Франшиза что означает: Недопустимое название — Викисловарь

Что такое франшиза в страховании

Франшиза – понятие, прочно прижившееся в страховании. Означает сумму, которая не подлежит возмещению со стороны страховой компании при возникновении страхового случая. Ее клиент должен заплатить лично. На первый взгляд, франшизы в страховании могут показаться бессмысленными для потенциального клиента, так как перед ним в перспективе возникает риск ситуации, при которой нужно за что-то платить. Но, с другой стороны, такие случаи имеют свои особенности. Ниже мы подробно рассмотрим, что такое франшиза в страховании и зачем она нужна.

Выбираем решения

Выгода франшизы для страховой компании однозначна и очевидна. На практике встречается достаточно ситуаций, когда ее наличие сохраняет ресурсы, необходимые для урегулирования страховых случаев. Примерами статей расхода, с которыми приходится сталкиваться компаниям, являются возмещение ущерба клиенту или вызов специалистов и оплата их услуг. Все это требует не только денег, но еще времени и трудовых ресурсов.

В то же время франшиза в страховании полезна и самим страхователям. Им она тоже позволяет снизить расходы. Это объясняется элементарной арифметикой: чем больше франшиза, тем ниже стоимость полиса – в отдельных случаях скидки могут доходить до 40%. Человеку открывается прекрасная возможность каждый год экономить на страховке. Если речь идет о такой франшизе в страховании авто, то она стимулирует к ответственности. Большинство водителей, зная, что в случае ДТП есть риск расстаться с некоторой суммой, будет аккуратнее вести себя на дороге.

Методики расчета

Рассматривая понятие франшизы в страховании, обратите внимание на то, как она рассчитывается. Она может быть зафиксированной в договоре в денежном выражении. Ее сумма бывает и 2000 грн, и 3000 грн, и она не зависит от полученного убытка – он может быть как 4000 грн, так и 12000 грн.

Второй способ расчета связан с тем, что франшиза является заранее установленным процентом от зафиксированной договором страховой суммы или в некоторых случаях убытка. Размеры самой ставки разнятся, они могут составлять:

  • 0,5%;
  • 1%;
  • 2%;
  • 5%;
  • 10% и т. д.

Чаще всего расчет ведется от страховой суммы, потому что ею проще оперировать как страховщикам, так и страхователям. Если же отталкиваться от суммы убытка, то при возникновении ЧП держатель полиса рискует понести немалые расходы, поскольку предвидеть и заранее рассчитать их невозможно. Это веская причина, по которой подобный подход используется достаточно редко.

Какие есть разновидности

Франшиза в страховании бывает:

  • условная;
  • безусловная;
  • динамическая;
  • льготная;
  • регрессная.

Рассмотрим каждый из указанных типов по порядку. Суть условной франшизы заключается в следующем: если сумма ущерба не превышает оговоренную ранее сумму, компания, выдавшая полис, его не возмещает. Но в ситуации, когда траты оказываются выше, страховщики покрывают их все, включая и сумму франшизы. Пример: если условная франшиза составляет 1000 грн, а ущерб – 900 грн, страхователь выплат не получает, и затраты по восстановлению полностью ложатся на него. Но если при той же сумме ущерб равняется 2000 или 10000 грн, страховщики компенсируют его в полном объеме.

Безусловная подразумевает следующее – пропорционально ее сумме снижается объем страховых выплат вне зависимости от размера убытков. К примеру, если франшиза составляет 3000 грн, а сумма ущерба – 10000 грн, владелец полиса получает 7000 грн. Сумма франшизы 3000 грн вычитается.

В формате динамической франшизы размер компенсаций варьируется в зависимости от количества страховых событий, повлекших траты. В первом случае застрахованное лицо получает выплату в полном объеме. В последующих компенсация происходит за вычетом оговоренных ранее процентов. Например, такая ставка может составлять 0,5%.

Некоторые страховые компании готовы предложить льготную франшизу. Ее условия зависят от характеристики страхового случая. Например, если человек оформил полис КАСКО, и по его вине случилось ДТП, он получает выплату с учетом установленной франшизы. Если инцидент произошел не по вине клиента, ущерб компенсируется в полном объеме страховой компанией. В страховании встречается и регрессная франшиза. Она подразумевает условия, при которых компенсация ущерба происходит в полном объеме, вне зависимости от инцидента и его причин. Затем со страхователя осуществляется взыскание суммы, заранее определенной как франшиза.

