Аутсорсинг персонала что это: Аутсорсинг персонала

Содержание

Аутсорсинг персонала

В современном динамично развивающемся деловом мире активно набирают популярность всевозможные дополнительные услуги, которые предоставляются компаниям или предпринимателям сторонними агентствами с целью оптимизации рабочих процессов. Одной из таких популярных услуг является аутсорсинг персонала. 

Что такое аутсорсинг?

Английское слово Оutsourcing – это сокращённая производная от словосочетания Оuter Source Using, что в буквальном переводе означает «использование других ресурсов». Другими словами, аутсорсинг – это передача определённых рабочих процессов Вашей компании третьему лицу.

Например, если компания производит товар или услугу, устраивает периодические акции, то по мере роста популярности или сезонного спроса, существенно увеличивается количество телефонных звонков и заказов. Телефонное обслуживание потенциальных клиентов потребует увеличения штата сотрудников, закупки необходимого оборудования, программного обеспечения, обучение консультантов и аренду помещения.

Сегодня существует уникальная услуга аутсорсинга персонала, которая позволяет предпринимателю или компании передать своих клиентов на обслуживание в специализированные call-центры. При этом call-центр гарантирует сохранность и нераспространение вверенной ему информации и коммерческих тайн Вашей компании.


Преимущества аутсорсинга персонала

Во время поступления телефонного звонка от потенциального клиента, он автоматически переводится на оператора call-центра, который ответит на все возможные вопросы, проинформирует о действующих акциях и скидках, а при необходимости оформит заказ. Аутсорсинг персонала  через специализированный call-центр позволяет:

  • Избежать лишних расходов на расширение штата, закупку оборудования и аренду помещения.
  • Позволит действующим сотрудникам не отвлекаться на постоянные телефонные звонки.
  • Избавит от дополнительных кадровых и организационных вопросов.
  • Разгрузит телефонную линию компании.

Пользуясь услугой аутсорсинга персонала в call-центре, Вы получите круглосуточную поддержку Ваших клиентов. Профессиональные операторы грамотно организуют весь процесс, начиная от консультаций клиента, заканчивая оформлением заказа. При необходимости, возможно создание полной базы клиентов компании и дальнейшего регулярного их информирования о новых товарах, услугах, сезонных акциях или распродажах. 

Аутсоринг персонала в Москве — Аутсорсинговая компания Дейли Персонал

Что это такое простыми словами: Оutsourcing – английское слово, в переводе означающее некий «внешний источник». Практическое воплощение его – это передача некоторых важных, хотя иногда и несвойственных компании функций другому исполнителю, субъекту, который обладает большей практикой в деятельности подобного рода, квалифицированным и хорошо подобранным штатом, собственной стратегией менеджмента.

Мы предлагаем своим клиентам полный спектр современных решений по управлению персоналом, в том числе — кадровый аутсорсинг.

Под аутсорсингом понимают предоставление компании-заказчику работников желаемых профессий, на оговоренный срок, без оформления в штат.

Найм временных сотрудников будет эффективным решением в самых различных ситуациях:

  • проведение компанией временных проектов, как пример — масштабные промо-акции, выставки, распродажи и пр.;
  • временное расширение объема оказываемых услуг или производства;
  • резкое возрастание нагрузки, требующее временного увеличения числа работников — сезонные работы, ввод в работу новых мощностей и прочее в связи с отпусками, болезнями, сессиями и др.

Стоимость услуг аутсорсинга

Экономическая выгода аутсорсинга персонала

Причина высокой востребованности этой услуги — прежде всего в экономической выгоде для компаний.

Компания-заказчик:

  • не тратит средства на заработную плату, налоги и социальные расходы;
  • не выплачивает компенсаций и прочих обязательных выплат временным работникам;
  • не обязана предоставлять отпуска;
  • получает возможность сократить размер фонда заработной платы и перевести данные расходы в раздел затрат, тем самым снижая налогооблагаемую базу.

Основные показатели До и После проведенных работ по аутсорсингу

  ДО ПОСЛЕ
Время Нехватка времени, несвоевременная отчетность Больше времени на решение стратегических бизнес-задач
Люди
Личные интересы мещают работе, низкая ответственность Работа только с профессионалами высочайшего класса
Затраты Дополнительные затраты на мотивацию и оборудование Оплата только за результат работ, без лишних затрат
Качество Совмещение задач, низкое качество результата работ Ответственность за высочайшее качество операций
Контроль Необходимость контролировать все операции Контроль только результата, простота управления процессом
Развитие Низкая скорость обеспечения развития (найм, обучение и т.п.) Мгновенное обеспечение новых задач бизнеса

 

Чем выгоден кадровый аутсорсинг от Daily Personal

Daily Personal более 10 лет активно работает на рынке Москвы, как успешная аутсорсинговая компания. В чем заключается преимущества сотрудничества с нами для клиентов?

Заключив договор, наши клиенты смогут:

  • быстро и без задержек приглашать на работу недостающие профессиональные кадры в необходимом количестве и на любой промежуток времени;
  • без каких-либо издержек регулировать численность работников, увеличивая или сокращая их число в зависимости от сезонных потребностей, состояния рынка, имеющегося объема работ;
  • значительно сократить нагрузку на собственную кадровую службу;
  • избавиться от всех сложностей оформления иностранных работников;
  • снизить затраты, благодаря уменьшению налоговых выплат на работников и сокращению издержек на содержание собственных HR-специалистов и бухгалтеров.

Получить бесплатную консультацию +7 (495) 215-09-02


Таким образом, заказчик получает нужный ему персонал точно в необходимое время. При этом компания-заказчик полностью освобождена от необходимости заниматься процедурой найма и оформления кадров, проверять квалификацию и репутацию работников, тратить ресурсы на оформление, расчет и выплату заработной платы, начисление налогов и сдачу отчетности.

Прибегая к помощи нашего агентства, компания-заказчик освобождается от необходимости не только искать сотрудников, но и обучать и стажировать их. Аутсорсинговое агентство Daily Personal всегда предоставляет уже обученный персонал, подготовленный к полноценному выполнению профессиональных обязанностей с первого дня работы.

Более того, контроль за трудовой дисциплиной и добросовестностью работы временного персонала также становится нашей обязанностью. Если работник по тем или иным причинам оказывается неподходящим, он будет заменен.

Как это работает

Звонок

Заключение
договора

Персонал уже на проекте

Персонал и аутсорсинг. У нас есть решение!

​Почему «АУТСОРСИНГ ПЕРСОНАЛА» — это некорректное название услуги?

Часто встречается формулировка «аутсорсинг персонала». Используя ее, имеют в виду ситуацию, когда подбор сотрудников и работа с ними переданы другой компании, так называемому внешнему провайдеру, или аутсорсеру. Однако само словосочетание «аутсорсинг персонала» совсем не корректно. Почему?

Под аутсорсингом подразумевается передача в руки сторонней компании-провайдера определенных бизнес-процессов или функций, а не людей: сотрудников нельзя «отдать на аутсорсинг»! Согласно нашему законодательству, а именно ФЗ-116, можно предоставить труд работников для выполнения проектных работ сроком до 9 месяцев. И в этом случае работник защищен, с ним заключается трудовой договор, он имеет право на отпуск, больничный и все остальные права, предусмотренные для сотрудников в российском законодательстве.

Если же провайдер среди перечня своих услуг указывает «АУТСОРСИНГ ПЕРСОНАЛА», или, что еще хуже, «АУТСТАФФИНГ», — это означает, что такой провайдер, скорее всего, не заключает трудовые договоры с временными сотрудниками, уходит от уплаты ЕСН, ведет «серую» бухгалтерию и нарушает законы РФ. «АУТСТАФФИНГ» персонала вообще в нашем законодательстве с 2016 года запрещен. Правда, многие недобросовестные провайдеры и их недобросовестные клиенты по-прежнему пытаются экономить за счет ущемления трудовых прав работников. 

Теперь давайте все-таки разберемся, что такое аутсорсинг в области управления персоналом – НЕ ПУТАТЬ С «АУТСОРСИНГОМ ПЕРСОНАЛА» 

 В области управления персоналом существуют разные направления аутсорсинга, например:

  • аутсорсинг подбора персонала,

  • аутсорсинг неключевых бизнес-процессов или производственных функций,

  •  аутсорсинг контактных центров,

  • аутсорсинг административных функций. 

Все эти услуги объединяет одно: провайдер берет на себя управление функцией или направлением и несет ответственность за конечный результат. Такая услуга, естественно, дороже, чем просто предоставление труда работников. Потому что провайдер обязан не только нанять работников, но и нанять их руководителей, выстроить и контролировать все бизнес-процессы, обеспечивать условия труда и так далее. 

Итак, подведем итоги:

АУТСОРСИНГ ПЕРСОНАЛА и АУТСТАФФИНГ ПЕРСОНАЛА – это незаконно! Если вы видите такие услуги на сайте у провайдера, то этот провайдер, скорее всего, использует нелегальные «серые» схемы и нарушает права своих временных сотрудников. 

Предоставление труда работников возможно только аккредитованными агентствами в соответствии с ФЗ-116.

Аутсорсинг в области управления персоналом – это законно, только если провайдер берет на себя полную ответственность за направление или функцию, а не просто предоставляет временных сотрудников.

Воспользуйтесь нашим опытом, чтобы оптимизировать расходы на персонал и получить гарантированный результат.

  • Аутсорсинг подбора персонала

  • Аутсорсинг бизнес-процессов

  • Аутсорсинг контактных центров

  • Аутсорсинг административных функций

  • Kelly IT Solutions

  • Управление логистикой и производством


Kelly опытный стратегический партнер, который поможет превратить труднореализуемые задачи в возможности.
Мы являемся мировым лидером в сфере решений по аутсорсингу и управлению персоналом, предлагая решения по подбору, адаптации и удержанию лучших сотрудников.

Рейтинги и ассоциации

  • Мы входим в Global Outsourcing 100 list — рейтинг аутсорсинговых поставщиков по версии IAOP (International Association of Outsourcing Providers)

  • Kelly является членом Международной Ассоциации по карьерному консультированию Career Partners International. CPI — одна из самых влиятельных международных организаций, которая объединяет в себе более 200 компаний, занимающихся разработкой решений по аутплейсменту во всем мире.

  • Kelly Services входит в Ассоциацию стратегического аутсорсинга «АСТРА». Исполнительный директор Kelly OCG Юрий Ефросинин является председателем комитета по ВРО

Аутсорсинг персонала – эффективное решение для бизнеса

Наем из аутсорса – это способ задействовать в работе компании сотрудников без их трудоустройства. Аутсорсинг персонала подразумевает прием на работу без официального трудоустройства в штат. Тем не менее, заказчик может быть уверен в квалификации и ответственности нового работника, поскольку все подобные вопросы контролирует подрядчик – аутсорсинговое агентство.

Всеми юридическими и финансовыми сторонами дела занимается не работодатель, а компания, с которой заключен договор. Заказчик оплачивает услуги и больше не касается всех ресурсозатратных вопросов, а наоборот, может сконцентрироваться на основных задачах.

Когда компания нанимает работников с оформлением в штат, для поиска подходящих кандидатур задействуют весь кадровый отдел. Необходимо найти соискателей, провести собеседование, тестирование, а после приема на рабочее место – еще и устроить тренинги для обучения новых коллег. На это уходят время и силы уже работающих сотрудников. Также найм в штат связан с решением налоговых и юридических вопросов.

Подбор персонала через стороннего подрядчика – отличный способ сэкономить время и деньги. Среди преимуществ аутсорсинга работников:

  • быстрый поиск людей с необходимым образованием, опытом работы и квалификацией;
  • возможность переложить обязанности целого отдела кадров на квалифицированных специалистов;
  • экономия ресурсов, связанных с зарплатами, доплатами, премиями и налогами;
  • наличие у аутсорсинговых компаний базы работников, что обеспечивает непрерывность производства или продаж.

Всеми процессами, связанными с приемом на работу новых сотрудников, будет заниматься организация, специализирующаяся на аутсорсинге. Предприятию не нужно возиться с документами и оформлением – все это берет на себя агентство. Также исключены форс-мажоры, которые имеют место в особенно активные периоды работы организации. Благодаря сотрудничеству с аутсорсинговыми агентствами работодатель не столкнется с авралами и проблемными ситуациями. Если потребуется больше квалифицированного персонала, задачи по их поиску берет на себя подрядчик.

Где заказать аутсорсинг персонала?

