамично меняющейся среды и роста бизнеса.

Интерес российского бизнеса к ERP-системам постоянно растет. Многие предприятия достигли такой стадии развития, когда одним из критических факторов становится внедрение информационной системы, когда от качества ее работы существенным образом зависит бизнес. Если управляемость бизнеса отстает от темпов его развития, а увеличение доли рынка тормозится отсутствием налаженных бизнес-процессов, — все это рано или поздно приведет к серьезным проблемам. Поэтому в таких случаях ERP-система, построенная в соответствии со стратегическими и тактическими целями компании, становится необходимой платформой для поддержания роста.

В период интенсивного развития компаний расходы растут планомерно и постоянно, а доходы достигают определенного уровня и стабилизируются. Любая экономическая теория говорит о том, что компания по мере роста теряет в марже. Иногда тонкая нить, отделяющая доходы от расходов, рвется. В итоге компания имеет гигантские обороты, все внешние атрибуты успеха, а на самом деле работает в минус. Если рентабельность бизнеса в 90-х годах достигала 100-200%, то многое можно было не контролировать. Сейчас же бой идет за каждый процент прибыли и необходим постоянный контроль, который может обеспечить автоматизация.

Так, согласно статистике, использование ERP-системы позволяет сократить время, затрачиваемое на рутинные операции по поиску, вводу и обработке данных на 20-80%. ERP помогает сосредоточиться на тех процессах, которые приносят основной доход. То есть любая операция отражается в системе и оценивается с точки зрения эффективности.

В 1976г. компания SAP GmbH разработала первую систему планирования и управления ресурсами предприятия, чем ознаменовала начало новой эры и, собственно, основала рынок ERP-систем. Сейчас компания SAP продолжает быть лидером этого рынка. Она создала новую отрасль интегрированных решений для управления бизнесом, и слова «ERP» и «SAP» стали, практически, синонимами.

ERP-система первого поколения — SAP R/2 — обеспечивала преимущества централизованной обработки данных в режиме реального времени. Система второго поколения — SAP R/3 — обеспечивала новый уровень качества управления. В центре внимания оказались уже не данные, а бизнес-процессы — система позволяла осуществлять стандартизацию внутренних бизнес-процессов предприятия и повышать их эффективность. Теперь на смену этим системам пришло бизнес-решение нового поколения — SAP ERP, которое использует широкие возможности глобальной сети Интернет и другие инновационные технологии для продуктивного сотрудничества и повышения эффективности бизнес-процессов в рамках всей экосистемы бизнеса.

Решение SAP нового поколения «Управление ресурсами предприятия» (SAP ERP) охватывает все сферы финансового и управленческого учета, управления персоналом, оперативной деятельности и корпоративных сервисных служб, а также предоставляет мощные аналитические инструменты.

Если ERP-системы прошлого поколения были нацелены на повышение эффективности внутренних процессов компании, то ERP-решение нового поколения призвано оптимизировать комплексные, сквозные бизнес-сценарии, включающие не только внутренние процессы предприятия, но и бизнес-процессы деловых партнеров и клиентов. Оно позволяет повысить производительность всех участников бизнеса и получить максимальную отдачу от тесного и продуктивного сотрудничества в рамках всей интегрированной среды бизнеса.

Лекция 13. Информационные технологии в промышленности

В современном мире мы наблюдаем стремительное развитие информационных технологий, проникающих в различные сферы деятельности. Развитие промышленных предприятий, достижение успехов в бизнесе, связанных с созданием и реализацией продукции и услуг, в наш век невозможны без использования информационных технологий.

Под автоматизацией управления понимается применение программных средств, которые используются для решения задач управления на всех этапах и во всех сферах деятельности компании.

Рисунок 1. Информационно-управляющая структура производственного предприятия

Представленная выше пирамида дает схематическое представление о структуре информационной системы автоматизации промышленного предприятия, разделенной на четыре уровня:

• на первом уровне находятся АСУТП;
• на втором уровне MES-системы;
• на третьем уровне — ERP-системы;
• на верхнем уровне находятся OLAP-системы.

Рассматривая данную пирамиду, можно представить себе передачу информации по всем ступеням иерархи системы. Из производственной зоны (АСУТП) информация поступает к MES-системам, проходит стадию обработки, а затем уже обработанная информация поступает в ERP-системы, и далее — на уровень высшего менеджмента предприятия (OLAP).

OLAP

OLAP — (On-Line Analytic Processing) — Оперативный многомерный анализ данных. Технология обработки информации, включающая аналитическую обработку данных в реальном времени, а также составление и динамическую публикацию отчетов и документов. Служит для подготовки бизнес-отчетов по продажам, маркетингу, в целях управления.

В OLAP реализуется сложный интеллектуальный анализ данных. Возможность использования хорошо зарекомендовавших себя методов математической статистики, нейронных сетей, машинного обучения, визуализации данных, индукции правил, нечеткой логики, генетических алгоритмов и др. для решения задач подобного рода открыло новые возможности перед аналитиками, исследователями, а также теми, кто принимает решения — менеджерами и руководителями компаний.

В основе работы OLAP системы лежит обработка многомерных массивов данных. Многомерные массивы устроены так, что каждый элемент массива имеет множество связей с другими элементами. Чтобы сформировать многомерный массив, OLAP система должна получить исходные данные из других систем (например, ERP или CRM системы), или через внешний ввод. Пользователь OLAP системы получает необходимые данные в структурированном виде в соответствии со своим запросом.

В общем виде, структура OLAP системы состоит из следующих элементов:

• база данных. База данных является источником информации для работы OLAP системы. Вид базы данных зависит от вида OLAP системы и алгоритмов работы OLAP сервера. Как правило, используются реляционные базы данных, многомерные базы данных, хранилища данных и т.п.
• OLAP сервер. Он обеспечивает управление многомерной структурой данных и взаимосвязь между базой данных и пользователями OLAP системы.
• пользовательские приложения. Этот элемент структуры OLAP системы осуществляет управление запросами пользователей и формирует результаты обращения к базе данных (отчеты, графики, таблицы и пр.)

Рисунок. Структура OLAP системы

В зависимости от способа организации, обработки и хранения данных, OLAP системы могут быть реализованы на локальных компьютерах пользователей или с использованием выделенных серверов.

ERP

В 60е годы началось использование вычислительной техники для автоматизации различных областей деятельности предприятий. Тогда же появился класс систем планирования потребностей в материалах (MRP — Material Requirements Planning). В основе функционирования подобных систем лежало понятие спецификации изделия (BOM — Bill Of Materials) и производственной программы (MPS- Master Production Schedule). Спецификация показывало готовое изделие в разрезе входящих в него компонентов. Производственная программа содержала информацию о временном промежутке, виде и количестве готовых изделий, запланированных к выпуску предприятием.

При помощи BOM и MPS происходила процедура расщепления спецификации, на основании чего, предприятие получало информацию о потребностях в материалах для производства необходимого количества готовых изделий в соответствии с MPS. Затем, информация о потребностях преобразовывалась в серию заказов на закупку и производство. Также, в данном процессе учитывалась информация об остатках сырья и материалов на складах.

Использование систем MRP позволило компаниям достичь следующих результатов:

— снизить уровень запасов сырья и материалов на складах

— снизить уровень запасов в незавершенном производстве

— повысить эффективность производственного цикла

— сократить сроки выполнения заказов

Несмотря на высокую эффективность систем MRP в них был один существенный недостаток, а именно, они не учитывали в своей работе производственные мощности предприятия. Это привело к расширению функциональности MRP систем модулем планирования потребностей в мощностях (CRP — Capacity Requirements Planning). Связь между CRP и MPS позволяла учитывать наличие необходимых мощностей для производства определенного количества готовых изделий. Системы MRP имеющие в своем составе модуль CRP стали называться системами планирования потребностей в материалах замкнутого цикла (Closed Loop MRP).

В 80х годах появился новый класс систем – системы планирования производственных ресурсов предприятия (Manufacturing Resource Planning). Из-за схожести аббревиатур такие системы стали называть MRPII.

Основное отличие MRPII от MRP, заключается в том, что системы MRPII предназначены для планирования всех ресурсов предприятия (включая финансовые и кадровые).

Вследствии усовершенствования систем MRPII и их дальнейшего функционального расширения появился класс систем ERP. Термин ERP был введен независимой исследовательской компанией Gartner Group в начале 90х годов. ERP системы предназначены не только для производственных предприятий, они также эффективно позволяют автоматизировать деятельность компаний, предоставляющих услуги.

Потребность в автоматизации управленческих процессов впервые была осознана в конце 60-х – начале 70-х годов, когда стало ясно, что управление крупной корпорацией подчиняется тем же законам, что и любая бюрократическая структура. Один из законов Паркинсона гласит: “штат организации никак не связан с объемом выполняемой ею работы”. Иными словами, с ростом численности управленческого персонала КПД его работы падает до нуля.

В связи с этим родилась идея: организовать труд управленцев при помощи автоматизированной системы примерно так, как конвейер организует труд рабочих. В итоге родилась концепция регулярного менеджмента, опирающегося не на талантливых одиночек, а на формально описанные процедуры, делающие эффективным труд каждого управленца.

Аббревиатура ERP используется для обозначения комплексных систем управления предприятием (Enterprise-Resource Planning – планирование ресурсов предприятия). Ключевым термином ERP является Enterprise – Предприятие, и только потом – планирование ресурсов. Истинное предназначение ERP — в интеграции всех отделов и функций компании в единую компьютерную систему, которая сможет обслужить все специфичные нужды отдельных подразделений.

Самое трудное – построить такую систему. Каждое из подразделений (финансовый отдел, кадры, склад и др.) обычно имеет собственную компьютерную систему, оптимизированную под свои особенности работы. ERP комбинирует их все в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему.

В основе ERP систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого числа сотрудников предприятия, наделенных соответствующими полномочиями.

Основные функции ERP систем:

• ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для его изготовления;
• управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов, необходимых для их реализации.

• формирование планов продаж и производства;
• планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объемов поставок для выполнения плана производства продукции;
• управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учета и оптимизации складских и цеховых запасов;
• планирование производственных мощностей от укрупненного планирования до использования отдельных станков и оборудования;
• оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учет;

Основные отличия ERP систем от MRPII систем:

• бóльшее количество типов производств и видов деятельности предприятий и организаций;
• наличие развитых средств настройки и конфигурирования аппаратных и программных средств.

• планирование ресурсов по различным направлениям деятельности;
• возможность управления группой автономно работающих предприятий, корпоративными структурами;
• бóльшее внимание подсистемам финансового планирования и управления;
• наличие функций управления транснациональными корпорациями, включая поддержку нескольких часовых поясов, языков, валют, систем бухгалтерского учета;
• большее внимание созданию информационной инфраструктуры предприятия, гибкости, надежности, совместимости с различными программными платформами;
• интегрируемость с приложениями и другими системами, использующимися предприятием, такими как системы автоматизированного проектирования, автоматизации управления технологическими процессами, электронного документооборота, электронной коммерции;
• наличие в системе или интеграция с программными средствами поддержки принятия решений;

Результатом сочетания традиционной ERP системы предприятия с интернет решениями для электронного бизнеса явилась концепция систем нового поколения — ERP II — Enterprise Resource and Relationship Processing – управление ресурсами и внешними отношениями предприятия, имеющих два контура управления: традиционный внутренний, управляющий внутренними бизнес процессами предприятия, и внешний – управляющий взаимодействиями с контрагентами и покупателями продукции. При этом традиционный внутренний контур управления принято называть back-office – внутренняя система, а функции взаимодействия с контрагентами и заказчиками — front-office – внешняя система. Таким образом, ERP II система – это методологии ERP системы с возможностью более тесного взаимодействия предприятия с клиентами и контрагентами посредством информационных каналов, предоставляемых интернет технологиями.

