Интернет магазин плюсы и минусы бизнеса: Преимущества и недостаски интернет-магазинов как бизнеса

Содержание

Плюсы и Минусы (Преимущества, Недостатки)

Собственный интернет-магазин: две стороны медали

С развитием компьютерных технологий все больше предпринимателей задумываются об открытии собственного интернет-магазина. Это может быть как дополнение к уже имеющемуся офлайн-магазину, так и в качестве стартового варианта развития бизнеса. Интернет-магазин открывает значительные возможности, например увеличивает количество клиентов, расширяет географию обслуживания, дает возможность значительно расширить ассортимент, не требует расходов на оплату аренды, позволяет выйти на новые рынки.

Но действительно ли все является настолько простым, как кажется? Естественно, что нет. Здесь, так же как и в любом другом деле есть свои светлые стороны и темные. Рассмотрим их ближе, чтобы те, кто только раздумывают о создании собственного интернет-магазина могли либо убедиться, что они готовы справиться с любыми возникающими трудностями, либо понять, что не стоит начинать это дело в данный момент.

 

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и иметь больше заказов?

Плюсы

В чем же заключаются достоинства собственного интернет-магазина?

  • Собственный интернет-магазин дает возможность выстраивать более гибкий график работы, увеличивает мобильность и личную ответственность. Организовывать работу интернет-магазина можно откуда угодно, лишь бы был выход в Интернет. Ведение такого бизнеса не требует от владельца сидения на одном месте, а предоставляет свободу перемещения; он сам может планировать свое рабочее время, принимать различные решения по организации бизнеса, поставкам, отгрузкам и т.д. по мере необходимости.
  • Меньшие финансовые затраты на открытие магазина. В этом вопросе все более или менее относительно, поскольку на каждом этапе есть варианты выбора, и от каждого из принятых решений будут зависеть финансовые вложения. Например, выбор CMS: она может быть как платной, так и бесплатной. Цена за услуги создания сайта также будет разниться в зависимости от объема сайта, его функционала, наполнения и т.д. Но если сравнивать затраты на открытие интернет-магазина и открытие стационарной торговой точки, то виртуальный магазин все равно выйдет дешевле, хотя бы потому, что за аренду помещения платить не придется. Если поискать еще менее затратные варианты, то можно открыть интернет-магазин и без финансовых вливаний. Как? Очень просто: бесплатный «движок» для сайта, бесплатный шаблон дизайна, работа магазина по схеме дропшипинга (вам нет надобности держать продаваемый товар у себя на складе; все, что вам нужно – быть посредником между заказчиком и поставщиком). Даже при запуске интернет-магазина вам не нужны будут затраты на оплату труда персонала, поскольку вы сами сможете выполнять все необходимые функции. Отличный вариант, особенно на старте бизнеса.
  • Несложное налогообложение. Тем, кто только начинает свои предпринимательскую деятельность, доступен формат упрощенного налогообложения. В таком формате существует простая отчетность, и налоги сведены до минимума. Находятся, правда, и такие отчаянные личности, которые первоначально вообще не регистрируют свой интернет-магазин, а анализируют рыночную нишу и продажи выбранного товара. И лишь после того, как начинают становиться на ноги, проводят регистрацию предпринимательской деятельности. Однако, такой вариант чреват последствиями в правовом поле.
  • Быстрота запуска интернет-магазина. Если смотреть с технической точки зрения, то сайт запустить можно уже через пару-тройку дней после того, как приняли решение о собственном деле. Больше времени потребуется на поиск поставщиков, которые смогут предложить не только выгодные для вас цены, но и качественный товар. Поиск клиентов и продвижение интернет-магазина также будет требовать времени. Но если сравнивать запуск виртуального магазина и стационарного, то бизнес в Интернете имеет значительно меньшие сроки запуска.
  • Широчайший ассортимент товаров. Если вы приняли решение работать по схеме дропшипинга, то вам нет необходимости хранить у себя складе весь товар. Вы спокойно может указывать у себя на сайте весь ассортимент, к которому имеет доступ через поставщиков. А это означает, что ассортимент будет огромен. Это удобно в том случае, если вы не работаете с элитными брендами. Поскольку ценителей такого товара значительно меньше, а товар ценится за свою уникальность и индивидуальность. Поэтому в таком случае указывать огромный ассортимент – себе в убыток, поскольку качество товара будет обесцениваться в глазах покупателей.

 

Минусы

А теперь и о недостатках стоит упомянуть.

  • Самостоятельное администрирование сайта. Для многих это может показаться минусом, поскольку они не имеют нужных знаний и опыта в этом дела. То есть, им придется начинать срочно учиться чему-то новому, одновременно воплощая это в жизнь и бизнес. Работа по администрированию сайта, наполнение сайта контентом, его раскрутка – все это требует немалых знаний. Но и в этом минусе есть спасательный круг – в любой момент можно обратиться за помощью к специалистам, который смогут не только выполнять всю эту работу, но и научить вас заниматься администрированием собственного интернет-магазина.
  • Наличие большого числа конкурентов. Электронная коммерция появилась не сегодня и не вчера, а это значит, что за время ее развития большое количество бизнесменов успели создать и развить собственные магазины. Поэтому бороться за свое место под солнце придется не хило. Но, если правильно прикладывать усилия и проявлять напористость, а если еще и вкладывать финансы в развитие своего интернет-магазина, то можно вполне адекватно обходить конкурентов.
  • Комиссии при платежах. Чем больше вы предоставите собственным клиентам возможностей оплаты, тем будет лучше. Таким образом вы показываете посетителям своего магазина насколько лояльно вы к ним относитесь. Но от комиссионных сборов никуда не деться: каждая платежная система, которой будут пользоваться на вашем сайте, будет взимать свою комиссию за проводимые операции.
  • Службы доставки. Без сотрудничества со службами доставки вам не обойтись никак. Оплата их услуг будет зависеть от того, кто будет осуществлять оплату за доставку и отправку денег в обратном направлении при наложенном платеже – покупатель или интернет-магазин. Очень часто оплата за услуги доставки ложиться на заказчика.
  • Споры с клиентами. Будьте готовы к тому, что спорных ситуаций будет огромное множество. Клиенты будут недовольны качеством товара, его несоответствием с картинкой на карточке товара, временем доставки, техническим характеристиками и т.д. При покупке товара в обычном магазине покупатель может убедиться, что он покупает именно то, что ему подходит. В Интернет-магазине все намного сложнее. Кроме того, здесь больше, чем в офлайн-магазине присутствует человеческий фактор: ошибиться может и заказчик при выборе товара, и представитель магазина, собирая заказ. Но какая бы ситуация не сложилась бы, следует помнить, что решать все конфликтные вопросы следует только в правовом поле. Часто интернет-магазины идут на уступки своим заказчикам даже в том случае, когда он неправ. Таким образом компания старается сохранить репутацию и показать свое лояльное отношение к своим клиентам.

 

Это наиболее весомые достоинства и недостатки ведения бизнеса через собственный интернет-магазин. Лишь хорошенько взвесив все «за» и «против», беритесь за открытие собственного бизнеса. И если вы решите, что интернет-магазину быть, то мы хотим пожелать вам удачи в этом нелегком пути!

Плюсы и минусы онлайн-бизнеса | Новости электронной коммерции

Если вы думаете о создании Интернет-бизнесУдобно, что вы знаете преимущества и недостатки, которые все это подразумевает, поскольку, хотя это может быть полезным опытом, во многих случаях это также становится настоящим кошмаром. Здесь мы разделяем плюсы и минусы онлайн-бизнеса.

Преимущества и недостатки онлайн-бизнеса

Многие могут подумать, что, поскольку нет необходимости строить физический магазин или арендовать офис, Интернет-бизнес относительно прост. Однако необходимо учитывать множество других факторов. Как и во всем, в онлайн-бизнесе есть положительные и отрицательные стороны. Давайте сначала посмотрим на преимущества.

Плюсы

  • Это быстро, легко и недорого. Вам нужно только покрыть расходы на подключение к Интернету, доменное имя, веб-хостинг, дизайн страницы и расходы на обслуживание. Бизнес может быть запущен даже через пару дней.
  • Полная независимость. Вы сами себе начальник, вы можете работать в удобное для вас время, в любой день недели, даже если вам не нужно выходить из дома.
  • Ваш бизнес работает 24 часа в сутки. Интернет-бизнес доступен в любое время суток, 7 дней в неделю.
  • Большая экспозиция. Люди со всего мира могут посетить ваш бизнес и купить ваши продукты за считанные минуты.

Минусы

  • Легко отвлечься. Работая из дома, легко отвлечься на другие домашние дела или дела, не связанные с бизнесом.
  • Высококонкурентный рынок. В Интернете доступен практически любой вид бизнеса, а это значит, что конкуренция очень высока. Поэтому важно определить нишу, в которой ваш бизнес выделяется.
  • Технические проблемы. На веб-сайте могут возникать сбои из-за слишком большого количества посещений или продаж, сбоев сервера и т. Д.
  • Утерян прямой контакт с клиентом. Многие люди по-прежнему предпочитают физические покупки, поскольку так они хорошо знают, что покупают.

Преимущества и недостатки интернет-бизнеса • SA1NIKOV.RU

Автор Сергей Сальников На чтение 4 мин Опубликовано

Существует некий миф, что делать бизнес в интернете достаточно просто. Достаточно сделать нормальный сайт, найти поставщиков, и деньги сами потекут к тебе рекой. Плюс ко всему это гораздо дешевле, чем открывать розничный магазин в торговом центре. Сиди себе и жди, когда заказы будут падать, да и отправляй их транспортными компаниями по адресу клиента.

На самом деле все гораздо сложнее, чем себе представляет обычный обыватель, никогда ранее не сталкивающийся с интернет-бизнесом вживую, со стороны бизнеса, а не клиента. И интернет-бизнес – это в первую очередь тоже бизнес. Он не проще, он не сложнее, он просто немного другой. Я бы сказал, отличаются только нюансы, основа все та же, как и у офлайн-бизнеса.

Давайте рассмотрим несколько преимуществ и недостатков онлайн-бизнеса, чтобы показать эти утверждения более наглядно.

Плюсы интернет-бизнеса

  • Быстро. Вам не нужно долго искать помещение или торговый центр, договариваться об аренде и искать наиболее проходимые павильоны. Ведь одно дело, когда вы сидите в проходном оживленном месте, и другое, когда в конце торгового центра под лестницей, куда большинство людей чисто физически не доходят. Сделать сайт сегодня можно буквально за пару вечеров. А наполнить его первичным контентом тоже займет времени немного. На поиски помещения и заключение договора аренды вы потратите куда больше времени.
  • Дешево. Создание сайта сегодня стоит адекватных денег, причем это можно сделать и самостоятельно за вообще смешной прайс. Это тоже, как правило, дешевле, чем стоимость аренды помещения в долгосрочной перспективе. Да и товар на складе не обязательно интернет-магазину иметь, можно со склада поставщика продавать. Пришел заказ, съездили к поставщику, выкупили товар, отвезли клиенту. А вот розничный офлайн магазин вы с пустыми витринами не откроете, не говоря уже о том, что еще нужно ремонт в помещении сделать и те же витрины купить.

