Как раскрутить салон красоты: Как правильно раскрутить салон красоты в инстаграм (instagram)?

Содержание

Как раскрутить салон красоты — nedorogoy.site

Существует 5 способов раскрутки салона красоты, а именно:

Сарафанное радио

Акцентируем тот момент, что довольный клиент вернется к вам еще не раз и при этом расскажет своим многочисленным друзьям и знакомым о качественном обслуживании салона. Как показывает статистика, более 50% клиентов приходят в салон по чьей-то рекомендации.

Интерьер салона красоты

Нужно обратить внимание на внутренний вид помещения. При ремонте учесть фактуру и оттенки отделочных материалов, которые по своим качествам способствуют хорошему настроению и как следствие удовлетворению клиента. Грамотно расставить всевозможные стенды с буклетами и листовками об акциях и подарках. Таким способом можно дополнительно привлечь до 15% посетителей. При регулярных перестановках полок с косметической продукцией повышаются их продажи. Также можно развесить на стенах фотографии с работами ваших специалистов «до и после», подчеркивая тем самым высокий уровень их профессионализма.

Бонусная программа для клиентов

Посетителей можно завлекать бесплатными мастер-классами с тестированием новинок продукции. Раздавать бесплатные пробники с контактной информацией салона. Предоставлять гибкую систему скидок для постоянных клиентов, а также интересоваться их мнением и учитывать пожелания и предложения.

Работа с базой клиентов

Обрабатывая и изучая базу данных с информацией о ваших клиентах, их демографическом и социальном положении, их предпочтениях и истории обращений в салон, можно повысить прибыль до 20%. Учитывая полученную информацию, появляется возможность разработать наиболее подходящий по эффективности бизнес-план.

Кросс-маркетинг

Сотрудничество с компаниями, которые связаны с индустрией красоты, поможет расширять клиентскую базу до 5-7%. Для более высоких показателей прироста клиентов нужно налаживать тесные связи с как можно большим количеством известных на рынке производителей косметической продукции. Стажировки ваших специалистов, сертификаты от брендов, мастер-классы — проверенные способы поднять престиж вашего салона в глазах клиентов. Не стоит забывать о том, что партнерские отношения основываются на доверии. Важно соблюдать заявленный уровень сервиса и уделять большое внимание вашим новым партнерам.

Как раскрутить салон красоты при помощи Интернета

Большое значение имеет раскрутка салона красоты при помощи интернет-ресурсов. Огромное количество людей сутками сидят во всемирной паутине, непроизвольно поглощая массу рекламной информации, и эту широкую аудиторию необходимо использовать в своих интересах. Современный интерьер помещения, высококвалифицированные специалисты, акции и скидки – все это не имеет ценности, если этой информацией не владеет клиент. Для более эффективного пиара в интернете лучше обратиться к специалистам данной отрасли.

Для более быстрой и эффективной раскрутки салона красоты в интернете выделяют шесть способов, таких как:

SEO-оптимизация

Позволяет вывести ваш сайт на видимые позиции в поисковых системах, облегчая поиск в Яндекс и Google для потенциальных клиентов. Считается одним из основных этапов раскрутки салона красоты через интернет. SEO-оптимизация также позволяет сделать ваш сайт более престижным для его посетителей, ведь если сайт находится на первой странице Яндекса, то компании можно доверять.

Контекстная реклама

Один из способов, который практически сразу дает отдачу. При помощи такой рекламы можно раскрутить салон красоты любой категории, но необходимо периодически контролировать и корректировать правильность размещенных рекламных объявлений и выставленных настроек. Это позволит существенно сэкономить бюджет. При таком способе рекламы можно использовать как информацию, так и фотографии салона красоты. Для большей эффективности нужно размещать рекламу по вашему региону, а лучше в городе, в котором расположен салон.

Сетевой каталог

Существует множество специализированных и общих порталов со списком организаций вашего города. На такие порталы заходит большое количество посетителей. Найдите пару лучших сайтов и разместите там рекламу о своем заведении, пусть и не бесплатно, но оно того стоит. Главная задача состоит в том, чтобы ваш салон красоты оказался в нужном списке. Для более быстрого поиска салона красоты, вам необходимо зарегистрироваться в Яндекс или Гугл карте и уточнить свое месторасположение в таких приложениях как tiu и 2ГИС.

Интернет-партнерство

Позволяет сотрудничать с несколькими фирмами одновременно. Это способствует более быстрой и эффективной раскрутке вашего салона красоты. Появляется возможность размещать баннеры со своей рекламой на интернет-сайтах, специализирующихся на продажах женской косметики и сопутствующих товаров. Хотя доходы салона не сильно повысятся, но существенно увеличится узнаваемость и в последствии клиентская база.

PR активности

100% успех в привлечении огромного количества потенциальных клиентов вашего салона. Основной задачей данного способа раскрутки является выработка у клиентов мысли о том, что ваш салон красоты наиболее престижный среди всех заведений вашего города или района. Чтобы он стал еще более популярен, необходимо придумать отличительную особенность. Например, разместите в социальных сетях информацию о том, что после работы вашего специалиста девушка на выпускном вечере была красивее всех. Для большего эффекта добавьте красочные фотографии с подтверждением данного факта и комментарии её подруг.

Социальные сети

Один из более масштабных способов заполучить множество потенциальных клиентов. Создайте свою группу в «Фейсбуке», «Инстаграмм», «Одноклассниках», «Вконтакте» с полной информацией о салоне красоты. Выкладывайте фотографии салона и процесса работы, делайте полезные тематические посты, делитесь мастерством. Вы удивитесь, насколько быстро пополнится ваша клиентская база.

Яркий запоминающийся дизайн

Сайт вашего салона должен производить хорошее впечатление на посетителей. Поскольку 80-90% аудитории — это женщины, дизайн должен быть мягким, стильным, с преобладанием пастельных цветов, розового или фиолетового. Красивые улыбающиеся женщины, стильный интерьер, фотографии брендовой косметики — вот что поможет произвести впечатление и подтолкнет к посещению салона.

Описание ваших услуг

Подробная информация о ваших услугах поможет посетителям сориентироваться в многообразии современных косметологических и спа-процедур, а красочные описания положительных результатов, фото довольных клиентов и их отзывы помогут сформировать потребность.

Легкая запись на процедуры

Один из самых важных моментов для сайта салона красоты — возможность легко записаться на прием в нужный день и удобное время, на интересующие процедуры и к нужному мастеру. Время, на которое нет записи должно быть недоступно. Легкая запись на прием, не требующая звонка, позволяет потенциальному клиенту быстрее принять решение в вашу пользу.

​Как раскрутить салон красоты с нуля в сети Интернете?

Многие из нас создали салон красоты или небольшую студию и задаются вопросом — как раскрутить салон красоты с нуля? Что делать для привлечения клиентов в сети Интернет?

Вы арендовали помещение, установили зеркала и кресла, подобрали лучшие средства для маникюра и укладки, расставили по местам расчёски ножницы – всё готово для торжественного открытия. Проходит неделя, две недели, месяц, а клиентов меньше, чем Вы ожидали… Что же делать?

Возможно, причина банальна – о Вашем салоне просто никто не знает. Даже если Вы проводили рекламную кампанию перед открытием, есть смысл провести её ещё раз. Помимо этого, для увеличения количества потенциальных клиентов нужно начать раскручивать страницу своего салона красоты в Интернете.

Любое продвижение и раскрутка салона красоты с нуля должна начинаться с маркетинговой работы. Продвижение салона красоты – это только небольшая часть классического маркетинга. Естественно, если салон не может похвастаться месторасположением, качеством услуг, адекватной ценовой политикой, продвижение не даст желаемого результата.

Залогом успеха любого салона красоты является его репутация. В этом случае хороший результат можно получить с помощью так называемого «сарафанного радио». Положительные рекомендации отлично привлекают новых клиентов.

Рекомендации по раскрутке салона красоты с нуля

Предлагаем Вам действенные рекомендации, которые позволят быстро раскрутить свой салон красоты:

  • Популяризация в социальных сетях

Современные соцсети (Инстаграм, Фейсбук и др.) помогут продвигать услуги, а также с легкостью находить свою целевую аудиторию. На страницах социальных сетей информация об Ваших услугах, акциях и пр. должна постоянно пополняться и обновляться.

Для продвижения салона красоты в соцсетях, очень важно соблюдать баланс полезного контента. Ориентировочная схема:

  • Разместить салон на ТОП порталах

Когда Ваш салон новый, о нем никто не знает и трудно найти информацию, цены, адрес салона. Именно поэтому необходимо добавить его на топовые бесплатные для размещения порталы для привлечения клиентов с сети Интернет. Такими площадками являются https://salonhunter.com/, Barb.ua и другие. На этих порталах тысячи посетителей и все заинтересованы в бьюти-услугах, правда и салонов красоты на них достаточно много. Для получения результата — необходимо правильно подойти к наполнению страницы на портале — добавить свой логотип, фото и результаты работ, написать уникальное описание салона, а не скопировать его со своего сайта, ну и самое главное — добавить обширный, полный прайс своих услуг и всегда поддерживать его актуальность! Как доп. опцию, можно поставить акционные скидки на некоторые виды процедур. В таких площадках, как правило, размещение бесплатное, а платите Вы комиссию только за привлеченных реальных клиентов. Комиссия зависит от площадки и составляет примерно 15-20% от чека клиента. Как правило, клиенты с таких площадок начинают приходить через 1-2 месяца после размещения, так-как на начальном этапе Ваш салон в самом низу рейтинга.

  • Контекстная реклама и сайт

Каждый хороший салон красоты обязательно должен иметь свой сайт. При правильном подходе только сайт может привести Вам половину клиентов. Улучшение имеющегося или создание нового сайта лучше доверить настоящим профессионалам. Программист, дизайнер и Интернет-маркетолог смогут реализовать самые смелые, оригинальные задумки. Сайт должен иметь удобный и симпатичный интерфейс. Качественный ресурс, несомненно, имеет много шансов на лидерство в поисковой системе.

На эту часть отводится около 20%. В портфолио должна присутствовать конкретика: реальные фото макияжей, причёсок, наращивания ресниц, перманентного макияжа и пр.

  • Информационные посты.

20% следует уделить освещению предоставляемых услуг, актуальных акций, упоминания графика работы, адреса.

  • Познавательный контент

К этой категории относятся: материалы, которые Вы используете, полезные советы, средства по уходу за собой. На эту часть также отводится 20%.

  • Корпоративная информация

15% следует отвести освещению достижению салонов, повышению квалификации сотрудников салонов, то есть, «внутренней кухни».

Данная ниша состоит из тематических видео, подборок, отрезков фильмов. На категорию «развлечения» также отводится 15%.

  • Розыгрыши и конкурсы

Предлагайте своим клиентам абонементы со скидками, бесплатные процедуры. На это следует отвести 5%.

  • Обратная связь

Речь идёт об общении с подписчиками. Выделите на это 5% контента. Поинтересуйтесь, довольны ли они качеством предоставляемых услуг, узнайте, чтобы они хотели изменить.

Также большое значение имеют платформы для продвижения салонов. Одной из таких платформ является https://salonhunter.com/. Многие собственники салонов красоты отмечают, что SalonHunter является лучшим способом привлечения новых клиентов. Плата за размещение сайта на SalonHunter отсутствует, Вы оплачиваете только после получения реальных заявок от клиентов.

  • Акции и выгодные предложения

Раскручивая свой салон в Интернете, не забывайте привлекать клиентов акциями, тематическими мероприятиями и пр. На мастер-классах Вы можете рассказать об услугах Вашего салона, о том, как правильно в домашних условиях ухаживать за собой. Пришедшим на мастер-класс Вы можете раздать подарочные сертификаты или купоны со скидками.

Цель любой акции – привлечение новых и сохранение старых клиентов. Варианты акций: «Минус 50% на вторую услугу», «Приводи друзей – получай скидки», «Лазерная эпиляция трёх зон по цене двух» и пр.