Услуги такого рода предоставляют специализированные агентства с большой базой квалифицированных работников, которые постоянно занимаются его обучением и подготовкой к работе. Тем самым они снимают ответственность с работодателей – им не нужно кропотливо проверять, долго обучать и стажировать новых сотрудников.

У организаций не возникнет проблем, чтобы заказать аутсорсинг персонала в Москве и других крупных городах. Найти подходящего подрядчика можно и в более мелких населенных пунктах. И для этого не всегда нужно искать локальные предложения – большие агентства часто работают не только в столице, но и расширяют географию услуг по всей стране.

На правах рекламы

услуги кадрового аутсорсинга для бизнеса — GL Group

Санкт-Петербурге

RU,Leningradskaya Oblast;RU,Sankt-Peterburg

Москве

RU,Moskva,Moscow

Адыгеи

RU,Adygeya,Maykop

Горно-Алтайске

RU,Altay,Gorno-Altaysk

Барнауле

RU,Altayskiy Kray,Barnaul

Благовещенске

RU,Amurskaya Oblast,Blagoveshchensk

Архангельске

RU,Arkhangel,Arkhangelsk

Астрахани

RU,Astrakhanskaya Oblast,Astrakhan

Уфе

RU,Bashkortostan,Ufa

Белгороде

RU,Belgorodskaya Oblast,Belgorod

Брянске

RU,Bryanskaya Oblast,Bryansk

Улан-Удэ

RU,Buryatiya,Ulan-Ude

Владимире

RU,Vladimirskaya Oblast,Vladimir

Волгограде

RU,Volgogradskaya Oblast,Volgograd

Вологде

RU,Vologodskaya Oblast,Vologda

Воронеже

RU,Voronezhskaya Oblast,Voronezh

Махачкале

RU,Dagestan,Makhachkala

Биробиджане

RU,Yevreyskaya Avtonomnaya Oblast,Birobidzhan

Чите

RU,Zabaykal,Chita

Иваново

RU,Ivanovskaya Oblast,Ivanovo

Назрань

RU,Ingushetiya,Nazran

Иркутске

RU,Irkutskaya Oblast,Irkutsk

Нальчике

RU,Kabardino-Balkaria,Nalchik

Калининграде

RU,Kaliningradskaya Oblast,Kaliningrad

Элиста

RU,Kalmykiya,Elista

Калуге

RU,Kaluzhskaya Oblast,Kaluga

Петропавловск-Камчатском

RU,Kamtchatski Kray,Petropavlovsk-Kamchatskiy

Черкесске

RU,Karachayevo-Cherkesiya,Cherkessk

Сортавала

RU,Kareliya,Sortavala

Кемерово

RU,Kemerovskaya Oblast,Kemerovo

Кирове

RU,Kirovskaya Oblast,Kirov

Сыктывкаре

RU,Komi,Syktyvkar

Костроме

RU,Kostromskaya Oblast,Kostroma

Краснодаре

RU,Krasnodarskiy Kray,Krasnodar

Красноярске

RU,Krasnoyarskiy Kray,Krasnoyarsk

Кургане

RU,Kurganskaya Oblast,Kurgan

Курске

RU,Kurskaya Oblast,Kursk

Липецке

RU,Lipetskaya Oblast,Lipetsk

Магадане

RU,Magadanskaya Oblast,Magadan

Йошкар-Оле

RU,Mariy-El,Yoshkar-Ola

Саранске

RU,Mordoviya,Saransk

Мурманске

RU,Murmanskaya Oblast,Murmansk

Нарьян-Мар

RU,Nenetskiy Avtonomnyy Okrug,Naryan-Mar

Нижнем Новгороде

RU,Nizhegorodskaya Oblast,Nizhniy Novgorod

Великом Новгороде

RU,Novgorodskaya Oblast,Velikiy Novgorod

Новосибирске

RU,Novosibirskaya Oblast,Novosibirsk

Омске

RU,Omskaya Oblast,Omsk

Оренбурге

RU,Orenburgskaya Oblast,Orenburg

Орле

RU,Orlovskaya Oblast,Orel

Пензе

RU,Penzenskaya Oblast,Penza

Перми

RU,Perm Krai,Perm

Владивостоке

RU,Primorskiy Kray,Vladivostok

Пскове

RU,Pskovskaya Oblast,Pskov

Ростове-на-Дону

RU,Rostovskaya Oblast,Rostov-na-Donu

Рязани

RU,Ryazanskaya Oblast,Ryazan

Самаре

RU,Samarskaya Oblast,Samara

Саратове

RU,Saratovskaya Oblast,Saratov

Якутске

RU,Sakha (Yakutiya),Yakutsk

Южно-Сахалинске

RU,Sakhalinskaya Oblast,Yuzhno-Sakhalinsk

Екатеринбурге

RU,Sverdlovskaya Oblast,Yekaterinburg

Владикавказе

RU,North Ossetia,Vladikavkaz

Смоленске

RU,Smolenskaya Oblast,Smolensk

Пятигорске

RU,Stavropol

Тамбове

RU,Tambovskaya Oblast,Tambov

Казани

RU,Tatarstan,Kazan

Твери

RU,Tverskaya Oblast,Tver

Томске

RU,Tomskaya Oblast,Tomsk;RU,Tverskaya Oblast

Тюмени

RU,Tyumenskaya Oblast,Tyumen

Ижевске

RU,Udmurtia,Izhevsk

Ульяновске

RU,Ulyanovsk Oblast,Ulyanovsk

Хабаровске

RU,Khabarovskiy Kray,Khabarovsk

Абакане

RU,Khakasiya,Abakan

Ханты-Мансийске

RU,Khanty-Mansiyskiy Avtonomnyy Okrug — Yugra,Khanty-Mansiysk

Челябинске

RU,Chelyabinskaya Oblast,Chelyabinsk

Грозном

RU,Chechnya,Groznyy

Чебоксарах

RU,Chuvashia,Cheboksary

Анадырь

RU,Chukotskiy Avtonomnyy Okrug,Anadyr

Салехарде

RU,Yamalo-Nenetskiy Avtonomnyy Okrug,Salekhard

Ярославле

RU,Yaroslavskaya Oblast,Yaroslavl

что это такое в 2022 году

Как показывает практика, аутстаффинг персонала чаще всего используют иностранные представительства для решения проблемы ограничения штатной численности персонала. В украинских реалиях и особенностях ведения бизнеса отечественные предприниматели только начинают использовать лизинг персонала. Украинские работодатели начинают обращаться к иностранному опыту, для внедрения механизмов аутсорсинга, аутстаффинга и лизинга персонала

В каких случаях бизнесу выгодно брать персонал в лизинг?

  • Уставным договором или вышестоящей организацией устанавливается ограничение численности работников.
  • Компании важно иметь представителя в регионе, но не имеет смысла открывать филиал или представительство.
  • Необходимо повысить инвестиционную привлекательность компании.
  • Сотрудника необходимо оформить на испытательный срок для оценки результатов его работы более чем на три месяца (которыми ограничивается продолжительность испытательного срока, согласно КЗоТу).
  • Нужно сократить налоги и социальные взносы, связанные с начислением и выплатой заработной платы.
  • Есть потребность в освобождении финансового отдела и службы персонала от определенного объема работы, связанной с ведением кадрового делопроизводства, начислением зарплаты и проч.
  • Нужно обеспечить выплату «белой» зарплаты нескольким ключевым специалистам (в том случае, когда они требуют полной легализации доходов и настолько ценны для компании, что им идут в этом навстречу).
  • Для сохранения статуса малого предприятия или приобретения последнего со всеми вытекающими финансовыми и налоговыми выгодами.
  • В случае необходимости снизить риски, связанные с трудоустройством лиц, не имеющих постоянной регистрации в данной местности.

Что такое лизинг персонала, аутсорсинг, аутстаффинг

Аутстаффинг предполагает, что сотрудники, работая в одной компании, числятся в штате другой, которая называется провайдером. Например, в рекрутинговом агентстве, или, что предпочтительнее, в компании, которая гордо именует себя «профессиональным работодателем». В этом случае компания-провайдер берет на себя обязательства по выплате заработной платы, работе со всей кадровой документацией, отчислению налогов, оформлению больничных листов и т.п. При этом провайдеру глубоко безразлично, какие функции выполняют «их» сотрудники, а порой — даже как они выглядят. Потому что реальный работодатель просто «оформляет» у провайдера своих собственных сотрудников, а они продолжают работать на своем предыдущем предприятии, хотя и не числятся на нем.

Аутсорсинг предполагает, что часть «непрофильных» функций может взять на себя компания, которая профессионально оказывает услуги уборки или охраны, доставки грузов или юридического обслуживания. «Чаще всего заказывают персонал на производство, например, водителей погрузчиков, грузчиков, уборщиков, немного реже — административный. Но основные сложности возникают в привлечении низкоквалифицированного персонала, дефицит которого мы ощущаем. Хотя за годы своей работы мы накопили большой опыт решения таких проблем с помощью создания кадрового резерва и других технологий», — рассказывает Александр Веровка, менеджер по развитию бизнеса компании Acumen Outsourcing (штат — 1500 чел.). Компании-клиенту может быть совершенно безразлично, кто именно из сотрудников будет заниматься решением их вопросов, лишь бы дело было сделано качественно и в срок.

Лизинг персонала предполагает, что сотрудники одной компании привлекаются к проекту в другой. Т.е временно «сдаются в аренду». Срок в этом случае может составлять от двух-трех месяцев до нескольких лет. По такому принципу работают иногда коллективы инженеров-проектировщиков, архитекторов. Еще такая форма сотрудничества очень распространена в сфере ИT, так как многие иностранные и отечественные компании — разработчики ПО, выполняя грандиозные, но разовые проекты, предпочитают привлекать к их выполнению «творческие коллективы» программистов со стороны. Активно занимаются лизингом персонала и рекламные агентства, предоставляя, например, промоутеров и стендистов для работы на выставках.

Договор лизинга персонала

В действующем законодательстве Украины нет определения «лизинг персонала», соответственно нормативно-правового регулирования договоров лизинга не существует. В соответствии со ст. 759 ГКУ предметом договора аренды может быть только имущество. Глава 58 «Наем (аренда)» ГКУ не определяет персонал как предмет договора аренды. Можно сделать вывод, что законодательством нашей страны не предусмотрена возможность заключения договора лизинга персонала. В то же время, в законодательных актах вы не найдете запрет на оформление и заключение такого договора. Поэтому стороны могут заключить договор лизинга персонала, который соответствует основным требованиям составления договоров.

«В силу отсутствия в КЗоТе и ГК Украины прямого законодательного регулирования вопросов лизинга (аренды) персонала существуют некоторые сложности оформления договорных отношений между компанией-заказчиком и компанией-провайдером, а также проблемы взаимоотношений между наемными работниками и их фактическими работодателями. Зачастую это сводится к фактам сверхнормативных переработок работников на предприятии-заказчике, а также к ограничениям законодательно установленных гарантий и компенсаций», — сообщил Николай Сидоренко, юрисконсульт юридической компании «Шмаров и Партнеры».


Для осуществления деятельности по предоставлению персонала в лизинг необходимо получить разрешение Госслужбы занятости (согласно ст. 39 ЗУ «О занятости населения»).

Налоговые рифы и налоговый учет

Но если с лизингом персонала и аутсорсингом все достаточно просто и понятно, то сложности с применением аутстаффинга возникают, по меньшей мере, с трех сторон — со стороны налоговых органов, зачастую трактующих этот способ как «схему ухода от налогов», со стороны «несознательного» персонала, не желающего оформлять трудовые отношения «неизвестно с кем», и со стороны законодательства, неотрегулировавшего эту процедуру.

Что касается налоговиков, то в большинстве своем они с пониманием относятся к тому, что к аутстаффингу вынуждены прибегать иностранные представительства, но не жалуют тех, кто пытается таким образом сократить налоговые издержки. И поэтому, несмотря на то, что в украинском законодательстве нет прямого запрета на аутстаффинг (как, впрочем, и разрешения), существуют прецеденты применения значительных штрафных санкций к таким предприятиям. «Особенно чреваты нехорошими последствиями ситуации, когда предприятие само создает структуру (например, кадровое агентство, работающее на едином налоге), предоставляющую эту услугу головной компании», — рассказал Игорь Знойный.