Обратите внимание

Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос, что такое нулевая франшиза в страховании. Преимущественно данный полис покупают владельцы автомобилей. Нулевая франшиза в страховании – самая дорогая. В ее цене заключается главный плюс для компании-страховщика, бесповоротно получающей немалую сумму за полис. Выгодная сторона для страхователя – полная компенсация всех расходов, даже минимальных. Единственным условным дискомфортом, который можно выделить для клиента, – это более высокая цена страховки.

При выборе франшизы в автостраховании стоит отталкиваться и от опыта вождения. Если водитель имеет достаточно навыков, он может заказывать условную или безусловную франшизу. При большом опыте у клиента есть основания в страховке обозначить большой размер суммы, не подлежащей компенсации со стороны компании. Таким образом полис значительно удешевляется.

Риск попадания в ДТП у бывалых водителей не слишком высок, они получают возможность, с одной стороны, получить компенсацию, а с другой, снизить общие ежегодные расходы на страхование. Этого не скажешь об автомобилистах-новичках. Совершенно логично то, что у них больше риска стать участником ДТП. Для их страхования лучшим решением может быть именно нулевая франшиза.

Применение в автостраховании

Франшиза чаще всего используется в страховании авто, при заключении или приобретении договоров КАСКО. Очень важным моментом является заключение договора. В нем должны быть четко отражены условия для получения компенсации как при угоне, так и при полном уничтожении авто или его поломке. Учтите, что указанные страховые случаи относятся к разным программам.

Прежде чем заключить договор страхования, оцените существующие риски, которые касаются именно вас. При оформлении нужно контролировать каждый пункт. Например, если вы доверите управление авто человеку без прав, а договором это запрещено, есть «шанс» получить от страховой компании штрафные санкции. Они выражаются в назначении увеличенной безусловной франшизы. То есть вместо оговоренных 5% с вас могут быть вычтены 25–30% от требуемой суммы.

Франшиза применяется не только в КАСКО. Ее используют и в ОСАГО. Это обязательное страхование, в рамках которого при ДТП страховщики возмещают ущерб пострадавшей стороне вместо непосредственного виновника. Однако начисление франшизы в рамках этой услуги ограничено законом, и не может составлять более 2% от установленного страхового лимита. Стоит отметить, что в ОСАГО учитывается компенсация расходов только на восстановление поврежденного авто. Страхование здоровья и жизни данная услуга не рассматривает.

Прочие направления

Франшиза используется и в медицинском страховании при лечении в частных клиниках у офтальмолога, стоматолога, терапевта и других специалистов. Как правило, покрывается от 20 до 70% стоимости анализов, госпитализации, амбулаторных манипуляций и других услуг. Иногда в медицине используют франшизы, ограниченные во времени.

Рассмотрим пример. Вы заключили договор, в котором оговорена временная франшиза, и ее срок составляет 10 дней. Если диагноз установлен на второй или пятый день, в выплате будет отказано. По мнению страховщиков, данный подход призван защитить страховую компанию от страхового мошенничества. Его суть в том, что человек, зная о своем диагнозе, целенаправленно идет заключать договор о медицинском страховании, чтобы переложить расходы на компанию.

Прежде чем заключать договор о страховании, необходимо подготовиться. Для этого можно использовать материалы, которые есть в интернете или проконсультироваться со специалистами. Клиент должен разбираться в страховых терминах и понимать, что написано в договоре, который он подписывает. Таким образом, при наступлении страхового случая для него не станут неожиданностью ни размер франшизы, ни прочие аспекты.

особенности бизнеса по франшизе, кто такой франчайзи и франчайзер

Как оплачивается покупка франшизы

Для заключения сделки по франшизе предусматривается подписание договора, в котором обязательно прописывают пункт об условиях оплаты. Этому моменту стороны уделяют особое внимание, так как франчайзинговый бизнес подразумевает вариативность форм оплаты. как правило. Выделяют 2 варианта – роялти и паушальный взнос.

Роялти представляет собой систематический платеж, который отчисляется компании-франчайзеру за использование его имени, поддержку и обслуживание бизнеса. Размер платежа всегда оговаривается заранее и регламентируется договором между сторонами.