Ещё один плюс сервиса SalonHunter – все выгодные предложения представлены в категории «акции в салонах». Переходя по ссылке https://salonhunter.com/kiev/sales и выбирая интересующий город, потенциальные клиенты смогут узнать об актуальных акциях в Вашем салоне.

Если речь идёт о странице в Инстаграме, идеальный вариант – конкурсы и спецпроекты для подписчиков. К примеру, за подписку и репост записи в истории – бесплатная косметологическая процедура. Победитель выбирается рандомно.

В Инстаграме выделяют два типа конкурсов: повышение вовлеченности подписчиков и партнёрский конкурс с giveaway. Главное условие последнего – подписка на всех партнёров.

  • Эксклюзивность

Чтобы увеличить количество потенциальных клиентов, в Вашем салоне должна быть хоть одна процедура, которая практически не встречается в Вашем городе. Это может быть всё, что угодно. К примеру, оздоровление волос уникальной сывороткой, которая только месяц назад была изобретена в лучшей французской клинике. Главное – создание ощущения эксклюзива.

Используя вышеперечисленные рекомендации, Вы сможете раскрутить свой салон красоты в Интернете с нуля. Надёжным помощником в этом станет сервис сравнения и записи в салоны красоты — SalonHunter.

Ваш конечный успех зависит от того, насколько приятную атмосферу Вы смогли создать для своих клиентов, и соответствует ли стоимость услуг в Вашем салоне их качеству.

Помните о том, что месторасположение, конкуренция, сервис, качество работы мастеров, ценовая политика имеет определяющее значение. В рекламу можно вкладывать очень много, но если качество низкое – это будет малоэффективно.

Только комплексный подход позволит Вам добиться настоящего успеха! Атмосфера дружелюбия, профессионализма и уважения обеспечат Вас клиентами!

(95%, 5037)

Салоны с услугой Комплексная чистка лица в г. КиевХарьковОдессаДнепрЗапорожьеЛьвовКривой РогМоскваСанкт-Петербург
КиевХарьковОдессаДнепрЗапорожьеЛьвовКривой РогМоскваСанкт-Петербург

Курс, семинар, тренинг «Как раскрутить салон красоты»

Классификация предприятий индустрии красоты

Основная проблема руководителей салонов красоты

Формула увеличения прибыли салона красоты

  • Главная формула увеличения прибыли салона красоты
  • Приоритет действий или с чего стоит начинать свой путь к прибыли?
  • Измерение параметров (маржи, конверсии, количества новых посетителей и др.)

Увеличение маржи или основы правильного ценообразования

  • Способы поднятия цены на услуги и товары
    • оценка выгоды. Что мы от этого получим? Или потеряем
    • ошибки ценообразования или как не попасть в яму
    • границы установления цен на услуги/ товары
    • почему снижение цен – плохой вариант. Почему высокие цены лучше?
    • что такое цена и как обосновать ее повышение клиенту
    • способы тестирования цены
    • что делать если клиенты уйдут после повышения цен?
  • Создание разных уровней цен на услуги/ товары
    • выделение разных типов клиентов парикмахерской
    • выделение разных ценовых категорий
  • Непрямые способы увеличения цен на услуги/ товары
    • зачеркните свои цены, чтобы увеличить их
    • продажа пакетов по завышенной цене
    • активно используйте гарантии

Увеличение суммы покупки клиента

  • Использование перекрестных продаж
  • Способы поднятия суммы продажи
    • пошаговая модель продаж
    • эффективные приемы для работы с высокими ценами
  • Особенности продаж пакетов услуг
  • Поощрение клиента за превышение обычной суммы покупки
  • Расширение ассортимента товаров/услуг

Заинтересованных клиентов превращаем в реальных. Клиентоориентированный сервис

  • Первое знакомство с салоном
  • Стандарты обслуживания клиентов
    • первый звонок клиента
    • первое посещение клиента
    • контроль качества обслуживания
  • Как превзойти ожидания клиента
  • Способы увеличения конверсии заинтересованных клиентов в реальных
  • Тонкости, помогающие  потенциальному клиенту сделать покупку
    • выбор товара/ услуги без выбора
    • использование прейскуранта как продавца
    • товар на пробу
    • как правильно предоставить больше информации

Увеличение частоты визитов

  • Ведение базы данных клиентов
    • сегментация базы клиентов
    • особенности ведения базы клиентов
  • Как контактировать с базой клиентов: способы и частота контакта
  • Как вернуть старых клиентов
  • Контроль сроков обязательных процедур
  • Продажа специальных карт
  • Как организовать эффективную работу с подарочными сертификатами
  • Использование накопительных подарков и скидок
  • Использование привычек клиентов 
  • Развлекайте клиента

Организация продвижения услуг салона красоты 

  • Как можно привлечь новых клиентов?
  • Эффективная реклама
    • составляющие эффективной рекламы
    • эффективные средства рекламы
    • работающий текст рекламы или как правильно создать маркетинговое предложение
    • избегайте опасных чисел и создавайте очередь
    • где искать потенциальных клиентов
    • как измерить результаты рекламы. Показатели эффективности рекламы
    • пожизненная ценность клиента
  • Эффективное использование сарафанного радио
  • Работа с корпоративными клиентами и партнерами
    • налаживание контакта
    • формирование предложения
  • Интернет- маркетинг
  • Эффективный PR
  • Акции стимулирования
    • классификация скидок
    • бонусные программы
    • скидки или бонусы? Различия, ограничения и способы совместного использования

Измеряйте свои показатели, чтобы контролировать их

  • Зачем нужны измерения
  • Что нужно измерять

Главный секрет увеличения прибыли или подводим итоги

Белешко Дмитрий Сергеевич

Эксперт-практик в области салонного бизнеса и управления предприятиями индустрии красоты

Профессиональный опыт

  • 2008 — по н.в. — Консалтинговый проект  «SalonMarketing.Ru», основатель и руководитель
  • 2006–2008 — бизнес-консультант по организации и управлению предприятиями индустрии красоты

Профессиональные компетенции

  • Внедрение новых методик увеличения прибыли и повышения продаж на предприятиях индустрии красоты
  • Построение системы продвижения
  • Разработка и внедрение системы мотивации персонала
  • Введение системы учета ключевых показателей
  • Инструменты снижения издержек на предприятиях индустрии красоты

Клиенты

салон красоты «Fluid» (Эстония), салон красоты «Анна» (Москва), студия красоты и здоровья  «Гармония» (Эстония), салон красоты «LaRose» (Украина), имидж-студия «Виктории Литвиненко»  (Краснодар), салон красоты «Сакура», салон красоты «Две Звезды» (Партизанск), салон красоты «Баттерфляй» (Москва), салон красоты «Беверли Хиллз» (Москва), студия современного маникюра «Queen» (Тюмень), салон красоты «Атриум» (Санкт-Петербург), салон красоты «Kosmetа» (Рига), салон красоты «Ценз», салон красоты Апельсин»  (Воронеж), салон красоты «Богема» (Москва), центр косметологии «Орнатэ» (Москва), центр красоты и здоровья «Ланжель» (Ярославль)

Выступления и публикации

  • Автор книги «Прибыльная парикмахерская»
  • Статьи в журналах «Ногтевой сервис», «Парикмахер, стилист, визажист», «Красивый бизнес», «Формула красоты», «KOSMETIK international»
  • Участник деловых программ в рамках выставок «Невские берега» и «Интершарм»

Образование

2002–2008 — Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики, магистр прикладной математики и информатики


Даты начала обучения не определены.

КОЛОРИСТКА » Бизнес салон красоты

Бизнес салон красоты — РАССКАЖЕМ КАК ПРАВИЛЬНО СТРОИТЬ СВОЙ САЛОН КРАСОТЫ

Большинство САЛОНОВ КРАСОТЫ и СПА ЦЕНТРОВ сталкиваются с двумя проблемами ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР и НЕДОСТАТОЧНАЯ ПРИБЫЛЬ.

Наша цель это помочь владельцам салонов найти эффективные решения этих проблем, которые принесут немедленный результат на долгосрочной основе! 

КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНА СТАТЬЯ КАК РАСКРУТИТЬ САЛОН КРАСОТЫ?

ВЛАДЕЛЬЦАМ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Владельцы салонов узнают как: сделать бизнес прибыльным, внедрить и использовать систему привлечения и обслуживания клиентов

АДМИНИСТРАТОРАМ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Администраторы — как общаться с клиентами, продавать продукты и сервис, решать конфликтные ситуации, координировать работу.

BEAUTY КОМАНДЕ САЛОНА КРАСОТЫ

Команда — как сделать клиента постоянным, как использовать принцип синергии во взаимоотношениях , персональное развитие и общий успех.

Поэтому, сайт Колористка.ру- специализируется на обучении и развитии персонала для бизнеса салона красоты, чтобы клиенты были довольными, салоны прибыльными, а коллектив дружелюбным и профессиональным.

Мы пишем PRO бизнес салон красоты:

ЭФФЕКТИВНУЮ КОММУНИКАЦИЮ:

как создать первое впечатление, наладить взаимоотношения, управлять конфликтами в салоне. 

ПРОДАЖУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ САЛОНА:

по телефону, приветствие гостей, сопровождение, бронирование. 

ПРОДАЖИ СЕРВИСА:

по телефону, дополнительных услуг, как открыть и закрыть сделку. 

ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ:

специальные предложения, дополнительные сервисы, подарочные наборы. 

БРОНИРОВАНИЕ:

 как сделать клиентов постоянными и предлагать дополнительные услуги 

РЕКОМЕНДАЦИИ:

как салону привлечь новых клиентов, партнеров, специалистов

БРЭНДИНГ:

 как создать первое впечатление, эксклюзивный сервис, положительные эмоции 

ОБУЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ:

как сделать обучение клиентов выгодным для салона бизнесом 

Развивайте Людей, Развивайте Салон, Утройте Прибыль ! Выше, как никогда раньше ! 

Бизнес салон красоты нового поколения

Развивайте Людей, Развивайте Салон, Утройте Прибыль!

Хороший салон красоты не создается одним стилистом, он создается командой профессионалов.

Ваш уникальный бизнес салон красоты

Говорят любой успешный бизнес должен иметь отличительную черту, что- то уникальное. Колориста предлагает  сделать супер сервис отличительной чертой вашего бизнеса . По поводу отличительных черт, хочется привести в пример ритейл и то насколько сильно ритейл заботится о впечатлении с которым уходит клиент. Одно дело купить конфеты в обычном магазине и совсем — ДРУГОЕ купить конфеты в магазине с самой длинной витриной по продаже конфет, потому что помимо удовольствия от конфет, прибавляется еще и впечатление.  Впечатления это то чем хочется поделиться, они передаются из уст в уста ! Администрации салона красоты  следует позаботиться впечатлении с которым уходит клиент.

Кто такие клиенты, как мы к ним относимся , зачем они приходят в салон ? 

Начнем с того что клиент это источник  хорошей жизни салона красоты и стабильного заработка. Клиент это реклама или антиреклама для салона. Умение обслужить клиента, равно умению положить кругленькую сумму в ваш кошелек. По всем этим причинам, клиент нам очень дорог, а как мы относимся к дорогим нам людям? 

Само слово клиент имеет некий неодушевленный подтекст. Давайте называть клиентов-гостями! И вот почему:

Как мы относимся к гостям? Во первых мы встречаем их с другим настроением. Мы выглядим соответствующее, мы пытаемся им угодить, мы им предлагаем! (но вернемся к этому позже). Мы полностью готовы к приходу гостей, накрыт стол, играет музыка. Клиента встречаем и провожаем как дорого гостя.

Как сделать салон красоты более привлекательным для клиентов?

бизнес салон красоты

Само место должно приглашать. При этом салон не начинается с ресепшена, оно начинается  витрины.. 

