Как открыть свой собственный магазин: Как открыть Магазин с нуля правильно в 2022 и что нужно для этого

Содержание

Программа для эффективного управления малым и средним бизнесом – РемОнлайн

За последний год поведение потребителей изменилось: многочисленные локдауны и социальная дистанция заставили людей искать новые способы решения привычных проблем. 

Широкую популярность получила услуга “Click and collect”, когда покупатель выбирает и оплачивает товары на сайте, а забирает в пункте выдачи; бесконтактные платежи, рассрочки (BNPL) и, конечно же, онлайн-шоппинг.  

Эти тренды успели укорениться в жизни потребителей, что дает основание полагать, что они останутся с нами надолго. Именно поэтому сейчас прекрасный момент, чтобы использовать их во благо своего бизнеса: внедрить новые способы доставки, оплаты и перевести торговлю в интернет. 


Маркетплейс или отдельный магазин?

Вы можете организовать интернет-продажи несколькими способами: создать собственный магазин или просто добавить товары на маркетплейс (или даже несколько). Главное различие двух этих способов состоит в том, что интернет-магазин позволяет тестировать разные каналы продаж, а маркетплейс — является одним из таких каналов. Давайте разберемся в особенностях подробнее.


Торговля на маркетплейсах

+   Поток клиентов без надобности самостоятельно настраивать рекламные кампании и анализировать результаты. 

—    Скорее всего не принесет лояльных клиентов и повторных продаж. Там вы популяризируйте не свой бренд, а маркетплейс.


Но как инструмент для повышения товарооборота маркетплейсы подходят отлично. Особенно если продажи — не основная, а дополнительная часть бизнеса, или вы только начинаете свой путь в продажах. Чтобы упростить продажу на маркетплейсах, интегрируйте аккаунт со своей системой учета.

Например, РемОнлайн легко интегрируется с популярными маркетплейсами, такими как Яндекс.Маркет, Satu, Deal, Prom, Tiu.ru, а в скором времени с Оzon.ru и Avito. Интеграция позволяет синхронизировать физический склад товаров и интернет-заказы, сводит все заявки в единую базу и упрощает ведение онлайн-торговли. 

Собственный онлайн-магазин

+  Возможность рекламировать товары с помощью Яндекс.Директа, Google Ads, SEO-оптимизации, развивать собственный бренд и лояльную базу клиентов. 

—   Требует больше времени и специальных знаний для продвижения. 


Если с размещением товаров на готовых площадках все более-менее понятно, то открытие магазина может вызвать вопросы. Давайте разберемся в том, как открыть собственный магазин.


Как открыть свой интернет-магазин с нуля

Чаще всего в ритейле прогорают те предприниматели, которые сразу закупают большие партии продукции широкой линейки товаров, снимают помещение для склада или нанимают сотрудников еще перед началом продаж. Усвойте простую истину: импульсивные действия в торговле не приведут ни к чему хорошему. Вот примерный план, по которому смело можете идти в интернет-ритейл.


1. Выбор ниши

Перед тем, как открыть интернет магазин, надо выбрать, чем торговать. Выбор ниши определяет множество факторов: показатели продаж, возвращаемость клиентов, средний чек и то, сколько усилий вам придется приложить, чтобы развивать свой магазин. 

Ваш лучший ориентир — рынок. Лучше избегать ниш, в которых преобладают известные имена: там, где доминируют несколько сильных брендов, клиенты редко думают об альтернативе. Лучше поискать поле, популярность товаров которого постепенно возрастает. Google Trends в помощь. 

Также лучше изначально выбирать для продажи такие товары, которые нужны людям не единоразово (свадебные платья, например). Так вы не будете мучать себя мыслями о том, где взять клиентов, и сможете использовать инструменты ремаркетинга. 

Еще не стоит выбирать нишу, в которой вы абсолютный профан. Тридцатипятилетний мужчина со страстью к автомобилям вряд ли сможет успешно продавать косметику, даже если это трендовый продукт. А вот тридцатипятилетний визажист сможет. Конечно, есть исключения. Но лучше не рисковать и заниматься тем, в чем вы эксперт хотя бы на минимальном уровне. 


2. Анализ конкурентов 

Когда с товаром определились, посмотрите, какие магазины тоже продают их в сети. Анализ конкурентов поможет определить их сильные и слабые стороны, и использовать их для создания уникального клиентского опыта. 

 

«Успех в розничной торговле часто достигается за счет уникальной ценности, которой не дают конкуренты»

 

Новый, персонализированный клиентский опыт — это лучший способ выделиться, даже если подобные товары можно найти в другом месте. 


3. Выбор площадки 

Где именно будете продавать? Можно начать с самого простого способа — конструкторов для магазинов, в которых реально разобраться самостоятельно за пару дней (Wix, Ecwid, Tilda и другие). А если позволяет бюджет, обратитесь за помощью к программисту. Только перед этим обязательно составьте подробное тз. 

Современная реальность такова, что часто аккаунты в соцсетях называют магазинами. Конечно, можно открыть магазин в Инстаграме и ВК, и протестировать, станет ли это основным каналом продаж. В любом случае соцсети стоит использовать для других целей: дополнительных продаж, контент-маркетинга и повышения лояльности аудитории. 

Полноценный интернет-магазин откроет для вас возможности продвижения с помощью поисковых систем, смм, ремаркетинга и других не менее эффективных способов. 


4. Составление бизнес-план магазина

Перед тем, как открыть интернет магазин одежды или другой продукции, вам нужно составить бизнес-план. Мы не будем учить вас, как именно это делается — на эту тему написано достаточно экспертных статей. Мы лишь скажем, почему это один из важнейших пунктов успеха в любом бизнесе. БП позволяет: 

  • Адекватно оценить идею и способ ее реализации 
  • Увидеть перспективы развития ( или их отсутствие) 
  • Оценить объем инвестиций и их окупаемость 

Бизнес-план на то и план, чтобы дать вам возможность продумать свои действия и не остаться ни с чем. Начинающие предприниматели часто игнорируют этот пункт, и зря: без него вы будете действовать вслепую. А если писать самостоятельно сложно, обратитесь в специальные сервисы, которые составляют бизнес-планы на основе бизнес-данных. 


5. Выбор помещения   

На этом этапе вы не просто должны продумать, как товар будет попадать к клиенту, но и позаботиться о том, где он будет ждать своего часа. Тут тоже существует несколько вариантов: 

  • вы можете снять в аренду складское помещение,
  • хранить товары дома, 
  • открыть интернет магазин без склада, используя услугу дропшиппинга. 

Все зависит от габаритов товаров, их количества и вашего бюджета. Если он у вас предусмотрен, лучше найти складское помещение, откуда будете совершать поставки. Если же его нет, можете рассмотреть услугу дропшиппинга. 

Дропшиппинг — это прямая поставка от поставщика к клиенту с помощью посредника (вашего магазина). Есть как положительные, так и отрицательные моменты: 

+   вам не нужно помещение для хранения товаров, а значит можно разместить на интернет-витрине больше товаров 

+   вам не надо тратить время на упаковку и отправку 

—   проблематичный возврат товаров, а в случае недовольства клиент будет винить вас

—   может быть сложно синхронизироваться и отслеживать актуальную информацию об остатках, товара просто может не оказаться в наличии

Договор может спасти от негативных последствий. Открыть интернет-магазин, используя дропшиппинг — хорошая мысль для начинающих предпринимателей, у которых нет бюджета на складское помещение. 


6. Поиск поставщиков и закупка товара

Также перед тем, как открыть интернет-магазин, нужно подумать, откуда везти товар. Об этом у нас есть отдельный материал, а здесь лишь скажем, что это важный момент, который определяет будущее вашего магазина. Своевременность поставок, правовые вопросы, качество товаров зависит от правильного выбора поставщика. 


Узнайте больше о том, как найти поставщиков, и как безопасно организовать сотрудничество с поставщиками из Китая. 


Совет: не делайте большие закупки на старте, изучайте спрос на маленьких партиях. Также недавно открывшимся магазинам ни к чему широкая линейка продукции. Создайте узкий ассортимент товаров, чтобы тестировать спрос и расширять его теми товарами, которые действительно нужны вашим клиентам. 


7. Легализация деятельности 

Перед тем, как открыть интернет-магазин, выясните, какие для этого нужны документы. В большинстве стран СНГ регистрации предпринимательской деятельности достаточно. 

Если вы продаете товары, которые покупаете у третьих лиц, вам нужно оформить ИП или ООО, а если продаете товары собственного производства, можете оформиться по упрощенной системе налогообложения, как самозанятый. 

А если планировали не заморачиваться с документами и открыть интернет магазин без ИП, должны вас разочаровать: по закону любой человек, который ведет предпринимательскую деятельность, должен ее легализовать. Даже если дохода еще нет. 


8. Закупка оборудования и инструментов автоматизации 

После легализации бизнеса вам наверняка понадобится торговое оборудование: принтер для печати чеков, сканер-штрих-кодов, инструменты для упаковки или оснащение склада. Здесь опирайтесь лишь на индивидуальные особенности продукции и ваш бюджет. 

Также на старте важно позаботиться о системе учета. Без нее вы будете тратить огромное количество времени на учет товаров, оформление заказов у поставщиков, приему платежей и другие рутинные функции. А еще без правильного учета развивать магазин не получится. 


Читайте больше о том, как вести учет в магазине 


РемОнлайн, например, позволяет вести учет товаров в интернет-магазине, контролировать остатки, создать привлекательный ассортимент и анализировать показатели для улучшения продаж. Для тех, кто планирует развивать свой магазин, такой инструмент обязателен. 

 

Это все, что вам нужно знать на этапе открытия собственного магазина. Помните, что только тщательная подготовка и планирование позволят вести дело правильно с самого старта. Надеемся, что наша статья тоже в этом поможет.

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

как это работает — Минфин

Можно ли в Украине в течение месяца дать старт собственному бизнесу, открыть магазин и в ближайшей перспективе получать приличную прибыль, пропорциональную приложенным усилиям? Да, если выбрать бизнес-модель, работающую в современных реалиях.

Отвечаем на самые распространенные вопросы и рассказываем об участниках программы франшизы от Dnipro-M, которым за короткий срок удалось построить успешный бизнес в разных украинских городах.

Что такое франшиза Dnipro-M?

Dnipro-M — украинский бренд инструментов для строительства и ремонта, известный на отечественном рынке с 2011 года. Сеть стремительно растет: если в 2019 году в Украине насчитывалось 73 салона мастерства, то в 2020 году — 155, а в декабре 2021 года — уже более 400. Салоны расположены в 182 городах, а количество клиентов сети насчитывает 1,5 млн человек.

Программа франшизы от Dnipro-M — это готовая бизнес-модель, которая работает в украинских условиях, ведь ее создали, опираясь на многолетний опыт и наработки сети салонов мастерства.

Как быстро я смогу открыть свой салон мастерства?

Программа предусматривает открытие салона мастерства в течение 1 месяца.

«Свой салон я открыл очень быстро — через месяц. Имел собственное помещение, переоборудовал его, — рассказывает Ярослав Бурбан из Лановцев. — Могу с гордостью сказать, что теперь в моем городе это самый красивый по дизайну магазин».

Ярослав Бурбан из Лановцов

Сколько нужно инвестировать в развитие бизнеса?

Размер инвестиций составляет от 1 млн. грн. и зависит от города, в котором будет открываться салон, а также площади и особенностей самого помещения. Участие в программе не требует паушального взноса и уплаты роялти.

Когда мой салон окупится и на какой заработок я могу рассчитывать?

Средний срок окупаемости салона — 1,5 года, однако наиболее успешным франчайзи удалось компенсировать потраченные средства в течение 1 года. Заработок партнера программы составляет от 650 тыс. грн в год. Франшиза предусматривает безопасность инвестиций: если салон мастерства не удовлетворил ожидания владельца, компания готова вернуть вложенные денежные средства (до 70% инвестиций).

«Мой салон мастерства открылся в июне 2021 года. За три дня открытия мы заработали 600 тыс. грн. Это был рекорд. Следующие месяцы выручка составляла около миллиона», — рассказывает Богдан Плясун из Камень-Каширского.

Богдан Плясун из Камень-Каширского

В каких городах работает программа франшизы?

Франшиза от Dnipro-M действует в разных по численности населения украинских городах. Но как показывает практика, оптимальные условия для работы салонов есть в населенных пунктах, где проживают более 10 тысяч человек.

Кто и как мне будет помогать?

С каждым участником партнерской программы индивидуально работают три менеджера — по франчайзингу, поставкам и рекламе. Компания предоставляет франчайзи готовые стандарты работы и обслуживания покупателей, инструменты продаж и продвижения товаров, рекламные материалы, автоматизированную систему пополнения остатков и программное обеспечение. Партнерам не нужно заботиться о том, как и чем украсить свой салон, ведь при подготовке к открытию дизайнеры разрабатывают интерьер и наружное оформление, адаптированные под конкретное помещение.

Успех салона мастерства — это результат личной включенности владельца во все процессы.

«Если хочешь, чтобы бизнес был успешным, нужно быть готовым к тому, что это работа 24/7. Ты ложишься спать, размышляя, что и как можно улучшить в своем магазине. Просыпаешься и думаешь, как усовершенствовать новейший сервис», — делится Сергей Коломоец, открывший 10 салонов мастерства в Запорожье.

Сергей Коломоец из Запорожья

Для владельцев франшизы, а также работников салонов мастерства компания разработала программы тренингов (по техникам продаж, работе с инструментами, презентации новинок и другие). Также всем франчайзи помогают в оценке кандидатов на должность продавца, адаптации и обучении персонала.

Каков план действий?

После подачи заявки на официальном сайте франшизы с кандидатами связываются менеджеры Dnipro-M и уточняют условия программы, затем проходят встречи онлайн и оффлайн. После этого в течение 5 дней партнер вживую знакомится с работой салона мастерства Dnipro-M в своем городе. Далее начинается выбор места для будущего салона и подготовка финансовой модели: менеджеры компании предоставляют детальные расчеты по ожидаемым затратам, выручке и показателям эффективности. Также специалисты изучают помещение и подробно расписывают все шаги, необходимые для открытия.

Пройдя предварительные этапы, франчайзи вместе с ивент-менеджерами Dnipro-M празднично открывает свой салон. С этого момента начинается полноценная работа салона мастерства, включающая в себя сопровождение и поддержку бизнес-партнера на ежедневной основе.

Владимир Ющишин из Ивано-Франковска

«Если есть возможность, ею стоит воспользоваться, — убежден Владимир Ющишин из Ивано-Франковска. — Пока есть города, где можно открыть свой салон, бояться не нужно — нужно действовать!»

Чтобы присоединиться к команде Dnipro-M и открыть салон мастерства, заполняйте заявку по ссылке или звоните по телефону 0 800 200−500.

как открыть и сколько это стоит

Войти в турецкий рынок розничных продовольственных товаров можно по-разному: открыть свой собственный магазин или купить франшизу у одной из крупных сетей. От того, какой путь вы выбрали, зависит и сумма первоначальных вложений. Открытие по франшизе собственной региональной сети магазинов обойдется от 250–700 тыс. долл. до 3–5 млн. долл., которые окупятся за год-три. Открытие небольшого магазинчика у дома обойдется намного дешевле, минимальный предел — 50 тыс. долл. Рентабельность на уровне 23–25%.

 

 

Классификация форматов супермаркетов


Согласно итальянской системе классификации супермаркетов, первый и самый крупный формат — это так называемые суперсторы . Это гигантские магазины площадью свыше 20 000 кв. м, в которых продовольственная группа занимает не менее 50%.

 

Следующий формат — это гипермаркеты. Располагаются они обычно за чертой города и занимают площадь не менее 4000–10 000 кв. м. Более; 70% объема продукции в них составляют продовольственные товары, на которых делается основной оборот; 30% — сопутствующие.

 

Третий формат — супермаркет, т.е. городской магазин, находящийся на оживленной трассе, в густонаселенном квартале, на пересечении основных пассажиропотоков, возле метро. Чем выгоднее место, тем лучше он работает. Площадь — 500–2000 кв. м.

 

Следующая ступень — то, что у нас называется гастроном . Заведения подобного типа называют «магазин у дома», «магазин на углу». Это небольшие магазинчики площадью до 500 кв. м. Основной ассортимент составляют продовольственные товары, значительная часть которых скоропортящееся и продукты ежедневного спроса.

 

Пятый формат — дискаунтер . Зачастую это слово толкуется как дешевый магазин.

 

И последний вариант. Распространенный на Западе. Это мелкие узкоспециализированные лавочки , торгующие, например, зеленью или мясом, и занимающие площадь не более 60–80 кв. м.

 

 

Местоположение супермаркета


Статистика свидетельствует: если до супермаркета приходится добираться более 10 мин., многие предпочтут сделать покупку рядом с домом. Поэтому открытие «магазина на углу» сулит неплохую прибыль. Если, конечно, правильно подобрать помещение и грамотно выстроить все бизнес-процессы.