Кроме того, считается, что экономически обоснованным аутстаффинг становится в случае вывода за штат не менее чем 50 сотрудников. Или если компания-провайдер пользуется льготным налогообложением, например, является плательщиком единого налога. Тогда уменьшается сумма «зарплатных» отчислений (коммунального налога, налога с доходов, страховых взносов в социальные фонды, налога на прибыль, взносов в Фонд социальной защиты инвалидов). И если обычно компания вынуждена почти половину той суммы, которая составляет зарплату сотрудника, «отдавать» в качестве налогов, то при такой схеме работы можно сэкономить до 25% налоговых отчислений. Однако нужно учитывать, что за «содержание» у себя в штате «чужого» сотрудника компания-провайдер возьмет оплату в размере 15-20% от оклада.

Что касается неприятия сотрудниками такого вида трудовых взаимоотношений, то выход может быть найден в четком разъяснении причин применения такой схемы и выполнении всех социальных гарантий. Большое значение может иметь и готовность пойти навстречу в решении таких вопросов как предоставление рекомендательных писем (объясняющих различие между фактическим и реальным местом работы), легализация доходов сотрудников и т.п. Но иногда даже такие меры не до конца способны убедить людей, что их положение стабильно и недвусмысленно. А потеря боевого духа и ощущения стабильности в коллективе вряд ли может быть компенсирована снижением материальных издержек.

Однако если необходимость или экономическая выгода превышает риски, то прежде чем воспользоваться любой из этих услуг, следует очень тщательно подойти к выбору провайдера, который должен иметь достаточно ресурсов для обеспечения процесса, а также значительный и долгосрочный опыт в предоставлении этих услуг.

История аутстаффинга

По некоторым данным, родиной аутстаффинга являются США. Спрос на эту услугу появился в 60-70-х годах прошлого века после того как было пересмотрено трудовое законодательство, которое стало настолько сложным, что менеджеры небольших компаний предпочли «переложить» ответственность за свой персонал на специализированные компании и избавиться от головной боли по решению сопутствующих кадровых вопросов. Как показывает анализ, сейчас аутстаффинг в США представляет собой услугу с четко определенным механизмом реализации, закрепленным законодательно. Ее предоставлением занимаются компании, деятельность которых называют Professional Employer Organization (PEO), дословно — профессиональный работодатель». На сегодняшний день в США работает более 2000 таких компаний.

Как аутсорсинг поможет заработать в кризис?

Как компания «Персональное решение»  работает и помогает своим франчайзи  в кризис


В чем преимущество?

Малый и средний бизнес увядает. Аутсорсинг начинает расти. Предприятия ищут решения для сохранения своего бизнеса через оптимизацию своей работы.

Аутсорсинг — это выгодный и удобный способ сокращения издержек и оптимизации ФОТ.

У большинства бизнес-моделей есть факторы, которые особенно ощутимы в период кризиса. Выигрывают лишь те, кто:

  • способен принимать резкие изменения рынка и менять стратегию в считанные дни;
  • не привязан к обстановке на рынке и платежеспособности покупателя;
  • исключил риск зависимости работы бизнеса от места и законодательства. Эти факторы могут остановить компанию на неопределенный срок, либо полностью.

Потребность в грузчиках, строительных работниках будет всегда. Аутсорсинг персонала — это полностью антикризисная модель. Даже если предприятие автоматизирует свое производство, то грузчики продолжают быть актуальными.

Цель взаимовыгодного аутсорсинга — оптимизировать процесс работы наших клиентов. Мы помогаем и решаем потребности заказчика с помощью неквалифицированного персонала. Даже если компаниям потребуется квалифицированный персонал в каком-либо сегменте (например, кассиры на ритейл или каменщики на стройку), мы обучаем и предоставляем.

Антикризисный марафон для предпринимателей

Команда “Персональное решение” разработала антикризисный план для партнеров сети и уже запустила марафон вебинаров, где каждую неделю предприниматели получают ряд инструментов для эффективного заработка. Мы рассматриваем все самые необходимые в наших реалиях темы и делаем наших партнеров сильнейшими на рынке аутсорсинга персонала.

  • Каждый день мы следим за новостями мира, каждую из которых преобразовываем в свою пользу — где усилить продажи, на какие сферы лучше сделать упор.
  • Наши партнеры уже идут по антикризисному плану со своим личным менеджером и прорабатывают каждый следующий шаг для того, чтобы полностью покрыть рынок аутсорсинга в своем городе.
  • Круглосуточно поддерживается общение с партнерами, и ни один вопрос не остается без ответа.
  • Мы приглашаем топовых экспертов на вебинары, которые делятся кейсами достижения своих результатов, отвечают на вопросы и рассказывают пошагово о том, что они делали, чтобы дойти до результата.

В 2008 и 2014 году мы прошли кризис и выросли. Сейчас мы делаем то же самое. Мы растем. Мы знаем, как сделать так, чтобы оставаться востребованными на рынке, даже когда экономический рынок терпит большие потери.

Мы учим наших партнеров, как вырасти, когда все падают и уходят с поля. Как не только заработать для себя и своих детей, но и помочь другим компаниям “встать на ноги”. Потому что это взаимовыгодный аутсорсинг.

Стоит ли открывать свой бизнес в кризис?

Уровень стресса в стране увеличивается. Малый и средний бизнес закрывается с каждым днем все больше. Виной тому падение рубля, пандемия.

Несмотря на это, люди продолжают питаться, жить обычной жизнью.Спрос на товары первой необходимости останется всегда. Стабильно увеличивается потребность в аутсорсинге персонала по всей цепочке товарооборота.

Системообразующие предприятия оптимизируют свой бизнес и, уже с первых дней начала изменений в жизни общества и экономического рынка нам поступает большое количество заявок от клиентов. Ежедневный вывод персонала наших партнеров увеличился уже на 50% и продолжает расти.

Когда происходит очередной кризис, рынок все больше переходит на аутсорсинг. И наши потенциальные клиенты становятся постоянными. Время — это самое ценное в бизнесе. Тут важно не упустить возможность стать частью сильнейших областей.

Стоит ли начинать свой бизнес в кризис? Да. Кризис — это возможности. Возможности подстраиваться под потребности рынка, расти вместе с этим рынком. Можно попробовать переждать и выйти на рынок, когда ситуация “уляжется”. Но тогда вы потеряете самое главное — время. Ведь когда она уляжется?

Начните свой бизнес по аутсорсингу персонала по схеме франчайзинга прямо сейчас, чтобы выйти на свой первый заработок уже через 3 недели вместе с компанией “Персональное решение”.

Подробнее — франшиза «Персональное решение»

Руководство по аутсорсингу персонала — Flexi Personnel

По мере расширения вашей компании ваши проблемы, особенно в области управления человеческими ресурсами (HR), умножаются в геометрической прогрессии. Очевидной причиной роста проблем является увеличение нагрузки на персонал из-за дополнительного человеческого капитала.

В отличие от крупных корпораций, стартапы, проектные предприятия, а также малые и средние организации имеют ограниченные возможности для содержания полностью функционирующих отделов кадров. К сожалению, несмотря на их ограниченные возможности, они также сталкиваются с проблемами управления персоналом, как и крупные организации.

На самом деле глобальная бизнес-среда претерпевает беспрецедентные изменения, и (HR) должен развивать новые возможности, если он хочет оставаться актуальным.

Так что же происходит на самом деле?

Одно слово; Аутсорсинг персонала! Прогнозируется, что внутренний HR сократится, а аутсорсинг увеличится.

В этом руководстве мы подробно рассматриваем следующие темы:

  1. Что такое аутсорсинг персонала?
  2. Почему компании прибегают к аутсорсингу?
  3. Как выбрать поставщика для аутсорсинга персонала.
  4. Как контролировать аутсорсинговые услуги персонала.

Что такое аутсорсинг персонала?

Аутсорсинг персонала — это «стратегическое использование Профессиональной организации по трудоустройству (PEO) для поддержки функций HR, традиционно выполняемых внутренним HR».

Это бизнес-стратегия, при которой организации передают основные функции управления персоналом специализированным и эффективным PEO. Подрядчик становится важным деловым партнером в поддержке организации для достижения ее бизнес-целей.

При изучении стратегий сохранения конкурентоспособности предпочтительным вариантом является аутсорсинг персонала. Это снимает бремя увеличения внутренней численности персонала при достижении большего. Аутсорсинг дополнительного персонала надежному PEO позволит вашей управленческой команде сосредоточиться на основном бизнесе.

Нынешняя глобальная пандемия коронавируса (COVID-19) сильно повлияла на аутсорсинг персонала. Растущий уровень безработицы оказал непосредственное влияние на аутсорсинг. Это ясно видно, как компании изо всех сил пытаются остаться в бизнесе.

Однако ожидается, что когда начнется восстановление, восстановление будет быстрым, а сектор аутсорсинга будет более актуальным и популярным, чем когда-либо.

Почему компании прибегают к аутсорсингу?

1. Для снижения затрат.

Возьмем в качестве примера международную инжиниринговую компанию, которая хочет реализовать проектное задание с ограниченными сроками за границей. Реализация проекта потребует развертывания как международных, так и местных ресурсов страны.В этом случае аутсорсинг услуг будет хорошей моделью для использования, поскольку репатриация всех бизнес-функций, необходимых для успеха проекта, будет чрезвычайно дорогой. К ним относятся операции, финансы, закупки, управление персоналом и начисление заработной платы.

Было бы очень выгодно репатриировать только критически важные оперативные группы. Все остальные непрофильные функции, включая управление персоналом и расчетом заработной платы, лучше передать на аутсорсинг надежному PEO. Это значительно снизит стоимость проекта по сравнению с инвестициями в полную команду проекта за границей на короткий период времени.

2. Чтобы внутренние ресурсы могли сосредоточиться на основных бизнес-функциях

Используя тот же самый пример выше, проектные группы были бы полностью освобождены, если бы сосредоточились на основных функциях проекта. Кроме того, им не нужно будет беспокоиться о соблюдении требований кадрового законодательства за границей. Со всеми остальными функциями, перечисленными ниже, лучше всего справится профессиональная аутсорсинговая компания.

Все вышеперечисленное является критически важными требованиями, которые могут полностью нагрузить руководство проекта. Благодаря аутсорсингу персонала внутренним проектным командам нужно сосредоточиться только на контрольных точках проекта.

В глобальном опросе по аутсорсингу, проведенном Deloitte в 2016 году, они представили взвешенное резюме причин, по которым компании используют аутсорсинг.

Краткое изложение причин, по которым компании используют аутсорсинг.

Как выбрать поставщика для аутсорсинга персонала

Необходимость выбора правильного кадрового агентства/PEO невозможно переоценить. Прежде чем подписывать какие-либо договорные документы с любым поставщиком услуг, проведите тщательную проверку. Это ключ к подтверждению того, что у них есть необходимые возможности для поддержки вашего бизнеса.

Некоторые из критических факторов, рассматриваемых в этом руководстве по аутсорсингу персонала, включают:

1. Как долго компания работает?

Убедитесь, что вы запрашиваете документы, подтверждающие регистрацию компании, чтобы проверить информацию, предоставленную потенциальной компанией. Это также должно включать их разрешения на ведение бизнеса и регистрацию в профессиональных отраслевых организациях.

2. Узнайте, обладают ли они глубоким пониманием и знаниями о вашем бизнесе

Помимо информации, которой потенциальные агентства делятся в отношении идей, связанных с пониманием вашего бизнеса, проверка этой информации имеет решающее значение.Попросите подтверждение рекомендательных писем или справочные данные клиентов из аналогичной отрасли, которых они обслуживали в прошлом. Сознательно позвоните одному или двум из этих клиентов, чтобы убедиться, что предоставленная информация верна.

3. Подтвердите, что у них есть опыт и знания, необходимые для поддержки вашего бизнеса.

Аутсорсинг вашей кадровой функции не означает, что вы не должны беспокоиться о компетенциях кадровой компании. Это должно иметь решающее значение.Изучив рекомендательные письма от предыдущих клиентов, запросите профили ключевой команды. Это люди, которые будут обрабатывать вашу учетную запись, а также профили руководства компании.

Самое главное, если вы хотите передать свои комплексные кадровые услуги на аутсорсинг, не забудьте запросить сертификаты налогового соответствия у агентства, которое вы хотите рассмотреть.

4. Запрос на личную встречу, если это возможно, или вместо этого организовать виртуальную встречу

Благодаря техническому прогрессу можно провести виртуальную встречу, когда невозможно встретиться лично.Это помогает выбрать дополнительные подсказки о компетенциях во время сеанса встречи, просто чтобы помочь вам в процессе принятия решений.

