Ерп система что это такое: What is ERP? The basics of enterprise resource planning & the advantages of a cloud ERP

Содержание

Что такое ERP-система: преимущества и недостатки

Если вы предприниматель или только планируете им стать, то вы не раз слышали о системах управления бизнесом, а возможно даже использовали некоторые из них для повышения эффективности. Главная цель программного обеспечения ERP – объединить все бизнес процессы и ресурсы компании в одну систему, а также оптимизировать, упростить работу отделов.

Что такое ERP–система?

Расшифровка ERP ― планирование ресурсов предприятия. Это инструмент полной автоматизации работы организации без доработок и интеграции с другими системами.

В одном ПО собрана вся необходимая информация, подразделения, функции, другие инструменты для эффективной работы. Доступ к данным получают все подразделения организации. Автоматический обмен данными существенно упрощает работу персонала, улучшает функционирование предприятия.

Система позволяет наладить работу отдела продаж и маркетинга, а также автоматизировать:

  • управленческий, бухгалтерский, кадровый учет;
  • складскую логистику;
  • управление закупками на основании плана продаж;
  • расчет оптимального плана производства;
  • документооборот, другие функции.

С методикой управления бизнесом по принципу ERP–системы компании приобретают значительные преимущества, становятся более эффективными в конкурентной борьбе. Ведь на многих предприятиях, несмотря на потенциал и ресурсы, такое программное обеспечение либо отсутствует, либо имеет только базовые компоненты.

Преимущества ERP-системы

Создание ERP системы помогает сотрудникам работать более эффективно, так как объединяет все подразделения. Преимущества ERP–системы для бизнеса следующие:

  • Доступ к единым данным всей организации. Каждый сотрудник будет знать, что информация ― точная, актуальная, полная.
  • Повышение эффективности работы за счет автоматизации сбора данных. Это позволяет быстрее принимать решения, своевременно улучшать бизнес-процессы.
  • Автоматизация основных операций, таких как продажа, выполнение заказа, процедура оплаты.
  • Улучшение обслуживания клиентов, так как организован один источник для выставления счетов, отслеживания отношений между покупателями и организацией.
  • Расширение дела путем управления все более сложными бизнес-процессами.
  • Улучшение управления логистикой.
  • Снижение операционных расходов за счет упрощенных бизнес-процессов с применением лучших практик.
  • Упрощенное получение отчетности, планирования.
  • Безопасность данных, резервное копирование, возможность контролировать права пользователей.

Модули ERP–системы применяют также в малом и среднем бизнесе. Это ― легкие программные решения для управления процессами. Часто их настраивают под конкретное направление или вертикаль.

Недостатки ERP–системы

Хотя планирование ресурсов предприятия имеет много преимуществ, у него есть и определенные минусы:

  • могут возникнуть сложности при внедрении;
  • нужны опытные сотрудники как во время, так и после внедрения;
  • могут возникнуть некоторые сложности в эффективной интеграции модулей с другими приложениями.

Также предъявляются высокие требования к оборудованию. Эти касается не только десктопов и ноутбуков. Требуются мощные серверы, быстродействующая инфраструктура ― это в комплексе повышает стоимость материальной части и ее обслуживания.

Как ERP работает на практике?

Возможно вам знакома ситуация, когда каждый отдел компании использует разные ПО, которые не всегда взаимодействуют друг с другом. Поэтому приходиться вручную вносить одни и те же данные в системы несколько раз. Это отнимает много времени, а также часто сопровождается ошибками, неточностями. Поэтому специалисты одного отдела могут не иметь оперативной информации о том, что происходит в другом подразделении. Это существенно влияет на скорость, снижает качество работы компании.

Благодаря ERP–технологии все отделы будут использовать единое программное обеспечение. Это позволит им всегда иметь доступ к нужным данным в любой момент. Например, специалисты по планированию производства будут знать точный остаток запасов на складах, а управленцы будут отслеживать эффективность работы каждого сотрудника.

Создание ERP помогает избежать простоев и перегрузки производственных мощностей, предотвратить ошибки логистики, исключить проблемы с обеспечением качества продукции и другие форс-мажоры на производстве.

Эти системы применяют в своей работе не только логистические, производственные или торговые компании, но также медиакомпании, авиакомпании, банки, мобильные операторы. То есть ПО ERP эффективно для любых масштабных предприятий, для управления которыми требуется ежеминутная обработка, контроль большого количества информации, четкая координация всех процессов.

Человек просто не в состоянии проделать всю эту работу вручную. Поэтому автоматизация всех производственных процессов необходима для успешной работы и развития бизнеса любого масштаба, отрасли.

Создание ERP–системы

ERP–система ― это программное обеспечение в которой между сервером базы данных и клиентами стоит сервер приложений, который отвечает за осуществление всей  производственной логики системы.

Разработка ERP–системы происходит в несколько этапов:

  1. Формирование рабочей группы.
  2. Определение источников информационных потоков компании.
  3. Построение концептуальной, логической и физической моделей деятельности.
  4. Планирование оптимизации бизнес-процессов.
  5. Запуск пилотного проекта ― этап предварительного внедрения.

На этапе предварительного внедрения происходит моделирование работы всей компании.  В некоторых отделах в систему вводят фактические данные и последовательно тестируют функционал ERP–системы методом отработки реальных ситуаций. Также проверяют объединение работы разных отделов на базе тестовых примеров. В процессе адаптации происходит отладка ПО в соответствии с проектом внедрения и тестирования отдельных модулей.

Создать ERP-систему целесообразнее на большом предприятии, но существуют гибкие решения для среднего и малого бизнеса. Не надо ждать, когда бизнес станет большим ― масштабируется или выйдет на новый рынок. Лучше внедрять автоматизацию уже при устойчивом развитии. Так как переход с другого ПО на ERP ― достаточно трудоемкая длительная работа. К тому же, если прослеживается динамика развития бизнеса, ERP ускорит этот процесс.

Организации применяют планирование ресурсов предприятия по следующим причинам:

  • замена устаревшего программного обеспечения;
  • замещение домашних систем;
  • смена ПО на более эффективное;
  • при первичной установке ПО автоматизации.

Программное обеспечение ERP обычно состоит из нескольких компонентов (модулей) корпоративного ПО. Их можно внедрить отдельно, исходя из того, что лучше соответствует конкретным потребностям, техническим возможностям организации. Но также можно приобрести модули как единый пакет.

Виды ERP–систем

ERP-системы ― это комплекс программ для управления предприятием, которые работают на одной технологической платформе, используют одну базу данных, синхронизируются между собой в реальном времени. Их разделяют по следующим параметрам:

  1. Функционал. Функции ERP-системы могут быть разными в зависимости от сферы деятельности предприятия.
  2. Назначение:
  • Отраслевые. Ориентированы на конкретные бизнес-проекты. Они могут включать дополнительные модули или иметь особенности в стандартных.
  • Общего назначения. Делают упор на характеристики компании. Инструменты корректируются под клиента, его процессы. Более распространены.

3. Особенности архитектуры:

  • С общей архитектурой. Это — комплексный инструмент, модули которого уже связаны между собой. Такая архитектура считается более надежной, лучше защищает от ошибок, сбоев в работе. Но ее внедрение, а также последующая адаптация требуют определенной подготовки сотрудников.
  • Модульные. Позволяют оптимизировать только конкретные аспекты в работе компании. Их проще устанавливать. Со временем модули можно добавлять, объединять, исключать.

4. Тип организации:

  • Приватные. Блоки полностью изолированы на аппаратном уровне с доступом только для определенных  пользователей.
  • Публичные. Доступ к облачным серверам имеют все сотрудники компании.

Важные параметры при выборе структуры оптимизации — это возможности ERP–системы, ее скорость, удобство, безопасность работы, стоимость.

ERP–системы: примеры

Выбор конкретной архитектуры зависит от масштаба предприятия, его специфики, а также конкретных задач, которые требуется выполнять, контролировать.

Некоторые модули, которые включают такие производственные процессы, как  управление финансами, продажи, управление персоналом, закупки — универсальны, они необходимы всем большим компаниям. Также есть специализированные решения для разных отраслей производства, сферы услуг. Например, банки могут использовать модули для управления платежными картами, а фабрики — модули, которые контролируют рабочие процессы в цехах.

Внедрение автоматизации большинства бизнес-процессов на предприятии, отказ от ежедневной рутины и беспорядка даст возможность быть на шаг впереди ваших конкурентов, предлагать потребителю лучший продукт на рынке, планомерно масштабировать бизнес.

Итоги

  1. Создание собственной ERP-системы является комфортным способом для оптимизации бизнес-процессов предприятия или проекта. 
  2. К главным преимуществам ERP можно отнести автоматизацию основных операций, повышение эффективности работы предприятия и возможность масштабирования за счет оптимизации процессов. 
  3. Создание собственной ERP-системы может быть оптимальным для растущей компании, желающей увеличить свою производительность.

Внедрение ERP-системы – важный стратегический шаг

Автоматизация процессов предприятия должна вытекать из стратегии его развития и быть эффективной

На российском рынке ERP-систем наметилась смена лидера. Политика импортозамещения и снижение курса рубля увеличили интерес крупных российских компаний к продукции 1С, которая ранее отождествлялась лишь с бухгалтерскими программами для малого и среднего бизнеса. Всего за несколько лет ей удалось потеснить на отечественном рынке таких гигантов, как Oracle, SAP и Microsoft. Одним из старейших партнеров 1С в области внедрения ее разработок является группа компаний ICL. И. о. заместителя директора НТЦ ФС Вячеслав Бойко рассказал об особенностях внедрения сложных программных решений.

Вячеслав Бойко

КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ

Как пояснил и. о. заместителя директора научно-технического центра финансовых систем (структурное подразделение в группе компаний ICL) Вячеслав Бойко, НТЦ ФС был основан в 1996 году, а с 1999 года стал специализироваться на линейке продуктов «1С: Предприятие». В настоящее время НТЦ ФС – это команда профессионалов в области консалтинга и разработки программного обеспечения, которая выполняет проекты различной сложности: от внедрения типовых программных продуктов до создания и информационно-методологической поддержки заказных систем для компаний с распределенной структурой.

«НТЦ ФС обладает широким спектром компетенций в области автоматизации бизнес-процессов управления предприятием и внедрил уже более 2,5 тысяч решений на платформе «1С: Предприятие», в том числе выполнил и выполняет и проекты на базе ERP 2.0.», – рассказал Бойко, добавив, что и сама платформа «1С: Предприятие» стала отвечать требованиям крупных предприятий по надежности и масштабируемости.

«ГЛАВНАЯ СЛОЖНОСТЬ – ОБЪЕДИНИТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛЕ»

По словам представителя НТЦ ФС, руководителям предприятия ERP-система дает мощный интерактивный инструментарий для аналитики, качественной оценки происходящих на предприятии процессов. «Когда систему видят руководители либо непосредственно специалисты компании, им она нравится. По оценкам самих компаний, внедривших системы автоматизации, эффективность работы увеличивается с 23 до 70 процентов в зависимости от отрасли. Но сам процесс перехода на ERP-систему довольно трудозатратный и должен быть финансово обоснован. При этом у руководства предприятия должна быть решимость преодолевать сопротивление со стороны сотрудников компании, которое может даже выливаться в акты саботажа – не всем по вкусу прозрачность своей деятельности, – рассказал Вячеслав Бойко. – Это серьезная работа. Не достаточно просто купить прикладное решение и установить его», – подчеркнул он.

ERP-система предприятия является довольно развитой системой, и функции ее находятся в постоянной стадии разработки и усовершенствования, но все же, случается так, что после того, как ERP-система была внедрена на определенном предприятии и все методики ее внедрения были задействованы правильно, руководству предприятия по-прежнему не удается получить полный информационный контроль над деятельностью предприятия. Среди специалистов бытует мнение, что проекты внедрения автоматизированных систем управления не дают положительных результатов из-за того, что при проектировании данных систем не учитывается стратегия развития бизнеса, производится слишком частое перепрограммирование бизнес-процессов.

Очень часто случается так, что компания, решившая внедрить ERP-систему, идет на такой значимый шаг, как перепроектирование или реинжиниринг всех существующих на предприятии бизнес-процессов и дальнейшее их внедрение и подчинение требованиям ERP-системы. При реинжиниринге всех бизнес-процессов увеличивается риск того, что внедряемая на предприятии ERP-система вообще не будет использоваться.

Сохранение всех существующих бизнес-процессов также является неэффективным методом, потому что полученная система вследствие множественных доработок и переработок теряет свою надежность и эффективность. Это сказывается на риске ошибочной обработки вводимой информации, а от автоматизации выбранной системы также не будет никакой пользы, так как доработанные и переработанные бизнес-процессы будут неэффективными. Предприятие в данном случае будет зависеть от выбранной системы управления и автоматически лишается возможности совершенствовать свою деятельность. На основании этих методов важно найти золотую середину между реинжинирингом бизнес-процессов и доработкой существующей системы.

По словам Вячеслава Бойко, внедрение ERP-систем на крупных предприятиях в корне отличается от внедрения бухгалтерских продуктов и накладывает на партнеров 1С высокие требования. Фактически партнеры начинают исполнять роль консалтинговых компаний. Разумеется, не все партнеры готовы качественно выполнять такую работу, отметил Бойко. В связи с этим в 1С была введена новая система сертификатов и статусов, главный из которых – статус «Центр компетенции 1С:КОРП». Данный статус присваивается организациям-партнерам фирмы «1С», способным оказывать качественные услуги корпоративным заказчикам, имеющим в штате высококвалифицированный персонал, высокую культуру проектного управления при внедрении информационной системы и последующего сопровождения. Для получения статуса «1С:КОРП» предъявляются также высокие требования к менеджменту компаний. Управляющий менеджмент компаний должен быть нацелен на достижение высокого качества работ по стандарту ISO 9001.

ОТ КАНДИДАТА ДО ЦЕНТРА КОМПЕТЕНЦИИ

В августе 2015 года группа компаний ICL получила статус «Кандидат в «Центр компетенции 1С: КОРП». Следующим шагом, по словам Бойко, станет прохождение сертификации для получения статуса «Центр компетенции 1С:КОРП». «Получение данного статуса – очень важный для нас шаг, благодаря которому мы выходим на новый уровень компетенций, на новую ступень развития и можем позволить себе ставить новые масштабные цели», – отметил Бойко.

По мнению Вячеслава Бойко, сильной стороной группы компаний ICL является большой опыт в выполнении проектов для производственных предприятий, что позволяет эффективно настраивать ERP-систему под запросы конкретного заказчика. «Группа компаний ICL – крупный российский интегратор, что позволяет говорить не только об автоматизации процессов, но и прорабатывать полный комплекс вопросов автоматизации: от поставки серверного оборудования до подбора и поставки бизнес-приложений (прикладных решений). Ежегодно группа компаний ICL наращивает свои компетенции и экспертизы, осваивает новые инновационные технологические направления, что позволяет расширять спектр услуг и решений, предлагаемых клиентам.

16+


На правах рекламы

Почему внедрение ERP-системы является сложной задачей? 9 наиболее распространенных ошибок при внедрении

Мы подготовили перевод статьи, в которой даны подробные рекомендации, как можно избежать популярных ошибок при внедрении ERP.

Такое крупное начинание, как внедрение ERP, требует, чтобы все подразделения организации находились в похожих условиях и имели общие интересы. Тогда возможен плавный переход на новую систему. Однако это легче сказать, чем сделать.

Согласно исследованию трудностей, связанных с переходом на новую ERP-систему[1], существует ряд проблем, общих для многих компаний. Авторы исследования приводят рекомендации, следуя которым можно избежать популярных ошибок.

Причины незавершенности внедрения ERP-систем чаще всего следующие:

  1. Неэффективный сбор требований к системе.
  2. Исключение ключевых пользователей из процесса принятия решений.
  3. Неспособность правильно выбрать между облачным и локальным программным обеспечением.
  4. Неверный расчет бюджета.
  5. Слишком поспешное внедрение.
  6. Игнорирование управления изменениями.
  7. Излишнее увлечение инструментами ERP-системы.
  8. Недостаток инвестиций или поддержки для группы внедрения.
  9. Плохие коммуникации.

Неспособность правильно внедрить ERP-систему может привести к значительным финансовым потерям. Печальная действительность заключается в том, что сбои во внедрении ERP-системы стали обычным явлением. Итак, расскажем о них подробнее.

1.Неэффективный сбор требований к системе.

Любой бизнес может легко автоматизировать существующие бизнес-процессы, внедрив ERP-решение. Однако при сборе информации о требованиях к ERP-системе такие процессы должны подвергаться тщательному анализу.

Юридическая битва между фирмой по утилизации мусора «Waste Management» и SAP по поводу неудачной сделки по внедрению ERP является классическим примером важности понимания требований к системе. Компания «Waste Management» обвинила SAP в использовании мошеннических схем продаж, которые, по словам компании, привели к провалу проекта внедрения. Однако в SAP заявили, что их клиент нарушил условия контракта, не определив свои бизнес-требования, что и стало причиной неудачи.

Решение: имейте в виду, что ERP-система предназначена для автоматизации и улучшения процессов. Потенциальные пользователи должны определить, какие области и бизнес-процессы требуется оптимизировать до внедрения такой платформы.

2.Исключение ключевых пользователей из процесса принятия решений

Многие организации, приступая к процессу внедрения новой информационной системы, упускают следующий важный шаг. Сотрудники, которые будут использовать ERP-решение, должны участвовать в консультациях, предшествующих покупке такого решения. Большинство IT-менеджеров тратят свое время на то, чтобы их проекты были одобрены высшим руководством, но часто упускают из виду обсуждения с ключевыми пользователями системы.

Хрестоматийный пример данной ошибки – потеря компанией «Hershey» 112 миллионов долларов из-за неудачного запуска ERP. Проект должен был привести к созданию ERP-системы, полностью охватывающей производственный процесс. Однако сразу после запуска системы не было поставлено продукции на сумму около 100 млн. долл. США.

Решение: чтобы предотвратить подобное в вашей организации, выделите время и ресурсы и проверьте, что все ключевые сотрудники обучены работе в системе и что платформа полностью протестирована перед запуском в эксплуатацию.

3.Неспособность правильно выбрать между облачным и локальным программным обеспечением

При выборе между локальными и облачными платформами ERP нужно учесть ряд важных факторов.

Локальные решения требуют IT-команд для обслуживания системы, оборудования и огромных единовременных платежей. Такая архитектура информационной системы подходит для тех компаний, кто хочет иметь больший контроль над ERP-системой за счет того, что все мощности находятся в их собственных помещениях.

