Бизнес дизайн: Графический дизайн. Высшее образование

Содержание

Графический дизайн. Высшее образование

Все направленияцифровой дизайнгейм-дизайнмоушн-дизайниллюстрацияанимацияграфический дизайнвизуальные коммуникацииархитектурная средадизайн интерьерадизайн костюмаменеджментмаркетингрекламабрендингВсе виды образованиябакалавриатмагистратураподготовительные курсыпрофессиональные курсыавторские курсыВсе формы обучениядень / очнаявечер / очно-заочнаявыходныедистанционнаязаочная

 

О профиле

Программа высшего образования «Графический дизайн» направлена на системную подготовку специалистов в области графического дизайна с высоким уровнем универсальности, умеющих эффективно работать в условиях многозадачности, владеющих концептуальным мышлением и общей визуальной культурой.

Вы сформируете практические навыки в следующих областях:

  • Дизайн фирменных стилей — разработка единых принципов оформления и визуальных элементов, которые создают индивидуальность и «лицо компании» (товарный знак и логотип, фирменные цвета, документация, фирменная одежда)
  • Рекламный дизайн — создание ярких рекламных образов и разработка эффективной рекламной продукции, которая используется для продвижения бизнеса и стимулирования продаж товаров или услуг
  • Дизайн для медиа — разработка дизайна для различных платформ и каналов распространения информации как печатных (газеты, журналы, книги), так и цифровых (интернет, видео, смартфоны)
  • Моушн-дизайн — создание видеороликов и видеоклипов для оформления телевизионного эфира, титров в кино, рекламы в интернете и бизнес-презентаций
  • Веб-дизайн
    — разработка дизайна оформления для сайтов и веб-приложений, включающих проектирование структуры сайтов, способов подачи информации и удобства пользования
  • Дизайн упаковки — создание информативного и узнаваемого дизайна упаковки для привлечения внимания потребителей к продукции и увеличения объёма продаж

10 АПРЕЛЯ В 12:00 ПРИГЛАШАЕМ НА ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ!

Программа обучения

Учебная программа включает:

• Профессиональные дисциплины: «Проектирование», включающее модули: «Знакообразование», «Фирменный стиль», «Малостраничное издание», «Многостраничное издание», «Упаковка», «Веб-дизайн», «Рекламная кампания»; а также дисциплины: «Мультимедиа», «Фотография», «Скетчинг», «Цифровой рисунок», «Каллиграфия», «Шрифт», «Леттеринг», «Типографика», «Спецживопись», «Пропедевтика», «Типология дизайна», «Креативные технологии», «Бренд-менеджмент», «Маркетинг проекта», «Технологии полиграфии», «Предпечатные технологии»

• Изучение графических программ: «Adobe Illustrator», «Adobe InDesign», «Adobe Photoshop», «Adobe After Effects», «Adobe Acrobat Pro»

• Общеобразовательные дисциплины, формирующие культурный уровень: «История графического дизайна», «История дизайна, науки и техники», «История», «История стилей», «История фотографии», «Английский язык»

Посмотреть работы студентов можно на наших каналах Pinterest, YouTube.

Преподаватели

На кафедре собран уникальный преподавательский состав, включающий лауреатов международных и государственных премий, членов творческих союзов, экспертов и практиков, ведущих профессионалов.

Учебный процесс

Занятия проходят в современных проектных мастерских, лекционных аудиториях и компьютерных классах. Технические ресурсы института дают студентам возможность воплотить в реальность самые смелые идеи. В конце каждого семестра в выставочном пространстве института проходят открытые просмотры работ по всем дисциплинам.

Кроме насыщенной учебной программы, студентов ждет интересная практика в ведущих дизайн-студиях Москвы и погружение в профессиональную среду. В числе компаний, входящих в базу практик института: независимое агентство «CreativePeople», дизайн-студии «Самолет», «Шуша», креативное агентство «Front:design», медиахолдинг ЕМГ, издательство «Бослен» и др.

Студенты принимают активное участие в международных фестивалях и конференциях «Типомания» ,«Серебро набора», «Среда», участвуют в конкурсах «Заводной апельсин», «Гжель» и др. Ежегодно наши студенты занимают призовые места. Посмотреть лучшие работы вы можете

 в плейлисте кафедры на YouTube.  

Более подробно о мероприятиях – в наших социальных сетях Facebook, ВКонтакте, Instagram.

Бизнес-практика

Бизнес-практика – это уникальная образовательная технология, благодаря которой студенты с 1-го курса учатся работать в команде, решать практические задачи, полученные не от преподавателей института, а от руководителей и топ-менеджеров бизнес-компаний, владельцев агентств и дизайн-бюро.

Бизнес-практика для студентов – это:

  • связи и коммуникации с бизнесом
  • знакомство и погружение во внутренние бизнес-процессы
  • работа над реальными проектами и закрепление полученных в институте знаний
  • взаимодействие студентов разных курсов и специальностей
  • наставничество и обратная связь от профессионалов индустрии
  • демонстрация представителям бизнеса своего личного и профессионального потенциала
  • формирование конкурентного портфолио и получение опыта работы
  • практика, стажировка, трудоустройство в процессе обучения

Партнёры

Грант ректора и скидки на обучение

ГРАНТ РЕКТОРА НА БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ — это поощрение творческих и научных достижений студентов Института. Количество грантов определяется приказом ректора.

1. Бесплатные места в рамках Гранта ректора предоставляются на конкурсной основе абитуриентам, поступающим на очную форму обучения, набравшим при поступлении не менее 290 баллов (190 баллов по русскому языку и литературе и 100 баллов за творческое испытание).

2. Грант ректора выделяется студентам очной формы обучения на конкурсной основе за отличную учебу, достижения в научной и творческой деятельности.

Подробнее на странице Грант ректора.

СКИДКИ НА ОБУЧЕНИЕ:

100 % — Грант ректора
10 % — набравшим 290 баллов, но не прошедшим по конкурсу на Грант ректора

10 % — выпускникам подготовительного курса «Дизайн», прошедшим полный курс обучения
10 % — победителям и призёрам олимпиад
10 % — детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, детям из многодетных семей

Скидки не суммируются. Подробнее по ссылке.

СОЦИАЛЬНЫЕ ЛЬГОТЫ:

Студентам призывного возраста очной формы обучения предоставляется отсрочка от службы в армии
Право оплаты всего срока обучения или его части средствами материнского капитала
Студенты очной формы обучения имеют право на льготный проезд на городском общественном транспорте

Условия поступления

Для поступления на программу «Графический дизайн» необходимо:

1. ПОДАТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОСТУПЛЕНИЯ:

  • Копию паспорта
  • Документ об образовании
  • СНИЛС (при наличии)
  • 2 фотографии размером 3х4 (цветные или ч/б)
  • Документ о смене фамилии (при наличии)
  • Копии документов, подтверждающих особые права при поступлении (при наличии)

 Студенты других вузов, желающих перевестись на данную программу:

  • Проходят собеседование с предоставлением портфолио
  • Предоставляют справку о периоде обучения (справку об обучении) с предыдущего места учебы
2. СДАТЬ ЭКЗАМЕН ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ И ЛИТЕРАТУРЕ

Выпускники школ, являющиеся гражданами России, предоставляют результаты ЕГЭ по русскому языку и литературе.

Внутренние вступительные испытания в форме компьютерного тестирования по русскому языку и литературе (проводятся в институте) имеют право сдавать следующие поступающие:

  • выпускники вузов
  • выпускники колледжей
  • иностранные граждане или лица без гражданства
  • лица, закончившие школу в  в иностранном государстве
  • лица с ограниченными возможностями здоровья (кроме выпускников школ 2020 года)

Подробнее на странице Вступительные испытания.

3. ПРОЙТИ ТВОРЧЕСКОЕ ИСПЫТАНИЕ

Творческое испытание проводится с целью определения у абитуриента способностей к проектной деятельности, творческих способностей и возможности осваивать программу высшего образования. Творческое испытание состоит из двух этапов:

  • Просмотр портфолио
  • Выполнение творческого задания

Подробнее на странице Творческие испытания.

Минимальные баллы для поступления

предметминимальный баллучастники олимпиадГрант ректора
ЛИТЕРАТУРА4075190
РУССКИЙ ЯЗЫК4075
ТВОРЧЕСКОЕ ИСПЫТАНИЕ7075100
ОБЩИЙ БАЛЛ150225290

4. ВНЕСТИ ОПЛАТУ ЗА ОБУЧЕНИЕ

После успешного прохождения вступительных испытаний и творческого экзамена производится оплата обучения безналичным способом на расчетный счёт Института:

  • раз в триместр равными платежами
  • при оплате обучения сразу за весь учебный год, вплоть до оплаты всего нормативного срока обучения, внесенная сумма считается фиксированной и не подлежащей изменению

5. ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА ОБУЧЕНИЕ

Приказы на зачисление формируются на основании заключенного договора и подтвержденной оплаты за обучение. Договор заключает абитуриент, достигший 18-летнего возраста, или его законный представитель.

КОНТАКТЫ ПРИЁМНОЙ КОМИССИИ

Адрес: м. Проспект Мира, Протопоповский переулок, 9с1
Телефон: +7 (495) 790-01-81, +7 (903) 790-01-81 WhatsApp
E-mail: [email protected]

Подробная информация о поступлении на странице «Абитуриенту».

Срок и стоимость обучения

Срок обучения: 4 года
Форма обучения: очная
Стоимость: 456 000 в год / 114 000 за триместр

График оплаты обучения по триместрам:

  • первый платеж: до 20 августа
  • второй платеж: до 20 ноября
  • третий платеж: до 20 февраля
  • четвёртый платеж: до 20 мая

Подготовительные курсы

Подготовиться к поступлению на бакалавриат, сформировать творческое портфолио и окунуться в атмосферу Института позволят подготовительные курсы:

1. Для учащихся 9-10 классов, только выбирающих будущую профессию курс «Основы дизайна».

2. Для учащихся 11-х классов открыт курс продвинутого уровня «Графический дизайн» и «Общий курс по дизайну» для подготовки к творческому экзамену и создания портфолио.

3. Для абитуриентов, имеющих ограниченное время на подготовку, разработан «Летний интенсив», благодаря которому вы получите набор необходимых знаний и навыков для успешного поступления в вуз.

Выпускникам подготовительных курсов, прошедшим курс продвинутого уровня (8 месяцев), предоставляется 10% скидка за обучение на бакалавриате.

Диплом

Институт бизнеса и дизайна осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии, государственной аккредитации и профессионально-общественной аккредитации Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).

При успешном окончании программы обучения и прохождении всех испытаний государственной итоговой аттестации выпускник получает диплом государственного образца с присвоением квалификации бакалавр по направлению подготовки «Дизайн» по профилю «Графический дизайн».

Выпускники

Отзывы

С отзывами наших студентов можно ознакомиться по ссылке.

Гейм-дизайн. Высшее образование

Все направленияцифровой дизайнгейм-дизайнмоушн-дизайниллюстрацияанимацияграфический дизайнвизуальные коммуникацииархитектурная средадизайн интерьерадизайн костюмаменеджментмаркетингрекламабрендингВсе виды образованиябакалавриатмагистратураподготовительные курсыпрофессиональные курсыавторские курсыВсе формы обучениядень / очнаявечер / очно-заочнаявыходныедистанционнаязаочная

 

О профиле

Программа высшего образования «Гейм-дизайн» направлена на профессиональную подготовку специалистов широкого профиля в области гейм-дизайна и разработки видеоигр. В результате обучения студенты научатся анализировать и проектировать игры и освоят все этапы производства — от подготовки концепта до выпуска продукта на рынок.

Вы получите практические навыки для создания:

  • цифровых и настольных игр
  • видеоигр в различных жанрах
  • геймификационных приложений
  • игровых сценариев
  • игровой графики в 2D и 3D

10 АПРЕЛЯ В 12:00 ПРИГЛАШАЕМ НА ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ!

О профессии

Целью программы является подготовка специалиста, который умеет не только делать игры, но также понимает их специфику, способен проводить анализ и применять на практике теории, актуальные в международном сообществе исследователей видеоигр и теоретиков гейм-дизайна.

Выпускник сможет работать в сфере дизайна и разработки настольных и цифровых игр, развлекательных и серьёзных игр, геймификации и игровой журналистики, стать независимым разработчиком.

Кем вы сможете работать:

  • Гейм-дизайнер — отвечает за игровую логику и правила игры, занимается игровым балансом
  • Нарративный дизайнер — отвечает за подачу истории через игровой процесс
  • Дизайнер уровней — отвечает за игровые локации и системы взаимодействия с окружением
  • Специалист по геймификации — занимается внедрением игровых механик в неигровые среды (образование, бизнес, здравоохранение)
  • Игровой сценарист — отвечает за качество внутриигровых текстов
  • Игровой художник — отвечает за качество игровой графики и визуальных решений
  • Программист — отвечает за качество игрового кода
  • Тестировщик — занимается поиском ошибок и слабых мест игрового продукта
  • Руководитель игровой студии — отвечает за общее видение продукта, подбор специалистов и управление проектами

Программа обучения

Особенность программы «Гейм-дизайн» — оптимальный баланс между теорией и практикой.

Учебная программа включает в себя профессиональные дисциплины:

  • теория и практика гейм-дизайна — изучение основных направлений гейм-дизайна, специфики и особенностей сложившейся в профессии терминологии, подготовка концепт-документов
  • геймификация и серьёзные игры — освоение основных инструментов геймификации и применение их в различных сферах
  • арт-игры и гейм-арт — изучение специфики художественного высказывания, вопросов границ видеоигровых технологий и возможности производить нечто новое
  • нарративный дизайн — знакомство с основными приёмами и методологии написания сценария в условиях базовой нелинейности и возможности игрока влиять на развитие истории
  • дизайн настольных игр — изучение истории настольных игр, знакомство с наиболее значимыми и успешными настольными играми
  • цифровой рисунок — освоение навыков работы с двухмерной графикой при помощи программ Adobe Photoshop и Adobe Illustrator
  • 3D-моделирование — изучение навыков работы с трехмерной графикой при помощи программ Blender, ZBrush и Substance
  • игровой движок — освоение игровых движков Unity и Unreal Engine

Дисциплины, нацеленные на формирование системного мышления:

  • история видеоигр — знакомство с культовыми играми, а также наиболее значимыми гейм-дизайнерами и компаниями
  • гуманитарные исследования культуры — изучение основных теорий и концепций из таких областей знаний, как философия, культурология, социология, религиоведение и урбанистика
  • гуманитарные исследования видеоигр — освоение наиболее значимых текстов теоретиков видеоигр с целью получить более глубокое и фундаментальное знание об играх и их устройстве
  • креативное мышление — развитие оригинального творческого мышления, эстетического видения, формирование профессионального зрения и авторского стиля
  • психология игры — изучение психологии человека, его базовых потребностей в контексте видеоигр

Посмотреть работы студентов профиля можно на канале YouTube и Instagram.

