Как привлечь клиентов юристам и адвокатам: Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам

Содержание

Способы сделать юрфирму заметной и привлечь новых клиентов

Если политики и бизнесмены давно дружат с PR-технологиями и понимают, что с их помощью можно многого добиться, то юристы как-то настороженно относились к этим технологиям. Многие и сейчас считают, что можно без них обойтись. Однако нужно заметить, что известные всем успешные адвокаты стали таковыми, даже не осознавая, что были сами себе хорошими пиарщиками.  В кризисное же время, когда количество потенциальных клиентов уменьшается, юридические компании понимают, что все же необходимо использовать способы формирования деловой репутации. Ведь если в юридической фирме есть грамотные специалисты, то зачем это скрывать?

В этой статье мы предлагаем вам обзор достаточно простых  и мало затратных  (а порой и вообще незатратных) способов PR, которыми могут пользоваться юридические фирмы для собственного продвижения и привлечения новых клиентов. Причем пользоваться весьма успешно и результативно. Не секрет, что даже дорогостоящая прямая реклама далеко не всегда дает такую отдачу, как PR.

Кто вам нужен и как добраться, достучаться до этих людей?

Первое, что нужно сделать — определить, внимание каких людей вам необходимо привлечь к юридической фирме или к ее сотрудникам. Говоря  профессиональным языком, кто является вашей целевой аудиторией. Ответ очевиден: те, кто может себе позволить помощь профессиональных юристов в суде. Это состоятельные граждане и первые лица компаний,  успешные индивидуальные предприниматели.

Теперь надо понять, как привлечь их внимание. Изобретать велосипед не стоит: нужно появиться в тех СМИ (газетах, журналах, радио- и телеканалах), которые читают или смотрят нужные вам люди. Опять же выражаясь языком профессионалов в области PR, стать заметными для своей целевой аудитории и поддерживать уровень «видимости на рынке» (Market Visibility) вне зависимости от степени доходов вашей юридической компании и давности ее пребывания на рынке.

Выбрать нужные вам  СМИ не сложно. Посмотрите, что продается в газетно-журнальных киосках, полистайте на почте подписные каталоги, в которых перечислены названия всех СМИ. Обращайте внимание прежде всего на деловые издания (их читают первые лица предприятий), а также на специализированные издания, например, журналы про недвижимость, налогообложение, автомобили (они привлекательны для состоятельных мужчин) или на глянцевые специализированные и просто гламурные издания (их аудитория — благополучные женщины). Выпишите себе их названия, поставьте в свой план и обдумывайте, как войти с ними в контакт, что им предложить, чтобы заинтересовать, и как строить работу. Звучит все это внушительно, но не нужно пугаться раньше времени. На деле все проще.

Чем заинтересовать редакции, быстро установить контакт и начать работать

Не нужно бояться звонить в редакцию и предлагать собственные услуги взамен за PR. Поймите, в некотором смысле газеты и журналы, телеканалы и радиостанции сами заинтересованы в связях с юридическими и адвокатскими фирмами.  Ведь СМИ всегда испытывают потребность в профессиональных юридических комментариях по поводу текущих событий или правовых проблем. Предложите свои услуги редакции:  скажите, что специалисты Вашей фирмы будут давать короткие устные или развернутые письменные комментарии к материалам, которые готовят журналисты, а при необходимости просто разъяснят по телефону сложные юридические моменты. Пусть ваши специалисты иногда сделают что-то для редакции «просто так», безвозмездно. Зато потом журналисты тоже пойдут вам навстречу.

Как правило, редакции неохотно берут и публикуют готовые статьи, которые когда-то написали юристы или адвокаты. Это объясняется тем, что у каждого издания или телеканала свои представления об актуальности материалов, свои тематические планы, разработанные редакторами. Нет ничего удивительного в том, что статьи, подготовленные вашими юристами, не соответствуют этим представлениям и планам. Ваши специалисты просто не знали о них и не ориентировались.Но это не значит, что статьи  сотрудников вашей компании не могут оказаться на страницах нужных вам изданий.  Просто  постройте разговор с редакторами иначе. Поинтересуйтесь, составили ли они тематический план на ближайшее время. Если да, спросите, не предусмотрены ли там статьи на юридические темы, предложите их написать к сроку, который назначит редакция. И тогда материал, автором которого будет специалист вашей фирмы, выйдет в нужной вам газете или в интересном для вас  журнале.

Три золотых правила в работе со СМИ

Правило 1:

Не обязательно требовать гонорар за статьи или комментарии специалистов в средствах  массовой информации. Тем более, в условиях финансового кризиса редакции и теле-радиостудии сократили свои гонорарные фонды. Попросите за свою работу не деньги, а «рекламные  услуги». Конечно, речь не идет о размещении рекламных модулей вашей компании — это очень дорого стоит, и гонорары за комментарии не соотносятся с такой ценой. Пусть редакция укажет не только фамилию и имя автора, но и название вашей фирмы (если редакция выплачивает гонорар, она, как правило, не называет фирму), а при возможности  и телефоны, сайт или адрес электронной почты. Иногда удается договориться о размещении строчной рекламы или даже маленького рекламного модуля, в котором есть название компании, краткая характеристика ее деятельности и контакты.

Правило 2:

 Поддерживайте хорошие отношения с журналистами. Если по какой-либо причине специалист вашей фирмы, взявшийся подготовить материал, не может этого сделать, порекомендуйте другого юриста из числа коллег. Иначе, если вы подведете редакцию, в следующий раз она может и не предложить вашей фирме подготовить материал или сюжет. И даже откажет вам (как неблагонадежному коллеге), если вы сами обратитесь туда с таким предложением.

Правило 3:

Принимайте участие в выставках, конференциях, семинарах, которые организуют СМИ или, если не организуют, то участвуют. Желательно не платить за это, а договориться о взаимовыгодном участии. Скажем, работать на стенде СМИ, под его эгидой, продвигая и его и свои услуги. Для этого постарайтесь презентовать вашу компанию с самой наилучшей стороны, сделать такие предложения, которые заинтересовали бы тех, кто вас приглашает. При желании и наличии средств вы можете, конечно, организовать конференцию и сами…

Персональный пиар: продвигайте юристов компании, выигрывающих резонансные дела

Если специалисты вашей компании (юристы, адвокаты) успешно участвуют в судебных разбирательствах звезд, известных общественных деятелей или чиновников высшего ранга, либо  выигрывают сложные дела, по сути, создающие юридические прецеденты, не скрывайте это. Старайтесь проинформировать об этом СМИ. Подготовьте и разошлите пресс-релизы в издания, нужные для вашего PR. Если есть смысл, заранее извещайте журналистов о предстоящих слушаниях в судах с участием конкретного специалиста вашей фирмы. Если по каким-либо причинам вы этого не сделали,  информируйте СМИ после заседания. Словом, формируйте имидж успешного профессионала для одного или нескольких конкретных специалистов вашей фирмы. Рекламируйте их лично, указывая их фамилии и добиваясь, чтобы их узнавали именно по фамилии. Автоматически вслед за этим высветиться и название фирмы. Помните: чем громче и  значимее то дело, которое ведет ваш юрист или адвокат, тем больше внимания ему достанется.

Карьера известного адвоката Павла Астахова, представляет собой один из классических примеров «ввинчивания» персоны в «подогретое» информационное поле. СМИ проявили к нему большой интерес после того, как  он вызвался защищать конституционные права главы холдинга «Медиа Мост» В.А.Гусинского. Затем последовал еще ряд громких процессов и, как следствие, известность.

Похожий путь прошел адвокат Шота Горгадзе, активно сотрудничающий с программой «Соловьиные Трели» на радио «Серебряный Дождь» и журналистом Владимиром Соловьевым.

Участвуйте в интернет-форумах, ведите блоги

Во всемирной сети, как вы знаете, есть много сайтов, на которых работают юридические форумы: в режиме он-лайн посетители сайта оставляют вопросы, а юристы на них отвечают. Часто среди тех, кто оставляет вопросы есть тоже юристы, и отвечают порой на вопросы посетители-юристы. Словом, это так называемые онлайн-консультации, а также обмен опытом между юристами. Но что важно для нас с точки зрения PR? Общаясь на форуме, юристы часто находят для себя клиентов и вообще продвигают себя и фирму, в которой работают. Иногда посетители сами предлагают ответившим им  юристам поработать — помочь в суде. Наиболее подходят для юридических консультаций сегодня такие социальные сети, как «Профессионалы», «Мой круг» или «Зубры.ру».

Личные блоги, создаваемые юристами, помогают им раскрыться, показать свой профессионализм, рассказать о делах, которые  они выиграли в суде. Как все это может выглядеть, можно понять, посмотрев блоги некоторых 

юристов, например, Шота Горгадзе — http://blogs.mail.ru/mail/grant-pravo/, Дмитрия Жданухина — http://pr-law.livejournal.com/, Ольги Семенча — http://blawg.ru/, Николая Блохина — http://blog.yurist-online.com/, Светланы Клепач — http://lawmi.ru/.

Не стоит игнорировать юристам и такие ресурсы интернета, как «Одноклассники» и «ВКонтакте».  Сегодня это очень посещаемые сайты. Даже давние знакомые или одноклассники юриста вашей фирмы, найдя его в ресурсе, могут предложить поработать на них, представляя интересы в суде.

Книги, авторами которых являются юристы фирмы

Это очень хорошая поддержка и самому юристу, и компании, в которой он работает. Ведь в книгах обычно указывается не только фамилия автора, но и дается краткая биография, описание его деятельности. Так что название фирмы тоже будет фигурировать в книге. Во всяком случае вы можете заранее оговорить это с издательством. Представьте, каким отличным дополнением к визитной карточке адвоката станет книга, написанная им по профильной теме (арбитраж, налоги, уголовное право, коллекторство …). 

Заметьте: речь не идет о том, чтобы ваша фирма сама за свой счет издала книгу. Печать — достаточно дорогое удовольствие. Кроме того, до сдачи в печать книгу надо сверстать, придумать качественный дизайн и хороший заголовок. Это могут сделать только специалисты, которых вам придется нанять. Но и это еще не все. Самое главное — распространить книгу, то есть сделать так, чтобы она попала на прилавки магазинов, киосков, других торговых точек, и люди могли бы ее покупать. Поверьте, это не так-то легко, как может показаться. В издательском бизнесе распространение печатной продукции — это серьезное отдельное направление, которым занимаются специально подготовленные люди. Причем направление это весьма недешевое, если осваивать его «с нуля». Поэтому издавать книгу целесообразнее всего в каком-либо издательстве,  специализирующемся в числе прочих и на выпуске литературы правовой тематики. В таком случае вы избавляетесь от всех затрат, перечисленных выше. Все сделает издательство. От вашего юриста потребуется лишь текст. Но и за него он получит гонорар.

Примеры удачно сотрудничества с издательствами демонстрируют такие компании, как Vegas Lex (книги выпускались издательством «Манн, Иванов, Фербер»), Gamolin Quinn Vyzhlov LLP (сотрудничает с издательской группы  Et Cetera Publishing, выпустившей знаменитую серию «Менеджер Мафии») и другие.