 

С любыми вопросами об инвестициях, о ценах недвижимости в Турции, о получении вида на жительство, постоянного местожительства или гражданства в Турции обращайтесь по телефону: Т. +90 507 527 77 77 

 

бизнес-планы с расчетами от Sushi Lover

Открытие точки продажи суши и роллов – это прибыльное занятие, но важно тщательно спланировать бизнес перед тем, как его запускать. Мы предлагаем дружественное и всестороннее руководство для успешного развития вашего дела.

Наша компания шаг за шагом проведет вас от начала пути к успешному открытию общепита. Занимаемся всем:

· Составляем меню;

· Обучаем поваров;

· Работаем с промоушном и маркетингом;

· Собираем и оформляем всю документацию;

· Даем практические советы по ведению бизнеса;

· Консультируем по всем возможным вопросам.

Вы решили открыть магазин с нуля – поможем вам и приведем к успеху.

Вам действительно стоит открыть магазин суши

Это выгодное дело, правда. Хотя конкуренция и растет с каждым днем, успеха добиваются за счет аутентичности и уникальных фишек. Не только благодаря им, но это все-таки важный пункт. Если вас заинтересовала ниша суши на вынос, то бизнес-план необходим. Мы его поможем составить, вот главные пункты:

· Описание услуг;

· Описание потенциального потребителя;

· Анализ рынка;

· Стратегия продвижения;

· Организационный план;

· Финансовый план;

· Анализ результатов и перспектив.

На практике каждый из этих пунктов разделяют на два или три подпункта.

Мы поможем вам с расчетами

Надо понимать все риски, с которыми можно столкнуться в пути. Избежать неприятных последствий поможет полное осознание задачи и умение думать наперед.

С учетом сказанного есть 5 важных соображений:

· Нужно провести ТЭО — это поможет понять, какая сумма стартового капитала вам нужна;

· Место расположения – рискованно открывать магазин напротив старого и проверенного людьми суши-бара;

· Аутентичность и дизайн интерьера – нужно стараться выделиться из серой толпы конкурентов. Быть оригинальным – не значит креативить только с дизайном, нужно заняться всеми возможными слоями: меню, подача, реклама;

· Маркетинговая стратегия – целая наука, успешность этого предприятия зависит от качества анализа многих факторов: конкуренты, аудитория, положение на рынке;

· Повара – когда хочешь открыть роллы на вынос, это самая тяжелая задача. Нужен профессиональный рабочий коллектив, найти его проблемно.

Наша компания сделает весь этот, казалось бы, сложный путь к успеху интересным и увлекательным. Суши-бизнес — это сложно, только когда вы новичок. Доверившись нам, вы не рискуете «слить» свой бюджет или столкнуться с неожиданными проблемами. В этом наша особенность, за много лет работы мы научились заглядывать в будущее, остается только правильно все спланировать. Позвоните нам, мы вас проконсультируем.

Хотите открыть свой розничный магазин? Вот с чего начать

Есть несколько важных соображений, о которых следует помнить начинающим владельцам магазинов, особенно в современном цифровом мире. — Getty Images/RyanJLane

Несмотря на то, что в последние годы рынок электронной коммерции расширился, открытие физического розничного магазина по-прежнему является прекрасной возможностью для предпринимателей начать или расширить свой бизнес, интегрируясь в местное сообщество; тем не менее, есть несколько важных соображений, о которых следует помнить начинающим владельцам магазинов, особенно в современном цифровом мире.

Вот пошаговое руководство для предпринимателей, рассматривающих возможность открытия обычного розничного магазина.

Начните с идеи

Независимо от того, расширяете ли вы бизнес цифровой электронной коммерции в физическом пространстве или начинаете новый бизнес, вам необходимо знать, какой тип розничного магазина вы хотите открыть. Некоторые распространенные типы физических розничных предприятий включают кофейни, магазины одежды, книжные магазины, магазины подарков, ремесленные магазины и бары.

Написать бизнес-план

Как только появится твердая идея, набросайте бизнес-план.При написании бизнес-плана составьте пошаговый план запуска и работы розничного магазина. В бизнес-плане, включая исполнительное резюме — основное описание бизнеса и его целей — описание, бюджетный план на первые пять лет, анализ текущей рыночной ситуации, конкурентный анализ, подробное объяснение линейка услуг или продуктов, а также план операций.

Зарегистрируйте свой бизнес

Когда вы законно регистрируете свой бизнес, вам нужно сначала выбрать имя, которое подходит вашему бренду.Обсудите различные идеи и проведите небольшое исследование, чтобы убедиться, что никто другой не занимается бизнесом под выбранным вами именем. После того, как вы выбрали имя, вы также захотите приобрести доменное имя для веб-сайта вашего бизнеса и общего присутствия в Интернете.

После того, как вы назовете бизнес, определите, какой тип юридического лица он будет использовать. Независимо от того, выберете ли вы индивидуальное предприятие, компанию с ограниченной ответственностью (ООО), корпорацию или товарищество, будет зависеть, как бизнес — и вы как владелец — будете облагаться налогом.Ваша структура также информирует вас о правовой защите, на которую вы имеете право, структуре собственности и о том, как бизнес может получить финансирование.

В каждом штате действуют разные требования, сборы и процессы, определяющие, когда и как компаниям необходимо регистрироваться. В некоторых случаях вам может потребоваться зарегистрироваться в федеральном правительстве. Изучите, что требуется в вашем родном штате, чтобы вы могли подать правильные документы в правильное агентство.

[Подробнее: Как выбрать юридическое лицо для своего бизнеса]

Собрать финансирование

На основе пятилетнего бюджета, указанного в вашем бизнес-плане, рассчитайте затраты на создание финансового плана для бизнеса и определите, как он будет финансироваться.Предприниматели могут начать свой бизнес за счет собственных денег, но, поскольку розничные магазины часто несут большие накладные расходы, вам может потребоваться взять бизнес-кредит или обратиться за финансовой поддержкой к внешним инвесторам. Независимо от вашего источника финансирования, убедитесь, что у вас есть надежный финансовый план того, как вы будете использовать деньги, и встаньте на путь к прибыльности.

При изучении различных типов платформ электронной коммерции, чтобы найти наиболее подходящие для вашего бизнеса, подумайте, как они интегрируются с вашей установленной системой точек продаж (POS), как выглядит ваш инвентарь, какова кривая обучения для обслуживания , и более.

Найдите свое местоположение

Идеальное расположение вашего розничного магазина будет зависеть от вашего бюджета и наличия торговых площадей в нужном вам месте. Общие факторы, которые следует учитывать, включают потенциальный пешеходный трафик, наличие конкурирующих предприятий и доступную парковку. Кроме того, место розничной торговли должно быть доступно для покупателей с ограниченными физическими возможностями и включать помещения для офисов, туалетов и складских помещений.

Создать сайт

Наличие интернет-магазина идет рука об руку с обычным магазином, поскольку позволяет покупателям сохранять лояльность к бренду и увеличивает продажи без необходимости физического взаимодействия. На самом деле, согласно недавнему опросу Digital.com, 77% малых предприятий розничной торговли представлены в Интернете. Изучая различные типы платформ электронной коммерции, чтобы найти наиболее подходящие для вашего бизнеса, подумайте, как они интегрируются с вашей установленной системой точек продаж (POS), как выглядит ваш инвентарь, какова кривая обучения для обслуживания и более.

Нанять продавцов

Каждому розничному предприятию нужны поставщики для инвентаризации, технологий в магазине, таких как системы торговых точек и системы безопасности, доставка (если вы предлагаете онлайн-продажи) и другие важные операционные процессы. При проверке поставщиков задавайте умные вопросы, которые помогут вам понять логистику их цепочки поставок, поддержку, которую они предлагают, и варианты оплаты, чтобы убедиться, что они хорошо подходят для ваших бизнес-потребностей и бюджета.

[Подробнее: Ведение переговоров по контракту с поставщиком? Вот что вам нужно знать]

Выйти на рынок и начать свой бизнес

Приближаясь к дню открытия, создайте шумиху вокруг запуска с помощью маркетинговой кампании.Рассылайте пресс-релизы, тратьте рекламные доллары на платформы с высокой конверсией и связывайтесь с местными новостными станциями и журналистами. Хотя планирование и продвижение торжественного открытия положит начало присутствию вашего розничного магазина в сообществе, сосредоточьтесь на долгосрочном плане на импульс, который будет действовать в ближайшие недели, месяцы и годы.

[Подробнее: 5 владельцев малого бизнеса о том, как провести успешное торжественное открытие]

CO— призван вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов.Тем не менее, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может дать вам совет в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Подпишитесь на нас в Instagram, чтобы узнать больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес.Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку, Midnight Oil

Экспертные бизнес-советы, новости и тенденции, доставляемые еженедельно

Регистрируясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности CO.Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 17 марта 2022 г.

Как открыть розничный магазин в 2022 году

Малый бизнес сильно пострадал во время пандемии COVID-19. Около трети малых предприятий закрылись в США с момента их основания.

Однако в обычных магазинах ситуация изменилась: открытие магазинов увеличилось на 58% в годовом исчислении.Возобновление оптимизма для розничного бизнеса может стать прекрасной возможностью воплотить в жизнь ваши мечты об открытии собственного магазина!

Вы когда-нибудь хотели воплотить в жизнь новый бизнес? Это руководство поможет вам понять, что нужно для открытия розничного магазина, от затрат и предложений по регистрации до советов по продвижению вашего магазина.

Сколько стоит открыть розничный магазин?

Один из самых больших вопросов, который у вас наверняка возникнет, — сколько будет стоить открытие магазина.К сожалению, однозначного ответа нет. Хотя список расходов, которые мы рассмотрим, обычно одинаков для большинства розничных продавцов, их стоимость различается в зависимости от того, где вы находитесь.

Талия Тоха, генеральный директор Good Grow Great, бизнес-консультант и выпускница Принстонского университета, объясняет, что стоимость зависит от региона, «и, в частности, от типа помещения (будь то крытый торговый центр, торговый центр, роскошный торговый центр под открытым небом). , новое строительство по сравнению с существующим пространством и другие факторы).

«Это также зависит от качества внутренней планировки, стеллажей/витрин, места для инвентаря, а также от того, понадобится ли вам много общественных туалетов, торговых кухонь для демонстраций, линий водоснабжения/электропередач и т. д.Но чтобы открыть среднюю торговую площадь в США, она может стоить от 80 до 500 долларов за квадратный фут или больше».

Самой большой переменной является арендная плата, которая зависит от местоположения магазина. По данным агентства SPEED Commercial Real Estate, за помещение площадью около 1500 квадратных футов вы можете платить от 15 000 до 42 000 долларов в год (от 1 250 до 3 500 долларов в месяц) или даже больше за аренду.

Первоначальные затраты на этом не заканчиваются. Вот список других элементов, которые следует учитывать при расчетах:

.
  • Коммунальные услуги. Исследование, проведенное IOTA Communications, показывает, что средняя коммерческая стоимость коммунальных услуг составляет 2,10 доллара США за квадратный фут в год, а розничная — около 1,50 доллара США (2250 долларов США за 1500 квадратных футов).
  • Товары/инвентарь. Ваши первоначальные затраты на инвентарь будут варьироваться в зависимости от того, какой тип продуктов вы продаете. Наше исследование показало, что владельцы бизнеса тратят в среднем 31,6% своих расходов в первый год на разработку продукта и инвентаризацию.
  • сотрудников. Количество необходимого персонала будет зависеть от размера магазина, который вы хотите открыть. Если ваш магазин большой, вам может понадобиться больше персонала, чем в небольшом магазине. Учитывайте следующие средние почасовые ставки:  90 111
  • Страхование. Данные Insureon показывают, что розничные продавцы платят в среднем 65 долларов США в месяц за полис владельца бизнеса, менее 45 долларов США в месяц за общую ответственность и от 58 до 117 долларов США в месяц за компенсацию работникам.
  • Оборудование. Вам понадобится система для точек продаж, которая может стоить от 29 до 299 долларов в месяц, а также аппаратное обеспечение, такое как кассовый аппарат, терминал для точек продаж, сканер штрих-кода и считыватель кредитных карт.
  • Лицензионные сборы. Некоторые бизнес-лицензии и разрешения можно подать бесплатно, например, идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS и разрешения продавца (разрешение на налог с продаж). Но вам может потребоваться подать заявку на получение специальных лицензий в зависимости от вашего штата и продукта или сертификата перепродажи, если вы планируете продавать ненезависимые продукты.
  • Светильники и вывески для магазинов. Отдельные приспособления, такие как стеллажи, могут стоить от 80 до 400 долларов (если только вы не получите предложение на комплектацию всего устройства).Данные с homeadvisor.com показывают, что средняя стоимость вывески и установки на витрине магазина составляет от 168 до 761 доллара.
  • Профессиональные услуги. В какой-то момент вам захочется нанять бухгалтера или даже юриста, может быть, даже профессиональную уборку — все это вместе. Бухгалтеры в среднем получают 21,20 доллара в час, юридические услуги — 327 долларов в час.

Как видите, установить цену на первый год работы может быть непросто. Ключ в правильном планировании и переоценке, а не недооценке того, сколько вам понадобится.

«Чтобы открыть среднюю торговую площадь в США, она может стоить от 80 до 500 долларов за квадратный фут или больше».

Попробуйте Shopify POS для многоканальных продаж

Объедините продажи в магазине и онлайн с помощью Shopify POS. Получайте информацию о своем бизнесе из единого окна, чтобы работать эффективнее, двигаться быстрее и мыслить масштабнее.

Как зарегистрировать свой бизнес

Прежде чем начать что-либо продавать, вам необходимо зарегистрировать свой бизнес. Для этого вам потребуется:

Написать бизнес-план

Основная причина, по которой вы захотите написать бизнес-план, — подать заявку на получение бизнес-кредита.Однако, даже если вы финансируете из собственного кармана, бизнес-план поможет укрепить ваши идеи и указать на потребности бизнеса, о которых вы изначально не думали.

Бизнес-планы различаются по глубине и детализации, но большинство из них включают следующую информацию:

  • Название компании и описание
  • Резюме
  • Бизнес-структура
  • Товары и услуги
  • Целевая аудитория
  • Исследование рынка и маркетинговая стратегия
  • Прогноз движения денежных средств
  • Детали логистики и производства
  • Подробная информация о любых кредиторах или грантах, обеспеченных

Если все кажется ошеломляющим и вы не знаете, с чего начать, не стесняйтесь ознакомиться с этим шаблоном бизнес-плана, который поможет вам.

Принятие решения о юридической структуре

Еще одно решение, которое вам необходимо принять, — это структура вашего бизнеса. Структура вашего бизнеса определяет, как вы облагаетесь налогом, как вы получаете капитал, ваши обязательства и другие факторы.

Другие причины для включения вашего бизнеса включают в себя:

  1. Защита личных активов
  2. Потенциальное снижение налогов
  3. Легче получить финансирование
  4. Создание пенсионных планов

Каждая бизнес-структура имеет различные льготы по налогообложению, собственности, ответственности, финансированию и другим аспектам.У вас есть выбор из пяти основных структур:

  1. Индивидуальное предприятие
  2. Товарищество (либо товарищество с ограниченной ответственностью, либо товарищество с ограниченной ответственностью)
  3. Корпорация
  4. Корпорация С
  5. Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Администрация малого бизнеса (SBA) предлагает малым предприятиям множество советов по выбору правильной структуры. Обязательно тщательно изучите свои варианты, потому что изменение структуры позже, хотя и возможно, может быть хлопотным.После того, как вы определитесь с юридической структурой, найдите зарегистрированного агента и зарегистрируйте свой бизнес в государственных органах, если это применимо.

Чтобы узнать больше о различных бизнес-структурах и о том, как выбрать одну из них, прочитайте «Типы бизнеса: какая правовая структура вам подходит?»

Получение необходимых лицензий и разрешений

Последняя часть юридической головоломки — получение необходимых лицензий и разрешений.

Практически для любого магазина вам потребуется разрешение продавца от вашего округа, города или штата, общая бизнес-лицензия и DBA (Doing Business As), если название вашей компании вымышленное.

Вам также потребуются специальные лицензии для продажи запрещенных предметов, таких как наркотики, алкоголь, живые животные, огнестрельное оружие и материалы для взрослых.

В зависимости от вашего местоположения вам также может потребоваться подать заявку на получение некоторых других лицензий для физического розничного магазина:

  • Разрешение на зонирование. Некоторые области могут регулировать, какие виды бизнеса могут работать в определенных областях.
  • Санитарные разрешения. Если вы планируете обрабатывать какие-либо продукты питания, вам может потребоваться медицинское разрешение.
  • Экологические разрешения. Если ваш бизнес может загрязнять воздух или воду, вам может потребоваться специальное разрешение на контроль загрязнения.
  • Подписать разрешение. Некоторые органы власти требуют, чтобы местные предприятия получили разрешение, прежде чем они смогут разместить вывеску в общественных местах.

