Бизнес на рынке: Как открыть точку на рынке с нуля

Содержание

Участник ростовского бизнес-акселератора для малого бизнеса вышел на международный рынок

Департаментом экономики города Ростова-на-Дону второй год реализуется проект по организации работы бизнес-акселератора для субъектов малого и среднего предпринимательства.

Участие бесплатное, программа направлена на развитие бизнеса за счет применения новых стратегий и методик, нацеленных на быстрый и качественный рост.

Одним из участников бизнес-акселератора стала IT-компания «DigitalSales». Компания занимается построением отделов продаж и внедрением CRM для малого и среднего бизнеса. Всего за три года работы IT-проект смог уверенно заявить о себе на рынке. 

Компания, выйдя на международный уровень, реализовала 127 проектов в 8 странах мира. В активах компании автоматизация отделов продаж таких клиентов, как «Клиника снижения веса Елены Малышевой», «Сбермаркет», автодилер «Газ», «Первый визовый центр» и т.д.
  
Приняв участие в октябре 2020 года в городском проекте бизнес-акселератора, компанией была поставлена цель – разработать фундамент собственного IT-продукта и стратегию вывода его на рынок, масштабировать организацию.

Проходя программу, команда «DigitalSales» сформировала структуру собственной экосистемы, был прописан план ее построения. На данный момент готова концепция будущего продукта, разработан новый логотип и фирменный стиль компании, продуман дизайн будущего сайта, расширен штат сотрудников. 

Закрепленный наставник помог разобраться с масштабированием и выводом собственника бизнеса из процесса продаж. Организация полностью пересмотрела структуру продаж, продуктовую линейку и ключевой этап воронки продаж.

В итоге создано новое актуальное коммерческое предложение для двух основных продуктов компании, отражающее экспертность и статус «DigitalSales». Новая стратегия позволила повысить ежемесячный план продаж и начать успешно реализовывать его в 2021 году.

Фондовый рынок для бизнеса. Как повысить эффективность

8 декабря 2021 года состоится бизнес-завтрак «Фондовый рынок для бизнеса. Как повысить эффективность», организованный Ассоциацией менеджеров и инвестиционной компанией «ВЕЛЕС Капитал».

Участие: бесплатно, только по подтвержденной регистрации
Время проведения: 11:00 — 13:00
Место проведения: г. Москва, Краснопресненская набережная, Центр международной торговли, 10 подъезд, 20 этаж, City Lounge

Принять участие: РЕГИСТРАЦИЯ

Темы для дискуссии:

— Структурирование капитала и извлечение рентного дохода через ЗПИФ

— Привлечение долгового финансирования в бизнес-проекты

— Управление ликвидностью организации на примере сделок с опционами

Спикеры:

  • Дмитрий Осипов, генеральный директор УК «ВЕЛЕС ТРАСТ»;
  • Иван Манаенко, директор аналитического департамента ИК «ВЕЛЕС Капитал»;
  • Андрей Цион, руководитель управления по работе с клиентами ИК «ВЕЛЕС Капитал».

Программа:
10:30-11:00 — сбор гостей
11:00-12:30 — деловая часть
12:30-13:30 — фуршет

По вопросам можно обращаться к Директору департамента стратегических коммуникаций Ассоциации менеджеров, Максиму Черноусову, [email protected]

«ВЕЛЕС Капитал» – одна из старейших инвестиционных компаний в России. За 26 лет компания успешно и без репутационных потерь прошла три серьезных кризиса российского финансового рынка. На рынке паевых фондов компания работает с 2004 года, за всю историю создано и принято в управление 64 паевых фонда, на данный момент под управлением находится 32 закрытых паевых инвестиционных фонда. Компания входит в десятку ведущих брокеров Московской биржи по объему клиентских операций, лидирует по объему операций с корпоративными облигациями по итогам 2020 года, входит в топ-3 компаний объему операций с ОФЗ. Компании присвоен международный кредитный рейтинг S&P на уровне BB-/B, а также рейтинг кредитоспособности российского агентства «Эксперт РА» на уровне RuA+.

По вопросам можно обращаться к Директору департамента стратегических коммуникаций Ассоциации менеджеров, Максиму Черноусову, [email protected]

Бизнес-завтрак «Рынок DIY — взлет и падение в эпоху пандемии» – деловые события

Информационно-аналитическое агентство INFOLine и организаторы международной выставки MosBuild соберут лидеров отрасли на бизнес-завтрак «Рынок DIY — взлет и падение в эпоху пандемии».

Дата проведения мероприятия: 25 ноября 2021 года

Место: Москва, «Красный Октябрь» (Берсеневская набережная, 6)

Ключевые вопросы:

  • Как пандемия изменила рынок? Итоги рынка и показатели DIY-сетей за первое полугодие 2021 года.
  • Как рекорды на ипотечном рынке влияют на отрасль? Взаимосвязь строительного рынка и отрасли строительно-отделочных материалов и торговли DIY.
  • Чего хочет потребитель? Изменение предпочтений в постковидный период. Изменения поведения потребителей в каналах B2C и B2B.
  • Факторы, препятствующие развитию производства строительно-отделочных материалов. Сертификация и ужесточение государственного регулирования.
  • Индекс российского ремонта — первый реальный индикатор динамики цен на строительные материалы в России.
  • Прогноз рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY на 2022 год.


Программа мероприятия:

10:00 — 11:00 — завтрак, сбор участников;  

11:00 — 11:15 — открытие бизнес-завтрака, приветственное слово директора MosBuild Якова Сыромятникова;  

11:15 — 13:00 — аналитический доклад генерального директора INFOLine Ивана Федякова с данными о динамике рынка и рейтингом ТОР-10 DIY Retail по итогам первой половины 2021 года, обсуждение проблематики рынка DIY;  

13:00 — 14:00 — networking.  

Подтвержденные спикеры:

  • Игорь Колынин, директор по маркетингу ТД «Петрович»,
  • Марина Фытова, заместитель генерального директора Leroy Merlin,
  • Алексей Кутейников, генеральный директор ForumHouse.

К участию также приглашены представители компаний: «ВсеИнструменты.ру», «СберМегаМаркет», «Бауцентр»,
«Аксон», Ozon и других компаний.

Все вопросы по участию в бизнес-завтраке вы можете задать специалистам INFOLine:

+7 (812) 322-68-48, +7 (495) 772-76-40, [email protected]

Сайт мероприятия.

Почему книжный рынок в России переживает нелучшие времена?

В начале февраля в Санкт-​Петербурге прекратил свое существование дом, где живут книги: так было написано на витринах и фирменных пакетах. Магазин на углу Невского проспекта и канала Грибоедова знаком нескольким поколениям жителей и гостей города. «Дом книги», «Дом книги на Невском», «Зингер», «Дом с куполом» – называют его по-разному, но всем читающим, независимо от возраста и места рождения, понятно, о чем идет речь. Или шла.

Строго говоря, здесь размещалось много чего и много когда, но именно книжный магазин был почти абсолютной константой. Строительство здания завершилось в 1904-м, и помимо собственно «Зингера» первые лет десять в нем квартировал частный банк, а в годы Первой мировой войны – посольство США. Но уже с 1919-го в помещениях заработали различные издательства, в том числе «Петрогосиздат», велась книжная торговля. В 1938-м «Петрогосиздат» стал знаменитым «Лениздатом», а в доме с куполом официально открылся Дом книги.

Мне довелось посетить его в последний рабочий день – 6 февраля 2022 года. Горькое это было зрелище: почти пустые полки, распродаваемые за бесценок книги, одинаково растерянные лица у продавцов и немногочисленных покупателей… И полная неизвестность, что будет завтра. В конфликте между чиновниками и коммерсантами, вложившими огромные деньги в реконструкцию здания в обмен на долгосрочную аренду, разбирается суд. Тяжба продолжается, окончательного решения еще нет, а магазина уже нет.


Но проблема не сводится к утрате одного из символов Северной столицы. Лет десять тому назад, если не больше, закрылся располагавшийся неподалеку – на улице Желябова, снова ставшей Большой Конюшенной, – Дом военной книги. Перестают функционировать книжные магазины в других районах города. Даже федеральная сеть «Буквоед», сравнительно недавно широко развернувшаяся по всей стране и особенно в Питере, откуда она родом, кажется, стала «съеживаться». В главной столице книжные тоже позакрывались: кое-как держатся на плаву в основном филиалы Московского дома книги, а достаточно уверенно себя чувствуют только «Москва» на Тверской да «Библиоглобус», разросшийся в какой-то многопрофильный холдинг.

А что происходит у нас? Так примерно то же самое. Из четырех знаковых магазинов – «Дома технической книги» на Энгельса (ныне Воскресенской) в привокзальном, «Букиниста» на Шубина, «Подписных изданий» на Володарского и собственно «Дома книги» на площади Ленина продолжает работать лишь последний.

Обосновавшийся после ремонта в подвале универмага «Буквоед» из упомянутой уже сети чувствует себя примерно так же: вроде и ассортимент заметно шире, и возможности заказа огромные, а плотность покупателей на метр торговой площади ничуть не выше.

Книжный бизнес не выживает в жестких условиях диковатого российского рынка или мы деградируем, превращаясь из самой читающей страны мира в «банановую республику»? Может быть, мир меняется, бумага уступает «цифре»? Наверное, все понемножку имеет место. Возможность не вставая из-за компьютера стать обладателем «книги», пусть и не пахнущей пылью прожитых ею лет или свежей типографской краской, прельщает многих, а ресурсы Интернета, в том числе бесплатные, постоянно расширяются. Спрос на бумажные книги, напротив, снижается, они перестают быть «товаром массового спроса», сохранять рентабельность торговли таким товаром становится все сложнее. И, к сожалению, да: читаем мы намного меньше.

Впрочем, лишних иллюзий по поводу самой читающей в мире страны испытывать тоже не стоит: читали-то много, но далеко не все и не везде. В Архангельске были районы, где и в 60-е, и в 70-е, и в 80-е годы прошлого века излишняя увлеченность книгами воспринималась примерно так же, как нынче – увлеченность лицами своего пола: человек, предпочитавший чтение в одиночестве принятию стаканА водки с друганами, вызывал подозрения. В Москве и Ленинграде дело обстояло таким же образом, а о некоторых населенных пунктах лучше и вовсе не упоминать. Миллионными тиражами издавалось идеологически значимое да учебная литература, все остальное – редчайшие исключения. Спрос на печатную книгу и подписные издания поддерживался модой, и ответом на эту моду стала жесткая шутка о людях, которые подбирают книги под цвет обоев. И все-таки чтение вкупе со средним образованием поддерживало определенный кругозор и эрудицию основной части граждан.


…В этот раз в Санкт-Петербург летел из Москвы. В аэропорту на вопрос очаровательной девушки за стойкой регистрации «Куда летите?» машинально ответил: «В Ленинград». Бедная девушка минут десять что-то сосредоточенно искала в компьютере, а потом огорченно – совершенно искренне огорченно – произнесла: «Вы, наверное, что-то перепутали, у нашей авиакомпании нет рейсов в этот город…» При всем кажущемся сходстве, это отнюдь не аналог истории про плацкартный билет до детства от Роберта Рождественского. Это, скорее, повод вспомнить плакат, впервые появившийся вроде бы еще в 30-е годы: «Если книг читать не будешь скоро грамоту забудешь». Причем именно так, без единого знака препинания.

Впрочем, чтение книг не гарантирует грамотности – это хорошо понимаешь, вспоминая некоторые объявления времен школьного детства и студенческой молодости. Нынешние объявления к лучшему не изменились, а рекламные модули и плакаты успешно наследуют те же проблемы.

Хотя мир вокруг постоянно меняется. Например, с улиц Архангельска исчез самый северный в мире трамвай, и мы уже вполне привыкли к его отсутствию. А когда-то до него основой транспорта, причем не только городского, а и вообще в любой хозяйственной деятельности, были лошади. Теперь они остались на ипподромах и в цирках, по праздникам катают детей на площадях, служат одушевленным предметом коллекционирования… Встретить лошадку, везущую хвороста воз, труднее и труднее с каждым годом. Только мощность по-прежнему измеряется в лошадиных силах.

По-видимому, нечто подобное произойдет – или уже происходит – и с книгами. Когда-то они были признаком богатства или утонченного ума и вкуса, как величайшую драгоценность их передавали от отца к сыну. Потом их сжигали на кострах в Средневековье и Третьем рейхе или призывали это сделать, как в послепожарной Москве фамусовых и молчалиных. И снова ими дорожили, а потом уничтожали, снова прятали и снова передавали как сокровище… Впрочем, почему как – они и были сокровищами. И остаются ими, по крайней мере для какого-то круга людей.

Некоторые вещи в мегаполисах заметить труднее, чем в обычных городах, таких как Архангельск. Вместо букинистов теперь появляются книжные отделы в антикварных магазинах – есть такой на Володарского, рядом с домом, где прежде были «Подписные издания»; еще один, говорят, недавно открылся на Суворова.

Возрождается забытая с советских времен практика книгообмена, правда, теперь она называется зарубежным словом «буккроссинг». Стойка в «Полюсе» совсем маленькая, а вот буккроссинг в Доме молодежи знатоки очень хвалят. Даже телефонные будки теперь приспособили для этой цели: видел, по крайней мере, две – одну снова на Володарского, напротив Литературного музея, другую – на Предмостной. Зато под цвет обоев книги теперь не подбирают, а мода превращать их в элемент интерьера в барах и ресторанах (наше «Библио-кафе» на этом фоне выглядит почти невинной библиотекой) постепенно сходит на нет.

Чем станут книги через год или через десять? Лично я в последний день работы Дома книги на Невском не удержался: купил за полцены сборник рассказов Виктора Конецкого. Да и в истории самого дома, в котором жили книги, окончательно ставить точку пока еще рано – судебные тяжбы продолжаются.

Готовые обзоры рынков и бизнес-планы BusinesStat

Инвестируете? Открываете или покупаете бизнес? Выходите на смежный рынок? Расширяете географию работы? Меняете ассортимент или цены? При принятии и обосновании управленческого решения не обойтись без экономической статистики и аналитики. Для получения необходимой информации можно провести собственное маркетинговое исследование, затратив на подобную работу много времени и ресурсов, либо купить готовый анализ рынка.

Купив обзор рынка, не придется самостоятельно приобретать и обрабатывать экономическую или таможенную статистику, заказывать дорогостоящие опросы потребителей или экспертов, сопоставлять и анализировать собранную информацию, делать математические расчеты. Вместо всего этого можно просто приобрести отчет, выполненный профессиональными аналитиками. См. подробнее Анализы рынка

При реализации инвестиционного проекта, вхождении в новый бизнес стоит произвести оценку эффективности вложения средств. В этом поможет бизнес-план, написанный в соответствии с ключевыми параметрами нового проекта.

Бизнес-план также необходим, если для финансирования проекта требуется привлечение сторонних инвестиций или заемных средств. Готовая финансовая модель поможет спрогнозировать движение денежных средств с учетом обслуживания кредита или займа у стороннего инвестора. Бизнес-планы BusinesStat подходят под требования большинства кредитных организаций и их легко адаптировать под любые дополнительные требования. См. подробнее раздел Бизнес-планы

Популярные обзоры

Информация о BusinesStat

BusinesStat – крупнейший в России и странах СНГ разработчик готовых обзоров промышленных и потребительских рынков. На сайте доступны обзоры тысяч рынков РФ, СНГ, других регионов и стран мира. BusinesStat занимается исследованиями рынков с 2005 г. В компании работает несколько десятков аналитиков с многолетним опытом углубленного изучения своих отраслей.

