Разделы бизнес плана посвященные планированию производственных ресурсов: Разделы Бизнес Плана Посвященные Планированию Производственных Ресурсов – Telegraph

Содержание

61. Информационная реклама это —

реклама в средствах массовой информации

реклама, в которой изложена основная информация о качествах продаваемого товара и местах его приобретения

реклама от лица распространителя товара при личных продажах

реклама в информационных журналистских жанрах

62. Работа коммивояжера – это форма организации:

индивидуальных продаж;

стимулирования сбыта.

маркетинговой пропаганды;

63. Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно?

Специальные купоны на упаковке

Бесплатные образцы

Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь

Демонстрация (образцов товаров)

64. Установите соответствие (вставьте пропущенные слова):

производитель

А) Нижняя граница цены соответствует минимальной ………. производства реализации фирмы, а верхняя устанавливается на грани угрозы затоваривния фирмы.

каналы распределения

Б) Введение системы …… позволяет уменьшить срок погашения выплат банку, сокращения складских расходов, увеличить массовость производства

3.себестоимость

в) Схема распространения товара зависит от вида продукции фирмы, от ее возможностей и коммерческой стратегии: продавать самостоятельно (……-потребитель), использовать оптовое звено (…….-потребитель), реализовывать товар через розничную сеть (……..-потребитель).

1-в 2-б 3-а

65. Разделы бизнес -плана, посвященные планированию производственных ресурсов

План производства

План производства и реaлизации продyкции

План рaзработки констpукции

Операционный план

66. В каких случаях производственное планирование заменяется операционным планированием

Когда объект планирования промышленно — производственнaя компания

Когда объект планирования -банк

Когда объект планирования — торговый бизнес

67. Основная цель организационного плана

Организaция управления проектом

Организация производства и реaлизации продукции

Организация рaзработки констpукции

Организация финансирования проекта

Воплощение научно-технического потенциала в новые продукты и технологии

Воплощение научно-технического потенциала в новые продукты и технологии

инновация

В условиях рынка важнейшим признаком инновации выступает новизна потребительских свойств, а техническая новизна играет …

второстепенную роль

В процессе разработки стратегии продаж в Project Expert учитываются факторы …

времени

В каком разделе типового бизнес-плана будут представлены результаты исследования рыночных возможностей компании:

анализ отрасли

В какой раздел типового бизнес-плана следует включить описание команды менеджмента компании (или проекта):

организационный план

В основе принятия инвестиционного решения лежат:

оценка и сравнение предполагаемых инвестиций и дисконтированной величины будущих доходов

Высоким потенциалом коммерциализуемости обладают конкретные разработки, технологии, а также технические, организационные и другие решения, особенно в случае …

переноса из одной отрасли в другие

В случаях, когда бизнес планирование осуществляется в целях выбора или обоснования того или иного проекта внутри компании, формальная структура документа …

сохраняется

В любом бизнес-плане маркетинговые, финансовые и организационные аспекты деятельности предприятия …

не рассматриваются по отдельности

Все участники бизнес процессов анализируются в рамках единой системы, что позволяет более объективно оценивать …

последствия принятия управленческих решений

В каком разделе бизнес-плана приводится анализ состояния и возможностей предприятия и перспективности отрасли в целом

описание отрасли

В каком разделе бизнес-плана приводится сбор и анализ информации о продукции

описание продукции

В каком разделе бизнес-плана приводится сбор и анализ информации по рынкам сбыта продукции, определение «своего» покупателя (пользователя услуг)

маркетинговые исследования

В каком разделе бизнес-плана приводится определение потребности в ресурсах (площади, кадры, оборудование и пр.) а также пути обеспечения ими

производственный план

В каком разделе бизнес-плана приводится расчет и обоснование потребности в дополнительном капитале, сторонних источниках финансирования

финансовый план

В каком разделе бизнес-плана приводится разработка организационной структуры, правового обеспечения, системы мотивации, графика реализации проекта

организационный план

В каком разделе Project Expert описывается финансово-экономическая среда, в которой планируется реализация проекта

окружение

В случае, если в Project Expert разрабатывается инвестиционный проект для действующего предприятия, необходимо описать его финансовое состояние на момент …

начала проекта

В разделе «Инвестиционный план» в Project Expert составляется календарный график начальных …

капитальных вложений

В каком разделе в Project Expert можно определить этапы работ, указать ресурсы, необходимые для выполнения этих этапов, и их стоимость, установить взаимосвязи между этапами, сформировать активы предприятия, описать способы и сроки амортизации активов

инвестиционный план

В Project Expert оценки времени действий в проекте обычно даются для определенного уровня …

ресурсов

В инновационной организации слабо выражена …

формализация поведения

Г

Где в Project Expert можно посмотреть объем сбыта с учетом сезонности?

В таблице детализации

Главная цeль оценки и прогнозирования рынка сбыта

Сегментация рынка

Главное преимущество бизнес планирования заключается в комплексном подходе …

к описанию проекта

Д

Для чего на начальном этапе планирования необходимо применять методы экстраполяции

для выявления тенденций изменения показателей

Для чего применяются нормы и нормативы в планировании

для расчета потребности в ресурсах и показателей их использования

Для того, чтобы поддерживать высокие темпы развития компании и уровень ее доходности есть единственный способ — это …

непрерывное внедрение новшеств

Данный критерий определяется по специальной формуле и является итогом деления показателя чистой указанной стоимости проекта на показатель полных инвестиционных затрат на него. Проект принимается, если индекс больше единицы

индекс рентабельности

Для продвижения технологий до стадии коммерциализации центрам коммерциализации необходимо:

все ответы верны

Для повышения шансов осуществить коммерциализацию технологии необходимо продвинуть ее по инновационному циклу как можно ближе к промышленной технологии перед тем, как представлять ее на рынки …

венчурного капитала

Для разработок наиболее эффективно проведение направленного поиска по различным каналам конкретных потенциальных покупателей и подготовка для них …

конкретных адресных инновационных предложений

Для соблюдения формальной логики в бизнес-плане необходимо тщательным образом согласовывать все …

разделы и пункты

Для разработки новшества необходимо провести маркетинговые исследования, выполнить НИОКР, осуществить подготовку производства, начать производство и …

оформить результаты

Е

Если этапы подготовки производства связаны с постройкой зданий, приобретением оборудования, земли или других основных средств, Project Expert позволяет выбрать способы и сроки

амортизации

Если новшество используется, то появляется нововведение, а когда оно используется в широком масштабе, то становится …

инновацией

Какая система помогает определить этапы работ, указать используемые ресурсы, необходимые для выполнения этих этапов, и порядок их оплаты, установить взаимосвязи между этапами и сформировать активы предприятия

Project Expert

Коммерциализация имеющегося научно-технического задела на рынке технологий включает в себя как собственно процесс трансфера и коммерциализации научно-технических разработок во взаимодействии с потребностями и требованиями рынка, так и учет компонентов поддержки, способствующих этому процессу и получению …

коммерческого эффекта

Какой этап инвестиционного проекта включает детальный анализ и интегральную оценку всей технико-экономической и финансовой информации, собранной и подготовленной для анализа в результате работ на предыдущих этапах прединвестиционных исследований

работа по определению эффективности

Конечным результатом внедрения новшества с целью получения желаемого результата будет …

инновация

Какие основные методы планирования использует технология бизнес-планирования:

оперативные и текущие

Какие из перечисленных ниже пунктов могут быть включены в состав операционного плана типового бизнес-плана

все ответы верны

Метод партнерства и кооперации, при котором ведущее предприятие является организатором инноваций, а функции по созданию и продвижению инновационной технологии распределены между другими участниками коммерциализации технологий и, в частности, могут быть переданы центрам коммерциализации технологий

горизонтальный метод продвижения технологий

Образование холдингов позволяет

объединить финансовые ресурсы

 

Получение выгоды (дохода, прибыли) от коммерческого использования информации о технологии и/или самой технологии, в отличие от трансфера технологии, который предполагает передачу технологии реципиенту, который и осуществляет ее промышленное освоение

коммерциализация технологий

При вертикальном продвижении проектов коммерциализации технологий весь инновационный цикл сосредоточивается в одной организации с передачей результатов, достигнутых на отдельных стадиях научно исследовательской деятельности от подразделения к подразделению – это …

внутрифирменная коммерциализация

Период времени, проходящий с момента поступления материалов/сырья на склад и до отгрузки (передачи ответственности или прав собственности) покупателю продукции, которая была из этого сырья изготовлена

производственный цикл

Период времени, который длится от момента начала финансовых взаиморасчетов, связанных с осуществлением основной деятельности компании, и до их окончания (т.е. это период времени, который начинается с момента оплаты поставки сырья и материалов поставщикам (или получения аванса за заказ) и до момента получения денег за отгруженную продукцию от заказчиков)

финансовый цикл

Р

 

Резюме бизнес-плана содержит:

идеи, цели и суть проекта; особенности предлагаемых товаров, их преимущества; стратегия и тактика достижения поставленных целей

Разделы бизнес -плана, посвященные планированию производственных ресурсов

операционный план

Риски, связанные с применением инноваций, становятся намного меньше, возможности намного больше, операционные трудности преодолимы, если инновационный процесс …

хорошо понят и должным образом управляем

Что такое срок окупаемости проекта (PB)?

Это период времени, необходимый для возмещения затрат по проекту

Что такое синхронное планирование:

когда содержание планов в процессе принятия решения определяется единовременно

Чистая текущая стоимость проекта (NPV) является оценочным критерием …

инвестиционного проекта

Чтобы смоделировать план сбыта продукции в Project Expert, требуется ввести список продуктов, указать цены по каждому продукту и предполагаемый …

объем продаж

Э

Этап коммерциализации материального нововведения включает фазы внедрения (пробного размещения на рынк и…:

диффузии

Воплощение научно-технического потенциала в новые продукты и технологии

инновация

В условиях рынка важнейшим признаком инновации выступает новизна потребительских свойств, а техническая новизна играет …

второстепенную роль

В процессе разработки стратегии продаж в Project Expert учитываются факторы …

времени

В каком разделе типового бизнес-плана будут представлены результаты исследования рыночных возможностей компании:

анализ отрасли

В какой раздел типового бизнес-плана следует включить описание команды менеджмента компании (или проекта):

организационный план

В основе принятия инвестиционного решения лежат:

оценка и сравнение предполагаемых инвестиций и дисконтированной величины будущих доходов

Высоким потенциалом коммерциализуемости обладают конкретные разработки, технологии, а также технические, организационные и другие решения, особенно в случае …

переноса из одной отрасли в другие

В случаях, когда бизнес планирование осуществляется в целях выбора или обоснования того или иного проекта внутри компании, формальная структура документа …

сохраняется

В любом бизнес-плане маркетинговые, финансовые и организационные аспекты деятельности предприятия …

не рассматриваются по отдельности

Все участники бизнес процессов анализируются в рамках единой системы, что позволяет более объективно оценивать …

последствия принятия управленческих решений

В каком разделе бизнес-плана приводится анализ состояния и возможностей предприятия и перспективности отрасли в целом

описание отрасли

В каком разделе бизнес-плана приводится сбор и анализ информации о продукции

описание продукции

В каком разделе бизнес-плана приводится сбор и анализ информации по рынкам сбыта продукции, определение «своего» покупателя (пользователя услуг)

маркетинговые исследования

В каком разделе бизнес-плана приводится определение потребности в ресурсах (площади, кадры, оборудование и пр.) а также пути обеспечения ими

производственный план

В каком разделе бизнес-плана приводится расчет и обоснование потребности в дополнительном капитале, сторонних источниках финансирования

финансовый план

В каком разделе бизнес-плана приводится разработка организационной структуры, правового обеспечения, системы мотивации, графика реализации проекта

организационный план

В каком разделе Project Expert описывается финансово-экономическая среда, в которой планируется реализация проекта

окружение

В случае, если в Project Expert разрабатывается инвестиционный проект для действующего предприятия, необходимо описать его финансовое состояние на момент …

начала проекта

В разделе «Инвестиционный план» в Project Expert составляется календарный график начальных …

капитальных вложений

В каком разделе в Project Expert можно определить этапы работ, указать ресурсы, необходимые для выполнения этих этапов, и их стоимость, установить взаимосвязи между этапами, сформировать активы предприятия, описать способы и сроки амортизации активов

инвестиционный план

В Project Expert оценки времени действий в проекте обычно даются для определенного уровня …

ресурсов

В инновационной организации слабо выражена …

формализация поведения

Г

А-Б — Бизнес-планирование. Тесты

Тесты по дисциплине «Бизнес-планирование»

 

Промежyточный тест к модyлю №1 (вариант №1)

 

Вопрос 1: Планирование это:

1 Функция управления по опpеделению будyщиx целей, пропорций и ресypсов функционировaния организации

2 Функция управления по определению будyщиx пpопорций и ресypсов функционирования организации

З Функция управления по определению будyщиx ресурсов функционирования организации, необходимых для достижения поставленныx целей

 

Вопрос 2: Стpатегический план это:

1 Долгосрочный план, предyсматpивaющий набор перспективныx целей, формировaние миссии и стpатегий деятельности оргaнизации

2 Перспективный план, пpедyсматpивaющий формиpование миссии, перспективных целей и набор альтернативных вариантов поведения (стpатeгий) организации на кaждый из возможных вариантов рaзвития её внешней среды.

З План поведения организации в среде окружения . Рaзрабатываeтся как правило на год.

