Как привлечь новых клиентов на маникюр: Как найти и привлечь клиентов мастеру маникюра

Содержание

Как привлечь клиентов в «не сезон»?

Пока некоторые пережидают спад клиентского потока, другие прекрасно зарабатывают в этот период и привлекают новых клиентов.


Как же действовать, чтобы остаться в выигрыше? Используйте все средства!

Изменение прейскуранта

Подготовьтесь к новому сезону заранее. Предложите наиболее актуальные для данного периода услуги, таким образом вы можете привлечь к себе внимание не только новых, но и ваших постоянных клиентов. В осенний и зимний период подойдут процедуры, связанные с уходом за руками и кутикулой, восстановление ногтей, парафинотерапия, спа-маникюр. Маски и пилинги для рук тоже станут приятным дополнением к маникюру с покрытием. Делайте комплексные предложения для ваших клиентов, объединяя популярную услугу и приятное дополнение для клиента со скидкой.

Проинформируйте клиентов заранее, расскажите им об особенностях и преимуществах ваших предложений. Выделяйте актуальные и новые предложения среди всего вашего прайса для привлечения внимания. Таким образом ваши постоянные клиенты всегда будут удовлетворять свою потребность в новизне.

Время инноваций

Используйте время спада, как время вложений на будущие месяцы. Приучайте клиентов к новым видам процедур, которым вы недавно научились. Предлагайте в виде бонуса новую продукцию, которую вы недавно приобрели, рассказывайте об их пользе и преимуществах, которые получит клиент, обращаясь именно к вам. Например, можно предложить клиентам ламинирование ногтей или укрепление акригелем.

Акции

Устраиваете акции на актуальные услуги и процедуры, это поможет вам привлечь больше клиентов. Когда вам нужно привлечь новых клиентов, устраивайте акции «приведи друга – получи бонус», «приходите всей семьей  — получайте скидку». Все акции должны иметь ограниченный характер для создания уникальности вашего предложения.

Мастер-классы

Проводите бесплатные обучающие мастер-классы для ваших клиентов. Клиентам будет понятнее, почему и зачем необходимо приобрести данную услугу именно у вас. Если у вас выпадает какой-то конкретный день или вам удобнее оказывать услуги в утренние часы, сделайте скидку или подарите бонус именно в этот день или в эти часы.

База клиентов

Сформируйте базу ваших клиентов. Напишите о каждом клиенте пару слов: о его предпочтениях в цвете, дизайне, какой чай он любит и т.д. Так вам будет проще найти с ним общий язык и настроить его к себе более лояльно.

Фишки

Придумайте себе то, чем вы можете отличаться от других мастеров. Может быть, вы даете гарантию на свою работу 7 дней или классический маникюр за 10 минут.

Если вы воспользовались нашими советами, разработали несколько акций, обновили свой прейскурант, придумали темы бесплатных мастер-классов, актуальных для данного сезона.

Теперь важно заранее оповестить о всех ваших акциях постоянных клиентов и привлечь новых

Каким образом можно это сделать? Предлагаем вам несколько вариантов:

  1. «Сарафанное радио»

Попросите ваших знакомых, подруг и лояльных клиентов рассказать о ваших самых интересных акциях и предложениях.

  1. Социальные сети

Используйте социальные сети. Проведите самый простой конкурс и разыграйте одну бесплатную процедуру или отправьте личные сообщения с предложениями аудитории, которой это может быть интересно.

  1. Форумы и блоги

Предлагайте  свои услуги на форумах: не только на тематических, но на тех, где могут быть ваши клиенты.

  1. Обмен клиентской базой

Договоритесь с мастерами смежных профессий (парикмахер, визажист). Клиентам бывает очень удобно, когда им оказывают комплексные услуги для экономии своего времени. Или просто предложите обменяться базами с фитнес-центром, детским развивающим центром и т. д., с условием обязательного предупреждения клиентов с обеих сторон.

  1. Самореклама

Приведите свои ногти в порядок, сделайте привлекательный и цепляющий дизайн. Ваши ногти – это ваша визитная карточка.

  1. Особые условия для друзей клиентов

Существующие клиенты могут помочь вам в расширении клиентской базы: у каждого человека есть минимум 5–10 знакомых, которым также будут полезны ваши услуги. Как же их заинтересовать и сделать так, чтобы клиенты сами их приводили за руку? Предложите им особые условия. Например, весенняя spa — программа по уходу за руками -20%. Очень важно, чтобы эти условия распространялись как на клиента, который приведет друга, так и на самого друга. В этом случае обе стороны будут заинтересованы, а главное, довольны. Вы получите не только нового клиента, но и возможность дальше расширять базу. Обращайте внимание на тех клиентов, которые имеют много знакомых и приводят их, нередко по рекомендации одного человека можно собрать половину клиентской базы, а то и целую.

  1. Телефонный звонок

Напомните о себе своим клиентам, которые давно вас не посещали. Возможно, у них просто недостаточно времени или они забывают записаться к вам на процедуру. Поздравьте их с днем рождения или важным событием.

Как видно, с сезонным спадом в ногтевом бизнесе действительно можно бороться. Иногда он даже идет на пользу и помогает пересмотреть свою работу в целом. Комплексное применение перечисленных способов поможет не только обеспечить стабильный поток клиентов, но и увеличить его.

Успешной работы!

С уважением, интернет-магазин imkosmetik.

Как привлечь клиента и сделать его постоянным? 10 секретов успешного мастера маникюра.

Здравствуйте, наши целеустремлённые! Стикеры для ногтей от BPW.Style созданы для тех, кто любит маникюр и ценит разнообразие! С нашими стикерами Вы каждый день можете обновлять свои образы. Сегодня наша команда подготовила статью для тех, кто видит своё развитие в нейл-индустрии.

Открываете свой салон красоты или решили заниматься любимым делом на дому? В любом случае, основной задачей на первое время для Вас будет являться привлечение клиентов. Сегодня мы хотим дать пару советов о том, как лучше всего собрать свою клиентскую базу и не наделать при этом ошибок:

  1. Сарафанное радио — это самая лучшая реклама, которая поможет вам привлечь клиентов. Попросите знакомых рассказать о Вас друзьям, разместить информацию в социальных сетях или разложить Ваши визитки на работе.
  2. Развивайте странички в социальных сетях. Регулярно выкладывайте фотографии работ, устройте конкурс репостов, попробуйте воспользоваться услугами таргетологов — это действительно работает!
  3. Устройте промо-акцию, чтобы привлечь новых клиентов. Например, маникюр+педикюр по специальной цене с хорошей скидкой. Главное не забывайте, что у любой акции должна быть дата окончания.
  4. У Вас есть знакомы парикмахеры, визажисты или косметологи? Отлично — вы можете предлагать клиентам услуги друг друга, а можете даже придумать
    комбо
    . Например, подготовка к свадьбе (причёска+маникюр+мэйкап)
  5. Не забудьте о том, что Ваши ногти — это Ваша визитная карточка. Не забывайте регулярно делать маникюр и демонстрировать его в социальных сетях и форумах.
  6. Попробуйте договориться с какой-либо организацией о рекламе по бартеру. Попросите повесить Ваш плакат в магазине женской одежды, а взамен разместите их флаеры у себя на ресепшене. 
  7. Запустите акцию приведи друга. Выгоду любят все! Сделайте услугу дешевле на 20-30% для клиента и его друга, тогда они оба будут заинтересованы в том, чтобы прийти к Вам.
  8. Почему клиенты должны выбрать именно Вас? Может Вы угощаете их пирожными или делаете в подарок массаж рук? Подумайте, чем бы Вы
    могли выделяться
    среди других мастеров и используйте это, как главный плюс вашего салона или домашнего кабинета.
  9. Сервис — это наше всё. Журналы, чай, кофе и прочие приятные мелочи играют огромную роль в том, какое впечатление о Вас складывается у клиента. 
  10. . Сделайте свой брэнд узнаваемым. Придумайте свой логотип и постарайтесь оформить рабочее место и инвентарь так, чтобы его было видно. Фотофон или слайдер-дизайны с Вашим лого — всё это будет показывать Вашу индивидуальность. В BPW.Style вы можете заказать рабочий инвентарь по Вашему дизайну, цветовой гамме и с нанесением лого.
 Чтобы клиент полюбил Вас, сначала полюбите его. Удержание клиента — процесс более сложный и трудоёмкий, чем их привлечение, поэтому не забывайте уделять каждому из них достаточное количество внимания. А для самой процедуры маникюра всегда используйте только качественные материалы, такие как стикеры для ногтей от Bpw.Style!

Как привлечь клиентов на маникюр [ТОП методы]

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Уважаемый пользователь. Любая информация, размещенная на сайте https://subbotin.digital/, предназначена только для свободного изучения пользователями сайта. Администрация сайта прилагает все усилия для того, чтобы предоставить на этом сайте достоверную и полезную информацию, которая отвечает на вопросы пользователей сайта, но в то же время не исключает возникновения ошибок.

Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта https://subbotin.digital/ не несет ответственности за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате использования информации на этом сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего cайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.

Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, и без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к https://subbotin.digital/, а также использование его содержимого осуществляется исключительно по вашему усмотрению и на ваш риск.

Сайт https://subbotin.digital/ – это проект, работающий без заключения каких-либо договорённостей или договоров между вами, пользователями данного сайта, администрацией, владельцами серверов, на которых он размещён, либо кем-то ещё, любым образом связанными с этим или родственными ему проектами, которые (договора) могут стать предметом прямых претензий.

Некоторые ссылки на https://subbotin.digital/ ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Администрация одобряет содержание других сайтов. Кроме этого, Администрация https://subbotin.digital/ не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленным на https://subbotin.digital/, и материалам всех веб-сайтов, доступных через баннеры и ссылки на веб-сайте по адресу https://subbotin.digital/

В обязанности Администрации не входит контроль легальности передаваемой информации (любой, включая, но не ограничиваясь, информацией, передаваемой между пользователями, внутренней пересылки в виде различных ссылок, текстов или архивов), определение прав собственности или законности передачи, приема или использования этой информации.

https://subbotin.digital/ не гарантирует возможность приобретения или использования тех или иных товаров или услуг по ценам и/или на условиях, указываемых в рекламных блоках (текстах, баннерах).

Вы соглашаетесь с тем, что https://subbotin.digital/ не несет никакой ответственности за возможные последствия (включая любой ущерб), возникшие в результате каких-либо отношений с рекламодателями и продуктами с https://subbotin.digital/

Администрация сайта https://subbotin.digital/ вправе отказать в доступе к сайту любому Пользователю, или группе Пользователей без объяснения причин своих действий и предварительного уведомления.

Администрация вправе изменять либо удалять ссылки на информацию, графические, звуковые и прочие данные, размещенные Пользователями на https://subbotin.digital/, без предварительного уведомления и объяснения причин своих действий.

Любые торговые марки, знаки и названия товаров, служб и организаций, права на дизайн, авторские и смежные права, которые упоминаются, используются или цитируются на страницах https://subbotin.digital/, принадлежат их законным владельцам и их использование здесь не дает вам право на любое другое использование. Если не указано иное, страницы https://subbotin.digital/ никак не связаны с правообладателями, и никто, кроме правообладателя, не может распоряжаться правами на использование материалов, защищенных авторским правом. Вы несете ответственность за использование этих и подобных материалов.

Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.

Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем либо группой Пользователей пользовательского соглашения не лишает Администрации права предпринять соответствующие действия в защиту интересов https://subbotin.digital/ позднее.

Все права на материалы, находящиеся на https://subbotin.digital/, охраняются в соответствии с законодательством ЕС и РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.

Если в соответствии с действующими законами какие-либо условия будут признаны недействительными, остальные условия остаются в полной силе.

Все высказывания и примеры на сайте https://subbotin.digital/ по поводу увеличения, получения доходов, прибылей или/и результатов, уже размещенные или которые будут размещены на ресурсе, — всего лишь предположения по поводу предстоящих или текущих заработков, доходов, результатов поэтому не являются гарантией их получения. Если предположительное Вы считаете гарантированными, то также берете на себя все риски по их неполучению.

Если указывается конкретная сумма заработка или конкретный результат у лица или лиц, которые занимаются бизнесом, то это не гарантирует лично Вам такого же дохода при организации аналогичного предпринимательства. Вы принимаете как факт, что можете не получить подобных сумм заработков или/и результатов.