Исследование потребности в любом из этих специальных разрешений и лицензий должно быть частью разработки вашего бизнес-плана.

Найдите место для вашего розничного магазина

После того, как вы начали процесс получения необходимых разрешений, вы можете приступить к поиску идеального коммерческого помещения.Вот основные аспекты, которые вам необходимо учитывать.

Где находится ваш целевой рынок?

Знание демографических данных ваших целевых клиентов важно для поиска местоположения. Например, если вы продаете студенческие принадлежности, не имеет смысла открывать магазин на расстоянии более 10 миль от ближайшего колледжа или университета.

После того, как вы оценили свои расходы, пришло время подумать о наилучшем месте для открытия вашего бизнеса. Это во многом будет зависеть от вашего целевого рынка или группы, которой вы продаете и пытаетесь продать свои товары.

Бриджит Ходж, эксперт по розничной торговле в FitSmallBusiness

Бриджит добавляет: «Задавая себе такие вопросы, как, где лучше всего связаться с ними, где они уже делают покупки и где рынок уже насыщен / где есть пробел, вы окажетесь в том месте, где ваш бизнес будет процветать».

Обратите внимание на VPAST

Thalia Toha предлагает искать шесть маркеров: видимость, парковка, доступность, вывески, трафик и активность (VPASTA) при поиске хорошего местоположения розничного магазина.

Она ломает VPASTA вот так:

Видимость

Проверьте, видно ли пространство из автомобилей на расстоянии до 100 футов, движущихся со всех направлений движения.

Парковка

Ищите парковочные места с коэффициентом парковки не менее 5:1. Например, пять квадратных футов парковки на каждый квадратный фут торговой площади.

Доступность

Рассмотрите способы въезда автомобилей на парковку через максимальное количество правых входов/правых выходов и левых входов/выходов слева.Если автомобилю приходится делать несколько разворотов и поворотов, чтобы въехать на парковку, это нехороший знак.

Вывеска

Ищите пространство, в котором можно размещать вывески такого размера, высоты и заметности, как это разрешено муниципалитетами и кодексами.

Трафик

Вы можете зайти на веб-сайты округа или города и выполнить поиск дорожных карт. Многие правительственные органы публично сообщают о количестве автомобилей («Объем трафика») на своих веб-сайтах. Как правило, чем больше количество трафика, тем лучше.(Для более расширенного поиска помните о том, ищете ли вы трафик «идущий на работу» или «идущий домой». или ПМ).

Деятельность

Это показатель оживленности и пешеходного движения, воспринимаемый каждым населенным пунктом. Если в этом районе есть другие розничные магазины, рестораны, офисы, работодатели и жилые районы, это сигнализирует о активной деятельности и, вероятно, о большем количестве посетителей, которые могут прокормить ваш магазин.

Найдите место с высокой проходимостью. Посещаемость важна для любого розничного бизнеса, потому что это самый простой маркетинг, который вы можете сделать, не тратя слишком много денег.

Авиад Фаруз, основатель FARUZO

Какие цены на аренду?

Размер арендной платы, который вам придется платить, может стать решающим фактором для многих владельцев магазинов. Однако есть две перспективы для рассмотрения:

Во-первых, более дешевые устройства часто бывают либо небольшими, либо неудобными — покупателям сложнее их найти.Но вам не понадобится столько клиентов, чтобы покрыть ваши счета.

Во-вторых, районы с большим количеством пешеходов, как правило, имеют более высокий потенциал для заработка, так как вы привлечете больше любопытных покупателей. Но эти устройства стоят дороже, поэтому вам понадобятся дополнительные клиенты, чтобы покрыть расходы.

Ни один из подходов не является неправильным или лучшим, чем другой. Но лучше убедиться, что у вас достаточно капитала для оплаты аренды за первый год в любом случае.


Подпишитесь на блог Shopify Retail

Получайте информацию о розничной торговле прямо в свой почтовый ящик

Откажитесь от подписки в любое время

Спасибо за подписку! Проверяйте свой почтовый ящик на наличие обновлений!


Учитывайте размер и место для инвентаря

Одно из основных отличий интернет-магазина от физического заключается в размере магазина.Будет ли у вас достаточно места для инвентаря, визуального мерчандайзинга, места для прогулок людей и кассы?

Если вы арендуете слишком много места, вы можете платить более высокую цену за квадратный фут. Кроме того, ваш магазин будет выглядеть пустым. Получение нужного количества торговых площадей — это прекрасный баланс. Взвесьте свои варианты вместе с оценкой того, сколько первоначальных запасов вы хотите получить.

Стремитесь к тому, чтобы пространство выглядело чистым и организованным. «Каким бы ни был ваш продукт, ваше инвентарное пространство не должно выглядеть как домашний гараж, где нагромождены вещи», — говорит Авиад Фаруз.«Эти помещения всегда должны выглядеть опрятно и хорошо обустроены».

Бриджит Ходж добавляет: «Вам нужно будет не только искать витрину, в которой есть достаточно места для покупателей, персонала и ваших товаров, но и подумать о хранении».

Конкуренция

Если ваш магазин не является супернишевым, вам также нужно подумать о местной конкуренции. Ваш бизнес-план должен включать подробную информацию о вашей конкуренции как в Интернете, так и на местном уровне. Поэтому, когда вы ищете место для аренды, сравните местоположение ваших конкурентов.

Подумайте, достаточно ли отличается ваше предложение, чтобы привлечь клиентов, которые уже знакомы с существующим магазином. Если нет, посмотрите немного дальше, но помните, что наличие подобного магазина может быть хорошей новостью: значит, спрос есть.

Как ваш физический магазин взаимодействует с вашим онлайн-бизнесом/веб-сайтом?

Последняя часть поиска физического местоположения — это понимание того, как оно будет взаимодействовать с вашим интернет-магазином или веб-сайтом. Возможно, вы захотите предложить покупателям варианты «Купить онлайн», «Забрать в магазине» (BOPIS) и «забрать на улице».

Если вы также продаете через Интернет, вам нужно подумать об управлении запасами. Будете ли вы объединять инвентарь из своего интернет-магазина и розничного магазина? Как вы будете балансировать запасы?

Хорошей новостью является то, что вы можете управлять запасами своего интернет-магазина и точек розничной торговли из мобильного приложения Shopify.

Мобильное приложение позволяет легко отслеживать запасы как онлайн, так и офлайн, а также перемещать товары из одного магазина в другой (или на склад).

Построение отношений с поставщиками

Если бы ваш бизнес был сердцем, ваши поставщики (или поставщики) были бы артериями. Очень важно иметь с ними хорошие отношения. Построение ваших отношений начинается с выбора правильных поставщиков в первую очередь.

Выбирайте правильных поставщиков

Вступление в партнерские отношения с недобросовестным поставщиком может привести к задержке производства и распространения, что будет стоить вам времени и денег. Поэтому начните с определения критериев того, что вы хотите от поставщика.Цена должна быть только одним из нескольких факторов, в том числе:

  • Качество продукта
  • Отдел обслуживания клиентов
  • Существующие отношения
  • Этика продавца
  • Экспертиза в своей нише
  • Ссылки 

Если вы когда-либо проводили собеседование с потенциальными сотрудниками, адаптация поставщика может показаться вам знакомым.

Первый шаг к тому, чтобы найти поставщика с хорошей репутацией, — это выполнить домашнюю работу. Начните с проверки различных оптовиков по лучшим ценам, которые обслуживают вашу географическую область.Познакомьтесь с производителями и о том, являются ли продукты, которые они продают, качественными или нет. Это поможет вам выбрать подходящего оптового поставщика для вашего магазина.

Джессика Катс, эксперт по электронной торговле и розничной торговле Soxy

Установите четкие ожидания

После того, как вы сократите список поставщиков, следующим шагом будет установление четких ожиданий.

Ваши поставщики должны знать, как работает ваш бизнес и каковы ваши бизнес-цели. Когда они знают о ваших целях, они могут оценить, способны ли они помочь вам в их достижении.

Своевременное и частое информирование о своих ожиданиях поможет избежать недоразумений, а также убедиться, что ваши представления совпадают друг с другом — в конце концов, улучшение вашего бизнеса — это беспроигрышная ситуация для них.

Установить ключевые показатели эффективности поставщика

Хорошие отношения с поставщиками зависят от поддержки, коммуникации и прозрачности. Их успешная разработка повышает эффективность работы розничного продавца и поставщика, позволяя беспрепятственно распространять идеи и поставлять продукты.

Но как вы можете формализовать эти понятия и сохранить подотчетность? Путем отслеживания следующих показателей: 

  • Уровень брака. Количество бракованной или поврежденной продукции, поставляемой поставщиком. Это говорит о том, насколько надежен поставщик. Вы можете разбить процент дефектов по типу неисправности (например, непригодный для использования или сломанный) и времени, которое требуется поставщику для исправления продукта.
  • Время выполнения заказа. Период времени между получением поставщиком заказа и отгрузкой заказа.Этот KPI сравнивает заявленное время с фактическим временем доставки и помогает отслеживать задержки доставки и их влияние на ваш бизнес.
  • Риск. Ваши поставщики несут финансовую ответственность и соблюдают государственные постановления и законы? Этот KPI показывает, что сторонние поставщики стабильны и будут защищать вашу репутацию. Проведите оценку рисков для поставщиков, прежде чем пользоваться их услугами.
  • Возврат инвестиций (ROI). Проанализируйте свой бюджет в сравнении с экономией затрат, достигнутой благодаря использованию поставщика.Как быстро вы получаете товары на полки от поставщика? Существуют ли инновации, помогающие вам стать более прибыльными? Чем меньше вы сталкиваетесь с проблемами поставщиков, тем больше сотрудников могут сосредоточиться на дополнительных действиях в вашем магазине.
  • Обслуживание клиентов. Ваш поставщик быстро отвечает на запросы? Как бы вы оценили их обслуживание клиентов в целом? Хотя это менее конкретный показатель, важно учитывать его при работе с поставщиками. Подумайте, если у клиента есть вопрос о продукте, и вам нужно задать вопрос поставщику, вы не хотите ждать ответа 24 часа.

Регулярное измерение производительности таким образом помогает поддерживать или даже улучшать отношения с поставщиком. Это также поможет вам понять, стоит ли поддерживать ваши отношения или вам следует подумать о переходе к другому поставщику.

Создайте свой персонал

Еще одно большое различие между электронной коммерцией и физической розничной торговлей заключается в необходимости нанимать персонал с самого начала. Было бы очень сложно (если вообще возможно) управлять розничным магазином в одиночку. Итак, вам нужно создать команду.

Наем и обучение

Когда вы впервые нанимаете персонал, вам необходимо убедиться, что вы соответствуете требованиям штата в качестве работодателя. В некоторых штатах вам потребуется определенный тип страховки (например, компенсация работника).

Вам также потребуется учетная запись для расчета заработной платы, процесс проверки права на трудоустройство и процесс сообщения о новых сотрудниках в State Directory of New Hires (SDNH).

После того, как вы наладили эти процессы, начинается самое интересное: собеседование! У вас может быть несколько рефералов для начала.Если нет, вы можете опубликовать свои вакансии на досках объявлений.

Когда вы проводите собеседование, независимо от должности, помните, что вы проводите собеседование не только из-за способностей, но и из-за отношения. Легче работать с кем-то, кто разделяет интерес к развитию вашего бизнеса, но кого вам нужно обучить процессам, чем наоборот.

Отслеживание производительности и удержания

После того, как вы наймете своих сотрудников, вам нужно будет найти способ отслеживать их производительность (и удержание).

Предлагаемый способ измерения производительности не только для вашей выгоды. Это дает вашим сотрудникам четкое представление о том, чего вы от них ожидаете, и способ структурировать обратную связь с обеих сторон. Инструменты отслеживания производительности могут включать системы хронометража и списки дел, а также оценки более высокого уровня.

Также неизбежно, что вы будете терять и приобретать сотрудников по мере роста бизнеса. Таким образом, отслеживание удержания может дать вам знать, довольны ли ваши сотрудники или у вас есть проблемы с удержанием.

Выберите платежную систему

Последняя физическая часть головоломки, которую нужно собрать, — это выбор правильной платежной системы для вашего бизнеса.

Существует два основных элемента платежной системы, которые следует учитывать: точка продаж, которая помогает вам принимать платежи на кассе, и платежный процессор.

Система точек продаж

Ваша система торговых точек — это аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет вашей компании принимать платежи от клиентов и осуществлять продажи лично.Настройка вашего оборудования может быть минимальной, например, мобильное устройство (например, планшет или смартфон) и устройство для чтения карт памяти. Однако в большинстве случаев вы также захотите иметь возможность обращаться с наличными, и в этом случае вам также понадобится денежный ящик.

Убедитесь, что ваша система торговых точек обеспечивает быстрый процесс оплаты и позволяет принимать различные типы платежей, включая кредитные и дебетовые карты, бесконтактные платежи, физические и цифровые подарочные карты и наличные.

Платежный процессор

Некоторые POS-системы, такие как Shopify POS, поставляются со встроенной обработкой платежей, в то время как другие требуют, чтобы вы управляли отдельными контрактами, сборами и платежами со сторонним поставщиком.

Выбор POS-системы со встроенной обработкой платежей упростит ваши ежемесячные расходы, ускорит выплаты и уменьшит неточности в вашей финансовой отчетности из-за человеческих ошибок. Интегрированные платежи также означают, что вы потратите меньше времени на сверку платежей.

И наоборот, если вы сотрудничаете со сторонней организацией для обработки платежей, вам придется вручную сверять платежи, принятые с вашего устройства для чтения карт, с вашей POS-системой, и получение выплат может занять больше времени.

Выбирая POS-систему, убедитесь, что она содержит подробную информацию об обработке платежей, иначе вы можете обнаружить неожиданный счет.

💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Shopify Платежи — это самый быстрый способ начать принимать платежи лично, онлайн и на ходу. Он включен во все планы Shopify, поэтому вы можете пропустить длительные сторонние активации и быстрее перейти от настройки к продаже. Лучше контролируйте свой денежный поток и платите по одной и той же заранее оговоренной ставке для всех кредитных карт, начиная с 2.4% + 0,00 долл. США.

Рекламируйте свой магазин

На этом этапе вы зарегистрировали свой бизнес, выбрали свое местоположение, поставщиков, персонал и платежные системы. Все, что осталось сделать, это продвигать свой магазин, готовый к торжественному открытию!

Пока вы ждете, пока прибудет ваш первоначальный инвентарь (и подготовите магазин к приему покупателей), подумайте о том, как продать свой магазин местным жителям.

Что касается вашего присутствия в Интернете, вам следует подумать о двух областях: социальных сетях и локальном SEO.В социальных сетях попытайтесь найти локальные группы или страницы в своей нише, в которых вы можете участвовать, продвигая свой новый магазин (а также делясь своей бизнес-страницей со своей сетью).

Настройка локального SEO — это долгосрочный план, но он начинается с листинга в Google My Business. Когда вы указываете свой бизнес, предлагайте как можно больше (актуальной) информации, чтобы местные сотрудники Google могли вас найти.

Другие способы, с помощью которых вы можете продвигать свой бизнес, включают создание местных партнерств, проведение рекламных мероприятий или даже проведение экспериментальных «закрытых» торговых мероприятий.

Ресурсы:

Откройте свой розничный магазин

После некоторого планирования и маркетинга, выполнив шаги, описанные в этом руководстве, вы будете готовы открыть свой розничный магазин!

Перед тем, как вы официально откроете свои двери, на дороге неизбежно будут неровности, поэтому сильная сеть поддержки вокруг вас поможет склеить все кусочки воедино. Помимо людей, правильные инструменты могут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Начните продавать лично с Shopify POS

Shopify POS — это самый простой способ объединить ваши каналы продаж и продавать как онлайн, так и лично.Имейте все инструменты, необходимые для управления своим бизнесом, маркетинга для клиентов и продаж повсюду в одном простом для понимания бэк-офисе.

Как начать розничный онлайн-бизнес за 8 простых шагов

Готов стать владельцем бизнеса? Сейчас прекрасное время, чтобы начать.

Многие люди считают, что пытаться научиться тому, как стать онлайн-продавцом, слишком сложно. Вот правда: хотя это не самое простое дело, которое вы когда-либо делали, оно определенно может быть одним из самых полезных.

Самое большое препятствие — это найти время, чтобы провести исследование и понять, что требуется, прежде чем погрузиться.И тогда вам нужно будет использовать старомодный метод «проб и ошибок», прежде чем вы добьетесь успеха.

Название игры готовится и готовится к тому, что находится в магазине. Таким образом, вы можете быть уверены, что принимаете верные решения, которые все ближе и ближе приближают вас к жизни вашей мечты.