Преподаватели

Преподаватели — действующие гейм- и нарративные дизайнеры, художники, специалисты по академическим исследованиям видеоигр.

Блок по истории и теории видеоигр представлен сотрудниками Московского центра исследований видеоигр во главе с Александром Ветушинским, известным лектором и экспертом в области геймификации и применения видеоигр в образовании.

Прикладной блок представлен Фёдором Балашовым, художником и независимым разработчиком, участником творческих коллективов IBORG (Россия) и ААА (Германия), а также Дмитрием Весниным, независимым гейм-дизайнером и журналистом, плотно работающим с медиа- и арт-средой.

Кроме того, особый упор будет сделан на изучении английского языка, что позволит выпускникам программы сотрудничать с зарубежными издателями и разработчиками, участвовать в международных конкурсах и фестивалях, свободно вести коммуникацию с зарубежными СМИ.

Учебный процесс

Пространство института отличается особой творческой атмосферой. Нам удалось не только создать условия для успешного обучения, но и реализовать функциональное и вдохновляющее место, в котором студенты чувствуют себя максимально комфортно.

Компьютерные классы и проектные мастерские института оснащены современным мультимедийным оборудованием и всей необходимой техникой. В холле есть удобная коворкинг-зона для работы над творческими проектами и обсуждения идей. Технические ресурсы института позволяют студентам воплотить в реальность самые смелые идеи. Обучение гейм-дизайну — творческий и увлекательный процесс. В конце каждого семестра в выставочном пространстве института проходят открытые просмотры работ по всем дисциплинам.

Неотъемлемая часть образовательной программы — погружение в профессиональную среду. В рамках учебной практики осуществляется сотрудничество с крупными теле- и кинокомпаниями, агентствами полного цикла, студиями интерактивных медиа и компаниями по разработке игр.

B&D Game Fest

B&D Game Fest – фестиваль игр и игровой культуры, где студенты 1-4 курсов представляют свои собственные авторские игры в разных жанрах и форматах: от настольных до компьютерных и мобильных. Программа мероприятия дополнена лекторием, посвященным современной игровой индустрии и авторским подходам в гейм-дизайне.

B&D Game Fest для студентов – это:

  • получение опыта в презентации игр и самопрезентации
  • возможность получить отзыв на собственную работу от посетителей фестиваля
  • знакомство и коммуникация с профессиональными разработчиками и создателями видеоигр
  • источник вдохновения и новых знаний об игровой индустрии

Бизнес-практика

Бизнес-практика – это уникальная образовательная технология, благодаря которой студенты с 1-го курса учатся работать в команде, решать практические задачи, полученные не от преподавателей института, а от руководителей и топ-менеджеров бизнес-компаний, владельцев агентств и дизайн-бюро.

Бизнес-практика для студентов – это:

  • связи и коммуникации с бизнесом
  • знакомство и погружение во внутренние бизнес-процессы
  • работа над реальными проектами и закрепление полученных в институте знаний
  • взаимодействие студентов разных курсов и специальностей
  • наставничество и обратная связь от профессионалов индустрии
  • демонстрация представителям бизнеса своего личного и профессионального потенциала
  • формирование конкурентного портфолио и получение опыта работы
  • практика, стажировка, трудоустройство в процессе обучения

Грант ректора и скидки на обучение

ГРАНТ РЕКТОРА НА БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ — это поощрение творческих и научных достижений студентов Института. Количество грантов определяется приказом ректора.

1. Бесплатные места в рамках Гранта ректора предоставляются на конкурсной основе абитуриентам, поступающим на очную форму обучения, набравшим при поступлении не менее 290 баллов (190 баллов по русскому языку и литературе и 100 баллов за творческое испытание).

2. Грант ректора выделяется студентам очной формы обучения на конкурсной основе за отличную учебу, достижения в научной и творческой деятельности.

Подробнее на странице Грант ректора.

СКИДКИ НА ОБУЧЕНИЕ:

100 % — Грант ректора
10 % — набравшим 290 баллов, но не прошедшим по конкурсу на Грант ректора
10 % — выпускникам подготовительного курса «Дизайн», прошедшим полный курс обучения
10 % — победителям и призёрам олимпиад
10 % — детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, детям из многодетных семей

Скидки не суммируются. Подробнее по ссылке.

Условия поступления

Для поступления на программу «Гейм-дизайн» необходимо:

1. ПОДАТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОСТУПЛЕНИЯ:

  • Копию паспорта
  • Документ об образовании + приложение
  • СНИЛС (при наличии)
  • Две фотографии размером 3х4 (любые)
  • Документ о смене фамилии (при наличии)
  • Копии документов, подтверждающих особые права при поступлении (при наличии)

 Студенты других вузов, желающих перевестись на данную программу:

  • Проходят собеседование с предоставлением портфолио
  • Предоставляют справку о периоде обучения (справку об обучении) с предыдущего места учебы

2. СДАТЬ ЭКЗАМЕН ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ И ЛИТЕРАТУРЕ

Выпускники школ, являющиеся гражданами России, предоставляют результаты ЕГЭ по русскому языку и литературе.

Внутренние вступительные испытания в форме компьютерного тестирования по русскому языку и литературе (проводятся в институте) имеют право сдавать следующие поступающие:

  • выпускники вузов
  • выпускники колледжей
  • иностранные граждане или лица без гражданства
  • лица, закончившие школу в иностранном государстве
  • лица с ограниченными возможностями здоровья (кроме выпускников школ 2020 года)

Минимальные баллы для поступления

предметминимальный баллучастники олимпиадГрант ректора
ЛИТЕРАТУРА4075190
РУССКИЙ ЯЗЫК4075
ТВОРЧЕСКОЕ ИСПЫТАНИЕ7075100
ОБЩИЙ БАЛЛ150225290

3. ПРОЙТИ ТВОРЧЕСКОЕ ИСПЫТАНИЕ

Творческое испытание проводится с целью определения у абитуриента способностей к проектной деятельности, творческих способностей и возможности осваивать программу высшего образования. Творческое испытание состоит из двух этапов:

  • Просмотр портфолио
  • Выполнение творческого задания

Подробнее на странице Творческие испытания.

4. ВНЕСТИ ОПЛАТУ ЗА ОБУЧЕНИЕ

После успешного прохождения вступительных испытаний и творческого экзамена производится оплата обучения безналичным способом на расчетный счёт Института:

  • раз в триместр равными платежами
  • при оплате обучения сразу за весь учебный год, вплоть до оплаты всего нормативного срока обучения, внесенная сумма считается фиксированной и не подлежащей изменению

5. ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА ОБУЧЕНИЕ

Приказы на зачисление формируются на основании заключенного договора и подтвержденной оплаты за обучение. Договор заключает абитуриент, достигший 18-летнего возраста, или его законный представитель.

КОНТАКТЫ ПРИЁМНОЙ КОМИССИИ

Адрес: м. Проспект Мира, Протопоповский переулок, 9с1
Телефон: +7 (495) 790-01-81, +7 (903) 790-01-81 WhatsApp
E-mail: [email protected]

Подробная информация о поступлении на странице «Абитуриенту»

Срок и стоимость обучения

Срок обучения: 4 года
Форма обучения: очная
Стоимость: 456 000 в год / 114 000 за триместр

График оплаты обучения по триместрам:

  • первый платеж: до 20 августа
  • второй платеж: до 20 ноября
  • третий платеж: до 20 февраля
  • четвёртый платеж: до 20 мая

Подготовительные курсы

Подготовиться к поступлению на бакалавриат, сформировать творческое портфолио и окунуться в атмосферу Института позволят подготовительные курсы:

  1. Для учащихся 9-10 классов, только выбирающих будущую профессию, разработан курс «Основы дизайна».
  2. Для учащихся 11-х классов открыт курс продвинутого уровня «Гейм-дизайн» и «Общий курс по дизайну» для подготовки к творческому экзамену и создания портфолио.
  3. Для абитуриентов, имеющих ограниченное время на подготовку, разработан «Летний интенсив», благодаря которому вы получите набор необходимых знаний и навыков для успешного поступления в вуз.

Выпускникам подготовительных курсов, прошедшим продвинутый курс (8 месяцев), предоставляется 10% скидка на бакалавриате.

Диплом

Институт бизнеса и дизайна осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии, государственной аккредитации и профессионально-общественной аккредитации Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).

При успешном окончании программы обучения и прохождении всех испытаний итоговой аттестации выпускник получает диплом государственного образца с присвоением квалификации бакалавр по направлению подготовки «Дизайн».

Отзывы


Моушн-дизайн. Высшее образование

Все направленияцифровой дизайнгейм-дизайнмоушн-дизайниллюстрацияанимацияграфический дизайнвизуальные коммуникацииархитектурная средадизайн интерьерадизайн костюмаменеджментмаркетингрекламабрендингВсе виды образованиябакалавриатмагистратураподготовительные курсыпрофессиональные курсыавторские курсыВсе формы обучениядень / очнаявечер / очно-заочнаявыходныедистанционнаязаочная

 

О профиле

Программа высшего образования «Моушн-дизайн» направлена на профессиональную подготовку специалистов в области моушн-дизайна. Обучение позволит овладеть методиками создания видеоконтента, изучить программирование в моушн-дизайне, процедурное моделирование, пайплайн, основы сценарного мастерства, монтажа и продюсирование.

Вы получите практические навыки для создания:

  • видеороликов
  • трейлеров
  • спецэффектов
  • инфографики
  • интерактивных презентаций
  • анимации 2D и 3D-графики
  • рекламных сюжетов

10 АПРЕЛЯ В 12:00 ПРИГЛАШАЕМ НА ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ!

О профессии

Моушн-дизайн — одно из самых востребованных на сегодняшний день направлений профессиональной деятельности, актуальность которого с каждым годом только растет. Анимированный контент используется во всех областях дизайна. Выпускник профиля «Моушн-дизайн» сможет работать в сфере киноиндустрии, телевидения, медиа, рекламы и маркетинга, видеоблогинга, бизнеса, системы образования и индустрии развлечений.

Кем вы сможете работать:

  • 2D моушн-дизайнер – создание покадровой анимации, техника перекладки, шейповая анимация, применяемая на телевидении и в социальных сетях
  • 3D моушн-дизайнер – создание бродкаст дизайна на телевидении
  • 3D продуктовый моушн-дизайнер – визуализация определенного продукта
  • 2D FX дизайнер – создание эффектов для игр и видео
  • 3D моделлер – моделирование и текстуринг антропоморфных и не антропоморфных объектов
  • 3D LookDev Artist – создание текстур и света

Программа обучения

Образовательная программа предполагает возможность специализации выпускника по отдельным направлениям: от продюсирования сложных моушн-проектов и разработки концепта до технической реализации.

Учебная программа включает в себя:

  • базовые дизайн-дисциплины: «Введения в моушн-дизайн», «Основы дизайна», «Математические основы в 3D моделировании», «Основы композиции», «Типографика», «Типология дизайна».
  • профессиональные программы: пакет Adobe (Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere Pro), Cinema 4D, Houdini.
  • дисциплины, развивающие личностные качества: «Английский язык», «Гуманитарные исследования культуры», «История искусства», «История анимации», «История оптических приборов», «Психология клиента».

Преподаватели

На профиле «Моушн-дизайн» собран уникальный преподавательский состав ведущих моушн-дизайнеров, специалистов индустрии. Каждый из них эксперт и практикующий специалист, в совершенстве владеющий теорией и инновационными методами обучения.

Учебный процесс

Пространство института отличается особой творческой атмосферой. Нам удалось не только создать условия для успешного обучения, но и реализовать функциональное и вдохновляющее место, в котором студенты чувствуют себя максимально комфортно.

Компьютерные классы и проектные мастерские института оснащены современным мультимедийным оборудованием и всей необходимой техникой. В холле есть удобная коворкинг-зона для работы над творческими проектами и обсуждения идей. Технические ресурсы института позволяют студентам воплотить в реальность самые смелые идеи.

Неотъемлемая часть образовательной программы — погружение в профессиональную среду. В процессе учебной практики осуществляется сотрудничество с крупными теле- и кинокомпаниями, агентствами полного цикла, студиями интерактивных медиа и компаниями по разработке игр.

В рамках проекта «Профессия дизайнер» в институте проводятся регулярные встречи с известными арт-директорами, дизайнерами и экспертами. Студенты ежегодно участвуют и побеждают в международных фестивалях и конкурсах.

Бизнес-практика

Бизнес-практика – это уникальная образовательная технология, благодаря которой студенты с 1-го курса учатся работать в команде, решать практические задачи, полученные не от преподавателей института, а от руководителей и топ-менеджеров бизнес-компаний, владельцев агентств и дизайн-бюро.

Бизнес-практика для студентов – это:

  • связи и коммуникации с бизнесом
  • знакомство и погружение во внутренние бизнес-процессы
  • работа над реальными проектами и закрепление полученных в институте знаний
  • взаимодействие студентов разных курсов и специальностей
  • наставничество и обратная связь от профессионалов индустрии
  • демонстрация представителям бизнеса своего личного и профессионального потенциала
  • формирование конкурентного портфолио и получение опыта работы
  • практика, стажировка, трудоустройство в процессе обучения

Грант ректора и скидки на обучение

ГРАНТ РЕКТОРА НА БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ — это поощрение творческих и научных достижений студентов Института. Количество грантов определяется приказом ректора.

1. Бесплатные места в рамках Гранта ректора предоставляются на конкурсной основе абитуриентам, поступающим на очную форму обучения, набравшим при поступлении не менее 290 баллов (190 баллов по русскому языку и литературе и 100 баллов за творческое испытание).

2. Грант ректора выделяется студентам очной формы обучения на конкурсной основе за отличную учебу, достижения в научной и творческой деятельности.

Подробнее на странице Грант ректора.

