Кому предложить услуги автосервиса: Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов

Содержание

рекомендации по созданию и раскрутке сайта СТО — SEO на vc.ru

Создание и продвижение сайта для автосервиса — задача не самая сложная. Во-первых, он не требует специфической и дорогой функциональности. Целевая аудитория не нуждается в мегакрутом визуальном дизайне сайта, так как их основная цель — найти надежного исполнителя.

{«id»:146611,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:146611,»gtm»:null}

7910 просмотров

Поэтому упор должен быть на удобство интерфейса и размещение контента, повышающего доверие пользователей.

Во-вторых, сайт СТО относительно легко продвигать, так как в этой нише низкая конкуренция. Большинство СТО (особенно, мелкие) либо не создают сайты, либо не поддерживают их, и в итоге сайт превращается в мусор.

Но это не значит, что достаточно создать сайт кое-как и отпустить его в вольное плавание. Чтобы раскрутить СТО и получить результат, необходимо поработать над его структурой, семантикой и контентом, а также придумать фишки, которые смогли бы выделить наш сайт среди конкурентов. Об этом в нашей статье.

О бизнесе в целом

Предоставление услуг ремонта АКПП — исключительно региональный бизнес, который предоставляет услуги по месту, максимум, автомобиль доставляется эвакуатором. Если нет филиалов СТО в других городах, то они не интересны. В некоторых случаях можно захватить города вблизи места расположения СТО, если это целесообразно. Например, если СТО находится в на краю Киева (район Оболони), то в зону их работы может попасть г. Вышгород.

На приведенном ниже примере СТО находится в Софиевской Борщаговке (красная отметка на карте), но при этом обслуживает клиентов из ближайших районов Киева, а также — г. Вишневое. При этом, больше всего пользователей посещает страницу компании в Гугл картах именно из Киева и г. Буча (фиолетовая зона):

Пример интереса к компании в Google Мой бизнес со стороны пользователей

Еще одна особенность бизнеса — за целым рядом услуг заказчики обращаются не в профилактических целях, а когда автомобиль уже поломался и требуется его срочный ремонт. И важно, чтобы контакты именно вашего СТО попали в этот момент на глаза пользователю.

О целевой аудитории

Целевая аудитория подобного сайта — мужчины и женщин, автовладельцы, которые нуждаются в ремонте своего автомобиля. У них есть целый ряд проблем и страхов, которые надо закрывать:

  • Качество ремонта и обслуживания. Каждый автовладелец беспокоится, что услуги будут оказаны недостаточно качественно. Ведь при обращении в незнакомое СТО всегда есть страх, что могут не решить проблему или усугубить ее.
  • Стоимость услуг. Некоторые услуги, например, ремонт автоматической коробки передач стоят недешево. И важно ориентировать клиентов по цене там, где это возможно, а также раскрыть суть ценообразования на данный вид услуг.
  • Удобство отображения и использования сайта на мобильном телефоне. В данной тематике, по статистике наших клиентов, более 60% посетителей заходят на сайт с мобильных телефонов. И этот процент только растет. Если еще учесть то, что Гугл все новые сайты сразу начинает индексировать по правилу Mobile-First, то качественное отображение страниц именно на мобильном устройстве становиться ключевым.

Пример распределения посетителей по устройствам одного из сайтов СТО

Исходя из этого разрабатывается интерфей, формируется контент и строится стратегия продвижения сайта.

Семантика и структура сайта

Важно начать проектирование сайта именно с этого этапа так как важно максимально раскрыть тематику и реализовать все запросы, связанные с бизнесом. Для этого собирается полное семантическое ядро по проекту и кластеризуется по страницам. Очень часто в этой тематике получаются следующие кластеры:

  • Основные услугиремонт подвески, ремонт рулевых реек, ремонт АКПП),
  • Отдельные услуги по маркам автомобиля (ремонт Toyota, ремонт BMW, ремонт АКПП Nissan).

Примерно это выглядит так:

Пример структуры сайта автосервиса для дальнейшей разработки сайта

После сбора и кластеризации семантики продумывается реализация этих страницы и соподчинение их одна другой. Очень важно продумать это еще до создания дизайна сайта, чтобы не было потом «сюрпризов», когда окажется, что не хватает места в меню для всех посадочных страниц и что-то отображается некорректно. В качестве примера можно рассмотреть сайт https://akpp1.com.ua/. Здесь старались максимально реализовать семантическое ядро по тематике, но при этом не продумали визуальную часть. Вот что получилось:

Некорректная верстка меню, как вначале не спроектировали структуру сайта

Меню брендов даже не поместилось на странице экрана с диагональю 24 дюйма. В принципе, этот момент решается правкой верстки меню, но в этом случае придется привлекать программиста. Чтобы избежать дополнительных трат, лучше такие моменты продумывать заранее.

Контент

В данной тематике в принципе есть 2 вида сайтов в ТОПе:

  • С удобными посадочными страницами в виде лендингов;

Сайт, где каждая страница услуги выглядит как лендинг

  • С обычными текстовыми блоками.

Страница услуг с минимальным оформлением контента

Если полезного контента много на странице, то важно давать его в удобной для пользователя форме и не забывать о том, что нужны заявки, а не просто прочтение контента. Поэтому важно регулярно предлагать по страницам при скроллинге возможность оставить заявку или позвонить.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Мы рекомендуем придерживаться оформления 1 группы сайтов и делать контентные блоки с картинками и разнообразным оформлением.

Пример чередования контекстных блоков с картинками

Что еще важно сделать

Чтобы автосервис стал конкурентоспособным, сайт приводил посетителей и конвертировал их в клиентов, мы рекомендуем внедрить ряд достаточно очевидных фишек для всех SEO-шников и маркетологов, но при этом не очевидных для самих клиентов. К ним относятся:

  • Форма записи на диагностику и/или ремонт в режиме онлайн, которая следует за пользователем при скроллинге, чтобы пользователь мог оставить заявку в любой момент времени.
  • Форма для написания отзывов на страницах услуг и сами отзывы клиентов. Это поможет пользователям оценить уровень автомастерской и качество обслуживания. Главное — не забывать просить своих клиентов оставлять отзывы о выполненных услугах на странице сайта. И еще один момент: все формы всегда привлекают спамеров, поэтому не публикуйте отзывы без предварительной модерации, иначе в какой-то момент вы можете узнать, что с отзывов ссылаетесь на половину интернета.
  • Блог, с помощью которого можно увеличивать трафик на сайт по информационным запросам.
  • Схема проезда в СТО в виде интерактивной карты Гугл или Яндекс. Это действительно удобно для потенциального клиента, так как с одной стороны свидетельствует о реальности автосервиса, а с другой облегчает прокладку маршрута к нему.
  • Дополнительные блоки с телефонными номерами, на которые можно нажать и позвонить или заказать звонок.
  • Фотографии и видео процесса ремонта. Повышает доверие посетителей к процедуре оказания услуг. Фото и видео должны быть реальными, выполненные в высоком качестве. Если вы украдете их у конкурентов, на вас могут пожаловаться.
  • Онлайн-расчет услуги. Дорогостоящая функция, которая станет фишкой вашего сайта и поможет посетителю рассчитать стоимость необходимой ему услуги. Но тут стоит отметить что не все услуги можно так реализовать.
  • Актуальный прайс, к которому каждый посетитель может обратиться и субъективно оценить стоимость услуг. Тут важно не бояться давать цены, даже если они без диагностики они не очевидны. Дайте хотя бы диапазон или стартовую цену на услугу («цена от”). Это очень важный момент для ЦА. Кроме того, не стоит забывать о том, что в данной тематике есть целые блоки запросов со словом «цена», “стоимость», которые действительно важны, и реализовать их без показа хотя бы каких-то цен будет проблематично и не логично.

Важные моменты аналитики

Так как пользователи хотят решить проблему как можно быстрее, они скорее всего не захотят долго переписываться с консультантом и заполнять заявку онлайн.. Скорее они позвонят, чтобы быстро проконсультироваться и записаться на ремонт. Поэтому все конверсии, которые можно настроить по отправленным заявкам, будут в разы меньше, чем звонки по телефону. Важно обязательно отслеживать с помощью систем calltracking все заявки. Это единственный способ получения точной аналитики и анализа эффективности сайта и проведенных работ.

Продвижение автосервиса

Когда уже сайт полностью готов и необходимо его прорекламировать на сторонних площадках, рекомендуем следующие инструменты.

Регистрация в Google Мой бизнес и Яндекс.Справочнике

Регистрация в Google Мой бизнес и Яндекс.Справочнике — важные для продвижения сервисы. Гугл по ряду запросов может показываться выше, чем 1 позиция SEO. Поэтому важно еще заниматься продвижением компании в картах и стимулировать клиентов написать там отзывы. А Яндекс.Справочник дает тематически неплохие ссылки nofollow. Для России и стран, где он показывается в выдаче, можно заниматься еще его продвижение. Но в Украине из-за запрета его почти нет в выдаче, переходы с него также отсутствуют. Поэтому сильно вкладывать в него ресурсы нет смысла.

При регистрации аккаунтов в данных сервисах требуется добавить как можно более подробную информацию о компании, ее расположении, указать все контакты, необходимые для клиента, дать информацию об услугах и товарах. Размещение бесплатно, но за отдельный бюджет можно запустить поисковые объявления в Гугл. Правильно проработанная страница справочника, особенно при ТОПе, как на картинке, (где показываются страницы Гугл Мой Бизнес сразу после контекстной рекламе) может дать вам реальные заказы.

Скрин первого экрана поисковой выдачи по запросу услуги СТО

Регистрация в онлайн-справочниках, агрегаторах, автопорталах и каталогах компаний

Общетематические агрегаторы и каталоги компаний (например, zoon, 2gis), специальные каталоги по СТО, где тоже важно присутствовать, помогут продвигать сайт и даже приносить заявки. Размещаться в них или нет на платных условиях — решайте сами. Но везде, где можно бесплатно добавиться и где есть ЦА, надо добавляться.

Используйте разные комбинации ключевых слов, добавьте их в описание компании на данных сервисах. Это даст дополнительные точки контакта с целевой аудиторией и повысит эффективность продвижения. В тематике СТО некоторые порталы находятся в ТОПе поисковых систем по важным коммерческим запросам и могут приносить реальные заказы. И если откуда-то начались заявки, то надо далее развивать этот профиль как перспективный, просить клиентов оставить отзыв об услугах на том сайте. Возможно, стоит настроить платную рекламу.

На приведенном примере в ТОП выдачи регионально находятся, как минимум, 2 подобных агрегатора (они выделены):

Пример поисковой выдачи по одному из запросов услуг автосервиса

А также представлены еще площадки prom.ua и Кабанчик, где можно тоже попробовать опубликовать свои услуги. На Кабанчике это можно сделать не от имени СТО, а от имени мастера.

Местные СМИ и тематические порталы

По рейтингу местным СМИ далеко до тех, которые популярны на всю страну. Но не забывайте, что их читает ваша целевая аудитория. Поэтому размещение новостей или информации об автосервисе на таких ресурсах и тематических порталах может отработать очень хорошо.

Такая идея может быть реализована разными способами:

  • публикация тематической статьи с оптимизацией под необходимые запросы;
  • публикация ранее заказанного специального проекта, посвященного вашей компании;
  • упоминание в подборке, рейтинге;
  • интервью с руководителем СТО;
  • выполнение каких-либо социальных мероприятий и упоминание о них в СМИ.

Также можно получить страницы на других сайтах, которые постоянно привлекают трафик с выдачи поисковика, а далее привлекать ЦА к переходу по ссылке на ваш сайт. Поэтому важно не забывать везде на него ссылаться.

Вот пример переходов со сторонних площадок. И хотя заявок и нет, но ссылки такие выглядят естественно, так как пользователи, перешедшие по ним, проводят много времени на сайте.

Переходы с различных сайтов на сайт автосервиса

Автомобильные и региональные форумы

Ранее размещение на форумах широко применялось для продвижения СТО. Там действительно спрашивали рекомендации, потому что форумы были живы, их читало множество реальных пользователей, которые действительно спрашивали, где лучше отремонтироваться и обращались по рекомендации в дальнейшем.

Сейчас интернет изменился, и, в основном, общение ушло в социальные сети и мессенджеры, а большинство форумов превратились просто в помойку для спамеров. А качественные ресурсы можно по пальцам пересчитать и просто с ходу ставить ссылки на свой сайт вам не дадут. Если вам удалось найти действительно полезный форум с тематической веткой, где по сообщениям видно, что это реальные потенциальные клиенты, то есть смысл встроиться в то общение и вначале просто помочь людям с советом, а потом упомянуть ваш сайт, где это актуально.