Люди создают первое впечатление в течении 5 секунду и до 90% впечатления базируется только на цвете. Поэтому, то что нам кажется привлекательным с точки зрения бизнеса, в  большинстве случаев не привлекательно с точки зрения человеческой психологии. Владельцам салонов кажутся стильными серые стены, которые якобы подчеркивают статус  заведения.

В то время как на клиента, они действуют нейтрально и даже  негостеприимно. Проходя мимо такого салона, зайти во внутрь совсем не тянет . Посмотрите свежим взглядом на то что видят клиенты в первую очередь. Мелочи важны. 

Небольшие фишки которые можно использовать: 

  • Движущиеся объекты -привлекают внимание.
  • Самый  любимый цвет в мире- голубой. Самый яркий цвет желтый. 
  • Абсолютное большинство людей 80% ждут воздействия из вне, им нужно говорить что делать, поэтому таблички ‘добро пожаловать», «открыто», «заходите»- работают очень действенно.
  • Люди едят глазами. Это касается всего. Упаковок, одежды и вывески вашего салона. Сделайте вывеску привлекательной!
  • Рекламные стойки возле салона- отлично привлекают внимание, баннеры типа “Пора подстричься”, или “Шикарная прическа ждет вас тут”. -не просто привлекут внимание, но и запомнятся.

Незабываемое впечатление от обслуживания в салоне красоты 

Задача любого владельца салоны красоты, а также администратора-создать систему обслуживания клиентов с момента звонка  в салон и до ухода из салона и после ухода из салона. Как встречать, провожать и контактировать клиентами должно быть прописано в должностных инструкция. Так например: Замечаем клиента в течении 30 сек и здороваемся, провожая клиента предлагаем вызвать ему такси, звоним клиенту через 2 недели и интересуемся доволен ли клиент цветом волос после окрашивания в салоне.

Как общаться с клиентами салонов красоты

На чем строится успешный бизнес в сфере обслуживания клиентов? На умение общаться (оказывать сервис ) и на знании продукта (технологии и товаров). Если в салоне отсутствует хотя бы один из этих факторов, то  салон никогда не будет достаточно прибыльным.

Прежде чем приступить к изучению первого фактора, давайте, составим портрет клиента , которого так мечтают заполучить все салоны красоты. Это клиент с хорошим достатком, посещающий салон красоты на регулярной основе- Это плюс. А какой же минус? — Минусы такого клиента это ум и интуиция. Клиент нового образца, это не просто потребитель, это потребитель которому сегодня доступна любая информация. С помощью Google, он может отследить любые модные тенденции и техники, создать впечатления о вашем салоне даже не заходя во внутрь, так например прочитав отзывы в интернете. 

#1 Поэтому сотрудники салонов красоты должны быть открыты для новых знании, просто быть опытным уже не достаточно, сегодня важно быть модным, открытым и продвинутым. Стилисты, парикмахеры, визажисты- должны все время развиваться, знать о последних новинках и тенденциях. Оттачивать мастерство, быть экспертом для себя и клиентов! 

#2 Мастерство и экспертность безусловно важны, однако еще важнее это умение общаться с заботой о клиенте.

Если задать вопрос владельцам салонов, чем занимаются их мастера во время работы, то  90% собственников ответят: Стригут, красят, делают маникюр. Да это так но, можно утроить выручку и сократить расходы на маркетинг, если просто прекратить стричь, красить, делать маникюр и начать обслуживает- предоставлять сервис.

Что такое качественный сервис, это плюс 400% к каждому чеку, это минус 100% расходов на рекламу, это минус 100% простоя. 

Между стрижкой, краской, маникюром и сервисом огромная разница, которая измеряется прибылью. 

Салонный бизнес «подходит» к клиенту очень близко. Между клиентом и салоном, расстояние меньше сантиметра. Подумайте кто еще имеет возможность кроме мастера так близко подойти к клиенту в буквальном смысле, коллеги, продавцы в магазине?- Нет только мастера и члены семьи клиента. Каждый  клиент это новая возможность, это новый мир в расстоянии меньше сантиметра. Как много возможностей упускают стилисты салонов красоты, когда просто стригут. 

Мастера в салонах красоты это не просто те кто стрижет, красит и делает маникюр, это люди которые могут легко повлиять на настроение клиента, сделать прекрасным или ужасным его день. Не зря говорят- когда женщина меняет цвет волос она меняет свою судьбу. А вот и реальный пример из практики: Наш друг -стилист предложил клиентки которая пришла с плохим настроением- сделать тигровую прядь в светлых волосах, та согласилась. Через неделю в ресторане,  на эту прядь обратил внимание итальянский  миллионер и предложил  познакомиться. Сейчас это девушка жена итальянского миллионера! Кто-то скажет это Судьба- нет это стилист который поменял жизнь!

Клиент приходит за опытом и пережив однажды положительный опыт, он придет снова. Научно доказано, что люди действует сознательно лишь в 5% случаев, остальные 95% действий  это привычка. Предоставьте качественный сервис клиенты однажды и он обязательно вернется снова.

Сделать это не так уж сложно, для этого мастер во время обслуживания клиента  должен задать себе вопрос, а как будет чувствовать себя клиент после общения со мной и после посещения салона красоты в котором я работаю в целом? Ласковое слово, милая улыбка это то, что отличать высокооплачиваемого профессионала от посредственного стилиста.

Что не нравится клиентам в салонах красоты? 

Согласно опросу, проведенному среди клиентов регулярно посещающих к салоны красоты, две самые популярные жалобы это:

  •  Слишком коротко стригут
  • Мастер говорит только о себе.

Удивительно, как много  мастеров предпочитают себя- клиенту! Когда говорит мастер, то он не узнаёт ничего нового о клиенте. 

Запомните, говорить должен клиент а не мастер, это как соотношение 80% к 20%.

80% говорит клиент и 20% мастер. Задавайте вопросы, и внимательно слушайте ответы на них, а главное НЕ перебивайте, даже если ваша жизнь в 15 раз интереснее.

Новый клиент

Новый клиент в большинстве случаев лоялен. Вероятно он пришел в салон потому что, в другом салоне ему оказали некачественный сервис. Соответственно оказав клиенту качественный сервис, салон вполне может сделать клиента своим постоянным. Новые клиенты-  это золотые клиенты. Их маркетинговая цена — в 5-6 раз выше чем цена старого клиента. Такое к ним и должно быть и отношение. Говорить должен клиент а не мастер, это как соотношение 20 х 80. 20% говорит мастер, 80% говорит клиент. Задавайте вопросы, и внимательно слушайте ответы на них. И ещё ! -Перебивать клиента когда тот говорит нельзя, даже если ваша жизнь в 15 раз интереснее.

Программа лояльности и скидки в салонах красоты

В идеале каждый приличный  салон должен иметь программу лояльности. Которая при этом не должна приносить убытки салону красоты. Многие салоны делают скидки. Конечно, привлекать новых клиентов акциями, это не плохо, но вот на сколько это выгодно самому салону? Прежде чем начать сбрасывать  цены, задумайтесь, а  каких клиентов  привлекает салон такими акциями? Это как акции в Пятёрочке, однажды купив колбасу по акции, некоторые покупатели, теперь не за что не купят ее без акции.

  • Скидки обесценивают сервис. Держа цену на нормальном уровне, салон привлекает клиентов, для которых цена не вопрос. А основная цель салона красоты, как и цель любого бизнеса-это извлечение прибыли. Не будет прибыли не будет бизнеса. Если салон делает скидку,  то на это как минимум должна быть причина. Если салон делаете скидку без причины, то не называйте это скидкой, просто ставьте низкую цену в прайс. 

Продажа дополнительного сервиса и предоставление скидок

Предложите клиенту скидку на сервис, который будет в новинку для клиента. Например клиент приходил на укладку, предложите специальную цену на маникюр.  

  1. Промо для друга, попросите клиента привести друга и сделайте обоим небольшую скидку.
  2. Бесплатная услуга. Например легкая укладка бесплатно. Доказано, что  ментоловая конфетка принесенная вместе со счетом в ресторане, увеличивает чаевые на 30%. Пусть легкая укладка станет ментоловой конфеткой от салона.
  3. Кусок клиента или целый клиент?

  Если целый, то необходимо расширять матрицу услуг в салоне. Добавьте нейл-арт, колорирование, косметологию, массаж, солярий, и прочие дополнительные сервисы. При хорошем раскладе, клиент должен получить в салоне красоты весь необходимый спектр услуг.

Администратор для салона красоты

Администратор -первый человек которого видит клиент заходя в салон. Поэтому, очень важно найти подходящего, эмпатичного и альтруистического человека.  Одна компания подсчитала что 90% жалоб от клиентов приходится на 5% сотрудников. Кто-то из руководства тогда предложил,  давайте просто уволим этих людей. Однако, позже компания решила сначала узнать, кто же эти люди на которых все время поступают жалобы. Оказалось что данные сотрудники не являлись эмпатами и альтруистами и не понимали почему они должны обслуживать кого-то.

Теперь, когда компания нанимает на работу специалистов по обслуживанию клиентов, основными критерием являются альтруизм и сопереживание. Собственник салона красоты нанимая на работу персонал, также  должен задать пару ситуационных вопросов, чтобы определить на сколько человек эмпатичен и альтруистичен . Эмпатия и альтруизм важны, не меньше чем экспертность!

Существует тенденция, как правило администратор салона красоты понимает свои обязанности, на нем и касса, и управление салоном, и продажи, но при этом забывает что его главная задача это счастливый клиент. Администратор салона красоты находится в салоне для гостей, а не для хозяина салона или мастеров и должен уделять 70% своего внимания гостям салона.

Этикет администратора в салоне красоты

Когда клиент заходит в салон, первый человек который его встречает это администратор. Именно с администратором клиент пытается установить первый зрительный контакт и формирует первое впечатление о салоне. Учитывая это предупредите администратора о синдроме говорящего затылка. Этот синдром профессиональная болезнь фронт деска. Гость обращается к администратору  и получает ответ из под стола, от затылка, или из соседнего кабинета.  Поэтому, если у вашего ресепшиониста есть такой синдром, настоятельно рекомендуем повесить колокольчик на дверь.

По правилам хорошего сервиса, администратор должен удивить вошедшего клиента в течении 10 секунд и поприветствовать с улыбкой. Недавние исследования нейропептидов — молекул которые разносят эмоциональное состояние по телу — называют улыбку дорогой в два конца. Когда человек  счастлив, то мозг посылает сообщение мышцам лица и на лице появляется улыбка. Но верно и противоположное, если улыбаться без повода, то мышцы вокруг рта посылают точно такое же сообщение в мозг. Чем чаще улыбается администратор, тем счастливее становится. Счастливые люди заряжают счастьем других людей. 

Бывает такое что администратор салона красоты занят, допустим обслуживает клиента, когда приходит новый клиент. Что делать? Он должен улыбнуться и кивнуть новому клиенту,  показать что его заметили. На последок, человеку лучше всего запоминается первое и последнее впечатление и пусть этим впечатлением останется счастливое лицо администратора. 

Как мастеру- стилисту разговорить с клиентом?

В сфере салонного бизнеса, важную роль играет общение мастера с клиентом. Есть несколько “полезных” жестов, которые может использовать мастер в общении с клиентом.

  1. Кивок головы — на подсознательном уровне показывает клиенту что его слушают или что мастер знает о чем говорите. 
  2. Открытые ладони — Сигнализирует о том, что мастер искренний и открытый.
  3. Игра в Отражение-доктор Эриксон психотерапевт который создал огромную практику, благодаря копированию поведения своих пациентов. Если к доктору приходил нервный клиент-доктор тут же становился нервным, а если застенчивый, то доктор сам начинал стесняться. Основной вывод сделанный доктором за годы медицинской практики состоит в следующем- люди любят похожих на них или людей. Отражайте своих клиентов, чувствуйте их настроение.
  4. Тембр голоса- мастер может говорить приятные и правильные вещи, но говоря их с не той интонацией, рискуем остаться неуслышанным. Вспомните например агентов в аэропорту на стойки регистрации с каким усталым и раздраженным видом они говорят: Здравствуйте, рады вас видеть..:((

Как привлечь поток клиентов ?