Вот почему я выделил восемь шагов, которые помогут вам стать предпринимателем в сфере электронной коммерции. Я также включил множество ссылок на ресурсы, руководства и статьи, которые вы можете добавить в закладки для дальнейшего чтения по темам, которые мы здесь обсуждаем.

Давайте сделаем это.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Наймите себя и начните командовать.

Начать бесплатно

1. Найдите потребность рынка для заполнения

Когда дело доходит до открытия розничного интернет-бизнеса, у вас есть много вариантов. Много.

Прежде чем приступить к делу, убедитесь, что на рынке есть потребность в продуктах, которые вы хотите продавать. Поначалу это исследование может показаться трудоемким, но это неотъемлемая часть поиска хороших бизнес-идей для розничной торговли в Интернете.

Нет смысла иметь красивый магазин, если никто не покупает, верно?

Существует множество мест, где вы можете провести маркетинговое исследование, чтобы подтвердить потребность рынка в ваших идеях и найти вдохновение для новых.

Вот несколько идей:

2. Узнайте свою целевую аудиторию

Нет клиентов, нет дохода. Это простая формула, понятная каждому. Но что не так просто, так это выяснить, как найти потенциальных клиентов, заставить их посетить ваш интернет-магазин и превратить их в платных клиентов.

Существует практически бесконечное количество способов добиться этого. Но все начинается с глубокого понимания того, кто ваш идеальный клиент.

Главное, что нужно понять, это болевые точки и потребности ваших клиентов. Как только вы это узнаете, вы сможете убедиться, что ваш розничный онлайн-бизнес действительно переживает эти боли и решает эти потребности.

Инструмент Audience Insights от Facebook — это невероятный ресурс с большим количеством пользовательских данных и возможностями таргетинга, который поможет вам быстро найти ваших идеальных клиентов — даже на страницах Facebook, которые им нравятся.Если вы решите запустить рекламу в Facebook, этот инструмент вам очень поможет.

Вы можете использовать другие ресурсы для исследования рынка, такие как D&B Hoovers, Nielsen и Бюро переписи населения США.

3. Исследование бизнес-логистики и требований

Хотя мечтать о возможностях розничного онлайн-бизнеса — это здорово, вам также необходимо воплотить эти мечты в реальность.

Прежде чем быть уверенным в том, что ваша идея сработает, вы должны рассмотреть несколько моментов.Проведите небольшое исследование, чтобы убедиться, что вы понимаете все законы, правила, ресурсы и логистику вашей идеи магазина.

Вот краткий список вещей, на которые стоит обратить внимание:

  • Регистрация бизнеса, лицензии и разрешения для вашей страны или региона
  • Количество SKU (единиц хранения) для вашей линейки продуктов
  • Вес и стоимость доставки
  • Ограничения на доставку для типов продуктов, которые вы хотите продать
  • Производственные затраты и накладные расходы
  • Бизнес и налог с продаж
  • Товарный знак, авторские права и патенты

Если вы не уверены в чем-то конкретном, не помешает обратиться за советом к профессионалу.Как говорится, лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.

4. Напишите бизнес-план

Бизнес-план розничного интернет-магазина обязателен. Создание бизнес-плана поможет убедиться, что вы рассматриваете все важные части и планируете их надлежащим образом.

Это также отличный способ дать себе отчет и контрольные показатели. Когда вы все изложите, вы сможете узнать, находитесь ли вы на правильном пути к достижению своих целей или вам нужно внести некоторые изменения на этом пути.

Вот несколько замечаний, которые следует учитывать при создании бизнес-плана розничного интернет-магазина:

В Shopify есть отличный видеоурок о том, как написать бизнес-план. Вы также можете ознакомиться с нашим шаблоном бизнес-плана.

5. Найдите производителя или поставщика

Если вы заинтересованы в производстве собственной продукции, вам необходимо найти надежного и надежного производителя.

Учтите следующие соображения при изучении вариантов:

  • Внутренние и местныеза границей: многие владельцы розничного онлайн-бизнеса выбирают зарубежных производителей, чтобы сэкономить на затратах. Но имейте в виду, что время доставки увеличится, и это может означать снижение качества.
  • Проведите исследование: найдите производителя на веб-сайтах, таких как Alibaba, или в каталогах, таких как ThomasNet, Kompass и Sourcify. Найдите оптовых продавцов на Handshake. И, конечно же, поиск Google всегда будет вашим другом.
  • Задавайте вопросы: когда вы присматриваетесь к производителю для своего розничного онлайн-бизнеса, задавайте ему любые вопросы, которые приходят на ум.Вы также должны проверить их отзывы и посмотреть, можете ли вы поговорить с любыми другими клиентами с положительными отзывами (или отрицательными… du du du du).

Если вы осуществляете прямую поставку, вам не нужно беспокоиться о разработке, производстве или хранении вашей продукции. Вам просто нужно найти поставщика, который готов поставлять свою продукцию напрямую вашим клиентам. Найдите поставщиков прямой поставки на таких платформах, как DSers.

6. Разработка бренда

Дизайн и брендинг — это клей, который скрепляет ваши отношения с клиентами.Легко думать о брендинге как о последнем шаге, но не делайте этого. Это должно быть то, о чем вы начнете думать еще во время написания бизнес-плана, прежде чем вы начнете строить свою компанию.

Используйте этот контрольный список для управления процессом брендинга:

  • Создайте потрясающий логотип, который выделит ваш бренд, оставаясь при этом простым и понятным.
  • Привлекайте внимание посетителей потрясающими визуальными эффектами, такими как фотографии продуктов и иллюстрации.
  • Используйте цветовую палитру, которая подчеркивает индивидуальность вашего бренда.Существует скрытая психология цветов и то, что они для нас значат — используйте это в своих интересах.
  • Подключайтесь и стройте отношения с копирайтингом, который говорит о симпатиях, потребностях и желаниях вашей аудитории.
  • Ваш бренд — это больше, чем просто логотип. Подумайте о более широкой стратегии вашего бренда, например, о видении вашей компании, заявлении о миссии и основных ценностях, которые представляет ваша компания.

Когда вы узнаете, как начать розничный онлайн-бизнес, вы столкнетесь с большим количеством вдохновения от других брендов.Я предлагаю вести постоянный список компаний, которые полностью разгромили свой брендинг и обмен сообщениями, а также компаний, которые с треском провалились.

Запишите, что вам нравится и не нравится, чтобы у вас был банк идей при создании собственного бренда.

Ознакомьтесь с бесплатными инструментами Shopify для создания бренда с ограниченным бюджетом, такими как Logo Maker и Online Video Maker.

7. Создайте свой розничный интернет-магазин 

А теперь самое интересное! Воплотите все свои идеи в жизнь.

Зарегистрируйтесь на платформе электронной коммерции, такой как Shopify. Если вы занимаетесь прямой поставкой, вы также можете зарегистрироваться в DSers, которая была создана для ускорения всего процесса прямой поставки в магазинах Shopify.

Вот контрольный список вещей, которые вы хотите создать в своем интернет-магазине:

Самое замечательное в платформах электронной коммерции, таких как Shopify, заключается в том, что существует множество тем, шаблонов, инструментов и ресурсов, которые помогут вам создать магазин, даже если вы не являетесь профессиональным веб-разработчиком или дизайнером (и у вас нет дополнительный бюджет, чтобы нанять его прямо сейчас).

8. Создайте маркетинговый план

У вас есть магазин, следующий шаг — привлечь к нему людей.

Ваш маркетинговый план может варьироваться от почти 0 до тысяч долларов. Если вы запускаете свой бизнес и стремитесь открыть интернет-магазин без денег, существует множество недорогих и бесплатных способов привлечь внимание к вашему бренду.

Электронный маркетинг — отличный способ построить долгосрочные отношения с вашими подписчиками.Просто убедитесь, что вы не спамите их объявлениями о распродажах. Постарайтесь повысить ценность их дня таким образом, чтобы это было связано с вашим брендом.

Маркетинг влияния может быть недорогим, если вы решите сотрудничать с «микро-инфлюенсерами», а не с мега-лидерами мнений, которые будут брать большие деньги. Микро-инфлюенсеры часто публикуют отзывы о вашем бренде, если вы отправляете им бесплатные продукты для тестирования и фотосессии. Instagram — отличный маркетинговый канал влияния.

Маркетинг в социальных сетях — это способ привлечь заинтересованных людей, которые в конечном итоге могут превратиться в клиентов (если еще не стали ими).Публикуйте контент, соответствующий имиджу вашего бренда. И помните — добавляйте ценность их жизни, а не только рассказывайте о своих замечательных продуктах в каждом посте.

Если у вас есть бюджет, реклама в Facebook — отличное место для начала. Просто имейте в виду, что это не произойдет в одночасье. Если у вас есть менее 500–1000 долларов, которые вы можете потратить, у вас могут возникнуть проблемы с набиранием оборотов.

Примеры розничного бизнеса в Интернете

Давайте рассмотрим несколько примеров, которые вы можете использовать в качестве вдохновения, изучая, как открыть интернет-магазин электронной коммерции.

Тентри

Tentree — отличный пример розничного онлайн-бизнеса, в основе которого лежит брендинг. Компания руководствуется социальной миссией по посадке одного миллиарда деревьев к 2030 году. Они даже встроили миссию в свое название: они сажают 10 деревьев за каждый купленный товар.

Бренд также демонстрирует свои экологические и этические обязательства. Кроме того, сайт заполнен высококачественными фотографиями и изображениями, часто вдохновленными природой.Все эти элементы создают ощущение надежности и непринужденности, которое соответствует индивидуальности и увлечениям их целевой аудитории.

Уильям Абрахам

Этот магазин — прекрасный пример того, что для успеха не нужно продавать кучу разных товаров. Уильям Абрахам предлагает одно: мужские роскошные носки.

Этот тип нишевой стратегии может помочь упростить некоторые аспекты вашего розничного онлайн-бизнеса. Например, аудитория значительно сужена по сравнению с универсальным магазином, торгующим несколькими видами товаров.Это облегчает поиск вашей целевой аудитории и работу над установлением связи.

Аспекты производства и управления продукцией также менее сложны.

Со Янг ​​

SoYoung предлагает уникальное предложение: сумки, рюкзаки и холодильники для стильных родителей и их стильных детей. Это умно, если подумать: если вы продаете товары для детей, ваша целевая аудитория — их родители (если только у нас нет невероятно подкованных в цифровом мире малышей).

Предлагая товары для детей и их родителей, SoYoung предлагает определенный уровень удобства, который многие магазины не предоставляют своим покупателям. Кроме того, средняя стоимость заказа в этом магазине, вероятно, выше, так как многие родители совершают покупки более чем для одного человека.

А это значит больше доходов. Ча цзин.

Шаги по открытию розничного онлайн-бизнеса

Изучение того, как начать розничный бизнес электронной коммерции, более достижимо, чем думает большинство людей.

Самое важное, о чем следует помнить, совершая скачок, это то, что для достижения ваших целей требуется время и работа. Честно говоря, вполне вероятно, что вы потерпите неудачу в чем-то. Или многими способами. (Просто спросите любого предпринимателя в сфере электронной коммерции, у которого есть история успеха.)

Но пока вы настроены на рост, обучение и устойчивость, вы настраиваете себя на успех.

Это может показаться пугающим, но вы никогда не узнаете, пока не попробуете.Так что дерзайте.

Хотите узнать больше?

Как начать розничный бизнес — Entrepreneur.com

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Примечание редактора. Эта статья взята из нашего руководства по открытию розничного бизнеса

.

Розничная торговля обеспечивает захватывающий образ жизни для более чем 24 миллионов человек, которые зарабатывают себе на жизнь в этом секторе экономики США.Розничные продавцы предоставляют товары и услуги, которые нужны вам и мне, — от продуктов питания, автозапчастей, одежды, предметов домашнего обихода, бытовой техники и электроники до консультаций, товаров для дома и квалифицированной рабочей силы.

Розничная торговля – один из самых быстрорастущих сегментов экономики. Как один из крупнейших работодателей страны, индустрия розничной торговли предоставляет вам отличные возможности для бизнеса. По крайней мере, треть из 500 000 или около того новых предприятий, открываемых каждый год, приходится на розничную торговлю. Предприниматели, стоящие за этими предприятиями, рискуют своим капиталом, вкладывают свое время и зарабатывают на жизнь, предлагая потребителям то, что им нужно или чего они хотят.

В большинстве случаев розничная торговля включает покупку товаров или услуг у производителя, оптового торговца, агента, импортера или другого розничного продавца и продажу их потребителям для личного пользования. Цена, взимаемая за товары или услуги, покрывает расходы продавца и включает в себя прибыль. Каждый год на этот жизненно важный сектор нашей экономики приходится около 38 процентов нашего валового национального продукта — более 3 триллионов долларов.

Национальная федерация розничной торговли сообщает, что более 1 миллиона розничных компаний управляют более чем 1.4 миллиона торговых точек в США. Большинство из них являются розничными торговцами в магазинах, хотя есть и другие типы предприятий, такие как электронная коммерция, заказы по почте, автоматические торговые автоматы (вендинговые автоматы), прямая розничная торговля (продажи от двери до двери и продажи на дому) и поставщики услуг.

Типы розничных продавцов

 

Чтобы дать вам представление о конкурентном рынке, мы рассмотрим различные стороны и конфигурации продаж потребителю. Имейте в виду, что все эти предприятия начинались как простая концепция и выросли до различных размеров благодаря популярности и настойчивости.На этом этапе вашего исследования все возможно и для вас.

  • Магазин розничной торговли. Сцена розничной торговли в Америке представляет собой ослепительное множество независимых магазинов, универмагов, дисконтных и недорогих предприятий, мини-маркетов, членских складских клубов, национальных и региональных сетей, магазинов категорий-убийц, обычных супермаркетов и других крупных предприятий. которые, кажется, доминируют в розничном секторе.

Магазины розничной торговли имеют стационарные торговые точки, предназначенные для привлечения большого количества покупателей.Как правило, магазины имеют обширные витрины с товарами и используют рекламу в средствах массовой информации для привлечения покупателей. Обычно они продают товары населению для личного или домашнего потребления, но некоторые также обслуживают деловых и институциональных клиентов. К ним относятся такие заведения, как магазины канцелярских товаров, компьютерных магазинов и магазинов программного обеспечения, продавцы строительных материалов, а также магазины сантехники и электротоваров.

  • Специализированная розничная торговля. В то время как розничные продавцы электроэнергии, такие как Wal-Mart или Target, обычно продают «потребности», специализированные розничные продавцы, как правило, продают «потребности».«Они уделяют больше внимания удобству соседства, разнообразию покупательского опыта и ассортименту, который отвечает потребностям их целевого покупателя на персонализированной основе. Небольшие магазины демонстрируют удивительную силу и устойчивость перед лицом конкуренции со стороны крупных розничных продавцов и электронных

Многие магазины могут принадлежать и управляться одним человеком с минимальной помощью.По сравнению с производственными операциями, создание специализированных розничных магазинов относительно легко как с финансовой, так и с операционной точки зрения. Однако ряд неудач связан с недостаточной капитализацией, неудачным расположением и недостаточным анализом рынка.

  • Внемагазинная розничная торговля. Когда вы смотрите на множество возможностей для бизнеса в розничной торговле, обязательно включите в нее сектор внемагазинной розничной торговли стоимостью 123 миллиарда долларов. Эти предприятия в основном занимаются розничной продажей продуктов через телевидение, электронные покупки, бумажные и электронные каталоги, доставку от двери до двери, демонстрацию на дому, переносные киоски, торговые автоматы и доставку по почте.За исключением торговых точек, эти предприятия обычно не хранят запасы для продажи в помещении.

Этот тип розничной торговли имеет много преимуществ, одно из которых заключается в том, что покупка, обслуживание и защита больших запасов не являются необходимыми, поскольку вы заключаете договор с другими для решения этих вопросов. Бюро переписи населения США сообщает, что в Соединенных Штатах насчитывается более 44 000 немагазинных розничных продавцов.

  • Заказ по почте. Каталоги, от глянцевых книг желаний до простых брошюр, популярны среди тех, кто живет вдали от торговых центров, пожилых людей, тех, кто ищет необычное или малоизвестное, и тех, кто просто ненавидит ходить по магазинам.С помощью прямой почтовой рассылки рекламные материалы могут быть отправлены тысячам потенциальных клиентов одновременно, чтобы либо совершить продажу, либо привлечь потенциальных клиентов.

Предприятия, занимающиеся доставкой по почте, включают в себя предприятия, занимающиеся торговлей обычными товарами, компании, которые продают специализированные товары всех видов, фирмы, занимающиеся новинками, различные типы клубов (CD, DVD, книги) и так далее. В большинстве случаев каталоги рассылаются потребителям в определенных нишах на регулярной основе. Вы можете работать дома, на складе или в обычном магазине. Актуальный список рассылки является ключом к получению прибыли от прямых почтовых рассылок с внутренним исполнением и поддержкой реляционных баз данных.Если вы считаете, что это место розничной торговли для вас, ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями по заказу по почте для получения дополнительной информации.