Все вопросы, размещенные на данном сайте и связанные с получением доходов и прибылей, не могут приравниваться к средним величинам.

Не существует также гарантий, что чей-либо опыт, касающийся предпринимательской деятельности, заработков, доходов или/и результат, можно использовать как указание к действию, которое может дать желаемые финансовые результаты.

Вся наша продукция и услуги созданы с образовательной и ознакомительной целями.

Посетители нашего сайта, пользователи продукции или услуг опираются на свой опыт, здравый смысл и полностью рассчитывают на свои силы, принимая решение заниматься интернет-бизнесом или любым другим видом предпринимательской деятельности.

Администрация https://subbotin.digital/ в любое время вправе внести изменения в Правила, которые вступают в силу немедленно. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие на соблюдение новых правил.

Данный документ гласит о том, что вы даете свое согласие на то, что ИП “Субботин И.А..”, команда ресурса subbotin digital и сам сайт https://subbotin.digital/ не несёт ответственность за ошибочно принятые Вами решения по поводу доходов, прибылей, способов ведения бизнеса, продукции тренинг-центра, предоставляемых услуг или других материалов, что размещаются на данном сайте: текстовой, аудио и видео информации.

Как привлечь клиентов мастеру маникюра

Как привлечь клиентов на маникюр в салон или на дом? Это важный вопрос для начинающих мастеров или тех, кто хочет раскрутить свой бизнес и увеличить доход.

Где взять новых клиентов и чем привлечь

 Научились делать красивый маникюр и педикюр, закончили несколько популярных курсов по наращиванию ногтей, купили оборудование и даже завели аккаунт в Инстаграм, а клиентов все нет? Предлагаем несколько действенных способов улучшить и популяризировать свой ногтевой сервис:

  1. Сарафанное радио. Пригласите на маникюр родственников, подруг и знакомых. Если им понравится результат, они будут советовать ваши услуги своим коллегам и друзьям.
  2. Скидки и другие выгодные предложения для новых клиентов или тех, кто приведет к вам друга или знакомого.
  3. Таргетированная рассылка сообщений. Поможет не просто рассказать о своих услугах всем подряд, а донести информацию заинтересованным людям.

Современные технологии для малого бизнеса

Сегодняшний рынок услуг отличается высокой конкуренцией. Big Data (Большие данные, или «Биг Дата») – это термин, обозначающий огромное количество различной информации, полученный от операторов мобильной связи, из интернета, социальных сетей и прочих цифровых источников. Big Data от Киевстар поможет вам найти свою целевую аудиторию по ряду важных характеристик:

  • геопозиции;
  • полу;
  • возрасту;
  • интересам и так далее.

Для этого используются данные полученные от 26 миллионов абонентов мобильной связи Киевстар. При этом компания придерживается законов Украины «Об информации», «О защите персональных данных» и не передает третьим лицам персональную информацию об абонентах. Все аналитические модели строятся на основе неперсонифицированных и зашифрованных данных. На базе этой информации составляют портрет клиента, ищут новую аудиторию по принципу Look-alike («найди похожих»).

Также можно воспользоваться услугой «Промо-рассылка» на автоматизированном портале ADWISOR. Это инструмент для поиска клиентов и анализа их потребностей, которым может воспользоваться любой предприниматель.

Чтобы получить доступ в систему, нужно:

  1. Оставить заявку на сайте Киевстар, и наш оператор свяжется с вами в ближайшее время.
  2. Подписать договор.
  3. Получить логин и пароль для доступа.
  4. С помощью фильтров выбрать целевую аудиторию (пол, возраст, город или район и так далее).
  5. Указать период проведения рассылки.
  6. Написать рекламный текст, который привлечет внимание потенциальных клиентов.
  7. Согласовать содержание письма с контент-менеджером сервиса.

После завершения рассылки вы получите приблизительную статистику относительно проведенной коммуникации и при надобности сможете внести коррективы. Выборка получателей сообщений формируется из списка абонентов, которые дали согласие на получение рассылки. Пользоваться сервисом можно в необходимом объеме и в любое удобное время.

Как привлечь клиентов на маникюр

Мастер ногтевого сервиса — работа для людей креативных, терпеливых, усидчивых. Заняться предоставление услуг красоты может любой человек, получивший определенные навыки и знания и желающий развиваться в бьюти-сфере. Можно устроиться на работу в салон или начать предоставлять услуги частным клиентам на дому — выбирайте свой удобный формат. Но и в том, и в другом случае мастера сталкиваются с одинаковой проблемой — привлечением и удержанием клиентов.

Как и любому другому специалисту мастеру маникюра хочется как можно быстрее создать собственную базу постоянных посетителей. От числа клиентов напрямую зависит доход и рентабельность бизнеса. Как привлечь новых клиентов в собственную маленькую студию или в салон? Современные технологии помогают решить эту проблему без лишних затрат — на помощь приходят социальные сети и всегда работающие рекомендации. Работайте на высшем уровне и о вас будут рассказывать знакомым, друзьям, коллегам. 

Маникюр и социальные сети

Начинающему мастеру неоткуда взять репутацию. Ее необходимо сначала заработать. Для создания портфолио воспользуйтесь помощью родственников и друзей, которые готовы доверить вам свои ногти и оказать помощь в продвижении бизнеса. Такую работу можно выполнять с хорошей скидкой, предлагая знакомым оплачивать только используемые вами материалы. Конечно, первое время рассчитывать на прибыль не придется, но зато у вас появятся работы, которые можно показать потенциальным клиентам. Этот метод действительно работает, тем более, для демонстрации результатов есть все возможности.

Рассказывать о себе и своей работе легче всего в соцсетях:

  • есть несколько самых популярных ресурсов, где можно завести аккаунты для продвижения;

  • можно начать с добавления в друзья знакомых, после чего — расширять аудиторию за счет их друзей и знакомых;

  • на страницах социальных сетей легко размещать не только текстовые объявления, но и фото той красоты, которую вы готовы творить.

Стоимость раскрутки в соцсетях может быть разной — варьируйте ее в соответствие со своими возможностями. 

Как привлечь новых клиентов в студию с помощью рекомендаций

Ее один незатратный способ привлечения новых посетителей — “сарафанное радио”. Выполняйте работу так, чтобы ее замечали и ею интересовались. Наглядное подтверждение вашего мастерства на руках клиентов станет лучшей рекламой. Каждая из ваших клиенток может привести по 2-3 подруги, которые, в свою очередь, расскажут о вас своим знакомым. Работайте качественно и клиенты сами вас найдут. 

Как удержать клиентов мастеру маникюра

Маникюр — процедура, которую необходимо проводить регулярно. Важно следить за тем, чтобы каждый ваш клиент уходил с записью на следующее посещение. Так вы поможете человеку планировать его дальнейшие действия с уже занятым определенным временем и повысите шансы того, что человек к вам вернется. Можно отправить напоминание клиенту о записи на маникюр — воспользуйтесь сообщениями в мессенджерах или коротким звонком по телефону. 

Еще один способ удержания клиента — комплекс скидок и акционных предложений. Например, снижение цены на каждую пятую процедуру или приятные бонусы за приведенного друга. Денежные вознаграждения отлично работают — проверьте и убедитесь на собственном опыте.

Как не стать забытым клиентами мастером? Постоянно напоминайте о себе, рекомендуйте клиентам подписаться на ваш аккаунт в соцсети, где не забывайте делиться новыми решениями, модными дизайнами, интересной информацией. Посещайте различные специализированные выставки и семинары, где можно распространять информацию о своих услугах и обмениваться опытом с коллегами, рассказывайте о мероприятиях подписчикам.  Ваша активность и общительность н позволят забыть о вашей работе и ее качестве. Так же вам помогут качественные Гель — лаки ThePilochki для качественного маникюра, что б клиенты были довольны Вашей работой.

Как привлечь клиентов на маникюр

Как привлечь клиентов на маникюр.

Полезные статьи от molchanovserg.

Начать свой собственный бизнес в ногтевой сфере– это отличный способ заработать себе на жизнь.  Он идеально подходит для занятых мам и людей, которые хотят быть сами себе боссом и финансистом.  Кроме того, работа мастера по уходу за ногтями – это далеко не скучное занятие, особенно на площадке trendory.ru. Здесь и знакомство с новыми людьми, и всегда есть место творчеству. Что особенно хорошо в этой работе, так это гибкий график работы. Вы можете работать как в салоне, так и на дому.

Что должен уметь мастер маникюра?

Он выполняет ряд услуг для клиентов. Эти услуги включают в себя маникюр и педикюр, массаж рук и ног, восстановление и наращивание ногтей. Также нанесение различных видов покрытий на них, таких как гель и акрил. Умение делать маникюр различных видов (классический, французский, европейский и т.д.).

Работа мастера маникюра также включает в себя умение пользоваться соответствующими инструментами и оборудованием. Для придания ногтям определённой формы, их полировки и шлифовки. Нужны навыки работы с аэрографом для художественной росписи ногтей. Кроме того, вам будут необходимы глубокие знания процедур стерилизации и безопасности.

Вы нашли идеальную бизнес-идею, но как её продвинуть?

  Конкуренция в этой сфере услуг довольно высокая. Постарайтесь выделиться. Если вы спрятаны в задней части парикмахерской или находитесь вдали от главных торговых улиц, заметить вас будет непросто.

Разместите в людном месте баннер, указывающий ваше местоположение, предлагаемые услуги и любые специальные предложения.

Дайте объявление в местную газету. Представьте себе, многие люди все ещё их читают. Чтобы узнать последние новости и происходящие события. Хорошо размещенная реклама с купоном или специальным предложением может действительно сработать. И привлечь новых клиентов.

Включите стимул для посещения. Старайтесь, чтобы ваши клиенты были заинтересованы пользоваться именно вашими услугами. Например, предложите им небольшую скидку. Или какие-либо бесплатные процедуры.

Раздайте листовки.

Хорошо продуманная брошюра должна четко указывать, чем вы занимаетесь. Где вы находитесь и как с вами связаться. Дизайн листовки должен отображать ваш бренд, чтобы привлечь внимание людей. Старайтесь распространять визитные карточки в своём районе.

Используйте свои каналы в социальных сетях. Чтобы налаживать отношения с клиентами.

Социальные сети предоставляют широкий спектр рекламных и маркетинговых возможностей. Идеальная платформа для распространения информации о вас, как о мастере маникюра.

Соц сети могут помочь вам установить связь по всему возрастному спектру. Это отличный способ поделиться своими последними предложениями. И, конечно же, удачной работой.

Используйте тематические сайты для мастеров и любителей маникюра. Так вы будете держать себя в тонусе. Работы других людей вызывают здоровую конкуренцию. И желание профессионально расти. Интересно, если эти сайты предлагают не только свои площадки для размещения изображений. Но и проводят своеобразные игры. Например, когда нужно выбрать лучший маникюр двух разных мастеров (дуэль). Или оценить определённую работу по 10-ти бальной шкале. А ещё получить быструю реакцию на фото в формате нравится/не нравится (мнение).

Вывод: используйте социальные сети и сайты торговых площадок, чтобы рекламировать свой бьюти-бизнес.

Похожее

— Коворкинги Imena Studios

Хорошо, когда у вас уже есть наработанная клиентская база, но вы должны понимать, что в любой момент кто-то из них может перестать пользоваться вашими услугами. В этой статье мы расскажем, как привлечь новых клиентов с помощью текущей базы.

1. Получите отзыв любой ценой

Даже если клиент доволен, он вряд ли догадается написать хвалебный отзыв. Это скорее случай исключительный, поэтому нужно идти на хитрости. Например, можно предлагать бонусы тем, кто написал положительный комментарий в социальных сетях или других ресурсах.

Если вы видите, что клиент находится под приятным впечатлением от вашей работы, сразу предложите сделать фото, написать отзыв, снять видео. Ненавязчиво узнайте профиль клиента в соцсетях и попросите разрешения на него сослаться.

2. Пусть клиент почувствует себя счастливым

Вы должны сделать все, чтобы клиент гордился тем, что он у вас был. В этом случае он не только расскажет о вас всем своим знакомым, но и может выложить фото в соцсети с отметкой вашего профиля или салона.

Вы должны помнить, что клиент к вам приходит не просто сделать прическу или маникюр, но и за хорошим настроением. Уходя от вас счастливым, он с большой долей вероятности порекомендует вас знакомым.