—   SMM маркетинг — Инстаграм и Тикток два короля современного маркетинга. Развивайте аккаунты в социальных сетях.

—  Разговаривайте с клиентами в социальный сетях, спрашивайте их  что они думают  по поводу нового стиля известной личности.

— Выстраивать отношения с локальным бизнесом- магазин конфет, свадебные салоны, флористы- договоритесь о совместных промо акциях- промо сертификаты и эксклюзивные предложения по прежнему работают. 

Клиентская база для салонов красоты:

Заведите клиентскую базу и настройте телефонию. Пишите по возможности все, какая услуга была оказана клиенту, какая услуга может быть предложена дополнительно. Какую сумму заплатил клиент, в какой день приходил. 

Не критикуйте клиента, а просто его любите!
  • Советы от мастера клиенту, должны исходить в позитивном ключе, для того чтобы раскрутить бизнес салон красоты. Забудьте про сеченные концы, тонкие волосы и ломкие ногти. Клиенты как правило все про себя знают,  клиентам не нужна критика им нужна помощь. 
  • Как надо советовать клиенту: -Красивый цвет волос можно придать  объем с помощью лосьона для уплотнения волос.
  • Не забывайте также хвалить клиента,   делайте клиенту комплименты 
  • И конечно хвалите свою работу, априори подразумеваем что она действительно хороша. 

Что расстраивает клиента ? Почему клиенты не возвращаются?

Большинство клиентов не жалуются, они просто не возвращаются. Почему это происходит:

  • Ожидание сервиса -клиент пришел во время, но мастер все еще обслуживает другого клиента. Клиент недоволен, что делать? 

Задача администратора: “Евгений освободиться через 10 минут, чтобы вам было не скучно ждать, предлагаю чай с печеньем или кофе с журналом?». 

  • Клиента оболванили— обстригли, покрасили не в тот цвет, испортили ему жизнь по его словам. Что делать-Клиент жалуется это хорошо ! Он все еще в салоне и у салона все еще есть шанс исправить негативное впечатление.

Задача администратора: “Мы понимаем, что сервис вас расстроил, скажите как мы можем исправить эту ситуацию? Готовы вам предложить окрашивание у другого мастера, другой краской.” 

Факт: Клиент у которого была проблема, которая была решена эффективно, более лоялен чем любой новый клиент.

Запись клиента по телефону в бизнес салон красоты

  • Приветствие: Здравствуйте , это салон АВС, это ресепшн Кристина  сегодня отличный день и я вас слушаю!
  • Прощание: Спасибо что выбрали нас!
  • Я записываю вас к нашему волшебному мастеру по преображению ногтей на маникюр в 15:10.

PR мастеров для того чтобы сделать успешный бизнес салон красоты

Правильно ли вешать на стены сертификаты- или это прошлый век? Считаем что правильно и вот почему, люди любят и доверяют специалистам. А как клиент узнает о том, что мастер специалист, если только тот сам ему не расскажет. Но хвастаться неприлично, а вот сертификаты и работы в инстаграм это прилично. 

Форма для стилистов- да или нет?

 Исследования показывают что люди охотнее доверяют людям в спец одежде. Они с радостью дают им телефон позвонить и отвечают на их вопросы. Одним словом компании вызывают доверие. С другой стороны это Beauty индустрия и спецодежда должна быть красивой. Можно заказать стильные футболки или фартуки, или сделать в салоне черно белый дресс код для мастеров. 

ПРОдажи с ресепшина

Начинать продажи заранее:

  • По телефону (напоминание о записи): у вас окрашивание в русый цвет. У нас привезли пряди такого цвета. Мы вам покажем когда придете.
  • Продажи В to С на стойки администратора: Денис (мастер)  сделал вам укладку, из всех средств он порекомендовал вам это, вот посмотрите. Хотите попробовать.
  • Бронирование заранее: — Сегодня у вас был маникюр, могу записать вас на коррекцию через 3 недели на 6 августа. — Вы сегодня пришли во вторник вечером, записать вас на коррекцию через 6 недель на это же время?

Как продавать мастеру?

Какова конечная цель стрижки или укладки? В большинстве случаев клиент должен уметь воссоздать образ который ему сделал стилист. Стилист консультирует клиента, задает вопросы, определяет тип волос и средства которые подойдут клиенту. Потом подбирает продукцию для клиента и  начинает работать. В процессе работы мастер объясняет клиенту почему выбрал эти средства и какую пользу они могут принести клиенту. Мастер не занимается продажами товара, он как хороший доктор выписывает рецепт.  

Увольнение персонала из салона красоты

Увольнение персонала -трудный психологический момент для владельцев салонов красоты. Поэтому, владельцы салонов нередко закрывают глаза на неподобающее поведение стилистов, объясняя это так, мастер он хороший, но вот человек так себе. Согласно статистики скверного сотрудника обычно увольняют на пол года позже, не совершайте эту ошибку, если человек разрушает коллектив, его необходимо уволить как можно раньше.
В принципе увольнение сотрудника не должно восприниматься как нечто неожиданное, по статистики 60% работающих у вас людей все время ищут для себя новую работу.

Как нанимать сотрудника в бизнес салон красоты?

Представление нового сотрудника обязательно должно быть и оно не должно затягиваться больше чем на 15 мин. Попросите нового сотрудника сделать о себе микро презентацию, первое это позволит избежать недосказанности и недомолвок, второе у остального коллектива отпадет желание обсуждать новичка.

Мотивация на последок бизнес салон красоты

Один маркетолог сказал: Уберите маркетинг, оказывайте хороший сервис клиентам. Тогда клиент будет говорить о вас, он будет посылать к вам, и станет вашим лучшим маркетологом. В этом есть своя правда, хороший сервис и хорошее отношение= прибыльны и успешный салон красоты!

Продвижение сайтов свадебных салонов и салонов красоты

Что мы делаем в рамках договора на продвижение

1. Создаем посадочные страницы под выбранные запросы

  • четырехступенчатая подготовка текстов на основании поисковых запросов: написание, вычитка на предмет повторов, «воды», удобочитаемости и  стилистических ошибок.
  • размещение текста на сайте, при необходимости — подбор графики
  • оптимизация страницы сео-специалистом (теги title, description, h2)

2. Размещаем ссылки на авторитетных порталах:

  • создаем правильные тексты ссылок;
  • подготавливаем тексты статей, новостей или пресс-релизов;
  • размещаем материалы

3. Проводим репутационную работу

Работаем над отзывами в карточке компании на Яндекс и Гугл картах, которые влияют на лояльность Ваших потенциальных клиентов, учитываются при ранжировании сайта на картах, отображаются в результатах поиска и влияют на CTR сайта в выдаче.

4. Отрисовываем новые блоки

Наличие определенных контентных блоков непосредственно влияет на увеличение конверсии посетителей в Ваших клиентов.

  • Дизайнер создает блоки по предварительному согласованию с клиентом и специалистом по продвижению.
  • Верстальщик и программист под контролем сео-специалиста выполняют верстку и внедрение отрисованных блоков на страницы.

5. Создаем турбо- и amp-версии страниц.

Это новая фишка от поисковых систем, позволяющая пользователям мобильных устройств открывать страницы вашего сайта без перехода на него. Подробнее о данных технологиях можно почитать тут и тут.

6. Внедряем дополнительный функционал по Вашему запросу.

Иногда бывает нужно срочно сделать какие-то программные работы. В данном случае мы оперативно выделим программиста для решения этих задач.

7. Добавляем новый контент.

Предоставляем контент-менеджера для размещения новых материалов на сайте.

Как раскрутить салон красоты: реклама и маркетинг

Реклама салона красоты и привлечение клиентов — это одни из ключевых задач в управлении любым салоном. Особенно остро данный вопрос стоит для новых салонов, у которых еще нет базы постоянных клиентов.

В настоящий момент двумя наиболее крупными сегментами рекламного поля для салона красоты являются реклама в средствах массовой информации и наружная реклама.

Реклама салон красоты

  • «Гомеопатический метод». Называется так потому, что соответствует основным принципам гомеопатии — длительное лечение малыми дозами. Схема на деле доказала свою эффективность. В каждом номере выбранного издания на одном и том же месте печатается один и тот же рекламный модуль. Минимальный срок размещения — 4 месяца. Это идеально подходит для массовых бесплатных газет. В применении данного варианта есть одна проблема. К сожалению, рекламные агенты и менеджеры изданий пользуются слабой профессиональной подготовкой управляющих и отсутствием у них специальных знаний. Необходимо не просто публиковать модуль, а размещать сообщение в наиболее выгодном месте издания. Дело в том, что от конкретного места размещения объявления на газетной или журнальной полосе прямо зависит его эффективность. Более того, в зависимости от места размещения рекламы эффективность увеличивается до 24 раз! Понятно, что определенный процент эффективности добавляется от порядкового номера полосы, приближении к наиболее «вкусным» блокам информации (программа телевидения, прогноз погоды и проч.).
  • Схема «С+М». Популярный вариант, особенно в столице. Принципиально выглядит так: в одном номере печатается информационная статья, посвященная конкретной теме из мира красоты (например, химическим пилингам). Статья носит сугубо информационный характер, ни слова рекламы (в идеале за нее не нужно платить — ни прямой, ни опосредованной рекламы нет). А внизу, под статьей, помещается рекламный модуль салона с четким рекламным посылом: «Выполняем все виды химического пилинга». Как показывает практика, схема рабочая.
  • Строчно-блочная схема — один из вариантов так называем эконом-рекламы. Практикуется многими изданиями. Салон платит не за целый модуль, а за строчку в тематической таблице. Стоит такой вариант действительно недорого. Но эффективность оставляет желать лучшего. Хорошо сработает лишь в комбинации с «гомеопатическим» методом.
  • Врезной купон. Используется многими изданиями (в том числе солидными «глянцевыми» журналами). Действительно обращает на себя внимание потенциального клиента, особенно если в купоне применяется либо дисконтная, либо бонусная программа (скидки и подарки обладателю купона при предъявлении). Есть одна существенная деталь: становится абсолютно неэффективным в присутствии в этом же номере других купонов, пусть даже не конкурирующих фирм. Происходит полное рассеивание внимания читателя и нивелирование ценности предложения.
  • Викторины и конкурсы. Данный вариант основан на врожденном интересе и азарте людей. Применялся всегда и везде. В определенных случаях одной из самых малозатратных акций становится предоставление приза. Эффективность напрямую зависит от оригинальности, а иногда даже скандальности конкурса. Стало быть, надо проявить интеллект и фантазию. Спонсоринг, то есть спонсорство передач и программ. Здесь все зависит от рейтинга самой программы. Зачастую менеджеры радио и телестанций предлагают взаимовыгодное спонсорство как раз низкорейтинговых проектов. Метод требует тщательного предварительного исследования, сбора рейтинговой информации.
  • Передача «У нас в гостях». Раскрутить салон красоты поможет специализированная передача о красоте. Смысл состоит в том, что радиослушателю или телезрителю представляется специалист-практик, развивающий некую тему и способный отвечать на вопросы в прямом эфире. При регулярном использовании метод демонстрирует великолепную эффективность. Существенное дополнение: необходимо постоянно поддерживать интерес публики анонсированием данных программ. И не забывайте, что анонсирование — тоже платная услуга медиаканалов.
  • Интерактивный магазин — хорошо всем известная схема. Мини-программа на 2-5 минут. Выступление известной личности, несколько мини-интервью с клиентами и специалистами. Упор на эксклюзивность и ограниченное количество услуги. При всей банальности схемы в нашей стране работает «на ура».
  • Сайт салона красоты. Специалисты считают, что нет никакого смысла создавать сайт без его практической и регулярной поддержки. Требует серьезных вложений для поискового продвижения и далеко не всегда оправдывает их. Однако наличие сайта необходимо, если вы планируете размещение баннерной рекламы на популярных женских форумах и других посещаемых сайтах.
  • Наружная реклама в особых пояснениях не нуждается. Единственное, что необходимо отметить: комбинации используемых вариантов будут жестко определяться месторасположением салона и размером бюджета. К сожалению, для многих наших предприятий обильная наружная реклама слишком дорога. В любом случае существует минимум — вывеска над входом. Желательно дополнить ее консолью на фасаде или световым коробом-указателем на тротуаре. Шикарные, но безумно дорогие брандмауэры (мегаплакаты на зданиях), табло с меняющийся информацией, огромные пространственные модели (типа баночки крема размером с дом) нашему бизнесу, возможно, и не нужны.