Готовить тексты для книг и сдавать в издательство надо оперативно, так как профессиональная литература быстро устаревает из-за постоянных изменений законодательства. Поэтому и востребована книга специалистами лишь в определенный отрезок времени. Конечно, чаще всего юридическая литература рассчитана на узкий круг читателей. Это не страшно. Чем уже читательская аудитория, тем выше вероятность, что книга «попадет в цель».

На охват максимально широкой читательской аудитории можно рассчитывать лишь в том случае, если юрист или адвокат вашей фирмы вдруг напишет книгу не по профессиональной теме, а художественную. Его имя на обложке книги, написанной в популярном жанре,  изданной многотысячным тиражом и распространенной благодаря отлаженным торговым сетям издательств по всей России, запоминается и попадает «на слух».

Книги известных адвокатов Михаила Барщевского («Лед тронулся», «Командовать парадом буду я», «Автор тот же» и др.), Павла Астахова («Продюсер», «Шпион», «Мэр» и др.) можно встретить в в любом книжном магазине. Их покупают и обсуждают даже те люди, которые никогда не были связаны с юриспруденцией.

Не стоит надеяться только на «сарафанное радио»

Таким термином — «сарафанное радио» — обозначается очень простой по сути метод распространения информации о своей фирме. Через тех, кто уже является вашими клиентами и довольны работой с вами. Они просто говорят о вас своим знакомым, рекомендуют им вашу фирму,  и так вы получаете новых клиентов. Но это может работать лишь определенное время. И лучше всего в благоприятный в финансовом отношении период. В кризис же полагаться только на «сарафанное радио», как на единственный способ привлечения новых клиентов, не стоит. Нужно применять и другие PR-технологии. В частности, те, о которых мы рассказали выше.

Авторы: Роман Масленников, Мария Страхова, PR-агентство ПРОСТОР: PR & Консалтинг

Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам — Политика — Общество — Нехудожественная литература

Покупка в один клик

Как читать?

Ридер

Хочу читать на ридере PocketBook

Зарегистрируйтесь в нашем магазине и купите интересующую вас книгу. 2. Откройте на ридере сервис «PocketBook Cloud», используя логин и пароль от нашего магазина. 3. Книга автоматически загружена в «Библиотеку» ридера. Приятного чтения!

IOS/Android

Хочу читать на смартфоне/планшете IOS/Android

Зарегистрируйтесь в нашем магазине и купите книгу. 2. Скачайте бесплатное приложение PocketBook Reader для iOS или Android. 3. Зарегистрируйтесь, используя логин и пароль от нашего магазина. 4. Книга автоматически загружена в папку «Книги» приложения.

Скачивание

Зарегистрируйтесь в нашем магазине и купите книгу. 2. После оплаты, в Личном кабинете или в Письме нажмите «Скачать». 3. Скачанный файл находится в папке «Загрузки/Downloads» вашего компьютера и может быть загружен на смартфон или в ридер с помощью USB кабеля.

Браузер

Хочу читать в браузере

Зарегистрируйтесь в нашем магазине и купите книгу. 2. Зайдите на cloud.pocketbook.digital используя логин и пароль от нашего магазина. 3. Книга автоматически загружена в веб-ридер и готова к чтению.

Электронная книга

Описание

Характеристики

Рецензии

В России идет бурное развитие юридического бизнеса. Все больше юристов и адвокатов сталкиваются с необходимостью профессионального привлечения клиентов. В этой книге вы найдете множество полезных идей, как разработать стратегию и тактику по привлечению клиентов в юридическую практику. Книга написана простым и понятным языком, с опорой на практический опыт, полученный автором при работе с юридическими фирмами и адвокатами в России, Украине и Казахстане. Автор книги — эксперт по маркетингу юридических услуг, член Американской ассоциации юридического маркетинга, президент Российской ассоциации юридического маркетинга, управляющий партнер международной консалтинговой фирмы «Лаборатория Юридического Маркетинга». Издание будет интересно частнопрактикующим юристам и адвокатам, руководителям юридических фирм.

  • Тип книги: Электронная книга
  • Издатель: Мультимедийное издательство Стрельбицкого
  • Автор: Дмитрий Засухин
  • Подарок: Нет

Написать отзыв

5.1. Удивите своих клиентов . Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам

Когда клиенты начинают рекомендовать услуги? Когда нам удается удивить их. Эффект «Вау». Почему удивление работает? Чтобы люди общались, нужны темы для разговора. Удивить клиента означает выйти за границы, дать повод вас обсудить, поделиться информацией о вашей практике. Как же вызывать удивление?

Отличный сервис. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы клиенты оценили ваш сервис. Как вы можете проявить искреннюю заботу о клиентах?

Примеры из нашей практики.

Уведомление клиентов по СМС. В юридической фирме была внедрена система, которая позволяла уведомлять клиентов по СМС о ходе их дела. Клиентам очень нравилась такая оперативность.

Шоколадка в подарок. Каждый посетитель офиса получал после консультации в подарок шоколадку. Клиентам очень нравился подобный сюрприз.

Кофе и коньяк. Клиентам, ожидающим своего приема, предлагали коньяк и кофе. Кстати, коньяк порой пили охотнее и вызывал он более живой интерес.

Услуги курьера. В адвокатской коллегии было принято правило, согласно которому компания предлагала клиентам курьерские услуги. Клиенты были очень довольны, так как они экономили кучу времени.

Ксерокопии документов. Адвокат ввел в свою практику правило делиться копиями документов с клиентами. Это экономило кучу времени и показывало его профессионализм.

Обязательное посещение СИЗО. По соглашению адвокат в обязательном порядке посещал подследственного два раза в месяц. Доверители оценили такую заботу и рекомендовали адвоката, как чуткого и понимающего человека.

Такси в подарок. После заключения соглашения клиенту предлагалось бесплатно такси до дома. Клиенты ценили такое внимание и сервис. Затраты на такси компенсировались рекомендациями.

Удивительный сервис – это самое сильное конкурентное преимущество. Люди привыкли к качественным услугам в юридическом бизнесе, а вот отличный сервис встречается не всегда.

Главное правило! Пусть ваш отличный сервис будет сюрпризом, то есть не афишируйте его заранее. Сюрприз всегда создает удивление, что стимулирует к тому, чтобы поделиться информацией о вас.

Удивительные услуги. Что в ваших услугах может удивлять? Что вы делаете не так, как делают другие? Предложение уникальных услуг позволяет запустить процесс рекомендаций от клиента к клиенту.

Примеры из нашей практики.

Специализация. В нашей практике мы видим, что коллеги, кто выбрал для себя четкую специализацию (например, адвокат по наркотикам, таможенный адвокат), отмечают повышенный интерес заказчиков к своим услугам. Количество клиентов, приходящих по рекомендации, возрастает.

Необычные услуги. Что вы можете придумать, чтобы ваша услуга несла бОльшую ценность для клиента? Одним из таких способов является дополнение услуги новшествами.

Адвокат по семейным делам придумала решать проблемы клиентов вместе с мужем-психологом, и они начали работать в паре. Семейные пары стали проходить два этапа урегулирования конфликта: сначала с психологом, затем с юристом. Клиенты начали рекомендовать адвоката, так как подобный подход оказался эффективным для решения проблем.

Концентрация на профилактике проблемы. Чаще всего юристы занимаются тем, что решают уже возникшую юридическую ситуацию. А что если сконцентрироваться на профилактике?

Мы работали с адвокатом и придумали ему следующую услугу: он занимался тем, что подготавливал бизнес к проверкам госорганов. (готовил документы, разрабатывал инструкции, проводил тренинги персонала). Подобный подход был очень симпатичен предпринимателям, и многие стали рекомендовать его.

Создание вау-услуг заставит звучать ваше сарафанное радио значительно громче. Немаловажный плюс, которого вы достигнете, внедрив этот метод: вы сможете продавать свои услуги дороже. Классный сервис в сочетании с отличными услугами – это самый естественный способ, позволяющий продавать юридические услуги дорого.

Что делать адвокату если нет клиентов

В этой статье юрист Евгения Санарова отвечает на вопрос «Что делать адвокату если нет клиентов?»

За консультации юристов, адвокатов люди платят деньги, иногда весьма значительные, и, конечно, желают взамен получить всего побольше, получше и подешевле. Одним словом, потребитель вправе рассчитывать на качественную и доступную услугу. Как же заплатить, чтобы не переплатить и отдать деньги не зря? Ответить на этот вопрос позволяет анализ основных ошибок потребителя (если так можно выразиться, поскольку принято считать, что клиент всегда прав). По мнению специалистов, оказывающих юридические услуги, сами клиенты, обращаясь к ним за помощью, не всегда понимают сущность деятельности юристов (адвокатов). В плену собственных иллюзий и в погоне за сиюминутной выгодой (желая сэкономить наличные) потребители теряют намного больше. Другими словами, клиенты обманываются чаще, чем их обманывают юристы, поэтому, отправляясь на прием к юридическому работнику, следует избавиться от некоторых заблуждений.

Опыт приходит с возрастом, поэтому чем юрист старше, тем лучше. Это не так. Путь в юриспруденцию не имеет возрастных преград, и начать с нуля карьеру юриста в сфере оказания услуг населению может человек любого возраста, любой профессии. Но есть исключения, требующие обязательного наличия юридического стажа. Например, для приобретения статуса адвоката необходимо отработать по специальности не менее двух лет. Поэтому 50-летний адвокат может иметь опыта не больше, чем 25-летний, если экзамены в адвокатуру они сдавали одновременно.

Нам нужен богатый адвокат. Так полагают некоторые клиенты, оценивая возможности специалиста по его материальному положению. Конечно, успех адвоката заметен по его обеспеченности. Но благосостояние не обязательно является результатом его карьеры на данном поприще. Он мог унаследовать богатство. Кроме того, услуги такого адвоката стоят на порядок выше. Тем более странно, когда клиенты, обращаясь к подобным специалистам, надеются сэкономить на представительских расходах, например, рассчитывая, что в суд и командировки адвокат будет ездить на собственном автомобиле и поэтому им не придется тратиться на такси или поезд.

Кончились деньги? Тогда мы идем к вам! Это заблуждение вытекает из предыдущего. Клиент, видя, что денег не хватает на оплату квалифицированной юридической помощи, отказывается от адвоката и пытается найти себе советника вне учреждений адвокатуры. Итог такого решения, как правило, малоутешителен: сэкономив на качественной работе, клиент фактически жертвует возможностью выигрыша. Отношения защитника и клиента должны строиться на взаимном доверии, поэтому в адвокате нельзя видеть врага. Не исключено, что судьба столкнет вас с недобросовестным членом адвокатуры, но из-за него не следует брезговать всей корпорацией.

В конечном счете выбор — прислушаться к предлагаемым советам или отвергнуть их — остается за вами.

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

Мне достаточно часто приходят от адвокатов подобные письма:

Мне ** лет, я являюсь действующим адвокатом, состою в Коллегии адвокатов в г. ******. Стаж в качестве адвоката ** лет. Общий юридический стаж ** лет. В коллегии адвокатов просто числюсь, имеется свой офис и работаю один. Уже как 2 года назад перешел на оказание юридических услуг корпоративным клиентам, т.е. компаниям и ИП. Специализируюсь в области гражданского, корпоративного, налогового права. Имеется свой помощник адвоката.