СКИДКИ НА ОБУЧЕНИЕ:

100 % — Грант ректора
10 % — набравшим 290 баллов, но не прошедшим по конкурсу на Грант ректора
10 % — выпускникам подготовительного курса «Дизайн», прошедшим полный курс обучения
10 % — победителям и призёрам олимпиад
10 % — детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, детям из многодетных семей

Скидки не суммируются. Подробнее по ссылке.

Условия поступления

Для поступления на программу бакалавриата по образовательной программе «Моушн-дизайн» необходимо:

1. ПОДАТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОСТУПЛЕНИЯ

  • Копия паспорта
  • Документ об образовании
  • СНИЛС (при наличии)
  • 2 фотографии размером 3х4 (любые)
  • Документ о смене фамилии (при наличии)
  • Копии документов, подтверждающих особые права при поступлении (при наличии)

Студенты других вузов, желающих перевестись на данную программу:

  • проходят собеседование с предоставлением портфолио
  • предоставляют справку об обучении с предыдущего места учебы

2. СДАТЬ ЭКЗАМЕН ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ И ЛИТЕРАТУРЕ

Выпускники школ, являющиеся гражданами России, предоставляют результаты ЕГЭ по русскому языку и литературе.

Внутренние вступительные испытания в формате компьютерного тестирования по русскому языку и литературе (проводятся в институте) сдают:

  • выпускники вузов
  • выпускники колледжей
  • иностранные граждане или лица без гражданства
  • лица, закончившие школу в иностранном государстве
  • лица с ограниченными возможностями здоровья (кроме выпускников школ 2020 года)

Подробнее на странице Вступительные испытания.

3. ПРОЙТИ ТВОРЧЕСКОЕ ИСПЫТАНИЕ

Творческое испытание проводится с целью определения у абитуриента способностей к проектной деятельности, творческих способностей и возможности осваивать программу высшего образования. Творческое испытание состоит из самопрезентации и показа портфолио (не менее 30 творческих работ, выполненных в различных жанрах и стилистике).

Подробнее на странице Творческие испытания.

Минимальные баллы для поступления

предметминимальный баллучастники олимпиадГрант ректора
ЛИТЕРАТУРА4075190
РУССКИЙ ЯЗЫК4075
ТВОРЧЕСКОЕ ИСПЫТАНИЕ7075100
ОБЩИЙ БАЛЛ150225290

4. ВНЕСТИ ОПЛАТУ ЗА ОБУЧЕНИЕ

После успешного прохождения вступительных испытаний и творческого экзамена производится оплата обучения безналичным способом на расчетный счёт Института:

  • раз в триместр равными платежами
  • при оплате обучения сразу за весь учебный год, вплоть до оплаты всего нормативного срока обучения, внесенная сумма считается фиксированной и не подлежащей изменению

5. ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА ОБУЧЕНИЕ

Приказы на зачисление формируются на основании заключенного договора и подтвержденной оплаты за обучение. Договор заключает абитуриент, достигший 18-летнего возраста, или его законный представитель.

КОНТАКТЫ ПРИЁМНОЙ КОМИССИИ

Адрес: м. Проспект Мира, Протопоповский переулок, 9с1
Телефон: +7 (495) 790-01-81, +7 (903) 790-01-81 WhatsApp
E-mail: [email protected]

Подробная информация о поступлении на странице «Абитуриенту»

График и стоимость обучения

Срок обучения: 4 года
Форма обучения: очная
Стоимость: 456 000 в год / 114 000 за триместр

График оплаты обучения по триместрам:

  • первый платеж: до 20 августа
  • второй платеж: до 20 ноября
  • третий платеж: до 20 февраля
  • четвёртый платеж: до 20 мая

Подготовительные курсы

При отсутствии художественной подготовки вы можете записаться на подготовительные курсы:

  • Для учеников 9-10 классов, только выбирающих будущую профессию разработан курс «Основы дизайна».
  • Для учеников 11-х классов открыт курс продвинутого уровня «Цифровой дизайн» и «Общий курс по дизайну» для подготовки к творческому экзамену и создания портфолио.
  • Для абитуриентов, у которых совсем мало времени на подготовку, разработан «Летний интенсив», благодаря которому слушатель получает набор необходимых знаний и навыков для успешного поступления в вуз.

Выпускникам подготовительных курсов, прошедшим продвинутый курс (8 месяцев), предоставляется 10% скидка на бакалавриате.

Диплом

Институт бизнеса и дизайна осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии, государственной аккредитации и профессионально-общественной аккредитации Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).

При успешном окончании программы обучения и прохождении итоговой аттестации выпускник получает диплом государственного образца с присвоением квалификации бакалавр по направлению подготовки «Дизайн» по профилю «Моушн-дизайн».

Отзывы

С отзывами наших студентов можно ознакомиться по ссылке.

Что такое бизнес-дизайн?

Бизнес-дизайн – это название дисциплины, которая существует на стыке бизнеса и дизайна. Он был создан, чтобы дополнить актуальность и новейшие методологии проектирования в деловом мире.

Дизайн, естественно, ориентирован на клиента и обращает внимание на аспект желательности продуктов и услуг. Эта отчетливая и уникальная перспектива поддержала первый бум (а также успех) дизайнерских методов, используемых в бизнесе.

Теперь компании, использующие дизайн, в значительной степени осознали, что желательность неадекватна. Если что-то желательно, по сути, это не означает, что это принесет пользу бизнесу. Понятно, что все мы хотели бы еще больше места для ног в экономическом классе, но это нереально с организационной точки зрения. Чем больше места для ног, тем меньше путешественников. Меньшее количество путешественников указывает, что вам нужно повысить цену на человека.

Чтобы согласовать свой бизнес-контекст, компании оказывают большее давление на команды разработчиков. Поэтому команды начали нанимать новых талантов, чтобы они могли помочь в достижении целей мышления, выходящих за рамки желательности и жизнеспособности.

Теперь бизнес-дизайн взял на себя более серьезную задачу, и это уже не просто дополнительная техника. Более того, он точно знает, как взять на себя инициативу. Например, предположим, что компания ищет совершенно новую бизнес-стратегию. В этом случае бизнес-дизайн может использовать клиентоориентированные методы проектирования для создания моделей и прототипов этого совершенно нового подхода и их тестирования.

Бизнес-дизайн – это деятельность, в которой используются:

  1. Методики проектирования,
  2. Отношение к дизайну/образ мышления
  3. Бизнес-инструменты для решения,
  4. Проблемы компании.

 

1) Методики проектирования

В бизнес-дизайне используются методы верстки, особенно дизайн-мышление. Их сила заключается в творческом мышлении, клиентоориентированности, междисциплинарном методе и абдуктивном мышлении.

Одна из наиболее типичных ошибок, когда вы впервые используете проницательный дизайн, – это возлагать свои задачи на единую команду. Если команда проекта основана на экспертах по маркетингу, вы можете ожидать, что их усилия будут определять результат и окончательные результаты. Давайте рассмотрим этот пример подробнее: например, команда состоит из дизайнера-исследователя, дизайнера продукта, дизайнера услуг и бизнес-дизайнера, и тогда они определенно придут к другому и продуктивному результату.

В конечном счете, методы проектирования ориентированы на клиента, потому что мы начинаем говорить о клиентах, обнаруживая их препятствия, цели, бизнес-задачи, а также их жизнь. Это помогает нам разработать услугу, которая лучше вписывается в контекст их жизни.

Поэтому, по моему мнению, предприятиям следует сосредоточиться на построении стратегий, ориентированных на интересы заинтересованных сторон вместе с потребителями. Потому что в этом деле не участвуют только клиенты, а другие в бизнес-модели.

 

2) Деловое мышление

Дизайнеры в любой организации должны иметь дизайнерское мышление, но большинство компаний обычно игнорируют его, поскольку это самый важный компонент всего рецепта.

Как я уже говорил ранее, мы обычно считаем, что проблема определяет результат, потому что, если мы используем дедуктивное мышление, мы будем исследовать только минимальное количество возможностей. В отличие от игры-головоломки (у которой есть только одно решение), у бизнес-задач нет одного результата. Итак, мы должны попробовать разные вещи, прежде чем завершить единое решение. Как бизнес-дизайнер, вам нужно попробовать множество возможных вариантов.

Хотя мы действительно используем стандартные бизнес-инструменты, мы применяем новаторские подходы в том, как мы это делаем. Например, прежде чем рисовать бизнес-модель, мы поговорим с клиентами и всеми заинтересованными сторонами о возможном дизайне наших услуг. Мы не будем просто проверять электронную таблицу, чтобы составить наиболее эффективный сценарий.

 

3) Бизнес-инструменты для решения

Однако дизайнеры компании используют методологии проектирования, и они по-прежнему используют бизнес-инструменты. Есть много инструментов, и я не могу их всех отметить. Ниже приведен список нескольких наиболее распространенных и популярных среди бизнес-дизайнеров:

  • Пять сил Портера
  • PESTEL Анализ
  • Матрица доли роста
  • Холст бизнес-модели
  • Воронки продаж
  • Финансовые прогнозы
  • Обратный отчет о прибылях и убытках
  • Голубой океан холст
  • Игра на победу
  • Организационные схемы
  • Оценка деловых возможностей сверху вниз и снизу вверх

Бизнес-дизайнеры, используют вышеперечисленные инструменты иначе, чем эксперты по организациям и многие предприниматели. Как упоминалось ранее, мы будем использовать эти инструменты не просто для формирования решения, но и для создания прототипов (т. е. обучающих средств).

 

4) Проблемы компании

Бизнес-дизайн, сочетание дизайнерских техник, бизнес-инструментов, а также дизайнерское состояние ума должны стать препятствием для бизнеса.

Я разделил проблемы компании на соответствие основным группам:

  • Рост (увеличение дохода, получение большего количества клиентов (продаж), увеличение доли рынка, стратегия ставок, выход на рынок и т. д.),
  • Стратегия (обнаружение защищаемой позиции на рынке, определение наших компромиссных решений),
  • Бизнес-модели (поиск и улучшение того, как мы создаем, доставляем, а также оцениваем ценность),
  • Оптимизация расходов (оптимизация нашей ценовой структуры для повышения успеха),
  • Организация (оптимизация организационных процессов, привлечение талантов, определение вознаграждений, разработка организационной структуры и т. д.),
  • Торговая марка, а также UX (торговая марка, как и UX, все еще на 90% находится в руках дизайнеров брендов, но деловой стиль должен иметь решающее значение, когда дело доходит до размещения, а также влияние на другие темы организации)
  • Продукт (определение стоящего предложения, а также метода производства).

 

Заключительные слова

Имейте в виду, что без инноваций нет ничего нового, и без чего-либо другого определенно не будет прогресса, который не подходит для роста бизнеса. Итак, инновации основаны на следующих принципах:

  • Жизнеспособность (бизнес)
  • Осуществимость (технология)
  • Целостность (влияние)
  • Желанность (человек)

 

Желаемое решение (Desirability) – это то, что нужно вашему клиенту, и это один из ключевых моментов успешного бизнеса.

Возможное решение (Feasibility) – это создание ценных решений на основе ваших текущих операционных возможностей.

Выгодное решение (Viability) с устойчивой бизнес-моделью, когда вы объединяете все данные столпы, вы можете достичь сладкого горшка инноваций, как вы можете видеть на рисунке ниже:

Помните, что если вы пропустите что-либо из этого, реализация и реализация идеи станут более рискованными и дорогостоящими. После того, как вы завершили свой проект, вы должны сосредоточиться на маркетинге, чтобы получить более высокую рентабельность инвестиций и получить привлекательную прибыль.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Бизнес-дизайн для развития и роста

Кому нужно стартап-мышление

Главной движущей силой в деловом соревновании предпринимателей и стартаперов является именно бизнес-модель, а не продукция и услуги.

Ведь самая лучшая идея и даже самый лучший продукт еще не гарант успеха предприятия 

«Что же нужно, чтобы стать успешным стартапером: талант или усердие?» — Валентина Уралова ставит вопрос ребром. «Усердие» — так считают исследователи. Чтобы стать успешным стартапером, необходимо развить в себе стартап-мышление, а усердие — его фундамент.

Стартап-мышление — это усердное размышление о клиенте и множество экспериментов

Такой подход полезен не только для тех, кто делает свои первые шаги в мир серьезного бизнеса. Дело в том, что специфика стартап-мышления — и есть суть  «бизнес-дизайна» . Это грамотное сочетание делового, научного и креативного подходов — то, что сработает на любом этапе зрелости компании. Разница будет лишь в целях и задачах.

Например:

Стартап — бизнес-дизайн помогает с  problem-solution fit .

Инвестирование — бизнес-дизайн помогает с  product-market fit .

Зрелому бизнесу от трех лет и старше бизнес-дизайн помогает расти и развивать опыт клиента, убирает  гэпы , которые есть в опыте клиента и в продукте, делая компанию/предприятие более устойчивым и конкурентоспособным.

Таким образом, бизнес-дизайн — это то, что сопровождает бизнес на протяжении всей жизни и позволяет ему развиваться.

Совет

Как поймать волну бизнес-дизайна и стартап-мышления и держаться на ней?

  • Разочаровываться в собственной гениальности, учиться задавать себе правильные вопросы.

  • Охотиться за задачами и потребностями людей, подглядывать за ними и внимательно слушать их истории.

  • Ошибаться быстро и дешево, много экспериментировать и накапливать свою базу опыта и успеха.

Большая деревня стартаперов

Это то, чем стал мир сейчас. «Потому что стартапер — это не тот, кто запускает свой стартап в какой-то локации, а по сути любой, кто выпускает в свет свою идею, проверяет ее на соответствие потребностям клиента, на то, какие проблемы клиента будет закрывать продукт, как отреагирует целевая аудитория и так далее», — поясняет Валентина Уралова.

С учетом режима вынужденных каникул и самоизоляции, который нам принес COVID-19, многим компаниям пришлось «переобуваться» на ходу и становиться стартаперами или организовывать корпоративные стартапы.

Пример

Крупнейшая российская сеть супермаркетов «Перекресток» в режиме пандемии из обычного продуктового магазина перестроилась в продуктовый магазин, который доставляет еду своим покупателям прямо на дом.

Это тот случай, когда владелец бизнеса «усердно думал о клиенте», то есть держал фокус на нуждах своего потребителя здесь и сейчас, не боясь экспериментировать и подстраиваться под сложившиеся обстоятельства.