3. Собирайте подробную информацию

Лучше всего работают отзывы, в которых представлена подробная информация о вашей работе. Идеальный отзыв должен содержать:

  • Фото результата.
  • Описание услуги или комплекса услуг, общая стоимость.
  • Сложности и особенности, с которыми пришлось столкнуться.
  • Что больше всего понравилось клиенту.
  • Почему клиент будет рекомендовать вас друзьям.

Этого вполне достаточно, чтобы показать не только ваше мастерство, но и впечатление клиента, которое вы на него произвели.

4. Понравьтесь вашему клиенту

В идеале вы должны стать незаменимым. Это очень актуально для индустрии красоты, ведь клиент всегда идет к любимому мастеру. Старайтесь быть вежливым, умейте слушать и поддерживайте дружеские отношения.

Кроме того, люди запоминают приятные для себя детали: возможно, у вас та же порода собаки, что у клиента, или вам нравится один и тот же сериал? Будьте открыты, внимательны, но не в коем случае не навязывайтесь.

5. Благодарите клиентов

Если ваш текущий клиент привел друга, не забудьте поблагодарить его. Подарите небольшой подарок, например уходовое средство, или бесплатно окажите дополнительную услугу. Клиент должен чувствовать, что он вам небезразличен и сделал для вас доброе дело. Человеку не просто будет приятно, у него будет стимул порекомендовать вас кому-то еще.

6. Выделяйтесь среди конкурентов

У вашего салона должна быть своя фишка. Что-то необычное, что заставит говорить о вас за чашкой кофе на работе. Например, одна шотландская визажистка открыла салон красоты в винтажном самолете, который ей подарили родители. На его борту размещаются четыре места для визажистов, два места для парикмахеров и место для мастера маникюра и педикюра.

Конечно, покупать самолет вам не обязательно: вы сами можете придумать необычный интерьер в том стиле, который вам нравится.

7. Работайте с негативом

Хотя сарафанное радио – это очень качественный канал распространения, но, к сожалению, он не всегда работает в вашу пользу. Если клиент пришел в салон с завышенными ожиданиями, ему может не понравиться результат вашей работы.

Поэтому важно отрабатывать отрицательные отзывы: дарить какие-то плюшки, скидки и дополнительные услуги. Если накопится много не отвеченных негативных комментариев, это может погубить репутацию как салона, так и мастера.

20 маркетинговых тактик освежающего спа для вашего салона в 2020 году

Хотите освежить маркетинговую тактику своего спа в следующем году?

В конце концов, все мы знаем, как хорошо ощущается свежая новинка. Но на этот раз вы хотите изменить ситуацию. Вы хотите использовать розовые волосы, боб и текстурированную стрижку (а-ля Тор) маркетинга: стратегии, которые заставят ваш салон гудеть.

При огромном количестве салонов важно выделиться среди остальных.Именно поэтому мы рассмотрим 20 освежающих спа-маркетинговых идей, которые изменят лицо вашего салона в наступающем году!

1. Ретаргетинг рекламы

Когда дело доходит до онлайн-рекламы спа-салонов и салонов, существует множество вариантов, от Google Adwords до Facebook Ads. Возможно, вы менее знакомы с ретаргетингом рекламы (также называемым ремаркетингом).

Проблема с классической медийной рекламой заключается в том, что вы не можете контролировать, кто увидит вашу рекламу. Вот почему ретаргетинг рекламы такой умный.Ретаргетинговая реклама показывает рекламные баннеры тем, кто уже посещал ваш сайт.

Вы когда-нибудь посещали веб-сайт и замечали, что реклама бренда всплывает в другом месте, когда вы просматриваете Интернет? Это ретаргетинг. Фактически, 3 из 5 человек замечают ретаргетинговую рекламу. Причина, по которой ретаргетинг рекламы является такой разумной стратегией, заключается в том, что только 2 процента людей, которые посещают веб-сайт, в конечном итоге совершают конверсию при первом посещении. Ретаргетинговая реклама возвращает 98% посетителей на ваш сайт, напоминая потенциальным клиентам о вашем бизнесе.

Вот что особенно полезно в ретаргетинге объявлений: вы можете настроить их на основе конкретных страниц, которые просматривали посетители. Если бы Синди заглянула на страницу вашего маникюрного товара, вы могли бы предложить ей 10-процентную скидку на следующий маникюр.

2. Программное обеспечение для планирования

Если вы еще не используете программное обеспечение для планирования, чтобы автоматизировать процесс планирования в вашем салоне, самое время подумать об этом.

Прежде всего, программное обеспечение для онлайн-планирования встреч дает вашим клиентам возможность назначать встречи онлайн.Неудивительно, что 75 % людей хотят иметь варианты самообслуживания.

Программное обеспечение для планирования

также сокращает количество неявок и отправляет напоминания о перебронировании клиентам, которым назначена другая встреча. Оба держат ваши стулья полными.

Конечно, когда дело доходит до программного обеспечения для планирования, существует множество различных вариантов, но одним из ключевых моментов, на который следует обратить внимание, является программное обеспечение для планирования, предлагающее маркетинговые функции. Примеры включают онлайн-рынок, резервирование через Google , и персонализированные электронные письма ко дню рождения.

Интернет-рынок, например, свяжет вас с пулом потенциальных клиентов, которые ищут услуги, подобные вашим.

«Забронировать через Google» добавляет кнопку «Забронировать сейчас» к вашему списку Google My Business — эквивалент размещения вашей компании на Expedia, но с аудиторией Google.

Взгляните на приведенный ниже пример, чтобы узнать, как бронировать через Google, облегчая жизнь своим клиентам.

Помните, что не все программы для планирования сотрудничают с Google и предлагают функцию «Забронировать через Google». Это означает, что ваш салон получает конкурентное преимущество по сравнению с предприятиями, которые не используют программы для планирования, в привлечении новых клиентов и маркетинге вашего бизнеса.

3. Членство

Членство — это более эксклюзивная версия карт лояльности, а постоянные клиенты — одни из ваших лучших клиентов, потому что они приносят гораздо больше прибыли.

Вам не обязательно быть тренажерным залом, чтобы предложить абонемент. Если вы предлагаете какие-либо повторяющиеся услуги, будь то стрижка или окрашивание, вы также можете предложить подписку на эти услуги и получить доступ к мощному психологическому феномену эксклюзивности.

Вот один из примеров подписки на неограниченную ежемесячную укладку феном:

Членство настолько мощно, потому что эксклюзивность создает чувство принадлежности – потребность, которая есть у всех нас.Создавая членство, вы позволяете своим клиентам чувствовать себя частью элитной группы. Это означает, что клиенты будут платить авансом за услуги и возвращаться, так как они уже заплатили за вашу услугу.

Вы также повышаете лояльность клиентов, заставляя их чувствовать себя частью особой группы. Только подумайте обо всей этой шумихе, которую вызывают пункты секретного меню. Вы чувствуете себя частью секретного клуба.

4. Селфи-станция

Идея станции для селфи заключается в том, что это отличный способ создать бесплатный салонный маркетинг для вашего бизнеса.Люди любят делиться, где они находятся и чем занимаются. Таким образом, создав забавную селфи-станцию ​​(и соответствующий хэштег), вы поощряете своих клиентов фотографировать себя, чтобы делиться ими в социальных сетях.

 

Селфи-станция не только генерирует бесплатный маркетинг, но и действует как маркетинг из уст в уста, что является одной из самых мощных форм маркетинга, к которым вы можете подключиться. Вы даже можете побудить своих клиентов поделиться фотографией в социальных сетях, предложив им какую-то сделку или бесплатную услугу.

5. Взаимодействуйте со своим сообществом

В последнее десятилетие или около того предприятия сосредоточили внимание на своем цифровом присутствии, таком как веб-сайты и расширение своих страниц в социальных сетях.

Хотя это, безусловно, является важным аспектом вашей маркетинговой стратегии спа, сосредоточение внимания на взаимодействии с вашим местным сообществом является освежающей и эффективной маркетинговой стратегией, которая может повысить узнаваемость бренда.

Когда дело доходит до взаимодействия с сообществом, возможности безграничны. Вы можете установить стенд на местном фестивале или мероприятии (отличным вариантом будет свадебное шоу), посетить дома престарелых, провести благотворительное мероприятие или даже организовать эксклюзивное VIP-мероприятие.

6. Партнерство с предприятиями

Вы можете создать большой бизнес, сотрудничая с компаниями, которые могут порекомендовать вашу конкретную услугу. Для салонов варианты безграничны. Вы можете сотрудничать с визажистами, поставщиками свадебных услуг, фотографами и даже гостиницами типа «постель и завтрак».

Это создает взаимовыгодную реферальную программу и увеличивает клиентскую базу для вашего бизнеса. Вы также можете сотрудничать с этими компаниями, чтобы предлагать эксклюзивные акции.

7. Продажа пакетов

Пакеты

— продажа услуг оптом — отличный способ использовать вашу текущую клиентскую базу для продажи большего объема услуг .

Пакеты

эффективны по нескольким причинам. Во-первых, они используют вашу текущую клиентскую базу. Гораздо проще продавать текущим клиентам, чем новым. Во-вторых, пакеты воспринимаются гораздо более ценными, чем отдельные услуги.

Исследование показало, что Nintendo продала на 100 000 единиц больше, когда она упаковала свою консоль и игры вместе, чем когда она продавала только эти два продукта.

Продажа наборов в вашем салоне дает множество преимуществ. Они позволяют вам продавать больший объем услуг, побуждают клиентов возвращаться к вам чаще и знакомят клиентов с услугами, которые они, возможно, еще не пробовали.

8. Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте может показаться немодным и малоиспользуемым подходом для многих салонов, но цифры говорят сами за себя:

На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы можете рассчитывать на возврат в размере 38 долларов. Более того, более 60 % клиентов действительно хотят получать электронные письма от компаний, которые им нравятся.

Кампании по электронной почте — отличный способ для салонов напрямую общаться с некоторыми из своих самых ценных клиентов.В конце концов, они согласились получать от вас электронные письма, что для большинства является очень интимным местом.

Независимо от того, предлагаете ли вы им эксклюзивные предложения и специальные предложения, новости о событиях и новых продуктах или отправляете им ссылки на свои последние записи в блоге, электронная почта — один из самых эффективных способов общения с вашими клиентами.

9. Модный маркетинг в социальных сетях

Такие платформы, как Facebook и Instagram, не являются чем-то новым, но к ним постоянно добавляется так много новых функций (т.е. IGTV), важно освежить свои страницы в социальных сетях, чтобы зарекомендовать себя как модный и модный салон.

Опросы в Instagram, например, — отличный способ собрать отзывы о вашем салоне. Истории Instagram — это отличный способ ответить на вопросы или показать закулисные взгляды на ваш салон, сделав ваш салон более человечным и, в конечном счете, более привлекательным.

Будьте в курсе модных хэштегов и используйте их в своих сообщениях. Учебники по прическам, советы по стилю, трансформация волос, вдохновляющие цитаты и маникюр на праздничную тематику — другие популярные идеи для постов.

Публикуйте эксклюзивные предложения и рекламные акции, предназначенные специально для подписчиков на определенной платформе, будь то Facebook, Instagram и т. д.

10. Иметь голос

Исследования показывают, что сегодняшние клиенты выбирают компании, которые являются социально ответственными. Вот почему так важно участвовать в разговоре по важным вопросам.

Будь то органические продукты, жестокое обращение с животными или экологически чистые продукты, полезно заявить о социально значимых ценностях вашего салона и озвучить их через блоги, кампании по электронной почте, видео или даже в автономном режиме.

11. Пинтерест

Pinterest — не новая платформа, но ее часто упускают из виду в пользу гигантов социальных сетей, таких как Facebook и Instagram. Тем не менее, Pinterest может похвастаться серьезными цифрами (это третья по популярности социальная сеть среди взрослого населения США) и особенно подходит для красоты, что делает его отличной платформой для салонов.

Pinterest наполнен контентом о прическах, уходе за волосами своими руками и практически обо всех типах вещей, связанных с красотой, о которых вы только можете подумать.Проще говоря, Pinterest для бизнеса — это надежная стратегия для привлечения трафика на ваш сайт.

12. Программы «Пригласи друга»

Привлеченные клиенты более лояльны и прибыльны, чем средний клиент. На самом деле, они на 18% менее склонны к оттоку, а их пожизненная ценность на 16% выше, чем у других клиентов. Это следует из исследования, проведенного Уортонской школой бизнеса.