Специализация BusinesStat – высокоточное экономическое прогнозирование. Аналитики компании специализируется на отдельных отраслях, глубоко погружаясь в рыночную ситуацию. Все специалисты компании имеют высшее экономическое образование. Научная школа гарантирует высокие стандарты подготовки аналитических документов. Обзоры рынков BusinesStat имеют стандартизированную систему показателей – спрос, предложение, складские запасы, объем производства и продаж, средние цены, экспорт, импорт, рейтинги операторов рынка. Компания имеет максимально широкий доступ к статистической информации. В процессе анализа рынка обрабатывается весь массив экономической, таможенной, производственной и торговой статистики, отраслевой аналитики, опрашиваются участники рынка. Данные обо всех отраслях сводятся в общую базу данных, позволяющую делать ретроспективные и межстрановые сравнения ключевых экономических показателей с середины 2000-х и по сегодняшний день.

Наряду с общей рыночной аналитикой BusinesStat проводит специализированные исследования: анализ потенциала международной торговли, бизнес-планирование, ритейл-аудит. С 2015 г компания развивает направление геомаркетинга, предоставляющее новые возможности территориального анализа рынков.

Ежегодно BusinesStat предоставляет заказчикам около 500 обзоров рынка, бизнес-планов и прочих информационных продуктов. Клиентами являются сотни компаний из самых разных отраслей и стран.

Ключевые партнеры BusinesStat – консалтинговые и инвестиционные компании, использующие аналитику в процессе разработки и оценки бизнес-проектов. Среди партнеров BusinesStat: Bain & Company, Crowe CRS, Deloitte Touche, Ernst & Young, HSBC, IMAP, ING, KPMG, McKinsey, Mitsubishi, Mitsui, Mizuho, PricewaterhouseCoopers, Roland Berger Strategy Consultants, The Boston Consulting Group, UniCredit Bank, Альфа групп, АФК Система, ВТБ 24, Роснано, ФинЭкспертиза и др.

Большое значение для компании имеет рынок Казахстана. BusinesStat выступает постоянным поставщиком исследований для крупных казахских холдингов, консалтинговых компаний и национальных агентств развития, в том числе: Ernst & Young Казахстан, Investment Fund of Kazakhstan, Kaznex Invest, Баян Сулу, Евразиан Фудс, Казагромаркетинг, Национальное агентство по экспорту и инвестициям Республики Казахстан и др.

Прогнозы BusinesStat регулярно запрашиваются Аналитическим центром при Правительстве РФ, Министерством экономического развития и Федеральной антимонопольной службой.

Аналитикой BusinesStat пользуются ведущие российские деловые издания и телеканалы. Представители компании регулярно участвуют в отраслевых конференциях и форумах.

С 2009 г BusinesStat – золотой партнер РБК.Исследования рынков.

Скачать презентацию компании

УК «Арсагера» Покупка акций на вторичном рынке – это вложение в бизнес!

Уровень сложности:

Распространено мнение, что покупка акций никак не связана с владением бизнесом. В этом материале мы постараемся дать ответ на вопрос: является ли покупка акций на вторичном рынке вложением в бизнес и как она влияет на бизнес?

Слушать статью

   

Представьте:  собралась  компания  людей  и  решила  сыграть  в  карты  на деньги. В процессе игры не было создано новых денег. Просто произошло перераспределение денег от одних игроков к другим. Хотя тот, кто выиграл, считает, что он заработал. Примерно то же самое происходит в казино, спортивных тотализаторах, на срочном рынке и форексе. Единственное отличие в том, что часть денег игроков переходит организатору в виде комиссии.

А что происходит на фондовом рынке? Люди приходят туда с деньгами, которые они как-то и где-то заработали, покупают и продают акции, так же платят комиссии бирже и брокерам, так же происходит перераспределение денег между ними. Покупка акций на вторичном рынке (то есть у предыдущего владельца) не приносит никаких денег для самой компании. В чем отличие? Многих даже не интересует, чем занимается компания, акции которой они покупают. Распространено мнение, что покупка акций никак не связана с владением бизнесом. Мы постараемся дать ответ на вопрос: является ли покупка акций на вторичном рынке вложением в бизнес и как она влияет на бизнес?

Когда спрашиваешь у любителей форекса или срочного рынка, откуда они взяли стартовый капитал для спекуляций, то чаще всего оказывается, что это ранее полученная зарплата. Даже если они взяли в долг или просто играют деньгами знакомых, это тоже зарплата, только заработанная другими людьми. В принципе, то же самое можно сказать и о тех, кто покупает акции. А где они все получили свой стартовый капитал? На работе. Даже если это наследство или средства от продажи имущества, все равно кто-то когда-то заработал эти деньги. И даже если эти деньги украдены, они украдены у того, кто их заработал.

Главным работодателем в экономике является бизнес, то есть компании и предприятия. Некоторые компании являются публичными, некоторые нет. Публичная компания – это компания, акции которой может купить любой желающий. Это открытое акционерное общество, акции которого обращаются на бирже. Непубличные компании – это всевозможные АО и ООО. На Западе это вполне обычная ситуация, когда человек, например, работает в публичной компании и часть заработанных денег направляет на приобретение акций.

Кто-то скажет, что у нас главным работодателем является государство. На государственной службе работает огромная часть трудоспособного населения. Но государственные органы не создают ВВП! Их обязанность обеспечить условия для создания и роста ВВП. Труд военных, милиции, работников различных министерств и ведомств должен обеспечивать порядок и возможность для ведения и развития эффективного бизнеса в стране. Если отбросить пенсионеров, несовершеннолетних и государственных служащих, получится, что деятельность, направленная на повышение нашего уровня жизни, ложится на плечи совсем небольшого процента населения.

Компании, акции которых обращаются у нас на бирже, создают более половины ВВП (по разным оценкам 60-70%), поэтому акции – это производительные активы. А сами по себе ставки в казино или букмекерской конторе, открытые позиции на форексе, контракты на срочном рынке и лотерейные билеты не являются активами, в основе которых лежит человеческий труд! Владельцев этих активов правильнее сравнить с собственником входного билета в кинотеатр или развлекательный центр. И уж совсем нелепо считать, что они осуществляют созидательную деятельность.

Отчасти рост доходов населения обеспечивает рост фондового рынка. Только, несмотря на стоны и причитания о низких зарплатах, людей не удивляет, что зарплаты могут расти, и их рост, в общем-то, неограничен. Но у людей вызывает сомнения, что ничем не ограничен и рост акций или недвижимости.

Рассмотрим такой пример. Человек вложил миллион в бизнес. Бизнес работает, создает что-то полезное и востребованное людьми, получает выручку (плату за свою работу). Из этой выручки он выплачивает зарплату работникам и приносит прибыль основателю (= собственнику). Пока у этого бизнеса один собственник. Вся заработанная бизнесом прибыль его. Выплатил собственник сам себе дивиденды или нет – особой роли не играет. Все равно все деньги его. Важно, что бизнес заработал прибыль и собственник может ее использовать как ему угодно: для расширения бизнеса, потребления или каким-то другим способом. Ставки в казино или букмекерской конторе, открытые позиции на Форексе, контракты на срочном рынке и лотерейные билеты не являются активами,  которые  выплачивают  дивиденды.  Или,  другими  словами,  они не  являются  активами,  которые  трансформируют  «полезность,  созданную для людей» в деньги для владельцев этих активов. А то, что дивидендная доходность акций может быть невысокой или вообще нулевой, не отменяет принципиального отличия между этими явлениями. В частности, несмотря на внешнюю похожесть способа торговли, владение акцией и фьючерсом на эту акцию разделяет огромная пропасть на уровне «физического смысла».

Вернемся к нашему примеру: этот человек (основатель) продал бизнес другому за полтора миллиона. Этот «новый покупатель» теперь им владеет. Из полутора миллионов, которые он заплатил, миллион – это начальные вложения. А полмиллиона, которые он заплатил «сверху», – это что? Это оценка успешности бизнеса! А если, например, «новый покупатель» купил его дешевле, то это оценка «неуспешности».

И  все-таки,  кто  заработал  деньги  для  основателя?  «Новый  покупатель» или сам бизнес? Представьте, что строится дом. С каждым новым этажом растет стоимость дома. Вы его купили, когда было пять этажей, а продаете кому-то дороже, когда уже построено десять. Несмотря на то что разницу «новый покупатель» оплачивает деньгами, которые он заработал, она (разница) обоснована тем, что в доме стало больше этажей. То же самое и с бизнесом. Когда он развивается и расширяется, его стоимость растет. И «новый покупатель» своими деньгами оплачивает этот прирост. На самом деле неважно, сами вы построили дом или купили квартиру на вторичном рынке. И в том и в другом случае вы вложили деньги в недвижимость. Когда меняется ее стоимость, «новый покупатель» покупает ее, не задаваясь вопросом, сколько вы заработали на этом вложении и почему он должен оплачивать разницу. То же самое происходит на фондовом рынке, только вместо свидетельства о собственности на недвижимость у вас акции.

В случае покупки бизнеса целиком не возникает сомнения, что «новый покупатель», купив бизнес у предыдущего владельца, сделал вложение в бизнес. В этом месте наши оппоненты (те, кто не считает покупку акций на вторичном рынке вложением в бизнес) обычно говорят: конечно, ему же принадлежит 100%, он хозяин. Считается, если меньше 50% + 1 акция – это не хозяин. То есть, если купил контрольный пакет – это вложение в бизнес, а если нет, то это как?

Давайте продолжим нашу историю. «Новый покупатель» решил расширить бизнес.  Для  привлечения  капитала  он  провел  IPO,  в  результате  которого у этого бизнеса появилось 1000 новых акционеров. Допустим, что при этом участникам IPO принадлежит 20% этой компании, а 80% принадлежит «новому покупателю». Он купил на вторичном рынке у основателя (то есть напрямую в бизнес не вкладывал), а участники IPO вложили деньги напрямую в бизнес, но контрольным пакетом не владеют.

К сожалению, благодаря «народным IPO» в 2006-2007 гг. у населения сформировался очередной негативный стереотип. Любое приобретение акций, хоть в ходе IPO, хоть на вторичном рынке надо оценивать с точки зрения соотношения «цена-качество» и стараться понять, по какой цене целесообразно это делать. Естественный мотив любого предприятия – продать свои акции на IPO как можно дороже. В этом им помогают многочисленные инвестиционные банкиры. Их комиссия зависит от цены, по которой они смогут продать акции покупателям. Зачастую, в ход идут завышенные оценки перспектив будущей деятельности предприятия. Мы в УК «Арсагера» в большинстве случаев не участвуем в IPO, так как очень часто цена является завышенной. Скорее всего, потом, рано или поздно цена IPO будет превышена, но терять это время неправильно.

Кстати, возможность прямого привлечения денег в бизнес (который создает полезные продукты, платит налоги, выплачивает людям зарплату и зарабатывает прибыль для собственников) посредством дополнительной эмиссии – это еще одно важное отличие такого актива, как акции от срочного рынка, казино, Форекса и тотализаторов.

Еще один аргумент наших оппонентов: в законе «Об акционерных обществах» не говорится напрямую, что акционер ─ это собственник компании. Акционер – это собственник акций, а акция дает право на (1) управление (голосование), (2) дивиденды, (3) часть имущества при ликвидации. А какие еще функции, вытекающие из права собственности, вам нужны? Прийти и в любой момент забрать домой какой-нибудь станок?

Часто люди путают права собственника и права единоличного собственника. И если человек не обладает правами единоличного собственника, то он и собственником себя не считает. Это уже скорее психологическая проблема.

Да! Единоличным собственником быть комфортнее и приятнее. В своей квартире что хочешь, то и делаешь, а в коммунальной квартире приходится согласовывать свои действия с другими жильцами. Единоличная собственность – это огромное преимущество, но это и недостаток. В одиночку гораздо труднее запустить большой масштабный бизнес.

Принципы работы акционерного общества как раз заточены на совместное владение бизнесом большого количества разнокалиберных акционеров. Это юридическая конструкция, которая развивалась сотни лет и впитала опыт огромного количества различных деловых ситуаций. Идеальной защиты своих прав не имеют ни крупные, ни миноритарные акционеры. Но пока это лучшее, что человечеству удалось придумать для реализации совместных проектов и объединения усилий и ресурсов большого числа людей.

Бессмысленно отрицать тот факт, что, владея разным количеством акций, люди могут оказывать разное влияние на деятельность компании. И это нормально! Другое дело, что могут быть злоупотребления со стороны крупных собственников. Но это не исключает миноритариев из состава владельцев бизнеса. Бо́льшая доля акций – это возможность принять решение, которое будет распространяться на всех, а не решение в свою пользу. Как в ТСЖ жильцы принимают решение направить деньги, например, на благоустройство детской площадки, а не на ремонт подъезда. Кому-то, у кого нет детей, это решение может не понравиться, но это решение для всех. А вот решение направить деньги, например, на ремонт частной квартиры № 13, где проживает председатель ТСЖ, будет явным злоупотреблением.

Здесь в очередной раз необходимо признать, что на фондовом рынке регулярно встречаются ситуации, когда крупные акционеры и менеджмент злоупотребляют своими правами. Мы, кстати, постоянно проводим оценку этой ситуации в рамках исследования качества корпоративного управления (КУ) по большинству рыночных компаний, обращающихся на фондовом рынке, и рассчитываем семейство индексов по качеству КУ. Приятно отметить, что год от года качество КУ российских компаний повышается.
В этой связи хочется обратить внимание на такой парадокс. Информация и новости фондового рынка, которую распространяют СМИ – это очень часто всевозможный негатив: скандалы, аферы, злоупотребления. У неискушенных наблюдателей может сложиться впечатление, что фондовый рынок – это очень плохое место и непонятно почему его до сих пор не закрыли.
Обратите внимание, похожая ситуация складывается с дорожными новостями. Это аварии, катастрофы, погибшие, правонарушения и т.д. и т.п.
Если представить себе человека, который не знает, для чего нужны дороги, а только слушает новости, то у него тоже наверняка возникнет аналогичная мысль: дороги – это ужасное место, которое надо закрыть как можно быстрее и прекратить все эти безобразия.

Возможность покупки, а точнее возможность продажи акций на вторичном рынке – это огромное преимущество, которое придумано человечеством. Это механизм, позволяющий бизнесу жить. Представьте ситуацию, когда нет такой возможности. Основатель создал бизнес, развивал его, получал прибыль, а потом решил уйти на покой. Если бы он не имел возможности продать свой бизнес, то его пришлось бы ликвидировать. Зачем ликвидировать бизнес, который приносит пользу? Акции позволяют продавать бизнес не целиком, а по частям. Количество людей, готовых купить часть бизнеса за «небольшие» деньги, гораздо больше, чем людей, готовых купить бизнес целиком, поэтому, продавая бизнес по частям, первый владелец может это сделать по более интересной цене. Жизненный цикл бизнеса будет ограничен периодом его «полезности» для людей, а не сроком, в течение которого его первый владелец готов им заниматься. От этой возможности, кстати, зависит и качество жизни людей. Представьте себе автомобильное производство, которое зависит от того, какое время его владелец готов им заниматься. Захотите вы купить автомобиль в компании, которая может закрыться по причинам, зависящим от персональной жизненной ситуации ее владельца?

Чем выше ликвидность вторичного рынка компании Х, то есть чем проще стать владельцем ее акций и чем проще перестать быть владельцем ее акций, тем лучше для всех. Кстати, ликвидность вторичного рынка – это один из многих факторов, определяющих стоимость самой компании.

Конечно, совершая ежеминутные спекуляции с акциями, человек не считает себя владельцем. На самом деле это чисто психологическая проблема ─ считать или не считать себя владельцем. Спекулянт все равно становится владельцем и вкладывает деньги в бизнес. Пускай всего лишь на несколько минут. В результате этих операций часть денег других участников переходит к нему или от него. На коротких интервалах размер переходящих денег определяется краткосрочными колебаниями спроса и предложения. Но на длительных временных интервалах хаотичные на первый взгляд колебания формируют картину, в которой очень хорошо видна зависимость между стоимостью акций компании и экономическими показателями ее деятельности.