Облачные ERP, с другой стороны, требуют постоянного подключения к интернету, но зато предлагаются вендорами по более выгодным тарифам. Такие решения предназначены для удовлетворения потребностей персонала, работающего «в поле», где нет доступа к локальному компьютеру.

Облачные ERP набирают обороты на современном рынке и рассматриваются как идеальный вариант для тех, кто испытывает трудности с внедрением системы. Но и такое решение имеет свои сложности. Облачные решения, как правило, бывают сложно приспосабливаемыми под конкретную организацию и, следовательно, заставляют предприятия выстраивать свои бизнес-процессы в соответствии с ERP-системами. Кроме того, могут возникнуть проблемы с процессами, которые выполняются в сторонних приложениях и которые не удается интегрировать в это облачное решение.

Опрос, проведенный журналом «CIO» в 2008 году, показал, что большинство IT-руководителей предпочитают локальные системы, ссылаясь на проблемы безопасности, связанные с облачными платформами. Однако с тех пор ситуация изменилась, и сейчас вендоры ERP отмечают рост использования их SaaS продуктов (software as a service – программное обеспечение как услуга, модель обслуживания, при которой заказчик получает облачное решение, полностью обслуживаемое провайдером).

Решение: точно определите потребности вашего бизнеса, взвесьте все возможности, прежде чем инвестировать в систему.

4.Неверный расчет бюджета

Часто лица, принимающие решения, совершают ошибку, излишне урезая затраты на внедрение ERP и ограничивая их только оборудованием и программным обеспечением. Для успешной реализации также необходим компетентный IT-персонал. Ограничение бюджетов может привести к провалу внедрения.

В 2009 году город Сан-Диего, штат Калифорния, расторг контракт с компанией «Axon», заявив, что их практика управления проектами имеет системные несовершенства. Другой причиной расторжения договора стало то, что проект уже превысил бюджет на 11 млн. долларов. Очевидно, что город, возможно, упустил из виду огромные реальные расходы, связанные с проектом.

Решение: руководители компании должны принимать бюджеты по внедрению ERP вместе с лицами, вовлеченными в процесс и обладающими необходимыми знаниями.

5.Слишком поспешное внедрение

Учитывая сложность ERP-платформ, быстро определить системные требования, провести обучение пользователей и адаптировать такие системы под бизнес-процессы просто невозможно за один проход. Одноэтапная модель внедрения информационной системы оказалась неэффективной, и более успешные организации предпочли использовать более медленный, но более эффективный подход, который предполагает поэтапное внедрение.

Пример компании «Target Canada» иллюстрирует проблему слишком поспешного внедрения. Полагая, что в новой системе не возникнет проблем, связанных с преобразованием данных, так как старые данные импортироваться не будут, компания сразу приступила к внедрению новой системы.

Однако свежие данные вводились персоналом без опыта работы в новой системе, что привело к большому количеству ошибок. Точность введенной информации оценили всего в 30%. В результате последовал крах цепочки поставок.

Решение: внедряйте ERP-систему шаг за шагом. Убедитесь, что выполнены ключевые требования, предъявляемые к информационной системе, а также проведено необходимое обучение сотрудников.

6.Игнорирование управления изменениями

В любом внедрении ERP-системы должны быть предусмотрены элементы управления изменениями. Все вовлеченные в процесс внедрения стороны должны быть в состоянии решать задачи управления изменениями в зоне их ответственности.

Организационные изменения, включая сотрудников, технологии и процессы, которые затрагиваются при внедрении системы, должны быть осуществлены таким образом, чтобы привести к позитивной трансформации бизнеса.

Решение: учитывайте людские ресурсы и стратегическое планирование. Уделяйте достаточно внимания технологиям, предназначенным для совершенствования процессов.

7.Излишнее увлечение инструментами ERP-системы

Конечно, функциональность платформы важна, но также нужно учитывать гибкость системы, возможность интеграции с другими программными продуктами и истории успешных внедрений. Кроме того, что надо понимать, сможет ли платформа обеспечить ваши требования к ERP.

Кливлендский государственный университет столкнулся с подобной ситуацией. Учреждение подало в суд на «PeopleSoft», обвиняя компанию в неправильном внедрении их ERP-приложений. Это дело было связано с нарушением контракта и небрежным процессом внедрения. Данный случай показывает, что никакие дополнительные инструменты и функции не могут заменить правильное внедрения ERP.

Решение: прежде чем принять решение, полностью оцените все возможности устанавливаемой ERP-платформы.

8.Недостаток инвестиций или поддержки для группы внедрения

Одним из наиболее важных этапов внедрения ERP является выделение времени и ресурсов для группы по внедрению. Должны быть назначены соответствующие лица, обладающие полномочиями по принятию решений. Часто членам группы внедрения приходится сталкиваться с изменением задач. Реакция на эти изменения вполне может определить успех или неудачу любого внедрения. Поэтому принимающие решения лица должны быть чуткими к потребностям групп внедрения ERP-системы.

Такая же ситуация возникла при внедрении ERP-системы компании «Select Comfort» стоимостью 20 миллионов долларов. Компания была вынуждена приостановить проект под давлением нетерпеливых акционеров, которые не готовы были ждать успешного окончания проекта. В заявлении же акционеров «Select Comfort» проблема была описана как вытекающая из ошибок менеджмента.

Решение: предоставьте команде по внедрению ERP достаточно времени и ресурсов для успешной реализации проекта.

9.Плохие коммуникации

Недостаток коммуникаций, особенно между корпоративными отделами, может негативно влиять на внедрение ERP. Ошибок можно избежать путем создания плана коммуникаций для каждого из этапов проекта. Следует также создать небольшую группу, состоящую из сотрудников всех департаментов, которые будут затронуты внедрением системы.

Решение: обеспечьте, чтобы между группой внедрения и ключевыми пользователями были постоянными коммуникации. При этом группы ключевых пользователей должны обновляться в течение проекта.

Оригинал статьи вы можете прочитать по ссылке — financesonline.com

7 причин для внедрения erp системы управления производством ЦЕХ=УСПЕХ

7 бизнес-процессов любого производственного предприятия, эффективность которых вырастет минимум в 2 раза при внедрении ERP системы управления производством «Цех=Успех»

Сегодня на рынке нет недостатка в предложениях мощных ERP-систем от известных IT-компаний, которые могут быть адаптированы под любые процессы и бизнесы. Стоимость таких программных пакетов и их поддержка может составлять до нескольких десятков тысяч долларов, а внедрение займет не один месяц.

ZMKSOFT предлагает «легкую» ERP-систему «Цех-успех», которая прекрасно подойдет под серийное производство малого или среднего объема. Это может быть:

  • производство мебели, окон, фурнитуры;
  • металлообработка;
  • швейное производство;
  • кондитерская и т.д.

Система была разработана с нуля в реальных «полевых» условиях малого бизнеса профессиональным управляющим с многолетним опытом работы и IT-специалистами. При правильном внедрении «Цех-успех» позволяет руководителю дистанционно управлять бизнесом, контролируя ключевые процессы с экрана ноутбука.

Система управления производством «Цех-успех» гарантированно повышает эффективность в следующих бизнес-процессах:

  1. Производство. Использование на изделиях наклейки с QR-кодом с полной информацией обо всех этапах обработки, включая информацию о персонале, делает производственный процесс прозрачным, ритмичным и легко контролируемым. Ответственность и мотивация персонала кратно возрастает, а разбор причин брака становится открытым, быстрым и разделяемым всеми членами коллектива.
  2. Использование оборудования. Автоматизация управления производством открывает возможность полностью использовать потенциал оборудования, с успехом лавируя его загрузкой, минимизируя простои и своевременно проводя сервисное обслуживание, что продлит срок службы.
  3. Стандартизация ключевых процедур и операций. ERP позволит навести порядок в технологической части производства, предоставляя информацию для разработки и совершенствования технологических карт. Стандартизация процессов за счет ERP-системы позволяет поднять качество продукции на новый уровень.
  4. Система оплаты труда, мотивация персонала и производственная дисциплина. С ERP все производственные процессы станут прозрачны, руководитель сможет разрабатывать и настраивать систему оплаты труда нужным образом, управляя премиальной частью. Для рабочих система оплаты становится понятной, а использование сдельных схем мотивации повышает самоотдачу персонала. Для мастера это возможность сместить фокус внимания с контрольных процедур на совершенствование производства, эффективнее управлять ключевыми процессами.
  5. Расчёт заработной платы. Автоматизированный ERP-учет открывает возможность расчёта зарплаты в течение минуты. Система начислений премий и штрафов позволяет увеличить отдачу от каждого работника.
  6. Управление складом. Снабжение предприятия благодаря ERP-системе может быть доведено до автоматизма по большинству позиций – «Цех-успех» проконтролирует расход материалов и сделает заказ нужного количества в соответствии с планами производства.
  7. Дилерская сеть. Партнеры и дилеры, подключенные к ERP, всегда будут в курсе объемов готовых и производимых товаров, смогут за пару кликов отправлять заказы от клиентов и ускорят работу системы сбыта в целом.

ERP-система «Цех-успех» имеет невысокие технические требования, легко разворачивается в организации, без проблем адаптируется под все сферы работы компании и показывает свою эффективность с первого месяца использования.

* Enterprise Resource Planning – интеграция управления ключевыми сферами организации с помощью прикладного программного обеспечения

Рецепт оптимизации от «Талосто»: внедрение SAP ERP

Как FMCG-производителям и ритейлерам эффективнее реагировать на изменения рынка? Своим проверенным на практике «рецептом» поделился Денис Бобров, руководитель службы ИТ «Талосто».

– Рынок розничной торговли сейчас нестабилен. Насколько компания «Талосто» готова оперативно реагировать на происходящие изменения?

– Не секрет, что мировая экономика в целом и экономика России сейчас находятся не в лучшем своем состоянии. Наша компания, как участник реального сектора, разумеется, испытывает это и на себе. Рынок стагнирует, меняется и меняется не всегда так, как мы все этого ожидаем.

Если вспомнить как прошел кризис 2008 г., то далеко не все FMCG-компании смогли даже не сохранить свои позиции, а просто остаться на рынке. Что касается «Талосто», на тот момент у нас были ресурсы и инструменты, которые помогли нам эффективно отреагировать на изменения.

Одним из таких инструментов, как это банально не звучало бы, стала ERP-система. Мы видели четкую картину по компании, наши ресурсы и узкие места. И когда это стало необходимо, мы смогли относительно безболезненно оптимизировать затраты.

– Как именно ERP-система помогла бизнесу пережить кризис?

– Мы серьезно повысили свою эффективность. Что такое эффективность лично для меня? Это когда вы можете делать больше, используя те же ресурсы, или, когда для получения прежнего результата, вы используете меньше ресурсов. Соответственно, SAP ERP позволила нам оптимизировать запасы и относительно безболезненно сократить ресурсы, в том числе человеческие и материальные. И при этом изменения не отразились на качестве выпускаемой продукции – она такая же, как и ранее и даже лучше. Вряд ли мы смогли бы провести подобную оптимизацию без мощного ИТ-инструмента.

Хотя целенаправленного расчета ROI мы и не делали, тем не менее мы можем говорить о фактах и цифрах. Так, штат управляющей компании за период 2007-2014гг. постепенно сократился в два раза – это обслуживающие подразделения, финансы, закупки (так как мы перешли на централизованную схему) и ИТ-персонал. С моей точки зрения, сокращение на 50% без потери качества – это колоссальный результат.

Что касается материальных активов, то благодаря SAP ERP мы увидели в единой системе, какие у нас запасы на складах, научились гибко ими управлять и контролировать. Ранее каждый завод покупал для себя сырье самостоятельно. Сейчас закупки централизованы, и если мы видим, что на одном заводе определенного вида сырья избыточно, а на другом оно востребовано, то мы перераспределяем запасы. Таким образом мы сокращаем общий объем запасов по компании и экономим.

– Как скоро вы получили первые результаты?

– Внедрение SAP ERP – это долгосрочные инвестиции, и к этому надо быть готовым. Если говорить об акционерах, то свой результат они получили где-то через два года. В первую очередь, это прозрачная отчетность, в которой у топ-менеджмента нет сомнений. Данные из SAP ERP – незыблемый ориентир в нашей компании.

Для принятия стратегических решений, например, о сокращении производственных мощностей или сокращении штата персонала, мы используем два основных источника информации. Первый – это отчетность из SAP, второй – внешняя информация – сигналы с рынка, аналитика и т.п.

Второй важный результат внедрения SAP – уверенность в автоматизированных бизнес-процессах. Что я имею ввиду? Когда мы работали в «1С», мы часто сталкивались с проблемой, что система не справляется с нагрузкой. Особенно это критично в высокий сезон продаж, летом. Приходит заказ, но диспетчер не может его принять, так как система зависла. Клиент может просто повесить трубку, устав ждать. И поскольку для нас основные заказчики – это федеральные сети и дистрибуторы, то потеря даже одного клиента или заказа – это ощутимые потери для бизнеса.

Когда мы перешли на SAP, проблемы с плохой работоспособностью системы исчезли. У нас есть уверенность в стабильности процессов, автоматизированных в ERP. Это, в первую очередь, операционные процессы – обработка заказа и отгрузка готовой продукции.

Сейчас в SAP работает 200 пользователей, и, например, самая популярная отчетность в нашей компании – транзакция VL06O, «монитор исходящих поставок». Она постоянно запущена как минимум у 2-3 сотрудников.

– Расскажите подробнее о проекте? Кто был инициатором?

– Начало проекта было в 2006 г., то есть более восьми лет назад. Компания «Талосто» активно инвестировала в расширение бизнеса, открытие новых заводов, и акционерам была необходима прозрачная отчетность.

На тот момент в каждом дистрибуционном центре и на заводах была собственная информационная система, поэтому собрать более или менее достоверную информацию было невозможно из-за сложных исторически сформированных связей между ИТ-системами. Именно поэтому в нашем случае оптимальным инструментом для получения прозрачной отчетности было внедрение единой системы ERP.

Далее последовал простой диалог с акционерами: сколько стоит, как долго внедрять и т.д.
Вторая цель проекта – повышение капитализации, стремление быть более интересными для западных инвесторов. И мощная ERP-система – это, пусть и не первый, но достаточно хороший инструмент, чтобы повысить капитализацию компании.

– Каковы были ваши дальнейшие шаги?

– Не буду очень подробно рассказывать о проекте выбора ERP-системы. Он был достаточно простой. Мы выбирали из трех известных на рынке систем. Наша экспертная группа из 15 человек, каждый из которых отвечал за свою предметную область (логистика, продажи, финансы), по 5-балльной шкале оценивала стандартную функциональность систем. В итоге SAP ERP набрала наивысшую консолидированную оценку.

– Какие бизнес-процессы у вас автоматизированы в SAP?

– ERP-система охватывает все основные бизнес-процессы компании. Прежде всего это закупки, логистика, продажи, финансы в разрезе управленческого учета, контроллинг.

В первоначальный объем проекта не входило кадровое делопроизводство, бюджетирование и бухгалтерский учет. Уже позднее, в 2009 г., мы силами внутренней команды перевели бюджетирование со старой платформы в SAP. При этом нужно понимать, что для нас бюджетирование — это, в основном, бюджетный контроль: план-факт анализ и блокирование затрат в случае превышения лимитов. Эта функциональность сейчас успешно используется компанией.

Планирование производства у нас также реализовано в ERP-системе. SAP настолько проник на производство, что если система не будет работать, то спустя незначительное время остановится и выпуск продукции. Объясню почему. Технологический заказ оформляется в SAP и, в соответствии с ним и рецептурой, которая введена в систему, рассчитывается потребность в сырье, которое поставляется со склада.

Если сегодня нужно выпустить 16 тонн пельменей, то значит должно быть четко определенное количество муки, мяса, перца и соли. SAP выдает накладные на получение сырья со склада, и если какие-то данные не занесены в ERP, то производство не получит сырье.

– Расскажите подробнее о самом проекте внедрения.

– После того, как мы выбрали SAP, мы начали задумываться о том, кто же нам поможет ее внедрять. Соответственно, вопрос лег на меня.

По каким критериям выбирал? Во-первых, опыт внедрения. На тот момент проектов в FMCG было совсем мало даже в мире (в России «Талосто» стала первой). Поэтому нас интересовал опыт внедрения SAP в производственных компаниях или близкой по специфике бизнес-процессов отрасли. Во-вторых, компания должна была иметь возможность привлечь западных специалистов в области SAP, так как рынок ERP в нашей стране был еще не достаточно развит.

Из всего многообразия партнеров я выбрал три компании, которые презентовали свои услуги акционерам. Почему NOVARDIS попала в эту тройку? Потому что они сделали проект внедрения SAP for Retail в розничной сети «Лента», и мы небезосновательно предположили, что в области продаж и логистики бизнес-процессы будут нам близки.

Далее проходили встречи со всеми тремя компаниями, в которых с нашей стороны участвовал генеральный директор (он же главный акционер) и я. Две команды в составе 2-3 человек достаточно профессионально рассказывали о своей экспертизе, реализованных проектах, с какими трудностями сталкивались и т.д. Последняя компания-претендент нас удивила. На встречу приехал только один человек – генеральный директор NOVARDIS Александр Низник. И я честно могу сказать, что если предыдущие интервью длились около часа, то с Александром наш акционер беседовал более трех часов. Обычно он больше часа ни с кем не разговаривает.

После того, как переговоры закончились и все три компании выступили, я спросил акционера о его решении. Он сказал, что, конечно, работаем с NOVARDIS. На мой вопрос почему, он ответил: «Смотри, другие компании приехали по три человека, говорил из них большую часть времени только один, а остальные были в качестве «группа поддержки». Так зачем я потом на проекте буду платить за трех консультантов, из которых только один работает? Я понимаю, что команда Александра будет эффективна – приехал один человек, все рассказал и показал».

– Какие вы можете дать рекомендации коллегам?

– В плане выбора системы все зависит от бизнеса, целей компании, материальных возможностей и планов на будущее. Это будет неправильно, если я скажу: все внедряйте SAP. Любая компания должна пройти определённый путь развития. Мы такой путь прошли и пришли к тому, что бизнесу нужен мощный инструмент управления – ERP-система.

SAP ERP – системный и жесткий инструмент, он дисциплинирует бизнес. Вопрос: нужно ли это вашей компании? Например, мы раньше не могли в ряде подразделений выстроить жесткие процессы, и это негативно влияло на финансовые показатели и административные результаты. SAP нам помог.

Что касается партнёра по внедрению – выбирайте эффективные компании. Тех, кто подходит к вашему проекту не с точки зрения научить за ваш счет новых специалистов или заработать побольше денег, а сделать проект быстро, и это значит эффективно. Они ориентированы на то, чтобы быстро уйти с проекта, перестать поддерживать в рамках договора внедрения и перейти на договор поддержки, не используют или в разумных пределах привлекают молодых специалистов на ваш проект, и делают это за свой счет.