Компании-лидеры в области разработки ERP-систем: SAP, BAAN, PeopleSoft.

MES

Система MES (Manufacturing Execution System) — это система управления производством, которая связывает бизнес-процессы предприятия с производственными процессами, оперативно поставляет объективную и подробную информацию руководству.

Кроме того, система MES проводит анализ и определяет наиболее эффективное решение проблемы — например, для конкретного руководителя таким решением может быть переход на другие источники сырья, внедрение систем автоматизации в определенные точки технологического процесса, изменение графика поставок или сокращение ручного труда.

Существует еще одно определение, принятое в некоммерческой ассоциации MESA (Manufacturing Enterprise Solutions Association), объединяющей производителей и интеграторов MES-систем:

MES – это автоматизированная система управления производственной деятельностью предприятия, которая в режиме реального времени:

• планирует;
• оптимизирует;
• контролирует;
• документирует производственные процессы от начала формирования заказа до выпуска готовой продукции.

Взаимодействие MES с другими системами

Система управления производством — это связующее звено между ориентированными на хозяйственные операции ERP-системами, системами планирования цепочки поставок и деятельностью в реальном масштабе времени на уровне производства.

Некоторые функции MES в определенной степени перекрываются с другими системами, которые, в свою очередь, перекрываются между собой (рисунок). Степень их перекрытия зависит от конкретной задачи, вида отрасли и способа реализации системы.

MES      Система управления производством

SSM      Система управления сбытом и обслуживанием

SCM      Система управления цепочкой поставок

ERP       Система планирования ресурсов производства

P/PE      Система проектирование производственных процессов и продукции

Industrial (АСУТП)     PLC, распределенные системы управления, средства автоматики

Рис.2 Взаимосвязь MES с другими системами предприятия

Например:

• и в MES, и в системе управления сетью поставок есть календарное планирование;
• функции управления трудовыми ресурсами имеются в MES, в системе управления сбытом и обслуживанием и в подсистеме управления кадрами системы планирования производства;
• документооборот контролируется и MES, и системой проектирования процессов и продукции;
• управление технологическими процессами осуществляется как MES, так и устройствами автоматизации.

Основное отличие MES от других систем

Одно из главных отличий систем MES от ERP — это управление производственными процессами в реальном времени, т.е. осуществление «ежеминутного» контроля состояния производственного процесса.

Информационная деятельность производственного предприятия заключается главным образом в переработке информации больших объемов, которая, как правило, не является критической ни с точки зрения времени обработки, ни с точки зрения техники безопасности. Десятиминутное опоздание обработки заказа для бизнеса существенной роли не играет.

Однако существует весьма ощутимая разница между требованиями к управлению информацией предприятия и требованиями к оперативному управлению производственными процессами. Очень часто время реакции на событие характеризуется жесткими временными соотношениями (задержка в 10 мс может послужить причиной поломки оборудования и сбоя процесса) и требованиями к технике безопасности.

Повышение качества требует внедрения MES

Обеспечение высокой точности информации требует сбора данных непосредственно в момент возникновения события и как можно ближе к источнику. Чаще всего допускаются ошибки при выполнении простых и рутинных операций по вводу данных. Автоматы выполняют повторяющиеся и нетворческие операции значительно более эффективно, чем люди. Другим словами, для повышения качества производственной информации необходимо автоматизировать ввод данных в информационные системы. Имея более качественную информацию, вы можете принимать более обоснованные управленческие решения. Более того, благодаря автоматизации процесса накопления информации у руководителей производства появляется больше времени на анализ и повышение эффективности производственного процесса.

Таким образом, MES-система представляет всю необходимую и достоверную информацию нужным людям в нужное время. Любой работник организации может получить хранящиеся в различных базах данных сведения, касающиеся качества продукции, ее производства и проектирования. Также MES-система позволяет операторам запрашивать информацию и из баз данных других отделов. В целом, MES дает службе контроля качества возможность и средства более эффективно организовывать работу внутренних и внешних потребителей и предоставлять им больший объем данных.

Результаты внедрения MES

Вот только некоторые из преимуществ, которые, с точки зрения повышения эффективности производственных процессов, обеспечило внедрение MES:

• Сокращение длительности простоев обрабатывающих центров и повышение общей производительности,
• Контролируемость производственного процесса и формирование истории производства продукта на основе реальных производственных данных;
• Устранение операций ручной регистрации данных в цеху и ввода данных в систему планирования производства, что позволяет улучшить их точность и структурированность,
• Интегрирование данных о качестве продукции, сведений о серии и производственной информации с автоматической их привязкой к готовому изделию,
• Своевременное представление полной и точной информации о состоянии производства и запасах сырья (типа сведений о составе или ведомостей материалов) производственному персоналу, обеспечивающее повышение эффективности его работы,
• Предоставление службам управления качеством, запасами и производством различной оперативной информации типа производственных сводок, данных о загрузке и простоях оборудования, объемах готовой продукции, брака, сведений о составах и данных о потреблении ингредиентов.

MES позволяет создавать гибкую и чуткую информационную инфраструктуру, быстро реагирующую на любые изменения в продукции, производственном процессе, составе рабочей силы и содержании рабочих процедур, обеспечивая оперативность, необходимую для успешного ведения бизнеса в современных условиях высокой конкуренции.

SCM

SCM (Supply Chain Management) — управление цепочками поставок. Системы SCM предназначены для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии. Система SCM позволяет лучше удовлетворить спрос на продукцию компании и снизить затраты на логистику и закупки. SCM охватывает весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара.

SCM часто воспринимается компаниями, как часть автоматизации компании и управления оперативными процессами (ERP). SCM связаны с отделами продаж, отделами маркетинга и планирования, производственными и финансовыми службами. Именно поэтому внедрение одного SCM-решения не позволяет оптимизировать свою деятельность так, как если ей внедряется комплексная система — ERP (Enterprise Resource Planning).

Многие компании используют SCM-модули интегрированные в ERP-системы. То есть в тех случаях, когда компания использует систему SAP, для SCM будет использован модуль, интегрированный в R/3.

В составе SCM-системы условно можно выделить две подсистемы:

SCP — (Supply Chain Planning) — планирование цепочек поставок. Основу SCP составляют системы для расширенного планирования и формирования календарных графиков. В SCP также входят системы для совместной разработки прогнозов. Помимо решения задач оперативного управления, SCP-системы позволяют осуществлять стратегическое планирование структуры цепочки поставок: разрабатывать планы сети поставок, моделировать различные ситуации, оценивать уровень выполнения операций, сравнивать плановые и текущие показатели.

SCE — (Supply Chain Execution) — исполнение цепочек поставок в режиме реального времени.

Функции SCP-систем

• Планирование и прогнозирование цепочек поставок.
• Планирование операций и продаж.
• Оптимизация цепочек поставок.
• Планирование и оптимизация использования оборудования.
• Планирование использования сырья и материалов.
• Анализ выполнения поставок.

Состав SCP-системы

Основу SCP-систем составляют системы для расширенного планирования и формирования календарных графиков (Advanced Planning and Scheduling и Advanced Planning and Optimization). APS-системы предназначены для разработки календарного графика пополнения запасов по всем узлам цепочки поставок и формирования требований на производство и транспортировку необходимой продукции. Основой для этого служит текущая информация о прогнозах спроса, уровне запасов, сроках поставок, взаиморасположении торговых партнеров. При изменении этой информации APS-система позволяет оперативно проанализировать перемены и внести необходимые коррективы в расписание поставок и производства. Например, при появлении новых заказов можно буквально в течение нескольких минут изучить возможность его выполнения и подготовить соответствующие заявки на производство и транспортировку.

Дополнительно в SCP входят специализированные системы для формирования прогнозов и компоненты, отвечающие за моделирование и оптимизацию цепочек поставок (например, расчет месторасположения складов, их мощности, планирование транспортных потоков), а также формирование календарных графиков, прогнозирование спроса и поставок продукции. SCP-системы предоставляют средства для совместной разработки прогнозов. Они ориентированы на торговые пары «поставщик—покупатель» и позволяют сравнивать информацию о прогнозах спроса, поступившую от покупателей, с прогнозами наличия необходимой продукции, полученной от поставщиков.

CRM

Любой бизнес для того, чтобы быть успешным, должен строиться вокруг клиента, а не вокруг услуги или товара. Главное, за счет чего можно завоевывать свое «место под солнцем» – это лояльные клиенты. Они не просто готовы пользоваться услугами вашей компании снова и снова, они готовы рекомендовать вас своим коллегам, партнерам и друзьям, они готовы платить больше. А значит, одна из основных задач любой компании — иметь полную информацию о своих клиентах и уметь правильно ей управлять.

Эти задачи решаются в рамках систем управления взаимоотношениями с клиентами — CRM-систем (Customer Relationship Management). CRM-система позволяет предприятиям оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами, создать эффективный механизм управления маркетингом, продажами и сервисом, а также решить ряд фундаментальных вопросов, в частности создать единый источник информации о клиентах, оптимизировать работу отдела продаж, осуществлять cross-sales/up-sales по всей клиентской базе и многое другое.

Стратегия CRM основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о своих клиентах на всех стадиях их жизненного цикла (привлечение, удержание, лояльность), извлекает из нее знания и использует эти знания в интересах своего бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с ними.

Результатом применения стратегии является повышение конкурентоспособности компании и увеличение прибыли, так как правильно построенные отношения, основанные на персональном подходе к каждому клиенту, позволяют привлекать новых клиентов и помогают удержать старых.

На уровне технологий CRM – это набор приложений, связанных единой бизнес-логикой и интегрированных в корпоративную информационную среду компании (часто в виде надстройки над ERP) на основе единой базы данных. Специальное программное обеспечение позволяет провести автоматизацию соответствующих бизнес-процессов в маркетинге, продажах и обслуживании.

Внедрение системы CRM на предприятии позволит оптимизировать следующие процессы:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Управление информацией о клиентах
• Управление продажами
• Управление маркетингом
• Управление продуктовым портфелем
• Управление рабочим временем
• Автоматизация документооборота
• Оптимизация коммуникаций внутри компании

Автоматизация бизнес-процессов

Действия сотрудников согласно регламентированным процессам уменьшают количество ошибок, работа компании ускоряется, а результаты труда становятся более прогнозируемыми. Если выполнение процессов прозрачно для руководителей, они могут эффективней выявлять слабые места в работе и направлять усилия сотрудников в нужное русло.

Эти задачи могут быть решены с помощью автоматизации процессов, с использованием CRM-системы.

Управление информацией о клиентах

Основным элементом любой CRM-системы является база данных как физических, так и юридических лиц, которые взаимодействуют с Вашей компанией в рамках деятельности предприятия. Это не только клиенты, но и филиалы компании, партнеры, поставщики, конкуренты. База данных клиентов сама по себе ценный актив, а грамотное управление данными в CRM-системе позволяет использовать информацию в работе с максимальной эффективностью. Клиентская база консолидирована, организация получает полную информацию о своих клиентах и их предпочтениях и, основываясь на этих сведениях, строит стратегию взаимодействия.