Давайте рассмотрим еще один вырожденный случай. Представим компанию, владельцами которой является группа спекулянтов из 1000 человек и их количество не меняется. Все они отчаянно спекулируют и владеют акциями от нескольких минут до нескольких дней. А компания в это время работает сама по себе и показывает хорошие результаты. Допустим, за 3 года ее стоимость вырастает в два раза. Для каждого из этой тысячи можно посчитать суммарное время владения определенным пакетом акций, и оно будет немаленьким, хотя при этом они не считали себя собственниками. Результат изменения стоимости тоже в определенной пропорции распределится между этими участниками. Кстати, кто-то из них даже получит дивиденды. Часть из них, конечно, будут считать, что заработали своим умом за счет других, менее опытных и удачливых. Но их коллективный результат все равно не сможет превысить результата, который показали акции за этот период. Более того, этот коллективный результат будет хуже из-за издержек. Размер издержек зависит от активности «наших» спекулянтов: количества сделок, «шортов», «плечей», стоп-лоссов, тейк-профитов и т. д. В теории, если они будут очень «старательно» спекулировать, возможна ситуация, когда они ВСE проиграют. А весь результат, который показал бизнес в виде прироста стоимости акций, перейдет брокерам и бирже в виде комиссии и процентов.

Выводы

    •   Вторичный рынок акций – это великолепный механизм, обеспечивающий жизнеспособность эффективного бизнеса.

    •   Покупка акций на вторичном рынке – это тоже вложение в бизнес, несмотря на то, что сам бизнес денег при этом не получает.

    •   Вторичный рынок определяет возможности компании привлечь деньги на IPO для развития. Кроме того, вторичный рынок позволяет осуществлять выкуп акций самой компанией, что по своему физическому смыслу очень близко к выплате дивидендов.

    •   Ликвидность вторичного рынка влияет на стоимость акций компании.

    •   Стоимость самого бизнеса задается деньгами, которые бизнес заплатил людям в виде зарплаты, дивидендов, выкупа акций на вторичном рынке. Все, круг замкнулся!

    График из материала «Зачем нам фондовый рынок».

    Состоялся бизнес-завтрак «Рынок DIY — взлет и падение в эпоху пандемии»

    По оценкам участников бизнес-завтрака, в 2021 году рынок DIY-торговли вырастет на рекордные 16%, но затем может последовать стагнация. 

    Взрывной рост цен, дефицит сырья и целого ряда торговых позиций, консолидация рынка, стремительное развитие омниканальной торговли и наступление маркетплейсов – главные тренды рынка DIY, перспективы его участников и трансформацию потребительского поведения обсудили на бизнес-завтраке «Рынок DIY — взлет и падение в эпоху пандемии».

    Участники бизнес-завтрака оценили уходящий год как успешный, но основные точки роста – повышение цен и рост спроса на товары могут стать и главными сдерживающими факторами в ближайшие годы. По словам генерального директора INFOLine Ивана Федякова, одной из главных тем 2021 года остается повышение цен. Некоторые стройматериалы подорожали в 2-2,5 раза, особенно чувствительно это коснулось арматуры, плит ОСП, обрезной доски, товарного бетона, металлов.​ Ситуация оказалась настолько сложной, что Правительство принимает меры для ограничения роста цен на стройматериалы: с 1 июля 2021 года до конца года введены таможенные пошлины на «влажный» пиломатериал в размере 10%, а с 1 августа 2021 года по 31 декабря 2021 года – временные экспортные пошлины на ключевые товары черной и цветной металлургии с базовой ставкой 15%.

    Одновременно растет дефицит на многие категории сырья и товаров, вызванный временной остановкой добычи, производства и логистических процессов на фоне пандемии. По словам заместителя генерального директора Leroy Merlin Марины Фытовой, компании Leroy Merlin пришлось сделать ставку именно на заполнение полок: «Мы очень много работали над тем, чтобы гарантировать в первую очередь наличие товара. Сделали фокус на это, что оказалось выигрышной стратегией, ведь между отсутствием товара по низкой цене и наличием товара на полке, конечно, в приоритете всегда наличие товара», – отметила Марина Фытова. Между тем, рост спроса на первичном рынке жилья, поддержанный запуском льготной ипотеки, продолжает стимулировать спрос на строительные и отделочные материалы. С учетом продаж стройматериалов, товаров для дома и мебели розничный товарооборот в сегменте DIY в первой половине 2021 года вырос на 17,5%. А по итогам года ожидается рекордный рост, который превысит 16%. Это и хорошая, и настораживающую новость одновременно, так как по оценке директор по маркетингу ТД «Петрович» Игоря Колынина, рост цен привел к росту доходов сетей в деньгах, но в отношении числа покупателей картина выглядит менее радужно. Сейчас люди вынуждены заканчивать уже начатые ремонты и строительство, но что ожидает рынок в перспективе, остается под большим вопросом. После таких резких взлетов, как правило, следует длительный спад. 

    Не менее важна для рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY тема взрывного роста e-commerce. По оценкам INFOLine, по итогам прошлого года прирост отечественного рынка электронной коммерции в целом составил 44% — это самая стремительная динамика за всю его историю. В России на онлайн-продажи приходится около 7-8%. По прогнозам экспертов INFOLine, к 2025 году этот показатель достигнет 20%. Одновременно аналитики фиксируют рост доли рынка, которая приходится на 10 крупнейших компаний online-торговли. Сегодня она составляет 57%. Отмечается, что уровень консолидации в e-commerce даже выше, чем в офлайн (где на TOP-10 ритейлеров в сегменте DIY приходится около 49% российского рынка).

    Кроме того, увеличивается доля online-торговли DIY через маркетплейсы, которые масштабно расширили ассортимент и резко увеличили продажи DIY: за 2020 год Ozon расширил ассортимент в категории «дом, дача, сад» в 3 раза, а Wildberries — более чем в 2 раза в категории «товары для дома и дачи». Маркетплейсы планируют продолжить развитие в сегменте DIY. Об этом рассказали Татьяна Умряева и Иван Бугай. По их словам, они будут конкурировать, в первую очередь, за счет развития экосистем, включая оптимизацию логистических процессов, усовершенствование сервисов по доставке товаров, программы лояльности, распространяющиеся на весь ассортимент товаров и услуг маркетплейса. 

    Бизнес-завтрак «Рынок DIY — взлет и падение в эпоху пандемии» стал отправной точкой подготовки к крупнейшему мероприятию на рынке производства и продажи строительно-отделочных материалов и товаров Do It Yourself — Форуму DIY, который пройдет 29 марта 2022 года на выставке МosBuild.

    «У нас очень продуктивный тандем: INFOLine и MosBuild уже 10 лет совместно работают над организацией Форума DIY. Март – отличное время, чтобы в начале сезона собраться и обсудить актуальные тренды уходящего года, а также стратегии на будущий. Кроме того, выставка дает возможность специалистам со всей страны собраться в одном месте, и Форум очень уместен именно на MosBuild, поскольку позволяет участникам рынка обменяться впечатлениями и последней информацией», — отметил Иван Федяков.

    Все, что вам нужно знать, чтобы расти

    По данным Forbes, 90% потребителей говорят, что видео помогают им принять решение о покупке. 64% говорят, что просмотр видео увеличивает вероятность совершения покупки. Forbes также сообщает, что компании, использующие видео в своем маркетинге, отмечают увеличение поискового трафика на 41% по сравнению с теми, кто этого не делает.

    Видео взяло штурмом социальные сети и маркетинг в целом.

    Но владельцам малого бизнеса или маркетологам это может показаться пугающим.Здесь, в Animoto, мы поговорили с бесчисленным количеством владельцев малого бизнеса, которые уже носят много шляп. Мы знаем, что добавление видео в микс может показаться непосильным, особенно без времени, ресурсов или технических знаний, необходимых для создания видео.

    Но знаете что? Видеомаркетинг не так трудоемок и сложен, как вы думаете. Мы составили краткое руководство, которое поможет вам начать работу (и покажет, насколько это просто). Мы поделимся:

    • Почему видео имеет значение для малого бизнеса
    • Как преодолеть препятствия при создании видео
    • Идеи видео для малого бизнеса
    • Советы и рекомендации по созданию видео для малого бизнеса
    • Как начать работу с видеомаркетингом уже сегодня

    Давайте погрузимся!

    Почему видео имеет значение для малого бизнеса

    Видео предоставляет маркетологам предприятий любого размера огромные возможности.Мы кратко рассмотрим, что видео может сделать для вашего маркетинга в социальных сетях, на YouTube, на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах и даже в вашем магазине или на мероприятии.

    Социальное видео для малого бизнеса

    Согласно недавнему опросу Animoto, потребители считают видео самым любимым типом контента для брендов в социальных сетях, и 93% маркетологов, использующих видео в социальных сетях, говорят, что оно принесло им пользу. новый покупатель.

    Видео становится все более важным в социальных сетях, где оно генерирует на 1200% больше репостов, чем изображения и текст вместе взятые.Видео может быть включено в ваш социальный маркетинг на протяжении всего пути клиента, чтобы максимизировать успех ваших кампаний.

    Видео YouTube для малого бизнеса

    Вы, наверное, уже слышали, что YouTube является второй по величине поисковой системой после Google. Что это значит для тебя? Больше потребителей, чем когда-либо (включая ваших собственных клиентов), ищут на YouTube обзоры продуктов, инструкции и многое другое.

    Создание видеороликов на YouTube означает, что вы получите больше клиентов, которые ищут видео, связанные с вашей отраслью, продуктами или услугами.

    Видео на веб-сайте для малого бизнеса

    Знаете ли вы, что средний клиент проводит на веб-сайте на 88% больше времени, если на нем есть видео? Довольно невероятно, правда? Есть множество способов разместить видео на веб-сайте, в том числе вводное видео на вашей

    • Домашней странице
    • Видео о продуктах
    • Личное видео для вашей страницы «О компании», демонстрирующее историю вашего малого бизнеса
    • и другие

    И Угадай, что? Эти видео также можно использовать для публикации на YouTube и в социальных сетях.

    Видео по электронной почте для малого бизнеса

    Включение видео в электронную почту может привести к увеличению открываемости до 19% и повышению рейтинга кликов до 50%, по данным Campaign Monitor.

    Еще лучшие новости? Добавление видео в ваши электронные письма не так сложно, как может показаться. На самом деле видео не обязательно воспроизводить в вашей электронной почте. Скорее, вы можете просто дать ссылку на них и упомянуть «видео» в строке темы, чтобы увидеть результаты.

    Личное видео для малого бизнеса

    Видео не обязательно должно быть ограничено Интернетом.Вы также можете использовать его для личного маркетинга — в вашем магазине, на мероприятиях и выставках, а также на сеансах продаж. Зацикливайте видео на экране, чтобы привлечь внимание посетителей, или включайте видео, чтобы сделать презентации более увлекательными.

    Преодоление препятствий для видеомаркетинга

    Наш недавний опрос о состоянии социального видеомаркетинга показал, что маркетологи не снимают столько видео, сколько им хотелось бы. Причины? Они говорят, что видео требует слишком много времени и бюджета, а инструменты и программное обеспечение кажутся слишком сложными.

    Как владелец малого бизнеса, вы, вероятно, столкнетесь с аналогичными препятствиями. Мы разберем их здесь и покажем, почему начать работать с видео проще, чем вы думаете.

    Миф №1: Видео требует слишком много времени

    Существует распространенное заблуждение, что создание одного видео занимает дни (а то и больше). По правде говоря, это может быть точным, когда речь идет о профессиональных постановках с большой съемочной группой, предназначенных для запуска в качестве телевизионных рекламных кампаний. Тем не менее, создание видео для социальных сетей или встраивание в свой блог и веб-сайт не требует много времени.

    Вы можете начать работу всего за пару часов в неделю, а по мере того, как вы будете лучше снимать видео, вам потребуется еще меньше. Вы можете перепрофилировать уже имеющиеся у вас фотографии и видео или использовать стоковые изображения, чтобы сэкономить время на производстве.

    Мы также хотели бы отметить, что даже крупные бренды с большими бюджетами начали выбирать менее совершенные социальные видео для более аутентичного вида. Вам не нужно тратить часы, чтобы воспользоваться преимуществами видео.

    Миф № 2: видео слишком сложно

    Но даже с отведенным временем многие малые предприятия не используют видео, потому что считают, что у них нет опыта.Да, некоторые программы для редактирования видео требуют продвинутых ноу-хау. Но широкий спектр решений для редактирования видео ориентирован на непрофессионалов. И вы можете использовать их для самостоятельного создания профессиональных видеороликов. Мы обещаем вам.

    Мы также должны отметить, что, особенно когда речь идет о социальном видео, вам не нужно тяжелое производство. Многие из наиболее привлекательных видеороликов — это короткие клипы с несколькими кадрами или даже один клип с текстом. Начните с простого, и по мере того, как вы будете лучше разбираться в создании видео, вы сможете попробовать новые, более сложные вещи.

    Миф № 3: Видео слишком дорого

    Наконец, производство видео не должно нарушать ваш бюджет. Как мы упоминали выше, у вас, вероятно, есть фотографии и видеоклипы, необходимые для начала работы. Если нет, то вместо дорогой видеокамеры можно использовать смартфон.

    Добавляйте текст поверх видеоклипов, и вам не нужно беспокоиться о дорогом аудиооборудовании (85% людей все равно смотрят видео с выключенным звуком). И вы можете связать все это вместе с помощью недорогого и простого в использовании инструмента для редактирования видео.

    Идеи видео для малого бизнеса

    Итак, теперь мы убедили вас, что вам нужно видео. Но какие типы видео вы должны делать? Это один из самых больших вопросов, с которыми сталкиваются маркетологи малого бизнеса, желающие начать работу с видео. Мы собрали несколько идей и примеров видео для малого бизнеса для вдохновения.

    И чтобы помочь вам, каждый из этих примеров видео включает шаблон, который вы можете настроить, чтобы создать свой собственный.

    Видео о нас

    Расскажите историю своего бизнеса.Кто вы и какие продукты или услуги вы предлагаете? О нас позволяет вам показать людей и историю вашего бизнеса, что может быть особенно полезно для малого и растущего бизнеса.

    Видео с рассказом о продукте

    Видеореклама о продукте, о которой мы поговорим далее, работает, когда вы хотите заключить сделку и совершить продажу. Но рассказ о вашем продукте или услуге может привлечь потенциальных клиентов на совершенно другом уровне. Как вы можете видеть в этом примере, рассказ о предыстории конкретного продукта может стать достойным публикации.Вы предлагаете продукт с интересной историей?

    Видеореклама

    Мы обещали видеорекламу продукта, и вот она. Видеореклама должна быть короткой и привлекательной. Он представляет ваш продукт целевой аудитории и содержит четкий призыв к действию (CTA), чтобы они знали, как они могут совершить покупку.

    Развлекательное видео для социальных сетей

    Ищете идею быстрого видеоролика для своих страниц в социальных сетях? Попробуйте цитату. Видео с цитатами занимает мало времени, и к тому же набирает репост. Просто соедините красивую фотографию или видеоклип с цитатой, имеющей отношение к вашему бизнесу или отрасли.

    Обучающее видео

    Обучающее видео позволяет продемонстрировать свой опыт. Ответьте на вопрос, который вы часто слышите от своих клиентов, или поделитесь инсайдерским советом, основанным на вашем опыте в отрасли. Поделитесь им в социальных сетях и на YouTube, где потенциальные клиенты ищут ответы. Вы также можете поделиться своим опытом с помощью списка или пошагового обучающего видео.

    Видео-тизер блога

    Если на вашем веб-сайте есть блог или другой контент, попробуйте создать короткий видео-тизер для его продвижения.Не забудьте включить четкий призыв к действию со ссылкой, по которой зрители могут перейти, чтобы узнать больше.