Минусы интернет-бизнеса

  • Маркетинг. Если в офлайне вам достаточно сесть в проходном месте, и торговый центр сам будет вам генерить поток потенциальных покупателей, то в онлайне этого не произойдет. О ТЦ уже знают в округе и туда намеренно идут за покупками. Иными словами, у вас уже есть трафик. Ваша задача просто заинтересовать клиента представленными на витрине товарами, проконсультировать и продать. А вот сайт ничего продавать не будет сам по себе. О нем знаете только вы и ваши друзья, которым вы о нем расскажите. Для того чтобы на нем появился трафик, необходимо неплохо разбираться в маркетинге самостоятельно. В противном случае придется готовить немаленькие бюджеты для того, чтобы нанять маркетологов, которые и приведут этот самый трафик.
  • Логистика. Интернет-магазин – это на 50, а то и 70 процентов логистические процессы (закупка, складирование, доставка). Естественно, все эти бизнес-процессы нужно продумывать и просчитывать заранее. В офлайне тоже есть логистические процессы, но они попроще. По началу это может показаться несущественным минусом, ведь вроде не сложно отправить товар транспортной компанией клиенту, да и выкупить товар у поставщика тоже не сложно. Однако логистические бизнес-процессы начинают очень сильно усложняться по мере роста заказов. И в какой-то момент это становится реальной головной болью. Тут уже требуются всевозможные интеграции с логистическими компаниями, оптимизация и автоматизация процессов. А также внедрение и доработка учетных систем (1C, CRM и прочих).
  • Технические моменты. Даже если вы не делаете сайт самостоятельно, а заказываете его у веб-студии, вам надо разбираться в технических моментах. Конечно, не на уровне программиста, но вы должны понимать, как функционирует ваш движок сайта (CMS-система). Да и другие технические моменты вам придется решать в будущем. Работа IT-специалистов в целом по рынку не самое дешевое удовольствие и взаимодействовать с ними придется часто. Чтобы вы экономили свои деньги, а также реализовывали свои цели быстро и эффективно, вам нужно как минимум разговаривать с ними на одном языке. В современном мире технические моменты есть и в офлайн магазинах, но их гораздо меньше, чем в онлайн. Если вы гуманитарий, тут могут возникнуть трудности.

В остальных моментах онлайн и офлайн бизнес очень похожи. Не стоит думать, что интернет-магазин гораздо проще, чем розничная торговая точка в ТЦ. Он не проще, у него просто свои нюансы, которые необходимо учитывать и заранее просчитывать в вашем бизнес-плане.

Бизнес в Интернете: основные виды и преимущества

Желание «поработать на себя» вполне естественно и распространено среди современных людей, вот только от слов к делу переходят единицы. Это обусловлено множеством трудностей и рисков, с которыми обязательно сталкиваются начинающие бизнесмены: нет денег для стартового капитала, не хватает времени либо знаний в определенной области. Существует много предостережений, но для тех, кто действительно хочет рискнуть стать предпринимателем, стоит обратить внимание на возможность организации своего дела в Интернете.

Ведение онлайн-бизнеса позволит как опытным коммерсантам, так и новичкам открыть перед собой перспективные направления. Но перед принятием такого ответственного решения необходимо изучить особенности, плюсы и минусы предпринимательства в Интернете, последовательность действий при открытии. Этим мы и займемся в данной статье, и в дополнение определим 10 проверенных идей для старта онлайн-бизнеса.

Определение

Онлайн-бизнес – это совокупность всех видов человеческой деятельности, направленных на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей пользователей в сети Интернет. Это направление появилось в конце 20 века и за короткий промежуток времени завоевало значительную долю рынка.

Ведение электронного бизнеса подразумевает заключение договоров и контрактов, управление закупками через Интернет, создание программного обеспечения и цифровых товаров, формирование и обработку заказов, их доставку, продажи и маркетинг, аудит финансовой деятельности, поиск сотрудников и поддержку партнерских отношений, а также взаимодействие с клиентами.

Виды 

Бизнес в Интернете можно условно разделить на 3 основных направления: продажи, оказание услуг и реклама. Рассмотрим каждый из видов подробнее.

Электронная коммерция. К ней относятся как продажи конкретных физических товаров, так и ресселинг, то есть сделки в инфобизнесе, при которых товар покупается с правом на его дальнейшую реализацию. Организация собственного дела в Интернете, связанного с продажами, доступна практически каждому, так как затраты на аренду помещений, заработную плату персоналу и оборудование не так высоки, как при ведении офлайн бизнеса. Необходим лишь усердный труд и терпение.

Оказание услуг. Этот вид интернет-бизнеса имеет самый широкий спектр направления. Начать деятельность в этой сфере может каждый, нужно лишь определиться, основываясь на своих профессиональных навыках и врожденных способностях, какие услуги вы можете оказывать. Кроме того, существует большое количество специализированных бирж, которые направлены на сведение заказчиков и исполнителей, что позволяет получить хороший старт в сфере услуг.

Реклама. Заработок на рекламной деятельности развивается в двух направлениях:

  1. Продажа услуг по составлению и размещению объявлений на уже существующих сервисах, например Yandex.Директ и Google.Adwords.
  2. Предоставление площадок на собственных ресурсах (сайты, блоги, форумы, почтовые рассылки) для публикации рекламных объявлений.

Преимущества и недостатки бизнеса в Интернете

Несмотря на то, что бизнес в Интернете – весьма привлекательная перспектива, подводных камней существует множество и их необходимо учитывать. Но обо всем по порядку, сперва плюсы:

  1. Минимальные финансовые вложения вначале. По сравнению с другими видами бизнеса, порог вхождения очень низок. Существуют виды деятельности, которые совсем не требуют финансовых инвестиций, например продвижение в социальных сетях, консалтинг либо блогинг. К тому же, множество площадок позволяет создать сайт абсолютно бесплатно. В этом случае страдает качество и перечень инструментов для работы ограничен, но для начала – это хороший вариант.
  2. Мировой канал трансляции. Так как Интернет – всемирная паутина, привлечь клиентов можно практически с любого уголка планеты. Велика вероятность, что ваш продукт найдет своих покупателей среди масштабной аудитории виртуального мира.
  3. Самостоятельное управление временем. Каждый вправе сам определить, сколько ему времени стоит уделять бизнесу: 2 часа либо 20. Это зависит лишь от планов предпринимателя и желания продвигаться.
  4. Множество партнеров. Также как и клиентов, партнеров в Интернете найти гораздо проще, ведь для заключения сделки нет необходимости в физическом присутствии.
  5. Широкий выбор сферы деятельности для самореализации. Здесь каждый пользователь сможет найти свое призвание: бизнес-коучинг, реклама, программирования, психология, – а каждый потребитель – свой контент.
  6. Возможность автоматизации деятельности. Так как работа в Интернете проводится через определенные компьютерные программы, это позволяет автоматизировать многие процессы и тем самым сэкономить деньги.
  7. Высокий уровень сервиса. Удобство в выборе способов оплаты и доставки, а также доступности информации о товаре, в том числе от реальных потребителей.

Перейдем к минусам онлайн-бизнеса:

  1. Изоляция. Начиная бизнес в Интернете, будьте готовы к тому, что изначально вы будете скучать по коллективу.
  2. Недосказанность при коммуникации. Объяснить штатным сотрудникам, что от них требуется значительно проще, нежели удаленным. В Интернете высок риск недопонимания, невыполнения дедлайнов и краткосрочности сотрудничества.
  3. Высокий уровень конкуренции. Множество преимуществ, в частности большая аудитория и непрерывная активность, привлекает в Интернет много предпринимателей, что значительно повышает конкуренцию в борьбе за потенциального клиента.
  4. Множество мошенников. Анонимность интернет-пользователей высока. Это привлекает в сеть преступников, которых зачастую сложно отличить от реальных партнеров, поэтому важно оставаться бдительными.
  5. Сложность в получении займов из-за отсутствия реальных активов. Поэтому если вам понадобиться получить кредит, придется изрядно потрудиться, чтобы убедить банк.

Как начать бизнес в Интернете 

На что же требуется обратить внимание перед тем, как начать бизнес в Интернете?

Цель. Самым важным пунктом выступает постановка целей, ведь при его отсутствии нет измерителя успеха. Четко поставленная цель позволит преодолеть трудности и найти оптимальные способы удовлетворения клиентов.

Риски. На начальном этапе очень важно правильно оптимизировать риски, составить четкий бизнес-план и смету расходов и строго их придерживаться, не влезать в займы и внимательно относиться ко всем вложениям, даже мелким.

Психологическая атмосфера. Начинающие предприниматели зачастую стремятся к быстрому успеху, но важно четко определить свои способности, не переоценивать и не принижать их. Правильный психологический настрой поможет пережить взлеты и падения.

Направление деятельности. Необходимо выбрать сферу, в которой вы по-настоящему разбираетесь, либо делаете все, чтобы стать профи. Изучить все нюанс: особенности товаров либо услуг, специфику конкурентной среды, предпочтения покупателей, – нужно еще до старта бизнеса.

Настойчивость и уверенность. Не стоит пугаться, если эти качества вам не свойственны, их можно развить, изучая информацию о ведении предпринимательской деятельности, а именно: насущные тенденции в бизнесе, бизнес-литературу, тематические фильмы и биографии известных предпринимателей.

Приоритеты. Крайне важно правильно определить приоритеты и двигаться к усовершенствованию качества товаров, услуг и сервиса. Деятельность для собственного удовлетворения, это, конечно, хорошо, но главная цель бизнеса – получение прибыли, и об этом не стоит забывать.

Предпринимательство дается не всем. Согласно статистике, только 10 % населения могут зарабатывать деньги благодаря собственному бизнесу.

Топ-10 идей для бизнеса в Интернете 

Интернет-магазин. Один из наиболее распространенных способов ведения бизнеса в Интернете посредством продажи товаров через онлайн-площадки.

Дропшоппинг. Этот способ напоминает первый вариант, но в отличие от интернет-магазина, здесь нет необходимости фактически хранить у себя предлагаемую продукцию. Склад не нужен, важно лишь подобрать товар и надежных поставщиков, а затем создать собственную площадку для сведения поставщиков и потребителей.

Фриланс. Популярный вид ведения бизнеса по предоставлению услуг. Востребованы дизайнеры, копирайтеры, программисты. Первых клиентов можно найти на специализированных биржах.

Блог. Необходимо создать интересный текстовый либо видео-контент, способный привлечь определенную аудиторию. Раскрутив блог, получить дополнительную прибыль можно размещая на своей площадке тематическую рекламу.

Разработка приложений. Популярность этого вида бизнеса обусловлена постоянной потребностью в мобильных утилитах.

Инфобизнес. Можно реализовывать онлайн-курсы либо вебинары, электронные книги и тому подобное. Главное, чтобы товар был полезным и актуальным.

Коучинг. Данный способ представляет собой одно из направлений инфобизнеса по обучению людей конкретной деятельности.

Маркетинг и продвижение. Сфера интернет-маркетинга активно набирает популярность и дает возможность каждому подобрать что-то для себя. Перспективных областей множество, например smm, SEO, email-маркетинг, поисковая реклама, контент-маркетинг, аудит онлайн-площадок, и каждая нуждается в грамотных специалистах.

Тестирование. Объектом деятельности может стать любой вид продуктов либо услуг. Необходимо лишь определиться с направлением, а затем анализировать продукцию и писать качественные отчеты.

YouTube-канал. Благодаря этой площадке для размещения уникального контента многие люди зарабатывают большие деньги, что обеспечивает высокий уровень конкуренции, поэтому данный вариант больше подходит для креативных людей.

Разумеется, существует еще много идей для ведения онлайн-бизнеса, выше перечислены лишь самые распространенные.

Заключение

Итак, онлайн-бизнес – это перспективная сфера, в основе которой лежит получение заработка путем построения предпринимательской деятельности с помощью технологии Интернета. К ключевым видам электронного бизнеса относятся е-коммерция, оказание онлайн-услуг и реклама. Предпринимательство в Интернете обладает множеством преимуществ, например широкий выбор направлений деятельности и низкие капиталовложения на начальных этапах, но в то же время необходимо помнить и о подводных камнях и подходить к открытию бизнеса крайне серьезно. На старте важно четко обозначить идею и создать конкретный бизнес-план, оптимизировать риски и запастись терпением. При должном уровне настойчивости, правильно расставленных приоритетах и психологическом настрое успех не заставит себя ждать. 

плюсы и минусы бизнеса в сети

Сложно предположить, что в современном мире растет и развивается быстрее интернета. На сегодняшний день им пользуется треть населения планеты. Не удивительно, что предприимчивые люди, осознав потенциал этого ресурса, стремятся наладить виртуальный бизнес, предвкушая огромные прибыли.

Однако мало кто осознает в полной мере, что ожидает онлайн предпринимателя. Рассмотрим плюсы и минусы построения бизнеса в Интернет.