Не так давно ко мне приезжали коллеги и интересовались проектом внедрения ERP-системы. Почему SAP, кто помогал? И они задали вопрос: «Если бы проект стартовал сейчас, вы бы выбрали того же партнера?».

На это я ответил, что на текущий момент все наши потребности в поддержке и развитии SAP мы закрываем самостоятельно. Но иногда требуются дополнительные ресурсы, чтобы решить ту или иную задачу. У меня есть договор на поддержку SAP ERP только с одной компанией, NOVARDIS, и это уже семь лет. Если бы я не был доволен результатами их работы, я бы легко мог найти другого партнера.

– На что стоит обратить особое внимание в проекте?

– Во-первых, обязательно включите во внутреннюю команду человека со знаем SAP и опытом внедрения.

Во-вторых, прислушивайтесь к консультантам. Эту ошибку мы допустили на нашем проекте: мы часто ставили под сомнение рекомендации консультантов, когда система требовала пересмотра нашего бизнес-процесса. Мы много спорили по вопросам, где этого не нужно было делать по одной простой причине: они знают, как это реализовано в системе, почему лучше сделать так и не иначе, а мы нет. Нам рекомендовали: перестройте ваш бизнес-процесс, это не очень затратно, результат будет намного более положительным, даже несмотря на то, что вы привыкли работать по-другому. Но мы продолжали спорить. «Мы же лучше знаем, как выстраиваются наши бизнес-процессы», – думали мы и заблуждались. И поэтому рекомендация следующая: прислушивайтесь к мнению консультантов.

Третий совет: запланируйте больше времени на подготовку основных данных. Система автоматизирует бизнес-процессы вашей компании? Да, безусловно. Но ни один бизнес-процесс не будет работать без корректных данных. Наша ошибка была в том, что мы рассчитывали перед стартом легко все перекачать из других систем. А это оказалась огромная работа, поскольку SAP очень требователен к качеству данных. Например, он не позволяет держать две компании с одним ИНН, а другие системы позволяют. У нас таких компаний было очень много, и мы долго разбирались, какая же из них правильная. Кроме того, SAP ERP потребуются дополнительные основные данные, которых может не быть в вашей предыдущей системе. Их нужно собирать, и тратить на это время.

И последний совет: уделите внимание обучению пользователей.

– Повлиял ли проект SAP на отношение ИТ в целом в вашей компании?

– До момента внедрения SAP и даже спустя год после запуска системы в продуктив к ИТ относились как к необходимому инструменту, который просто должен быть, иначе никак. Нас это отношение, конечно, не очень устраивало. Но после того, как мы начали получать первые результаты от внедрения, к нам стали относиться как к подразделению, которое может действительно помочь бизнесу в его развитии. Это актив компании. И такое изменение отношения – результат проекта SAP ERP.

Источник: Retailer.ru

Перейти к описанию решения SAP ERP >>

<< Следующая новость | Все новости | Предыдущая новость >>

Что такое ERP-системы?

Краткий гид по ERP-системам и рекомендации по их внедрению в бизнес

В общем смысле слова ERP-системы (Enterprise Resource Planning / планирование ресурсов предприятия) упрощают процесс ведения бизнеса за счет его автоматизации. Внедрение таких систем приводит к снижению риска совершения ошибки, так как большинство операций выполняется не человеком, а специально созданными для этого программами. Сегодня не только крупные организации, но и представители малого и среднего бизнеса применяют в своей работе подобные приложения. И если вы еще сомневаетесь, стоит ли вам приобретать нечто подобное, Prosklad поможет вам определиться с решением.

В чем суть ERP?

ERP система — это по сути своей программное обеспечение, то есть комплекс программ, которые автоматически выполняют задачи из области планирования, учета, контроля, анализа и т.д. Ядром системы является единый накопитель информации. Именно он позволяет ERP использовать комплексный подход в работе, практически на 90% исключая влияние человеческого фактора.

Функциональная схема ERP (Enterprise Resource Planning)

Прототип современных ERP-систем появился еще в середине 60-х годов. Именно тогда сформировалась концепция Material Requirement Planning (планирование материальных потребностей), которая применялась только по отношению к промышленным предприятиям. Немного позже был разработан первый аналог программного комплекса для управления ресурсами предприятия, который получил название MRP системы.

По мере роста задач и увеличению нагрузки совершенствовалась и сама система. Ее новая модель MRP II могла уже анализировать данные и планировать дальнейшие действия. Таким образом, ERP-системы — это результат эволюции систем планирования материальных потребностей компаний из промышленного сектора.

Уже с 90-ых годов внедрение ERP-системы считалось делом обычным. Правда, такие системы использовали в основном крупные организации из той же промышленной сферы. Потом в 2000-х вышла целая серия программ управления ресурсами предприятия. Однако, они снова были доступны лишь крупным игрокам рынка.

В рамках технологического прогресса менялись и совершенствовались инструменты по ведению бизнеса из всех сфер деятельности. И сегодня мы являемся свидетелями того, как недоступные ранее ERP-системы становятся незаменимыми помощниками современных предпринимателей. Они адаптируются под задачи МСБ и активно применяются представителями этой отрасли.

Функционал ERP-систем

Понятное дело, что ERP в зависимости от своего назначения может справляться с разным перечнем задач. Какие-то программные комплексы могут больше, а какие-то меньше. Тем не менее каждая из них обладает рядом стандартных функций.

  • Учет товара или услуг, в том числе их последующая реализация. В любой момент вы сможете с помощью личного кабинета узнать, как обстоят дела на складе и какие, исходя из этого действия необходимо предпринять.
  • Из первого пункта логически вытекает второй — аналитика продаж. Программа способна анализировать продажи и делать из этого соответствующие выводы: какой товар пользуется у покупателей большим спросом, какой, наоборот, обладает низкой потребительской ценностью и т.д.
  • Планирование: наличие единой базы данных позволяет программе планировать дальнейшие действия.
  • Кроме того, единое хранение информации обеспечивает удобство документооборота и прозрачность бизнес-процессов. Вместе с этим вы получаете систематизированную клиентскую базу с упорядочением всех данных.
  • Контроль персонала и снижение риска хищений со стороны сотрудников за счет той же прозрачности операций.
  • Интеграция с другими приложениями, позволяющая экономить бюджет и т.д.

В итоге, приобретая один комплекс программ, предприниматель получает качественную оптимизацию ресурсов предприятия практически на всех его уровнях.

Нужна ли моему бизнесу ERP-система?

Не всегда решение о приобретении программного обеспечения для бизнеса дается легко. Более того, сам предприниматель далеко не сразу понимает, что ему просто-напросто необходима современная ERP-система. Предлагаем вам краткий чек-лист: если большинство из перечисленных признаков знакомы вам не понаслышке, вам рекомендовано внедрение системы управления.

  1. Скопление рутинных задач, отнимающих много времени у рабочего персонала.
  2. Сложность в оперативном получении информации в экстренной ситуации.
  3. Обилие приложений без единой базы данных.
  4. Отсутствие учета товаров, услуг и финансов в приемлемом виде.
  5. Возможность работать с данными только в офисе.
  6. Проблемы в ведении документооборота (СНТ, ЭСФ и проч.).
  7. Неразбериха в бухгалтерии и длительная подготовка отчетности.
  8. Недостаточный контроль за сотрудниками.
  9. Отсутствие единой базы хранения данных.
  10. Нехватка времени для разрешения вопросов организационного характера.

Наличие хотя бы половины пунктов свидетельствует о том, что вам необходимо внедрить автоматизацию своего дела и оптимизацию его ресурсов. Сделать это можно с помощью программ контроля и управления работы бизнеса.

Примеры ERP

Понять суть работы ERP-системы можно на примере.

Представим, что вы владеете минимаркетом. Одновременно вам как владельцу магазина нужно контролировать работу персонала, следить за складом и состоянием товаров, вовремя сдавать налоговую отчетность, содержать в порядке документацию, анализировать объем продаж и многое другое. Как правило, в большинстве случаев предприниматель устанавливает лишь онлайн-кассу (и то, потому что этого требует закон Республики Казахстан) и продолжает вести учет в тетрадях или в лучшем случае в Excel.

Однако, рано или поздно подобное ведение дел даст трещину. Отразится это, скорее всего, на оборотах магазина. На складе постепенно воцарится беспорядок; кассиры, возможно, прибегнут к мелкому *воровству и мошенничеству, вдобавок нависнет угроза визита от налоговой при возникновении каких-либо подозрений.

*Как избавить свой магазин от хищений читайте здесь.

Избежать всего этого можно, упорядочив бизнес- процессы за счет внедрения ERP-системы.

Например, система по учету товаров Prosklad отлично подойдет для продуктовых магазинов, аптек, кафе, ресторанов, минимаркетов, бутиков одежды, обувных магазинов, цветочных и т.д. Она может работать с любого устройства, имеющего выход в Интернет, и абсолютна проста в использовании. Меньше суток у вашего персонала уйдет на то, чтобы пройти обучение по работе с Prosklad, которое, кстати говоря, оформлено в виде коротких видеороликов. И уже через несколько дней вы увидите заметные изменения в своем бизнесе и удивитесь, почему не подключили приложение ранее.

Отметим, что познакомиться на практике со всеми функциями Prosklad можно в бесплатном тестовом режиме.

*Более подробную информацию по внедрению системы для управленческих решений и упрощению ведения бизнеса можно узнать здесь.

Оптимизация налогов и ERP-системы

Стараясь понизить процент теневой экономики в стране, государство предлагает бизнесу налоговые льготы. Воспользоваться ими могут ИП на упрощенной декларации с применением ТИС.

ТИС (трехкомпонентная интегрированная система) — это универсальный программный комплекс для бизнеса. Он состоит из онлайн-кассы, устройства для приема безналичных платежей (POS-терминал и др.) и системы учета товаров. Благодаря объединению этих компонентов в одну систему ТИС может справляться с расширенным перечнем задач.

Например, в функционал ТИС Prosklad входят:

  • контроль всех торговых процессов ИП,
  • учет товаров и услуг,
  • учет работы всех торговых точек,
  • сдача 910 формы,
  • ЗУП (зарплата и управление персоналом),
  • ведение лицевых счетов (ЦУЛС),
  • работа с СНТ (хранение данных, закрытие при помощи ЭЦП),
  • аналитика продаж,
  • контроль работы сотрудников,
  • инвентаризация,
  • интеграция с ИС ЭСФ (информационная система «Электронные счета-фактуры»),
  • маркировка товаров.

Таким образом, ТИС Prosklad — это комплексный подход в управлении бизнес-процессами с одновременной экономией бюджета. Ведь покупка одного программного обеспечения заменит собой работы нескольких приложений.

Плюс ко всему, вместе с ТИС Prosklad индивидуальные предприниматели могут увеличивать доходы до 94 086 МРП (274,5 млн тг.) и оставаться при этом на упрощенке.

Также увеличивается порог для плательщиков НДС. С ТИС Prosklad увеличить годовую сумму дохода можно до 114 184 МРП (420,5 млн тг.), без каких-либо выплат по НДС!

Следственно, подключая уникальную систему ТИС Prosklad, вы не только приобретаете многофункциональный инструмент для упрощения бизнес процессов, но и получаете возможность законным образом платить меньше налогов.

ERP-система уже становится неотъемлемой частью ведения бизнеса, а ее распространение лишь вопрос времени. Вы можете либо приобрести ее сейчас и воспользоваться государственными льготами, либо позже без гарантии того, что налоговый коридор не сузится.

что это простыми словами, плюсы и минусы ERP, обзор

Системы планирования ресурсов предприятия предназначены для автоматизации и ускорения процессов ведения бизнеса (производства), что снижает негативное влияние человеческого фактора. На практике это позволяет оптимизировать работу крупной компании с большим количеством подразделений, отделов, сотрудников и клиентов.


Также существуют IRP системы — это системы реагирования и управления инцидентами, которые помогают бизнесу автоматизировать процесс работы с инцидентами информационной безопасности. Как пример, такую IRP систему внедряет компания Security Vision, ведущая компания в сфере информационной безопасности.


Чтобы понять сущность ERP системы — что это простыми словами и нужна ли она вашей компании, необходимо знать, как она работает, из чего состоит, каковы достоинства и недостатки ее использования на практике.


Сущность и структура ERP систем

Аббревиатура ERP происходит от английского выражения Enterprise Resource Planning, что дословно означает планирование ресурсов предприятия. Теоретически такая система представляет собой общую стратегию деятельности компании, которая учитывает следующие направления:

  • Управление финансовыми ресурсами — ведение налоговой отчетности, бухгалтерского учета, планирование бюджета;
  • Управление трудовыми ресурсами;
  • Управление активами;
  • Взаимодействие с партнерами и учет истории операций клиентов.

С практической стороны, говоря про ERP системы бизнеса, подразумевают программное обеспечение для автоматизации каждого из перечисленных направлений, а также других процессов деятельности компании для сведения их в общую взаимосвязанную базу данных, необходимых для работы предприятия.

Простыми словами ERP системами являются комплексы мероприятий, включающие в себя: модели управления потоками информации на предприятии, оборудование для ее хранения и обработки, программное обеспечение, IT-отдел и специалистов технической поддержки, а также непосредственно пользователей.

Строение IT-системы планирования ресурсов предприятия

Являясь сложным программным обеспечением, ERP система состоит из следующих элементов:

  • Платформа — основная среда (ядро), обеспечивающая работу компонентов программы, а также базовый функционал (справочная информация, функции) компании. Это основа системы, без которой ее работа невозможна.
  • Инструменты управления данными — сюда входит хранилище на сервере, программы для обработки информации и передачи их для работы модулей.
  • Подключаемые модули — независимые друг от друга программы, которые подключаются к платформе и используют в своей работе основные базы данных. Именно наличие независимых модулей, которые могут отключаться и подключаться без нарушения работы всего комплекса, отличает ERP системы от других видов программного обеспечения, используемого при автоматизации бизнес процессов.

Модули, подключаемые к основной платформе системы планирования ресурсов производства, условно делятся на три группы:

  1. Внутренние — программы, используемые внутри предприятия, доступ к которым имеют сотрудники.
  2. Внешние — программы, к которым имеют доступ клиенты и партнеры (например, личный кабинет дропшиппер посредника).
  3. Коннекторы — программы для подключения с другими программными продуктами, не являющимися частью системы ERP, но используемые компанией в своей деятельности. Они выполняют обмен данными.

Где взять ERP систему для предприятия

Существует три способа приобрести ПО для планирования ресурсов:

  1. Создание собственного продукта. Зачастую оказывается нерациональным методом, поскольку отсутствие профессионального подхода может привести к возникновению ситуации, когда будет учтено только одно направление, что не даст ощутимого эффекта. При этом внедренную таким способом систему, как правило, сложно заменить или дополнить.
  2. Покупка готовой платформы и внедрение ее в работу предприятия. Тут необходимо сделать правильный выбор в соответствии с деятельностью вашей компании. Качественные и известные продукты стоят довольно дорого и требуют постоянной поддержки со стороны разработчика.
  3. Профессиональная разработка ERP систем индивидуально для компании. Только 20% создаваемых на отечественном рынке программ успешно интегрируются в работу предприятий. А значит риск компании получить некачественный продукт по завышенной стоимости достаточно большой.

Как выбрать и внедрить ERP систему

Универсальной системы планирования ресурсов, подходящей для всех компаний, не существует. Для каждого производства выбирается свой наиболее оптимальный продукт, который затем корректируется в процессе внедрения.

Виды ERP систем для предприятий

Классификация систем планирования ресурсов предприятия осуществляется по нескольким параметрам, учет которых поможет вам в выборе подходящего продукта. Так, по назначению они могут быть отраслевыми и общими. Первый вариант подходит для очень крупных компаний, а также для предприятий, выпускающих уникальный продукт или применяющих нестандартные методики ведения бизнеса.

По виду организации выделяют системы следующих форматов:

  • Публичные — доступ к общему функционалу программы имеет множество пользователей, но ваши данные доступны только сотрудникам вашей компании.
  • Приватные — программа изолирована и может изменяться, и дорабатываться под задачи компании.
  • Гибридные — совокупность двух видов.

По типу хранения информации:

  • Облачные — базы данных располагаются на внешних серверах.
  • Внутренние — данные хранятся на собственном сервере компании.

По формату пользовательского интерфейса:

  • Стационарные (десктопные) — программное обеспечение для подключения к базам данных устанавливается на ПК и может работать автономно от сети интернет, используя только внутренние коммуникации.
  • Браузерные (работающие только онлайн) — доступ к системе осуществляется через сайт компании и личный кабинет сотрудника, клиента или партнера.

По архитектуре программного обеспечения:

  • Модульные — складываются из множества компонентов (модулей), разработанных для решения различных задач.
  • Монолитные — единые комплексные программы.

По классу лицензии на использование:

  • Проприетарная — закрытое ПО, для использования которого требуется оплатить лицензию.
  • Open Source — бесплатные программы с открытым исходным кодом.

Ошибки выбора системы планирования ресурсами

Неправильный выбор системы управления предприятием ERP не только повлечет за собой дополнительные расходы, но и может негативно отразиться на работе предприятия. Чтобы не допустить ошибок, вам нужно знать основные из них:

  • Отсутствие правильно выбранной и четко сформулированной цели. Важно понять, что ERP — должна улучшать работу компании, перенимая положительные стороны и компенсируя отрицательные. А потому, при выборе необходимо точно определить какой эффект от внедрения должен быть получен. Если вашей целью является оптимизация бизнеса в целом, вы не получите необходимого результата. Все задачи должны быть конкретизированы в техническом задании (ТЗ). При этом система должна быть адаптирована под компанию, а не наоборот. Полностью перестраивать бизнес, особенно если он прибыльный, под систему ERP — ошибочно.
  • Неправильный выбор методики решения поставленных задач. Каждая система ERP построена для определенной сферы бизнеса. Она может быть адаптирована для производственной сферы или исключительно для торговли.
  • Односторонний взгляд на выбор системы. Команда специалистов, составляющих ТЗ, выбирающих и контролирующих процесс внедрения системы должна включать в себя представителей различных отделов компании (IT, продаж, кадрового, производственного). В противном случае итоговый продукт будет выбран с позиции удобства только одного звена пользователей и не принесет должной эффективности предприятию в целом.
  • Недостаточная квалификация разработчика и специалистов, осуществляющих внедрение. Процесс создания и интеграции системы планирования ресурсов имеет высокую стоимость и многие компании, стремясь снизить затраты, обращаются к фирмам с малым опытом или используют бесплатные ERP системы, что достаточно рискованно.
  • Низкий уровень контроля процесса интеграции программы в систему.
  • Сложность интерфейса. Если программа слишком сложна для интуитивного понимания, вы можете столкнуться с проблемой необходимости обучения персонала работе с ней. Это также повышает риск случайных ошибок при внесении данных, что влечет за собой некорректное планирование и все вытекающие последствия.