Важно помнить, что необоснованное завышение в цене такого платежа сократит доход франшизы, а занижение – уменьшит эффективность бизнеса, поэтому оптимальный вариант – придерживаться максимально комфортной и приемлемой для обеих сторон суммы.

Выделяют три способа расчета роялти:

  1. Процент с финансового оборота предприятия
    Этот способ в наши дни применяется чаще остальных. Франчайзи выплачивает роялти регулярно, по итогам определенного периода времени. Ставка прописана в договоре.
  2. Процент с маржи
    Такой вид роялти предпочитают франчайзеры, которые имеют возможность оказывать влияние на оптовые и розничные цены. При наличии разных уровней наценки на тот или иной продукт роялти в виде процента с маржи является наилучшим решением.
  3. Фиксированный ежемесячный платеж
    Размер его указывается в соглашении. Он определяется исходя из количества франчайзи, востребованности бизнеса и стоимости комплекса услуг, оказываемых пользователю правообладателем. Такая форма расчета роялти удобна в тех случаях, когда крайне сложно спрогнозировать сумму прибыли от бизнеса.

Если роялти – это по сути плата за управление бизнесом, то паушальный (первоначальный) взнос – плата за получение прав франчайзи. Его величина определяется затратами на создание эффективной бизнес-системы, известностью торговой марки, количеством услуг, которые будут оказаны новому партнеру. Чем привлекательнее и выгоднее с финансовой стороны проект для франчайзи, тем выше первичный взнос он платит.

Также в сумму паушального взноса заложены все расходы франчайзера на регистрацию дочерней (франшизной) компании и обеспечение ее выхода на рынок, следовательно, франчайзи получает готовый бизнес без сложноестей с оформлением документов.

Кроме этого, всегда обязательно учитываются расходы франчайзи на:

  • аренду цеха/офиса/торгового зала;
  • подготовку будущих сотрудников;
  • проведение исследований рынка;
  • мероприятия по продвижению бизнеса.

Помимо перечисленных пунктов, существуют и специфические затраты, обусловленные сферой деятельности предприятия. Они тоже компенсируются паушальным взносом.

Важно! Размер первоначального взноса и роялти указывается в договоре между франчайзером и франчайзи. Оба платежа являются так называемым “вознаграждением” за пользование готовой бизнес-схемой.

Также следует отметить, что размер паушального взноса диктует франчайзер. Размер роялти чаще всего зависит от финансовых результатов франчайзи.

УСЛОВНАЯ ФРАНШИЗА | СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ

   Недавно искали: salvage, damage, пострадавший, statute, wrongdoer, negligent, reinsurance cover, квотный договор, резервы убытков, adjustment expenses, ковернота, капитал, capital, договор перестрахования, перестрахователь, total loss, сострахование
22104 страховых терминов из 17 источников.






Источник:
[11] Глоссарий страховых терминов, используемых при проведении страховых операций, связанных с жилищным ипотечным кредитованием (жилищным финансированием). – М.: МФК, 2007 – 72 с.  Все определения данного источника


Определение франшизы Ресторан

Ресторанная франшиза – это бренд, право на использование которого купил инвестор или франчайзи. Франчайзи несет ответственность за повседневную работу и управление рестораном. Взамен компания, предоставляющая лицензию, или франчайзер, предлагает поддержку, маркетинг и проверенную концепцию ресторана. Франшизы имеют очень четкие отличия от не-франшиз.

Концепция

Франшиза часто начинается как успешный семейный ресторан, а затем расширяется до нескольких мест и инвесторов.Оригинальный ресторан может усовершенствовать концепцию, посмотреть, что работает, и создать проверенную формулу, прежде чем бренд сможет привлечь франчайзи. По мере открытия большего количества точек бренд может быстро расти, а франчайзер зарабатывает больше денег. В то же время франчайзи могут воспользоваться формулой франшизы и брать на себя меньший риск.

Места

В отличие от не-франшиз, франшизы могут иметь тысячи мест. По состоянию на март 2007 года у McDonald’s было более 31 000 точек по всему миру.Это означает, что клиенты часто хорошо знакомы с брендом и чувствуют себя комфортно с ним. В то же время разумный рост является важной частью управления франчайзинговым брендом.