Начнем с достоинств. Важнейшим преимуществом виртуального бизнеса является существенная экономия. Чтобы начать собственное дело, бизнесмену требуется меньший стартовый капитал. По сути, если у вас есть компьютер с выходом в сеть, то это уже необходимый минимум. Веб-бизнесмен экономит на всем: работа из дома позволяет отказаться от офиса, использование удаленного труда позволяет сэкономить на отчислениях в фонды, продвижение сайтов в Яндексе в некоторых случаях гораздо дешевле классической рекламной компании.

Важно в любом бизнесе – правильная организация рабочего процесса. Работа из дома в привычной обстановке идет на пользу больше, чем в офисе. Вы экономите время на дорогу, деньги на дорогу, нервы с дороги.

Важным плюсом виртуального бизнеса является минимизация рисков. Сравните два магазина реальный и виртуальный. Чтобы предоставить покупателям широкий ассортимент, в реальном магазине нужно крупно потратиться на закупку. А вдруг товар не купят, тогда у вас будет целый склад неликвида. Создание интернет магазина вообще не требует наличие склада: получаете заказ, отправляете заказ производителю, добавляете свою наценку и отправляете товар покупателю.

Вопрос места. Прибыль обычного магазина во многом зависит от места расположения. Бутики в проходных местах приносят большую прибыль, но их аренда стоит очень дорого. Онлайн магазин вы можете открыть где угодно, и продвигать его без какой-либо географической привязки.

Однако, готовясь заниматься бизнесом в Интернет, следует помнить о минусах такой деятельности. В первую очередь – высокая конкуренция. Сегодня количество интернет-магазинов огромно, и каждый день появляются новые. Существует масса торговых площадок, где продают  все, и есть узконаправленные магазины. Поэтому найти свою нишу и пробиться в лидеры среди конкурентов сложнее, чем купить готовый бизнес. Однако и готовый бизнес не является гарантом успеха в будущем.

Другим минусом является сложность продвижения. Магазин в людном месте рекламирует сам себя: вывеска и витрины – все это привлекает покупателей. Онлайн магазин незаметен без постоянного продвижения. Реклама, работа с поисковыми системами, обмен ссылками – этим надо заниматься ежедневно. К тому же, это стоит денег, и хорошие специалисты требуют немалые суммы за свою работу. Как вариант, вы можете делать это сами, но тогда придется в совершенстве узнать, что такое SEO.

Плюсы и минусы бизнес-брокера

Плюсы и минусы бизнес-брокера

Одной из самых распространенных ошибок при необходимости покупки или продажи фирмы является желание сэкономить на посреднических услугах бизнес-брокера и сделать все самостоятельно. С этим утверждением обязательно согласятся те предприниматели, которым приходилось осуществлять подобные сделки.

Так в чем же преимущества обращения к бизнес-брокеру, почему гораздо лучше уплатить комиссионные за его услуги, чем самому пытаться продать свою компанию или приобрести новый бизнес?


Плюсы обращения к бизнес-брокеру
 

Бизнес-брокер – это специалист, основной деятельностью которого является посредничество в купле-продаже самых различных компаний, а также коммерческой недвижимости. Обращение к нему позволяет вам получить целый ряд следующих преимуществ:

  • огромный опыт работы на рынке, наличие специальных навыков и знаний, позволяющих гарантировать клиенту максимальную выгоду от продажи или покупки бизнеса;
  • опытный брокер обязательно имеет наработанную базу клиентов. Это позволяет не тратить массу времени на поиски покупателя или готовой компании, сразу же предложить клиенту несколько вариантов, устраивающих его по всем возможным критериям;
  • надежность, максимальное снижение всех возможных рисков. Все отлично понимают, что ы нашей стране далеко не всегда можно получить достоверную информацию о бизнесе от его владельца. Квалифицированный брокер обязательно возьмет на себя проверку информации, выявит любые несоответствия в финансовых данных, а также имеющиеся долги или юридические проблемы;
  • полная конфиденциальность. Парадоксальность продажи бизнеса заключается в том, что искать покупателя необходимо втайне от всех – конкурентов, сотрудников, партнеров и поставщиков. Сделать это может только грамотный бизнес-брокер, который не разглашает полученные от клиента данные;
  • экономия времени. Обращаясь к настоящему профессионалу, вы избавите себя от необходимости вести переговоры с огромным количеством владельцев бизнеса или покупателей – все это бизнес брокер возьмет на себя. Кроме того, он сам отберет те варианты, которые идеально соответствуют вашим требованиям.


Минусы обращения к бизнес-брокеру
 

Кто-то может назвать недостатком необходимость уплаты комиссионных, однако это в корне неверно. Ведь каждая деятельность должна достойно оплачиваться, и работа бизнес-брокера отнюдь не является исключением. Поэтому единственный минус – это риск связаться с недобросовестным специалистом, основным стимулом которого является получение прибыли. К сожалению, подобные случаи нередки на отечественном рынке, но их можно избежать, правильно выбирая посредника для продажи или покупки готового бизнеса.

Плюсы и минусы бизнес-модели e-commerce | Логистика для бизнеса FulEx.pro

Бизнес модель e-commerce – это интернет-магазин, то есть площадка в сети, где покупатель может приобрести заинтересовавший его товар. Недооценивать интернет-магазины на фоне второй волны кризиса – несколько глупо, но тем не менее пока не все коммерсанты понимают, какими плюсами и минусами обладает эта бизнес-модель.

Плюсы бизнес-модели e-commerce

  • Главное преимущество любого интернет-магазина – это возможность торговать без географических ограничений. Вы можете организовать доставку товара в любые регионы и страны и легко обслуживать клиентов с другого конца мира!
  • На начальном этапе вам придется вкладывать средства в маркетинг, но, когда ваш магазин будет продвинут в поисковой выдаче и имеет базу постоянных покупателей, вы начнете получать условно бесплатных клиентов, не тратясь на дополнительное продвижение.
  • Интернет-магазин не просто удобен для покупателей своей доступностью, но и становится единственно возможным вариантом в условиях пандемии, например. Найти необходимый товар в магазине возле дома или поздно вечером непросто, в то время как при покупке через интернет можно зайти на сайт и оформить заказ, не выходя из дома.
  • Интернет-магазин обходится владельцу намного дешевле традиционного магазина. Вам не нужно платить за аренду помещения и коммунальные услуги, не нужно закупать торговое оборудование, нанимать кассиров и продавцов-консультантов.
  • Современные услуги для бизнеса позволяют организовать работу онлайн-магазина практически без привлечения наемных сотрудников. Так, справиться с сервисом приемки и доставки заказов поможет фулфилмент.

Недостатки бизнес-модели e-commerce

  • Мы уже говорили о необходимости инвестиций в маркетинг – чтобы ваш магазин работал, этого не избежать. Необходимо оптимизировать воронку продаж и постоянно привлекать целевой трафик, чтобы на сайте вашего магазина всегда были покупатели.
  • В сфере e-commerce очень высокая конкуренция. Если вы не ведете нишевой бизнес с уникальными товарами или услугами, придется приложить массу усилий, чтобы клиент выбрал именно вас.
  • Вам придется доказать покупателям свою надежность – пользователи онлайн магазинов остерегаются мошенников, поэтому очень важно зарекомендовать себя как надежного продавца. Сделать это помогут отзывы.

Самая главная сложность, с которой вам предстоит столкнуться – это работа сразу по нескольким направлениям. Придется научиться разбираться в маркетинге и SEO, закупке товара, логистике и поддержке клиентов. Поэтому очень важно понимать, что операционная составляющая такой бизнес-модели как e-commerce очень велика, как и степень вовлеченности владельца в управление бизнесом. Задача не погрязнуть в рутине и найти для своего бизнеса пути развития – одна из ключевых для любого владельца интернет-магазина. Поэтому пренебрегать механиками, которые помогают освободить время руководства и дать владельцам бизнеса возможность сфокусироваться на решении более масштабных задач – не стоит!

20 преимуществ и недостатков электронной коммерции

Вы думаете о том, чтобы начать бизнес в сфере электронной коммерции? Потрясающий! Самое время войти в это поле. Согласно статистике, к 2021 году объем продаж электронной коммерции во всем мире вырастет до 4,8 трлн долларов. Фактически, электронная коммерция растет настолько быстро, что, как ожидается, она будет обслуживать ошеломляющие 2,14 миллиарда человек. Конечно, у электронной коммерции гораздо больше преимуществ, о которых мы поговорим ниже.

В этой статье вы узнаете о преимуществах и недостатках интернет-магазинов, чтобы решить для себя, подходит ли вам этот тип бизнеса.Эти преимущества онлайн-бизнеса помогут вам оставаться воодушевленными и мотивированными на протяжении всего вашего предпринимательского пути.

Готовы начать свой путь в электронной коммерции прямо сейчас? Подпишитесь на Handshake, оптовую торговую площадку Shopify, и бесплатно просматривайте тысячи качественных поставщиков из США.

Каковы преимущества электронной коммерции?

Вы пришли, чтобы узнать, в чем преимущества электронной коммерции. Первым в списке преимуществ электронной коммерции являются низкие финансовые затраты, но другие плюсы включают в себя продажи на международном уровне, перенацеливание клиентов, персонализацию покупательского опыта и т. д.Эти преимущества электронной коммерции помогут вам определить, подходит ли вам открытие интернет-магазина.

Преимущество электронной коммерции №1: Низкие финансовые затраты

Одним из преимуществ электронной коммерции является более низкая начальная стоимость. Физические розничные магазины должны платить до тысячи долларов за аренду одного из своих магазинов. У них также есть несколько первоначальных затрат, таких как вывески магазина, дизайн магазина, покупка инвентаря, торговое оборудование и многое другое. И давайте не будем забывать, что владелец магазина также должен нанимать персонал для работы и управления каждым магазином.Им также может потребоваться нанять сотрудников службы безопасности в зависимости от стоимости продукта в магазине.

Однако для магазина прямой поставки электронной коммерции стартовые затраты оцениваются в 418 долларов, а магазины электронной коммерции платят на Shopify максимум 3192 доллара в год за виртуальную «аренду». Shopify также включает в себя простую в использовании платформу, хостинг, бесплатные темы Shopify, отличные приложения и множество других замечательных преимуществ.

В зависимости от того, какой тип бизнеса электронной коммерции вы ведете, вам может понадобиться нанимать сотрудников только тогда, когда вы достигнете определенного уровня.Поскольку ваш интернет-магазин находится в сети, эти сотрудники могут работать удаленно, что упрощает поиск персонала, который подойдет вашей компании. Если вы выберете прямую поставку через Интернет, вам не нужно будет покупать оптом инвентарь, что сэкономит вам много денег.

Брендинг также дешевле с электронной коммерцией. Логотип вашего магазина часто более доступен, чем вывеска магазина. А графические дизайнеры (да, даже самые лучшие) часто стоят меньше, чем вам обойдется работа по рисованию в автономном режиме. Ваши деловые расходы, как правило, намного ниже., что является одним из самых привлекательных преимуществ для новых предпринимателей.

Преимущество электронной коммерции #2: Потенциальный доход в режиме 24/7

Еще одним преимуществом электронной коммерции является то, что интернет-магазины всегда открыты для бизнеса. С помощью рекламы в Facebook вы можете привлечь кого-то в 11 часов вечера. или 4 утра в любой части мира. Напротив, большинство физических магазинов работают с 9:00 до 21:00, что дает вам конкурентное преимущество. Будучи доступным в любое время, вы можете привлечь людей, которые обычно брали бы товар в магазине, если бы торговая точка была открыта.

Подумайте о своей аудитории, которая не работает по обычному графику или слишком занята, чтобы зайти в магазин и купить что-нибудь. Интернет-магазин позволяет вам привлекать тех, у кого нестандартный график работы или у кого нет времени делать покупки лично.