подробнее

Предлагаем прямо сейчас задать себе вопрос: зачем нужен бизнес-дизайн для вашей деятельности? Будет много разных вариантов: развитие, деньги, вызов стандартам,  актуальность , выход из замкнутого круга «от зарплаты до зарплаты» и др.

«Да, — подтверждает Ирина, — мы все либо хотим уйти от чего-то, либо прийти к чему-то. Каждому свое, в соответствии с его картиной мира, но суть у всех одна: стабильный рост». Напрашивается очередной вопрос…

Как сделать, чтобы бизнес-дизайн работал?

Здесь Ирина дает сразу два ключевых совета.

Ищите критику

Не бойтесь плохих отзывов, ищите их. Это один из самых явных способов услышать клиента, а значит — подумать о нем. Позаботиться, закрыть потребность, решить проблему. К сожалению, критика — самая болезненная точка на теле любого стартапера, но именно поэтому так важно не бояться меняться и научиться делать это в нужном направлении. Нужном не вам, а вашему клиенту.

По сути, бизнес-дизайн учит выстраивать  систему обратной связи , но многие предприниматели, в особенности молодые стартаперы, так увлечены своим продуктом, что забывают об этом.

Критика — это самая сильная и самая важная обратная связь 

Вовлекайте команду

О важности наличия единомышленников в команде говорят все, абсолютно все бизнес-консультанты, бизнес-тренеры, мотивационные ораторы и персональные коучи. И чем больше единомышленников — тем стабильнее бизнес, тем динамичнее рост. Ведь когда каждый, кто задействован в процессе, выкладывается на 100%, работая на результат — компания обречена на успех. Поэтому очень важно научить стартап-мышлению каждого члена команды: от генерального директора до курьера.

Помните, что команда — это тоже часть продукта 

Что действительно важно?

В бизнес-дизайне большое (ключевое!) внимание уделяется опыту потребителя. То есть при одинаковой цене и одинаковом качестве двух конкурирующих компаний на что обращают внимание клиенты? Из чего складывается их опыт?

Резюмируя все вышесказанное, подытожим, что же такое бизнес-дизайн?

  • это инновации, сервис, любовь к критике, отсутствие страха перед ошибками и много экспериментов;

  • это поиск и нахождение новых решений для существующих потребностей и зарабатывание на этом денег;

  • это наблюдение за клиентом, эмпатия и те детали, которые создают впечатление: от шрифта в письмах-рассылках до униформы курьера.

Бизнес-дизайн (дизайн-мышление) — это «несущие стены» вашего бизнеса, без которых «дом» рухнет, беспощадно погребя под собой даже лучший  продукт  и идею.

Бесплатные векторы Бизнес дизайн, более 404 000 изображений AI, EPS

Примененные фильтры Очистить все

Векторы

Сортировать по

Популярное Недавнее

Категории

Все Векторы Фотографии PSD Иконки

Лицензия

Все Бесплатно Premium

Отобразить настройки Цвет Ориентация

Все Пейзаж Портрет Квадрат Панорама

Стиль

Применимо только к векторам.

Все Акварель Мультфильм Геометрический Градиент Изометрический 3D Нарисованный от руки Flat

Изм. онлайн Фильтровать по ресурсам, которые можно редактировать онлайн в Wepik и Storyset

См. изменяемые ресурсы

Люди

Применимо только к фотографиям

Все Исключить Включить Число людей
Возраст Младенцы Дети Подростки Молодежь Взрослые Пожилые Старики Пол Мужчины Женщины Этническая принадлежность Южная Азия Ближний Восток Восточная Азия Чернокожие Латиноамериканцы Индусы Белые Freepik’s Choice

Смотрите качественные ресурсы, которые наша команда отбирает ежедневно.

Просмотрите избранные

Дата публикации

ЛюбойПоследние 3 месяцаПоследние 6 месяцевПоследний год

Дизайн в бизнесе – инструмент или самоцель

Многие начинающие дизайнеры, которые следят за эстетикой работ ведущих студий страны, мечтают создавать дизайн, способный покорять сердца людей. Каждый хочет придумать идеи, к которым ещё никто не приходил.

Ребята гонятся за эстетикой, ищут необычные формы, пытаются идти наперекор устоявшейся системе. Эти стремления похвальны, но, сожалению, то, о чём мечтают новички, разбивается о монолитные скалы реального мира бизнеса. Показываем на реальном примере.

Что такое фирменный стиль или айдентика

Фирменный стиль — это совокупность элементов графического стиля, идентифицирующих принадлежность всего, на чем размещаются эти элементы, к конкретной фирме.

Содержимое фирменного стиля

— логотип;
— цвета компании;
— паттерны/фоны и другие графические элементы;
— фирменные шрифты;
— руководство по использованию фирменного стиля или гайдлайн.

Отметим, что фирменный стиль необходим бизнесу, чтобы конкурировать на рынке. Он помогает предприятию выделить свои отличия и установить позиционирование, которое влияет на отношение клиентов к бренду.

Фирменный стиль — это один из инструментов бизнеса. Задача дизайнера — его разработка с наибольшей эффективностью для бизнеса. Давайте разберёмся, как можно измерить эту эффективность.

По каким критериям оценивать пользу фирменного стиля

Фирменный стиль со всеми своим составляющими должен приносить бизнесу максимальную пользу, а именно, оставлять в сознании людей определённые представления и ощущения о бренде, выделяя его среди конкурентов в рамках:

— реальных задач и потребностей бизнеса;

— средств, выделяемых на реализацию стиля;

— простоты работы с ним.

/

Наверное, очень заумное определите получилось, но не переживайте, здесь всё просто. Разберём его на несколько смысловых частей.

«Оставлять в сознании людей определённые представления и ощущения о бренде, выделяя его среди конкурентов … »

С этим должно быть всё понятно. Это значит, что мы графически пытаемся придать бренду стиль, который будет характеризовать бренд и отличать его от конкурентов. Это основополагающий элемент, о котором всем хорошо известно, поэтому переходим дальше.

« … в рамках реальных задач и потребностей бизнеса … »

Это значит, что если у бизнеса есть задача сделать консервативный корпоративный стиль, который не должен привлекать излишнее внимание, а должен просто присутствовать у компании ради идентификации, дизайнер не имеет права подключать к работе все свои «креативные ресурсы».

Неприемлемо делать бомбовый стиль с гениальной яркой метафорой и сложностью оформления фирменных носителей. Да, дизайнеры люди креативные, они некоторые вещи видят по-другому, но представьте удивление клиента, который просил сделать всё простенько и консервативненько для своего завода, а получил вырвиглазный фешен-проект.

« … средств, выделяемых на реализацию стиля … »

ут всё предельно просто. Например, заказчик — малый бизнеса, у которого каждая копейка на счету. Ему нужны односторонние визитки с печатью одним цветом, чтобы сэкономить.

Дизайнер понимает, что такие визитки могут выглядеть непривлекательно, но ему хочется сделать свою работу эстетичной. Нет смысла спорить с клиентом и уговаривать делать цветные двусторонние визитки с тиснением. Бизнесмен видит в визитках способ распространения контактов, а дизайнер — произведение искусства.

Главная цель: удовлетворить бизнес в рамках всех ограничений. Грубо говоря, в данном случае дизайнер обязан сделать максимально красивые визитки, но односторонние и в одном цвете.

« … простоты работы с ним.»

Руководство

Представим, что клиент заказал фирменный стиль, получил от дизайнера все элементы фирменного стиля, но не получил руководство по их использованию. И вот, настал момент, когда ему нужно оформить новые рекламные посты в соц.сетях. О чудо, ведь менеджер Наташа как раз умеет работать в графических редакторах!

Как считаете, по силам ли Наташе с базовым знанием графических редакторов сделать всё правильно в рамках этого стиля?

Очевидно, что нет.

У Наташи не получится воплотить дизайнерские мысли в жизнь без руководства по использованию стиля. Если же делать красивые посты, то придётся нанимать дизайнера, которому придётся платить за работу.

Намного удобнее, когда к фирменному стилю добавляют понятне руководство по использованию. Вместе с ним у Наташи намного больше шансов сохранить деньги компании и получить привлекательные посты.

Шаблонизация

Например, в рамках фирменного стиля для компании создавался дизайн постов разных размеров для социальных сетей и обложка для сообщества. Допустим, посты имеют размеры 1000×1000 px, 1200×800 px, 1400×1000 px, а обложка 1590×400 px. На фоне каждого из них используются один цвет и разработанный паттерн.

При этом дизайнер в программе реализовал это отдельными слоями — слоем цвета, и слоем паттерна над ним. Получается, что используются два отдельных элемента фирменного стиля: фирменный цвет и паттерн.

В чём подвох?

Представьте, как той же бедной Наташе придётся мучаться с этим двум слоями. Да, она знает, как это реализовать, но посмотрите на время: она в течение месяца создаст 30 новых постов, и при этом для каждого будет отдельно подбирать нужные цвет и паттерн. Умножьте эти мучения на 30 раз в месяц и 12 месяцев в году.

Цель дизайнера: облегчить жизнь Наташе и создать шаблоны использования паттернов. Объединить все возможные вариации паттерна + цвета в один слой и создать универсальный размер для всех вышеперечисленных размеров.

Получится, что у нас будут все вариации паттерна + цвета в универсальном размере, который подойдёт для каждого поста и обложки: 1590×1000 px. В идеале смотреть в будущее: сделать все паттерны размером 3000×3000 px, добавить их в одну папку и написать об этом в руководстве.

Так Наташе достаточно будет выбрать один из этих файлов и вставить на фон в посте или обложке.

Что это даёт бизнесу

В помощь простая схема:

Источник: Дима Lookin

Что такое бизнес-дизайн и как стать бизнес-дизайнером? — д.MBA

1.2. Чем бизнес-дизайн не является?

  • Бизнес-дизайн — это не управленческий консалтинг.

Консультанты по вопросам управления работают над бизнес-задачами и также используют бизнес-инструменты, но их методологии и образ мышления обычно находятся на другой стороне спектра. Они ориентированы на бизнес (т. е. на прибыль), они избегают двусмысленности (и, следовательно, мыслят крайностями), остаются очень короткими на этапе открытия (бизнес-дизайнерам это нравится) и вкладывают много ресурсов в поиск единственного лучшего ответа.Они используют бизнес-инструменты и дедуктивное мышление.

Бизнес-дизайн гораздо более удобен при решении сложных сложных задач (например, какие виды транспорта будут наиболее вероятными в 2030 году и какова будет их бизнес-модель). Он ориентирован на клиента, допускает двусмысленность, работает в междисциплинарных командах с другими дизайнерами, создает реальные прототипы и проводит тесты в полевых условиях для проверки бизнес-гипотез и гипотез ценностного предложения.

Обычно в реализации решения больше участвуют бизнес-дизайнеры.С помощью прототипирования они запускают не только эксперименты, но и продукты и целые предприятия. Бизнес-дизайнеры выходят за рамки простого создания красивых слайдов.

Консультанты по вопросам управления обычно добиваются лучших результатов при четко определенных проблемах в хорошо зарекомендовавших себя отраслях и при наличии стабильных бизнес-моделей. Особенно в проектах, которые связаны с оптимизацией чистой прибыли (увеличение прибыльности), в то время как бизнес-дизайн лучше связан с улучшением верхней части линии (увеличением доходов и поиском новых возможностей).Тем не менее, я лично считаю, что в будущем бизнес-дизайн можно будет использовать и для оптимизации прибыли, но давайте пока оставим будущее в стороне.

  • Бизнес-дизайн — это не развитие бизнеса.

Согласно Википедии, «развитие бизнеса включает в себя задачи и процессы для разработки и реализации возможностей роста внутри организаций и между ними».

Функция развития бизнеса обычно больше связана с продажами.Его цель — работать над проблемой роста и продукта, в то время как бизнес-дизайн гораздо шире (бизнес-модели, стратегии, процессы и т. Д.).

Некоторые бизнес-разработчики имеют дело со стратегическими вопросами, но самое фундаментальное различие между этими двумя группами заключается в том, что бизнес-разработчики обычно не используют методологии проектирования и дизайнерское мышление в своей работе.

  • Бизнес-дизайн — это не управление продуктом.

Да, навыки бизнес-дизайна прекрасно подходят для роли менеджера по продукту.Но это не значит, что они одинаковы. Мандат менеджера по продукту заключается в создании и реализации стратегии для конкретного продукта. Более того, они, как правило, также руководят командой, создающей продукт.

Менеджеры по продукту отвечают за весь жизненный цикл продукта, в том числе за незначительные изменения в конце жизненного цикла, в то время как бизнес-дизайнеры сосредотачиваются на новых продуктах или более радикальных изменениях.

Деловой дизайн играет гораздо более широкую роль. Он рассматривает не только стратегию продукта, но и бизнес-модели, стратегию на уровне компании, процессы, организационные структуры и т. д.Как правило, бизнес-дизайнеры не управляют командой продукта, кроме прототипа первого или второго уровня.

Я бы сказал, что большинство бизнес-дизайнеров не обладают глубиной и знанием всех методологий и процессов (например, scrum), чтобы хорошо управлять продуктом. С другой стороны, большинство продакт-менеджеров почти свободно владеют методологиями проектирования.

  • Бизнес-дизайн — это не сервис-дизайн.

Дизайн услуг и бизнес-дизайн начинаются с ориентации на клиента, однако бизнес-дизайн выходит за рамки этого.После того, как бизнес-дизайнеры выяснят, чего хотят клиенты, они также проводят исследование со всеми другими соответствующими заинтересованными сторонами в бизнес-модели. Я бы сказал, что бизнес-дизайн ориентирован на заинтересованные стороны, и что основной заинтересованной стороной является клиент.

Кроме того, бизнес-дизайн отличается от сервис-дизайна еще и акцентом на жизнеспособность и бизнес-аспекты сервиса.

  • Бизнес-дизайн — это не просто разработка бизнес-моделей.

Это намного шире.Бизнес-дизайн может решать самые разные бизнес-задачи. Сведение бизнес-дизайна просто к бизнес-моделям было бы равносильно утверждению, что приготовление пищи — это просто уборка. Как насчет подготовки ингредиентов, их смешивания в правильных пропорциях, приготовления и т. д.?

Бизнес-дизайн — это целостный взгляд на бизнес с дизайнерским мышлением.

  • Деловой дизайн — это не эстетика.