Инвестиции

Франчайзи платит за использование торговой марки. Эта плата за франшизу может быть минимальной для новых, растущих франшиз с небольшим количеством мест и менее проверенной концепцией или может составлять миллионы для крупных, устоявшихся франшиз, которые могут потребовать от инвестора участия в нескольких местах. Кроме того, франчайзи несет ответственность за расходы на содержание ресторана, и ему может потребоваться подписать соглашения, требующие ремонта или обновления в будущем.

Брендинг

Франчайзинговый ресторан часто представляет собой торговую марку, известную на национальном или международном уровне. Франчайзер обычно отвечает за крупные рекламные и маркетинговые кампании, хотя франчайзи может иметь право голоса в местном маркетинге и часто вносит процент от своей прибыли в рекламный бюджет. Корпоративный владелец также отвечает за исследование рынка. Хотя это экономит деньги франчайзи и привлекает клиентов, это также означает, что у него очень мало влияния или контроля над брендом.

Еда

Еда во франшизе часто одинакова во всех местах. Корпоративный владелец определяет меню и рецепты и часто должен утверждать поставщиков продуктов питания, чтобы гарантировать, что блюдо, подаваемое в одном месте, имеет такой же вкус, как и во всех других местах. В некоторых случаях франчайзер требует использования собственных продуктов. Корпоративный владелец может также проводить исследования рынка для тестирования новых рецептов.

Поддержка

Франшиза может быть привлекательной для франчайзи, поскольку она предлагает систему поддержки, которая недоступна при открытии ресторана с нуля.Многие франшизы предлагают внутренние кредиты, программы обучения и поддержку во всем, от участия в жизни сообщества до выхода из строя технологий и оборудования.

Что это значит? | Журнал франшизы

Что это значит?

Вы новичок в индустрии франчайзинга? Здесь мы объясняем некоторые термины, используемые в индустрии франчайзинга

.

Франчайзинг – Метод маркетинга товаров и услуг с использованием бизнес-формулы, лицензированной для копирования другими лицами.

Правообладатель — Компания, предлагающая лицензию на воспроизведение своей системы.

Владелец франшизы — Лицо, покупающее лицензию на воспроизведение бизнес-системы. Также известен как «франчайзи».

Соглашение о франшизе – Документирует правовые отношения обязательств, существующих между франчайзером и владельцем франшизы.

Франшиза бизнес-формата – Владелец франшизы покупает готовую систему бренда, ноу-хау, обучения, методологии и поддержки.

Пакет франшизы – Общая сумма прав на систему франшизы, предоставленных владельцу франшизы, включая брендинг, плату за франшизу, системы, территорию, обучение и поддержку.

Руководство по эксплуатации – Подробный документ или справочник, описывающий каждый элемент бизнес-системы и рабочие процедуры.

Срок – Относится к согласованному периоду лет (например, 5, 10, 15), на который предоставляется франшиза в соответствии с Соглашением о франшизе.

Территория/район — «эксклюзивная» часть земли на национальном, региональном, окружном или почтовом индексе, которая выделяется владельцам франшиз.

Франшиза развития территории – Франшиза, которая включает в себя права на расширение региона за счет назначенных суб-франчайзинговых владельцев или нескольких управляемых торговых точек.

Мастер-франчайзер – Организация, которая предоставляет Мастер-франшизы другим – обычно используется в международном контексте.

Master Franchise — Системы и бренд лицензии на большую территорию — страна или регион.

Работа по франшизе — когда владелец франшизы является практическим владельцем-оператором, а не менеджером, обычно связанным с услугами на базе фургона, такими как техническое обслуживание.

Франчайзинг совместного предприятия – Когда франчайзер также получает финансовую долю в проекте – часто в международных соглашениях о франшизе.

Управленческая франшиза — Франшиза, при которой владелец управляет работой и координирует выполнение сотрудниками фактической работы.

Выкуп – Когда франчайзер соглашается выкупить франшизу обратно у владельца франшизы, если последний больше не желает продолжать.

Права на интеллектуальную собственность – Секреты ведения бизнеса франчайзера и различные товарные знаки, брендинг, руководства и т. д., которые должны быть защищены законом перед продажей в пакете франшизы.