Как насчет клиентов, которые заказывают ночью? Ну, вам не нужно, чтобы сотрудники работали в ночную смену, чтобы удовлетворить их запросы. Все, что вам нужно сделать, это автоматизировать свои системы заказов, чтобы клиенты получали электронное письмо с подтверждением, когда они размещают свой заказ, чтобы обеспечить им душевное спокойствие.

И еще одно преимущество открытия интернет-магазина по сравнению с обычным магазином: вам не нужно будет нанимать охранника!

Преимущество электронной коммерции №3: продажи на международном уровне

Следующим в списке преимуществ электронной коммерции является то, что новый бренд может легко продаваться клиентам по всему миру. Вы можете узнать свою аудиторию, где бы она ни находилась: в Великобритании, Южной Америке или соседних странах. Если вы выбираете прямую доставку с AliExpress, многие продукты предлагают доступную доставку ePacket или бесплатную доставку.Это позволяет вам устанавливать конкурентоспособные цены и поставлять свою продукцию для мировой аудитории.

Продажи по всему миру — это большой подвиг, поскольку он помогает вам создавать свой бренд намного быстрее, экспоненциально расширяет ваш рынок и позволяет вам получать прибыль намного раньше, чем ваши местные конкуренты. Кроме того, с нашими советами по международной доставке вы сможете избежать многих головных болей, связанных с доставкой товаров через границу.

Преимущество электронной коммерции № 4: Продемонстрировать бестселлеры легко

Преимущества электронной торговли, такие как отображение бестселлеров, упрощают демонстрацию продуктов вашим клиентам.Хотя вы можете спроектировать обычный магазин, чтобы убедить людей покупать определенные продукты, по сравнению с проходом через разные проходы и полки, покупателю легче найти бестселлеры в интернет-магазине.

Причина, по которой вы хотите, чтобы клиенты покупали ваши бестселлеры, заключается в том, что они проверены. Другие клиенты уже купили их и довольны своей покупкой. Если вы хотите продемонстрировать клиентам новые продукты, вы можете включить их в рекламу дополнительных продаж, маркетинг по электронной почте или ретаргетинг.В интернет-магазине вы можете включить отличные фотографии продуктов и описания продуктов, чтобы повлиять на выбор покупателя.

Преимущество электронной коммерции № 5: персонализированный онлайн-опыт

Персонализация веб-сайта может помочь повысить качество покупок в Интернете. Одним из самых больших преимуществ онлайн-бизнеса является то, что вы можете создавать персонализированные целевые страницы для разных аудиторий. Это может побудить их покупать у вас без особых усилий с вашей стороны.Это не то же самое, что покупатели, приходящие в физический магазин, которых нужно взращивать с первой минуты. Вы можете выполнить всю тяжелую работу до запуска кампании, а затем расслабиться, когда начнете маркетинг для своей клиентской базы.

Вы также можете персонализировать свои маркетинговые кампании по электронной почте. Попробуйте сегментировать свои списки адресов электронной почты на основе совершенных покупок, местоположения или даже того, сколько денег потратил клиент. Еще одна рекомендация — переориентировать клиентов, которые посетили ваш интернет-магазин, показывая им рекламу продукта, который они добавили в корзину и забыли о нем.Если в вашем онлайн-бизнесе есть функция входа в систему, у вас может появиться приветственное сообщение, например «С возвращением (имя)».

Наборы продуктов могут помочь покупателю купить больше по лучшей цене, увеличивая среднюю стоимость заказа. Вы также можете персонализировать допродажи, основываясь на том, что просмотрел покупатель, или на том, что, по вашему мнению, ему могло бы понравиться, основываясь на его покупательском поведении.

Преимущество электронной коммерции № 6: доступные сотрудники

Одним из преимуществ электронной коммерции является доступность найма сотрудников, и, как упоминалось ранее, вы можете нанимать их из любой точки мира.Вы можете передать работу виртуальным помощникам в странах, где стоимость жизни намного ниже.

В онлайн-бизнесе вам потребуется меньше сотрудников, чем в розничной торговле. Огромным преимуществом онлайн-бизнеса является то, что вам не нужно нанимать сотрудников при запуске. Вы можете начать и вести бизнес электронной коммерции самостоятельно. Только когда вы начинаете расти или когда у вас есть капитал, вы можете начать создавать команду.

Преимущество электронной коммерции № 7: легче поощрять импульсивные покупки

Еще одно преимущество электронной коммерции заключается в том, что вы можете извлечь выгоду из импульсивных покупок, поскольку онлайн-покупатели более склонны к этому.Если у вас есть привлекательная фотография товара с яркими цветами или человеческими эмоциями, вы можете создать рекламу, стимулирующую импульсивные покупки.

Вы также можете использовать ряд тактик дефицита, таких как таймеры обратного отсчета или демонстрация ограниченного количества, чтобы побудить людей покупать. Кроме того, если в вашем инвентаре есть новый предмет или предмет ограниченного выпуска, подумайте о том, чтобы протестировать его на предмет импульсивных покупок, чтобы увидеть, как люди отреагируют на него. Поскольку импульсивные покупатели, как правило, более общительны и заботятся об имидже, они могут покупать, чтобы иметь возможность похвастаться тем, что они получили новейший продукт раньше всех.

При ведении онлайн-бизнеса легко создавать ретаргетинговые объявления для охвата клиентов в вашем регионе, что делает его одним из самых прибыльных преимуществ электронной коммерции. Вы можете создать пиксель Facebook для показа рекламы вашим потенциальным клиентам в их каналах Facebook. Вы можете использовать приложение Shoelace Shopify для перенацеливания людей, которые посещают ваш магазин, но не покупают.

С помощью интернет-магазинов вы можете переориентировать людей, которые добавляют товары в свою корзину, но отказываются от них и не покупают, или тех, кто посещает запись в блоге и никогда не покупает.Вы можете легко собирать адреса электронной почты с помощью эффективного всплывающего окна или лид-магнита и продолжать маркетинг для своих клиентов после того, как они покинут ваш сайт.

Преимущество электронной коммерции № 9: клиенты получают менее инвазивный опыт

Некоторые люди боятся заходить в каменный магазин, так как вынуждены общаться с его работниками. Независимо от того, узнают ли они о рекламной акции или задают вопросы во время совершения покупок, некоторые клиенты могут предпочесть онлайн-покупки, поскольку они могут быть немного менее инвазивными, что делает их одним из лучших преимуществ электронной коммерции.

Если покупатель хочет связаться с владельцем магазина, он может нажать на функцию живого чата, отправить электронное письмо или отправить сообщение в Facebook. Владелец магазина, в свою очередь, может обучить персонал службы поддержки клиентов эффективно отвечать на запросы. Когда сотрудников нет рядом, они могут использовать чат-бот Facebook, чтобы направлять клиентов к часто задаваемым вопросам и другим ресурсам самопомощи.

Преимущество электронной коммерции № 10: легкий доступ к данным клиентов

Одним из лучших преимуществ электронной коммерции является то, что вы можете легко получить доступ к данным для анализа вашего клиента.Большинство людей чувствуют себя некомфортно, разглашая адреса электронной почты или почтовые индексы физическим розничным продавцам. В электронной коммерции вы можете получить имя своего клиента, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Это означает, что у вас есть как минимум три разных способа общения и построения отношений с ними.

Вы даже можете попросить их заполнить маркетинговые опросы, сообщить вам дату своего рождения и многое другое. Если вы попросите их создать учетную запись, вы можете получить еще больше информации, чтобы лучше обслуживать их.Если ваши клиенты находятся в Европе, соблюдайте правила GDPR при обращении к ним.

Преимущество электронной коммерции № 11: возможность обрабатывать большое количество заказов

Если вы выберете прямую поставку, вы сможете легко обрабатывать большое количество заказов. Поскольку ваш бизнес продолжает расти, вы можете нанять сотрудников для помощи в обработке заказов. Кроме того, при дропшиппинге вам не нужно физически иметь продукт, чтобы продать его покупателю. Поэтому вам не нужно беспокоиться о контроле запасов, как в физических магазинах.

В розничных магазинах длинные очереди могут отпугнуть людей от покупок. С электронной коммерцией нет времени ожидания. Клиент может размещать заказы по собственному графику без задержек, что позволяет вам принимать большое количество заказов.

Преимущество электронной коммерции № 12: возможность быстрого масштабирования бизнеса

Одним из преимуществ электронной коммерции является простота масштабирования бизнеса. Вы можете увеличить свой рекламный бюджет, когда люди нажимают и покупают, не слишком беспокоясь о том, чтобы не отставать от спроса, особенно если вы работаете по прямой доставке.

В обычных магазинах может быть сложно расширять линейку продуктов или добавлять больше кассиров из-за ограниченного пространства. Вам нужно будет найти большее пространство, отремонтировать или дождаться окончания срока аренды, чтобы масштабировать свой бизнес. Если вы создаете информационные продукты, вы снова сталкиваетесь с проблемой, поскольку написание электронных книг, курсов и т. д. требует времени.

С моделью электронной коммерции прямой поставки вы можете добавлять новые товары в свой магазин, не беспокоясь о доставке товаров или хранении запасов, что позволяет вам быстро расти.

Преимущество электронной коммерции № 13: органично развивайте свой бизнес с помощью контента

С помощью электронной коммерции вы можете увеличить органический трафик и продажи с помощью ведения блога электронной коммерции. От создания видео до написания контента для блога вы сможете оптимизировать свой магазин, чтобы увеличить трафик и продажи, не тратя больше денег. Кроме того, вы сможете не только органически получать трафик за счет создания контента, но и монетизировать этих клиентов с помощью ретаргетинговой рекламы.

Предприятию розничной торговли, работающему с обычными растворами, необходимо продавать своим клиентам, чтобы поощрять посещения, или убедиться, что они расположены в районе с высокой проходимостью, чтобы привлечь больше покупателей.


Каковы недостатки электронной торговли?

Как и у каждого плюса, есть минус. Итак, при запуске интернет-магазина важно быть реалистом. Ниже приведены несколько недостатков электронной коммерции, с которыми обычно сталкиваются продавцы, которые не относятся к физическому магазину.

Недостаток электронной коммерции № 1: никто не может покупать во время сбоя сайта

Худший из недостатков электронной коммерции — это когда никто не может покупать в вашем магазине, если ваш сайт выходит из строя.Вот почему важно убедиться, что ваш сайт размещен на правильной платформе. Например, если вы платите минимальную плату за хостинг и получаете всплеск трафика от рекламы с высокой конверсией или телевизионного крика, такого как Shark Tank, ваш сайт, скорее всего, рухнет.

К счастью, решения для электронной коммерции, такие как Shopify, предлагают бесплатный хостинг за ежемесячную плату, что позволяет вам иметь один из лучших серверов на рынке. За последнее время был только один случай, когда сайты не работали. Однако пострадали не только интернет-магазины.Этот сбой затронул Twitter, Spotify, Soundcloud и другие. Вопрос был решен в тот же день. Тем не менее, сбои сайта на таких платформах, как Shopify, настолько редки, что, скорее всего, не вызовут проблем в вашем бизнесе.

Недостатки электронной коммерции № 2: клиенты не могут попробовать, прежде чем купить

Хотя в настоящее время это является проблемой для многих розничных продавцов, это не будет проблемой в долгосрочной перспективе. С дополненной реальностью все больше магазинов начинают добавлять элементы AR в свои магазины, чтобы покупатели могли примерять товары.Компании, занимающиеся электронной коммерцией с дополненной реальностью, предлагают решения для бизнеса, чтобы создать более интерактивный опыт с вашими клиентами.

Как именно работает дополненная реальность? В качестве примера вы можете проверить приложение Sephora Virtual Artist. Магазин косметики предлагает опыт дополненной реальности, где покупатели могут примерить различные тени для век, цвета губ и многое другое виртуально.

Недостаток электронной коммерции № 3: электронная коммерция является высококонкурентной

Борьба за клиентов — еще один из худших недостатков электронной коммерции.Реальность такова, что лучшие ниши часто являются наиболее конкурентоспособными. Вот почему так много предпринимателей тянутся к ним. Однако чем более конкурентоспособна ниша, тем дороже реклама для этой ниши. Есть несколько способов обойти это. Во-первых, вы можете использовать другую маркетинговую стратегию, чем ваши конкуренты.