    Видео-отзыв

    С помощью видеороликов-отзывов вы можете поделиться социальным доказательством и помочь новым клиентам чувствовать себя комфортно при ведении бизнеса с вами. Хотя вы действительно можете снимать интервью со своими клиентами для создания видеороликов с отзывами, есть и несколько простых альтернатив. Попробуйте использовать цитаты из Yelp, социальных сетей или электронных писем клиентов в сочетании с похвалами и изображениями себя или своего продукта.

    Видео советы и рекомендации для малого бизнеса

    Мы надеемся, что вдохновили вас начать снимать видео. Прежде чем углубиться, вот несколько советов, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего видеомаркетинга.

    • Начните с того, что у вас есть . Скорее всего, у вас уже есть фотографии и видеоклипы, которые вы можете использовать для создания своих первых видеороликов. Посмотрите на своем телефоне, на рабочем столе, на своем веб-сайте и в своих профилях в социальных сетях контент, с которым можно начать работу.
    • План отключения звука .Создавая видео для социальных сетей, помните, что 85% людей смотрят его с выключенным звуком. Используйте текст, чтобы рассказать историю, которая переводится независимо от того, включают ли зрители звук.
    • Помните о мобильных устройствах . Все больше зрителей смотрят видео на мобильных устройствах. Сделайте текст достаточно большим, чтобы его можно было прочитать, и выберите квадратный или вертикальный формат для видео, предназначенных для мобильных устройств или социальных сетей.
    • Таргетируйте свои видеообъявления . Благодаря возможностям таргетинга Facebook Ads Manager и других социальных платформ вы можете охватить аудиторию, которая с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим бизнесом или продуктом.
    • Один размер не подходит всем . Создание видео для Facebook? Для ленты Instagram? Твиттер? История из инстаграма? Различные типы форматов и контента лучше всего работают на разных платформах, поэтому планируйте свой видеоконтент соответствующим образом. Вот шпаргалка, чтобы помочь вам.
    • Используйте свой смартфон . Для начала вам не нужно сложное оборудование. У каждого из нас в кармане есть отличная профессиональная камера. Ваш телефон снимает видео лучше, чем вы думаете!
    • Обратите внимание на освещение .Хороший свет (или его отсутствие) действительно может улучшить или испортить качество вашего видео. У вас нет профессионального светового оборудования? Попробуйте снимать на улице при солнечном свете, рядом с окном или просто включите столько света, сколько есть в помещении.
    • Обратите внимание на звук . Точно так же состояние вашего звука может иметь большое влияние на качество вашего видео. Во время записи слушайте в наушниках, чтобы убедиться, что все звучит нормально. И помните, даже если вы планируете использовать звук, вы должны запланировать просмотр без звука и использовать текст или подписи.

    Animoto для малого бизнеса

    Готовы окунуться? Мы здесь, чтобы помочь. Animoto предоставляет все, что нужно малым предприятиям и маркетологам для создания мощных и профессиональных видео. С помощью настраиваемых шаблонов видео, разработанных с расчетом на успех, Animoto позволяет каждому легко создавать собственные видео за считанные минуты. Благодаря более чем десятилетнему опыту работы в отрасли и партнерским отношениям с Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и LinkedIn, Animoto используется более чем миллионом компаний по всему миру.

    Можно выбрать и настроить шаблоны видео для различных вариантов использования в малом бизнесе, включая все идеи, которыми мы поделились ранее в этой статье. Добавьте свои собственные фотографии, видеоклипы и текст. Затем добавьте свой логотип и обновите цвета в соответствии с вашим брендом, и все готово.

    Приглашаем вас попробовать его бесплатно сегодня. Удачного создания видео!

    Понимание рынка

    Ключевой частью ведения бизнеса является понимание вашей отрасли и рынка, который вы обслуживаете.Это означает анализ конкуренции, возможностей для роста и вашей аудитории или клиентской базы.

    Поймите свою аудиторию
    Одним из самых важных первых шагов к пониманию рынка является знание ваших клиентов. Вы можете начать с организации ваших текущих или потенциальных клиентов — ваших целевых сегментов рынка — в разные группы на основе того, что у них есть общего. Характеристики могут быть основаны на демографических данных, таких как возраст или семейное положение, или на поведении, например, предпочитают ли они делать покупки в Интернете или в магазинах.Это поможет вам лучше понять своих клиентов, что является важной частью развития вашего бизнеса.

    Определение и сужение целевых сегментов рынка может помочь вам создать и запустить эффективные рекламные акции, которые могут увеличить ваши продажи. Например, у вас может быть один тип рекламы, ориентированный на супружеские пары с высоким доходом, а другой — на супружеские пары с низким доходом.

    Это также важно учитывать при разработке бизнес-плана.Приступая к выполнению этой задачи, не забудьте:

    1. Определите свою аудиторию. Хотя вы можете признавать качество предлагаемых вами продуктов или услуг, важно убедиться, что продукт также представляет ценность для целевой аудитории. Спросите себя, понравятся ли им мои продукты или услуги? Сколько они смогут и готовы заплатить за мой продукт?
    2. Нацельтесь на несколько аудиторий, чтобы помочь развитию вашего бизнеса. Вы можете адаптировать свои рекламные акции, коммуникации и продажи к каждой потенциальной аудитории, обращаясь к их уникальным интересам и потребностям.Объясните, как продукт удовлетворит эти потребности и улучшит их жизнь.
    3. Знайте свое положение по сравнению с конкурентами. Познакомьтесь с другими поставщиками или компаниями, предлагающими продукт, аналогичный вашему. Попробуйте их продукт, посмотрите на их упаковку, посетите их веб-сайт и изучите их миссию и видение, если они у них есть. Чем их продукция и подход к продаже отличаются от ваших? Если бы вы были покупателем, чей продукт вы бы купили и почему? Рассмотрение этих элементов может помочь вам улучшить ваш продукт и коммуникации.

    Как только вы узнаете, кто ваш клиент и что предлагают ваши конкуренты, следующим шагом будет решить, сколько времени и средств вы можете посвятить продвижению своего продукта. В зависимости от вашего бюджета и аудитории вы можете сосредоточиться на печатных купонах, платной рекламе или менее дорогих.

    Что такое ценностное предложение?
    Ценностное предложение — это заявление о том, как ваш продукт или услуга помогает удовлетворить потребности ваших клиентов. Ценностное предложение описывает уникальность того, что вы предлагаете, включая причины, по которым люди должны покупать именно у вас, а не у другой компании.

    Подумайте, чем ваш бизнес отличается от аналогичных бизнесов. Знание этого может помочь вам определить ваше ценностное предложение. Вот некоторые примеры: хорошее обслуживание клиентов, удобство, скорость, цена, уникальные продукты и «эксклюзивные» продукты, которые доступны только в вашей компании.

    Ценностные предложения также могут меняться со временем. Постоянно анализируйте потребности и желания ваших клиентов, а также общие тенденции, которые могут повлиять на вашу отрасль, и подумайте, как вы можете изменить свои продукты или услуги, чтобы сохранить и привлечь клиентов.Возможно, вы могли бы попробовать новую маркетинговую технику, разработать новый продукт или снизить затраты на ведение бизнеса и передать сэкономленные средства своим клиентам.

    Использование вашего ценностного предложения
    После того, как вы определили ценностное предложение вашей компании, вы можете использовать это утверждение или идею в своем маркетинге.

    Вы можете создать вывеску перед своим магазином, которая подчеркнет ценностное предложение и побудит людей зайти внутрь. Или, если у вас есть веб-сайт, вы можете создать графику или короткое видео, демонстрирующее ценностное предложение.

    Знание вашего ценностного предложения также может быть важно, если вы хотите платить за рекламную кампанию. Вы уже определили, как вы помогаете решать проблемы других, и вы можете использовать эту информацию для создания рекламы и принятия решения о том, где ее размещать.

    Бизнес-маркетинг: понять, что ценят клиенты

    «Все стоит столько, сколько заплатит за него покупатель».

    Публилий Сир, первый век до н. э.

    Как определить стоимость? можешь измерить? Какова реальная ценность ваших продуктов и услуг для клиентов? Удивительно мало поставщиков на бизнес-рынках способны ответить на эти вопросы. И все же способность точно определить ценность продукта или услуги для клиента как никогда важна. Покупатели, особенно те, чьи расходы определяются тем, что они покупают, все чаще рассматривают закупки как способ увеличить прибыль и, следовательно, вынуждают поставщиков снижать цены.Чтобы убедить клиентов сосредоточиться на совокупных затратах, а не просто на цене приобретения, поставщик должен иметь четкое представление о том, что ценят его клиенты и будут ценить.

    Представьте себя на минутку в роли коммерческого производителя. Два поставщика пытаются продать вам мульчирующую пленку: тонкие пластиковые листы, которые кладут на землю, чтобы удерживать влагу, предотвращать рост сорняков и позволять сажать дыни и овощи ближе друг к другу. Первый поставщик приходит к вам со следующим предложением: «Доверьтесь нам — наша мульчирующая пленка снизит ваши расходы.Мы обеспечим превосходное соотношение цены и качества». Второй поставщик говорит: «Мы можем снизить стоимость вашей мульчирующей пленки на 16,83 доллара за акр» и предлагает показать вам, как именно. Какое предложение показалось бы вам более убедительным?

    Многие клиенты, такие как коммерческие производители, понимают свои собственные требования, но не обязательно знают, чего им стоит выполнение этих требований. Для поставщиков такое непонимание — возможность убедительно продемонстрировать ценность того, что они предлагают, и помочь клиентам принимать более разумные решения о покупке.

    Небольшое, но растущее число поставщиков на бизнес-рынках опирается на свои знания о том, что ценят и будут ценить потребители, чтобы получить рыночные преимущества перед менее осведомленными конкурентами. Эти поставщики разработали то, что мы называем моделями потребительской ценности, которые представляют собой управляемые данными представления стоимости в денежном выражении того, что поставщик делает или мог бы сделать для своих клиентов.

    Модели потребительской ценности основаны на оценке затрат и выгод от данного рыночного предложения в конкретном клиентском приложении.В зависимости от обстоятельств, таких как доступность данных и сотрудничество с клиентом, поставщик может построить модель стоимости для отдельного клиента или для сегмента рынка, опираясь на данные, собранные от нескольких клиентов в этом сегменте.

    Модели потребительской ценности разработать непросто. Но опыт поставщиков, которые создали и успешно использовали их, предлагает несколько рекомендаций, которые, по нашему мнению, будут полезны любой компании, пытающейся определить и измерить ценность для своих клиентов.

    Общее определение стоимости

    Для измерения стоимости на практике крайне важно иметь общее понимание того, что именно значение равно на деловых рынках. Прежде чем мы углубимся в детали создания моделей стоимости, нам нужно дать краткое объяснение того, что мы подразумеваем под значением . Ценность на деловых рынках — это стоимость в денежном выражении технических, экономических, сервисных и социальных выгод, которые компания-клиент получает в обмен на цену, которую она платит за рыночное предложение.Остановимся на некоторых аспектах этого определения.

    Во-первых, мы выражаем стоимость в денежном выражении, например, в долларах за единицу, гульденах за литр или кронах в час. Экономисты могут заботиться об «полезности», но мы никогда не встречали менеджера, который бы этим интересовался! Во-вторых, под выгодами мы понимаем чистые выгоды, в которые включаются любые затраты, которые потребитель несет при получении желаемых выгод, за исключением покупной цены. В-третьих, ценность — это то, что покупатель получает в обмен на цену, которую он платит. Мы рассматриваем рыночное предложение как обладающее двумя элементарными характеристиками: ценностью и ценой.Таким образом, повышение или понижение цены рыночного предложения не меняет ценности, которую такое предложение предоставляет покупателю. Скорее, это изменяет стимул клиента к покупке этого рыночного предложения. Наконец, соображения ценности имеют место в некотором контексте. Даже при отсутствии сопоставимых рыночных предложений всегда есть конкурентоспособная альтернатива. На деловых рынках одной из конкурентных альтернатив может быть то, что потребитель решает сам производить продукт, а не покупать его.

    Суть этого определения стоимости можно уловить в следующем уравнении:

    Value s и Price s — это стоимость и цена рыночного предложения поставщика, а Value a и Price a — это стоимость и цена следующей наилучшей альтернативы.Разница между ценностью и ценой равна стимулу покупателя совершить покупку. Проще говоря, уравнение показывает, что стимул клиента приобрести предложение поставщика должен превышать его стимул для выбора следующей наилучшей альтернативы.

    Создание моделей потребительской ценности

    Оценка стоимости на местах (известная также под другими названиями, например исследования ценности использования или стоимости использования) является наиболее часто используемым и, по нашему мнению, наиболее точным методом построения моделей потребительской ценности.Оценки ценности полей призывают поставщиков собирать данные о своих клиентах из первых рук, когда это возможно. Однако ясно, что проведение такого прямого исследования не всегда возможно. В тех случаях, когда оценка ценности поля невозможна, можно получить правильное понимание ценности с помощью таких методов, как прямые и косвенные опросные вопросы, совместный анализ и фокус-группы, все из которых основаны в первую очередь на восприятии клиентами функциональности, производительность и ценность предложения поставщика.(См. вставку «Использование фокус-групп для оценки ценности».) Ниже мы описываем процесс построения модели ценности с использованием оценки ценности на местах.

    Начать.

    Без сомнения, самая сложная модель потребительской ценности, которую создаст поставщик, будет первой. Действительно, полное понимание ценности рыночного предложения в условиях конкретного клиента может показаться чрезвычайно трудным. Но это может быть сделано. Первый шаг — собрать подходящую команду по исследованию ценности.В команду должны входить люди с опытом работы с продуктом, инженерами на местах и ​​маркетингом, а также два или три дальновидных продавца. Привлечение продавцов на начальном этапе особенно важно. Они знают клиента и то, как используется предложение; они также знают, какие клиенты могут захотеть сотрудничать в исследовании ценности. Продавцы, которые с самого начала участвуют в инициативе по оценке стоимости, также с большей вероятностью поймут и оценят ее. Поэтому они поддержат такой подход и смогут убедительно рассказать о своем опыте другим сотрудникам отдела продаж.

    Следующим шагом является выбор правильного сегмента рынка. Поскольку поставщику необходимо будет провести оценку стоимости как минимум с двумя, а возможно, и с дюжиной клиентов, чтобы построить начальную модель ценности, рекомендуется начать с сегмента, в котором у поставщика особенно тесные отношения сотрудничества с клиентами, экстраординарные знание того, как клиенты используют рассматриваемое предложение или относительно простые предложения.

    Прежде чем обратиться к клиенту, команда должна продумать, что ей нужно от клиента и что клиент получит, и быть готовой предложить поощрение.Например, поставщик может бесплатно предложить клиенту ресурсы для сбора данных и гарантировать передачу всех результатов. Для большинства компаний обещание обмена результатами исследований между участвующими клиентами в агрегированном или замаскированном виде является непреодолимым стимулом, поскольку позволяет им проводить сравнительные испытания. В.В. Grainger, крупный дистрибьютор расходных материалов для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации в Северной Америке, предложил обе льготы 15 компаниям, участвовавшим в его первоначальных усилиях по созданию модели.

    Создайте полный список элементов стоимости.

    Элементы ценности — это все, что влияет на затраты и выгоды от предложения в бизнесе клиента. Эти элементы могут быть техническими, экономическими, служебными или социальными по своей природе и различаться по своей осязаемости. Например, то, насколько хорошо пигмент распределяется в покрытии, является техническим элементом; предоставление сводного ежемесячного счета, а не отдельного счета для каждой покупки, было бы экономическим элементом; помощь в проектировании подпадает под категорию услуг; и простота ведения бизнеса с поставщиком будет социальной.При создании списка команда должна учитывать весь жизненный цикл рассматриваемого предложения, от того, как клиент его приобретает и использует, до того, как клиент избавляется от него, когда оно больше не нужно. Список должен охватывать все потенциальные последствия, которые ведение бизнеса с поставщиком может иметь для бизнеса клиента.