Единая база данных клиентов и полная история взаимоотношения с ними в совокупности с мощными аналитическими инструментами CRM позволяет удерживать и развивать существующих клиентов, выявляя наиболее ценных, а также привлекать новых клиентов.

Управление продажами

Главная функция CRM-системы – помогать менеджерам планировать продажи, организовывать прозрачное управление сделками и оптимизировать каналы продаж.

Система хранит полную историю общения с клиентами, что помогает отделам продаж анализировать поведение клиентов, формировать подходящие им предложения, завоевывать лояльность.

Управление маркетингом

CRM-система позволяет оптимальным образом организовать управление маркетингом компании: планировать и проводить маркетинговые мероприятия, управлять ресурсами и бюджетами на маркетинг, координировать все маркетинговые воздействия.

Сотрудники отдела маркетинга получают единую библиотеку маркетинговых материалов, инструменты для сегментации клиентов, автоматизации персонализированных рассылок для целевой аудитории. Также CRM-система предлагает специальные инструменты анализа для измерения эффективности деятельности отдела маркетинга и прибыльности проводимых кампаний.

Управление продуктовым портфелем

CRM-cистема позволяет структурировать номенклатуру и управлять полным каталогом товаров и услуг компании. Возможности CRM обеспечивают ведение учета специальных цен и скидок, анализ данных и взаимосвязей для предложения клиентам оптимального пакета услуг и определения популярных продуктов.

Управление рабочим временем

CRM-система позволяет сотрудникам организации протоколировать использование текущего рабочего времени и планировать загрузку на будущие периоды.

Средства CRM-системы предлагают удобный доступ к расписанию, в котором сотрудник может планировать собственное рабочее время, отмечать результаты выполнения запланированных дел, просматривать расписание коллег. В свою очередь, в распоряжении руководства оказываются инструменты для контроля загруженности и эффективности работы подчиненных.

Автоматизация документооборота

CRM-система предусматривает все необходимые инструменты для управления документооборотом компании. Эти инструменты предоставляют средства автоматического формирования документов по шаблонам, подготовки печатных форм документов, поддержки версионности документов, быстрого поиска документов в системе, создание электронного хранилища документов и т.д.

Оптимизация коммуникаций внутри компании

Низкий уровень развития коммуникаций между сотрудниками и подразделениями делает работу компании малоэффективной и приводит к сбоям основных бизнес-процессов. Как следствие — снижается прибыльность бизнеса.

CRM-система позволяет организовать эффективное взаимодействие и обмен информацией внутри компании, препятствуя потере важной информации. Использование СRM-системы в компании поможет синхронизировать действия персонала, контролировать выполнение функциональных ролей команды в сделках, организовать автоматическое распределение задач между сотрудниками различных отделов на основании логики действующих бизнес-процессов.

Примеры CRM-систем:

Microsoft Dynamics CRM

SAP CRM

Oracle Siebel CRM IBM

LIMS

Системы управления лабораторной информацией (Laboratory Information Management System, LIMS) – развитый класс программных продуктов, представляющих собой многофункциональные решения полной автоматизации документооборота лаборатории и его интеграции в системы управления производством и предприятием.

Наиболее эффективно рассматривать LIMS как звено единой системы заводской автоматизации. Интеграция необходима предприятиям для гармонизации своих бизнес-процессов и устранения разобщенности подразделений. Разработчики средств LIMS не остались в стороне от этого процесса.

Например, в системе SAP R/3 имеется модуль управления качеством QM, который решает некоторые вопросы, относящиеся к прерогативе LIMS; многие поставщики средств LIMS предлагают в своих решениях сертифицированный интерфейс к R/3. Складывается своего рода «разделение труда»: SAP R/3 QM «ставит задачи», а LIMS принимает их «к производству».

Кроме представления о прямой интеграции LIMS с ERP-системой существует более широкий взгляд на интеграцию. Активно развивается методология автоматизации, ориентированная на уровень исполнительных систем производства (Manufacturing Execution System, MES).

В структуре MES класс LIMS обслуживает функцию управления качеством продукции.

Схема интеграции LIMS с системами различного уровня:

1. С уровня планирования поставок в ERP-систему поступают запросы на выполнение заказов.

2.1. Система ERP направляет в MES-системы заказы на производство.

2.2. Система ERP планирует лабораторные испытания.

3.1. В системе LIMS регистрируются образцы для запрошенных анализов.

3.2. Системы MES обрабатывают запрошенные параметры и направляют в LIMS необходимые спецификации.

3.3. АСУТП отслеживают в оперативном режиме получаемые результаты.

4.1. В LIMS поступают образцы для контроля.

4.2. В АСУТП поступают параметры производства.

4.3. Результаты, полученные в LIMS, сравниваются с результатами АСУТП. Возможно назначение дополнительных испытаний, минуя MES.

5.1. Сертификаты по результатам анализов, сгенерированные в LIMS, поступают в ERP.

5.2. Системы MES генерируют сведения по партиям продукции и отправляют в ERP.

6. Система ERP отправляет сведения о партиях на уровень поставок и разрешает отгрузку товара.

 

 

Дипломная работа для управления финансов и материальными потоками

1. Основным назначением ERP систем является автоматизация процессов планирования, учета и управления по основным направлениям деятельности предприятия и поэтому Enterprise Resources Planning systems – Системы Планирования Ресурсов Предприятия в общих чертах можно рассматривать как интегрированную совокупность следующих основных подсистем: ■ Управление финансами ■ Управление материальными потоками ■ Управление производством ■ Управление проектами ■ Управление сервисным обслуживанием ■ Управление качеством ■ Управление персоналом Приведенная последовательность функциональных подсистем не претендует на полноту и отражает основные направления деятельности предприятия. Каждая из перечисленных подсистем может включать в себя функциональные блоки, которые также могут быть оформлены в виде отдельных подсистем. Например, подсистема управления материальными потоками, как правило, включает в себя функционально законченный блок «Управление транспортом» для составления графиков и транспортных схем доставки, планирования и управления транспортом. В перечислении не указана подсистема информационной поддержки реинжиниринга (моделирования предприятия) и т.д.. В то же время подсистемы управления материальными потоками, производством/ проектами, сервисным обслуживанием формируют в совокупности информационную логистическую систему предприятия (логистика снабжения, хранения, транспортная логистика, производственная логистика, логистика сбыта и т.д.) Рис. 1 Упрощенная схема логистической цепи В качестве ресурсов для планирования рассматриваются: ■ Денежные средства ■ Материально-технические ресурсы ■ Мощности (станки и оборудование, склады и места хранения, транспортные единицы, трудовые ресурсы и т.д.) 2. Подгружаемые финансовые модули, такие как главная книга (гроссбух), однозначно можно считать основным компонентом ERP-системы. При этом есть модуль позволяющий формировать периодическую финансовую отчетность, а также формировать due diligence (должностная добросовестность) с помощью финансовых модулей ERP- системы. Использование ERP-системы дает возможность, используя всего одну программную оболочку вместо большего количества разрозненных. При этом данное ПО может с легкостью управлять всеми направлениями деятельности предприятия – финансы, персонал, операции. При этом возможность подгружать дополнительные модули, которые дополняют операционные возможности системе, оставляют вне конкуренции подобные пользовательские программы, направленные на решение узких профессиональных задач. Все сферы деятельности предприятия охвачены ERP-системой. В ERP-системах системах присутствует возможность как разграничения доступа к информации, так и полная изоляция отдельных модулей от общего просмотра. Подобные меры направлены на противодействие возникающим внешним угрозам, к примеру, возможности промышленного шпионажа в рамках действия предприятия, так предотвращению и обнаружению внутренних угроз, в частности воровства. Работая в связке с CRM-системой, системой определения уровня контроля качества, интегрированная в единое информационное пространство ERP-система нацелена в первую очередь на удовлетворение потребностей, установившей ее компании, как средства максимальной автоматизации в управлении бизнесом. Недостатки Несмотря на все плюсы использования данного информационного пакета, есть существенные сложности по внедрению ERP — систем в систему работы бизнес структур различного уровня, причины такого явления можно систематизировать и выделить: Недостаточная степень доверия владельцев компаний к данному виду продукции, как следствие слабая поддержка с их стороны в поддержку данного проекта; Сопротивление определенных департаментов и ведомств при предоставлении информации касающейся деятельности определенных субъектов хозяйствования и по этой

Преимущества автоматизации системы ERP

Настоящая система планирования ресурсов предприятия (ERP) — это система, которая использует как внешнюю, так и внутреннюю информацию, имеющую отношение к организации, в рамках комплексного решения. Благодаря интеграции практических систем, используемых организациями, решение ERP управляет коммерческими функциями предприятий. Эти функции включают планирование, управление материалами, производство, закупки, бухгалтерский учет, финансы, человеческие ресурсы, продажи и маркетинг, а также услуги.

В идеале системы ERP используют одну и ту же базу данных во всей организации для хранения различных типов данных для различных компьютеризированных функций. Раньше ERP-решения использовались только для крупных производственных компаний. Однако теперь они приносят пользу компаниям всех типов и размеров, даже небольшим. Вот некоторые преимущества, которые организации получили от автоматизации своих ERP-систем:

Полный безбумажный вариант: Многие компании решили и предприняли шаги, чтобы отказаться от использования бумажных документов.Это факт, что бумаги — это скорее беспорядок, складывающийся на столах и в ящиках. Практика максимального использования наименьшего количества документов делает структуру ввода
бизнес-данных более эффективной. Многие компании устранили бумажную работу, внедрив автоматизированное решение ERP.

Повышенная производительность: Разрозненные бизнес-процессы могут быть интегрированы через ERP, что делает данные без ошибок и более эффективными. Это обеспечивает согласованность и позволяет избежать разрывов и дублирования.Это экономит время и увеличивает производительность.

Повышенная точность: Планирование ресурсов — утомительная работа. На предприятии есть несколько рутинных задач, которые в противном случае можно было бы избежать вручную с помощью автоматизации. Здесь нет места для слов «делать ошибки — это нормально!» Ввод данных должен быть точным и безошибочным. Автоматизация уменьшает количество ошибок и ускоряет процессы.

Рентабельность: Это самое лучшее! Плата за правильную систему ERP на самом деле является вложением в безбумажную систему управления документами.Вам не нужно нанимать много сотрудников для ввода разных данных, и вы сможете избежать расходов на исправление данных, поскольку автоматизированная система будет менее подвержена ошибкам.

Отчеты о процессах в режиме реального времени: Вместо того, чтобы искать конкретный документ в сотнях шкафов или искать заинтересованное лицо для утверждения счета в установленные сроки, решение, которое автоматически управляет документами и может направить вас к утверждению Канал, который настраивает его всего за несколько минут, — это волшебство, которое творит автоматизированная ERP.Отчеты будут соответствовать стандартам качества и стандартам совета директоров. Это будет большим подспорьем в организованном и эффективном анализе бизнес-процесса.

Корпоративная социальная ответственность, «Экологичность»: Возможность внести свою лепту в общество, устраняя воздействие на окружающую среду. Автоматизируя свою ERP, вы начнете избавляться от бумаги в офисе, что означает меньше отходов и меньше негативного воздействия на окружающую среду.