Бизнес-дизайн — это не разработка логотипов, визитных карточек или веб-сайтов. Дизайн в терминах бизнес-дизайна не означает рисование графики, изображения или визуального дизайна приложения. Это означает, что мы используем методологии, традиционно используемые дизайнерами продуктов, чтобы создавать лучшие продукты. Таким образом, бизнес-дизайн использует те же методологии, но применяет их к широкому кругу бизнес-задач.

  • Бизнес-дизайн — это не предпринимательство.

Хотя бизнес-дизайн определенно может (и, вероятно, должен) использоваться при создании стартапа, эти два термина не являются синонимами.Предприниматели могут использовать совершенно другой подход к построению своего бизнеса. Например, они могут быть ориентированы на продукт и начинаться с технологии или идеи продукта. Опять же, бизнес-дизайн — это (бизнес) подход к решению проблем.

Что такое бизнес-дизайнер? Бизнес-дизайн в двух словах

Бизнес-дизайн позволяет организациям целенаправленно разрабатывать бизнес-модель, чтобы доказать свою устойчивость на рынке путем проверки строительных блоков бизнес-модели. Бизнес-дизайнер может помочь организации построить жизнеспособную бизнес-модель, легко проверяя ее самые рискованные предположения на рынке.

От дизайн-мышления к бизнес-дизайну

В мире дизайн-мышления используется процесс итерации для поиска понимания ключевого заинтересованного лица: пользователя. Основная цель состоит в том, чтобы как можно быстрее повторять предположения о том, что хотят пользователи, и только после сбора данных и получения обратной связи весь процесс улучшает продукт.

Бизнес-дизайн строится на одних и тех же предпосылках дизайн-мышления, но с одним существенным отличием. Где дизайн-мышление помогает создавать продукты, которые нравятся пользователям. Бизнес-дизайн помогает предпринимателям создавать организации, которые преуспевают на рынке благодаря инновациям.

Связанный: Бизнес-стратегия: определение, примеры и тематические исследования

Связанный : Успешные типы бизнес-моделей, которые вам нужно знать

Определение бизнес-дизайна

Не существует единого определения бизнес-дизайна.По своей сути бизнес-дизайн заключается в создании долгосрочного конкурентного преимущества для организации путем разработки бизнес-моделей, которые можно протестировать и превратить в машины для создания ценности.

Действительно, бизнес-дизайн — это набор инструментов, которые помогают предпринимателям создавать ценностное предложение, которое создает ценность для бизнеса, реализуемую с помощью инновационной бизнес-модели, для получения ценности в долгосрочной перспективе.

Почему бизнес-дизайн имеет значение?

Бизнес-модель — это не идеальное творение.Хотя это инструмент для получения ценности в долгосрочной перспективе, его также необходимо настраивать и тестировать снова и снова, чтобы сделать его устойчивым. Таким образом, бизнес-дизайн помогает улучшить процесс тестирования бизнес-модели, чтобы можно было более эффективно построить устойчивую бизнес-модель.

В условиях современного рынка, где доминируют цифровые инновации и новые модели, понимание бизнес-дизайна может стать ключом к построению успешной компании.

Понимание инновационных кругов

Одной из преобладающих методологий бизнес-дизайна и инноваций является подход IDEO, основанный на трех основных кругах:

  • Желательность, которая в первую очередь связана с людьми и пониманием их глубокого желания получить продукт или услугу 
  • Осуществимость касается функциональности продукта или услуги и того, могут ли они реализовать свое ценностное предложение
  • И жизнеспособность, в первую очередь ориентированная на бизнес-сторону и имеет ли смысл устойчивость бизнеса

Целью этих кружков является тестирование и определение приоритетов правильных вопросов для построения устойчивой бизнес-модели.

Как работает процесс бизнес-дизайна?

Процесс бизнес-дизайна должен преобразовать предположения о том, каким должен быть бизнес в прототипе бизнес-модели, который можно протестировать и повторить на рынке. Одним из ключевых элементов процесса бизнес-дизайна является способность изолировать предположения, которые могут сделать бизнес-модель популярной на рынке. Так что эти предположения могут быть проверены и повторены.

Чем занимается бизнес-дизайнер?

Тим Браун, исполнительный председатель IDEO, определил дизайн-мышление как «ориентированный на человека подход к инновациям, который опирается на набор инструментов дизайнера для интеграции потребностей людей, возможностей технологий и требований к успеху в бизнесе.Поэтому желательность, осуществимость и жизнеспособность сбалансированы для решения критических проблем.

Что такое бизнес-дизайн?

Бизнес-дизайн позволяет организациям целенаправленно разрабатывать бизнес-модель, чтобы доказать свою устойчивость на рынке путем проверки строительных блоков бизнес-модели. Бизнес-дизайнер может помочь организации построить жизнеспособную бизнес-модель, легко проверяя ее самые рискованные предположения на рынке.

Почему дизайн важен для бизнеса?

Бизнес-дизайн помогает предпринимателям, менеджерам и руководителям создавать бизнес-прототипы того, как их бизнес может выглядеть на рынке, и быстро проверять свои гипотезы. Таким образом, помогая деловым людям проводить эксперименты для проверки этих гипотез. Это позволяет построить успешный бизнес быстро и дешево, чтобы обеспечить рост и развитие.

Бизнес-модель — это основа для поиска систематического способа раскрытия долгосрочной ценности  для организации, при этом обеспечивая ценность для клиентов и получая ценность с помощью стратегий монетизации.Бизнес-модель — это целостная структура для понимания, разработки и проверки ваших бизнес-предположений на рынке.
Подробнее на FourWeekMBA

Что такое бизнес-модель b2b?

В модели B2C компания имеет дело с другими компаниями. Примеры B2B включают такие компании, как Salesforce и Dropbox, которые обычно продают другим предприятиям. Модель B2B предлагает продукт или услугу, предназначенную для меньшего числа клиентов по сравнению с моделью B2B, которая имеет другие функции.

Связанные ресурсы

Что такое бизнес-дизайн и почему он важен для будущего бизнеса

«Люди игнорируют дизайн, который игнорирует людей», — заявил некоторое время назад Фрэнк Чимеро, бренд-дизайнер из Бруклина.

Дизайн был и остается неотъемлемой частью любого успешного бизнеса на протяжении веков. Однако только недавно компании по всему миру стали более заметно осознавать ценность, которую дизайн добавляет к любому результату, к которому они стремятся.В конечном счете, в каждой отдельной отрасли, включая финансовые услуги, люди решают, покупать или инвестировать в что-то обычно оцениваемое по стоимости.

Слова «дизайн» и «дизайнерское мышление» присоединились к списку «модных словечек» десятилетия, их используют на саммитах, семинарах, конференциях и даже в небольшой комнате отдыха в офисе. Однако следует признать, что не все, кто использует эти термины, полностью понимают, что они означают.

Эта статья является вводной, своего рода 101 содержательной частью, чтобы вернуться и понять, что такое дизайн и дизайн-мышление; это, в свою очередь, дает нам возможность представить бизнес-дизайн и то, насколько это важно для будущего консалтингового бизнеса.

Да, дизайн является ключевым, основным фактором в уравнении ценности.

 

Итак, что такое дизайн?

Давайте сначала развенчаем распространенное мнение.

Дизайн заключается не в том, чтобы делать «красивые вещи» или создавать эстетически приятные формы и продукты, хотя часто хорошо продуманные продукты или услуги восхитительны. На самом деле форма следует за функцией, поэтому эстетика и семантика дизайна должны быть функциональными.

Проще говоря, дизайн — это процесс представления и создания новых решений — объектов, методов, систем, бизнес-моделей — для решения реальных проблем, с которыми сталкиваются реальные люди, и, возможно, для внедрения инноваций, если они приведут к коммерческому успеху.

Но давайте углубимся. Мы можем разобрать «дизайн», чтобы ознакомиться с его составляющими.

  • Эмпатический компонент работает, чтобы понять проблемы и связанные с ними эмоции пользователей, чтобы иметь возможность предложить соответствующее решение.
  • Он также включает в себя технический компонент , который обеспечивает осуществимость разрабатываемого решения.
  • Наконец, бизнес-компонент обеспечивает экономическую жизнеспособность решения.

Подводя итог, можно сказать, что это мыслительный процесс для решения проблем. И именно под этим осознанием и возникло дизайн-мышление.

 

Дизайн-мышление: что это и чем не является

Дизайн-мышление — это не мастер-класс и не куча фломастеров и стикеров на стене. Это просто встречи для совместного творчества, полезные для идей или концептуализации.

По определению Тима Брауна «Дизайн-мышление — это ориентированный на человека подход к инновациям, основанный на наборе инструментов дизайнера для интеграции потребностей людей, возможностей технологий и требований для успеха в бизнесе.

С самого начала процесса разработки дизайн должен сопровождать создание продукта или услуги с участием пользователя. Это основополагающий подход, который дизайнеры приняли для точного и инновационного решения проблем, или, как любит говорить Шериф Лабиб, который действительно сыграл ключевую роль в написании этой записи в блоге, : «Это структурированный способ сломать структуру и внедрить инновации». ».

Дизайн-мышление — это не набор шагов, которым вы следуете, а менталитет, который вы принимаете.

Каждая проблема требует уникального подхода и подхода. При правильном менталитете мы будем знать, чему в процессе отдавать приоритет и для кого, основываясь на глубоком понимании проблемы и того, для кого она решается.

 
Почему дизайн является неотъемлемой частью успешного бизнеса?

В настоящее время мы живем в состоянии лихорадочного изобилия услуг и продуктов. В большинстве жизненных сфер разнообразие вариантов удовлетворения наших потребностей почти столь же бесчисленно, как и количество конечных пользователей, и, кроме того, у нас есть право выбора.

Этот высококонкурентный рынок зашкалил. Пользователь, а не производитель имеет право принимать решения. Вот почему мы, как предприятия, больше не можем полагаться исключительно на подход «проталкивания рынка», который широко использовался в предыдущие десятилетия.

Дизайн и дизайн-мышление приходятся как раз на этом этапе. По умолчанию дизайн — это разговор, а не монолог. Это маленькое предложение бесценно в сегодняшнем мире, управляемом пользователями.

Благодаря принципу «выслушать, прежде чем говорить», получаемые в результате продукты или услуги становятся чуткими и лучше резонируют с конечным пользователем, выигрывая битву за выбор и решение о покупке.

Как сказал Стив Джобс в 1997 году, «Если вы хотите продавать продукции на 10 миллиардов долларов в год […], вы должны начать с клиентского опыта и двигаться в обратном направлении к технологии. Вы не можете начать с технологии и попытаться выяснить, где вы собираетесь попытаться ее продать».

К этому моменту вы, возможно, пришли к выводу, что грань между бизнесом и дизайном тонка. Правда в том, что дизайн — это бизнес, а бизнес — это дизайн.

 

Понимание бизнес-дизайна

К настоящему моменту вы, вероятно, лучше знакомы с концепциями дизайна и дизайн-мышления и с тем, что они влекут за собой.

Сейчас самое время обсудить основную тему этой статьи — бизнес-дизайн. Давайте начнем с того, что представим это как роль и как практику.

Бизнес-дизайн — это новая роль, которая, если говорить хронологически, все еще остается ребенком. На самом деле, он был впервые использован в контексте консалтингового бизнеса в конце прошлого десятилетия. Однако сегодня области, в которых он используется, сильно различаются: от государственного сектора, образования и развлечений до банковского дела, технологий и автомобилей.И список намного длиннее.

Бизнес-дизайнер — это тот, кто сочетает подход к дизайну и мышление с бизнес-инструментами и методологиями для решения задач организаций. В связи с этим Цукаса Танимото заявил, что «Бизнес-дизайн применяет дизайнерский подход к бизнес-задачам с целью воплощения инноваций в жизнь».

В контексте консалтинговой практики основными функциями бизнес-дизайнера являются:

  1. Сформулировать, направить и/или информировать процесс проектирования через призму бизнеса, чтобы гарантировать, что дизайн эффективно решает проблемы.
  2. Превратить дизайнерские решения в ценность и влияние с помощью языка, с которым знакомы заинтересованные стороны бизнеса, чтобы доказать, что дизайн обеспечивает решения бизнес-проблем.
  3. Применение методологий, ориентированных на человека, для укрепления деловых и финансовых компонентов проектной работы для создания жизнеспособных услуг и продуктов.
 
Бизнес-дизайнер, командный игрок или поработитель?

Прежде чем идти дальше, давайте помнить, что бизнес-дизайн как практика не имеет намерения превзойти или конкурировать с консультантами, консультантами по управлению или поставщиками услуг в целом, независимо от отрасли, в которой они работают.

Напротив, он появился, чтобы дополнить и помочь фирмам оставаться конкурентоспособными и завоевывать новую рыночную стоимость. Но к этому мы вернемся позже, взяв в качестве наглядного примера будущее консалтингового бизнеса.

А пока давайте сравним роли бизнес-дизайнера и консультанта по управлению: 

Различия между бизнес-дизайнером и консультантом по управлению (контент и изображение на основе этой статьи)
 
Консультанты по вопросам управления и бизнес-дизайнеры лицом к лицу

Дальнейшее, вероятно, лучше проясняет роль и концепции, лежащие в основе работы бизнес-дизайнеров и бизнес-консультантов.

  1. Подход, ориентированный на человека, и подход, ориентированный на функцию . В то время как консультанты по менеджменту сосредотачиваются на эффективности и оптимизации бизнеса, бизнес-дизайнеры утверждают, что вся бизнес-деятельность в конечном счете носит социальный характер, а социальные инновации всегда будут ориентированы на человека.
  2. На основе потребностей пользователей и тенденций рынка . В то время как консультанты по управлению сосредотачиваются на внедрении новых технологий для оптимизации существующих решений, бизнес-дизайнеры тесно сотрудничают с конечными пользователями, чтобы предложить инновационные решения, основанные на человеческих потребностях.
  3. Склонность к действию против взаимодействия с руководством заинтересованных сторон . Консультанты по менеджменту сосредотачиваются на поддержании хороших отношений с людьми, которые имеют наибольшее влияние на работу. Бизнес-дизайнеры, в свою очередь, считают важным преобразовывать идеи в осязаемые прототипы и тестировать их в реальных условиях, пытаясь максимально избежать недопонимания.
  4. Принятие неопределенности vs Беспокойство по поводу неопределенности . Консультанты по менеджменту сосредотачиваются на предотвращении рисков, в то время как бизнес-дизайнеры рассматривают это как возможность поэкспериментировать с этими ограничениями, чтобы внедрить нестандартные инновации.
 