Но вот публиковаться на 100500 спамных форумах только ради ссылки на ваш сайт — решение очень спорное с непредсказуемым результатом.

Соцсети

Страницы в соцсетях не станут лишними. Ссылки оттуда не влияют на ранжирование, но отражают поведенческие факторы целевой аудитории. Можно продвигать страницы в FB, VK, а также YouTube, если будет сниматься видео. Хотя группы в ФБ по этой теме очень сложно дают клиентов и требуют огромных временных затрат для ведения, но все равно они свидетельствуют о реальности бизнеса. А вот в сторону таргетированной рекламы стоит подумать, так как при правильном выборе аудитории вы можете получить реальные заявки.

Контекстная реклама

Контекстная реклама может дать первых клиентов на сайт очень быстро. На старте проекта может быть очень полезным помощником, так как посетители тут могут переходить сразу на сайт после запуска рекламы.

При настройке контекстной рекламы ориентируйтесь на геолокацию, указывая реальное расположение автосервиса и собранную семантику. Рекламное объявление должно содержать название населенного пункта. Это важно, так как из других регионов и даже с другого конца города в ваше СТО клиенты могут не приехать из-за дальнего расстояния и вы зря потратите деньги на клики.

Контекстную рекламу лучше запускать только после запуска сайта, в момент, когда все страницы готовы. Не стоит делать контекст на не совсем релевантную страницу. Например, по запросам конкретной услуги вставить ссылку в объявлении на главную страницу. И хоть пользователь и может разобраться что к чему, но цена клика будет высокой, и многие пользователи просто уйдут, так и не сделав заявку.

Аукцион в контекстной рекламе по основным направлениям ремонта авто перегрет, поэтому следует развивать и другие направления интернет-рекламы. И не забывайте о том, что можно делать рекламу не только в обычном поиске, но и использовать инструменты ремаркетинга, а также рекламироваться прямо в Гугл картах.

Особенности продвижения автосервиса

Контекстная реклама в Гугл картах по запросу «автоэлектрик киев»

  • Обычно сайт продвигается по основным услугам. Например, ремонт авто, диагностика АКПП, замена масла или по этим же услугам с добавлением марки авто в конкретном регионе (или нескольких регионах, если это сеть СТО).
  • Необходима четкая региональная привязка, чтобы трафик поступал преимущественно из своего населенного пункта, а иногда даже важна привязка к определенной части города. Так как выход СТО по запросу «СТО Левый берег», в то время, как оно находится на правом берегу и далеко от центра города, вряд ли принесет желаемый доход.
  • В выдачах по ключевым запросам часто присутствуют карты от поисковых систем. Поэтому обязательно стоит создавать карточки компаний в Google My Business и Яндекс Справочник. И несмотря на то, что Яндекс более важен для России, для Украины он дает полезные ссылки. Важно также просить клиентов оставлять отзывы на ресурсах.
  • Очень важна адаптированная версия сайта под все мобильные гаджеты, так как очень часто услуги СТО ищутся пользователем на ходу с телефона, когда он резко нуждается в них.
  • Очень важны работа колл центра и calltracking, так как основная масса клиентов в этом бизнесе именно звонит. И без отслеживания звонков невозможно будет анализировать эффективность работ по сайту.

Даже если вы сделаете все согласно рекомендациям, приведенным в этой статье, не стоит ожидать мгновенного результата. Поисковая оптимизация — это игра вдолгую, поэтому, если вам важно получить прибыль прямо сейчас, рекомендуем попробовать контекстную рекламу. А пока она работает и приводит первых клиентов, максимально изучать нишу и работать с другими каналами продвижения.

Как раскрутить автосервис с помощью рекламы в интернете. Продвижение и реклама автосервисов.

Рассмотрим вопрос раскрутки и продвижения автосервиса с чисто практической рекламной точки зрения. На мой взгляд нет никаких волшебных таблеток и методов рекламы автосервиса или СТО.

Если у вас качественные услуги, сделайте всё о чем я рассказал, и реклама будет работать, вы сможете привлечь клиентов в автомастерскую. А потом следите и улучшайте.

Использовать поисковое продвижения для автосервиса в интернете, значит сделать всё возможное, чтобы вас нашли и выбрали, когда возникнет такая необходимость.

В тоже время, есть возможность использовать таргетированную рекламу, чтобы обратиться к целевой аудитории, даже когда они не ищут активно. Эффективность в данном случае значительно ниже.

Куда добавить автосервис — каталоги и справочники?

Если искать услуги автосервисов в поисковых системах, то увидите, что там преобладают справочники компаний и тематические порталы. В каждом городе поисковая выдача можно отличаться, я привожу самые популярные, где можно зарегистрировать свой автосервис:

СайтОписание
zoon.ruОдин из самых популярных справочников городских организаций, в том числе автосервисов, СТО и прочих авто-услуг. Рейтинги, отзывы.
2gisСправочник организаций по городам. Почти всегда находится в ТОП-10 поисковых систем при поиске автосервисов.
vse-avtoservisy.ruНа портале Vse-Аvtoservisy.ru, легко выбрать ближайший по расположению сервис. Предусмотрен быстрый поиск по марке и модели, по расположению на карте, в округе, районам города, по услугам, работам и специализации. 
Yell.ruАвтосервисы и СТО в вашем городе. Удобный поиск. Адреса автомастерских на карте Москвы, телефоны, фотографии. Рейтинг лучших сервисов на основе отзывов.
Orgpage.ruАвтосервисы и автотехцентры в вашем городе — актуальные адреса и телефоны организаций. Лучшие предложения и услуги по теме авто. Автосервисы и автотехцентры — реальные отзывы, фотографии и рейтинг в каталоге Orgpage
autoreshenie.ruOnline подбор автосервисов. Найти нужный сервис стало еще проще. Позволяет клиенту за пару минут найти ближайшие к текущему местоположению автосервисы и выбрать из них наиболее подходящий.
blizko.ruРаздел «Автосервисы» позволит выбрать фирму по ремонту иномарок, которая устроит вас по всем параметрам: от удобного вам расположения в городе до спектра проводимых работ. Здесь есть возможность сравнить цены на ремонт зарубежных авто в городе, а также получить максимально развернутую контактную информацию по всем участникам этого рынка.
vse-sto.ruНа этом сайте вы найдете полный и актуальный каталог всех автосервисов в вашем городе: автозаправки, СТО, мойки и шиномонтажи.
carpis.ru Поисковая система по автозапчастям и автоуслугам в России
jsprav.ruОдин из посещаемых справочников по России и СНГ. Он содержит актуальную информацию более чем о 3 миллионах компаний на территории России, Украины и Казахстана
carvista.ruОпишите поломки автомобиля и десятки автосервисов предложат лучшие цены. Вам останется только выбрать
LocalRepair.ru удобный помощник в поиске ближайшего автосервиса и необходимого вида услуг. Для подбора СТО требуется лишь выбрать марку автомобиля, тип ремонта или станцию метро
razborka.orgКаталог автомобильных разборок и магазинов контрактных и б/у автозапчастей. Есть раздел по автосервисам и СТО.
autodrive.ruпортал поможет автовладельцам и тем, кто только собирается обзавестись машиной. Здесь вы найдете самую полную базу данных по автосервисам, автосалонам, автомойкам, шиномонтажу, охранным системам, автозвуку, АЗС, страховым компаниям, автозапчастям и даже автошколам.

Чтобы проверить, какие справочники авто-услуг популярны в вашем городе, выпишите список всех своих услуг и по очереди проверьте по ним поисковую выдачу Яндекс и Гугл. Обратите внимание, какие сайты, встречаются чаще.

Я делаю немного проще и быстрей, но нужен доступ к платным сервисам. Беру несколько популярных автосервисов, через сервисы анализа конкурентов выгружаю поисковые фразы, по которым они видны. Потом по этим фразам, опять же, через сервисы, анализирую выдачу и сразу получаю список сайтов, которые чаще всего встречаются в ТОП-10.

SEO продвижение автосервиса

Согласно эффективной стратегии SEO продвижения следует создать структуру сайта отвечающую поисковому спросу на ваши услуги.

Уделите серьезное внимание сбору семантического ядра (СЯ) для продвижения своего автосервиса или СТО. СЯ вам пригодится также для настройки контекстной рекламы.

На мой взгляд оптимальная структура сайта для автосервиса будет при дробление на марки, тип работ и далее конкретные работы.

Например:

Автосервис Название  -> Ремонт автомобилей BMW -> Ремонт выхлопной системы BMW ->  Замена глушителей BMW

Тоже самое касается, если вы продаете запчасти.

Продажа автозапчастей в Москве -> Автозапчасти KIA -> Коробки передач на KIA -> Коробка передач KIA Optima

Cтруктура сайта

Пример планирования структуры сайта автосервиса под SEO

Ошибка, которую часто можно встретить, это игнорирование марок и создание структуры просто на категории работ или автозапчастей. Например раздел “Ремонт выхлопной системы” и там уже прайс по всем маркам. 

Помните, что владельцы автомобиля будут вбивать в поисковую систему марку и даже модель своей машины. А поисковые системы будут им предлагать в первую очередь страницы, которые точно соответствуют таком запросу. В крупном городе всегда найдутся сайты, которые используют эффективную стратегию продвижения и с ними не получится конкурировать.

Увеличение авторитета сайта автосервиса

После того, как вы наполнили сайт, нужно увеличить авторитет и доверие к вашей компании в интернете.

Если в городе много автосервисов, то как поисковая система выбирет кого поставить выше? Для этого алгоритм анализирует как часто упоминается ваш автосервис, ваш телефон, сколько сайтов на него ссылается, а также тональность отзывов.

Чтобы бесплатно увеличить число ссылок на автосервис, можно использовать:

  • Справочники и каталоги. Не только ключевые, а вообще все более менее качественные. Пример ключевых рассмотрел в начале статьи.
  • Размещать акции и новости в интернете. Это можно и на справочниках, а можно и на сайтах пресс-релизов и местных СМИ
  • Регулярно обновлять вакансии на сайтах с работой. Это тоже качественные ссылки на сайт.
  • Использовать доски объявлений
  • Вести блог компании в социальных сетях
  • Запускать стимулирующие акции, чтобы пользователи делились ссылками в социальных сетях
  • Просить оставлять отзывы в интернете

Если тяжело этим заниматься, то многие действия можно автоматизировать с помощью бирж ссылок, бирж отзывов и комментариев. Качество будет хуже, но в большинстве случаев работает.

Увеличение доверия

Еще один фактор, который влияет на быструю раскрутку автосервиса в поисковых системах и на картах, это доверие к сайту и поведение людей на нем. 

Что обязательно должно быть на сайте автосервиса:

  • Страница о компании
  • Адрес и реквизиты
  • Фотографии внутри и снаружи
  • Фотографии мастеров
  • Отзывы
  • Сертификаты, лицензии, награды
  • Информация об оборудовании
  • Условия оплаты и гарантии

Что желательно добавить на сайт автосервиса:

  • Онлайн-запись
  • Онлайн-консультант
  • Веб-камера в ремонтной зоне

Это лишь пример. Чем больше информации вы предоставите о компании, чем информативней будет сайт, тем больше доверия будет у клиентов.

Пример анализа коммерческих факторов в нише автозапчастей по Москве

Поисковые системы анализируют как поведение посетителей на сайте, так и информацию, по наличию или отсутствии которой, алгоритм может сделать заключение о качестве сайта.

Хочу специально обратить внимание, что информация вызывающая доверие влияет двумя способами:

  1. Поисковые системы понимают, что эта информация есть на сайте — вам плюс
  2. Люди видя эту информацию с большим доверием относятся к компании, больше проводят времени на сайте изучая услуги и товары. Таким образом мы получаем хорошие поведенческие, которые опять же дают знак для алгоритма поисковой системы, что сайт достоин внимания.

Продвижение автосервиса на картах

Автосервис относится к локальному бизнесу, значит большая вероятность, что клиенты будут использовать картографические сервисы для поиска: Яндекс.Карты, Google.Maps, 2ГИС.

На 2020й год прошло больше года, как Яндекс и Гугл добавили возможность заполнять услуги в карточках, однако я до сих пор с трудом нахожу автосервисы, шиномонтажи, СТО, у которых заполнены услуги. Заполняйте карточку по максимуму и поддерживайте актуальную информацию.

Услуги автосервиса на Яндекс.КартахУслуги в карточке Google Мой Бизнес

При поиске на картах первыми будут выводится компании, которые находятся рядом, только в том случае, если человек не указывает название города/района.

Если в запросе будет указание на город, например “автосервисы Москва”, а такие запросы преобладают, то порядок организаций будет выстраиватся в зависимости от рейтинга по городу.