 

Вопрос З: Бизнес -план это:

1 Набор мероприятий, предусматpивaющий последовательность, сроки выполнения работ и исполнитeлей. Являeтся частью перспективного плана

2 Документ, преднaзначенный для детaлизации и обосновaния приемлемости стpатегическиx изменений в бизнесе, связанныx c затpатaми инвестиционных ресурсов

З Документ, преднaзначенный для детaлизации и обоснования приемлемости отдельных стpатегических изменений в бизнесе

 

Вопрос4; Предметомбизнес-планирования являются

1 Любой субъект предпринимательской среды: фирмы, банки, стpaxовые и трастовые компании, инвестиционные cтруктуры  

2 Oтдельные стpатегические изменения в бизнесе, представленные в виде инвестиционных и инновационных проектов

З Oтдельные бизнес-единицы организации

 

Вопрос 5: Место бизнес-плана в проектном цикле:

1 Бизнес-план формируется на инвестиционной стaдии жизненного цикла проекта

2 Бизнес -план рaзрабатываeтся на прединвестиционной стaдии жизненного цикла проекта

3 Бизнес -план используeтся на эксплyатационной стaдии жизненного цикла проекта

 

Вопрос 6: Место бизнес -плана в системе планов предприятия:

1 Бизнес-план являeтся частью стpатегического плaна предприятия )

2 Бизнес -план входит в состав инновационных и инвестиционных планов предприятия

3 Является тактическим текущим планом деятельности организации В

 

Вопрос 7: Основные цели бизнес -плана:

1 Обоснование проектных решений в бизнесе, связанных c затpатами инвестиционных ресурсов

2 Дeтaлизация стpатегическиx изменений, предyсмотpенных стратегическим планом предприятия

3 Поиск партнеров по реaлизации проекта

4 Поиск источников финансирования

5 Календарное планирование работ

 

Вопрос 8: Адресаты бизнес -плана это:

1 Собственники предприятия

2 Менеджмент

3 Потенциaльные партнеры и инвесторы

4 Кредиторы

5 Весь персонaл предприятия

 

Вопрос 9: Стандартный бизнес -план содержит следующие разделы:

1 Резюме

2 Предприятие и отрасль

3 Оценка и прогнозирование рынка сбыта

4 План маркетинга

5 План материaльно-технического снабжения ~

6 Организационный план

7 Юридический план

8 Оценка риска и страхование

9 Финансовый план

10 Производственный план

11 План производства и реaлизации продyкции

12 План по себестоимости, прибьии и рентабельности

 

Вопрос 10: Основные модули бизнес-обоснования проекта:

1 Маркeтинговый

2 Ресурсный

3 Организационно -правовой

4 Администpативный

5 Информационный

 

Вопрос 11: Перечислите известные. Вам компьютерные программы бизнес -планирования

 

Промежyточный тест к модулю №2 (вариант №1)

 

Вопрос 1: Основные этапы маркетингового обоснования проектa

1 Анaлиз общегo положения предприятия, обоснование целей и вида деятельности

2 Оценка и прогнозирование рынка сбыта

З Рaзработка стpатегий и мероприятий маркeтингового комплекса ‘-‘

4 Организационное планирование

5 Оценка риска

 

Вопрос 2: Зaдачи стратегического маркетинга в бизнес -планировании

1 Анaлиз общего положения предприятия, обоснование выбора целей проекта, его места в систeме стpатегическиx целей предприятия

2 Оценка и прогнозировaние рынка сбьгга выбранного товара

З Рaзработка маркетинговьпсстратегий

4 Рaзработка производственных стpатегий

5 Рaзработка финaнсовых стpатeгий

 

Вопрос З: Цeль анализа общего положения предприятия

1 Обоснование будyщиx направлений и стpатегическиx изменений в бизнесе, стpатeгическиx целей предпpиятия, целей проекта, его места в системе целей предприятия

2 Выявление сильных и слабыx стoрон организaции

З Повышение теxнического уровня производства

4 Завоевание большей доли рынка

5 Дистрибуция

 

Вопрос 4: Методы анaлиза общего положения предприятия

1 Модель конкypентных сил M. Портера

2 Нормативный

З Бaлансовый

4 Эвристические методы

5 Мeтоды математической статистики

б Мeтод БКГ

7 Матричные модели

 

Вопрос 5: Общие ключевые направления анaлиза общего положения предприятия

1 Сильные и слабые стороны предприятия

2 Возможности и yгpозы со стороны внешней среды

З Рынок сбыта

4 Продвижение

5 Стpатегия конкурента

 

Вопрос б:Описание раздела 2 «Предприятие и отраcль» включает cледующие основные пункты:

1 Характeристика и основные тенденции рaзвития внешней среды

2 Проблемы и возможности, предоставляемые окрyжением предприятия

З Сильные и слабые стoроны предприятия

4 Перечень тexнологического оборудования

5 План инвестиционньп{операций

 

Вопрос 7: Главная цeль оценки и прогнозирования рынка сбыта

1 Сегментация рынка

2 Выявление факторов конкypенции

З Достовернaя оценка объема продaж

4 Определение потенциaльной емкости рынка

5 Прогнозирование рыночной конъюнктyры

 

Вопрос 8: Емкость рынка это:

1 суммарный объем товаров, который может быть предложен продавцами

2 суммарный объем покупок, которые могyт быть совершены покупателями данного товара за определенный период времени при определенных условиях

3 суммарная стоимость товаров, предложеннaя пpоизводителями в единицy времени

 

Вопрос 9: Методы оценки и прогнозирования объема продaж

1 Мeтоды статистического моделирования

2 Морфологические методы

3 Расчет по коэффициентам эластичности

4 Экспертные оценки

5 Расчeт по нормам потpебления

 

Вопpос 10: Объективные факторы, влияющие на выбор методов оценки и прогнозирования  объема продаж

1 Стaдия рaзработки бизнес -плана

2 Тип проектa

3 Условия реaлизации проекта

4 Сложившaяся практика

 

Вопрос 11: Сколько вариантов обычно имеет прогноз объема продaж?

1 Один

2 Два

3 Три

 

Вопрос 12: Информационная основа планирования маркетинговых стратегий и мероприятий

1 Результаты сравнительного конкурентного анaлиза 1%

2 Oтчeтные данные o работе предприятия

3 ИНТЕРНЕТ

 

Вопрос 13: Базовые стратегии обеспечения конкyрентных преимуществ

1 Стpатегия относительно цены на товар

2 Стpатегия относительно качества товара

3 Стpатегии относительно цены и качества товара

4 Стpатегия продвижения

5 Производственная стратегия

 

Вопрос 14: План маркетинга в отношении реального исполнения товара включает

1 Стpатeгии и мероприятия по повышению качеств товара маркетинговыми средствами

2 Стpатегии и мероприятия по обеспечению зaявляемых качеств товара посредством конструктивно-технологических усовершенствований

3 Стpатегии и мероприятия по сервисному обслyживанию покупатeля

 

Вопрос 15: Основные элементы планирования сбыта,разрабатываемые в бизнес-плане

1 Реклама

2 Выбор торговых посредников

3 Выбор средств тpанспортировки товара

4 Разработка торговой марки

5 Коммерческaя логистика

 

Вопрос 16: Основные статья затрат плана маркетинга

1 Затраты на создание отдела маркетинга

2 Затpаты на продвижение

3 Затpаты на сервис

4 Затpаты на маркировку товара

5 Затpаты на сбыт

 

Промежyточный тест к модулю №З (вариант №1)

 

Вопрос 1: Разделы бизнес -плана, посвященные планированию производственных ресурсов

1 План производства

2 План производства и реaлизации продyкции

З План рaзработки констpукции

4 Операционный план

 

Вопрос 2: B каких случаях производственное планирование заменяется операционным планированием

1 Когда объект планирования промышленно -производственнaя компания

2 Когда объект планирования -банк

З Когда объект планирования -торговый бизнес

 

Вопрос З: Содержание раздела

1 Персоналии разработчиков

2 Перечень основных работ

З Констpукторскaя документация по ЕСКД

4 Затраты на рaзработкy

5 Существо рaзработок

 

Вопрос 4: Основная цель организационного плана

1 Организaция управления проектом

2 Организация производства и реaлизации продукции

З Организация рaзработки констpукции

4 Организация финансирования проекта

 

Вопрос 5: Деловое расписание проекта содержит информацию

1 об организационной структyре проекта

2 o времени реaлизации проекта

З o наиболее вaжных, затратоёмких собьтиях (операциях) по проектy c указанием планируемых сроков, затpат и исполнителей

 

Вопрос 6: Перечиcлите основные методы оценки риска, используемые в бизнес планировании

1 Экспертный атpибyтивный

2 Экспертный бaлльный

З Статистического моделирования

 

Вопрос 7: Назовите основные элементы правового обеспечения проекта

1 Выбор организационно-правовой формы

2 Выбор формы юридического обслyживания бизнеса

З Описание нaлоговых и другиx льгот

4 Учредительные документы

5 Меморандyм о конфиденциальности

 

Вопрос 8:Исходные параметры для формирования финансовогоплана проекта

1 Инвестиционные и текyщие издержки по проектy

2 Экономические парамeтpы реaлизации проекта

З Маркетинговые исследования рынка

4 Прогноз продaж

 

Вопрос 9: Отличие понятия «себестоимость» и «текущие издержки производства и реализации» заключается в

1 Нет отличий

2 Себестоимость включаeт все расходы текущего периода

3 Отличается по законодатeльно установленным позициям

 

Вопрос 10: Чистый оборотный капитал планируется как. . .

1 рaзность междy спрогнозированной потpебностью в оборотном капитaле и планируемыми устойчивыми краткосрочными обязательствами

2 рaзность междy спpогнозированной потpебностью в оборотном кaпитaле и планируемыми краткосрочными обязатeльствами

З Не планируется

 

Вопрос 11 : План прибылей (убытков) по проекту составляется . . .

1 в фоpме бyxгaлтeрской отчетности

2 в соотвeтствии c действyющими нормами и правилами, но по упрощенной форме

3 произвольно

 

Вопрос 12:Допишите основныеэлементыстратегии финансирования проекта

1 определение суммы средств, необходимой для реализации проекта

2 выбор источников финансирования необходимых средств

3 рaзработка кредитного плана

 

Вопрос 13: Нефинаисовьие критерии оценки приемлемости проекта

1 Уникaльность идеи тoварного предложения

2 Рентабельность отpасли

3 Опыт работы команды управления

4 Регaлии ключевых персон проекта

5 Степень проработанности проектных решений

б Индекс доходности

7 Условия инвестиционного соглашения

8 Экологические покaзатели деятельности

Планирование ресурсов – Введение в бизнес

  1. Почему задачи планирования ресурсов, такие как управление запасами и отношения с поставщиками, имеют решающее значение для производства?

В рамках процесса планирования производства фирмы должны гарантировать, что ресурсы, необходимые для производства, такие как сырье, детали, оборудование и рабочая сила, будут доступны в стратегические моменты производственного процесса. Это может быть огромной проблемой. Компоненты, используемые, например, для создания только одного самолета Boeing, исчисляются миллионами.Стоимость также является важным фактором. Во многих отраслях стоимость материалов и расходных материалов, используемых в производственном процессе, составляет до половины выручки от продаж. Таким образом, планирование ресурсов является важной частью производственной стратегии любой фирмы.

Планирование ресурсов начинается с определения того, какое сырье, детали и компоненты потребуются и когда для производства готовой продукции. Чтобы определить количество каждого необходимого товара, необходимо спрогнозировать ожидаемое количество готовой продукции. Затем составляется ведомость материалов, в которой перечислены элементы и количество каждого из них, необходимое для изготовления продукта.Закупки, или закупки , — это процесс покупки производственных ресурсов из различных источников.

Сделать или купить?

Фирма должна решить, производить ли собственные производственные материалы или покупать их у внешних источников. Это решение «сделай или купи». Количество необходимых предметов является одним из соображений. Если деталь используется только в одном из многих продуктов, покупка детали может оказаться более рентабельной, чем ее изготовление. Покупка стандартных предметов, таких как винты, болты, заклепки и гвозди, обычно дешевле и проще, чем производить их самостоятельно.Покупка более крупных компонентов у другого производителя также может быть рентабельной. Когда товары приобретаются извне, а не производятся внутри компании, это называется аутсорсингом. Harley-Davidson, например, закупает шины, тормозные системы и другие компоненты мотоциклов у производителей, которые делают их в соответствии со спецификациями Harley. Однако, если продукт имеет специальные конструктивные особенности, которые необходимо держать в секрете, чтобы защитить конкурентное преимущество, фирма может принять решение производить все детали самостоятельно.

При принятии решения о том, производить или покупать, фирма должна также учитывать, могут ли внешние источники надежно обеспечить высококачественные поставки, в которых она нуждается. Необходимость остановки производства из-за того, что жизненно важные детали не доставлены вовремя, может обернуться дорогостоящей катастрофой. Столь же плохи детали и материалы низкого качества, которые могут нанести ущерб репутации фирмы, производящей высококачественные товары. Таким образом, фирмы, которые покупают некоторые или все свои производственные материалы из внешних источников, должны сделать установление прочных отношений с поставщиками качественных товаров своим приоритетом.

Управление запасами: не только детали

Товарно-материальные запасы фирмы представляют собой поставку товаров, которые она хранит для использования в производстве или для продажи покупателям. Принятие решения о том, сколько запасов нужно держать под рукой, является одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются операционные менеджеры. С одной стороны, имея большие запасы, фирма может удовлетворить большинство производственных и потребительских потребностей. Покупка в больших количествах также может позволить компании воспользоваться скидками за количество. С другой стороны, большие запасы могут сковывать деньги фирмы, дорого храниться и могут устареть.