    Важно быть как можно более инклюзивным. Упущение элементов, особенно тех, которые могут сделать рыночное предложение поставщика невыгодным по сравнению с существующим предложением или предложением следующей лучшей альтернативы, подорвет доверие к проекту.

    Идентифицируя как можно больше элементов, команда сможет более точно оценить различия в функциональности и производительности, обеспечиваемые ее предложением, по сравнению со следующей лучшей альтернативой. Обобщенные категории, такие как стоимость часа простоя на предприятии клиента, может быть легче определить. Но они, как правило, не учитывают элементы затрат, что приводит к менее достоверным оценкам стоимости. Разрыв бутылки на линии розлива, безусловно, приводит к простою, но также приводит к затратам на лом, отходы, утилизацию, ремонтные работы, чистящие и дезинфицирующие химикаты и т. д., многие из которых, как правило, погребены на различных заводских накладных расходах.

    Часто группе по исследованию ценности приходится искать компромисс между тем, чтобы полагаться на восприятие покупателем всех соответствующих элементов, и фактическим наблюдением из первых рук, как предложение поставщика влияет на покупателя. Руководство заказчика может не иметь точного представления обо всех элементах ценности, связанных с конкретным предложением. Полагая, что это часто имеет место, Alcoa Aerospace разработала программу, в рамках которой компания обучала своих продавцов методам оценки стоимости на месте, а затем давала им задание, в котором они должны были подробно описать все шаги, которые клиент предпринимал при приобретении, преобразовании и избавление от предложения Alcoa.Интересно, что программа давала продавцам повод обращаться к покупателям: просить их сотрудничать, позволяя им выполнять свои задания. Обещание расширить знания о собственном бизнесе стало стимулом для этих клиентов.

    Инициатива Alcoa окупилась. По истечении двухмесячного периода продавцы собрались вместе и представили друг другу свои выводы. Презентации позволили участникам изучить чужой опыт и обменяться идеями о различных ситуациях клиентов и потенциале будущих продаж.Клиенты выиграли, потому что узнали об элементах затрат и выгод, о которых они раньше не знали, — элементах, которые они теперь могли учитывать в своих собственных оценках предложений поставщиков.

    Собрать данные.

    Имея на руках исчерпывающий список стоимостных элементов, следующим шагом будет получение первоначальных оценок для каждого элемента и определение его стоимости в денежном выражении. Иногда поставщики считают полезным собирать данные, помещая члена команды в ключевую функциональную область организации клиента на неделю или две, чтобы лучше понять, что на самом деле делается и где что-то может пойти не так в течение дня. .Например, у поставщика может быть член команды, работающий в приемном отделе клиента. Чтобы развеять любые опасения со стороны сотрудника, менеджеры по работе с клиентами должны сказать им, что этот человек готов помочь и учиться.

    Часто клиент не знает, что у него есть данные или информация, которую ищет поставщик. Клиент может подумать, что информации не существует. Фактически, данные, которые необходимо собрать воедино в ходе анализа, могут находиться в шести или семи базах данных или системах в различных функциональных областях.

    Часто клиент не знает, что у него есть данные или информация, которую ищет поставщик.

    Иногда единственный способ найти данные — это расспросить членов команды, пока они не наткнутся на человека, который знает, где находится информация.

    Фокус-группы, состоящие из представителей каждой функциональной области компании, также могут быть эффективным механизмом раскрытия данных. Proaction Group, чикагская консалтинговая компания, занимающаяся внедрением стратегии, недавно провела четыре внутренних фокус-группы в компании-клиенте именно с этой целью.Чтобы подготовить себя и потенциальных участников фокус-группы, консультанты Proaction встретились индивидуально с каждым потенциальным участником перед сессией, чтобы узнать, в чем могут быть проблемы, и собрать некоторые исходные данные. Во время сессии участников спросили, какую информацию, по их мнению, следует использовать в модели ценности, а затем, где в организации искать эту информацию. Консультанты обнаружили источники данных в местах, которые ранее не были идентифицированы ни ими, ни руководством заказчика.

    Группа по исследованию ценности также должна проявлять творческий подход к поиску других источников информации. Независимые отраслевые консультанты или знающий персонал в компании-поставщике могут быть хорошими источниками первоначальных оценок. Компания Qualcomm из Сан-Диего, поставщик спутниковых систем мобильной связи для грузовых автомобилей, например, использовала исследования Американской ассоциации грузоперевозок, чтобы определить диапазоны для некоторых элементов в модели стоимости, разработанной ею для своей системы мобильной связи OmniTRACS. .Когда поставщик предоставляет услугу, которая снижает риск клиента, может быть полезно привлечь актуарных консультантов, чтобы оценить, какова будет стоимость потенциальной трудности.

    Легкость, с которой команда может установить денежную оценку своих стоимостных элементов, будет разной. Ценность социальных элементов, таких как, например, душевное спокойствие, обычно очень трудно выразить в денежном выражении. На самом деле, большинство поставщиков даже не пытаются присвоить денежные суммы социальным элементам.Вместо этого они откладывают эти элементы в сторону и обсуждают их с заказчиком на качественном уровне после представления количественных результатов. Qualcomm не присваивает денежные суммы многим менее материальным элементам, но по-прежнему включает их в свой анализ в качестве «заполнителей ценности». Таким образом, Qualcomm сообщает своим клиентам, что эти элементы чего-то стоят, и оставляет открытой возможность того, что конкретная денежная сумма может быть установлена ​​в будущем.

    При любой оценке полевых значений поставщики обнаружат, что для завершения анализа необходимо сделать некоторые предположения.Эти предположения могут касаться функциональности или производительности, которую рыночное предложение фактически обеспечивает в конкретных условиях клиента, особенно в отношении элементов, которые чрезвычайно сложно или дорого измерить. Или они могут быть связаны с денежной стоимостью предполагаемых или измеренных различий в функциональности или производительности, которые предлагает предложение в условиях клиента. Для поставщика очень важно четко указывать любые предположения, которые он делает. Если клиент не знает, как и почему команда присвоила определенное значение элементу, или не поощряется предлагать свое собственное обоснование, если оно не соглашается с оценками поставщика, а затем присоединиться к поставщику в поиске взаимоприемлемого решения, доверие к поставщику будет подорвано.

    Проверьте модель и поймите расхождения в оценках.

    После создания модели начальной стоимости поставщик должен проверить ее, проведя дополнительные оценки с другими клиентами или потенциальными клиентами в сегменте рынка. Проведение дополнительных оценок позволяет поставщику уточнить свои оценки стоимости и лучше понять, как ценность его рыночного предложения варьируется в зависимости от приложений, возможностей и использования клиентов.

    Более того, по мере того, как поставщик проводит дополнительную оценку стоимости, он лучше понимает, где ему нужно использовать данные из первых рук, а где он может полагаться на мнение клиентов.(Запрашивая мнения, поставщик должен помнить, что люди, как правило, лучше делают сравнительные суждения [более или менее], чем абсолютные суждения [это стоит X ]. Другими словами, поставщик должен предоставить первоначальную оценку и спросить информантов. является ли этот элемент более или менее ценным для них, чем оценка.)

    При проведении дополнительных оценок поставщик также узнает, как ценность его предложений варьируется в зависимости от типа клиентов.Затем поставщик может создать базу данных, содержащую оценки стоимости — и индивидуальные характеристики клиентов, которые мы называем дескрипторами, — которые могут повлиять на эти оценки — от всех участвующих компаний. Сопоставив все данные вместе, поставщик может затем определить, какие дескрипторы оказывают большее влияние, чем другие, на ценность, которую клиенты получают от рассматриваемого предложения. В результате поставщик может выбрать тех клиентов и потенциальных клиентов, для которых его предложение будет иметь большую ценность.

    Создайте инструменты продаж на основе ценности.

    Поставщики могут не только использовать модели ценности для информирования и руководства при принятии собственных решений, но и для создания убедительных инструментов продаж. Одним из распространенных инструментов продаж является история прецедентов. Истории ценности представляют собой письменные отчеты, которые документируют экономию средств или добавленную стоимость, которую клиент получает в результате использования им рыночного предложения поставщика. Например, подразделение защитной упаковки компании Sonoco Products отслеживает экономию, которую его клиенты получают от внедрения предложения, которое оно называет комплексными упаковочными решениями .Вместо того, чтобы продавать клиентам более распространенные упаковочные материалы из гофрированного картона, Sonoco предлагает упаковочные системы, которые, по ее утверждению, прочнее, легче и меньше. Таким образом, основные элементы модели создания стоимости Sonoco включают экономию за счет уменьшения повреждения продукта, затрат на упаковку, транспортировку и хранение. Когда клиент использует эти «решения» в течение года, Sonoco составляет пример экономии средств и сообщает о результатах клиенту. Sonoco хранит файлы этих тематических исследований, на которые ее продавцы опираются, делая предложения другим потенциальным клиентам.Исследования убедительно показывают экономию средств, которую, вероятно, осознают сами потенциальные клиенты.

    Оценка стоимости также может стать услугой, которую поставщики предлагают в рамках консультационного подхода к продажам. Например, поставщик может разработать программное приложение для работы с электронными таблицами, которое продавцы смогут использовать на месте с портативным компьютером для оценки потенциальной ценности предложения для конкретного клиента. (Иллюстрацию того, как можно использовать такой инструмент, см. во вкладыше «Как продукты BT используют модели стоимости в качестве инструментов продаж».»)

    Использование понимания ценности

    Поставщики могут использовать свое понимание ценности для повышения производительности и создания конкурентных преимуществ несколькими способами. Например, поставщик может использовать свои знания для адаптации дополнительных услуг, программ и систем к своим текущим рыночным предложениям и для управления разработкой новых предложений. Интегрируя все, что он узнал о ценности, в свои маркетинговые усилия, он также может привлечь новых клиентов. Наконец, он может лучше поддерживать отношения с клиентами, документируя свое превосходное качество с течением времени и открывая новые способы обновления и оживления этих отношений.

    Управление рыночными предложениями.

    В статье «Использование ценности дополнительных услуг» (HBR, январь–февраль 1995 г.) мы утверждали, что поставщики могут извлечь выгоду из неизбежных различий в требованиях клиентов в рамках сегментов рынка и повысить свою прибыльность, предоставляя гибкие рыночные предложения. Это влечет за собой построение того, что мы называем голыми решениями с опциями . «Голые» решения состоят только из тех элементов продуктов и услуг, которые ценят все клиенты в пределах сегмента рынка.Мы сказали, что поставщики должны стремиться продавать «голые» решения по минимально возможной цене, которая будет приносить прибыль. Затем поставщики должны «обернуть» эти решения элементами продуктов и услуг, характерными для конкретных вариантов, которые ценят некоторые, но не все потребители.

    Способность компании успешно управлять гибкими рыночными предложениями зависит от ее понимания ценности, которую создает каждый компонент предложения, а также связанных с этим затрат. Понимание того, как потребители ценят эти компоненты и во что обходятся поставщику их поставка, позволяет поставщикам выявлять и устранять то, что мы называем утечкой ценности .Это услуги, предоставление которых обходится поставщику дороже, чем они стоят для получающих их клиентов, и которые не имеют стратегического значения.

    Подумайте вот о чем: производитель химикатов, используемых при добыче нефти из скважин, регулярно предоставлял своим клиентам услуги по полевому аналитическому мониторингу, чтобы определить, когда и в каких количествах им следует применять его продукты. Продавец, посетивший одного из мелких, менее искушенных клиентов компании, заметил отчеты, сложенные стопкой в ​​углу производственного цеха.Когда его спросили об их полезности, клиент ответил, что он вообще не использовал эту информацию, а вместо этого просто заставлял водителя грузовика производителя закачивать несколько галлонов химикатов в каждую скважину всякий раз, когда проезжал грузовик. Узнав об этом, поставщик предложил прекратить обслуживание и взамен предоставить покупателю скидку на 7% за галлон. Клиент с готовностью согласился, и доходность этого счета подскочила с минус 6% до 32%!

    Вместо того, чтобы случайно обнаруживать утечку ценности, как в примере, поставщики могут определить их, используя оценку значения поля в сочетании с анализом затрат на основе деятельности.Выявление и устранение утечек стоимости приводит к лучшему распределению ресурсов и повышению прибыльности. Практически всегда результаты с лихвой окупают затраты на проведение полевых исследований.

    Руководство по разработке новых или улучшенных продуктов и услуг.

    Большинство маркетинговых исследований, которые проводятся для понимания требований и предпочтений клиентов, не затрагивают вопрос: «Если мы сделаем X , чего это стоит для этого клиента?» Знание того, что улучшение некоторых функций важно, не говорит поставщику, готов ли клиент платить за это.Модели ценности предоставляют эту информацию.

    Знание того, что улучшение некоторых функций важно, не говорит поставщику, готов ли клиент платить за это.

    В тех случаях, когда новое предложение поставщика представит технологию на рынке, например, модель стоимости может продемонстрировать потенциальным клиентам, как технология может принести им большую пользу. Это особенно важный момент, когда новая технология заставляет рынок предлагать себя по более высокой цене, чем альтернативные варианты, которые могут использовать более устоявшиеся и знакомые технологии.В то же время модель позволяет поставщику увидеть, как ценность его новой технологии варьируется в зависимости от приложений, возможностей клиентов и ситуаций использования.

    Когда поставщик разрабатывает новое предложение в ответ на запросы или требования клиентов, он может использовать оценку стоимости, чтобы определить, какие улучшения целесообразны, а какие имеют наивысший приоритет. Например, поставщик может попросить менеджеров в различных функциональных областях компаний-заказчиков оценить потенциальные улучшения.Один поставщик химических пигментов попросил менеджеров в области производства и исследований и разработок своих клиентов провести совместный анализ потенциальных изменений в его предложении. В частности, поставщик хотел знать, как потребитель оценит некоторые краткосрочные достижимые изменения технических характеристик, таких как блеск или диспергируемость. В то же время поставщик попросил генеральных менеджеров и менеджеров по закупкам заказчика рассмотреть потенциальную ценность изменений в коммерческих характеристиках продуктов, таких как служба доставки поставщика и условия оплаты.Хотя результаты в значительной степени соответствовали ожиданиям руководства поставщика, было сделано по крайней мере одно важное открытие: относительно высокая ценность, которую клиенты придавали улучшенной диспергируемости. Последующее полевое исследование подтвердило, что у клиентов поставщика действительно было много проблем с «флокированием» — слипанием, которое иногда может происходить при диспергировании сухого пигмента в жидком растворе.

    Привлечение клиентов.

    Знание того, как их рыночные предложения приносят пользу клиентам, позволяет поставщикам создавать убедительные ценностные предложения.Рассмотрим случай с корпорацией Greif Brothers, которая производит волокнистые барабаны, пластиковые барабаны и промежуточные контейнеры для массовых грузов для производителей продуктов питания и химических веществ. Вместо того, чтобы конкурировать по цене за контейнер, Greif продает полные упаковочные системы. То есть Greif поддерживает связь со своими клиентами на протяжении всего жизненного цикла контейнеров, отслеживая, как клиент использует контейнер, отслеживая путь контейнера к конечному пользователю и извлекая его, когда он пуст, а также избавляясь от него или ремонтируя его.Ценностное предложение Greif — упаковка на основе совокупной стоимости — обещает, что ее системы могут значительно снизить общие затраты клиента на упаковку.