Вот почему одной из самых умных маркетинговых стратегий спа-салона является программа «Пригласи друга», в рамках которой вы побуждаете своих нынешних клиентов рекомендовать ваш салон друзьям и семье.В конце концов, кому люди доверяют больше, чем своим друзьям и семье?

Вдобавок ко всему, привлеченные клиенты ценны тем, что они, вероятно, будут очень заинтересованы в ваших конкретных услугах или продуктах.

13. Подарки

Giveaways — это эффективный способ пополнить свой список адресов электронной почты и привлечь внимание к социальным сетям. Предлагая бесплатную раздачу соответствующей услуги или продукта в вашем спа-центре, вы формируете список целевых клиентов, которые особенно заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах.Оттуда вы можете обратиться к ним с другими соответствующими предложениями через кампании по электронной почте или целевую рекламу еще долго после окончания самой раздачи.

14. Подарочные карты

Подарочные карты — это не то, чем пользуются многие салоны, что делает его еще одной освежающей маркетинговой идеей спа. Подарочные карты похожи на рефералов для вашего бизнеса — это мощная вещь. Привлеченные клиенты приносят на 4,5 цента больше прибыли в день, чем клиенты, которые не были привлечены.

Еще одно преимущество подарочных карт? Либо подарочная карта остается неиспользованной, либо покупатель, вероятно, потратит на больше, чем на , чем фактическая сумма подарочной карты.В любом случае, это победа для вашего салона.

15. Ежедневные акции и срочные распродажи

Отличный способ повысить вовлеченность в социальные сети — сотрудничать с такими веб-сайтами, как Groupon, чтобы предлагать ежедневные предложения. Преимущество в том, что вы продвигаете свой салон на широкую аудиторию. Конечно, вы также можете предлагать свои собственные ежедневные предложения или мгновенные распродажи. Но убедитесь, что вы даете своим клиентам небольшое окно времени, чтобы фактически действовать по этой сделке до истечения срока ее действия.

16. Создавайте больше отзывов в Интернете

Тратите ли вы достаточно времени на создание онлайн-обзоров для вашего бизнеса?

Прежде чем вы сможете создавать отзывы клиентов, обязательно, чтобы у вас был список Google My Business и вы заявили свою панель знаний Google.Это очень важно для локального SEO и гиперлокального маркетинга в целом. По сути, когда люди ищут салоны рядом с ними, ваш бизнес будет отображаться в поиске Google и на Картах Google.

Как только ваша компания появится в списке, не менее важно постоянно создавать отзывы. Онлайн-обзоры опираются на идею социального доказательства, которое является одной из самых ценных вещей, которые могут быть необходимы бизнесу для создания еще новых клиентов.

17. Подпишитесь на онлайн-листинги

Телефонные книги эквивалентны кефали и пышным волосам: совершенно не в моде.

Вместо этого ваши клиенты ищут в Интернете местные компании, но это не значит, что вам следует останавливаться на Google My Business. Вы должны добавить свой спа-центр на как можно больше сайтов со списками точек доступа к сети (NAP).

Отличным примером является Yelp. Как и в случае с Google My Business, эти онлайн-каталоги сделают ваш бизнес узнаваемым и привлекут к вам больше клиентов.

18. Дополнительные процедуры

Существует целая психология вокруг идеи порадовать или удивить клиентов.Предложение бесплатных процедур, таких как 15-минутный массаж кожи головы или глубокое кондиционирование, — отличный способ завоевать лояльность клиентов. Почему? Потому что вы восхищаете своих клиентов и даете им повод для восторга. Вы выделяете свой бизнес среди остальных.

Кроме того, ваши клиенты с большей вероятностью заплатят за эту конкретную услугу при следующем посещении. В то время как большинство салонов отстают от графика и стремятся угодить как можно большему количеству клиентов, вы можете сделать день своих клиентов лучше, предложив небольшую бесплатную процедуру, которая заставит их говорить и заставит их платить за эту услугу. в следующий раз, когда они придут.

19. Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — это новая волна маркетинга, предлагающая ряд очень важных преимуществ. Поскольку YouTube ежедневно посещают почти 2 миллиарда пользователей, это серьезный путь для создания целевой аудитории, которая интересуется темами, связанными с красотой, будь то вопросы, связанные с волосами, распространенные проблемы с волосами и так далее.

Конечно, если вы не можете снимать видео на регулярной основе, по-прежнему полезно разместить на своем веб-сайте одно видео о том опыте, который получают ваши клиенты при посещении вашего салона.

20. Дополнительные услуги

Рекомендуете ли вы дополнительные услуги при посещении ваших клиентов? Это можно сделать двумя способами: предлагать повышение класса обслуживания при каждом приеме (например, глубокую масляную обработку) или предлагать дополнительные услуги (например, маникюр) по сниженной цене при следующем посещении .

Последний способ — отличный способ познакомить клиентов с новыми услугами. В любом случае, оба являются эффективными способами увеличения продаж.

Время расслабиться 

Точно так же, как ваши собственные клиенты хотят время от времени менять свои привычки, для вашего бизнеса может быть в равной степени полезно освежить маркетинговые стратегии вашего салона.И это правда, как бы вы это ни обрезали.

Чтобы не сбиться с пути, обязательно используйте программное обеспечение для управления спа-салоном, чтобы маркетинговые стратегии вашего салона оставались актуальными.

7 рекламных идей спа для привлечения новых клиентов

 

Нужна помощь в привлечении новых клиентов в спа? Вы не должны пропустить эти 7 креативных идей по продвижению спа, которые увеличат продажи.

Спа-индустрия постоянно меняется и развивается. Есть спа-салоны при отелях, спа-салоны, предлагающие салонные услуги, и т. д.

Некоторые очень специализированы, а другие не очень. Это могут быть места отдыха, в которых есть спа-центр. Но, несмотря на различия, те, кто занимается спа-бизнесом, знают, что привлечение клиентов иногда может быть проблемой. Здесь мы поговорим о некоторых идеях продвижения спа, которые вы можете попробовать, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи.

1. Специальное предложение при первом посещении

Вспомните случаи, когда вы что-то покупали по акции. Многим из нас трудно сопротивляться идее сэкономить деньги на продукте или услуге.И даже если вы наберетесь силы воли, чтобы сопротивляться такому предложению, вы не сможете отрицать, что оно все равно привлекло ваше внимание.

Это то, чем вы хотите воспользоваться, когда делаете специальное предложение при первом посещении. Попробуйте что-то вроде скидки 20% или скидки в долларах, позиционируемой как кредит.

Последнее — особенно хороший способ побудить новых клиентов посетить ваш спа во второй раз. Помните, люди не любят тратить деньги впустую. Если они не воспользуются своим кредитом, им будет казаться, что они отказываются от еще одной выгодной сделки.

2. Проведите онлайн-соревнование

Есть много причин, по которым онлайн-конкурсы являются одной из лучших идей продвижения спа-салона, которую вы можете попробовать. Во-первых, это простой способ привлечь больше поклонников. Во-вторых, это дает вам возможность взаимодействовать с вашими существующими поклонниками, а также собирать данные о лидах для будущих кампаний.

Например, вы можете провести фотоконкурс на Facebook. Попросите участников представить фотографию, которую вы также можете использовать для рекламы своего спа-салона позже. Свяжите его с определенной темой – праздники, оздоровительный отдых и т. д.

Вы также можете принять участие в конкурсе видеороликов или сочинений. Только не теряйте из виду цель. Это должен быть конкурс, который мотивирует людей участвовать и даже приглашать своих друзей присоединиться, чтобы вы могли получить эти новые лиды.

3. Сотрудничайте с нужными людьми

Участие в местном сообществе дает вам идеальные возможности для общения с другими владельцами бизнеса. Вы можете обмениваться рекламными материалами с парикмахерскими, спортивными залами, магазинами здорового питания и так далее. Просто убедитесь, что это заведения, которые часто посещают ваши идеальные клиенты.

Помимо обмена рекламными материалами, вы также можете ознакомиться с эксклюзивными акциями. Допустим, вы не предлагаете ногтевой сервис, но знаете владельца бизнеса, который им занимается. Вы можете предлагать купоны на скидку для услуг друг друга.

Важно, чтобы обе компании получали выгоду от совместной рекламной деятельности.

4. Организатор мероприятий

Хорошие идеи по продвижению спа-салона не просто увеличивают посещаемость ваших дверей. Они также укрепляют отраслевые отношения.Проведение мероприятий и/или посещение мероприятий может помочь вам достичь и того, и другого.

Попробуйте собрать деньги для местной благотворительной организации. Вы можете дарить бесплатные процедуры по уходу за лицом или массаж людям, которые обещают определенную сумму денег.

Вы также можете устроить вечеринку по поводу преображения или дегустацию вин. Есть так много мероприятий, которые вы можете организовать, чтобы прославиться. Если проведение мероприятия — это то, что вы не можете сделать в данный момент, вы можете посетить одно из них, например, свадебное шоу или отраслевое образовательное мероприятие. Таким образом, вы можете общаться и находить партнеров, которые могут захотеть направить своих клиентов к вам.

5. Предлагайте исключительное обслуживание клиентов

Мы говорили о том, как звездное обслуживание клиентов может помочь увеличить продажи спа в предыдущем посте. Когда ваши клиенты будут довольны посещением спа-салона, они с большей охотой порекомендуют ваш бизнес своим друзьям и родственникам.

Самое замечательное в этом то, что некоторые аспекты можно автоматизировать. Получите универсальное программное обеспечение для отправки напоминаний о встречах с помощью текстового сообщения и электронной почты. Или вы можете попробовать персонализировать консультации новых клиентов, адаптировав свои рекомендации на основе повседневных дел клиента.

6. Усильте свое присутствие в Интернете

Идеи продвижения спа-салона не всегда должны стоить денег. Вам просто нужно посвятить немного времени и усилий, чтобы заставить их работать.

Платформы социальных сетей для одного могут стать мощным рекламным инструментом. Если вы не создали свои учетные записи в социальных сетях, вы упускаете бесплатную возможность продвигать свой спа-бизнес. Не забудьте поделиться фотографиями своих объектов, персонала и обязательно подчеркните усилия, которые вы приложили, чтобы каждый клиент чувствовал себя красивым и расслабленным.

Размещайте рекламные акции, размещайте ссылки на свой блог и даже запускайте флэш-распродажи. Используйте творческие средства, чтобы всегда привлекать поклонников, которые у вас уже есть, и быть привлекательными для тех, кто может быть заинтересован в проверке ваших продуктов и услуг.

7. Будьте технически подкованы

Один из способов привлечь внимание людей, которые ищут новый спа-салон, — это подчеркнуть, насколько удобнее и доступнее ваш бизнес по сравнению с другими. В этом вам может помочь отличное программное обеспечение для спа в сочетании с опытом работы в социальных сетях.

Некоторые функции программного обеспечения спа включают в себя книгу встреч, расписание на Facebook и управление клиентами. Это также может помочь вам в текстовом и электронном подтверждении встречи, организации фотографий и онлайн-обзорах.

Помните: чем больше областей вашего спа-бизнеса вы сможете автоматизировать, тем больше времени у вас будет на персонализацию обслуживания клиентов. И когда клиенты чувствуют, что они не могут получить такой же опыт в других спа-салонах, они будут продолжать покровительствовать вашему бизнесу.

Превратите свои идеи в рекламу спа-салона в жизнь

Вы можете предложить лучшие процедуры по уходу за лицом, телом и техники массажа.Но если большая часть вашего времени уходит на административные задачи, вы не можете быть уверены, что отдаете все свои силы, когда дело доходит до обслуживания клиентов. И это также отнимет время, которое вы должны посвятить правильному продвижению своего спа-бизнеса.

Будьте в курсе всего с программным обеспечением для спа, созданным специально для спа-индустрии. Автоматизируйте запись на прием, получите доступ к инструментам управления бизнесом и запускайте полностью настраиваемые маркетинговые кампании.

Попробуйте программу Daysmart Spa абсолютно бесплатно!

5 простых способов для мастеров ногтевого сервиса, мастеров по наращиванию ресниц, косметологов и других специалистов

Думаю, вы согласитесь со мной в том, что найти новых клиентов – непростая задача, когда вы новый стилист или косметолог в конкурентном мире индустрии красоты.Вот

5 способов  получить новых клиентов практически бесплатно .

1) Инвестируйте в веб-сайт, страницу в Facebook и аккаунт в Instagram.