5. Узнайте, инвестировали ли они в технологии для повышения эффективности процессов

Технологии играют решающую роль в успехе моделей аутсорсинга персонала. Убедитесь, что вы решили работать с поставщиком, у которого есть подходящие технологические инструменты для поддержки ваших процессов расчета заработной платы.

 6. Наконец, заранее обсудите цену .

Как контролировать внешние услуги персонала

Как бы ни было важно доверять поставщику услуг, «доверие» всегда должно сопровождаться подотчетностью и прозрачностью.На этом фоне важно, чтобы вы контролировали качество услуг, предоставляемых вашим поставщиком услуг, по крайней мере, периодически по согласованию обеих сторон.

Мы собрали несколько советов, которые помогут вам обеспечить добросовестное и эффективное выполнение вашим поставщиком услуг функций, переданных на аутсорсинг.

1. Установите четкие ожидания

Наброски ожидаемых операций текут в начале. Это помогает привлечь внимание поставщика услуг к вашим внутренним политикам и процедурам, которых они должны будут придерживаться.Например;

  • Какую процедуру рассмотрения жалоб вы предпочитаете? Роли обеих сторон в процессе должны быть четко сформулированы
  • Расскажите, как вы справляетесь с мерами по охране труда и технике безопасности, которые у вас есть, и любой предполагаемой ролью, которую поставщик услуг должен будет поддерживать для вас с
  • Сообщите о правилах и процедурах отпуска, которым должен следовать поставщик услуг
  • Культурная сенсибилизация (Что можно и чего нельзя делать). Это помогает сделать границы четкими.
  • Контактное лицо с вашей стороны для отдела кадров и бухгалтерии, а также ключевое контактное лицо
  • Не забудьте довести до сведения поставщика услуг свою политику в отношении проблем и обработки жалоб, а также протокол эскалации.

Эти примеры не являются исчерпывающими и должны быть расширены в зависимости от ваших бизнес-требований, но они должны помочь вам правильно начать работу.

 2. Внимательно следите за процессом в течение первых нескольких месяцев

В зависимости от объема аутсорсингового задания полезно внимательно следить за процессом, чтобы обеспечить плавный переход.Обе стороны только что встретились, и вы будете критически реагировать на любые возникающие вопросы, требующие ясности. Это сократит кривую обучения в переходный период.

3. Получите обратную связь от внешних сотрудников.

Обратная связь от аутсорсинговых сотрудников — это лакмусовая бумажка, которая подтверждает, получаете вы качественные услуги или нет. Вы можете случайным образом получить мнения нескольких аутсорсинговых сотрудников, основываясь на их опыте. Например, вовремя ли они получают зарплату? Получают ли они детализированную платежную ведомость, соответствующую их договорному соглашению? Является ли поставщик услуг инициативным, когда они обращаются за информацией о своей работе? Если ваш аутсорсинговый персонал доволен, то это подтверждает, что ваш поставщик услуг делает хорошую работу.

4.Запрос ежемесячных бухгалтерских отчетов

Не ждите, пока ваш аутсорсинговый персонал пожалуется только для того, чтобы подтвердить, что ваш поставщик услуг не соответствует согласованным результатам процесса.

Требование получать ежемесячные финансовые отчеты с подтверждением всех платежей, включая чистую выплату заработной платы и представление обязательных налогов на фонд заработной платы.

Заключение

Это руководство по аутсорсингу персонала показало, что аутсорсинг стал важным стратегическим инструментом в современной конкурентной бизнес-среде, и ожидается, что спрос на него будет расти во время и после нынешней глобальной пандемии.

Тот факт, что внешние функции имеют решающее значение для достижения ваших бизнес-целей, требует тщательного планирования и реализации процессов.

Согласно результатам исследования, проведенного журналом Europe’s Journal of Psychology, организации могут получить значительную выгоду от использования внешних агентств для предоставления непрофильных услуг.

На организации, которые полагаются на одного эксперта для управления своей заработной платой, могут существенно повлиять любые незначительные изменения, такие как увольнение сотрудника с работы, уход в отпуск или отпуск, болезнь и т. д.

Такие изменения могут сделать функцию расчета заработной платы уязвимой для сбоев и дорогостоящих ошибок.

Наш командный подход позволяет нам предоставлять надежные аутсорсинговые услуги по управлению персоналом и заработной платой без перерывов или ошибок. Всегда есть преданный командный игрок и столь же способный запасной партнер.

Рекомендуемые статьи:

РОДСТВЕННЫЕ СТАТЬИ

Как работает зарегистрированный работодатель?

С каждым расширяющимся бизнесом, особенно за границей, найм сотрудников становится серьезной проблемой.Это особенно актуально сейчас, когда предприятия нанимают людей со всего мира. Создание вашего Подробнее

Аутсорсинг персонала | Аутсорсинговые услуги

Выбор правильного аутсорсингового персонала может быть одной из самых сложных задач, с которыми приходится сталкиваться организациям. Владельцы бизнеса должны быть очень осторожны, когда услуги аутсорсинга , потому что, если нанят неправильный персонал, это может нанести ущерб вашей компании, особенно когда результатом является неудовлетворенность клиентов.

Вот почему существует Outsourced.ph. Являясь ведущим оффшорным кадровым провайдером, мы следим за тем, чтобы отфильтровывать подходящих кандидатов для вас, используя строгие правила, чтобы гарантировать, что только самые квалифицированные специалисты будут наняты в качестве удаленного персонала для вашего бизнеса.

Вот короткое видео о том, как мы нанимаем квалифицированный удаленный персонал для нужд вашего бизнеса:

Есть вопрос о наших услугах удаленного подбора персонала? Нажмите сюда, чтобы связаться с нами!

советов по найму лучшего аутсорсингового персонала для нужд вашего бизнеса

  1. Обеспечьте надлежащую практику общения и управления клиентами
    Поиск стороннего сотрудника, который может понимать ваш язык и иметь с вами минимальные культурные барьеры, может максимизировать поток деловых операций и укрепить ваши корпоративные отношения.Филиппины известны своим высоким уровнем владения английским языком и своей трудовой этикой, что делает эту страну идеальным местом для аутсорсинга бизнес-процессов. Все наши сотрудники, сохраненные в нашей базе данных, были проверены соответствующим образом, чтобы гарантировать, что их уровень английского языка соответствует нашим минимальным стандартным требованиям, чтобы убедиться, что все они являются идеальными кандидатами.
  2. Подтверждение сертификатов и квалификаций. Как ведущая аутсорсинговая компания на Филиппинах, мы понимаем, что вы хотели бы поддерживать единую тему для всех своих сотрудников и убедиться, что вы работаете с людьми, которые обладают официальной квалификацией в соответствующей отрасли.Чтобы помочь вам в этом, мы просим всех потенциальных сотрудников предоставить документы, подтверждающие наличие университетских степеней или квалификаций, которые могут подтвердить их сертифицированный уровень знаний, необходимый для работы в крупной международной компании.
  3. Спросите рекомендации и образцы работ. Само собой разумеется, что работник должен иметь больше, чем просто наличие нужного диплома — он должен быть в состоянии доказать, что он является уважаемым человеком, с которым можно работать. При подаче заявки на размещение в нашей базе данных мы удостоверяемся, что наши потенциальные кандидаты прошли проверку качества.Мы запрашиваем рекомендации от предыдущих сотрудников или образцы работ, чтобы узаконить их трудовую этику и качество. Поступая таким образом, мы можем поддерживать профессиональное приличие и давать вам как нашему клиенту уверенность в том, что персонал, которого мы вам предлагаем, соответствует самым высоким стандартам.
  4. Ищите надежность как главный критерий. Одним из разумных недостатков аутсорсинга некоторых работ внутри компании является невозможность физически подойти к ним и спросить, как продвигается их работа над крупным проектом со строгими сроками.Поэтому крайне важно, чтобы сотрудники, которых вы нанимаете, доказали свою надежность в своей трудовой этике и, как правило, могли работать с минимальным контролем с вашей стороны. Вы захотите иметь возможность делегировать задачи своим сотрудникам за границей и ожидать, что они будут выполнены к согласованному сроку, чтобы вы могли сосредоточиться на своих собственных рабочих обязанностях. Outsourced принимает это во внимание и следит за тем, чтобы сотрудники, сохраненные в нашей базе данных, отличались надежностью и позитивной рабочей этикой.

 

 

КАК РАБОТАЕТ АУТСОРСИНГ

С помощью аутсорсинга мы сопоставляем сотрудников в нашей системе базы данных, которые в настоящее время ищут работу, с вашими потребностями, которые вы нам представляете. оффшорный персонал требования.Мы предоставляем доступ, тестируем и проверяем качество персонала перед размещением с любым клиентом, используя основные критерии, упомянутые выше. Мы также берем на себя оформление всех соответствующих документов и предоставляем все самое лучшее оборудование и средства, а также управление персоналом, чтобы гарантировать качество и удержание персонала.

Весь аутсорсинговый персонал ежедневно работает либо удаленно на дому, либо в нашем полностью обслуживаемом офисе в Маниле. Они работают в ваше рабочее время и фактически являются продолжением вашей местной команды.У вас есть прямой доступ к вашим сотрудникам по телефону, Skype или электронной почте, и вы определяете стандарты, по которым они работают, а также системы и процессы, которым они должны следовать:

Аутсорсинг является частью растущей бизнес-тенденции по переводу персонала в удаленные районы с целью сокращения операционных расходов, к чему сейчас обращаются многие мировые бизнес-гиганты. Филиппины гордятся тем, что в них работают одни из самых талантливых и опытных специалистов в регионе Юго-Восточной Азии, и у вас есть возможность нанять их на полную ставку для работы непосредственно с вашим бизнесом.Для получения дополнительной информации о том, как начать работу с Outsourced, , свяжитесь с нами сегодня.

Что такое аутсорсинг? Как это работает?

Аутсорсинг становится все более популярным по мере того, как компании растут, а их потребности становятся все более конкретными, так что предложение для определенных должностей не так легко найти на национальном рынке.

Аутсорсинг в настоящее время является одной из наиболее эффективных проверенных моделей прибыльного бизнеса. Это успешная конкурентная стратегия, которую предприятия могут использовать на долгосрочной основе, поскольку она дает компаниям возможность находить лучшие международные таланты с разумной скидкой для создания своих компаний или усиления существующей команды.

В большинстве случаев, когда организации требуется большое количество сотрудников, возникает дилемма, как этого добиться. Возникают такие варианты, как аутсорсинг. Это может привести к вопросу «что такое аутсорсинг?»

В этом посте мы разберем:

  • Значение аутсорсинга
  • Почему компании привлекают аутсорсинг
  • Виды аутсорсинговых услуг
  • 9002.
  • Проблемы аутсорсинга.
  • Правильный подход к аутсорсингу
  • Соглашения об уровне обслуживания для аутсорсинга
  • Переговоры о лучшей сделке по аутсорсингу
  • Скрытые затраты на аутсорсинг.
  • Как правильно выбрать партнера по аутсорсингу
  • Принципы успешного аутсорсинга

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это процесс, при котором компания передает ответственность за планирование деятельности или проекта, которые выполняются или могут выполняться внутри компании, другой компании.Аутсорсинг — это практика, которую многие компании используют для получения лучших кандидатов, не участвуя в процессе поиска и отбора.

Многие компании по всему миру внедряют аутсорсинг сотрудников для достижения большей организационной эффективности, гибкости, повышения эффективности, сокращения накладных расходов и целенаправленного/стратегического управления персоналом. Аутсорсинговая компания находит, отбирает и обучает кандидатов на основе спецификаций клиента для удовлетворения их потребностей в рабочей силе. Отдельные лица и организации выбирают аутсорсинг, чтобы облегчить бремя и передать риск, связанный с выполнением определенных функций, и сосредоточиться на своей основной компетенции.

Рекомендованный пост: Взломайте свой бизнес, как Alibaba, с помощью аутсорсинга преимущества. Принцип, лежащий в основе этого, заключается в том, что, поскольку сторонний поставщик сосредотачивается на этой конкретной задаче, он, скорее всего, сделает это лучше, быстрее и с меньшими затратами, чем могла бы компания по найму.

Тем не менее, есть несколько других причин, по которым некоторые компании решают использовать аутсорсинг, например:

  • Компания может расти более высокими темпами, чем она может поддерживать с помощью собственного внутреннего персонала. Чтобы не отставать, компания может нанять предварительно обученную команду из аутсорсинговой фирмы, чтобы развертывать ее по мере необходимости и там, где это необходимо, не прерывая бизнес-процесс.
  • В компании могут быть процессы или проекты, которые выполняются только в течение короткого времени, что делает более эффективным найм временной группы работников для завершения.Если компания внедряет новый процесс, она может отдать работу на аутсорсинг обученным работникам вместо того, чтобы вкладывать деньги, время и усилия в обучение и содержание внутренних работников.
  • Компании иногда предпочитают передавать некоторые функции на аутсорсинг, чтобы снизить риски или переложить нормативные обязательства на стороннего поставщика.