  • Интернет. Интернет изменил ландшафт розничной торговли, объединив компании, рынки и отдельных потребителей. «Ритейлер, который не понимает влияния Интернета на каналы своих магазинов и каталогов, скорее всего, недоинвестирует в Интернет, упуская возможности увеличения продаж во всех каналах», — считает Кен Кассар, старший аналитик Jupiter Communications.

Независимо от типа розничного бизнеса, который вы хотите начать, вы не можете игнорировать Интернет. Пусть это вас тоже не обескураживает. У каждого типа розничной торговли есть сильные и слабые стороны, поэтому вам решать, какие подходы вы хотите использовать в своем бизнесе.

  • Торговые автоматы. Автоматический мерчандайзинг, или розничная торговля через торговые автоматы, уже более века является проверенной бизнес-идеей. Vending Times , отраслевой журнал, сообщает, что только продажи закусок и газированных напитков в 1999 году составили более 20 миллиардов долларов.Как и в любом другом предприятии по продажам, ключевым моментом является наличие нужного продукта в нужном месте в нужное время. Этот бизнес очень привлекателен из-за низкой стоимости запуска, небольшого оборотного капитала и низких накладных расходов. Это денежный бизнес, когда вы собираете деньги, когда пополняете запасы.

Подходит ли вам розничная торговля?

Подходит ли вам розничная торговля? Взвешивание нескольких факторов поможет вам ответить на этот вопрос. Личность, мотивация, ваши сильные и слабые стороны, деньги и опыт должны быть в верхней части вашего контрольного списка.

Принятие правильного карьерного решения требует как самооценки, так и исследования рынка. Начните процесс самооценки, изучив свои навыки и определив, какие продукты или услуги вы можете предложить. Какие навыки вам больше всего нравится использовать? Если вы артистичны, вам может понравиться мерчандайзинг магазина и дизайн рекламы. Или вы можете быть склонны к механике, вам нравится решать головоломки или помогать людям. Поэтому вам может подойти магазин автозапчастей, бизнес-консультация или бизнес-тренер для родовспоможения.Связывая свои навыки с желаниями и потребностями вашего рынка, вы значительно повышаете вероятность того, что ваш новый бизнес будет успешным.

Личность

Многие люди успешно превращаются из наемных работников в работодателей, но многие этого не делают. Есть ли у вас все необходимое, чтобы заниматься собственным бизнесом? Даже если вы подходите для того, чтобы стать владельцем бизнеса, подходит ли вам бизнес, ориентированный на потребителя? Вы лучше подходите для того, чтобы быть оптовиком, дистрибьютором или производителем? Честно ответьте на следующие пять вопросов.Поговорите со своим супругом, лучшим другом или потенциальным партнером о своих ответах, чтобы проверить реальность.

1. Вы умеете работать в режиме многозадачности? В своем бизнесе вы должны быть готовы и способны делать все сами. Когда вы работаете на кого-то другого, вы обычно отвечаете только за одну вещь и имеете ограниченный контроль. Вас поддерживают другие люди, обладающие знаниями или опытом в различных ролях и функциях. В розничной торговле каждый день может быть напряженным, поскольку вы встречаетесь с покупателями, сотрудниками, продавцами и арендодателями.Вы не можете сказать: «Это не моя работа». Это все твое.

2. Насколько вы терпимы к риску? В начинающем розничном бизнесе вы беспокоитесь о том, чтобы оказаться в нужном месте в нужное время с нужными товарами и услугами для нужных людей по правильной цене. Вы быстро приспосабливаетесь к незапланированным событиям или предпочитаете более предсказуемые, организованные проекты? Вы рассматриваете риск как угрозу или возможность?

3. Вы рассчитываете на зарплату? Новые владельцы бизнеса редко могут рассчитывать на регулярную зарплату.Стартапы часто требуют больше капитала, чем планировалось. Что-то обязательно пойдет не так или изменится, даже если в вашем плане все расписано карандашом. Если вас покроет холодный пот из-за того, что вам не платят в один и тот же день каждого месяца, возможно, вы захотите пересмотреть свое решение о том, чтобы пойти куда-нибудь в одиночку. Большая часть денег, которые вы зарабатываете, пойдет обратно на инвентарь и другие расходы на ведение бизнеса.

4. Вы умеете начинать самостоятельно и чувствуете себя комфортно в одиночестве? Или вы черпаете энергию из общения с другими и рассчитываете на поддержку и совет коллег? В собственном бизнесе вы должны руководить, зная, что и когда делать, и нести полную ответственность за все, что происходит.Бак останавливается с вами. Иногда это одинокое место.

5. Вы цените предсказуемость или разнообразие призов? Мало того, что существуют законы против дискриминации при приеме на работу и деловой практике, Америка является мультикультурным обществом. Когда вы открываете свой магазин или сервисную компанию, вы будете взаимодействовать с широким кругом клиентов, продавцов, консультантов и сотрудников. Ритейлеры должны быть ориентированными на людей, гибкими и добродушными. Можете ли вы справляться с конфликтами, смотреть на вещи с точки зрения других и угождать их вкусам, а не своим?

Как начать свой бизнес

Любой бизнес требует самоотверженности, решимости, энтузиазма, гибкости и настойчивости.Потребители сегодня имеют огромное чувство благополучия и богатства, но вы должны быть готовы к резкому или длительному спаду на Уолл-стрит, росту процентных ставок или признакам замедления экономики, что может заставить американцев ограничить свои покупки. Есть множество вещей, которые могут отвратить людей от покупок, поэтому планируйте как хорошие, так и трудные времена. Если вы хотите заняться розничным бизнесом, потому что времена хорошие, вы можете подумать еще раз. Если ваша страсть к самостоятельным действиям и непосредственному общению с общественностью не угасает из-за перспективы трудных времен, читайте дальше.

Вы начнете свой бизнес или купите существующий? Возможно, вы думаете о покупке франшизы или возможности для бизнеса. Какой бы путь вы ни выбрали, имейте в виду следующее.

Покупка бизнеса

Виды бизнеса, которые вы можете приобрести, включают франшизы, деловые возможности, системы сетевого маркетинга и существующие независимые предприятия. Вот некоторые факты и цифры, которые вы можете учитывать при принятии решений.

  • Франшизы. По сути, франчайзи платит франчайзеру первоначальный взнос и текущие роялти. Взамен франчайзи получает право на использование товарного знака, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать его продукты или услуги.

В дополнение к известному бренду, покупка франшизы предлагает много других преимуществ, которые недоступны предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение ее использованию.Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно совершают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневную деятельность методом проб и ошибок.

  • Возможности для бизнеса. Бизнес-возможность похожа на франшизу в том, что вы получаете возможность продавать известный продукт или услугу, но вы не открываете свой бизнес как расширение франшизы. Это дешевле, чем покупка франшизы. Некоторые бизнес-возможности не имеют стартовых взносов. Магазины Hallmark и магазины детской обуви Stride Rite являются примерами лицензированных дилерских центров.Вы получаете национальную маркетинговую поддержку и используете товарные знаки и логотип материнской компании, но вы работаете как свой собственный бизнес. Некоторые бизнес-возможности предлагают бизнес-пакет «под ключ», который дает покупателю бизнес-план и поддержку операций.
  • Системы сетевого маркетинга. Третья форма бизнеса, в которую вы можете вложиться, — это компания многоуровневого маркетинга (или система сетевого маркетинга). Это компании прямых продаж, в которых вы продаете конкретные продукты, предоставляемые компанией, на основе ваших личных контактов, а не репутации бренда.В системах сетевого маркетинга вы получаете процент от продаж всех новых продавцов, которых вы привлекаете в систему распределения. Бай-ин обычно представляет собой просто запас инвентаря, а оборудования, как правило, нет. Но вы, вероятно, не получите поддержки в виде защищенной территории, продвижения продукта или обучения работе. Некоторые системы сетевого маркетинга предлагают продажи и мотивационные семинары, а также продают вам видео, аудиокассеты и маркетинговые материалы.
  • Существующие независимые предприятия. Приобретение существующего бизнеса требует больших финансовых затрат, чем открытие с нуля, но покупка бизнеса позволяет быстрее получать прибыль и получать более быструю отдачу от первоначальных инвестиций. Основным преимуществом этого подхода является то, что бизнес, на который вы планируете потратить большие деньги, имеет послужной список для проверки. Получить внешнее финансирование может быть легко, а прогнозы должны быть более точными из-за известных исторических тенденций. Бизнес уже имеет свои финансовые и маркетинговые планы в действии.Вы платите за это, имея налаженную локацию, инвентарь, клиентскую базу и обученный персонал.

Предприниматели, желающие купить существующий бизнес, должны будут провести столько же (или даже больше) исследований и тщательного анализа, сколько требуется при запуске с нуля. Тщательно оцените альтернативную стоимость входа в различные отрасли путем приобретения. Проявите должную осмотрительность и убедитесь, что нет никаких скрытых причин для продажи бизнеса — например, открытие крупного конкурента на вашем рынке, запланированное расширение дороги, которое займет часть вашей парковки, или Рост преступности в районе.

Открытие собственного бизнеса

Возможно, вы считаете, что у вас есть особая концепция, которая отличается от всего остального или лучше ее, и вы хотите создать свой собственный бизнес снизу вверх.

Большинство успешных малых предприятий предлагают что-то привлекательное или выгодное, беря то, что уже есть, и развивая некоторые инновационные функции. Вы разработали улучшенную технику доставки товаров на рынок? Кофе-бары и бары с соками, расположенные рядом с автострадами, предлагают дополнительные преимущества для пассажиров.Или, возможно, у вас есть идея, которая займет рыночную нишу. Несколько предпринимателей открыли успешные предприятия в области экотуризма и других форм приключенческих путешествий для тех, у кого есть деньги, общественное сознание и желание добавить образовательную ценность к своему досугу. В чем ваше уникальное предложение?

Еще одна причина, по которой вы хотите идти своим путем без страховки существующей бизнес-модели, заключается в том, что вы разработали новые рынки или методы продвижения существующих товаров и услуг.Например, несколько лет назад Lenox Inc. активно продвигала свой реестр невест. Сегодня этот рекламный инструмент широко имитируется в магазинах повсюду и в Интернете для свадеб, выпускных, рождественских и детских подарков.

Поиск локации

Хотя удачная локация не гарантирует успеха, неудачная локация почти всегда гарантирует провал. Новый розничный бизнес должен быть там, где есть покупатели. Вам нужно место с разумной степенью безопасности, доступом к общественному транспорту для ваших клиентов и сотрудников, подходящей парковкой для коммерческого и личного транспорта, помещением для офиса и всем этим важным торговым помещением.Где вы находитесь, будет определять часы, которые вы держите, кто ваша клиентура и какие типы рекламных акций вы проводите. Кроме того, то, где вы откроете магазин, повлияет на то, сколько времени вам потребуется для его роста. К счастью, у вас есть много вариантов.

Розничный продавец на дому

Несмотря на преимущества ведения бизнеса из дома — низкие накладные расходы, отсутствие поездок на работу и технологические решения, позволяющие легко создавать профессиональный имидж, — розничный бизнес — один из немногих бежать из дома.Во многом это связано с конфликтом между потребностью в том, чтобы клиенты приходили к вам в офис, и штрафами за поток клиентов, посещающих ваш дом. Большинство жилых зон не включает розничную торговлю, поэтому ваши соседи могут сообщить о вас властям города или округа, если ваш бизнес создает заметное движение, шум или проблемы с парковкой. Некоторые общины запрещают парковку коммерческих транспортных средств или легковых и грузовых автомобилей с табличками на улице.

Один из вариантов для розничных продавцов, которые хотят работать не выходя из своей гостиной, — это продавать свои товары и услуги из киосков или столов на ярмарках ремесел, в совместных киосках в торговых центрах или на выставках, по почте или на блошиных рынках.Вы также можете продавать в розницу в Интернете.

Коммерческие помещения

Лучшее место для розничной торговли сочетает в себе видимость, доступность и выгодные условия аренды. Обычные розничные продавцы должны быть там, где происходит действие, поэтому решение о том, где разместить свой бизнес, так же важно, как и сам бизнес, которым вы решили заняться.

Найдите время, чтобы проанализировать области, которые вам нравятся. Существует три этапа выбора места для вашего розничного бизнеса: выбор города, выбор района или типа местоположения в городе и определение конкретного места.

При выборе города изучите следующие основные факторы:

  • Размер торговой площади города
  • Население и тенденции изменения численности населения
  • Общая покупательная способность и у кого она есть
  • Общий потенциал розничной торговли для различных направлений торговли
  • Номер и размер конкуренции
  • Качество и агрессивность конкуренции

Как только у вас появится общее представление о том, какой город вам нравится, выберите район или тип местоположения в городе, оценив следующие параметры:

  • Сила привлечения клиентов
  • Природа конкуренции
  • Наличие подъездных путей к магазинам
  • Регламент зонирования
  • Географическое направление расширения города
  • Общий вид района
  • Продажи и перспективы роста трафика торговой зоны
  • Демография микрорайонов 9011 9011 факторы, влияющие на выбор сайта:

    • Транспортный поток
    • Дополняющий характер соседних магазинов
    • Адекватность парковки
    • Уязвимость к конкуренции
    • Стоимость участка
    Арендодатели

    Репутация арендодателя напрямую связана с внешним видом арендодателя.К сожалению, некоторые арендодатели розничной торговли фактически препятствуют работе бизнеса своих арендаторов. Фактически, арендодатель может нести большую ответственность за кончину помещения и банкротство розничных продавцов. Например, некоторые арендодатели ограничивают размещение и размер вывесок, отказываются от необходимого технического обслуживания и ремонта или игнорируют их или сдают в аренду соседние торговые площади несовместимым или напрямую конкурирующим предприятиям.

    Иногда арендодателям не хватает средств для содержания своей собственности. Вместо того, чтобы продолжать инвестировать в свои активы и поддерживать своих арендаторов, они пытаются выжимать все, что могут.

    Помимо разговора с нынешними жильцами, поговорите с предыдущими жильцами того места, которое вы задумали. Они могут дать вам полезную информацию. Узнайте, в каких компаниях они работали и почему ушли. Они провалились или просто сдвинулись? Какую поддержку или препятствия оказывал арендодатель? Будут ли они снова арендовать у этого арендодателя?

    Зонирование и планирование

    Комиссия по зонированию вашего города может предоставить вам последнюю карту местоположения магазина и прилегающих территорий, которые вы рассматриваете.Вот несколько вопросов для размышления:

    • Существуют ли ограничения, ограничивающие вашу деятельность?
    • Будут ли строительные работы, изменения в городском движении или новые автомагистрали препятствием для вашего магазина?
    • Будут ли какие-либо конкурентные преимущества, которые вы в настоящее время имеете в месте, которое вы рассматриваете, будут уменьшены из-за изменений зонирования, которые будут выгодны для конкурентов, или даже позволят новым конкурентам войти в вашу торговую зону?

    Большинство советов по зонированию и комитетов по экономическому/региональному развитию планируют на несколько лет вперед.Вероятно, они могут предоставить вам ценную информацию, которая поможет вам выбрать место розничной торговли.

    Схема вашего магазина

    Представьте, что вы покупатель, который впервые входит в парадную дверь вашего магазина. Какое у вас впечатление от магазина? Какие льготы предлагаются вам? Есть ли у вас чувство волнения и уверенности? Физическая обстановка и визуальные подсказки вашего бизнеса создают основу для взаимодействия с вами потребителя. Так что же это будет?

    Возьмите свое заявление о позиционировании из своего бизнес-плана и представьте его в трехмерном мире местоположения, архитектуры и дизайна интерьера.Используйте масштаб, цвета, текстуры, материалы, удобства и макет, чтобы передать философию вашего магазина. Должны ли вы использовать люстру, неон или прожекторы? Элегантные колонны, современные углы или простые уголки? Яркие цвета или приглушенные оттенки? Мраморные полы или промышленный ковер? Подготовьте сцену для своих клиентов.

    План вашего магазина состоит из двух ключевых элементов: дизайна магазина и планировки магазина. Дизайн магазина связан с атмосферой, имиджем, дизайном интерьера и внешними факторами. Планировка магазина включает в себя внутреннее устройство каждого отдела, распределение продаж и поддержки продаж, а также оценку продуктивности пространства.

    Чтобы открыть магазин, проконсультируйтесь с архитекторами, дизайнерами интерьеров и инженерами по свету. Работа с опытными дизайнерами дает вам бесценный ресурс: они не только узнают, где лучше всего разместить кондиционеры и лифты, но и помогут обеспечить гибкость систем освещения, звука и электропроводки, что убережет вас от расходов при изменении планировки этажей. Дизайнеры следят за самыми модными цветовыми схемами, материалами, источниками и тенденциями до такой степени, что это было бы невозможно для человека, не связанного с ремеслом.Вы можете избавить себя от многих неприятностей и изрядной суммы денег, если тщательно подготовитесь.