    Как Greif развивает свои предложения? Во-первых, менеджер по работе со стратегическими клиентами Greif вместе с представителем клиента строит модель стоимости, чтобы понять общие затраты. (Greif разработала свою текущую модель на основе информации от 20 основных клиентов.) Ключевые элементы включают затраты, связанные с отслеживанием и извлечением бочек, их очисткой и обслуживанием, тестированием и повторной сертификацией переработанных бочек, а также всю связанную с этим документацию.

    Грайф обнаружил, что клиенты — как существующие, так и потенциальные — могут легко присвоить денежную оценку некоторым элементам, но другие элементы определить труднее. Для тех элементов, которые труднее определить количественно, Greif проводит анализ на более глубоком уровне. Подумайте о преимуществах охраны окружающей среды. Чтобы получить представление о значении этого элемента, Greif определяет, какой процент местоположений клиентов своих клиентов (то есть местонахождений конечных пользователей) находится в зонах с ограниченным доступом к свалкам, где стоимость утилизации контейнеров выше, чем в других местах.Услуга Greif, которая, как мы уже говорили, включает в себя извлечение контейнеров, не только устраняет эти расходы, но и возмещает ущерб клиентам от неправильной утилизации конечными пользователями, защищая их от штрафов, налагаемых Агентством по охране окружающей среды. Хотя эти анализы не учитывают все причины, по которым охрана окружающей среды может иметь какую-то ценность для клиента, например добавленную стоимость для репутации клиента, они, тем не менее, делают бережное отношение к окружающей среде чем-то стоящим для клиента в денежном выражении.

    Используя модель ценности для создания нескольких жизнеспособных упаковочных решений, основанных на совокупных затратах, менеджер по работе с клиентами Greif и группа экспертов Greif по логистике, системам обработки и компьютерным услугам затем проводят всестороннюю презентацию для высшего руководства потенциального клиента. Во время презентации обсуждаются достоинства и стоимость каждого решения.

    Поддержание отношений с клиентами.

    В основе всех успешных рабочих отношений лежат две важные характеристики: доверие и приверженность.Чтобы продемонстрировать свою надежность и приверженность клиентам, прогрессивные поставщики периодически предоставляют клиентам доказательства своих достижений. Менеджеры по продажам в Greif, например, ежеквартально предоставляют клиентам отчеты, подтверждающие фактическую экономию средств. Еще одним хорошим примером может служить компания Applied Industrial Technologies (AIT), крупный дистрибьютор специализированных сменных подшипников, компонентов силовых трансмиссий и гидравлической продукции в США и Канаде.

    AIT в основном обслуживает рынки поставок для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (MRO) в металлургической, горнодобывающей, целлюлозно-бумажной, коммунальной, химической, текстильной, пищевой и сельскохозяйственной отраслях.Он управляет более чем 337 филиалами по всей территории Соединенных Штатов. В 1990 году компания начала продвигать ценностное предложение, обещая помочь своим клиентам повысить производительность, а не просто продавать им детали по низкой цене. Посредством оценки стоимости компания начала работать со своими клиентами, чтобы помочь им сэкономить деньги в таких областях, как техническое обслуживание, запасы и потребление энергии — во всех измеряемых областях, кроме закупок. Результаты были собраны в том, что AIT называет задокументированной экономией на добавленной стоимости, , которая теперь является краеугольным камнем партнерских усилий компании.

    AIT обучает всех своих сотрудников — от руководителей филиалов до выездных сотрудников и водителей — поиску способов улучшения работы клиентов, и компания вознаграждает их за успехи. И чтобы поддержать их усилия, компания разработала специальное программное обеспечение, которое рассчитывает экономию средств. Торговые представители могут запускать программу на ноутбуках во время посещения клиентов. Работая с менеджерами клиентов, представители вводят данные для потенциальных переменных, создающих добавленную стоимость и снижающих затраты, — переменных, о которых AIT и клиент ранее договорились.Затем, ежеквартально или раз в полгода, AIT представляет каждому клиенту отчет, в котором документируется экономия, что позволяет клиентам из первых рук оценить ценность, которую принесла AIT.

    Для обеспечения достоверности своих отчетов AIT просит клиентов подписать и вернуть копию. Компания отслеживает эффективность каждой инициативы по снижению затрат и суммирует итоги. По подсчетам AIT, в прошлом году компания обеспечила своим клиентам экономию средств более чем на 100 миллионов долларов.

    Обеспечение превосходной ценности и получение справедливого дохода

    Понимание ценности на деловых рынках и ведение бизнеса на основе поставленной ценности дает поставщикам возможность получать справедливое вознаграждение за свои усилия. Суть управления потребительской ценностью заключается в обеспечении превосходной ценности и получении за нее справедливого вознаграждения, а оба эти фактора зависят от оценки ценности. В.В. Grainger, дистрибьютор расходных материалов для технического обслуживания и ремонта, является прекрасным примером компании, которая осознала преимущества измерения и мониторинга ценности для своих клиентов.Компания даже создала консалтинговое подразделение Grainger Consulting Services специально для того, чтобы помочь клиентам понять общую стоимость управления поставками MRO. (См. вкладыш «Понимание ценности: какую пользу получают W.W. Grainger и ее клиенты».)

    Возможно, столь же убедительным является наблюдение, сделанное старшим менеджером одной компании, которая ведет бизнес, основанный на ценности: «Продажи только по цене — в чем здесь удовольствие?» Этот менеджер осознал, что, когда рынок оказывает давление на цену, его бизнес-подразделение должно отреагировать, продемонстрировав, что оно может предложить что-то особенное — что-то, что обеспечит превосходную ценность.Оценка и истинное понимание ценности на бизнес-рынках — это начало пути к прибыльному развлечению.

    Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь-декабрь 1998 года.

    8 мощных способов продвижения вашего бизнеса при ограниченном бюджете

    Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

    По данным HubSpot, третьей серьезной маркетинговой проблемой для компаний является нехватка бюджетных ресурсов.Если вы не стартап с венчурным или ангельским капиталом, у вас, вероятно, ограничен маркетинговый бюджет. Вот несколько способов продать свой бизнес с ограниченным бюджетом.

    рвдкр | Гетти Изображений

    1. Станьте партизаном.

    Партизанский маркетинг стремится использовать креативность, воображение и оригинальность вместо большого бюджета. Умные малые предприятия с ограниченным бюджетом часто используют партизанский маркетинг, чтобы конкурировать с крупными компаниями. Недостатка в креативных идеях партизанского маркетинга нет.Вот лишь несколько примеров:

    • Если у вас есть кирпичная кладовая, заплатите кому-нибудь, чтобы он рисовал мелом привлекательные картины.
    • Если вы продаете продукт, который можно использовать на улице, наймите агентов под прикрытием для продвижения вашего продукта непосредственно среди потенциальных клиентов. Например, Sony наняла агентов, чтобы они просили незнакомцев сфотографировать их, а затем бредили своей камерой.
    • Организуйте флешмоб, чтобы привлечь внимание публики и повысить узнаваемость своего бренда.

    Связанный: Как стать похожим на Бэнкси и получить широкую известность благодаря партизанскому маркетингу

    2.Общайтесь в социальных сетях.

    Согласно отчету исследовательского центра Pew Research Center об использовании социальных сетей: 2005–2015 годы, в настоящее время почти две трети взрослых американцев пользуются социальными сетями. Это почти десятикратный рост за последнее десятилетие.

    Популярные каналы социальных сетей включают Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Reddit, LinkedIn, Google Plus и Snapchat. Каждая из этих платформ социальных сетей уникальна сама по себе и требует уникальных способов взаимодействия. Вместо того, чтобы пытаться освоить все сразу, выберите несколько, которые вам нравятся, и попытайтесь освоить их в первую очередь.

    3. Создавайте ценный контент.

    Не только потенциальные клиенты любят отличный контент, но и Google. Существует множество способов обмена информацией: ведение блога, создание видеороликов, размещение подкастов, разработка инфографики или отправка статей на авторитетные онлайн-сайты. Вы не только приобретаете авторитет как эксперт, но и получаете бесплатный трафик. Вы также можете предложить стать приглашенным блоггером на другом дополнительном веб-сайте или дать интервью в подкасте.

    Вам не всегда нужно создавать контент самостоятельно.Вы можете нанять внештатных писателей, графических дизайнеров и личных помощников через такие сайты, как Upwork. Если у вас закончились идеи, вы можете перепрофилировать старый контент и придать ему новый смысл.

    4. Конкурсы и розыгрыши.

    Все любят бесплатные подарки! Раздавайте желанные или забавные предметы, чтобы завоевать расположение, повысить узнаваемость бренда и связаться с потенциальными клиентами. Они не должны быть дорогими. Такие вещи, как онлайн-книги, официальные документы и контрольные списки, не стоят вам ничего, кроме вашего времени.

    Вы также можете продвигать свои продукты через группы Facebook, участники которых соглашаются попробовать ваш продукт бесплатно или по сниженной цене в обмен на честный обзор. Также всегда популярны физические подарки с вашей рекламой, такие как воздушные шары, салфетки для смартфонов, брелки, магниты на холодильник, ручки и блокноты.

    Вы также можете создать эффект вирусного маркетинга, сделав свой маркетинг интересным, привлекательным и увлекательным. Одним из самых безумных маркетинговых ходов, ставших вирусными, является ALS Ice Bucket Challenge.Люди осмелились, чтобы их друзья и семья облили себя ледяной водой в течение 24 часов. Те, кто этого не сделал, должны были сделать пожертвование на благотворительность ALS.

    5. Используйте своих партнеров.

    Если у вас небольшой бизнес с ограниченным маркетинговым бюджетом, имеет смысл сотрудничать с другими дополняющими друг друга предприятиями. Это могут быть производители, поставщики и продавцы. Вы оба выигрываете не только тогда, когда ваш бизнес преуспевает, но и в том, что другой бизнес рекомендует вас.

    Связано с этим: Полное руководство по организации сети: 4 способа расширения вашей сети

    Например, вы можете обменяться списками клиентов и предложить компании платить комиссию за каждую сделанную вами продажу. Просто убедитесь, что вы запросили у своих клиентов разрешение поделиться своими данными!

    В случае прямого почтового маркетинга предложите разделить почтовые расходы и включить свой флаер в почту других компаний. Если у другой компании есть физическое помещение для розничной торговли, попросите положить свои визитные карточки в зону ожидания для клиентов.

    Вы также можете искать партнеров в рамках существующей клиентской базы. Создайте программу поощрения рефералов, в которой вы вознаграждаете своих клиентов за то, что они направляют вас к вам. Сарафанное радио чрезвычайно эффективно, когда дело доходит до маркетинга.

    6. Используйте масштабируемые рекламные каналы.

    Обычные рекламные носители, такие как реклама на телевидении, радио и в газетах, могут быть чрезвычайно дорогостоящими, и их эффективность трудно измерить, но интернет-реклама может быть дешевле и более целенаправленной. Популярными вариантами являются реклама с оплатой за клик в Google и реклама в Facebook.Кроме того, не забудьте указать свой бизнес в бесплатных онлайн-каталогах, таких как Google Business для Google Maps и Yelp.

    Вы также можете рекламировать свои новейшие продукты и услуги с помощью следующих бесплатных или экономичных методов:

    • Телефонное сообщение, которое воспроизводит ваши рекламные акции, пока клиенты находятся в режиме ожидания.
    • Витрины, рекламирующие ваше последнее предложение, если у вас есть розничный магазин.
    • Автомобильные магниты и наклейки на бамперы с вашей рекламой, пока вы едете по городу.
    • Реклама на электронных подписях или бланках.
    • Отправка специальных праздничных скидок, купонов на день рождения и неожиданных наград в ваш список рассылки.

    7. Молочная среда.

    Освещение вашего бизнеса в СМИ — это бесплатный маркетинг. Чтобы привлечь внимание СМИ, попробуйте это и пригласите СМИ прийти и осветить это.

    • Создать рекламный ход. Подумайте о некоторых безумных вещах, которые проворачивал Ричард Брэнсон, включая переодевание бортпроводницей на борту его авиакомпании.
    • Сделайте что-нибудь для сообщества и разошлите пресс-релиз до начала мероприятия. Например, некоторые новаторские парикмахеры предложили бездомным бесплатные стрижки.
    • Спонсируйте мероприятие, раздавая свои продукты или услуги в качестве подарков или призов, или организуйте конкурс.
    • Выдвигай свою кандидатуру на бизнес-конкурс или награду. Если вы выиграете, тем лучше!

    Вы также можете найти возможность дать интервью для печати, радио и телевидения. Чтобы найти возможности поделиться своим опытом, подпишитесь на список рассылки, например Help A Reporter Out.

    Связанная книга:  Рынок, как вы это понимаете Аль Лаутенслагер

    8. Помогайте себе, помогая другим.

    Весь ваш маркетинг должен быть полезен вашей аудитории. Есть много способов сделать ваши маркетинговые усилия долгожданным вторжением, а не раздражающим фактором для вашей аудитории. Попробуйте эти варианты:

    • Предоставьте полезную информацию. Информационный маркетинг доказал свою высокую эффективность в увеличении продаж. Обучая свою аудиторию проблемам, которые их волнуют, вы также не только расширяете свою клиентскую базу, но и позиционируете себя как решение.Для этого организуйте группу Meetup, мероприятие, класс или даже онлайн-вебинар. Предлагайте выступить на мероприятиях.
    • Оказать помощь. Отвечайте на вопросы, размещенные на форумах и веб-сайтах, таких как Quora, и направляйте свою аудиторию на свой веб-сайт для получения дополнительной информации. Существуют онлайн-каталоги, в которых перечислены самые разные форумы, такие как Find A Forum.Net.
    • Развлеките свою аудиторию. Заставьте их смеяться или плакать. Подумайте о забавной и трогательной рекламе, которую вы видите, и о том, как быстро ею делятся.

    Маркетинг вашего бизнеса при ограниченном бюджете вполне возможен.Вам просто нужно проявить творческий подход и мыслить нестандартно.

    7 популярных маркетинговых приемов для малого бизнеса

    Когда у вас нет большого бюджета, маркетинг может быть проблемой, но владелец малого бизнеса может многое сделать для привлечения и поддержания клиентской базы. Рост цифрового маркетинга облегчил владельцам малого бизнеса поиск способов создания присутствия и привлечения информированных покупателей.

    Прежде чем ваш бизнес начнет продавать продукт, он помогает создать образ покупателя, которого вы хотите привлечь с помощью своих рекламных материалов.Когда у вас появится идеальный клиент, у вас будет широкий выбор маркетинговых методов. Большинство из них представляют собой низкозатратные или бесплатные тактики (иногда называемые партизанским маркетингом). Вы можете использовать разные из них на разных этапах вашего бизнес-цикла или вы можете использовать их все сразу с самого начала вашего бизнеса.

    Когда вы строите бизнес, первое, что вы хотите обезопасить, — это клиентскую базу. С приличным принтером, телефоном и устройством, подключенным к Интернету, вы можете организовать довольно обширную рекламную кампанию, не платя за место.Мы рассмотрим семь из этих методов маркетинга для малого бизнеса более подробно.

    Ключевые выводы

    • У малых предприятий нет такого рекламного бюджета, как у более крупных конкурентов, но есть недорогие способы создать клиентскую базу.
    • Раздача на тротуаре листовок, раздаваемых от двери к двери (где это разрешено) и стратегическое размещение плакатов могут помочь распространить информацию.
    • Общайтесь с клиентами после первого раунда рекламы, чтобы усилить первоначальное сообщение, и не бойтесь холодных звонков — они могут быть эффективными.
    • Дополнительные преимущества, такие как скидки или бесплатные подарки для постоянных клиентов, являются большим преимуществом, когда бизнес запущен и работает.
    • Рекомендации — как от клиента к клиенту, так и от бизнеса к бизнесу — также важны.
    • Отдайте предпочтение цифровому маркетингу, включая традиционные веб-сайты и социальные сети.