Учитывая все преимущества аутсорсинга, компании часто решают передать на аутсорсинг непрофильные или вспомогательные функции в рамках своего бизнеса, чтобы они могли сосредоточить свои ресурсы на своей основной компетенции и получить конкурентные преимущества на рынке.

Четыре основных типа аутсорсинга

В целом существует несколько различных форм аутсорсинга, в зависимости от процесса, один может быть предпочтительнее другого. Тем не менее, четыре основных типа аутсорсинга включают:

  • Аутсорсинг персонала
  • Аутсорсинг проектов
  • Аутсорсинг бизнес-процессов
  • Аутсорсинг ИТ

Аутсорсинг персонала

В этом случае период непостоянного персонала, которым управляет аутсорсинговая фирма.Суть в том, чтобы аутсорсинговый персонал выполнял вспомогательные функции, чтобы они могли сосредоточиться на своих ключевых компетенциях и стимулировать рост бизнеса.

Аутсорсинг персонала — это растущая тенденция, которую перенимают многие компании по всему миру для достижения большей организационной гибкости, повышения эффективности, сокращения накладных расходов и беспроблемного управления персоналом.

Аутсорсинг проектов

Аутсорсинг проектов — это эффективное средство для эффективного выполнения разовых задач, особенно если проект требует навыков, которые выходят за рамки возможностей нынешних сотрудников компании.

Кроме того, было доказано, что аутсорсинг проектов повышает компетентность основного бизнеса. Это помогает компаниям сократить капитальные затраты, поскольку инструменты, необходимые для выполнения проекта, уже предоставлены, а не приобретаются новые.

Принимая во внимание, насколько дорого и нереально для предприятий накапливать наборы навыков, которые используются лишь изредка, компании обращаются к аутсорсингу проектов, поскольку это помогает им максимизировать время и прибыль, а также минимизировать затраты.

Аутсорсинг бизнес-процессов

Ранее этот вид аутсорсинга использовался в основном производственными компаниями.Но в наши дни это превратилось в концепцию, принятую в нескольких отраслях. По мере того, как деловой мир становится все более конкурентным, организациям необходимо передавать некоторые из своих процессов на аутсорсинг, если им необходимо повысить концентрацию и эффективность.

Хорошо Читайте: почему мы создали Business & Hr Community в Африке

Некоторые процессы Аутсорсинговые решения включают в себя:

  • HR Systems Management
  • Payroll
  • Управление производительностью
  • Услуги по уходу за клиентами
  • center
  • Поддержка маркетинга и маркетинговых исследований
  • Ввод и исправление данных
  • Информационный центр

ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг — это эффективный способ для компаний найти подходящие ресурсы или заключить контракт на ИТ-услуги за пределами юрисдикции компании.В настоящее время различные компании используют ИТ-аутсорсинг в зависимости от потребностей, начиная от разработки программного обеспечения, штата инженеров и заканчивая обслуживанием и ИТ-поддержкой.

Например, ваша компания может отдать ИТ, персонал на аутсорсинг, потому что это дешевле и гораздо удобнее, чем создавать собственную ИТ-команду. В зависимости от ваших целей, планов и масштаба работы ИТ-аутсорсинговые компании могут контролировать всю ИТ-инфраструктуру или частичные группы ИТ-услуг, что является выборочным ИТ-аутсорсингом.

ИТ-аутсорсинг делает организацию вашего бизнеса максимально гибкой: теперь вы можете расширять и сокращать сферу своей деятельности без необходимости нанимать и увольнять ИТ-персонал.

Компании часто используют аутсорсинг для снижения затрат, повышения эффективности и увеличения скорости – Это чисто деловое решение.

Преимущества аутсорсинга
  1. Более быстрое обслуживание: аутсорсинг поможет вам лучше и быстрее превратить ваши идеи в продукты. Это сокращает время, затрачиваемое на адаптацию новых сотрудников.
  2. Доступ к квалифицированным ресурсам: наняв аутсорсинговую фирму, вы получаете доступ к пулу высококвалифицированных ресурсов.В результате вам больше не нужно вкладывать средства в набор и обучение дорогостоящих ресурсов для вашего бизнеса.
  3. Экономия на инфраструктуре и технологиях: аутсорсинг ваших проектов поможет вам избежать инвестиций в инфраструктуру, поскольку партнер по аутсорсингу берет на себя ответственность за бизнес-процессы.
  4. Сосредоточьтесь на основных областях: при аутсорсинге вы можете сосредоточиться на создании своего бренда, инвестируя в основные области своего бизнеса.
  5. Повышение эффективности. Многие аутсорсинговые компании, подобные этой, обладают многолетним опытом работы в бизнесе.Поэтому они лучше справляются с работой благодаря своим обширным знаниям и пониманию территории.

  Аутсорсинг может помочь компаниям больше сконцентрироваться на своем основном бизнесе, одновременно контролируя расходы.

Основные проблемы аутсорсинга

Несмотря на то, что аутсорсинг является полезной проверенной моделью прибыльных бизнес-операций, одной этой причины недостаточно для реализации успешной программы аутсорсинга. Организации должны убедиться, что они рассматривают предстоящие проблемы заранее.Некоторые из проблем, связанных с аутсорсингом, включают:

  • Риск потери интеллектуальной собственности

аутсорсинговой фирме будет предоставлена ​​большая часть информации о вашем бизнес-процессе. Связанный с этим риск высок из-за уязвимости конфиденциальной информации, и эта информация необходима аутсорсинговой фирме для эффективного выполнения своих функций.

  • Выбор подходящего поставщика услуг

Выбор подходящей аутсорсинговой фирмы для вашего бизнеса является основой, от которой зависит весь процесс аутсорсинга.Если этап отбора несовершенен, то разочарование и нарушение контракта неизбежно произойдут с течением времени.

Если юридические последствия договора об аутсорсинге неясны как для организации, так и для поставщика услуг, решение об аутсорсинге может быть неопределенным. Многие компании упускают из виду юридические вопросы и сталкиваются с неудачами аутсорсинга.

Культура и образ жизни могут привести к разрыву в общении. В большинстве случаев вы можете подумать, что то, что вы передали, было понято, но на более позднем этапе вы поймете, что результат отличается от того, что вы имели в виду.Коммуникация является ключом к достижению успеха для обеих сторон.

  • Неэффективная документация

Хорошо составленный документ с требованиями может сэкономить сотни часов и капитал в будущем. Чтобы избежать недопонимания, вам следует документировать именно то, что вы имеете в виду. Крайне важно подчеркнуть, что если эти проблемы не будут решены заранее, они могут оказать существенное негативное влияние на ваш бизнес.

Рекомендованный пост: Как избежать аутсорсинга и ловушек

Правильный подход к аутсорсингу

Не существует единственно правильного подхода к аутсорсингу.Как компании отличаются друг от друга, так и стратегии аутсорсинга. Однако во многих ситуациях зарекомендовала себя следующая передовая практика:

Проанализируйте фактическое состояние задачи, проекта или бизнес-процесса. На основе анализа вы сможете определить наилучший дальнейший план действий и убедиться, что аутсорсинг является правильным решением на данном этапе.

Организуйте встречу со всеми заинтересованными сторонами вашей компании, чтобы получить максимальную отдачу от вашего аутсорсингового проекта.На сессии вы должны выделить и обсудить содержание, преимущества, сроки и следующие этапы проекта.

  • Выберите поставщика услуг

Сравните все ваши варианты поставщиков услуг друг с другом. Для взаимодействия с потенциальными поставщиками услуг вам необходимо техническое задание и техническое задание. В документах требований к обслуживанию вы записываете все требования. Однако в заявлении о содержании вы отмечаете все необходимые решения и подробные спецификации.Эти документы позволят поставщикам услуг предлагать новые решения или развивать существующие.

 Соглашения об уровне обслуживания для аутсорсинга

Контракт между поставщиком аутсорсинговых услуг и клиентом называется соглашением об уровне обслуживания (SLA). В нем указывается, обычно в измеримых терминах, какие услуги будет предоставлять поставщик. В начале любых отношений аутсорсинга определяются уровни обслуживания. Они используются для измерения и мониторинга производительности поставщика услуг.

В большинстве случаев клиент может взимать с поставщика штраф в случае несоблюдения определенных SLA. При разумном использовании SLA являются эффективным способом обеспечения эффективного выполнения поставщиком услуг своих обязанностей. Плохой сервис от поставщика аутсорсинговых услуг, даже с большой скидкой, остается плохим сервисом и может привести к более серьезным проблемам в будущем. Одни только хорошо написанные SLA не гарантируют успеха при аутсорсинге. Они являются одним из многих инструментов, помогающих управлять сделками по аутсорсингу.

Переговоры о наилучшей сделке по аутсорсингу

Вступая в переговоры, поставщик аутсорсинговых услуг имеет в виду одну вещь: получить как можно больше денег, принимая на себя наименьший риск.Для вас как для клиента крайне важно иметь в виду конечную цель и понимать, чего вы надеетесь достичь в результате установления отношений. Цель переговорного процесса – сбалансировать риски и выгоды для обеих сторон. Умные покупатели обычно берут на себя инициативу в переговорах, отдавая приоритет тем вопросам, которые важны для них, а не идут на поводу у поставщика аутсорсинговых услуг.

Самое главное, не предпринимайте никаких шагов для передачи работы поставщику услуг аутсорсинга во время переговоров.Контракт на аутсорсинг никогда не будет завершенным, пока вы не подпишете его черным по белому. Если вы начнете передавать работу поставщику услуг, вы дадите ему больше власти над процессом переговоров

Скрытые затраты на аутсорсинг

Количество ресурсов, которые компания потратит при выборе аутсорсинга, неточно. представлена ​​общей суммой контракта на аутсорсинг. В зависимости от того, что передается на аутсорсинг и какому поставщику услуг, организация может в конечном итоге потратить как минимум на 10% больше общей суммы контракта на аутсорсинг.

Некоторые из наиболее значительных дополнительных расходов, связанных с аутсорсингом:

  • стоимость исследования и анализа, чтобы определить, является ли аутсорсинг правильным выбором для вас
  • стоимость исследования, сравнения и выбора подходящего поставщика
  • стоимость передачи работы и знаний поставщику услуг аутсорсинга
  • расходы, связанные с возможными увольнениями сотрудников и связанными с ними кадровыми проблемами

При выборе аутсорсинга важно учитывать все эти скрытые расходы.

Рекомендованный пост: Способы сократить расходы бизнеса во время кризиса

Как найти подходящего партнера по аутсорсингу

Чтобы реализовать все преимущества аутсорсинга, вам необходимо учесть несколько факторов, прежде чем принимать окончательное решение. Эти факторы, если их не учитывать, могут привести к сбоям, потере времени, дополнительным затратам. Хотя процесс выбора поставщика аутсорсинговых услуг почти всегда одинаков, вы не должны принимать поспешных решений.Следование изложенным ниже рекомендациям поможет вам найти подходящего партнера по аутсорсингу для нужд вашего бизнеса.

Четко определите свои цели

Прежде чем приступить к поиску партнера по аутсорсингу, важно оценить сильные и слабые стороны вашей компании. Аутсорсинг должен быть вариантом, если вы не разбираетесь в определенном аспекте бизнеса или если вам не хватает ресурсов для дальнейшего развития этих аспектов вашего бизнеса.

В этом случае лучше доверить это профессионалам, чем рискнуть совершить огромную ошибку, пытаясь сделать это самостоятельно.Поэтому просмотрите все свои бизнес-операции, необходимые для надлежащего развития вашего стартапа, и найдите аспекты, в которых вы менее всего разбираетесь. Таким образом, аутсорсинговая компания будет знать, что делать, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Поиск отзывов и отзывов

Решение о выборе партнера по аутсорсингу никогда не должно приниматься импульсивно. Выбор компании только потому, что они самые доступные, не является критерием, на котором вы должны основывать свое решение. Лучше провести исследование и определить потенциальных партнеров.Отличный способ выбрать несколько вариантов — проверить онлайн-обзоры и отзывы других клиентов.