 Это только основы — вам нужно подключиться к Интернету. Они не должны быть причудливыми для начала.

Этот сайт содержит партнерские ссылки на продукты. Как партнер Amazon, я зарабатываю деньги на соответствующих покупках.

Мы настоятельно рекомендуем BluChic для дизайна веб-сайтов. Они просты в установке и очень недороги.Чтобы увидеть больше, нажмите здесь

Настройте все свои учетные записи со всей информацией о вашем бизнесе. Если вы ищете идеи для публикации, начните с этого популярного сообщения в блоге Идеи для публикации в социальных сетях для бизнеса

 

2) Загляните в каждый бизнес в радиусе 10 кварталов от вашего нового бизнеса .

Принесите стопку визиток и листовок. Представьтесь и спросите, можете ли вы раздать их персоналу или оставить их для этого менеджеру.Включите дисконтные карты. Скидка 10 долларов на первое обслуживание может стать стимулом привлечь их к себе.

3) Продвигайте совместно с успешным и устоявшимся бизнесом.

Убедитесь, что это дополняет ваш бизнес. Например, если вы парикмахер, предложите раздать всем клиентам вашего местного массажиста дисконтные карты на ваши услуги.

Установите приз в их офисе , чтобы раздать продукт или подарочный сертификат. Массажист может сказать своим клиентам: «Любой, кто закажет массаж в этом месяце, получит скидку 10 долларов на стрижку у (вставьте свое имя здесь)».

 

4) Получить онлайн бронирование.

Это ключ! Клиенты хотят удобства. Они хотят иметь возможность записаться на прием в любом месте и в любое время. Это очень легко настроить, и вам даже не нужен веб-сайт! Убедитесь, что все ваши онлайн-профили (Twitter, Instagram, Facebook и т. д.) имеют прямую ссылку для бронирования!

 

5) Дайте каждому клиенту по 3 ваши визитки .

Напишите их имя на обороте и скажите им, что за каждого нового клиента, которого они к вам приведут, вы будете давать им подарочный сертификат на 10 долларов за ваши услуги.Сарафанное радио — лучший способ получить новых клиентов. Это дает вашим постоянным клиентам стимул говорить о вас и приводить к вам клиентов.

Вы можете добиться успеха, если будете усердны. Клиенты там. Как новый стилист или косметолог, у вас появится дополнительное время. Используйте время, чтобы найти клиентов. Вам просто нужно вложить в это время и упорный труд.

Итак, теперь у вас есть новые клиенты. Как ты собираешься держаться за них?

Вы можете повысить ценность услуги или попробовать программу лояльности!

Мы также настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашей памяткой по рефералам, которая поможет развитию вашего бизнеса!

 

5 способов получить новых клиентов

10 салонных и спа-советов, которые помогут вашему бизнесу во время COVID-19

Личное общение имеет решающее значение для индустрии красоты и хорошего самочувствия — вы не можете предоставлять косметические услуги, коррекцию позвоночника или массаж, не прикасаясь физически к своим клиентам.Из-за этого вы можете быть обеспокоены последствиями, которые COVID-19 может иметь для возобновления работы вашего бизнеса, и хотите разработать план, который лучше всего подготовит вас.

Если это ты — знай, что ты не один. Салоны, спа, массажные студии и оздоровительные клиники во всем мире принимают трудные решения о том, что делать с COVID-19. Вот 10 способов сохранить свой бизнес открытым во время COVID-19.

1. Удалите ненужные контакты

Вы хотите, чтобы ваш бизнес был безопасным пространством для ваших клиентов.Хотя для ваших услуг может потребоваться, чтобы люди находились на расстоянии менее шести футов друг от друга, вы все равно можете минимизировать риск для своих клиентов (и команды) в вашем салоне или спа-салоне. Как? Устраните зал ожидания и внедрите виртуальную регистрацию и отправляйте клиентам отказы и формы для заполнения до их прибытия, чтобы им не приходилось использовать общий планшет или буфер обмена.

Вы также можете предоставить своим сотрудникам возможность использовать персональные устройства для добавления в квитанцию ​​товаров розничной торговли и дополнительных услуг, чтобы они могли проверять клиентов из любого места, позволяя вашим клиентам миновать стойку регистрации и пользоваться бесконтактной оплатой.

2. Розничная торговля на помощь

Если ваш салон или спа-салон продает товары в розницу, оставьте свой интернет-магазин открытым во время COVID-19! Пока у вас есть предложение, ваши клиенты будут приносить спрос — в конце концов, если они привыкли к вашему массажному маслу, шампуню или эфирным маслам, они будут хотеть эти знакомые продукты для дома, даже когда они могут. т посетить вас лично. В маникюрном салоне Tenoverten из Нью-Йорка онлайн-продажи удвоились за последние несколько дней. (Нужно больше идей для ритейла? Мы создали ресурс для салонов и спа.)

3. Воспользуйтесь предварительным бронированием

. Если ваш салон, спа или оздоровительный центр необходимо временно закрыть из-за COVID-19, воспользуйтесь возможностью, чтобы побудить своих постоянных клиентов заранее бронировать их следующую встречу, когда вы планируете снова открыться. Вот почему вашему бизнесу как можно скорее нужен список ожидания повторного открытия.

Ознакомьтесь с нашим руководством по возобновлению работы, чтобы извлечь максимум пользы из повторного открытия.

4. Сократите количество услуг и оптимизируйте свои операции

Точно так же, как вы хотите оптимизировать работу своих клиентов и свести к минимуму контакты везде, где это возможно, вам необходимо оптимизировать свои операции в целом.

При онлайн-бронировании легко убедиться, что у вас будет время на уборку между приемами. Вы также можете легко запланировать прибытие клиентов в разное время.

Возможно, в данный момент нет смысла предлагать ваше комплексное меню. Некоторые салоны просят клиентов приходить с влажными чистыми волосами, чтобы оптимизировать время цикла обслуживания.

Подумайте, что имеет смысл для вашего бизнеса. Как вы можете предоставить клиентам отличный опыт, сохраняя при этом безопасность всех?

5.Пересмотрите комиссию за отмену

Плата за отмену — это передовая практика в отрасли во время типичных бизнес-операций, но она может побудить клиентов, которые не чувствуют себя на 100% или у которых есть COVID-19, подключиться и воспользоваться их услугами сейчас. Убедитесь, что ваши клиенты знают, что они могут отменить без штрафа, если они плохо себя чувствуют.

6. Дайте персоналу возможность оставаться дома

Никому не поможет, если ваша команда заболеет. Четко объясните своим сотрудникам, что вы ожидаете, что они позаботятся о себе и не придут на работу, если они плохо себя чувствуют.Они станут отличным примером для других потребителей и отрасли. Хотите знать, как вы можете поддержать своих сотрудников, когда вы ориентируетесь в этих новых условиях? Вот как подготовить свою команду к возвращению в ваш салон или спа. Владельцы и менеджеры спа-салонов могут узнать, как физически и морально подготовить персонал, из нашей серии видеороликов о возобновлении работы спа-салона.

7. Держите его в чистоте

Возможно, вы уже регулярно убираете свой салон или спа-салон, но подумайте о том, чего вам не хватает, или о возможностях, чтобы ваши клиенты чувствовали себя непринужденно.Убедитесь, что вы и ваши сотрудники уделяете внимание чистоте своим клиентам. Ваши клиенты хотят чувствовать себя в безопасности в вашем пространстве. Рассмотрите возможность использования автоклавов для стерилизации инструментов, предоставления дезинфицирующего средства для рук клиентам и обеспечения прозрачности вашего графика уборки через социальные сети и другие формы общения.

Прочтите нашу публикацию о том, как навести порядок в спа-салоне, салоне или велнес-центре после пандемии COVID-19.

8. Автоматизируйте то, что можете

Подумайте, как ваши клиенты общаются с вами и как вы поддерживаете с ними связь.Подумайте об автоматизации обновлений контента для ваших клиентов по электронной почте, если вам нужно применить какую-либо из вышеперечисленных стратегий. Например, если вы сокращаете свою доступность, вы можете ориентироваться на своих клиентов, которые, скорее всего, будут затронуты с помощью Marketing Suite.

Ознакомьтесь с нашей книгой по маркетингу Suite, где вы найдете четыре игры, чтобы активизировать свои усилия по удержанию клиентов.

Другая идея – использовать искусственный интеллект, чтобы клиенты могли отправлять текстовые сообщения, чтобы отменить или перенести встречу. Whip Salon в Коннектикуте использует Messenger[ai], чтобы дать клиентам возможность перенести встречи из-за COVID-19, независимо от того, когда клиенты обратятся к ней.Messenger[ai] также может помочь вам устранить ненужные точки физического контакта в вашем бизнесе.

9. Станьте виртуальным

Может показаться странным предлагать косметические, спа- и оздоровительные услуги онлайн, но критически подумайте о том, что нужно вашим клиентам, пока они вас не видят. Если вы временно закрыты, можете ли вы помочь им сделать стрижку челки или мужскую стрижку? Посоветуйте им, какие продукты использовать между уходами за лицом? Например, компания Bodyworks DW в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, поняла, что у массажистов есть возможность поговорить со своими клиентами об уходе за собой, и начала проводить видеоконсультации со своими постоянными клиентами.

Вновь открытые предприятия используют виртуальные консультации для повышения производительности. Учитывая, что так мало клиентов могут заниматься бизнесом одновременно, виртуальные консультации — отличный способ увеличить доход.

Узнайте больше о том, как ваш бизнес может использовать видео.

10. Оставайтесь на связи

Оставайтесь на связи со своими клиентами. Вот семь вещей, которые вам нужно сообщить прямо сейчас. Продолжайте повышать моральный дух в социальных сетях, создайте информационный бюллетень с ресурсами и рассмотрите возможность использования видео, чтобы предлагать встречи или консультации один на один.Предложите совет, который вы бы дали лично, онлайн.

Вы также захотите оставаться на связи со своими коллегами — вы не одиноки. Другие владельцы бизнеса делятся своим контентом и стратегиями, а также дают советы в онлайн-сообществе Mindbody One. Присоединяйтесь к обсуждению и держите под рукой то, что работает для других отраслевых предприятий.

Узнайте, как Mindbody может защитить вашу команду, клиентов и прибыль в долгосрочной перспективе.

Получить демо

40 способов привлечь клиентов и удержать их! — получить прибитый

Я слежу за многими страницами Facebook, посвященными маникюру.Nail Tech Network, The Nail Angels, Nail Tech Uk (чат и поддержка) и многие другие. И одна вещь, которую я вижу, всплывает, по крайней мере, ежедневно, это

.

«Как я могу привлечь клиентов/покупателей»

Так вот, у меня большой опыт в этой области, учитывая, что я бываю в новом месте каждые два года. Итак, я собираюсь составить хороший простой список для всех вас. Попробуйте как можно больше из этих вещей и дайте мне знать в комментариях, что дало вам наилучшие результаты. Если у вас есть что добавить к списку, и вы хотите, чтобы я его отредактировал, отправьте мне электронное письмо / сообщение, и я все улажу!

1.Получите страницу в Facebook.

В наше время нам очень повезло, что у нас под рукой есть эта абсолютно бесплатная платформа. На мой взгляд, это лучший способ завоевать клиентуру, демонстрируя свою работу и предоставляя потенциальным клиентам всю важную информацию о вашей компании. Если вы еще этого не сделали, вам нужно настроить бизнес-страницу и использовать ее в полной мере. Я буду говорить о том, как это сделать, по мере продвижения вниз по списку.

2. Свяжите свой личный профиль Facebook со своей бизнес-страницей .

Люди любопытны по своей природе. Когда я вижу, что кто-то публикует что-то в общедоступной группе, и мне нравится то, что они говорят, независимо от того, связано ли это с ногтями или нет; Я захожу на их личную страницу и суюсь в них. В моем профиле Facebook вы увидите, что я работаю на себя, и если вы нажмете на мою бизнес-ссылку, вы попадете прямо на мою страницу. Моя личная страница довольно приватна, но когда я делюсь своими ногтями на своей личной странице, я делаю ее общедоступной, поэтому любые незнакомцы, заглянувшие для любопытства, смогут увидеть только сообщения моей бизнес-страницы, которыми я лично поделился.

3. Привлеките потенциальных клиентов в вашем регионе к вашей странице и оставайтесь на ней активными.