Если все ваши клиенты становятся мишенью конкурентов через рекламу в Facebook, вы можете попробовать органически ранжироваться с помощью SEO-оптимизации. Если все ваши конкуренты используют Pinterest, вы можете попробовать маркетинг в Instagram, если ваша аудитория очень визуальная.Во-вторых, если ваша реклама стоит дорого, вы можете направлять трафик на сообщения в блогах и перенаправлять своих клиентов, которые их посещают, на создание более дешевой рекламы. Работа над CRO-кампаниями может помочь вам добиться большего успеха, чем ваши клиенты.

Недостатки электронной коммерции № 4: клиенты могут проявлять нетерпение

Если у покупателя есть вопрос в магазине, продавец готов ответить на него. Однако недостатком электронной коммерции является то, что большинство предприятий сталкиваются с задержкой, отвечая на запросы клиентов.Реальность такова, что большинство клиентов ожидают ответа от компании в течение часа в социальных сетях. Если вы задержитесь с ответом на их сообщение, они могут разозлиться и вместо этого делать покупки в другом месте. Вы должны быть онлайн 24/7.

Вы можете нанять представителей службы поддержки клиентов, которые обучены делать ваших клиентов счастливыми с помощью Upwork. Или вы можете работать с чат-ботом, чтобы помочь клиентам найти ответы в любое время дня и ночи. Но все это еще не приравнивается к человеку, способному позаботиться о каждом клиенте лицом к лицу.

Недостаток электронной коммерции № 5: Время доставки может быть долгим

Клиенты считают время доставки одним из самых серьезных недостатков электронной коммерции. Когда клиент делает покупки лично, он может сразу забрать товар домой. Но при покупках в Интернете большинство клиентов получают свои товары в течение недели или более.

Хотя Amazon предлагает доставку в тот же день, эта модель не была прибыльной, пока они не создали Amazon Prime.Это стало прибыльным только потому, что у них десятки миллионов членов Prime. Решение состоит в том, чтобы быть прозрачным с вашим клиентом. Сообщите им, когда они могут ожидать посылки при размещении заказа.

Недостатки электронной коммерции № 6: физическая розничная торговля все еще более популярна, несмотря на спад

Несмотря на то, что одним из преимуществ электронной коммерции является ее рост, физический ритейл по-прежнему владеет большей частью рынка. В 2020 году розничная торговля накопила 4 доллара.184 триллиона, несмотря на то, что пандемия COVID-19 сильно ударила по офлайн-магазинам. Тем не менее, онлайн-торговля во всем мире заработала всего 709,78 миллиарда долларов.

Запуск онлайн-бизнеса на ранних стадиях позволяет стать лидером в своей нише. Однако, если у вас есть физический магазин, вы можете подумать о создании онлайн-представительства для своего бизнеса и наоборот. Например, Amazon, несмотря на то, что он является крупнейшим интернет-магазином, теперь создает магазины для физических лиц. Точно так же розничные торговцы, такие как Gap и Macy’s, спешат выйти в онлайн.В настоящее время существует большой потенциал, на котором могут заработать предприятия электронной коммерции.

Вот и все — 20 преимуществ и недостатков электронной коммерции, раскрывающих достоинства и недостатки этого бизнеса. Как видите, у начала бизнеса в сфере электронной коммерции есть больше преимуществ. Кроме того, вы можете преодолеть трудности, проявляя настойчивость и применяя решения, упомянутые выше. Электронная коммерция — быстро развивающаяся сфера, и мы ожидаем, что в ближайшие несколько лет она будет только расти.

Очарованы электронной коммерцией? Хотите попробовать? Прежде чем начать, ознакомьтесь с этими условиями электронной торговли.Они помогут вам лучше ориентироваться в процессе запуска бизнеса электронной коммерции

Традиционный и онлайн-бизнес: плюсы и минусы

Чему вы научитесь
  • Что такое онлайн-бизнес и обычный бизнес
  • Почему важно отдавать предпочтение одному перед другим
  • Какие критерии использовать при выборе покупки
  • Плюсы и минусы онлайн-бизнеса
  • Плюсы и минусы кирпичного бизнеса и минометные предприятия

Введение

Когда вы находитесь на рынке, чтобы купить бизнес, вы столкнетесь с двумя основными видами бизнеса: обычным бизнесом и онлайн-бизнесом.

Один из них — обычный бизнес старых времен, а другой — недавнее изобретение эры доткомов. Несмотря на то, что онлайн-бизнес относительно новый, за последние пару десятилетий он создал несколько миллионеров и миллиардеров. Но означает ли это поэтапный отказ от кирпича и раствора?

Возьмем, к примеру, розничную торговлю. Традиционные предприятия розничной торговли, расположенные в физическом месте (известные также как традиционные), продемонстрировали, что их продажи выросли на 6,9% в период с 2019 по 2020 год. время.

Достаточно ли этих цифр, чтобы обосновать покупку онлайн-бизнеса вместо обычного? Если вы стоите перед выбором между ними, что выбрать?

Ответ: Проведите сравнительный анализ конкретного бизнеса и отрасли. Определите их плюсы и минусы.

Например, когда вы покупаете или открываете новую стоматологическую практику, важным фактором является ее расстояние до ваших целевых клиентов. Но эта логика не совсем применима к книжному магазину.Так взлетел Amazon.

Пока не решайся. Давайте исследуем это глубже.

Каковы два варианта для предпринимателя по приобретению?

По мере развития технологий многие компании приложили усилия для своего присутствия в Интернете так же, как они сделали это со своими физическими витринами.

Нельзя отрицать тот факт, что Интернет является жизненно важным элементом современного бизнеса. COVID-19 еще больше подчеркнул этот момент. Сегодня 16% компаний по всему миру на 100% работают удаленно и онлайн.Однако это не уменьшило важности физических витрин.

Итак, прежде чем сделать свой выбор, лучше разберитесь со своими возможностями.

Физический магазин

Физический магазин или бизнес имеет физическое местоположение или витрину, где покупатели могут посещать, совершать покупки и взаимодействовать с брендом. Покупателям приходится добираться до магазина за покупками.

Обычные магазины имеют свои плюсы и минусы как с точки зрения владельца, так и с точки зрения покупателя.Многие из них также работают над созданием присутствия в Интернете, сохраняя при этом свое физическое местоположение. Подумайте о веб-сайте Apple и их Genius Bars.

Интернет-магазин

Интернет-магазин, бизнес или компания обычно представляют собой малый бизнес, который использует возможности подключения к Интернету для своей работы. На самом деле, многие онлайн-бизнесы начинаются одним человеком, а затем со временем расширяют свою деятельность и персонал.

По сути, онлайн-бизнес осуществляет свои операции онлайн и обычно не имеет физической витрины.Отсутствие физической витрины не означает, что у компании нет офиса или операционной единицы. Вместо этого публичные сделки и работа с клиентами в таком бизнесе удалены.

Почему способ ведения бизнеса имеет значение в первую очередь?

Вот почему:

1. Тип предоставляемого продукта или услуги

Тип продукта или услуги, несомненно, является решающим фактором. Подумайте о ветеринаре, работающем в Интернете. Они могут записываться на прием и делать некоторые прогнозы онлайн, но не могут оказывать услуги по лечению, если животное не будет доставлено к ветеринару в реальной жизни.

Но можно ли вести бизнес, не имея физического помещения? На самом деле да. Учтите тот факт, что 47% всех покупателей одежды покупают у крупных ритейлеров.

Однако, если вы думаете о фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги, агентстве цифрового маркетинга или даже компании, занимающейся подкастами, они могут работать на 100% удаленно.

2. Наличие ресурсов

Доступ к ресурсам является еще одним решающим фактором, когда предприниматель начинает свой бизнес.

Например, если бухгалтер хочет открыть бухгалтерскую фирму, набор навыков, скорее всего, будет доступен, но может не хватать трудовых ресурсов и земли для физического офиса.Таким образом, предприниматель может решить предоставлять эти услуги как онлайн-бизнес для одного человека.

3. Близость к целевой аудитории

Ни один бизнес в мире не может быть прибыльным без клиентов. Таким образом, высшим фактором при принятии решения о способе ведения бизнеса является целевая аудитория. Например, 30% брендов, ориентированных на потребителя, считают физическое присутствие своим текущим приоритетом.

Только в США 65% бюджета покупок тратится в физических магазинах.Однако в то же время 96% американцев делают покупки на сайтах электронной коммерции. Таким образом, независимо от того, какой это тип бизнеса, предпринимателям придется работать как над физическим, так и над онлайн-присутствием. Однако книги, фильмы, музыка и игры — это услуги, которые большинство американцев предпочитают покупать в Интернете.

Теперь, когда мы установили, почему все это имеет значение, вот плюсы и минусы обычного бизнеса по сравнению с онлайн-бизнесом.

Плюсы и минусы кирпичного и строительного раствора

Начнем с кирпича и раствора…

Плюсы

1.Повышение лояльности и удержания клиентов

Клиент — главный босс любого бизнеса, и персонализированный опыт имеет решающее значение для удовлетворения этого босса. Удовлетворенный клиент с большей вероятностью выработает лояльность к бренду.

Исследование, проведенное Waterhouse Cooper, показало, что 73% покупателей ценят хорошее качество обслуживания выше любого другого атрибута обслуживания.

Личная встреча с брендом способствует этому персонализированному опыту и заставляет клиента чувствовать связь с бизнесом и персоналом.В результате удержание и лояльность клиентов обычно растут. Кроме того, местные клиенты с большей вероятностью наткнутся на физическое местоположение.

Например, если у вас есть физический магазин, прохожий витрины может прокрасться, чтобы проверить ваши новые поступления. Если они чувствуют связь и ваш бренд соответствует их потребностям, они могут совершить конверсию.

2. Клиентам нравится удобство физического посещения 

Многие клиенты предпочитают покупать продукт после физических испытаний или нанимать поставщика услуг после встречи.Одним из примеров этого являются косметические товары, обувь и одежда. Хотя многие интернет-магазины косметики предлагают виртуальную примерку, ничто не сравнится с тестированием на реальном теле.

Для компаний по обслуживанию на дому всегда будет физическое местонахождение. Но это не исключает того факта, что маркетинг таких предприятий сегодня требует присутствия в Интернете.

Исследование важности розничных магазинов в настоящее время, проведенное KPMG, также показало аналогичные результаты. Вот почему физические местоположения жизненно важны для домашних услуг, таких как сантехника, HVAC и электрические услуги.

3. Нет времени выполнения заказа 

Вы когда-нибудь были в восторге от того, что получили свою новую любимую гарнитуру, которую заказали в Интернете, а затем должны были терпеливо ждать, пока она прибудет?

Время выполнения заказа часто вызывает разочарование у большинства людей при совершении покупок в Интернете. Однако это реальность, которую нельзя отрицать. Однако с физическими витринами вы можете просто пойти в магазин, взять товар, оплатить счет и принести его домой.

Удобство мгновенного получения права собственности на товары дает физическим магазинам преимущество в привлечении большего числа покупателей.

4. Легкий возврат и послепродажное обслуживание

Возврат и послепродажное обслуживание удобны как для клиентов, так и для брендов при физических деловых операциях. Как клиент онлайн-бизнеса, вы в большинстве случаев должны оплачивать стоимость обратной доставки, и время выполнения заказа снова является большой проблемой.

В дополнение к этому, при работе с бизнесом, основанным на физическом местоположении, например, с услугами на дому, есть вероятность, что они будут рядом, чтобы помочь вам после окончания срока обслуживания из-за гарантий.

5. Благотворный цикл удовлетворения

Производительность и прибыльность бизнеса будут расти вместе с повышением удовлетворенности сотрудников. Сотрудники с высокой степенью удовлетворенности более счастливы обслуживать клиентов и проявлять к ним сочувствие.

И как это превращается в цикл?