Управление запасами включает в себя принятие решения о том, какое количество запасов каждого типа следует держать в наличии, а также их заказ, получение, хранение и отслеживание. Цель управления запасами состоит в том, чтобы снизить затраты на заказ и хранение запасов, сохраняя при этом достаточный запас для производства и продаж. Надлежащее управление запасами повышает качество продукции, повышает эффективность операций и увеличивает прибыль. Плохое управление запасами может привести к недовольству клиентов, финансовым трудностям и даже к банкротству.

Один из способов определить наилучший уровень запасов — рассмотреть три вида затрат: хранение запасов, частые повторные заказы и нехватка запасов в наличии. Менеджеры должны измерять все три вида затрат и пытаться минимизировать их.

Чтобы контролировать уровни запасов, менеджеры часто отслеживают использование определенных предметов запасов. Большинство компаний ведут постоянную инвентаризацию, постоянно обновляемый список уровней запасов, заказов, продаж и поступлений по всем основным товарам. Сегодня компании в основном используют компьютеры для отслеживания уровня запасов, расчета количества заказов и выдачи заказов на покупку в нужное время.

Компьютеризированное планирование ресурсов

Многие производственные компании внедрили компьютеризированные системы для управления потоками ресурсов и запасов. Планирование потребности в материалах (MRP) является одной из таких систем. MRP использует основной график, чтобы гарантировать, что материалы, рабочая сила и оборудование, необходимые для производства, находятся в нужном месте в нужном количестве в нужное время. График составлен на основе прогнозов спроса на продукцию компании. В нем точно сказано, что будет производиться в течение следующих нескольких недель или месяцев и когда будут выполняться работы.Сложные компьютерные программы координируют все элементы MRP. Компьютер определяет потребности в материалах, сравнивая производственные потребности с материалами, которые уже есть в наличии у компании. Заказы размещаются таким образом, чтобы товары были под рукой, когда они потребуются для производства. MRP помогает обеспечить бесперебойный поток готовой продукции.

Планирование производственных ресурсов II (MRPII) был разработан в конце 1980-х годов для расширения MRP. Он использует сложную компьютеризированную систему для интеграции данных из многих отделов, включая финансовый, маркетинговый, бухгалтерский, инженерный и производственный.MRPII может генерировать производственный план для фирмы, а также управленческие отчеты, прогнозы и финансовые отчеты. Система позволяет менеджерам делать более точные прогнозы и оценивать влияние производственных планов на рентабельность. Если планы одного отдела меняются, последствия этих изменений для других отделов распространяются по всей компании.

В то время как системы MRP и MRPII сосредоточены внутри компании, системы планирования ресурсов предприятия (ERP) идут еще дальше и включают информацию о поставщиках и клиентах фирмы в поток данных.ERP объединяет все основные отделы фирмы в единую программу. Например, производственный отдел может запросить информацию о продажах и сразу узнать, сколько единиц продукции необходимо произвести, чтобы удовлетворить заказы клиентов. Предоставляя информацию о наличии ресурсов, включая как человеческие ресурсы, так и материалы, необходимые для производства, система позволяет лучше контролировать затраты и устраняет задержки производства. Система автоматически отмечает любые изменения, такие как закрытие завода на техническое обслуживание и ремонт в определенную дату или неспособность поставщика уложиться в срок поставки, чтобы все функции корректировались соответствующим образом.Как крупные, так и небольшие организации используют ERP для улучшения операций.

Обеспечение движения товаров: управление цепочками поставок

В прошлом отношения между покупателями и поставщиками часто были конкурентными и антагонистическими. Предприятия использовали многих поставщиков и часто переключались между ними. Во время переговоров по контракту каждая сторона будет пытаться добиться лучших условий за счет другой. Общение между покупателями и поставщиками часто ограничивалось заказами на покупку и выписками по счетам.

Однако сегодня многие фирмы переходят к новой концепции взаимоотношений с поставщиками. Акцент все больше делается на развитие сильной цепочки поставок. Цепочку поставок можно рассматривать как всю последовательность обеспечения ресурсов, производства товаров и доставки товаров клиентам. Если какие-либо звенья в этом процессе слабые, есть вероятность, что клиенты — конечная точка цепочки поставок — в конечном итоге останутся недовольны.

Эффективные стратегии цепочки поставок снижают затраты. Например, интеграция цепочек поставок грузоотправителя и клиента позволяет компаниям автоматизировать больше процессов и сэкономить время.Технологии также повышают эффективность цепочки поставок, отслеживая товары на различных этапах цепочки поставок и помогая в логистике. Обладая более полной информацией о производстве и запасах, компании могут заказывать и получать товары в оптимальном месте, чтобы снизить затраты на хранение запасов.

Компаниям также нужны планы на случай сбоев в цепочке поставок. Есть ли альтернативный источник снабжения, если метель закроет аэропорт, и грузовые самолеты не смогут приземлиться, или из-за засухи неурожай на Среднем Западе? Думая наперед, компании могут предотвратить крупные потери.Также следует учитывать длину и расстояние линии снабжения. Импорт деталей из Азии или аутсорсинг производства в Азии создает длинную цепочку поставок для производителя в Европе или США. Возможно, есть более близкие поставщики или производители, которые могут удовлетворить потребности компании при более низких общих затратах. Компании также должны периодически пересматривать решения об аутсорсинге.

Стратегии управления цепочками поставок

Для обеспечения надежной цепочки поставок требуется, чтобы фирмы реализовывали стратегии управления цепочками поставок.Управление цепочками поставок направлено на сглаживание переходов по цепочке поставок с конечной целью удовлетворения клиентов качественными продуктами и услугами. Важнейшим элементом эффективного управления цепочками поставок является установление тесных связей с поставщиками. Это может означать сокращение числа используемых поставщиков и обращение к ним с просьбой предлагать больше услуг или лучшие цены в обмен на постоянные отношения.

Управление эффективной цепочкой поставок имеет решающее значение для бизнеса, особенно когда доставляемый продукт представляет собой букет свежесрезанных цветов.Чтобы гарантировать, что только самые свежие, самые красочные цветочные композиции будут доставлены для этого особенного человека, онлайн-доставка цветов действует как национальный веб-сайт, который обслуживает клиентов через уважаемых местных флористов, которые доставляют в тот же день. На сайте используется веб-сервис, который привлекает клиентов с помощью поиска в сочетании с скоординированным расписанием перевозчиков и обзором качества местных флористов, что позволяет доставлять цветы более свежими, чем у конкурентов . Какие стратегии помогают предприятиям создавать и поддерживать эффективную цепочку поставок? (Источник: Brood_wich/Flickr/Attribution-2.0 Общий (CC BY 2.0))


General Motors планирует сократить количество своих поставщиков, чтобы предоставить более крупные и долгосрочные контракты стратегически выбранной группе, которая будет базироваться в новом парке поставщиков рядом с заводом по производству внедорожников в Техасе. GM — одна из нескольких компаний-производителей, которые пересматривают роль удаленных поставщиков в своей цепочке поставок. Глобальные сети поставок запасных частей долгое время считались критически важными для сокращения расходов, но все больше компаний приходят к выводу, что это рискованная ставка из-за политических изменений, протекционистских мер и стихийных бедствий.Автопроизводитель заявляет, что его новый шаг был запланирован до того, как президент Дональд Трамп раскритиковал мексиканский импорт GM, и новый парк поставщиков сократит расходы на логистику и принесет другие выгоды от близости деталей к сборочному заводу.

Майк Колиас и Уильям Молдин, «GM планирует переместить 600 рабочих мест поставщиков из Мексики в Техас», The Wall Street Journal, https://www.wsj.com, 16 июня 2017 г.

Вместо того, чтобы рассматриваться как «аутсайдеры» в производственном процессе, многие поставщики играют важную роль в поддержке операций своих клиентов.Ожидается, что они будут соответствовать высоким стандартам качества, предлагать предложения, которые могут помочь снизить производственные затраты, и даже участвовать в разработке новых продуктов.

Сложные стратегии цепочки поставок позволяют продуктам двигаться

Судоходная компания MOL (Mitsui OSK Lines, Ltd.) со штаб-квартирой в Токио и офисами по всему миру выводит интеграцию со своими клиентами на новый уровень. Он присоединяется к своим клиентам в серии совместных предприятий по строительству и эксплуатации специализированных судов в течение 25 лет.Одно такое совместное предприятие объединило MOL с китайским сталелитейным заводом для строительства и плавания судов, перевозящих бразильскую железную руду и уголь через Тихий океан для переработки.

Сложные системы цепочки поставок, которые контролируют каждый аспект производства и транспортировки, являются ключом к обеспечению работы оффшорного производства. Программное обеспечение цепочки поставок, которое отслеживает операции и постоянно вносит коррективы, гарантирует, что все процессы работают с максимальной эффективностью. Тщательно отображая всю последовательность — от заказа до окончательной доставки — и максимально автоматизируя ее, управление цепочками поставок может доставлять товары со всего мира, в то же время сокращая расходы.Компании, которые могут иметь небольшие запасы и быстрее получать оплату, улучшают свой денежный поток и прибыльность.

Acer, тайваньский производитель компьютеров и электроники стоимостью 7 миллиардов долларов, привозит компоненты со всего мира и собирает из них все, от ноутбуков до телевизоров, на заводах в Тайване и материковом Китае. Затем он меняет направление потока, отправляя эти продукты международным покупателям. «Acer продала четыре миллиона портативных систем. Без надежной инфраструктуры цепочки поставок мы не могли бы надеяться на это», — говорит Сумит Агнихотри, американский директор Acer по маркетингу ноутбуков.

Синхронизация торговли очень важна. Если товары не поступят в магазины вовремя, продажи могут быть потеряны, или компании, возможно, придется иметь большие запасы, чтобы избежать распродаж, что сократит ее прибыль. Компании должны постоянно отслеживать спрос и быстро реагировать, корректируя производство. «Это становится все труднее, когда цепочка поставок простирается на тысячи миль и десятки часовых поясов», — говорит Дэвид Бовет, управляющий директор бостонской фирмы Mercer Management Consulting, которая консультирует по тактике ведения бизнеса.«Есть стратегии, которые умные компании используют для снижения затрат. Чтобы получить максимальную отдачу от более низких затрат на рабочую силу за границей, необходимо уделить особое внимание транспортировке, а навыки работы с цепочками поставок являются обязательными ключевыми компетенциями», — говорит он. Его совет мировым производителям: сотрудничайте с грузоотправителями и интегрируйте цепочки поставок в единую систему.

Важным аспектом надежной цепочки поставок является доступность запасов, поскольку потребности клиента не могут быть удовлетворены без наличия товаров на складе.Запасы могут относиться к таким компонентам, как товары и материалы, находящиеся в наличии. В международных глобальных поставках следует учитывать некоторые вещи, такие как наличие рабочей силы, географическое положение и местные правила.

Для успешной цепочки поставок необходима хорошо разработанная стратегия. Стратегии включают в себя знание ваших клиентов и их потребностей, а также планирование того, чего вы хотите достичь, и того, как вы собираетесь это осуществить.

Признанным мастером динамики цепочек поставок является компания Dell с ее диспетчерской глобальной логистики, увешанной большими экранами, которые постоянно контролируют пути доставки.Наряду с руководителями Dell находятся представители поставщиков логистических услуг, которые могут дать рекомендации и быстро принять меры, если что-то пойдет не так.

Риск — это название игры, когда речь идет о международной торговле, и компаниям необходимо решить, стоит ли перестраховываться с дополнительными запасами или бороться, если произойдет бедствие, такое как забастовка в порту. В любом случае им необходимо иметь планы на случай непредвиденных обстоятельств и быть готовыми реагировать, а надежные стратегии цепочки поставок обеспечат их готовность к любым непредвиденным обстоятельствам.

Источники: «О MOL», http://www.mol.co.jp, по состоянию на 20 февраля 2018 г.; «Цепочка поставок», http://www.dell.com, по состоянию на 20 февраля 2018 г.; «Наша цепочка поставок», https://www.acer-group.com, по состоянию на 20 февраля 2018 г.; Муддассир Ахмед, «Как создать стратегический план цепочки поставок, который будет работать (почти) для любого бизнеса», http://muddassirism.com, 4 декабря 2016 г.; Памела Хаятт, «5 основных этапов развития успешной цепочки поставок», Trade Ready, http://www.tradeready.ca, 12 февраля 2016 г.; Кристал Гиллиам, «7 советов по эффективному управлению запасами в глобальной цепочке поставок», Trade Gecko , https://www.tradegecko.com, 19 октября 2015 г.

Вопросы критического мышления

  1. Почему так важны надежные стратегии цепочки поставок?
  2. Какие проблемы могут возникнуть у компании без таких стратегий?

Электронные закупки, электронный обмен данными и блокчейн

Эффективное управление цепочками поставок зависит от прочных связей с поставщиками. Технологии, особенно Интернет, предоставляют новые способы сделать это. Электронные закупки, процесс покупки расходных материалов и материалов в Интернете, переживают бум.Многие производственные фирмы используют Интернет, чтобы информировать ключевых поставщиков об их требованиях. Intel, например, создала специальный веб-сайт для своих поставщиков и потенциальных поставщиков. Потенциальные поставщики могут посетить сайт, чтобы получить информацию о ведении бизнеса с Intel; как только они будут одобрены, они могут получить доступ к защищенной зоне, чтобы делать ставки на текущие и будущие потребности Intel в ресурсах.