Какие функции должна обеспечивать система планирования ресурсов

Основной инструмент при планировании бизнеса, позволяющий принимать решение — это отчетная документация. Именно она является основой работы ERP, которая в свою очередь должна предоставлять возможность анализировать данные отчетов с различных позиций. А потому эффективная ERP система должна обладать рядом следующих функций:

  • Обеспечение удобного документооборота. Основным назначением ERP систем является обеспечение быстрого оформления документации (счета, накладные, отчеты, прайсы), а также последующих операций с ними (поиск, доступ, пересылка, редактирование).
  • Планирование. Алгоритм системы, особенно для производства, должен позволять планировать платежи, поставки, работу склада, сезонные изменения, объемы продукции. Для каждой компании планирование производства носит индивидуальный характер и привязано к объемно-календарной стратегии.
  • Прозрачность информации. Программа должна фиксировать все операции, стороны, объемы и даты их проведения, что сделает работу компании более прозрачной для анализа.
  • Разграничение доступа для разных уровней. Поскольку система охватывает очень большой объем информации о работе компании, большая часть которой должна оставаться закрытой для сотрудников нижних уровней, клиентов и партнеров, она должна позволять закрывать часть данных для пользователей с различным допуском.
  • Единая сеть данных. Система ERP должна обеспечивать возможность отслеживать все процессы в отдельности (например, сделки) на всех уровнях от закупки сырья и производства, до оформления продажи и уплаты налога.
  • Кадровый учет. Программа должна предусмотреть возможность контроля численности персонала, планирование графика выходов и отработанных часов, учет уровня квалификации сотрудников и составление графиков отпусков, прохождения курсов повышение квалификации. Также эффективная система планирования предусматривает возможность расчета зарплат и премий, с учетом формы оплаты труда.
  • Работа с поставщиками. Функционал системы должен позволять хранить и обрабатывать базу поставщиков, отправлять запросы на наличие, планировать формирование заказов, высвобождение оборотных средств и оплату счетов, контролировать процесс доставки, а также вести отчетность по закупкам.
  • Работа с клиентами. Система должна позволять вести полный учет данных по каждому клиенту, независимо от того сколько юридических лиц входит в структуру последнего. Это подразумевает не только возможность предоставления клиенту работать через собственный кабинет, но и хранение данных по совершенным сделкам, дебиторской задолженности, планированию поставок, обработке счетов, истории сотрудничества. Это позволяет изучать спрос и уровень прибыли, полученной от каждого клиента.
  • Сервисное обслуживание и ремонт. Если речь идет о производстве, эта часть программы должна обеспечивать планирование технического осмотра оборудования, графика проведения планового ремонта, модернизации или замены оснащения предприятия. Для торговых предприятий в системе должна быть предусмотрена возможность учета сервисного обслуживания проданных товаров и ремонта по гарантийным обязательствам.

Особенности внедрения ERP

Система планирования ресурсов оперирует базами данных, которых, как правило, очень много. Непосредственно сама информация может находиться на различных носителях, включая бумажную документацию, а потому ее перенос в электронный формат — это огромный труд. Сами данные разделяют на две группы:

  • Важные — информация, которая является основой деятельности предприятия. Это данные о работе и управлении производством, отчетность отдела продаж и кадровиков. Они должны использоваться в системе ERP обязательно.
  • Общие — информация, имеющая значение для конкретной компании, которая не используется компанией постоянно, но является также важной. Эти данные добавляются в систему по необходимости или по требованию руководства компании.

Идеальная ERP должна предусматривать возможность использования всех видов данных, но на практике, чтобы упростить процесс внедрения, для начала учитываются важные, а затем постепенно интегрируются общие.

Исходя из того, какие данные должны быть использованы и требуемого функционала системы, составляется техническое задание. Оно представляет собой официальный документ (инструкцию), демонстрирующий какие задачи и цели необходимо реализовать в процессе внедрения. На основе ТЗ составляется календарный план работ по интегрированию.

Выделяют три стратегии внедрения системы планирования ресурсов предприятия:

  1. Пошаговая интеграция — вначале в эксплуатацию запускаются основные модули (например, учет финансов, бухгалтерия и документооборот), а затем после отладки их работы, постепенно внедряются остальные. Этот метод занимает очень много времени и не может продемонстрировать достижения результата сразу. Он нередко применяется компаниями при самостоятельной разработке системы.
  2. Комплексное внедрение — система применяется сразу по всем направлениям и в полном объеме, а затем производится постепенная отладка работы. Этот метод позволяет быстро интегрировать систему планирования ресурсов предприятия. Он применяется при покупке готового программного обеспечения.
  3. Комбинированный метод — внедрение ERP систем происходит сразу по всем направлениям деятельности, но поэтапно. Эта стратегия позволяет максимально сократить время на внедрение при наименьшей потере качества работы. Чаще всего применяют такую методику частные компании, предлагающие услуги по разработке индивидуального ПО.

Как работает ERP система и кому она необходима

Учитывая сложность и высокую стоимость, внедрение ERP будет целесообразным только для крупных компаний, где объем данных для учета очень велик и требует систематизации. Высокую эффективность такие системы демонстрируют для крупносерийного производства, в различных корпорациях и холдингах. Если же компания не выпускает широкий ассортимент или занимается изготовлением мелких партий, столь серьезная система планирования ресурсов ей не требуется, и только замедлит процесс и приведет к неоправданным убыткам.

Единственным исключением, по мнению специалистов консалтинговых агентств является использование ERP систем небольшими компаниями, работающими в условиях очень высокой конкуренции, где автоматизация всех процессов создает дополнительное преимущество.

Чтобы понять нужна ли вам такая система, необходимо просчитать экономическую эффективность от ее внедрения. Она может определяться различными параметрами (снижение запасов, скорость производства продукции, сокращение штата, повышение производительности труда), и в итоге для самого предприятия должна приносить дополнительную прибыль или, как минимум, сокращение расходов.

Краткий обзор популярных ERP

Чаще всего основные ERP системы компаний — это готовые продукты, скорректированные под деятельность предприятия. Они могут быть платными и бесплатными. При грамотном внедрении можно добиться эффективности в обоих случаях.

Популярные бесплатные продукты:

  • ERPNext — минималистичная программа для работы частного предпринимателя (ИП). Основной недостаток — ограниченное дисковое пространство, которое можно увеличивать за дополнительную плату.
  • Галактика ERP — разработана под отечественный рынок и позволяет учитывать частые изменения в законодательстве.

Платные программы:

  • SAP ERP — одна из наиболее популярных систем, предлагающих широкий функционал и удобный интерфейс.
  • 1С:Предприятие — достаточно популярная и доступная по цене система, предлагающая большое количество специализированных решений.
  • OpenBravo ERP — программа для среднего уровня с удобным масштабированием и доступной стоимостью.

Достоинства и недостатки ERP

Большинство недостатков ERP систем вытекает из ее основных качеств, поскольку основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при внедрении программы связаны с допущением ошибок при принятии решения о необходимости использования и непосредственном выборе ПО.

Отрицательные стороны интеграции системы планирования ресурсов

Несмотря на то, что назначение ERP систем — это улучшение процесса деятельности производства, они имеют свои недостатки. В числе последних:

  • Сложность программы и, как следствие, высокая цена покупки и внедрения.
  • Повышенные требования к оборудованию для хранения и обработки данных, включая сервера для хранения резервных копий. Оно должно быть надежным и быстродействующим, что определяет высокую стоимость.
  • Необходимость обеспечения дополнительной защиты данных, тщательный контроль системы безопасности и настройка иерархии доступа. Хранение информации в электронном формате, и особенно с доступом через сеть, повышают риск хищения или уничтожения (намеренного или случайного) важных документов.
  • Зависимость от энергообеспечения компании. Если в офисах, складских помещениях или в торговых залах компании неполадки с электрической сетью, работа компании может полностью остановиться.

Практические достоинства ERP-системы

Внедрение стратегии и программного обеспечения для учета и планирования ресурсов — это эффективный способ добиться улучшений в работе компании, который обладает следующими преимуществами:

  • Возможность интеграции в различные типы производства и быстрая адаптация под широкий спектр деятельности предприятий. Система ERP подходит для промышленных комплексов, банковских организаций, торговых предприятий, сферы услуг.
  • Поддержка методов планирования по различным направлениям деятельности компании.
  • Возможность построения виртуального предприятия.
  • Качественный учет финансов по всем подразделениям.
  • Возможность управления корпорациями с большим количеством международных подразделений и удаленных сотрудников.
  • Масштабируемость и гибкость для внедрения на предприятиях различной величины.
  • Способность работать с другими программами и приложениями, используемыми на предприятии.
  • Интеграция данных в единую систему, что делает их доступными для множества отделов.

Понимая особенности ERP системы, что это простыми словами и как выбрать для своего предприятия, вы сумеете предостеречь себя от ошибочной покупки ненужного вам дорогостоящего продукта, подобрав наиболее эффективный, сможете грамотно осуществить внедрение, добиться повышения эффективности и прибыли компании.

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

Что такое ERP-система? | Значение и примеры

14 июля 2021 г.
Термин «ERP» широко используется в деловых кругах как воплощение цифровизации и роста. Конечно, на рынке существует множество различных программных решений для автоматизации, отличных от ERP. Но эта единая система может охватить все ваши бизнес-процессы без необходимости использования дополнительных технологических решений. В этой статье мы дадим определение ERP, подробно расскажем о том, как оно работает и что делает его таким популярным среди владельцев бизнеса.

Что такое ERP-система?

ERP означает планирование ресурсов предприятия. Это комплексная система программных приложений, связанных между собой через общую базу данных. База данных содержит и поддерживает информацию о каждом бизнес-процессе. Информация обычно отображается в виде панели инструментов, которая показывает данные в режиме реального времени об определенной области бизнеса.

ERP дает четкое представление о том, что происходит в вашей компании. Это позволяет планировать, как использовать ресурсы — будь то человеческий труд, деньги, время и т. д.– по всему предприятию, что подводит нас к смыслу планирования ресурсов предприятия.

ERP также устраняет или автоматизирует задачи, сокращая количество ручной работы и затраты. Он также обеспечивает согласованность бизнес-процессов, делая их универсальными для всего предприятия.

Как работает система ERP?

ERP имеет строго стандартизированную структуру, что обеспечивает единство всех областей вашего бизнеса. Поскольку это система интегрированных приложений, информация, размещенная в любом из них, сразу становится доступной каждому пользователю системы.Это предоставляет сотрудникам из разных отделов информацию в режиме реального времени о производительности компании и дает им средства для ее оценки и принятия соответствующих решений.

Полное представление показателей компании помогает лучше понять рабочий процесс и управлять ресурсами, чтобы способствовать росту компании.

Благодаря своим стандартам ERP также значительно упрощает процесс обучения новых сотрудников, поскольку каждый процесс имеет шаблоны, которым нужно следовать.

Каковы основные характеристики ERP-системы?

Мы уже упоминали, что ERP-система может охватывать все бизнес-процессы вашей компании.Теперь мы подробно рассмотрим каждую возможную область, в которой ERP может помочь.

Финансы и бухгалтерский учет

В сфере финансов и бухгалтерского учета много ручных или даже бумажных задач. С модулем учета, интегрированным в ERP, количество времени, затрачиваемого на каждую задачу, резко сокращается. Он автоматизирует различные финансовые процессы, такие как создание и отправка счетов-фактур, заказов на покупку и расчет заработной платы. Еще одна вещь, в которой ERP полезна, — это преобразование данных в отчеты и прогнозы, что упрощает мониторинг вашего денежного потока.

Управление персоналом

Часть HR системы ERP может отслеживать информацию обо всех текущих сотрудниках, касающуюся их отдела, контактную информацию, посещаемость, льготы и т. д. Она также помогает управлять выходными днями, расписанием, ставками заработной платы и продвижением по службе. А то, что вся информация хранится в одном месте, дает возможность следить за показателями всего предприятия.

В базу можно заносить не только действующих сотрудников, но и потенциальных кандидатов, что сокращает время поиска работы.

Управление запасами

Если в вашем бизнесе есть запасы, какова роль ERP-системы в этом? ERP помогает точно отслеживать инвентарные номера без необходимости их ручного подсчета. Кроме того, он может предсказать, когда определенный товар исчезнет со склада, и автоматически перезаказать его. Он также демонстрирует товары, которые находятся в пути от продавцов или производителей. Помимо этого, ERP может прогнозировать спрос на основе уровня покупок клиентов. Все эти функции спасают от денежных потерь из-за неправильного управления запасами, избыточного или недостаточного запаса.

Производство

Подобно управлению запасами, значение планирования ресурсов предприятия для производства заключается в отслеживании количества оставшихся материалов. Он также определяет дату, когда фабрике потребуется пополнение запасов, исходя из популярности различных предметов.

Кроме того, ERP автоматизирует процесс планирования производства и контроля качества, улучшая общую производительность предприятия.

CRM и маркетинг

ERP отлично подходит для продаж и маркетинга благодаря своему модулю управления взаимоотношениями с клиентами.CRM позволяет фиксировать всю воронку продаж и менять статусы ваших лидов. Это может помочь проанализировать причины успешных или неудачных сделок. Это также может держать клиента в курсе их покупок.

Что касается маркетинга, ERP может анализировать историю поиска и покупок клиентов, чтобы отображать рекламные акции, соответствующие их вкусам. Это привлекает гораздо больше клиентов, чем нецелевые акции.

Какие существуют типы ERP?

Существуют различные типы ERP-систем в зависимости от того, как они работают:

  1. Облачная ERP-система хранится на серверах облачного хостинга поставщика.С помощью этого решения любой авторизованный пользователь может иметь доступ к ERP с любого устройства, если оно имеет подключение к Интернету.
  2. Локальная ERP-система должна быть установлена ​​на аппаратных устройствах, таких как компьютеры или планшеты, и использует серверы вашей компании.
  3. Определение Hybrid ERP представляет собой сочетание облачных и локальных систем ERP.

Каковы основные преимущества ERP-системы для бизнеса?

Благодаря широкому спектру модулей преимущества ERP могут различаться, но вот список наиболее распространенных:

  • Полная прозрачность рабочего процесса;
  • Расширенная аналитика;
  • Глубокое понимание бизнеса;
  • Управление рисками;
  • Повышенная маневренность;
  • Более высокая производительность;
  • Повышенный уровень связи.

Готовы ли вы к ERP или нет, мы точно знаем, что технологические решения необходимы в современном управлении бизнесом. У Coreteka есть различные передовые решения для логистики и розничной торговли, которые могут стать частью вашей ERP-системы, каждое из которых может быть адаптировано под нужды вашего бизнеса и решать именно ваши задачи.

Также на нашем сайте есть интересная статья о системе управления транспортом.

Если вы хотите идти в ногу с цифровизацией, свяжитесь с нами!

Что такое программное обеспечение ERP? | Precise Business Solutions

Мне было очень приятно работать с командой Precise, которая помогла нам осуществить такие большие изменения в нашей организации.Они не только помогли нам точно определить, что нам нужно, они также сделали все возможное, когда мы добрались до сути проекта, чтобы успешно пройти через линию.

Дженни Лаккохи-Даффилд

Старший управленческий бухгалтер Католические дома

Epicor с SLS, безусловно, лучшее решение на рынке для предприятий по уходу за престарелыми, таких как Amana.

Кайл Грин

Финансовый бизнес-партнер — Системы, Amana Living

Спасибо за вашу поддержку и потрясающую ERP-систему Epicor, которая позволяет нам принимать лучшие решения!

Гарри Джонсон

Генеральный директор, Steel Blue Boots

Перевод наших магазинов на Epicor ERP 10 должен был осуществляться в нерабочее время.Так что это было огромным преимуществом работы с Precise — я мог позвонить им с проблемой во второй половине дня, а к утру она была решена. Их помолвка всегда была невероятной, и они делают для нас все возможное.

Элисон Берни

Руководитель бизнес-систем, Rectella/Julian Charles

Precise Business Solutions помогли нам найти нужные инструменты и методы для настройки системы, чтобы она работала на нас. У нас могут быть идеи и страсть, но у вас должен быть кто-то, кто поможет вам в этом, кто разбирается в программном обеспечении и хочет понять ваш бизнес.Компания Precise помогла нам вывести инвестиции в программное обеспечение Epicor на новый уровень.

Ajith Gunasekera

Финансовый директор
KLINGER Australia

После 25 лет разработки индивидуальной системы нам не просто нужна была подходящая платформа ERP для ее замены — нам нужен был правильный партнер, который помог бы нам внедрить и развить ее . Мы нашли этого партнера в Precise.

Robert Ingley

Бухгалтер по управлению группой
Газеты Западной Австралии

Мы успешно завершили переход с Epicor E9 на E10 на выходных, который прошел очень гладко, и все благодаря команде Precise! Это может быть напряженным временем для сотрудников, так как изменения часто сложны, однако Precise решал любые проблемы по мере их возникновения, и мы смогли легко выполнить обновление.У нас также была вся необходимая поддержка сразу после обновления, что было жизненно важно для того, чтобы любые проблемы, которые могли возникнуть, были решены как можно скорее.

Sinead McCartan

Бухгалтер по управлению, SwanCare

Мы только что завершили внедрение Precise POS для P21 на нашем объекте Trading Post в Гленвилле, Миннесота. POS для P21 позволяет нам и нашим пользователям быстро и эффективно обслуживать наших клиентов благодаря удобному интерфейсу и скорости транзакций.Все это время мы интегрировали нашу информацию о продажах в наш бэкэнд P21 для отчетности и обработки.

Аманда Прайс

Директор по организационному развитию
Pace International

Компания Precise является долгосрочным стратегическим партнером нашей организации, поддерживая и поддерживая основные системы управления с умением и оперативностью, которые нам необходимы.

Брет Кэмпбелл

Финансовый директор, Brightwater Care Group

Отличная компания и команда. Приятно иметь дело.Компетентный и способный, очень рекомендую.

Джон Фишер, 5 звезд Google Review

Ваша долгосрочная поддержка нашей системы ERP и интеграция с несколькими платформами сыграли важную роль в достижении постоянного улучшения

Мы были особенно впечатлены гибким характером и модульной структурой ERP-платформы Epicor. У нас также сложились прочные и продуктивные отношения с партнером Epicor по альянсу, компанией Precise Business Solutions, чья команда демонстрирует знание местных условий; безупречная поддержка на местах и ​​постоянные технические консультации.