Рейтинг складывается из качества наполнения, отзывов, ответов на отзывы, действиям владельца. Яндекс даже ввел в личном кабинете кнопку “Информация актуальна”. Если не заходить раз в месяц и не нажимать эту кнопку, у вас пропадает значок “Владелец следить за актуальностью информации”, а ваш сервис или СТО будут выводится после всех, кто следит за информацией.

Знак, что владелец следить за карточкой

Также, на выдачу на картах влияет авторитет организации и сайта. Если в городе десятки и сотни конкурентов, то при поиске в пределах города Яндекс или Гугл не будет показывать абсолютно все организации. Будут показаны самые популярные, а это либо много отзывов, либо продвинутый сайт.

Реклама автосервиса на картах и в навигаторе

На Яндекс.Картах можно воспользоваться приоритетным размещением, благодаря чему ваш автосервис получит больше переходов с карт. На Гугл Картах такого пока нет, но там тоже есть возможность показать рекламу на картах. Рассмотрим возможности Яндекс и Гугл подробно.

Реклама автосервиса на Яндекс.Картах и в Яндекс Навигаторе.

Заказать приоритетное размещение можно прямо из кабинета Справочника:

Приоритетное размещение автосервиса на картах дает:

  • Приоритет на поиске в картах и навигаторе. Ваша компания выводится выше в результатах поиска. Насколько высоко? Зависит от региона поиска, если в регионе нет больше конкурентов с приоритетом, то вы будете первыми. А если есть, то между рекламодателями включается механизм обычной сортировки (влияет расстояние, рейтинг, полнота карточки).
  • Выделение логотипом или специальной меткой. Если человек не смотрит при поиске на картах, то вы одни из первых попадете на глаза.
  • Расширенная карточка компании. Появляется заголовок с фотографией, можно добавить акции, кнопку действия, витрину популярных услуг.
  • Ваша организация будет показываться в карточках конкурентов, если вы находитесь рядом и предоставляете похожие услуги. (А на вашей наоборот перестанут показываться конкуренты).
  • Карточка будет показываться не только на картах, но и в результатах поиска и в рекламной сети Яндекс.

Всё это распространяется на Яндекс.Карты в браузере, мобильные Яндекс.Карты и навигатор.

Приоритетное размещение автосервиса в навигаторе

Реклама автосервиса в Google.Картах и навигаторе

В личном кабинете Google Мой бизнес нет настроек рекламы, но в меню есть пункт “Создать рекламу”, который перебросит вас в рекламный кабинет Google ADS (аналог Яндекс.Директ), где надо будет настроить типовую рекламную компанию.

В настройка рекламы надо указать радиус для показа рекламы и поисковые запросы для показа. Это удобней, чем в Яндексе, т.к. можно самому перечислить все услуги, по которым выводить объявления.

На картах реклама будет выглядеть вот так:

Реклама автосервиса в Гугл картах

На карте будет специальная метка, никаких дополнительных возможностей в карточке автосервиса не появится. То есть Гугл это больше про классическую рекламу.

Точно также реклама будет выводиться при поиске в навигаторе:

Реклама автосервиса в навигаторе Google

Стоит обратить внимание, что реклама выводится вместе с карточкой компании. Если у вас плохой рейтинг, то его сразу увидят. А если отзывов нет, то это тоже оттолкнет клиентов. Поэтому перед запуском рекламы проработайте вопрос с отзывами.

Реклама автосервиса на картах 2GIS и навигаторе

2GIS стремительно набирает обороты, а после продажи сервиса в холдинг Mail.ru, он будет расти еще больше. У сервиса большая аудитория, пользуются как картами, так и навигатором.

Причем приоритетное размещение в 2GIS существует давно, поэтому и конкуренция там будет сильней.

Реклама автосервиса в картах 2GIS

Контекстная реклама для автосервиса

Плюс контекстной рекламы в том, что она выводится над или под картами, наверху страницы, то есть сразу привлекает внимание человека. Большинство людей, которые ищут местные организации посещают или звонят им в тот же день:

  • 72% искавших выбирают компании в радиусе 5 км
  • 88% людей искавших компании, звонят им в тот же день

Контекстная реклама обязательна для любого локального бизнеса, но не в том виде, в котором ее обычно настраивают. Есть несколько моментов, на которые рекомендую обратить внимание.

Важно показывать рекламу тем, кто имеет возможность обратиться в ваш автосервис или СТО. Нет смысла показывать рекламу человеку на другом конце города, если вы не предлагаете эксклюзивных услуг.

  1. В Гугл можно точно задать районы, где показывать рекламу, либо задать коэффециенты для ставок в зависимости от местоположения.
  2. В Яндекс можно создать сегменты по местоположению и использовать их для корректировки ставок.
Выбор сегмента по местоположению в Яндекс.Аудиториях

Нет смысла рекламироваться просто так. Укажите конкретную причину, почему стоит обратиться к вам, иначе человек выбирает ближайший и устраивающий его по отзывам, фотографиям, качеству информации автосервис.

Какая может быть причина, чтобы выбрать именно вас? Самое банальное — это подарки, акции и скидки. Желание сэкономить может быть причиной, чтобы проехать лишнее расстояние.

Кроме акций много других вариантов:

  • Расширенная гарантия
  • Эксклюзивность
  • Узкая специализация
  • Запись по времени (отсутствие очередей)

Может быть у вас есть кафе, рядом кинотеатры, торговые центры, рядом мойка. Используйте поводы, для того, чтобы клиенту было удобно к вам обратиться.

Запросы для контекстной рекламы в тематике авто

Также как в SEO по теме авто, наиболее эффективная стратегия это дробить компании и группы объявлений по маркам и моделям.

По сравнению с SEO у контекстной рекламы есть преимущество. Не обязательно собирать конкретные фразы, достаточно просто составить наборы фраз перемножением и составить объявления.

Например:

  1. берем марки: kia, bmw, ford (или модели по каждой марке)
  2. берем запчасти: двигатель, кпп, акпп, раздатка
  3. берем услуги: купить, ремонт, диагностика

Перемножаем все фразы и получаем наборы наподобие “kia двигатель ремонт”. Это маска запросов. Не важно как человек набирает запрос, главное, чтобы в нем были эти слова и наше объявление будет показано.

По такой логике можно составить автоматизировать создание любых групп объявлений. Так как меняется марка, модель, год, тип запчасти, типа работ, размер и т.п.

Эксперименты в контекстной рекламе для привлечения клиентов в автосервис

В качестве ключевых фраз для показа рекламы услуг автосервиса можно использовать не только прямое указание услуг, но и фразы, которые могут означать, что человеку потенциально интересны услуги автосервиса.

Например, если человек ищет “регламент техобслуживания”, “на каком пробеге менять масло” и т.п., то можно использовать дешевую догоняющую рекламу, чтобы рассказать о себе.

Обязательно с учетом геотарегетинга, так будет меньше рекламный бюджет и больше шансов, что человек обратит на вас внимание. Типа, “ага, так тут рядом и пройду обслуживание”.

Таргетированная реклама для автосервиса

Сначала рассмотрим таргетированную рекламу через рекламные системы Яндекс и Гугл.

С помощью таргетированной рекламы можно показать объявления людям, которые находятся или бывают рядом с вашим автосервисом, СТО, шиномонтажем. В качестве условий можно дополнительно задать пол, возраст, тип устройств, интересы. 

Пример корректировки ставок по аудиториям

По большому счету — это возможность заявить о себе в своем районе, но желательно сузить целевую аудиторию.

Для такой рекламы автосервиса особенно важно использовать какую-то акцию. Учитывайте, что человек увидит ваш баннер в тот момент, когда ему врядли требуется услуга.

Хорошо подойдет:

  • Сезоннная акция, когда большинство автовладельцев выполняют какие-то работы (например шиномонтаж)
  • Акция на популярную услуга, которая требуется периодически всем автомобилистам (например, замена масла)

Важно заполучить клиента, пусть даже не заработав на первом обращении. Произвести приятное впечатление, внести в базу. Подключить дополнительные акции, например скидка другу, или приведи друга и т.п.

Таргет реклама в социальных сетях для автоуслуг

Социальные сети знают практически все о своих пользователях: где они живут, бывают, возраст, дни рождений, статус, место работы, чем интересуются, в каких группах состоят, какую музыку слушают.

Дополнительную информацию легко получить проанализировать в каких группах состоит пользователь. Не каждый человек будет вступать в группу своего района и в группу своей марки машины, но такие люди есть и мы можем это использовать.

Пример настройки таргетинга для автосервиса Вконтакте

Кроме того, даже без вступления в тематические группы, алгоритмы социальных сетей, как и поисковых систем, могут понять интересы человека по поведению, лайкам, поисковым запросам.

Если вам мало стандартных возможностей таргетинга, то различные сервисы помогут собрать аудитории на пересечении данных из разных источников. Например, можно собирать параметры из инстаграмма, находить эту аудиторию в Вконтакте и фильтровать ее по данным из контакта. 

Настройте показ рекламы автосервиса в Вконтакте, Facebook, Одноклассниках, Mail.ru, Instagram.

Бюджет на рекламу автосервиса

Казалось бы столько инструментов рекламы, что понадобится большой бюджет для продвижения автосервиса или СТО, но не забывайте, что какой-бы инструмент мы не использовали, всегда надо использовать ограничение по району.

Должна ли окупаться реклама при первом обращении? Мне представляется это сомнительным, поэтому важно оказывать качественные услуги и работать с клиентской базой. Довольный клиент будет годами покупать ваши услуги. 

Если бюджет ограничен, то я рекомендую использовать контекстную рекламу, так как она показывается людям именно в тот момент, когда они ищут услуги. Также работает приоритетное размещение.

А вот для акций и привлечения новых клиентов хорошо подходит таргетированная реклама. Причем начинать можно сначала с небольшой зоны, например 1км вокруг автосервиса.

Примерный порядок продвижения автомастерской.

  1. Собираем список запросов под услуги.
  2. Проверяем ТОП-10 и заводим качественные аккаунты в справочниках, которые встречаются чаще всего (т.е. они собирают много посетителей) и поддерживаем там актуальную информацию.
  3. Внутри агрегаторов автосервисов своя конкуренция, поэтому для каждого разрабатываем стратегию размещения, чтобы обойти конкурентов.
  4. Проверяем ТОП-100 и собираем вообще все справочники, которые найдем и там регистрируемся тоже, на всякий случай, плюс получаем ссылки на сайт.
  5. Оптимизируем сайт под локальные поисковые запросы.
  6. Продвигаем карточки в Яндекс и Гугл картах и навигаторе.
  7. Увеличиваем авторитет сайта с помощью ссылок и упоминаний в интернете.
  8. Запускаем приоритетное размещение на картах и в навигаторе.
  9. Запускаем контекстную рекламу с ограничение на район (как с помощью аудиторий собранных по геолокации, так и используя маркеры местоположения: название улиц, проспектов, районов, метро и т.п.)
  10. Запускаем таргетированную рекламу с заманчивым предложением, чтобы привлечь и удержать новых клиентов.
  11. В популярных справочниках тестируем платное размещение.

Лучшая наружная реклама для автосервиса

В условиях возросшей конкуренции даже самый лучший автосервис может столкнуться с уменьшением потока клиентов. Казалось бы, для успешного бизнеса у вас есть практически все — и выгодное расположение СТО, и высокое качество предоставляемых работ, и профессионализм обслуживающего персонала, но дела стоят на месте. Наружная реклама для автосервиса — единственный способ сдвинуть бизнес с мертвой точки.

Наружная реклама для станций СТО – «наживка» для ловли клиента

Владельцы крупных СТО наверняка скажут о том, что хорошая работа является лучшей рекламой. И, правда, сарафанное радио работает почти безотказно, а один благодарный клиент обязательно приведет кого-то еще. Так стоит ли тратить на раскрутку дополнительные средства? Конечно же, стоит, особенно если ваша компания только недавно возникла на отечественном рынке.

Реклама автосервиса — яркая вывеска от  «АРТ+»

Какую внешнюю рекламу выбрать для СТО?

В больших компаниях разработкой внешней рекламы занимается специальный отдел. В маленьких автосервисах эту миссию берет на себя его владелец, который часто не имеет навыков в этом деле. Вы относитесь именно к таким новичкам? С нашими рекомендациями все пройдет как по маслу! 1. Профиль предприятия – важнейший критерий при выборе вида наружной рекламы:

  • Если автосервис специализируется на автомобилях определенных марок (не массовых), используйте рекламу небольших размеров. От больших габаритов можно смело отказаться, так как на прилегающей территории вряд ли найдутся новые клиенты, не успевшие побывать у вас хотя бы раз.
  • Если вы являетесь владельцем фирменного автосалона, расположенного рядом с крупной магистралью, остановитесь на крупных бордах. Они станут главным инструментом для привлечения новых клиентов. Не забудьте установить высокую стелу с логотипом СТО в непосредственной близости от дорог, а на фасаде здания обязательно расположите фриз с марками автомашин и названием салона.