Интернет также упрощает закупки, предоставляя фирмам быстрый доступ к огромной базе данных с информацией о продуктах и ​​услугах сотен потенциальных поставщиков.Многие крупные компании теперь участвуют в обратных аукционах онлайн, что может сократить расходы на закупки. На обратном аукционе производитель публикует свои спецификации на требуемые материалы. Затем потенциальные поставщики делают ставки друг против друга, чтобы получить работу. Однако существуют риски с обратными аукционами. Может быть сложно установить и построить постоянные отношения с конкретными поставщиками с помощью обратных аукционов, потому что работа в конечном итоге достается тому, кто предложит самую низкую цену. Следовательно, обратные аукционы могут быть неэффективным процессом закупки важнейших производственных материалов.Другие типы корпораций также могут использовать эти аукционы. Армия США использует обратные аукционы, чтобы использовать технологии для борьбы с реальностью и представлением о том, что они неэффективны в своей практике закупок. Управление общих служб обнаружило, что у правительственных учреждений был 31 поставщик, которые брали от 9,76 до 48,77 долларов за один и тот же молоток.

Кристиан Дэвенпорт, «48 долларов слишком много для федерального правительства, чтобы платить за молоток?» The Washington Post , https://www.Washingtonpost.com, 25 июня 2014 г.

В 2005 году армия США начала сотрудничать с FedBid, Inc., крупнейшим коммерческим рынком обратных аукционов для различных товаров, от бумаги до компьютеров и вертолетов. Затраты снизились на 388 миллионов долларов, согласно независимым оценкам правительства, за последнее десятилетие.

«Армия заключает контракт с FedBid на предоставление решения по закупкам на обратном аукционе», Business Wire, https://www.businesswire.com, 31 мая 2017 г.

Еще одним средством связи является электронный обмен данными (ЭОД), при котором два торговых партнера обмениваются информацией в электронном виде.EDI может осуществляться через связанную компьютерную систему или через Интернет. К преимуществам электронного обмена информацией с поставщиками относятся скорость, точность и снижение затрат на связь. EDI играет решающую роль в усилиях Ford Motor Company по производству и распространению автомобилей по всему миру. С появлением технологии блокчейн появилась возможность автоматизировать эти типы процессов для охвата нескольких транзакций с различными участвующими организациями.

Аарон Хафф, «Расширит или разрушит ли блокчейн ваш бизнес?» Журнал коммерческих перевозчиков, https://www.ccjdigital.com, 19 декабря 2017 г.

  1. Какие подходы к инвентаризации могут рассмотреть предприятия?
  2. Как технология используется в планировании ресурсов?

Сводка результатов обучения

  1. Почему задачи планирования ресурсов, такие как управление запасами и отношения с поставщиками, имеют решающее значение для производства?

Производство преобразует входные ресурсы, такие как сырье и рабочая сила, в продукцию, готовую продукцию и услуги.Фирмы должны гарантировать, что ресурсы, необходимые для производства, будут доступны в стратегические моменты производственного процесса. В противном случае могут пострадать производительность, удовлетворенность клиентов и качество. Тщательное управление запасами может помочь сократить производственные затраты, сохраняя при этом достаточный запас для производства и продаж. Благодаря хорошим отношениям с поставщиками фирмы могут получить более выгодные цены, надежные ресурсы и вспомогательные услуги, которые могут повысить эффективность производства.

Глоссарий

спецификация
Список предметов и количество каждого из них, необходимых для изготовления данного продукта.
технология блокчейн
Относится к децентрализованной «публичной книге» всех транзакций, которые когда-либо выполнялись. Он постоянно расширяется, так как «завершенные» блоки добавляются в реестр с каждой новой транзакцией.
электронный обмен данными (EDI)
Электронный обмен информацией между двумя торговыми партнерами.
электронные закупки
Процесс покупки расходных материалов и материалов в Интернете с использованием Интернета.
планирование ресурсов предприятия (ERP)
Компьютеризированная система планирования ресурсов, которая объединяет информацию о поставщиках и клиентах фирмы с собственными данными.
инвентарь
Поставка товаров, которые фирма хранит для использования в производстве или для продажи покупателям.
управление запасами
Определение того, какое количество каждого типа запасов фирма будет держать в наличии, а также порядок заказа, получения, хранения и отслеживания запасов.
решение «сделай или купи»
Решение фирмы о том, производить ли собственные производственные материалы или покупать их у внешних источников.
Планирование производственных ресурсов II (MRPII)
Сложная компьютеризированная система, объединяющая данные многих отделов, позволяющая менеджерам более точно прогнозировать и оценивать влияние производственных планов на рентабельность.
планирование потребности в материалах (MRP)
Компьютеризированная система контроля движения ресурсов и запасов.Сводный график используется для обеспечения того, чтобы материалы, рабочая сила и оборудование, необходимые для производства, находились в нужном месте в нужном количестве в нужное время.
аутсорсинг
Покупка предметов извне, а не их внутреннее производство.
постоянная инвентаризация
Постоянно обновляемый список уровней запасов, заказов, продаж и поступлений.
покупка
Процесс покупки производственных ресурсов из различных источников; также называется закупок.
цепочка поставок
Полная последовательность обеспечения ресурсов, производства товаров и доставки товаров клиентам.
управление цепочками поставок
Процесс сглаживания переходов по цепочке поставок, чтобы фирма могла удовлетворить своих клиентов качественными продуктами и услугами; фокусируется на развитии тесных связей с поставщиками.

Что такое S&OP? | Объяснение планирования продаж и операций

Что такое S&OP (планирование продаж и операций)?

S&OP, или планирование продаж и операций, представляет собой ежемесячный интегрированный процесс управления бизнесом, который позволяет руководству сосредоточиться на ключевых факторах цепочки поставок, включая продажи, маркетинг, управление спросом, производство, управление запасами и внедрение новых продуктов.

Принимая во внимание финансовое и деловое влияние, цель программного обеспечения S&OP состоит в том, чтобы позволить руководителям принимать более обоснованные решения за счет динамической связи планов и стратегий в рамках всего бизнеса. Часто повторяющиеся ежемесячно, S&OP обеспечивает эффективное управление цепочкой поставок
и направляет ресурсы организации на предоставление того, что нужно их клиентам, сохраняя при этом прибыль.


Загрузите бесплатную копию Gartner Magic Quadrant за 2019 г. для S&OP.Посмотрите, как работают поставщики S&OP!

Индекс направляющей:

6 шагов процессов S&OP

      • Обзор продукта:  На этом первом этапе процесса S&OP специалисты по планированию, участвующие в исследованиях и разработках, разработке продуктов и внедрении новых продуктов, анализируют состояние продуктов на рынке, изучают продуктовые конвейеры и принимают решения о планировании продукта. Эти решения могут включать в себя установление дат для нового производства или закрытия, чтобы определить приоритетность проекта и распределение ресурсов.Другие темы, обсуждаемые на этом этапе, могут включать воздействие на существующие продукты при внедрении нового продукта, также известное как каннибализация или вытеснение.
      • Обзор спроса:  Целью этого этапа является неограниченный прогноз или согласованное планирование спроса, включающее целостную картину независимого и зависимого спроса. Факторы, влияющие на независимый и зависимый спрос, могут включать маркетинг, внедрение новых продуктов, потребительские тенденции, иерархию продуктов и межзаводской спрос на детали.Согласованный план спроса основан на сочетании планов продаж, маркетинга и продуктов. План спроса измеряется либо в единицах, либо в доходах. Статистическое прогнозирование сочетается с информацией от клиентов и маркетинговыми планами для оценки, уточнения и достижения согласованного плана. Исторические показатели будут учтены в плане, и, в конечном итоге, план спроса будет сравнен с результатами финансового анализа, чтобы найти пробелы в доходах или спросе.
      • Проверка предложения:  Целью этого этапа является план предложения, который синхронизируется с согласованным планом спроса.В идеале эти два плана работают в унисон. План поставок должен сбалансировать обслуживание клиентов и минимизировать запасы, а также эксплуатационные расходы. Разрабатываются базовый план производства и приблизительный план мощностей, а также альтернативные планы поставок, которые учитывают колебания мощности и спроса. Сценарии «что, если» играют ключевую роль на этом этапе процесса, поэтому важно иметь технологию. платформа с возможностью запускать их с использованием данных в реальном времени. Эти сценарии варьируются от более тактических вопросов «что, если» до долгосрочных сценариев, но функция обоих одинакова: снизить риск и понять преимущества и недостатки широкого диапазона корректировок.Примеры более простых сценариев включают перераспределение запасов или рабочей силы, а также более сложные сценарии, такие как адаптация нового поставщика, новые мощности или обучение рабочей силы. В идеале, по мере развития этих сценариев они автоматически связаны с бюджетными потребностями, поэтому финансовые можно делать прогнозы рисков.
      • Финансовый обзор:  По поводу положения этого этапа в процессе ведутся споры. Некоторые настаивают на том, что он падает после завершения первых трех фаз, а другие проповедуют, что он должен быть «всегда включен».В любом случае, миссия остается прежней: создать набор исходных данных, которые затем станут корректировками для обзора продукта, спроса и предложения, а также исходными данными, используемыми в обзорах S&OP перед S&OP и руководством. На этом этапе финансовые результаты за предыдущий месяц консолидируются, чтобы предоставить исходные данные для анализа цикла S&OP в текущем месяце. Финансы владеют этим процессом, и он может включать различные категории или представления, включая продукт, географию, клиента и канал. Фактические затраты сравниваются с бюджетами и прогнозами для анализа точности прогнозов в течение скользящего периода времени.Связанный подход к S&OP означает, что независимо от того, где находится этот шаг в процессе, финансовый анализ играет ключевую роль в создании исходных данных для подготовки к S&OP и исполнительного S&OP.
      • Pre-S&OP: Pre-S&OP — это серия встреч, проводимых с руководителями различных уровней, которые демонстрируют взаимосвязь планов по продуктам, спросу, предложению и финансам. В идеале эти встречи сосредоточены вокруг облачной платформы, на которой все планы хранятся в одном месте.Цель pre-S&OP — выявить ключевые пробелы и разногласия и создать стратегии для решения этих проблем. Планы просматриваются на общих информационных панелях, и анализируется фактическое и отклонение с учетом целей и бюджетов. понимание финансовых и операционных последствий решений. Корректировка планов по продукту, спросу и поставке производится в режиме реального времени.
      • Executive S&OP:  Финишная черта не за горами. На заключительном этапе S&OP все планы и данные объединяются на единой облачной платформе для использования на совещаниях руководителей S&OP. Рассматриваются сценарии «что, если» и связанные с ними риски, а также отмечаются точки принятия решений, чтобы руководство знало, когда им нужно будет сделать правильный выбор. Любые ключевые решения, которые не были решены на первых пяти этапах, рассматриваются на этом этапе, исследуются причины эскалации и устанавливаются сроки принятия решений.


      Откройте для себя 3 строительных блока нового поколения S&OP. Посмотрите вебинар, чтобы узнать, как команды могут переосмыслить свой процесс S&OP в 2019 году.

       

3 распространенных мифа о планировании продаж и операций (S&OP)

Миф 1: компаниям не нужно решение для планирования, чтобы управлять эффективным процессом S&OP.

На самом деле это скорее вопрос поиска правильного решения для повышения эффективности текущего процесса S&OP в вашем бизнесе.Согласно отчету, организации неохотно внедряют программное обеспечение для долгосрочного планирования продаж и операций, поскольку они уже знакомы с текущей настройкой электронных таблиц и корпоративных бизнес-приложений. Представьте себе мир, в котором у вас нет другого выбора, кроме как вручную отслеживать все процессы продаж и операций в электронной таблице. Но насколько эффективным может быть ваш бизнес с электронными таблицами? Насколько он может вырасти? Шансы, скорее всего, не велики. Тем не менее, только одна из двух компаний, опрошенных SCI, считает свои процессы эффективными.

Теперь представьте эти процессы S&OP в глобальном масштабе, например, управление поставщиком в Китае, когда вы находитесь в США. Невозможно иметь полную информацию о деятельности поставщика без правильного инструмента. Но при наличии правильного решения вы можете оптимизировать эти процессы, предоставив возможность сотрудничать с поставщиками, дистрибьюторами и другими торговыми партнерами — и все это в одном месте.

Миф 2: S&OP можно эффективно моделировать с помощью электронных таблиц.

Конечно, может, если данные и рынок останутся статичными.Но рынок постоянно меняется, и моделирование в электронных таблицах может поставить под угрозу способность вашей компании реагировать на сбои. Компаниям также необходимо детализировать процесс S&OP до самых подробных деталей. Да, электронные таблицы важны для бизнеса и являются хорошей отправной точкой, но они просто не могут решить задачи, связанные с стимулированием роста и повышением прибыльности, поскольку они не могут запускать сценарии «что, если» или обеспечивать сверхдетальное представление о данные.

С другой стороны, с хорошо выбранным решением для планирования вы можете быстро проанализировать последствия непредвиденных или запланированных событий, чтобы определить оптимальную реакцию, создавая сценарии «что, если» и сравнивая их в режиме реального времени, даже для изменений основных данных, таких как введение новых продуктов — то, что вы не можете сделать в электронных таблицах.

Все еще считаете, что электронные таблицы — лучшее решение? Вот некоторая пища для размышлений: по данным Ассоциации присяжных сертифицированных бухгалтеров (ACCA), более 90 % электронных таблиц содержат ошибки, а более 90 % пользователей электронных таблиц убеждены, что их модели безошибочны.

Миф 3. Цепочки поставок развиваются так быстро, что у компаний нет времени на планирование.

Давайте перефразируем: «Цепочки поставок движутся так быстро, что у компаний, у которых нет правильной платформы планирования, нет времени на планирование.