Дэвид Фишер

Главный операционный директор, Juniper

Навыки и оперативная помощь команды Precise помогают нам управлять и развивать очень гибкую бизнес-систему, которая поддерживает наше стремление к постоянному совершенствованию во всех аспектах нашего бизнеса.

Даниэлла Халикис

Менеджер по эксплуатации ИТ, Steel Blue

Epicor и Precise впервые интегрируют производственные операции в цехах с функциями закупок, управления проектами и финансами, что дает нам доступ в режиме реального времени к информации, которую мы никогда не могли бы получить с нашей предыдущей устаревшие системы и электронные таблицы.Это помогает нам принимать лучшие бизнес-решения и обеспечивать еще более качественный и стабильный опыт для наших клиентов.

Tarvy Gosal

Управляющий директор
Fleetwood Architectural Aluminium

Внедрение программного обеспечения ERP: обязательное рассмотрение в 2022 году

Компании все чаще переходят на автоматизированную систему управления бизнесом для повышения производительности. Обеспечение более быстрого реагирования клиентов — еще одна важная причина текущего роста тенденций ERP (планирование ресурсов предприятия).Если вы планируете превратить ручное управление в автоматизированную систему, сейчас самое время! Внедрить программное обеспечение ERP не так просто, поскольку существуют тысячи решений.

Перед запуском программного обеспечения ERP вы должны рассмотреть некоторые определенные факты. Прежде всего, нужно понять ваши потребности и определить ключевые цели. Если вы не понимаете своих требований, вы наверняка не сможете выбрать лучший.

Как ты это сделаешь?

Чтобы точно определить свои ключевые цели, вам необходимо понять, как работает решение ERP.Программное обеспечение ERP фактически объединяет все перспективы вашего бизнеса в одну комплексную информационную систему. Сделайте краткий обзор того, как ERP-системы служат бизнесу.

Выбор ERP-системы, отвечающей вашим конкретным потребностям, позволит вам добиться беспрепятственного внедрения. Индивидуальные решения ERP просты в использовании, а также экономят ваши деньги и усилия.

Итак, действуйте и попытайтесь найти лучшее решение для вашего плана. Давайте начнем!

Стратегическое планирование перед внедрением программного обеспечения ERP

Стратегическое планирование относится к рассмотрению будущей политики в отношении текущих ресурсов.Это планирование пытается найти ответ на то, что у вас есть, что вам нужно улучшить и, наконец, как бы вы коснулись своей вехи.

Перед внедрением программного обеспечения ERP вам необходимо подготовить стратегическое планирование. Ответьте на эти вопросы, чтобы завершить свой план.

  • Зачем вам на самом деле нужно программное обеспечение ERP?
  • Какие конкретные проблемы вы собираетесь решать?
  • Как обеспечить наилучшие результаты решения ERP?

Теперь давайте посмотрим на процесс.

Назначьте команду, включающую ваших менеджеров или сотрудников из разных отделов. Попросите их подготовить подробный отчет о том, какие методологии они используют для управления всей своей повседневной деятельностью. Кроме того, скажите им, чтобы они составили список того, что им нужно, чтобы упростить процесс?

Теперь запишите свой полный и окончательный стратегический план на основе их отчетов.

Источник- Pinterest

Включите в свой план следующие поля.

  • Разработайте график ваших проектов
  • Окончательно определите ключевые задачи
  • Сформулируйте процедуры обучения и т. д.

ERP-система на самом деле массивная, все функции не реализовать. Вот почему вам нужно поставить перед собой цель и разработать способ, который поможет вам получить наилучшие результаты. Когда ваш план будет готов, вы легко сможете выбрать лучшее решение для своего бизнеса.

Применение процесса проверки для обеспечения преимуществ ERP

На этом этапе необходимо изучить возможности программного обеспечения. Вы действительно знаете, что на самом деле включает в себя решение ERP?… Взгляните на эти функции.

  1. Решение для бухгалтерского учета
  2. CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)
  3. Программное обеспечение для управления персоналом
  4. Управление проектами
  5. Управление цепочками поставок
  6. Планирование производственных ресурсов и т. д.
Программное обеспечение

ERP предназначено для централизации всей деятельности вашей организации в одном месте или базе данных. Итак, программное обеспечение ERP, которое вы собираетесь выбрать; Включает ли он все функции и возможности, которые вам нужны?

Перейдите на официальный сайт программного обеспечения и проверьте его основные функции и возможности.Говорите напрямую с продавцом. Теперь ваша очередь сопоставить свои цели с возможностями программного обеспечения. Как бы вы это сделали?…

Просто определите ручные процессы, которые необходимо автоматизировать.

Попробуйте разработать стандартный рабочий процесс

Для идеального внедрения программного обеспечения ERP вам необходимо спроектировать и разработать стандартную операционную процедуру. Это поможет вам измерить фактические возможности программного обеспечения. Проверьте следующие факты при разработке вашей операционной процедуры.

  • Как вы справляетесь с глобальными изменениями цен сейчас и как бы хотели?
  • Какие процессы вы используете для ввода новых записей о клиентах?
  • То, как вы в настоящее время обрабатываете документы по прямой доставке и т. д.
  • Как вы добавляете и сохраняете новый продукт или формулу?
  • Как вы управляете процессом найма и как бы хотели?

Эти идеи или проблемы помогут вам легко измерить возможности программного обеспечения ERP. Внедрить программное обеспечение ERP не так просто, не торопитесь, чтобы получить лучший результат.

Сбор и анализ данных

Настало время собрать и проанализировать данные, предоставленные выбранным вами программным обеспечением ERP. Соберите некоторые предыдущие данные, а также добавьте еще несколько, чтобы проверить реальную производительность. Если вы обнаружите что-то неправильное или возникнет путаница, вы сможете принять лучшее решение и избежать неопределенного вреда.

Имейте в виду, что вам не нужны все функции, которые обычно предлагает программное обеспечение ERP, поэтому важно сузить их в соответствии с вашими потребностями.Постарайтесь быть уверенными в результатах и ​​выводах. Если возможно, проверьте, что говорят ваши существующие клиенты. Сегодня это не так сложно узнать.

Тестирование и обучение внедрению программного обеспечения ERP

Это последний шаг к принятию решения. Когда вы довольны этими основными соображениями, установите демо-версию, чтобы окончательно проверить. Начните добавлять все свои организационные данные как минимум за одну неделю и проверьте результаты. Постарайтесь получить результаты так, как вы действительно хотите получить при выходе в эфир.

Вы сможете измерить точную производительность в зависимости от объема введенных данных. Поэтому старайтесь добавлять все больше и больше информации, связанной с вашими проектами, людьми и клиентами. Проверьте все функции, включая бухгалтерский учет, CRM, управление персоналом, управление проектами и многое другое, если вам нужно.

Кроме того, обучите своих менеджеров и руководителей групп наилучшим образом использовать этот инструмент. Благодаря обеспечению фактической производительности это поможет вам подготовить вашу команду к работе.

Пришло время начать работу с тенденциями ERP

Поскольку вы закончили с первоначальными соображениями и остались довольны демонстрацией, пришло время приступить к работе.Подготовьте команду к использованию решения. Помните о следующих соображениях, прежде чем переходить к последней передаче.

  • Ваш процесс физической инвентаризации завершен
  • Начальные процедуры ввода баланса разработаны для всех модулей
  • Документы и модификации полностью протестированы
  • Менеджеры, руководители и руководители отделов хорошо обучены
  • Поставщик готов поддержать
  • Ваш пользователи получат поддержку во время своих первых транзакций и т. д.

Как оценить ваше решение ERP?

Существуют различные типы программного обеспечения ERP — SaaS, облачные решения, решения с открытым исходным кодом и многое другое… Вы можете выбрать любое из решений в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. В weDevs , как гордая компания-разработчик плагинов для WordPress, мы также разработали универсальное программное обеспечение ERP — WordPress ERP.

Мы используем WordPress ERP для управления всеми потребностями нашей организации уже почти четыре года. И мы счастливы, как и наши 10000+ клиентов в сообществе WordPress.Когда вы начали использовать ERP, вам необходимо оценить, как на самом деле работает ваша система и как она обеспечивает результаты.

Например, , давайте кратко рассмотрим, какие функции вы должны искать в своем программном обеспечении ERP, а также как работает WordPress ERP. Это поможет вам выбрать лучший из них и оценить его эффективность наилучшим образом.

WordPress ERP имеет четыре независимых модуля для удовлетворения практически всех потребностей вашей организации.

Бухгалтерский учет – 1-й компонент проектирования системы ERP

В разделе бухгалтерского учета, что вам на самом деле нужно как владельцу бизнеса?… Мы в основном используем эти функции.

  • Операции по продажам и отчетность
  • Прием платежей
  • Создание счетов и платежных квитанций
  • Отслеживание операций по расходам
  • Управление мелкими денежными средствами и банковскими счетами
  • Упрощенный способ перевода денег
  • Запись в журнал и получение пробного баланса и т.д.

Взгляните на изображение ниже — бухгалтерская панель WordPress ERP для обзора ваших бухгалтерских транзакций.

HRM — важная функция программного обеспечения ERP

Особенности, которые вы должны искать в своем программном обеспечении для управления персоналом:

  • Простое управление сотрудниками
  • Мониторинг всего жизненного цикла сотрудников
  • Оценка эффективности и предоставление отзывов
  • Управление отделами и назначениями
  • Управление отпусками и отпусками
  • Умные отчеты по персоналу с полезными шаблонами
  • Дополнительные функции, такие как посещаемость, набор и т. д. .

Посмотрите, как легко мы можем управлять всеми нашими действиями, связанными с персоналом, с помощью нашей WordPress ERP.

Пытаетесь нанять нужных людей для своего бизнеса? Изучите основные принципы найма сотрудников. Программное обеспечение для управления персоналом поможет вам быстро развить свой бизнес, будь он маленьким или большим.

CRM для предотвращения сбоев в обслуживании клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами — самое важное для онлайн-бизнеса. Ваш успех и рост зависят от того, насколько разумно вы сможете управлять отношениями со своими клиентами.Проверьте, что вам нужно в разделе CRM ERP.

  • Смарт-контакты и управление компанией
  • Отслеживание и фильтрация конверсий
  • Импорт-экспорт контактов и уведомление
  • Простая система поддержки со встроенной интеграцией электронного маркетинга
  • Обновление продукта и возможность бесплатной загрузки
  • Планирование и календарь
  • Персонализированные возможность
  • Простые и совершенные отчеты для анализа

Узнайте, как мы управляем всеми нашими клиентами и компаниями из одного места.

Менеджер проекта показывает, как ERP работает в организации

Программное обеспечение для управления проектами фактически действует как зеркало вашего бизнеса. С идеальным менеджером проектов вы можете легко контролировать все свои проекты, отделы и действия сотрудников с панели управления. Проверьте, как менеджер проекта помогает выполнять ваши повседневные задачи.

  • Создание неограниченного количества проектов и задач
  • Добавление подзадач, планирование и назначение связанных лиц
  • Фиксированные роли пользователей с максимальной конфиденциальностью
  • Встроенная приватная коммуникация -time отчеты о проделанной работе
  • И многое другое…

Посмотрите, как мы управляем всеми нашими проектами в weDevs с помощью WordPress ERP.

Правильное внедрение программного обеспечения ERP является предпосылкой разумного управления бизнесом. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как мы используем WordPress ERP, на сайте weDevs.

Заключительные слова

Система

ERP предназначена для автоматизации управления бизнесом. Без автоматизации сегодня очень сложно управлять и контролировать все функции и деятельность организации. Опытные менеджеры по всему миру добиваются впечатляющих результатов, внедряя ERP-системы в свой бизнес.

Как мы упоминали ранее, как предприниматель, есть определенные вещи, которые вы должны рассмотреть, прежде чем завершить работу над программным обеспечением ERP. Если вы не сможете выбрать правильный, это определенно будет стоить вам во многих отношениях.

Вы уже используете решение ERP или скоро начнете? Сообщите нам свой опыт и мнения о последних тенденциях ERP. Хорошего дня!

Нравится:

Нравится Загрузка…

Руководство по программному обеспечению

ERP: определение и часто задаваемые вопросы

Программное обеспечение ERP проверено Web Webster

E nterprise r esource p lanning ( ERP ) — это программное обеспечение для управления бизнес-процессами, которое позволяет организации использовать систему интегрированных приложений для управления бизнесом и автоматизации многих функций бэк-офиса, связанных с технологиями, услугами и человеческие ресурсы.

Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия

обычно объединяет все аспекты операции, включая планирование продукта, разработку, производство, продажи и маркетинг, в единой базе данных, приложении и пользовательском интерфейсе.

ERP — корпоративное приложение

Программное обеспечение

ERP считается типом корпоративного приложения, которое предназначено для использования крупными предприятиями и часто требует специальных команд для настройки и анализа данных, а также для обработки обновлений и развертывания.Напротив, приложения ERP для малого бизнеса представляют собой легкие программные решения для управления бизнесом, часто адаптированные для конкретной отрасли или вертикали бизнеса.

Сегодня большинство организаций внедряют ERP-системы для замены устаревшего программного обеспечения или для включения ERP-приложений, поскольку в настоящее время такой системы не существует. На самом деле, исследование Panorama Consulting Solutions, LLC, проведенное в 2016 году, показывает, что организации внедряют ERP по следующим главным причинам:

  • Устаревшее программное обеспечение ERP (49%)
  • Домашние системы (16%)
  • Программное обеспечение для бухгалтерского учета (15%)
  • Другие не-ERP-системы / не имел системы (20%)

Лучшие рекомендации по программному обеспечению ERP

Сравните возможности лучших ERP-систем

Oracle Netsuite ERP

  • Лидирующее на рынке облачное решение EPR.Современная и масштабируемая реализация всех важнейших функций бэк-офиса.
  • Особенности: Бухгалтерский учет, управление запасами, отчетность и аналитика, функциональность для предприятий любого размера.
  • Цена: От 999 долларов в месяц

SAP ERP

  • Надежный поставщик ERP с 40-летней историей на рынке и более чем 50 000 клиентов по всему миру.
  • Функции: Бухгалтерский учет, управление запасами и складом, закупки, отчетность и аналитика Функциональность для предприятий любого размера.
  • Цена: Переменная ($20k+)

Sage ERP

  • Полностью интегрированный комплексный набор бизнес-инструментов EPR и ресурсов для всех функций бэк-офиса.
  • Особенности: Финансовое облако, бухгалтерский учет, управление запасами и складом, закупки, отчетность и аналитика, функциональность для всех функций предприятия.
  • Цена: Переменная ($15 000+)

Чтобы узнать, на что обращать внимание при выборе вариантов ERP, см. руководство TechnologyAdvice по программному обеспечению ERP.

Описание программных модулей ERP

Программное обеспечение

ERP обычно состоит из нескольких программных модулей предприятия, которые приобретаются по отдельности в зависимости от того, что лучше всего соответствует конкретным потребностям и техническим возможностям организации. Каждый модуль ERP ориентирован на одну область бизнес-процессов, например, на разработку продукта или маркетинг.

Рекомендуемое чтение: Разница между CRM и ERP

Некоторые из наиболее распространенных модулей ERP включают модули для планирования продукции, закупки материалов, управления запасами, распределения, бухгалтерского учета, маркетинга, финансов и управления персоналом.Бизнес обычно использует комбинацию различных модулей для управления операциями и задачами бэк-офиса, включая следующие:

  • Управление процессом распределения
  • Управление цепочками поставок
  • База знаний по услугам
  • Настройка цен
  • Повышение точности финансовых данных
  • Содействие лучшему планированию проектов
  • Автоматизируйте жизненный цикл сотрудников
  • Стандартизация важнейших бизнес-процедур
  • Сокращение избыточных задач
  • Оценка потребностей бизнеса
  • Бухгалтерские и финансовые приложения
  • Снижение затрат на покупку
  • Управление человеческими ресурсами и расчетом заработной платы

По мере того, как методология ERP становится все более популярной, появляются программные приложения, помогающие бизнес-менеджерам внедрять ERP в другие виды деятельности, и они могут включать модули для CRM и бизнес-аналитики, представляя их как единый унифицированный пакет.

Основная цель использования системы планирования ресурсов предприятия — предоставить единый центральный репозиторий для всей информации, совместно используемой всеми различными аспектами ERP, чтобы улучшить поток данных в организации.

Тенденции корпоративной ERP

Область ERP может меняться медленно, но за последние пару лет появились новые технологические тенденции, которые коренным образом изменили всю область. Следующие новые и продолжающиеся тенденции в области вычислительной техники влияют на рост корпоративного программного обеспечения ERP:

Мобильная ERP-система

Руководители и сотрудники хотят иметь доступ к информации в режиме реального времени, где бы они ни находились.Ожидается, что предприятия будут использовать мобильную ERP для отчетов, информационных панелей и выполнения ключевых бизнес-процессов.

Облачная ERP-система

Облако уже некоторое время неуклонно продвигается на предприятие, но многие пользователи ERP неохотно размещают данные в облаке. Однако эти сомнения постепенно испаряются по мере того, как преимущества облака становятся очевидными.

Социальная ERP-система

Было много шумихи вокруг социальных сетей и того, насколько важно — или нет — их добавление в ERP-системы.Конечно, поставщики быстро перехватили инициативу, с большой помпой добавив пакеты социальных сетей в свои ERP-системы. Но некоторые задаются вопросом, есть ли действительно большая выгода от интеграции социальных сетей с ERP.

Двухуровневая ERP

Когда-то предприятия пытались создать всеобъемлющие ERP-системы, чтобы позаботиться обо всех аспектах организационных систем. Однако некоторые дорогостоящие неудачи постепенно привели к изменению стратегии — переходу на двухуровневую ERP-систему.

В зависимости от размера и потребностей вашей организации существует ряд поставщиков программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия на рынке ERP для крупных предприятий, среднего бизнеса и малого бизнеса. Ежегодные отчеты Gartner о доле рынка ставят SAP, Oracle, Sage, Microsoft и NetSuite в число ведущих поставщиков.

Часто задаваемые вопросы по программному обеспечению ERP

Каковы примеры программного обеспечения ERP?

Некоторые примеры поставщиков программного обеспечения ERP включают Oracle Netsuite ERP, SAP ERP и Sage ERP.Эти поставщики, наряду с их основными функциями и ценами, перечислены выше.

Другие примеры программных инструментов ERP включают Microsoft Dynamics, Infor, SYSPRO, IFS Applications и Macola. Чтобы сравнить эти продукты и их основные возможности, ознакомьтесь с этим руководством покупателя ERP.