Когда клиенты получают удовлетворительный индивидуальный опыт (благодаря довольным сотрудникам), это превращается в благотворный цикл удовлетворения. Клиенты могут общаться с продавцами в режиме реального времени, чтобы развеять любые сомнения или получить ответы на вопросы.

Кроме того, возможность опробовать гаджеты, одежду, косметические товары и т. д. еще больше расширяет возможности, что повышает удовлетворенность клиентов.

Исследование Glassdoor показало повышение удовлетворенности клиентов на 1,2% при повышении удовлетворенности сотрудников на 1 звезду.

Минусы

Теперь о недостатках кирпичного и минометного бизнеса…

1. Более высокие накладные расходы

Владельцам обычных предприятий приходится нести накладные расходы, которых можно было бы избежать, если бы они были на 100 % онлайн.Владелец нуждается в дополнительном капитале для покрытия начальных и накладных расходов.

Счета за коммунальные услуги, транспортные расходы, вознаграждения работникам, заработная плата дополнительных сотрудников и т. д. — это дополнительные расходы, которые физические предприятия будут нести по сравнению с их онлайн-аналогами.

2. Более высокая стоимость обслуживания

Лиды мгновенно покидают неуклюжие и неуправляемые веб-сайты. Аналогичным образом, в сфере розничной торговли внешний вид магазина и его оснащение являются важными факторами, влияющими на качество обслуживания клиентов.

Это относится и к предприятиям по обслуживанию на дому. Неопрятное или плохо выглядящее помещение для бизнеса обычно означает для клиента, что он, скорее всего, получит там низкое качество обслуживания.

Потребители сообщают о влиянии внешнего вида магазина на окончательное решение о покупке. Так что, если магазин сдается в аренду, арендная плата — еще одна ежемесячная проблема для владельца.

3. Страховые расходы

Страхование имущества, страхование ответственности, страхование работников и т.д., — это лишь некоторые из многих страховых расходов, которые владелец бизнеса должен платить, чтобы поддерживать свой бизнес. Таким образом, периодические расходы на страхование также являются обязательствами.

4. Присутствие в сети требуется и сегодня

Наличие физического местоположения не умаляет важности присутствия в Интернете. Это по-прежнему дополнительные расходы, которые сегодняшние обычные предприятия просто не могут игнорировать, особенно те предприятия, которые полагаются на новых клиентов, чтобы выжить.

Плюсы и минусы онлайн-бизнеса

Действительно ли онлайн-бизнес имеет преимущество? Давай выясним.

Плюсы

1. Более широкая аудитория

По данным Statista, в Интернете насчитывается 4,66 миллиарда пользователей, и американским предпринимателям, занимающимся приобретением, следует знать, что 25,9% из них говорят по-английски.

Это огромная аудитория, к которой можно обратиться. А потенциал вашего бизнеса по привлечению новых клиентов практически безграничен, если ваши услуги или продукты выходят за пределы национальных границ.

Чего нельзя сказать о кирпичных и строительных предприятиях, которые могут истощить население в непосредственной сфере своей деятельности.Но у кирпича и раствора все еще есть возможность открыть филиалы в другом месте. Ничто не мешало McDonald’s сделать это.

Пища для размышлений: McDonald’s работает в 100 странах, а Amazon — только в 58.

2. Продавать онлайн дешевле

Продажа через Интернет также дешевле, чем физическая продажа. Нет или очень мало накладных расходов, заработной платы сотрудников и эксплуатационных расходов. Стоимость открытия онлайн-бизнеса также сравнительно ниже, чем у физического магазина.Накладные расходы, такие как счета за коммунальные услуги, расходы на страхование, аренду и т. д., можно легко обойти в онлайн-бизнесе.

3. Маркетинг — это удобно и дешево

Когда бизнес работает в Интернете, он в основном зависит от возможностей цифрового маркетинга. И для сравнения, цифровые маркетинговые каналы более рентабельны, чем обычные каналы.

Таким образом, онлайн-бизнесы также имеют преимущество в затратах на маркетинг. Тем не менее, обычные предприятия могут полагаться на цифровую рекламу с географическим таргетингом, чтобы дешево находить клиентов в своем регионе.

Минусы

Конечно, с онлайн-бизнесом не всегда все радужно. Некоторые недостатки включают в себя:

1. Уровень удержания клиентов низкий

Самым большим преимуществом физического магазина является более высокая степень удержания и лояльности клиентов. Ирония онлайн-бизнеса заключается в том, что, несмотря на более широкий охват, удержание клиентов является самым низким — 30%. Итак, легко пришло, легко ушло?

Обычно это связано с тем, что трудно предложить персонализированный опыт (особенно с широко распространенными проблемами конфиденциальности), невозможно для физического тестирования и доступно множество альтернатив одним щелчком мыши.

2. Кибербезопасность 

Интернет-бизнес — самый нестабильный вид бизнеса.

Высокая волатильность онлайн-бизнеса связана с зависимостью от Интернета, проблемами кибербезопасности и целостностью данных. Ваши бизнес-операции зависят исключительно от доступности Интернета на стороне клиента и на стороне бизнеса.

Кроме того, кибератаки могут нарушить целостность ваших данных из-за высокой зависимости от облачных технологий для централизации ваших данных.

3.Трудно завоевать доверие в онлайн-транзакциях

Кибератаки не только нарушают и компрометируют бизнес-данные, но и крадут данные клиентов, включая пароли, номера кредитных карт и т. д. Колоссальные 58% потребителей не хотят делать покупки в Интернете из-за опасений относительно конфиденциальности онлайн-транзакций.

Поэтому, когда вы собираетесь покупать бизнес, вы должны сделать заметки о безопасных каналах оплаты и страховке целостности данных.

4. Время и стоимость доставки

34% клиентов не устраивает время доставки, а 58% считают стоимость доставки препятствием для покупок в Интернете.Успех онлайн-бизнеса зависит от того, насколько хорошо организована логистика.

Поэтому многие онлайн-компании предпочитают лучших поставщиков логистических услуг, чтобы обеспечить оптимизированный и беспроблемный процесс. Однако в этом случае компании и клиенты должны нести высокие затраты. В результате клиенты предпочитают физические покупки онлайн.

5. Сложный возврат и послепродажное обслуживание

Опрос показал, что 58% покупателей в США избегают покупок в Интернете из-за сложного процесса возврата.Как упоминалось ранее, расходы на обратную доставку, процедуры, послепродажное обслуживание для онлайн-бизнеса и клиентов трудно контролировать.

6. Во власти больших технологий

Дело не только в нарушении антимонопольного законодательства, но и в том, что объем власти, которую контролируют крупные технологические компании, оказывает значительное влияние на то, как ведется бизнес в Интернете.

Например, Google контролирует 92,47% трафика поисковых систем. По сути, это основной способ, с помощью которого люди находят ваш бизнес в Интернете.И у Google есть алгоритмы (правила) того, какие результаты поиска показывать своим пользователям.

Конечно, эти алгоритмы являются секретными, но они могут быть изменены и обновлены, что может помочь вашему бизнесу оставаться на вершине сегодня и сделать вас фактически несуществующим завтра. Волатильность слишком рискованна.

Окончательный вердикт: какой выбрать?

Каждая бизнес-модель имеет свои преимущества и побочные эффекты. То, что хорошо для одного предпринимателя, может оказаться не лучшим для другого.

Естественно, в Acquira мы рекомендуем выбирать обычные предприятия, особенно услуги на дому, потому что они более стабильны и менее подвержены внезапным изменениям, которые влияют на прибыльность.

Однако окончательное решение зависит от ваших собственных потребностей и предпочтений. Если вам интересно поговорить с членом нашей команды о том, какой тип бизнеса вам следует купить, свяжитесь с нами.

Acquira — бизнес-приобретение в коробке. Мы помогаем предпринимателям покупать предприятия и инвестируем в них и выбранные ими предприятия.Мы здесь, чтобы помочь гарантировать, что каждый бизнес, с которым мы работаем, может оказать максимально положительное влияние на его владельцев, сотрудников и общество.

плюсов и минусов интернет-магазина

Цели обучения

  • Изучение преимуществ и недостатков работы интернет-магазина

Онлайн, офлайн или и то, и другое? У обоих есть преимущества и недостатки:

Только офлайн

Преимущества обычного магазина очевидны.Покупатель может получить полностью захватывающий опыт покупок, когда вы контролируете все, от продукта, который он видит, до музыки, которую он слышит, когда просматривает его. Возможности визуального отображения заканчиваются только вашим воображением, и легко увеличить продажи, пока у вас есть аудитория.

Недостатки использования только обычных компьютеров также довольно очевидны. У покупателей мало времени, и они скупятся на то, где они его тратят. Если 51% всех покупок совершается в Интернете, ваш офлайн-магазин получает крошечную долю остальных 49%.Интернет-магазины растут с каждым годом. Это означает, что кусок кирпича и раствора может становиться меньше с каждым годом, пока он не выровняется где-то в нашем будущем.

Только онлайн

Преимущества интернет-магазина начинаются только с охвата 51% всех покупок. Тенденции благоприятствуют электронной коммерции прямо сейчас, и вряд ли это изменится в ближайшее время. У вас должен быть сайт, который легко найти, которым легко пользоваться, и у вас есть конверсии.

Вам также не нужен большой штат продавцов для запуска онлайн-сайта.Нет «магазинных часов», требующих двух или трех сотрудников. И нет необходимости в здании, ковровом покрытии, освещении, светильниках. . . накладные расходы довольно низкие, а это означает, что ваша прибыль больше, а начальные затраты ниже.

Недостатком онлайн-покупок является концентрация внимания. К сожалению, у вашего покупателя мало или совсем нет. В то время как покупатель может часами задерживаться в обычном магазине, что позволяет ритейлеру использовать визуальное отображение для повышения конверсии, онлайн-покупатель может находиться на вашем сайте минуту или меньше.Это не так много времени, чтобы увеличить билет.

Если вы предлагаете такие льготы, как бесплатная доставка, которые теперь ищут и ожидают онлайн-покупатели, вы также можете снизить свою маржу. Крупные товары, такие как пакеты с кормом для собак или мебель, могут быть дорогими при доставке, и если вы предполагаете такую ​​стоимость, вы теряете деньги. Именно из-за этого во многих областях розничной торговли онлайн-клиенты не так прибыльны, как обычные клиенты.

Онлайн и офлайн вместе

Преимущество наличия как стационарного розничного магазина, так и интернет-магазина заключается в возможности обратиться к покупателю через оба канала.Как упоминалось ранее, покупатели все чаще используют омниканальные варианты. Они могут делать покупки в Интернете или в магазине, и чем более беспрепятственно вы сможете сделать так, чтобы покупатель перескакивал с одного канала на другой, тем успешнее будет ваш розничный бизнес.

Работая в Интернете и в обычных магазинах, вы также можете обратиться к большему количеству покупателей, предлагая им различные способы покупки ваших товаров. Некоторые клиенты будут сопротивляться покупке товаров в Интернете, предпочитая личный опыт.Другие клиенты будут избегать офлайн-покупок и большую часть времени будут откладывать онлайн-покупки. Вы можете захватить обе эти аудитории с помощью обоих предложений.

Ваш веб-сайт также может выступать в качестве витрины. Если ваша витрина привлекает покупателей в ваш магазин снаружи на улице, ваш веб-сайт может привлечь покупателей в ваш магазин, пока они сидят на своих диванах дома.

Недостаток обоих способов заключается в том, что розничная торговля — это сфера розничной торговли, которая приспосабливается к онлайн-тенденциям, и розничные торговцы оказываются в положении, когда им приходится сокращать площадь своих магазинов, чтобы продолжать получать прибыль.Онлайн позволяет вам захватить часть того бизнеса, который высасывается из вашего обычного местоположения, но в то же время это может отвлекать. Кроме того, ваш онлайн-бизнес может отвлекать постоянных клиентов, превращая прибыльных покупателей в менее прибыльных.

Поддержите!