2. Эффективная реклама для автосервиса предполагает наличие следующих видов наружки:

  • световые короба — инструмент, обладающий огромной эффективностью, так как не заметить его невозможно;
  • вывески;
  • буквы – один из самых популярных видов наружки. Они могут быть плоскими и объемными, с подсветкой или без, иметь разную форму, стиль и цвет;
  • крышные установки – уникальные рекламные сборки, при выполнении которых используют подсветку и неон;
  • билборды, расположенные в нескольких километрах от автосервиса, пригодятся на период акций или распродаж. Подсчитайте бюджет и решите, стоит ли взять борд в аренду или же выгоднее его купить;
  • суперсайты – отдельно стоящие сборки крупных форматов со специальной наружной подсветкой. Суперсайты можно увидеть на основных магистралях;
  • арки – рекламная поверхность с наружной подсветкой, которую протягивают над трассой с односторонним движением и 2-3 полосами;
  • брандмауэры – маркетинговые сборки крупных размеров, размещаются на фасадах построек;
  • щиты – сборка с колоритной подсветкой, непрерывно работающая как в светлое, так и в темное время суток. Щиты расставляют вдоль оживленных дорог недалеко от того сервиса, который они рекламируют. Сумев охватить главные городские пути, вы позволите увидеть вашу рекламу огромной аудитории потенциальных клиентов;
  • таблички-указатели (желательно с подсветкой) – они не позволят вашим клиентам заблудиться в темноте и попасть к конкурентам.

Рекламное агентство  «АРТ+» предлагает полный комплекс услуг по
широкоформатной печати
.

Наши преимущества:

  • собственное современное оборудование,
  • быстрое выполнение заказа любого объема (срок печати — 1-2 дня),
  • высокое качество печати,
  • опыт работы более 3-х лет.

Наши цены
Как с нами связаться

Смысловое наполнение внешней рекламы

Конечно, креативная наружная реклама автосервиса должна быть эффектной, но это не значит, что можно не заморачиваться с ее содержанием и смыслом. По-настоящему хорошая наружка должна быть:

  • Лаконичной. Краткость – сестра таланта и хорошей наружной рекламы. Название, адрес, телефон фирмы и ее главный козырь – вот и все, что следует знать потенциальному клиенту. Об остальном он узнает позже, когда заедет на ваше СТО.
  • Запоминающейся и яркой. Чем быстрее ваш щит попадется на глаза автомобилисту, тем лучше для вас. Учтите, в запасе водителя есть только пара секунд. К тому же, пространство вокруг него и так уже запружено десятком растяжек и стендов, поэтому сделайте все для того, чтобы ваша реклама кардинально отличалась от конкурентов.
  • Легкой для восприятия. Не используйте сложных предложений и заумных слов. Фразы должны быть максимально короткими и простыми.
  • Располагаться в удобном месте. Проследите за тем, чтобы вашу рекламу не закрывали здания или деревья.
  • Заметной. Информация должна разнестись в кратчайшие сроки – от этого зависит ваш материальный успех.
Реклама для автомобилистов от  «АРТ+»

Средства для усиления внешней рекламы

В продвижении СТО немаловажную роль играют стикеры и визитки. Вы можете раздавать их в пробках или же просовывать под дворники на стоянках. Не стоит забывать и об интернет-сайте, на котором следует подробно описать все услуги своего СТО, стоимость проводимых работ и правила накопительных скидок и акций.

Рекламное изделие, прошедшее все стадии изготовления, готово к установке и эксплуатации. Оно будет сохранять форму и яркие краски на протяжении длительного времени.

Всю необ­хо­ди­мую инфор­ма­цию вы може­те узнать по теле­фо­нам

8 (4872) 38-50-85
8 (905) 189-49-48

отпра­вив запрос на e-mail [email protected]

Найти клиентов в автосервис — заказать профессиональные услуги по лидогенерации для автосервиса

На первый взгляд, найти клиентов в автосервис — несложная задача, ведь каждый владелец машины может считаться потенциальным клиентом. Однако в сфере автосервиса существует жесткая конкуренция, поэтому владельцы автомастерских постоянно находятся в поиске новых способов привлечения заказчиков, среди которых предоставление льгот постоянным посетителям, создание новых пакетов услуг, привлечение специалистов по модным направлениям тюнинга и многое другое. Один из наиболее перспективных вариантов продвижения услуг автосервиса  основан на возможности заказать услуги по привлечению клиентов с помощью лидогенерации.

Возможности лидогенерации для автосервиса

Далеко не все владельцы автомастерских представляют себе, чем генерация лидов может способствовать привлечению новых клиентов. Какие выгоды получит владелец мастерской, приняв решение купить лиды? Достаточно перечислить всего несколько пунктов:

  • в результате лидогенерации увеличится поток клиентов автосервиса;
  • по тому, какие услуги стремятся заказать потенциальные посетители, можно оценить и скорректировать список основных работ;
  • вместо того, чтобы рекламировать услуги традиционными способами, можно будет сосредоточиться на обслуживании авто уже подготовленных к сотрудничеству клиентов.

Купить готовые лиды недорого означает снизить процент пустых обращений и превратить значительное число потенциальных покупателей услуг в реальных. При этом продвижение традиционных и новых услуг автосервиса методом генерации лидов и их продажи обойдется дешевле, чем другие разновидности маркетинга.

Где можно купить лиды для автосервиса?     

Заказать услуги специалистов в области поиска и привлечения новых заказчиков предлагают многие агентства. Нередко разница между предложениями заключается только в расценках. Тем не менее, многие агентства не могут предоставить никаких доказательств того, что их сотрудники работают качественно и профессионально, а стоимость продвижения нередко сводит на нет прибыль, которую должна приносить продажа готовых лидов.

Найти специалистов, которые предложат актуальные лиды по невысокой цене, а также выполнят работу недорого, качественно и профессионально, можно с помощью сервиса YouDo. На сайте с логичной и удобной структурой можно легко найти исполнителей любого профиля и уровня квалификации. Способности каждого из профессионалов можно оценить по нескольким показателям:

  • рейтингу на сайте;
  • подробным отзывам, оставленным заказчиками;
  • размещенной в профиле информации.

Заказчики имеют возможность самостоятельно разместить заказ на продвижение сервисных услуг для определённого специалиста. Помимо этого, можно воспользоваться удобной формой для размещения задания, которое привлечет внимание всех специалистов в выбранной области. Если необходимо обеспечить постоянный рост количества клиентов, профессионалы YouDo помогут с покупкой лидов в любой сезон и в любом количестве.

Продвижение услуг. Малый автосервис: Практическое пособие

Продвижение услуг

Маркетинг

Продвижение своих услуг и товаров требует усилий и эффективного маркетинга. Самое простое толкование слова “маркетинг” [53] – это совокупность всех действий по планированию, организации и осуществлению реализации продукции или услуг. Маркетинг начинается с предложения услуг, но заканчивается не только сбытом, но и рекомендациями по улучшению или изменению услуг, а также самих методов маркетинга на основе результатов сбыта. Прилагайте свои усилия на рынке, который реально можете освоить и контролировать. Усилия по захвату слишком обширных рынков сбыта чаще всего оказываются напрасными. Для обоснования планов создания предприятия, планов деятельности или планов развития необходимо исследовать рынок сбыта, чтобы понять: а куда вы, грубо говоря, лезете со своими намерениями и не вышвырнут ли вас конкуренты в первые же дни, лишив надежды компенсировать уже понесенные предварительные расходы?

До того, как вкладывать деньги в аренду помещения и оборудования, в товары или сырье, следует обязательно изучить существующие на рынке спрос и предложение на то, что вы намерены реализовать потребителям. Затраченные на это время и деньги будут намного меньше потерь, возможных при неудаче в бизнесе. Не зная спроса, вы не сможете определить возможные объемы сбыта. Не зная предложения, вы не сможете оценить степень конкуренции и те объемы, которые рынок может принять. В результате вы не продадите ничего или не сможете планировать оборот или производство, штат и т. д., периоды успешного сбыта будут сменяться периодами полного провала. Неритмичная работа не дает возможности брать кредиты, закупать товары, нанимать сотрудников – неизвестно, что ждет впереди.

Продвижение своих услуг и товаров требует эффективного маркетинга. Главные компоненты, из которых состоит маркетинг, обычно называют маркетингмикс (т. е. маркетинговая смесь) из четырех составляющих: товар, место (рынок сбыта), цена, продвижение товара [54] . Вот примерный перечень вопросов и вариантов ответов для ваших маркетинговых исследований, которые нужно систематически корректировать:

Что можем предложить? Товары промышленные, продовольственные…

Услуги по ремонту, по обслуживанию, по обучению, по правовой защите…

Для кого? Для частных лиц, малых предприятий, крупных предприятий…

В каких количествах? Штучные, мелкооптовые, оптовые продажи…

Когда больше заказов? Весной, в марте, по пятницам, после обеда…

Где живут или расположены потребители? Живут, расположены или работают поблизости, проезжие…

Покупательная способность потребителей? Высокая, умеренная, низкая…

Покупательские привычки? Частные лица покупают в дни зарплаты, предприятия – без системы…

Как повлиять на привычки? Предложить удобные дни, ввести заказы по телефону, отменить обеденный перерыв, отпускать постоянным клиентам в кредит…

Какие социальные, политические, экономические ситуации в стране влияют на привычки покупателей? Задержка зарплаты, безработица, выборы, курс валют…

Какова емкость рынка? Зависит от количества предприятий или населения, от числа туристов или приезжающих на работу в ваш район, от количества проезжающих мимо магазина или мастерской…

Почему к вам не едут, хотя конкуренты успешно продают те же услуги? Неудачное место, высокие цены, малоквалифицированный персонал или руководитель…

Изучение потребителей важно для проведения эффективной торговой или сервисной политики. Оно помогает установить особенности покупателей данного рынка, определить, какие услуги или товары им необходимы, где им удобнее покупать, когда, в каком количестве, как часто они приобретают и как используют товары. До выработки маркетинговой стратегии предприятие должно сформировать четкое представление о том, кто относится к возможным группам потребителей и что предприятие сможет им предложить. Видение руководством настоящего и будущего отражается в подходе предприятия к своим рынкам в плане политики сбыта продукции, стратегии ценообразования и работы с клиентами.

При необходимости принятия стратегических решений о перспективах бизнеса фирмы обычно выбирают из трех возможных решений:

– свертывание деятельности или направления из-за невыгодности;

– поддержание или медленное развитие бизнеса;

– активное расширение своей доли рынка.

Изменения стратегии могут предполагать необходимость

начала продажи новой продукции и оказания новых услуг, позволяющих получить дополнительный доход, например, полный спектр услуг после реализации, максимальное задействование сети сбыта для продажи новых товаров и т. д.

Реклама

Предприниматели должны знать основы рекламы, поэтому коснемся некоторых ее аспектов. Публичные отношения, связи (public relations), включая рекламу, направлены на завоевание и поддержание положительного образа мастерской, магазина, фирмы, закрепление на рынке. Публичные отношения – отношения с потребителями, другими фирмами, банками, муниципальными организациями. Например, сотрудничество с другими подобными предпринимателями, даже конкурентами, необходимо в целях:

– урегулирования взаимных интересов;

– соблюдения правил добросовестной конкуренции;

– заключения соглашений картельного типа об уровне цен;

– взаимных консультаций, взаимовыручки;

– заключения соглашений о политике по отношению к общим поставщикам;

– отстаивания общих интересов в районных, городских и областных ведомствах и т. д.

Для осуществления такого сотрудничества создают некоммерческие организации: гильдии, союзы, ассоциации, клубы.

Важно стремиться вызвать у клиентов доверие, желание и потребность в услугах именно вашей мастерской, магазина, фирмы. Хорошая репутация – фундамент многих успешно действующих мастерских. Клиент помнит качество работы долго, рекомендует вас свои знакомым. Удовлетворение клиентов означает дополнительную прибыль.

Доверие можно заслужить качественным ремонтом и обслуживанием. Доверие можно внушить квалифицированной рекламой. Просто рекламные объявления пассивны, нужна активная и даже агрессивная реклама. Имя вашего предприятия должно быть “на слуху” у всех, при одном его названии должны возникать ассоциации с солидностью, надежностью, приветливостью

и, конечно, с исполнением желаний, т. е. заказов.