Бизнес-дизайн, важный для будущего любой организации

Со всем шумом вокруг дизайна и дизайн-мышления в последние годы также пришла определенная зрелость в понимании ценности бизнес-дизайна. Например, мы все больше осознаем, что успех в бизнесе зависит не столько от безошибочной эффективности и (навязчивой) оптимизации, сколько от инноваций.

Мы пришли к выводу, что успех в бизнесе больше не зависит от повышения эффективности существующих решений; речь идет о создании новых творений и «высвобождении человеческого гения», как упоминает Фил Льюис в этой статье Forbes.

Вы можете возразить, что предприятия существуют и приносят доход и, в конечном итоге, прибыль от текущей формы деятельности, но останутся ли они актуальными и устойчивыми в долгосрочной перспективе без ориентированного на человека подхода?

Ответ кажется очевидным. Например, большинство консалтинговых и профессиональных компаний, независимо от их размера, догоняют и работают над внедрением компетенций творческой индустрии. Это объясняет их активное приобретение в творческой индустрии в последние годы.Но попытка не маленькая.

Нам нужно знать, что наше будущее связано не только с оптимизацией операций наших клиентов, чтобы гарантировать сохранение их доходов и прибыли в краткосрочной перспективе.

Мы должны помочь им вводить новшества в их модели, процессы, линейки продуктов и т. д., чтобы они оставались актуальными не только через 10 лет, но и на 40 и 100 лет раньше.

Таким образом, мы не только сохраним наших клиентов сильными и устойчивыми, но также сможем захватить новый рынок, имя которому «будущее».

Как мы можем интегрировать методы и использовать их на благо фирмы? Это тема, которую мы будем развивать в следующих статьях по этому вопросу.

 
Что мы думаем

 

Шериф Лабиб, старший бизнес-дизайнер PwC Luxembourg

 

«…успех в бизнесе зависит не только от безошибочной эффективности и (навязчивой) оптимизации, но и от поиска инновационных способов решения человеческих проблем… вот где бизнес-дизайн добавляет ценность.

Что такое бизнес-дизайн? [Подробное руководство]

4 минуты чтения

Бизнес-дизайн — это название дисциплины, которая существует на стыке бизнеса и дизайна. Он был создан, чтобы дополнить актуальность и новейшие методологии дизайна в мире бизнеса.

Дизайн, естественно, ориентирован на клиента и обращает внимание на аспект желательности продуктов и услуг. Эта отчетливая и уникальная перспектива способствовала первому буму (а также успеху) методов проектирования, используемых в бизнесе.

Теперь компании, использующие дизайн, в значительной степени осознали, что желательность неадекватна. Если что-то является желательным, оно по существу не рекомендует, чтобы это приносило пользу бизнесу. Понятно, что всем нам хотелось бы еще больше места для ног в эконом-классе, но это нереально с организационной точки зрения. Чем больше места для ног, тем меньше пассажиров. Меньшее количество путешественников указывает, что вам нужно увеличить цену на человека.

Чтобы согласовать свой бизнес-контекст, компании оказывают большее давление на команды дизайнеров.Поэтому команды начали нанимать новые таланты, чтобы они могли помочь в достижении целей мышления за пределами желательности и жизнеспособности.

Теперь на бизнес-дизайн возложены более серьезные обязанности, и это уже не просто дополнительная техника. Более того, он точно знает, как взять на себя инициативу. Например, предположим, что бизнес ищет совершенно новую бизнес-стратегию. В этом случае бизнес-дизайн может использовать методы проектирования, ориентированные на клиента, для создания моделей и прототипов этого совершенно нового подхода и его тестирования.

Итак, вот упрощенное и поясняющее определение бизнес-дизайна, чтобы вы могли понять его концептуально:

Бизнес-дизайн — это деятельность, в которой используются:

  1. Методологии проектирования,
  2. Дизайнерское отношение/мышление
  3. Бизнес-инструменты для решения,
  4. Проблемы компании.

1) Методологии проектирования

В бизнес-дизайне используются методы компоновки, особенно дизайн-мышление.Их сила заключается в творческом мышлении, клиентоориентированности, междисциплинарном методе и абдуктивном мышлении.

Одна из самых типичных ошибок при первом использовании дизайнерского восприятия — поручать свои задачи единой команде. Если проектная группа состоит из экспертов по маркетингу, вы можете ожидать, что их усилия будут определять результат и окончательные результаты. Давайте внимательнее посмотрим на пример: например, команда состоит из дизайнера-исследователя, дизайнера продукта, дизайнера услуг и бизнес-дизайнера, тогда они определенно получат другой и продуктивный результат.

В конечном счете, методы проектирования ориентированы на клиента, потому что мы начинаем говорить о клиентах, обнаруживая их препятствия, цели, бизнес-задачи, а также их жизнь. Это помогает нам разработать услугу, которая лучше вписывается в контекст их жизни.

Таким образом, по моему мнению, предприятия должны сосредоточиться на разработке стратегий, ориентированных на заинтересованные стороны наряду с клиентами. Потому что в этом вопросе не участвуют только клиенты, а другие в бизнес-модели.

2) Деловое мышление

Дизайнеры в любой организации должны иметь дизайнерское мышление, но большинство компаний обычно игнорируют его, что является наиболее важным компонентом всего рецепта.

Как я уже говорил ранее, мы обычно считаем, что проблема определяет результат, потому что, если мы используем дедуктивное мышление, мы исследуем только минимальное количество возможностей. В отличие от игры-головоломки (у которой есть только одно решение), бизнес-задачи не имеют единственного результата.Таким образом, мы должны попробовать разные вещи, прежде чем завершить единое решение. Как бизнес-дизайнер, вам нужно попробовать множество возможных вариантов.

Несмотря на то, что мы используем стандартные бизнес-инструменты, мы новаторски подходим к тому, как мы это делаем. Например, прежде чем рисовать бизнес-модель, мы говорили с клиентами и всеми заинтересованными сторонами о возможном дизайне наших услуг. Мы бы не просто проверили электронную таблицу, чтобы создать наиболее эффективный сценарий.

3) Бизнес-инструменты для решения

Однако дизайнеры компаний используют методологии проектирования и по-прежнему используют бизнес-инструменты.Есть много инструментов, которые я не могу отметить. Ниже приведен список нескольких наиболее распространенных и популярных среди бизнес-дизайнеров:

  • Perter’s Porter’s Pixer
  • Perstel Analysicate
  • ROSTE-SHARE MATRIX
  • Business Mather Matrix
  • Business Mather Shanvas
  • Продажа 60008
  • Финансовые выступления
  • Обратный доход
  • Blue Ocean Canvas
  • Игра на Win
  • Организационные диаграммы
  • Верхний -оценка деловых возможностей снизу и снизу вверх

Бизнес-дизайнеры используют вышеуказанные инструменты иначе, чем эксперты организаций и многие предприниматели.Как упоминалось ранее, мы будем использовать эти инструменты не просто для формирования решения, но и прототипов (то есть средств обучения).

4) Проблемы компании

Бизнес-дизайн, сочетание методов проектирования, бизнес-инструментов, а также дизайнерское мышление должны стать препятствием для бизнеса.

Я классифицировал вызовы компании на соответствие основным группам:

  • Рост (увеличение дохода, привлечение большего количества клиентов (продаж), увеличение доли рынка, стратегия ставок, выход на рынок и т. д.),
  • Стратегия (обнаружение защищаемой позиции на рынке, определение наших вариантов компромисса ),
  • Бизнес-модели (поиск, а также улучшение того, как мы создаем, доставляем и фиксируем ценность),
  • Оптимизация расходов (оптимизация нашей структуры цен для повышения успеха),
  • Организация (оптимизация организационных процессов, привлечение талантов, определение вознаграждений, разработка организационной структуры и т. д.),
  • Название бренда, а также UX (название бренда, как и UX, по-прежнему на 90% находится в руках дизайнеров бренда, но деловой стиль должен иметь решающее значение, когда речь идет о размещении, а также эффектах для другие темы организации)
  • Продукт (определение ценности предложения, а также метода производства).

Заключительные слова

Имейте в виду, без инноваций нет ничего нового, а без чего-либо дальнейшего точно не будет прогресса, не подходящего для роста бизнеса.Итак, инновации базируются на следующих столпах:

  • Жизнеспособность (бизнес)
  • Осуществимость (технология)
  • Честность (воздействие)
  • Желательность (человек) успешный бизнес.

    Выполнимое решение (Выполнимость) — это название создания ценных решений на основе сильных сторон ваших текущих операционных возможностей.

    Прибыльное решение (Жизнеспособность) с устойчивой бизнес-моделью, когда вы объединяете все указанные столпы, вы можете получить инновационный сладкий горшок, как показано на рисунке ниже:

    Помните, если вы пропустите что-либо из этого, реализация идеи станет более рискованной и дорогостоящей. После того, как вы завершили свой проект, вы должны сосредоточиться на маркетинге, чтобы повысить рентабельность инвестиций и получить привлекательную прибыль. Вот более 600 советов по рекламе и маркетингу, которые помогут вам достичь своих бизнес-целей.

    Почему предпринимателям нужны мощные и доступные серверные решения для малого бизнеса?

    Что такое бизнес-дизайн? | Социальный бизнес-дизайн


    Что такое бизнес-дизайн?

    И как это может служить социальному предпринимательству

    В последние несколько лет было много шума вокруг темы Business Design . На самом деле, рост Design Thinking проложил путь для внедрения подходов, ориентированных на дизайн, в бизнес-практику.Но что именно мы подразумеваем под бизнес-дизайном? И как социальные предприятия могут извлечь выгоду из этого нового подхода?

    Что такое бизнес-дизайн?

    Традиционно принципы и методы дизайна в основном применялись компаниями для создания ценностных предложений, которые понравятся людям. Вот почему люди до сих пор не видят в дизайне ничего, кроме причудливых продуктов, приятного визуального контента и так далее. Правда в том, что дизайн может пойти гораздо дальше.

    На самом деле интерес к применению методологий проектирования в деловом мире растет.Не только конечные продукты или услуги, но и весь спектр бизнес-моделей. В конце концов, вот как мы добрались до Business Design (BD).

    По своей сути BD — это новый ориентированный на человека подход, который помогает специалистам-практикам разрабатывать, тестировать и проверять совершенно новые (или улучшенные) бизнес-модели. Благодаря своей ориентированности на человека этот подход гарантирует, что каждый компонент бизнес-модели может положительно повлиять на конечного потребителя, не переставая обеспечивать надежную , устойчивую бизнес ценность для организации.

    Эта методология вместе с набором инструментов, с которыми она поставляется, может отлично работать как для уже существующих организаций, так и для растущих стартапов. Благодаря BD малые и средние предприятия, а также крупные корпорации действительно могут выработать стратегию не только в отношении создания ценности , но также в отношении создания ценности и получения ценности , одновременно сопоставляя соответствующие предположения и проверяя их еще до выхода на рынок.

    Чем занимается бизнес-дизайнер?

    Надо признать: нет согласованного определения и для практикующих БД (а именно бизнес-дизайнеров ).Тем не менее, бизнес-дизайнеров обычно представляют собой гибридные профили с междисциплинарным опытом. Это «бизнес-мыслители с дизайнерским мышлением» , так сказать.

    Но опять же, чем на самом деле занимаются бизнес-дизайнеры? Согласно IDEO , «Бизнес-дизайнеры берут сочные, творческие, ориентированные на человека инновации и добиваются успеха в реальном мире. Они используют стратегию , анализ и финансовое моделирование в качестве инструментов генеративного проектирования и помогают организациям превращать свои самые смелые и смелые идеи в бизнес с долгосрочной жизнеспособностью».

    В этом смысле бизнес-дизайнеры используют принципы и методы проектирования для решения бизнес-задач. Они переводят человеческие потребности в достижимые бизнес-цели. Вот почему они должны хорошо разбираться в таких предметах, как стратегия, маркетинг, управление организацией, а также владеть методологиями и инструментами проектирования. С помощью этого диверсифицированного набора навыков бизнес-дизайнеры могут помочь организациям прототипировать, проверять и создавать жизнеспособные бизнес-модели, готовые к выходу на рынок.

    Как бизнес-дизайн может быть связан с социальным предпринимательством?

    Поскольку BD строится на принципах дизайна, он по определению является « ориентированным на человека ». Это означает, что он постоянно принимает во внимание человеческую точку зрения на каждом этапе процесса решения проблемы. Процесс, который может решать проблемы всех видов, включая социальные.

    Таким образом, методы BD становятся основополагающими для социальных предприятий, стремящихся к финансовой устойчивости при решении сложных социальных проблем .Сопереживая людям, вникая в их потребности и поведение, бизнес-дизайнеры действительно могут помочь социальным предприятиям (или социально-ориентированным проектам) прототипировать, тестировать и реализовывать устойчивые бизнес-модели.

    В конечном итоге это может проложить путь к брендинговым приложениям BD, тесно связанным с социальным предпринимательством и моделированием социального бизнеса. Новое движение, которое мы хотели бы назвать Social Business Design .

    Заключение

     BD – это новый инновационный подход к построению надежных бизнес-моделей.Как мы видели, он строится на трех основных столпах: обнаружении клиентов, прототипировании и бизнес-стратегии . Из-за ориентированности на человека его инструменты и процессы можно легко применять и для решения сложных социальных проблем.

    В заключение мы считаем, что ( социальные ) бизнес-дизайн может быть правильной основой для развития социального предпринимательства. Если вы согласны с нами, то продолжайте изучать наш веб-сайт. Наша миссия — способствовать развитию этой новой дисциплины, по одному посту за раз!


    Вам понравилась эта статья?

    Если да, то не забудьте проверить больше на Social Business Design.

    Бизнес-дизайн и бизнес-архитектура

    Сегодня бизнес-дизайн и бизнес-архитектура — это два термина, о которых постоянно говорят. Давайте разберемся в концепциях, общности, различиях и синергии между бизнес-дизайном и бизнес-архитектурой.