    Если вы решите выполнить работу самостоятельно, отправляйтесь туда и проведите исследование. Посетите розничные предприятия. Убедитесь, что вы посещаете магазины, похожие на тот, который вы планируете открыть, а также другие. Никогда не знаешь, где можно найти хорошую идею. Делайте заметки об элементах, которые работают и не работают, а затем выясните, почему.

    7 Принципы распределения пространства

    После того, как вы определились с планировкой своего бизнеса, обратите внимание на распределение пространства.Вам следует руководствоваться семью основными принципами:

    1. Показывайте все товары всем покупателям. Чем больше товаров увидят покупатели, тем больше они купят. Вы хотите спроектировать свой магазин так, чтобы побудить покупателей посетить все отделы или, по крайней мере, посмотреть, что есть в магазине, и вернуться в другой раз. Вы можете достичь этой цели за счет стратегического расположения знаков, особых ценностей, эскалаторов, лестниц, гардеробных и определенных товаров. (Многие супермаркеты размещают товары повседневного спроса, такие как хлеб и молоко, в задней части магазина, чтобы привлечь больше посетителей.)

    2. Предоставьте избранным местам с интенсивным внутренним трафиком самые прибыльные товары. Товары с высокой наценкой и импульсивные товары должны быть хорошо видны.

    3. Не поощряйте магазинные кражи. Храните мелкие и дорогие вещи под замком, используйте выпуклые зеркала, где невозможно устранить слепые зоны, и устанавливайте видеомониторы. Держа все широко открытыми, продавцы могут наблюдать за всеми в магазине.

    4. Экспериментируйте, чтобы оставаться интересным. Чтобы приспособиться к изменениям в планировке и выкладке товаров, вам необходимо иметь подвижные и регулируемые приспособления, поэтому имейте это в виду, когда покупаете шкафы, стеллажи, освещение и другую мебель.

    5. Найдите связанные строки рядом друг с другом. Галстуки должны располагаться рядом с рубашками, принтеры рядом с компьютерами, вазы рядом с цветами и так далее.

    6. ​​Расположите соответствующие отделы рядом друг с другом. Модные отделы дополняют друг друга. Косметика, аксессуары и украшения часто хорошо сочетаются друг с другом. Кулинарные книги и изысканная посуда вызывают интерес друг к другу. Отделы и товарные категории должны быть максимально согласованы для удобства клиентов и перекрестных продаж.

    7. Разместите самые важные линии в лучших местах вашего магазина. Разыграй победителей. Все, что движется быстро, должно эксплуатироваться всеми способами.

    Ассортимент и цены

    Ваш выбор товаров – это то, что отличает вас от других магазинов. Ваше решение заняться розничной торговлей было основано на желании удовлетворить неудовлетворенную потребность. Не теряйте концентрации сейчас и не сводите на нет все усилия, затраченные на планирование, покупая любую старую вещь. Выбор продукта зависит от позиционирования.Одно дело хранить каждый товар в категории; совсем другое — избирательно выбирать те продукты, которые улучшают вашу репутацию.

    «Успешное прогнозирование запасов и управление запасами зависит от того, что вы в бизнесе», — говорит 20-летний ветеран продаж и обслуживания Hi-Fi Джим О. в Томасвилле, Джорджия. «Нет ярлыков или формул. Вначале мы ходили к представителям производителей и спрашивали их, какие товары самые популярные и что продается. Теперь мы посещаем форумы домашних кинотеатров в Интернете, чтобы узнать, о чем говорят люди. .Мы смотрим на рынок и на то, что делают другие. Конкуренция так высока, а маржа на быстрорастущие популярные товары сокращается, поэтому нужно быть начеку. Это относится к любому типу инвентаря, не только к нашему».

    Создание вашего инвентаря

    Вот простая процедура, которая поможет вам решить, какие товары вы должны предлагать, а какие нет. Если вы имеете дело с электроникой или одежды, вы можете сделать разбивку на основе торговых марок.Если вы организуете продовольственный бизнес, просто перечислите продукты, которые у вас будут под рукой в ​​день открытия.

    Мы попросили продавца мотоциклов объяснить, как он будет использовать эту модель.

    1. Разделите свой инвентарь на общие категории, например, 30 000 долларов США на жесткие детали мотоциклов.

    2. Разделите каждую широкую классификацию на подклассы, например, детали двигателя, детали колес, детали рамы, детали трансмиссии, детали для наладки, детали трансмиссии и детали для настройки.

    3. Выделите определенный процент вашего капитала на каждую подклассификацию, например, 20 процентов деталей двигателя, 5 процентов деталей колес, 5 процентов деталей рамы, 5 процентов деталей трансмиссии, 30 процентов комплектующих деталей, 10 процентов привода. -линейные детали и 25-процентные детали для настройки.

    4. Найдите ресурсы, которые продадут вам продукты, которые вы хотите иметь на складе. Прочтите журнал Hot Bikes , годовой справочник покупателя «Новости дилера мотоциклов» , газету Thunder Press и журнал Easy Rider .Получите каталоги от Custom Chrome, Parts Unlimited, Drag Specialties и Nimco.

    5. Убедитесь, что каждый приобретенный товар дает вам максимально возможную наценку и что розничные цены соответствуют ценовым линиям, которые вы установили для своей операции. Целевая наценка магазина составляет 50% на услуги, 40% на аксессуары и одежду и 35% на запчасти.

    У вас столько денег выделено на товар. Задача, с которой вы сталкиваетесь, состоит в том, чтобы добиться максимальных продаж от того, что вы покупаете.Сначала определив, сколько из того, что вы собираетесь купить, вы дисциплинируете себя, чтобы быть разборчивым и удерживать ваши покупки в балансе с вашими общими потребностями в запасах. Столкнувшись с восторженным продавцом, привлекательной сделкой и желанием купить, вам понадобится вся воля, которую вы можете собрать, чтобы помнить о своих приоритетах. Запасы в одной области за счет других областей являются опасным предложением. Возьмите с собой план покупок и придерживайтесь его.

    Ваша философия ценообразования

    Определите свою базовую философию ценообразования: будут ли ваши цены выше рыночных, конкурентоспособными или ниже рыночных? Возможно, вы уже ответили на этот вопрос, когда решили, какой бизнес и имидж вы хотите, и сформулировали свой бизнес-план.

    Ценообразование для получения прибыли жизненно важно для вашего бизнеса. Но ценообразование не должно определяться мотивами получения прибыли в ущерб честной, этичной тактике и конкуренции. Прибыль должна быть результатом умного бизнеса, а не средством для достижения цели. С хорошими деловыми отношениями и правильными ценами на продукты вы будете генерировать достаточные продажи, чтобы обеспечить капитал, необходимый для того, чтобы оставаться в бизнесе и получать некоторую прибыль.

    Принимая решения о ценообразовании, вам необходимо ответить на следующие вопросы:

    Еще больше сужая процесс принятия решений, уделите особое внимание своим конкретным целям ценообразования:

    Иногда ценообразование связано с чувством вины.Некоторые специалисты по ценам утверждают, что большинство потребителей с ограниченным дискреционным доходом часто испытывают чувство вины из-за покупки определенных товаров, особенно предметов первой необходимости. Однако, если розничный продавец может успокоить это чувство вины, покупатель с большей вероятностью купит. Поэтому рассмотрите возможность поощрения за покупку дорогих вещей или подарите рубашку или галстук вместе с костюмом-тройкой.

    Наем сотрудников

    Потребители часто формируют свое впечатление о магазине, оценивая его продавцов.Так что ищите инициативных и способных решать проблемы сотрудников, которые могут организовать повторные продажи для вашего бизнеса и удовлетворить клиентов.

    Продавая обувь, компьютерное оборудование или растения, розничные продавцы помогают покупателям найти то, что они ищут, и стараются заинтересовать их в покупке товаров. Они описывают характеристики продукта, демонстрируют его использование и демонстрируют различные модели и цвета. Поэтому вам нужно нанимать людей с опытом работы в вашей сфере или, по крайней мере, людей, желающих учиться.

    Хотя это основные требования к продаже товаров, не все подходы к продажам одинаковы, и не все продавцы подойдут для вашего ассортимента товаров или магазина. Например, некоторым продавцам, особенно тем, кто продает дорогие и сложные товары, нужны специальные знания или навыки. Продажа автомобилей требует объяснения характеристик различных моделей, значения спецификаций производителей, а также типов опций и финансирования, доступных потенциальным покупателям. Продажа ювелирных украшений требует определенного уровня знаний, помимо того, что требуется для продавца бижутерии.

    В зависимости от типа магазина и вашей политики ваши работники могут также заниматься возвратом и обменом, упаковывать подарки, складировать полки или стеллажи, организовывать отправку или доставку покупок, маркировать ценники, проводить инвентаризацию и подготавливать витрины. Аккуратность и художественный талант очень пригодятся. Продавцы должны знать о специальных распродажах и рекламных акциях. Они также должны осознавать возможные риски безопасности и кражи и знать, как справляться с такими ситуациями или предотвращать их.

    Сколько человек достаточно?

    Быстрый ответ: столько, сколько необходимо для полного удовлетворения клиента.На самом деле, простая экономика исключает это. Существует столько же ответов на потребности персонала, сколько и видов розничного бизнеса. Тем не менее, вот несколько моментов, которые следует учитывать при принятии решения о том, сколько сотрудников требуется вашему предприятию:

    • Размер: Одноэтажной фирме потребуется меньше персонала, чем многоэтажному магазину того же размера.
    • Тип продукта: Чем выше цена и сложность продукта, тем больше требуется личных продаж.Чем больше личных продаж, тем больше людей.
    • Часы работы: Количество рабочих дней и часы работы могут потребовать смены и гибкого графика работы. Изменения в праздничном бизнесе коснутся и штатного расписания.
    • Схемы торговли: Концентрация продаж в определенное время дня или в определенные дни недели повлияет на потребность в персонале.
    • Плотность продаж: Чем выше объем продаж на квадратный фут, тем больше сотрудников вам потребуется.
    • Расположение предприятия: Домашнее предприятие увеличивает вероятность возникновения проблем с зонированием с каждым добавленным сотрудником.

    Розничные ресурсы

    Торговые ассоциации
    Книги
    Руководства для начинающих предпринимателей
    Торговые публикации

    20 отличных советов по созданию успешного интернет-магазина

    Основные торговые площадки, такие как Amazon и eBay, имеют ограничительную политику в отношении продавцов.Эти места преуменьшают брендинг продавцов, чтобы поддерживать их собственный однородный имидж.

    Продавцы со своими интернет-магазинами играют в другую игру. Они полностью контролируют работу своих клиентов . Будь то изменение размещения продукта или выделение распродажи в магазине, продавцы могут использовать свой веб-сайт для прямой связи со своими покупателями и стимулирования покупок.

    Но при такой свободе владельцы интернет-магазинов могут не знать, с чего начать работу над своим магазином.

    Чтобы начать привлекать покупателей и удерживать постоянных клиентов, вот наши 20 полезных советов по созданию успешного интернет-магазина . Эти стратегии охватывают то, как покупатели воспринимают каждый элемент вашего интернет-магазина, и объясняют, как каждый аспект должен быть разработан для привлечения покупателей и увеличения продаж.

    Следуя этим стратегиям, продавцы могут ориентироваться на интересы клиентов через свой интернет-магазин, чтобы их бизнес выделялся среди менее опытных продавцов.

    1.Привлекательный веб-дизайн

    Не имеет значения, есть ли у вас лучший продукт в вашей нише и самое лучшее обслуживание клиентов вдобавок ко всему, если веб-дизайн вашего магазина паршивый, ваше присутствие в Интернете обречено. Согласно исследованию Kissmetrics, 93% покупателей считают внешний вид самым важным фактором при совершении покупки.

    Чтобы создать прибыльный интернет-магазин, вы можете либо заплатить кругленькую сумму веб-дизайнеру, либо взять на себя обучение программированию.Кроме того, вы можете просто получить готовый шаблон и настроить его под свои нужды. К счастью, в Интернете есть тысячи отличных шаблонов электронной коммерции, предоставленных такими сайтами, как TemplateMonster, TonyTemplates, Apollotheme и другими, которые имеют чистый дизайн, интуитивно понятные макеты и следуют последним тенденциям веб-дизайна.

    Элементы дизайна должны привлекать посетителей, например, использование полноразмерных изображений и минимум текста, чтобы они не отвлекали внимание. Вот пример дизайна, который Reebok выбрал для своего интернет-магазина:

    .

    А это уже готовый вариант для вашего интернет-магазина:

    Вот несколько практических советов по улучшению вашего веб-дизайна:

    • Ваш интернет-магазин может быть разработан профессионалом, вами, если вы умеете программировать, или с помощью шаблона интернет-магазина.
    • Веб-дизайн должен привлекать внимание посетителей сайта. Привлекайте клиентов полноразмерными изображениями и минимальным текстом.

    2. Потрясающая страница «О нас»

    Если посетитель заходит на вашу страницу «О нас», значит, он уже заинтересовался вами и дает вам шанс доказать ему, что ваш продукт лучший. Что вам нужно сделать, так это четко объяснить, кто вы, что вы делаете и, самое главное, что вы предлагаете клиентам.Здесь приветствуются все отзывы, достижения и любые социальные доказательства.

    Убедитесь, что вы не упустите эту возможность, так как это может привести к привлечению клиента. Ваша контактная информация должна быть четкой и легко найти на странице «О нас» и на вашем веб-сайте. Обязательно укажите свой:

    • Контактный адрес электронной почты
    • Адрес
    • Каналы социальных сетей

    Слишком большое количество информации на странице «О нас» может вызвать затруднения у посетителей сайта.Некоторые интернет-магазины, такие как Tens в приведенном ниже примере, выбирают минималистский дизайн, чтобы информация была четкой и понятной.


    Информация «Свяжитесь с нами» обычно размещается в нижней части веб-сайта, и пользователи привыкли находить ее там.


    Вот несколько практических советов по созданию страницы «О нас»:
    • Разместите на странице основную информацию о своем бизнесе, например контактную информацию, адрес и учетные записи в социальных сетях.
    • Не загромождайте страницу «О нас» слишком большим количеством информации. Удерживайте посетителей с помощью минимального дизайна.

    3. Партнерство с другими брендами.

    Большинству покупателей нелегко отдать свои с трудом заработанные деньги малоизвестной компании. Создайте свою репутацию, показав, какие компании работают с вами. Они не обязательно должны быть в масштабе Coca-Cola или Apple, но даже небольшие компании могут повысить уровень доверия к вашему предприятию.

    Чем больше у вас партнеров, тем лучше. Вот как Amasty показывает свои налаженные отношения с партнерами:


    Вот несколько практических советов по сотрудничеству с другими брендами и лидерами мнений:
    • Выделите компании-партнеры на своей главной странице, чтобы сразу продемонстрировать свою репутацию посетителям сайта.
    • Если у вас много партнеров, покажите их всех. Чем больше у вас партнеров, тем больше доверия покупателей вы завоюете.

    4. Предложите отличную онлайн-поддержку

    Ваши потребители должны знать, что им будет оказана поддержка после совершения покупки, если это необходимо. Гарантия устранения неполадок после покупки и консультации перед покупкой могут превратить потенциальных покупателей в лояльных постоянных клиентов.

    Самый полный и полезный тип поддержки — это онлайн-чат, который работает круглосуточно и без выходных. Этот инструмент может увеличить конверсию всего сайта на 10% и более. Если у вас нет ресурсов для круглосуточной поддержки, вы все равно должны предоставлять какие-либо услуги, чтобы помогать людям в рабочее время.

    В качестве примера посмотрите, как магазин одежды GitmanBros предлагает своим покупателям онлайн-чат:

    Компания сделала функцию чата легкодоступной, но ненавязчивой для покупателей в нижнем левом углу.

    Вот несколько практических советов по оказанию отличной онлайн-поддержки:

    • Предлагайте поддержку на всех этапах совершения покупок, чтобы побудить новых покупателей совершить свою первую покупку, а постоянных клиентов — продолжать совершать покупки.
    • Сделайте свои функции поддержки клиентов, будь то телефонная линия или окно чата, видимыми с главной страницы, чтобы покупатели знали об этих услугах.

    5. Предоставление популярных способов оплаты

    Ни один интернет-магазин не может существовать без платежей. Предлагайте своим клиентам широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы они всегда могли легко совершить покупку.


    PayPal доминирует в качестве платежного решения, но есть и другие популярные варианты для вашего бизнеса.Ознакомьтесь со списком Entrepreneur из 15 других широко используемых способов оплаты, чтобы узнать, есть ли другая услуга, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.