В выборе средств и методов рекламы салона красоты решающую роль играет расчет рекламного бюджета и постоянное отслеживание эффективности рекламы, которая скажется, прежде всего, на полученной прибыли.

Пожалуйста, оцените статью: Загрузка… Сохранить себе или поделиться с друзьями:

Как раскрутить салон красоты в Украине

Как раскрутить салон красоты

Многие собственники салонов красоты мечтают о большом доходе и большой клиентской базе. Часть из них вкладывает деньги в рекламу, а часть просто игнорирует ее. Сказать что кто-то из них не прав, не могу. Ведь результат работы сотрудников прежде всего отображается в доходе, как и результат работы рекламы. 

Хорошая фраза — раскрутить салон красоты. Что надо чтобы раскрутить салон красоты?

Наверно эта публикация будет актуальна для собственников салонов красоты, которые готовы вкладывать деньги в рекламу. Ведь без рекламы раскрутка салона красоты практически не возможна, бывают исключения — но вы помните что обычно бывают в кино и сказках.

Итак для раскрутки салона красоты надо:

1. Оценка позиционирования салона красоты. Мало просто сказать что салон красоты среднего уровня. Надо ответить на вопрос, есть ли у салона красоты УТП  (уникальное торговое предложение). И на второй вопрос, почему именно ваш салон красоты должны посещать клиенты.

2. Конкуренты. Очень часто директора или собственники просто не замечают конкурентов. Типа их тут нет. Это плохо. Ведь если нет конкурентов, это повод задуматься почему тут никто не открывал салон красоты, а если они есть то ответить на вопрос номер 1.

3. Инструменты продвижения или рекламы. После ответов на первые два вопросы возникает вопрос — какими инструментами надо работать с потенциальными клиентами салона красоты для их привлечения.

Увы ответить однозначно на этот вопрос сложно. Надо иметь полную картину. Помните, то что для одного салона красоты спасительная палочка, для другого это кирпич на ногу, поэтому поаккуратнее пытайтесь воровать чужие идеи.

4. Персонал салона красоты. Никакая реклама салона красоты и его раскрутка не поможет, если персонал вашего салона красоты ведет себя как колхозные доярки на свиноферме. Да может это слишком резкое сравнение, но именно после таких отрезвляющих сравнений становится понятнее. Сервис в салоне красоты важнее любой рекламы. А напыщенных мастеров не раскрутят даже гении рекламы. 

Уважаемые собственники и директора салонов красоты помните, раскрутить салон красоты не сложно, если учесть все выше перечисленные правила и соблюдать их постоянно. 

404 Не найдено — город Бостон

Свяжитесь с нами

 

Городские департаменты

Выберите DepartmentAdministration и FinanceAnimal ControlArchives и RecordsArts, Туризм и Специальный EventsAssessingAuditingBikesBoard из AppealsBoston центров для молодежи и FamiliesBoston Жилищного AuthorityBoston Residents Работа PolicyBRA / EDICBudget ManagementCable OfficeCity ClerkCity CouncilCivil RightsConsumer дел и LicensingDisabilities CommissionElderly AffairsElection DepartmentEmergency Медицинский ServicesEmergency ManagementEmergency Укрытие CommissionEnvironmentEnvironmental & Energy ServicesFamily юстиции CenterFireHuman ResourcesHuman ServicesInnovation и технологииИнспекционные услугиМежправительственные отношенияРабочие и общественные услугиТрудовые отношенияОриентиры КомиссияЮридический департаментБиблиотекаЛицензированиеМэрияРазвитие микрорайонаСоседские услугиНью-бостонцыПарковщикПарки и зоны отдыхаПолицияУправление недвижимостью и строительствомОбщественное здравоохранениеОбщественные работыЗакупкиРегистрационный отделЦентр ресурсов по аренде жильяПенсионный советШколыМалый и местный бизнес priseТранспортКазначействоУслуги для ветерановЖенская комиссияКомпенсация работникамМолодежный совет и молодежная линияМолодежный фонд

404 Не найдено

Извините, , вы попали на несуществующую страницу на веб-сервере города Бостона.Пожалуйста, попробуйте один из следующих способов:

  • Убедитесь, что введенный выше веб-адрес (URL) верен
    (опечатка? Избранное устарело или закладка?).
  • Чтобы получить список городских агентств, перейдите на страницу отделов.
  • Чтобы узнать о районе в Бостоне, перейдите на страницу профилей района.
  • Чтобы провести транзакцию, например, оплатить акцизный налог или запросить нашу базу данных по оценке, перейдите на страницу онлайн-услуг.

Если вы считаете, что это вызвано плохой ссылкой на веб-сайте, сообщите об этом по адресу [email protected]правительство

Спасибо.

Получить Adobe Reader
Многие формы доступны в формате PDF. Для просмотра и печати в формате PDF необходимо скачать и установить ридер.

Положения и правила открытия салона | Малый бизнес

Автор: Дайана Уикс Обновлено 04 февраля 2019 г.

Доход салонов в США в 2017 году составил 84 миллиарда долларов, при этом только на парикмахерские приходится 44 миллиарда долларов, и отрасль растет быстрее, чем ожидалось, с По данным U.S., к 2026 году ожидается 13-процентный рост рабочих мест.С. Бюро трудовой статистики. Прибыльный характер этой области привлекает многих предпринимателей, желающих заняться индустрией красоты. В разных штатах действуют правила и положения, регулирующие открытие салонов.

Выбор типа салона

Перед открытием салона предприниматель должен определиться с типом салона, которым он будет управлять; это определяет тип и количество лицензий, которые он должен получить для ведения законного бизнеса. Примеры включают парикмахерские, которые занимаются плетением, плетением и другими видами причесок; салоны по уходу за кожей, специализирующиеся на уходе за лицом и массаже тела; или сочетание всех косметических процедур.Кроме того, он может захотеть также специализироваться на продаже косметики, что требует наличия у салона специальной лицензии.

Требования к лицензированию бизнеса 

Чтобы открыть и управлять салоном, предприниматель должен сначала подать заявку на получение лицензии салона от государственного совета по косметологии; это должно быть до даты открытия салонного бизнеса. Количество дней зависит от штата; например, в Западной Вирджинии это должно быть за 10 дней до даты открытия.

В заявке должна быть подробная информация о дате открытия салона, адрес и название заведения.Правление требует, чтобы она заплатила за эту лицензию. Если она удовлетворяет всем лицензионным требованиям, правление выдает временное разрешение на начальный период работы салона до проверки.

Требования к лицензии на косметологию

Государственный совет по косметологии требует, чтобы каждому потенциальному владельцу салона было не менее 16 лет. Кроме того, он должен пройти обучение и сертификацию в выбранной им области в школе, аккредитованной советом. Предприниматель будет сдавать экзамен, который определит, получит ли он лицензию.

Сертификаты и инспекции

Правление штата проведет инспекцию салона, чтобы определить, соответствует ли он всем лицензионным требованиям. Салон и его расположение должны соответствовать санитарным нормам, чтобы пройти техосмотр. Инспектор постарается установить, предоставили ли вы информацию о бизнесе, включая лицензию и сертификацию, информацию о жалобах потребителей и процедурах, комиссионных законах и часах работы салона.

Разрешения и уплата налогов

Владелец салона должен получить идентификационный номер работодателя (EIN) в налоговой службе в качестве доказательства того, что он платит налоги. Кроме того, ей требуется разрешение на продажу и использование, а также налоговая идентификация из офиса контролера ее штата.

Почему Amazon открыл парикмахерскую? – RetailWire

27 апр. 2021 г.

Амазон.com открыла парикмахерскую в рамках своего последнего физического эксперимента. Расположение в Лондоне обещает позволить онлайн-гиганту протестировать новые технологии, расширить свой бизнес B2B за счет специалистов по уходу за волосами и, возможно, изучить возможности стрижки.

Называемый Amazon Salon, двухэтажный салон площадью 1500 квадратных футов предлагает потоковую передачу развлечений на планшетах Amazon Fire на каждой укладочной станции, а также консультации по волосам с дополненной реальностью, которые позволяют людям представить себе цвет волос до того, как будет нанесена краска.

Amazon тестирует технологию «наведи и изучай», которая позволяет покупателям указывать на товар на полке и отображать информацию о продукте на экране, установленном сзади. Затем клиент может отсканировать QR-код, чтобы заказать товар с доставкой на дом.

Amazon Salon может стать выставочным залом для технологий, предназначенных для других салонов. Технология Just Walk Out была опробована в собственных магазинах Amazon Go, прежде чем была лицензирована для других.

Также ожидается, что пилотный проект поддержит амбиции компании в сфере B2B.Магазин профессиональной косметики Amazon, который предлагает оптовые скидки парикмахерам, был запущен в 2019 году в США и только что расширился до Великобритании

. Фото: Amazon

В своем заявлении Amazon говорится, что магазин предоставляет парикмахерским и косметическим компаниям «удобный доступ» к более чем десяти тысячам товаров и принадлежностей для салонов красоты и спа. Профессионалам обещают оптовые цены и выставление счетов, отсутствие минимальной суммы заказа и быструю доставку.

Джон Бумфри, региональный менеджер Amazon в Великобритании, сказал: «Мы хотим, чтобы это уникальное место приблизило нас на один шаг к клиентам, и это будет место, где мы сможем сотрудничать с отраслью и тестировать новые технологии.

Салон

Amazon описывается компанией как «экспериментальное место», и в настоящее время не планируется никаких других мест.

Тем не менее, Amazon уже управляет Amazon Home Services, торговой площадкой для подрядчиков по запросу, и некоторые считают, что они могут изучить услуги по уходу за волосами.

«Моя немедленная рефлекторная реакция заключается в том, что аспект профессиональных услуг является для них своего рода необходимым злом, и что они делают это, чтобы завоевать доверие и закрепиться» в сфере профессиональной красоты, Джейсон Голдберг, главный коммерческий директор. сотрудник Publicis Groupe и RetailWire участник дискуссии BrainTrust, рассказал The Wall Street Journal .«Но Amazon уже удивляла нас раньше, и я, конечно, не стал бы доводить дело до банка, что у них нет стремления заработать на этом деньги».

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ: Как вы думаете, что стоит за открытием Amazon Salon? В чем вы видите возможность для Amazon поддержать салон и профессиональное пространство красоты?

Мозговой траст

«Если Amazon наймет лучших дизайнеров по прическам, это может стать большим успехом.»

«В целом Amazon Business растет, как сорняк, и поэтому движется именно так. Amazon не похож ни на один другой игрок в сфере закупок для малого и среднего бизнеса».

«Amazon никогда не упускает возможности. Они ищут возможность вклиниться, сегмент розничной торговли, в котором не доминирует один игрок, а затем набрасываются.»