Создать образ предприятия, заслуживающего доверия, можно при помощи специальных публикаций, радиопередач, телевизионных клипов. Содержание целевой беседы предпринимателя с профессионалами рекламы может быть опубликовано в виде интервью, впечатлений клиента, мнения специалиста, заявления руководителей и даже в виде пьески, стихотворного слогана, анекдота или сценария телевизионного клипа. Фотографии или рисунки добавят образу предприятия привлекательности и узнаваемости.

При планировании деятельности будьте реалистичны: не ожидайте заметных доходов, не сделав заметных затрат средств и усилий. Определите “рекламное покрытие”, которое соответствует району, чтобы “достать” клиентов наиболее эффективно. Оцените пределы возможностей и преимущества различных средств рекламы. Убедитесь, что ваша реклама достаточно гибка и отвечает текущим нуждам. Установите минимальный бюджет рекламы, базируясь на максимальных задачах по прибыли. Установите приоритеты, сначала расходуйте средства на наиболее перспективные проекты.

Изучая рекламные материалы конкурентов, способы, методы, средства их рекламы, можно многое понять. Если они вкладывают много средств в какой-то один или два способа рекламы и этот способ привлекает клиентов, используйте такой же. Действуйте в поддержку этого способа рекламы, а не противодействуйте ему. Тогда вы привлечете клиентов, которых убедил сам способ подачи рекламной информации, возможно, на подсознательном уровне.

Изучайте цены, методы работы конкурентов, как они изучают ваши. Выберите несколько услуг или товаров, по которым можно установить низкие цены, сделайте их показательными и активно используйте в рекламе.

Для правильной постановки рекламы необходимо, в первую очередь, разработать базовый информационный текст, рассказывающий о предприятии без больших преувеличений и рекламных трюков. Он поможет вам точнее сформулировать для себя направления деятельности, ваши возможности и преимущества, будет базой для рекламных публикаций, передач, объявлений и листовок. Полезно разработать и периодически корректировать короткие рекламные тексты, адресованные разным категориям возможных клиентов, для публикаций и прямой рассылки.

Реклама приносит отдачу тогда, когда продумана мотивация для управления действиями клиента. Нужно не только знать типаж, но и видеть перед собой лицо клиента, к которому обращена реклама, понимать, какие аргументы будут для него убедительными. Для многих клиентов близость поставщика, удобные часы работы мастерской или магазина, приемлемая и стабильная система цен, организация доставки являются достаточно убедительными аргументами для сотрудничества.

Наиболее эффективна прямая реклама, высланная в адрес возможного клиента. Известность в районе перерастет в известность в области. Кроме рекламы, этому хорошо способствует и обмен информацией между потребителями. Молве доверяют больше. Поэтому важно формировать общественное мнение. Не забывайте, что в число факторов, воздействующих на общественное мнение, входит, прежде всего, соответствие качества обслуживания и товара обещаниям рекламы. Поэтому преувеличения в ее тексте должны быть умеренными. Следите, чтобы интонации рекламы были оптимистичными. Например, не применяйте термин “распродажа”: он вызывает негативную реакцию, особенно, когда речь идет о технике или продуктах. Используйте фразы типа: “Имеем возможность предложить по льготным ценам…”

Многие клиенты слушают радио в машине и недорогая радиореклама везде, кроме столицы, приносит хорошие результаты.

Избегайте свойственного многим рекламщикам угрюмого “серьеза” в рекламных текстах. Наша публика начитана, любит юмор, радуется остроумным или шутливым фразам, частушкам, а это помогает запомнить название предприятия и впоследствии принять решение в его пользу.

Ведите адресную информацию и рекламу для корпоративных клиентов на предприятиях и в учреждениях.

Систематически публикуйте в массовых изданиях и по радио только одну фразу – слоган, рассчитанный на запоминание названия вашего предприятия и рода его деятельности.

Тщательно работайте со справочниками, выбирая все подходящие предприятия района для направления им рекламных предложений.

Для максимальной результативности рекламы важно обеспечить прием всех звонков заказчиков. В рекламе указывайте только те номера телефонов, которые возможно не использовать для звонков от вас. Иначе теряется большая часть обращений по рекламе – нетерпеливые клиенты не станут звонить несколько раз. Отвечайте на звонки и говорите с клиентами исключительно любезно.

Для развития торговли принимайте меры по периодическому информированию близлежащих улиц и микрорайонов об адресе мастерской: от публикаций в районных и городских газетах до указателей на улицах и расклейки объявлений. Результативна прямая рассылка рекламных листовок во все дома, находящиеся в районе автостоянки. Печатайте листовки на лазерном принтере небольшими тиражами и поручайте мальчишкам развозить их по всем стоянкам. Эту операцию обязательно повторять раз в квартал или полгода. Если мастерская будет рядом, покупатель не поедет в другой конец города, тем более что услуги одни и те же.

Листовки достаточно делать размером в половину страницы с двусторонней печатью, короткий текст должен иметь целью заставить запомнить три-четыре ключевых слова. Эффективно приводить в текстах листовок “показательные”, наиболее низкие, по сравнению с конкурентами, цены.

В трудные периоды не всегда целесообразно сокращение рекламной активности, так как потом придется тратить больше для привлечения внимания забывших вас клиентов. Специалисты считают, что в кризисные периоды в стране, когда в целом на рынке рекламы меньше, вашу рекламу легче увидеть и запомнить. В эти периоды можно выбирать более дешевые виды рекламы, но не прекращать ее. Анализ эффективности рекламы проводят после использования того или иного рекламного материала. Ценность рекламы измеряется увеличением сбыта, являющимся непосредственным результатом проведения рекламных мероприятий.

Бизнес планирование

Предприниматель, пренебрегающий разработкой бизнес-планов, не сможет правильно и вовремя реагировать на изменения рыночной ситуации. Начиная бизнес, предпринимая изменения в деятельности или развивая новое направление, важно определять в планах, основанных на прогнозе конъюнктуры рынка, реальные цели и оптимальные средства для их достижения.

Любое новое дело начинайте с его изучения, со сбора имеющей к нему отношение информации. Когда знаний и информации будет достаточно, они подскажут программу действий. Приняв решение о новой деятельности, проанализировав собственные возможности и определив конкретные товары или услуги, которые вы намерены предложить рынку, вы должны, во избежание напрасных затрат времени, сил и денег, разработать двух-трехлетний бизнес-план, который убедит прежде всего вас, а затем и ваших партнеров и кредиторов в целесообразности приложения усилий для осуществления задуманного.

Разработка бизнес-плана представляет собой своего рода моделирование деятельности будущего предприятия или его нового подразделения. В бизнес-плане формулируются идея и цели проекта, позиционируется продукция предприятия на рынке, оценивается емкость рынка и намечается стратегия работы фирмы, определяется организационная структура, проект финансирования, оцениваются перспективы роста предприятия.

Развитие деятельности

Стабильности в бизнесе не бывает. Для выживания фирма должна непрерывно изменяться. Когда ваша работа будет налажена и появится опыт, возникнет необходимость расширения бизнеса. Бизнес, как живой организм, стремится развиваться.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Ремонт дороже денег: как выгодно починить автомобиль по ОСАГО | Статьи

По мнению многих, в условиях снижения курса рубля потерпевшему в ДТП выгоднее получить от страховой компании направление на ремонт, чем денежную выплату. Однако эксперты говорят, что такое решение вопроса не всегда можно однозначно назвать предпочтительным, а реализовать его на данный момент непросто. Что в действительности выгоднее сегодня, разбирались «Известия».

Без учета износа

По закону, при расчете размера денежного возмещения страховая компания может использовать стоимость деталей, подлежащих замене, учитывая их износ. То есть пострадавший в ДТП автовладелец получает на руки сумму, которой не хватит на покупку новых комплектующих. При этом станции технического обслуживания (СТО), куда страховщики направляют автомобили для восстановительного ремонта, также по действующему законодательству, обязаны использовать именно новые детали.

«При проведении восстановительного ремонта закон об ОСАГО предписывает использовать только новые запчасти. Там говорится, что использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий, то есть деталей, узлов и агрегатов, не допускается», — поясняет «Известиям» ведущий юрист Европейской юридической службы Орест Мацала.

Лазейка в законе

Сами страховщики, как правило, предпочитают договариваться с потерпевшим о денежном возмещении. Но так происходит не всегда. Всё зависит от региона, страховщика, размера повреждений, возможности доставки запчастей и самого автомобиля к месту ремонта, уточняет Мацала. Бывают случаи, когда нечистые на руку страховщики вариант с ремонтом могут просто не предложить.

Фото: агентство городских новостей «Москва»/Кирилл Зыков

«По закону, если страховая компания не может организовать ремонт, она должна договориться с пострадавшим о размере возмещения и заключить соглашение. Но не все страховые компании так делают», — рассказывает руководитель направления ТО и ОСАГО международной сети автосервисов Fit Service Алексей Поляков.

В форме заявления о страховой выплате содержатся реквизиты пострадавшей стороны, и страховая без соглашения и предупреждения может зачислить какую-то сумму на счет, посчитав, что в полной мере выполнила свои обязательства, объясняет Поляков.

По его словам, в случае несогласия с выплаченной суммой необходимо провести независимую экспертизу, а потом обратиться с мотивированной претензией в страховую компанию с требованием доплаты. При отказе надо обращаться к уполномоченному по защите прав потребителей и финансовых услуг. Если же и уполномоченный не поможет, то придется обращаться в суд.

Кроме того, с недавнего времени финомбудсмен учитывает позицию Верховного суда, позволяющую автомобилистам компенсировать стоимость ремонта без учета износа запчастей по ОСАГО в том случае, если страховая компания отказала в ремонте машины по ОСАГО или самовольно заменила ремонт на денежную выплату.

Если просят доплатить

При выборе варианта с ремонтом автомобиля, нужно понимать, что страховая компания имеет право потребовать у пострадавшего доплату.

Фото: ТАСС/Александр Рюмин

«Доплату нужно внести в том случае, когда лимита выплаты по ОСАГО не хватает на оплату стоимости ремонта, — сообщают в Российском союзе автостраховщиков (РСА). — Однако потерпевший может не согласиться вносить такую доплату. Тогда направление на ремонт не выдается, а страховое возмещение осуществляется не в виде ремонта, а в денежной форме».

Новые, но не оригинальные

Следует понимать, что в СТО обязаны использовать новые детали, но при этом вправе выбирать производителя. То есть не стоит рассчитывать на то, что замененная запчасть будет оригинальной.

«Действующее законодательство не содержит обязательного условия использовать при проведении восстановительного ремонта в рамках закона об ОСАГО только оригинальные запасные части. Суды неоднократно подтверждали данную позицию», — пояснил Орест Мацала.

В РСА «Известиям» подтвердили, что они не могут требовать от СТО, чтобы ремонт выполнялся только определенными деталями от определенных производителей. При этом у СТО есть свои требования, например, от дистрибьюторов.

Цвет — субъективный фактор

Среди автосервисов, работающих со страховыми компаниями, встречаются и недобросовестные исполнители. Есть вероятность, что восстановительный ремонт будет выполнен не полностью или некачественно. На такой случай в законе прямо указано, что ответственность за нарушение обязательств автосервиса несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

Фото: ТАСС/Ведомости/Максим Стулов

При этом оценить качество работ хозяин автомобиля сможет только по факту, когда автомобиль уже отремонтирован и его предлагают забрать. Если у владельца отсутствуют специальные познания, то можно заказать диагностику на авторизованной СТО или обратиться к эксперту-автотехнику, советует Мацала.

Доказать, что, например, кузовные детали покрашены не в тот цвет, достаточно сложно. По словам Алексея Полякова, уже есть прецеденты, когда суд оставался на стороне автосервиса, объявляя восприятие цветовых оттенков субъективным фактором. Некачественный ремонт каких-либо узлов и агрегатов доказать проще: на это есть технические регламенты Таможенного союза.

В любом случае при выявлении дефекта во время приемки отремонтированного автомобиля придется писать претензию в страховую компанию. Дальше будет действовать закон о защите прав потребителей в совокупности с законом об ОСАГО, добавляет Поляков.

Справочники устарели

Рассчитывая стоимость ремонта или денежного возмещения, страховые компании берут цены из справочника РСА. В союзе «Известиям» объяснили, что в 2022 году запланирована ежеквартальная актуализация этих данных.

Фото: ТАСС/Сергей Бобылев

В марте расчет ведется по январским ценам, которые формировались до обострения международной ситуации, и сегодня не соответствуют реальным. Это подтвердила «Известиям» менеджер по развитию «Ресо-Гарантия» Елена Копышева. Денег, выделенных страховой компанией на ремонт автомобиля, скорее всего, не хватит.