В настоящий момент столкнулся с нехваткой в клиентах:

Причины на мой взгляд:


1) Большая конкуренция на рынке юридических услуг. Юридические фирмы берут вверх, так как работают командами. Положительные моменты: Вкладываются в рекламу, работают командами. Отрицательные моменты: порой ведут себя крайне не воспитанно, выставляют своих конкурентов перед клиентом с отрицательной стороны, используют методы недобросовестной конкуренции (мягко говоря) и др.

Может что-то я не так делаю? Можете ли Вы мне помочь? Что Вы мне посоветуете или моему менеджеру?

Почему у адвокатов стало мало клиентов?

Нужно признать, юридический мир изменился! Уже далеко недостаточно адвокату одного сарафанного радио, чтобы привлечь себе клиентов. Большая конкуренция, избалованность современного клиента заставляют адвокатов искать все новые и новые пути для привлечения клиентов.

10-15 лет? А что делать адвокату все эти годы? Лихорадочно судиться за бабушек, чтобы прокормить семью и оплачивать ипотеку?

Это еще полбеды. Адвокатов поджимает юридический бизнес.

Юрфирмы, частнопрактикующие юристы стали агрессивны. Являясь по своей сути более прогрессивными и хваткими, они отхватывают у Вас часть рынка, лишая заработка. Я на практике все чаще встречаюсь с ситуацией, когда юрфирмы берутся за уголовные дела, перепродавая своих клиентов вам, адвокатом и лишая вас законных клиентов.

Кто виноват, что нет клиентов?

Ключевая проблема у Вас и у Ваших коллег — отсутствие системы привлечения клиентов. А хуже всего это — нежелание такую систему строить. Говоря просто — все адвокаты хотят рыбу, но категорически не хотят удочку. Для меня это самый большой парадокс.

Что будет дальше?

Дальше будет хуже. Конкуренция будет возрастать. Юридический бизнес имеет практически нулевой порог входа. (Сколько стоит открыть юрфирму? Согласитесь, почти ничего. ). Нулевой порог входа просто засасывает в бизнес желающих заработать.

1) Изучайте, как привлекать клиентов. Почему они покупают юридические услуги?

2) Строите свою систему привлечения клиентов. Нет волшебного средства! Нужна четко выверенная система привлечения клиентов. Вы должны четко знать, как она работает на Вас и как ей пользоваться.

3) Инвестируйте время и деньги в строительство своего бренда, как адвоката.

Со своей стороны, я постоянно пишу статьи, провожу бесплатные вебинары. Участвуйте в них! Есть масса книг, которые рассказывают, как привлекать клиентов и продавать юруслуги, я в своем блоге постоянно даю обзоры интересных книг! Читайте и действуйте!

Чем я могу Вам помочь?

Напоследок. Если Вы молоды и лишены старых адвокатских предрассудков (клиентов привлекать не надо – хорошего адвоката клиенты сами найдут, мы адвокаты и не можем продвигать свои услуги и так далее).

Помните! Вы можете изучить и построить свою уникальную систему привлечения клиентов, которая будет с каждым годом приносить все больше клиентов в Вашу практику. Нужно просто постараться. Успехов и удачи!

P.S. Хотите прямо сейчас БЕСПЛАТНО получить материалы, как привлечь клиентов в юрбизнес? Пройдите по ссылке и я пришлю свои наработки в первом же письме.

Забавная история про тещу. У Вас литературный дар и я думаю Вы действительно высококвалифицированный специалист. Во всяком случае дар судебного красноречия не последняя вещь для привлечения клиентов.

Слава Богу никогда не сталкивалась с проблемой нехватки клиентов, а вот с нехваткой времени сталкиваюсь постоянно, хотя работаю ежедневно с 8-00 и до 20-00 минимум, бывает, что до 22 часов. У меня ежедневно 3, 4 суда и с 18-00 прием граждан. Это тяжело, но здорово!

Мне достаточно часто приходят от адвокатов подобные письма:

Мне ** лет, я являюсь действующим адвокатом, состою в Коллегии адвокатов в г. ******. Стаж в качестве адвоката ** лет. Общий юридический стаж ** лет. В коллегии адвокатов просто числюсь, имеется свой офис и работаю один.

Уже как 2 года назад перешел на оказание юридических услуг корпоративным клиентам, т.е. компаниям и ИП. Специализируюсь в области гражданского, корпоративного, налогового права. Имеется свой помощник адвоката…

В настоящий момент столкнулся с нехваткой в клиентах.

Причины на мой взгляд:

1. Большая конкуренция на рынке юридических услуг.
Юридические фирмы берут вверх, так как работают командами. Положительные моменты: Вкладываются в рекламу, работают командами. Отрицательные моменты: порой ведут себя крайне не воспитанно, выставляют своих конкурентов перед клиентом с отрицательной стороны, используют методы недобросовестной конкуренции (мягко говоря) и др.

2. Я работаю один, найти единомышленников и работать в команде в наше время крайне сложно.
Всем кому я предлагал объединиться в команду, просто думали, что клиентов искать буду только я либо вообще не имели желание работать. Многие считают, что клиент сам должен искать адвоката. Однако с этим я не могу согласиться, т.к. это устаревшее мнение и может работать, если у тебя уже за спиной солидный стаж в качестве адвоката. При этом практически все приглашенные адвокаты либо не работали с компаниями, либо косвенно работали. К сожалению, я не смог найти грамотных и амбициозных людей.

3. Реклама как таковая не приносит никаких результатов, она стала в настоящее время слишком навязчивой и вызывает только раздражение и ничего более.

Может что-то я не так делаю? Можете ли Вы мне помочь? Что Вы мне посоветуете или моему менеджеру? И вообще в целом: как юристу найти клиентов?

Это еще полбеды. Адвокатов поджимает юридический бизнес.
Юрфирмы, частнопрактикующие юристы стали агрессивны. Являясь по своей сути более прогрессивными и хваткими, они отхватывают у Вас часть рынка, лишая заработка. Я на практике все чаще встречаюсь с ситуацией, когда юрфирмы берутся за уголовные дела, перепродавая своих клиентов вам, адвокатам и лишая вас законных клиентов.

Кто виноват, что у адвокатов нет клиентов?
Ключевая проблема у Вас и у Ваших коллег — отсутствие системы привлечения клиентов. А хуже всего это — нежелание такую систему строить. Говоря просто — все адвокаты хотят рыбу, но категорически не хотят удочку. Для меня это самый большой парадокс.

Что будет дальше? Как адвокату найти клиентов?
Дальше будет хуже. Конкуренция будет возрастать. Юридический бизнес имеет практически нулевой порог входа. (Сколько стоит открыть юрфирму? Согласитесь, почти ничего…). Нулевой порог входа просто засасывает в бизнес желающих заработать.

Что делать? Как юристу найти клиентов?

1. Изучайте, как привлекать клиентов.
Почему они покупают юридические услуги?

2. Строите свою систему привлечения клиентов.
Нет волшебного средства! Нужна четко выверенная система привлечения клиентов. Вы должны четко знать, как она работает на Вас и как ей пользоваться.

3. Инвестируйте время и деньги в строительство своего бренда, как адвоката.
Со своей стороны, я постоянно пишу статьи, провожу бесплатные вебинары. Участвуйте в них! Есть масса книг, которые рассказывают, как привлекать клиентов и продавать юруслуги, я в своем блоге постоянно даю обзоры интересных книг! Читайте и действуйте!

Чем я могу Вам помочь?

Настроены на серьезную работу по привлечению клиентов? Я провожу индивидуальную работу с адвокатами — пошагово изучаем и внедряем, как привлекать клиентов. Применяем знания на практике. Если вам интересна такая работа, напишите мне [email protected]

Напоследок. Если Вы молоды и лишены старых адвокатских предрассудков (клиентов привлекать не надо – хорошего адвоката клиенты сами найдут, мы адвокаты и не можем продвигать свои услуги и так далее), Вы можете изучить и построить свою уникальную систему привлечения клиентов, которая будет с каждым годом приносить все больше клиентов в Вашу практику. Нужно просто постараться. Успехов и удачи!

Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам

О книге

Добавлена в библиотеку 15.12.2015 пользователем ЛитРес

Издание 2014 года

Размер fb2 файла: 2.70 MB

Объём: 154 страниц

4.64

Книгу просматривали 256 раз, оценку поставили 53 читателя

Аннотация

В России идет бурное развитие юридического бизнеса. Все больше юристов и адвокатов сталкиваются с необходимостью профессионального привлечения клиентов. В этой книге вы найдете множество полезных идей, как разработать стратегию и тактику по привлечению клиентов в юридическую практику. Книга написана простым и понятным языком, с опорой на практический опыт, полученный автором при работе с юридическими фирмами и адвокатами в России, Украине и Казахстане. Автор книги – эксперт по маркетингу юридических услуг, член Американской ассоциации юридического маркетинга, президент Российской ассоциации юридического маркетинга, управляющий партнер международной консалтинговой фирмы «Лаборатория Юридического Маркетинга». Издание будет интересно частнопрактикующим юристам и адвокатам, руководителям юридических фирм.

Скачать или читать онлайн книгу Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам

На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top вы можете ознакомиться с описанием книги «Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам» и другой информацией о ней, а затем начать читать книгу онлайн с помощью читалок, предлагаемых по ссылкам под постером, или скачать книгу в формате fb2 на свой смартфон, если вам больше по вкусу сторонние читалки. Книга написана автором Дмитрий Владимирович Засухин, является частью серии Лаборатория юрмаркетинга Дмитрия Засухина, относится к жанрам Юриспруденция, Маркетинг, PR, добавлена в библиотеку 15.12.2015.

С произведением «Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам», занимающим объем 154 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. В онлайн читалках, которые мы предлагаем посетителям библиотеки fb2.top, предусмотрен ночной режим чтения, который отлично подойдет для тёмного времени суток и чтения перед сном. Помимо этого, конечно же, можно читать «Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам» полностью в классическом дневном режиме или же скачать книгу на свой смартфон в удобном формате fb2. Желаем увлекательного чтения!

С этой книгой читают:

3 книги для юристов и юридических фирм

Вот, на мой взгляд, три полезных книги для юристов, адвокатов и владельцев юридических фирм.

1. Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам

В России идет бурное развитие юридического бизнеса. Все больше юристов и адвокатов сталкиваются с необходимостью профессионального привлечения клиентов. В этой книге вы найдете множество полезных идей, как разработать стратегию и тактику по привлечению клиентов в юридическую практику. Книга написана простым и понятным языком, с опорой на практический опыт, полученный автором при работе с юридическими фирмами и адвокатами в России, Украине и Казахстане. Издание будет интересно частнопрактикующим юристам и адвокатам, руководителям юридических фирм.

2. Юридический маркетинг. Как построить личный бренд юристам и адвокатам?

Рынок юридических услуг стремительно развивается, и сегодня привлечение клиентов с помощью построения бренда стало насущной необходимостью. Книга «Юридический маркетинг. Как построить личный бренд юристам и адвокатам» дает пошаговые инструкции, необходимые для построения персонального бренда – одной из главных составляющих успеха юристов и адвокатов. В ней отражен пятилетний опыт практикующего юридического маркетолога Дмитрия Засухина, который помог создать бренд многим юристам и адвокатам из России и других стран СНГ. В доступной и понятной форме она подает максимум полезной информации, которая будет незаменима как для начинающих, так и для опытных специалистов.

3. Как сделать юридический сайт продающим?