Кевин Овалле, вице-президент Anderson Frank, на основе своего обширного опыта работы с NetSuite сделал ценную информацию: «Внедрение полностью автоматизированной системы ERP не произойдет в одночасье.Внедрение облачной системы может помочь в этом процессе, но также потребует правильного стратегического планирования ». Он также добавил: «Процессы обучения и миграции данных очень важны, чтобы все участники вашего бизнеса, использующие систему, чувствовали себя комфортно с функциями и чтобы все их предыдущие данные не были потеряны».

Благодаря системе ERP сотрудники разных отделов смогут получить доступ к одной и той же обновленной информации. Представители, которые имеют дело с клиентами, смогут ответить на их запросы на основе статуса транзакции клиентов, легко доступного в их системах, без каких-либо проблем.И, самое главное, даже клиенты могут иметь доступ к своему собственному статусу транзакции, что упростит задачу. Чем больше зависимость от автоматизированной ERP, тем меньше рисков и усилий с более высокой эффективностью.

Что такое ERP (планирование ресурсов предприятия)?

Что такое ERP (планирование ресурсов предприятия)?

ERP, или планирование ресурсов предприятия, — это программное обеспечение, предназначенное для управления и интеграции функций основных бизнес-процессов, таких как финансы, HR, цепочка поставок и управление запасами, в единой системе.

ERP, широко применяемый на предприятиях любого размера, считается обязательным для крупных предприятий и все чаще применяется в растущих малых предприятиях. Сложность мировой экономики и современные потребительские запросы сделали оптимизацию бизнес-процессов, а также управление и оптимизацию данных критически важными. ERP обычно является основой этих возможностей.

Ключевые компоненты системы ERP

ERP-система состоит из программных компонентов или модулей , каждый из которых ориентирован на отдельный бизнес-процесс.Некоторые модули считаются «ключевыми» практически для каждого вида бизнеса и развертываются первыми:

• Финансовый модуль ERP автоматизирует базовый учет, выставление счетов, финансовый анализ, прогнозирование и отчетность. Часто это основная причина, по которой компания переходит на ERP с автономного программного обеспечения для бухгалтерского учета. Растущая сложность бизнеса делает очевидной необходимость иметь единую систему для управления всеми финансовыми операциями и учета нескольких бизнес-единиц или продуктовых линеек.
• Человеческие ресурсы (HR), также известные как управление человеческим капиталом (HCM), — еще один ключевой процесс, который компании пытаются улучшить с помощью ERP. Basic HCM обрабатывает записи о сотрудниках, управление льготами и заработную плату, но часто добавляет функции управления талантами, такие как набор персонала и управление производительностью.
• Другие модули ERP, общие для большинства предприятий, включают управление заказами, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и закупки (закупки).

Компании, занимающиеся производством или сбытом, обычно добавляют модуль управления цепочкой поставок (SCM) для отслеживания уровней запасов и управления складами и транспортировкой по всей цепочке поставок.Если их бизнес-потребности сложны, они могут добавить систему управления складом (WMS) и систему управления транспортировкой (TMS) — возможно, от разных поставщиков программного обеспечения — для управления этими логистическими функциями.

Эти дополнительные модули, которые компании часто покупают, когда они перерастают обычно более базовые модули, включенные в их систему ERP, часто называют «лучшими в своем классе».

Как работают системы ERP?

ERP отличается от автономных приложений своей центральной базой данных, в которой записывается информация о бизнес-транзакциях и других действиях, выполняемых в модулях, а также интеграцией, которая позволяет модулям взаимодействовать друг с другом и с общей базой данных.

Централизованная база данных обеспечивает то, что в ИТ называется «единым источником истины», гарантируя, что каждый модуль имеет точную и актуальную информацию (см. Рисунок 1).

ERP-система также, вероятно, будет иметь единообразный внешний вид для всех модулей, в отличие от набора программного обеспечения для управления бизнесом от разных поставщиков.

Рис. 1. База данных представляет собой «единый источник достоверной информации» для транзакций, управляемых в различных модулях ERP.

Вот сокращенный пример того, как эти подключенные модули обмениваются информацией, чтобы помочь пользователю ERP выполнить набор задач под названием от заказа до получения наличных — процесс ввода заказов клиентов, доставки продуктов, затем получения и регистрации оплаты.

Пользователь ERP вводит информацию о клиенте, например контактную информацию, и создает заказ на продажу в модуле управления заказами. Затем они проверяют наличие продукта в модуле управления запасами (или в части управления заказами с доступом к данным инвентаризации) и возвращаются к управлению заказами, чтобы организовать доставку.

Когда приходит подтверждение того, что клиент получил отгрузку, пользователь создает запись в разделе дебиторской задолженности главной книги, собирательное название для счетов в финансовом модуле ERP.Там они создают счет и отправляют его клиенту. Когда поступает платеж, пользователь вводит платеж в главную книгу или в модуль управления денежными средствами, а выручка регистрируется и сверяется с банковским счетом компании.

Если рабочий процесс в основном автоматизирован, большая часть этого ручного ввода данных выполняется системой ERP, а некоторые поля данных уже будут заполнены информацией из других модулей. За кулисами модули ERP обмениваются сообщениями друг с другом или изменяют записи в базе данных, чтобы гарантировать точность данных.Например, когда пользователь запрашивает отгрузку заказа, данные, к которым обращается модуль управления запасами, должны измениться, чтобы отразить сокращение доступных запасов.

На рис. 2 показано, как ERP взаимодействует с WMS и TMS для обработки заказов.

Рисунок 2. Основная система ERP — это место, где обычно инициируются и отслеживаются заказы, осуществляется управление запасами и выполняются функции учета, такие как выставление счетов и дебиторская задолженность.

Преимущества систем ERP

ERP предлагает множество преимуществ, большинство из которых связано с обменом информацией и стандартизацией.Поскольку модули ERP могут легче обмениваться данными, чем разрозненные системы, они могут упростить управление межведомственными бизнес-процессами. Они также могут обеспечить более глубокое понимание данных в реальном времени и бизнес-аналитики, особенно с помощью новых технологий, которые включают многие ERP-системы, таких как расширенная аналитика, искусственный интеллект (включая машинное обучение) и промышленный Интернет вещей.

Кроме того, программное обеспечение ERP дает ряд других преимуществ:

• повышает эффективность за счет автоматизации сбора данных;
• обеспечивает рост за счет управления все более сложными бизнес-процессами;
• помогает снизить риск, обеспечивая лучшее соблюдение требований;
• способствует сотрудничеству посредством обмена данными и интегрированной информации;
• улучшает обслуживание клиентов;
• улучшает управление цепочкой поставок;
• экономит деньги за счет оптимизации процессов;
• обеспечивает большую, часто в режиме реального времени, видимость частей бизнеса, таких как запасы, которые имеют решающее значение для удовлетворения потребностей клиентов; и
• обеспечивает лучшую отчетность и планирование благодаря лучшим данным.

Типы ERP-систем Продукты

ERP обычно различаются в зависимости от размера компании, для которой они предназначены, типа вычислительной инфраструктуры, на которой они работают, и наличия у них функций, специфичных для конкретной отрасли.

Малые предприятия, средний рынок и крупные предприятия

Для рынка малого бизнеса некоторые поставщики создают ERP начального уровня, которая включает в себя основные модули управления персоналом, финансами и другими часто используемыми модулями, такими как управление заказами и CRM, и которую относительно легко внедрить.

Прочие товары предназначены для так называемого среднего рынка. Определения различаются, но средний рынок обычно определяется как компании с несколькими сотнями сотрудников и годовой выручкой от 50 до 1 миллиарда долларов. ERP среднего уровня добавляет больше дополнительных модулей, таких как SCM и WMS, и может вместить больше пользователей, чем ERP начального уровня.

Некоторые поставщики ERP начального уровня продают продукцию как малому, так и среднему (также называемому среднему) бизнесу, часто объединяемому в один малый и средний бизнес, и заявляют, что их продукты можно «масштабировать» для обеспечения роста.

Высшая категория — крупные предприятия: компании с доходом более 1 миллиарда долларов и, как правило, с тысячами сотрудников. Неудивительно, что корпоративные ERP-системы обычно имеют наибольшее количество модулей, с большим количеством возможностей в каждом модуле и мощностью для тысяч — даже сотен тысяч — пользователей.

Локальные, облачные и гибридные

Все первые ERP-системы, проданные в 1970–1990 годах, работали «локально» на компьютерах компании. В настоящее время ERP с такой же вероятностью может работать в облаке в системах, поддерживаемых поставщиком или поставщиком услуг, и пользователи получают доступ к программному обеспечению через Интернет со своих настольных компьютеров или мобильных устройств.Некоторые системы объединяют локальные и облачные модули в так называемую гибридную ERP.

Различные «модели» развертывания (так в отрасли называют облачные и локальные варианты) оказывают большое влияние на возможности продукта ERP, удобство для пользователя, стоимость, скорость внедрения и целевой рынок.

Локальная ERP обычно оплачивается авансом с лицензией на программное обеспечение для определенного числа пользователей. Обычно реализация занимает больше всего времени — проекты могут продолжаться годами, а обновление до новых версий может быть медленным.Но локальная ERP имеет два больших преимущества перед большинством типов облачных ERP: ее можно настроить в соответствии с уникальными бизнес-требованиями, и ее часто проще интегрировать с другими локальными системами, которые имеют решающее значение для производительности бизнеса, такими как автоматизация производства или складские системы (см. рисунок 3).

Рис. 3. Настройка и интеграция обычно являются двумя самыми большими болевыми точками в ERP-системах.

Некоторые компании неохотно размещают такие критически важные системы в облаке по ряду причин, включая предполагаемые риски безопасности или потерю контроля над данными.Другие в строго регулируемых отраслях или правительстве могут быть ограничены тем, где должны быть расположены системы и данные, что часто означает сохранение системы в помещениях.

Напротив, облачная ERP обычно требует меньше авансовых платежей, поскольку обычно оплачивается посредством ежемесячной подписки; хотя со временем сборы могут стоить больше, чем лицензия. Самая большая экономия обычно достигается за счет мультитенантной SaaS ERP, типа облачной ERP, где разные клиенты используют одну и ту же копию программного обеспечения, что обеспечивает экономию на масштабе, позволяющую поставщику сэкономить.SaaS ERP также имеет тенденцию быть более оптимизированной и поддерживать меньше бизнес-процессов, чем локальная ERP, но эта простота обычно упрощает ее использование.

Из-за экономии средств и скорости развертывания облака многие продукты ERP, предназначенные для малого и среднего бизнеса, являются SaaS, хотя все еще существуют локальные бренды. Крупные предприятия исторически предпочитали локальные ERP, в основном потому, что у них было больше ресурсов — времени, людей и денег — для внедрения и обслуживания сложных систем.Однако в последнее десятилетие или около того многие крупные предприятия перешли на гибридную модель, добавив облачные модули для HCM, финансов и SCM.

Некоторые ERP-системы имеют функции, которые необходимы в определенных отраслях, таких как нефтегазовая промышленность, автомобилестроение, производство продуктов питания и напитков, розничная торговля и коммунальные услуги. Часто поставщик ERP сотрудничает с разработчиком программного обеспечения, имеющим опыт работы в конкретной отрасли, для создания надстроек для ERP-системы общего назначения.