Отзывы клиентов, обзоры и обзоры — отличный способ получить честное представление о том, как аутсорсинговая компания осуществляет свою деятельность и насколько ее клиенты удовлетворены ее услугами. Сосредоточьтесь на том, как аутсорсинговая компания помогла конкретному клиенту, и посмотрите, рекомендовали ли клиенты их кому-то еще.

Это поможет вам принимать более обоснованные решения и определить, какие партнеры по аутсорсингу могут подойти для вашего бизнеса, основываясь на их репутации, предыдущей работе и удовлетворенности клиентов.

Ищите качества

Каждая аутсорсинговая компания работает по-своему. Суть в том, чтобы выбрать партнера, чьи качества соответствуют вашим потребностям. Более того, их условия должны соответствовать культуре вашей компании, чтобы вы могли лучше общаться с вашим партнером по аутсорсингу. Если ваш партнер по аутсорсингу не соответствует вашим ожиданиям, у вас могут возникнуть проблемы и конфликты.

Вот почему вам следует уделить первоочередное внимание поиску надежного и опытного партнера по аутсорсингу, который удовлетворит потребности вашего бизнеса и поможет вам в достижении ваших бизнес-целей.Также важно отметить, что поиск определенных качеств в аутсорсинговой компании обычно занимает значительное количество времени и усилий, прежде чем вы, наконец, найдете подходящего кандидата для найма.

Обратите внимание на дополнительные расходы

Основная цель аутсорсинга бизнес-задач для предприятий — сократить расходы и сосредоточиться на росте и развитии своего бизнеса. Вот почему вам необходимо убедиться, что выбранный вами партнер по аутсорсингу не взимает дополнительную плату за услуги и реализации, такие как подключение, связь, инфраструктура и т. д.

Лучше, чтобы цена на услуги была фиксированной и чтобы не было дополнительных или скрытых затрат, которые могут быть выше вашего бюджета, потому что после подписания договора исправить проблемы, о которых вы не знали изначально, становится сложнее .

Проверить их уровень компетентности

Какой бы хорошей ни казалась аутсорсинговая компания, было бы лучше, если бы вы были полностью уверены, что выбираете правильного партнера по аутсорсингу для своего бизнеса.Вот почему вам необходимо проверить компетентность и убедиться, что у них есть знания, опыт и инфраструктура для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.

Подробно изучите их бизнес-операции и методы решения проблем. Это даст представление о том, как поставщик аутсорсинговых услуг, скорее всего, будет работать. Было бы лучше, если бы у вас был партнер по аутсорсингу, который может эффективно выполнять свою работу и удовлетворять потребности вашего бизнеса, а также партнер, на которого вы можете положиться и не беспокоиться о том, что он все испортит.

Найти подходящего поставщика услуг аутсорсинга не так просто и несложно, как кажется. Если вы примете поспешные решения, у вас может возникнуть больше проблем, чем было изначально. Вот почему крайне важно провести тщательное исследование вашего потенциального партнера и убедиться, что он справится с задачей.

Принципы, лежащие в основе успешного аутсорсинга

По словам Азима Премжи, «важным в аутсорсинге или глобальном сорсинге является то, что он становится мощным инструментом для привлечения талантов, повышения производительности и сокращения рабочих циклов.”

Успешный аутсорсинг — мечта каждой организации, и современные организации начинают ценить аутсорсинг и использовать его для достижения большего. Достижение успеха с аутсорсингом, однако, во многом зависит от сердечных отношений между клиентом и поставщиком. Для этого важно придерживаться следующих принципов:

Доверие

Аутсорсинговая компания и клиент должны всегда быть прозрачными друг с другом; все процессы должны быть открытыми и доступными.Это естественно создаст уверенность и доверие. Успешный аутсорсинг возможен только при совместных усилиях; работа в команде.

Должен быть баланс сил, поскольку обе стороны должны работать сообща для достижения желаемых результатов.

Общение

Создайте комнату, где каждый может высказать свое мнение/идеи без предвзятости и страха осуждения. Информируйте друг друга о событиях, хороших или плохих. На всех уровнях должно быть открытое и честное общение.Отличная коммуникация гарантирует, что все находятся на одной волне, цели достигнуты и нет скрытых сюрпризов.

Клиент должен стремиться быть доступным для поставщика аутсорсинга на протяжении всего проекта и наоборот.

Цели и достижения

Поставщик аутсорсинга и клиент должны вместе установить реалистичные цели, чтобы определить достижения, к которым они стремятся. Таким образом, все находятся на одной странице, а планы и стратегии согласованы.

Цели и задачи проектов должны быть измеримы и установлены. Будьте откровенны и четко озвучивайте свои ожидания.

Обзор и аналитика

Рекомендуется иметь доступ к аналитике и частым формальным обзорным встречам. На этих встречах обе стороны знакомят друг друга с достижениями/препятствиями, обзорами и результатами.

Дождаться окончания задания перед проверкой хода выполнения — лучший способ подготовить вашу организацию к сбою.Поставщик должен уточнить у клиента, соответствуют ли процедуры/процессы тому, что он желает.

Клиент также должен следить за получением обновлений на каждом этапе, чтобы не только быть в курсе работы, но даже знать о ней все, что возможно. Это поможет снизить риски и управлять ими.

В конце концов, успех проекта аутсорсинга, хотя и определяется клиентом, влияет как на клиента, так и на поставщика аутсорсинга. Успешный аутсорсинг выгоден обеим сторонам.

В заключение, аутсорсинг оказался главным «спасателем жизни» для компаний, которые намерены нанимать сотрудников для выполнения определенных проектов или тех, кто не хочет проходить строгие процессы найма штатных сотрудников.

Аутсорсинг рабочей силы как партнер по аутсорсингу понимает все проблемы, связанные с аутсорсингом, и заранее снижает эти риски во время работы с клиентами. Благодаря команде высококвалифицированных и преданных своему делу специалистов, работающих с клиентами по всей Африке, коммуникационный барьер был преодолен.

Наши постоянные клиенты ручаются за наше преданное и профессиональное отношение к нашей работе и отличную послепродажную поддержку. Экономичность, относительно быстрое реагирование и своевременная подача проекта являются преимуществами работы с нами или вместе с нами.

Для получения дополнительной информации о наших решениях по аутсорсингу отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или запланируйте бесплатную 30-минутную консультацию с руководителем отдела аутсорсинга здесь.

7 Преимущества аутсорсинговых кадровых услуг – Outsourcing Insight

Любой человек, который ведет успешный бизнес, скажет вам, что сотрудники – это ваш самый большой актив.Это двигатели, которые продвигают бизнес вперед и покоряют новые вершины. И из-за этого легко подумать, что вы не можете отдать кадровые услуги на аутсорсинг или лучше сделать это собственными силами.

Тем не менее, если вы считаете, что уникальные таланты жизненно важны для вашего бизнеса, вам необходимо убедиться, что в вашей команде есть нужные люди. А аутсорсинговые кадровые услуги помогут вам получить доступ к резерву талантов, о которых вы никогда не думали. Прелесть аутсорсинга ваших услуг по подбору персонала или их части заключается в том, что вы работаете с опытными консультантами по подбору персонала, которые сэкономят время и деньги.

Возможно, как и другие деловые люди, вы задаетесь вопросом, почему вам следует отдавать кадровые услуги на аутсорсинг. Давайте посмотрим, зачем вам это нужно:

#1. Better Quality Talents

Возможно, одной из причин работать с кадровым агентством является доступ к суперталантам. У кадровых компаний есть ресурсы и время, чтобы найти лучших специалистов для вашего бизнеса. Они будут искать кандидатов, которые соответствуют определенным критериям не только для должности, которую вы хотите, но и для тех, кто также стремится помочь вашей компании достичь своей цели.Другими словами, вы получаете выгоду от работы с опытными рекрутерами и талантливыми людьми. Вещи, которые эти агентства делают для поиска невероятных талантов, — это рефералы, социальные сети, корпоративные мероприятия и многое другое. Эти агентства делают все возможное, чтобы сэкономить ваше время, просто чтобы найти хороших кандидатов.

#2: Быстрый найм

Если вы управляете компанией, то в отделе кадров вам придется столкнуться с двумя самыми большими проблемами: найти талантливых специалистов и вакансию, оставшуюся на долгое время без подходящих кандидатов.

Эти два экземпляра могут повредить вашей прибыли. Более того, если вы заполните эти должности неправильным человеком, это может снизить производительность. Но это еще не все, это может повлиять на мораль и эффективность вашей рабочей силы.

Например, когда члены вашей команды берут на себя большую нагрузку и работают в течение долгих часов, пока вы ищете новых сотрудников, это вызывает у них стресс и несчастье. И когда фишки стресса в нем влияют на них до такой степени, что они хотят покинуть вашу компанию.

Преимущество аутсорсинга ваших кадровых услуг в том, что вам никогда не придется сталкиваться с такими вещами.Вы наймете быстро, потому что большинство кадровых агентств имеют лучшие таланты в своей базе данных. Все, что им нужно сделать, это сделать телефонный звонок, и у вас есть человек на вашу должность. Даже если у них нет кандидатов на конкретную должность, они сразу же начнут работать над тем, чтобы найти вас, кого-то. Проблема штатных HR-менеджеров в том, что они отвлекаются на другие задачи и даже затягивают эту работу.

#3: Снижение затрат

Одной из причин, по которой предприниматели обращаются за услугами аутсорсинга, является снижение затрат.Другими словами, они получают меньше, чем затраты, связанные с наличием штатных сотрудников. Если у вас есть стартап, вы можете воспользоваться этим, и это сэкономит вам деньги.

Стоимость собеседования, проверки биографических данных и проверки навыков покрывается одной простой платой. Если у вас крупный бизнес, вы должны знать, что стоимость обучения ваших сотрудников может быть снижена, если вы найдете подходящие таланты, которые могут выполнять работу с самого начала. Это также снизит ваши расходы на текучесть кадров, поскольку кадровые компании могут позаботиться о соблюдении требований, расчете заработной платы и кадрах для работников.Тем не менее, как владелец бизнеса, вы сэкономите на административных расходах.

#4: Гибкость рабочей силы

Как владелец бизнеса сегодня у вас может быть много работы, а на следующей неделе у вас будет меньше работы. В такое время вы можете нанять аутсорсинговое кадровое агентство, которое поможет вам нанять временных работников для работы с вами, когда у вас будет гора работы.

Наем временных работников позволяет вам удовлетворять текущие потребности без финансовых обязательств по найму штатных работников.Вы всегда можете увеличить или уменьшить штат сотрудников в зависимости от ваших рабочих нагрузок. Другими словами, аутсорсинговые кадровые услуги удобны, когда они вам нужны.

#5: Временные возможности в постоянные

Самая большая ошибка, которую вы можете совершить в бизнесе, — это нанять не того кандидата. Это может не только снизить вашу производительность, но и дорого обойтись. Аутсорсинг ваших кадровых услуг позволяет вам временно тестировать новых сотрудников, прежде чем вы сможете дать им работу на полную ставку.

Партнерство с авторитетной кадровой фирмой дает вам возможность попробовать временные и постоянные возможности. Это означает, что вы можете пробовать новые таланты, тестировать их, а затем принимать решение, нанимать ли их на полный рабочий день или нет. Таким образом, вы снизите риски принятия неверного решения о найме. Лучше всего то, что вы также найдете великие таланты, с которыми, возможно, захотите поработать.

№6. Конкурентное преимущество

Стартапы и компании среднего размера имеют ограниченные ресурсы, что может препятствовать их конкурентному преимуществу на рынке.Чтобы они могли хорошо конкурировать, им потребуется аутсорсинг услуг по подбору персонала. Кадровая фирма может помочь им найти лучшие таланты, соответствующие их навыкам, не тратя слишком много ресурсов.

Когда у стартапа хорошие отношения с опытным кадровым агентством, они могут найти отличные таланты быстрее, чем крупные организации. Наличие этой способности дает вам преимущество в бизнесе и позволяет быстро расти в конкурентной бизнес-среде.

#7: Сосредоточьтесь на основном бизнесе

Посмотрим правде в глаза!!! Любая задача, связанная с рекрутингом, выходит за рамки ключевых бизнес-функций.Что еще хуже, они выкачивают ресурсы из ключевых бизнес-операций. Крупный бизнес это хорошо понимает. При этом при аутсорсинге кадровых услуг от основной деятельности ничего не отнимется. Это означает, что как работодатель вы будете находить новые таланты каждый день или месяц, не отвлекаясь от своих основных бизнес-операций. Это также предотвратит перегрузку ваших сотрудников отдела кадров, когда они должны выполнять свои обязанности и обязанности в области управления персоналом.