Примеры использования программного обеспечения ERP


Поскольку инструмент ERP имеет множество вариантов использования, он может принести пользу нескольким подразделениям компании.
Вот несколько конкретных случаев использования, в которых ERP-система оказывается полезной: 
 — Финансы : Все операции с дебиторской и кредиторской задолженностью записываются автоматически.Главная бухгалтерская книга полностью управляется, и руководители имеют совокупное представление о финансах компании.
 – Покупка : Процесс покупки можно автоматизировать. Запросы котировок могут автоматически отправляться и сохраняться, а заказы на покупку могут быть выданы.
 – Отдел по работе с клиентами : Многие ERP-системы имеют функции CRM. Потенциальные клиенты могут заполнить форму на сайте дистрибьютора, что позволит дистрибьютору собрать данные о покупателе для будущего анализа.
 – Управление проектами : функции управления проектами в ERP очень ценны, учитывая, сколько информации ERP содержит о компании.Пользователи могут быстро увидеть статус проекта, часы выставления счетов, расходы и общение с клиентами.
 – Электронная торговля : модули электронной коммерции в инструменте ERP позволяют добавлять и обновлять продукты на сайте компании. Информация о заказе, управление запасами и другие полезные инструменты электронной коммерции также доступны.

Сколько стоит программное обеспечение ERP?

За последние годы глобальный рынок ERP резко вырос, и, по прогнозам, к 2027 году он достигнет 86 миллионов долларов. Из-за этого на рынке много поставщиков, а это означает, что существует множество вариантов продуктов SaaS как с одной лицензией, так и с подпиской. разный ценовой диапазон.

В зависимости от потребностей компании инструмент ERP может стоить от нескольких долларов на пользователя в месяц для малого и среднего бизнеса до тысяч долларов в месяц для предприятий. Существует два основных типа моделей ценообразования: 
 – Бессрочное лицензирование: Единовременная оплата, вносимая авансом и зависящая от количества пользователей и уровня настройки. Бессрочные лицензии обычно не включают периодические расходы, такие как техническое обслуживание и обновление.
 – Лицензирование по подписке : Эта модель «Программное обеспечение как услуга» (SaaS) имеет плату, которая выплачивается за каждого пользователя ежемесячно или ежегодно.План подписки обычно включает минимальную продолжительность контракта и предлагается с различными ценовыми уровнями с увеличением функциональности и модулей.
Стоимость лицензирования программного обеспечения ERP не равна общей уплаченной сумме. Затраты на внедрение являются важным фактором в общем бюджете, поскольку они могут существенно повлиять на расходы. Основные затраты на внедрение включают: 
 – Любые модули, не включенные в базовую стоимость программного обеспечения
 – Настройка 
 – Консультанты
 – Аппаратное обеспечение 
 – Обучение
Внедрение ERP может стоить от 150 000 до 750 000 долларов США, с возможностью увеличения суммы для предприятий.Для предприятий, которые не могут платить за внедрение, рекомендуется использовать облачный инструмент ERP, поскольку он устраняет затраты на оборудование.

В чем разница между программным обеспечением MRP и ERP?

Программное обеспечение

для планирования потребности в материалах (MRP) широко используется в обрабатывающей промышленности для планирования производства, составления графиков и управления запасами. Это помогает компаниям получить контроль над своими производственными материалами и процессами планирования, позволяя производителям рассчитать, какие материалы им требуются, в каких количествах и в какое время.

Программное обеспечение MRP обычно считается подмножеством программного обеспечения ERP, поэтому между ними есть много схожих функций. Но программное обеспечение ERP намного сложнее, а программное обеспечение MRP более специфично для производственного процесса.

Вот краткий список различий между ними.


Отличительные признаки ERP


— используется для интеграции и управления основными бизнес-практиками для оптимизации информации и процессов во всей организации.
— используется в любом отделе, таком как отдел кадров, продажи, логистика и т. д.
 – Может управлять большим количеством проектов одновременно.
 – Может включать такие функции, как автоматизация маркетинга, маркетинг по электронной почте, службы поддержки клиентов и т. д.
 – Более дорогой и дорогой, чем MRP


Отличительные признаки МСП


 – Используется для управления производственными процессами для планирования, составления графиков и контроля над материалами
 – Специально разработано для производственной отрасли
 – Обычно обрабатывает небольшие проекты – в целом представляет собой более простое программное обеспечение
 – Не включает функции, ориентированные на клиента
 – Рассмотрено быть подмножеством ERP, поэтому часто включается в качестве функции в программное обеспечение ERP

.

Как построить систему ERP? Полное пошаговое руководство

Развивающиеся компании в конечном итоге достигают точки, когда электронные таблицы Excel больше не служат целям их бизнеса.Именно тогда на помощь приходит программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP). ERP-системы установили свое господство в области программных решений для бизнеса.

Эти системы собирают и упорядочивают ключевую бизнес-информацию и помогают организациям эффективно работать, даже когда они расширяются. Большинство бизнес-профессионалов, возможно, слышали термин ERP, но они могут не знать, что это программное обеспечение может сделать для их команд.

В этом руководстве мы подробно объясним, что такое система ERP, как создать систему ERP и что она может сделать для вашей организации.Итак, без лишних слов, приступим!

Что такое планирование ресурсов предприятия (ERP)?

Планирование ресурсов предприятия или ERP относится к типу программного обеспечения, которое помогает организациям управлять повседневными бизнес-процессами из одного места. Это может включать в себя такие действия, как управление запасами, управление логистикой, бухгалтерский учет и многое другое.

Основной целью ERP-системы является оптимизация и автоматизация процессов для повышения операционной эффективности и прибыльности компании.

В современных ERP-системах используются новейшие технологии, такие как машинное обучение и искусственный интеллект, для обеспечения интеллектуальности, прозрачности и эффективности каждого бизнес-подразделения.

Теперь, когда мы определили, что такое ERP, давайте взглянем на несколько интересных статистических данных, свидетельствующих о растущей популярности систем ERP.

Обзор рынка планирования ресурсов предприятия

Согласно статистике, более 53% предприятий считают ERP одним из приоритетных секторов для инвестиций.Наиболее важными причинами для внедрения ERP являются повышение эффективности (35%), за которыми следует преимущество в затратах (29%).

В другом отчете Allied Market Research указывается, что мировой рынок ERP будет расти со среднегодовым темпом роста 9,8% в период с 2020 по 2026 год и достигнет рыночной стоимости более 86 миллиардов долларов США к 2027 году. Ключевыми факторами, влияющими на рост рынка ERP, являются потребность в операционной эффективности, всплеск внедрения облачных и мобильных приложений в рамках цифровой трансформации предприятия и рост спроса на принятие решений на основе данных.

Почему ERP важна для вашей организации?

Организации используют ERP-системы по разным причинам, например, для расширения бизнеса, снижения затрат и улучшения операций. Это также помогает в модернизации устаревших систем, а также позволяет предприятиям адаптироваться к потребностям клиентов и повышать качество обслуживания клиентов.

Вот несколько ключевых преимуществ системы ERP, которые способствуют общему успеху вашей организации:

Повышение производительности: ERP автоматизирует рутинные ручные задачи и процессы.Это поможет вашему бизнесу сэкономить много времени и устранить случаи дублирования, ошибок и переделок. В результате сотрудники работают лучше и выполняют больше задач за меньшее время. Кроме того, интеграция ERP-систем позволяет вашим сотрудникам тратить меньше времени на повторяющуюся работу и больше на те задачи, которые приносят доход вашему бизнесу.

Лучшее сотрудничество: Единая система, содержащая все данные, связанные с бизнесом, улучшает сотрудничество между филиалами или отделами предприятия.Программное обеспечение ERP сокращает задержки связи во всей компании. Это выгодно, если ваша организация имеет распределенную сеть филиалов в нескольких штатах или даже на разных континентах.

Более быстрое принятие решений: ERP обеспечивает просмотр данных в режиме реального времени с простыми в использовании отчетами и анализом, которые позволяют принимать разумные решения. Например, с помощью ERP-системы вы можете увидеть, какие рабочие процессы эффективны, а какие приносят вам убытки.

Лучшее обслуживание клиентов: Еще одним важным преимуществом ERP является то, что она помогает предлагать более качественные услуги клиентам.Централизованное хранилище данных предоставляет всю необходимую информацию о продажах и клиентуре. Это облегчает менеджерам по продажам и персоналу службы поддержки клиентов общение с клиентами и сокращает задержки в предоставлении услуг клиентам.

ERP также помогает быстрее получить доступ к истории клиентов. Это, в свою очередь, добавляет к другим преимуществам, таким как точный анализ данных о моделях поведения клиентов и более точные прогнозы спроса, который должен быть удовлетворен соответствующим образом и в нужное время.

Встроенное соответствие: Важно, чтобы ваш бизнес соблюдал нормативные требования.Одним из самых мощных преимуществ ERP-систем является то, что они помогают отслеживать отраслевые нормы и изменения в соответствии с ними. Это позволяет предприятиям оставаться впереди и соблюдать руководящие принципы, соответствующие законы и спецификации.

Масштабируемость и гибкость: Еще одним важным преимуществом программного обеспечения ERP является то, что оно позволяет настраивать масштаб в соответствии с текущими потребностями и ситуациями. ERP-система легко адаптируется к расширению или сокращению компании на каждом уровне.ERP-системы легко справляются с такими изменениями, как увеличение производства, расширение запасов, добавление новых функций, услуг или пользователей. Короче говоря, это помогает в цифровой трансформации предприятия.

Лучшая доступность информации: Усовершенствованные ERP-системы обеспечивают эффективный и централизованный сбор, обработку и хранение информации о продукте, продажах или клиентах. Таким образом, используется единая система данных вместо нескольких баз данных, требующих регулярных проверок и синхронизации для удаления дублирующейся или устаревшей информации.

Повышение качества внутренних данных всех видов приводит к дальнейшей оптимизации производительности на всех уровнях предприятия. В частности, управление цепочками поставок и запасами — это действия, которые больше всего выигрывают от внедрения ERP.

Усовершенствованные отчеты: Программное обеспечение ERP позволяет сократить бумажную работу и улучшить взаимодействие между отделами. Это помогает быстро и легко отправлять все виды отчетов, таких как финансовые, поведение клиентов, техническое обслуживание и т. д.

Особенности программного обеспечения ERP

Есть несколько характерных особенностей, которые отличают программное обеспечение ERP от других типов программного обеспечения. К ним относятся:

Общая база данных: Преимущества систем ERP проистекают из общей базы данных, которая позволяет организациям централизовать информацию различных отделов. Эти данные из одного источника избавляют от необходимости объединять отдельные базы данных вручную. Общая база данных обеспечивает межфункциональное и единообразное представление о компании.

Автоматизация: Еще одна особенность программного обеспечения ERP — возможность автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как выставление счетов, начисление заработной платы и обработка заказов. Это уменьшает дублирование ввода данных и ручную работу, тем самым экономя время и уменьшая количество ошибок.

Автоматизация позволяет вашим сотрудникам сосредоточиться на работе с добавленной стоимостью, в которой используются их специальные знания и навыки.

Согласованный пользовательский интерфейс/UX: Все используют один и тот же пользовательский интерфейс (UI) и имеют одинаковый пользовательский интерфейс (UI) с ERP в разных ролях и отделах.Модули управления персоналом, финансами и запасами выглядят одинаково. Это увеличивает скорость принятия программного обеспечения и упрощает перемещение сотрудников между отделами.

Согласованный UX и UI повышают эффективность, поскольку пользователи могут быстро находить и понимать информацию из всех уголков бизнеса.

Анализ данных: Поскольку каждая область вашего бизнеса работает с унифицированным программным обеспечением ERP, данные о повседневных операциях могут совместно использоваться несколькими отделами и подразделениями.Это также позволяет получать обратную связь в режиме реального времени для принятия более эффективных решений. С помощью анализа данных вы можете обнаружить области, которые работают исключительно хорошо, и те, которые не оправдывают ожиданий. Затем вы можете проанализировать проблемы и предпринять немедленные действия для их решения.

Интеграция: Интеграция ERP — это когда программное обеспечение ERP соединяется с другими приложениями или системами для обмена данными между этими системами для улучшения понимания, а также производительности. ERP-системы могут взаимодействовать с каждым приложением в той же экосистеме или с другим существующим программным обеспечением для бизнеса.

Интеграция

ERP выгодна для компаний, у которых есть множество отделов, которым необходимо связываться друг с другом, чтобы избежать дублирования данных или повторяющихся заказов.

Управление финансами: модули управления финансами помогают компаниям принимать более обоснованные решения о расходах, управлять активами и составлять точные финансовые отчеты. Любая финансовая информация, необходимая для мониторинга и поддержания бизнеса, доступна одним щелчком мыши в финансовом модуле.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Модуль CRM предоставляет интегрированный набор инструментов для управления данными о клиентах и ​​отслеживания взаимодействия с ними.

Возможности

CRM дают комплексное представление о ваших потенциальных клиентах и ​​клиентах, позволяя вам максимально эффективно использовать продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. Модуль CRM в программном обеспечении ERP может привести к более эффективному выявлению новых потенциальных клиентов, сократить время, затрачиваемое на управление информацией о клиентах, и помочь клиентам в дополнительных продажах. Узнайте, как успешно внедрить CRM-систему .

Управление персоналом (HR): Модуль управления персоналом автоматизирует задачи, связанные с людьми в вашей организации, такие как подбор персонала и повышение производительности труда сотрудников.Функции управления персоналом в программном обеспечении ERP позволяют менеджерам лучше распределять время и ресурсы сотрудников.

Модуль управления персоналом

также включает в себя возможности расчета заработной платы, которые предлагают функции для всех задач по оплате труда сотрудников, таких как обработка платежей и применение вычетов.

Управление цепочками поставок: Модуль управления цепочками поставок в программном обеспечении ERP помогает производителям, поставщикам логистических услуг, розничным торговцам и дистрибьюторам максимально эффективно управлять потоками товаров и услуг.

Функции

SCM могут обрабатывать все от начала до конца, включая планирование, контроль и выполнение процессов цепочки поставок.

Как работает система ERP?

ERP-системы

работают с использованием определенной стандартной структуры данных. Информация, доступная одному отделу, немедленно доступна авторизованным пользователям во всей организации. Эта единая структура помогает всем оставаться на одной волне.

Например, когда происходит отгрузка последнего товара на складе, информация должна быть зарегистрирована управлением запасами и отправлена ​​в соответствующие отделы для пополнения запасов.Отдел продаж также должен быть проинформирован, чтобы он не давал обещаний, которые не может выполнить.

ERP-системы

могут быть благом, когда у компании есть модули для каждой основной бизнес-функции. Это обеспечивает своевременный и точный ввод данных.

[Также читайте: Корпоративное хранилище данных: какую пользу оно приносит вашему бизнесу?]

Какие бывают типы ERP-систем?

Современные ERP-системы развертываются различными способами — в общедоступном или частном облаке, локально или в различных гибридных сценариях.Вот некоторые из исключительных преимуществ каждой из них, которые помогут вам определить лучший вариант развертывания ERP для вашего бизнеса.

Локальная ERP: Локальная ERP позволяет вам контролировать все. Это ERP-решение, необходимое вам для полного контроля над безопасностью вашей ERP-системы. Однако внедрение этого типа ERP потребует от вас наличия выделенных ИТ-ресурсов в вашем помещении для обслуживания приложений и серверов.

Локальная ERP-система имеет ряд преимуществ, в том числе:

  • Модули ERP можно настроить в соответствии с конкретными бизнес-требованиями
  • Модули ERP предлагают широкие возможности интеграции с другими вашими системами
  • Ваши важные и конфиденциальные данные не должны обрабатываться третьей стороной

Облачная ERP: Часто называемая «программное обеспечение как услуга» (SaaS), облачная ERP управляется сторонним поставщиком.Гибкий дизайн позволяет вашим сотрудникам просматривать и хранить любые данные с любого гаджета.

Эта система ERP имеет несколько преимуществ, например, вам не нужно делать существенные первоначальные инвестиции, чтобы получить систему. Вам также не потребуются какие-либо специальные навыки для его реализации.

Гибридная ERP-система: Для компаний, которые хотят использовать преимущества как локальной, так и облачной ERP-системы для удовлетворения потребностей своего бизнеса, существует модель гибридной облачной ERP-системы. В рамках этой модели вы можете использовать опыт поставщиков ERP без необходимости предоставлять им доступ ко всей вашей информации.Это также называется двухуровневой ERP.

ERP с открытым исходным кодом: ERP с открытым исходным кодом — это недорогая и иногда бесплатная альтернатива, подходящая для некоторых организаций. Многие поставщики ERP с открытым исходным кодом предлагают предприятиям загружать бесплатное программное обеспечение и взимать небольшую ежегодную плату только в том случае, если клиенту нужен доступ к облаку.

Но использование этой ERP будет означать, что ваш бизнес будет получать минимальную поддержку от провайдера, а улучшения и настройки системы, как правило, лягут на вас.

Теперь, когда мы ознакомились с различными типами ERP-систем, давайте посмотрим, готов ли ваш бизнес к внедрению ERP-системы.

Готова ли ваша организация к системе ERP?

Большинство предприятий изначально используют множество простых автономных инструментов, таких как электронные таблицы Excel, для управления различными процессами. Вот несколько признаков того, что вы переросли их и вам нужна современная ERP-система.

У вас много деловых вопросов без ответов: Если у вас нет ответов на важные вопросы, связанные с вашим бизнесом, такие как доход и количество возвратов продукции, то пришло время внедрить систему ERP в вашем бизнесе.Это поможет предоставить доступ к метрикам и ключевым показателям эффективности, чтобы отслеживать важные действия вашего бизнеса.

Вы тратите больше времени на управление повседневными делами: Если выполнение основных действий, таких как закрытие книг, занимает больше времени, возможно, виновато слишком много разрозненных приложений. С ERP-системами решения и данные могут быть интегрированы в одну систему с общим интерфейсом. Это позволяет отделам общаться и выполнять свою работу более эффективно.

Вы упускаете быстрые возможности: Если вы упускаете новые возможности, это тревожный знак для вашего бизнеса.В современных ERP-системах используются передовые технологии, такие как прогнозная аналитика и машинное обучение, которые помогают выявлять и извлекать выгоду из новых прибыльных предприятий.

У вас есть ручные процессы: Если ваши сотрудники тратят слишком много времени на ручные процессы, есть вероятность ошибок и дублирования записей. Это, в свою очередь, препятствует росту вашей организации. Поэтому автоматизация задач с помощью ERP-систем может повысить эффективность и производительность вашей организации.