    Критические концепции, охватывающие бизнес-дизайн и бизнес-архитектуру:

    Бизнес-дизайн :  

    Идея бизнес-дизайна обязана своим существованием сотрудничеству между корпоративной Америкой и научными кругами.Генеральный директор P&G (Procter and Gamble) в своем стремлении к инновациям обратился за помощью к Роджеру Мартину, бывшему декану Школы менеджмента Ротмана. В свою очередь, Дэвид Келли, основатель Stanford D-School, и Патрик Уитни (декан Иллинойского технологического института), вместе они придумали структурированный подход к инновациям, сделав дизайн неотъемлемой частью стратегии, опыта, бизнес-моделей. и тому подобное.

    Они разработали структурированный подход, и бизнес-дизайн включает в себя три основных элемента:

    • Эмпатия: каковы неудовлетворенные потребности наших клиентов?
    • Прототипирование: как мы можем лучше удовлетворить эти потребности?
    • Стратегия
    • : как мы можем создать конкурентное преимущество?

    Бизнес-дизайн: Предоставлено Rotman School of Management

    Дизайн-мышление:  

    Дизайн-мышление, разработанное Стэнфордской школой дизайна (или D.School) — это структурированный подход к поиску творческих решений проблем клиентов, которые не являются линейными или поэтапными, а являются инновационными чехардами.

    Тим Браун, генеральный директор IDEO, один из самых успешных практиков дизайн-мышления и бизнес-дизайна, определяет эту практику как:

    «Дизайн-мышление — это ориентированный на человека подход к инновациям, основанный на наборе инструментов дизайнера для интеграции потребностей людей, возможностей технологий и требований к успеху в бизнесе.

    Тим Браун, генеральный директор IDEO

     

    Концепция дизайн-мышления

    : любезно предоставлено IDEO

     

    Дизайн-мышление может быть ценным инструментом для многих ситуаций — корпораций, стартапов, некоммерческих организаций, научных кругов и правительства. Однако, хотя многие команды заявляют, что занимаются дизайн-мышлением, они следуют букве, игнорируя или на словах поддерживая дух концепции. Впрочем, это отдельная история для будущей статьи.

    Бизнес-дизайнер :  

    Бизнес-дизайнер — это новая профессия, созданная IDEO.По сути, бизнес-дизайнер — это специалист в области бизнес-дизайна. Таким образом, по сути, бизнес-дизайнер использует такие инструменты, как стратегические перспективы, финансовый анализ, соответствие продукта и рынка, и предлагает творческие решения сложных проблем.

    Вышеупомянутая IDEO резюмирует роль бизнес-дизайнера следующим образом:

    «Бизнес-дизайнеры берут сочные, креативные, ориентированные на человека инновации и добиваются успеха в реальном мире. Мы используем стратегию, анализ и финансовое моделирование в качестве инструментов генеративного проектирования и помогаем организациям превращать их самые смелые идеи в бизнес с долгосрочной жизнеспособностью.

    Один из бизнес-дизайнеров в IDEO, Рохини Вибха, написал статьи, используя практические примеры бизнес-дизайна в действии, опрашивая практиков в различных секторах.

    Бизнес-архитектура:  

    Бизнес-архитектура — это дисциплина, которая моделирует бизнес и действует как мост между бизнесом и технологиями, используя такие инструменты, как модели возможностей, потоки создания ценности, отображение информации, отображение систем и приложений, а также разработку различных взглядов и точек зрения.

    Давайте также развеем некоторые заблуждения:

    • Бизнес-дизайн — это не только UXD (дизайн взаимодействия с пользователем), хотя UXD может быть важным компонентом общего бизнес-дизайна.
    • Бизнес-дизайн — это не только бизнес-архитектура, хотя компоненты бизнес-архитектуры могут формировать структурную основу для первого.
    • Бизнес-дизайн — это не только стратегия, хотя стратегия является неотъемлемым элементом бизнес-дизайна.
    • Business Design — это не только дизайн-мышление, хотя это и жизненно важный инструментарий.
    • Моделирование возможностей само по себе не представляет собой бизнес-архитектуру, даже несмотря на то, что оно является первым гражданином среди всех других компонентов.
    Могут ли бизнес-архитекторы стать бизнес-дизайнерами?

    Да, но просто делать необходимые вещи в бизнес-архитектуре может быть недостаточно. Для этого потребуются навыки стратегического, концептуального, финансового моделирования и дизайнерского мышления.Даже если не каждый бизнес-архитектор может квалифицироваться как бизнес-дизайнер, инструментарий бизнес-дизайна может быть чрезвычайно ценным в практике бизнес-архитектуры.

    Дисциплины «Бизнес-дизайн» и «Бизнес-архитектура» обладают огромным синергетическим эффектом, и от практиков зависит, как использовать инструменты и идеи как для реализации видения, так и для продвижения иглы в том, как продукты и услуги концептуализируются и запускаются.

    Дополнительные ресурсы для бизнес-дизайна и бизнес-архитектуры: 

    Если вы бизнес-архитектор и думаете о том, чтобы стать бизнес-дизайнером или использовать концепции в своей повседневной работе, вот несколько полезных ссылок.

    Узнать, чем занимается бизнес-дизайнер, каковы его опыт, образование и квалификация, можно здесь.

    Вот некоторые цифры зарплаты бизнес-дизайнера, хотя она может варьироваться в зависимости от уровня должности. Поэтому мы призываем вас отнестись к этим цифрам с долей скептицизма.

    Если вам нужны дополнительные знания, в Университете IDEO есть несколько онлайн-курсов по дизайн-мышлению.

    Некоторые учебные заведения, такие как Джорджтаунский университет, Domus Academy и Университет Южной Калифорнии, предлагают курсы и степени.(Пожалуйста, проведите собственную должную осмотрительность и убедитесь, что эти учебные программы соответствуют вашим потребностям.)

    Вот дополнительная информация о роли бизнес-архитектора.

    У Майка Кларка есть подробная презентация о согласовании дизайна с бизнес-архитектурой, и ее стоит прочитать.

    Сопутствующие товары:

    Почему дизайн-мышление работает

    Краткая идея
    Проблема

    Хотя мы много знаем о том, какие методы стимулируют новые идеи и творческие решения, большинству инновационных команд трудно реализовать свои преимущества.

    Причина

    Внутренние предубеждения и поведенческие привычки людей препятствуют развитию воображения и защищают невысказанные предположения о том, что сработает, а что нет.

    Решение

    Дизайн-мышление представляет собой структурированный процесс, который помогает новаторам освободиться от контрпродуктивных тенденций, мешающих инновациям. Подобно TQM, это социальная технология, сочетающая практические инструменты с пониманием человеческой природы.

    Иногда новый способ организации работы приводит к значительным улучшениям.Тотальное управление качеством сделало это на производстве в 1980-х, объединив набор инструментов — канбан-карты, кружки качества и т. д. — с пониманием того, что люди в цеху могут выполнять работу гораздо более высокого уровня, чем их обычно просят. Это сочетание инструментов и понимания, применяемое к рабочему процессу, можно рассматривать как социальную технологию.

    В недавнем семилетнем исследовании, в ходе которого я подробно изучил 50 проектов из различных секторов, включая бизнес, здравоохранение и социальные услуги, я увидел, что другая социальная технология, дизайн-мышление, может сделать для инновации именно то, что TQM сделал для производства: высвободить всю творческую энергию людей, завоевать их приверженность и радикально улучшить процессы.К настоящему времени большинство руководителей хотя бы слышали об инструментах дизайн-мышления — этнографических исследованиях, акценте на переосмыслении проблем и экспериментах, использовании различных команд и т. д. — если не пробовали их. Но чего люди могут не понять, так это более тонкого способа, которым дизайн-мышление обходит человеческие предубеждения (например, укорененность в статус-кво) или привязанность к определенным поведенческим нормам («Вот как мы здесь делаем вещи»), которые снова и снова блокируют упражнение воображения.

    В этой статье я рассмотрю различные человеческие склонности, которые мешают инновациям, и опишу, как инструменты дизайн-мышления и четкие этапы процесса помогают командам освободиться от них.Давайте начнем с рассмотрения того, что организациям нужно от инноваций, и почему их усилия по их получению часто терпят неудачу.

    Проблемы инноваций

    Чтобы быть успешным, инновационный процесс должен обеспечивать три вещи: лучшие решения, более низкие риски и затраты на изменения, а также заинтересованность сотрудников. С годами бизнесмены разработали полезную тактику для достижения таких результатов. Но при попытке их применения организации часто сталкиваются с новыми препятствиями и компромиссами.

    Превосходные решения.

    Определение проблем очевидными, общепринятыми способами, что неудивительно, часто приводит к очевидным, общепринятым решениям. Более интересный вопрос может помочь командам найти более оригинальные идеи. Риск заключается в том, что некоторые команды могут зацикливаться на изучении проблемы на неопределенное время, в то время как менеджеры, ориентированные на действия, могут быть слишком нетерпеливы, чтобы найти время, чтобы выяснить, какой вопрос им следует задать.

    Также широко признано, что решения намного лучше, когда они включают критерии , определяемые пользователем. Исследование рынка может помочь компаниям понять эти критерии, но проблема здесь в том, что клиентам трудно понять, что они хотят чего-то, чего еще не существует.

    Наконец, известно, что добавление в процесс различных голосов улучшает решения. Однако с этим может быть трудно справиться, если разговоры между людьми с противоположными взглядами перерастают в дебаты, вызывающие разногласия.

    Снижение рисков и затрат.

    Неопределенность неизбежна в инновациях.Вот почему новаторы часто создают портфель вариантов из . Компромисс заключается в том, что слишком много идей рассеивают внимание и ресурсы. Чтобы справиться с этим напряжением, новаторы должны быть готовы отказаться от плохих идей — «назвать ребенка уродливым», как описал это один менеджер в одном из моих исследований. К сожалению, людям часто легче убить творческие (и, возможно, более рискованные) идеи, чем постепенные.

    Подкуп сотрудников.

    Инновация не будет успешной, если за ней не будут стоять сотрудники компании.Самый верный способ заручиться их поддержкой — вовлечь их в процесс генерации идей. Опасность состоит в том, что участие множества людей с разными взглядами создаст хаос и непоследовательность.

    В основе компромиссов, связанных с достижением этих результатов, лежит более фундаментальное напряжение. В стабильной среде эффективность достигается за счет вытеснения изменений из организации. Но в нестабильном мире вариативность становится другом организации, поскольку открывает новые пути к успеху.Однако кто может винить лидеров, которые должны выполнять ежеквартальные задачи, в удвоении эффективности, рациональности и централизованного контроля?

    Чтобы справиться со всеми компромиссами, организациям нужна социальная технология, которая устраняет эти поведенческие препятствия, а также контрпродуктивные предубеждения людей. И, как я объясню далее, дизайн-мышление отвечает этим требованиям.

    Красота структуры

    Опытные дизайнеры часто жалуются, что дизайн-мышление слишком структурировано и линейно.И для них это, безусловно, правда. Но менеджеры инновационных команд, как правило, не являются дизайнерами, а также не привыкли проводить исследования лицом к лицу с клиентами, глубоко погружаться в их точки зрения, совместно творить с заинтересованными сторонами, а также планировать и проводить эксперименты. Структура и линейность помогают менеджерам приспосабливаться к этому новому поведению.

    Как объяснила Каарен Хэнсон, ранее возглавлявшая отдел инноваций в дизайне в Intuit, а ныне директор по дизайну в Facebook: «Каждый раз, когда вы пытаетесь изменить поведение людей, вам нужно начинать с большого количества структуры, чтобы они не надо думать.Многое из того, что мы делаем, является привычкой, и эти привычки трудно изменить, но очень четкие ограничения могут нам помочь».

    Организованные процессы удерживают людей на правильном пути и сдерживают склонность тратить слишком много времени на изучение проблемы или нетерпеливо пропускать вперед. Они также внушают доверие. Большинство людей боятся ошибок, поэтому они больше сосредоточены на предотвращении ошибок, чем на использовании возможностей. Они выбирают бездействие, а не действие, когда выбор рискует провалиться. Но нет инноваций без действий, поэтому психологическая безопасность необходима.Физические реквизиты и тщательно отформатированные инструменты дизайн-мышления обеспечивают это чувство безопасности, помогая потенциальным новаторам более уверенно двигаться через выявление потребностей клиентов, генерацию идей и тестирование идей.

    В большинстве организаций применение дизайн-мышления включает семь видов деятельности. Каждый генерирует четкий результат, который следующее действие преобразует в другой результат, пока организация не придет к реализуемой инновации. Но на более глубоком уровне происходит что-то еще — то, о чем руководители обычно не подозревают.Хотя каждое действие дизайн-мышления якобы направлено на понимание и формирование опыта клиентов, оно также глубоко меняет опыт самих новаторов .

    Обнаружение клиентов

    Многие из наиболее известных методов процесса исследования дизайн-мышления связаны с определением «работы, которую необходимо выполнить». Эти методы, адаптированные из областей этнографии и социологии, сосредоточены на изучении того, что делает путь клиента значимым, а не на сборе и анализе данных.Это исследование включает в себя три набора действий:

    Погружение.

    Традиционно изучение клиентов было безличным занятием. Эксперт, у которого вполне могут быть уже существующие теории о предпочтениях клиентов, анализирует отзывы фокус-групп, опросов и, если таковые имеются, данные о текущем поведении, и делает выводы о потребностях. Чем лучше данные, тем лучше выводы. Проблема в том, что это основывает людей на уже сформулированных потребностях, которые отражают данные.Они видят данные через призму собственных предубеждений. И они не распознают потребности людей, выраженные , а не .

    Дизайн-мышление использует другой подход: выявляйте скрытые потребности, заставляя новатора переживать опыт клиента. Вспомните, что произошло в Kingwood Trust, британской благотворительной организации, помогающей взрослым с аутизмом и синдромом Аспергера. Один из членов команды дизайнеров, Кэти Годион, познакомилась с Питом, невербальным взрослым, страдающим аутизмом. В первый раз, когда она увидела его в его доме, она увидела, как он совершает, казалось бы, вредные действия, например, ковыряет кожаный диван и протирает вмятины на стене.Она начала с того, что задокументировала поведение Пита и определила проблему как предотвращение такой деструктивности.