Существует технология, позволяющая не отставать от изменений спроса и предложения. Вам нужно спланировать цепочку поставок на неделю или месяц вперед? С правильным решением, таким как приложение Anaplan для планирования цепочки поставок, вы сможете быстро проанализировать ситуацию, чтобы определить наилучший ответ.

4 Передовой опыт S&OP

Исполнительная поддержка и участие в процессе S&OP

Наиболее важным признаком жизненно важного S&OP является то, принимает ли исполнительный руководитель непосредственное участие в процессе, участвуя и обеспечивая лидерство на каждом исполнительном собрании S&OP.В этом контексте исполнительный лидер является главой организации в должности генерального директора, президента, управляющего директора, генерального директора или владельца прибылей и убытков. S&OP успешен, потому что он согласовывает планирование между функциями для достижения целей компании и повышения производительности. Часто требуется компромисс между функциональными областями, и иногда функциональные руководители могут расходиться во мнениях относительно наилучшего подхода. Совещание руководителей S&OP представляет собой форум для принятия рутинных решений, на котором руководитель рассматривает рекомендации команды и определяет курс действий.Когда исполнительный лидер не привержен этому форуму для принятия решений, функциональные лидеры найдут другие способы решения своих проблем, и в результате возникают трения, путаница и низкая производительность. Как следствие, процесс S&OP подрывается, участие может упасть, а повышение производительности затормозится.

Полностью кросс-функциональная область S&OP

Процесс S&OP способствует межфункциональному согласованию и совместной работе. Успех S&OP зависит от участия всех функциональных руководителей, таких как вице-президенты по продуктам, продажам, маркетингу, снабжению и финансам, чтобы обеспечить синхронизированные усилия для достижения целей компании.Подобно тому, как конкурентоспособность команды гребцов из восьми человек может быть поставлена ​​под угрозу из-за пустого места, отсутствие какой-либо функциональной области в процессе S&OP препятствует способности обеспечивать ценность для клиентов и финансовые результаты. Последствия пустого места в S&OP проявляются по-разному, в зависимости от владельца места, и могут привести к плохой координации при внедрении новых продуктов, неожиданным продажам, неожиданным рекламным акциям, материальным ограничениям или ограничениям мощностей. Результатом является несоответствие объема продукта, ассортимента, местоположения или времени, что негативно влияет на производительность компании.Если проверка вашего процесса S&OP обнаружит свободное место в команде, которая как минимум должна включать руководителей продуктов, продаж, маркетинга, снабжения и финансов, вы, вероятно, нашли возможность улучшить эффективность S&OP.

Практика конструктивного решения проблем

По самой своей природе S&OP порождает разногласия. В конце концов, это процесс разработки тактических планов, необходимых для достижения корпоративной стратегии. У функциональных руководителей наверняка будут разные мнения о наилучшем подходе.Как продемонстрировала исполнительная команда Мулалли Форда, команда S&OP должна иметь возможность вести откровенное и конструктивное обсуждение проблем и задач, иначе тактические планы не будут согласовываться со стратегией, ставя под угрозу программу S&OP и корпоративную эффективность.

Вас сдерживают технологии?

Выбор решения S&OP обычно включает первоначальную оценку функциональных и технических критериев, чтобы определить, что делает решение и соответствует ли оно требованиям компании.Более трудным для оценки, но не менее важным является вопрос о том, как работает решение и как оно согласуется с уникальными бизнес-операциями компании. Выходит ли решение за рамки абстрактных функциональных требований и обеспечивает ли поддержку принятия решений и обмен информацией таким образом, чтобы задействовать уникальные процессы компании? Или решение потребует нежелательных изменений в бизнес-операциях, чтобы соответствовать тому, как работает решение? Это ключевой момент оценки, поскольку успех решения S&OP зависит от его способности обеспечивать, а не диктовать бизнес-операции.Решение с принудительной подгонкой обычно приводит к низкому уровню внедрения и в конечном итоге ставит под угрозу успех программы S&OP.

Компрометация процесса

Уделите первостепенное внимание тому, чтобы решение соответствовало вашим бизнес-операциям. В зависимости от типа решения может потребоваться больше времени (а в некоторых случаях и пилотный проект) для подтверждения соответствия.

Простота развертывания

Более длительное время внедрения увеличивает риск того, что решение устареет после завершения из-за меняющихся бизнес-условий или возможностей.Минимизируйте время окупаемости как на этапах выбора решения, так и на этапе планирования проекта. Запланируйте доказуемую ценность через 8–12 недель. Избегайте чего-либо дольше.

Простота замены

Изменения неизбежны. Технологии должны соответствовать бизнесу, иначе они станут точкой трения и замедлят бизнес. Будьте осторожны, если незначительные изменения требуют более часа для запуска в производство. Избегайте тех, которые занимают больше суток.

Администрирование бизнес-пользователей

Современные решения могут администрироваться бизнес-пользователем без существенной поддержки со стороны ИТ.Это приветствуется, поскольку большинство ИТ-отделов работают на полную мощность. Избегайте решения, если для администрирования приложения требуются технические ресурсы.

Нет заказов на изменение

Самообслуживание бизнес-пользователей устраняет необходимость отправки заказов на изменение поставщику технологий или системному интегратору. Заказы на изменение являются дорогостоящими и трудоемкими, и между вами и гибкостью ставится формальный процесс обоснования и утверждения проекта.

Несмотря на то, что важно точно продумать каждую фазу, это нечто большее, чем просто переход от одного шага к другому.Давайте рассмотрим четыре ключа к раскрытию S&OP следующего поколения.

Не бросайте мусор (иначе вы получите мусор)

Вам будет трудно принимать мудрые решения на основе поврежденных или устаревших данных. Практически невозможно принимать точные, взвешенные решения без точных данных в режиме реального времени, которые всегда у вас под рукой. Решения S&OP влияют на многие аспекты бизнеса, поэтому вам не следует принимать их на основе отрывочных данных. Сначала попробуйте этот трехэтапный подход к комплексной проверке данных:

  • Узнайте, какие данные доступны
  • Узнайте, где он живет
  • Определить, кому он принадлежит

Выполнив эти шаги, сосредоточьтесь на том, чтобы представить эти данные в презентабельных информационных панелях, и пусть они помогут вам обнаружить, каких данных может не хватать.Имея чистые данные, вы можете быть уверены в своих решениях, зная, что краеугольный камень заслуживает доверия.

Будьте мудры со своими показателями S&OP

Иногда в организациях слишком много метрик или они определены непоследовательно. Легко погрузиться в дебаты о значении данных или сидеть на мучительных собраниях, которые представляют собой только отчеты без понимания. Чтобы вырваться из этой непродуктивной среды, начните с определения уровней показателей. Например, некоторые показатели должны отображаться на информационных панелях руководителей (прогнозы высокого уровня), другие должны относиться к сквозному представлению цепочки поставок (подробные прогнозы спроса и предложения), а третьи должны описывать функции (такие как снабжение, производство или логистика).Затем ищите согласованность между уровнями и работайте над стимулированием действий и улучшением посредством этой согласованности. Метрики не должны быть кучей сухих цифр — у них есть что рассказать!

Найдите чемпиона

Лидер цепочки поставок будущего — не одинокий рейнджер. Это тот, кто понимает важность межфункционального сотрудничества и то, что сотрудничество необходимо для S&OP следующего поколения. Чтобы ваш процесс S&OP шел гладко, найдите внутреннего лидера, который может играть роль «пастуха заинтересованных сторон» с терпением и базой знаний, которая внушает доверие, поскольку они работают со всеми вовлеченными отделами.

Спрашивайте «что, если» для решений, основанных на ценности

Традиционное планирование цепочки поставок предназначено для принятия решений на основе объема (уровни запасов, дни поставки, своевременная доставка, обороты и т. д.). Представьте, что вы запускаете сценарии «что, если» с подключенными актуальными финансовыми данными, чтобы принимать решения, основанные на ценности, которые лучше всего подходят для итоговой прибыли компании. Добавление этого уровня владения и сложности в S&OP повышает значимость процесса и повышает общую эффективность цепочки поставок.

Суть

С помощью Anaplan планирование продаж и операций (S&OP) унифицировано для всех соответствующих бизнес-подразделений на одной облачной подключенной платформе. Когда планы и данные из управления эффективностью продаж, финансового планирования и анализа, продуктового, маркетингового планирования и цепочки поставок работают синхронно, руководители могут принимать более обоснованные решения, которые максимизируют прибыльность.

Дополнительные ресурсы

Узнайте больше о S&OP и Anaplan ниже.

Учить больше

Что такое планирование потребности в материалах (MRP)?

Планирование потребности в материалах (MRP) — это стандартная система планирования поставок, помогающая предприятиям, в первую очередь производителям продуктов, понимать потребности в запасах, уравновешивая спрос и предложение. Предприятия используют системы MRP, которые являются частью систем управления цепочками поставок, для эффективного управления запасами, планирования производства и доставки нужного продукта — вовремя и по оптимальной цене.

Видео: Что такое MRP?

Как работает MRP

Система MRP ускоряет производственный процесс, определяя, какое сырье, компоненты и узлы необходимы, а также когда собирать готовую продукцию на основе спроса и спецификации материалов (BOM). Он делает это, задавая три основных вопроса:

  • Что нужно?
  • Сколько нужно?
  • Когда это нужно?

Ответы на эти вопросы проясняют, какие материалы необходимы, в каком количестве и когда для удовлетворения требуемого спроса, а также способствуют эффективному и действенному графику производства.

Почему MRP важно?

MRP дает предприятиям представление о требованиях к запасам, необходимым для удовлетворения спроса, помогая вашему бизнесу оптимизировать уровни запасов и производственные графики. Без этого понимания компании имеют ограниченную видимость и скорость реагирования, что может привести к:

  • Заказ слишком большого количества товарно-материальных запасов, что увеличивает текущие расходы и связывает больше денежных средств в накладных расходах, которые можно было бы использовать в другом месте.
  • Неспособность удовлетворить спрос из-за нехватки сырья, что приводит к потере продаж, расторжению контрактов и отсутствию запасов.
  • Сбои в производственном цикле, задержки сборочных сборок, что приводит к увеличению производственных затрат и снижению выпуска продукции.

Производственные компании в значительной степени полагаются на MRP как на систему планирования поставок для планирования и контроля запасов, планирования и производства, но MRP также применим во многих других отраслях, от розничной торговли до ресторанов, для создания баланса между спросом и предложением.

Этапы и процессы MRP

Процесс MRP можно разбить на четыре основных этапа:

  1. Определение требований для удовлетворения спроса
    Первым шагом процесса MRP является определение спроса клиентов и требований, необходимых для его удовлетворения, который начинается с ввода заказов клиентов и прогнозов продаж.

    Используя спецификацию материалов, необходимых для производства, MRP затем разбирает спрос на отдельные компоненты и сырье, необходимые для завершения сборки, с учетом любых необходимых узлов.

  2. Проверка запасов и распределение ресурсов
    Используя MRP для проверки спроса на запасы и соответствующего распределения ресурсов, вы можете видеть, какие товары у вас есть на складе, и где они находятся — это особенно важно, если у вас есть запасы в нескольких местах. Это также позволяет вам видеть статус элементов, что дает представление об элементах, которые уже распределены для другой сборки, а также элементах, которые физически еще не находятся на складе, которые находятся в пути или в заказе.Затем MRP перемещает запасы в нужные места и предлагает рекомендации по повторному заказу.

  3. Планирование производства
    Используя основной график производства, система определяет, сколько времени и труда требуется для завершения каждого шага каждой сборки и когда они должны произойти, чтобы производство могло начаться без задержек.

    Производственный график также определяет, какое оборудование и рабочие станции необходимы для каждого шага, и создает соответствующие рабочие задания, заказы на покупку и заказы на перемещение.Если сборка требует подсборок, система учитывает, сколько времени занимает каждая подсборка, и соответствующим образом планирует их.

  4. Выявление проблем и предоставление рекомендаций
    Наконец, поскольку MRP связывает сырье с рабочими заданиями и заказами клиентов, он может автоматически предупреждать вашу команду, когда товары задерживаются, и давать рекомендации для существующих заказов: -if анализирует и создает планы исключений для завершения необходимых сборок.

Входы ППМ

Насколько хорошо работает ваша система MRP, зависит от качества данных, которые вы ей предоставляете. Чтобы система MRP работала эффективно, каждый вход должен быть точным и обновленным. Вот некоторые исходные данные, от которых зависит MRP:

  • Спрос – Включая прогнозы продаж и заказы клиентов. При работе с прогнозируемым спросом система, интегрированная с общекорпоративной системой ERP, позволяет прогнозировать, используя исторические данные о продажах в сравнении с фактическими.просто прогнозы продаж.
  • Ведомость материалов (BOM) . Хранение единой обновленной версии спецификации необходимо для точного прогнозирования и планирования поставок. Система, интегрированная в общекорпоративную систему управления запасами, позволяет избежать проблем с контролем версий и устаревших счетов, что приводит к доработкам и увеличению отходов.
  • Товарно-материальные запасы . Очень важно иметь представление о товарно-материальных запасах в организации в режиме реального времени, чтобы понимать, какие предметы у вас есть в наличии, а какие находятся в пути или оформлены заказы на поставку, где находятся эти запасы и каков их статус.
  • Основной производственный график — Основной производственный график учитывает все требования к сборке и планирует использование оборудования, рабочую силу и рабочие станции с учетом всех незавершенных рабочих заданий, которые должны быть выполнены.

Выходы ППМ

Используя предоставленные входные данные, MRP рассчитывает, какие материалы необходимы, сколько необходимо для завершения сборки и когда в процессе сборки они необходимы.