«Не все цены из справочника РСА соответствуют реальным ценам. Всё зависит от конкретного автомобиля — марки, модели, года. По некоторым автомобилям, особенно автомобилям из сегмента масс-маркета, цены на запчасти занижены. Сейчас размер выплаты в среднем по таким авто не превышает 60% от реального ущерба», — делится подробностями Поляков.

«Не смогут организовать ремонт»

Из-за нарушенных логистических цепочек могут возникнуть проблемы со своевременной доставкой запчастей, и ремонт сильно затянется. Всё это в целом сильно влияет на желание и возможности автосервисов работать со страховщиками.

«По единой методике расчетов (ЕМР), страховая компания должна организовать ремонт в течение 30 дней новыми запчастями. В свете последних событий, думаю, что страховые компании не смогут организовать ремонт ни на каких СТО», — комментирует Алексей Поляков.

Как объяснил Поляков, поскольку автосервис — это самостоятельная организация, она может отказать в ремонте. К тому же надо понимать, что в рамках бюджетов, которые может предположить страховая компания по справочнику сегодня, просто нельзя осуществить ремонт.

Фото: РИА Новости/Наталья Горшкова

В страховых компаниях подтверждают такое положение дел на сегодняшний день.

«СТО действительно сейчас будут чаще обычного отказываться принимать машины в ремонт, — сообщает Елена Копышева. — Их пугает огромная разница в курсах валют, а также задержки на неизвестный срок в поставках».

При этом в договоре страховой компании с партнерским сервисом предусмотрены сроки проведения ремонта. При их нарушении автосервису придется платить неустойку, добавляет она.

«В ситуации 2014 года большинство иностранных компаний вернулись на отечественные рынки» — LipetskMedia

Поэтому и сейчас не стоит паниковать, если любимые бренды объявили о приостановке своей деятельности на территории России. Липецкий эксперт, доктор экономических наук, профессор, доцент кафедры «Экономика и финансы» Липецкого филиала РАНХиГС рассказал, почему считает западные санкции не проблемой, а возможностями для российской экономики в целом и обычных жителей в частности.

Как отметил Иван Макаров, 2014-й год, когда санкции против России ввели за возвращение Крыма, нас закалил. Страна смогла в короткий срок решить проблему продовольственной безопасности, продолжить развитие сельского хозяйства. Появилось огромное количество мер поддержки предпринимателей, которые уже доказали свою успешность. Поэтому новые санкции – новые пути развития экономики России.

«Экономическая ситуация в России и мире может предложить позитивную ситуацию для финансовых инвестиций, если знать, как грамотно применить средства. Основное отличие текущей ситуации от всех предыдущих экономических кризисов в постсоветской России заключается в том, что базой сохранения накопленного капитала у частных лиц и компаний выступали, как правило, зарубежные финансовые институты. В этот кризис значительное количество средств частных лиц и компаний, являющихся гражданами или финансовыми резидентами Российской Федерации, подвергаются существенной дискриминации по принципу государственной принадлежности со стороны прозападных стран и организаций», – рассказал Иван Макаров.

А вот что эксперт посоветовал делать частным инвесторам, которые не хотят потерять капитал, а, возможно, даже увеличить его: «Менять рубли на валюту уже поздно: курс доллара сильно вырос. Если в дальнейшем он снизится, а предсказать динамику курсов в долгосрочной перспективе в настоящее время не представляется возможным, покупка окажется невыгодной. В такой ситуации не стоит делать резких движений. Точно не нужно пытаться заработать на скачках западных валют. Зато в состав валютной корзины в перспективе можно включить китайские юани – российские банки уже предлагают услуги. Для определения перспектив финансовых, фондовых и отраслевых рынков необходимо знать ответы на вопросы, касающиеся дальнейшей политики в части операций с иностранной валютой, национализацией собственности уходящих из России иностранных компаний, а также перспектив их возвращения на отечественный рынок в следующие годы», – отметил Макаров.

В ситуации 2014 года большинство иностранных компаний вернулись на отечественные рынки. В этот раз ситуация более интересная. В случае наличия достаточного объёма свободных накоплений, не представляющих собой подушку безопасности или целевых накоплений (покупка жилья, автомобиля, земельного участка), можно рассмотреть покупку российских «голубых фишек».

При этом желательно выбирать компании не нефтегазового сектора, а также запастись терпением и настроем на долгосрочные инвестиции – возможно, нестабильная ситуация на рынках будет продолжаться еще несколько лет. В таких условиях точно не стоит распродавать подешевевшие акции. Кризисы предыдущих лет показывают, что бумаги со временем восстанавливаются даже после огромных падений.

Что касается покупки золота (в слитках) – государство в настоящее время явно стремится стимулировать граждан, имеющих достаточные накопления, вкладываться в данный актив, примером чего является отмена 20-процентного НДС».

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

ролей сотрудников дилерской службы — кто чем занимается?

Встречающий
Встречающие чаще всего работают в крупных дилерских центрах. Встречающие действуют как «дорожная полиция», помогая направить большой поток клиентов в соответствующую зону. Типичные должностные обязанности встречающего включают назначение служебных встреч, проверку встреч, обеспечение последующих звонков и информирование соответствующего консультанта по обслуживанию о вашем прибытии. Часто встречающий приветливо встречает вас и предлагает напиток по прибытии.

Сервисный консультант
В большинстве дилерских центров (кроме крупных, упомянутых выше) сервисный консультант будет вашим первым и основным контактным лицом в дилерском центре. Консультант по обслуживанию отвечает за понимание того, что необходимо сделать с вашим автомобилем — обычное техническое обслуживание или решение конкретной проблемы. Это важный шаг в процессе, потому что консультант по обслуживанию должен интерпретировать и отметить эти проблемы в документах в терминах, понятных специалисту по обслуживанию.Большинство консультантов по обслуживанию будут повторять все проблемы и запрашиваемые услуги в краткой форме, чтобы гарантировать отсутствие недопонимания. После подписания вами сметы на обслуживание документы передаются диспетчеру (см. ниже) для маршрутизации.

Консультант по обслуживанию обязан связаться с вами, если во время обслуживания возникнут какие-либо дополнительные услуги или расходы. В отрасли такие звонки от сервисного консультанта обычно называют возможностями «допродажи», потому что они неизбежно увеличивают ваши расходы.Затем консультант по обслуживанию следит за ходом вашего автомобиля, чтобы убедиться, что ремонт сделан правильно и автомобиль закончен вовремя.

Если ваш окончательный счет выглядит как иероглифы, ваш консультант по обслуживанию, как правило, объяснит, какая работа была выполнена. Это особенно верно, если автомобиль находится на гарантии, поскольку этот тип ремонта (который выполняется бесплатно для клиента) не требует разрешения владельца и может быть выполнен без вашего ведома.

Диспетчер
Диспетчеры службы аналогичны авиадиспетчерам: оба отвечают за поток транспортных средств в объект и из объекта.Диспетчеры сервисной службы понимают, сколько времени и трудозатрат требуется для каждого обслуживания, и направляют ваш автомобиль к соответствующим техническим специалистам, которые могут выполнить этот ремонт. Опытные диспетчеры способны поддерживать равномерный поток работы в течение дня в дилерском центре.

Некоторые дилерские центры решили не иметь диспетчера. В этих случаях могут существовать два сценария. В одном сценарии консультант по обслуживанию является частью группы технических специалистов, и любая работа, которую берут на себя, будет выполняться одним из членов команды.В другом сценарии консультант по обслуживанию просто выбирает из числа штатных технических специалистов (часто без реального понимания рабочей нагрузки технических специалистов).

Техник
Специалисты по обслуживанию (также известные как механики) считаются источником жизненной силы отдела обслуживания. Эти люди часто имеют повышение квалификации в определенной области ремонта автомобилей или на определенной марке автомобиля. Обучение специалистов по техническому обслуживанию является непрерывным процессом, поскольку каждый год в производство поступают новые автомобили.С этими новыми автомобилями приходят новейшие технологии, которые необходимо изучить, в дополнение к усовершенствованиям в процедурах ремонта старых моделей. Технические специалисты консультируют консультантов по обслуживанию, когда существуют проблемы, которые могут потребовать дополнительных деталей или услуг. Короче говоря, это они ремонтируют вашу машину.

Счетчик запасных частей
Счетчик запасных частей обладает ноу-хау, чтобы быстро определить, какие запчасти доступны для вашего автомобиля. Дилерские центры обычно имеют большие запасы наиболее популярных товаров, но им необходимо будет заказывать детали на местном складе производителя автомобилей, если требуется менее распространенная деталь.В хорошо организованном отделе запасных частей обычно есть запасные части, необходимые для завершения ремонта вашего автомобиля, и они будут в распоряжении техника, когда ваш автомобиль будет отправлен.

Носильщик Лота
Когда используется термин «носильщик Лота», многие люди могут представить себе эпический прыжок Феррари по улицам Чикаго в фильме Выходной день Ферриса Бьюллера . Настоящая цель портье на стоянке — вопреки синдрому летающего Феррари — это перемещение вашего автомобиля со служебного проезда на парковочное место для ожидания техника.Эти лица также несут ответственность за мойку вашего автомобиля (включая очистку от жирных пятен или маслянистых отпечатков пальцев) и доставку вашего автомобиля в сервисный центр. Иногда портье заправляет автомобиль топливом на местной заправке.

Бухгалтер
Бухгалтера можно рассматривать как бухгалтера в традиционном бизнесе. Букер несет ответственность за соответствие всех компонентов услуги, пока ваш автомобиль находился в сервисном центре.Это включает в себя любую работу или детали, заказанные техническими специалистами или персоналом по продаже запчастей. Все эти квитанции будут суммированы, любые примечания от техника будут добавлены к документам, и вся информация будет предоставлена ​​в виде детализированного отчета. Если применяется скидка, заказчик предоставит скидку и внесет соответствующие изменения в выписку до подачи документов в кассу.

Кассир
Кассир собирает деньги, причитающиеся за обслуживание, и приказывает портье доставить ваш автомобиль на служебный проезд.Кассир знаком только с информацией в документах и ​​не имеет права вносить изменения. Если наступает момент истины, и кажется, что ваш счет выше, чем вы ожидали, выражение беспокойства по поводу счета кассиру может быть пустой тратой времени. Вместо этого именно консультант по обслуживанию должен объяснять расходы и исправлять любые ошибки. Если ремонтные работы все еще не завершены (что иногда случается), сервисный консультант также может отправить автомобиль обратно для дальнейшего ремонта или назначить новую встречу.

Теперь, когда вы знаете, кто что делает, вы, вероятно, можете сказать, кто несет ответственность за это пятно на вашем ковре, и к кому вы должны обратиться, чтобы убедиться, что оно очищено. Чтобы убедиться, что вас тоже не отдали в чистку, смотрите нашу сопроводительную статью «Как не быть обманутым у механика».

Спасибо отделу обслуживания и Джеффу Новику из Miller Honda в Калвер-Сити, Калифорния, за предоставленную нам возможность сфотографировать их предприятие.

Как проводить плановое техническое обслуживание автомобиля

Что нужно?
Руководство по обслуживанию автомобиля — лучший способ научиться обслуживать свой автомобиль.Его написали представители завода, которые спроектировали и построили автомобиль. Само собой разумеется, что они также должны знать, как лучше всего обеспечить бесперебойную работу.

Теперь рассмотрим роль сервисного консультанта в местном дилерском центре. Этот человек, безусловно, хорошо осведомлен о вашей машине. Тем не менее, сервисный консультант также получает комиссию за всю работу, выполненную с вашим автомобилем. Поэтому, если он или она порекомендует, например, работу с тормозами, часть вашей оплаты пойдет ему или ей в карман.

В другом случае в руководстве по эксплуатации автомобиля может быть сказано, что жидкость для автоматической коробки передач не нужно менять до пробега 80 000 миль, но консультант по обслуживанию говорит, что лучше менять ее через 30 000 миль. Кто прав? Подумайте об этом: консультант по обслуживанию получает комиссию за все детали и услуги, которые он продает. Так что его мнение не совсем беспристрастно.

Новые автомобили, находящиеся на гарантии
Если вашему автомобилю меньше трех лет и он проехал менее 50 000 миль (или в зависимости от условий вашей гарантии), механические неисправности будут устранены в рамках гарантии «от бампера до бампера» в течение заряжать.Однако это не распространяется на изнашиваемые элементы, такие как тормозные колодки, и вашему автомобилю все равно потребуется «плановое техническое обслуживание», за которое вам придется платить. Текущее техническое обслуживание чаще всего заключается в замене масла и фильтров, перестановке шин и различных проверках. Примерно по истечении срока гарантии обычное техническое обслуживание часто становится более сложным и дорогостоящим.