    1. Листовки

    Это ковер-бомбардировка дешевой рекламы. Вы находите место, где хотели бы заниматься бизнесом, и раздаете листовки по всем почтовым ящикам в пределах досягаемости.Ваш флаер должен быть кратким и по существу, подчеркивая услуги, которые вы предлагаете, или продукты, которые вы продаете, и предоставляя контактную информацию. Предложение бесплатной оценки, купона или скидки никогда не помешает.

    2. Плакаты

    Большинство супермаркетов, общественных мест и торговых центров предлагают бесплатное место на доске объявлений для объявлений и рекламы. Этот метод является случайным, но вы должны постараться сделать свой постер достаточно заметным и иметь съемные вкладки, которые покупатели могут предъявить за скидку.Выделите каждое местоположение разным цветом, чтобы понять, на каких вкладках генерируется больше всего лидов. Если какая-то область приносит большую часть ваших лидов, вы можете лучше нацелить свою кампанию (листовки, реклама в местных СМИ, ориентированная на эти области, холодные звонки и т. д.).

    3. Дополнительные преимущества

    Добавление ценности (или реклама ценности) является мощным аргументом в пользу продажи любого продукта или услуги. На первый взгляд добавленная стоимость очень похожа на купоны и бесплатные оценки, но они направлены на повышение удовлетворенности клиентов и увеличение разрыва между вами и конкурентами.

    Общие дополнительные преимущества включают гарантии, скидки для постоянных клиентов, бонусные карты и реферальные вознаграждения. Решающим фактором для покупателя, выбирающего между двумя похожими магазинами, является тот, который предлагает карту баллов или карту предпочтительного клиента. Вам не нужно обещать Луне добавленную стоимость. Вместо этого скажите что-то, что клиент может не знать о вашем продукте или услуге. При создании рекламных материалов важно подчеркивать добавленную стоимость.

    4.Реферальные сети

    Реферальные сети имеют неоценимое значение для бизнеса, они часто включают рефералов клиентов, которые поощряются скидками или другими вознаграждениями за каждого реферала. Однако реферальные сети также включают рефералов между компаниями. Если вы когда-либо ловили себя на том, что говорите: «Мы не делаем/продаем это здесь, а X дальше по улице делает», вы должны убедиться, что получаете рекомендацию взамен.

    При работе с профессиями белых воротничков эта сеть еще сильнее.Юрист направляет людей к бухгалтеру; бухгалтер отправляет людей к брокеру; финансовый планировщик относится к агенту по недвижимости. В каждой из этих ситуаций человек ставит свою профессиональную репутацию на реферала. Независимо от вашего бизнеса, убедитесь, что вы создаете реферальную сеть, которая имеет такие же взгляды и приверженность качеству, что и вы.

    И последнее замечание о реферальных сетях: помните, что ваши конкуренты не всегда являются вашими врагами. Если вы слишком заняты, чтобы браться за работу, бросьте ее им.В большинстве случаев вы обнаружите, что услуга возвращена. Кроме того, это может плохо сказаться на вашей репутации, если клиенту придется ждать слишком долго.

    5. Последующие действия

    Реклама может помочь вам получить работу, но то, что вы делаете после работы, часто может быть гораздо более сильным маркетинговым инструментом. Последующие анкеты — один из лучших источников обратной связи о том, как продвигается ваша рекламная кампания.

    • Почему клиент выбрал ваш бизнес?
    • Откуда они узнали об этом?
    • Какие еще компании они рассматривали?
    • Что вызвало наибольшую удовлетворенность клиентов?
    • Что было наименее удовлетворительным?

    Кроме того, если ваша работа связана с посещением клиентов, не забудьте положить листовку в ближайшие почтовые ящики, поскольку люди со схожими потребностями и интересами, как правило, живут в одном районе.

    6. Холодные звонки

    Неприятно? да. Важный? да.

    Холодные звонки — по телефону или от двери к двери — это боевое крещение для многих малых предприятий. Холодные звонки заставляют вас продавать себя и свой бизнес. Если люди не могут купить вас (человека, который с ними разговаривает), они ничего у вас не купят. По телефону у вас нет преимущества улыбки или разговора с глазу на глаз — телефон — это разрешение для людей быть как можно более едкими и резкими (мы все грешим этим в тот или иной момент). .Тем не менее, холодные звонки заставляют вас думать на ходу и поощряют креативность и адаптивность при общении с потенциальными клиентами.

    Сочетание старомодного удара по тротуару и современного удара по клавиатуре обеспечит наилучшие результаты для малого бизнеса, стремящегося выйти на рынок.

    7. Интернет

    Трудно переоценить важность Интернета для построения успешного бизнеса. Методы маркетинга практически не изменились за последние 50 лет, за исключением появления и быстрого развития Интернета.Ни одна компания (даже местное кафе) не должна обходиться как минимум без веб-сайта с такими важными подробностями, как местонахождение и время работы. Вам нужна точка доступа для всех, кто первым использует Google, когда хочет принять решение о покупке.

    Вам также необходимо присутствие в социальных сетях (страница Facebook, Instagram и аккаунты Twitter) в сочетании с системой управления контентом (CMS) с хорошей поисковой оптимизацией (SEO). Поначалу вся эта цифровая ловкость может показаться пугающей. Однако технология публикации развилась до такой степени, что WordPress — всего лишь один из примеров бесплатной CMS — может удовлетворить все эти потребности.Да, интернет — зверь. Сделайте его своим дружелюбным.

    5 самых больших проблем, стоящих перед малым бизнесом

    Суть

    Скорее всего, вы обнаружите, что коэффициент конверсии в маркетинге очень низкий. Даже в самых успешных кампаниях количество лидов (и конверсий от этих лидов) оценивается в диапазоне от 10 % до 20 %. Это помогает разрушить любые иллюзии относительно мгновенного успеха, но это также и возможность для совершенствования.

    Вы хотите, чтобы компания купила ваш продукт? Проведите презентацию, показывающую ее преимущества для этой компании.Хотите, чтобы кто-то воспользовался вашим сервисом? Дайте оценку или пример того, что вы будете делать для них. Будьте уверены, креативны и непримиримы, и люди в конечном итоге откликнутся.

    Как рекламировать свой бизнес

    Маркетинг во всех его формах должен стать частью вашей бизнес-стратегии.

    Если вы все еще не уверены в этом утверждении, то эта статья для вас. Обеспечение выживания вашего малого бизнеса в эпоху цифровых технологий стало необходимостью.

    Пандемия или нет, но мир все больше движется в сторону цифровизации. Нет причин, по которым вы должны оставаться позади. Независимо от того, занимаетесь ли вы бизнесом несколько лет или только начинаете, наличие эффективной маркетинговой стратегии имеет решающее значение.

    Почему?

    Как малый бизнес, у вас, вероятно, нет такого маркетингового бюджета, как у крупных компаний. Это означает, что вы должны исследовать и тщательно спланируйте, как вы будете делать свой брендинг, рекламу, социальные сети, ценообразование, услуги, рекламные акции, продукты и веб-сайт.

    Успешный маркетинг вашего бизнеса должен включать в себя сосредоточенные усилия по продвижению вашего бренда на различных платформах, чтобы он попал в ваш потребительский сегмент. Для малого бизнеса это может быть довольно сложной задачей.

    Итак, в этой статье мы дадим вам 411 и разберем основы успешной маркетинговой стратегии для малого бизнеса.

    Давайте обеспечим вам столь необходимую видимость.

    Будьте организованы

    Организованность и наличие конкретного плана — это первый шаг к успешному маркетингу.Начните с мозгового штурма, какое сообщение вы хотите, чтобы ваш бренд имел. Это означает думать о похожих темах для ваших продуктов, веб-сайтов и услуг.

    Ваши клиенты должны узнать ваш бизнес, взглянув на любой контент, который вы размещаете в Интернете, или продукты, которые вы видите. Что вы можете рассказать людям о своем бизнесе, услугах или продуктах менее чем за 30 секунд?

    После того, как вы разобрались со всеми этими вещами, следующим шагом будет выяснить, как убедиться, что ваши маркетинговые усилия приносят ощутимую отдачу от инвестиций.Так что подсчитайте некоторые цифры и придумайте маркетинговый бюджет.

    Для начала мы собрали для вас несколько интересных номеров ниже:

    • 79% пользователей мобильных телефонов принимают решения о покупках, основываясь на подписке по SMS или аналогичных услугах для мобильных устройств
      Потребители реагируют на маркетинговые SMS-сообщения более 295 % больше, чем в телефонном маркетинге.
    • Статистика показывает, что маркетинг по электронной почте имеет среднюю рентабельность инвестиций (ROI) 122%. Самая высокая из всех других маркетинговых стратегий.
    • Согласно исследованию маркетинговых коммуникаций, проведенному Exact Target, 77% потребителей предпочитают электронную почту текстовым сообщениям и социальным сетям.
    • 76% людей, которые ищут что-то поблизости на своем смартфоне, посещают связанный бизнес в течение дня, и 28% этих поисков заканчиваются покупкой.
    • Компании, использующие Google AdWords, зарабатывают около 3 долларов США на каждые 1,60 доллара США, которые они тратят на каждые 1,60 доллара США, которые они тратят.

    И эти цифры — лишь вершина айсберга, так что давайте углубимся.

    2. Знайте маркетинговые инструменты, которые вам понадобятся для освоения

    Существуют тысячи маркетинговых инструментов, с которыми вам следует ознакомиться. Сегодня мы коснемся основ, в том числе:

    • Входящий маркетинг
    • Видеомаркетинг
    • Цифровой маркетинг (электронная почта и SMS)
    • Маркетинг в социальных сетях


    Проще говоря, входящий маркетинг относится к эффекту притяжения, который ваши маркетинговые стратегии и кампании оказывают на ваших потенциальных клиентов.Таким образом, вместо того, чтобы раздражать и прерывать клиентов всплывающей рекламой или неэтичной тактикой продаж, вы привлекаете их ценным контентом, имеющим отношение к ним.

    По существу входящий маркетинг направлен на привлечение, вовлечение и удовлетворение ваших клиентов. Как ты делаешь это?

    По сути, вы привлекаете клиентов с помощью своего веб-сайта (представьте, что это ваша онлайн-привлекательность) и вашего блога с помощью соответствующего контента. Как только вы завладеете их вниманием, вступайте с ними в диалог, используя такие средства общения, как электронная почта и чат, а также обещайте постоянную ценность.Наконец, вы радуете их, становясь чутким советником и экспертом.

    Основы входящего маркетинга

    Хотя мы не можем охватить все вопросы входящего маркетинга, основы довольно легко понять.

    Знайте своего клиента и целевой рынок

    Лучшее, что вы можете сделать, это узнать больше о своих клиентах. Чем лучше вы понимаете их потребности, желания и модели поведения, тем лучше вы сможете разработать маркетинговое сообщение и стратегию, которые до них дойдут.

    Кроме того, это поможет вам сузить аудиторию и выбрать правильные маркетинговые каналы.Собрать достаточно данных и информации, но будьте осторожны, чтобы не сделать этот процесс слишком сложным.

    Есть много способов собрать эту информацию, но вы можете использовать следующую тактику:

    • Цифровая аналитика
    • Интервью с клиентами (по телефону или лично)
    • Пользовательское тестирование
    • Опросы на местах, такие как Qualaroo
    • Стенограммы чата в реальном времени и информация от отделов продаж и обслуживания


    Вы также можете создать анкету, чтобы получить представление о своем идеальном клиенте:

    Что ими движет и чего они боятся?
    Какой способ оплаты они предпочитают?
    Какой контент им полезен?
    Как они взаимодействуют с брендами?
    Где они тусуются и как с ними связаться?

    Наметьте свои каналы и тактику

    Следующим шагом будет определение каналов, которые вы можете использовать для привлечения идеального клиента.Например, вы можете использовать следующие маркетинговые каналы:

    • Брендинг
    • Блоги
    • Поисковая оптимизация (SEO)
    • Реклама в Google и Facebook
    • Реферальная реклама
    • Виральность

    Выберите лучшие каналы, которые работают для вашего бизнеса. Например, если вы управляете компанией по производству моющих средств, распространение вируса, вероятно, не имеет смысла. Кроме того, некоторые каналы могут работать, но вам нужно приложить столько усилий, чтобы ощутимой рентабельности инвестиций не было.

    Самый важный вопрос, который нужно задать: как клиент покупает мой продукт или услугу?

    Реализуйте свою стратегию обмена сообщениями

    После того, как вы выяснили, какой канал лучше всего подходит для вашего бизнеса, вам необходимо разработать стратегию обмена сообщениями. Так, например, вы можете использовать блоги или SEO в качестве входящего канала.

    Это будет означать создание релевантного и ценного контента для вашего целевого рынка, который привлечет их. Как вы это делаете? Мы советуем работать в обратном направлении; Другими словами, начните с вашего продукта как опоры и продолжайте движение от нее.

    Конечная цель состоит в том, чтобы определить ваш продукт и написать соответствующий контент, связанный с тем, что вы продаете своим клиентам. Два хороших места для поиска идей — это страница результатов поиска Google или страница Answer the Public. Это должно принести значительный трафик на ваш сайт. Тогда вам просто придется беспокоиться о преобразовании этого трафика в потенциальных клиентов, а затем в платных клиентов.

    Преобразование лидов — обширная тема, которую, к сожалению, мы не можем осветить в этой статье. К счастью, существуют тысячи сайтов, на которых можно найти информацию по этому вопросу.


    Видеомаркетинг


    Видеомаркетинг важен, особенно для малого бизнеса. Почему? Это дает вам уникальную возможность по-новому привлечь своих клиентов.

    Видео стало очень важным в новую эпоху социальных сетей. Он генерирует как минимум на 1200 % больше репостов, чем текст и изображения вместе взятые. Лучшая часть? Это не так дорого, сложно и долго.

    Согласно опросу, проведенному Animoto, потребители считают, что видео — это их самый любимый тип контента, который они видят от брендов в социальных сетях.Фактически, 93% маркетологов, использующих видео в социальных сетях, говорят, что это дало им новых клиентов.

    Видео можно включить в ваши маркетинговые кампании, чтобы максимизировать ваш успех. Вы можете создать страницу YouTube для своего бизнеса и отправить соответствующий контент. YouTube — это отдельный мир, и вы обязательно должны к нему прикоснуться.

    Вы также можете включить видео на свой веб-сайт. В среднем, клиент проводит на сайте на 88% больше времени, если на нем есть видео? Это невероятно! Более того, по данным Campaign Monitor, использование видео в вашем почтовом маркетинге может увеличить ваш показатель открываемости до 19% и повысить рейтинг кликов до 50%.

    Существует множество интересных способов использования видеомаркетинга. Мы выбрали для вас несколько примеров:

    • Видео «О нас»
    • Видео с историей продукта
    • Видеореклама
    • Видео-инструкция
    • Видео-отзыв

  1. у вас есть и не забудьте адаптировать свои видео для мобильных устройств. Еще один отличный трюк — использовать Google или Facebook Ads Manager. Эти инструменты могут помочь вам охватить наиболее вероятных клиентов, которые заинтересуются вашим бизнесом или продуктами и услугами.Кроме того, убедитесь, что вы создаете видео с хорошим звуком и освещением.

    Контент-маркетинг


    Контент-маркетинг — обширная тема, и сегодня мы не можем осветить ее все, поэтому дадим вам только основы.

    Малым предприятиям в первую очередь нужен веб-сайт. Ваш веб-сайт — это интернет-портал для вашего бизнеса. Независимо от того, насколько велик или мал ваш бизнес, важно инвестировать в впечатляющий веб-сайт.