Раскрытие информации – Практика раскрытия подробной информации о послужном списке франчайзера и пакете франшизы. Это юридическое обязательство, например, в США, но добровольное в Великобритании.

Плата за услуги управления (MSF) – Плата франчайзеру, часто основанная на общем обороте.

Пилотная операция — независимая операция, которая тестирует концепцию франшизы и включает фактические финансовые, организационные и логистические проблемы, с которыми сталкиваются владельцы франшиз в различных областях.

Британская ассоциация франчайзинга – добровольный саморегулируемый орган франчайзинговой индустрии Великобритании. Он предоставляет членство тем франчайзерам, которых считает соответствующими своему Кодексу этики и процедурам.

Прогнозы прибылей и убытков (P&L) – Расчеты, основанные на опыте франчайзера, пилота и владельцев франшиз, которые пытаются предсказать, как скоро владельцы франшиз могут ожидать возврата своих инвестиций, оборота и прибыли.

Перепродажа – Относится к области франшизы, уже созданной владельцем франшизы, которая предлагается для продажи, потому что первоначальный владелец франшизы хочет реализовать свои инвестиции, двигаться дальше или просто выйти на пенсию. Более дорогая покупка, чем «девственная» зона франшизы, но с преимуществами постоянной клиентской базы, рефералов, доброй воли и дохода с первого дня.

Что такое франчайзинговый маркетинг и как им заниматься?

Вы, наверное, часто слышали термин «франчайзинговый маркетинг», но что он означает и как добиться успеха?

Что такое франчайзинговый маркетинг

Франчайзинговый маркетинг — это любая деятельность, которую франшиза осуществляет для своего роста. Эта деятельность может включать в себя рекламу с оплатой за клик, маркетинг по электронной почте, SEO, торговые выставки, контент-маркетинг, рекламу и многое другое.

Франчайзинговый маркетинг можно разделить на два раздела:

Оперативный маркетинг франчайзинга – это маркетинговая деятельность, которую вы как франчайзер и ваши франчайзи осуществляете для привлечения и удержания клиентов.

Маркетинг развития франшизы – это любая маркетинговая деятельность, которую вы как франчайзер проводите для продажи большего количества франчайзинговых мест.

Теперь, когда мы понимаем, что такое франчайзинговый маркетинг, возникает следующий важный вопрос: как именно вы это делаете?

Как заниматься франчайзинговым маркетингом

Маркетинг, не говоря уже о маркетинге франшизы, затруднен из-за постоянно растущей и инновационной конкуренции.То, что отличает успешную маркетинговую кампанию франшизы от неудачной, на самом деле сводится к пониманию людей, на которых вы ориентируетесь, и использованию правильных каналов для достижения каждой из них прибыльным способом.

Схема развития франшизы™

Перед началом любого маркетинга вашим первым шагом должна стать разработка плана роста, который позволит вам полностью понять, на кого вы ориентируетесь, что отличает вас от конкурентов и как выглядит краткосрочная и долгосрочная стратегия.

Здесь в игру вступает план развития франшизы™. Я подготовил пошаговое видео о том, как использовать его для разработки прибыльной и масштабируемой стратегии роста для вашей франшизы:

.

 

Виды франчайзингового маркетинга

Ниже приведены некоторые каналы, которые вы должны изучить при создании маркетингового плана франшизы:

Веб-сайт

Ваш веб-сайт — это круглосуточный продавец, который помогает конечным клиентам и потенциальным франчайзи узнать о вашей франшизе, узнать больше о том, чем вы занимаетесь, и стать платным клиентом.
Когда дело доходит до маркетинга развития франшизы, ваш веб-сайт будет продвигаться франчайзи через воронку AIDA. Это означает наличие:

  • Образовательный контент о том, что значит владеть одной из ваших франшиз
  • Создатели доверия о том, почему кто-то должен стать франчайзи
  • Различные точки преобразования для получения адреса электронной почты
  • Хорошо спроектированный сайт, удобный для просмотра на любом типе устройства (настольном компьютере, планшете, мобильном телефоне)
Социальные сети

Важно быть там, где ваши клиенты или, в данном случае, франчайзи, и многие из них проводят время в социальных сетях.По состоянию на 2017 год у Facebook более 2 миллиардов активных пользователей в месяц, а у LinkedIn, хотя и меньшего, но все же важного, 10 миллионов активных пользователей в месяц. Активность и взаимодействие со своей аудиторией в личном и некоммерческом ключе поможет расширить охват и, в конечном итоге, ваш поток франчайзи.