История ERP

Начало производства.Корни ERP начинаются с планирования потребности в материалах (MRP), системы для расчета материалов и компонентов, необходимых для производства продукта, разработанной инженером IBM Джозефом Орлики в 1964 году. К 1970-м годам программное обеспечение MRP было основой производственных операций.

В 1983 году эксперт по менеджменту Оливер Уайт разработал планирование производственных ресурсов (MRP II), которое распространило MRP на другие виды операций, включая финансовые, и добавило, среди прочего, поддержку планирования мощностей и управления цехами.

Появляется программное обеспечение для бэк-офиса. Отдельно поставщики в 1970-х годах, в том числе два стартапа, SAP и Baan, начали разработку программного обеспечения для мэйнфреймов для управления финансовыми процессами в единой базе данных. Модульное интегрированное программное обеспечение для бизнеса расширилось, чтобы охватить другие так называемые бизнес-функции вспомогательного офиса, такие как управление персоналом и бухгалтерский учет.

К 1990 году аналитики исследовательской компании Gartner пришли к выводу, что эта категория программного обеспечения нуждается в собственном названии, назвав его планирование ресурсов предприятия , чтобы обозначить его роль общего назначения.

MRP никуда не делся, и все еще различные цели MRP и ERP обеспечивают роль для обоих. Сегодня большинство пакетов программного обеспечения ERP, продаваемых производителям, имеют модуль MRP. С другой стороны, термин MRP II стал синонимом ERP и используется редко.

Развертывание развивается. На заре ERP-подобных систем в 1970-х годах программное обеспечение работало на мэйнфреймах. К 1990-м годам поставщики ERP-систем для мэйнфреймов начали переводить программное обеспечение на модель клиент-сервер, где настольные устройства взаимодействуют с центральным серверным компьютером.ERP теперь стала доступнее для большего числа пользователей. Удобство для пользователя улучшилось по сравнению с неуклюжими символьными пользовательскими интерфейсами времен мэйнфреймов, поскольку поставщики ERP добавили графические интерфейсы в стиле Microsoft Windows в клиентское программное обеспечение, а вскоре и в саму Windows. К середине 1990-х годов, когда популярность Интернета росла, ERP клиент-сервер была модернизирована пользовательскими интерфейсами, подобными веб-браузеру.

Появление облачных ERP в конце 1990-х годов стало следующим фундаментальным сдвигом в том, как ERP была доставлена ​​и использована. Подключение к Интернету облачных вычислений облегчило компаниям подключение своих ERP-систем к клиентам, поставщикам и партнерам.Он также сделал веб-браузеры стандартным пользовательским интерфейсом для большинства новых ERP-систем.

В последние годы поставщики ERP сосредоточили большую часть своих исследований и разработок на своих облачных продуктах, чтобы задействовать ИИ и машинное обучение, блокчейн, прогнозную аналитику и другие новые технологии, которые требуют превосходных вычислительных мощностей и возможности подключения к Интернету в облаке.

Поставщики ERP

Существуют десятки поставщиков ERP, большинство из которых предлагают как локальные, так и облачные варианты.

Четыре поставщика — Infor, Microsoft, Oracle и SAP — являются лидерами рынка по продажам, по мнению большинства исследовательских фирм, и имеют широчайшие продуктовые линейки, охватывающие все категории ERP, описанные выше.У них также самая большая установленная база старых локальных систем, которые в отрасли называют устаревшими ERP.

Несколько поставщиков популярны среди малых и средних предприятий, в частности, Acumatica, Sage Intacct и NetSuite, пионер SaaS ERP, который теперь является частью Oracle. Workday — еще один влиятельный и быстрорастущий поставщик SaaS ERP.

Другие известные производители включают Epicor, IFS, DELMIAworks (ранее IQMS), Plex Systems, QAD, Syspro и Unit4.

10 вопросов, которые следует задать при выборе системы ERP

Организации используют планирование ресурсов предприятия (ERP) как систему для централизации и управления своими бизнес-функциями.Программное обеспечение ERP позволяет отделам работать вместе, используя данные, хранящиеся в единой базе данных, что помогает компаниям лучше управлять повседневными действиями, такими как управление рисками, бухгалтерский учет, управление проектами, закупки, операции цепочки поставок и соблюдение нормативных требований.

Что следует учитывать при выборе системы ERP

Хотя все системы ERP преследуют одну и ту же основную цель, не все они предлагают одинаковый уровень качества, простоты использования и функциональности. Примите обоснованное решение, задав следующие десять вопросов, прежде чем выбирать ERP.

1. Как программное обеспечение будет соответствовать потребностям моей организации?

Системы

ERP не универсальны. Выбор подходящего варианта будет зависеть от отрасли, размера бизнеса и других уникальных факторов. Чтобы определить, какое программное обеспечение будет соответствовать требованиям организации, начните с анализа потребностей. Обратитесь за помощью к стороннему консультанту, чтобы провести собеседование с сотрудниками и подробно изучить текущие бизнес-процессы и деятельность, чтобы определить области, требующие улучшения, и определить бизнес-требования.

2. Какие процессы он будет оптимизировать или автоматизировать?

Основная цель ERP-решений — повышение эффективности на рабочем месте. Это часто включает оптимизацию или автоматизацию ручных или трудоемких бизнес-процессов и действий. При сравнении систем ERP используйте систему показателей для ранжирования возможностей автоматизации и оценки того, насколько система соответствует вашим бизнес-требованиям.

3. Как нам оставаться в срок и в рамках бюджета?

Компании обычно сталкиваются с ограниченными бюджетами и нехваткой времени, что может создать ненужный стресс.Внедрение ERP, в частности, известно превышением бюджета. При оценке ERP-системы важно понимать общую стоимость владения (TCO), которая включает в себя затраты, выходящие за рамки покупной цены и затрат на внедрение.

Один из способов помочь с оценками бюджета и сроков — поговорить с коллегами, которые недавно прошли внедрение ERP и могут дать представление о реалистичных цифрах, чтобы установить ожидания. Как и в случае любой бизнес-инициативы, коммуникация является ключом к достижению целей бюджета и сроков, поэтому заинтересованные стороны полностью понимают, что от них требуется на протяжении периода внедрения ERP.

4. Какой тип модели развертывания будет использоваться?

Одно из решений, которое организация должна принять при выборе системы ERP, относится к развертыванию. Существует пять основных типов моделей развертывания программного обеспечения ERP: размещенное, локальное, общедоступное, частное и гибридное.

Гибридное решение поддерживает локальные возможности, а также интегрирует некоторые облачные сервисы и является надежным выбором для многих организаций. Тем не менее, все компании разные, поэтому перед выбором необходимо рассмотреть модели развертывания.

5. Включает ли система ERP поддержку мобильных устройств?

В современной бизнес-среде мобильность является обязательной возможностью независимо от типа и размера бизнеса. Все больше людей работают удаленно, что требует от них полного и мгновенного доступа к программному обеспечению для бизнеса. Компаниям следует искать систему ERP, которая позволит пользователям входить в программу в любое время и с любого устройства, подключенного к Интернету.

6. Как будет лицензироваться система ERP?

Программные решения

ERP можно лицензировать различными способами, например, на пользователя или модуль.Компании, которые размещают программное обеспечение ERP на собственных серверах, как и при локальном развертывании, обычно платят бессрочный лицензионный сбор. Это единовременные расходы, оплачиваемые авансом. Некоторые организации также могут вносить абонентскую плату за доступ к облачному программному обеспечению ERP.

7. Может ли программное обеспечение интегрироваться с другими внутренними и внешними системами?

Многие организации испытывают трудности с интеграцией. Чтобы гарантировать бесперебойное взаимодействие всех систем и процессов, система ERP должна иметь возможность интеграции как с внутренними, так и с внешними системами.Всегда спрашивайте конкретно о возможности интеграции при выборе системы ERP и просите поставщиков включить это в свою демонстрацию продукта.

8. Можно ли настраивать и развивать программное обеспечение?

У каждого бизнеса есть свои уникальные операционные потребности. К счастью, программное обеспечение ERP можно настроить в соответствии с потребностями бизнеса и исключить ненужные функции и функции. Когда бизнес растет, программное обеспечение можно интегрировать с другими программами для удовлетворения текущих потребностей организации.

9. Есть ли у вас в команде нужные люди?

Правильное сочетание людей, участвующих в ERP, имеет решающее значение для долгосрочного успеха. В команду ERP должны входить руководители высшего звена, менеджеры проектов и внутренние чемпионы, которые будут направлять своих коллег по правильному использованию новой системы. Также настоятельно рекомендуется привлечь независимого стороннего партнера по внедрению, который будет помогать на каждом этапе процесса.

10. Поддерживает ли система ERP модули обучения и обучения?

Выбор системы ERP для организации — это только начало.Управление изменениями и обучение — ключ к успешной адаптации пользователей. Компании также должны работать над правильной интеграцией и внедрением программного обеспечения, а также обеспечивать обучение сотрудников и постоянную поддержку.

Разработайте план обучения и определите лидеров внутри организации, которые будут способствовать внедрению. Благодаря модулям обучения и обучения, поддерживающим систему ERP, сотрудники могут уверенно и правильно использовать программное обеспечение.

Поговорите с консультантами по ИТ-стратегии Hartman Executive Advisors

Есть бесчисленное множество продавцов, партнеров и поставщиков, предлагающих решения ERP.Важно определить, какие предложения соответствуют потребностям организации по той цене, которую компания может себе позволить. Для получения дополнительной информации о выборе системы ERP запросите консультацию консультанта по ИТ-стратегии в Hartman Executive Advisors сегодня.

3 основных различия между MES и ERP-системой

Оцифровка не новость для производителей; он помогает улучшить планирование, автоматизацию и мониторинг, начиная с производственных цехов и цепочки поставок и заканчивая верхним этажом.Для этого используется несколько систем — MES и ERP особенно часто используются в производстве. Хотя MES и ERP часто путают друг с другом, на самом деле они очень разные по своим функциям.

Что такое MES?

Система управления производством (MES) в своей простейшей форме — это программное обеспечение, которое позволяет производственным компаниям отслеживать и контролировать свое сырье и товары. Цель MES — получить представление о производственных операциях, чтобы проанализировать, что можно сделать для повышения производительности, а также для сокращения затрат и повышения эффективности производства.MES может выполнять следующие функции:

• Сбор r Текущие данные : Поскольку системы MES интегрированы прямо в заводское оборудование, информация собирается в реальном времени для отслеживания производственных усилий.
• Включить p Анализ производства : Способ получить представление о производственных операциях, включая использование ресурсов, время производственного цикла и соответствие расписанию.
• Enforc e требования к процессу : При наличии принудительного процесса предусмотрены шаги, позволяющие убедиться, что каждый продукт построен в соответствии со спецификациями. Например, если машине требуются три части для блокировки, машина знает, что следует ожидать, что эти три части будут вставлены на место, и не будет работать, если вставлены только две части или, что более вероятно, оператор неправильно разместил одну из них.

Преимущества MES

Видимость и мониторинг в реальном времени

Вы можете получить полный объем ваших данных MES в режиме реального времени, чтобы проанализировать производительность и максимально эффективно улучшить вашу производственную линию.

Снижение эксплуатационных расходов

Система MES отслеживает затраты на оплату труда, простои и техническое обслуживание в режиме реального времени. Используя эти данные, MES может определить, как оптимизировать и максимально использовать бюджет и расходы при эксплуатации завода.