Заключение

Вам не нужно ждать, пока у вас возникнет кадровая проблема.Вы можете начать поиск новых талантов уже сегодня. Хороший кадровый агент потратит время на то, чтобы понять ваши потребности и то, как работает ваш бизнес. Таким образом, они будут знать, какие сотрудники помогут вам достичь ключевых бизнес-целей. Лучше всего убедитесь, что вы много получаете в результате работы и построения хороших отношений с ними.

Удаленный подбор персонала и аутсорсинг: в чем разница?

Удаленный персонал и аутсорсинг сегодня являются популярными вариантами для бизнеса.В то время как удаленный персонал означает, что у вас есть команда удаленных сотрудников, работающих исключительно на вас, аутсорсинг означает привлечение третьих лиц для выполнения определенных проектов или операций для вас.

Аутсорсинг уже довольно давно является популярным средством выполнения работы. Такие страны, как Армения или Беларусь, являются новыми центрами ИТ-аутсорсинга, в частности. Но с ростом удаленной работы с начала пандемии CoVid19 удаленный персонал быстро стал соперником аутсорсинга.

Аутсорсинг или удаленный персонал: что лучше для SaaS-компаний?


Наш клиент Quotapath спросил нас, чем аутсорсинг отличается от удаленного подбора персонала, когда вы нанимаете 12 инженеров, например, в Украине. По мере роста индустрии SaaS компании хотят знать, как эффективно управлять процессами разработки и проектирования программного обеспечения.

Мы спросили нашего главного инженера Мэтта Белэнджера о компромиссах между наймом на полную ставку и аутсорсингом при найме инженерного персонала.

С удаленным персоналом «вы можете полностью проверить и интегрировать инженеров в свою команду, и они станут более важной частью построения вашей командной культуры. Собственные инженеры часто помогают решать проблемы, в отличие от большинства аутсорсинговых команд, которые реализуют заявки только по назначению».

«Очевидно, что аутсорсинг предлагает гораздо больше гибкости, когда речь идет о масштабировании вашей команды вверх и вниз в зависимости от рабочей нагрузки; тем не менее, у большинства предприятий SaaS нет такой изменчивости спроса на рабочую нагрузку.

Опираясь на личный опыт, Мэтт определяет ключевую проблему аутсорсинга для SaaS-компаний: «Вам нужен штатный инженер, чтобы должным образом работать с аутсорсинговой командой из 4 или 5 человек, и часто вы получаете худшие результаты».

Что такое удаленный персонал?

Удаленный подбор персонала означает наем удаленных сотрудников. Вы можете находить таланты из любой точки мира и интегрировать их в свою компанию и ее процессы. Удаленное найм персонала — отличный вариант для масштабных компаний, которые ищут идеальных специалистов для создания своего бренда, продуктов и услуг.Хотя аутсорсинг может показаться более дешевым, удаленный персонал стоит вложений и действительно может помочь вам масштабировать свой бизнес с помощью лучших специалистов.

Удаленное найм персонала также может означать заключение контракта с человеком, но при этом рассматривать его как наемного работника. Это означает, что они могут работать полный рабочий день, получая при этом пособия, социальное обеспечение и стабильную заработную плату. Хотя этот вариант звучит заманчиво, заключение контрактов таким образом не является законным в большинстве стран. Это может обременить вашу компанию большими штрафами и длительными судебными тяжбами.

Давайте разберем плюсы и минусы удаленного персонала.

В чем преимущества удаленной работы?


Преимущества удаленного персонала говорят сами за себя. Какими бы ни были ваши цели в качестве растущего бизнеса, удаленный найм действительно может помочь вам в вашем международном путешествии. Преимущества:

Право собственности на продукты и услуги

Благодаря удаленной команде вы полностью контролируете развитие своих продуктов и услуг и процессы вашей команды.Вы также обладаете большей гибкостью и можете вносить изменения по мере необходимости без особых хлопот. Это, как правило, сложнее с аутсорсингом, где изменения часто должны быть согласованы.

Решение проблем

Удаленный персонал также означает, что у вас есть собственная команда, даже если они работают удаленно. Что касается найма инженеров, Мэтт говорит: «Стимулы внутренних инженеров полностью совпадают с вашими: создание решения, которое решает проблемы ваших клиентов, с соответствующим уровнем качества для вашего этапа бизнеса и решаемой проблемы.” 

Владение своей командой

У удаленного персонала также есть большое преимущество, позволяющее вам выбирать свою команду вручную. Большинство вариантов аутсорсинга не позволят вам сделать это. В частности, если вы обращаетесь через агентства или сторонние компании, вам будут подбирать таланты, но у вас будет гораздо меньше контроля над тем, кого выберут.

Инвестиции с высокой стоимостью

Многие работодатели считают, что удаленная работа автоматически обходится дороже, чем аутсорсинг.На самом деле удаленный персонал стоит вложений, поскольку ваша компания может быстрее масштабироваться и разрабатывать более качественные продукты и услуги. Вы также экономите на накладных расходах, таких как офисные помещения.

Соблюдение правовых норм

Удаленный персонал может помочь вам соблюдать требования, особенно по сравнению с аутсорсингом за границей. Аутсорсинг за границей обычно означает, что вы заключаете контракты с третьими лицами на конкретную услугу. Заключение контрактов не очень популярно во многих странах, и наем подрядчиков может привести к значительным судебным издержкам вашей компании.Удаленный найм позволяет вам оставаться в рамках закона, нанимая сотрудников надлежащим образом.

Каковы недостатки удаленного персонала?


Хотя преимущества определенно перевешивают затраты, у удаленного персонала есть некоторые недостатки, которые вам необходимо учитывать.

Высокозатратные инвестиции

В конце концов, удаленный персонал имеет свою цену. Хотя хорошо рассматривать это как инвестиции, нанимать людей, предлагая правильную заработную плату и льготы, недешево.Вы должны знать об этом при принятии решения и о том, возможно ли это для вашей компании.

Требуются функции удаленной работы

При удаленном подборе персонала в вашей компании должны быть процессы для управления удаленной командой. Вам нужно будет рассмотреть такие вещи, как общение, совместная работа и инструменты управления задачами. Это не должно быть недостатком, это просто требует предвидения и предварительного планирования.

Административное бремя

Удаленный персонал также может стать административной нагрузкой, особенно если вы делаете все это самостоятельно.Вам потребуется точная информация о таких вещах, как трудовые договоры, требования социального обеспечения и пособий. Вам также может понадобиться возможность управлять расчетом заработной платы и контрактами для сотрудников в нескольких местах. Чем меньше ваша удаленная команда, тем проще будет с ней справиться. Но вы также можете подумать о том, чтобы обратиться к PEO или EOR, чтобы помочь вам разобраться во всем этом по мере расширения вашей удаленной команды.



Что такое аутсорсинг?


Проще говоря, аутсорсинг означает привлечение третьей стороны для оказания определенных услуг.Компании отдают на аутсорсинг определенные проекты или сквозные операции, когда им не хватает внутренних возможностей и опыта.

Аутсорсинговый персонал может работать над конкретными операциями, на проектной основе или в течение установленного количества часов. Обычно аутсорсинговые отношения управляются одним контактным лицом, например менеджером по работе с клиентами. По сравнению с удаленным персоналом, аутсорсинг персонала не требует, чтобы вы кого-либо нанимали.

Какие существуют виды аутсорсинга?


Некоторые из основных видов аутсорсинга включают:

  1. Профессиональный аутсорсинг: это означает привлечение третьих лиц для предоставления определенных специализированных услуг для вашего бизнеса.Это может означать цифровой маркетинг, юриспруденцию, бухгалтерский учет, закупки, PR и многое другое.
  2. ИТ-аутсорсинг: это говорит само за себя. ИТ-аутсорсинг может охватывать ряд услуг в зависимости от ваших потребностей, таких как разработка приложений, безопасность данных или лицензирование.
  3. Multi-Sourcing: этот вариант может охватывать различные ИТ-услуги и бизнес-услуги. Он, как правило, больше подходит для компаний, которым требуется широкий спектр инфраструктуры и ИТ-операций.
  4. Аутсорсинг проекта: вместо того, чтобы отдавать на аутсорсинг весь набор операций, вы также можете попросить третьих лиц работать с вами на основе проекта, например, над маркетинговыми кампаниями или над исследовательским проектом.

Вы также можете выбирать между местным аутсорсингом, офшорным аутсорсингом и ближним аутсорсингом. Местный аутсорсинг обычно считается более дорогим, но более безопасным. Оффшорный аутсорсинг, как правило, дешевле, но потенциально дает вам меньший контроль над результатами. Нижний аутсорсинг означает аутсорсинг за пределами вашей страны, но все же в вашем районе.

В чем преимущества аутсорсинга?


По сравнению с удаленным персоналом аутсорсинг может быть более дешевым и более ориентированным на результат вариантом.Некоторые плюсы аутсорсинга включают:

Меньшие инвестиции

Непосредственные затраты на аутсорсинг намного ниже по сравнению с удаленным персоналом. Это может быть очень выгодно для небольших компаний или стартапов, в частности.

Больше гибкости

В то время как удаленный персонал требует от вас обязательств как работодателя, аутсорсинг может дать вам больше гибкости. Вы можете сосредоточиться на конкретных результатах, проектах или операциях, не связываясь заранее с трудовыми отношениями.

Улучшение ваших бизнес-операций

Аутсорсинг предоставляет простой способ улучшить ваши повседневные бизнес-операции. Вы можете выбирать, с чем вы бы предпочли, чтобы за вас работала третья сторона.

Каковы недостатки аутсорсинга?


Аутсорсинг обеспечивает большую гибкость в краткосрочной перспективе. Но в качестве долгосрочного решения аутсорсинг может доставить больше хлопот, чем пользы.

Ограниченный выпуск

При использовании аутсорсинга гораздо сложнее изменить объем работ, проектов или операций после того, как они были согласованы.Вам, возможно, придется пересмотреть условия соглашения в любой момент, когда изменения необходимы. В этом смысле он намного менее гибок, чем удаленный персонал.

Различные стимулы

«Аутсорсинговые компании, — говорит Мэтт, — могут иметь различные стимулы: либо выполнить проект с фиксированным объемом как можно быстрее, либо увеличить количество оплачиваемых часов, либо иным образом найти способы увеличить доход». Потенциальное несовпадение интересов может создать трения и дополнительную работу для вас в долгосрочной перспективе.

Дополнительные расходы

Мэтт объясняет, что «аутсорсинговые команды часто кажутся более дешевыми на первый взгляд, но несут скрытые затраты на координацию, особенно в тех случаях, когда они работают как полностью отдельная команда». Это может быть связано с повторяющимися переговорами, низкой вовлеченностью и низким качеством работы. В частности, если вы планируете продолжать проект или определенные операции в долгосрочной перспективе, удаленный персонал, вероятно, будет для вас более приемлемым вариантом.

В чем разница между удаленным персоналом и аутсорсингом?


Удаленное найм персонала — отличный способ масштабировать вашу команду при гораздо меньших затратах по сравнению с наймом внутри компании.Наличие выделенной удаленной команды позволяет вам контролировать свои операции, проекты и процессы и вносить изменения там, где это необходимо. Вы можете заинтересовать свою команду и создать рабочую культуру, которая работает на благо вашего бизнеса.

Недостатком является то, что непосредственные затраты довольно высоки, и вам нужна надежная стратегия удаленной работы. Административное бремя удаленного найма, особенно за границей, также может быть огромным. Но, как и большинство проблем, их можно преодолеть при правильном планировании.

С другой стороны, аутсорсинг может стать отличным, экономичным и быстрым способом решения определенных операционных задач или просто выполнения работы.Это может дать вам гибкость, а непосредственные затраты ниже по сравнению с удаленным наймом. Но затраты все еще могут быть высокими, и вы можете практически не контролировать работу аутсорсингового персонала. Аутсорсинг работает в краткосрочной перспективе, но в качестве долгосрочного решения он имеет тенденцию быть более дорогим и менее гибким, чем удаленный персонал.

Удаленное найм персонала помогает повысить квалификацию вашей команды


Аутсорсинг — хороший вариант, когда у вас нет нужного опыта внутри компании и вам удобно, чтобы внешняя команда выполняла определенные задачи.Но удаленный персонал отлично подходит для того, чтобы дополнить вашу существующую команду большим опытом и контролем над вашими процессами. В долгосрочной перспективе удаленный персонал — это наиболее эффективный способ оптимизировать ваши процессы удаленной работы, создать специальную удаленную рабочую силу и расширить свой глобальный охват.