Перед Вами – уникальное пособие, не имеющее аналогов в Интернете. В простой и доступной форме в книге описано, как разработать юридический интернет-сайт, какие его элементы являются ключевыми для привлечения клиентов, как разработать эффективную стратегию продвижения сайта и многое другое. В книге «Как сделать юридический сайт продающим» можно найти множество практических примеров, наглядных схем и пояснений, которые делают ее легкой и доступной для восприятия.  Воплотив рекомендации автора в жизнь уже сегодня, вы обеспечите существенный приток клиентов в свою юридическую практику.

Клиенты для адвокатов и юристов — услуги по привлечению заказов

Юриспруденция — особая отрасль, требующая соответствующего подхода. Конкуренция в данном направлении огромная в силу спроса на услуги.

Чтобы занять лидирующие места необходимо побороться с конкурентами и вытеснить их с уже занятых мест. Привлечение заказов строится на ведении комплексной стратегии. Мы предлагаем не только привлечение обращений, но и работу с репутацией. Такой подход гарантирует качество работы и нацеленность на долгосрочное развитие, которое будет приносить плоды в долгосрочной перспективе. Вы можете выбрать пакет в рамках предполагаемого бюджета, который у Вас выделен. А в данном разделе мы рассмотрим, какие конкретно действия будем выполнять.

Заказав услуги по привлечению клиентов для адвокатов вы получите:

1. Раскрученный сайт по наиболее рентабельным ключевым словам.
2. Железную репутацию и прочный пул информационных ресурсов. Негативные отзывы будут устранены и спрятаны подальше от глаз будущих клиентов. Посетители просто не будут на них попадать.
3. Увеличение узнаваемости за счет использования комплексных решений.
4. Мощное укрепление бренда с ассоциативным рядом понятий (надежно, стабильно, гарантированно, проверено и т.д.).
5. Рост посещаемости и ежеквартальное увеличение продаж в 2-3 раза. Эффект будет ощутимым уже спустя 1 месяц после того, как сайт будет правильно оптимизирован и проиндексируется с учетом осуществимых изменений в поисковых системах.
6. Локальное лидерство по своему местонахождению. Сайт будет раскручен таким образом, что на него будут попадать не только жители всей Москвы, но и жители отдельных точек. Даже в силу районной конкуренции, у Вашего ресурса будет гораздо больше шансов быть замеченным, нежели у конкурентов.
7. Продвижение видео-роликами и дополнительное увеличение узнаваемости.

Что включает в себя привдечение клиентов для юристов

⇑ Поисковая оптимизация и локальное SEO-продвижение

Поисковая оптимизация подразумевает под собой подбор наиболее релевантных популярных ключевых запросов и их расстановка на страницах. При этом спектр ключевых фраз может быть разносторонним. Специалисты нашего агентства подберут ключевые запросы трех уровней, а именно (примеры):

Низкочастотные (НЧ)
Среднечастотные (СЧ)
Высокочастотные (ВЧ)

Таким образом, в первые 2-3 месяца попадут в ТОП низкочастотные и менее популярные ключевые слова. В следующие 2-3 месяца на первую страницу мы продвинем уже более конкурентные фразы. В итоге, по истечении 6 месяцев в ТОПе окажется семантическое ядро из наиболее популярных слов, которые будут приносить клиентов и максимум продаж. Мы оптимизируем, а также раскрутим сайт таким образом, что его будут находить по различным исчерпывающим вариациям.

Каждый раздел ресурса будет приносить максимум продаж и Вы в скором времени сможете сами в этом убедиться. При подборе ключевых запросов мы используем авторские наработки и отсеиваем нерентабельные и не целевые фразы, в результате чего, к Вам на сайт попадет реальный клиент, которого интересуют ваши услуги.

⇑ Контекстная реклама для отдельных продуктов и создание Landing Pages

Помимо поискового SEO-продвижения будет использована контекстная и баннерная реклама. Мы совместно с Вами отберем список наиболее рентабельных продуктов с высокой маржой. Это отличный канал для быстрого начала продаж. Рекомендуем запуск рекламы на момент SEO-продвижения, пока позиции не достигнут рейтинговых строчек. Данный вид рекламы можно сделать основным источником быстрого дохода с максимальной отдачей.

⇑ Создание landing-pages

Для продвижения в «Яндекс.Директ» мы предлагаем создание посадочных страниц. Это позволит увеличить конверсию спроса, уменьшить затраты и сделать инвестиции максимально эффективными. Старт первых продаж и новых посетителей на сайт начнется буквально на следующий день после запуска кампании в «Яндекс.Директ».

⇑ Управление репутацией и устранение негативных отзывов в интернете (SERM)

При обильном клиентском потоке, контролировать четкость выполнения задачи и удовлетворить всех клиентов — сложная, но вполне реализуемая задача при правильном построении взаимодействия департаментов. В то же время, наши специалисты приложат максимум усилий для формирования благоприятного имиджа компании на просторах информационных площадок. В случае появления негативных отзывов, тем более, если они не соответствуют действительности, будут приняты безотлагательные меры по их устранению из Сети.

Показать больше Свернуть

⇑ Разработка собственного медийного пула из 10-20 сайтов-страниц — основа железного мнения

Опыт потребителей в интернете преобразовался буквально за несколько лет. Люди тщательно изучают компанию, прежде чем сделать заказ. А что они запрашивают в интернете? Как правило фразу «имя адвоката + отзывы». Впоследствии принимают решение в пользу той или иной фирмы, либо личного бренда, частного лица на основе полученных результатов. И у кого больше хороших публикаций, такая фирма обладает большими шансами на получение нового заказа.

Мы предлагаем эксклюзивную технологию, позволяющую создать свое собственное информационное пространство из контролируемых площадок в составе 10-20 страниц. В результате, при появлении негативных отзывов в Сети, они будут вытеснены из поля видимости клиента. Чужакам будет сложно пробраться в ТОП и вытеснить специально созданные репутационные площадки, цель у которых — PR и благоприятная реклама Вашей фирмы.

⇑ Личностный PR

Каждый бизнес строится на кадрах. А юридический тем более. Мы не могли не учесть этот факт. По этой причине предлагаем в качестве дополнительного инструмента по увеличению репутации компании и привлечению дополнительной клиентской базы. Успех компании строится на отраслевых экспертах. Мы создадим максимум условий, чтобы о специалистах узнало как можно больше потенциальных клиентов.

Написание пресс-релизов и экспертных статей от имени специалистов компании, а также их непрерывное распространение на тематических информационных порталах — одна из дополнительных услуг, которую мы предоставляем в рамках SEO-продвижения. В итоге личностного SEO и PR, будущие клиенты будут охотнее заказывать услуги в организации, у которой не только раскручен логотип и название, но и отдельные представители пользуются авторитетом, особенно в тематическом сообществе.

Как привлечь клиентов юристам или адвокатам с минимальными затратами?

Это просто. Для этого требуется обратиться в наше агентство. Мы разработаем и внедрим индивидуальный план продвижения. Средства, вложенные в раскрутка сайта вы отобьете буквально за несколько месяцев, так как именно столько времени нам необходимо, дабы привлечь вам продажи и наладить поток клиентов.

Как начать получать первые обращения уже сегодня?

1. Отправить заявку на нашем сайте.
2. Получить бесплатную консультацию специалиста.
3 Подписать Договор и начать работу.
4 Круглосуточная поддержка по Whats App 24/7 в режиме online.
5. Личный кабинет клиента с динамикой результата и требуемыми рабочими документами.
6. Ежемесячные подробные отчеты на тему: что было сделано, к какому результату это привело и что будет сделано в следующем месяце.

9 Маркетинговые стратегии юристов для привлечения большего количества клиентов

Какая маркетинговая стратегия для юристов или адвокатов помогает привлечь больше клиентов?

Чтобы помочь юристам привлечь больше клиентов, мы попросили бизнес-профессионалов и адвокатов рассказать об их выигрышной стратегии. От отправки благодарственного письма до инвестиций в локальное SEO, несколько тактик могут помочь вам привлечь внимание желаемой клиентуры.

Вот девять маркетинговых стратегий, которые помогут вам привлечь больше клиентов:

  • Отправить благодарственные письма
  • Создавайте качественный контент
  • Инвестируйте в местную SEO
  • Обратитесь к юридическим справочникам
  • Создайте авторитет и авторитет
  • Нацельтесь на свою нишу
  • Добавить немного индивидуальности
  • Подтвердите свои знания в области права
  • Ответы на распространенные юридические вопросы

 

Отправить благодарственное письмо

Рекомендации — один из лучших способов, с помощью которых юристы привлекают новых клиентов.Какой проверенный способ увеличить количество рефералов? Отправляйте клиентам открытки с благодарностью. По завершении дела юристы всегда должны находить время, чтобы написать рукописную благодарность клиентам за то, что они позволили им представлять свое дело. Независимо от исхода дела, благодарственное письмо — это хороший способ завершить помолвку и сохранить позитивные отношения.

— Дэвид Вакс, Рукописный

Создавайте качественный контент 

Вести блог о травмах не всегда легко. Даже найти качественные юридические темы блога, по которым вы органически ранжируетесь, может быть проблемой.Эксперту нужен процесс создания качественных статей для вашей целевой аудитории. Некачественный контент не будет ранжироваться в органической выдаче и может оттолкнуть потенциальных клиентов. Потратьте время и усилия на создание подробной стратегии по созданию качественного контента или наймите агентство, которое сделает это за вас!

— Хантер Гарнетт, Уоррен и Симпсон

Инвестируйте в локальное SEO

Эффективная маркетинговая деятельность для юристов и адвокатов заключается в использовании отличной локальной стратегии SEO. В большинстве случаев потенциальные клиенты ищут такие ключевые слова, как «адвокат по травмам + местоположение».«Чтобы показать их в Google, вам нужно инвестировать в локальное SEO. Это означает создание локальных ссылок, ведение блогов с таргетингом на местные ключевые слова и ведение профиля Google My Business!

-Корт Уилл, Уилл и Уилл

Обратитесь к юридическим справочникам

Как менеджер по работе с клиентами, я всегда ищу инновационные способы повысить узнаваемость моих юридических клиентов! Одна отличная тактика, которую вы можете использовать, — это представить себя или создать профили в популярных юридических каталогах. Это не только отличный способ генерировать реферальный трафик в Интернете, но и простой способ создания обратных ссылок на ваш сайт.Чем больше у вас ссылок с местных веб-сайтов, тем больше у вас шансов появиться в местных пакетах или на первой странице Google.

— Никита Локаредди, Маркиторс

Завоевание авторитета и доверия 

Одной из маркетинговых стратегий для юристов или адвокатов, которая помогает привлечь больше клиентов, является укрепление авторитета и доверия. Один из способов завоевать авторитет и доверие — регулярно писать и публиковать статьи о своей практике. Постоянное предоставление ответов на юридические вопросы на веб-сайте вашей фирмы или на других сайтах вызовет доверие к вам.Со временем люди узнают в вас эксперта и будут достаточно доверять вам, чтобы пользоваться вашими услугами.