Повышение производительности

Получив представление о производственных процессах, вы сможете управлять своей производственной линией, чтобы она работала с максимальной отдачей, чтобы максимально использовать материалы, рабочее время и планирование.

Что такое и ERP

Система планирования ресурсов предприятия (ERP) — это программное обеспечение, используемое для управления операционной деятельностью, такой как планирование производства, обработка заказов, управление запасами и обслуживание клиентов. По сравнению с MES, производственное программное обеспечение ERP предназначено для оптимизации производительности бизнеса путем предоставления отчетов по бизнес-операциям и определения того, где процессы могут быть оптимизированы. ERP может выполнять следующие роли:

• Превышает ee бизнес-операции : ERP обеспечивает доступ ко всем операционным бизнес-данным через одну систему.
• Выполнение с с планирование: От рабочих завода до отгрузки система ERP позволяет вам планировать все функции завода.
• Интегрирует бизнес-процессы с производственными процессами : Хотя ERP-системы не интегрированы с машинами в производственном цеху, они собирают от них информацию, чтобы гарантировать их эффективную работу и требовать минимального обслуживания.
• Отслеживание материалов: Получите представление о сырьевых материалах, чтобы правильно распределять ресурсы для максимальной эффективности затрат.

Преимущества ERP

Лучшее управление запасами

Можно внимательно следить за запасами, чтобы проанализировать, какие продукты пользуются большим спросом, чтобы получить максимальную отдачу от ваших запасов.

Лучшее качество обслуживания клиентов

Благодаря лучшему планированию и контролю производства производители могут поставлять продукцию вовремя, что, в свою очередь, означает большее удовлетворение потребностей клиентов.

Снижение риска

За счет автоматизации определенных бизнес-операций количество ошибок, связанных с человеческим фактором, сокращается для оптимизации процессов.Соответствие требованиям также можно регулярно контролировать, чтобы гарантировать, что предприятие-производитель продолжает соблюдать правила, что еще больше снижает риск.

В чем разница между MES и ERP?

1. Функциональность

Как упоминалось ранее, системы ERP и MES выполняют разные роли на производственных предприятиях. Система ERP в основном ориентирована на планирование и количественный анализ, в то время как MES управляет фактическим производственным процессом и операциями вашей производственной линии в режиме реального времени.

2. Как собираются данные и доставляются

Еще одно отличие — это время доставки отчетов. Для системы MES отчеты доступны в режиме реального времени. Система ERP дает общий отчет за период времени, то есть часы, дни, месяцы или годы.

3. Система I интеграция Системы

MES обычно интегрируются непосредственно с машинами в производственном цехе — таким образом данные доставляются мгновенно.Однако системы ERP не интегрированы в устройства. Вместо этого он интегрирован как программное обеспечение, работающее с бизнес-приложениями, такими как CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и маркетинговыми инструментами.

Что такое ERP и зачем она нужна вашему бизнесу?

Бизнес-данные быстро меняются, и вместе с ними меняются и технологии. Сегодня растущим компаниям недостаточно таблиц, чтобы отслеживать свои данные. Вместо этого предприятия все чаще обращаются к системам ERP. Хотя большинство бизнес-профессионалов слышали о программном обеспечении ERP, многие задаются вопросом, что именно оно означает и что эти решения могут сделать для бизнеса.Здесь мы объясним, что такое ERP-решения, как они работают и как решить, нужна ли вам ERP-система, а также расскажем о многочисленных функциях, преимуществах и приложениях ERP-решений.

ERP означает планирование ресурсов предприятия. Этот тип программного обеспечения для управления бизнесом объединяет приложения во всех бизнес-отделах. Первоначально разработанное для производственных предприятий, программное обеспечение ERP теперь распространилось на целый ряд отраслей, включая гостиничный бизнес, здравоохранение и финансовые услуги.

В то время как программное обеспечение ERP для конкретных отраслей имеет функции, адаптированные к этой отрасли, все программные решения ERP созданы для автоматизации бизнес-процессов и сбора данных для основных бизнес-практик.Эти методы включают все, от человеческих ресурсов и бухгалтерского учета до продаж и маркетинга. В результате получается более рациональный и эффективный бизнес с повышенной видимостью.

Термин ERP впервые был использован в 1990 году для определения процедуры применения концепций планирования производственных ресурсов к другим подразделениям, таким как HR и финансы. С тех пор ERP-системы быстро превратились в более комплексные системы.

В своей основной форме решение ERP — это приложение, которое автоматизирует бизнес-процессы, предоставляет аналитические данные и предлагает внутренний контроль.Но как работают системы ERP? Ключевой особенностью каждого решения ERP является централизованная база данных.

Централизованная база данных ERP-решения собирает и хранит данные из каждого модуля во всех отделах компании. Каждый модуль может извлекать информацию из этой базы данных, что позволяет каждому отделу получить больше информации о своем отделе и использовать данные других для улучшения процессов. Авторизованные пользователи в руководстве также могут использовать эту базу данных для сравнения и оценки показателей эффективности отделов и компании.База данных поддерживает и другие функции программного обеспечения ERP, включая услуги автоматизации, бизнес-аналитику и внутренний контроль.

Функции и возможности систем ERP различаются в зависимости от конкретного решения. Большинство решений имеют следующие ключевые функции ERP:

• Централизованная база данных: решения ERP имеют общую базу данных, которая позволяет собирать, хранить и совместно использовать данные из разных отделов через централизованный информационный центр.Хотя база данных может быть физически разделена для повышения производительности, база данных работает как единое целое, устраняя разрозненность данных и облегчая взаимодействие и функциональность между отделами.
• Интеграция в масштабах компании: решения ERP поддерживают и интегрируют процессы в рамках всего бизнеса, объединяя рабочие процессы для повышения производительности, прозрачности и эффективности. Например, если размещен новый заказ, решение ERP будет поддерживать и интегрировать процесс от создания заказа до распределения и выставления счетов.
• Операции в реальном времени: В решении ERP данные извлекаются и обрабатываются непрерывно, обеспечивая оперативные данные и аналитику в реальном времени. Для компаний это означает, что проблемы выявляются быстро и быстро устраняются.
• Согласованный UX и UI: Еще одной особенностью программного обеспечения ERP является использование единого пользовательского интерфейса (UI) с аналогичным пользовательским интерфейсом (UX) в нескольких отделах и ролях. Независимо от того, работает ли сотрудник в управлении запасами или в финансовых службах, его интерфейс будет выглядеть и работать так же, как и в другом отделе.Благодаря этой общей форме и функциям пользователи в компании могут быстро находить и понимать информацию, где бы они ни находились.
• Автоматизация: Еще одна главная особенность ERP — автоматизация. Решения ERP могут автоматизировать повторяющиеся задачи, включая расчет заработной платы, выставление счетов и отчетность.

Программное обеспечение ERP характеризуется некоторыми ключевыми функциями ERP, но оно также предлагает ряд модулей, которые компании могут развернуть в различных отделах. Некоторые распространенные примеры модулей, предлагаемых в системах ERP, включают следующее:

• Бухгалтерский учет: Бухгалтерские и финансовые группы обычно первыми принимают решения ERP.Программное обеспечение ERP может помочь автоматизировать и интегрировать различные операции в бухгалтерском отделе, включая создание отчетов, отправку счетов и ввод данных из квитанций. Этот модуль также предоставляет значительные аналитические преимущества для финансовых команд, поскольку они могут преобразовывать данные в отчеты и прогнозы для важных операций по принятию решений.
• Управление запасами: Еще один часто используемый модуль ERP — это автоматическое отслеживание и управление запасами. Инструменты ERP могут отслеживать запасы и использовать данные, чтобы предсказать, когда товары закончатся, и заблаговременно размещать заказы на пополнение запасов.
• Людские ресурсы: Кадровые модули в решениях ERP могут помочь в расширении кадровых операций за счет автоматического отслеживания и управления процессами. Модуль HR может помочь отслеживать заявки, управлять PTO и информацией о выгодах, а также распределять бонусы. Эти модули также могут помочь с мониторингом показателей, включая статистику удержания и шкалы заработной платы, детализацию по отделам и ролям, чтобы обеспечить всесторонний обзор компании.

Другие модули ERP-решения могут включать в себя модули производства, распределения, маркетинга, продаж и даже управления соответствием.

При рассмотрении решений ERP одним из самых больших отличий является тип развертывания. Системы ERP могут быть облачными, локальными или гибридными. Некоторые поставщики предлагают несколько вариантов развертывания, но с ростом популярности облачных ERP-решений многие переходят на облачные развертывания. Все три решения предлагают уникальные преимущества для удовлетворения потребностей различных организаций. Рассмотрите особенности различных типов развертываний системы ERP, чтобы решить, что подойдет вам.

Локальная ERP-система

Локальная ERP-система управляется предприятием на его собственных серверах. Бизнес несет основную ответственность за безопасность и поддержку программного обеспечения, обычно выполняемую собственной командой ИТ-персонала. Локальные ERP-решения были единственным вариантом, доступным в течение многих лет, и многие компании по-прежнему предпочитают использовать эти решения. Компании могут использовать локальные ERP-решения для усиления контроля над безопасностью и конфигурацией, что может быть важно для строго регулируемых отраслей, таких как медицина.

Облачные ERP

Облачные ERP-решения запускаются на удаленных серверах, управляемых третьей стороной, а не бизнесом, использующим решение. Компания получает доступ к своему облачному ERP-решению через веб-браузер или приложение. Эти облачные решения могут быть частными или общедоступными. В частном облаке у компаний есть собственное выделенное серверное пространство, а в общедоступном облачном решении серверное пространство используется совместно с другими компаниями.

Основным преимуществом облачных ERP-решений является то, что третья сторона управляет приложением и его инфраструктурой.Этот формат управления освобождает ИТ-команду компании, чтобы сосредоточиться на других функциях, и гарантирует, что компания использует последнюю и наиболее безопасную версию программного обеспечения ERP.

Среди решений ERP облачные решения набирают наибольшую популярность благодаря их гибкости , масштабируемости и доступности , а также более низким эксплуатационным расходам по сравнению с другими вариантами развертывания.

Гибридная ERP

Гибридная ERP-система представляет собой сочетание локального и облачного развертывания.При гибридном подходе компания-пользователь сохраняет локальную ERP, но дополняет ее облачной ERP. Эти решения интегрированы для работы как единое целое, что позволяет компании масштабировать свое ERP-решение вверх и вниз по мере необходимости для удовлетворения своих потребностей.

Хотя это решение является очень гибким, для правильной работы оно основано на полной интеграции между двумя развертываниями ERP. Эта интеграция требует тщательного и детального управления со стороны внутренних ИТ-групп и стороннего поставщика услуг.

Компании в отраслях промышленности используют программное обеспечение ERP, от малых предприятий до крупных предприятий.Гибкие решения и отличная функциональность ERP-решений сделали их популярными среди компаний любого типа. Решения ERP обычно используются в нескольких отраслях:

• Реклама, СМИ и издательское дело
• Аэрокосмическая и оборонная промышленность
• Распределение
• Энергетика и коммунальные услуги
• Финансовые услуги
• Гостиничный бизнес
• Производство
• Медицина и фармацевтика
• Розничная торговля
• Технологии
• Транспорт

Некоторые поставщики могут предлагать решения, адаптированные к одному типу отрасли.Но вы часто встретите общие ERP-решения, которые предлагают ряд настраиваемых модулей для удовлетворения потребностей различных отраслей.