Обзор необходимого обслуживания
Владельцы автомобилей обычно осознают необходимость планового обслуживания через определенные промежутки времени.Эти интервалы описаны в руководстве по эксплуатации или в нашем разделе обслуживания автомобилей. Замена масла каждые 3000 миль, как «рекомендовано» сетью быстрой замены масла и автосалонами, как правило, более чем в два раза чаще, чем необходимо. Опять же, посмотрите в руководстве по эксплуатации правильные интервалы планового технического обслуживания автомобиля.

Некоторые автомобили даже имеют дисплей с напоминанием о том, что обслуживание, обычно замена масла, требуется при определенном пробеге. В других транспортных средствах будет использоваться «сигнализатор технического обслуживания», который загорается только тогда, когда работа действительно требуется.Компьютер в двигателе автомобиля производит расчет, исходя из ряда факторов, более точно определяющих время начала распада масла.

Планирование визита в сервисный центр
Вам следует просмотреть руководство по эксплуатации вашего автомобиля, чтобы найти фактические работы, которые требуются при соответствующем интервале пробега. Распечатайте это вместе со сметой расходов в нашем разделе технического обслуживания.

Все чаще веб-сайты дилеров имеют ссылку на адрес электронной почты менеджера по обслуживанию. Вы можете отправить электронное письмо консультанту по обслуживанию, чтобы назначить встречу и получить расценки на работу, которую вы хотите выполнить.Это даст вам возможность просмотреть расценки и сравнить расценки с другими дилерскими центрами или независимыми автосервисами, прежде чем вы решите воспользоваться их услугами.

В качестве альтернативы вы можете позвонить в несколько дилерских центров, запросить отдел обслуживания и узнать цены. Убедитесь, что вы получили имя советника для дальнейшего использования. После того, как вы решили, кому вы собираетесь отдать свою машину, вы можете перезвонить им, чтобы назначить время подачи машины.

Прежде чем отправиться в дилерский центр, проверьте наличие отзывов и бюллетеней технического обслуживания (TSB), выпущенных для вашего автомобиля.Распечатайте любую найденную информацию и передайте ее консультанту по обслуживанию. (Хороший консультант по обслуживанию должен автоматически устранять все отзывы и TSB на вашем автомобиле, но это происходит не всегда.)

В дилерском центре
Когда вы приедете в дилерский центр, вас встретит «приветствующий». Часто этот человек берет идентификационный номер автомобиля (VIN) и пробег автомобиля и записывает это в форму, которую дают консультанту по обслуживанию. Вашу машину вот-вот угонят, так что берите бумажник, сумочку, компьютер и все, что вам нужно.Затем вы встретитесь с сервисным консультантом. Если это раннее утро, это может быть занято в сервисном отделе, а консультант по обслуживанию может торопиться и быть нетерпеливым. Не поддавайтесь давлению. Здесь на кону большие деньги.

Часто взаимодействие начинается с того, что консультант по обслуживанию спрашивает: «Сколько миль у вас на машине?» Вы должны понимать, что это их начальный гамбит для коммерческого предложения. Вы можете ответить: «Моя машина проехала 20 000 миль, но все, что мне нужно, — это замена масла и фильтров и перестановка шин.Консультант по обслуживанию может затем выдать официально выглядящий список «рекомендованных дилером услуг» и сказать: «Мы рекомендуем выполнять это обслуживание через 20 000 миль пробега». это не указано в руководстве по обслуживанию вашего автомобиля.

В этот момент многие люди примут рекомендацию сервисного консультанта. В конце концов, сервисный консультант — это эксперт, который действует от вашего имени. Верно? Ну, не совсем так. Нередко разница между «рекомендованными дилером услугами» и обслуживанием, указанным в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля, превышает 100 долларов.В других случаях было намного больше.

Позже, при осмотре вашего автомобиля, техник может иногда замечать в вашем автомобиле дополнительные элементы, требующие внимания, такие как утечка масла или изношенный шланг. Затем он дает эти рекомендации советнику. Имейте в виду, что не обо всех этих предложениях нужно позаботиться в тот же день. Если вы согласитесь на дополнительную работу, ваша базовая услуга может превратиться в дорогостоящую. Не стесняйтесь получить второе мнение или отложите несрочный ремонт, пока он не будет соответствовать вашему бюджету.

Экономия денег на обслуживании
В некоторых случаях консультант по обслуживанию предложит пакеты услуг, которые включают замену масла и другие виды ремонта или замены, предположительно со скидкой. Часто здесь действительно есть экономия. Но убедитесь, что пакет покрывает только те пункты, которые указаны в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля, а не дорогостоящие и ненужные сервисные услуги.

Консультант по обслуживанию нередко предоставляет скидку или купон на обслуживание. Это может сильно сбить цену. Но это также усложняет ситуацию и затрудняет представление реальной стоимости.Будьте к этому готовы и найдите время, чтобы подсчитать итоговые затраты. Слишком просто согласиться на дополнительные расходы в пылу момента.

Затем вам будет предоставлена ​​смета расходов. Она должна примерно соответствовать затратам, указанным в нашем разделе обслуживания автомобилей. Если это не так, вы должны спросить, почему расходы выше. Используйте информацию, указанную в нашем разделе обслуживания. Если несоответствие велико и консультант по обслуживанию не обосновывает должным образом дополнительные расходы, вы можете уйти и купить более выгодную сделку в другом дилерском центре.

Важные моменты для рассмотрения:

  • Не всегда думайте, что более частая замена масла, чем указано в руководстве по эксплуатации, полезна для вашего автомобиля.
  • Помните, что консультант по обслуживанию получает прибыль от работы и запчастей, которые он или она продает вам.
  • Ознакомьтесь с графиком технического обслуживания в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля.

Автосервис Дулут, Джорджия | Рик Кейс Kia Atlanta Repair Center

Мы можем предоставить все эти услуги благодаря обширному обучению наших специалистов по обслуживанию Kia, каждый из которых может похвастаться обширными знаниями о внутренней работе каждого автомобиля Kia.На самом деле, во многих случаях ваши визиты в наш дилерский центр Kia в Дулуте, штат Джорджия, будут невероятно короткими, что позволит вам получить необходимый уход за автомобилем и продолжить свой рабочий день. Конечно, даже более длительные и интенсивные сервисные визиты не оставят вас без транспортного средства, поскольку мы с радостью предоставляем нашим клиентам возможность бронировать автомобили напрокат именно для таких случаев.

Нужны новые запчасти для вашего Kia недалеко от Атланты? Покупайте оригинальные запчасти Kia для продажи здесь, в Rick Case Kia

Как упоминалось выше, автомобили Kia практически легендарны своей долговечностью.Тем не менее, даже самые прочные автомобили время от времени нуждаются в новых деталях. И когда это время придет, мы надеемся, что вы сочтете Рика Кейса Киа своей первой и единственной остановкой. Доверив нам свой Kia, вы можете быть уверены, что каждый ремонт выполняется в точном соответствии со спецификациями марки Kia благодаря большому ассортименту оригинальных запчастей Kia. От шин до тормозных колодок, от воздушных фильтров до ремней и многого другого — наш обширный ассортимент оригинальных запчастей и аксессуаров Kia позволяет легко получить максимальную отдачу от вашего автомобиля Kia на долгие годы.

Нужен свежий комплект резины? Приходите посмотреть на выбор, который у нас есть здесь, в Rick Case. Киа

Пока наш Ассортимент оригинальных запасных частей Kia охватывает весь спектр от щеток стеклоочистителей до тормозные колодки, один из наиболее распространенных компонентов, которые мы предлагаем нашим клиентам здесь в большей Атланте, штат Джорджия, находятся шины.

Вы не можете думаю о них часто, но не все шины одинаковы, и с помощью наших сертифицированных специалистов по обслуживанию, мы можем помочь вам правильно подобрать ваш автомобиль и стиль вождения.

У нас есть всесезонные шины доступны для всего модельного ряда Kia, включая популярные модели здесь, в районе большой Атланты, такие как Kia Sportage и Kia Sorento. Для более предприимчивые водители, мы также предлагаем готовые к бездорожью шины, которые могут вам помочь сохраняйте контроль и сцепление, когда резина отрывается от дороги. И для людей кто любит более спортивную и захватывающую езду по дороге, наша летняя производительность шины могут помочь вам выжать каждую унцию волнения из вашего транспортное средство.

Сервисный центр Grapevine Ford | Ремонт и обслуживание автомобилей

Грейпвайн Ford предлагает исключительные услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в Грейпвайн, штат Техас.У нас есть полный спектр услуг, высококачественный объект, оборудованный для проведения текущего обслуживания и ремонта автомобилей. Независимо от того, нуждается ли ваш автомобиль в ремонте тормозов, ремонте стекол или обслуживании кондиционера, наши сертифицированные специалисты имеют квалификацию для выполнения этой работы. Наши специалисты имеют многолетний опыт ремонта автомобилей и обучены работе со всеми марками и моделями, включая снятые с производства автомобили. Свяжитесь с нами в следующий раз, когда вам потребуется обслуживание Ford в Грейпвайн, и мы позаботимся о том, чтобы наши специалисты позаботились о вас и вашем автомобиле.

Почему выбирают нас для ремонта автомобилей в Далласе?

В Grapevine Ford мы ставим потребности наших клиентов на первое место и прилагаем все усилия, чтобы превзойти их ожидания. Являясь ведущим сервисным центром Ford в метроплексе Даллас-Форт-Уэрт, наш дилерский центр предлагает широкий спектр услуг по ремонту автомобилей для водителей в этом районе, а также ряд невероятных удобств.

Если вы решите обслуживать свой автомобиль в нашем сервисном центре Grapevine Ford, вы получите множество привилегий, в том числе ранний выезд/поздний выезд, бесплатный трансфер и бесплатную мойку автомобиля.Пока вы ждете, пока мы обслужим ваш Ford, вы также можете отдохнуть в нашей зоне отдыха для клиентов, воспользоваться бесплатным Wi-Fi или настроить магазин на одном из наших компьютерных рабочих мест. Запишитесь сегодня на техническое обслуживание вашего Ford, и вскоре вы сможете воспользоваться этими превосходными преимуществами.

Найдите отличный автомобильный сервис в Grapevine Ford

Ваш автомобиль страдает от утечек, дыма или постоянно разряженных аккумуляторов? Принесите его в Грейпвайн Форд, и мы решим проблему.У нас есть обширная коллекция оригинальных запчастей и аксессуаров Ford, которые мы можем использовать для ремонта вашего автомобиля. В нашем отделе запасных частей есть все, что нам нужно, и даже больше, чтобы восстановить работоспособность вашего автомобиля. Он также открыт для публики, что позволяет клиентам приобретать запчасти и аксессуары.

Кроме того, мы предлагаем различные специальные предложения на запчасти, а также специальные предложения и купоны на обслуживание Ford. Наши самые популярные услуги со скидкой включают замену шин, замену масла, замену воздушного фильтра и регулировку сход-развала.Каждая из этих услуг обычно требуется в рамках графика технического обслуживания Ford и может быть выполнена за короткое время.

Grapevine Ford — уважаемый и пользующийся доверием автосалон в обществе, поэтому, если вам нужен ремонт или техническое обслуживание вашего автомобиля, свяжитесь с нами, и мы выполним свою работу!

Если у вас есть какие-либо вопросы по обслуживанию, ознакомьтесь с нашим FAQ по обслуживанию.

Greater Columbus Ремонт автомобилей Honda

С гордостью обслуживаем Колумбус, Дублин, Аппер-Арлингтон и Хиллиард

Когда вы приходите домой с работы, последнее, о чем вам нужно беспокоиться, это уход за автомобилем.Вот почему так много людей доверяют механикам делать за них работу под капотом. А кому доверить такую ​​высокую задачу? Найти хорошего механика может быть непросто. Конечно, если вы просто не обратитесь к Хью Уайту Хонде, обслуживающему Колумбус, Дублин, Верхний Арлингтон и Хиллиард.

У нас есть хорошо обученный отдел обслуживания и ремонта автомобилей, который преследует только одну цель: сделать так, чтобы ваша Honda работала максимально эффективно. Поскольку мы считаем каждую Honda Civic, Honda Accord, Honda CR-V, Honda Accord Hybrid и Honda Fit на дороге отражением нашего дилерского центра, мы хотим помочь вам получить максимальную отдачу от каждой мили.