Наличие ссылок на вашу бизнес-страницу с вашей личной страницы побудит людей посмотреть на вашу работу и поставить лайк на вашей странице. Но есть и другие способы сделать это. Публикация вещей на местных продающих страницах, таких как фотографии ваших работ, специальные предложения, конкурсы, забавные мемы, связанные с ногтями и т. д., также привлечет людей на вашу страницу. Как только они там, им нужен стимул, чтобы остаться.Так что хорошо бы начать с прикрепленного поста со специальными предложениями для лайкеров на странице Facebook. Даже если они не хотят делать маникюр, они захотят, чтобы им понравилась ваша страница, поэтому они уже вычеркнули это из списка, когда им действительно нужны ногти.

4. Поддерживайте активность и привлекательность своей страницы.

Посты, которые побуждают людей к участию, самые лучшие. Такие вещи, как найти свое забавное название лака для ногтей, поставить лайк и поделиться конкурсами, проголосовать за лучший набор ногтей, вдохновляющие цитаты и забавные мемы — вот некоторые из тех, с которыми я добился успеха в прошлом.Конечно, вы хотите иметь баланс между привлекательными публикациями, фотографиями вашей работы и доступностью встреч. Слишком много того или иного будет утомлять людей, и они уйдут. Чем больше людей взаимодействуют с вашими сообщениями, тем больше вероятность того, что Facebook покажет их в своей ленте новостей, поэтому вы действительно хотите, чтобы люди лайкали и комментировали ваши материалы, чтобы они знали, к кому обратиться, если им нужно сделать маникюр.

5. Делайте хорошие фотографии.

Вот пример хорошей картинки.

и вот пример ужасного ниже.

Те же ногти, но совсем другой вид!

Это то, что я не могу не подчеркнуть. Люди покупают глазами. У вас могут быть потрясающие ногти, но если вы делаете ужасные фотографии, вас не заметят. Я не фотограф, но я научился основам. Я провел много времени, анализируя фотографии с очень популярных технологий. Думая об углах, освещении, негативном пространстве, фоне и т. д.Тренируйтесь фотографировать…. много. Сделайте свои фотографии такими же, как те, кем вы больше всего восхищаетесь. Если вы не можете разобраться, попросите тех, кто уже разобрался, высказать конструктивную критику вашей фотографии. Мы, мастера ногтевого сервиса, в основном полезны и будем рады поделиться своими хитростями.

6. Поделитесь своей работой на личной странице.

Я упоминал об этом раньше, но повторюсь. У вас, вероятно, есть 300 местных друзей на вашей странице, у которых, в свою очередь, есть 300 местных друзей.Когда вы поделитесь своей работой, вашим друзьям понравится фото/публикация. Затем их друзья увидят на своей временной шкале, что им понравился этот удивительный набор ногтей, и тогда он им понравится… Затем их друзья увидят, что им понравился пост, который понравился их другу и которым вы поделились…

Верно, это сбивает с толку, но вы можете видеть, как работает волновой эффект. Это лучше, чем продвижение в Facebook. Если вы заметили, что никто из вашего списка друзей не интересуется вашими публикациями, не бойтесь попросить их поставить лайк на фото.Ведь они твои друзья. Просто отправьте им ссылку на фотографию и скажите: «Привет, друг! лайкните мой пост, пожалуйста». Конечно, они собираются, и поэтому начинается волновой эффект.

7. Отмечайте клиентов на фотографиях их ногтей.

Когда вы публикуете это красивое фото ногтей Стейси, которое вы потратили целую вечность, на своей бизнес-странице, спросите ее, можете ли вы отметить ее напрямую. Автоматически все ее друзья увидят их и, возможно, придут к вам. Или, по крайней мере, им понравится, и их друзья увидят, что им понравилось… вернитесь к совету № 6 😉

8.Попросите 5 друзей поделиться вашими постами.

Как я уже говорил, у вас есть друзья, у которых есть друзья, у которых тоже есть друзья. Ваша сеть больше, чем вы думаете. Когда вы проводите конкурс или публикуете привлекательный мем; попросите 5 друзей поделиться им. Они не будут возражать. А если они это сделают, ну, они вам не друзья, так что избавьтесь от них.

9. Разместите на своей странице всю информацию, такую ​​как прайс-листы и часы работы.

Хорошо иметь бизнес-страницу в Facebook, но если вы просто публикуете фотографии и прочее, вы не используете ее в полной мере.Закрепите копию своего прайс-листа наверху или используйте встроенные функции Facebook, которые показывают ваши цены и часы работы. Некоторым людям не нравится отправлять людям сообщения, чтобы задать вопрос, если они не хотят наращивать ногти ПРЯМО СЕЙЧАС. Но они могли знать, что они смогут получить их только в субботу или вечером. Если они увидят, что вы на самом деле открыты по вечерам и субботам, они захотят запомнить это, чтобы поставить лайк вашей странице или даже сохранить ее. Что касается прайс-листа, то десятки людей присылали мне сообщения за копией моего прайс-листа.Так что проще разместить его прямо в верхней части страницы. Это как пойти в ресторан и ждать, пока официант принесет вам меню. Всегда приятно, когда оно уже на столе.

10. Опубликовать до и после.

Еще одна вещь, которую вы можете разместить на своей странице в Facebook, чтобы заставить людей поверить в ваше мастерство, — это фотографии до и после. Когда они увидят рост в течение 2 или более недель, а ногти Алисы на вашей странице в Facebook не откалываются и не приподнимаются, это придаст им уверенности, необходимой для регистрации.Это так просто на самом деле.

11. Срочные продажи в периоды спада

Итак, на этой неделе у вас ОЧЕНЬ МНОГО свободных встреч, и вам нужно их быстро заполнить. Устройте флеш-распродажу в социальных сетях.

Например… У меня есть только 3 встречи на этой неделе, дамы! Итак, давайте устроим FLASH SALE! Первый забронировавший получит скидку 30%, второй забронировавший получит 20% и третий получит 10%. Бронирование должно быть сделано в разделе комментариев к этому сообщению и должно быть полностью оплачено через PayPal/банковским переводом сразу после бронирования.(конечно, здесь вам также понадобится заявление об отказе от ответственности)

Если Алиса колебалась, делать ей маникюр или нет, то теперь, когда она может получить скидку, она будет более склонна к этому. И давайте посмотрим правде в глаза, у вас все равно были пустые встречи, так что лучше заполнить их со скидкой, чем не заполнять их вообще, верно?

12. Предложите то, чего нет в других салонах в вашем районе .

Для этого вам нужно провести небольшое исследование.Добавление этого небольшого дополнения выделит вас из толпы. Узнайте, какие услуги предлагают другие салоны. Если вы предлагаете то же самое, вам нужно поднять его на ступеньку выше. Ночь мобильных услуг, роскошный маникюр, лечение горячим парафином, специальные предложения для кусачек для ногтей, скульптурное наращивание, групповые специальные предложения, массаж рук и рук, интенсивный уход за кутикулой, программы лояльности, скидки за пригласи друга, еженедельные специальные предложения, персонализированный дизайн ногтей и половина Цена воска для бровей с набором гвоздей — вот некоторые из вещей, на которых я сосредоточился, чтобы выделиться среди остальных.А знаете ли вы, что большинство мастеров ногтевого сервиса не предлагают услуги педикюра? Это правда, и это действительно хороший способ, так сказать, ввести клиентов в дверь. Я знаю, ноги отвратительны, но деньги — это хорошо. Так что предложите это как услугу и сообщите, что это доступно. Особенно весной/летом.

13. Сделайте визитные карточки и разместите их везде, где сможете.

Вы владелец бизнеса, поэтому, конечно же, вам нужны визитные карточки! Получите карту хорошего качества от уважаемой компании и распространите ее по городу, как лесной пожар.В каждом магазине, где есть доска объявлений, кофейнях, аптеках, продуктовых магазинах, церквях и школах, ВСЕ должны иметь одну из ваших визитных карточек. В большинстве магазинов с этим проблем нет, но всегда сначала спрашивайте разрешения. Если они колеблются, предложите им услугу со скидкой в ​​качестве благодарности за разрешение размещать рекламу в их помещениях. Это будет особенно удобно, если кто-то из их клиентов спросит о своих ногтях, у них будет визитная карточка и опыт, которым можно поделиться! Еще одно хорошее место для их размещения — туалеты пабов/ресторанов.Там цыплята проводят много времени. Даже бросьте немного в мужские туалеты, по крайней мере, это заставит их говорить о том, как странно было видеть это там, и, возможно, рассказать своим подругам или своему другу Джонни, который на самом деле является скрытым трансвеститом 😉

14. Используйте визитные карточки в системе «Приведи друга».

Вы можете напечатать свои визитные карточки с чистой обратной стороной (это дешевле) и использовать их в качестве системы приглашения друзей. Я пишу имя моего клиента на 3-х визитных карточках.Я говорю своим клиентам раздать эти три карты своим друзьям, и когда их друзья запишутся и я получу все три карты обратно, они получат что-то в качестве благодарности. Это может быть бесплатный набор ногтей, бесплатный нейл-арт, дополнительная печать лояльности при следующем посещении, бесплатный педикюр при следующей процедуре… Все, что вам удобно и что, по вашему мнению, понравится клиенту. И, конечно же, все трое этих рефералов получают по 3 визитные карточки, которые они могут раздать своим друзьям. Вы даже можете поставить более крупную цель для массовых рефералов.Например, когда клиент привел 9 человек, он получает БОЛЬШУЮ сумму. Это может быть не связано с ногтями, если хотите. Роскошный банный набор, карточка Коста на 20 фунтов, не знаю, пофантазируйте. На самом деле, если кто-то приведет 9 человек, у которых есть 30 фунтов стерлингов, они только что заработали вам как минимум 270 фунтов. Таким образом, вы можете позволить себе потратить 20 баксов на что-то действительно особенное для них, что они обычно не купили бы сами. И в качестве дополнительного бонуса они, несомненно, расскажут своим друзьям, когда покупают кофе с помощью карты, которую они получили от вас, и их друзья тоже захотят принять участие в акции!

15.Пожертвуйте услуги на благотворительный аукцион.

Это отличный способ посеять семена в вашем районе с людьми, которые обычно не обязательно делают маникюр. Часто в школах и церквях проводятся специальные мероприятия, на которых разыгрываются призы для сбора средств. Напечатайте несколько ваучеров и обратитесь к этим людям, предлагая пакет для аукциона. Первоначально это не принесет вам денег, так как это будет пожертвование, но любой, кто пойдет на это мероприятие, увидит название вашей компании, просматривая предметы для розыгрыша, и вуаля, семя посажено.В следующий раз, когда им понадобится мастер ногтевого сервиса, они обратятся к вам. И не говоря уже о том, что человек, который выиграет ваш предмет, несомненно, полюбит свои ногти так сильно, что станет постоянным клиентом. Даже люди, чья ставка была перебита, вполне могут связаться с вами, чтобы назначить встречу, потому что их сердца были так настроены на победу в этом маленьком сеансе баловства.

16. Размещайте фотографии своих работ на досках объявлений и т. д.

Одна из моих главных наставниц (хотя она, вероятно, и не знает об этом) — Эми Мастерс.Она упомянула в прямом эфире, что у нее были напечатаны фотографии ее работы, настоящие олдскульные фотографии на бумаге (да, вы все еще можете это сделать 😂), и она разместила их локально вместо визитных карточек. Людям, конечно, понравилось то, что они увидели, и они принесли ей фотографии, прося такой же образ. Конечно, вы захотите разместить свои контактные данные где-нибудь на них. Я думаю, вы могли бы прикрепить визитную карточку или просто написать свои данные на обороте. Я лично не пробовал это, но звучит как фантастическая идея, и если Эми говорит, что это работает, так оно и есть!

17. Говорите с людьми, когда вас нет дома .

Я, наверное, один из самых дружелюбных людей, которых я знаю. Я улыбаюсь и здороваюсь с 99% людей, которых вижу на публике. Однажды в результате я втянулся в 16-недельные уроки свидетелей Иеговы. Я так и не обратился, но у меня появилось несколько клиентов и несколько прекрасных друзей. Но это совсем другая история. Я знаю, нас учили не разговаривать с незнакомцами, но теперь ты вырос. Когда вы разговариваете со случайными людьми, вы расширяете свой круг.Даже если ваш чат не связан с ногтями, вы сажаете семена для своего имиджа. Когда этот случайный человек наткнется на семя, связанное с ногтями, которое вы посадили, как публичный пост, или он попадет на вашу бизнес-страницу, он увидит ваше лицо и подумает: «Это та милая девушка, которая нашла время, чтобы сказать мне, что ей понравился мой топ, или помог мне добраться до банки с фасолью в Tesco. Автоматически они будут более склонны навещать вас, когда захотят сделать маникюр.