    Вот несколько практических советов по предоставлению вариантов оплаты:

    • Разрешите продавцам создавать учетную запись в вашем магазине и сохранять свою платежную информацию, чтобы сделать будущие покупки более удобными.
    • Предлагайте широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог легко совершить покупку в вашем магазине.

    6. Реклама в социальных сетях

    Реклама в социальных сетях — это мощный способ творчески и весело общаться с большим количеством потенциальных клиентов. Реклама в социальных сетях может быть чем угодно: от простого сообщения в ленте Facebook до линзы в форме тако в Snapchat.


    [Источник]

    Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать, какие каналы чаще всего используют ваши целевые клиенты, и сосредоточьте свои маркетинговые усилия на этих платформах. Если вас смущает относительно новая область социальных сетей, ознакомьтесь с этими руководствами по рекламе в Facebook, Instagram и Snapchat, чтобы начать работу.

    Вот несколько практических советов по размещению рекламы в социальных сетях.

    • Маркетинг в социальных сетях позволяет проявить творческий подход, поэтому постарайтесь воплотить в своей рекламе личность ваших ключевых покупателей.
    • Используйте аналитику в социальных сетях, чтобы отслеживать успех своих объявлений и формировать стратегии, позволяющие улучшить будущие рекламные акции.

    7. Полезный SEO-блог

    Ведение блога — это возможность увеличить посещаемость магазина.Сообщения, содержащие ключевые слова SEO и полезную информацию для потребителей, скорее всего, будут занимать высокие позиции в результатах поиска. Сообщения в блогах, которые хорошо ранжируются и побуждают людей посещать ваш сайт, являются ступенькой для людей, посещающих страницы вашего продукта и совершающих покупки.

    [Источник]

    Блог также является средством связи с аудиторией на более глубоком уровне. Наблюдение за тем, как клиенты реагируют на контент, который вы создаете, может стать основой для вашей стратегии удовлетворения потребностей и желаний покупателей.Сообщения в блогах вызывают доверие покупателей, когда они представляют какую-то ценность для читателя, например, предлагают экспертные советы по использованию вашего продукта или по теме, связанной с отраслью.

    Вот несколько практических советов по созданию блога магазина:

    • Используйте инструменты SEO для измерения ежемесячного объема поиска и сложности ключевых слов. Термины с большим ежемесячным объемом поиска и высоким рейтингом сложности будут более сложными для ранжирования.
    • Используйте Google Analytics для отслеживания просмотров страниц ваших сообщений в блоге.Учитывайте прошлые посты, получившие большое количество просмотров, при планировании будущего контента.

    8. Завоюйте доверие покупателей с помощью обзоров продуктов

    Отзывы и рейтинги ваших продуктов значительно повышают доверие к вам. Онлайн-покупатели не могут встречаться с продавцами лично, поэтому они полагаются на отзывы других покупателей для оценки продавцов. Рейтинги на страницах продуктов экономят время потребителей, быстро показывая, что другие покупатели думают о продукте.

     [Источник]

    Обзоры продуктов более убедительны, когда их много.Чтобы стимулировать больше отзывов, не стесняйтесь просить своих клиентов оставить отзыв после совершения покупки. Клиенты, которые довольны вашим продуктом, часто не подумают о том, чтобы оставить отзыв, потому что все и так хорошо. Слегка подтолкните их, и они, вероятно, будут рады поделиться своим положительным опытом с другими.

    Вот несколько практических советов по использованию отзывов о товарах:

    • Укажите средний рейтинг и количество отзывов в верхней части каждой страницы продукта и внизу, где отображается содержание отзывов, чтобы улучшить видимость отзывов.
    • Стимулируйте оставлять отзывы, предлагая покупателям небольшую скидку после совершения покупки, если они оставят отзыв.

    9. Сделайте свой сайт оптимизированным для SEO

    Ваш интернет-магазин должен получать трафик, чтобы совершать покупки. Ключ к генерации трафика? Поисковая оптимизация. Включая ключевые слова SEO в названия и описания ваших продуктов, ваш сайт с большей вероятностью будет занимать более высокое место в результатах поиска. Повышенная видимость является ключевым фактором увеличения числа посещений сайта и увеличения количества конверсий.

    Если вы не знаете, как найти ключевые слова, оптимизированные для SEO, или как включить их в свой магазин, ознакомьтесь с этим полезным руководством по SEO-оптимизации веб-сайтов электронной коммерции.

    Вот несколько практических советов, как сделать ваш сайт оптимизированным для SEO:

    • Используйте инструменты SEO, чтобы найти ключевые слова с достаточно высоким ежемесячным объемом поиска и достаточно низкой сложностью ключевых слов, чтобы ваш сайт мог ранжироваться.
    • Введите ключевые слова SEO, которые вы планируете добавить на страницы своих продуктов, чтобы увидеть, с какими результатами вы будете конкурировать.Если в результатах указаны крупные сайты, рассмотрите возможность изменения термина на что-то менее конкурентоспособное.

    10. Убедитесь, что ваш магазин адаптируется к мобильным устройствам

    Мобильные покупки составили 30% онлайн-покупок в прошлом году. Эта цифра только увеличивается — Business Insider прогнозирует, что к 2020 году на мобильные покупки будет приходиться 45% всех покупок в электронной коммерции.

    В связи с растущим использованием телефонов для онлайн-покупок продавцы должны убедиться, что дизайн их сайтов удобен для мобильных устройств, чтобы покупатели могли совершать покупки, независимо от того, какое устройство они используют.Технически подкованные продавцы могут проверить требования к операционной системе, такие как эти рекомендации для iOS, чтобы убедиться, что их сайт отвечает требованиям. Продавцы также могут использовать шаблоны дизайна интернет-магазина, которые уже настроены для мобильных устройств, чтобы сделать их сайт удобным для устройств.

    Вот несколько практических советов, которые помогут сделать ваш сайт мобильным.

    • Выбирайте вертикальный дизайн вместо горизонтального, чтобы упростить прокрутку и просмотр контента на экранах телефонов.
    • Проверьте адаптивность вашего магазина к мобильным устройствам, загрузив его на телефон и просмотрев на наличие ошибок.

    11. Отслеживание аналитики и итерация

    Владельцы интернет-магазинов не могут улучшить свои стратегии роста, не отслеживая их прогресс. Лучший способ отслеживать ваши продажи и поведение клиентов — использовать такой инструмент, как Google Analytics. Эта программа предоставляет продавцам четкие показатели их магазина, такие как процент продаж товаров, количество посещений страниц сайта и количество брошенных корзин.Вы можете легко настроить Analytics для своего интернет-магазина, следуя этим инструкциям.

    Постоянно отслеживайте свои показатели продаж с помощью Analytics, чтобы вы могли формировать долгосрочные идеи о том, как более эффективно привлекать клиентов и поощрять больше покупок. Продавцам, которым нужна помощь в настройке Google Analytics или которые не знают, как формировать аналитику на основе данных, следует ознакомиться с нашим руководством по использованию этого инструмента в вашем интернет-магазине.

    Вот несколько практических советов по отслеживанию и повторению действий продавца с помощью Google Analytics:

    • Когда вы настраиваете Google Analytics в своем магазине, включите функцию «расширенного отслеживания электронной торговли», чтобы получить широкий спектр информации о действиях вашего продавца.
    • Создавайте сегменты в Google Analytics, чтобы формировать на основе данных информацию о ваших ключевых группах покупателей. Инструкции по настройке сегментов находятся здесь.

    12. Бесплатная доставка.

    Благодаря Amazon Prime онлайн-покупатели ожидают бесплатную доставку. Дополнительные расходы на стандартную доставку могут легко отговорить покупателей сегодня от совершения покупки при оформлении заказа. Продавцы, которые могут позволить себе бесплатную доставку, должны предоставлять эту услугу, если они еще не стимулируют покупки.


    [Источник]

    Хотя поначалу первоначальная стоимость предложения бесплатной доставки может показаться неприятной, многие продавцы видят большую отдачу от увеличения количества покупок после предложения полиса. Чтобы клиенты заметили вашу щедрую политику, выделите в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, как это делает Thrive Market на фотографии выше на своей домашней странице.

    Вот несколько практических советов по привлечению покупателей с помощью вашей политики доставки.

    • Предложите бесплатную доставку, чтобы снизить общую стоимость вашего товара для покупателей и стимулировать покупку.
    • Подчеркните в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, чтобы у покупателей была мотивация продолжать делать покупки.

    13. Создайте свой список контактов

    Развитие вашего бизнеса связано не только с вашими клиентами — вам также необходимо обратиться к представителям вашей отрасли, которые могут помочь вам привлечь больше покупателей из вашей целевой аудитории. Сеть с правильными группами позволяет продавцам создавать шумиху о продуктах и ​​расширять охват, чтобы общаться с как можно большим количеством клиентов.Продавцам следует рассмотреть возможность обращения по номеру:

    .
    • Традиционные репортеры — авторы изданий, которые специализируются в вашей отрасли и могут создавать материалы о вашей продукции
    • Отраслевые блоггеры — писатели, которые создают контент в блогах, посвященных вашей отрасли, и демонстрируют такие продукты, как ваша
    • Влиятельные лица в социальных сетях — человек, которые комментируют вашу отрасль в социальных сетях и имеют большое количество подписчиков
    • Похожие предприниматели — предприниматели-единомышленники, занятые в вашей отрасли и знакомые с вашей продукцией

    Эти четыре группы могут быстро распространить информацию о вашем продукте, поэтому стоит обратиться в сеть и рассказать, почему вы можете быть полезны для работы.

    Вот несколько практических советов по составлению списка контактов:

    • Используйте такие инструменты, как Buzzsumo и Voila Norbert , чтобы найти влиятельных лиц в вашей отрасли, с которыми вы могли бы связаться.
    • Организуйте людей, с которыми вы хотите связаться, по специальным категориям, таким как количество их подписчиков или вероятность ответа.

    14. Используйте готовые инструменты для витрины

    Продавцы, у которых нет опыта программирования, должны рассмотреть возможность использования программного обеспечения, такого как Shopify и BigCommerce, для настройки своего интернет-магазина.Эти программы имеют встроенные шаблоны магазинов, поэтому продавцы могут легко настраивать свои сайты без каких-либо знаний в области программирования или графического дизайна.


    Shopify позволяет продавцам легко настраивать дизайн своего интернет-магазина.

    Для продавцов, заинтересованных в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по темам бесплатных магазинов платформы, чтобы начать пользоваться инструментами дизайна программного обеспечения.

    Вот несколько практических советов по использованию готовых инструментов для витрины:

    • Убедитесь, что дизайн выбранного вами шаблона соответствует личностям ваших основных покупателей и имиджу вашего бренда.Программное обеспечение, такое как Shopify и BigCommerce, обычно содержит рекомендации о том, какие типы бизнеса подходят для каждого дизайна.
    • Если вы платите за тему Shopify или другой программный шаблон, учитывайте также стоимость услуг графического дизайнера. Дизайнер будет дороже почти всех шаблонов, но стоит знать разницу в стоимости, чтобы оценить ценность шаблона.

    15. Следите за конкурентами

    Покупатели просматривают интернет-магазины в поисках самых низких цен и наилучших условий для совершения покупок.Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, продавцы должны определить магазины, похожие на их собственный бизнес, с которыми они могут сравниться. Предлагают ли эти магазины 60-дневную или 30-дневную политику возврата? Они предлагают бесплатную доставку или только платные варианты? Выяснение того, что делает конкурентов более выгодными, позволяет продавцам определить, что им нужно изменить в своем бизнесе, чтобы сохранить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.

    Вот несколько практических советов по оценке ваших конкурентов:

    • Ищите товары, подобные вашей, на основных торговых площадках, а не только в других интернет-магазинах.Такие площадки, как Amazon и eBay, являются отличными индикаторами конкурентоспособных ценовых ставок для ваших продуктов и отрасли. Используйте их ставки в качестве эталона для своих собственных цен, чтобы привлечь больше покупателей.
    • Учитывайте дизайн сайтов конкурентов, а не только предлагаемые ими продукты. Обратите внимание, насколько он может быть более удобным для пользователя, чем ваш магазин, и как он может привлекать покупателей.

    16. Используйте фотографии высокого разрешения.

    Люди — визуальные существа. Мы обрабатываем изображения за 1/10 секунды и понимаем визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем слова.С этой естественной тенденцией к визуальным изображениям изображения продуктов производят сильное, непосредственное впечатление на покупателей. Крайне важно использовать четкие фотографии с высоким разрешением, которые подчеркивают детали продуктов, чтобы быстро привлечь покупателей, не теряя их внимания.

    [Источник]

    Покажите товар с нескольких ракурсов с помощью фотографий, чтобы покупатели могли полностью представить товар и узнать все его детали. Не имея возможности увидеть товар лично, покупатели будут чувствовать себя в большей безопасности при совершении онлайн-покупки, если у них будет полное визуальное представление о товаре.

    Вот несколько практических советов по использованию фотографий товаров в высоком разрешении:

    • Включите инструмент 360-градусной фотографии на страницах продукта, чтобы покупатели могли видеть товар целиком.
    • Включите функцию масштабирования на фотографиях товаров, чтобы покупатели могли более подробно рассмотреть ваши товары.

    17. Поощрительные предложения.

    Владельцам интернет-магазинов не нужно беспокоиться о правилах рынка, которые ограничивают то, что они могут размещать на страницах товаров или в сообщениях покупателям.Торговцы, имеющие магазины, должны воспользоваться этим контролем, предлагая покупателям стимулы. Будь то всплывающая скидка на главной странице вашего магазина или рекламное электронное письмо о текущей распродаже, продавцы должны активно обращаться к покупателям с различными типами стимулов для совершения покупок.


    [Источник]

    Продавцы должны использовать инструменты на основе данных (см. совет 11) для сегментации своих клиентов и целевых стимулов для различных групп покупателей. Например, вы можете отправить электронное письмо с предложением скидки на первую покупку посетителям сайта, которые посещали страницы продуктов, но так и не совершили покупку.

    Вот несколько практических советов по поощрению:

    • Используйте всплывающие окна со скидками на своем сайте время от времени, не часто. Бомбардировка посетителей вашего сайта всплывающими окнами, скорее всего, вызовет у них раздражение и оттолкнет их от вашего магазина.
    • Отслеживайте, какие коды купонов используются чаще всего, чтобы определить, какие рекламные акции стимулировали наибольшее количество покупок и должны использоваться снова в будущем.

    18. Поощряйте обмен информацией в социальных сетях

    Органический маркетинг из уст в уста в социальных сетях может стимулировать рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Публичные обсуждения вашего бренда и продуктов в социальных сетях служат социальным доказательством — психологический феномен людей, предполагающих поведение других, отражает правильное поведение. Онлайн-покупатели не могут видеть ваши продукты лично, поэтому они учитывают, что другие клиенты говорят о вашем бизнесе на Facebook, чтобы решить, стоит ли им совершать покупку.


    [Источник]

    Поощряйте шумиху вокруг вашего продукта в социальных сетях, запустив кампанию, поощряющую делиться информацией.Например, бренд может предложить клиентам участие в конкурсе, если они оставят комментарий к публикации в социальной сети или отметят друга. Продавцы также должны поощрять обмен в социальных сетях, делая свои каналы в социальных сетях легко доступными на своем сайте.

    Вот несколько практических советов по поощрению обмена в социальных сетях:

    • Не ограничивайте обмен в социальных сетях только покупателями! Свяжитесь с другими брендами, с которыми вы сотрудничаете, и предложите им поделиться информацией о вашем бизнесе или отметить ваш бренд в своем контенте в социальных сетях.
    • Не прерывайте цепочку обмена. Если кто-то упоминает ваш бренд в социальных сетях, постарайтесь продолжать использовать такие приемы, как ретвит или комментирование под публикацией.

    19. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

    Маркетинг по электронной почте — это простой способ для продавцов наладить отношения со своими клиентами. Продавцы могут рассылать целевые сообщения сегментам покупателей, отвечающие конкретным потребностям каждой группы. Обращаясь к интересам покупателей, электронный маркетинг является мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения доходов.

    Для начала вам необходимо собрать электронные письма покупателей и убедиться, что они хотят получать сообщения от вас. Существует множество возможностей спросить покупателей, хотят ли они получать уведомления по электронной почте, например, в процессе оформления заказа или даже во всплывающем окне во время просмотра.


    [Источник]

    Не каждый покупатель согласится подписаться на ваш список адресов электронной почты, но группа клиентов, которые это сделают, будет состоять из нетерпеливых покупателей, которые в восторге от вашего бренда и, вероятно, хорошо отреагируют на ваш электронный маркетинг.

    Вот несколько практических советов по использованию электронного маркетинга:

    • Используйте инструмент маркетинга по электронной почте, например Campaign Monitor, чтобы отслеживать успешность ваших сообщений, например, сколько раз они были открыты или какие ссылки были нажаты чаще всего.
    • Отслеживайте, какие клиенты отказываются от подписки на ваш список рассылки, с помощью программного обеспечения для маркетинга по электронной почте. Используя другую информацию из их профиля покупателя, попытайтесь сделать вывод, почему они могли отказаться от подписки и как вы можете использовать эти знания, чтобы предотвратить будущие отмены.