После определения этой информации предприятия могут осуществлять производство точно в срок (точно в срок), планируя производство на основе наличия материалов. Это сводит к минимуму уровень запасов и расходы на хранение, поскольку запасы не хранятся на складе для будущего производства, а поступают по мере необходимости. Планируя доставку материалов и начало производства вскоре после этого, предприятия могут без задержек перемещать материалы в рамках рабочего процесса.

В MRP излагается план, когда должны прибыть материалы, исходя из того, когда они необходимы в производственном процессе, и когда должны быть запланированы сборочные узлы.Использование генерального производственного плана и учет времени сборки узлов сводит к минимуму запасы материалов на полках и узкие места в процессе сборки.

Преимущества MRP

Системы MRP

позволяют эффективно планировать и планировать производство, обеспечивая быстрое перемещение материалов по рабочему заданию и помогая компаниям выполнять заказы клиентов вовремя.

Система MRP, интегрированная в организацию, устраняет ручные процессы, такие как извлечение данных о продажах за прошлые периоды и существующие запасы.Вы тратите меньше времени на построение диаграмм Ганта и производственных процессов, чтобы понять, когда и где вам нужен доступный продукт, что высвобождает время и устраняет уровень сложности.

Когда сборки сложные и требуют нескольких подсборок в рабочем задании, легко ошибиться в расчете времени. MRP помогает вам понять все компоненты, которые входят в каждый узел, и сколько времени требуется для выполнения каждого шага, предотвращая задержки в производственном цикле и увеличивая выход продукции.

Проблемы MRP

Хотя использование решения MRP намного лучше, чем использование электронных таблиц для планирования поставок, оно настолько хорошо, насколько хороши данные, которые вы в него вкладываете. Чем лучше бизнес понимает и документирует свои процессы, тем лучше система MRP может их обслуживать.

Вам необходимо убедиться, что вы правильно вводите данные о наличии запасов, времени на сборку узлов, расчеты отходов и сроки поставки от поставщиков.В противном случае ваш производственный график будет неточным — MRP не может определить график производства и необходимые материалы, если данные не учтены в инвентарной записи, спецификации и основном производственном графике

.

MRP по сравнению с ERP

Системы MRP

сосредоточены на планировании и контроле сборки товаров с использованием нескольких сырьевых материалов или компонентов путем контроля запасов, компонентов и производственного процесса.

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) являются ответвлением систем MRP, стимулируемых предприятиями, обнаружившими потребность в таком же уровне планирования и надзора для других операций, таких как расчет заработной платы, финансы и управление поставщиками. ERP-системы планируют ресурсы всей организации, включая управление финансами, заказами, отношениями с клиентами, персоналом, закупками, складированием и выполнением заказов.

Введение в операционное управление продуктами и услугами: обзор и ресурсы

Copyright, Carter
McNamara, MBA, PhD

Прежде чем читать этот раздел, вы можете прочитать о взаимосвязи
между управлением цепочками поставок, операциями, качеством, взаимоотношениями с клиентами и
обслуживанием клиентов.

Разделы этой темы включают

Введение в управление операциями (OM)

Что такое управление операциями (OM)?
Различные определения
Что такое товары и услуги?

Роли в управлении операциями

Особые роли в управлении операциями
Главный операционный директор
Операционный менеджер

Что такое операционная система?

Что такое операционные системы?
Что такое система?
Что такое операционная система?
В соответствии со стратегическим планированием

Системы планирования операций

Этап 1: Планирование операционных систем
Планирование продуктов/услуг
Планирование мощностей
Планирование помещений и компоновки
Проектирование работ и работ
Управление рабочими процессами

Планирование операций, инвентаризация и контроль качества

Этап 2: Планирование операций, запасы и контроль качества
Производство и планирование
Управление цепочками поставок и управление запасами
Дизайн услуг
Контроль качества

Управление производительностью

Фаза 3: Управление производительностью
Что такое производительность?
Методы измерения и повышения производительности

Общие ресурсы

Также обратите внимание на

Разработка продуктов и услуг

Все о клиенте
Обслуживание
Связанные темы библиотеки


Что такое управление операциями (OM)?

Различные определения

Управление операциями направлено на тщательное управление процессами производства
и распространения продуктов и услуг.Большое внимание уделяется эффективности
и эффективности процессов. Таким образом, управление операциями часто включает существенное измерение и анализ внутренних процессов.

В конечном счете, характер того, как осуществляется управление операциями в организации
, во многом зависит от характера продуктов или услуг в организации,
например, сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность, строительство или общие услуги. Вот
некоторые дополнительные перспективы на поле.

  • «Управление операциями в основном связано с планированием, организацией
    и контролем в контексте производства, изготовления или предоставления
    услуг». — ТОПМБА
  • «Управление операциями — это область управления, связанная с проектированием
    и контролем процесса производства, а также изменением бизнес-операций
    при производстве товаров или услуг». — Википедия:

Что такое товары и услуги?

По сути, продукт — это материальное предложение покупателю, а услуга
— нематериальное предложение.Первый обычно представляет собой разовый обмен на ценность.
Напротив, служба обычно занимает более длительный период времени.

Ценность продукта заложена в самом материальном предложении, например,
в банке с краской или в брюках. Напротив, ценность услуги часто
исходит из возможной выгоды, которую клиент получает за время,
используя услугу.

Кроме того,
потребитель часто оценивает ценность услуги на основе качества отношений между
поставщиком и потребителем при использовании услуги.

Википедия
упоминает, что существуют определенные различия между произведенными товарами и услугами,
в том числе, что услуги могут иметь одновременное (в данный момент) производство и
потребление, скоропортящиеся (отсутствует управление запасами), право собственности (владение
услугой не принадлежит заказчику) и осязаемость (
трудно оценить). Эти функции делают управление операциями более сложной задачей
в сфере услуг.

Различия
между продуктом и услугой
6 ключевых
различий между услугами и продуктами


Особые роли в управлении операциями

Главный операционный директор

«Главный операционный директор (COO), также называемый главным операционным директором,
— одна из высших руководящих должностей в организации, включающая
часть «C-Suite».Главный операционный директор отвечает за повседневную деятельность
компании[1] и регулярно отчитывается перед руководителем самого высокого ранга, обычно
главным исполнительным директором (генеральным директором)… Главный операционный директор обычно является вторым в команде
в фирме, особенно если высший руководитель является председателем и генеральным директором
. Википедия
Главный операционный директор
(COO)
Все о главных операционных директорах (главные
операционные директора)

Неправильно понятая роль главного операционного директора

Операционный менеджер

Полезное определение роли операционного менеджера взято из Investopedia:

  • «Управление операциями — это управление деловой практикой
    для достижения максимально возможного уровня эффективности в организации.
  • Оперативное управление занимается максимально эффективным преобразованием материалов и рабочей силы в
    товары и услуги.
  • Специалисты по управлению корпоративными операциями
  • пытаются сбалансировать расходы с доходами
    , чтобы максимизировать чистую операционную прибыль».

Они контролируют разработку и поставку продуктов, управление запасами и цепочками поставок,
кадровое делопроизводство и планирование должностей, а также производство. Они контролируют ключевые операции
организации и, таким образом, обычно имеют широкое и стратегическое представление об организации
.Конкретные обязанности роли зависят от характера продукта
и услуги, которую компания производит и предоставляет, например, в сельском хозяйстве, промышленности
или строительстве.
Operations
Management

Роль Operations Manager
Operations
Описание работы менеджера
Operations
Описание работы менеджера
Какие
обязанности Operations Manager?


Что такое операционные системы?

Читать о многочисленных действиях, связанных с управлением операциями
, может показаться ошеломляющим.Интересно, какое место они занимают в организации? Как
они подключены? Вот где системное представление очень полезно.

Что такое система?

Проще говоря, система представляет собой организованный набор частей, тесно интегрированных
для достижения общей цели. Система имеет различные входы, которые проходят
определенные процессы для получения определенных выходных данных, которые в совокупности достигают
общей желаемой цели системы.

Например, автомобиль — это система.Его входами являются бензин, водитель,
рулевой механизм, шины, а также различные трубки, трубки и электрические шнуры
. Процессы системы состоят в том, что они работают вместе, чтобы сжечь бензин,
что приводит к тому, что системы выводят данные о движении шин и управлении автомобилем так, как
предпочитает водитель. Желаемая цель всей системы — очень полезный автомобиль.

Что такое система Operations


?

Основными видами деятельности в управлении операциями является система — все они
интегрированы и согласованы друг с другом.Задача операционного менеджера состоит в том, чтобы обеспечить
их эффективную и действенную совместную работу для производства
полезных товаров и услуг для клиентов с желаемой целью.

Посмотрите на эту схему системы общей организации. Обратите внимание на различные входные данные
, которые обрабатываются для получения определенных результатов и результатов (желаемых целей).

Операционная система включает, например:

  1. Исходные данные, такие как опыт, передовой опыт, финансирование, оборудование, объекты
    и технологии, а также отзывы клиентов и общие
    стратегические приоритеты организации
  2. Процессы — такие как планирование (мощность, проектирование продуктов и услуг, производство,
    объекты, рабочие места, запасы, контроль качества и т. д.) и управление производительностью
    для производства высококачественных продуктов и услуг
  3. Выходы — высококачественные продукты и услуги
  4. Итоги — очень довольные клиенты

Обратная связь от клиентов должна постоянно собираться и рассматриваться как
входная информация для процессов планирования разработки и производства товаров и услуг
. Таким образом, операционная система действительно представляет собой повторяющийся цикл
результатов, которые, в свою очередь, влияют на входные данные для следующего цикла системы.

Согласование операционных систем со стратегическим


планированием

Обратите внимание, что одним из входов в операционную систему являются стратегические приоритеты
организации. Крайне важно, чтобы операционная система была тесно интегрирована
и согласована с целью (миссией) и приоритетами (стратегическими целями)
организации. В противном случае система не будет работать
так эффективно, как должна. Для того чтобы система работала так эффективно, как должна
, в ней должны быть тесно интегрированные и согласованные части.


Фаза 1: Системы планирования операций

Планирование продуктов/услуг

Планирование продуктов и услуг (выходов из системы) включает в себя
исследование рынка для:

  • Выяснить потребности и желания потенциальных групп (рыночных ниш) клиентов,
    , а также то, как эти потребности и желания могут быть удовлетворены с помощью определенных продуктов и
    услуг.
  • Уточнить, как лучше всего предоставлять новые продукты и услуги этим
    целевым рынкам.
  • Определите конкурентов, а также потенциальных сотрудников.
  • Предложите лучшие условия ценообразования на товары и услуги.
  • Предложите, как лучше рекламировать и продвигать эти группы клиентов.

Результаты этого исследования составляют спецификацию продукта или услуги.
Также могут быть выполнены различные технико-экономические исследования и, возможно, прототип
для уточнения описания продукта или услуги. См. раздел
по разработке продуктов и
по разработке услуг

.

Спецификация может быть дополнена информацией о затратах
на разработку и производство продукта или услуги, включая сотрудников, оборудование
и руководство.Эта информация часто включается в бизнес-план. (Эта информация
также иногда называется бизнес-стратегией.)
Все о бизнесе
Планирование

Планирование емкости

Планирование мощностей включает определение того, сколько результатов (продуктов или
сколько услуг) будет производиться и как часто. Это включает прогнозирование,
или прогнозирование спроса на эти результаты. Предыдущее исследование рынка
будет здесь очень полезным. Есть множество других полезных инструментов, в том числе
.
Четыре шага
для прогнозирования общего рыночного спроса
Как
выбрать правильный метод прогнозирования
Что такое
прогнозирование спроса и как оно может помочь вашему бизнесу?
Какие
являются лучшими программными инструментами для планирования спроса на 2019 год?

Полезным методом планирования для обеспечения учета многих возможных воздействий
является планирование сценариев, в том числе для рассмотрения различных внешних движущих сил
, которые могут иметь сильное влияние.
Вождение
Силовые воздействия для сканирования окружающей среды в стратегическом планировании

Также может быть полезно нанять эксперта, обладающего знаниями о разработке конкретного продукта или услуги
.
Как
успешно нанять и работать с отличным консультантом

В результате планирования должны быть получены оценки необходимых ресурсов для
производства продукта или услуги, включая виды необходимой экспертизы, количество определенных видов материалов, используемые технологии и т. д.

Помещения и планирование планировки

Это один из наиболее важных видов деятельности в управлении операциями, не только
потому, что они лежат в основе и облегчают деятельность по очень эффективному и действенному
производству продуктов и услуг, но и потому, что объекты и их обслуживание являются одними из самых дорогих, поскольку хорошо.К счастью, существует
разнообразных полезных статей о том, как добиться этого успеха в управлении операциями.
Взаимосвязь
Между компоновкой завода и погрузочно-разгрузочными работами
Планировка завода
и погрузочно-разгрузочные работы
Введение
в проектирование производственных помещений и погрузочно-разгрузочные работы
Ultimate
Контрольный список менеджера объекта

Работа и дизайн работы

Словарь Business
определяет дизайн работы как:

  • «Устройство на рабочем месте, имеющее целью преодоление
    отчуждения сотрудников и неудовлетворенности работой, возникающих из-за механических
    и повторяющихся задач на рабочем месте.Рабочий дизайн используется организациями
    для повышения производительности, предлагая сотрудникам неденежные вознаграждения, такие как
    удовлетворение от большего чувства личных достижений. Также называется заданием
    дизайн».