    Но во время своего второго визита в дом Пита она спросила себя: что, если действия Пита были мотивированы чем-то другим, а не деструктивным импульсом? Отложив в сторону свою личную точку зрения, она повторила его поведение и обнаружила, насколько на самом деле приносила удовлетворение его деятельность. «Вместо испорченного дивана я теперь воспринимала диван Пита как предмет, завернутый в ткань, которую интересно собирать», — объяснила она.«Прижавшись ухом к стене и почувствовав вибрации музыки наверху, я почувствовал легкое щекотание в ухе, потирая гладкую и красивую выемку… Таким образом, вместо поврежденной стены я воспринимал ее как приятную и расслабляющую аудио-тактильную опыт.»

    Погружение Кэти в мир Пита не только привело к более глубокому пониманию его проблем, но и поставило под вопрос непроверенное предубеждение в отношении жителей, которых считали инвалидами, которых необходимо беречь.Этот опыт заставил ее задать себе еще один новый вопрос: вместо того, чтобы проектировать только для инвалидов и безопасности жителей, как команда разработчиков могла бы проектировать их сильные стороны и удовольствия? Это привело к созданию жилых помещений, садов и новых видов деятельности, направленных на то, чтобы люди с аутизмом могли жить более полной и приятной жизнью.

    Осмысление.

    Погружение в пользовательский опыт дает исходный материал для более глубокого понимания. Но поиск закономерностей и осмысление массы собранных качественных данных — непростая задача.Снова и снова я видел, как первоначальный энтузиазм по поводу результатов этнографических инструментов угасает, поскольку недизайнеры переполняются объемом информации и беспорядочностью поиска более глубоких идей. Именно здесь структура дизайн-мышления действительно вступает в свои права.

    Одним из наиболее эффективных способов осмысления знаний, полученных в результате погружения, является упражнение на дизайн-мышление под названием «Прогулка по галерее». В нем основная команда по инновациям выбирает самые важные данные, собранные в процессе исследования, и записывает их на больших плакатах.Часто на этих плакатах изображены люди, у которых брали интервью, вместе с их фотографиями и цитатами, отражающими их точки зрения. Плакаты развешиваются по комнате, и ключевым заинтересованным сторонам предлагается совершить экскурсию по этой галерее и записать на стикерах фрагменты данных, которые они считают важными для новых проектов. Затем заинтересованные стороны формируют небольшие группы, и в ходе тщательно организованного процесса их наблюдения на стикерах делятся, объединяются и сортируются по темам в кластеры, которые группа анализирует для получения информации.Этот процесс устраняет опасность того, что новаторы будут чрезмерно подвержены влиянию своих собственных предубеждений и увидят только то, что хотят видеть, потому что это заставляет людей, у которых брали интервью, чувствовать себя живыми и реальными для тех, кто просматривает галерею. Это создает общую базу данных и облегчает возможность сотрудников взаимодействовать, совместно достигать общих идей и оспаривать индивидуальные выводы друг друга — еще одна важная защита от предвзятых интерпретаций.

    Выравнивание.

    Завершающим этапом процесса открытия является серия семинаров и дискуссий на семинарах, на которых в той или иной форме ставится вопрос: если бы что-то было возможно, с какой задачей проект справился бы хорошо? Сосредоточение внимания на возможностях, а не на ограничениях, налагаемых статус-кво, помогает разным командам проводить более совместные и творческие обсуждения критериев проектирования или набора ключевых функций, которыми должна обладать идеальная инновация.Создание духа исследования усугубляет неудовлетворенность существующим положением вещей и облегчает командам достижение консенсуса на протяжении всего инновационного процесса. А в будущем, когда портфолио идей будет отсеяно, согласование критериев проектирования даст новым идеям шанс в борьбе с более безопасными второстепенными.

    Рассмотрим, что произошло в Monash Health, объединенной больнице и системе здравоохранения в Мельбурне, Австралия. Клиницисты-психиатры долгое время были обеспокоены частотой рецидивов у пациентов — обычно в форме передозировок наркотиков и попыток самоубийства — но консенсуса относительно того, как решить эту проблему, ускользало от них.Пытаясь докопаться до сути, клиницисты проследили переживания конкретных пациентов в процессе лечения. Один пациент, Том, стал символом их исследования. Его опыт включал три личных визита к разным клиницистам, 70 точек соприкосновения, 13 разных кураторов и 18 передач в промежутке между его первым визитом и рецидивом.

    Члены группы провели серию семинаров, на которых они задавали клиницистам следующий вопрос: является ли нынешнее лечение Тома примером того, почему они обратились за медицинской помощью? Когда люди обсуждали свои мотивы стать врачами и медсестрами, они пришли к выводу, что улучшение результатов лечения Тома может зависеть как от их чувства долга перед самим Томом, так и от их клинической деятельности.Все согласились с этим выводом, благодаря которому разработка нового процесса лечения, сосредоточенного на потребностях пациента, а не на предполагаемых передовых методах, прошла гладко и успешно. После его внедрения частота рецидивов у пациентов снизилась на 60%.

    Генерация идей

    Как только они поймут потребности клиентов, новаторы переходят к выявлению и отсеиванию конкретных решений, которые соответствуют установленным ими критериям.

    Появление.

    Первым шагом здесь является создание диалога о возможных решениях, тщательное планирование того, кто будет участвовать, какая задача им будет поставлена ​​и как будет построен разговор.После использования критериев проектирования для проведения индивидуального мозгового штурма участники собираются вместе, чтобы поделиться идеями и творчески развить их, а не просто договариваться о компромиссах при возникновении разногласий.

    Когда Children’s Health System of Texas, шестой по величине педиатрический медицинский центр в Соединенных Штатах, определила необходимость новой стратегии, организация, возглавляемая вице-президентом по охране здоровья населения Питером Робертсом, применила дизайн-мышление, чтобы переосмыслить свой бизнес. модель. В процессе открытия клиницисты отбросили предубеждение, что важнее всего медицинское вмешательство.Они пришли к пониманию, что вмешательство само по себе не сработает, если у местного населения в Далласе не будет времени или возможности искать медицинские знания и не будет сильной сети поддержки — то, чем пользуются немногие семьи в этом районе. Клиницисты также поняли, что медицинский центр не может успешно решать проблемы самостоятельно; сообщество должно быть в центре любого решения. Поэтому Children’s Health предложила своим партнерам по сообществу разработать новую оздоровительную экосистему, границы которой (и ресурсы) будут простираться далеко за пределы медицинского центра.Решив начать с малого и заняться одним заболеванием, команда собралась, чтобы создать новую модель лечения астмы.

    В мероприятии приняли участие администраторы больниц, врачи, медсестры, социальные работники, родители пациентов и сотрудники школьных округов Далласа, жилищного управления, YMCA и религиозных организаций. Во-первых, основная команда по инновациям поделилась опытом, полученным в процессе открытия. Затем каждый участник независимо думал о возможностях, которые его или ее учреждение может внести в решение проблем детей, записывая идеи на стикерах.Затем каждого участника пригласили присоединиться к небольшой группе за одним из пяти столов, где участники поделились своими идеями, сгруппировали их по общим темам и представили, как должен выглядеть идеальный опыт для маленьких пациентов и их семей.

    Из таких разговоров обычно выходят сторонники перемен, что значительно повышает шансы на успешное внедрение. (Слишком часто хорошие идеи умирают на корню из-за отсутствия людей, лично приверженных их реализации.) В Children’s Health партнеры, приглашенные в проект, побудили сообщество действовать, а также установили и поддерживали отношения в своих учреждениях, необходимые для реализации нового видения. Представители жилищного управления внесли изменения в жилищный кодекс, поручив инспекторам учитывать проблемы со здоровьем детей (например, наличие плесени) в своих оценках. Местные педиатры приняли набор стандартных протоколов лечения астмы, а родители детей, страдающих астмой, взяли на себя важную роль консультантов-равных, проводя интенсивное обучение других семей посредством посещений на дому.

    Артикуляция.

    Как правило, эмерджентная деятельность порождает ряд конкурирующих идей, более или менее привлекательных и более или менее осуществимых. На следующем этапе, артикуляции, новаторы выходят на поверхность и подвергают сомнению свои неявные предположения. Менеджеры часто плохо справляются с этим из-за многих поведенческих предубеждений, таких как чрезмерный оптимизм, предвзятость подтверждения и зацикленность на первых решениях. Когда предположения не оспариваются, дискуссии о том, что сработает, а что нет, заходят в тупик, и каждый отстаивает свое собственное понимание того, как устроен мир.

    Напротив, дизайн-мышление формирует дискуссию как исследование того, что должно быть правдой о мире, чтобы идея была осуществимой. (См. «Управление – гораздо больше, чем наука”, Роджер Л. Мартин и Тони Голсби-Смит, HBR, сентябрь–октябрь 2017 г.) Примером этого служит программа Ignite Accelerator Министерства здравоохранения и социальных служб США. . В больнице индейской резервации Уайтривер в Аризоне группа под руководством Марлизы Риверы, молодого специалиста по контролю качества, стремилась сократить время ожидания в отделении неотложной помощи больницы, которое иногда достигало шести часов.

    Первоначальная концепция команды, позаимствованная у больницы Джонса Хопкинса в Балтиморе, заключалась в установке электронного киоска для регистрации. Однако когда члены команды начали применять дизайн-мышление, их попросили высказать свои предположения о том, почему эта идея сработает. Только тогда они поняли, что их пациенты, многие из которых были пожилыми людьми, говорящими на языке апачей, вряд ли будут чувствовать себя комфортно с компьютерными технологиями. Подходы, которые работали в городском Балтиморе, не будут работать в Уайтривере, так что от этой идеи можно смело отказаться.

    В конце процесса генерации идей у ​​новаторов будет портфель хорошо продуманных, хотя, возможно, совершенно разных идей. Предположения, лежащие в их основе, будут тщательно проверены, и условия, необходимые для их успеха, будут достижимы. Идеи также получат поддержку преданных своему делу команд, которые будут готовы взять на себя ответственность за их вывод на рынок.

    Испытательный опыт

    Компании часто рассматривают прототипирование как процесс тонкой настройки продукта или услуги, которые уже в значительной степени разработаны.Но в дизайн-мышлении прототипирование осуществляется на далеко не готовых продуктах. Речь идет об итеративном опыте пользователей с незавершенной работой. Это означает, что на этом пути могут произойти довольно радикальные изменения, включая полную модернизацию.

    Предварительный опыт.

    Исследования в области неврологии показывают, что помощь людям в «предварительном испытании» чего-то нового — или, другими словами, воображении невероятно яркого — приводит к более точной оценке ценности новшества.Вот почему дизайн-мышление требует создания базовых недорогих артефактов, которые будут отражать основные черты предлагаемого пользовательского опыта. Это не буквальные прототипы, и зачастую они намного грубее, чем «минимально жизнеспособные продукты», которые бережливые стартапы тестируют на клиентах. Но то, что эти артефакты теряют в точности, они выигрывают в гибкости, потому что их можно легко изменить в ответ на то, что они узнают, предоставив их пользователям. А их незавершенность побуждает к взаимодействию.

    Такие артефакты могут принимать разные формы. Планировка нового здания медицинского офиса в Kaiser Permanente, например, была протестирована путем подвешивания простыней к потолку, чтобы обозначить будущие стены. Медсестрам и врачам было предложено пообщаться с персоналом, игравшим роль пациентов, и предложить, как можно изменить пространство, чтобы облегчить лечение. В Monash Health программа под названием Monash Watch, направленная на использование телемедицины для поддержания здоровья уязвимых групп населения в домашних условиях и снижения уровня их госпитализации, использовала подробные раскадровки, чтобы помочь администраторам больниц и правительственным политикам представить этот новый подход на практике без создания цифрового прототипа. .

    Обучение в действии.

    Эксперименты в реальном мире — важный способ оценить новые идеи и определить изменения, необходимые для их реализации. Но у таких тестов есть и другая, менее очевидная ценность: они помогают уменьшить вполне нормальный страх сотрудников и клиентов перед переменами.

    Рассмотрим идею, предложенную Доном Кэмпбеллом, профессором медицины, и Китом Стокманом, менеджером по исследованиям операций в Monash Health. В рамках Monash Watch они предложили нанять неспециалистов в качестве гидов «телемедицины», которые будут действовать как «профессиональные соседи», поддерживая частые телефонные контакты с пациентами с высоким риском многократной госпитализации.Кэмпбелл и Стокман выдвинули гипотезу, что непрофессионалы с более низкой заработной платой, которые были тщательно отобраны, обучены грамотности в вопросах здоровья и навыкам сопереживания, а также опирались на систему поддержки принятия решений и профессиональных тренеров, которых они могли привлекать по мере необходимости, могли помочь сохранить здоровье пациентов из группы риска дома.

    Их предложение было встречено скептически. Многие из их коллег придерживались сильного предубеждения против того, чтобы кому-либо, кроме медицинского работника, оказывать такие услуги пациентам со сложными проблемами, но использование медицинских работников в этой роли было бы не по карману.Однако вместо того, чтобы обсуждать этот вопрос, члены инновационной группы признали опасения и привлекли своих коллег к разработке кода эксперимента, проверяющего это предположение. Спустя триста пациентов результаты были такими: Чрезвычайно положительные отзывы пациентов и продемонстрированное сокращение использования койки и посещений отделений неотложной помощи, подтвержденное независимыми консультантами, развеяли опасения скептиков.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Как мы видели, структура дизайн-мышления создает естественный поток от исследования к внедрению.Погружение в опыт работы с клиентами дает данные, которые преобразуются в идеи, которые помогают командам согласовать критерии дизайна, которые они используют для мозгового штурма. Предположения о том, что имеет решающее значение для успеха этих решений, исследуются, а затем проверяются с помощью грубых прототипов, которые помогают командам развивать инновации и готовить их к экспериментам в реальных условиях.

    Попутно процессы дизайн-мышления противодействуют человеческим предубеждениям, которые мешают творчеству, одновременно решая проблемы, с которыми обычно сталкиваются при поиске превосходных решений, снижении затрат и рисков и вовлечении сотрудников.Признавая организации как совокупность людей, мотивированных различными точками зрения и эмоциями, дизайн-мышление делает упор на взаимодействие, диалог и обучение. Вовлекая клиентов и другие заинтересованные стороны в определение проблемы и разработку решений, дизайн-мышление обеспечивает широкое стремление к изменениям. Придавая структуру инновационному процессу, дизайн-мышление помогает новаторам сотрудничать и договариваться о том, что необходимо для достижения результата на каждом этапе.Это достигается не только за счет преодоления политики на рабочем месте, но и за счет формирования опыта новаторов, а также их основных заинтересованных сторон и исполнителей на каждом этапе.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*