ERP-системы стали бесценным решением для предприятий, стремящихся улучшить свои операции и использование ресурсов. Некоторые преимущества ERP для предприятий включают:

• Видимость: Одним из основных преимуществ ERP является повышенная прозрачность, которую она предлагает. Данные и анализ дают руководству компании всестороннее представление о состоянии своей компании и дают ценную информацию о конкретных процессах.Более того, решения ERP обновляют данные в режиме реального времени, позволяя лицам, принимающим решения, отслеживать процессы и принимать решения на основе последних данных.
• Автоматизация: программное обеспечение ERP может автоматизировать различные процессы, особенно повторяющиеся задачи на основе чисел, которые уязвимы для человеческой ошибки. Автоматизируя такие задачи, как выставление счетов, обработка заказов и ввод данных, компании снижают свои риски, высвобождая свой персонал для решения других задач с добавленной стоимостью.
• Сотрудничество: Решения ERP помогают продвигать сотрудничество путем обмена данными.Благодаря более доступным данным руководство компании в разных отделах может лучше понять компанию и другие отделы. Такая доступность способствует сотрудничеству и помогает улучшить процессы принятия решений. Улучшенный доступ и совместная работа также позволяют людям быстрее выявлять ошибки и области, требующие улучшения.
• Аналитика: системы ERP предоставляют ряд аналитических возможностей, включая расширенные возможности отчетности и визуализации данных. Эти функции помогают превращать данные в ценную информацию, которая помогает выявлять тенденции и возможности, позволяя руководителям принимать более информированные и проницательные решения.
• Эффективность: Благодаря автоматизации и управлению процессами ERP-системы могут помочь унифицировать и оптимизировать ряд операций в организации. Единая финансовая отчетность, интегрированное управление заказами и глубокое управление кадровыми данными могут повысить эффективность организации в целом, что приведет к повышению производительности.
• Гибкость: За счет повышения эффективности системы ERP также повышают гибкость компании. Стандартизация, упрощение и централизация существующих систем позволяют компаниям быстрее адаптироваться при внесении изменений, помогая им легко меняться в соответствии с развивающимися рынками и потребностями клиентов.
• Доступность: Вместо того, чтобы перемещаться по бумагам или сканировать таблицы, сотрудники имеют легкий доступ к данным через решение ERP. Облачное решение расширяет эту доступность, позволяя пользователям входить в систему практически из любой точки мира.

В целом, решения ERP могут помочь предприятиям выстроить более эффективные процессы и перераспределить ресурсы для снижения затрат без ущерба для производительности.

Программное обеспечение ERP изначально было разработано для предприятий уровня предприятия, но сегодняшние решения доступны и ценны для компаний любого размера и отрасли.Итак, как узнать, нужна ли вашему бизнесу ERP? Признаки того, что вашему бизнесу нужна ERP, включают:

• Рост компании: Если ваша компания выросла и обнаруживает ограничения в существующем программном обеспечении, вы переросли существующую технологию. Решение ERP — отличный следующий шаг для любого бизнеса, который достиг этого уровня, особенно если он ожидает дальнейшего роста в будущем. Облачные решения, в частности, обеспечат масштабируемость ERP по мере роста компании.
• Неточные данные: Высокий уровень ошибок в ваших данных указывает на то, что вашей компании нужна система ERP. Если аудиты вашей компании регулярно выявляют неверные данные, вам нужно другое решение для управления данными, которое может смягчить или устранить эти ошибки. Решение ERP может помочь с автоматическим сбором и вводом данных, уменьшая или даже устраняя вероятность ошибок данных.
• Отсутствие интеграции: Проанализируйте свой бизнес и определите процессы, которые охватывают отделы.Требуют ли некоторые этапы этих процессов ручного ввода? Регулярно ли переключаются ли отделы между программными решениями? Есть ли какая-то информация, которую необходимо вручную дублировать в разных системах? Это индикаторы того, что вашей компании не хватает интеграционных процессов, и решение ERP может помочь вам решить эту проблему.
• Сбои процесса: Возникли проблемы с своевременной доставкой продуктов и услуг? Программное обеспечение ERP упрощает доступ к вашим данным, а процессы оптимизируются за счет автоматизации и интеграции, что упрощает сбор отчетов и своевременное выполнение обязательств.

Если у вашего бизнеса есть одна или несколько из этих проблем, вам следует подумать о внедрении решения ERP. Хотя первоначальная стоимость развертывания может быть пугающей, ваша компания быстро получит окупаемости инвестиций .

Выбор системы ERP требует тщательного рассмотрения. Решения ERP являются критически важными бизнес-системами, поэтому важно выбрать ту, которая будет поддерживать деятельность и цели вашей компании. На самом деле не существует одной «лучшей» платформы для каждого бизнеса — каждое решение предлагает свои уникальные функции и преимущества, которые могут подходить одной компании лучше, чем другой.Итак, , как выбрать ERP-решение для вашей компании?

Первым и наиболее важным шагом к выбору решения ERP является анализ вашего бизнеса и определение того, что ему нужно. Составьте четкий список потребностей, желаний и целей вашей компании, а также основных процессов, задействованных в вашей бизнес-структуре. Будьте как можно более конкретными и определите области, в которых ваша компания не может пойти на компромисс, например, соответствие требованиям и требованиям безопасности. С помощью этого списка вы можете оценить различные решения ERP в зависимости от ваших основных требований.

После того, как вы определили потенциальные решения для ваших основных требований, вы можете оценить свои варианты в соответствии с их относительной выгодой. Некоторые важные области, которые следует учитывать при сравнении возможных платформ, включают:

• Опыт: Важно выбрать поставщика ERP с опытом работы в отрасли вашего бизнеса. Сотрудничество с поставщиком, который знает вашу отрасль, экономит ваше время и гарантирует, что ваши ERP-услуги будут соответствовать нормам вашей отрасли.Посмотрите на поставщиков, которые специализируются в вашей отрасли или иным образом имеют подтвержденный опыт успешной работы с другими компаниями в вашей отрасли.
• Поддержка: Вам также следует рассмотреть доступную поддержку клиентов для решений ERP. Изучите варианты поддержки, доступные для развертываний, обновлений и повседневных проблем. Убедитесь, что эти варианты поддержки соответствуют потребностям и ожиданиям вашей компании.
• Настройка: Рассмотрите варианты настройки, доступные от поставщика, и их соответствие вашему бизнесу.Если решение требует обширной настройки для его развертывания в вашей компании, его внедрение и обновление могут стоить дороже. Если ваша компания в конечном итоге нуждается в настройке, убедитесь, что поставщик, которого вы рассматриваете, может эффективно поддерживать пользовательские сборки.
• Отчетность: Обычно при оценке поставщиков ERP упускают из виду отчеты и показатели. Убедитесь, что рассматриваемое вами решение ERP предлагает необходимые для вашего бизнеса параметры отчетности на основе данных, которые необходимо отслеживать и анализировать.
• Функциональность: Убедитесь, что решение ERP будет работать с вашими существующими офисными системами и программными решениями. Если решение не может интегрироваться с тем, что у вас уже есть, вам потребуется время, чтобы доработать текущую настройку.
• Continuity: Узнайте, как поставщик ERP планирует реализовать свое решение в будущем. Рассмотрим план поставщика по внедрению новых технологий, которые быстро развиваются в деловом мире, таких как Интернет вещей (IoT).Если ваш бизнес заинтересован в мобильных возможностях, обязательно спросите об их мобильной интеграции и планах на будущие мобильные обновления.
• Масштабируемость: Подумайте, насколько масштабируемым является решение и как оно будет расти вместе с вашим бизнесом. Существуют ли модули, которые могут быть интересны вашей компании в будущем? Поддержит ли инфраструктура решения рост вашей компании?

Во время этого процесса оценки убедитесь, что включает ключевых лиц, принимающих решения в вашей компании.Чем больше людей примут решение, тем лучше будет процесс интеграции и принятия после того, как вы сделаете свой выбор.

Если вы ищете вариант ERP для бухгалтерского учета и других процессов, Multiview — это то решение, которое вам нужно.

Multiview Cloud ERP — это решение, созданное бухгалтерами для бухгалтеров. Наше программное обеспечение выходит за рамки традиционных бухгалтерских решений, добавляя сложные возможности ERP, чтобы помочь вашей компании удовлетворить растущие потребности. Наше программное обеспечение предлагает возможности в четырех областях:

• Базовый учет: Multiview ERP — это центр финансовой информации, обеспечивающий основные процессы бухгалтерского учета и позволяющий легко дотянуться до вашей финансовой информации.Наши модули в этой области включают в себя главную бухгалтерскую книгу и модули управления кредиторской и дебиторской задолженностью.
• Бизнес-аналитика: Наше ERP-решение предлагает расширенный модуль бизнес-аналитики с мощной средой отчетности. Бизнес-аналитика также включает возможности составления бюджета и прогнозирования, а также функции управления проектами и документами.
• Автоматизация бизнеса: Решение Multiview ERP автоматизирует рабочие процессы для оптимизации процессов и повышения точности, особенно в функциях управления расходами и временем.
• Управление запасами: Легко управляйте своими запасами и материалами с помощью нашего решения ERP. Наше программное обеспечение помогает с покупками, заказами на работу и управлением заказами, упрощая процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на своих клиентах.

Помимо наших основных возможностей, Multiview — это облачное решение с превосходной масштабируемостью и первоклассной безопасностью. Multiview ERP работает на базе защищенной облачной инфраструктуры Amazon Web Services (AWS) и регулярно тестируется на безопасность.Наш сервис предлагает виртуальное частное облако для каждого из наших клиентов, обеспечивая изоляцию ваших данных от информации других клиентов.

Мы предоставляем проверенных ERP-решений для ряда отраслей . Multiview ERP предназначена для удовлетворения финансовых потребностей вашей компании, независимо от того, работает ли ваша организация в сфере здравоохранения, образования, коммунальных услуг, финансовой отрасли или в другой сфере.

Узнайте больше о Multiview ERP и уникальных решениях, которые мы предлагаем. Запросите демонстрационную версию или информацию о ценах сегодня.

Руководство по интеграции ERP | Лучшие ERP-системы и решения

Что такое ERP (планирование ресурсов предприятия)?

ERP-система (планирование ресурсов предприятия) — это общекорпоративное программное обеспечение, которое выполняет следующие бизнес-функции: выставление счетов, платежи, транзакции и отчеты для бухгалтерского учета, бюджет и фактические результаты, управление денежными средствами, цепочка поставок, закупки у поставщиков, управление запасами, выставление счетов материалов, планирования производственных ресурсов (MRP 2), производственного планирования и человеческих ресурсов.

Что такое интеграция ERP?

Интеграция

ERP связывает программное обеспечение ERP с другим программным обеспечением для бизнеса (например, CRM, интерфейсными приложениями, приложениями EDI или маркетинговыми инструментами), поэтому они легко взаимодействуют друг с другом для создания общей более плавной бизнес-системы. Интеграция системы ERP дает всей организации единое представление данных и информации из разных систем в режиме реального времени, независимо от того, исходят ли они из системы ERP или через подключенное программное обеспечение.