-Ноньерем Ибиам, Праведный Закон

Нацельтесь на свою нишу 

Как юридическая фирма, которая помогает клиентам с посттравматическим стрессовым расстройством, у нас есть нишевая аудитория. Следовательно, нашей главной целью является максимизация нашего охвата в этой демографической группе. Одним из наиболее полезных инструментов является Google Analytics, поскольку он измеряет поведение аудитории и предлагает демографические данные, интересы аудитории и информацию об устройствах пользователей. Это понимание дает ответы на более важные вопросы: кто ваши подписчики по сравнению с вашими платными клиентами, и каково их участие в Интернете? Мы используем Facebook, чтобы делиться ценной или образовательной информацией с потенциальными клиентами, подчеркивая множество способов, которыми мы вносим свой вклад в сообщество, посредством вопросов и ответов.Добавление этих услуг через онлайн-маркетинг позволяет взаимодействовать с нашей демографической группой и способствует дальнейшему органическому продвижению нашей фирмы.

-Джон Берри, Берри Лоу

Добавить немного индивидуальности 

Я часто замечал, что маркетинг юридических фирм сосредоточен исключительно на самом законе и забывает, что они, по сути, продвигают бренд. Вы должны постоянно помнить об «индивидуальности» фирмы, чтобы иметь возможность обратиться к своей аудитории и выделиться среди всех других юридических фирм, которые просто сосредоточены на своей специальности.Добавление индивидуальности — отличная стратегия, потому что это помогает вам установить более тесную связь с вашей аудиторией и дать им что-то, к чему можно относиться, — это очеловечивает вашу фирму. Конечно, вы не можете просто выбрать личность или тон голоса, поэтому проведите исследование того, что ваша аудитория ищет от вашей фирмы, и попытайтесь отобразить этот голос во всем своем маркетинговом контенте.

— Питер Хорн, Джефф Макдональд и партнеры

Подтвердите свои знания в области права 

Наша профессия требует хорошего знания языка и права.При создании веб-сайта для своих фирм адвокаты должны использовать сложные формулировки в своем тексте. Они должны использовать свой сайт, чтобы донести это более глубокое понимание до широкой публики. Не только посетители сайта поймут, что фирма заслуживает доверия в той области, в которой им нужна помощь, но и Google тоже. Google распознает, когда на веб-сайтах есть контент высокого уровня, и продвигает эти сайты к лучшим результатам. И если вы когда-либо искали в Google, вы знаете, что редко можно перейти на вторую страницу результатов.Таким образом, в интересах каждой юридической фирмы убедиться, что их веб-сайт находится в лучшей SEO-форме.

-Сет Прайс, ТОО Прайс Беновиц

Ответы на распространенные юридические вопросы

Естественно, многие люди, у которых есть юридические вопросы, обращаются в Google за первоначальным исследованием. Регулярные ответы на распространенные юридические вопросы в форме блогов могут помочь привлечь первых потенциальных клиентов. Обязательно ответьте на вопрос (на простом английском языке), а также подчеркните сложность и условия проблемы. Сложность и зависимость от вопроса помогают побудить читателя связаться с вами.Обязательно заканчивайте настраиваемым призывом к действию, указывающим на вашу контактную форму или что-то подобное.

— Джон Бертино, агент агентства

5 ключевых стратегий привлечения клиентов высокого класса

Что клиенты ищут в юридической фирме

Использование пяти стратегий для привлечения ценных клиентов — это первый шаг на пути к их закрытию, но они также будут оценивать вашу фирму, чтобы определить, правильный ли выбор они сделали.Убедившись, что ваша практика и навыки управления клиентами находятся на должном уровне, вы значительно облегчите пятый шаг стратегии. Если к тому времени, когда вы продолжите общение, клиент уже изучил вашу фирму и ему понравилось то, что он увидел, гораздо проще получить и поддерживать плавное движение мяча к привлечению этого клиента.

Когда клиент обращается за юридической помощью, несколько ключевых факторов выделяются среди остальных, когда приходит время принимать окончательное решение. Был ли ваш сайт обновлен? Было ли общение с фирмой легко доступным? Как они смогли найти информацию, прежде чем решить позвонить? Все эти моменты одинаково важны для рассмотрения и составляют значительную часть факторов, влияющих на принятие решений.Если клиент не чувствует себя ценным или не может его успокоить при поиске информации о вашей фирме в Интернете, может возникнуть проблема.

Используя юридический маркетинг, ориентированный на высококлассных клиентов, вы можете использовать ресурсы, полученные в результате бесчисленного количества успешных партнерских отношений, и увидеть, как упомянутые ранее стратегии могут также помочь вашей юридической фирме.

Что клиенты ищут в ВАШЕЙ юридической фирме?

При быстром поиске в Интернете при возникновении юридических вопросов потенциальные клиенты сталкиваются с бесчисленными страницами юридических ресурсов, соперничающих за их внимание и просмотры страниц.К сожалению, хотя появление в поиске может показаться хорошим началом для многих, даже появление позже в результатах может начать означать гибель для шансов, что клиент может быть привлечен к вашему контенту, в частности. Чтобы бороться с этим, найм юридической маркетинговой фирмы — это ваш первый шаг к тому, чтобы вы могли помочь как можно большему количеству клиентов, показав им, что ваша фирма делает лучше всего.

Когда клиент ищет помощи в правовой ситуации, в которой он оказался, есть несколько важных факторов, которые он ищет.Помимо хороших отношений с адвокатом по их делу и профессиональными сотрудниками, помогающими вести их дело, то, что привлекает клиента к вашей фирме, должно быть уникальным. Современный и впечатляющий веб-сайт даст вам автоматический старт для большей части ваших конкурентов, и то, что находится на этом веб-сайте, может завершить работу.

Если клиент может найти необходимые ему ресурсы и информацию исключительно на вашей странице, будь то в статьях или отзывах, он с большей вероятностью будет придерживаться одного и того же источника в своих испытаниях.От восторженных отзывов клиентов до информационного контента, который поможет облегчить их мысли, потенциальные клиенты хотят обрести душевное спокойствие, что ваша фирма обладает знаниями и опытом, чтобы помочь им. Это выходит за рамки доказательства, поскольку каждый человек чувствует, что его опыт уникален для него. Кроме того, многие клиенты захотят получить подтверждение того, что ваша фирма специализируется в их области, и показать, что они будут поддерживаться во время рассмотрения их дела.

Применяя рассмотренные выше стратегии легального маркетинга для высококлассных клиентов, вы будете на верном пути к привлечению клиентов в свою сторону.Однако, как только они становятся любопытными, начинается настоящее испытание. Выбрав сотрудничество со Speakeasy Marketing в качестве вашей юридической маркетинговой фирмы, вы можете быть уверены, что клиенты будут привлечены к исчерпывающей информации на веб-сайте о том, почему ваша фирма является для них правильным выбором. От информационного контента и электронных книг, демонстрирующих ваш опыт в своей области, до отзывов клиентов и других юристов, потенциальные клиенты могут увидеть родословную вашей работы.

Вот, по многочисленным просьбам, взгляд с высоты птичьего полета на стратегию, которую мы используем, чтобы помочь индивидуальным адвокатам и небольшим юридическим фирмам привлекать и удерживать новых клиентов:

1.Найдите потенциальных до того, как они решат искать адвоката.

Как? Речь идет о «вопросительных» ключевых словах. Это ключевые слова (не совсем слова, иногда это буквально вопросы), которые потенциальные пользователи вводят в Google, когда отчаянно нуждаются в ответах. На данном этапе игры они хотят знать, каковы их перспективы. Они еще не «на рынке» для найма адвоката, но скоро будут. Это ваш шанс схватить их первыми!

2. Используйте уникальный «лид-магнит», чтобы побудить потенциальных клиентов звонить или писать вам по электронной почте.

Знаете ли вы, что делает любой другой адвокат в вашей практике и географическом районе? Они предлагают «бесплатную 30-минутную консультацию». Не делай этого. Предложите что-то, что имеет более высокую воспринимаемую ценность — например, бесплатное руководство по стратегии или «предварительный обзор ситуации». Чем разнообразнее ваше предложение, тем лучше.

3. Отвечайте на новых лидов до ваших конкурентов.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ: есть большая вероятность, что ваша юридическая фирма не единственная, с кем связался ваш новый лидер.Не ждите слишком долго, иначе другие адвокаты могут съесть ваш обед. Исследования показывают, что средняя стоимость лида в долларах резко падает уже через несколько часов. Убедитесь, что у вас есть система, которая позволяет вашему персоналу службы поддержки реагировать на потенциальных клиентов, пока они горячие, и планировать встречи. Есть умные способы автоматизировать этот процесс, и они недорогие.

4. Наденьте на своих конкурентов Индиану Джонса.

Вот что я имею в виду: вспомните ту сцену в «В поисках утраченного ковчега», когда какой-то араб вытаскивает меч и начинает размахивать им, как фея.Джонс вздыхает. Затем он вытаскивает пистолет, стреляет в него и разворачивается, чтобы продолжить свое дело, прежде чем тело падает на пол. Вы можете сделать это со своими конкурентами. Как? Когда потенциальные клиенты приходят на первичную консультацию, они уходят с визитными карточками. Убедитесь, что ваши уходят с бесплатной книгой, которая: (а) отвечает на их самые насущные вопросы; (b) позиционирует вас как эксперта в вашей практической области; и (c) устанавливает критерии, по которым вас будут сравнивать с вашими конкурентами.

5.Следуйте как босс.

Именно здесь рушится так много юридических фирм. Не раскрыть потенциал — это все равно, что пойти на свидание с потрясающей женщиной, которой вы восхищаетесь, а затем не перезвонить ей «на случай, если вы все испортите». У нее есть другие болваны, пытающиеся залезть к ней в штаны, а ваш потенциал заставляет другие юридические фирмы пытаться залезть к ним в кошелёк. Создайте процесс, работающий сам по себе, чтобы сотрудники службы поддержки автоматически звонили потенциальным клиентам через день или два после их первоначальных консультаций и назначали последующие встречи.

Короче говоря, это моя стратегия. Десятки юридических фирм по всей стране используют его для привлечения и удержания большего количества клиентов, чем они могут обработать.

Это также может помочь вам стать более богатым, поэтому я надеюсь, что вы нашли этот общий план полезным.

Если вы хотите быстро разобраться в тонких нюансах этой стратегии и узнать об отдельных тактиках, которые мои клиенты используют в каждой из этих пяти областей, я рекомендую вам прочитать мою книгу «Секреты адвокатского маркетинга».Потому что все детали этой стратегии описаны на этих страницах.

Обычно продается на Amazon.com за 14,95 долларов. Однако, если вы нажмете на ссылку ниже, я пришлю вам «обзорную» копию за свои деньги.

Секреты юридической школы адвокатского маркетинга, которым не смеют учить:

О Ричарде Джейкобсе

Меня зовут Ричард Джейкобс, и за последние 12 лет я довольно много узнал о бедственном положении индивидуальных практиков и небольших адвокатских фирм, состоящих из 2-5 таких, как ваша.