У вас есть идеи по улучшению этого контента? Мы будем признательны за ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Плюсы и минусы интернет-магазинов по сравнению сОбычные магазины

Плюсы и минусы интернет-магазинов по сравнению с обычными магазинами

Мамы любят удобство онлайн-покупок — они могут совершить покупку за считанные секунды, не выходя из дома. Это означает, что больше не будет длинных очередей с детьми на буксире, и на одно дело меньше в ее списке дел. Тем не менее, в магазине есть определенные возможности, которые мамы не могут получить в Интернете. Например, одежду нельзя примерить перед покупкой, а игрушки нельзя пощупать на прочность.

С другой стороны, обычные магазины могут не предлагать такой, казалось бы, бесконечный выбор, как интернет-магазины. Кроме того, их зависимость от пешеходного движения и молвы для стимулирования бизнеса может поставить их в невыгодное положение. Несмотря на эти преимущества и недостатки, оба типа магазинов ценятся мамами и выбираются по разным причинам. Кто выиграет битву за покупательную способность мам? Бренды должны помнить о плюсах и минусах каждого из них, когда продают их мамам.

Вот краткий обзор преимуществ каждого подхода к розничной торговле и его влияния на мам:

Почему обычные магазины по-прежнему важны:

61% потребителей совершают покупки в магазине, по сравнению с 31%, которые обращаются к Интернету.Это хорошая новость для офлайн-бизнеса. Одним из основных факторов, побуждающих к покупкам в магазине, является возможность для покупателей немедленно получить товар. До тех пор, пока электронная коммерция не сможет найти менее дорогое решение для доставки в тот же день или за 1 день, покупки в магазине будут продолжать выигрывать в этом вопросе. Кроме того, мамы часто делают покупки в качестве социальной активности — будь то поиск новой одежды (и получение второго мнения) или день, чтобы побродить с друзьями. Этот опыт просто невозможно воспроизвести в Интернете.

Еще одним важным преимуществом для брендов, управляющих обычными магазинами, является то, как потребители тратят свои деньги во время покупок.40% покупателей тратят больше, чем планировали, делая покупки в магазинах, и только 25% покупателей делают это при совершении покупок в Интернете. Красивые витрины и витрины в точках продаж могут сильно повлиять на мам, чтобы они совершили импульсивную покупку, и их гораздо труднее игнорировать, чем онлайн-рекламу.

Мамам также может понравиться личное общение с сотрудниками магазина, хорошо выполненная атмосфера в магазине и возможность потрогать и подержать товар перед покупкой. Все эти аспекты могут привести к увеличению покупок в магазине.Apple, Whole Foods и Nordstrom — это несколько компаний, которые проделали отличную работу по обучению сотрудников, чтобы они были хорошо осведомлены об их продуктах и ​​услугах. Это важно как никогда, поскольку потребители не получают такой немедленной помощи при совершении покупок в Интернете. Они могут читать обзор за обзором, но это не всегда так полезно, как личная помощь. Бренды должны помнить, насколько это важно, поскольку они контролируют работу своего магазина. Имейте в виду мам, и вы можете увидеть увеличение продаж.

Плюсы и минусы интернет-магазинов по сравнению с обычными магазинами

Множество преимуществ интернет-магазинов:

Для брендов путь электронной коммерции может иметь много преимуществ по сравнению с обычным магазином. Им не нужны дорогие витрины; вместо этого для хранения запасов используются более экономичные склады. Имея несколько складов, бренды могут быстрее доставлять товары через онлайн-заказы, а мамы могут получать товары быстрее, чем когда-либо прежде. Удобство покупок в Интернете, возможно, является самым большим преимуществом, поскольку потребители могут выбрать продукт и купить его в течение нескольких минут.Мамы могут делать покупки после того, как их дети уже спят, или с помощью смартфона, пока она занята делами. Это открыло бесчисленные возможности для брендов, поскольку рекламодатели открывают новые способы ориентироваться на мам, где бы они ни находились, чтобы стимулировать немедленные покупки.

Мамы также любят делать покупки в Интернете, потому что это позволяет им находить товары по лучшей цене. Независимо от того, следят ли они за брендом в социальных сетях для получения эксклюзивных предложений или ищут онлайн-купоны, мамы могут найти нужный продукт и в то же время сэкономить деньги.Фактически, 38% мам посещают сайты производителей в поисках купонов. Они также могут более эффективно находить лучшую цену на множестве разных веб-сайтов, вместо того чтобы посещать множество разных магазинов.

Что выберут мамы?

Для мам есть свои преимущества как в обычных магазинах, так и в интернет-магазинах, но в каком из них она продолжит делать покупки? Электронная коммерция является быстрорастущей отраслью, но до тех пор, пока Интернет не сможет обеспечить все преимущества работы в магазине, физические магазины будут по-прежнему пользоваться спросом.

Тем не менее, опыт работы в магазине должен расти и развиваться, чтобы продолжать конкурировать с удобством онлайн-покупок. Бренды должны превосходить ожидания и обеспечивать приятный и удобный опыт покупок. Этого можно добиться, поскольку бренды внедряют в магазины новые технологии, чтобы сделать процесс покупок более эффективным, и продолжают предлагать покупателям полезные ресурсы. Самая большая проблема для брендов — создать единую безупречную и интегрированную систему, объединяющую онлайн-покупки и покупки в магазине.Бренды, которые смогут найти простой способ сделать покупки как онлайн, так и офлайн, добьются наибольшего успеха.

Мамы ожидают высокого уровня обслуживания и преданности делу от всех брендов, независимо от того, совершают ли они покупки в Интернете или в магазине. Оба метода имеют возможности для роста и улучшения по мере развития технологий. Чтобы узнать больше об онлайн-привычках мам, загрузите нашу бесплатную белую книгу.


Плюсы и минусы интернет-магазинов по сравнению с обычными магазинами

Эта статья была синдицирована из журнала Business 2 Community: The Pros and Cons of Online Retailers vs.Обычные магазины

Другие статьи о бизнесе от Business 2 Community:

плюсов и минусов продаж через онлайн-каналы по сравнению с физическим магазином – Talus Pay

На фоне ажиотажа вокруг «розничного апокалипсиса» — казалось бы, безжалостного закрытия обычных магазинов — можно подумать, что традиционная розничная торговля находится на смертном одре.

Не так. Фактически, по данным Internet Retailer, в 2018 году на традиционные магазины по-прежнему приходилось более 85% розничных продаж в США.

С другой стороны, электронная коммерция продолжает стремительно расти. По данным Internet Retailer, в 2018 году потребители в США потратили 517,36 млрд долларов в Интернете, что на 15% больше, чем в 2017 году. Для сравнения, продажи в физических магазинах выросли на 3,7% в 2018 году.

Однако ни обычные, ни интернет-магазины не захватили рынок розничной торговли. Каждый тип розничной торговли имеет как преимущества, так и недостатки. Вот шесть вещей, которые следует учитывать:

1. Физические магазины улучшают потребительский опыт

Опрос, проведенный компанией TimeTrade в 2017 году, показал, что 85% потребителей предпочитают делать покупки в обычных магазинах, а не в интернет-магазинах.

«Суть в том, что клиенты ценят личный опыт посещения физического магазина, — сказал в 2017 году Гэри Амброзино, генеральный директор TimeTrade. окончательное решение о покупке».

Амброзино отметил, что розничные интернет-магазины открывают офлайн-магазины, потому что понимают, что в магазине может быть оказано «высоко индивидуальное обслуживание». Между тем, добавил он, обычные розничные продавцы «создают более персонализированные, ориентированные на цифровые технологии впечатления», чтобы привлечь покупателей.

2. Интернет-магазины предлагают удобство

Хотя многие потребители предпочитают делать покупки в магазине, а не в Интернете, совершать покупки в Интернете гораздо удобнее. За считанные минуты вы можете найти то, что хотите, а затем нажать несколько раз, чтобы завершить свой заказ. В некоторых случаях ваш заказ может быть доставлен к вам домой или на работу в течение нескольких часов.

Хотя потребители могут делать покупки в традиционных магазинах в пижамах, они, вероятно, захотят избежать взглядов других покупателей.Интернет-магазины, однако, позволяют делать покупки на досуге, избегая пробок, плохой погоды и других неприятностей.

Кроме того, интернет-магазины работают круглосуточно и могут обрабатывать покупки каждый день в году.

3. Интернетом пользуются не все

В эпоху цифровых технологий кажется, что каждый американец прыгает в Интернет, чтобы публиковать фотографии домашних животных на Facebook, смотреть музыкальные клипы на YouTube, читать электронную почту или ходить по магазинам. Тем не менее анализ, опубликованный в апреле 2019 года исследовательским центром Pew Research Center, показывает, что 10 процентов жителей США.С. взрослые не пользуются интернетом. К непользователям относятся некоторые люди из следующих групп:

  • Лица 65 лет и старше
  • Люди, не имеющие высшего образования
  • Люди с семейным доходом менее 30 000 долларов США
  • Люди, проживающие в сельской местности

Таким образом, интернет-магазины не могут охватить всех потенциальных клиентов, в отличие от обычных магазинов, таких как магазины перепродажи.

4. Интернет-магазины могут расширить ваш охват

Посмотрим правде в глаза: не каждый человек в мире может посетить физический магазин.Напротив, интернет-магазин может удовлетворить потребности местных, региональных, национальных и международных покупателей.

Итак, ваш интернет-магазин — возможно, комиссионный магазин — может продавать товары потенциальным покупателям из Далласа в Детройт и из Торонто в Токио. Это может быть достигнуто без создания витрин из кирпича и раствора. В официальном документе компания Cognizant, предоставляющая профессиональные услуги, отметила, что продавцы могут стимулировать рост, приняв образ мышления «розничная торговля без границ».

5. Физические магазины продвигают легитимность

Хотя потребители все больше чувствуют себя комфортно, совершая покупки в Интернете, физический магазин вызывает доверие к бизнесу.Например, как подчеркивает организация Grand Rapids Opportunities for Women (GROW) из Мичигана, покупатели могут не захотеть вводить данные кредитной карты для онлайн-покупки, если они не знакомы с продавцом и не могут физически посетить его.

«Витрины магазинов привносят легитимность, и, хотите верьте, хотите нет, но некоторым людям нравится пробовать, прежде чем купить», — говорит GROW. «Взаимодействие лицом к лицу также является большим плюсом — есть смысл укомплектовать ваш магазин знающими, дружелюбными людьми, которые заставляют клиентов возвращаться снова и снова.

6. Работа интернет-магазинов обходится дешевле

GROW отмечает, что, хотя запуск интернет-магазина требует инвестиций, он «бледнеет по сравнению» с физическим магазином. Анализ данных администрирования малого бизнеса, проведенный Intuit QuickBooks, показывает, что открытие обычного магазина обходится в среднем в 32 000 долларов.

Текущие расходы, такие как арендная плата, налоги, коммунальные услуги и рабочая сила, могут создать барьер для розничной торговли, согласно данным GROW.

Платформы, такие как Amazon, eBay и Etsy, позволяют продавцам продавать товары или услуги «почти без вложений», говорит GROW.

Однако в Интернете затраты не всегда ниже. Например, автономный магазин электронной коммерции должен продвигать себя с помощью маркетинга, такого как социальные сети, контент-маркетинг, маркетинг в поисковых системах и маркетинг по электронной почте — все это стоит денег.

Позвольте Talus помочь вам при выборе POS-системы для вашего бизнеса. Свяжитесь с представителем сегодня!

Преимущества и недостатки предприятий электронной коммерции

Преимущества электронной коммерции

Изображения героев / Getty Images

Интернет может быть самым важным аспектом современного общества.Он играет основную роль во всем, от политического дискурса и высшего образования до того, как мы ведем себя и свой бизнес. Поэтому неудивительно, что переход на модель электронной коммерции дает значительные преимущества.

Электронная коммерция устраняет необходимость в физических магазинах и позволяет компаниям расширить свою клиентскую базу. Помимо устранения возможности длинных очередей, сайты электронной коммерции предлагают огромное преимущество как покупателям, так и магазинам, которые не расположены в крупных городских районах.Даже если вы находитесь в большом городе, электронная коммерция открывает новые рынки, позволяя вам разработать новую бизнес-модель, ориентированную на расширяющуюся клиентскую базу. Многие компании добились особого успеха в разработке хорошей поисковой оптимизации электронной коммерции, которая привлекает больше трафика на сайт.