Для достижения этой цели нужно потратить время на изучение каждой модели в линейке Honda, а также использовать только детали, одобренные производителем оригинального оборудования – те самые, которые изначально использовались для сборки ваших Honda Civic, Honda Accord, Honda. CR-V, Honda Accord Hybrid или Honda Fit в первую очередь.

Обслуживание гибридов в компании Hugh White Honda

Когда вы будете готовы начать день или отправиться домой после работы, убедитесь, что ваш автомобиль Honda, грузовик, фургон или внедорожник Honda готов к работе с текущим техническим обслуживанием.В Hugh White Honda мы понимаем, что планирование планового технического обслуживания или ремонта автомобиля, в котором нуждается ваша Honda, в ваш плотный график может быть трудным. Водители, находящиеся рядом с Колумбусом, могут легко запланировать свое следующее обслуживание в нашем дилерском центре Columbus Honda для быстрого и экономичного сервисного обслуживания вашей Honda с бензиновым или гибридным двигателем.

Наш сервисный центр в Hugh White Honda оснащен новейшими инструментами, а также запчастями и аксессуарами Honda, изготовленными на заказ для вашего подержанного гибридного автомобиля или подержанного автомобиля рядом с Колумбусом.Когда вашему гибридному автомобилю марки Honda требуется ремонт или техническое обслуживание, водители могут довериться тем, кто знает это лучше всего. Наши специалисты по обслуживанию могут осмотреть аккумуляторную батарею и трансмиссию Honda Accord Hybrid, чтобы убедиться, что они работают в соответствии с заводскими стандартами. Наш ассортимент запчастей и аксессуаров идеально подходит для вашего нового или подержанного автомобиля Honda или внедорожника, чтобы вы могли вернуться в дорогу с уверенностью и заводской защитой.

Обратитесь к нашим специалистам по обслуживанию Honda

Готовы заставить нас работать на вас? Водители могут сэкономить на качественных деталях, услугах и проверках дилерского центра, в которых нуждается ваш автомобиль.Мы регулярно предлагаем водителям широкий спектр купонов, скидок и скидок на смену шин, проверку аккумулятора, замену масла, промывку жидкости и многое другое, чтобы поддерживать вашу Honda в рабочем состоянии. Свяжитесь с нами или запланируйте свой следующий график обслуживания сегодня, чтобы удовлетворить ваши потребности в автосервисе и ремонте автомобилей недалеко от Колумбуса в Хью Уайт Хонда. Обязательно заполните нашу онлайн-форму назначения сегодня. Как только мы узнаем, какой у вас автомобиль и какие работы необходимо выполнить, мы подтвердим детали вашей встречи.

Ремонт автомобилей Chrysler, Dodge, Jeep и Ram в Пасадене

Наши клиенты в Хьюстоне, штат Техас, узнали, что мы не верим в возможность продать вам автомобиль, а затем исчезнуть до тех пор, пока не придет время купить вам следующий.Мы верим в построение долгосрочных отношений с людьми и делаем их автомобильные потребности нашим главным приоритетом. Вот почему у нас есть сервисный центр, который стремится обеспечить первоклассное обслуживание автомобилей, ремонт автомобилей и проверку жидкостей для водителей по всему региону. Bayway Chrysler Dodge Jeep RAM, расположенный по адресу 4000 Pasadena Freeway в Пасадене, штат Техас, — это место, куда можно обратиться, если вам нужен качественный уход за вашим автомобилем, грузовиком, внедорожником или минивэном. Если вы ищете преданную команду с отличной репутацией, мы здесь для вас.

Опытные специалисты по обслуживанию

Когда вашему автомобилю требуется плановое техническое обслуживание или ремонт автомобиля, мы знаем, что у вас есть множество вариантов. Однако, пока вы ищете сервисный центр в Перлэнде, штат Техас, разве одним из ваших соображений не будет опыт техников, которые будут работать с вашим автомобилем? Независимо от того, в какой области жизни мы все нуждаемся в помощи экспертов и техников Bayway Chrysler Dodge Jeep, RAM можно классифицировать таким образом. Они имеют многолетний опыт выполнения самых разных задач, от простой замены масла до сложного ремонта двигателя, и знают все тонкости линеек Chrysler, Dodge, Jeep и RAM.Наши специалисты по обслуживанию прошли обучение на заводе и обладают высокой квалификацией. Если вы ищете сервисную команду, которая постоянно обновляет свои сертификаты, вы ее нашли. Вы могли бы пойти в независимый магазин, чтобы сделать свою работу, но зачем упускать возможность, чтобы ваш автомобиль обслуживали люди, которые имеют большой опыт и постоянное обучение? Мы инвестируем в наших технических специалистов, чтобы вы могли пожинать плоды.

Широкий спектр предлагаемых удобств и услуг

Когда наши клиенты Sugar Land, TX обращаются за техническим обслуживанием или ремонтом автомобиля, они очень впечатлены нашим современным оборудованием.Когда ваш автомобиль находится здесь, он получит наилучшее доступное лечение. Наши специалисты по обслуживанию имеют доступ к лучшему оборудованию и инструментам, чтобы убедиться, что ваш автомобиль получает именно то, что ему нужно. Пока ваш автомобиль находится здесь, в нашем сервисном центре есть множество удобств, которые помогут вам. В случае, если вы не можете приехать со своим автомобилем в рабочее время, есть услуга возврата. Если вы являетесь носителем испанского языка, многие из наших сотрудников могут говорить по-испански и облегчат вам задачу, если вы предпочитаете общаться именно так.Скромные клиенты из Техаса, которым нужен доступ в Интернет для удовольствия или работы, смогут воспользоваться нашим бесплатным подключением к Wi-Fi. Вам нужна поездка на работу или пикап, потому что ваш автомобиль будет в магазине в течение дня? У нас есть бесплатный трансфер, который может помочь. Ваша машина будет с нами какое-то время? В нашем сервисном центре также есть арендованные автомобили, которые они могут предоставить вам, чтобы ваша повседневная жизнь не прерывалась.

В дополнение к нашим фантастическим удобствам, сервисный центр Bayway Chrysler Dodge Jeep RAM также предлагает множество автосервисов и ремонтов автомобилей, которые мы предлагаем.Благодаря своим знаниям и опыту наши специалисты по обслуживанию могут выполнить практически любую работу качественно и эффективно. Некоторые из замечательных услуг, которые мы предлагаем, включают:

  • Замена масла
  • Замена тормозов
  • Промывка охлаждающей жидкости
  • Инспекция штата Техас
  • Замена колесного подшипника и шарового шарнира
  • Ремонт или обслуживание кондиционера
  • Замена воздушного фильтра

Очень важно регулярно проводить техническое обслуживание.Регулярная замена масла, перестановка шин и промывка охлаждающей жидкостью могут помочь вам сохранить здоровье и производительность вашего автомобиля. Если этим пренебречь, ваш автомобиль может столкнуться с неожиданными механическими поломками и дорогостоящим ремонтом автомобиля. Поскольку мы понимаем, что все ограничены в средствах, в нашем дилерском центре есть сервисные купоны на обычные автоуслуги и товары. Почаще проверяйте, потому что эти купоны часто меняются, и то, что вам может понадобиться, может стать намного дешевле.

Легко записаться на прием

Bayway Chrysler Dodge Jeep RAM из Пасадены, штат Техас, считает, что доставить ваш автомобиль на техническое обслуживание никогда не должно быть сложно, поэтому у нас есть онлайн-инструмент для планирования обслуживания или ремонта вашего автомобиля.Запишитесь на прием сегодня, и позвольте нам помочь вам сохранить ваш автомобиль в соответствии с высокими стандартами, к которым вы привыкли. Мы всегда используем OEM-запчасти для обслуживания, и мы вернем вас на дороги как можно быстрее!

Сервисный центр Nissan | Запчасти и обслуживание ABC Nissan

Добро пожаловать в сервисный центр ABC Nissan!

  • Использование защитных чехлов для сидений и рулевого колеса
  • Наружная мойка
  • Все сотрудники носят перчатки для защиты от прикосновения
  • Предоставление услуги «Прием и доставка» на расстояние до 15 миль вокруг магазина
  • Сертифицированный заводом-изготовителем технический персонал
  • Комфортабельная зона отдыха с бесплатным Wi-Fi
  • OEM-запчасти Nissan

В ABC Nissan о вашем автомобиле будут заботиться опытные сотрудники, искренне увлеченные всем, что касается автомобилей.Обладая более чем 225-летним опытом обслуживания, наши специалисты обладают навыками и знаниями для надлежащего ремонта вашего автомобиля. Если вашему автомобилю требуется техническое обслуживание, обратитесь за помощью к нашим специалистам. Закажите услугу сегодня!

Феникс предлагает прекрасную погоду большую часть года, но есть несколько месяцев, когда высокие температуры могут быть тяжелыми для наших автомобилей, а случайные похолодания также наносят ущерб. Когда вы добавляете большое количество пыли и мусора, появляются и другие виды ремонта.Мы уверены, что большинство водителей, проживших в Долине более двух лет, понимают, о чем мы говорим. Когда дело доходит до ремонта автомобилей в Фениксе, штат Аризона, существуют региональные проблемы, и мы здесь, чтобы помочь вам и вашему автомобилю пережить сезон дождей и лето в пустыне.

Мы слышали ужасные истории о магазинах, которые продают своим клиентам дорогие и ненужные услуги по ремонту автомобилей, и им даже приходилось исправлять не одну плохую работу. Мы знаем, с чем сталкиваются водители при поиске надежных ремонтных мастерских, и знаем, чем рискуют обратиться к неквалифицированным механикам.Вот почему мы настоятельно рекомендуем сотрудничать с сервисным центром Nissan в Финиксе, где есть сертифицированные на заводе технические специалисты и оригинальные запчасти и аксессуары Nissan — ABC Nissan!

От ремонта ветрового стекла, новых шин и обслуживания тормозов до замены воздушного фильтра и замены масла — мы обеспечим вас, и вам не нужно беспокоиться о том, что мы попытаемся продать вам услуги, которые вам не нужны.

Щелкните здесь, чтобы записаться на следующий визит в сервисный центр

Мы предоставляем гораздо больше, чем просто ремонт автомобилей

С момента своего основания в 1981 году мы стремились предложить непревзойденный опыт нашим клиентам.Оставайтесь ждать свой автомобиль, и вы будете наслаждаться удобными креслами в нашей гостиной, бесплатным Wi-Fi и HDTV. И наоборот, если вам нужно передвигаться и у вас плотный график, мы предоставляем бесплатный трансфер, прокат автомобилей и ранний выезд/поздний заезд. Как видите, мы не просто обслуживаем автомобили Nissan, а также автомобили всех марок и моделей, мы также уделяем особое внимание обеспечению домашней обстановки для наших клиентов и гибкости для тех, кому необходимо быстро войти и выйти. Во многом этим процессом руководит выдающаяся команда сервисных консультантов ABC Nissan; они отлично справляются с обслуживанием клиентов.Они также помогут вам следовать графику технического обслуживания вашего автомобиля Nissan, чтобы вы не пропустили основные услуги, необходимые для поддержания автомобиля в хорошем состоянии. Кроме того, каждый раз, когда вы получаете свой автомобиль после обслуживания, он будет блестящим и чистым после бесплатной мойки! Приезжайте к нам на ремонт автомобилей в Финиксе, удобном для Темпе, Скоттсдейл, Меса и Гилберт, и воспользуйтесь этими и другими преимуществами!

Доступ к спецпредложениям и купонам на обслуживание Nissan

ABC Nissan предлагает круглогодичные купоны на обслуживание в Интернете.Распечатайте и возьмите их с собой, когда посетите наш сервисный центр Nissan в Финиксе и получите потрясающие скидки! Купоны чередуются в зависимости от сезона и включают в себя скидки на замену аккумулятора, замену масла, ремонт автомобильного кондиционера и регулировку развала-схождения. Просто посмотрите выше, чтобы увидеть предлагаемые в настоящее время специальные предложения прямо сейчас! Конечно, мы также предоставляем полный спектр других услуг и предлагаем конкурентоспособные цены независимо от того, используете вы купоны или нет. Если у вас треснуло лобовое стекло, мы предлагаем недорогой ремонт автостекла. Если у вас «поют» тормоза, мы заменим колодки по разумной цене.Если вы попали в аварию, мы предлагаем сниженные цены на кузовные работы в нашей специализированной ремонтной мастерской. Мы починим даже то, о чем люди обычно не думают, например, неисправные поворотники и порванные ремни безопасности!

Благодаря выгодным предложениям по всем направлениям вы можете получить техническое обслуживание своего Nissan, не тратя свои сбережения, а также мы предлагаем 12-месячную/12 000-мильную гарантию на все детали и работы, а также различные контракты на обслуживание MPP для вашего спокойствия.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*