SEO

Ежедневно выполняется чуть более 3,5 миллиардов поисковых запросов, и многие полагаются на Google, чтобы найти правильные ответы на свои вопросы. Именно здесь поисковая оптимизация входит в вашу маркетинговую стратегию развития франшизы.Оптимизация и ранжирование по правильному ключевому слову могут быть разницей между стабильным потоком лидов и отсутствием посетителей.

Контекстная реклама

Очень важно предстать перед вашими конкурентами перед нужным человеком в нужное время, особенно когда ставки столь же велики, как и у потенциальных франчайзи, а это именно то, что позволяет вам делать контекстная реклама.

Используя сети поисковых систем, такие как Google AdWords и Bing, вы можете ориентироваться на людей на каждом этапе их исследовательского процесса при поиске франшизы для инвестиций.Наложение поверх контекстно-медийной сети, такой как контекстно-медийная сеть Google, которая охватывает 90% интернет-пользователей, может превратить вашу кампанию PPC в машину для генерации лидов.

Не только полагайтесь на сеть Google AdWords для достижения результатов, но и инвестируйте в рекламу в социальных сетях. Facebook — прекрасный пример социальной сети, которая позволяет использовать лазерный таргетинг, чтобы показывать рекламу нужным людям в нужное время.

Прямая почтовая рассылка

Да, прямая почтовая рассылка по-прежнему работает, и ее можно использовать для расширения вашей франшизы.Как и любой маркетинговый канал, он должен быть тщательно спланирован и тщательно отслеживаться. Это означает, что вместо того, чтобы использовать стратегию дробной молитвы и распыления, используйте лазерно-ориентированный подход, нацеленный на потенциальных франчайзи, которые соответствуют вашим критериям, и используйте такие инструменты, как технология отслеживания звонков, чтобы отслеживать уровень ответов.

Торговые выставки

Посещение торговых выставок, будь то торговые выставки, ориентированные на франчайзинг, или отраслевые мероприятия, — это отличный способ заявить о себе и пообщаться с людьми, которые в конечном итоге могут стать франчайзи.При посещении обязательно не раздавайте визитные карточки и рекламные материалы, а также собирайте адреса электронной почты и контактную информацию. Таким образом, вы можете не только продолжать превращать хитов в франчайзи, но также поможет вам отслеживать эффективность каждой торговой выставки, которую вы посещаете.

Ассоциации

Партнерство с такими ассоциациями, как Международная ассоциация франчайзинга и Канадская ассоциация франчайзинга, поможет вам на нескольких фронтах.Это позволяет вам завоевать доверие по сравнению с другими франшизами, которые не являются его частью, и предоставляет вам полезные образовательные и профессиональные ресурсы для развития, такие как вебинары, семинары и конференции.

Брокеры

Работа с франчайзинговыми брокерами, такими как те, что входят в Ассоциацию франчайзинговых брокеров, — отличный способ быстро расширить свой охват, когда дело доходит до приобретения новых франчайзи. Преимущество работы с брокерами заключается в том, что они помогают вам в процессе проверки, чтобы убедиться, что вы общаетесь только с потенциальными франчайзи, которые имеют квалификацию.

Спонсорство

В зависимости от возможности спонсорство может помочь как в операционном маркетинге, так и в маркетинге развития франшизы. Что касается маркетинга развития франшизы, подумайте о том, чтобы нацелиться на возможности спонсорства, ориентированные на бизнес и предпринимательство, в тех регионах, в которые вы хотите расшириться.

Что хорошо в спонсорстве, так это то, что оно не только помогает в маркетинге франшизы, но также помогает создать капитал бренда вместе с SEO вашей франшизы, если спонсорство включает ссылку.

Франчайзинговые порталы
Порталы франшизы

также помогут вам расширить вашу франшизу, это веб-сайты, на которых есть каталог различных возможностей франшизы, основанных на различных качествах, таких как размер инвестиций, местоположение и сектор. В обмен на возможности франшизы вы платите этим порталам комиссию.

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга — одна из самых мощных маркетинговых тактик, которую вы должны использовать в своей стратегии франчайзингового маркетинга.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*