Я пришел к пониманию уникальных проблем этического и эффективного маркетинга, с которыми сталкиваются адвокаты, потому что у меня есть:

  • Помог более 180 адвокатам составить собственный справочник по практике и стать «подразумеваемым экспертом» в своей области
  • Помогли сотням адвокатов успешно ориентироваться в изменениях алгоритма поиска Google, увеличив число звонков своих веб-сайтов с 2 потенциальных клиентов в месяц до 4+ звонков в ДЕНЬ для некоторых клиентов.
  • Собеседование и продвижение по службе более 507 адвокатов по всей стране в таких областях практики, как:
  • DUI / DWI
  • Семейное право
  • Защита по уголовным делам
  • Банкротство
  • Автокатастрофы
  • Инвалидность социального обеспечения
  • Поскользнуться и упасть (ответственность помещения)
  • Недвижимость
  • Планирование недвижимости / Завещание
  • Заявления о заработной плате и часах
  • Исключения / Снятие приговора

Прежде чем вы решите инвестировать в свой маркетинг, имеет смысл сначала запросить бесплатный, индивидуальный, ни к чему не обязывающий видео-обзор веб-сайта.

Напишите мне мой видео обзор веб-сайта

Ричард — автор 6 книг, опубликованных на Amazon, Kindle и Audible.com

Ричард доступен для выступлений по прямому маркетингу для адвокатов и недавно выступал на следующих юридических конференциях:

  • PILMMA (Ассоциация маркетинга и менеджмента юристов по травмам)
  • Саммит DUI в Лас-Вегасе – частное мероприятие для адвокатов DUI
  • Ассоциация юристов-бутиков Нью-Йорка
  • Академия маркетинга Perry Marshall & Associates (Марина Дель Рей, Калифорния)
  • Национальная ассоциация адвокатов по уголовным делам (NACDL)

Как привлечь клиентов в вашу юридическую фирму.

Заинтересованные стороны юридической практики постоянно нуждаются в расширении своих деловых операций. Конкуренция среди фирм остается высокой. Потенциальным клиентам есть из чего выбирать, чего нельзя сказать о юридических фирмах или юристах.

Существуют способы позиционирования фирмы для роста.

  1. Как вы позиционируете себя, чтобы быть первым выбором для потенциальных клиентов?
  2. Вы получили клиент? Какие инструменты вам нужны для удержания клиентов?

Вы должны знать.

По словам Угонны Огуагу, старшего юриста Aelex Practitioners, такая юридическая фирма, как его, остается актуальной в следующих случаях.

  1. Рефералы : в любом бизнесе и юридической фирме включительно это один из старейших методов получения новых клиентов. Итак, если вы намерены привлечь новых клиентов, убедитесь, что ваши текущие клиенты довольны, потому что они могут стать вашими потенциальными продавцами.

Они продают себя:

  • Отправка профилей фирм целевым клиентам.
  • Партнеры и старшие сотрудники выступают на вебинарах и семинарах, чтобы продемонстрировать свой опыт.
  • Публикация статей на различных платформах и демонстрация нашего опыта.
  • Проведите бесплатное юридическое обучение для целевых клиентов в надежде, что они станут постоянными клиентами.
  • Проводят юридические консультации для предпринимателей и малого бизнеса.

Эти методы не новы. Самое главное, что следует отметить, это то, что эти методы работают.

У вас меньше шансов получить новых клиентов, если вашу фирму не найти. В 2021 году крайне важно иметь цифровой след.

Как уже говорилось ранее, у вас не будет больше клиентов, если вы не найдете новых клиентов для своей юридической фирмы или если клиенты не смогут вас видеть.

Простые вопросы. Где ваши идеальные клиенты? Где их можно найти? Вы должны быть там, где ваши идеальные клиенты ищут юристов и где они ищут информацию о своих юридических проблемах или потребностях.И вот куда они смотрят:

  • Google–В начало страницы
  • Google – обычные результаты поиска
  • Каталоги юридических фирм, такие как Lawyard.com
  • YouTube – ищет ответы на свои юридические вопросы
  • LinkedIn и т. д.

Потенциальные клиенты реже ищут юристов в Instagram.

Опять же, это зависит от вашего идеального клиента, а таких можно найти где угодно.

Интернет-реклама

Интернет-реклама — это способ быть доступным для поиска, который является ключом к успеху юристов и юридических фирм.

Создание увлекательного веб-сайта, блога или страницы в социальных сетях, на которых обсуждаются повседневные юридические вопросы, может побудить людей, которые ищут ответы на свои юридические вопросы, связаться с вами.

Разработайте реальный процесс продаж, чтобы конвертировать потенциальных клиентов

Бесполезно превращать ваш веб-сайт в машину для генерации лидов, работающую 24/7, если вы не можете конвертировать эти лиды в продажи. В сумме это приводит к тратам денег на маркетинг для очень небольшого конечного продукта.

Маркетинг поможет вам привлечь потенциальных клиентов.Это помогает стратегически позиционировать вашу фирму на случай, когда потенциальным клиентам потребуются юридические услуги. Однако одно дело выйти на рынок, а другое — закрыть продажу.

Процесс продаж — это область, которую многие юридические фирмы считают сложной. Крайне важно обнаружить, когда маркетинговый лид становится лидом, квалифицированным для продаж.

Многие потенциальные клиенты, обращаясь к вам, начинают с информационных запросов, чтобы оценить предоставляемые вами услуги. Когда они будут готовы нанять адвоката, они могут позвонить вам или отправить электронное письмо.Вот когда в игру вступает ваш опыт конверсии продаж.

Ты должен быть готов!

Теперь у вас есть клиент, что дальше?

Для многих юристов и фирм это оказывается сложным аспектом работы с клиентами. Правильно ли вы обрабатываете взаимодействие после конверсии? У вас есть не только гонорар, но и потенциальный продавец, который дает вам других клиентов на основе рекомендаций.

Вы должны знать

Удержание клиентов — самый важный этап в цикле приобретения продаж.

Стратегии удержания клиентов гарантируют, что вы сможете извлечь больше пользы из существующих клиентов.

Клиенты, над которыми вы так усердно работали, потерять недавно приобретенных клиентов пугают.

Приоритизация клиентского опыта определяет удержание клиентов.

Вот несколько способов, которыми юридические фирмы могут улучшить удержание клиентов:

  1. Получите CRM-инструмент: фирма, основанная на технологиях, работает лучше. Наличие инструмента CRM позволит установить структуру взаимоотношений с клиентами в фирме.Инструменты Legal CRM, которые лучше всего подходят для юридических фирм, уменьшают утомительную работу с клиентами и обеспечивают последовательное и эффективное взаимодействие с клиентами. Примером рекомендуемого инструмента CRM является NextCRM от NextCousel Limited.
  2. Предлагайте оптимальное обслуживание: клиенты не любят менять поставщиков услуг. Они делают это только тогда, когда недовольны оказанной услугой. Предоставление первоклассного сервиса гарантирует удержание клиентов.
  3. Оставайтесь на связи: Большинство клиентов не хотят, чтобы их запомнили при оплате.Поддержание связи и искренняя забота о клиентах делают отношения между клиентом и клиентом более интересными.
  4. Награда за лояльность

Имейте в виду, что сосредоточение вашего времени и энергии на улучшении качества обслуживания ваших клиентов важнее постоянных попыток найти новых клиентов.

Как юридические фирмы могут привлечь бизнес с оплатой за клик

Как создать экономически эффективную стратегию контекстной рекламы для вашей юридической фирмы

Перед тем, как начать свою первую платную поисковую кампанию, вы должны составить план и провести инвентаризацию своих ресурсов.

Планирование рекламной кампании вашей юридической фирмы: шаг за шагом

Шаг 1. Поставьте конкретные «умные» цели для своей кампании PPC.

Вы поставили цели? Прежде чем запускать свою кампанию, придумайте конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени (SMART) цели. Например, может быть, вы хотите больше, чтобы создать определенное количество потенциальных клиентов в случае телесных повреждений в течение следующего квартала.

Шаг 2: Определите объем вашей кампании PPC.

Является ли контекстная реклама лучшей стратегией для достижения ваших целей? Платный поиск, как правило, лучше всего работает для юридических фирм, которые обслуживают более широкую клиентскую базу, состоящую в основном из частных лиц, которые, скорее всего, будут искать адвоката в Google.Если ваши клиенты обычно не используют поиск, чтобы найти вашу компанию, вы можете рассмотреть возможность использования других методов.

Например, юристы общей практики и адвокаты по уголовным делам, как правило, обслуживают людей, которые могут искать по ключевым словам, таким как «адвокат по уголовным делам Мэдисон, штат Висконсин», чтобы найти адвоката. Это дает юридическим фирмам, специализирующимся в этих областях, возможность размещать рекламу перед потенциальными клиентами, которые ищут их услуги.

С другой стороны, оплата за клик может быть менее эффективной стратегией для юридических фирм, которые обслуживают очень специфические рынки, которые с большей вероятностью будут искать юридическую фирму с помощью альтернативного метода.Решая, является ли оплата за клик лучшей стратегией для вас, подумайте, как ваши клиенты обычно находят вас.

Будет ли контекстная реклама вашей основной маркетинговой стратегией? Юридические фирмы могут использовать комбинацию платного поиска и других методов, таких как SEO (поисковая оптимизация), которая фокусируется на ранжировании бесплатных бесплатных результатов поиска. Мы рассмотрим SEO позже в этой статье.

Какова продолжительность вашей рекламной кампании? Из-за своих затрат и краткосрочных результатов кампании PPC обычно имеют определенное начало и конец, чтобы фирмы могли оценить, получили ли они хорошую отдачу от своих инвестиций.

Шаг 3. Подумайте о своем покупателе.

Кто покупает ваши услуги? Понимание типов людей, которые вас нанимают, может помочь вам выбрать ключевые слова, на которые они, скорее всего, нажмут. Образ покупателя — это вымышленное представление вашего среднего покупателя.

Он включает в себя такую ​​информацию, как исследования вашего среднего клиента и покупательские привычки, а также критические факторы, влияющие на их решения о покупке, такие как стоимость.

У вас может быть более одного среднего типа клиентов, в зависимости от специализации вашей юридической фирмы, и в результате вам может потребоваться создать более одного покупателя.

Например, возможно, вы являетесь юристом общей практики и ведете дела как о разводе, так и о планировании наследства. У ваших клиентов в каждой области права может быть разный опыт, болевые точки и покупательские привычки. Если вы не знаете, с чего начать, ознакомьтесь с этой записью в блоге.

Шаг 5. Проверьте технику.

Есть ли у вас доступ к системе управления сайтом (CMS)? CMS — это приложение, которое позволяет вам управлять веб-контентом, например веб-страницами. Убедитесь, что вы можете редактировать существующие страницы вашего сайта и добавлять новые.Это связано с тем, что вы захотите создать новые целевые страницы для своих объявлений PPC.

Можете ли вы быстро отследить потенциальных клиентов? Люди, которым нужна юридическая помощь, иногда обращаются в несколько фирм. Быстро отвечайте на сообщения от потенциальных клиентов, прежде чем это сделают ваши конкуренты.

Ключевые выводы
  • Перед запуском кампании PPC установите цели, узнайте, кто ваши лучшие клиенты (лица), и проанализируйте свой веб-сайт.
  • Подумайте, является ли контекстная реклама лучшей стратегией для вашей области практики, прежде чем вкладывать время и деньги.

Запуск кампании PPC

Теперь, когда вы завершили подготовительную работу, вы готовы решить, на какие ключевые слова делать ставки для достижения своих целей.

Шаг 1. Выберите ключевые слова.