18. Установка столов на местных ярмарках.

Многие техники думают, что, поскольку у них нет физических запасов для продажи, они не будут хорошим прилавком на ярмарке. Это не правда! Вы можете получить стол и украсить большими фотографиями своих работ (выбрать привлекательный дизайн и несколько простых дизайнов), прайс-листы, бесплатные крошечные баночки с маслом для кутикулы, нанести лак для ногтей для детей за фунт, показать свой выбор блесток. , продемонстрировать, как работает стемпинг, или предложить один гель-лак для ногтей с купоном на полный набор, если они впечатлены.Это посеет много семян в вашем сообществе. Если вы еще не заметили, я все о посадке семян. 😂

19. Специальные предложения

Люди любят выгодные сделки. Это лучший способ привлечь внимание. Все компании, занимающиеся продажами, делают это в тот или иной момент. Отличный способ принести пользу и вам, и клиенту — это провести специальное предложение, при котором клиент получает скидку, а вы можете выбрать дизайн, форму и длину. Таким образом, они получают скидку, но вы также практикуете навыки, которые вы обычно не получаете, и демонстрируете свой потенциал, добавляя в свое портфолио.При этом необязательно снижать цену услуги. Добавление бесплатного предмета к платной услуге — лучший способ дать клиенту что-то дополнительное, при этом зарабатывая на жизнь. Добавьте мини-педикюр с обычным лаком, бесплатный нейл-арт, бесплатные роскошные процедуры поверх обычного маникюра с гель-лаком и т. д. Используйте свое воображение и не бойтесь спрашивать клиентов, что они хотели бы иметь, но не хотят. стремится заплатить. Это вещи, которые дадут вам преимущество, когда кто-то будет выбирать между бронированием с вами или Кэрол в будущем.

20. Выстраивайте отношения со своими клиентами .

Я не говорю о том, чтобы стать лучшими друзьями и ходить обедать и играть со всеми здесь. Но нужно строить какие-то отношения. Поговорите с ними во время лечения. Узнайте, чем они любят заниматься, поделитесь забавными историями из своей жизни, дайте им понять, что вы тоже просто человек. Запомните мелкие детали и уточните их во время следующей встречи. Может быть, Салли упомянула во время маникюра с гель-лаком, что бойлер не работает, у нее были проблемы с хозяином, который разбирался с этим.Вы поделились похожей историей… Вы сблизились… Когда вы снова увидите Салли, спросите ее, как у нее дела, она почувствует, что вы действительно заинтересовались ее жизнью, и это показывает, что вы видите в ней больше, чем просто 20 баксов каждые два. недели.

21. Торговые услуги с парикмахерской.

Свяжитесь с несколькими (или даже со всеми) парикмахерами в вашем районе и спросите их, заинтересованы ли они в обмене услугами. Ходячая реклама тут же. Даже если они не хотят обмениваться, возможно, они захотят позволить вам поэкспериментировать с новым дизайном по сниженной цене или позволят вам проверить долговечность нового продукта по очень низкой цене для них.Люди, которые делают прически в парикмахерских, обычно имеют располагаемый доход и с большей вероятностью относятся к тому типу людей, которые делают маникюр. Поэтому, когда они видят, что у их парикмахера блестящие свежие ногти, они собираются заполнить неизбежную неловкую тишину вопросами о них и БУМ. Семена посажены. Может быть, вы можете предложить код скидки парикмахеру, чтобы передать ее клиентам.

22. Реклама в местных группах купли-продажи

Это может быть немного сложно, потому что некоторые группы Facebook не разрешают рекламу, но если они разрешают, публикуйте там что-нибудь раз в неделю.Наличие, фотографии, специальные предложения.. Все что угодно. Посадить семя. Вы также можете использовать такие платформы, как schpock, Craigslist или любые другие известные вам группы купли-продажи. В большинстве случаев разместить объявление на этих сайтах можно бесплатно, и всегда будут платные варианты его повышения.

23. Зарегистрируйтесь в Google .

Когда я зарегистрировался в Google и попал на карту, меня завалили телефонными звонками из местных журналов и газет с вопросами, нужна ли мне реклама.Конечно, это стоит денег, но это неплохая идея. И, по крайней мере, люди, которые звонили мне и работали в журналах, видели мое имя и проверяли мою работу. У меня также были люди, которые находили меня в поисковых системах Google, потому что я был в их районе и уже был в системе Google. Это кстати бесплатно.

24. Карта лояльности

Это довольно просто. Распечатайте несколько карт и дайте клиентам марки за каждый полный набор или каждую процедуру (вы сами выбираете, за что их вознаградить), когда они наберут достаточное количество марок, они получат скидку или бесплатный набор.Я даю штамп за каждую процедуру, и когда они получают 5 марок, они получают скидку 25% на лечение. Когда они получают 10 марок, они получают бесплатный полный набор / гель-лак, который они обычно получают.

25 . Предложите скидку сотрудникам выбранной вами компании .

Вы можете отправить электронное письмо местным компаниям, таким как кафе, продуктовые магазины, больницы, школы, зоомагазины, куда угодно, и сообщить им, что вы действительно цените их присутствие в вашем районе, и вы хотели бы выразить свою признательность, предложив скидку своим сотрудникам.Вы можете просто выбрать пару компаний и всегда давать им скидку, или вы можете сообщить им, что каждый месяц вы выбираете новую компанию, чтобы предлагать эту услугу со скидкой; и на сентябрь месяц (например) вы выбрали их и их сотрудников. Представьте, что 10 сотрудников воспользовались скидкой, а затем им настолько понравился их ноготь, что они продолжали платить полную цену, даже когда вы перешли в другую компанию. Здесь есть большой потенциал.

26. Пожертвуйте часть своего дохода на благотворительность.

Многие компании используют благотворительные пожертвования, чтобы мотивировать людей покупать у них. Это работает особенно хорошо, если вы поддерживаете местную благотворительную организацию. Спросите благотворительную организацию, можете ли вы объявить, что будете жертвовать им процент от своего дохода. У них может быть предстоящее мероприятие по сбору средств, в котором вы можете принять участие, у них может уже быть рекламная платформа, на которой они могут подключить ваш бизнес, или… Вы можете просто рекламировать себя, о благотворительности и сообщать людям, как вы им помогаете. сделав пожертвование за каждый набор ногтей.Здесь много приятных ощущений для всех.

27. Сделайте бесплатный набор бармену в обмен на то, что она раздаст ваши карты .

Пьяные люди разговаривают с барменами. Этого нельзя отрицать. Предложите Белле за барной стойкой в ​​Smokey Joes набор ногтей бесплатно или со скидкой в ​​обмен на то, что она будет раздавать ваши визитки, когда люди упоминают, что ее ногти блестят.

28. Посадите семена и полейте их.

Я много говорил о посадке семян.Я имею в виду вот что. Не каждая жизнь вращается вокруг ногтей (безумие, я знаю), но каждый в какой-то момент года собирается подумать о том, чтобы сделать свои ногти.

Когда вы публикуете что-то, разговариваете с людьми, расширяете свой круг, вы сажаете семена.

Допустим, например, вы начинаете говорить с «Алисой» в Tesco о цене на драже. Ты не знаешь Элис, но ты просто дружелюбен. Затем Алиса видит ваше лицо рядом с комментарием к местному посту в Facebook, в котором вы помогли кому-то найти время работы китайцев.Вот она заходит на вашу страничку и нюхает. Она переходит по ссылке на вашу бизнес-страницу и видит, что вы мастер ногтевого сервиса. Каждый раз, когда Алиса видит пример вашей работы, или видит вас на ярмарке, или видит, что вы пожертвовали набор для тихого аукциона в церкви, семена поливаются. Она запомнит вас, потому что говорила с вами в Tesco о грабительских ценах на мармеладки, а потом увидела ваше лицо рядом с постом в Facebook о покупке и продаже, поэтому зашла на вашу страницу в Facebook и увидела, что у вас есть собственный маникюрный салон. , а затем ее подруга Стелла вышла в пятницу вечером, и у нее был потрясающий набор накладных волос… И угадайте, где Стелла их взяла? От тебя, той девушки, которая первой посадила семя, когда покупала мармеладки.Теперь Алиса не планировала делать маникюр, но держу пари, она сейчас, потому что она уже чувствует, что знает тебя из-за обильного полива «семени»

.

Надеюсь, это имеет смысл. Это очень странное место в моем мозгу.

29. Целевая аудитория.

Вам нужно выяснить, какие люди могут записаться на прием в определенное время, и использовать это в своих интересах.

Итак, у вас проблемы с заполнением дневных мест, когда все дети в школе.Угадайте, кто не учится в школе? Матери этих драгоценных маленьких комочков радости. Эти люди часто посещают мягкие игровые площадки, утренние кофе, кофейни, продуктовые магазины, парки и т. д.. Разместите свою рекламу в этих местах, чтобы связаться с ними, и упомяните в своей рекламе, что в настоящее время вы проводите специальное мероприятие для встреч, забронированных с 9 до 13:00.

Возникли проблемы с заполнением этих слотов в 18:00? Спросите пару местных офисных зданий, можете ли вы повесить листовки или визитные карточки в их комнату отдыха.Эти люди обычно работают с 9 до 17 и хорошо подходят для встречи в 18:00. Разместите небольшую заметку на листовках или карточках, предлагающих встречи в 18:00 с понедельника по пятницу по сниженной ставке при предъявлении визитной карточки. Они приходят с визитной карточкой, так что вы уже знаете, что они способны следовать инструкциям и носить с собой визитную карточку. Идеальный кандидат для вашей «визитной карточки порекомендуйте другу программу» 😉

Вы видите, что я здесь делаю, ориентируясь на людей, которые, скорее всего, нуждаются в услугах в то время, когда я медлю, и даю им разовое вознаграждение за то, что они выбрали меня.

Вы также можете ориентироваться на людей в трудные времена, например, на Рождество. Люди ходят на рождественские вечеринки. Сделайте свою рекламу о том, как сделать ногти на заказ под платье/обувь и т. д. Покажите пример набора, который вы создали в прошлом под платье. Помните, люди покупают глазами.

30. Работайте в дурацкие часы, чтобы приспособить людей.

Когда я впервые переезжаю на новое место, я предлагаю встречи в любое время, какое только возможно. Я хочу привлечь людей, я хочу их зацепить (ВАУ, я говорю как торговец наркотиками). Как только у вас появится стабильный поток клиентов, вы сможете скорректировать свои часы.Люди с большей вероятностью найдут время в течение дня, чтобы сделать свои ногти, если они уже сделали 5 наборов от вас и знают, что качество вашей работы того стоит.

31. Скидки при групповом бронировании с предоплатой. Бесплатный набор, если вы платите за 4 набора.

Постоянным клиентам, у которых достаточно гибкости в отношении денежных потоков, понравится этот вариант. Оплатите 4 комплекта ногтей и получите 5-й комплект совершенно бесплатно. Это было бы удобно, если бы у вас был большой счет для оплаты или если вы хотели купить оборудование, которое было довольно дорогим, но вы не хотели копить на него.Конечно, вы захотите защитить себя здесь с помощью заявлений об отказе от ответственности, таких как «нельзя использовать в сочетании с другими предложениями» и т. д., и иметь что-то на случай, если вам ИЛИ клиенту потребуется перенести дату, чтобы ни один из вас остаются чувство тяжело сделано.

32. Свадебные ярмарки

Я мало что знаю о свадебных ярмарках, но я знаю, что они случаются, и я знаю, что люди, которые женятся, обычно делают себе маникюр. Поговорите с местными организаторами свадеб/мероприятий и узнайте, как они могут помочь вам привлечь этих людей.Вы также можете взять визитки у самих организаторов, чтобы раздать их своим клиентам, которые планируют мероприятие или свадьбу. Выиграй, выиграй для вас обоих 🙂

33. Из уст в уста.