Если вас беспокоят расходы на удаленный персонал, Omnipresent может помочь вам нанять удаленную команду в любой точке мира. Мы — глобальная EOR, которая берет на себя все административное бремя удаленной работы.Вы сообщаете нам, кого хотите нанять, и мы нанимаем их, где бы они ни находились. Мы сами являемся удаленным бизнесом и испытали на себе трудности и потрясающие преимущества удаленной работы. Наше решение является экономичным и быстрым, поэтому вы можете на 100 % сосредоточиться на своей деятельности с высокой рентабельностью.

Закажите звонок, чтобы узнать, как мы можем помочь вам с удаленным персоналом.

Аутсорсинг персонала – услуги E.O.R

Услуги аутсорсинга персонала/ услуги Employer of Record Services/ профессиональные организации работодателей

Мы являемся ведущей компанией по аутсорсингу персонала и одной из лучших компаний по управлению персоналом в мире.После того, как вы передадите нам свой персонал на аутсорсинг, мы возьмем на себя ваш отдел расчета заработной платы. Сотрудники, будь то постоянные, работающие неполный рабочий день или временные, являются вашим самым большим активом. Они имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса. Таким образом, вы можете подумать, что подбор и найм лучше всего проводить внутри компании. В конце концов, такая важная бизнес-деятельность не должна быть аутсорсинговой услугой, верно? Если вы действительно верите, что ваша рабочая сила жизненно важна, то вы хотели бы убедиться, что вы нанимаете нужных людей, чтобы присоединиться к вашей команде, и лучшая компания, предоставляющая услуги аутсорсинга персонала, — это способ гарантировать это.Мы возьмем на себя все функции HR.

Преимущества аутсорсинга персонала:

  • Кандидаты более высокого качества
  • Быстрый найм
  • Гибкость рабочей силы
  • Снижение затрат
  • Местная организация для целей налогообложения

Наши услуги по аутсорсингу включают услуги глобального работодателя по регистрации через наши местные подразделения:

  • Организация профессиональных работодателей (PEO)
  • Работодатель записей (EOR)

Наши клиенты смогли больше сосредоточиться на заслуживающих внимания начинаниях, таких как инновации продуктов и услуг, благодаря тому, что мы поддерживаем и заботимся об их проблемах, связанных с персоналом.Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте, Skype или другим онлайн-приложениям по любым вопросам. Мы привыкли отвечать в тот же день в будние дни, а в выходные дни у нас есть варианты вызова.

Наша модель (EOR) позволяет вам снизить риск, и мы управляем соблюдением требований, налогами, льготами и фондом заработной платы, а также даем вам возможность нанимать сотрудников и платить им на законных основаниях.

Многие владельцы бизнеса возрождают прежнюю любовь к своей компании после того, как этот груз эффективно сброшен. Нам повезло, что мы можем быть частью этого процесса и последующего бурного роста.Не стесняйтесь спрашивать нас о том, как мы можем вам помочь. Позвольте нам позаботиться о ваших требованиях к бэк-офису, чтобы вы могли сделать больше для своего бизнеса и получить эти быстрые победы.

Расширение штата или аутсорсинг специализированной команды

В нестабильной и динамично меняющейся бизнес-среде спрос на экспертные ИТ-услуги постоянно растет. Однако нехватка квалифицированных разработчиков программного обеспечения — это реальность, с которой сегодня приходится сталкиваться и адаптироваться.

К счастью, на помощь приходит ИТ-аутсорсинг с его многочисленными преимуществами: оптимизация времени и затрат на проект, использование базы знаний квалифицированного ИТ-партнера, повышение операционной эффективности и возможность сосредоточиться на основном бизнесе.Вот почему все больше и больше компаний передают ИТ-обязанности третьим лицам.

Существует множество различных моделей сотрудничества с поставщиком программного обеспечения на выбор, среди которых одной из самых популярных считается увеличение штата и аутсорсинг выделенной команды экспертов.

Но какой выбрать?

Для начала рассмотрим краткое описание обеих моделей.

 

Что такое пополнение штата?

Расширение штата — это тип аутсорсинговой услуги, когда компания-разработчик программного обеспечения нанимает своих инженеров в форме внешнего найма, обычно на основе контракта на время и материалы.

На практике штатная команда аутсорсера расширяется (или состоит исключительно из) сторонних специалистов, работающих на территории заказчика на время проекта.

Благодаря увеличению штата компании сокращают расходы, связанные с подбором персонала, расчетом заработной платы и реализацией проектов. Эта модель также легко масштабируется – прекратить такое партнерство намного проще, чем расторгнуть трудовой договор, поэтому при необходимости можно быстро уменьшить (или увеличить) ЭПЗ.

Более того, такое полное перераспределение ответственности позволяет свести к минимуму формальности с персоналом и трудоустройством и позволяет аутсорсеру больше сосредоточиться на основном бизнесе.

Что означает аутсорсинг специальной команды?

Аутсорсинг специальной команды означает партнерство с удаленной компанией по разработке программного обеспечения и передачу проекта ее команде программистов.

Обычно это гораздо более широкое партнерство, чем просто расширение команды, поскольку оно также охватывает широкий спектр услуг, связанных с программным обеспечением, таких как анализ и проектирование, проектирование UI/UX, обеспечение качества, управление проектами или поддержка и обслуживание.

А поскольку вовлеченность вендора носит всесторонний характер, стремление к достижению наилучших возможных результатов пропорционально выше по сравнению с увеличением штата.

Все это, а также сочетание типичных преимуществ аутсорсинга делает компанию-разработчика скорее близким и надежным партнером, чем просто временным поставщиком услуг.

 

Выделенная команда против увеличения штата – сравнение

Итак, если обе модели имеют одинаковые преимущества, почему вы должны забыть о первой?

Давайте кратко сравним плюсы и минусы обоих вариантов.

  • Ответственность и расходы

    В обеих моделях поставщик услуг несет ответственность за набор и трудоустройство инженеров.

    Однако при аутсорсинге выделенной команды поставщик также покрывает расходы на офисные помещения, лицензии на программное обеспечение, оборудование и утилиты, обучение сотрудников и их льготы. Они также заботятся об общем благополучии разработчиков программного обеспечения.

    Что касается затрат на оплату труда, то то, что видно, — это лишь верхушка айсберга.Существует множество стоимостных факторов, определяющих общую стоимость владения для такого рода проектов, которые приходится нести компании-разработчику программного обеспечения. Тем не менее, когда все сделано хорошо, это приводит к повышению приверженности сотрудников и снижению уровня текучести кадров.

    Все это для удобства аутсорсера, который извлекает выгоду из счастливой, мотивированной и квалифицированной команды.

  • Рабочая и организационная культура

    В обеих моделях также есть существенная разница с точки зрения рабочей и организационной культуры.

    Работа в одном офисе позволяет разработчикам из аутсорсинговой команды создать уникальную среду для обмена знаниями и сотрудничества. Тесные дружеские узы, общая атмосфера и командный дух, как правило, несопоставимы с моделью пополнения штата.

    Более того, компания Software House заботится об их комфорте в работе, правильном развитии карьеры и наставничестве, предоставляет все необходимые инструменты и укрепляет культуру, которая составляет основу компании.

    При этом инженеры, работающие в модели увеличения штата, могут не идентифицировать себя ни с одной из сторон, так как осознают, что рано или поздно они будут работать в другом проекте, в другой организации. Это популярный источник демотивации, который может послужить толчком к смене места работы.

  • Управление проектами

    В модели расширения штата управление проектом обычно осуществляется внутренними силами аутсорсера, несмотря на то, что проект разрабатывается внешними работниками.

    Наем специальной команды, с другой стороны, означает также найм менеджера проекта, который сводит к минимуму обязанности по управлению проектом со стороны покупателя, при этом полную ответственность за управление проектом берет на себя поставщик. Обычно для удобства покупателя устанавливается единая точка контакта.

    Еще одним преимуществом внешнего управления проектами является система управления поставщика программного обеспечения.

    Опытная компания-разработчик программного обеспечения уже разработала наиболее эффективный способ управления ИТ-проектами, имеет в портфолио ряд аналогичных партнерских отношений и просто знает, как добиться цели.

  • Отношения с продавцом

    Не может быть плодотворных деловых отношений без прочной основы взаимного доверия и понимания.

    При аутсорсинге специальной команды разработчиков компании обычно создают более прямое и более постоянное сотрудничество. Тесное партнерство позволяет глубже понять и узнать о реальных потребностях и проблемах, с которыми сталкивается ваша компания. Без доверия трудно (если вообще возможно) избежать разочарования и дискомфорта в повседневной работе.

    Отношения с провайдером услуг по увеличению штата более поверхностны и сводятся к простому предоставлению ресурсов в виде желаемого количества инженеров. Такого рода деловые отношения часто заканчиваются последней строкой кода, поэтому они не такие глубокие. В конце концов, поставщик часто проявляет значительно меньшую заинтересованность в конечном успехе вашего ИТ-проекта.

  • Начало сотрудничества

    Обычно время, необходимое для начала работы с провайдером по увеличению штата, немного короче, чем для найма специальной команды программистов.

    Однако ответственность за поиск правильного соответствия частично лежит на аутсорсере. Существует риск, что компания-покупатель не сможет точно определить профили кандидатов, навыки и технический опыт, необходимые для проекта, и поэтому ей придется привлекать эксперта либо внутри компании, либо со стороны поставщика. Без этого запуск может длиться дольше и стоить дороже.

    С другой стороны, компания-разработчик программного обеспечения несет исключительную ответственность за сбор специальной команды для каждого проекта, ее масштабирование в соответствии с текущими потребностями заказчика и обеспечение бесперебойного управления и выполнения разработки.Роль аутсорсера сосредоточена на определении масштаба проекта и его функций, а не на указании личных предпочтений в отношении программистов.

  • Внутренняя ИТ-политика

    Кроме того, выполнение проектов со сторонними подрядчиками обычно приводит к отсутствию (или значительной нехватке) штатных программистов. И, поскольку разработка программного обеспечения может не быть основой вашего бизнеса, когда вы нанимаете инженеров исключительно на время проекта, вы можете попасть в своего рода петлю: вы не можете нанимать инженеров, которых раньше использовали для пополнения штата, поэтому после окончания проекта нужно найти других разработчиков, представить их компании, поделиться ноу-хау и опытом в предметной области и т. д.– лишь бы отпустить их после проекта. И так цикл продолжается.

  • Озарения и знания

    Еще одним недостатком временной занятости является то, что разработчикам дополненной реальности обычно не хватает знаний о вашей организации, других ваших проектах или продуктах, вашем предыдущем бизнес-опыте или понимании отрасли. Поэтому вы не можете ожидать, что они будут такими же активными или инновационными, как обычные сотрудники.

    Вот где еще одно преимущество аутсорсинга выделенной команды по сравнению с увеличением штата — поставщик выделенной команды создает тесные отношения, которые позволяют удовлетворять ваши потребности персонализированным образом, а у команды есть большие возможности углубиться в ваш бизнес и получить узнать свои истинные потребности.

    Хороший партнер по программному обеспечению выступит с инициативами, которые могут дать вашей компании конкурентное преимущество.

Оба метода имеют свои преимущества, но аутсорсинг специальной команды приносит больше пользы

Некоторые преимущества увеличения штата неоспоримы. В качестве метода решения проблемы нехватки ИТ-специалистов это может быть одним из наиболее эффективных способов работы с очень короткими неожиданными проектами, когда вашему бизнесу нужны сверхбыстрые результаты при ограниченном бюджете.

Однако преимущества увеличения штата, как правило, исчезают прямо пропорционально продолжительности проекта. Чем длиннее и сложнее ИТ-проект, тем эффективнее и выгоднее будет партнерство с удаленным поставщиком программного обеспечения.

Конечно, есть компании, специализирующиеся на расширении стендов, которые являются надежными, надежными и имеют опыт работы с ИТ-проектами таким образом. И в некоторых случаях эта модель может оказаться именно тем, что вам нужно.

Тем не менее, наш опыт говорит нам о том, что долгосрочные преимущества плодотворного партнерства в области ИТ более рентабельны и делают проект менее напряженным.

Отказавшись от проектирования, создания, внедрения и сопровождения комплексного программного решения, вы сможете по-настоящему сосредоточиться на сути своего бизнеса и добиться передовых результатов.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*