Системную интеграцию

ERP можно выполнить с помощью облачного и локального программного обеспечения.Интегрированные решения ERP автоматизируют бизнес-процессы и рабочие процессы с помощью программного обеспечения, которого нет в программной системе ERP, и сокращают ручной ввод данных.

Как предприятия могут интегрировать процессы и рабочие процессы с системами ERP?

Компании интегрируют процессы и рабочие процессы с ERP-системой с помощью дополнительного программного обеспечения с интегрированным API или подключениями плоских файлов и ESB (служебная шина предприятия) для связи. Поля в дополнительном программном обеспечении сопоставляются с полями программного обеспечения ERP, поэтому программная комбинация работает вместе.Пользователи входят в систему ERP, чтобы получить доступ к интегрированным функциям программного обеспечения.

Интеграция

ERP позволяет пользователям настраивать системные бизнес-процессы и рабочие процессы в соответствии со своими бизнес-процессами и оптимизировать их. Компании периодически пересматривают свои рабочие процессы и завершают реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), чтобы отображать, анализировать и оптимизировать рабочие процессы и устранять узкие места во времени обработки. Компании улучшают процессы с помощью профессионально разработанной интегрированной системы автоматизации ERP.

Как программное обеспечение AP Automation улучшает интеграцию с ERP?

Интегрированное программное обеспечение для автоматизации AP улучшает интеграцию ERP, добавляя автоматические функции, отсутствующие в ERP-системах, для значительного снижения затрат на обработку счетов к оплате и платежей поставщикам, ручного ввода данных, ошибок и риска мошенничества.Дополнительное приложение для глобальной автоматизации кредиторской задолженности легко интегрируется с системой ERP через тот же пользовательский интерфейс и авторизацию.

Автоматизация

Tipalti AP обеспечивает самообслуживание поставщиков, автоматическое онлайн-утверждение счетов-фактур с сопоставлением документов EDI, глобальные массовые платежи с использованием предпочтительных способов оплаты, валют и автоматическое согласование платежей. Tipalti устраняет 80% рабочей нагрузки по счетам к оплате, обеспечивая экономию времени и сокращая потребность в найме.

Надстройка SaaS для облачной автоматизации кредиторской задолженности Tipalti объединяет всех поставщиков, автоматизацию рабочих процессов (IWA) и автоматические платежи в автономных ERP-системах.Другое программное обеспечение для автоматизации точек доступа не покрывает всего процесса массовых платежей с поставщиками B2B в мире . Tipalti автоматически отправляет точные платежные данные в финансовую отчетность вашей компании.

Служба поддержки клиентов

Tipalti отличная. Tipalti отвечает потребностям и ожиданиям вашего бизнеса, улучшая интеграцию ERP. Использование интеграционного решения Tipalti для глобальной автоматизации массовых платежей дает вашей компании больше времени для FP&A и поддержки принятия решений.

Какие типы систем интегрируются с программным обеспечением ERP?

Типы стороннего программного обеспечения, часто интегрируемого с системами ERP, включают:

• CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)

• платформ электронной коммерции

• Программное обеспечение для автоматизации AP

• Программное обеспечение для управления жизненным циклом продукта (PLM)

• Программное обеспечение для управления проектами

• Программное обеспечение бизнес-аналитики (BI)

CRM (управление ресурсами клиентов) Программное обеспечение

CRM — это программное обеспечение для управления ресурсами клиентов для сбора и управления данными о потенциальных клиентах и ​​клиентах, относящимися к «контактной информации, реквизитам и возможностям продаж», согласно Salesforce.Интеграция данных между программными системами CRM и ERP дает пользователям ERP больше информации о потенциальных клиентах воронки продаж, а также отслеживает и учитывает информацию и данные о клиентах, а также уровни продаж в зависимости от послепродажного преобразования клиентов.

Salesforce — ведущий поставщик облачного программного обеспечения SaaS в сфере CRM. Согласно Forbes, доля рынка Salesforce в 2018 году составила 19,5%; другие крупные поставщики CRM включают SAP (8,3%), Oracle (5,5%), Adobe (5,1%) и Microsoft (2,7%). Источником данных о доле рынка CRM от Forbes является отчет Gartner за июнь 2019 года.

Платформы электронной коммерции

Платформы электронной коммерции

предлагают веб-сайты для отображения предложений продуктов, ведения бизнеса и обработки транзакций для онлайн-продаж клиентам. Основные поставщики электронной коммерции включают Magento, Shopify и WooCommerce. Другие поставщики программного обеспечения обеспечивают интеграцию Amazon ERP для онлайн-продавцов.

Программное обеспечение для автоматизации AP

Программное обеспечение для автоматизации расчетов с поставщиками или AP автоматизирует рабочие процессы для выставления счетов и утверждения и позволяет пользователям производить глобальные массовые платежи поставщикам.Автоматизация кредиторской задолженности исключает ручной ввод данных и автоматизирует рутинные задачи с помощью RPA и машинного обучения, используя тысячи правил. Автоматизация AP выполняет автоматическую сверку платежей.

Автоматизация массовых глобальных платежей расширяет выбор способов оплаты и валют для международных трансграничных транзакций. Он сокращает количество случаев мошенничества, обеспечивает автоматическую сверку платежей и обрабатывает отчеты о привлечении поставщиков и соблюдении налоговых требований. Tipalti — лидер в области облачного программного обеспечения для автоматизации SaaS AP, которое интегрируется с системами ERP.

Программное обеспечение для управления проектами

Программное обеспечение

для управления проектами занимается планированием проекта, конкретными задачами и сроками, статусом проекта, бюджетом, ресурсами, документацией, общими файлами и коммуникациями. Программное обеспечение для управления проектами включает JIRA от Atlassian, Trello, Asana, Teamwork Projects, Microsoft Project, Basecamp, Slack и Microsoft Teams.

Программное обеспечение бизнес-аналитики (BI)

Программное обеспечение

Business Intelligence импортирует и анализирует данные с помощью визуализации и информационных панелей.Программное обеспечение для бизнес-аналитики включает Microsoft Power BI, Tableau, Oracle Analytics Cloud, MicroStrategy и TIBCO Spotfire, а также Workday Adaptive Planning. Microsoft и Oracle предлагают системы ERP. Workday обеспечивает планирование предприятия, человеческих ресурсов, финансовое планирование и прогнозирование доходов.

Каковы преимущества интеграции ERP?

Преимущества интеграции ERP включают:

• добавленные функции программного обеспечения
  • недоступны только в системах ERP
• авторизованный доступ к информационным панелям, данным и информации в рамках всего бизнеса
• автоматизация ручных задач и ввода данных
  • с использованием правил RPA, машинного обучения и аналитики
  • экономия времени и денег
  • сокращение мошенничества
• один интегрированный пользовательский интерфейс ERP и логин для каждого пользователя.

Каковы проблемы и риски интеграции ERP?

Проблемы интеграции и риски, связанные с добавлением других бизнес-приложений в системы ERP, выходят далеко за рамки проблем, связанных с внедрением только ERP.

Проблемы и риски интеграции ERP включают:

• неправильный выбор стороннего дополнительного программного обеспечения и поставщика
• окупаемость инвестиций программного обеспечения не окупает затраты на его использование
• Отсутствие опыта или ресурсов
  • , ведущее к неудачному, сложному или отложенному внедрению
• плохой поддержке клиентов и интерактивные справочники по ресурсам
• Риски безопасности программного обеспечения и неадекватный внутренний контроль
  • , необходимые для предотвращения мошенничества и надлежащего корпоративного управления.

Преимущества автоматизации ERP-системы

Начнем с понимания системы планирования ресурсов предприятия (ERP). По сути, это система, которая использует релевантную внешнюю и внутреннюю информацию, которая является частью комплексного решения, относящегося к организации.

Внедряя практическую систему, такую ​​как решение ERP, в организацию, вы легко управляете коммерческими функциями бизнеса.Эти функции могут включать в себя планирование, закупки, финансы, управление персоналом, производство, управление материалами, а также продажи, маркетинг и услуги и многое другое.

Есть несколько преимуществ использования системы автоматизации ERP, ниже перечислены некоторые из них использования системы автоматизации ERP:

Это безбумажный вариант:

Большинство компаний предпринимают шаги по отказу от бумаги в основном из-за того, что бумага может создавать хаос, скапливаясь на столах и даже скапливаясь в ящиках.Используя меньше бумаги, вы можете гарантировать, что структура ввода бизнес-данных останется более эффективной. Используя автоматизированное решение ERP, вы можете избавиться от большого количества бумажной работы. Меньше бумаги означает меньше отходов и более эффективное использование материалов, времени и усилий.

Повышенная производительность:

Используя разрозненные бизнес-процессы, вы можете легко интегрировать ERP-решение , которое помогает сделать данные безошибочными и повысить их эффективность.Более того, это помогает обеспечить дублирование, согласованность, а также помогает избежать прерывания и дублирования данных. Благодаря этому вы можете легко сэкономить много времени и продуктивно на протяжении всего бизнес-процесса и добиться большего успеха.

Повышенная точность:

Планирование ресурсов может оказаться утомительной работой. Во время работы на предприятии существует множество повседневных задач, требующих времени. Однако с помощью системы автоматизации ERP можно легко избежать ошибок, которые встречаются при ручной работе.Ввод данных должен быть точным и безошибочным, а его основной целью должно быть предотвращение ошибок и обеспечение ускорения процесса.

Это дает большую гибкость в управлении процессами и снижение необходимости поддерживать трудоемкий ручной ввод данных. Вы можете легко обеспечить индексацию и поиск данных с помощью электронного устройства. Когда вы получаете доступ к бизнес-операциям, они не ограничиваются устройством, так как вы можете легко добиться большей гибкости на протяжении всего процесса.

Рентабельность:

Инвестирование в правильную систему ERP похоже на инвестирование в безбумажную систему управления документами. Во время процесса вам не требуется нанимать отдельный персонал для ввода различных данных и даже можно избежать расходов, необходимых для исправления данных, поскольку это менее подвержено ошибкам.

Лучшая отчетность:

Более качественная отчетность чрезвычайно важна для руководителей, поскольку им необходимо обеспечить эффективное использование данных.Отчеты ERP, как правило, объединяют информацию, относящуюся к бизнес-операциям, вместе с отчетами, чтобы дать возможность заинтересованным сторонам и принять обоснованные решения. Благодаря этому вы можете улучшить бизнес-процессы, а также определить проблемную область, прежде чем вы почувствуете, что ваш бизнес страдает. Отчетность в основном включает в себя визуальные представления, такие как графики, информационные панели, диаграммы, а также помогает выявить закономерности и тенденции, что может помочь в улучшении бизнес-результатов.

Отчеты о процессах в реальном времени:

Вместо поиска шкафов для ввода данных вы также можете использовать конкретный документ или искать заинтересованное лицо для утверждения счета в течение определенного срока.С помощью системы ERP вы можете легко управлять большим количеством документов и гарантировать, что записи будут утверждены в течение нескольких минут. Система ERP генерирует отчеты о качестве, а также обеспечивает соблюдение стандартов зала заседаний. Это поможет в анализе бизнес-процесса, а также обеспечит его организованность и эффективность.

Корпоративная социальная ответственность:

Системы

ERP помогают избежать воздействия на окружающую среду, а также помогают сократить использование бумаги в офисе, что, в свою очередь, гарантирует сокращение количества отходов и негативного воздействия на окружающую среду.

No related posts.