Факторы, которые необходимо учитывать для успешного внедрения ERP

Если вы стремитесь к организационному росту, лучше всего решить, что вы хотите, чтобы ваша ERP-система делала, еще до начала установки. Рассмотрите следующие ключевые факторы, которые приведут вас к успешному внедрению ERP.

Поддержка управления: Внедрение ERP-системы повлияет на работу вашей компании за счет обновления бизнес-процессов и изменения систем.Помимо ИТ, в проект ERP от начала до завершения должны быть вовлечены руководители высшего и среднего звена. Это дает проекту надлежащую видимость в организации и показывает персоналу важность проекта.

Вовлеченность сотрудников: Ваша команда по внедрению ERP должна состоять из лучших сотрудников вашей организации. Эти люди знают ваш бизнес изнутри. Им также можно доверить важные обязанности и полномочия по принятию решений.

Масштаб проекта: Определите масштаб проекта с позиции знаний, подробно описав, что будет включать проект. Масштаб вашего проекта помогает вам понять требования проекта и ресурсы, которые необходимо развернуть.

Бюджет: Организации должны создать надлежащий бюджет, чтобы включить все затраты на внедрение, такие как программное обеспечение, оборудование и кадровые ресурсы. Убедитесь, что вы жестко контролируете затраты и хорошо оцениваете затраты на внедрение.Кроме того, подумайте о том, какие расходы вам нужно будет учесть после установки.

ERP для мобильных устройств: Ваша система ERP должна быть доступна с мобильных устройств. Это означает, что дисплей должен реагировать на мобильные устройства и легко ориентироваться на экране уменьшенного размера.

Упреждающее управление изменениями: Проект ERP приведет к изменениям в системе, процессах и организации. Поэтому важно уделять достаточно времени обучению людей новым системам и процессам.Чтобы сделать обучение конечных пользователей более легким и успешным, желательно начинать его до начала реализации. Высшее руководство должно быть полностью привержено включению расходов на обучение в бюджет ERP.

Опытный партнер по разработке:

Выберите компанию-разработчика ERP, которая имеет опыт внедрения систем ERP и их продажи. Вы должны найти поставщика с опытом установки систем ERP для вашего бизнеса. Спросите об их опыте работы в аналогичных отраслях, размерах компаний, а также о количестве и типах задействованных отделов.

Как мы создали ERP-решение для крупнейшего в мире продавца мебели — IKEA

Как ведущая компания по разработке программного обеспечения, мы разработали множество масштабируемых ERP-решений на основе требований наших пользователей. Наша цель — помочь предприятиям оптимизировать свои процессы и обеспечить легкое масштабирование с помощью наших ERP-решений.

Недавно мы разработали ERP-решение для IKEA, одной из крупнейших в мире мебельных компаний.Мощное ERP-решение помогает покупателям просматривать каталоги товаров магазина прямо с панели планшета в магазине.

Мы стремились создать двойное решение с нашей разработкой корпоративного программного обеспечения для ИКЕА, которое помогает ИКЕА предоставлять покупателям каталоги в магазине и использовать их личную информацию в качестве рекламного инструмента.

Результат? Наши самоотверженные усилия привели к созданию решения, которое сегодня распространяется на более чем 7 магазинов ИКЕА в ОАЭ. Розничная торговая точка рекламирует решение как лучший источник измерения рентабельности инвестиций.

[Также читайте: Стратегии повышения рентабельности инвестиций в корпоративное приложение]

Как построить ERP-систему с нуля?

Создание ERP с нуля может оказаться полезным для многих компаний. Это может сэкономить много денег и повысить производительность в долгосрочной перспективе. Итак, давайте узнаем, как шаг за шагом построить ERP-систему.

Определите цель и требования компании: важно определить цели и требования вашей компании, чтобы получить полезный и качественный продукт.Вы можете общаться с сотрудниками из разных отделов, чтобы понять их проблемы и выяснить, как их решить с помощью ERP-системы. Качественная ERP-система должна уметь управлять потоками данных различных видов деятельности и автоматизировать рутинные процессы.

Погрузитесь в дизайн UI/UX:

Дизайн – важная часть любого проекта. Говоря о системе ERP, пользовательский интерфейс и UX должны быть удобными для пользователя. Если вы впервые сталкиваетесь с программным обеспечением для планирования ресурсов предприятия, изучите типичные компоненты ERP-систем, которые используют другие игроки отрасли.

Если возможно, подготовьте план, описывающий, как будет спроектирована ваша ERP-система. Это поможет объединить все необходимые функции и информацию для отделов.

Рассмотрите стек технологий: Чтобы создать эффективное программное обеспечение для планирования ресурсов, вы должны выбрать правильную технологию для разработчиков. Стек технологий зависит от выбранной вами платформы. Итак, если вы хотите создать платформу ERP для настольных компьютеров, разработчики будут использовать Swift или Objective-C (macOS), C++ или C# (Windows).

Для веб-версии инженеры-программисты обычно используют JavaScript, Bootstrap, Angular и Node.js.

Если у вас есть сомнения по поводу выбора правильного стека технологий, вы можете обратиться в авторитетную компанию по разработке программного обеспечения. Эксперты могут помочь вам выбрать правильный технический стек для вашего программного обеспечения ERP.

Интеграция модулей ERP: При разработке ERP-системы обычно используются различные сторонние интеграции. Такие сервисы, как G Suite и Office 365, могут быть интегрированы разработчиками в систему ERP.Инженеры-программисты используют различные API-интерфейсы сторонних сервисов для доступа к данным и их отображения в программном обеспечении ERP.

Выберите правильного партнера: Выбор надежной службы разработки корпоративного программного обеспечения является важным этапом построения ERP-системы. Правильный партнер по разработке программного обеспечения учитывает ваше видение, принимает решения и реализует необходимые функции от вашего имени. Кроме того, надежный партнер повышает ценность вашего бизнеса и помогает масштабировать его.

Просмотрите конечный продукт: После того как вы перенесли все свои бизнес-знания в единую систему планирования ресурсов, пришло время начать тестирование. При рассмотрении конечного продукта необходимо учитывать несколько процессов:

Проверьте, соответствует ли система ERP исходным требованиям к интеграции, безопасности и функциональности.

Проверьте функциональность ERP, выполняя бухгалтерские или торговые операции в разных модулях. Рассчитайте точность результатов.

Используйте фокус-группы для тестирования специальных модулей и наборов модулей.

Теперь, когда мы рассмотрели этапы разработки системы ERP, следующим шагом будет изучение различных проблем, которые могут возникнуть на пути внедрения системы ERP, и того, как Appinventiv может помочь преодолеть эти проблемы.

Проблемы внедрения программного обеспечения ERP и как Appinventiv может помочь?

Несмотря на всю ценность и преимущества ERP, существуют проблемы, с которыми могут столкнуться предприятия.Многих из этих проблем можно избежать и справиться с ними путем тщательного планирования, подготовки и выбора правильного технического партнера.

Обучение: Надлежащее обучение необходимо для получения максимальной отдачи от программного обеспечения ERP. Однако это требует значительного количества времени и усилий. Еще один недостаток заключается в том, что когда опытные пользователи ERP-системы покидают компанию, новичкам приходится тратить много времени на ее изучение с нуля.

Высокие затраты на развертывание и обслуживание: Внедрение и обслуживание систем ERP связаны с огромными расходами и требуют найма дополнительного технического персонала.Что касается уже разработанных решений, то требуется регулярное обновление, что требует дополнительных затрат. Тем не менее, имейте в виду, что эти инвестиции в конечном итоге окупятся.

Требуется настройка: Успешное внедрение программного обеспечения ERP требует тщательной и точной настройки, от обширной настройки до тонкой настройки. Как заказные, так и готовые решения необходимо адаптировать под структуру конкретной компании на всех уровнях управления.

Итак, как мы видим, ERP-решения очень сложны, и их разработка — сложный процесс.Для построения системы планирования ресурсов в соответствии со спецификациями клиентов требуется опытная команда с высоким уровнем знаний.

Наша команда в Appinventiv может помочь создать эффективное программное обеспечение ERP, которое повысит производительность вашего персонала, обеспечит легкое масштабирование и сэкономит время и финансовые ресурсы. Мы проведем вас через весь процесс и поможем вывести ваш бизнес на новый уровень.

Стоимость внедрения системы ERP

Средняя стоимость внедрения программного обеспечения ERP для малых предприятий или предприятий может варьироваться от 20 000 до 3 50 000 долларов США.В некоторых случаях это может быть даже дороже. Однако это очень грубая оценка. Существует ряд факторов, таких как сложность проекта, модули и местонахождение компании-разработчика программного обеспечения, которые могут увеличить или уменьшить окончательную цену.

Факторы, определяющие стоимость внедрения программного обеспечения ERP

При определении стоимости создания программного обеспечения ERP необходимо учитывать несколько факторов. Некоторые из таких факторов упомянуты ниже.

Команда разработчиков: Стоимость разработки ERP будет зависеть от выбранной вами компании по разработке программного обеспечения.Надежная компания-разработчик программного обеспечения предлагает экспертные ресурсы для предоставления первоклассных услуг. Хотя это увеличит затраты на разработку, качество ERP-решений не пострадает.

Время разработки: Общее время, затрачиваемое разработчиками на создание ERP-системы, играет огромную роль в определении общей стоимости. Время, необходимое для разработки программного обеспечения ERP, напрямую связано с количеством разработчиков. Если ваше приложение или программное обеспечение сложное и вам нужно меньше времени на разработку, то команде нужно больше профессионалов для быстрого решения задач.А это значит, что вам нужно выложить больше денег.

С другой стороны, если ваше приложение или программное обеспечение менее сложное, вам нужно платить относительно меньше по сравнению с вышеприведенным случаем.

Местонахождение разработчиков программного обеспечения: Местонахождение — еще один фактор, который играет жизненно важную роль при определении цены на разработку программного обеспечения ERP. Например, цена разработки программного обеспечения ERP в Северной Америке отличается от цен компаний-разработчиков программного обеспечения в Индии. Это связано с тем, что услуги по всему миру значительно различаются как по качеству, так и по стоимости.

Последние мысли!

Разработка программного обеспечения

ERP создает возможности для значительного роста бизнеса. Автоматизируя экосистемы на основе API, вы можете значительно повысить производительность команды и увеличить охват, чтобы масштабировать свой доход. С другой стороны, клиентский опыт также обогащается благодаря более быстрому и приятному взаимодействию.

Итак, если вы ищете эффективное ERP-решение для своего бизнеса, смело обращайтесь к нам.Наши специалисты предложат лучшие услуги по разработке корпоративного программного обеспечения и помогут повысить эффективность вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

В. Что такое система ERP простыми словами?

A. ERP — это программное обеспечение, которое помогает предприятиям выполнять и отслеживать эффективность своих повседневных операций. Он хранит данные по всей компании в централизованном репозитории, анализирует эту информацию и составляет отчеты.

В. Как узнать, что я готов к использованию ERP-системы?

А.Вот несколько признаков того, что вы готовы к внедрению ERP-системы:

  • Вы тратите слишком много времени на наблюдение за повседневной деятельностью
  • Вы упускаете большие возможности
  • У вас есть много оставшихся без ответа вопросов, связанных с вашим бизнесом
  • Вы тратите слишком много времени на ручные процессы
В. Зачем внедрять систему ERP?

A. Программное обеспечение ERP стало жизненно важным инструментом для организаций, поскольку оно экономит время и деньги.ERP обеспечивает видимость между отделами, что помогает руководителям и менеджерам сосредоточить свое время и внимание на наиболее важных областях.

В. Где использовать ERP-системы?

A. ERP-системы можно использовать в таких областях, как:

  • Маркетинг
  • Управление человеческими ресурсами
  • Управление проектами
  • Управление финансами
  • Автоматическая отчетность
  • Бизнес-аналитика
В. Как построить ERP-систему?

А.Создание системы ERP может сэкономить много денег и повысить производительность в долгосрочной перспективе. Вот как вы можете построить систему ERP для своей организации:

  • Определить цели и требования компании
  • Погрузитесь в дизайн UI/UX
  • Рассмотрите технический стек
  • Интеграция модулей ERP
  • Выберите подходящего партнера по разработке
  • Обзор конечного продукта
АВТОР

Саурабх Сингх

НАСТАВНИК И ДИРЕКТОР

Руководство по ERP-системам — Decision Resources, Inc.

Что такое ERP-система?

Планирование ресурсов предприятия, или ERP, полностью посвящено обмену информацией. Каждый отдел в организации генерирует, получает доступ и зависит от информации для выполнения работы, будь то информация о клиентах, сведения о запасах, информация о сотрудниках или финансовые показатели. Между отделами, такими как финансы, маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и т. д., может быть сложно поддерживать точность и актуальность информации, если каждая команда работает со своими данными изолированно.

ERP-системы

объединяют данные и людей за счет совместного использования, интеграции и синхронизации бизнес-информации и процессов в централизованной базе данных. Все в организации имеют одновременный доступ к одним и тем же данным, и эти данные легко интегрируются в другие системы, используемые вашим бизнесом. ERP уменьшают потребность в ручных процессах и вводе данных, обеспечивая высококачественную и актуальную информацию для всех.

Подробнее: Что такое ERP-система?

Каковы типы систем ERP?

Поскольку системы ERP являются гибкими и модульными, эти решения подходят для любой организации, независимо от уникальных задач.Но не все ERP-системы одинаковы. Существует платформа ERP, которая идеально подходит для вашего бизнеса.

Стандартизированная ERP-система дает преимущества всем компаниям. Эти системы не ориентированы или не специализируются на одном типе отрасли или организации, но они являются хорошей отправной точкой для компаний, которые не чувствуют необходимости оттачивать конкретные улучшения или требования.

Отраслевые ERP-системы предназначены для нишевых организаций в сфере производства, розничной торговли, строительства и других организаций, которые могут иметь дело со специфическими нормами и требованиями.Некоторые нишевые организации могут выбрать ERP-систему, созданную специально для их отрасли. Другие могут создать полностью индивидуальное решение для конкретной отрасли.

Вы также найдете ERP-системы для малого бизнеса, которые уступают многочисленным модулям и функциям ERP-системы, подходящей для крупной компании. Они более доступны для небольших организаций, но могут поддерживать только несколько пользователей и ограниченный объем данных. Организация также может улучшить ERP с помощью дополнительных модулей.

Подробнее: Какие существуют типы ERP-систем?

Каковы основные характеристики ERP-системы?

Чтобы максимально эффективно использовать ERP-систему, вам необходимо убедиться, что в ней есть все функции, необходимые для оптимизации и улучшения ваших бизнес-операций и принятия решений. Ваша ERP должна быть гибкой и масштабируемой, чтобы она могла расти вместе с вашим бизнесом.

Спросите себя, может ли ваша ERP адаптироваться к:

  • новые или расширяющиеся рынки
  • разные типы данных
  • добавленные процессы
  • увеличение объема информации, которую генерирует ваша организация

Вы можете сделать свою систему еще более надежной в будущем с помощью платформы, доступной через мобильные устройства, что значительно повысит оперативность и гибкость бизнеса.

Кроме того, надежная ERP-система должна обеспечивать автоматизацию. Автоматизация является критически важной функцией, поскольку она снижает зависимость вашей организации от ручных операций и предотвращает человеческий фактор.

Анализ данных и отчетность также являются важным атрибутом, помогающим использовать эту централизованную информацию для обоснованных прогнозов, понимания производительности и эффективности вашей организации, а также других деталей бизнес-аналитики, которые улучшают производительность и прибыльность вашей компании.

Подробнее: Каковы основные функции ERP-системы?

Каковы преимущества системы ERP?

При рассмотрении функций и назначения ERP-системы очевидны значительные преимущества.

ERP помогают предприятиям:

  • оптимизация операций и деятельности
  • улучшить сотрудничество и связь между отделами и командами
  • получить более полное представление о каждом аспекте деятельности компании

Однако если копнуть глубже, ERP-системы дают еще больше преимуществ.Принятие решений улучшается благодаря ERP-системе, поскольку каждая команда и каждый член команды сравнивают и анализируют одни и те же данные одними и теми же способами, что упрощает и ускоряет совместную работу. В целом понимание лучше, а действия происходят более плавно, когда все работают с одной и той же информацией.

Обслуживание клиентов улучшается почти таким же образом. Персонал, работающий с клиентами, может принимать более обоснованные решения и общаться с большей точностью и скоростью. Вы можете выделить время, высвободившееся благодаря новой ERP-системе, на выполнение важных задач по обслуживанию клиентов, таких как привлечение и удержание клиентов, или расширение предложений по обслуживанию клиентов в таких областях, как электронная коммерция.

В сегодняшнем быстро меняющемся деловом мире модульность и возможность индивидуальной настройки ERP-системы являются очевидным преимуществом. Это позволяет вашей организации гибко настраивать систему по мере необходимости с помощью модулей, которые могут меняться в зависимости от бизнеса в настоящее время и по мере его роста.

Подробнее: Каковы преимущества системы ERP?

Какие отрасли промышленности получают наибольшую выгоду от ERP-системы?

Практически любое предприятие, в любой отрасли и в любом масштабе может извлечь выгоду из системы ERP.Чем сложнее или шире отрасль, тем больше данных приходится обрабатывать, что делает ERP еще более привлекательной.

Многие отрасли, которые мы обслуживаем, имеют подробные и уникальные требования к запасам и производству. К ним относятся литейные и кузнечные предприятия, нефтегазовые предприятия, коммерческие пекарни и производители электроники. Системы ERP также приносят пользу отраслям, которые нуждаются в большем контроле и прозрачности в отношении продуктов на протяжении всего их жизненного цикла, таких как компании по производству оборудования и машин, производители металлов, горнодобывающая промышленность и обработка материалов.

Отрасли обслуживания, технического обслуживания и ремонта извлекают выгоду из систем ERP, которые предоставляют командам выездного обслуживания информацию об отправке, данные истории клиентов, сведения о продуктах и ​​другие данные, которые должны быть доступны в любое время и в любом месте. ERP-системы также соответствуют нормативным требованиям, поэтому такие отрасли, как производство продуктов питания, аэрокосмическая и оборонная промышленность, а также нефтегазовая промышленность, имеют доступ к полнофункциональным системам, необходимым им для соблюдения нормативных требований.

Подробнее: Отрасли, которые стали лучше благодаря ERP-системам

Подходит ли ERP-система для вашего бизнеса?

ERP-система — это инвестиция в ваш бизнес.Таким образом, имеет смысл выяснить, нужен ли он вашей организации, прежде чем перераспределять свой бюджет.

Обратите внимание на эти распространенные признаки проблем в бизнесе, которые можно решить с помощью платформы ERP, а затем подумайте об экономии средств и других преимуществах системы ERP.