    Далее вам нужно взять под контроль свой электронный маркетинг.Электронный маркетинг — очень важный инструмент. Только взгляните на эти впечатляющие статистические данные:

    Во всем мире насчитывается более 3,7 миллиарда пользователей электронной почты; это огромный бассейн, к которому вы можете подключиться.
    Окупаемость инвестиций в маркетинг по электронной почте безумна. На каждый потраченный 1 доллар вы можете получить до 44 долларов от своих маркетинговых кампаний по электронной почте, при этом 59% маркетологов видят значительную рентабельность инвестиций в этот ресурс. 89% маркетологов используют электронную почту в качестве основного канала лидогенерации.

    Еще один отличный ресурс цифрового маркетинга — маркетинг в социальных сетях.Вам необходимо повысить свою видимость в Интернете и взять под контроль свой цифровой след. Это позволит контролировать доступную информацию о вашем бизнесе в Интернете. Старайтесь использовать как можно больше онлайн-платформ и будьте в курсе всех новых приложений, которые могут вызвать волну.

    Вот несколько советов, которые помогут вашему малому бизнесу начать работу в социальных сетях:


    Вам нужен план того, как вы собираетесь представлять свой бизнес в социальных сетях. Без определенных целей ваш маркетинг в социальных сетях в большинстве случаев будет неэффективным.Хотите повысить узнаваемость бренда? Распространять контент? Увеличить посещаемость сайта? Прикоснуться к маркетингу влияния? Хотите поддержать своего клиента? Или, может быть, вы хотите генерировать потенциальных клиентов или продажи? Это основные вопросы, которые вам необходимо решить.

    Определите свою целевую аудиторию

    Это будет определять, что вы публикуете, когда вы публикуете и как вы публикуете.

    Используйте социальные сети для поиска новых возможностей

    В социальных сетях для вас так много возможностей для бизнеса и общения.

    3. Предлагайте купоны или бесплатные продукты/услуги

    Это способствует формированию лояльности к бренду со стороны существующих и потенциальных клиентов на раннем этапе. Счастливый клиент, скорее всего, будет продавать от вашего имени, рассказывая друзьям и семье. Они являются послами вашего бренда и будут способствовать продвижению вашего бизнеса.

    4. Повысьте качество своего контента с помощью платной рекламы

    Google — один из лучших существующих инструментов интернет-маркетинга. У них есть более 50 продуктов, которые вы можете использовать, и одним из лучших является Google AdWords.

    Этот маркетинговый инструмент предназначен для точного соответствия типам продуктов или услуг, которые вы предлагаете клиентам, которые ищут их в Google. Имейте в виду, что для отличной работы Google AdWords необходимы качественные ключевые слова. Это позволит вашей компании занять первое место в результатах поиска Google.

    AdWords ориентируется на определенные географические местоположения, и вы можете контролировать свой бюджет с помощью гибких вариантов ценообразования Google. Суть в том, что вы не ошибетесь с Google AdWords.

    5.Создайте местную осведомленность и создайте надежную сеть

    Последнее, что вам может понадобиться, — это создать местную осведомленность и создать надежную сеть. Посмотрите вокруг в поисках возможностей; например, вы можете присоединиться к общественным группам, бизнес-ассоциациям или палатам.

    Вы также можете спонсировать определенные местные мероприятия, распространять рекламные материалы с логотипом вашей компании и участвовать в местной некоммерческой организации. Эти маркетинговые стратегии не будут стоить дорого и со временем должны дать вам реальную рентабельность инвестиций.

    Чем больше вы участвуете и расширяете сеть, тем больше вы продаете свой бизнес. Помните, что не стоит слишком сильно напирать, когда вы работаете в сети. Вы должны найти баланс с любой маркетинговой стратегией, которую вы используете.

    Заключение

    Ключ к успеху в маркетинге для малого бизнеса — сосредоточиться на последовательном брендинге и получить известность. Имейте в виду, что люди должны увидеть или услышать ваше сообщение не менее семи раз, прежде чем покупать у вас. Это называется «правило семи», применяйте его, и вскоре вы начнете проводить успешные маркетинговые кампании.Помните, люди не покупают ваши товары или услуги, потому что они еще не знают о них.

    Роль маркетинга: как он влияет на бизнес и как правильно продавать

    Определение продаж и маркетинга

    Давайте установим сцену: вы лежите на диване, отдыхаете и смотрите телевизор. Твоя мама тоже там смотрит — появляется забавная реклама, и вы оба смеетесь. Затем ваша мама говорит: «Это был хороший маркетинг».

    Теперь возникает много вопросов: действительно ли развлекательный рекламный ролик является «маркетингом»? Есть ли что-то большее, чем просто забавная идея? Это похоже на продажи, в чем разница между продажами и маркетингом? Каково определение продаж и маркетинга? Что такое входящий маркетинг? Что такое маркетинговые исследования? Существуют ли различные каналы сбыта в маркетинге? Ответы на эти вопросы будут даны, когда мы обсудим роль маркетинга и объясним, как все устроено в этом сложном мире.

    Определить объем продаж довольно просто, поскольку в нем говорится: «любой из множества видов деятельности, направленных на поощрение покупки клиентом продукта или услуги. Продажи могут осуществляться лично или по телефону, электронной почте или другим средствам связи. Процесс обычно включает в себя такие этапы, как оценка потребностей клиентов, представление характеристик и преимуществ продукта для удовлетворения этих потребностей, а также переговоры о цене, доставке и других элементах». (согласно Американской маркетинговой ассоциации).

    Однако термин «маркетинг» может давать разные результаты, и многие люди могут не знать, что на самом деле означает этот термин.Так что же означает маркетинг? Маркетинг определяется как «деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом». (согласно Американской маркетинговой ассоциации).

    Это определение кажется слишком простым, не так ли? Особенно с тем наращиванием, которое я дал вам в начале — что ж, это правильно, но охватывает только общий термин. Существует множество различных аспектов маркетинга, таких как входящий маркетинг, разница между продажами и маркетингом, способы проведения маркетинговых исследований и различные функции маркетинга.Теперь давайте поработаем над тем, чтобы дать более развернутое определение маркетинга и помочь понять, что существует гораздо больше, чем просто создание «предложений, имеющих ценность для клиентов».

    Введение. Какова цель маркетинга?

    В маркетинге много разных областей, одна из которых — входящий маркетинг, но об этом позже. Затем мы проанализируем разницу между продажами и маркетингом; затем ответьте на вопрос «что такое входящий маркетинг», который будет включать несколько примеров входящего маркетинга.Наконец, мы обсудим важность маркетинга в бизнесе и подведем итоги того, что узнали. Во-первых, мы собираемся перечислить функции маркетинга. В мире маркетинга есть семь функций маркетинга, и они заключаются в следующем: распространение, финансирование, исследование рынка, ценообразование, управление продуктами и услугами, продвижение и продажа.

    7 Функции маркетинга

    1. Распределение — Стратегия распространения в маркетинге

    Стратегия распределения в маркетинге связана с тем, как компания собирается поставлять свои продукты или услуги покупателю.Эта стратегия может варьироваться в зависимости от того, какую услугу или товар вы предлагаете, поскольку в маркетинге существуют разные каналы распространения. Вы не собираетесь создавать агентство цифрового маркетинга посреди пшеничного поля в Канзасе — вы, вероятно, хотите быть в городской местности, где вокруг много предприятий. Стратегию распространения в маркетинге необходимо учитывать при разработке любой идеи.

    1. Финансирование — роль маркетинга в бизнесе

    Если вы хотите провести успешную маркетинговую кампанию, на это потребуются деньги.Вы не хотите бросать все яйца в одну корзину, но вы все же хотите создать умный финансовый план, который выделяет некоторую способность тратить, но не настолько, чтобы вы не видели прибыли.

    1. Исследование рынка — важность исследования рынка

    Исследование рынка, пожалуй, самая важная из семи функций. Что такое маркетинговые исследования? Он вращается вокруг исследования вашей целевой демографии, чтобы вы могли разработать надежную маркетинговую стратегию.Эффективное исследование рынка требует использования инструментов, чтобы выяснить, на кого вы должны ориентироваться в зависимости от того, что вы продаете. Если вы технологическая компания, которая придумала новую платформу для социальных сетей, собираетесь ли вы ориентироваться на восьмидесятилетних? Не думал. Если вы хотите более подробно изучить, как проводить маркетинговые исследования, эта статья станет хорошей отправной точкой.

    1. Ценообразование — еще раз о важности исследования рынка

    Как только вы научитесь проводить маркетинговые исследования, вы обнаружите, что маркетинговые исследования также могут помочь в ценообразовании.Убедитесь, что вы не теряете прибыль, продавая слишком дешево. Тем не менее, вы не хотите завышать цену, а затем не увидеть никакой отдачи, потому что клиенты нашли более дешевую альтернативу.

    1. Управление продуктами и услугами — измерение эффективности рекламы

    Чтобы не отставать от своих клиентов, вы должны постоянно улучшать продукт или услугу, которую вы предлагаете. Следя за отзывами клиентов и онлайн-обзорами, вы можете увидеть, что работает, а что нет.Кроме того, использование показателей эффективности маркетинга — это разумный способ не отставать от управления услугами. Хотите узнать больше о показателях эффективности маркетинга? Прочтите эту статью

    1. Продвижение — что такое Продвижение в маркетинге?

    Продвижение предполагает подтверждение того, что ваши рекламные объявления увидят нужные люди в нужных местах. Вы должны убедиться, что со стороны вашего бренда много рекламы, а также следить за тем, какие рекламные стратегии находятся в тренде.Реклама на Facebook — это, безусловно, отличное место для сосредоточения ваших усилий по продвижению.

    1. Продажа — в чем разница между продажами и маркетингом?

    Продажа — это НЕ маркетинг. Но обеспечивает существенную основу для маркетинга. Процесс продажи начинается после того, как вы завершили исследование рынка и определили, чего хотят и в чем нуждаются ваши потенциальные клиенты.

    Говоря о продажах, пришло время обсудить еще один важный момент: разницу между продажами и маркетингом.

    Разница между продажами и маркетингом

    Некоторые считают, что нет никакой разницы между продажами и маркетингом. Но когда дело доходит до различия между ними, на самом деле существует большая разница между продажами и маркетингом. Понять сложности, которые их разделяют, не так просто, поскольку они скорее дополняют друг друга, чем похожи. Итак, вы, вероятно, задаетесь вопросом: «В чем разница между продажами и маркетингом?»

    Начнем с примера.Скажем, вы продавец из 1995 года и у вас есть замечательный продукт, который вы хотите продать. Это мобильный телефон, но он также может подключаться к Интернету и отправлять электронные письма. У него даже есть удивительные вещи, называемые приложениями, которые вы можете использовать, чтобы играть в игры и узнавать погоду, помимо других захватывающих возможностей.

    Теперь вы, наверное, думаете, что в 1995 году смартфонов явно не было. Но в том-то и дело, что продавец не может продать то, чего не существует. Продажи сосредоточены на том, что продавцы могут контролировать, то есть на продаже уже созданного материального продукта.Они не продвигают идеи — это делают маркетологи.

    Это ключевое различие между продажами и маркетингом. Маркетологи — это те, кто создает идею, которую продавец будет продавать. Затем маркетологи проводят исследование, чтобы выяснить, каковы потребности клиентов, чтобы определить, каковы их потребности.

    Еще одно различие между продажами и маркетингом заключается в том, что маркетологи опережают изменения, предвидя, куда идут дела, опережая конкурентов и выдвигая большие идеи. Затем эти идеи становятся осязаемыми и могут продаваться как товары или услуги.

    Что такое входящий маркетинг?

    Входящий маркетинг делает то, что звучит так: он привлекает людей. Входящий маркетинг — это метод маркетинга «новой школы»; вместо аутсорсинга (или исходящего маркетинга) входящий маркетинг в значительной степени зависит от создания надежного контента, который привлекает людей в вашу компанию.

    Есть много способов гарантировать, что вы получите результаты: благодаря всем достижениям Google компании могут привлекать больше внимания, создавая контент, соответствующий потребностям людей, и используя ключевые слова, дающие результаты.

    Примеры стратегии входящего маркетинга

    Теперь, когда вы знаете, что такое входящий маркетинг, давайте рассмотрим несколько примеров стратегий входящего маркетинга:

    Социальные сети — маркетинг через социальные сети

    Социальные сети — один из последних примеров стратегии входящего маркетинга — отличный способ привлечь потенциальных клиентов. Компании, которые воспользуются этим преимуществом, с наибольшей вероятностью преуспеют, потому что колоссальные 78 процентов американских компаний.У населения S. есть какой-то социальный профиль — число, которое увеличилось более чем в три раза с 2008 года. Используя стратегии социальных сетей, вы увеличиваете свои шансы на получение органических потенциальных клиентов.

    Создание контента — типы контент-маркетинга

    Нужно придумать контент, привлекающий внимание? Создайте блог! В inSegment у нас есть собственный блог, где мы комментируем актуальные темы и продвигаем нашу работу. Любая компания может заниматься саморекламой, и блог — один из лучших способов сделать это.Также рассмотрите возможность создания различных типов контент-маркетинга, включая видео, вебинары, инфографику и технические документы.

    Маркетинг по электронной почте — электронная почта как услуга

    Электронная почта как услуга (EaaS) — еще один отличный пример входящего маркетинга. Маркетологи могут использовать электронный маркетинг, чтобы привлечь внимание к решениям, которые нужны компаниям или потребителям, и побудить их узнать больше с помощью интригующего текста и креативных призывов к действию (CTA). На самом деле, электронный маркетинг часто называют самой важной маркетинговой тактикой для компаний:

    *по https://www.emailmonday.com/marketing-automation-statistics-overview/

    Эти примеры стратегии входящего маркетинга лежат в основе успешных компаний во всем мире. И если вы воспользуетесь преимуществами и реализуете эти примеры стратегии входящего маркетинга, вы можете гарантировать, что увидите улучшения в своем бизнесе, от увеличения трафика до улучшения отношений с клиентами.

    Как насчет показателей эффективности маркетинга?

    Если вы хотите видеть, насколько эффективны ваши кампании, инвестируйте в показатели эффективности маркетинга, которые являются ключевым аспектом маркетинга и маркетинговых исследований, которые могут помочь вашему бизнесу полностью раскрыть свой потенциал.Такие веб-сайты, как Marketing Score, предоставляют вам подробные показатели эффективности маркетинга, которые вы можете проанализировать, чтобы увидеть, что вам нужно улучшить.

    Важность маркетинга в бизнесе

    В конечном счете, главная причина важности маркетинга в бизнесе заключается в том, что компаниям необходимо рекламировать себя, чтобы привлекать потенциальных клиентов. Если вы не выходите на связь и постоянно не узнаете, чего хочет ваша целевая аудитория, добиться успеха становится намного сложнее.

    Опять же, вы не можете начать продавать, если у вас нет продукта или услуги для продвижения. Вот почему важность маркетинга в бизнесе является ключевой: независимо от типа отрасли, к которой относится ваш бизнес, если вы не будете успешно продвигать себя, вы отстанете от конкурентов.

    Но использование таких тактик, как социальные сети и создание контента, может очень помочь. Создавая высококачественный контент, который реализует лучшие практики SEO, вы добьетесь большего успеха, чем с того, с чего начали — вот почему нельзя игнорировать важность маркетинга в бизнесе.

    Теперь вы знаете разницу между продажами и маркетингом!

    Изучив роль маркетинга, функции маркетинга, разницу между продажами и маркетингом, стратегии распространения в маркетинге и другие темы, вы должны лучше понять маркетинг и его важность. Твердое понимание отраслевых тенденций принесет пользу любой компании, так как увеличит прибыль и сделает всех счастливыми, от руководителей и сотрудников до клиентов.

    В конце концов, важность маркетинга в бизнесе нельзя отрицать. Надеемся, что эти объяснения и определения показали, как маркетинг помогает компаниям добиваться успеха, оставаясь на шаг впереди.

    .

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*