Как открыть салон красоты в Индии? Список расходов салона красоты

Содержание:

Бизнес-план салона красоты

Ключевые выводы

Часто задаваемые вопросы о бизнес-плане салона красоты

Бизнес-план салона красоты

Несмотря на ненормированный рабочий день и сложную рутину, ведение бизнеса в салоне красоты может быть многообещающим.Если вы думали об открытии салона красоты , вы попали по адресу. Прежде чем открывать собственный салон красоты , необходимо отметить несколько моментов. Разберемся подробно.

1. Подготовка

Как и любой другой бизнес, салон красоты требует тщательного планирования. Чтобы убедиться, что ваш бизнес салон красоты принесет долгосрочный успех, первое, что вы должны иметь, — это бизнес-идея .А для этого вам нужно определить инвестиции, которые вы хотите сделать. Как только вы получите четкое представление о средней сумме денег, которую клиент потратит в вашем салоне, вы должны начать думать об услугах и темах. Учитывайте все — интерьеры, ежемесячную арендную плату, бизнес-средства, целевую аудиторию, рентабельность инвестиций и т. д. После этого вы должны составить бизнес-план, который вы сможете продемонстрировать любому потенциальному инвестору.

2. Инвестиционный капитал, который вам потребуется

Большинство предприятий требуют значительных первоначальных затрат, но слишком большие траты могут быть рискованными для стартапа.Подумайте о своих общих расходах, включая косметические принадлежности, зарплату, аренду и т. д. Получив цифры, вы можете выбрать один из этих трех способов финансирования и решить, как правильно собрать деньги для салона своей мечты.

  • Инвесторы-ангелы: Для новичка в культуре стартапов привлечение инвесторов может быть стрессовым. Инвесторы ищут рост бизнеса, бизнес-модель, возможности расширения, косметические товары и качество. Презентация, охватывающая эти детали, принимается во внимание, прежде чем вы решите инвестировать в стартап.
  • Личные средства: На что лучше положиться, чем на собственные средства? Вы также можете попробовать сотрудничать с кем-то. Это экономит затраты, а также распределяет обязанности.
  • Институциональные кредиты: Вы можете дать крылья своей мечте, взяв кредиты в государственных учреждениях. Но с банками процесс становится очень формальным. Вы можете столкнуться с препятствиями, поскольку банки требуют, чтобы кто-то подписал кредит.

3. Расположение

В то время как все остальное является важным фактором успеха салонного бизнеса, местоположение может быть ключевым фактором.Выбирая местоположение своего салона, тщательно изучите своих конкурентов; область, в которой базируется их бизнес, вовлеченность, которую они получают, и их бизнес-модель.

При оценке конкурентов не забывайте об опыте клиентов. Довольны ли их клиенты? Какие услуги предлагают ваши конкуренты? Какие быстро развивающиеся услуги в этой конкретной области? Основываясь на этих выводах, скорректируйте свою стратегию, если это необходимо.

Ищите легкодоступные места.Избегайте рассматривать места с площадью верхнего этажа, так как они обычно не ценятся клиентами. Предпочтение следует отдавать местам, которые находятся на главной дороге или на первом этаже. Прежде чем переместить свой бизнес в это место, вам нужно будет получить NOC (Сертификат об отсутствии возражений) от двух ваших соседей.

4. Услуги

Далее следует рассмотреть тип услуги. Салон красоты предлагает широкий спектр услуг, которые не ограничиваются только стрижкой.От укладки волос, спа, профессионального массажа, маникюра и педикюра до окрашивания волос и свадебного макияжа — список можно продолжить. Имея так много услуг на выбор, вам нужно определиться с вашими предложениями. Перечислите все услуги, которые вы хотите предоставить. Чтобы максимизировать клиентскую базу, вы также можете предлагать косметические товары в качестве дополнительного предложения на начальном этапе.

Список расходов на салон красоты

Теперь, когда ваши услуги салона красоты отсортированы, следующим шагом будет создание звездного меню услуг.Аккуратная и структурированная карточка меню может повысить конверсию салона красоты бизнеса. Сделайте его доступным для всех клиентов. Это относится к включению услуг, которые могут быть предложены в соответствии с требованиями клиентов. Хитрость заключается в том, чтобы использовать продукт, который хорошо сочетается с несколькими услугами. Таким образом, вы сократите расходы на потребление продукта и сократите количество отходов. Помните, что меню, привлекающее клиентов, выделяется из толпы.

6. Косметологи напрокат

Чем больше людей, тем больше будет помещение.Наличие большего количества персонала означает, что вам также понадобятся туалеты, а также будет означать более высокую заработную плату. Наем подходящего парикмахера или косметолога важен для бизнеса салона красоты . Они не только помогут вам, обслужат клиентов должным образом, но и обеспечат постоянную доступность необходимых продуктов. Следовательно, опытный косметолог является обязательным для вашего салона. Итак, прежде чем открыть салон красоты , обязательно инвестируйте в свой персонал, потому что именно они в конечном итоге будут определять качество обслуживания клиентов.

Читайте также: Лучшие бренды масел для волос в Индии

7. Сортируйте свои лицензии

Чтобы управлять бизнесом в салоне красоты в Индии, вам необходимо получить лицензии от местных органов власти. Расход может варьироваться от места к месту. Таким образом, требуется запросить разрешение в первые дни. Ниже приведен список лицензий, необходимых для открытия салона красоты в Индии:

  1. Регистрация GST
  2. Регистрация бизнеса
  3. Профессиональный налог
  4. Торговая лицензия от муниципальной стороны

Читайте также: Индия

8.Держите припасы на складе

Подготовили ли вы самое необходимое? Теперь, когда ваш салон красоты почти готов к открытию, пришло время собирать расходные материалы на основе услуг. Например, для спа-услуг вам потребуется отпариватель, спа-крем для волос, расческа для выпрямления, сыворотка, профессиональные расчески и так далее. Кроме того, вам понадобятся не только расходные материалы, но и место для их хранения и демонстрации. Поскольку косметические товары стоят дорого, отправляйтесь на оптовый рынок, где вы сможете приобрести эти товары по самым выгодным ценам.

9. Пришло время рекламировать себя

Часть ваших средств должна быть направлена ​​на маркетинг вашего салонного бизнеса. Создание онлайн-фронта для салона красоты не потребует слишком много денег. На самом деле, если у вас есть время сделать это самостоятельно или если вы можете попросить кого-нибудь из вашей сети создать веб-сайт, это может быть очень выгодным делом. Вы также можете указать свой веб-сайт в таких компаниях, как Urban Company, чтобы клиенты, которые хотят посетить салон у себя дома, могли легко найти вас.Если вы готовы посещать дома клиентов для предоставления салонных услуг, вам обязательно следует разместить свой бизнес на таких платформах.

Вам также следует использовать Facebook и печатные СМИ, чтобы продемонстрировать свой бренд целевой аудитории. Вы можете интегрировать привлекательную графику, чтобы выделить свой салон среди конкурентов. Непреодолимая скидка или рекламная программа, особенно во время праздничного или свадебного сезона, могут кардинально изменить правила игры для вашего бизнеса.

Ежемесячный доход от салонов красоты

Ключевые выводы

Развитие вашего бизнеса в салонах красоты — это долгосрочная стратегия. Наряду с привлекательными услугами вы также должны сосредоточить свое внимание на современных методах маркетинга. Изучите свою аудиторию, изучите своих конкурентов и проанализируйте свои общие расходы, потребности в рабочей силе и методы инвестирования, прежде чем сформулировать план своего салонного бизнеса.

Как только ваш бизнес достигнет определенного уровня популярности, вы сможете его расширить.Для этого можно затеять франчайзинговую модель с гигантами индустрии красоты. Независимо от ваших навыков, опыта или бюджета, вы можете открыть салон в Индии. Тем не менее, это приходит с планированием и терпением. Создание прибыльного салонного бизнеса может быть очень прибыльным, если вы понимаете свою аудиторию с помощью правильных методов планирования.

Будьте в курсе новых бизнес-идей и бизнес-советов с помощью блогов OkCredit на английском, хинди, малаялам, маратхи и других языках!
Скачайте OkCredit прямо сейчас и избавьтесь от проблем с бухгалтерией.
OkCredit на 100% сделан в Индии.

Часто задаваемые вопросы о бизнес-плане салона красоты

В. Как открыть салон красоты в Индии?

Ответ- Подготовка. Как и любой другой бизнес, салон красоты также требует тщательного планирования. Другие вещи:

  1. Инвестиционный капитал, который вам потребуется
  2. Местоположение
  3. Услуги
  4. Меню
  5. Косметологи, которых можно нанять
  6. Сортировка лицензий
  7. 7
  8. 2 Хранить расходные материалы2 на складеСколько стоит открыть салон красоты в Индии?

    Ответ: Вы можете открыть салон красоты в Индии с минимальными вложениями в 5 лакхов, включая аренду, оборудование, продукты, персонал и т. д.

    В. Как я могу открыть салон красоты?

    Ans- Что нужно знать перед открытием салона красоты

    • Провести подробный анализ рынка
    • Определить свою нишу
    • Составить правильный бизнес-план
    • Подготовить другие документы для юридической документации
    • 020 расположение и помещение для вашей гостиной
    • Приобретите или арендуйте необходимую мебель, оборудование и продукты, необходимые в обязательном порядке
    • Наймите несколько сотрудников
    • Позаботьтесь о технической стороне дела

    Q.Какие документы и лицензия мне нужны, чтобы открыть салон красоты в Индии?

    Ans- Некоторые из необходимых регистраций для бизнес-плана салона красоты:

    1. Профессиональная налоговая лицензия
    2. Торговая лицензия муниципальной корпорации
    3. Регистрация GST
    4. Регистрация PAN
    5. преимущества схемы Startup India)
    6. Лицензия на магазины и учреждения
    7. Регистрация права собственности (ТОО, частная компания с ограниченной ответственностью, партнерство и т. д.)

    В. Является ли салон красоты прибыльным бизнесом?

    Ответ- Да, салоны красоты приносят прибыль в долгосрочной перспективе. Ежемесячный доход салона красоты может варьироваться от тысяч до лакхов в зависимости от местоположения и размера места, а также предлагаемых услуг.

    Краткое руководство по получению разрешений на открытие салонов красоты и спа в Великобритании

    Если вы собираетесь открыть свой первый салон или спа-центр, вы, вероятно, искали в Интернете контрольный список того, что не следует забывать.В качестве альтернативы, возможно, вам помог друг, который владеет и управляет салоном. В любом случае, вы, наконец, решили сделать решительный шаг. В разгар разработки бизнес-планов, финансирования, персонала, оборудования для салонов/спа, поиска поставщиков и пополнения запасов, задумывались ли вы когда-нибудь обо всех правилах и положениях, разрешениях на деятельность салонов и спа-салонов, о которых вам нужно знать, прежде чем вы отправляетесь в путешествие?

    Связанные | Истинные затраты на открытие салона, который будет процветать

    Как получить разрешение на открытие салонов красоты и спа-салонов? Что нужно знать?

    Не буду ходить вокруг да около: не существует универсального плана.Это было бы слишком хорошо, чтобы быть правдой, не так ли! Теперь, говоря это, я могу предоставить вам краткий обзор того, что вам следует учитывать. Оттуда вы сможете предпринять необходимые шаги для создания своего бизнеса и получения необходимых разрешений для того типа салона/спа, который вы планируете открыть и запустить.

    Требуется ли вам согласие местных органов власти?

    Если вы открываете парикмахерскую, вам ничего не нужно. Однако, если это салон красоты, вам может потребоваться зарегистрировать свой новый бизнес и получить лицензию в отделе гигиены окружающей среды вашего местного органа власти.Если вы предлагаете лазерное лечение, вам также необходимо зарегистрироваться в Комиссии по качеству медицинского обслуживания в Англии, Health Care Inspectorate Wales или Healthcare Improvement Scotland.

    Важно: Если вы не уверены, нужна вам лицензия или нет, выясните это, обратившись в местные органы власти до открытия.