  • Неточные или недоступные данные
    Можете ли вы положиться на данные вашей компании? Является ли он точным, актуальным и доступным? Если ваше принятие решений сводится к догадкам, это, несомненно, влияет на успех вашего бизнеса.ERP-система решает эту проблему, собирая данные, централизуя их и помогая вам принимать решения на основе надежной информации в режиме реального времени.
  • Падение продаж или рост количества жалоб клиентов
    Возможно, вы видите, что продажи снижаются, или вы изо всех сил пытаетесь построить свой бизнес. Система ERP предлагает ценную информацию для бизнеса и преимущества обслуживания клиентов, заботясь о проблемах с запасами, цепочкой поставок, складированием и удовлетворенностью клиентов. Это также повысит видимость продукта и общение с клиентами для улучшения качества обслуживания.
  • Финансовая информация в беспорядке
    ERP-система может стать решением слишком распространенной, но потенциально катастрофической проблемы финансовой дезорганизации. Это снимет стресс с этой проблемы, сохраняя данные вместе и модернизируя ваши бизнес-системы, поэтому отчетность и сверка становятся проще простого.
  • Проблемы с внутренней связью
    Наконец, подумайте, интегрированы ли ваши отделы и системы.Если ваши сотрудники часто задерживаются из-за обмена информацией (или отсутствия обмена) или необходимости искать обходные пути между программами, которые плохо взаимодействуют друг с другом, знайте, что платформа ERP может обеспечить гармонию между вашими командами и вашими системами.

ERP-система упростит управление бизнесом, предоставит информацию в режиме реального времени и поможет масштабировать ваш бизнес по мере необходимости. Все эти преимущества сводятся к экономии средств и новым возможностям для вашей организации.

Подробнее:
Признаки того, что вам нужна ERP-система
Другие причины, по которым вам следует инвестировать в ERP-систему

Выбор правильной ERP-системы для вашего бизнеса

Когда вы решили, что ERP-система хорошо подходит для задач и потребностей вашей организации, следующим шагом будет поиск конкретной ERP-системы, которая лучше всего подходит для компании.Изложение этих проблем и потребностей дает вашей организации хорошее представление о ваших системных требованиях. Подумайте, кто будет использовать ERP в вашем бизнесе и как они будут ее использовать. Соберите информацию от различных команд и отделов, чтобы выяснить, в чем их болевые точки, и предложите им представить, как будет функционировать их идеальная система. Посмотрите на общие цели и планы вашей организации, чтобы убедиться, что выбранная вами ERP-система будет хорошо вписываться в будущее.

Пока ваша организация работает над определением того, какие изменения улучшат операции и процессы, оцените, что у вас уже есть.Скорее всего, некоторые аспекты вашей бизнес-инфраструктуры работают хорошо. Выбрать систему ERP, которая интегрируется с устаревшими платформами, которые вы хотите сохранить, зачастую проще, чем начинать с нуля.

Как и в случае любого бизнес-решения, бюджет всегда является фактором — помните, что когда вы инвестируете в ERP-платформу, которая подходит вашей компании, вы должны увидеть хорошую отдачу от этих инвестиций. Выделите достаточно места в своем бюджете, чтобы получить наилучшую систему, которую только можете, не тратя больше, чем ваш бизнес может себе позволить.

Подробнее: Как выбрать лучшую ERP-систему для вашего бизнеса

Затраты на ERP-систему

Трудно прямо сказать, сколько будет стоить система ERP, поскольку каждая платформа ERP должна быть настроена и персонализирована для бизнеса и его пользователей. Это означает, что лучше рассмотреть факторы, влияющие на ценообразование ERP, при первоначальной настройке бюджета для этих инвестиций.

Цены на ERP растут вместе с количеством пользователей, которые будут иметь доступ к системе.Многие поставщики работают по принципу «на пользователя». С этой настройкой вы платите только за доступ пользователя, который вам нужен.

Развертывание

также влияет на цену, поэтому учитывайте это при выборе между облачной ERP-системой, которая поставляется с абонентской платой, и локальной ERP-системой, которая включает начальные сборы за лицензирование и инфраструктуру.

Отдельные модули и функции выбранной вами ERP-системы также будут влиять на цену. Ожидайте, что более надежная и высокоинтегрированная ERP будет стоить больше, чем легкая система, которая лучше подходит для компании с более простыми требованиями.

Это прямые затраты на внедрение ERP, и они относительно предсказуемы. При составлении бюджета помните, что существуют также косвенные расходы, которые не всегда так легко увидеть заранее. Косвенные расходы — это дополнительные расходы, такие как обучение персонала использованию ERP во всех отделах и на всех площадках, а также обслуживание системы в течение долгого времени. Затраты на человеческие ресурсы могут увеличиться, если ваша ERP допускает увеличение затрат на найм и персонал (например, сверхурочные) для первоначального внедрения и тестирования.Некоторые из этих затрат являются постоянными, в то время как прямые затраты обычно представляют собой единовременную плату.

Ваш поставщик системы ERP должен быть в состоянии объяснить точную стоимость внедрения, чтобы вы могли соответствующим образом спланировать свой бюджет.

Подробнее:
Сколько стоит ERP-система?
Есть ли скрытые расходы?

Каков потенциал окупаемости ERP-системы?

Не позволяйте затратам на ERP-систему разрушить ваши мечты.С этими инвестициями приходит доход, который делает все это стоящим.

Потенциал окупаемости ERP-системы зависит от нескольких факторов, таких как первоначальная стоимость системы и настройки, то, как ваш бизнес собирается использовать ERP, и как быстро вы начинаете видеть преимущества от внедрения.

Расчет потенциальной рентабельности инвестиций включает в себя суммирование всех ваших прямых и косвенных затрат, а затем расчет доходов и выгод. Последнее сложнее первого, поскольку некоторые преимущества ERP-системы трудно поддаются количественной оценке.

Подумайте о цифрах в долларах, связанных с преимуществами ERP, такими как снижение стоимости запасов, увеличение доходов от продаж, преобразование потенциальных клиентов, улучшение соответствия и снижение затрат на администрирование и операции.

Возьмите доходы, вычтите расходы и снова разделите эту цифру на расходы. Если вы получите положительный процент, вы ожидаете увеличения рентабельности инвестиций. Если нет, это означает, что вы сидите в убытке и вам нужно внести некоторые изменения. Чем раньше будет внедрена система ERP, тем раньше вы увидите положительный результат.

Подробнее: Каков потенциал окупаемости ERP-системы?

Почему проекты ERP терпят неудачу?

Что делать, если ваш бизнес испытывает отрицательную рентабельность инвестиций от внедрения ERP и не может двигаться вперед? Есть несколько причин, по которым проекты ERP терпят неудачу, многие из которых можно предотвратить с помощью планирования и исследований, прежде чем вы перейдете к этапу внедрения. Если вы уже прошли этот этап, не волнуйтесь — хороший партнер может помочь сохранить проект на правильном пути или изменить неудачный проект.

Сбои

ERP часто происходят из-за того, что организации не понимают, для чего им нужны их ERP, или в конечном итоге выбирают неправильную систему для своих нужд. Без правильных функций и модулей ERP не будет столь полезной, как могла бы быть. Вы можете опередить эту проблему, четко обозначив цели и приоритеты вашей компании и сопоставив их с системой ERP. Если вы уже используете систему, которая не работает, подумайте, как можно изменить модули, чтобы добиться лучшего соответствия.

Еще одной проблемой для проектов ERP является этап внедрения. Проблемы переноса данных, отсутствие обучения и недооценка затрат — все это приводит к неудаче. Перед миграцией убедитесь, что ваши данные имеют максимально возможное качество. Не беспокойтесь о перемещении старых, избыточных или ненужных данных в новую систему. Инвестируйте в обучение всех, кто будет использовать ERP, а также в постоянное обучение по мере адаптации и перехода.

Используйте нашу информацию о смете расходов, чтобы получить хорошее представление о том, что нужно в бюджете.Когда есть сомнения, лучше переоценить затраты и недооценить отдачу, чем наоборот.

Подробнее: Почему проекты ERP терпят неудачу?

Внедрение ERP

Давайте поговорим подробнее о внедрении ERP. Крайне важно понимать процесс внедрения, проблемы и способы тестирования системы после внедрения. Мы упомянули о необходимости тщательной оценки организационных требований перед выбором ERP, и мы еще раз подчеркнем это здесь.Важно , !

Надлежащее внедрение начинается с прочного фундамента, который включает оценку потребностей, установленные ключевые показатели эффективности и конкретные системные требования. Поскольку эти данные влияют на выбор платформы ERP, не срезайте углы.

По нашему опыту, на этом этапе часто приходится преодолевать трудности, связанные с участием ваших сотрудников и заинтересованных сторон. Многим людям трудно справиться с переменами. Внедрение ERP-системы является значительным сдвигом для многих организаций.Поделитесь оценкой своих организационных потребностей с заинтересованными сторонами — это отличный способ показать, где бизнесу может понадобиться помощь, и как ERP принесет пользу каждому на индивидуальном уровне, а не только даст организационные преимущества.

Следующим этапом процесса внедрения является работа с поставщиком ERP для определения сроков, приоритетов и стратегии проекта. В DRI мы создаем прототип ERP, анализируем любые пробелы и приступаем к созданию конечного продукта. На этом этапе мы используем настроенные приложения, пользовательские расширения, репетицию преобразования данных и много системного и интеграционного тестирования.

Технические трудности могут стать проблемой при внедрении ERP, и наш подход устраняет эти препятствия до того, как вы начнете работу. Тестирование — один из самых важных этапов в процессе внедрения ERP. Мы проверяем систему в процессе тщательного тестирования на функциональность, интеграцию и производительность.

Затем ваш бизнес перейдет на систему ERP, после чего будут проведены тщательный анализ, мониторинг и оценка, чтобы завершить любые настройки после внедрения, которые сделают вашу систему еще лучше.

Подробнее о внедрении ERP:
Процесс
Проблемы
Успех
Тестирование

Последние тенденции в ERP

Планирование ресурсов предприятия совершенствуется с каждым днем, и мы в восторге от многих последних тенденций ERP.

Автоматизация — горячая тема в мире технологий и бизнеса. Зачем тратить время и деньги на ручные процессы, которые могут привести к человеческим ошибкам, когда вы можете использовать технологии, чтобы сделать эту тяжелую работу и позволить людям сосредоточиться на более прибыльных предприятиях? ERP-системы и автоматизация работают рука об руку, снижая вероятность ошибок, повышая производительность и обеспечивая точность в режиме реального времени.Забудьте о повторяющемся ручном вводе данных и бизнес-решениях, основанных на предположениях, и наслаждайтесь преимуществами автоматизации ERP.

Облако — еще одна привлекательная технология. Развертывание в облаке снижает затраты и обеспечивает высокую степень оптимизации. Тем не менее, для тех, кто может выбрать стороннюю платформу, существует немедленная экономия средств за счет отсутствия необходимости платить за серверы, базы данных и другую связанную инфраструктуру. Облачные ERP-системы также оставляют управление ИТ, обновления, резервное копирование, управление безопасностью и другие трудоемкие операции в умелых руках поставщика ERP-систем, что еще больше оптимизирует вашу организацию.

Мы также воодушевлены конвергенцией систем искусственного интеллекта и ERP. ИИ — это новая технология, которая обещает так много. Как и в случае с платформами автоматизации и ERP, ИИ и ERP объединяются для оптимизации производительности вашей компании на основе ваших намеченных целей и приоритетов.

Подробнее:
Каковы последние тенденции ERP?
Автоматизация ERP
Облачная ERP
AI и ERP

ERP и ваши сотрудники

Технологический потенциал ERP-системы всегда интересен для изучения, но человеческий аспект планирования ресурсов предприятия имеет решающее значение для успеха вашей компании.Переход на платформу ERP должен быть сложным для сотрудников, которые не чувствуют себя готовыми. Когда вы принимаете такое серьезное бизнес-решение, очень важно начать вовлекать всех в процесс как можно раньше. Эта поддержка предоставляется в форме финансовых ресурсов для обучения, выделения времени для ознакомления персонала с новой системой и, что, возможно, наиболее важно, руководства, задающего тон, чтобы продемонстрировать, как ERP принесет пользу бизнесу и как она повлияет на сотрудников. ежедневные задания.

ERP-системы

существуют не только для того, чтобы помочь предприятиям достичь целей по прибыльности. Они улучшают трудовую жизнь персонала. Донесение этой идеи жизненно необходимо. ERP-системы положительно изменят производительность вашего персонала, управление временем и рабочую нагрузку во многих отношениях. Регулярно связывайтесь с персоналом на всех уровнях, чтобы убедиться, что они чувствуют себя уверенно и готовы к внедрению новой системы, и предложите дополнительную поддержку людям, которые еще не освоили ее.

Подробнее: Обучение и усыновление сотрудников

Найм консультанта по ERP

Партнерство с опытным консультантом по ERP поможет вам справиться с повседневными проблемами выбора, тестирования и внедрения системы ERP.Ваш консультант также может помочь сотрудникам и заинтересованным сторонам войти в курс дела. Как эксперты в этой области, консультанты ERP предложат вам знания, опыт и навыки, чтобы разобраться даже в самых сложных ситуациях.

Надежные технические знания жизненно важны, но это не единственное, что нужно искать в консультанте. При найме консультанта по ERP убедитесь, что его коммуникативные навыки и стиль совпадают с навыками вашего бизнеса и его сотрудников. Консультант, которого вы выберете, должен продемонстрировать умение слушать, которое показывает понимание того, что вашему бизнесу нужно от ERP, и он должен быть в состоянии претворить это в жизнь, четко разбираясь в вариантах продуктов ERP и способах адаптации каждого из них к вашей организации.Не существует универсальной ERP-системы, поэтому, если ваш консультант настаивает на таком подходе, возможно, лучше поискать что-то другое.

Консультант с опытом работы в вашей отрасли является преимуществом, особенно если вы работаете в строго регулируемой среде. Исключительно крупная или малая компания также может создавать уникальные проблемы. В любой ситуации вы можете положиться на консультанта по ERP, который успешно провел аналогичные компании через внедрение ERP.

Помните, что вам не нужно нанимать одного консультанта, чтобы сделать все.Многие организации видят ценность в найме консультанта по выбору и отдельного консультанта по внедрению. Каждая роль важна, но очень различна. Часто лучше выбрать человека или фирму с наибольшим опытом и знаниями в каждой области, чем довольствоваться тем, кто «достаточно хорош» в обеих областях.

Во время собеседования с потенциальными консультантами спросите об их опыте, о том, как они планируют успешно провести внедрение в вашей компании и как они будут ответственно управлять графиком и бюджетом вашей компании.Также хорошей идеей будет взглянуть на рекомендации и тематические исследования консультанта, чтобы оценить, как они раньше справлялись с потребностями клиентов.

Подробнее: Как правильно выбрать ERP-консультанта для вашего бизнеса

Подводя итоги

Система ERP может внести множество улучшений в ваш бизнес. Чтобы получить максимальную отдачу от внедрения ERP, вам нужно будет принять несколько обоснованных решений на протяжении всего процесса, но вы не одиноки.Централизация и автоматизация управления бизнес-процессами — это сложная задача, которую вы можете успешно выполнить вовремя, в рамках бюджета и без каких-либо серьезных сбоев с помощью того, кто уже работал в таких компаниях, как ваша.

В Decision Resources, Inc. мы посвятили более 40 лет помощи организациям всех типов и размеров в поиске ERP-решений, необходимых им для повышения производительности, эффективности и оптимизации бизнеса. Чтобы узнать больше о том, как ERP может положительно повлиять на ваш бизнес, найти ответы на свои вопросы или назначить консультацию и расценки, свяжитесь с нами сегодня.Наши сотрудники не будут бомбардировать вас потенциальными планами и решениями. Мы потратим время, чтобы выслушать вашу текущую ситуацию, ваши потребности и ваши цели, и работать вместе, чтобы найти правильное решение для вас.

Мы здесь, чтобы помочь. Позвоните нам по телефону 412-562-9660, напишите по электронной почте [email protected] или узнайте больше на сайте decision.com.

5 обязательных функций для ERP-системы


Может быть сложно провести различие между каждой из различных моделей ERP-систем, представленных на рынке.Если ваш бизнес пытается принять решение о том, какая система лучше всего соответствует вашим потребностям, очень важно, чтобы ваша команда понимала, какие функции системы ERP необходимы. Итак, в этом посте наши эксперты выделяют пять обязательных функций ERP-системы.

  1. Управление запасами

    Ваша компания просто не может выполнять свои основные процессы без управления запасами и контроля. Компоненты управления запасами помогут вашей команде проанализировать уровни отгрузки и заказов и убедиться, что на складе достаточно товара для удовлетворения спроса клиентов.Управление запасами также важно для отслеживания расходов и может помочь вашей команде убедиться, что они не тратят на свои покупки больше, чем требуется.

  2. Мобильные возможности

    Теперь немногие деловые решения принимаются группами людей, сидящими за одним столом. Они создаются на ходу, в аэропортах, в гостиничных номерах и между командами, связанными беспроводным доступом по всему миру. Это означает, что ERP-системы должны допускать мобильное использование.

    Рабочие группы должны иметь возможность выполнять свои задачи в режиме реального времени из разных мест, чтобы обеспечить достижение целей организации.Это также поможет организациям интегрировать возможности удаленной работы и повысить моральный дух и производительность в своих командах.

  3. Интуитивная производительность

    Основная проблема, с которой сталкиваются многие компании, заключается в том, что их ERP-система слишком сложна для того, чтобы специалисты, не являющиеся ИТ-специалистами, могли ее использовать в полной мере. Интуитивно понятная система может не только гарантировать, что ваша компания получит полную отдачу от своих инвестиций в новейшие технологии ERP, но также может гарантировать, что система будет хорошо принята и будет использоваться всеми сотрудниками.Это поможет создать командную динамику и улучшить координацию во время сложных проектов.

  4. Управление финансовой отчетностью

    Успешно ли компания достигает поставленных целей? Соответствует ли производительность отдаче? На эти и многие другие вопросы может ответить ERP-система, предлагающая универсальное управление финансовой документацией. Новейшие системы предназначены для анализа бюджета и управления всеми потребностями бухгалтерского учета из одного места.

  5. Надзор за управлением проектом

    Лучшие ERP-системы предназначены для управления предстоящими проектами сверху вниз.Они предоставляют командам данные, необходимые им для принятия решений по проекту в короткие сроки, и помогают выполнять расчеты затрат, чтобы обеспечить выполнение проектов в соответствии с требуемыми стандартами.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*