Определите наиболее важные темы и ключевые слова с учетом ваших SMART-целей. Какие типы кейсов для вас наиболее ценны? Например, может быть, ваша фирма представляет дела по семейному праву, и вы хотите больше дел о разводе. Какие темы ищет ваша персона, когда они сталкиваются с делом о разводе?

Если ваша юридическая фирма находится в Джейнсвилле, штат Висконсин, то, возможно, ваша персона будет искать «адвоката по семейным делам в Джейнсвилле» или «адвокаты по разводам недалеко от Джейнсвилля, штат Висконсин».В этом случае вы можете быть наиболее успешными в торгах по этим ключевым словам.

Определить ключевые слова, на которые следует делать ставки. Вы можете выбрать, следует ли делать ставки вручную или выбрать один из вариантов интеллектуального назначения ставок Google Реклама (автоматически).

Если вы назначаете ставки вручную, часто лучше делать ставки по наиболее конкретным ключевым словам, когда искатель показывает, что он готов совершить покупку. Вернемся к нашему предыдущему примеру с семейной юридической фирмой Джейнсвилля.

Ключевая фраза «юристы по разводам недалеко от Джейнсвилля, Висконсин» является специфической (семейное право, развод, Джейнсвилл, Висконсин).Это также означает, что человек, который ищет это, хочет найти адвоката, расположенного недалеко от Джейнсвилля, который занимается бракоразводными процессами.

Если одной из ваших целей является получение большего числа дел о разводе, то ставка по этому ключевому слову для группы объявлений о разводе может увеличить вероятность получения кликов. Кроме того, очень специфические ключевые слова часто привлекают меньше конкурентных ставок, и, следовательно, ставки могут быть дешевле, чем более широкие ключевые слова.

Например, такое ключевое слово, как «семейный адвокат», может стоить больше денег, чем «адвокат по разводам недалеко от Джейнсвилля, штат Висконсин», поскольку первое менее конкретно.

Вместо того, чтобы сразу вкладывать большие деньги в свою кампанию, начните с лучших ключевых слов и посмотрите, насколько эффективны объявления для этих ключевых слов. Google Keyword Planner — отличный инструмент для исследования ключевых слов.

Шаг 2. Настройте кампанию Google Реклама.

Тщательно выбирайте настройки кампании.

Google предоставляет множество настроек, которые помогут вам настроить рекламу в соответствии с вашими целями и таргетингом на ваших персонажей.

Например, когда вы впервые создаете кампанию, вам нужно явно указать, в каких конкретных географических областях вы хотите показывать свои поисковые объявления.Настройки кампании также определяют такие параметры, как бюджет, дату начала и окончания показа объявлений, язык(и) и многое другое.

Шаг 3. Создайте группы объявлений.

Создайте группу объявлений для каждого набора ключевых слов. Вы определили, какие темы наиболее важны для вас и на какие связанные ключевые слова вы хотели бы сделать ставку. Теперь создайте группу объявлений для каждого связанного набора ключевых слов. Когда кто-то ищет одно из ключевых слов вне этой группы, может появиться одно из связанных объявлений.

Допустим, одним из направлений деятельности вашей фирмы являются дела о телесных повреждениях.Вы можете сгруппировать такие ключевые слова, как «адвокат по травмам», «адвокат по несчастным случаям на производстве Мэдисон» и «лучшие юридические фирмы по травмам» в одну группу объявлений. Таким образом, ваши связанные объявления будут допущены к показу для любого из этих вариантов ключевого слова.

Напишите привлекательную рекламу. Вместо того, чтобы использовать одну и ту же рекламную копию для каждого объявления в наборе, настройте копию, чтобы сделать ее уникальной. Вы должны написать не менее трех объявлений в наборе, чтобы максимизировать вероятность того, что одно или несколько ваших объявлений будут эффективными.Обычно Google чаще показывает самые эффективные объявления.

Объявления, которые являются краткими, эмоционально заряженными, личными, предлагают преимущества клика и обещают решить проблему искателя, как правило, более эффективны. Они также говорят о том, на каком этапе процесса покупки находится искатель. Ознакомьтесь с этой публикацией в блоге, чтобы получить советы по написанию объявлений с оплатой за клик. Этот пост от Google также является отличным ресурсом.

Создайте новую целевую страницу на своем веб-сайте для каждой группы объявлений. Вы хотите направить потенциальных клиентов на целевую страницу (веб-страницу, на которую они переходят после нажатия на ваше объявление), которая соответствует их поисковому запросу.

Например, предположим, что вы являетесь юристом общей практики, который представляет клиентов как в сфере телесных повреждений, так и в сфере уголовного права. У вас есть набор объявлений, ориентированный на каждую из этих персон.

Если потенциальный клиент ищет «адвокат по травмам Мэдисон», вы должны отправить его на целевую страницу, которая предлагает бесплатную консультацию с «адвокатом по травмам». Вы можете создать еще одну целевую страницу, предназначенную для людей, которые ищут адвокатов по уголовным делам, предложив контактную форму, которая предлагает бесплатную консультацию с «адвокатом по уголовным делам».”

Пользователи с большей вероятностью выполнят следующее действие, которое вы от них хотите (например, заполните форму или позвоните вам) на целевых страницах, соответствующих их поиску.

Кроме того, удобство целевой страницы — это один из способов, по которым Google оценивает качество вашей рекламы, поэтому он может напрямую повлиять на успех вашей кампании.

Вы также должны поддерживать дизайн этих целевых страниц чистым и простым, чтобы создать отличный пользовательский интерфейс, который удержит потенциальных клиентов на вашей странице и побудит их совершить конверсию.

Кроме того, теперь вы можете включить форму для потенциальных клиентов в свое объявление, добавив ее в свою кампанию.

Шаг 4. Настройте свои объявления.

Попробуйте расширения. Если вы предоставите Google дополнительную информацию о своей юридической фирме, такую ​​как ваше местоположение, номер телефона или ссылку на ваш веб-сайт, они иногда будут отображать эту информацию в вашем объявлении. Они называются расширениями объявлений.

Google обычно включает расширения, когда ваш рейтинг объявления (насколько хорошо ваше объявление работает и соответствует стандартам превосходства Google) достаточно высок или когда Google рассчитывает, что показ расширений повысит эффективность вашего объявления (Google).Добавление расширений не требует дополнительных затрат и может помочь увеличить количество людей, которые нажимают на ваше объявление.

Корректировка ставок. Корректировки ставок позволяют изменять сумму ставок для ключевых слов на основе определенных факторов, таких как географическое положение искателя, используемое им устройство или время дня, когда он просматривает вашу рекламу, среди прочего.

Право на корректировку ставок в зависимости от типа кампании

Если вы знаете, что пользователи, которые ищут вашу юридическую фирму, часто находят ее и связываются с ней, когда они разговаривают по телефону, то вы можете захотеть сделать более высокую ставку за клики с мобильных устройств, чем за клики с настольных компьютеров. .Это может увеличить количество показов вашего объявления на мобильном устройстве.

На данном этапе в ваших интересах корректировать ставки на основе гипотез, подкрепленных неопровержимыми фактами. Например, если вы знаете, что люди, как правило, ищут информацию о приговорах и наказаниях в нерабочее время, вы можете увеличить размер ставки на 20% для кликов между 17 и 22 часами. Хотите узнать больше о том, как работают корректировки ставок? Посетите страницу справки Google.

Ключевые выводы
  • Начните с определения нескольких наиболее релевантных ключевых слов и участия в торгах.Высокорелевантные ключевые слова, как правило, являются конкретными и подразумевают, что пользователь активно ищет юридические услуги, например, «юристы по планированию недвижимости недалеко от Мэдисона, штат Висконсин».
  • Создайте специальную целевую страницу для каждой группы объявлений, которая соответствует тому, что искал посетитель, или добавьте лид-форму в вашу кампанию.
  • Используйте корректировки ставок и расширения объявлений, чтобы повысить эффективность своих объявлений.

Управление кампанией PPC

Вы запустили кампанию с оплатой за клик.Ваши объявления показываются, и они направляют пользователей на специализированные целевые страницы на вашем веб-сайте или собирают потенциальных клиентов при заполнении форм. Вы внесли коррективы в свои ставки, чтобы попытаться направить потенциальных клиентов на ваш веб-сайт. Далее: отслеживание прогресса в достижении ваших целей и соответствующая корректировка.

Шаг 1: Спилите мертвую древесину.

Отсейте ключевые слова, которые не работают. Некоторые ключевые слова, вероятно, будут работать лучше, чем другие. Иногда они получают странные результаты, которые не имеют отношения к вашему идеальному клиенту, или они просто не приносят достаточного количества потенциальных клиентов за свои деньги.

Например, вы сделали ставку на ключевое слово «Висконсинский планировщик недвижимости», но получили всего несколько кликов без конверсий. В любом случае прекратите делать ставки на ключевые слова, которые не работают. Вместо этого сосредоточьте свою энергию на ключевых словах, которые помогут вам достичь ваших целей.

Шаг 2. Снова настройте свои объявления.

Сделайте больше корректировок ставок. С тех пор как вы запустили кампанию PPC, вы собираете данные каждый раз, когда кто-то нажимает на ваши объявления. У вас была возможность проверить свои гипотезы и посмотреть, подтвердятся ли они.Теперь, когда у вас есть веские доказательства, снова настройте свои ставки. Обратите внимание, что если ваша кампания очень маленькая и/или ваш бюджет очень ограничен, получение достаточного количества данных для принятия обоснованного решения может занять некоторое время.

Прислушайтесь к совету Google. Google часто дает отзывы о вашей кампании, чтобы сделать ее лучше. Поскольку в интересах Google помочь вам, обычно разумно прислушиваться к их советам.

Ключевые выводы
  • Дальнейшая оптимизация эффективности рекламы путем избавления от неэффективных ключевых слов, постоянной корректировки ставок и следования советам Google.

Три способа привлечь новых клиентов, демонстрируя свой опыт

Немногие адвокаты стремятся отойти от работы с клиентами, чтобы найти новый бизнес, но это неотъемлемая часть вашей практики. Поскольку вы должны инвестировать время, как лучше всего получить максимальную отдачу от своих усилий?

Новое исследование определило три наиболее успешных метода развития бизнеса для юридических фирм. Что они имеют общего? Все три способа — это способы продемонстрировать экспертные знания и обучить клиентов вопросам, которые они считают интересными.

Тактика развития бизнеса с максимальной отдачей от усилий

Эти три метода подходят для практик любого размера. Они привлекают новых клиентов, побуждая клиентов обращаться к вам , а не наоборот.

1. Говоря. Есть много возможностей обратиться к будущим клиентам, в том числе выступить на семинарах, презентациях, конференциях и даже вебинарах. Конечно, каждое место немного отличается и требует своей тактики и уровня подготовки.

СОВЕТ. В первую очередь найдите аудиторию, представляющую ваш целевой рынок. Отраслевые торговые ассоциации являются хорошей отправной точкой. Обязательно говорите на простом английском (без юридического языка) о теме, которая интересует вашу аудиторию. Вам не нужно быть опытным судебным юристом, чтобы преуспеть в этом. Вы просто обучаете людей и делаете сложный предмет понятным. И не беспокойтесь о том, чтобы охватить все возможные сценарии или нюансы темы; пусть это будет просто и практично.