    Нужно ли вам подавать заявку на изменение использования через отдел планирования вашего местного органа власти?

    Если вы меняете назначение служебных помещений, в которые переезжаете, вам, возможно, потребуется получить на это разрешение.Узнайте, нужно ли вам это, прежде чем подписывать договор аренды или покупать новый салон/спа-центр. К счастью, все, что вам нужно сделать, это связаться с местным отделом планирования, где вы планируете открыть свой салон, и начать обсуждение. Задайте все интересующие вас вопросы; вам лучше быть в безопасности, чем потом сожалеть.

    Создание в качестве индивидуального предпринимателя против создания в качестве компании с ограниченной ответственностью

    Ситуация 1: Индивидуальный предприниматель

    Если вы начинаете свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или состоите в партнерстве, вам необходимо зарегистрироваться в HM Revenue & Customs (HMRC).

    Важно:  Если вы этого не сделаете, вас могут оштрафовать, поскольку вы обязаны сообщить им, если вы должны им уплатить налоги. Вы можете зарегистрироваться онлайн здесь.

    Ситуация 2: Компания с ограниченной ответственностью

    Если вы создаете компанию с ограниченной ответственностью, вам необходимо зарегистрировать свой салон/спа-салон в Регистрационной палате. Кроме того, вы должны будете уведомить HMRC для целей налогообложения корпорации.

    Наконец, если вы являетесь директором компании с ограниченной ответственностью, вам, скорее всего, придется зарегистрироваться, чтобы заполнить индивидуальную налоговую декларацию по самооценке.

    Разрешения на открытие салонов/спа-салонов других типов и важные моменты

      • У вас есть подходящая страховка?
        Вам нужно не только а) страхование здания и содержимого и б) страхование гражданской ответственности, но вы можете столкнуться с большими проблемами, если у вас нет страховки профессиональной ответственности. Достаточно одного маленького промаха, чтобы ваша репутация испарилась, а на вас подали в суд на большие суммы денег. У большинства страховщиков есть конкретные планы для владельцев салонов — они покроют вас за все.Магазин вокруг, чтобы получить лучшее предложение и убедитесь, что он охватывает вас для всего, что вам нужно.
    • Вы храните данные о своих клиентах?
      Даже если вы храните только адреса электронной почты и номера телефонов, вам необходимо зарегистрироваться в Управлении Комиссара по информации (ICO). Вы также должны прочитать GDPR — пока мы не получим более четкое представление о том, что произойдет в результате Brexit, лучше не рисковать, чем предполагать, что законы о защите данных будут, по крайней мере, такими же строгими, как европейские.
    • Неужели больше ничего нет?
      Еще одно разрешение, о котором вы, возможно, не подумали, — это лицензия на размещение уличного знака за пределами вашего предприятия на тротуаре или дороге. Все по мелочи?

    Последние мысли

    Как видите, есть много шагов, о которых нужно подумать, прежде чем вы сможете открыть свой салон. Если вы хотите лучше понять, что вас ждет в соответствии с вашими планами, есть полезный правительственный веб-сайт, где вы можете проверить, что вам может понадобиться в отношении лицензий.

    В целом, и особенно в начале, лучше всего поговорить с бухгалтером, специализирующимся на работе с вашим видом бизнеса. Ведь мы здесь, чтобы помочь!

    Вам также могут быть полезны следующие статьи по теме:

    Если вы хотите получить больше советов по своим финансам и узнать больше о цифрах в благоприятной среде, присоединяйтесь к моей группе Facebook Knowing Your Numbers. Это безопасная среда для ответов на ваши вопросы.

    Спасибо за внимание! #Давайте расти

    Глория Мюррей,  Бухгалтеры Murray Associates

    Глория Мюррей — бухгалтер из Глазго, удостоенная трех наград, а также получившая награду «Самый инновационный бизнес-консультант в Великобритании» на ежегодной премии за инновации 2020 года в 2017 году.Директор Murray Associates Accountants, она специализируется на помощи владельцам малого бизнеса в создании устойчивых и этичных компаний, которые не только предоставляют более качественные услуги своим клиентам, но и способствуют занятости населения. Если вы хотите получить больше деловых советов от Глории, вы можете получить бесплатную копию ее печатного делового журнала, отправив электронное письмо по адресу [email protected]

    .
    Снимок сделан в салоне красоты Leeson Beauty Lounge в Дублине. © 2018 Программное обеспечение салона Форест.

    Как открыть салон красоты?

    Открытие нового бизнеса — захватывающее, но сложное предприятие. Это справедливо как для салонов красоты, так и для любого другого бизнеса, и вам нужно многое учесть, прежде чем ваш салон красоты будет запущен и запущен.

    Если вы мечтаете открыть собственный парикмахерский салон и салон красоты, в этом пошаговом руководстве вы найдете все, что вам нужно знать и подготовить.

    Как написать бизнес план салона красоты?

    Планирование вашего первого шага к открытию салона красоты.Бизнес-план — это идеальный способ объединить все ваши идеи и цели в одном месте.

    Начните с того, какой салон вы планируете открыть — будь то парикмахерская, маникюрный салон, домашний салон или что-то совсем другое. Затем рассмотрите каждый аспект вашего нового бизнеса, например:

    • Кто является вашим целевым рынком?

    • Как это будет работать?

    • Каковы ваши модели ценообразования?

    • Кто будет заниматься маркетингом и брендингом?

    • План продаж и продуктовые линейки

    • Каково ваше уникальное торговое предложение (УТП)?

    • Как вы будете финансировать свой бизнес?

    • Какой тип бизнес-структуры вы будете формировать, например.общество с ограниченной ответственностью (ООО)?

    Вам также следует изучить информацию о других салонах красоты в этом районе, проведя конкурентный анализ, чтобы выяснить, есть ли пробелы в индустрии красоты, которые мог бы заполнить ваш салон или спа. Изучите местные тенденции, потенциал роста в местной салонной индустрии и то, кто будет вашим прямым конкурентом.

    Наконец, вам нужно установить некоторые показатели успеха. Поставьте четкие, реалистичные и достижимые цели относительно того, как вы хотите, чтобы ваш новый салон рос в течение первых трех лет.Имея это в виду, будет легче планировать успех, когда вы начинаете свой бизнес.

    Что включить в бизнес-план?

    Ваш бизнес-план содержит подробное описание того, каким именно будет ваш бизнес. Он должен изложить вашу основную концепцию и имидж бренда, а также целевую демографию, структуру бизнеса, финансовые прогнозы и ваши планы по финансированию.

    1. Программное заявление и резюме

    Первый раздел бизнес-плана вашего салона красоты — резюме.По сути, это презентация или заявление о миссии вашего бизнеса.

    Это краткое изложение на двух страницах, в котором излагаются ваши основные идеи и общий план ваших планов по открытию салона красоты. Ваше резюме должно охватывать следующее:

    • Краткое описание вашей бизнес-идеи.

    • Ваше уникальное торговое предложение (УТП).

    • Целевые рынки и демография.

    • Кадровое обеспечение и управление.

    • Финансовый обзор.

    2. Маркетинговый план

    Второй раздел — маркетинговый план вашего салона. Это покажет, как ваш салон красоты будет привлекать новых клиентов на рынке, где он уже может столкнуться со значительной конкуренцией.

    Подумайте, что отличает вашу идею салона красоты. Каков имидж его бренда? Кто это для? Каковы ваши УТП и как они могут дать вам конкурентное преимущество?

    3.Бизнес-модель

    Бизнес-модель — это просто то, как ваш бизнес планирует зарабатывать деньги. Что касается стартапов, появились новые прорывные бизнес-модели, и теперь мы видим, как компании в сфере парикмахерских услуг и педикюра применяют нестандартное мышление.

    Например, такие салоны, как Society и Skin Laundry, выделяются революционными салонными бизнес-моделями, основанными на подписке, а не на модели оплаты за процедуру.

    Технологии — это также возможность для творческих начинаний.Одним из примеров являются процедуры виртуальной реальности, предлагаемые Bellacures и Esqapes.

    4. Менеджмент

    Ваш салон красоты будет настолько хорош, насколько хороши люди, которые им управляют. Поэтому обязательно оцените свои полномочия, а также опыт и уровни навыков для вашей идеальной команды. Если есть очевидные пробелы в навыках, спланируйте, как вы можете их преодолеть.

    Наконец, ваша бизнес-стратегия должна включать всеобъемлющий финансовый план. Вам необходимо предоставить статистику и цифры в отношении:

    И любой другой финансовый аспект вашего нового салона красоты.Подсчет цифр покажет вам (и вашим потенциальным инвесторам), будет ли ваш салон жизнеспособным бизнесом.

    Сколько стоит открыть салон красоты?

    Точного ответа на этот вопрос нет, так как это зависит от масштаба салона, который вы планируете открыть, а также от цен на недвижимость в вашем районе.

    Однако в большинстве случаев вполне вероятно, что вашему салону потребуется не менее 60 000 долларов США, чтобы начать работу.

    При расчете объема финансирования, необходимого вашему салону красоты, вам необходимо учитывать как затраты на запуск салона, так и текущие расходы.Первоначальные затраты включают:

    • Салонное оборудование: Шампуни, плойки, стулья, зеркала.

    • Расходные материалы: лак для ногтей, лак для волос, шампунь и средства по уходу за кожей.

    • Площадь и расположение: Депозит и плата за аренду салона.

    • Лицензии и разрешения: Напр. свидетельство о праве собственности и косметологическая лицензия.

    • Салонное страхование: страхование гражданской ответственности, страхование профессиональной ответственности, страхование компенсации работникам, страхование имущества, страхование от прерывания бизнеса, киберстрахование или страхование от поломки оборудования.

    • Первоначальные затраты на маркетинг: реклама в Google, реклама в Facebook, брошюры и PR.

    • Стоимость вербовки: Вы будете использовать вербовщика? Или вы будете размещать рекламу на сайтах объявлений о вакансиях, таких как Workable, Indeed, Monster, LinkedIn, Scouted и FlexJobs?

    • Веб-сайт. Будете ли вы нанимать веб-разработчика для создания веб-сайта и настройки онлайн-бронирования? Или вы будете настраивать веб-сайт самостоятельно, используя тему WordPress или конструктор веб-сайтов?

    • Технические установки и программное обеспечение салона: POS-система, система бронирования и телефонная система.

    Тем временем текущие расходы салона могут включать:

    Как продвигать новый бизнес?

     

     

    Успех вашего салона красоты во многом зависит от того, насколько хорошо вы его рекламируете. Ваш маркетинг — это то, как вы будете привлекать новых клиентов и создавать клиентскую базу, поэтому без надлежащей маркетинговой стратегии ваш салон может столкнуться с трудностями при привлечении новых клиентов.

    Вполне вероятно, что вы будете конкурировать с другими, более известными салонами в вашем районе.Поэтому вместо того, чтобы пытаться победить их в их собственной игре, сосредоточьтесь на продвижении салона и маркетинге на том, что отличает вас от конкурентов.

    Если у вас есть определенная специальность или ниша, используйте это в своих интересах. Постарайтесь сосредоточиться на одной услуге, которая выделит вас из толпы. Это поможет вашему бренду привлечь новых клиентов, которые могут быть заинтересованы в других процедурах.

    Как назвать салон красоты?

    Название вашего салона — фундаментальный аспект брендинга и маркетинга.Все остальное в вашем бизнесе и его имидже будет зависеть от выбранного вами имени. Вы должны выбрать имя, которое соответствует вашему бренду, целевому рынку, УТП и сразу сообщает клиентам, что вы предлагаете.

    Проведите мозговой штурм по различным именам, а затем протестируйте их на фокус-группах, чтобы увидеть, что они ассоциируют с каждым именем. Это поможет вам сузить выбор до тех, которые лучше всего отражают имидж бренда вашего салона.