Из Википедии:

  • «Проектирование работы (также называемое проектированием работ или проектированием задач) является основной
    функцией управления человеческими ресурсами и связано со спецификацией
    содержания, методов и взаимосвязей работ для удовлетворения технологических
    и организационных требований. а также социальные и личные требования
    работника или работника.

Рабочий проект
Дизайн
Рабочий дизайн (Википедия)
Рабочий дизайн
в организационном контексте
Принципы
хорошего рабочего дизайна

Управление рабочим процессом

«Управление рабочим процессом создает и оптимизирует пути
для данных, чтобы выполнять элементы в данном процессе. Управление рабочим процессом
включает отображение рабочего процесса в идеальном состоянии, поиск избыточных задач,
автоматизацию процесса и выявление узких мест или областей для улучшения.
поцелуй

Карта отображает поток действий в системе, включая
ее вход, процессы, выходы и результаты. Их иногда также называют
картами процессов управления операциями. (Этот метод лежит в основе подхода
к реинжинирингу бизнес-процессов
.)

Рабочий процесс
Что
следует включить в карту процесса управления операциями?
9 эффективных примеров рабочих процессов
Для умных команд в 2019 г.


Этап 2: планирование операций, инвентаризация и


контроль качества

Производство и


Планирование
Планирование производства

Это часть процессов операционной системы, где входные данные преобразуются
в желаемый продукт или услугу.Соображения включают, например:

  • Существуют ли в настоящее время или скоро будут доступны технологии, которые могли бы ускорить производство
    ?
  • Существуют ли передовые методы, предложенные различными экспертами в отношении продукта
    или услуги?
  • Можно ли приобрести компоненты продукта в готовом виде или в готовом виде?
  • Какие компоненты в целом необходимы для производства продукта или услуги?
  • Какие затраты связаны с разработкой и производством продукта
    или услуги?
  • Каков предполагаемый спрос клиентов на следующие шесть месяцев? 12
    месяцев? 18 месяцев? Эти оценки лежат в основе планирования производственной деятельности
    .

Эта деятельность также включает разработку подробной карты действий, необходимых
для получения, сборки, интеграции и тестирования продукта или услуги до того, как они будут
предоставлены клиентам.
Из чего состоит хороший производственный план
?
Что
необходимо учитывать при планировании производства?
Производство
Планирование
Производство
Планирование

Планирование

Важнейшим действием в обеспечении высокой эффективности операционной системы
и действенности является координация (планирование) сроков действий по организации,
мониторингу и оптимизации оборудования, людей и производственной деятельности.Планирование
оказывает большое влияние на производительность системы.
Планирование
(производственные процессы)
Производство
Планирование Подходы к управлению операциями
Планирование (в управлении операциями)

Управление цепочками поставок и


Управление запасами
Управление цепочками поставок

«В бизнесе и финансах цепочка поставок — это система организаций, людей,
видов деятельности, информации и ресурсов, участвующих в перемещении продукта или услуги
от поставщика к потребителю.Википедия

”Управление цепочками поставок (SCM) — это активное управление деятельностью цепочки поставок
для максимизации потребительской ценности и достижения устойчивого конкурентного преимущества
. Это представляет собой сознательные усилия фирм, занимающихся цепочками поставок, по разработке
и управлению цепочками поставок наиболее эффективными и действенными способами. Деятельность цепочки снабжения
охватывает все, от разработки продукта, поиска поставщиков, производства,
и логистики, а также информационных систем, необходимых для координации этих
действий.Поставка
Кооператив цепных ресурсов

Руководство
по управлению цепочками поставок для любой организации: обзор и ресурсы
Что такое
Управление цепочками поставок (SCM)
CSCMP
Определения и глоссарий по управлению цепочками поставок


Смерть управления цепочками поставок
Каковы
основные проблемы цепочки поставок?
Семь смертных грехов цепочки поставок

Управление запасами

Запасы включают необработанные материалы, готовую продукцию, расходные материалы и незавершенное производство.
Управление запасами — это часть управления цепочкой поставок, которая контролирует
товарно-материальных ценностей от производителей до складов и мест их продажи. Там
должен быть очень тщательный баланс между размером запасов предметов по сравнению
с фактическим уровнем их продаж. Слишком много товаров в запасах означает, что их затраты не возмещаются своевременно
за счет их продаж. Это также может означать высокую стоимость хранения. Недостаточное количество товаров означает, что организация не может
удовлетворить спрос клиентов, что приводит к упущенной выгоде.
Что такое
Управление запасами?
Что такое
Управление запасами?

Your Essential
Руководство по эффективному управлению запасами + 18 методов, которые необходимо знать
3
Проблемы управления запасами и как их избежать
5 Распространенные ошибки при инвентаризации
и как их избежать

Сервисный дизайн

В прошлом от организации ожидалось, что она предоставит продукт или услугу
клиенту, а затем эта транзакция была выполнена — действие было выполнено для
клиента.Заказчик был более или менее во власти организации.

Сегодня все резко меняется. Клиенты имеют гораздо более широкий выбор из
организаций, продуктов и услуг, и они могут получить к ним
мгновенный доступ. Клиенты также могут получить доступ к многочисленным источникам полезных мнений или
обзоров о продукте или услуге еще до того, как они их купят. Таким образом,
как никогда важно, чтобы организации продолжали хорошо привлекать,
удовлетворять и удерживать клиентов.Для этого требуется тщательно разработанный и реализованный план обслуживания клиентов
.

Дизайн услуг «это деятельность по планированию и организации людей, инфраструктуры,
коммуникаций и материальных компонентов услуги с целью улучшения ее качества
и взаимодействия между поставщиком услуг и его клиентами. Дизайн службы
может функционировать как способ сообщить об изменениях в существующей службе или создать
полностью новую службу». Википедия
Шаблон бизнес-плана обслуживания клиентов

Почему
Вашему бизнесу нужен план обслуживания клиентов
8
Шаги по созданию превосходного плана обслуживания клиентов
Как
создать план обслуживания клиентов
Как
создать план обслуживания клиентов

Контроль качества

Менеджмент качества, включая контроль качества, имеет решающее значение для эффективного управления операциями
, особенно для постоянного совершенствования.Более поздние достижения в области качества
, такие как бенчмаркинг и всеобщее управление качеством, также привели к усовершенствованиям
в области управления операциями.
Менеджмент качества

Контроль качества можно определить как «часть управления качеством, направленную на
выполнение требований к качеству». В то время как обеспечение качества относится к тому, как
выполняется процесс или как производится продукт, контроль качества в большей степени является
инспекционным аспектом управления качеством. Альтернативное определение: «
операционных методов и действий, используемых для выполнения требований к качеству.
Американское
Общество качества
Контроль качества
Качество
Контроль (КК): определение, важность и инструменты контроля качества
Качество
Методы контроля


Этап 3. Управление производительностью

Что такое производительность?

В контексте операционных систем производительность определяется как отношение
выхода к входу системы. Чем выше коэффициент, тем производительнее
система. Одним из наиболее распространенных показателей производительности является выработка в час.
Это особенно важно в обрабатывающей промышленности.

Концепция производительности
5 шагов к достижению
Более высокие результаты за счет управления производительностью
Как
Создать успешную систему управления производительностью
Производительность
и управление операциями

Методы измерения и повышения производительности

Там, где многие рекомендации касаются повышения производительности сотрудников, Производительность:
Практическое руководство различает три фактора, влияющих на производительность,
не все из них связаны с производительностью сотрудников, в том числе:

  1. Связанные с работой
  2. Связанный с ресурсами
  3. Окружающая среда

Приведенный выше справочник представляет собой очень полезный обзор множества различных
методов повышения производительности.

Вот различные меры или индикаторы, помогающие контролировать и оценивать уровни
производительности.
Измерение
Уровни производительности
Операции
Управление (прокрутите вниз до «Метрики: эффективность и результативность»)


Общие ресурсы

Программное обеспечение/Инструменты

Как
Использовать инструменты управления операциями в бизнесе
Программное обеспечение для управления операциями

Программное обеспечение для управления операциями
(обзоры)

Организации и журналы

Организации
Журналы


Для категории оперативного управления:

Чтобы дополнить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете
просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.
Каждый из связанных разделов включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендуемые книги, перечисленные ниже. Они были выбраны
за их актуальность и высокую практичность.

Связанные разделы библиотеки

Рекомендуемые книги

4 обязательных компонента бизнес-плана

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, у вас есть один шанс — одно резюме и сопроводительное письмо — представить потенциальному работодателю и надеяться, что из сотен претендентов они выберут именно вас. интервью.Бизнес-план ничем не отличается.

Хотя полный бизнес-план состоит из множества компонентов, большинство малых предприятий могут упростить его. Сосредоточившись всего на четырех простых элементах, вы сможете создать базовый бизнес-план, который будет эффективен для вас и вашего бизнеса.

В этом посте я помогу вам понять, какие компоненты бизнес-плана считаются наиболее важными и почему, а также узнаю, что включать в каждый из этих разделов.

Если вы чувствуете себя немного потерянным или подавленным, оставайтесь со мной! К концу этой статьи у вас будет четкое представление о том, на чем следует сосредоточиться, чтобы создать бизнес-план, который действительно работает для вас .

Нет риска. Кредитная карта не требуется.

Учить больше.

Краткий обзор всех разделов полного бизнес-плана

Хотя вам действительно нужно сосредоточиться только на наиболее важных компонентах бизнес-плана, полезно знать, как выглядит полноценный бизнес-план. Итак, давайте быстро рассмотрим все возможные разделы бизнес-плана, прежде чем углубляться в четыре наиболее важных.

Полноценный бизнес-план включает следующие разделы:

  • Резюме
    Первый и самый важный раздел, в котором резюмируется все, чего вы надеетесь достичь в своем бизнесе.
  • Юридическое описание компании
    Определяет юридический статус вашей компании.
  • Товары и услуги
    Описывает продукты и/или услуги, которые вы планируете предлагать покупателям и клиентам.
  • Маркетинговый план
    Объясняет ваш план по привлечению, привлечению и удержанию клиентов для вашего бизнеса.
  • Операционный план
    Показывает, что вы продумали логистику реальной работы вашей компании, включая наем персонала, доставку, хранение и многое другое.
  • Организация и управление
    Организационная структура вашей компании — как выглядит штатное расписание? Кто какими командами управляет?
  • Биографии ключевых руководителей
    Подчеркивает опыт и компетентность ключевых руководителей вашей компании.
  • Кадровый план
    Подробное описание вашего плана по найму и удержанию лучших сотрудников для управления и управления вашей компанией.
  • Интеллектуальная собственность и другие ключевые активы
    Какими ключевыми активами владеет ваша компания? Даже если это просто идея, на которую вы имеете законные права, перечислите ее здесь.
  • Финансовый план
    Указывает стоимость всего, что упоминалось в предыдущих разделах, а также ваш план финансирования для покрытия этих расходов.
  • Приложение
    Подробные сведения, на которые вы можете ссылаться в других разделах вашего плана. Это будет включать таблицы, диаграммы, бюджеты и другие «точные» цифры.

Какие разделы бизнес-плана вы считаете наиболее важными для существующего малого бизнеса в большинстве ситуаций?

Если вы ответили, все зависит от вас, вы умный предприниматель! Все зависит от того, чего вы пытаетесь достичь и кто является вашей целевой аудиторией.

Тем не менее, большинство малых предприятий могут сосредоточиться всего на четырех элементах базового бизнес-плана, которые помогут вам оставаться сосредоточенными и не будут перегружены.

4 обязательных элемента бизнес-плана

Написав и просмотрев сотни бизнес-планов, я чувствую, что четыре ключевых раздела используются почти во всех ситуациях, и они дополняются дополнительными разделами в зависимости от обстоятельств (вот почему мы рассмотрели все разделы бизнес-плана). над).

Четыре наиболее важных раздела бизнес-плана для базового бизнес-плана:

  1. Краткое содержание
  2. Маркетинговый план
  3. Биос управления ключами
  4. Финансовый план

Теперь давайте подробно рассмотрим каждый из этих ключевых разделов бизнес-плана.

1. Резюме

Это один из самых коротких компонентов бизнес-плана, но на него следует потратить больше всего времени.

Независимо от того, состоит ли ваш бизнес-план из 5 или из 30 страниц, раздел с кратким изложением должен резюмировать весь материал вашего плана всего на двух страницах. Причина, по которой этому разделу уделяется так много внимания, заключается в том, что он может быть единственным разделом, на который обращает внимание читатель, принимая решение двигаться вперед или остановиться.

Перефразируя старую пословицу: «О качестве бизнес-плана можно судить по его краткому изложению».

Резюме — это итоговая презентация, на которой вы представляете идею своего бизнеса, предоставляете предысторию, рассказываете о подходе и результатах и ​​выражаете уверенность в том, что вы добьетесь успеха.

Когда вы заинтересуете читателя своей бизнес-идеей, он будет склонен к ее дальнейшему изучению. В этом смысле исполнительное резюме — это гораздо больше, чем просто резюме; это ваш призыв к действию.

Что входит в раздел резюме вашего бизнес-плана?

В первом абзаце краткого изложения должно быть описание вашего бизнеса и проблема клиента, которая решается уникальным образом, чтобы читатель понял, чего вы пытаетесь достичь.

Следующий набор абзацев — маркетинговые абзацы — должен включать информацию о размере рынка, прогнозе продаж, демографических характеристиках ваших потенциальных клиентов и конкуренции, а также о ваших конкурентных преимуществах.

Далее идут операции, персонал и управление. Они демонстрируют ваше лидерство или опыт вашей управленческой команды и опыт работы в отрасли, а также несколько ключевых сведений о местонахождении, кадровом составе и деятельности вашего бизнеса.