    20. Предложение щедрого возмещения и политики гарантии возврата денег

    Покупка продукта в Интернете с ограниченной политикой возврата сопряжена с риском. Покупатель не может увидеть товар лично, поэтому ему приходится надеяться, что товар действительно соответствует описанию. Поскольку продукт может не соответствовать их стандартам, большинство покупателей не будут покупать онлайн-продукт, если возврат не будет принят.

    Продавцы могут завоевать доверие покупателей и стимулировать покупки, предлагая щедрые правила возврата и гарантии возврата денег.Разрешение покупателям возвращать товар, если он передумает или если он не соответствует описанию товара, показывает другим потребителям, что вы доверяете своим покупателям и хотите предоставить им ценность.


    [Источник]

    Гарантия возврата денег очень важна. Вы должны дать своим клиентам способ ответить, если им не нравится продукт. Это не значит, что они обязательно потребуют возмещения. Конечно, некоторые из них будут, но большинству людей просто нужно знать, что есть резервный вариант.Люди по своей природе не склонны к риску, поэтому такая гибкая политика оплаты будет для них привлекательной. В результате вы получите больше клиентов, чем если бы у вас не было гарантии возврата денег.

    Вот несколько практических советов по политике возврата и гарантии возврата денег:

    • Создайте страницу политик на своем сайте, чтобы описать точные условия приемлемого возврата и требования гарантии возврата денег. Ваши клиенты оценят прозрачность страницы при попытке понять их заказы.
    • Рассмотрите возможность бесплатной доставки при возврате. Предоставление клиентам бесплатных возвратов — это дополнительные расходы для продавцов, но предложение политики также приносит отдачу в виде поощрения лояльности к бренду с отличным обслуживанием клиентов.

    Повысьте конверсию в своем магазине

    Интернет-магазины предоставляют продавцам полную автономию в отношении взаимодействия с покупателями. Вместо того, чтобы следовать политике торговой площадки, продавец может создать свой собственный интернет-магазин на своих условиях, чтобы формировать взаимодействие своих покупателей с продуктом.

    Продавцы, обладающие такой свободой, как владельцы интернет-магазинов, могут стимулировать больше конверсий, если они знают, как создать каждый элемент своего магазина. Следуя стратегиям, изложенным в этом руководстве, продавцы могут лучше понять, как покупатели воспринимают каждый элемент магазина, и применять эти знания для создания своего магазина. Приведение интернет-магазина в соответствие с желаниями и мотивами ключевых покупателей дает продавцам преимущество перед менее внимательными конкурентами.

    Как открыть магазин в Нидерландах?

    1.Проверьте, соответствуете ли вы условиям пребывания в Нидерландах.

    Предприниматели, намеревающиеся остаться в Нидерландах, должны выполнить ряд условий. Иногда вам также потребуется вид на жительство, в зависимости от того, находитесь ли вы в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или нет. Наш интерактивный инструмент «Приезд в Нидерланды в качестве предпринимателя» поможет вам быстро узнать, верно ли это для вас, и подскажет, какие еще обязательства вы должны выполнить.

    Если вы планируете начать бизнес в Нидерландах, вам также необходимо будет иметь банковский счет (IBAN) или подать заявку на его открытие.Голландская банковская ассоциация создала средство быстрого сканирования, чтобы помочь вам узнать, соответствуете ли вы требованиям. Прочитайте, как это работает.

    2. Составление бизнес-плана

    Составление бизнес-плана не является обязательным, однако рекомендуется. Он обобщает планы, которые у вас есть для вашего магазина, и заставляет вас проверить, жизнеспособны ли ваши планы. Есть ли рынок для вашей продукции? Кто ваши конкуренты? Кому вы продаете свою продукцию? Важно определить вашу целевую группу и провести исследование рынка, прежде чем вы напишете свой маркетинговый план.

    3. Финансирование вашего магазина

    Ваш бизнес-план также включает финансовый план. Если вы хотите открыть магазин, вам нужно финансирование. Если вы ищете финансирование или дополнительный капитал, финансисты могут использовать ваш финансовый план для анализа жизнеспособности вашего бизнеса. Ваш финансовый план включает инвестиции, которые вам нужно будет сделать, и то, как вы планируете их финансировать. Вам нужно подумать об обороте, который вы ожидаете получить, и о том, будет ли ваш бизнес прибыльным. Это также заставляет вас проверять денежный поток и достаточно ли у вас денег каждый месяц.Основываясь на этой информации, у вас может быть лучшее представление о финансировании, которое вам может понадобиться.

    4. Выберите торговое название

    Вашему магазину нужно название. Не только для ведения бизнеса, но и для регистрации в Коммерческом регистре. Вам потребуется уникальное торговое наименование (название компании). Если вы планируете создать веб-сайт или продавать свои товары в Интернете, не забудьте зарегистрировать свое доменное имя.

    5. Выберите легальную бизнес-структуру

    Владельцы нового бизнеса должны сначала выбрать легальную бизнес-структуру (например,грамм. индивидуальное предприятие или частная компания с ограниченной ответственностью). Юридическая структура определяет такие вопросы, как ответственность и налоговые обязательства.

    Инструмент для выбора юридической формы в Нидерландах

    Если вы хотите создать бизнес, но сомневаетесь, какую правовую форму выбрать, воспользуйтесь нашим Инструментом для выбора юридической формы в Нидерландах. Он проведет вас по некоторым из основных соображений, таких как ответственность, персонал и налоги, и даст вам совет, соответствующий вашим потребностям и пожеланиям.

    6.Зарегистрируйтесь в Торговой палате Нидерландов

    Новые предприятия должны быть зарегистрированы в Реестре предприятий Нидерландов. KVK передаст ваши данные в налоговую и таможенную администрацию Нидерландов. В течение двух недель вы получите свой идентификационный номер плательщика НДС и номер налогоплательщика из Налогово-таможенной администрации по почте. Поэтому вам не нужно отдельно регистрироваться в них, если только вы не решите зарегистрироваться в качестве компании с ограниченной ответственностью или ассоциации. См. также Юридические бизнес-структуры.

    7. Правила размещения вашего предприятия розничной торговли

    Строительные нормы и правила

    Здание, в котором находится ваш магазин или коммерческие помещения, должно соответствовать строительным нормам. Вы найдете эти правила в Указе о строительстве 2012 г. (Bouwbesluit 2012, на голландском языке), а также в местных подзаконных актах о строительстве. Вы также должны соблюдать строительные нормы и требования к планировке, которые имеют отношение к вашей конкретной деятельности. Более того, если вы планируете строить, перестраивать или ремонтировать, в большинстве случаев вам потребуется комплексное разрешение на физические аспекты ( Omgevingsvergunning ).

    План зонирования

    Если вы хотите открыть свой розничный бизнес в определенном месте в Нидерландах или если вы планируете начать домашний бизнес, ваш план должен соответствовать муниципальному плану зонирования (bestemmingsplan). План зонирования включает подробные правила того, как можно использовать определенный участок земли или территорию.

    Муниципальные налоги

    В большинстве случаев муниципальный налог взимается за использование государственной земли (официально это налог на «посягательство на государственную землю или над ней», precariobelasting ).Вы также должны заплатить этот налог, если хотите выставлять товары для продажи на улице. Обязательно проконсультируйтесь с местным муниципалитетом, чтобы получить дополнительную информацию о правилах и положениях, которые могут применяться в вашем муниципалитете.

    Общий муниципальный устав (APV)

    В муниципалитетах Нидерландов необходимо соблюдать Общий муниципальный устав (Algemene Plaatselijke Verordening, APV). Он устанавливает муниципальные правила в отношении общественного порядка и безопасности. У каждого муниципального органа есть собственный APV, который часто размещается на муниципальном веб-сайте.Положения, касающиеся сектора розничной торговли:

    8. Учитывайте требования пожарной безопасности для вашего магазина

    Вы должны принять меры по обеспечению пожарной безопасности в вашем магазине, офисах и складах. В большинстве случаев вы должны подать уведомление о заселении в местный муниципалитет. Если ваш бизнес имеет более высокий риск возникновения пожара, вы также должны подать заявку на комплексное разрешение для физических аспектов.

    9. Проверьте, нужна ли вам страховка

    Если вы живете в Нидерландах или получаете здесь доход, вы обязаны оформить медицинскую страховку.Вы также обязаны платить взносы в голландское национальное страхование. Кроме того, существует несколько способов застраховать активы вашего бизнеса на случай юридической ответственности или любого другого риска, который вы не можете себе позволить.

    10. Ведение хозяйственной документации в порядке

    Каждый предприниматель обязан вести хозяйственную документацию. Ваши записи должны соответствовать определенным правилам. Например, вы должны хранить свои записи не менее семи лет. И если вы хотите получать пособие предпринимателя, вы должны вести учет количества часов, потраченных на работу в вашем бизнесе.

    11. Узнайте, какие налоги вам нужно платить

    Если ваш магазин является источником дохода, налоговая администрация, скорее всего, будет рассматривать вас как предпринимателя для уплаты подоходного налога. Затем вам придется платить налог на прибыль вашей компании. Вам необходимо заплатить НДС (BTW) на большинство продуктов и услуг. В Нидерландах действуют три ставки НДС. Вы можете получить освобождение для некоторых товаров и услуг. Вы взимаете НДС со своих клиентов, а затем перечисляете его в налоговую инспекцию. Если у вас есть оборот в другой стране ЕС или за пределами ЕС, применяются другие правила НДС.

    12. Продажа алкоголя

    Вы можете продавать крепкие алкогольные напитки в своем магазине, только если у вас есть разрешение без лицензии. Без лицензии можно продавать только алкогольные напитки и сопутствующие товары, такие как штопоры или бокалы для вина и пива. Кроме того, они могут доставлять крепкие алкогольные напитки на дом.

    13. Продажа табака

    Правительство Нидерландов не поощряет курение. Поэтому Закон Нидерландов о табаке (Tabakswet) содержит правила, направленные на сокращение продажи табачных изделий и электронных сигарет.Любая форма рекламы табачных изделий или электронных сигарет запрещена. Вы можете продавать табачные изделия и электронные сигареты только лицам в возрасте 18 лет и старше. Это должно быть четко показано, чтобы все могли видеть.

    14. Проект общих положений и условий

    Целесообразно использовать общие положения и условия, чтобы свести к минимуму ваши риски и обеспечить ясность для вас и ваших клиентов. Общие положения и условия включают правила оплаты, гарантий и споров.

    15. Проверка требований к продукту, упаковке и маркировке

    Потребительские товары должны быть безопасными в использовании.Вот почему продукты, которые продает ваш магазин, должны соответствовать нескольким требованиям к продукту. Если вы хотите продавать потребительские или профессиональные товары в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), маркировка CE может быть обязательной. Маркировка CE указывает на то, что продукт соответствует высоким требованиям безопасности, здоровья и окружающей среды, установленным ЕС. Существуют также требования к упаковке и маркировке продуктов, например, к языку на этикетке при экспорте продукции. Обязательно проверьте, какие правила применяются к вашей продукции.

    16. Поддерживайте свое управление запасами в актуальном состоянии

    Важно поддерживать свое управление запасами в актуальном состоянии, чтобы иметь четкий обзор. Это влечет за собой ведение учета всех закупок и продаж, чтобы избежать риска исчерпания запасов. Существует несколько цифровых программ, которые помогут вам поддерживать управление запасами в актуальном состоянии.

    17. Наем персонала для вашего розничного бизнеса


    Если вы намереваетесь нанять персонал в Нидерландах, вы обязаны подтвердить личность всех работников на основании оригинала документа, удостоверяющего личность, когда они приходят в вашу компанию.Вы также должны зарегистрироваться в качестве работодателя в Налоговой и таможенной администрации Нидерландов. Как работодатель вы должны обеспечить здоровое и безопасное рабочее место для всего вашего персонала и платить по крайней мере минимальную заработную плату в Нидерландах и отпускные. Первоначально вы обязаны набирать персонал в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и/или в Швейцарии. Только после того, как вы докажете, что не можете найти здесь подходящие кадры, вам будет разрешено набирать сотрудников из других стран.

    18. Картели и конкуренция

    Картельное соглашение – это соглашение между конкурентами с намерением воспрепятствовать или ограничить конкуренцию или создать ложную конкуренцию.В таких случаях конкуренты соглашаются фиксировать цены, делить рынки, ограничивать выпуск или бойкотировать определенных поставщиков или покупателей. В Нидерландах картели незаконны. Нарушение картельного запрета может повлечь за собой штраф.

    Как открыть свой комиссионный или комиссионный магазин

    У каждого винтажного предмета есть своя история. Это то, что делает изучение полок с винтажными товарами волшебным. Неважно, являетесь ли вы любителем винтажа, антикваром или просто случайным экономистом; Вы обязательно найдете мир историй в комиссионном магазине или комиссионном магазине.Это опыт, который останется с вами, и к которому вы захотите вернуться.

    Было бы замечательно, если бы вы могли позволить другим испытать это тоже? Открытие собственного секонд-хенда или комиссионного магазина позволит вам выбирать товары и рассказывать истории с помощью уже полюбившихся товаров. И если вам нужно навести порядок в своей винтажной коллекции, открытие магазина может помочь вам и в этом.

    Хотя вы можете продавать свои вещи в Интернете, ничто не сравнится с ощущением старой школы от покупок в настоящем комиссионном магазине или комиссионном магазине.У обоих магазинов есть одна общая черта: они продают подержанные товары.

    Однако они различаются по способу приема предметов на продажу. Комиссионные магазины обычно получают свои товары за счет пожертвований, поэтому они принимают более широкий ассортимент товаров. С другой стороны, комиссионные магазины получают товары от отдельных продавцов. Это означает, что комиссионные магазины обычно строже относятся к качеству товаров, которые они принимают. Комиссионные магазины также делят прибыль с продавцом.

    Какой бы тип магазина вы ни решили открыть, помните, что вы по-прежнему будете вести уважаемый и прибыльный розничный бизнес — просто так случается продавать винтажные или бывшие в употреблении товары!

    Определите ваши начальные затраты

    Среди основных расходов, связанных с открытием комиссионного магазина или комиссионного магазина, являются: арендная плата за торговую площадь, коммунальные услуги, система безопасности, а также юридические и бухгалтерские расходы.Вы можете открыть комиссионный магазин с суммой от 3000 до 10 000 долларов, что значительно ниже по сравнению с другими предприятиями. От 20 000 до 30 000 долларов начальные затраты на комиссионные магазины немного выше, но это включает в себя ежедневные операционные расходы, которые вам придется платить, пока магазин не заработает.

    Выясните, где закупать продукты

    Поскольку оба магазина приобретают товары по-разному, важно выяснить, как лучше всего закупать товары.Хорошей отправной точкой для любого из них является посещение дворовых, теговых и гаражных распродаж. Вы также можете разослать объявление о том, что принимаете мерч и товары для перепродажи. В частности, для комиссионных магазинов вы можете лично связаться с другими любителями винтажа, у которых могут быть предметы, от которых им нужно избавиться. Что касается благотворительных магазинов, вы можете сотрудничать с группами, которые организуют сборы пожертвований.

    Создайте сильное присутствие в Интернете

    Индустрия перепродажи стала более популярной в последние годы, когда мы вступаем в эпоху цифровых технологий.Исследования показывают, что к 2021 году пользователями социальных сетей будет около 3,02 миллиарда человек — это большие рыночные возможности. Независимо от того, открываете ли вы комиссионный магазин, комиссионный магазин или любой другой бизнес в этом отношении, сильное присутствие в Интернете может повысить узнаваемость бренда.

    Рынок нужным людям

    Покупка винтажных и подержанных вещей не для всех, и это нормально! Экономия и покупка подержанных товаров для тех, кто умеет ценить выгодную сделку и уникальный продукт.Будучи любителем винтажа, вы уже знаете, что привлекает этот рынок. Создавайте маркетинговые материалы, к которым они могут относиться, от названия вашего бренда до вашего логотипа и ваших онлайн-постов. Ваше сообщение должно быть последовательным и доступным для покупателей подержанных товаров.

    Искать все возможные возможности для того, чтобы ваш магазин заметили и распространили информацию, это жизненно важно, когда вы работаете с нишевой аудиторией. Отличный способ привлечь внимание к своему бренду и логотипу — выбрать рекламные товары, которые нравятся экономным покупателям, например, многоразовые сумки для покупок.Печать многоразовых пакетов с вашим логотипом дает вам рекламный предмет, который также служит практической цели. Цифры показывают, что изготовленные на заказ многоразовые пакеты в среднем производят 5938 отпечатков, поэтому распечатать некоторые из них для использования в вашем магазине может быть мудрым маркетинговым решением.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*