2. Письмо. Как и устная речь, письменное общение происходит на многих форумах, в том числе на веб-сайтах других организаций, в деловых журналах и публикациях. Ищите возможности писать статьи или сообщения в блогах там, где их увидит ваша целевая аудитория. Например, если вы практикуете право интеллектуальной собственности в сфере медико-биологических наук, ищите публикации или сайты, посвященные руководителям медико-биологических компаний.

СОВЕТ: Помните, что вы пишете для потенциальных клиентов и людей, которые на них влияют — , а не ваших коллег.Это означает, что вы часто пишете для непрофессионалов, поэтому избегайте юридических выражений и придерживайтесь основ, к какой бы теме вы ни обращались. Если вы правильно разыграете свои карты, вы можете оказаться единственным адвокатом, демонстрирующим экспертные знания аудитории на этой платформе.

3. Социальные сети. С точки зрения поиска и развития новых клиентов и выявления новых вопросов с существующими клиентами LinkedIn является наиболее эффективной платформой в социальных сетях. На сайте есть множество групп и возможностей поделиться своим опытом по темам, интересующим потенциальных клиентов.Это также идеальное место для обмена любыми сообщениями в блогах или ссылками на статьи, которые вы написали в другом месте. Конечно, вы должны соблюдать правила адвокатуры в отношении вымогательства или предоставления юридических консультаций, но существует множество способов поделиться опытом с соблюдением этических норм.

СОВЕТ. Обновите свой профиль в LinkedIn, чтобы выделить аспекты своего опыта, наиболее значимые для потенциальных клиентов, например, присоединившись к группе LinkedIn, ориентированной на отрасль, в которой вы работаете. Как и в случае с написанием постов в блоге, найдите нишу, в которой вы можете поделиться опытом, которого нет у самих членов группы.

Выбирайте темы с умом

Начните с определения того, что на самом деле хотят узнать потенциальные клиенты.

  • Подумайте о вопросах, которые вы регулярно получаете от клиентов.
  • Узнайте, какие темы освещаются в отраслевых публикациях, которые читают ваши клиенты.
  • Также подумайте о последствиях недавних судебных решений или о влиянии новых законов на ваших клиентов.

Какой бы способ вы ни выбрали, чтобы поделиться своим опытом — устная речь, письмо, социальные сети — основная стратегия заключается в обучении клиентов по темам, которые важны для них.

Успешный маркетинг требует от вас определенных вложений, будь то денежные средства или ваше драгоценное свободное время. Как правило, три описанных выше метода в основном потребуют вашего времени, но инвестиции в закладку фундамента, который приведет к вам новых клиентов, того стоят.

Ли Фредериксен — отмеченный наградами маркетолог, исследователь, писатель и известный бизнес-стратег, который помог стать пионером в области маркетинга, основанного на исследованиях. Как управляющий партнер Hinge, ведущей маркетинговой фирмы в сфере профессиональных услуг, он опирается на свою докторскую степень.D. в поведенческой психологии и его предпринимательский опыт в качестве генерального директора трех успешных фирм, чтобы помочь клиентам добиться высокого роста и прибыльности.

Связанный: Правда об адвокатах и ​​социальных сетях — Адвокат за работой Результаты опроса

Как привлечь прибыльных клиентов

Юридический рынок меняется: клиенты хотят большего за меньшие деньги, клиенты ищут юристов с помощью новых технологий, а больше информации можно получить в Интернете от конкурентов, не являющихся юристами.Эти факторы усилили конкуренцию на рынке юридических услуг, заставив многие фирмы пересмотреть свой подход к развитию бизнеса. В условиях быстро меняющейся правовой среды, как вы опережаете конкурентов и настраиваетесь на дальнейший успех?

Несмотря на то, что существует несколько способов поддерживать успешную юридическую практику в условиях меняющегося рынка, наиболее эффективным подходом является создание плана развития бизнеса, который начинается с четкого определения вашего идеального клиента.

Прежде чем создавать план развития бизнеса, определите своего идеального клиента. Посмотрите на своих самых прибыльных клиентов за последний год и честно расскажите о своих сильных и слабых сторонах. Сосредоточьтесь на клиентах, которым требуется ваш уникальный набор навыков. Указание целевого клиента поможет вам создать:

  1. Положительный маркетинг из уст в уста о вашей репутации . Сильная репутация строится на довольных клиентах, которые доверяют вам и считают, что вы знаете, как решить их проблемы.Разные клиенты требуют разных решений. Например, при разводе клиенту старше 50 лет, который состоит в длительном браке, потребуются другие ресурсы, чем молодому специалисту, состоящему в браке несколько лет. Если вашим целевым клиентом является аудитория старше 50 лет, сосредоточьтесь на том, как вы можете превзойти их ожидания в отношении предоставляемых вами услуг и ресурсов, которые вы предоставляете.
  2. Контент, привлекающий нужного клиента. Клиенты отвечают на статьи, веб-сайты и сообщения в блогах, которые имеют отношение к ним и их ситуации .Разные клиенты будут резонировать с разными сообщениями. Если вы семейный юрист, целевой аудиторией которого являются женщины-профессионалы, напишите о проблемах и сложностях, с которыми сталкиваются женщины-профессионалы при разводе. Разместите свои статьи и опубликованные документы в своем профиле LinkedIn или напишите пресс-релиз, демонстрирующий ваш опыт.
  3. Постоянная и актуальная информация о главном. Слишком большой выбор может отвлечь потенциальных клиентов и источники рекомендаций от вашей юридической практики.Клиенты и источники направления будут реагировать на то, что актуально и видно им в момент возникновения проблемы. Например, один из моих клиентов — адвокат по уголовным делам, который сразу после Черной пятницы разместил блог о последствиях кражи в магазинах. После своего поста он получил увеличение запросов потенциальных клиентов о краже. Его сообщение было заметным и актуальным для клиентов, которых он хотел привлечь в свою практику. Поскольку вы не знаете, когда у ваших потенциальных клиентов или источников рекомендаций возникнет проблема, которую вы сможете решить, важно поддерживать постоянную и целенаправленную видимость.

Вы можете создать успешный маркетинговый план, который привлечет желанных и прибыльных клиентов, определив своего идеального клиента, а затем разработав план, который позиционирует вас как эксперта в решении их наиболее важных проблем. Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатную книгу по развитию бизнеса, которая поможет вам в этом процессе.

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить рекомендации по созданию маркетингового плана, ориентированного на клиента, свяжитесь со мной через Интернет или позвоните мне по телефону (414) 828-5862.

 

 

Секреты привлечения клиентов для юристов

Просмотрите образец этого заголовка с помощью функции ReadNow

Секреты привлечения клиентов для юристов

Больше клиентов, меньше часов. Думаете, у вас не может быть обоих? Прочитайте эти две истории успеха из новаторской книги Дэвида В. Лоренцо.

1. Адвокат по интеллектуальной собственности утроил свой доход

«Пэт — адвокат по интеллектуальной собственности, который обратился ко мне с жалобой на количество часов, которые он отработал.Его самая большая жалоба заключалась в том, что он работал над слишком большим количеством мелких дел. Так как нет мелочей, есть только небольшие гонорары, я углубился в список его клиентов, и мы внесли некоторые коррективы.

«Кажется, Пэт подавал около 5 заявок на товарные знаки в месяц для своих клиентов и брал по 1500 долларов за каждую. Он обосновывал эту плату следующим образом: это то, что берут все остальные. Когда владелец бизнеса владеет товарным знаком, он владеет активом.Это ценная вещь для его бизнеса. Это помогает построить справедливость. Это означает, что подача заявки на регистрацию товарного знака и ее одобрение — это разумная инвестиция.

«Но это не все, во что инвестируют клиенты Пэта. Они также инвестируют в отношения С НИМ. Это была новая философия для Пэта. Это вложение в отношения означает, что вся работа, проделанная по этому вопросу, будет покрыта одна пошлина (за вычетом государственной пошлины за подачу документов).Если для утверждения знака требовалось 20 изменений, Пэт повторно подавал документы 20 раз.

«Во-вторых, мы добавили клей, который скрепил отношения между Пэтом и его клиентами. Мы предложили три года мониторинга для защиты товарного знака от нарушений, и мы предложили ПОЖИЗНЕННЫЕ консультации по этому товарному знаку, ВКЛЮЧЕННЫЕ в плату.

«Результат: Пэт смог перейти от 1 500 долларов за подачу заявки на товарный знак к 4 997 долларам за заявку на товарный знак». 500 долларов за составление завещания.Он сказал, что это все, что он может взимать, так как все остальные в городе берут эту плату.

«После беседы с Джо я узнал, что есть еще 3 документа, которые имеют решающее значение для составления надежного плана недвижимости. Я также узнал, что средний клиент Джо пересматривает эти документы по крайней мере один раз в течение своей жизни. Наконец, Джо сказал мне, что большая часть его клиенты узнавали о выгодных изменениях в законе только тогда, когда он о них сообщал.

«Под моим руководством Джо сразу же прекратил предлагать составление завещания как самостоятельную услугу.Вместо этого он начал предлагать своим клиентам долгосрочные отношения, которые включали в себя составление всех документов по планированию недвижимости, проверку 12 различных видов юридических контрактов (включая документы об ипотеке, договоры автофинансирования, договоры аренды и т. связывал своего клиента с инвестициями в размере 1000 долларов или более) и два совещания по планированию имущества в год.

«За одну ночь Джо превратился из человека, который пишет завещание, в доверенного семейного советника. Как это повлияло на его доход? Ну, помните, как Джо брал 500 долларов за составление завещания? Теперь он берет 2400 долларов в год за составление завещания. его консьерж-юридическая служба.И, кстати, он вернулся к своим клиентам, которые ранее заплатили 500 долларов за свои завещания, и он смог подписать более половины из них на новые отношения.

Широко используемый метод

«Есть два важных вывода из этих историй успеха:

«Во-первых: вы можете подумать, что этот подход неприменим к вам и вашей юридической фирме. Если вы это сделаете, вы СОВЕРШЕННО НЕПРАВИЛЬНЫ. Это применимо к каждому адвокату в любой юридической практике. Мы даже использовали его для судебных разбирательств.Я привел вам два примера: один в бизнес-среде и один в потребительской среде. Совершенно бесполезно думать, что вы не можете использовать эту модель в своей юридической фирме. Вы абсолютно можете.

«Второе: вам нужно проснуться. Ваши клиенты не платят за документы, которые вы составляете. Они не платят за время, которое вы тратите на споры с оппозицией. Они не платят за исследования, которые вы проводите. Они платят за ваши опыт, они платят за ваше руководство, и они платят за привилегию ИМЕТЬ ОТНОШЕНИЯ с великим юристом.

Привлечение и удержание большего количества клиентов

Задача номер один в каждой юридической фирме — привлечь и удержать больше клиентов. Но как вы решаете эту сложную задачу?

Книга Дэвида В. Лоренцо Секреты привлечения клиентов представляет собой проверенную на практике дорожную карту увеличения доходов юридической фирмы без увеличения рабочего времени.Его методы могут даже позволить вам сократить рабочую неделю.

Г-н Лоренцо помогал адвокатам в амбициозных индивидуальных практиках, фирмах среднего размера и многонациональных гигантах. Но больше всего ему нравится помогать юристам создавать благоприятные для образа жизни нишевые практики, которые приносят комфортный доход, обеспечивая при этом здоровый баланс между работой и жизнью.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*