Финансовый раздел резюме должен включать прогнозируемый доход и денежные средства, полученные в течение первых трех лет (или следующих трех лет) вашего бизнеса. Если вы ищете финансирование, вы должны также включить четкое заявление о том, сколько денег необходимо для финансирования проекта.И из этой суммы покажите, сколько вы будете инвестировать сами по сравнению с суммой, запрашиваемой у спонсора.

Помните: несмотря на то, что резюме появляется первым в бизнес-плане, оно должно быть написано последним, поскольку оно является резюме. Бизнес-план разрабатывается снизу вверх, поэтому вам необходимо проработать все детали, прежде чем вы сможете написать резюме.

2. Маркетинговый план

Проблема номер один для малого бизнеса — привлечение новых клиентов.Для многих владельцев бизнеса это самый важный раздел, и на его развитие уходит много времени. Ведь без спроса нет продаж.

Маркетинговый план состоит из трех основных разделов:

  1. Анализ рынка
  2. Конкурентный анализ
  3. Конкретные маркетинговые действия
Раздел анализа рынка

Раздел анализа рынка преследует две основные цели. Во-первых, необходимо выяснить, насколько велик рынок: вам нужно знать, будет ли достаточно клиентов, чтобы купить ваш продукт или услугу, чтобы вы могли получать удовлетворительный доход.Во-вторых, опишите своего потенциального или идеального клиента, чтобы вы знали, как выйти на этот рынок при проведении информационно-разъяснительной работы.

Раздел конкурентного анализа

Смысл раздела конкурентного анализа в том, чтобы убедиться, что вы понимаете, с чем вам предстоит столкнуться.

В этом разделе должно быть перечислено около пяти участников с указанием их сильных и слабых сторон. Вот несколько примеров того, что следует учитывать при рассмотрении ваших конкурентов:

.
  • Часы работы
  • Доступность
  • Цены
  • Политика возврата
  • Размер маркетингового бюджета (или приблизительная оценка)
  • Репутация бренда
  • Политика доставки продукции (предоставляется ли она бесплатно, по себестоимости или вообще не предоставляется)
  • Дополнительные продукты и услуги
  • Покупка количества (что может означать более низкие или более высокие затраты).
Специальные маркетинговые акции

Конкретные маркетинговые действия разрабатываются в вашем плане маркетинговых действий, который используется для реализации вашей бизнес-идеи.

Иными словами, что вы собираетесь делать, чтобы привлечь людей к вашей входной двери — и в прямом, и в переносном смысле? Какие пять маркетинговых шагов вы предпримете? Для каждого из пяти маркетинговых шагов отметьте стоимость реализации (которая в сумме становится вашим маркетинговым бюджетом), можете ли вы выполнить эти пункты самостоятельно или вам потребуется помощь, а также ожидаемые объемы продаж (которые при суммировании составляют , станет прогнозом продаж).

Маркетинговый бюджет и прогноз продаж будут использоваться в финансовых прогнозах в разделе финансового плана вашего бизнес-плана.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

Download — это исчерпывающее практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как настроить себя на успех для достижения целей вашего бизнеса или некоммерческой организации.

Скачать: Разбираемся в интернет-маркетинге

3. Биос управления ключами

При ограниченном послужном списке и обычно небольшом количестве активов успех малого бизнеса, как правило, зависит от владельца. Так что этот раздел должен убедить читателей в том, что ставка хорошая.

Включите одностраничную биографию о каждом ключевом человеке, вовлеченном в ваш бизнес. Напишите эти биографии в стиле, демонстрирующем, что вы «были там, делали это» и знаете, как сделать это снова.

Вы хотите продемонстрировать, что у вас есть технические навыки для бизнеса, а также лидерские качества. Там, где могут быть пробелы в опыте или навыках, упомяните, как вы планируете добавить других в команду, чтобы предоставить этот опыт.

4. Финансовый план

Одним из последних элементов вашего бизнес-плана является финансовая отчетность. Хотя финансовый план является очень важным разделом, целесообразно, чтобы он был последним, потому что если исполнительное резюме представляет собой обсуждение всего, что последует, то финансовый раздел представляет собой краткое изложение всего, что ему предшествует.

Разделы «Продукты и услуги», «Маркетинг», «Операции» и «Персонал» демонстрируют, что бизнес-идея осуществима, но ее жизнеспособность демонстрирует финансовый раздел.

Для многих вполне нормально браться за этот раздел в последнюю очередь, потому что это единственный элемент плана, которого боятся большинство предпринимателей. Когда дело доходит до написания этого раздела, им часто кажется, что они упираются в стену, и они винят его в том, что их бизнес-план не сработал. Как правило, это происходит потому, что они этого не понимают, боятся или слишком усложняют, потому что не выполнили тщательно остальную часть бизнес-плана.

Не позволяйте этому случиться с вами. Если вы чувствуете, что застряли, обратитесь за помощью к наставнику SCORE или другим бесплатным службам, упомянутым здесь.

Финансовые отчеты представляют собой диаграммы с большим количеством цифр и несколькими словами, описывающими, о чем они. Поэтому желательно иметь вводную страницу в вашем финансовом плане, объясняющую простым языком ключевые предположения и то, как каждое из них было определено.

Если вы сможете убедить читателя в обоснованности допущений, то продажа уже состоялась, когда он читал финансовую отчетность.

Ключевые уроки по 4 ключевым компонентам бизнес-плана

Вот оно! Надеюсь, к настоящему времени вы уже лучше понимаете, что на самом деле важно, когда дело доходит до составления вашего собственного бизнес-плана.

Давайте еще раз вернемся к основным урокам, которые мы прошли в этой статье:

  • Резюме, маркетинговый план, ключевые управленческие биографические данные и разделы бизнес-плана финансового плана имеют решающее значение и должны быть включены во все бизнес-планы.
  • Дополнительные разделы могут быть добавлены к этим четырем для определенных целей и аудиторий.
  • Крайне важно, чтобы читатели были в восторге от вашей бизнес-идеи с самого начала в резюме, иначе они могут не читать дальше.

Дальнейшие действия по созданию собственного бизнес-плана
  • Выберите, какие разделы вам нужны в вашем бизнес-плане. Обязательно включите четыре наиболее важных элемента и добавьте любые другие из начала этой статьи, которые, по вашему мнению, могут вам понадобиться.
  • Набросайте или наметьте, что вы будете включать в каждый раздел бизнес-плана
  • Соберите информацию и данные, которые поддерживают ваш бизнес-план
  • Используйте эту информацию для заполнения каждого раздела вашего бизнес-плана
  • Просмотрите каждый компонент вашего бизнес-плана с доверенным наставником, коллегой или другом

Это вторая статья из четырех частей, написанных Хэлом Шелтоном, наставником малого бизнеса SCORE и автором книги «Секреты написания успешного бизнес-плана».Этот пост показал четыре обязательных раздела каждого бизнес-плана. Затем мы рассмотрим, когда лучше всего обновить ваш бизнес-план.

Производственная система Toyota | Видение и философия | Компания

Происхождение производственной системы Toyota Производственная система, отлаженная поколениями

Корни производственной системы Toyota

Производственная система Toyota (TPS), основанная на философии полного устранения всех отходов в поисках наиболее эффективных методов, восходит к автоматическому ткацкому станку Сакичи Тойоды.Система TPS развивалась путем многих лет проб и ошибок, чтобы повысить эффективность на основе концепции «точно вовремя», разработанной Киитиро Тойодой, основателем (и вторым президентом) Toyota Motor Corporation.

Отходы могут проявляться, среди прочего, в виде избыточных запасов, лишних этапов обработки и дефектных продуктов. Все эти элементы «отходов» переплетаются друг с другом, создавая еще больше отходов, в конечном итоге влияя на управление самой корпорацией.

Автоматический ткацкий станок, изобретенный Сакичи Тойодой, не только автоматизировал работу, которая раньше выполнялась вручную, но и встроил в саму машину возможность делать суждения.Устранив как дефектные продукты, так и связанные с ними расточительные методы, Сакичи удалось быстро повысить как производительность, так и эффективность работы.

Киитиро Тойода, унаследовавший эту философию, решил реализовать свою веру в то, что «идеальные условия для создания вещей создаются, когда машины, оборудование и люди работают вместе, чтобы создавать ценность, не производя никаких отходов». Он разработал методологии и методы устранения потерь между операциями, между линиями и процессами.Результатом стал метод «точно в срок».

Благодаря философии «Ежедневные улучшения» и «Хорошие мысли, хорошие продукты», TPS превратилась во всемирно известную производственную систему. Даже сегодня все производственные подразделения Toyota день и ночь совершенствуют TPS, чтобы обеспечить ее непрерывное развитие.

Дух Тойоты монодзукури (создание вещей) сегодня называют «Путь Тойоты». Он был принят не только компаниями в Японии и в автомобильной промышленности, но и в производственной деятельности по всему миру, и продолжает развиваться во всем мире.

План профессионального развития | Человеческие ресурсы

Формы для создания плана профессионального развития

В плане профессионального развития документируются цели, требуемые навыки и развитие компетенций, а также задачи, которые сотруднику необходимо выполнить, чтобы поддерживать постоянное совершенствование и развитие карьеры. План профессионального развития создается менеджером в тесном сотрудничестве с сотрудником для определения необходимых навыков и ресурсов для поддержки карьерных целей сотрудника и деловых потребностей организации.

Профессиональное развитие сотрудников начинается с приходом нового члена в вашу команду. Кроме того, все сотрудники должны иметь «живой» план профессионального развития. Планирование не должно осуществляться только после того, как определено, что сотрудник нуждается в улучшении. Планы профессионального развития должны пересматриваться на постоянной основе в течение года, по крайней мере, с одним промежуточным обзорным обсуждением между сотрудником и руководителем до окончания годового периода оценки эффективности.

Этапы планирования профессионального развития

Используйте следующие шаги, чтобы создать план профессионального развития с вашим сотрудником. Не стесняйтесь использовать примеры планов профессионального развития (перечисленные выше), чтобы помочь вам в этом процессе.

Шаг 1. Запрос самооценки у сотрудника

Попросите сотрудника самостоятельно оценить свои интересы, навыки, ценности и личность. Используйте примеры форм планирования эффективности и самооценки, перечисленные справа, чтобы помочь в этом процессе.При оценке ответов сотрудника помните об этих вопросах:

  • Какие навыки, карьерные возможности, технологии интересуют человека?
  • Поддерживают ли эти навыки/интересы/цели потребности и цели организации?
  • Каковы краткосрочные и долгосрочные шаги для достижения этой цели?

Шаг второй: разработайте свою оценку уровня навыков человека

На основе самооценки сотрудника, его трудовой книжки и ваших собственных наблюдений определите уровень квалификации сотрудника в следующих категориях:

  • Технические навыки: навыки, необходимые для выполнения работы.
  • Социальные навыки: как они работают с другими?
  • Способности: природные таланты; специальные способности делать или учиться делать определенные виды вещей.
  •  Отношение: мировоззрение, чувства, склад ума, способ мышления и точка зрения.

Шаг третий: оценка потребностей отдела и организации

Чтобы профессиональное развитие было успешным, потребности и интересы сотрудника должны учитываться при решении задач организации.Карьерный путь сотрудника должен соответствовать потребностям организации в рабочей силе. При создании плана профессионального развития учитывайте следующие цели:

  • Голы Большого Герцога
  • Ведомственные цели
  • Голы команды
  • Индивидуальные голы

Шаг четвертый: изучите возможности развития вместе с сотрудником

Изучите возможности профессионального развития, доступные в Duke, вместе со своим сотрудником. Некоторые примеры включают:

  • Академия профессионального развития. Академия профессионального развития — это центр, занимающийся предоставлением программ профессионального развития и ресурсов для сотрудников, которые удовлетворяют выявленные кадровые потребности в Duke.Академия предлагает долгосрочные программы обучения со специально разработанным учебным планом, предназначенным для развития навыков и способностей, необходимых для заполнения определенных вакансий в Duke.
  • Новые проекты и обязанности. Узнайте, с какими новыми проектами и обязанностями сотрудник может помочь в своем отделе. Сотрудники могут использовать такие возможности для развития новых навыков, таких как веб-дизайн, деловое письмо и управление проектами.
  • Workshops & Seminars — Learning & Organizational Development предлагает различные семинары и семинары, которые помогают сотрудникам развивать свои навыки работы и компьютерных технологий
  • Возможности для получения образования. В Университете Герцога и в районе Дарема имеется множество возможностей для получения образования.Список доступных ресурсов см. в разделе Обучение.
  • Возможности для волонтеров. Возможности для волонтеров могут предоставить сотруднику уникальную возможность развить определенные профессиональные навыки. Найдите на веб-сайте Duke Today список вакансий для волонтеров в Duke (см. вкладку «Возможности для волонтеров»).
  • Наставничество. Заинтересованные сотрудники могут быть объединены с наставниками для различных мероприятий, включая информационные интервью, слежку, учебные пособия и т. д. Дополнительные ресурсы для наставничества см. на веб-сайте Mentoring @ Duke.Академия профессионального развития также может оказать помощь в определении профессиональных целей, прежде чем вы будете искать отношения наставничества.

Шаг пятый: Запишите и проанализируйте прогресс сотрудника

Соберите отзывы сотрудников об их прогрессе в развитии, чтобы помочь определить, что сотрудник делает хорошо, развивать свои навыки, исправлять любые проблемы, которые могут возникнуть, и помогать им развивать новые способности, которые улучшат личную эффективность, а также организационные результаты.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*