    Убедитесь, что вы изучаете имена, которые вы придумали, так как вы не хотите найти идеальное имя только для того, чтобы обнаружить, что оно уже занято, когда вы пытаетесь зарегистрировать его.Проверьте государственные записи, базы данных товарных знаков и интеллектуальной собственности, имена веб-доменов и социальные сети, чтобы убедиться, что ваши варианты имени еще не заняты.

    Вы также можете использовать:

    • Суффиксы: добавление суффикса в конец слова, например, ly, er, ism, ify и т. д. Например, posh + ly становится «Poshly».

    • Используйте творческие орфографические ошибки: например, sassy может стать «Sessy», что также звучит как каламбур (игра слов) для слова «sexy».

    • Создайте чемодан: соедините 2 слова вместе, чтобы создать новое слово (например, «шикарный» и «дерзкий» можно соединить, чтобы образовать слово «Поссасси».

    Вот также некоторые полезные инструменты для создания названий брендов (соглашения об именах), которые вы можете использовать, чтобы вдохновить на новые идеи:

    • Dcode: Генератор брендовых сумок.

    • Namelix: это может использоваться для создания широкого спектра соглашений об именах, таких как неанглийские слова, орфографические ошибки, рифмующиеся слова, сложные слова и т. д.

    • Shopify: Генерирует случайные названия компаний на основе введенных вами ключевых слов.

    Как составить прайс-лист для салона красоты?

    Излишне говорить, что ценообразование является жизненно важным аспектом работы вашего салона. Вы должны стремиться к модели ценообразования, которая обеспечивает ценность для ваших клиентов, а также обеспечивает правильную норму прибыли для развития вашего бизнеса.

    Узнайте, сколько другие салоны в этом районе берут за аналогичные услуги.Затем, как только вы это сделаете, вы можете использовать их прайс-листы в качестве руководства для формирования своего собственного.

    Просто имейте в виду, что если вы значительно занижаете цену по сравнению с другими салонами; тогда потенциальные клиенты могут прийти к выводу, что ваши конкуренты предлагают превосходный сервис.

    Вы также должны принять во внимание следующее:

    • Какова ваша точка безубыточности?

    • Сколько услуг вы будете предлагать?

    • Будете ли вы предлагать какие-либо скидки (напр.купоны, приглашение друга и т. д.)?

    • Будет ли ваш продукт предназначен только для женщин или для мужчин тоже?

    • Какие пакетные предложения вы предложите людям, которые хотят купить пакеты?

    • Какие виды дополнительных и перекрестных продаж вы можете предложить?

    Обязательно учитывайте уровень опыта сотрудников салона. Если ваши сотрудники имеют большой опыт, вы можете позволить себе брать больше за их услуги.

    Как открыть успешный салон красоты?

    Успешный бизнес строится на силе своего бренда, поэтому важно развивать маркетинговые идеи вашего салона, чтобы создать репутацию вашего салона.

    Ваш маркетинг должен соответствовать вашему целевому рынку и демографическим характеристикам. Целевые маркетинговые методы, такие как Google Ads, Facebook Ads и SEO, могут помочь сделать ваш бизнес идеальным для клиентов. Социальные сети вашего салона также важны как средство связи с потенциальными клиентами.

    Активно управляйте своей репутацией. Ищите возможности для PR в местных СМИ, чтобы продвигать свой новый салон и донести имидж вашего бренда до местной аудитории. Кроме того, проводите обзорный маркетинг, чтобы использовать положительные отзывы и отзывы клиентов в своих маркетинговых кампаниях.

    Маркетинг — это еще не все. Вот почему вам также необходимо убедиться, что ваш салон работает бесперебойно. Наиболее важным фактором в этом являются ваши сотрудники; Ваш салон хорош настолько, насколько хороша ваша команда, поэтому инвестируйте в множество возможностей для развития своих навыков.Наличие хорошо обученной команды парикмахеров, мастеров ногтевого сервиса или визажистов — важный шаг на пути к успешному салону.

    Эти советы по открытию салона красоты, маникюра или парикмахерской должны помочь вам начать свое новое дело. Это только начало. Убедитесь, что вы прошли тщательное исследование и планирование, чтобы ваш салон стал большим успехом.

    Какие онлайн-курсы салонов красоты я могу пройти?

     

     

    Любой курс по общему менеджменту или квалификация по управлению бизнесом, скорее всего, помогут вам в управлении вашим новым салоном красоты.

    Тем не менее, наилучшие результаты будут получены при более глубоком понимании конкретных задач, связанных с управлением парикмахерскими, маникюрными салонами или другими типами салонов, поэтому по возможности лучше пройти курс управления салоном красоты.

    Например, наш курс «Управление салоном красоты онлайн-сертификат» обеспечивает обучение всем аспектам навыков управления, продаж и маркетинга, которые вам понадобятся, чтобы сделать ваш салон красоты успешным бизнесом.

    Курс можно пройти в удобное время, с пожизненным доступом 24/7 с любого компьютера или смарт-устройства.По окончании вы получите сертификат, свидетельствующий о том, что вы пополнили ряды профессиональных владельцев салонов и менеджеров салонов.

    Почему курсы для успеха?

    Courses for Success предлагает более 10 000 онлайн-курсов, каждый из которых призван помочь вам в личном развитии и карьерном росте. Мало того, вы также можете изучать их в любом месте и в любое время, а также проходить их в своем собственном темпе.

    Чтобы начать работу, вам не нужны дипломы о карьере или особый опыт.Благодаря тому, что каждый курс, который мы предлагаем, создан максимально доступным, вы можете быть уверены, что все они, от наших курсов кодирования и курсов торговли до курсов дизайна и курсов разработчиков, помогут повысить ваши перспективы, независимо от того, кто вы.

    Помимо самого обучения, учащимся будет выдан онлайн-сертификат после успешного завершения каждого из учебных курсов, которые они проходят. Наши курсы салонов красоты не являются исключением. Сертификаты наших онлайн-салонов красоты признаются лидерами отрасли.Вы действительно можете сделать себе имя, записавшись на краткий курс «Курсы успеха»

    6 типов лицензий, необходимых для открытия парикмахерской во Флориде

    Хотите знать, какой тип лицензии вам нужен для открытия парикмахерской? парикмахерская во Флориде? Если ДА, вот 6 типов лицензий, необходимых для открытия парикмахерской во Флориде. Согласно сообщениям, американцы тратят около 20 миллиардов долларов в год на салоны красоты, при этом большинство женщин платят в среднем 1800 долларов в год. Таким образом, большинство парикмахерских в первую очередь ориентируются на женское население в своей маркетинговой стратегии.

    Согласно сообщениям, прибыль, получаемая этими предприятиями, будет определяться рядом факторов, в том числе структурой салона и частью Флориды, в которой находится салон. Средний годовой заработок владельца парикмахерской во Флориде составляет примерно 54 000 долларов.

    Открытие салона во Флориде — захватывающее приключение, но прежде чем любой новый или будущий владелец салона откроет свои двери для получения услуг, ему необходимо заполнить некоторые документы. Это означает отправку заявок, подготовку к проверкам и ознакомление с законами и правилами Флориды, чтобы убедиться, что помещение соответствует всем требованиям.Никто не хочет, чтобы их салон цитировали при проверке.

    6 Необходимые лицензии и разрешения для парикмахерской во Флориде

    Косметологический совет Флориды не беспокоится о ценах салона, симпатичных визитных карточках, портале онлайн-записи или размере торговой площади. Совет занимается обеспечением безопасности населения. Открытие салона во Флориде — это грандиозное предприятие, и вот некоторые из наиболее часто необходимых лицензий и разрешений на открытие парикмахерской во Флориде с применимым Уставом Флориды или Правилами Совета.

    1. Лицензия салона

    Косметологический совет Флориды лицензирует и регулирует деятельность косметологов, специалистов по ногтям, лицевых специалистов, полных специалистов, специалистов по наращиванию волос, обертыванию волос, обертыванию тела, косметологических салонов и передвижных косметологических салонов. Флорида требует лицензии салона для любого места, где практикуется косметология или специальность (наращивание ногтей, уход за лицом, полные специалисты).

    Цель состоит в том, чтобы обеспечить население Флориды доступом к салонным услугам в безопасной и санитарной среде.Обратите внимание, что деятельность салона или парикмахерской без лицензии считается нелицензированной деятельностью. Нелицензионная деятельность во Флориде является уголовным преступлением и может привести к обвинению в проступке или уголовном преступлении, если лицо будет осуждено.

    2. Страхование салона

    Полное страхование салона во Флориде стоит около 2900 долларов в год (приблизительно 240 долларов в месяц) для салона с двумя работниками. Тем не менее, точная стоимость страховки салона может сильно варьироваться, от 50 долларов в месяц до 1000 долларов в месяц, в зависимости от количества сотрудников, оборота бизнеса, а также типа предоставляемых услуг.Обратите внимание, что есть также способы, которыми вы можете комбинировать страховки, чтобы снизить стоимость.

    3. Разрешение продавца во Флориде

    Штат Флорида требует, чтобы каждая парикмахерская имела специальное разрешение для розничной продажи. Разрешение продавца обычно ничего не стоит. Однако от вас может потребоваться внести залог для покрытия любых неуплаченных налогов на случай закрытия бизнеса. Сумма залога определяется при подаче заявки.

    4. Лицензия на работу салона красоты

    Как и в любом другом штате США, во Флориде требуется, чтобы парикмахерская имела лицензию на ведение бизнеса.Чтобы подать заявку на эту бизнес-лицензию, вам просто нужно заполнить форму, указав свой номер социального страхования и профессию. Бизнес-лицензия обычно стоит около 100 долларов, но стоимость может варьироваться от 50 до 400 долларов. Также может быть добавлена ​​дополнительная плата за обработку в размере около 25 долларов США.

    5. Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN)

    В штате Флорида взимается налог с продаж продукции, которую парикмахерская продает потребителю. Обычно вы платите 8% от розничной цены в виде налога штата. Обратите внимание, что новый владелец парикмахерской должен обратиться в налоговую инспекцию штата, чтобы зарегистрироваться для получения этого бесплатного идентификационного номера налогоплательщика.

    Как правило, вам потребуется предоставить лицензию на осуществление коммерческой деятельности, личные данные и описание товаров, которые вы планируете продавать. Обратите внимание, что услуги онлайн-регистрации взимают около 75 долларов США за EIN. Тем не менее, IRS ничего не взимает за это, поэтому вы можете получить это самостоятельно бесплатно, обратившись непосредственно к ним. Вы можете подать заявление на получение федерального идентификационного номера работодателя онлайн в IRS.

    6. Свидетельство о праве собственности

    В штате Флорида вы должны подтвердить, что ваша собственность подходит для салонного бизнеса, который вы планируете открыть.Салонный бизнес, в частности, требует специальной установки воды и обработки химикатами, поэтому вы должны убедиться, что ваша собственность проверена, прежде чем начинать свой бизнес.

    Свидетельство о праве собственности — это документ, выдаваемый местным органом власти или строительным отделом и удостоверяющий, что ваша собственность соответствует требованиям для того типа бизнеса, который вы планируете вести. Вы должны запросить этот сертификат до того, как будут выполнены какие-либо работы на объекте. Стоимость сертификата владения составляет от 20 до 80 долларов в зависимости от размера вашей собственности.Коммерческие помещения площадью менее 1500 кв. Футов обычно стоят около 30 долларов, а более крупные — до 80 долларов.

    Заключение

    Два десятилетия назад владельцы парикмахерских усердно работали, чтобы хорошо зарабатывать, зарабатывая большую часть своего дохода, работая главными стилистами в салоне. Однако в наш век, когда в нашем распоряжении есть передовые бизнес-инструменты, у предпринимателей есть уникальная возможность превратить свой бизнес в нечто большее, чем «просто» честная жизнь.

    Многие строят салоны, которые они могут продавать за миллионы, предлагая реальную ценность и финансовую свободу тем, кто стремится развивать свой бизнес.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*