Ваш бизнес также может сэкономить деньги на аренде, коммунальных услугах, техническом обслуживании и других расходах, связанных с физическими магазинами.  Ваш интернет-магазин может оставаться открытым круглосуточно и без выходных, не нанимая сотрудников для присмотра за магазином и защиты товаров.Поскольку вы не ограничены определенным количеством места на полках, количество товаров, которые можно продавать в Интернете, не ограничено, а запасы вашего магазина могут увеличиваться в геометрической прогрессии. Физические продукты все равно придется где-то хранить, но складские помещения часто дешевле, чем торговые площади, и вам не придется беспокоиться о таких факторах, как пешеходное движение и парковочные места.

Цифровые продукты можно продавать через Интернет практически без накладных расходов. Благодаря электронной коммерции потребители могут мгновенно покупать музыку, видео или книги.Теперь магазины могут продавать неограниченное количество копий этих цифровых товаров, не беспокоясь о том, где они будут хранить инвентарь.

Электронная коммерция также упрощает масштабирование вашего бизнеса по сравнению с обычными розничными торговцами. Когда физический магазин растет, ему необходимо подумать о том, как он будет обслуживать больше покупателей на том же небольшом пространстве. Требуется больше сотрудников, чтобы ускорить оформление касс, большая часть торгового зала отводится для формирования очередей, покупатели чувствуют себя более стесненными по мере роста клиентской базы и запасов.Конечно, логистика всегда становится сложнее по мере роста бизнеса, независимо от того, как он работает. Однако при правильном выборе стороннего поставщика логистических услуг компании электронной коммерции могут управлять этим ростом, не беспокоясь о физических аспектах магазина.

Предприятиям электронной коммерции часто проще поддерживать связь с клиентами. Поскольку продавец электронной коммерции собирает контактную информацию в форме электронной почты, отправка как автоматических, так и настраиваемых электронных писем становится простой.Сообщите клиентам о распродаже, рекламируйте новый продукт или просто свяжитесь с клиентами для личного контакта — и все это с минимальными усилиями. Кроме того, такие веб-инструменты, как файлы cookie, обеспечивают превосходную настройку магазина и анализ поведения покупателей.

Преимущества, которыми пользуются потребители, разделяют компании электронной коммерции, когда речь идет о цепочке поставок. Потребители любят делать покупки в Интернете, потому что им не нужно иметь дело с наличными, беспокоиться о расписании или ждать в длинных очередях. Эти преимущества также распространяются на все цепочки поставок, связанные с системами электронной коммерции между предприятиями.Закупки становятся быстрее, прозрачнее, и нет необходимости обращаться с купюрами или наличными. Результатом являются более дешевые и простые транзакции с меньшим количеством ошибок в бухгалтерском учете.

Наконец, электронная коммерция позволяет вашему бизнесу отслеживать логистику, что является ключом к успешной компании электронной коммерции. Когда все оцифровано, становится проще автоматически собирать данные и обрабатывать цифры. Хотя вы можете извлечь выгоду из знания того, что продается лучше всего, вы также можете позволить себе больше рисковать при покупке товаров с небольшим объемом.Традиционная стратегия розничной торговли фокусируется на хранении товаров, которые продаются быстро, но экономика электронной коммерции позволяет включать в каталог медленно продаваемые и даже устаревшие товары. Хранение дешевле, а отобразить продукт так же просто, как добавить еще одну страницу товара на свой сайт.

Плюсы и минусы открытия бизнеса электронной коммерции

Этот пост написан Sleek, универсальной цифровой платформой, которая помогает предпринимателям удобно управлять своим управлением, бухгалтерским учетом и соблюдением налогового законодательства онлайн.

Если у вас есть бизнес-идея, открытие собственного дела может стать захватывающим и плодотворным опытом. Благодаря простоте цифровизации и росту онлайн-рынков запуск бизнеса электронной коммерции становится предпочтительной моделью для начинающих предпринимателей.

Ожидается, что к 2025 году объем продаж электронной коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе удвоится и достигнет 2 триллионов долларов США, при этом в этом регионе ожидается самый высокий рост розничных продаж.

Но как и в случае с любой другой бизнес-моделью, запуск бизнеса в сфере электронной коммерции сопряжен со своими рисками и выгодами.Понимание этих преимуществ и недостатков по сравнению с более традиционными моделями коммерции поможет вам оптимизировать свой бизнес для достижения большего успеха.

Что такое бизнес электронной коммерции?

Прежде чем мы перейдем к плюсам и минусам электронной коммерции, мы сначала должны понять, что такое электронная коммерция.

Электронная коммерция, также известная как электронная коммерция или интернет-торговля, в основном использует Интернет для покупки или продажи товаров и услуг. Это могут быть физические продукты, цифровые продукты и онлайн-сервисы.Интернет-магазин — это всего лишь один из примеров электронной коммерции. Бизнес электронной коммерции может использовать интернет-рынки, такие как eBay, Amazon или Alibaba.com, для продвижения своих предложений среди более широкой (цифровой) аудитории.

Магазины электронной коммерции

также могут быть размещены на такой платформе, как WordPress или Shopify, или вы можете создать свой собственный веб-сайт.

По мере того, как популярность электронной коммерции продолжает расти, растут и виды бизнеса.

На сегодняшний день существует пять распространенных типов бизнес-моделей электронной коммерции.

  1. Бизнес для потребителя (B2C): Самый популярный из лотов, B2C относится к продаже, которая происходит между бизнесом и потребителем. Например, Лазада.
  2. Business to Business (B2B): B2B предполагает продажу товаров или услуг другому бизнесу. В отличие от B2C, B2B не предполагает прямого контакта с потребителями и обычно включает такие товары, как программное обеспечение и продукты. Например, CloudBric.
  3. Потребитель-потребитель (C2C): Электронная коммерция C2C относится к потребителю, продвигающему свои товары или услуги другому потребителю.Например, Carousell, потребительский рынок для продажи новых и бывших в употреблении товаров.
  4. Потребитель для бизнеса (C2B): C2B — это когда физическое лицо предлагает свои услуги или продукты более крупной бизнес-организации. Например, фрилансер, предоставляющий свои услуги на проектной основе на Fiverr, платформе для закупки креативных услуг.
  5. Напрямую к потребителю (D2C): D2C — это относительно новая и развивающаяся модель электронной коммерции, которая относится к бренду, напрямую продающему потребителям без необходимости в розничном продавце или дистрибьюторе.Например, Zenyum, бренд косметической стоматологии.

Хотя этот список не является исчерпывающим, существует множество различных типов бизнес-моделей электронной коммерции, из которых вы можете выбирать в зависимости от ваших бизнес-целей и потребностей.

Преимущества предприятий электронной коммерции

Теперь давайте углубимся в преимущества электронной коммерции. Интернет-бизнес может быть привлекательным по следующим причинам.

Платформы электронной коммерции позволяют быстро определять тенденции и популярные продукты
  1. Низкие финансовые затраты. Запуск магазина электронной коммерции требует меньших финансовых затрат при запуске по сравнению с физическим магазином. В зависимости от вашей бизнес-цели вы можете легко найти платформу электронной коммерции, которая соответствует вашему бюджету. Не говоря уже о расходах, которые вы экономите на витринах магазинов, оформлении магазинов и электричестве!
  2. Более широкий охват аудитории. Выходите на международный рынок и продавайте свои товары в любую точку мира с помощью электронной коммерции. Это большое преимущество, поскольку оно помогает вам быстрее создавать свой бренд, экспоненциально расширять свой рынок и, таким образом, потенциально быстрее получать прибыль.Рассмотрите WorldFirst для более безопасного метода перевода платежей через границы.
  3. Потенциальные продажи 24/7. В отличие от магазина с часами работы, ваша электронная коммерция открыта в течение дня и ночи. С помощью цифровой рекламы (например, рекламы в Facebook) вы можете постоянно привлекать потенциальных клиентов. Вы также можете автоматизировать свои системы заказов, чтобы отправлять клиентам подтверждение по электронной почте после совершения покупки. Это может обеспечить более высокие показатели продаж по сравнению с физическим магазином, поскольку вы постоянно работаете.
  4. Быстро получайте информацию о своих клиентах. По сравнению с обычным магазином вы будете получать контактную информацию своих клиентов, чтобы быстрее связаться с ними, а также узнавать о тенденциях и популярных продуктах. Это поможет вам настроить свои продукты и услуги, тем самым сделав ваше предложение более привлекательным для них.
  5. Простое масштабирование в удобное для вас время. Легко масштабировать свой бизнес в Интернете. Вы можете просто настроить свой рекламный бюджет в соответствии со своими потребностями и не беспокоиться о других факторах, таких как физическое пространство или наем дополнительного персонала.

Недостатки электронной коммерции

Однако у электронной коммерции есть и свои недостатки.

Какой бы удобной ни была электронная коммерция, нет ничего лучше, чем увидеть продукт вблизи
  1. Доверие к технологиям. Никто не сможет покупать у вас, если ваш сайт выйдет из строя. Это неудачный обоюдоострый меч технологий. К счастью, вы можете предотвратить серьезные сбои веб-сайтов с помощью надежных поставщиков услуг и повышенной безопасности.
  2. Высокий уровень конкуренции. Реальность такова, что в последние годы электронная коммерция стала невероятно популярной. Хотя это быстро и удобно, это также означает, что каждый может погрузиться в онлайн-продажи. Для некоторых может оказаться проблемой выделиться в толпе, полной похожих продуктов.
  3. Вопросы безопасности. Потребители все больше опасаются разглашения личной информации в Интернете, и с ростом числа кибератак неудивительно, почему. Судя по именам, контактным данным и информации о кредитной карте в списке данных, которые могут быть скомпрометированы, потребители могут не решиться делать покупки в Интернете и вместо этого предпочесть безопасность физических покупок.
  4. Добавлена ​​стоимость работы интернет-магазина. Хоть веб-хостинг и не дорог, затраты на настройку и обслуживание сайта электронной коммерции увеличиваются. Вам также может понадобиться более квалифицированная рабочая сила, например, специалисты по цифровому маркетингу и веб-дизайнеры, чтобы получить максимальную отдачу от своего бизнеса. Это может оказаться слишком много для начинающих малых предприятий.
  5. Новинка кирпичных магазинов. Какой бы удобной ни была электронная коммерция, нет ничего лучше, чем примерить продукт и увидеть его вблизи.Для бизнеса электронной коммерции также может потребоваться другая политика возврата с процедурами доставки для клиентов, недовольных своей покупкой.

Трудно отрицать легкость, популярность и известность электронной коммерции в последние годы. В свете недавней пандемии COVID-19 многие предприятия также обратили внимание на электронную коммерцию как на альтернативный способ роста.

Имея в виду эти соображения, вы, надеюсь, получите более четкое представление о том, что такое электронная коммерция, и о потенциальных преимуществах (и проблемах) ее работы на этом пути.

Для получения дополнительной информации или любых вопросов, связанных с открытием, созданием или управлением бизнесом, включая оптимальную бизнес-структуру для ваших нужд, обращайтесь к нашим партнерам в Sleek.

О компании Sleek

Sleek — операционная система для малого и среднего бизнеса. Это позволяет предпринимателям и инвесторам зарегистрировать свою компанию и управлять соблюдением корпоративных, бухгалтерских и налоговых требований в режиме онлайн. Зарегистрируйте компанию в Сингапуре на 100% удаленно, отправляйте запросы секретарю вашей компании круглосуточно и без выходных, подписывайте документы в цифровом виде с помощью нашей платформы электронной подписи SleekSign и управляйте своей компанией через наш безопасный онлайн-портал.Sleek сотрудничает со стартапами и малыми и средними предприятиями, которые хотят упростить соблюдение требований ACRA и IRAS и избавиться от хлопот, связанных с администрированием компании.

.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*