Это то, что просто произойдет. Как только Элис придет и сделает маникюр, она расскажет своей подруге Сьюзен забавную историю о том, как однажды она увидела тебя в Tesco, а потом в прошлую пятницу вечером Стелла отбила тебе ногти, так что она пошла. сделать ей ногти.Раньше она никогда не красила ногти, но теперь без них не обойтись. Они длятся целую вечность, и ты такой милый человек, ей очень нравится ходить к тебе каждые две недели. Элис расскажет Сьюзен об удивительных акциях, которые вы иногда проводите, и о том, как она получила свой последний набор ногтей со скидкой 30% благодаря флеш-распродаже, которую вы устроили на Facebook. Она скажет: «Сьюзан, я пришлю тебе ссылку на ее бизнес-страницу». Сьюзен посмотрит на нее и увидит, что в прошлом году вы сделали набор рождественских ногтей, который идеально подойдет к платью, в котором она идет на рождественское мероприятие. .Остальное уже история.

34. Предлагайте лечение в домах престарелых.

Старики — одни из самых милых людей, которых я знаю. Они действительно занимают особое место в моем сердце. И знаешь, что? Им тоже нужно сделать маникюр! Свяжитесь с местными домами престарелых и спросите, заинтересованы ли они в том, чтобы вы приходили раз в неделю или раз в месяц, чтобы предложить им свои услуги. Возможно, им не нужны яркие ногти, и вам, возможно, придется предложить значительную скидку, потому что у них, честно говоря, не так много денег.Но знаете, что у них есть? Дети, у кого есть дети, у кого есть друзья. Как и бабушкины ногти, это будет кульминационным моментом ее недели с розовым лаком для ногтей, и она расскажет своей дочери (40 лет), когда она приедет с еженедельным визитом. Затем она запишется к вам по рекомендации своей мамы, затем ее дочь (25 лет) запишется к вам, затем ее друзья и т. получил прибыль? Нет. Потому что старики болтают, что-то свирепое.Они живут для этого. И ты чувствуешь, как делаешь ногти бабушке и видишь ее лицо каждую неделю, когда заставляешь ее чувствовать себя на миллион долларов.

35. Рекламируйте каждый праздник.

Общеизвестно, что люди делают маникюр к праздникам. Я говорю здесь не только о Рождестве. Делать нейл-арт можно к любому празднику. Новый год, Валентина, День Святого Патрика, первый день весны, Летние рабочие мероприятия, Летние каникулы, Снова в школу, Хэллоуин, День памяти, День Благодарения.. И список продолжается. Это просто не приходит мне в голову. Бьюсь об заклад, если бы у вас был список всех праздников в году, вы могли бы создать набор ногтей, чтобы соответствовать им всем, а затем запустить специальное предложение для каждого из них, когда придет время!

36. Торговля с радиостанциями.

Это не то, что я делал, но я читал, что другие люди делали это. Позвоните или напишите на местные радиостанции и спросите, не могли бы вы заняться торговлей услугами, вы предоставляете гвозди для 6 сотрудников, и они размещают рекламу на своей станции бесплатно в течение месяца (или что-то еще, так что вы оба получаете выгоду ) Реклама на радио может быть очень дорогостоящей, и это потому, что она работает.Так что это отличная идея, чтобы начать торговлю, если это возможно.

37. Получите веб-сайт.

Хорошо иметь страницу в Facebook, но помните, что не у всех есть Facebook. Некоторые люди заходят в Google и ищут «мастера ногтевого сервиса в моем районе». Если у вас есть веб-сайт, вы, вероятно, появится в результатах поиска. Они заходят на ваш сайт, видят, что вы классный, легко находят ваши контактные данные и БАМ. Боб твой дядя.

38. Выберите что-то одно и сделайте это хорошо.

Вы должны стать специалистом хотя бы в одной области. Будь то суперчистое покрытие гель-лаком, скульптурное наращивание, интенсивная обработка кутикулы, великолепный педикюр или броский нейл-арт. Вы должны быть известны именно за одну вещь, в которой вы лучше всех остальных. Это заставит людей говорить и поможет привлечь клиентов, которые оценят ваши навыки.

39. Подружитесь с другими местными техниками.

Многие люди видят в других технологиях конкурентов.Мне нравится обращаться к ним. Позвоните им или отправьте сообщение и сообщите, что вам нравится их работа и вы ищете кого-то, кого можно порекомендовать своим клиентам в случае, если вы не можете их удовлетворить. Они будут довольны комплиментом, и в следующий раз, когда у них появится клиент, которого они не смогут принять, они отправят его к вам. Зайдите на их страницу в Facebook и лайкните их посты, они, в свою очередь, поставят лайки вашим постам, которые посеют семена на этом пути. Да, вы тоже будете сеять их семена, лайкая их посты, но все вместе.Правильные клиенты найдут правильных специалистов. И кто знает, может быть, «кошмарная Нэнси», с которой вы не особенно ладите, предпочтет обратиться к вашему новому контакту и избавит вас от необходимости увольнять ее как клиента.

40. Перебронируйте клиентов перед их уходом.

Это всегда хорошая идея, чтобы достать свой дневник, пока клиент платит, и сообщить им, что у вас есть в наличии через две недели. В 5 случаях из десяти они перебронируют номер при первом посещении. После того, как у них будет несколько сетов со скидкой и они будут уверены, что окупают свои деньги, они в 9 случаях из 10 запишутся на следующую встречу до того, как уйдут, если вы попросите!

Так что, наверное, я мог бы продолжать эту тему целую вечность.но вы, вероятно, уже на полпути к могиле, читаете до 40, так что пока остановимся на этом. Я действительно хочу, чтобы вы попробовали столько из этих вещей, сколько вам удобно, и дайте мне знать, что сработало лучше всего для вас!

Спасибо, что заглянули 🙂

Подпишитесь на мой канал YouTube, чтобы узнать больше советов и рекомендаций по маникюру!

Кортни xo

Нравится:

Нравится Загрузка…

Родственные

Мысли о малом бизнесе во время педикюра

Неделю назад я сделал кое-что, что все мужчины должны делать часто – сделал педикюр.Расслабляя ноги в теплой воде, я задавался вопросом, почему индустрия маникюра/педикюра не привлекает больше клиентов-мужчин.

По данным исследовательской компании IBISWorld’s Hair & Nail Salons Market Research Report, доход этой отрасли составил 42 миллиарда долларов, в ней занято около 1,5 миллиона человек в более чем 1,06 миллиона предприятий. Это огромное число, и если мужчины не будут часто делать педикюр, то эта индустрия может потерять половину потенциальных клиентов.

Должен признаться, я был застенчив, когда зашел в салон по уходу за ногтями.У меня было такое же чувство, когда несколько десятилетий назад я зашел в московскую Парикмахерскую, где работали преимущественно женщины. До этого, когда я росла в Индии, я видела только мужчин-парикмахеров, и поэтому этот опыт был для меня новым.

Перенесемся к моему текущему опыту. Опыт педикюра был хорошим, посетители не смотрели на меня из-за того, что я был единственным мужчиной, и меня утешало то, что вокруг меня не было тишины, а был постоянный поток разговоров.

Я искала какие-нибудь маркетинговые или рекламные материалы, которые я могла бы использовать, чтобы убедить других мужчин тоже сделать педикюр.Я начал думать между скрабами для ног, которые я получал, что это может быть упущенная возможность для этой отрасли. Население США почти наполовину состоит из мужчин, и такие предприниматели, как Grooming Lounge в Вашингтоне, округ Колумбия, проделали хорошую работу, обслуживая этот рынок.

Несколько советов для владельцев малого бизнеса в сфере педикюра:

  1. Свяжитесь с потенциальными клиентами через существующих клиентов. Может быть, знак, который говорит: «Ваш партнер или супруг тоже будут любить нас.Приведи их!
  2. Вывеска за окном с надписью «Возможен педикюр для мужчин» может заставить застенчивых мужчин заходить уверенно.
  3. Купон или предложение, которое можно передать мужчинам из жизни вашего существующего клиента.
  4. Образовательные сообщения в блогах или видеоролики о том, как мужчины должны заботиться о своих ногах (см. хороший пример в Groomin Guys). Пример: мужской/женский педикюр.

Это некоторые основные мысли, и у читателей могут быть другие способы, которыми эта отрасль может продвигать себя для новых клиентов.Твои мысли?

Педикюр Фото через Shutterstock


Маникюрные фразы для клиентов

В сегодняшней статье мы увидим список Маникюрные фразы для клиентов , в нашем подробном руководстве.

Салон красоты – одно из основных направлений деятельности, которое помогло предпринимателям добиться больших успехов.

Если вы также заинтересованы в открытии своего дела, вы определенно можете пойти дальше и открыть салонный бизнес.

Однако, начиная свой бизнес, обязательно выбирайте только броские лозунги для расширения бизнеса.

Маникюрные фразы для клиентов Маникюрные фразы для клиентов

Броский список маникюрных фраз для клиентов:

  1. У нас есть знания о ногтях
  2. Пришло время резать.
  3. Влюбитесь в маникюр
  4. Мартини и маникюр
  5. Не стоит недооценивать силу красного лака для ногтей.
  6. Магазин маникюра Barbie
  7. У нас есть навыки, которые вам понравятся
  8. Приходите и сделайте себе профессиональную полировку.
  9. Яркие фото для ваших ногтей.
  10. Добро пожаловать в House of Nails
  11. Подсластите ногти сахаром.
  12. Придайте своим ногтям новый вид.
  13. Краски для ногтей.
  14. Краска для ногтей в изобилии
  15. Распродажа ногтей
  16. О-ля-ля! Nails
  17. Neat Nails
  18. Clip Центральный маникюрный салон
  19. Приходи и возьми гвоздь!
  20. Найдите время для себя.
  21. ногти в мозгу
  22. ногти на кончиках пальцев ног
  23. Подарите своим ногтям сладкое удовольствие.
  24. Нет ничего плохого в том, чтобы пристраститься к ногтям
  25. Ваши ногти будут выглядеть феноменально!
  26. Святые гвозди!
  27. Ногтевой сервис Shortcut
  28. Мы любим советы
  29. Поднимите руку, если вы любите ногти
  30. Салон ручной работы
  31. Не забывайте заботиться о своих когтях.

Список лозунгов Nail Tech
  1. Следите за своим мастером по маникюру, он знает все ваши секреты!
  2. Красивые ногти требуют хорошей техники.
  3. Я делаю маникюр, какая у тебя суперсила?
  4. Это тяжелая работа, но кто-то должен ее делать!
  5. Ваши ногти будут выглядеть так же хорошо, как и ваша техника маникюра!
  6. Мастера маникюра привносят в мир краски.
  7. Все на выходных! Кроме мастеров ногтевого сервиса.
  8. Я не занимаюсь драмой, но делаю маникюр!
  9. Вам не нужно менять мир, достаточно гвоздей.
  10. Техника маникюра… потому что быть крутым — это не официальная работа.
  11. Мастера маникюра делают это за столом.
  12. Приходи ко мне, если тебе не нравятся твои ногти.
  13. Мастера по маникюру убивают гвозди.
  14. Встань, сияй и кроши ногти.
  15. Красивые ногти… все за один рабочий день.
  16. Для отдыха! Маникюрша здесь.
  17. Мастера ногтевого сервиса раскрашивают мир.
  18. Позволь мне быть твоей мастерицей по маникюру.
  19. Я могу отполировать тебя профессионально.
  20. Хорошая техника для ногтей дороже золота.
  21. Не забудь поставить меня на быстрый набор!

Список маникюрных лозунгов
  1. Ваш маникюр говорит с миром за вас.
  2. Выбрать дизайн маникюра будет легко! Никто никогда не говорил…
  3. Красивый маникюр создает красивую улыбку.
  4. Пусть ваш маникюр будет таким же крепким, как ваш кофе.
  5. Забудь о Диснейленде, своди меня на маникюр!
  6. В плохой день всегда есть маникюр
  7. Кофе и маникюр… как не любить?
  8. В число моих увлечений входит уход за ногтями.
  9. Нет ничего лучше нового маникюра!
  10. Я верю в маникюр
  11. Ты не будешь полностью одет, пока не накрасишь ногти
  12. Счастье не купишь, но можно купить маникюр.
  13. Хороший маникюр сделает ваш образ цельным.
  14. Хороший маникюр говорит сам за себя.
  15. Убедитесь, что ваш маникюр сочетается с вашим нарядом
  16. Вы невероятно важны… почти так же важны, как мой маникюр!
  17. У самых счастливых девушек самый красивый маникюр.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*